Opis poslova medicinskog tehničara hitne medicinske pomoći. Radne obveze bolničara hitne pomoći
Za rad na liniji liječnik mobilnog tima hitne pomoći mora proći obuku u Zavodu za usavršavanje liječnika u posebnom ciklusu.
U ovom ćete članku naučiti glavne odgovornosti liječnika hitne pomoći.
Obaveze liječnika hitne pomoći
Obavljanje vaših funkcionalnih odgovornosti za pružanje hitnih slučajeva medicinska pomoć, liječnik odgovara izravno višem liječniku podstanice. Linijski liječnik pak nadzire rad medicinskog osoblja tima i vozača vozila hitne pomoći. Liječnik patronažnog tima u svom radu rukovodi se naredbama, uputama, metodološke preporuke, upute glavnog liječnika stanice i viših liječnika podstanice.
Odgovornosti na poslu liječnik hitne pomoći:
Pružanje pravovremene kvalificirane medicinske skrbi bolesnim i ozlijeđenim osobama u skladu s razvijenim uputama i metodama koje se koriste u postaji;
Sposobnost vladanja metodama dijagnostike i liječenja izvanredna stanja;
Stalno ostati na području trafostanice, raditi bez prava na spavanje;
Prije početka smjene provjeriti vozilo, količinu i ispravnost imovine i opreme, upisati se u odgovarajuće dnevnike i znati za što je liječnik zadužen. financijska odgovornost za njihovu sigurnost i pravilnu upotrebu;
Stalno pratiti rad tima, pratiti pravovremeno popunjavanje medicinske kutije, otpis lijekova i zavoja u posebnim časopisima;
Prilikom primanja poziva u trafostanici odmah otići do dispečera trafostanice, primiti od njega pozivnu karticu i po potrebi razjasniti adresu i razlog poziva, prezime; odmah odgovoriti na poziv, bez obzira na popunjenost tima i druge razloge. Od trenutka kada izađete iz trafostanice, radio mora biti uključen, samo liječnik može rukovati radiom. Isključivanje radija dopušteno je samo kada ekipa stigne u trafostanicu;
Obavijestite dispečera podstanice o razlozima nemogućnosti odlaska na vrijeme, u slučaju nesreće ili kvara stroja na putu do poziva ili s pacijentom, kako bi se poziv prebacio na drugi tim;
Budite u kabini s vozačem kada putujete na naznačenu adresu; u slučaju neprohodne ceste ići s ekipom pješice ili putovati drugim prijevoznim sredstvom;
Zaustaviti automobil, pružiti pomoć u slučaju incidenta, ali uz obvezno prenošenje trenutne situacije dispečeru trafostanice;
Obavijestiti vozača o potrebi brže dostave pacijenta do zdravstvena ustanova zbog ozbiljnosti stanja potonjeg;
Provesti temeljit i kompetentan pregled pacijenta, pružiti kvalificiranu medicinsku skrb u punoj hitnoj pomoći, dati savjete o daljnjem liječenju i režimu kada pacijenta ostavljate kod kuće;
Sukladno nalogu za hospitalizaciju, liječnik određuje zdravstvenu ustanovu u koju se pacijent mora primiti, popunjava popratni list za svakog hospitaliziranog bolesnika s naznakom broja podstanice i potpisom liječnika;
Pri pružanju medicinske pomoći posebno pažljivo pregledati osobe u hitnom stanju. alkoholna opijenost, budući da opijenost skriva osnovnu bolest ili ozljedu;
Obavijestite dispečera o završetku poziva; kada primate poziv na radiju, duplicirajte tekst poziva naglas, navodeći adresu, razlog poziva, prezime, vrijeme prijema i prijenosa poziva;
U slučaju smrti javiti se višem liječniku podstanice prije dolaska hitne pomoći;
Po povratku u trafostanicu predati pozivne kartice dispečeru.
Nakon dežurstva, linijski liječnik upisuje u dnevnik podatke o potrošenim lijekovima, oblogama i alkoholu. Prijem i dostava se upisuju u poseban dnevnik opojne droge. Liječnik predaje medicinsku kutiju, opremu dispečeru podstanice ili liječniku nova smjena.
Pravila ponašanja liječnika hitne pomoći na pozivima u vezi s pokušajima samoubojstva, samoubojstvima i drugim kriminalnim slučajevima
Ukoliko se otkrije kriminogena situacija (samoubojstvo, kriminalni incident i sl.), linijski liječnik je dužan odmah obavijestiti višeg liječnika smjene i policiju.
U odsutnosti predstavnika policije ili tužiteljstva na licu mjesta, udaljiti sve nepoznate osobe iz prostora ili ocrtati granice prostora preko kojeg stranci ne mogu prijeći.
Ako je potrebno, žrtvi se pruža kvalificirana medicinska skrb uz minimalno ometanje lokacije objekata. Liječnik nema pravo dirati predmete, oružje ili sredstva zločina. Omče koje se koriste za vješanje ne odvezuju se, već se odrežu i ostavljaju na mjestu.
Isključiti kontroverzna pitanja u trenutku kada liječnik prilazi žrtvi i pruža mu pomoć, tamo moraju biti svjedoci (sa obavezna registracija njihovo puno ime i kućne adrese).
Ako bude vremena i očevidaca, potrebno je utvrditi sliku i uzrok incidenta.
Prilikom predaje oružja i drugih materijalnih dokaza predstavnicima policije ili tužiteljstva liječnik je dužan od njih primiti odgovarajuću potvrdu s činom, položajem, mjestom rada i punim imenom i prezimenom.
Vrijedne stvari bolesnika hospitaliziranog u bolnici ne predaju se policiji, već se popisuju i predaju dežurnom liječniku na prijemnom odjelu bolnice.
U slučaju trovanja treba biti posebno oprezan pri rukovanju predmetima koji mogu sadržavati otrovne tvari. Na trovanje hranom pažljivo prikupiti anamnezu kako bi se identificirali proizvodi s kojima je povezano trovanje (popis gdje i kada kupljeni).
Kada je žrtva hospitalizirana, viši liječnik se obavještava o zdravstvenoj ustanovi u koju je pacijent prevezen.
Ako se na mjestu događaja otkrije leš hitne pomoći sa simptomima biološku smrt(strogost, kadaverične mrlje) dopušteno je promijeniti mjesto leša ako je to potrebno radi razjašnjenja činjenice smrti. Zabranjeno je pranje krvi, prljavštine ili uzimanje predmeta (oružje, papir i sl.) s ruku mrtvaca.
Liječnik gostujućeg tima nema pravo davati mišljenje o uzroku smrti – to ne spada u njegove funkcionalne odgovornosti.
Gostujući timski liječnik može ukloniti s mjesta događaja leš žrtve čija je smrt nastupila kao posljedica kaznenog ili sumnjivog događaja samo uz dopuštenje policije ili državnog odvjetništva. Ako je leš ostavljen na licu mjesta (prije dolaska policije ili tužiteljstva) odgovornim osobama (domaru, upravitelju), njihova imena i potpisi se navode na kartici.
Funkcionalne obveze liječnika hitne pomoći pri pružanju medicinske pomoći tijekom masovnih katastrofa ili nesreća
Liječnik mobilnog tima hitne pomoći, koji je bio prvi na mjestu nesreće, prije dolaska glavnog liječnika, njegovih zamjenika ili višeg liječnika, odgovoran je za provođenje operacija spašavanja i pružanje pravovremene kvalificirane medicinske skrbi žrtvama. . prehospitalni stadij. Ekipe koje dolaze na mjesto nesreće stoje mu na raspolaganju.
Linijski liječnik, koji je odgovorna osoba, dužan je:
Utvrditi veličinu nesreće i obavijestiti starješinu smjene o broju žrtava koje treba utvrditi potrebna količina ekipe hitne pomoći.
Postavite mjesto prve pomoći u najbližoj zgradi za prikupljanje žrtava.
Podijelite odgovornosti medicinskog osoblja timova koji dolaze.
Stvoriti nadzor za izvlačenje žrtava, njihovu medicinsku trijažu i prvu pomoć medicinska pomoć prema vitalnim indikacijama.
Jasno evidentirajte žrtve u posebnom dnevniku, odredite redoslijed njihove evakuacije. Registraciji podliježu svi koji zatraže liječničku pomoć, bez obzira na težinu ozljede.
Navesti puno ime, dob, kućnu adresu, dijagnozu, pruženu pomoć, mjesto hospitalizacije. Nakon transporta pacijenta ekipa hitne medicinske pomoći se po nalogu višeg liječnika vraća na mjesto događaja ili prima drugi poziv.
Odgovorni liječnik mora biti u stalnom kontaktu sa višim liječnikom; Prije dolaska viših časnika dužan je ostati na mjestu događaja i ima pravo vratiti se u trafostanicu samo uz dopuštenje višeg liječnika. Linijski liječnik mora sve podatke o unesrećenima prenijeti višem liječniku.
Zapamtite pravila osobne sigurnosti prilikom pružanja hitne medicinske pomoći u prehospitalnoj fazi
Provjerite eksplozivne tvari, zračenje, nestabilne predmete (automobil koji leži na boku i sl.). Bolesnikova rodbina stranci također može biti izvor opasnosti.
Provjerite sigurnost mjesta događaja. Ako mjesto nije sigurno, napustite ga ako je moguće i prihvatljivo.
Ne bi trebalo postati nova žrtva, stvaraju dodatne poteškoće uslugama hitno spašavanje.
Nosite gumene rukavice i poduzmite mjere za sprječavanje infekcije zarazne bolesti. Ponašajte se kao da je svaka žrtva koja prima njegu HIV pozitivna.
U slučaju potrebe prije pružanja medicinske pomoći pozvati policiju (tel. 02), au slučaju požara vatrogasce (tel. 01), odnosno spasilačku ekipu (tel. 01).
Funkcionalne obveze liječnika hitne i hitne medicinske pomoći. Prehospitalni stadij hitna pomoć aktivnosti Izvršitelj: Narzhigitov K. M. 750 GP
1. Na radno mjesto tehničara hitne medicinske pomoći postavlja se osoba s višom stručnom spremom medicinsko obrazovanje, koji je završio poslijediplomski studij ili specijalizaciju iz specijalnosti „Hitna medicinska pomoć“. 2. Liječnik hitne pomoći mora poznavati osnove zakonodavstva Republike Kazahstan o zdravstvenoj zaštiti; regulatorni dokumenti koji reguliraju aktivnosti zdravstvenih ustanova; osnove organizacije medicinske i preventivne zaštite u bolnicama i ambulantama, hitne i hitne medicinske pomoći, službe medicine katastrofa, sanitarno-epidemiološke službe, opskrbe stanovništva lijekovima i zdravstvenih ustanova; teorijske osnove, principi i metode medicinskog pregleda; organizacijske i ekonomske osnove djelatnosti zdravstvenih ustanova i medicinski radnici u uvjetima proračunskog osiguranja medicine; osnove socijalne higijene, organizacije i ekonomike zdravstvene zaštite, medicinska etika i deontologija; pravni aspekti medicinske djelatnosti; generalni principi te osnovne metode kliničke, instrumentalne i laboratorijska dijagnostika funkcionalno stanje organa i sustava ljudsko tijelo; etiologija, patogeneza, klinički simptomi, značajke tečaja, načela složenog liječenja glavnih bolesti; pravila za pružanje hitne medicinske pomoći; osnove ispitivanja privremene nesposobnosti i medicinsko-socijalni pregled; osnove zdravstvenog odgoja; interni pravilnik o radu; pravila i propisi zaštite na radu, sigurnosti, industrijske sanitarne zaštite i zaštite od požara. U svojoj specijalnosti liječnik hitne medicinske pomoći mora znati modernim metodama dijagnoza i liječenje; sadržaj hitne medicinske pomoći kao samostalne kliničke discipline; zadaće, organizaciju, ustroj, kadrovsku popunjenost i opremljenost hitne medicinske pomoći; važeći regulatorni, pravni, instruktivni i metodološki dokumenti u specijalnosti; pravila obrade medicinske dokumentacije; načela planiranja i izvješćivanja hitne medicinske pomoći; metode i postupke praćenja svojih aktivnosti. 3. Liječnik hitne medicinske pomoći imenuje se i razrješava nalogom glavnog liječnika zdravstvene ustanove u skladu s važećim zakonodavstvom Republike Kazahstan. 4. Liječnik hitne medicinske pomoći neposredno je podređen voditelju odjela (podstanice hitne medicinske pomoći), au njegovoj odsutnosti voditelju zdravstvene ustanove ili njegovom zamjeniku. Opći položaj
Pruža kvalificiranu hitnu medicinsku pomoć koristeći suvremene metode dijagnostike i liječenja odobrene za uporabu u medicinska praksa. Određuje taktiku pružanja medicinske skrbi pacijentu u skladu s utvrđenim standardima i zahtjevima. Postavlja (ili potvrđuje) dijagnozu. Pruža savjetodavnu pomoć liječnicima drugih odjela zdravstvenih ustanova iz njihove specijalnosti. Nadzire rad srednjih i nižih podređenih medicinsko osoblje(ako postoji), olakšava obavljanje njegovih službenih dužnosti. Prati ispravnost dijagnostičkih i medicinski postupci, rad alata, opreme i opreme, racionalno korištenje lijekovi, poštivanje pravila sigurnosti i zaštite na radu od strane medicinskog i mlađeg medicinskog osoblja. Sudjeluje u provođenju tečajeva za medicinsko osoblje. Planira svoj rad i analizira svoje pokazatelje uspješnosti. Osigurava pravovremenu i kvalitetnu izradu medicinske i druge dokumentacije u skladu s utvrđenim pravilima. Vodi sanitarno-edukativni rad. Pridržava se pravila i načela medicinske etike i deontologije. Stručno i pravovremeno izvršava naloge, upute i upute uprave ustanove, kao i propisi na svoj način profesionalna djelatnost. Poštuje interne propise, propise o zaštiti od požara i sanitarno-epidemiološke propise. Brzo poduzima mjere, uključujući pravodobno informiranje uprave, kako bi se uklonili kršenja sigurnosnih propisa, zaštite od požara i sanitarnih pravila koja predstavljaju prijetnju aktivnostima zdravstvene ustanove, njezinim zaposlenicima, pacijentima i posjetiteljima. Sustavno usavršava svoje vještine. Odgovornosti na poslu
1. Pružanje pravovremene kvalificirane medicinske skrbi bolesnim i ozlijeđenim osobama u skladu s razvijenim uputama i metodama koje se koriste u postaji; 2. Sposobnost vladanja metodama dijagnostike i liječenja hitnih stanja; 3. Stalno biti na području trafostanice, raditi bez prava na spavanje; 4. Prije početka smjene provjeriti vozilo, količinu i ispravnost imovine i opreme, upisati se u odgovarajuće dnevnike i znati da je liječnik financijski odgovoran za njihovu sigurnost i pravilno korištenje; 5. Stalno pratiti rad tima, pratiti pravovremeno popunjavanje medicinske kutije, otpis lijekova i zavoja u posebnim časopisima; 6. Pri primitku poziva u trafostanici odmah otići do dispečera trafostanice, primiti od njega pozivnu karticu i po potrebi razjasniti adresu i razlog poziva, prezime; odmah odgovoriti na poziv, bez obzira na popunjenost tima i druge razloge. Od trenutka kada izađete iz trafostanice, radio mora biti uključen, samo liječnik može rukovati radiom. Isključivanje radija dopušteno je samo kada ekipa stigne u trafostanicu; 7. Obavijestiti dispečera trafostanice o razlozima nemogućnosti odlaska na vrijeme, u slučaju nesreće ili kvara stroja na putu do poziva ili s pacijentom, kako bi se poziv prebacio na drugu ekipu; 8. Budite u kabini s vozačem kada putujete na naznačenu adresu; u slučaju neprohodne ceste ići s ekipom pješice ili putovati drugim prijevoznim sredstvom; 9. Zaustaviti automobil, pružiti pomoć u slučaju nezgode, ali uz obvezno prenošenje trenutne situacije dispečeru trafostanice; 10. Obavijestiti vozača o potrebi brže dostave bolesnika u zdravstvenu ustanovu zbog težine stanja potonjeg; 11. Provesti temeljit i kompetentan pregled pacijenta, pružiti kvalificiranu medicinsku skrb u punoj hitnoj skrbi, dati savjete o daljnjem liječenju i režimu prilikom napuštanja pacijenta kod kuće; 12. Sukladno nalogu za hospitalizaciju, liječnik određuje zdravstvenu ustanovu u koju se pacijent mora primiti, popunjava popratni list za svakog hospitaliziranog bolesnika s naznakom broja trafostanice i potpisom liječnika; 13. Prilikom pružanja medicinske pomoći posebno pažljivo pregledati osobe koje su u alkoholiziranom stanju, budući da alkoholiziranost prikriva osnovnu bolest ili ozljedu; 14. Obavijestiti dispečera o završetku poziva; kada primate poziv na radiju, duplicirajte tekst poziva naglas, navodeći adresu, razlog poziva, prezime, vrijeme prijema i prijenosa poziva; 15. U slučaju smrti javiti se višem liječniku podstanice prije dolaska hitne pomoći; 16. Po povratku u trafostanicu predati pozivne kartice dispečeru. Nakon dežurstva, linijski liječnik upisuje u dnevnik podatke o potrošenim lijekovima, oblogama i alkoholu. Prijem i isporuka opojnih droga upisuje se u poseban dnevnik. Liječnik predaje medicinsku kutiju i opremu dispečeru podstanice ili novom liječniku smjene.
Ukoliko se otkrije kriminogena situacija (samoubojstvo, kriminalni incident i sl.), linijski liječnik je dužan odmah obavijestiti višeg liječnika smjene i policiju. 2. U odsutnosti predstavnika policije ili tužiteljstva na licu mjesta, udaljiti sve strance iz prostora ili ocrtati granice prostora preko kojeg stranci ne mogu prijeći. 3. Ako je potrebno, žrtvi se pruža kvalificirana medicinska skrb uz minimalno ometanje lokacije objekata. Liječnik nema pravo dirati predmete, oružje ili sredstva zločina. Omče koje se koriste za vješanje ne odvezuju se, već se odrežu i ostavljaju na mjestu. 4. Kako bi se otklonila sporna pitanja, u trenutku kada liječnik pristupi žrtvi i pruži mu pomoć, moraju biti svjedoci (uz obaveznu registraciju njihovih punih imena i kućnih adresa). 5. Ako ima vremena i očevidaca, potrebno je utvrditi sliku i uzrok incidenta. 6. Prilikom predaje oružja i drugih materijalnih dokaza predstavnicima policije ili tužiteljstva liječnik je dužan od njih primiti odgovarajuću potvrdu s činom, položajem, mjestom rada i punim imenom i prezimenom Pravila ponašanja liječnika hitne pomoći na poziv u vezi s pokušajima samoubojstva, samoubojstvima i drugim kriminalnim slučajevima
Vrijedne stvari bolesnika hospitaliziranog u bolnici ne predaju se policiji, već se popisuju i predaju dežurnom liječniku na prijemnom odjelu bolnice. 8. U slučaju trovanja posebno oprezno rukovati predmetima koji mogu sadržavati otrovne tvari. U slučaju trovanja hranom pažljivo prikupite anamnezu kako biste identificirali proizvode s kojima je trovanje povezano (popis gdje i kada ste kupili). 9. Kada je žrtva hospitalizirana, viši liječnik se obavještava o zdravstvenoj ustanovi u koju je pacijent prevezen. 10. Ako se na mjestu poziva hitne pomoći pronađe leš sa simptomima biološke smrti (mrtvo ukočenje, mrtvačke mrlje), dopušteno je promijeniti mjesto leša ako je to potrebno radi razjašnjenja činjenice smrti. Zabranjeno je pranje krvi, prljavštine ili uzimanje predmeta (oružje, papir i sl.) s ruku mrtvaca. 11. Liječnik gostujućeg tima nema pravo davati mišljenje o uzroku smrti – to nije dio njegovih funkcionalnih odgovornosti. 12. Liječnik tima za posjete može s mjesta događaja odnijeti leš žrtve čija je smrt nastupila kao posljedica kaznenog ili sumnjivog događaja, samo uz dopuštenje policije ili tužiteljstva. Ako je leš ostavljen na licu mjesta (prije dolaska policije ili tužiteljstva) odgovornim osobama (domaru, upravitelju), njihova imena i potpisi se navode na kartici.
Liječnik mobilnog tima hitne pomoći, koji je prvi stigao na mjesto nesreće, prije dolaska glavnog liječnika, njegovih zamjenika ili višeg liječnika, odgovoran je za provođenje akcija spašavanja i pružanje pravovremene kvalificirane medicinske skrbi žrtve u prehospitalnoj fazi. Ekipe koje dolaze na mjesto nesreće stoje mu na raspolaganju. Funkcionalne obveze liječnika hitne pomoći pri pružanju medicinske pomoći tijekom masovnih katastrofa ili nesreća
Linijski liječnik, koji je odgovorna osoba, dužan je: 1. Utvrditi veličinu nezgode i o broju ozlijeđenih izvijestiti starijeg liječnika smjene radi određivanja potrebnog broja ekipa hitne pomoći. 2. Postavite mjesto prve pomoći u najbližoj zgradi za prikupljanje žrtava. 3. Raspodijelite odgovornosti medicinskog osoblja timova koji dolaze. 4. Ostvariti nadzor nad izvlačenjem unesrećenih, njihovom medicinskom trijažom i pružanjem prve medicinske pomoći prema indikacijama za spašavanje života. 5. Jasno evidentirati unesrećene u poseban dnevnik i odrediti redoslijed njihove evakuacije. Registraciji podliježu svi koji zatraže liječničku pomoć, bez obzira na težinu ozljede. 6. Navesti puno ime, dob, kućnu adresu, dijagnozu, pruženu pomoć, mjesto hospitalizacije. Nakon transporta pacijenta ekipa hitne medicinske pomoći se po nalogu višeg liječnika vraća na mjesto događaja ili prima drugi poziv. 7. Odgovorni liječnik mora biti u stalnom kontaktu sa starijim liječnikom; Prije dolaska viših časnika dužan je ostati na mjestu događaja i ima pravo vratiti se u trafostanicu samo uz dopuštenje višeg liječnika. Linijski liječnik mora sve podatke o unesrećenima prenijeti višem liječniku.
Zapamtite pravila osobne sigurnosti prilikom pružanja hitne medicinske pomoći u prehospitalnoj fazi 1. Provjerite odsutnost eksplozivnih tvari, zračenja, nestabilnih predmeta (automobil koji leži na boku, itd.). Bolesnikova rodbina i stranci također mogu biti izvor opasnosti. 2. Provjerite sigurnost mjesta događaja. Ako mjesto nije sigurno, napustite ga ako je moguće i prihvatljivo. 3. Ne smijete postati nova žrtva ili stvarati dodatne poteškoće hitnoj službi. 4. Nosite gumene rukavice i poduzmite mjere za sprječavanje zaraze zaraznim bolestima. Ponašajte se kao da je svaka žrtva koja prima njegu HIV pozitivna. 5. Po potrebi, prije pružanja medicinske pomoći, nazvati policiju (tel. 02), au slučaju požara vatrogasce (tel. 01), odnosno spasilačku ekipu (tel. 01).
Liječnik hitne medicinske pomoći ima pravo: 1. samostalno postaviti dijagnozu, odrediti taktiku pružanja hitne medicinske pomoći pacijentu u skladu s utvrđenim standardima i zahtjevima; 2. privući potrebnih slučajeva liječnici drugih specijalnosti za konzultacije, preglede i liječenje bolesnika; 3. daje prijedloge upravi ustanove za poboljšanje organizacije hitne medicinske pomoći stanovništvu, unapređenje rada administrativnih, ekonomskih i parakliničkih službi, pitanja organizacije i uvjeta njihove radna aktivnost; 4. kontrolirati rad podređenih zaposlenika (ako ih ima), izdavati im naloge u okviru svojih službene dužnosti te zahtijevati njihovo strogo izvršavanje, davati prijedloge upravi ustanove za njihovo poticanje ili izricanje kazni; 5. zahtijevati, primati i koristiti informativne materijale i regulatorne dokumente potrebne za obavljanje službenih dužnosti; 6. sudjeluje na znanstvenim i praktičnim skupovima i sastancima na kojima se raspravlja o pitanjima iz njegova rada; 7. ići na na propisani način potvrda s pravom dobivanja odgovarajućeg kvalifikacijska kategorija; 8. poboljšati svoje kvalifikacije kroz tečajeve naprednog usavršavanja najmanje jednom svakih 5 godina. Doktor hitne medicinske pomoći uživa sva prava iz rada u skladu sa Zakon o radu RK. Prava
Liječnik hitne medicinske pomoći odgovoran je za: 1. pravodobno i kvalitetno obavljanje službenih dužnosti; 2. organizaciju rada, pravodobno i stručno izvršavanje naloga, uputa i uputa rukovodstva, pravilnika o svom djelovanju; 3. poštivanje unutarnjih propisa, zaštite od požara i sigurnosnih propisa; 4. pravovremeno i kvalitetno vođenje medicinske i druge službene dokumentacije predviđene važećim regulatornim dokumentima; 5. davanje statističkih i drugih podataka o svom djelovanju na propisani način; 6. Ovrha izvedbena disciplina te obavljanje svojih službenih dužnosti od strane njemu podređenih djelatnika (ako ih ima); 7. promptno poduzimanje mjera, uključujući pravodobno informiranje uprave, za otklanjanje kršenja sigurnosnih propisa, zaštite od požara i sanitarnih pravila koja predstavljaju prijetnju djelatnosti zdravstvene ustanove, njezinim zaposlenicima, pacijentima i posjetiteljima. Za kršenje radne discipline, zakonodavnih i regulatornih akata, liječnik hitne medicine može biti podvrgnut stegovnoj, materijalnoj, upravnoj i kaznenoj odgovornosti u skladu s važećim zakonodavstvom, ovisno o težini prekršaja. Odgovornost
Trenutačno hitnu medicinsku skrb za djecu u predbolničkoj fazi u većini regija Republike Kazahstan pružaju stanice hitne medicinske pomoći (odjeli), koje mogu biti samostalne ustanove za liječenje i preventivu ili biti dio velikih bolnica i ambulantnih odjela. Vrsta hitne medicinske pomoći je apartmanska njega, koja se pruža kod kuće u slučaju iznenadnih hitnih slučajeva. patološka stanja, nije izravno opasan po život. U većini slučajeva provode ga i timovi stanica (odjela) hitne medicinske pomoći. U prehospitalnom stadiju hitnu medicinsku pomoć djeci pružaju: 1. Liječnici linijskih timova hitne medicinske pomoći. 2. Pedijatri hitne službe gradskih dječjih klinika. 3. Liječnici specijaliziranih (uključujući i pedijatrijskih) timova hitne medicinske pomoći. 4. Liječnici klinika i dječjih ustanova (vrtići, škole, itd.). 5. Medicinsko osoblje.
Domaći modeli 1. Jednorazinski paramedicinski model: mobilni bolničarski tim. 2. Dvorazinski medicinski model: linearni tim + specijalizirani tim (sa paramedicinskim i opstetričkim timovima sanitarnog transporta i opstetričkim specijaliziranim timovima). 3. Dvorazinski mješoviti model: liječnički tim (tim intenzivne njege) + bolničarski tim za posjete: s prevlašću liječničkih timova; s prevlašću bolničarskih timova. 4. Trorazinski mješoviti model: linearni tim + specijalizirani tim + bolničarski tim za posjete. Struktura organizacije rada mobilnih timova hitne medicinske pomoći (razine i vrste)
Inozemni modeli 1. Jednorazinski model liječnika (Europa): liječnici opće prakse(GP) s pravom prijenosa pacijenta na prijevoz do hitne medicinske pomoći. 2. Dvorazinski model s dominacijom bolničara (SAD, Izrael, Kanada, Australija, dijelom Europa): bolničari + liječnici konzultanti (specijalizirani tim) s pravom prebacivanja pacijenta u hitnu medicinsku ekipu po potrebi. 3. Trorazinski model s dominacijom medicinskih timova (Europa): liječnik opće prakse + liječnik specijalist + medicinska sestra. Sustav hitne medicinske pomoći u prehospitalnom stadiju, koji se razvio u našoj zemlji, višestruko je strukturiran. Više razina organizacijska struktura Rad terenskih timova temelji se na primjeni nekoliko načela od kojih je glavno uzimanje u obzir prioriteta poziva i određivanje njihovog profila. Regulira se rad stanica hitne medicinske pomoći i odjela dječjih klinika zakonodavni akti Ministarstvo zdravstva i društveni razvoj RK.
Državna ustanova "Odjel za zdravstvo grada Astane"
OPIS POSLA
Liječnik
hitna i hitna medicinska pomoć
Rok važenja: od "__"_______ 2012
od "__"______ 2017
Astana
Opće odredbe
Glavne odgovornosti.
1.1. Kvalificirani liječnik koji je završio višu medicinsku školu obrazovna ustanova u specijalnosti “Opća medicina” ili “Pedijatrija” i završen pripravnički staž ili primarnu specijalizaciju u specijalnosti “Hitna medicinska pomoć”. Obavezan zahtjev– posjedovanje uvjerenja liječnika hitne i hitne medicinske pomoći, po mogućnosti najviše prve ili druge kategorije.
1.2. Liječnik patronažne ekipe prima se i razrješava dužnosti prema nalogu glavnog liječnika Gradske postaje hitne medicinske pomoći.
1.3 Liječnik hitne medicinske pomoći administrativno je podređen voditelju svog odjela (specijalizirani ili pedijatrijski timovi), au operativnom radu - neposredno višem dežurnom liječniku informacijsko-operativnog odjela centralne podstanice.
1.4. Pri upućivanju poziva liječniku, cijelo osoblje tima za posjete - bolničar (medicinska sestra), bolničar i vozač vozila hitne pomoći - podređeni su liječniku.
1.5. Liječnik hitne medicinske pomoći u svom radu vodi se Kodeksom Republike Kazahstan „O zdravlju ljudi i zdravstvenom sustavu“, „Pravilima za pružanje hitne medicinske pomoći i medicinske skrbi u obliku zračne ambulante“ , ovaj opis poslova, naredbe, upute, upute, upute viših zdravstvenih tijela i glavnog liječnika, kao i važeće zakonodavstvo Republike Kazahstan.
2. Radne obveze liječnika mobilnog tima hitne medicinske pomoći.
Liječnik hitne i hitne medicinske pomoći dužan je:
2.1. Pridržavati se uputa i naloga glavnog liječnika, pridržavati se internih procedura i pravila. Poznavati i pridržavati se standarda i protokola za pružanje medicinske skrbi odobrenih u Republici Kazahstan.
2.2. Promatrati radna disciplina. Dođite na posao 15 minuta prije početka smjene kako bi do početka dežurstva ekipa stigla u punoj snazi spremno se odazvati pozivu: prije početka smjene obući specijalnu odjeću, saznati broj vozila, sastav ekipe, prihvatiti medicinsku torbu, opremu, ispuniti odgovarajuće dnevnike (transferi opojne droge, oprema, torbe). Ukoliko postoje kvarovi i nedostaci na opremi ili transportu (neispravan radio, grijanje i sl.), obavijestiti dežurnog dispečera trafostanice radi rješavanja pitanja moguće zamjene/otklanjanja kvara. liječnik je odgovoran za njegovu sigurnost i pravilnu uporabu
2.3. Od trenutka primitka imovine i tijekom cijelog razdoblja dežurstva, liječnik snosi punu odgovornost za pravilnu upotrebu lijekova strogo prema indikacijama, kao i sigurnost i ispravnost rada medicinske i pomoćne opreme.
2.4. Liječnik je odgovoran za korištenje sanitarnog prijevoza isključivo u svrhu za koju je namijenjen. Strogo je zabranjeno korištenje SMP vozila za osobne potrebe brigade.
2.5. Konstantno pratiti i biti odgovoran za rad tima. Prilikom telefoniranja pridržavajte se propisanog pravila odijevanja.
2.6. U slučaju proizvodne nužde, po nalogu voditelja odjela, premjestiti na rad u drugu ekipu ili u drugu podstanicu.
2.7. Stalno biti na vezi (radio i telefonom) sa višim dispečerom za vrijeme dežurstva
2.8. Kada niste na pozivu, ostanite u trafostanici bez prava napuštanja teritorija. Do dolaska smjene ostanite na svom radnom mjestu, a kada stigne poziv, otiđite izvršiti isti u bilo koje vrijeme, bez obzira koliko je vremena ostalo do završetka dežurstva.
2.9. Kada primite poziv, odmah dođite do dispečera trafostanice. Prilikom primanja poziva razjasnite adresu, vrijeme zaprimanja poziva, ime pacijenta i razlog poziva.
2.10. U roku od jedne minute sjednite u automobil, vežite sigurnosni pojas, uključite radio veze i krenite na poziv, a u slučaju prinudnog kašnjenja odmah obavijestite glavnog liječnika. Radio uvijek držite uključen dok obavljate poziv. Neispravnost radijske veze odmah dojavite dispečeru smjera i dispečeru podstanice.
2.11. Prilikom primanja poziva telefonom ili voki-tokijem razjasnite adresu i razlog poziva. Kako biste uklonili moguće pogreške, duplicirajte tekst naglas.
2.12. Kada odgovarate na poziv, budite u vozačevoj kabini, pomažući mu da pronađe adresu i odabere najkraću i najprikladniju rutu.
2.13. Ako se vozilo pokvari ili pokvari na putu do poziva ili s bolesnom osobom, odmah obavijestite dispečera centralne podstanice kako bi poziv preusmjerio drugom timu. Ako vozač ne može otkloniti neispravnost vozila, o tome obavijestite dispečera centralne trafostanice da pošalje vozilo po tim i medicinsku opremu. Vrijeme kvara i završetka popravka vozila evidentirati u pozivnoj kartici za naknadno izdavanje putnog lista.
2.14. U slučaju prometne nezgode tijekom vožnje odmah obavijestiti dispečera centralne trafostanice, odlučiti o pitanju pozivanja prometne policije, kao io mogućnosti popravka/zamjene vozila, što treba evidentirati u pozivnoj kartici.
2.15. Pacijenta u automobilu potrebno je prenijeti timu koji dolazi, održavajući kontinuitet u pružanju medicinske skrbi.
2.16. Pri prevoženju bolesnika u hitnu medicinsku pomoć usmeno, a na zahtjev voditelja tima pismeno javiti: podatke o putovnici, anamnestičke podatke i podatke o pregledu bolesnika; dijagnoza, količina pružene pomoći.
2.17. Dokumenti, dragocjenosti, stvari, odjeća bolesnika predaju se ekipi koja je pristigla u pomoć prema aktu, koji se zatim, uz akt prijemnog odjela ili mrtvačnice, predaje dispečeru podstanice.
2.18. Nakon primopredaje bolesnika biti na raspolaganju starješini dolazne ekipe i ispunjavati njegove zahtjeve (sudjelovati u pružanju pomoći bolesniku, u hospitalizaciji i sl.).
2.19. Pratite vozačevo pridržavanje prometnih pravila, korištenje svjetionika i sirena strogo prema uputama.
2.20. Ukoliko se tijekom prometne ili druge hitne situacije otkrije nesreća s prisutnošću unesrećenih, liječnik je dužan odmah izvijestiti dispečera Centralne trafostanice, dojaviti mjesto gdje se nalazi i postupiti prema uputama dispečera (što mora biti navedeno u pozivna kartica na kojoj je naznačeno ime dispečera i vrijeme). Pružite punu medicinsku skrb žrtvi. Ako je potrebno hospitalizirati žrtvu, trebate zatražiti od dispečera središnje trafostanice mjesto u bolnici ili prebaciti pacijenta timu koji je stigao da pomogne, održavajući kontinuitet u pružanju medicinske skrbi.
2.21. Na prvi zahtjev bolesnika, rodbine ili osoba u njegovoj okolini dati pozivni broj hitne pomoći, broj trafostanice i ekipe hitne pomoći te svoje prezime (na kombinezonu imati bedž s prezimenom, imenom i patronim liječnika);
2.22. Osobno pregledava pacijente i nadzire postupke pomoćnika. Pružati medicinsku pomoć bolesnim i ozlijeđenim osobama u kući, na mjestu nesreće i tijekom prijevoza moderna dostignuća medicinska znanost i prakse;
2.23. Ako je potrebno ostati s pacijentom dulje od sat vremena, o razlozima kašnjenja obavijestiti dispečera centralne trafostanice.
2.24. Poznavati metode dijagnosticiranja i liječenja hitnih stanja u odraslih i djece, poznavati i moći koristiti raspoloživu opremu za hitnu dijagnostiku i terapiju;
2.25. Kada kritično stanje prvom prilikom prije prijevoza ili na početku putovanja obavijestiti glavnog liječnika. O svim poteškoćama u dijagnostici i liječenju također obavijestite glavnog liječnika, a po potrebi pozovite dodatni tim.
2.26. Rješava pitanja liječenja i specijalističke hospitalizacije bolesnika u skladu s njihovim stanjem i u skladu s uputama o postupku hospitalizacije; iz zdravstvenih razloga - u najbližu bolnicu, uzimajući u obzir profil i mogućnost pružanja hitne medicinske pomoći.
2.27. Ukoliko je porođaj potreban u bolnicu, o dijagnozi i bolničkom porođaju što je prije moguće obavijestiti dispečera centralne trafostanice i glavnog liječnika kako bi upozorili bolnički prijemni odjel o potrebi pripreme za prijem pacijent u teškom stanju.
2.28. Ispravno procijeniti težinu stanja bolesnika i odabrati prihvatljiv način nošenja i transporta te pratiti ispravnost nošenja. Tijekom putovanja biti u putničkom prostoru vozila hitne pomoći uz pacijenta;
2.29. Ako pacijent odbije hospitalizaciju, obavijestite pacijenta o posljedicama svoje odluke, poduzmite sve mjere da uvjerite pacijenta i rodbinu u potrebu dodatnih metoda pregleda i liječenja u bolnici. Pružite potrebnu medicinsku pomoć i dajte preporuke o daljnje liječenje, u okviru nadležnosti liječnika hitne medicine, obavijestiti višeg liječnika trafostanice, te prenijeti aktivni poziv liječniku ambulante. U pozivnu karticu upisati pacijentovo odbijanje hospitalizacije, ovjerenu potpisom pacijenta.
2.30. Prilikom pružanja pomoći u na javnim mjestima bolesnici koji su u nesvjesnom stanju i alkoholiziranom stanju, kao i umrle osobe, budite izuzetno oprezni i poduzmite mjere kako biste utvrdili posjeduju li dokumente, novac i dragocjenosti. U tu svrhu u pregled uključiti pacijente, policijske službenike, predstavnike institucija ili druge osobe uz obvezno navođenje podataka iz putovnice u pozivnici.
2.31. Ako je pomoć pružena nepoznatoj osobi, tada prilikom prijave poziva navedite podatke o odjeći i posebnim znakovima (ako postoje).
2.32. Ispunite pozivne kartice jasnim, razumljivim rukopisom i ispunite sve odjeljke.
2.33. U slučaju hospitalizacije čitko popuniti sve stupce popratnog lista za svakog hospitaliziranog bolesnika (ime liječnika mora biti čitko). Prijem bolesnika iz tima hitne medicinske pomoći ovjerava potpisom dežurni liječnik (bolničar, medicinska sestra) hitne službe u pozivnici patronažne ekipe uz naznaku datuma i sata prijema bolesnika (ozljeđenika). .
2.34. Ukoliko je potrebno premjestiti bolesnika u drugu bolnicu, premještaj je potrebno izvršiti samo uz prethodni dogovor sa glavnim liječnikom i prijemnim bolničarom, također vodeći računa o stanju bolesnika.
2.35. O nesvjesnom stanju ili alkoholiziranosti bolesnika ili unesrećenika, te podatke o dokumentima, novcu i dragocjenostima koje ima kod sebe - označiti na popratnom listu i predati ga odgovornoj osobi prijemnog odjela, s naznakom imena osobe koja ju je primila na popratnom listu i pozivnoj kartici. Pratite prisutnost potpisa zaposlenika prijemnog odjela, mrtvačnice, stanice za triježnjenje na pozivnoj kartici, potvrđujući primitak dragocjenosti i dokumenata navedenih u njoj;
2.36. Ako pacijent nema indikacije za hospitalizaciju, pružiti svu potrebnu medicinsku skrb i dati odgovarajuće preporuke, ostavljajući bolesnu ili ozlijeđenu osobu na mjestu incidenta ili kod kuće;
2.37. Proizvoditi temeljito ispitivanje pacijent pri pružanju medicinske pomoći osobama pod utjecajem alkohola;
2.38. Vođeni posebne upute prilikom pružanja medicinske skrbi za kaznena djela i pokušaje samoubojstva. Osobe koje su pokušale samoubojstvo, bez obzira na njihovo zdravstveno stanje i pristanak njihovih srodnika, trebaju biti hospitalizirane u specijalnim bolnicama, pribjegavajući, u slučaju odbijanja, pomoći tijelima unutarnjih poslova;
2.39. Ako pacijent umre prije dolaska ili u prisutnosti tima, obavijestiti višeg liječnika operativnog odjela, kao i organe za provođenje zakona. Pacijenti koji umru prije dolaska ekipe ostavljaju se na mjestu događaja i prebacuju službenicima za provođenje zakona.
2.40. U slučaju kritičnog stanja bolesnika (nedostatak svijesti, disanja i pulsa), mjere reanimacije i intenzivna terapija treba započeti odmah, slijedeći važeće standarde i protokole oživljavanja. Ako je neučinkovito mjere reanimacije moraju trajati najmanje 30 minuta prije nego što se pacijent proglasi mrtvim.
2.41. Nakon upućivanja poziva vezanog za prijevoz, te pronalaska stvari ili dragocjenosti koje je ostavio bolesnik (žrtva), odmah se javite dispečeru centralne trafostanice. Zaboravljene stvari potrebno je predati prema aktu hitnoj službi bolnice u koju je bolesnik primljen, uz napomenu o tome na pozivnici i naznakom imena osobe koja je preuzela stvari.
2.42. U hitnom slučaju (2 ili više unesrećenih), kada brigada prva stigne na mjesto nesreće, izabrati sigurno mjesto za lociranje vozila, osigurati vidljivost vozila za unesrećene i one koji se prijavljuju, obavijestiti starijeg liječnika o broju i stanju žrtava, prenijeti njihove podatke iz putovnice, a također kada je potrebno zatražiti dodatne timove. Obratite se osobi zaduženoj za spasilačke službe i počnite organizirati pružanje kvalificirane medicinske skrbi žrtvama. Nadzirati sve naredne ekipe koje dolaze na mjesto događaja koristeći se pravilima i načelima medicinske trijaže. Ostanite na mjestu dok se hitni slučaj ne otkloni, napuštajući mjesto hitnog slučaja tek nakon što dobijete dopuštenje od višeg liječnika i upravitelja.
2.43. Ako se kod bolesnika (umrlog) otkrije bolest sumnjiva na karantensku infekciju, pružiti bolesniku potrebnu medicinsku skrb uz obvezno obavještavanje glavnog liječnika o kliničkim, epidemiološkim podacima i podacima iz putovnice bolesnika. Poduzmite hitne osobne preventivne mjere kako biste spriječili moguću zarazu cijelog tima. Ubuduće postupajte u skladu s primljenim uputama;
2.44. Prilikom poziva pridržavati se pravila medicinske etike i deontologije, odmah obavijestiti višeg dežurnog liječnika operativnog odjela centralne trafostanice o konfliktnim i drugim hitnim situacijama na poziv.
2.45. Liječnik hitne medicinske pomoći nema pravo izdavati zaključke ili bilo kakve potvrde pacijentima, njihovoj rodbini ili službenim osobama, osim u slučajevima određenim posebnim naredbama glavnog liječnika.
2.46. Nakon upućivanja poziva odmah telefonski obavijestiti dispečera centralne trafostanice o završetku poziva i potrebnim podacima za popunjavanje kartice hitne medicinske pomoći. Koristite za ovo kućni telefon pacijenta, voki-toki ili telefon hitne službe bilo koje ustanove.
2.47. Pružite pravovremenu medicinsku skrb pacijentima koji dolaze na stanicu (odjel) uz naknadnu registraciju unosa u dnevnik;
2.48. Na kraju smjene predajte dispečeru podstanice medicinsku torbu, narkotike, psihotropne lijekove, lijekove skupine "A" i potpišite se u odgovarajuće dnevnike. Predajte kartice izazova ispisane potpuno i čitko.
2.49. Pratiti sanitarno-pogonsko stanje unutrašnjosti dodijeljenog posebnog sanitetskog prijevoza i provoditi stalnu dezinfekciju;
2.50. Pratiti stanje i nesmetan rad korištene medicinske opreme, uključujući pravovremenu nadopunu Pribor. Ako se oprema pokvari, odmah obavijestite višeg liječnika i poduzmite mjere za pravovremenu obnovu/popravak ili zamjenu.
2.51. Pratiti pravovremenu nadopunu medicinske torbice lijekovima i zavojima, označavanje i rok trajanja, promptno dokumentirati njihovu potrošnju.
2.52. Po primitku naloga od glavnog liječnika ili višeg dežurnog liječnika operativnog odjela centralne trafostanice za odgodu tima za obavljanje hitnih zadataka (elementarne nepogode, nesreće, slučajevi veliki iznosžrtve, hitni slučajevi itd.) liječnik mora ostati na poslu nakon završetka smjene.
2.53. sudjelovati na medicinskim konferencijama i sastancima;
2.54. Redovito pohađajte potrebne jutarnje planirane sastanke na kraju smjene, kao i kliničke preglede i sastanke odjela prema rasporedu.
2.55. poboljšati svoje stručno znanje i poslovne kvalifikacije;
2.56. Uvijek se javite glavnom liječniku:
- slučajevi poteškoća u dijagnozi i taktici
- ako trebate pozvati dodatni tim za sebe
Ako je potrebno prebaciti bolesnika iz jedne bolnice u drugu
- slučajevi smrtnosti prije dolaska i u prisustvu brigade
- eventualni sukobi na pozivima (s pacijentima, rodbinom, javnošću, službenicima za provođenje zakona)
- kvarovi i kvarovi opreme
- nedostatak lijekova
- sukobi u timu, kršenje radne discipline i podređenosti
2.57. Uvijek se javite višem dispečeru:
- nakon primljenog poziva potvrditi točnost adrese, imena i razloga pacijenta.
- nakon obavljenog poziva prijaviti povratak u trafostanicu ili biti spreman za sljedeći poziv
- kašnjenja u servisiranju poziva (zagušenje prometa, kvar vozila i drugi razlozi)
- Prometna nesreća
- slučajeve nemogućnosti putovanja na poziv zbog bolesti ili ozljede zaposlenika
3. Osnovni kvalifikacijski zahtjevi.
3.5. Poznavanje osnova medicinske psihologije, etike i deontologije. Komunikativnost, poznavanje načina rješavanja konflikata, sposobnost timskog rada, tolerancija na stres, odnosno sposobnost dugotrajnog rada u stresnim uvjetima, uključujući i prekovremeni rad
Dodatni uvjeti: znanje i vještine.
Liječnik tima hitne medicinske pomoći mora znati:
3.6. načini pružanja prve pomoći bolesnicima na licu mjesta i putu u okviru uvjeta osposobljenosti liječnika mobilnog tima hitne medicinske pomoći: izvođenje intravenskih i intramuskularnih injekcija, infuzijska terapija, imobilizacija.
3.8 rad s medicinskom opremom (dijagnostička: EKG, tonometrija, glukometrija, pulsna oksimetrija, respiratorna (ventilator), kardiološka (defibrilator) itd.) kojom raspolaže gostujući medicinski tim;
3.9. hitne taktike i teške situacije(u slučaju prometnih nesreća, masovnih trovanja, elementarnih nepogoda, izvanrednih situacija, mikrosocijalnih sukoba itd.);
3.10. položaj gradskih bolnica i njihov urgentni raspored;
3.11. smjernice, naredbe, upute i druga uputstva koja se odnose na rad hitnih službi, odobrena od viših tijela;
3.12. naredbe glavnog liječnika Državne hitne medicinske službe Astane;
3.13. etika, deontologija, osnove zakonodavstva i drugih propisa, psihologija i sociologija u opsegu potrebnom za obavljanje službene dužnosti;
3.14. pravila i propisi zaštite na radu, sigurnosnih mjera, industrijske sanitarne zaštite i zaštite od požara;
3.15. postupak za izradu utvrđenog izvješćivanja.
3.16. poznavati i pridržavati se načela subordinacije u radu i komunikaciji s kolegama, nadređenima i podređenima.
4. Poštivanje prava pacijenata. Etika i deontologija na djelu.
4.1. Liječnik je dužan poštovati prava pacijenta:
Za informirani pristanak;
Pravo na odbijanje liječenja
Neotkrivanje osobnih i medicinskih podataka;
Ostala prava (vidi upute “Prava pacijenata”, “ Informirani pristanak", "Zaštita medicinskih podataka"
4.2. Liječnik je dužan pridržavati se načela etike i deontologije u radu s pacijentima i kolegama. Zadržite takt i uljudnost u komunikaciji. Biti sposoban pružiti medicinsku skrb bez reagiranja na provokativne situacije, pravodobno prepoznati, spriječiti i riješiti novonastale situacije konfliktne situacije, znati i razumjeti razne značajke psihu bolesnika i njihove reakcije na bolesti.
4.3. Dok je uključen radna smjena a za vrijeme dežurstva liječnik gostujuće ekipe dužan je nositi uredan i čist kombinezon utvrđeni uzorak izdana od strane organizacije, kao i identifikacijska značka vidljiva pacijentima, s naznakom prezimena, imena i patronimika zaposlenika, naziva organizacije i radnog mjesta.
5. Osiguravanje sigurnosti.
Dužnost je liječnika gostujuće momčadi strogo se pridržavati sigurnosnih pravila kako vlastite tako i momčadi. Sigurnosni propisi uključuju:
5.1. Obavezna uporaba sigurnosnog pojasa u obavljanju službenih poslova u službenom posebnom prijevozu.
5.3. Dok vozite, liječnik je dužan neposredni rukovodilac brigade, je nadzor pridržavanja vozača prometnih pravila, posebice ograničenja brzine. Sigurnost svakog zaposlenika zajednička je odgovornost svih članova tima.
5.4. Održavanje osobne sigurnosti na poziv. Ako postoje znakovi agresije od strane pacijenata, njihovih srodnika ili drugih, koji predstavljaju prijetnju životu ili zdravlju osoblja, odmah poduzmite mjere za sprječavanje incidenta i obavijestite lokalne vlasti za provođenje zakona i višeg liječnika
5.5. Po potrebi poslužiti poziv u uvjetima neposredne opasnosti po život i zdravlje medicinskog osoblja (požar, oslobađanje otrovne tvari, prometne nesreće, rušenja zgrada, ozljede elektro šok itd.) zabranjeno je ulaziti u zonu utjecaja čimbenika koji predstavljaju prijetnju životu ili zdravlju, približavati se žrtvama ili ih samostalno uklanjati iz ruševina. Brigade se moraju smjestiti sigurno mjesto prema uputama odgovorne osobe i pružiti pomoć žrtvama koje dostavljaju službe spašavanja.
5.6. Zabranjeno je piti alkoholna pića i biti u alkoholiziranom stanju na radnom mjestu, kao i na području trafostanica, bez obzira je li posada u smjeni ili ne.
6. Prava
Liječnik pokretne ekipe hitne i hitne medicinske pomoći ima pravo:
6.1. riješiti problem na temelju stanja i prisutnosti pacijenta slobodnih mjesta u automobilu, o pratnji pacijenta od strane nekoga od njegovih rođaka ili prijatelja;
6.2. uključiti medicinske radnike na mjestu incidenta prilikom pružanja medicinske pomoći na mjestu masovnih katastrofa ili nesreća.
6.3. pokrenuti pitanje pred upravom o zamjeni tehnički neispravne opreme, prijevozu hitne pomoći (s neispravnim grijanjem, voki-tokijem, neispravnim bravama na vratima itd.);
6.4. zahtijevati od uprave stvaranje zdravih i sigurnih radnih uvjeta, osiguranje posebne odjeće, lijekova, opreme itd.;
6.5. daje prijedloge za poboljšanje zdravstvene zaštite, opremanje ambulanti, racionalno korištenje radnog vremena i druga pitanja organizacije rada;
6.6. sudjeluju u upravljanju trafostanicom, koristeći u tu svrhu stalne proizvodne sastanke, sastanke i konferencije;
6.7. za poticaje, bonuse i napredovanja za visoke proizvodne rezultate;
6.8. za usavršavanje i specijalizaciju najmanje jednom u pet godina rada u Državnoj hitnoj službi.
7. Uvjeti rada
7.1. Radno vrijeme je smjensko i utvrđuje se sukladno pravilniku o radu.
OdgovornostOdgovornost liječnika tima hitne medicinske pomoći.
Gostujući liječnik hitne pomoći odgovoran je za:
8.1. pravodobno i kompetentno pružanje hitne prve medicinske pomoći u potrebnom obimu za sva hitna stanja;
8.2. ispunjavanje naloga i uputa glavnog liječnika Državnog povjerenstva za hitne slučajeve Državne službe za hitnu medicinsku pomoć, njihove radne obveze i poštivanje proizvodne discipline od strane cjelokupnog osoblja tima;
8.3. rad osoblja tima, sigurnost opreme i opreme, usklađenost osoblja sa sigurnosnim propisima, pravilima zaštite na radu i "Pravilima za pružanje hitne medicinske pomoći i medicinske pomoći u obliku zračne ambulante".
8.4. Za nepravilno obavljanje i neispunjavanje svojih službenih dužnosti predviđenih ovim opisom poslova, liječnik gostujućeg tima odgovoran je u skladu sa zakonodavstvom Republike Kazahstan.
8.5. Za otkrivanje povjerljivih podataka, kako o pacijentima tako i o organizaciji u cjelini.
Pročitao sam upute:
(Prezime, ime) (potpis)
Šef OK_____________
Pravni savjetnik _________________
Stanica hitne medicinske pomoći je ustanova za liječenje i profilaktičku pomoć namijenjena pružanju 24-satne hitne medicinske pomoći odraslima i djeci, kako na mjestu događaja, tako i na putu do bolnice. $CUT$U uvjetima opasno po zdravlje ili živote građana ili onih oko njih uzrokovane iznenadne bolesti, pogoršanje kronična bolest, nesreće, ozljede i otrovanja, komplikacije trudnoće i poroda.
Val liječničkih otkaza prvenstveno je pogodio liječnike hitne pomoći. Predlaže se ostaviti samo bolničara i vozača. No, osim nadolazećih otkaza, liječnici se žale i na povećanje obima posla, koji se nikako ne može usporediti s njihovim plaće. No tim hitne pomoći čovjeku pruža prvu pomoć, a često o njima ovisi njegov život. Gore navedene odgovornosti hitne medicinske pomoći ne uključuju takve trenutke kao što su ispumpavanje ovisnika o drogama zaraženih HIV-om, pružanje pomoći asocijalnim osobama (beskućnici s raznoraznim živim bićima na tijelu i užasnim smradom) i porod na cesta na mrazu od 30 stupnjeva. Uz sve to, liječnici hitne pomoći rijetko čuju riječi zahvale, ali napad agresivnih pijanaca ili opasnost da kući ponesu bilo kakvu zarazu nešto je s čime se liječnici susreću svaki put kada su na dužnosti. Plus, neutemeljene tvrdnje i pritužbe pacijenata, i kao rezultat toga, ukor uprave.
Isječak iz dijaloga bolničara i građanina N:
Izazov.52 godine. J. srce. Radim samostalno i to primam kao da sam radio 10-ak godina u medicini. Povijest bolesti pacijenta već je poznata cijeloj podstanici. Građanin N gotovo svaki dan zove hitnu pomoć.
Države opasno po život ne, obični "depresiv", s dugotrajnom menopauzom, ljubavlju prema benzodiazepinima, s rijetkim monotopnim ekstrasistolama koje ponekad bljeskaju na EKG-u.
Ali izazov je izazov, idem.
Građanin s vrata: - Kakav ste vi doktor?
Ja: - Nisam doktor, ja sam bolničar.
N: - Bolničar? (rečeno je s takvom facom da sam se na trenutak posramio svog čina)
N: - S kojim me onda pravom ispitujete?
Ja: - Diploma državni standard, dugogodišnje radno iskustvo (sliježem ramenima), pa što?
N: - Da, znate da imam vrlo ozbiljna bolest? Kakvu pomoć mi možete dati?
Ja: - Da, zapravo sam tek ušao...
N: - Kakva je ovo sramota! Trebam kardiološku ekipu.
Ja: - Da, nema je već godinu dana, raspustili su se (razveselim pacijenta).
N: - Zašto mi onda nisu poslali liječnika?
Ja: - Gdje ih mogu nabaviti? Mislite li da se gomile slijevaju prema kolima hitne pomoći?
Drugi slučajevi su kada ekipa hitne medicinske pomoći odjuri na drugi kraj grada, popne se pješice na visoki kat i čeka pola sata da se otvore vrata. Kao rezultat toga, ispostavilo se da su hitnu pomoć pozvali pijani gadovi koji su već zaboravili na poziv, i u nedoumici su počeli psovati brigadu i krenuti u borbu prsa u prsa.
A u ovo vrijeme ljudi kojima je hitna pomoć stvarno potrebna umiru ne dočekavši liječnike, zbog takvih poziva.
Svi doktori su ljudi bez duše
A koliko se među stanovništvom priča o tome kakvi su liječnici hitne pomoći prosjaci, ljudi bez duše i srca! Nitko ne razumije da se čovjek nakon 24 sata dežurstva, nakon što je sve vidio tijekom svih poziva, može smješkati ili odgovarati na idiotska pitanja tipa: Zašto je trajalo toliko? Jeste li stvarno doktor? Temperatura mi je 37, hoću li umrijeti? itd. blago rečeno, teško je.
Liječnici su ponekad suosjećajniji ljudi nego što mislimo; pravi liječnik mora imati hladan um i toplo srce.
Liječnik hitne pomoći:
Poziv. Djeca 9 godina djevojčica, 1 godina dječak, toplina. Po dolasku ispada situacija da je majka u bolnici zbog alkoholne epilepsije, a otac je, da ga ne bi ometao u piću, pozvao hitnu pomoć, kao da imaju temperaturu. Oboje djece je gladno, dječak ima samo vodu u bočici, a djevojčica je tako dobra da nije ni pokazala koliko joj je loše i koliko je gladna. Grlila je, ljubila i tješila brata koji od gladi nije imao snage ni zaplakati. Trebali ste vidjeti ove ne više djetinjasto ozbiljne oči... Okupili smo se kao ekipa s novcem, dali ga djevojčici, kupili nešto hrane... Zapamtio sam kućnu adresu djece, želim doći i dati moralni pi ...ej” ovim roditeljima, kojima je alkohol vrjedniji od sreće njihove djece! Nikada me ništa nije ovako pogodilo!
Apsurdni pozivi hitne pomoći
Unatoč formalno postojećim i jasno definiranim razlozima pozivanja hitne i hitne medicinske pomoći, tim je pod prijetnjom kazne primoran izvršiti bilo kakve, često potpuno apsurdne pozive. Top 10 čine usamljene bake koje imaju nesanicu i u 3-4 sata ujutro nemaju s kim razgovarati i zovu hitnu pomoć da rastjeraju melankoliju ili popiju čaj. Ali to je samo pola problema, ponekad stvari dođu do takvog apsurda da su najiskusniji liječnici tima hitne pomoći šokirani.
3 ujutro Razlog poziva, jako loš za mladu djevojku. Majka dežura s kćeri i mužem. Pozvana hitna pomoć jer “kći” nije doživjela orgazam tijekom ugodne aktivnosti sa suprugom! I odmah sam pozvala mamu, koja je pak došla i pozvala hitnu, ali kako to! “Kćerka” je stalno doživljavala orgazam, a danas više ne! nevolje! Malo bi bilo reći da je ekipa hitne pomoći bila na gubitku... zavjesa!
Prava i odgovornosti liječnika hitne medicinske pomoći
Ukratko, želim objaviti apel, ne, samo “VIK” liječnika hitne na ljude koji ne znaju što je odgovornost liječnika hitne, a što ne!
Ne znamo kako se zove tableta u plavoj kutijici, s nečim sa strane crnim slovima, u obliku kvadrata ili romba, koju je prepisao kardiolog (urolog, neurolog, terapeut itd.), koju je potrebno uzeti kad negdje u lijevoj peti jako boli.
Ne, nemamo prijenosni MRI, CT, rendgenski aparat, encefalograf ili džepni laboratorij za analizu.
Nećemo vam dati “neku injekciju” i nećemo vam dati “neku” tabletu “da sve nestane”.
Konzultacije izvan radnog vremena ne vršimo, čak i ako ste: “na samrti”, imate “nešto sa srcem”, moj ste razrednik, poznanik, susjedina sestra, susjedov brat čiji prijatelj nismo zapamtite, znate moju rodbinu, itd. d.
Ne primamo pritužbe poput: “Sve me boli”, “Gadno mi je”, “Ne znam kako da kažem”, “Oči mi suze, ne bole me”, “Nešto nije u redu” srcem”, “Kao da mi ruka drži trbuh.” stisnuta u šaku” itd.
Nemamo pojma što su "volvulus gušterače", "grč mišića kose", "vaskularna tahikardija", "udar nogu" itd.
Ne, nećemo vam pomoći da otvorite limenku hrane, zavrnete žarulju ili otvorite prozor.
Iznenadit ćete se, ali ne, ne moramo vam se smiješiti u 4 sata ujutro, biti dotjerani, počešljati kosu itd. Takve se izjave šalju plaćenoj ambulanti.
Još jednom ću vas iznenaditi: numeriranje vaših ulaza ne počinje tamo gdje ste navikli hodati, pa čak ni od tog plavog kioska, trgovine itd., Već prema pravilima numeriranja ulaza usvojenim u Rusiji.
Da, zamislite, ako ste pozvali hitnu pomoć, a nemate portafon, morate ili čekati dok ne dođu, ili ostaviti otvorena vrata na ulazu (kako ćete to učiniti, to je vaš problem)
Ne, ambulanta ne izdaje potvrde, potvrde, recepte, bolovanja i sl.
Ne, ne zakazujemo termine niti propisujemo lijekove.
Nećemo vam dati injekciju koju tražite, čak i ako: “Uvijek pomaže”, poznanik/susjed/prijatelj vam je preporučio, zvali ste samo zbog nje, stvarno tražite, stvarno vam treba, ja sam "bezveznog" doktora, da ti nije dao injekciju, bunit ćeš se.
Ne, ne zanima nas kako živi vaš sin, da vam je umrla mačka, da vas liječi "Marija Petrovna", da vam je smanjena mirovina, da se ne slažete s vladom.
Osobno se ne poznajemo, ne poznajem i nisam ni čuo za kardiologa (općeg, neurologa, urologa, kirurga), npr. Sergeja Vladimiroviča kod kojeg ste se liječili, koji Vas osobno poznaje i koji je odličan stručnjak.
Nismo vam dužni otkriti naše osobne podatke, tako da nismo dužni reći vaše ime, dob, odgovoriti na pitanja jeste li u braku, imate li djecu i sl.
Začudit ćete se, ali niste jedini bolesni, liječnika je jako malo, dakle: idemo na dugo, ići ćemo koliko treba. Ne, vaš poziv nije najvažniji, pa makar vam temperatura bila 37,2; Pa, ako nemate strpljenja čekati hitnu pomoć, postoji čudotvorna funkcija: nazovite 03 i odbijte poziv, nevjerojatno je, ali ovo se stvarno može.
Ako imate temperaturu 37,4 ili čak, o užas, 38,7, otprilike tjedan dana, onda postoje nevjerojatna mjesta koja se zovu "klinike", idite tamo ravnomjernim tempom.
Podsjećam vas da ako vas “jako boli” 3 dana ili ste trudni u 9 mjeseci i počnu trudovi, neće proći “sam od sebe”.
Liječnici hitne pomoći i bolničari, kao i svi liječnici, moraju se oslovljavati na "vi". Nismo ti došli piti čaj.
Ako ste pozvali doktora, ne biste nas trebali učiti i savjetovati kako i što da radimo, pa makar to pročitali na internetu, ili ste sami radili kao medicinska sestra u holu klinike 3 godine. Ako sve znaš, počasti se.
Nema potrebe stajati nad svojom dušom, gledati iza leđa, promatrati set lijekova ili nuditi pomoć osim ako to od vas ne tražimo.
Ne biste trebali koristiti izraze poput: "Nećete ući u to", "Moje vene su loše", "Čak ni na klinici ne mogu ući u venu", ako ne želite da stvarno dobijemo u venu.
Ne morate nam govoriti koliko je vaš terapeut loš i da ima vječne liste čekanja. On propisuje liječenje i prati vas, tako da ne morate zvati hitnu pomoć čim vas zaboli stražnjica.
Savjet: Ako ste uzeli lijek za krvni tlak (temperatura, srce, želudac, glava itd.), prvo pričekajte 30 minuta dok ne počne djelovati i nemojte zvati hitnu pomoć čim popijete tabletu.
Ako kažemo da trebaš ići u bolnicu, onda za to postoji razlog, ali ako odbiješ, tvoje je zdravlje, to nas ne zanima, ali nemoj se čuditi što ti odjednom “pozli” " ili umri.
Ne, ne vodimo vas u bolnicu u koju želite ići. Hospitalizacije obavljamo prema rasporedu, molbe, zahtjevi i prijetnje da vas odvezemo u bolnicu po vašem izboru apsolutno su uzaludni i neće ostaviti nikakav dojam na nas. Ne sviđa vam se raspored hospitalizacija? Sva pitanja Ministarstvu zdravlja.
Nemojte biti bezobrazni i vrijeđati liječnike. Ne dolazimo vam u posjet. Vrijeđajte nas ili psujte i ponašajte se kako hoćete, a mi ćemo ići liječiti adekvatnije ljude.
Pogotovo za bogate - ne biste trebali bacati novac na nas s izrazom "radi to dobro", pa ćete razgovarati s plaćenom ambulantom. Možeš zabiti ovaj novac sebi u dupe.
Ne, mi vam ne pomažemo da prestanete piti; za to postoje posebne službe za liječenje ovisnosti.
Ako je u dvorištu/kući nezaključan pas, nećemo doći do vas, čak i ako: ne grize, neće doći do vas, “ne bojte ga se”, “ne mogu zatvori", "Što nije u redu?"
Ako ste pozvali hitnu pomoć, unaprijed pripremite putovnicu i policu osiguranja i nemojte ih tražiti kada je ekipa već stigla.
Objašnjavamo posebno za imbecile i oligofrene - Problemi poput: “Boli me peta”, “Kihnuo sam dvaput”, “Ukočilo mi se dupe”, “Upala mi je trepavica u oko”, “Natrljao sam žulj”, “ Porezao sam prst”, “Mislim da nisam u pravu” štucanje” nije razlog za pozivanje hitne pomoći.
Sve prijetnje liječnicima hitne ne samo da neće uzrokovati pozitivan rezultat liječenja, već će značajno smanjiti vjerojatnost vašeg brzog i bezbolnog oporavka.
Ne, kola hitne pomoći neće te pratiti, baviti se tvojim susjedom, cimerom, mužem itd.
Ne, kola hitne pomoći vas neće vratiti kući iz bolnice čak i ako: “Kako ću se vratiti?”, “Nemam novca za povratak”, “Živim daleko”, “Vani je noć! ” itd.
Ne dostavljamo nikome i niotkuda, čak i ako je "na putu"!!!
Prije nego nas pozovete kod osobe koja se ne osjeća dobro, otiđite provjeriti je li ta “osoba” pijana. Zbog tako ljubaznih prolaznika, hitna pomoć dolazi do pijanaca, narkomana i beskućnika - ološa društva, a ljudi kojima je pomoć zaista potrebna umiru ne dočekavši doktore, upravo zbog ovih "poluljudi".
Nema potrebe za okupljanjem u gomili ako medicinska pomoć dođe žrtvi na ulicu. Ovo nije cirkus niti performans. Osim toga, ne zaboravite da od vas liječnik hitne pomoći može zatražiti pomoć u prijevozu, nošenju ili drugim manipulacijama; odbijanje ovog zahtjeva smatrat će se "ometanjem pružanja prve pomoći žrtvi".
Medicinski radnici hitne pomoći nisu dužni nositi vaše stvari/torbe/torbe/pakete. Pitajte prijatelje, rodbinu, susjede. Tko nosi tvoje smeće nije naša stvar.
Ako treba bolesnika transportirati na nosilima, nosila nose rođaci, ili susjedi, koje ti rođaci moraju tražiti u ulazu, na ulici, svejedno je. Fraze poput: “Ne mogu ga nositi, bole me leđa” ili “Zašto ću buditi susjede u 2 ujutro?” su beskorisni i neće imati nikakvog učinka na Medicine. Vaš rođak, a vi morate brinuti o njegovom zdravlju i prijevozu, možete vjerovati da liječnicima, pa tako ni meni, nije stalo do zdravlja vašeg rođaka. Ako ga ti ne nosiš, neće nitko.
Odgovori na najčešće postavljana pitanja:
Pitanje odgovor
Jesi li doktor?
Ne, vodoinstalater.
Što mi savjetujete?
Idi u kliniku.
Zašto tako mlad?
Dobro očuvana.
Zarađujete li sada dobro?
Naravno, razmišljam uzeti Bentley uz akontaciju.
Zašto si tako umoran?
Ne znam zašto bih trebao biti umoran u 5 ujutro.
Zašto ne napišete potvrdu?
Izdajemo samo jednu potvrdu - smrtovnicu.
Ako vam se nešto učinilo previše očiglednim, oprostite, kuha se!
(prema naredbi GUZ GSSMP, 2004.)
Opće odredbe.
1.1. Na radno mjesto liječnika mobilnog tima hitne medicinske pomoći (u daljnjem tekstu: hitna medicinska pomoć) imenuje se liječnik koji ima završen pripravnički staž, specijalizaciju ili primarnu specijalizaciju iz specijalnosti "Hitna medicinska pomoć" ili iskustvo u dijagnosticiranju i liječenju hitnih stanja. do kao liječnik hitne pomoći).
Liječnik hitne medicinske pomoći imenuje se na položaj i razrješava dužnosti naredbom glavnog liječnika Državne zdravstvene ustanove Državne medicinske hitne službe.
1.3. Liječnik hitne medicinske pomoći administrativno je podređen neposredno voditelju trafostanice i višem liječniku trafostanice, a za operativne poslove - višem dežurnom liječniku operativnog odjela centralne trafostanice.
Pri upućivanju poziva liječniku, cijelo osoblje tima za posjete - bolničari (medicinske sestre) i vozač vozila hitne pomoći - podređeni su liječniku.
1.4. U svom radu liječnik se rukovodi „Pravilnicima o gradskoj stanici hitne medicinske pomoći“, naredbama i uputama Zdravstvenog odbora Sankt Peterburga, glavnog liječnika Državne zdravstvene ustanove Državne službe za hitnu medicinsku pomoć i voditelja trafostanica.
Obveze liječnika u timu hitne medicinske pomoći.
Liječnik je dužan:
Poštujte radnu disciplinu, ispunjavajte svoje radne obveze, naloge i upute glavnog liječnika Državne zdravstvene ustanove Državne hitne medicinske službe.
Dođite na dežurstvo unaprijed kako bi kompletan tim bio spreman za odlazak na poziv na početku smjene. Prije početka smjene upisati se u dnevnik dežurstva, obući kombinezon, saznati broj vozila, sastav ekipe, primiti i pregledati imovinu.
2.3. Kada autostanica dostavi neispravno vozilo (s neispravnim radiom, grijanjem i drugim kvarovima), obavijestite bolničara da primi pozive i proslijedi ih terenskom timu u trafostanici (u daljnjem tekstu dispečer trafostanice) kako bi riješili problem. pitanje sastavljanja zapisnika i zamjene vozila.
2.4. Prihvatite medicinsku opremu, instrumente, opremu s narkoticima, psihotropima lijekovi, lijekovi skupine “A”, koje morate imati sa sobom tijekom dežurstva. Ako utvrdite kvar ili nepotpunost medicinske opreme i imovine, o tome obavijestite dispečera trafostanice i upravitelja trafostanice radi otklanjanja utvrđenih nedostataka.
2.5. O prihvaćanju liječničke torbe, paketa s narkoticima, psihotropnim lijekovima, lijekovima skupine "A" i obrazaca medicinske stroge prijave (prateći list obrazac br. 114/u), potpišite se u odgovarajuće dnevnike. Od trenutka primitka imovine liječnik je odgovoran za njezinu sigurnost i pravilno korištenje.
Koristite ambulantni prijevoz samo za namjeravanu svrhu. Strogo su zabranjeni dolasci i zaustavljanja u bilo kakve osobne svrhe liječnika ili članova tima.
2.7. Konstantno pratiti rad članova tima. Prilikom telefoniranja pridržavajte se propisanog pravila odijevanja. Nosite sa sobom iskaznicu zaposlenika Državne službe za hitne slučajeve Državne zdravstvene ustanove. Kada niste na pozivu, ostanite u trafostanici bez prava spavanja i bez prava napuštanja njenog teritorija.
U slučaju operativne potrebe, po nalogu upravitelja trafostanice, premjestite se na rad u bilo koju trafostanicu, a po nalogu višeg liječnika hitne medicinske pomoći (višeg dežurnog liječnika operativnog odjela Centralne trafostanice) - u drugu trafostanicu ili u operativni odjel Centralne trafostanice. U tom slučaju za selidbu je osiguran transport trafostanice, a vrijeme selidbe se računa u radno vrijeme.
Ako se uoče bilo kakvi znakovi kod vozača ili medicinskog osoblja bolno stanje ili znakove alkoholiziranosti (miris alkohola u izdahnutom zraku), o tome odmah obavijestiti višeg dežurnog liječnika operativnog odjela centralne trafostanice i voditelja trafostanice te naknadno postupiti po njihovim uputama.
Kada primite poziv, odmah dođite do dispečera trafostanice. Prilikom primanja poziva razjasnite adresu, vrijeme zaprimanja poziva, ime pacijenta i razlog poziva.
U roku od jedne minute sjednite u automobil, vežite sigurnosni pojas, uključite radio veze i krenite na poziv, bez obzira na popunjenost tima medicinskim radnicima. Nosite prijenosni radio sa sobom dok obavljate poziv. Isključivanje radijske veze dopušteno je samo po dolasku posade u trafostanicu. Neispravnost radijske veze odmah dojavite dispečeru smjera i dispečeru podstanice.
2.12. Prilikom primanja poziva telefonom ili voki-tokijem razjasnite adresu i razlog poziva. Da biste uklonili moguće pogreške, duplicirajte tekst poziva naglas.
Ako iz bilo kojeg razloga nije moguće otići na vrijeme (kvar na vozilu, odsutnost vozača itd.), o tome odmah obavijestite dispečera podstanice kako bi poziv preusmjerio drugom timu.
U slučaju nezgode ili kvara vozila dok ste na putu do poziva ili s pacijentom, odmah obavijestite dispečera centralne trafostanice kako bi poziv preusmjerio drugom timu. Ako vozač ne može otkloniti neispravnost vozila, o tome obavijestite dispečera centralne trafostanice da pošalje vozilo po tim i medicinsku opremu. Vrijeme kvara i završetka popravka vozila evidentirati u pozivnoj kartici za naknadno izdavanje putnog lista.
