Znížený výkon. Faktory, ktoré znižujú výkon, a príznaky ich výskytu
Je ich viacero pravdepodobné príčiny zníženie ľudskej výkonnosti a možno ich rozdeliť do dvoch skupín: psychologické dôvody a fyziologické príčiny. Často spolu koexistujú a konajú spolu, čo má komplexný vplyv na ľudskú výkonnosť. Avšak, toto rôzne dôvody a mali by byť prediskutované oddelene. Psychologické dôvody sú tie, ktoré vedú k zníženiu výkonnosti v dôsledku pôsobenia jedného z nasledujúcich faktorov:
- 1) nedostatok správnej motivácie k činnosti, záujem človeka o typ povolania, v ktorom sa znižuje výkonnosť,
- 2) dostatočne silný záujem človeka o niečo, čo ho odvádza od jeho hlavnej práce,
- 3) nepriaznivý emocionálny stav človeka v tento momentčas, ako je frustrácia, apatia, nuda, ľahostajnosť atď.
- 4) nedôvera v úspech prípadu spojená s jednou z nasledujúcich okolností: nedostatok dôvery v seba samého, nedostatok nádeje na úspech prípadu v týchto špecifických podmienkach.
Fyziologické sú tzv z nasledujúcich dôvodov zníženie výkonu:
- 5) choroba,
- 6) únava, slabosť nervový systém, jej únava, všeobecná fyzická slabosť tela.
Uvažujme, ako určiť, ktorý z vymenovaných dôvodov alebo skupín dôvodov je skutočne platný, aké odporúčania v každom takomto prípade možno zamestnancovi ponúknuť.
Prvý z týchto dôvodov – nedostatok motivácie – možno definovať nasledovne.
Dá sa identifikovať na základe priameho rozhovoru so zamestnancom a zistením, či má záujem venovať sa príslušnému druhu činnosti. Ak zamestnanec v odpovedi na otázku, ktorá mu bola priamo položená, celkom určite odpovie „nie“, potom to jasne naznačuje, že zamestnanec skutočne nemá taký záujem, samozrejme s výnimkou mimoriadne zriedkavého výskytu v praxi. psychologické poradenstvo prípad, keď zamestnanec jednoducho nemá náladu povedať konzultantovi pravdu o sebe.
Ak zamestnanec povie „áno“, nemusí to vždy znamenať, že to tak v skutočnosti je. Zamestnancovi sa môže zdať, že taký záujem naozaj má, hoci v skutočnosti ho nemusí mať. Okrem toho zamestnanec často nedobrovoľne povie „áno“ a nechce, aby sa konzultácia zastavila, ak je odpoveď „nie“.
V druhom prípade naozaj nemá zmysel v ňom pokračovať, keďže skutočný nezáujem klienta o vec nemožno kompenzovať inými opatreniami.
Nedostatok náležitej motivácie pre činnosť zamestnanca možno zistiť aj nepriamo tak, že sa zamestnanca spýtate a dostanete od neho odpovede na nasledujúce otázky:
- 1. Čo je pre vás zaujímavé na práci, pri ktorej si všimnete, že vaša výkonnosť klesá?
- 2. Čo možno a čo treba urobiť, aby bola príslušná práca pre vás atraktívnejšia a zaujímavejšia?
- 3. Čo sa vo vašom živote zmení, ak túto prácu úplne prestanete robiť?
- 4. Je to možné táto práca aby ste vymenili nejaké iné?
Po realizácii štúdie (príloha, tabuľka 2.) odpovedali traja pracovníci na prvú otázku definitívne a bez dlhého premýšľania, vymenovaním množstva vecí, ktoré ho lákajú na práci, môžeme konštatovať, že zamestnanec má pomerne silnú motiváciu zapojiť sa do zodpovedajúci typ činnosti. Z toho vyplýva aj záver, že dôvodom poklesu výkonu klienta nie je nezáujem o prácu (deficit motivácie), ale niečo úplne iné.
Ale zvyšok pracovníkov dal na túto otázku neurčitú odpoveď, navyše sprevádzanú dlhými úvahami, no ani v tomto prípade nemožno úplne zamietnuť hypotézu o nedostatku motivácie.
Pri odpovedi na druhú otázku pracovníci ťažko odpovedali, v tomto prípade možno predpokladať, že dôvodom poklesu jeho výkonu je nedostatok pozitívnej motivácie k aktivite. Ak by pracovníci dali na túto otázku sebavedomú odpoveď, táto hypotéza je naopak spochybnená.
V odpovedi na tretiu otázku štyria zamestnanci v podstate vymenúvajú len možné negatívne dôsledky prerušenia práce, čo dáva dôvod predpokladať, že jeho motivácia zapojiť sa do tohto druhu činnosti je dosť silná.
Na strane jedného zamestnanca však boli vymenované pozitívne dôsledky zastavenia činnosti tohto typu a možno predpokladať, že motivácia klienta nie je dostatočne silná, ale jeden zamestnanec sa nerozhodol pre odpoveď.
Nakoniec štyria zamestnanci odpovedali „áno“ na štvrtú otázku, možno konštatovať, že tento druhčinnosť sama o sebe je pre klienta málo zaujímavá. A od ostatných zamestnancov nasledovala odpoveď „nie“, ale záver o „nezaujímavej“ činnosti nemožno jednoznačne vyvodiť.
Po objasnení skutočnosti prvého z vyššie uvedených dôvodov, respektíve prítomnosti pozitívnej motivácie k aktivite, môžeme pristúpiť k objasneniu druhého dôvodu – rozptýlenia alebo prítomnosti konkurenčnej motivácie.
Platnosť tejto možnej príčiny sa určuje nasledujúcim spôsobom. Zamestnanci sa pýtajú, či nemajú v tomto období, v aktuálnom období jeho života, nejaké iné problémy, ktoré mu neumožňujú plne sa sústrediť na podnikanie, v súvislosti s ktorým sa sťažuje na pokles efektívnosti. (Príloha, tabuľka 3.) Po prieskume sa ukazuje, že takéto problémy sú, ale nie každý ich má, čo znamená, že tieto problémy sú možnou príčinou poklesu výkonnosti klienta. Pri absencii iných problémov pre pracovníkov je takýto predpoklad nepravdepodobný.
Nepriaznivé emocionálne stavy: frustrácia, apatia a iné – identifikuje sa ako možná príčina poklesu výkonnosti nasledovne.
Po prvé, tieto emocionálne stavy možno identifikovať jednoducho pozorným pozorovaním správania pracovníka počas konzultácie. Ak je počas rozhovoru zamestnanec neustále v stave zvýšenej emocionálne vzrušenie a psychickom strese, je celkom možné predpokladať, že pri práci je v rovnakom stave, v ktorom klesá jeho výkonnosť.
Takéto otázky môžu byť napríklad tieto:
Aké emócie zvyčajne zažívate počas práce: pozitívne alebo negatívne?
„Staráš sa o niečo, keď pracuješ? Ak áno, čo presne?
Nedôvera vo vlastný úspech ako možný dôvod poklesu výkonnosti alebo prítomnosť negatívnych očakávaní (očakávaní neúspechu) spojených s vykonávanou prácou sa zisťuje podľa množstva znakov. V prvom rade podľa odpovedí zamestnanca na otázky ako:
"Ide ti práca?"
"Veríš, že sa ti to nakoniec podarí?"
Sebapochybnosť ako dôvod poklesu výkonnosti môže byť založená na správaní klienta a jeho odpovediach na relevantné otázky.
Ak sa zamestnanec správa dostatočne sebavedomo, ak s rovnakou dôverou odpovedá na otázky, ktoré mu boli položené, potom je z toho základ predpoklad, že takáto dôvera je pre neho charakteristická aj v práci.
Ak sa zamestnanec nespráva dostatočne sebavedomo a tiež nie celkom sebavedomo odpovedá na otázky, ktoré mu boli položené, potom môžeme usúdiť, že v práci je pre neho pravdepodobne charakteristické pochybovanie o sebe.
V druhom prípade však neistota zamestnanca ako hypotéza,
vyžaduje dodatočné overenie a nezávislé potvrdenie. Ako potvrdenie môžu slúžiť odpovede zamestnanca na nasledujúce otázky:
"Cítiš sa vždy dostatočne sebavedomo, keď robíš prácu?"
"Veríš, že môžeš v tejto práci uspieť?"
Ak klient na tieto otázky odpovie „áno“, potom hypotézu neistoty ako črtu jeho charakteru pravdepodobne zamietneme. Ak sú odpovede klienta na ne „nie“, tak takáto hypotéza bude dosť pravdepodobná.
V prípade, že dôvod poklesu výkonu je čisto
fyziologického charakteru, nepriaznivého stavu organizmu, vtedy treba dať zamestnancovi predsa len nejaké odporúčania psychologické vlastnosti, keďže určitý vplyv na fyzický stav na človeka pôsobia psychické faktory.
V prvom rade treba mať na pamäti, že pozitívne emócie zvyšujú a negatívne emócie znižujú pracovnú kapacitu človeka. Preto je potrebné usilovať sa o to, aby dielo vyvolávalo v človeku prevažne pozitívne emócie a v rámci možností vylučovalo negatívne emocionálne zážitky.
Treba tiež pamätať na to, že stavu únavy je jednoduchšie predchádzať, ako ho odstrániť, ak už vznikol.
Z tohto dôvodu udržať výkon na dostatok vysoký stupeň dôležité je starať sa o tvorbu optimálny režim práca. Tento režim má zabrániť vzniku výrazného stavu fyzická únava, robiť časté, malé prestávky na odpočinok, určené na dostatok rýchle zotavenie sily.
Ďalší dôležité pravidlo na toto konto hovorí: ľudia sú zvyčajne viac unavení nie z práce, ktorú už vykonali, ale z práce, ktorú museli urobiť, ale z nejakého dôvodu ju nestihli urobiť včas. Preto pri plánovaní práce na daný deň alebo plánovaní dokončenia určitého množstva práce na určitý čas je potrebné do nej zahrnúť len to, čo je povinné a za každých okolností bude dokončené do určeného dátumu.
Znížený výkon
Ak je ťažké určiť príčiny depresie, potom s poklesom pracovnej kapacity človeka zvyčajne nie je toľko dôvodov a sú ľahko rozpoznateľné. Zvážme tieto dôvody spolu s odporúčaniami, ktoré by v súvislosti s nimi mohol klientovi ponúknuť poradenský psychológ.
Dôvod 1. Fyzické vyčerpanie človeka. Ako dôvod poklesu výkonnosti pôsobí najmä v prípadoch, keď sa človek na dlhú dobu musíte robiť prácu, ktorá si vyžaduje veľa fyzickej aktivity. Ide najmä o rôzne druhy ťažkej fyzickej práce, ktoré sú v moderných podmienkach dosť zriedkavé.
V tomto prípade, aby sa predišlo únave, je potrebné racionálne zorganizovať režim fyzickej aktivity, premyslieť ho tak, aby si človek oddýchol a obnovil svoju pracovnú kapacitu ešte predtým, ako má zjavné známky fyzickej únavy.
Klient to môže dosiahnuť nasledujúcim spôsobom. Pozorujte jeho prácu dostatočne dlho a snažte sa pochopiť, kedy sa u neho po dlhšej fyzickej námahe prvýkrát objavia viditeľné známky únavy. Po zafixovaní časových intervalov, v ktorých sa pravidelne objavujú, bude potrebné skrátiť čas nepretržitej prevádzky približne o 3–5 minút, t.j. urobte intervaly medzi momentmi fyzickej práce také, aby sa počas nich neobjavili zjavné známky únavy.
Vždy treba pamätať na to, že pri ťažkej fyzickej práci je v každom prípade lepšie robiť si časté, no krátkodobé prestávky na oddych ako jedna veľká a dostatočná. dlhá prestávka. Vďaka tomu bude môcť človek veľmi zvýšiť svoju fyzickú výkonnosť a zároveň bude oveľa menej unavený.
Dôvod 2. Choroba alebo telesný neduh môže spôsobiť aj pokles výkonnosti človeka. Táto príčina sa objavuje, keď sú v tele narušené normálne fyziologické funkcie. Ich zmenu je možné zistiť, ak klinické vyšetrenie klienta túto skutočnosť naozaj potvrdí.
Poznamenávame však, že len zlý zdravotný stav človeka, vrátane fyzického, nie je dostatočným dôvodom na to, aby sme dospeli k záveru, že tento dôvod existuje, keďže fyzický stav tohto druhu môžu u klienta vyvolať nasledovné sociálno-psychologické dôvody.
V prípade, že sa zistia sociálno-psychologické dôvody poklesu pracovnej schopnosti, potom sa klientovi odporúča odpočinok, ak však nie je možný úplný odpočinok, potom na určitý čas znížiť fyzickú a psychickú záťaž na minimum.
Je pravda, že takéto odporúčania sú vhodné hlavne pre ľudí, ktorí nie sú zvyknutí na veľké bremená. Pokiaľ ide o tých, ktorí sú zvyknutí na značné zaťaženie v živote a pre ktorých sú normálne, nemožno im odporučiť prudké zníženie zaťaženia, pretože rýchla a významná zmena v ich zvyčajnom životnom štýle môže mať pre nich negatívne dôsledky. Pre takéto osoby by fyzická aktivita, dokonca aj počas obdobia malátnosti, mala zostať dostatočne veľká, ale uskutočniteľná.
Klient sám by si mal mieru záťaže regulovať podľa svojej pohody. Samoregulácia mu umožní udržať si vysokú úroveň svojej výkonnosti.
Dôvod 3. Monotónna práca môže viesť aj k zníženiu výkonnosti človeka. Takáto práca vyvoláva stav únavy a znižuje výkonnosť človeka nie preto, že by bola pre neho neznesiteľná a ťažká, ale pre svoju čisto psychickú únavu. Ide o veľmi častý faktor pri znižovaní výkonnosti, ktorý sa vyskytuje prakticky u všetkých ľudí bez ohľadu na to, čo majú v živote robiť, keďže každý druh práce môže obsahovať prvky monotónnosti, a teda viesť k únave.
Praktickým riešením problému zvyšovania efektívnosti je v tomto prípade minimalizovať monotónnosť ľudskej činnosti, urobiť ju čo najrozmanitejšou a najzaujímavejšou. Aby ste to dosiahli, musíte starostlivo analyzovať, čo táto osoba robí počas dňa, premýšľať o spôsobe jej života tak, aby sa podmienky a povaha práce menili viac-menej systematicky. Čo sa týka určovania časových intervalov, počas ktorých môže zostať práca človeka monotónna, je vhodné na ich objasnenie využiť už uvedené odporúčania v diskusii o prvom dôvode.
Optimálny režim prevádzky je taký, v ktorom sa u človeka striedajú výrazné psychické záťaže v jednom časovom období so strednou alebo slabou fyzickou záťažou v iných obdobiach a naopak: výrazné fyzické cvičenie v niektorých momentoch činnosti sú sprevádzané strednou alebo slabou psychickou záťažou v iných momentoch ľudskej činnosti.
Upozorňujeme, že sa neodporúča súčasne kombinovať silnú alebo slabú fyzickú aktivitu s rovnakou duševnou aktivitou, pretože v tomto prípade môže silná aktivita jedného alebo druhého typu sama o sebe spôsobiť únavu. Slabá psychická a fyzická záťaž neprispieva k prepínaniu pozornosti z jedného druhu činnosti na druhý.
Úlohou striedania psychickej a fyzickej záťaže je zabezpečiť, aby obnova pracovnej schopnosti človeka pri jednom druhu činnosti neunavovala inou činnosťou.
Dôvod 4.Ďalším dôvodom poklesu efektívnosti môže byť jednoducho pre človeka nezaujímavá práca. Problém udržania pracovnej kapacity na správnej úrovni má tu predovšetkým motivačný charakter, a preto sa prostriedok na zvýšenie pracovnej kapacity človeka týka posilnenia motivácie jeho činnosti.
Pozrime sa, ako by sa to dalo urobiť v praxi. Najprv však zistime, čo skutočne ovplyvňuje motiváciu človeka. Použime na to nasledujúci vzorec:
ppm = N.c.p. X V.u.n.c.p. x O. o.n.c.p. + D.p. X W.s.l.p. X O.u.d.p.,
ppm - motivácia k aktivite,
N.c.p. - najvýznamnejšia potreba spojená s touto činnosťou,
V.u.n.c.p. - pravdepodobnosť uspokojenia najvýznamnejšej potreby v zodpovedajúcom druhu činnosti,
O.u.n.c.p. - očakávanie uspokojenia tejto potreby pri tomto type činnosti,
D.p. - iné ľudské potreby, ktoré je možné uspokojiť pomocou tohto druhu činnosti,
W.s.l.p. - pravdepodobnosť uspokojenia iných ľudských potrieb pri tomto type činnosti,
O.u.d.p. - očakávanie uspokojenia iných ľudských potrieb pri tomto druhu činnosti.
Uvažujme o všeobecných princípoch použitia tohto vzorca pri riešení problému zvyšovania motivácie ľudskej činnosti, ktorá nás zaujíma.
ppm - je to sila skutočnej túžby človeka venovať sa zodpovedajúcemu druhu činnosti. Viac MD,čím vyšší je výkon človeka a naopak, tým menej MD, tým nižšia je výkonnosť človeka. Hlavnou cestou k zlepšeniu a udržaniu výkonnosti človeka je, resp ppm
Od čoho závisí motivácia? V prvom rade na sile najvýznamnejšej potreby, ktorú je možné uspokojiť pomocou tohto druhu činnosti. Vo vyššie uvedenom vzorci je sila zodpovedajúcej potreby označená ako N.c.p.(najdôležitejšia potreba). Ak zapojenie sa do vhodného druhu činnosti spĺňa túto potrebu človeka, potom to udrží záujem človeka o činnosť, a tým aj jeho efektivitu.
Ale, žiaľ, nie vždy to tak je a často sa ukazuje, že jedna, najvýznamnejšia potreba, nestačí na udržanie záujmu o aktivity. Potom treba posilniť motiváciu činnosti zapojením ďalších motívov a ľudských potrieb do riadenia činnosti, ktoré možno uspokojiť aj pomocou zodpovedajúcej činnosti. Takýchto potrieb môže byť niekoľko a vo vyššie uvedenom vzorci sú označené skratkou D.p.(iné potreby).
Okrem samotných potrieb môžu motiváciu ovplyvniť aj ďalšie faktory, ako je pravdepodobnosť naplnenia potrieb a očakávanie, že v danej situácii budú zodpovedajúce potreby skutočne uspokojené.
Človek je racionálna bytosť a vždy, keď začína s konkrétnymi činmi, riadi sa určitými motívmi, posudzuje, do akej miery môžu byť jeho potreby skutočne uspokojené.
Ak budú môcť byť plne uspokojení, tak jeho záujem o činnosť a následne aj výkon bude najvyšší. Ak človek pri začatí činnosti vopred neočakáva, že v daných podmienkach plne uspokojí skutočné potreby, jeho záujem o činnosť a teda aj výkon v nej bude oveľa nižší ako v prvom prípade.
To isté platí pre očakávanie úspechu. Pri 100% očakávaní úspechu bude motivácia k aktivite silnejšia ako pri čiastočnom očakávaní úspechu. Obidve – pravdepodobnosť uspokojenia potreby a očakávanie úspechu – možno považovať za najvýznamnejšiu potrebu. (V.u.n.z.p. a O.u.n.c.p.), ako aj iné potreby (V.u.d.p. a O.u.d.p.).
Zvážte teraz konkrétny príklad ako môže poradenský psychológ prakticky použiť tento vzorec. Predpokladajme, že sa klient obrátil na psychológa, ktorý sa sťažuje, že sa kreatívnej práci venuje už dlhší čas, ale v r. nedávne časy jeho výkonnosť výrazne klesla. Predpokladajme tiež, že všetky ostatné, doteraz uvažované, príčiny poklesu efektivity v procese poradenskej práce s týmto klientom sa u neho nenašli a len jeden, posledný dôvod, spojený s možným nedostatkom motivácie k aktivite , zostal.
Potom bude musieť psychologický konzultant začať rozvíjať túto konkrétnu verziu dôvodu a pracovať s klientom podľa nasledujúceho plánu. Napríklad:
1. V rozhovore s klientom sa snažte porozumieť sebe a okrem toho pomôžte klientovi uvedomiť si tieto potreby, pre uspokojenie, ktorým sa venuje pri tomto druhu činnosti, kde jeho výkon práve klesá. Poradca a klient budú musieť spolupracovať, aby zistili, prečo sa výkon klienta znížil.
Je možné, že sa tak stalo preto, že angažovanosť v príslušnom type činnosti v danom čase už plne neuspokojuje potreby klienta. Napríklad sa mohlo stať, že skôr tento človek (môže to byť vedec, spisovateľ, inžinier alebo umelec) dostával za výsledky svojej tvorivej práce celkom slušné honoráre, no teraz sa jeho tvorivá práca skutočne znehodnotila.
2. Spolu s klientom sa snažte nájsť nové, dodatočné stimuly v jeho práci. Takýmito stimulmi môžu byť aj iné motívy a potreby, o ktorých ešte neuvažoval a ktoré by mohol tento typ činnosti uspokojiť.
Na praktické nájdenie týchto doplnkových motívov je potrebné určiť, na čo je klient okrem uspokojovania hlavnej potreby pripravený venovať sa rovnakému druhu činnosti, ktorej sa aktuálne venuje. Po nájdení a upozornení klienta na takéto motívy je potrebné prebudovať hierarchiu jeho potrieb, ktorá je základom zodpovedajúcej činnosti tak, aby jej najvyšší stupeň obsadili nové motívy a potreby.
Psychologicky to znamená, že sa musíte zmeniť alebo dať nový význam predchádzajúca činnosť. Ak sa napríklad ukáže, že predtým sa klient zaoberal kreatívnou prácou hlavne kvôli zárobku, potom kvôli prestíži, uznaniu od ľudí okolo neho, potom je teraz potrebné pokúsiť sa ho presvedčiť, že sebaúcta nemôže pre človeka znamenať nič menej ako prestíž a zárobky. Keď o tom klienta presvedčíte, môžete jeho výkon ďalej obnoviť zvýšenou motiváciou a zvýšeným vnútorným záujmom o tvorivú prácu.
3. Tretím žiaducim krokom k zvýšeniu motivácie je zvážiť s klientom podmienky jeho života a dokázať, že v skutočnosti má klient oveľa väčšiu šancu uspokojiť svoje najvýznamnejšie a iné potreby zodpovedajúcou činnosťou, ako si doteraz myslel, že jeho očakávanie úspechu je objektívne vyššie, ako predtým predpokladal.
V našom príklade to znamená nasledovné: vysvetliť klientovi, že pomocou jeho tvorivej práce môžete nielen zarobiť viac peňazí, ale aj dosiahnuť, aby bol viac rešpektovaný a aby si sám seba viac vážil ako človeka. .
Pri poradenstve klientovi v týchto otázkach musí psychológ spolu s ním hľadať spôsoby a samotného klienta upozorniť na to, ako čo najlepšie dosiahnuť želaný výsledok. Z praktického hľadiska, napríklad vo vzťahu ku kreatívnemu človeku, ktorý stratil schopnosť pracovať, to znamená, že spolu s ním je potrebné vypracovať špecifický, celkom realistický plán takýchto praktických akcií, určený pre blízkej budúcnosti, ktorej realizáciou bude potrebné obnoviť a zvýšiť stratenú kapacitu práce.klient.
Dôvod 5.Ďalším možným dôvodom poklesu výkonu môžu byť klientove nepríjemné zážitky spojené s udalosťami a záležitosťami v jeho živote, ktoré priamo nesúvisia s prácou, ktorú práve vykonáva.
Táto príčina väčšinou priamo nesúvisí s činnosťou, ktorej sa človek venuje, a preto spôsoby jej odstránenia ležia mimo regulácie motivácie alebo obsahu zodpovedajúcej činnosti.
Záver, že klient má tento dôvod na zníženie efektívnosti, prichádza v prípade, že sa počas rozhovoru s ním nepotvrdí prítomnosť žiadneho z predtým uvažovaných dôvodov. Na neklamný záver, že práve takýto dôvod skutočne pôsobí, je však nevyhnutné priame potvrdenie skutočnosti jeho existencie.
Môže sa to uskutočniť napríklad v dôsledku analýzy odpovedí klienta na nasledujúce otázky (zvyčajne sú klientovi položené po tom, čo sa pevne potvrdí, že dôvody opísané vyššie nie sú skutočne účinné):
Čo sa udialo vo vašom živote predtým alebo v čase, keď ste naozaj cítili, že vaša výkonnosť začala klesať?
Akú reakciu vo vás táto udalosť vyvolala?
Čo ste sami urobili, aby ste sa s problémom vyrovnali?
Podarilo sa vám vyriešiť tento problém? Ak to nefungovalo, prečo nie?
Ak sa v odpovediach klienta na tieto otázky ukáže, že niektoré významné udalosti v jeho živote sa v poslednom čase naozaj stali, ak sa navyše ukáže, že medzi týmito udalosťami boli aj veľmi nepríjemné, ktoré viedli k dlhodobým negatívnym skúsenostiam u klienta, ak sa nakoniec ukáže, že klient sa s nimi snažil vyrovnať, ale nedokázal to a príslušné problémy ešte neboli vyriešené, potom z toho všetkého vyplýva, že diskutovaný dôvod poklesu výkonu skutočne existuje. V tomto prípade bude potrebné spolu s klientom začať hľadať spôsob, ako to vyriešiť a odstrániť zodpovedajúcu príčinu.
Znížený výkon- ide o rozpor medzi výsledkami činnosti a úsilím, ktoré je na ňu vynaložené, a únavou, ktorú táto činnosť spôsobuje.
Ak človek skutočne tvrdo pracoval, dočasný pokles efektívnosti je prirodzený a je spôsobený potrebou psychofyzické zotavenie. Pokles vytrvalosti a výkonnosti mimo stresu sa považuje za patologický; dá sa určiť pôsobením množstva faktorov a interné procesy:
Naša klinika má špecializovaných špecialistov na túto chorobu.
(3 špecialisti)
2. Faktory ovplyvňujúce pokles výkonnosti
1. Systémové fyziologické faktory:
- zhoršenie zásobovania buniek kyslíkom v dôsledku vysoká viskozita krv resp kapilárne poruchy;
- aktívne vzdelávanie nadmerné množstvo voľné radikály vo svaloch; oslabená imunita;
- poruchy v práci nervového systému v dôsledku psycho-emocionálneho preťaženia.
- akútne infekčné ochorenia chronický priebeh;
- somatické choroby.
2. Vonkajšie faktory ktoré znižujú výkon:
- nedostatok spánku;
- nie vyvážená strava;
- nedostatočný príjem vitamínov;
- príjem alkoholu, nikotínu alebo iných toxických látok.
3. Etapy akejkoľvek práce
Bežne výkon akejkoľvek práce resp cvičenie intelektuálna a mechanická práca zahŕňa niekoľko fáz:
- Adaptácia. Začiatok akejkoľvek aktivity nastáva s námahou vôle a v prvých 20-30 minútach sa výkon zvyšuje, pretože sa telo prispôsobuje stresu;
- Odškodnenie. Dlhé obdobie vysokého výkonu. V procese únavy je maximálna pracovná kapacita podporovaná silným úsilím do druhej hodiny.
- nestabilná kompenzácia. Na pozadí objektívnych príznakov únavy potom pracovná kapacita klesá, ale vracia sa na maximálnu úroveň. Trvanie tohto obdobia sa značne líši a závisí od druhu činnosti, charakteru a intenzity zaťaženia;
- Znížený výkon. Intenzívny pokles výdrže. Subjektívny pocit silná únava. Neúčinnosť dobrovoľnej podpory pokračujúcich aktivít.
Táto schéma zaradenia do práce a realizácie aktivít môže v do značnej miery porušené pod vplyvom vonkajších a vnútorné faktory. U mnohých ľudí je pokles výkonnosti pravidelný počas celého dňa (ráno, večer, na obed). Existujú aj sezónne výkyvy výkonnosti.
Ak za skúmané obdobie považujeme celú dĺžku života človeka, tak nízka pracovná schopnosť v detstve a starobe je prirodzená a vrchol pracovnej schopnosti pripadá na skorú a strednú dospelosť.
Bolo však pozorované, že mnohí ľudia, dokonca aj v Staroba pri niektorých činnostiach je pracovná kapacita nadpriemerná (intelektový alebo tvorivý potenciál, dlhodobá výdrž pri vykonávaní monotónnych operácií, schopnosť koncentrácie).
O abnormálnom poklese pracovnej schopnosti môžeme hovoriť v prípadoch, keď sa dlhodobo opakuje nasledujúci jav: vrchol aktivity neposkytuje výsledky, ktoré sa zvyčajne pozorovali pri takejto záťaži, alebo ich dosiahnutie si vyžaduje podstatne viac času a úsilia. Pozor si určite treba dať na dlhodobý pokles výkonu, pretože. chronická narastajúca únava je symptómom-predzvesťou množstva somatických a duševná choroba. Napríklad, onkologické ochorenia ako lavína znížiť pracovnú kapacitu a vytrvalosť, a ťažké klinická depresia sa môže prejaviť sťažnosťami na nedostatok sily a vnútornej energie.
Na pozadí hypodynamie a poklesu fyzická aktivita moderný človek je vystavený kolosálnej psycho-emocionálnej a (najmä) informačnej záťaži, na ktorú nie je evolučne pripravený. Aj pri absencii choroby pestrá strava a túžba udržať si fyzickú kondíciu - často sa vyskytujú prípady poklesu pracovnej kapacity a vitality vo všeobecnosti. syndróm chronická únava sa vyvíja zvláštnym spôsobom začarovaný kruh“, keďže objektívna neschopnosť vykonávať (na predchádzajúcej úrovni produktivity) funkcie, ktoré človek pozná, má za následok úplne prirodzený pokles nálady, sebaúcty, motivácie a ako sekundárny dôsledok aj pokles pracovnej kapacity.
4. Rizikové faktory rozvoja chronického únavového syndrómu
- prehnaný zmysel pre zodpovednosť, ktorý ani cez víkendy alebo na dovolenke neumožňuje „odpojiť sa“ od práce;
- porušenia v cykle činnosti - relaxácia, dlhodobá práca bez dní voľna a sviatkov;
- zmeny krvný tlak, meteorologická závislosť;
- problémy v osobný život;
- chronická tieseň;
- zanedbať zdravý režimživot;chaotické striedanie jedál, spánok; neschopnosť venovať aspoň nejaký čas koníčkom a záľubám, komunikácii s blízkymi;
- nedorozumenie, osamelosť, izolácia;
- nadmerné ponorenie do virtuálny svet, miznúci záujem o skutočný život na pozadí rastúcej závislosti od komunikácie na diaľku a médií.
Príčinou pretrvávajúceho poklesu výkonu sa môže stať celý rad faktorov, no v žiadnom prípade by ste to nemali brať na ľahkú váhu. Či už bola príčinou fyzická choroba resp vonkajšie prostredie také zmeny v blahobyte, ako je apatia, nezáujem o prácu, znížená pozornosť, strata záujmu o obľúbené veci a činnosti, fyzická slabosť a únava - signalizujú potrebu prehodnotiť spôsob života a upraviť režim práce a odpočinku, zrevidovať systém hodnôt a priorít. Ak takáto korekcia neprinesie výsledky, je nevyhnutné vyhľadať lekársku pomoc.
Nie každý človek dokáže neustále prežívať veselosť a dostatočný výkon. Určité zhoršenie všeobecné blaho sa z času na čas stane každému z nás. A to je úplne prirodzené, pretože naše telo nie je stroj a procesy, ktoré sa v ňom vyskytujú, môžu byť pravidelne narušené. Ak sa však neustále stretávate s porušením blahobytu, nemali by ste to ignorovať. Na tejto stránke www.site si povedzme o tom, čo je zníženie účinnosti, symptómy takýchto porúch v duševnej a fyzickej rovine sa budú zaoberať trochu podrobnejšie.
pokles duševný výkon
Zníženú duševnú výkonnosť môžu pociťovať mnohí najviac rôzne príznaky.
Pacienti s týmto problémom sa zvyčajne sťažujú na výraznú stratu koncentrácie. Je pre nich ťažké robiť nejakú prácu, pretože sa jednoducho nedokážu sústrediť na podnikanie. Takíto ľudia trpia zvýšenou roztržitosťou a nepozornosťou. Ich pamäť je výrazne znížená.
Všeobecná kapacita pre psychická záťaž klesá a na jeho kompenzáciu musí človek vynaložiť výrazné vôľové úsilie. Taktiež s poklesom duševnej výkonnosti sa pacienti sťažujú na výrazný pokles v fyzická sila môžu sa u nich vyvinúť poruchy spánku.
Znížená fyzická výkonnosť. Symptómy
Vo všeobecnosti je pokles fyzickej výkonnosti sprevádzaný všetkými rovnakými prejavmi ako pokles duševnej výkonnosti. Závažnosť takéhoto porušenia sa môže líšiť v závislosti od jeho štádia. Okrem už opísaných symptómov môže byť pokles fyzickej výkonnosti sprevádzaný porušením svalovej sily a bolestivé pocity vo svaloch. S výrazným fyzická únava klesajú ukazovatele fyzickej výkonnosti pacienta a činnosť kardiovaskulárneho, respiračného a tiež svalový systém.
Prečo môže dôjsť k zníženiu výkonnosti tela?
Najčastejšou príčinou takýchto porúch je nadmerná práca. Ak máte sklon k prepracovaniu, veľkému zaťaženiu tela a doháňate sa až k pádu z nôh od únavy, potom je pokles výkonu úplne normálny jav.
Okrem toho, schopnosť človeka vykonávať duševnú alebo fyzickú prácu dosť často padá na pozadí choroby alebo fyzického ochorenia. Takéto porušenie môže byť spôsobené nedostatkom spánku, najmä ak je nedostatok spánku chronický. Samozrejme, zhoršenie výkonu môže nastať, keď nevyvážená strava ak organizmus prijíma nedostatočné množstvo vitamín a minerály, kalórie a pod. Okrem iného hovoria odborníci, že podobné porušenie sa môže vyskytnúť v kontexte ľudského príjmu alkoholické nápoje, pri fajčení alebo vystavení iným toxickým prvkom.
Na pozadí vystavenia najviac tak môže dôjsť k trvalému zníženiu duševnej a fyzickej výkonnosti rôzne faktory. A v žiadnom prípade by ste nemali nechať takýto príznak bez dozoru.
Korekcia poklesu duševnej a fyzickej výkonnosti
Aby ste zastavili pokles duševnej a fyzickej výkonnosti, musíte najskôr zmeniť svoj životný štýl.
Pacientovi sa dôrazne odporúča spať aspoň sedem hodín denne, pričom zaspávanie nie je o polnoci, ale aspoň pár hodín pred ňou. Je vhodné ísť spať v rovnakom čase, ako aj prinútiť sa zobudiť.
Mimoriadne dôležitá úloha hrá kompletnú a vyváženú stravu, ktorá nasýti telo všetkými živinami, ktoré potrebuje (vitamíny, minerály, aminokyseliny, tuky a iné častice). Nebude zbytočné zahrnúť do stravy vitamíny B, vitamín E a vitamín C. multivitamínové komplexy.
Pokúste sa vypočítať svoju silu a znížiť zaťaženie tela. Neplytvajte energiou a nesnažte sa dosiahnuť viac, ako môžete. Znížte stres na sebe doma aj v práci.
Skúste tomu prispôsobiť tok informácií, ktoré sa na vás každý deň hrnú. Nezanášajte si mozog zbytočnými a dokonca škodlivými informáciami.
Chodiť častejšie čerstvý vzduch A určite choďte von na slnko. Naučte sa tiež vyhýbať stresu alebo ho správne riešiť.
Samozrejme, ak má človek nejaké choroby, je potrebné prijať opatrenia na ich liečbu. V opačnom prípade nie je možné zotavenie.
Alternatívna liečba
Ľudové prostriedky pomôžu vyrovnať sa s poklesom duševnej a fyzickej výkonnosti. Ale nemali by ste ich považovať za liek na všetky choroby. Takéto lieky môžu mať všeobecný posilňujúci účinok.
Vynikajúci účinok je daný príjmom medovo-orechovej zmesi. Skombinujte tristo gramov medu so sto gramami dobre nasekaných orechov, čerstvo vylisovanou šťavou z troch citrónov. Do tejto kompozície pridajte aj sto päťdesiat mililitrov šťavy z aloe. Výslednú zmes rozšľahajte mixérom. Na dosiahnutie pozitívneho účinku je potrebné užívať liek v čajovej lyžičke trikrát denne asi pol hodiny pred jedlom.
Tiež pozitívny efekt dáva príjem adaptogénnych rastlín: ženšen, eleuterokok, leuzea svetlica, magnólia viniča atď Lieky založené na nich je možné zakúpiť v každej lekárni.
SPRACOVATEĽNOSŤ. DÔVODY A TYPY JEJ ZNIŽOVANIA
V procese výrobnej činnosti v systéme „človek-stroj-prostredie“ je najzraniteľnejším prvkom človek. vybudované prostredie, chemické zloženie vzduch, zrýchlenie, hluk a vibrácie - to všetko negatívne ovplyvňuje pohodu človeka a spôsobuje mu latentnú únavu a prepracovanie. Zranenia v podnikoch vyvolávajú osobitné obavy. K úrazom dochádza v dôsledku opakujúcich sa pohybov, nadmernej námahy, čo spôsobuje profesionálne okcipito-cervikálne a muskuloskeletálne poruchy. Úrazy často nadobúdajú charakter epidémie a ohrozujú až 15 – 20 % pracovníkov. Americký Národný inštitút pre bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci uvádza pracovné úrazy ako jedno z 10 najčastejších rizík, ktorým ľudia čelia pri práci. Hlavným vinníkom sú nepohodlné pracovné priestory a nástroje priemyselné zranenia a choroby z povolania.
Pre fyzické a mentálny stavľudí v práci ovplyvňujú aj stresové situácie, ktoré vznikajú, keď sa spojí množstvo zložiek.
Uvádzame faktory ovplyvňujúce vznik stresovej situácii:
Prostredie (sociálne a fyzické prostredie v práci a v práci) voľný čas);
Organizačné faktory(štýl vedenia);
Individuálne faktory(osobné kvality).
Ergonómia stojí pred problémom navrhovania systémov zameraných na používateľa, jeho skúsenosti, znalosti a kvalifikáciu. Medzi hlavné otázky by sa mala brať do úvahy organizácia pracovných podmienok v závislosti od pohlavia („ergonómia ženská práca“), zdôraznil ergonomický dizajn pre starších a zdravotne postihnutých (na pracovisku a v prostredí).
V ergonómii sa výkon považuje za potenciálnu schopnosť osoby podávať výkon pracovná činnosť v danom čase a s danou účinnosťou.
Pojem pracovná schopnosť je psychofyziologický, líši sa od pojmu pracovná schopnosť, ktorý odráža fyzický zdravotný stav.
Ak je schopnosť pracovať už obmedzená, je potrebné určiť mieru straty pracovných príležitostí (20%, 50% atď.). Zloženie skupiny osôb s obmedzenou schopnosťou pracovať je veľmi heterogénne z hľadiska veku, druhu a stupňa poškodenia, sociálny status atď. Takže pokles pracovnej schopnosti o 50-100% nastáva u 18,8% skupiny, o 30-50% - u 3,2%, zatiaľ čo pracovná schopnosť neklesá u 37%. To je vyjadrené v úrovniach spoločenská aktivita- od nuly po relatívnu aktivitu, keď sa človek snaží pokračovať v dostupnej pracovnej sile resp verejná forma aktivity, vedie aktívny obrázokživota.
V prejavoch účinnosti existujú:
Všeobecná úroveň: ľudský potenciál;
Aktuálny stav: reálna úroveň výkonu, ktorá sa mení v závislosti od fáz jeho dynamiky, ako aj rôznych vonkajších a vnútorných faktorov.
Pri charakterizovaní všeobecná úroveň výkonštandard sa zvyčajne berie ako priemerné údaje dospelých zdravých mužov pri normálny zdravotný stav a pohodu v priaznivej fáze dynamiky pracovnej schopnosti - 2-3 hodiny po začiatku zmeny, v 2.-3. deň týždenného cyklu.
Existuje päť skupín faktorov, ktoré ovplyvňujú výkon:
1. skupina- kvôli vlastnostiam rastúceho organizmu problémy so zrýchlením; funkčné zdroje zaostávajú za morfologickými, preto je úroveň pracovnej schopnosti mladistvých a mladých mužov nižšia ako u dospelých;
2. skupina- splatný vekové charakteristiky starí ľudia; pokles veku funkčné schopnosti tela začínajú po 45 rokoch;
3. skupina- spojený s anatomickými a fyziologickými znakmi ženské telo, čo spôsobuje pokles úrovne výkonnosti žien v porovnaní so štandardom (najmä keď fyzická práca);
4. skupina- Spojené s individuálne vlastnosti organizmu (konštitučné vlastnosti, zdatnosť). Vzťahuje sa na štát fyziologická norma a preto je pokles pracovných príležitostí v tomto prípade mierny a nevedie k strate pracovnej kapacity;
5. skupina- patologické zmeny v organizme – chronické (trvalý pokles výkonnosti) aj akútne (dočasné zhoršenie výkonnosti).
Pri vypracovaní ergonomických zásad pre organizáciu práce zdravotne postihnutých ľudí je potrebné vychádzať z kvalifikácie defektu a s tým spojených psychofyziologických charakteristík tejto kategórie ľudí. Defektologické zmeny by sa mali posudzovať na niekoľkých vzájomne súvisiacich úrovniach:
Medzi prostriedky nápravy patrí zvýšenie schopností oslabenej funkcie o osobitné opatrenia(videnie - šošovkami, korekcia sluchu - pomocou naslúchadlo atď.). Tieto nástroje sú univerzálne, ale nesúvisia so špecifikami konkrétnej činnosti. Pre mnoho iných typov porušení sa používajú špeciálne prostriedky - rôzne druhy zariadenia na pracovisku, ktoré korigujú tú či onú oslabenú funkciu. Komu špeciálne prostriedky korekcia zhoršeného videnia zahŕňa zmenu osvetlenia a farby na pracovisku, jas svetelných zdrojov, farba miestnosti a pod. Takéto korekčné smerovanie si nevyžaduje výrazné premeny pracovných prostriedkov, čím sa pracovný proces sprístupňuje človeku aj bez jeho radikálnej reštrukturalizácie.
Ďalší smer súvisí s radikálnou reštrukturalizáciou samotného pracovného procesu a s projektívnym ergonomickým prístupom k organizácii samotnej činnosti pre osoby s obmedzenými pracovnými príležitosťami. Projektívny prístup zahŕňa reštrukturalizáciu celého pracovného procesu so zachovaním iba jeho účelu a výsledkov činnosti.
Manuálne ovládanie auta pre zdravotne postihnutú osobu teda znamená radikálnu reštrukturalizáciu ovládacích prvkov a ich rozmiestnenia.
Hlavným smerom v organizácii práce zdravotne postihnutých ľudí je návrh nových technické prostriedky kompenzácia rôznych defektov založená na náhrade stratených funkcií pri spoliehaní sa na zachované funkcie. Okrem navrhovania takýchto nástrojov je potrebné zorganizovať systém školenia ľudí so zdravotným postihnutím o ich používaní. (Obr. 84).
