Znížený výkon. Faktory, ktoré znižujú výkonnosť a známky jej výskytu
Je ich viacero pravdepodobné príčiny zníženie ľudskej výkonnosti a možno ich rozdeliť do dvoch skupín: psychologické dôvody A fyziologických dôvodov. Často spolu koexistujú a konajú spoločne, čím komplexne ovplyvňujú ľudský výkon. Avšak, toto rôzne dôvody a mali by byť prediskutované samostatne. Psychologické príčiny sú tie, ktoré vedú k zníženiu výkonnosti v dôsledku pôsobenia jedného z nasledujúcich faktorov:
- 1) nedostatok správnej motivácie k činnosti, záujem človeka o typ činnosti, pri ktorej výkon klesá,
- 2) dostatočne silné zaujatie človeka niečím, čo ho odvádza od jeho hlavnej práce,
- 3) nepriaznivý emocionálny stav človeka v tento momentčas, napríklad frustrácia, apatia, nuda, ľahostajnosť atď.
- 4) nedostatok viery v úspech podnikania spojený s jednou z nasledujúcich okolností: nedostatok sebadôvery osoby, nedostatok nádeje na úspech podnikania v daných špecifických podmienkach.
Nazývajú sa fyziologické z nasledujúcich dôvodov znížený výkon:
- 5) choroba,
- 6) únava, slabosť nervový systém, jej zvýšená únava, všeobecná fyzická slabosť tela.
Uvažujme, ako určiť, ktorý z vymenovaných dôvodov alebo skupín dôvodov je skutočne účinný, aké odporúčania v každom takomto prípade možno zamestnancovi ponúknuť.
Prvý z týchto dôvodov – nedostatok motivácie – možno definovať nasledovne.
Dá sa identifikovať tak, že sa porozprávate priamo so zamestnancom a určíte, či má záujem zapojiť sa do príslušnej činnosti. Ak zamestnanec v odpovedi na otázku, ktorá mu bola priamo položená, celkom určite odpovie „nie“, potom to jasne naznačuje, že zamestnanec skutočne nemá taký záujem, samozrejme, s výnimkou niečoho, čo je v praxi mimoriadne zriedkavé. psychologické poradenstvo prípady, keď zamestnanec jednoducho nemá náladu povedať konzultantovi pravdu o sebe.
Ak zamestnanec povie „áno“, nemusí to vždy znamenať, že je to skutočne tak. Zamestnanec si môže myslieť, že naozaj má taký záujem, hoci v skutočnosti nemusí. Okrem toho zamestnanec často nevedomky povie „áno“ a nechce, aby sa konzultácia skončila, ak je odpoveď „nie“.
V druhom prípade naozaj nemá zmysel v ňom pokračovať, pretože skutočný nezáujem klienta o prípad nemožno kompenzovať inými opatreniami.
Nedostatok náležitej motivácie pre prácu zamestnanca možno určiť aj nepriamo tak, že sa zamestnanca opýtate a dostanete od neho odpovede na nasledujúce otázky:
- 1. Čo je pre vás zaujímavé v práci, počas ktorej si všímate, že vaša výkonnosť klesá?
- 2. Čo možno a čo treba urobiť, aby bola príslušná práca pre vás atraktívnejšia a zaujímavejšia?
- 3. Čo sa vo vašom živote zmení, ak túto prácu úplne prestanete robiť?
- 4. Je to možné táto práca aby ste nahradili nejaké iné?
Po vykonaní štúdie (príloha, tabuľka 2.) odpovedali traja zamestnanci na prvú otázku definitívne a bez dlhého rozmýšľania, vymenovaním množstva vecí, ktoré ho lákajú na práci, môžeme konštatovať, že zamestnanec je pomerne silne motivovaný zapojiť sa do relevantného druh činnosti. Z toho vyplýva aj záver, že dôvodom zníženej výkonnosti klienta nie je nezáujem o prácu (nedostatok motivácie), ale niečo úplne iné.
Ale zvyšok zamestnancov dal na túto otázku nejasnú odpoveď, navyše sprevádzanú dlhými úvahami, no v tomto prípade nemožno hypotézu o nedostatku motivácie úplne zamietnuť.
Pri odpovedi na druhú otázku sa zamestnancom zodpovedalo ťažko, v tomto prípade možno predpokladať, že dôvodom poklesu ich výkonnosti je chýbajúca pozitívna motivácia k práci. Ak by pracovníci dali na túto otázku sebavedomú odpoveď, táto hypotéza by bola naopak spochybnená.
V odpovedi na tretiu otázku štyria pracovníci uvádzajú najmä len možné negatívne dôsledky prerušenia práce, čo dáva dôvod predpokladať, že jeho motivácia venovať sa príslušnému druhu činnosti je dosť silná.
Na strane jedného zamestnanca však boli vymenované pozitívne dôsledky zastavenia činnosti tohto typu a dá sa predpokladať, že motivácia klienta nie je dostatočne silná, ale jeden zamestnanec sa nerozhodol pre odpoveď.
Nakoniec na štvrtú otázku štyria pracovníci odpovedali „áno“, môžeme konštatovať, že tento typčinnosť sama o sebe je pre klienta málo zaujímavá. A pre ostatných zamestnancov bola odpoveď „nie“, ale záver, že aktivita bola „nezaujímavá“, nemožno jednoznačne vyvodiť.
Po zistení reálnosti prvého z vyššie uvedených dôvodov, respektíve prítomnosti pozitívnej motivácie k aktivite, môžeme prejsť k zisteniu druhého dôvodu – rozptýlenia alebo prítomnosti konkurenčnej motivácie.
Účinnosť tejto možnej príčiny sa určuje nasledujúcim spôsobom. Zamestnanci sa pýtajú, či v tomto momente, v aktuálnom období jeho života, nemajú nejaké iné problémy, ktoré mu neumožňujú plne sa sústrediť na úlohu, v súvislosti s ktorou sa sťažuje na znížený výkon. (prísl., tabuľka 3.). Po prieskume sa ukazuje, že takéto problémy sú, ale nie každý ich má, to znamená, že tieto problémy sú možnou príčinou poklesu výkonnosti klienta. Ak zamestnanci nemajú iné problémy, je takýto predpoklad nepravdepodobný.
Nepriaznivé emocionálne stavy: frustrácia, apatia a iné – sú označené ako možná príčina zníženej výkonnosti nasledovne.
Po prvé, tieto emocionálne stavy možno identifikovať jednoducho pozorným pozorovaním správania zamestnanca počas konzultácie. Ak je zamestnanec počas rozhovoru neustále v stave zvýšeného napätia emocionálne vzrušenie a psychickom strese, potom je celkom možné predpokladať, že je v rovnakom stave aj pri práci, v ktorej klesá jeho výkonnosť.
Takéto otázky môžu byť napríklad tieto:
Aké emócie zvyčajne zažívate pri práci: pozitívne alebo negatívne?
„Staráš sa o niečo, keď pracuješ? Ak áno, čo presne?"
Nedôveru vo svoj úspech ako možnú príčinu zníženej výkonnosti alebo prítomnosť negatívnych očakávaní (očakávaní neúspechu) spojených s vykonávanou prácou identifikuje množstvo znakov. V prvom rade na základe odpovedí zamestnanca na otázky ako:
"Ide ti práca dobre?"
"Veríš, že sa ti to nakoniec podarí?"
Sebapochybnosť ako príčinu zníženej výkonnosti možno identifikovať podľa správania klienta a jeho odpovedí na relevantné otázky.
Ak sa zamestnanec správa dostatočne sebavedomo, ak s rovnakou dôverou odpovedá na otázky, ktoré mu boli položené, potom je to základom pre predpoklad, že takáto dôvera je pre neho v práci charakteristická.
Ak sa zamestnanec nespráva dostatočne sebavedomo a tiež nie celkom sebavedomo odpovedá na otázky, ktoré mu boli položené, potom môžeme usúdiť, že nedostatok sebavedomia je pre neho v práci zrejme charakteristický.
V druhom prípade však neistota zamestnanca ako hypotéza,
vyžaduje dodatočná kontrola a nezávislé potvrdenie. Toto potvrdenie môže poskytnúť zamestnanec odpovedí na nasledujúce otázky:
"Cítite sa vždy dostatočne sebavedomí, keď robíte svoju prácu?"
"Veríš, že môžeš v tejto práci uspieť?"
Ak klient na tieto otázky odpovie „áno“, potom hypotézu neistoty ako charakterovej črty treba pravdepodobne zamietnuť. Ak sú odpovede klienta na ne „nie“, potom bude takáto hypotéza celkom pravdepodobná.
Ak je dôvod poklesu výkonu čisto
fyziologického charakteru, nepriaznivého stavu organizmu, vtedy treba dať zamestnancovi predsa len nejaké odporúčania psychologické vlastnosti, keďže určitý vplyv na fyzický stav Psychologické faktory ovplyvňujú človeka.
V prvom rade, čo tu musíte mať na pamäti, je to pozitívne emócie zvyšujú a negatívne emócie znižujú výkonnosť človeka. Preto je potrebné usilovať sa o to, aby dielo vyvolávalo v človeku prevažne pozitívne emócie a v rámci možností vylučovalo negatívne emocionálne zážitky.
Malo by sa tiež pamätať na to, že únave je ľahšie predchádzať, ako ju odstrániť, keď už k nej došlo.
Z tohto dôvodu udržať výkon dostatočne dlho vysoký stupeň dôležité je starať sa o tvorbu optimálny režim práca. Tento režim má zabrániť vzniku výrazného stavu fyzická únava, časté, krátke prestávky na odpočinok počas práce, určené na dostatočné rýchle zotavenie silu
Ďalší dôležité pravidlo v tejto veci sa hovorí: ľudia sú zvyčajne viac unavení nie z práce, ktorú už dokončili, ale z práce, ktorú mali urobiť, ale z nejakého dôvodu ju nestihli urobiť včas. Pri plánovaní práce na daný deň alebo pri plánovaní určitého množstva práce za určitý čas je teda potrebné do nej zahrnúť len to, čo sa určite a za každých okolností stihne do daného termínu.
Znížený výkon
Ak je ťažké určiť príčiny depresie, potom s poklesom pracovnej kapacity človeka zvyčajne nie je toľko dôvodov a sú ľahko rozpoznateľné. Zvážme tieto dôvody spolu s odporúčaniami, ktoré by v súvislosti s nimi mohol klientovi ponúknuť poradenský psychológ.
Dôvod 1. Fyzická únava človeka. Ako dôvod poklesu výkonnosti pôsobí najmä v prípadoch, keď sa človek na dlhú dobu musieť vykonávať prácu, ktorá si vyžaduje značnú fyzickú námahu. Ide najmä o rôzne druhy ťažkej fyzickej práce, ktoré sú v moderných podmienkach dosť zriedkavé.
V tomto prípade, aby sa predišlo únave, je potrebné racionálne zorganizovať režim fyzickej aktivity, premyslieť ho tak, aby si človek oddýchol a obnovil svoju pracovnú kapacitu ešte predtým, ako má zjavné známky fyzickej únavy.
Klient to môže dosiahnuť nasledujúcim spôsobom. Pozorujte jeho prácu dostatočne dlho a snažte sa pochopiť, kedy sa u neho po dlhšej fyzickej námahe prvýkrát objavia viditeľné známky únavy. Po zafixovaní časových intervalov, v ktorých sa pravidelne objavujú, bude potrebné skrátiť čas nepretržitej prevádzky približne o 3–5 minút, t.j. urobte intervaly medzi momentmi fyzickej práce také, aby sa počas nich neobjavili zjavné známky únavy.
Vždy musíme pamätať na to, že pri ťažkej fyzickej práci je v každom prípade lepšie robiť si časté, no krátkodobé prestávky na oddych, ako jednu veľkú a dostatočnú. dlhá prestávka. Vďaka tomu bude môcť človek veľmi zvýšiť svoju fyzickú výkonnosť a zároveň bude oveľa menej unavený.
Dôvod 2. Choroba alebo telesný neduh môže spôsobiť aj pokles výkonnosti človeka. Táto príčina sa objavuje, keď sú v tele narušené normálne fyziologické funkcie. Ich zmenu je možné zistiť, ak klinické vyšetrenie klienta túto skutočnosť naozaj potvrdí.
Poznamenávame však, že len zlý zdravotný stav človeka, vrátane fyzického, nie je dostatočným dôvodom na to, aby sme dospeli k záveru, že tento dôvod existuje, keďže fyzický stav tohto druhu môžu u klienta vyvolať nasledovné sociálno-psychologické dôvody.
V prípade, že sa zistia sociálno-psychologické dôvody poklesu pracovnej schopnosti, potom sa klientovi odporúča odpočinok, ak však nie je možný úplný odpočinok, potom na určitý čas znížiť fyzickú a psychickú záťaž na minimum.
Je pravda, že takéto odporúčania sú vhodné hlavne pre ľudí, ktorí nie sú zvyknutí na veľké bremená. Pokiaľ ide o tých, ktorí sú zvyknutí na značné zaťaženie v živote a pre ktorých sú normálne, nemožno im odporučiť prudké zníženie zaťaženia, pretože rýchla a významná zmena v ich zvyčajnom životnom štýle môže mať pre nich negatívne dôsledky. Pre takéto osoby by fyzická aktivita, dokonca aj počas obdobia malátnosti, mala zostať dostatočne veľká, ale uskutočniteľná.
Záťaž by si mal klient prispôsobiť sám podľa vlastnej pohody. Samoregulácia mu umožní udržať si vysokú úroveň svojej výkonnosti.
Dôvod 3. Monotónna práca môže viesť aj k zníženiu výkonnosti človeka. Takáto práca vyvoláva stav únavy a znižuje výkonnosť človeka nie preto, že by bola pre neho neznesiteľná a ťažká, ale pre svoju čisto psychickú únavu. Toto je veľmi častý faktor pri znižovaní výkonnosti, ktorý sa vyskytuje prakticky u všetkých ľudí, bez ohľadu na to, čo v živote musia robiť, keďže každá práca môže obsahovať prvky monotónnosti, a teda viesť k únave.
Praktickým riešením problému zvyšovania efektívnosti je v tomto prípade minimalizovať monotónnosť ľudskej činnosti, urobiť ju čo najrozmanitejšou a najzaujímavejšou. Aby ste to dosiahli, musíte starostlivo analyzovať, čo táto osoba robí počas dňa, premýšľať o spôsobe jej života tak, aby sa podmienky a povaha práce menili viac-menej systematicky. Čo sa týka určovania časových intervalov, počas ktorých môže zostať práca človeka monotónna, je vhodné na ich objasnenie využiť už uvedené odporúčania v diskusii o prvom dôvode.
Optimálny režim prevádzky je taký, v ktorom sa u človeka striedajú výrazné psychické záťaže v jednom časovom období so strednou alebo slabou fyzickou záťažou v iných obdobiach a naopak: výrazné fyzické cvičenie v niektorých momentoch činnosti sú sprevádzané strednou alebo slabou psychickou záťažou v iných momentoch ľudskej činnosti.
Upozorňujeme, že sa neodporúča súčasne kombinovať silnú alebo slabú fyzickú aktivitu s rovnakým duševným stresom, pretože v tomto prípade môže silný stres jedného alebo druhého typu sám o sebe spôsobiť únavu. Slabý psychický a fyzický stres neprispieva k prepínaniu pozornosti z jedného druhu činnosti na druhý.
Úloha striedania psychického a fyzického stresu spočíva v tom, že pri obnovovaní výkonnosti človeka pri jednom type činnosti ho neunavuje pri inej činnosti.
Dôvod 4.Ďalším dôvodom zníženého výkonu môže byť práca, ktorá pre človeka jednoducho nie je zaujímavá. Problém udržania výkonu na správnej úrovni má tu hlavne motivačný charakter, a preto sa prostriedok zvyšovania výkonu človeka týka zvyšovania motivácie jeho činností.
Pozrime sa, ako by sa to dalo urobiť prakticky. Najprv však zistime, čo skutočne ovplyvňuje motiváciu človeka. Použime na to nasledujúci vzorec:
M.d. = N.z.p. X V.u.n.z.p. x O. u.n.z.p. + D.p. X V.u.d.p. X O.u.d.p.,
M.d. – motivácia k činnosti,
N.z.p. – najvýznamnejšia potreba spojená s touto činnosťou,
V.u.n.z.p. – pravdepodobnosť uspokojenia najvýznamnejšej potreby pre príslušný druh činnosti,
O.u.n.z.p. – očakávanie uspokojenia tejto potreby pri tomto type činnosti,
D.p. – iné ľudské potreby, ktoré možno uspokojiť týmto typom činnosti,
V.u.d.p. – pravdepodobnosť uspokojenia iných ľudských potrieb pri tomto druhu činnosti,
O.u.d.p. – očakávanie uspokojenia iných ľudských potrieb pri danom druhu činnosti.
Uvažujme o všeobecných princípoch aplikácie tohto vzorca pri riešení problému zvyšovania motivácie k ľudskej činnosti, ktorá nás zaujíma.
M.d. – toto je sila skutočnej túžby človeka zapojiť sa do príslušného druhu činnosti. Viac M.D.,čím vyšší je výkon človeka a naopak, tým menej M.D., tým nižšia je výkonnosť človeka. Hlavným spôsobom, ako zvýšiť a udržať ľudskú výkonnosť, je teda posilňovanie M.d.
Od čoho závisí motivácia činnosti? V prvom rade to závisí od sily najvýznamnejšej potreby, ktorú možno pomocou tohto druhu činnosti uspokojiť. Vo vyššie uvedenom vzorci je sila zodpovedajúcej potreby označená ako N.z.p.(najdôležitejšia potreba). Ak zapojenie sa do vhodného druhu činnosti spĺňa túto ľudskú potrebu, udrží to záujem osoby o danú činnosť, a tým aj jej výkonnosť.
Ale, bohužiaľ, nie je to tak vždy a často sa ukazuje, že jedna, najvýznamnejšia potreba udržať záujem o činnosť nestačí. Potom treba posilniť motiváciu činnosti zapojením ďalších motívov a ľudských potrieb do riadenia činnosti, ktoré možno uspokojiť aj pomocou vhodných činností. Takýchto potrieb môže byť niekoľko a sú označené skratkou vo vyššie uvedenom vzorci D.p.(iné potreby).
Okrem samotných potrieb môžu motiváciu ovplyvňovať aj ďalšie faktory, ako je pravdepodobnosť uspokojenia potrieb a očakávanie, že v danej situácii budú zodpovedajúce potreby skutočne uspokojené.
Človek je racionálna bytosť a vždy, keď koná konkrétne činy, riadi sa určitými motívmi a vyhodnocuje, do akej miery môžu byť jeho potreby skutočne uspokojené.
Ak sa im podarí plne uspokojiť, tak jeho záujem o aktivity a následne aj výkon bude najvyšší. Ak človek pri začatí činnosti vopred nepočíta s plným uspokojením aktuálnych potrieb v daných podmienkach, tak jeho záujem o činnosť a teda aj výkon v nej bude oveľa nižší ako v prvom prípade.
To isté platí pre očakávanie úspechu. Pri 100% očakávaní úspechu bude motivácia k aktivite silnejšia ako pri čiastočnom očakávaní úspechu. Oboje – pravdepodobnosť uspokojenia potrieb a očakávanie úspechu – možno považovať za najvýznamnejšiu potrebu (V.u.n.z.p. A O.u.n.z.p.), a na iné potreby (V.u.d.p. A O.u.d.p.).
Poďme sa teraz pozrieť na konkrétny príklad, ako môže psychológ-konzultant prakticky použiť tento vzorec. Povedzme, že klient príde k psychológovi a sťažuje sa, že už dlho robí kreatívnu prácu, ale v r. V poslednej dobe Jeho výkon sa výrazne znížil. Predpokladajme tiež, že všetky ostatné doteraz uvažované dôvody poklesu výkonnosti neboli v procese poradenskej práce s týmto klientom odhalené a zostal len jeden, posledný dôvod, spojený s možnou nedostatočnou motiváciou k aktivite.
Potom bude musieť konzultujúci psychológ začať rozvíjať túto konkrétnu verziu príčiny a pracovať s klientom podľa nasledujúceho plánu. Napríklad:
1. V rozhovore s klientom sa snažte sami pochopiť a navyše klientovi pomôžte pochopiť potreby, na uspokojenie ktorých sa pri tomto type činnosti, kde došlo k poklesu jeho výkonu, venuje. Poradca a klient budú musieť spolupracovať, aby zistili, prečo sa výkon klienta znížil.
Je možné, že sa to stalo preto, že zapojenie sa do príslušného typu činnosti v danom časovom bode už plne neuspokojuje potreby klienta. Napríklad sa mohlo stať, že predtým tento človek (môže to byť vedec, spisovateľ, inžinier alebo umelec) dostával za výsledky svojej tvorivej práce celkom slušné honoráre, no teraz sa jeho tvorivá práca skutočne znehodnotila.
2. Spolu s klientom sa snažte nájsť nové, dodatočné stimuly v jeho práci. Takýmito stimulmi môžu byť iné motívy a potreby, o ktorých ešte neuvažoval a ktoré by mohol tento typ činnosti uspokojiť.
Na praktické nájdenie týchto doplnkových motívov je potrebné určiť, za akým účelom je klient okrem uspokojenia hlavnej potreby pripravený venovať sa rovnakému druhu činnosti, ktorej sa aktuálne venuje. Po nájdení a naznačení takýchto motívov klientovi je potrebné prebudovať hierarchiu jeho potrieb, ktorá je základom zodpovedajúcej činnosti tak, aby najvyššiu úroveň v nej teraz obsadili nové motívy a potreby.
Psychologicky to znamená, že sa musíte zmeniť alebo dať nový význam predchádzajúce aktivity. Ak sa napríklad ukáže, že predtým sa klient zaoberal kreatívnou prácou hlavne kvôli zárobku, potom kvôli prestíži, uznaniu od ľudí okolo neho, potom je teraz potrebné pokúsiť sa ho presvedčiť, že sebaúcta nemôže pre človeka znamenať nič menej ako prestíž a zárobky. Tým, že o tom klienta presvedčíte, môžete jeho výkonnosť ďalej obnoviť zvýšenou motiváciou a zvýšeným vnútorným záujmom o tvorivú prácu
3. Tretím žiadúcim krokom k zvýšeniu motivácie je prebrať si s klientom podmienky jeho života a dokázať, že v skutočnosti má klient oveľa väčšiu šancu uspokojiť svoje najvýznamnejšie a iné potreby vhodnými aktivitami, ako si doteraz myslel, že jeho očakávania úspešnosti je objektívne vyššia, ako predtým predpokladal.
V našom príklade to znamená nasledovné: vysvetlite klientovi, že pomocou jeho tvorivej práce môžete nielen viac zarobiť, ale aj zabezpečiť, aby bol viac rešpektovaný a aby si sám seba viac vážil ako človeka.
Pri konzultácii s klientom o týchto otázkach musí psychológ spolu s ním nájsť spôsoby a upozorniť klienta na to, ako čo najlepšie dosiahnuť požadovaný výsledok. V praxi to znamená, že vo vzťahu napríklad ku kreatívnemu človeku, ktorý stratil schopnosť pracovať, to znamená, že spolu s ním je potrebné vypracovať konkrétny, veľmi realistický plán takýchto praktických akcií, určený pre blízkej budúcnosti, ktorej realizácia by mala obnoviť a zvýšiť stratenú efektivitu klienta.
Dôvod 5.Ďalším možným dôvodom zníženého výkonu môžu byť klientove nepríjemné zážitky spojené s udalosťami a záležitosťami v jeho živote, ktoré priamo nesúvisia s prácou, ktorú práve vykonáva.
Tento dôvod väčšinou priamo nesúvisí s činnosťou, ktorej sa človek venuje, a preto spôsoby jeho odstránenia ležia mimo regulácie motivácie alebo obsahu zodpovedajúcej činnosti.
K záveru o existencii daného dôvodu zníženia výkonu u klienta sa dospeje, ak sa pri rozhovore s ním nepotvrdí prítomnosť žiadneho z vyššie diskutovaných dôvodov. Na jednoznačný záver, že takáto príčina je skutočne aktívna, je však nevyhnutné priame potvrdenie skutočnosti jej existencie.
Dá sa to urobiť napríklad v dôsledku analýzy odpovedí klienta na nasledujúce otázky (zvyčajne sú klientovi položené po tom, čo sa pevne potvrdí, že vyššie uvedené dôvody skutočne neplatia):
Čo sa udialo vo vašom živote predtým alebo v čase, keď ste naozaj cítili, že vaša výkonnosť začala klesať?
Akú reakciu vo vás táto udalosť vyvolala?
Čo ste sami urobili, aby ste sa vyrovnali s problémom, ktorý vznikol?
Podarilo sa vám vyriešiť tento problém? Ak sa to nepodarilo, tak prečo?
Ak sa v odpovediach klienta na tieto otázky ukáže, že niektoré významné udalosti v jeho živote sa v poslednom čase naozaj stali, ak sa navyše ukáže, že medzi týmito udalosťami boli aj veľmi nepríjemné, ktoré viedli k dlhodobým negatívnym skúsenostiam u klienta, ak sa nakoniec ukáže, že klient sa s nimi snažil vyrovnať, ale nedokázal to a príslušné problémy ešte neboli vyriešené, potom z toho všetkého vyplýva, že diskutovaný dôvod poklesu výkonu skutočne existuje. V tomto prípade bude potrebné spolu s klientom začať hľadať spôsob, ako to vyriešiť a odstrániť zodpovedajúcu príčinu.
Znížený výkon- ide o rozpor medzi výsledkami činnosti a úsilím, ktoré je na ňu vynaložené, a únavou, ktorú táto činnosť spôsobuje.
Ak človek naozaj tvrdo pracoval, tak dočasný pokles výkonnosti je prirodzený a je spôsobený potrebou psychofyzické zotavenie. Pokles vytrvalosti a výkonnosti mimo cvičenia sa považuje za patologický; dá sa určiť pôsobením množstva faktorov a interné procesy:
Naša klinika má odborníci na danú problematiku pre túto chorobu.
(3 špecialisti)
2. Faktory ovplyvňujúce zníženú výkonnosť
1. Systémové fyziologické faktory:
- zhoršenie zásobovania buniek kyslíkom v dôsledku zvýšená viskozita krv resp kapilárne poruchy;
- aktívne vzdelávanie nadmerné množstvo voľné radikály vo svaloch; oslabený imunitný systém;
- poruchy vo fungovaní nervového systému v dôsledku psycho-emocionálneho preťaženia.
- infekčné choroby akútnych a chronický priebeh;
- somatické choroby.
2. Vonkajšie faktory, zníženie výkonu:
- nedostatok spánku;
- nie vyvážená strava;
- nedostatočný príjem vitamínov do tela;
- užívanie alkoholu, nikotínu alebo iných toxických látok.
3. Etapy vykonávania akejkoľvek práce
Je normálne vykonávať akúkoľvek prácu resp fyzické cvičenie intelektuálna a mechanická práca zahŕňa niekoľko fáz:
- Adaptácia. Začiatok akejkoľvek aktivity nastáva vôľovým úsilím a v prvých 20-30 minútach sa výkon zvyšuje, keď sa telo prispôsobuje záťaži;
- Odškodnenie. Dlhé obdobie vysokého výkonu. Keď sa unavíte, maximálny výkon je udržiavaný vôľovým úsilím až dve hodiny.
- Neudržateľná kompenzácia. Na pozadí objektívnych známok únavy výkon buď klesá, alebo sa vracia na maximálnu úroveň. Trvanie tohto obdobia sa značne líši a závisí od druhu činnosti, charakteru a intenzity zaťaženia;
- Znížený výkon. Intenzívny pokles vytrvalosti. Subjektívny pocit silná únava. Neúčinnosť dobrovoľnej podpory pokračujúcich aktivít.
Táto schéma zaradenia do práce a realizácie aktivít môže do značnej miery byť narušené pod vplyvom vonkajších a vnútorné faktory. U mnohých ľudí sa znížená výkonnosť vyskytuje pravidelne počas dňa (ráno, večer, na obed). Existujú aj sezónne výkyvy výkonnosti.
Ak za sledované obdobie považujeme celý život človeka, tak nízka výkonnosť v detstve a starobe je prirodzená a vrchol výkonnosti nastáva v ranej a strednej dospelosti.
Bolo však zaznamenané, že mnoho ľudí, dokonca aj v Staroba pri niektorých typoch činností zostáva výkon nadpriemerný (intelektový alebo tvorivý potenciál, dlhodobá výdrž pri vykonávaní monotónnych operácií, schopnosť koncentrácie).
O abnormálnom poklese výkonnosti môžeme hovoriť v prípadoch, keď sa dlhodobo opakuje nasledovný jav: vrchol aktivity neposkytuje výsledky, ktoré boli zvyčajne pozorované pri podobnej záťaži, alebo ich dosiahnutie si vyžaduje podstatne väčšiu investíciu času a úsilie. Pozor si určite treba dať na dlhodobý pokles výkonu, pretože Chronická narastajúca únava slúži ako symptóm-predzvesť množstva somatických a duševná choroba. Napríklad, onkologické ochorenia lavínovité zníženie výkonu a vytrvalosti a závažné klinická depresia sa môže prejaviť ako sťažnosti na nedostatok sily a vnútornej energie.
Na pozadí fyzickej nečinnosti a zníženej fyzická aktivita moderný človek je vystavený kolosálnej psycho-emocionálnej a (najmä) informačnej záťaži, na ktorú nie je evolučne pripravený. Aj pri absencii chorôb, pestrá strava a túžba udržať si fyzickú kondíciu – časté sú prípady zníženia výkonnosti a celkového vitálneho tonusu. syndróm chronická únava sa vyvíja zvláštnym spôsobom začarovaný kruh“, keďže objektívna neschopnosť vykonávať (na rovnakej úrovni produktivity) funkcie, ktoré sú človeku známe, má za následok úplne prirodzený pokles nálady, sebaúcty, motivácie a ako sekundárny dôsledok aj pokles výkonnosti.
4. Rizikové faktory rozvoja syndrómu chronickej únavy
- prehnaný zmysel pre zodpovednosť, ktorý neumožňuje „odpojiť sa“ od práce ani cez víkendy alebo na dovolenke;
- poruchy v cykle činnosti - relaxácia, predĺžená práca bez dní voľna alebo prázdnin;
- zmeny krvný tlak, závislosť od počasia;
- problémy v osobný život;
- chronická tieseň;
- zanedbať zdravý režimživot;chaotické striedanie jedál, spánok; neschopnosť venovať aspoň akýkoľvek čas koníčkom a záľubám, komunikácia s blízkymi;
- nedorozumenie, osamelosť, izolácia;
- nadmerné ponorenie do virtuálny svet, miznúci záujem o skutočný život na pozadí rastúcej závislosti od diaľkovej komunikácie a médií.
Dôvodom trvalého poklesu výkonu môže byť množstvo faktorov, no v žiadnom prípade by ste s tým nemali zaobchádzať s pohŕdaním. Bez ohľadu na to, či bola príčinou fyzická choroba resp vonkajšie prostredie zmeny v blahobyte, ako je apatia, nezáujem o prácu, znížená pozornosť, strata záujmu o obľúbené veci a činnosti, fyzická slabosť a rýchla únava - signalizuje potrebu prehodnotiť životný štýl a upraviť režim práce a odpočinku, prehodnotiť systém hodnôt a priorít. Ak takáto korekcia neprinesie výsledky, je nevyhnutné vyhľadať lekársku pomoc.
Nie každý človek dokáže neustále prežívať elán a dostatočný výkon. Určité zhoršenie všeobecné blaho Z času na čas sa to stane každému z nás. A to je úplne prirodzené, pretože naše telo nie je stroj a z času na čas môžu byť procesy v ňom prebiehajúce narušené. Ak však neustále pociťujete zlý zdravotný stav, nemali by ste to ignorovať. Porozprávajme sa na tejto stránke www.site o tom, čo je pokles výkonnosti, pozrieme sa na príznaky takýchto porúch v psychickej a fyzickej rovine trochu podrobnejšie.
Odmietnuť duševný výkon
Zníženie duševnej výkonnosti sa môže prejaviť na mnohých z nich najviac rôzne príznaky.
Pacienti s týmto problémom sa zvyčajne sťažujú na výraznú stratu koncentrácie. Je pre nich ťažké robiť akúkoľvek prácu, pretože sa jednoducho nemôžu sústrediť na danú úlohu. Takíto ľudia trpia zvýšenou neprítomnosťou a nepozornosťou. Ich pamäť je výrazne znížená.
Všeobecná kapacita pri psychická záťaž klesá a na jeho kompenzáciu musí človek vynaložiť výrazné vôľové úsilie. Taktiež s poklesom duševnej výkonnosti sa pacienti sťažujú na výrazný pokles fyzická sila, môžu sa u nich vyvinúť poruchy spánku.
Znížená fyzická výkonnosť. Symptómy
Vo všeobecnosti je pokles fyzickej výkonnosti sprevádzaný rovnakými prejavmi ako pokles psychickej výkonnosti. Závažnosť takejto poruchy sa môže líšiť v závislosti od jej štádia. Okrem už popísaných symptómov môže byť pokles fyzickej výkonnosti sprevádzaný poruchou svalovej sily a bolestivé pocity vo svaloch. S výrazným fyzická únava ukazovatele fyzickej výkonnosti pacienta sa znižujú a aktivita kardiovaskulárneho, respiračného a tiež sa môže zmeniť k horšiemu svalový systém.
Prečo môže dôjsť k zníženiu výkonnosti tela?
Najčastejšou príčinou takýchto porúch je nadmerná práca. Ak máte sklon k prepracovaniu, veľkému zaťaženiu tela a privediete sa až do kolapsu z únavy, potom je pokles výkonnosti úplne normálny jav.
Okrem toho sa často schopnosť človeka vykonávať duševnú alebo fyzickú prácu znižuje v dôsledku choroby alebo fyzického ochorenia. Táto porucha môže byť spôsobená nedostatkom spánku, najmä ak je nedostatok spánku chronická povaha. Samozrejme, zhoršenie výkonu môže nastať, keď nevyvážená strava ak telo prijíma nedostatočné množstvo vitamín a minerály, kalórie a pod. Okrem iného hovoria odborníci, že podobné porušenie môže nastať, keď človek berie alkoholické nápoje pri fajčení alebo vystavení iným toxickým prvkom.
K trvalému zníženiu duševnej a fyzickej výkonnosti teda môže dôjsť na pozadí vystavenia najviac rôzne faktory. A za žiadnych okolností by takýto príznak nemal zostať bez pozornosti.
Korekcia zníženej duševnej a fyzickej výkonnosti
Aby ste zastavili pokles duševnej a fyzickej výkonnosti, musíte najskôr zmeniť svoj životný štýl.
Pacientovi sa dôrazne odporúča spať najmenej sedem hodín denne a stojí za to zaspať nie o polnoci, ale aspoň pár hodín pred ním. Je vhodné ísť spať v rovnakom čase, ako aj prinútiť sa zobudiť.
Mimoriadne dôležitá úloha hrá kompletnú a vyváženú stravu, ktorá nasýti telo všetkými živinami, ktoré potrebuje (vitamíny, minerály, aminokyseliny, tuky a iné častice). Bolo by dobré zaradiť do stravy vitamíny skupiny B, vitamín E a vitamín C. multivitamínové komplexy.
Pokúste sa vypočítať svoju silu a znížiť zaťaženie tela. Neplytvajte energiou a nesnažte sa dosiahnuť viac, ako môžete. Znížte stres na sebe doma aj v práci.
Snažte sa napraviť tok informácií, ktoré sa do vás dennodenne hrnú. Nezanášajte si mozog zbytočnými a dokonca škodlivými informáciami.
Chodievajte na prechádzky častejšie čerstvý vzduch a určite choďte von na slnko. Naučte sa tiež vyhýbať stresu alebo ho správne riešiť.
Samozrejme, ak má človek nejaké choroby, je potrebné prijať opatrenia na ich liečbu. V opačnom prípade nie je možné obnoviť funkčnosť.
Tradičná liečba
Ľudové prostriedky pomôžu vyrovnať sa s poklesom duševnej a fyzickej výkonnosti. Ale nemali by ste ich považovať za liek na všetky choroby. Takéto lieky môžu mať všeobecný posilňujúci účinok.
Vynikajúci účinok má užívanie medovo-orechovej zmesi. Skombinujte tristo gramov medu so sto gramami dobre nasekaných orechov a čerstvo vytlačenou šťavou z troch citrónov. Do tejto kompozície pridajte aj sto päťdesiat mililitrov šťavy z aloe. Výslednú zmes rozšľahajte mixérom. Ak chcete dosiahnuť pozitívny účinok, musíte užívať liek po lyžičke trikrát denne, asi pol hodiny pred jedlom.
Tiež pozitívny efekt dáva príjem adaptogénnych rastlín: ženšen, Eleutherococcus, Leuzea svetlica, Schisandra atď Lieky založené na nich je možné zakúpiť v každej lekárni.
VÝKON. DÔVODY A TYPY JEHO ZNÍŽENIA
V procese výrobných činností v systéme „človek-stroj-prostredie“ je najzraniteľnejším prvkom človek. umelé prostredie, chemické zloženie vzduch, zrýchlenie, hluk a vibrácie - to všetko negatívne ovplyvňuje pohodu človeka a spôsobuje mu latentnú únavu aj prepracovanie. Zranenia v podnikoch vyvolávajú osobitné obavy. K zraneniam dochádza v dôsledku opakovaných pohybov a nadmernej námahy, čo spôsobuje profesionálne okcipito-cervikálne a muskuloskeletálne poruchy. Zranenia sa často stávajú epidémiou a ohrozujú až 15 – 20 % pracovníkov. Americký Národný inštitút pre bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci uvádza pracovné úrazy ako jedno z 10 najčastejších rizík, ktorým ľudia pri práci čelia. Hlavným vinníkom sú nepohodlné pracovné stanice a nástroje priemyselné zranenia a choroby z povolania.
Pre fyzické a mentálny stavľudí v práci ovplyvňujú aj stresové situácie, ktoré vznikajú, keď sa spojí množstvo zložiek.
Uveďme si faktory ovplyvňujúce vznik stresovej situácii:
Prostredie (sociálne a fyzické prostredie v práci a vnútri voľný čas);
Organizačné faktory(štýl vedenia);
Individuálne faktory(osobné kvality).
Ergonómia stojí pred problémom navrhovania systémov zameraných na používateľa, jeho skúsenosti, znalosti a kvalifikáciu. Medzi hlavné otázky, ktoré by sa mali brať do úvahy, patrí organizácia pracovných podmienok v závislosti od pohlavia („ergonómia“ ženská práca“), zdôrazňujúc ergonomický dizajn pre seniorov a zdravotne postihnutých (na pracovisku a v prostredí).
V ergonómii sa výkon považuje za potenciálnu schopnosť osoby podávať výkon pracovná činnosť v danom čase a s danou účinnosťou.
Pojem pracovnej schopnosti je psychofyziologický, líši sa od pojmu pracovnej schopnosti, ktorý odráža fyzický zdravotný stav.
Ak je schopnosť pracovať už obmedzená, potom je potrebné určiť stupeň straty pracovnej schopnosti (20%, 50% atď.). Zloženie skupiny osôb s obmedzenou schopnosťou pracovať je veľmi heterogénne z hľadiska veku, druhu a stupňa poškodenia, sociálny status a tak ďalej. K poklesu pracovnej schopnosti o 50 – 100 % teda dochádza u 18,8 % súboru, o 30 – 50 % u 3,2 %, pričom pracovná schopnosť neklesá u 37 %. To je vyjadrené v úrovniach spoločenská aktivita- od nuly po relatívnu aktivitu, keď sa človek snaží pokračovať v dostupnej práci resp spoločenská formačinnosti, koná aktívny obrázokživota.
Medzi prejavy výkonu patria:
Všeobecná úroveň: ľudský potenciál;
Aktuálny stav: skutočná úroveň výkonu, meniaca sa v závislosti od fáz jeho dynamiky, ako aj rôznych vonkajších a vnútorných faktorov.
Pri charakterizovaní všeobecná úroveň výkonŠtandard sa zvyčajne berie ako priemerné údaje dospelých zdravých mužov pri normálny zdravotný stav a pohodu v priaznivej fáze dynamiky výkonu - 2-3 hodiny po začiatku zmeny, v dňoch 2-3 týždenného cyklu.
Existuje päť skupín faktorov ovplyvňujúcich výkon:
1. skupina- kvôli vlastnostiam rastúceho organizmu problémy s akceleráciou; funkčné zdroje zaostávajú za morfologickými, preto je úroveň výkonnosti adolescentov a mladých mužov nižšia ako u dospelých;
2. skupina- kvôli vekové charakteristiky starí ľudia; pokles súvisiaci s vekom funkčné schopnosti tela začínajú po 45 rokoch;
3. skupina- spojené s anatomickými a fyziologickými vlastnosťami ženské telo, čo spôsobuje pokles úrovne výkonnosti žien v porovnaní so štandardom (najmä keď fyzická práca);
4. skupina- Spojené s individuálnych charakteristík telo (konštitučné znaky, zdatnosť). Vzťahuje sa na štát fyziologická norma a preto je zníženie pracovných schopností v tomto prípade mierne a nevedie k strate pracovnej schopnosti;
5. skupina- patologické zmeny v organizme – chronické (trvalý pokles výkonnosti) aj akútne (dočasné zhoršenie výkonnosti).
Pri vypracovaní ergonomických zásad pre organizáciu práce zdravotne postihnutých osôb je potrebné vychádzať z kvalifikácie defektu a s tým spojených psychofyziologických charakteristík tejto kategórie osôb. Je vhodné zvážiť defektologické zmeny na niekoľkých vzájomne súvisiacich úrovniach:
Nápravné opatrenia zahŕňajú zvýšenie schopností oslabenej funkcie o osobitné opatrenia(videnie - šošovkami, korekcia sluchu - pomocou naslúchadlo a tak ďalej.). Tieto nástroje sú univerzálne, ale nesúvisia s charakteristikami konkrétnej činnosti. Pre mnoho iných typov porušení sa používajú špeciálne prostriedky - rôzne druhy zariadenia na pracovisku, ktoré korigujú tú či onú oslabenú funkciu. TO špeciálne prostriedky Opravy slabého videnia zahŕňajú zmenu osvetlenia a farebná škála na pracovisku, jas svetelných zdrojov, farba miestnosti a pod. Takéto korekčné smerovanie si nevyžaduje výrazné premeny pracovných prostriedkov, čím sa pracovný proces sprístupňuje človeku aj bez jeho radikálnej reštrukturalizácie.
Ďalší smer je spojený s radikálnou reštrukturalizáciou samotného pracovného procesu a s projektívnym ergonomickým prístupom k organizovaniu samotnej činnosti pre osoby so zdravotným postihnutím. Projektívny prístup zahŕňa reštrukturalizáciu celého pracovného procesu, zachovanie len jeho účelu a výsledkov činnosti.
Manuálne ovládanie auta pre zdravotne postihnutú osobu teda znamená radikálnu prestavbu ovládacích prvkov a ich rozmiestnenia.
Hlavným smerom pri organizovaní práce zdravotne postihnutých ľudí je návrh nových technické prostriedky kompenzácia rôznych defektov založená na náhrade stratených funkcií pri spoliehaní sa na zachované funkcie. Okrem navrhovania takýchto nástrojov je potrebné zorganizovať školiaci systém pre ľudí so zdravotným postihnutím v ich používaní (Obr. 84).
