Náplň práce pohotovostného lekára. Povinnosti záchranára
Lekár mobilného tímu ambulancie pre prácu na linke je povinný absolvovať školenie v Inštitúte pre zdokonaľovanie lekárov v špeciálnom cykle.
V tomto článku sa dozviete základné povinnosti lekára na pohotovosti.
Povinnosti lekára na pohotovosti
Plnenie svojich funkčných povinností poskytovať urgentné zdravotná starostlivosť, hlási lekár priamo vedúcemu lekárovi rozvodne. Linkový lekár zasa riadi prácu zdravotníkov brigády a vodiča sanitky. Lekár hosťujúceho tímu sa pri svojej práci riadi príkazmi, príkazmi, usmernenia, pokyny vedúceho lekára stanice a vedúcich lekárov rozvodne.
Pracovná náplň pohotovostný lekár:
Poskytovanie včasnej kvalifikovanej lekárskej starostlivosti chorým a zraneným v súlade s vypracovanými pokynmi a metódami používanými na stanici;
Schopnosť ovládať metódy diagnostiky a liečby núdzové podmienky;
Byť neustále na území rozvodne, pracovať bez práva spať;
Pred začiatkom zmeny vykonajte príjem auta, množstvo a použiteľnosť majetku, vybavenia, zapíšte sa do príslušných denníkov a zistite, čo je lekár zodpovednosti pre ich bezpečnosť a správne použitie;
Neustále monitorujte prácu tímu, sledujte včasné dokončenie lekárskeho boxu, odpisujte lieky a obväzy v špeciálnych časopisoch;
Pri prijatí hovoru na rozvodni okamžite príďte k dispečerovi rozvodne, prijmite od neho volaciu kartu, v prípade potreby uveďte adresu a dôvod hovoru, priezvisko; okamžite choďte na výzvu, bez ohľadu na personálne obsadenie brigády a iné dôvody. Od momentu odchodu z rozvodne musí byť vysielačka zapnutá, s vysielačkou môže pracovať len lekár. Vypnutie rádia je povolené len v čase príchodu brigády do rozvodne;
Informujte dispečera rozvodne o dôvodoch nemožnosti včasného odchodu, v prípade nehody alebo poruchy stroja na ceste k hovoru alebo s chorou osobou, aby sa hovor preniesol na iný tím;
Počas cesty na pridelenú adresu buďte v kabíne s vodičom; v prípade neprejazdnej cesty ísť s brigádou pešo alebo sa dostať iným dopravným prostriedkom;
Zastaviť auto, poskytnúť pomoc pri prechádzajúcej nehode, ale s povinným odovzdaním aktuálnej situácie dispečerovi rozvodne;
Informujte vodiča o potrebe rýchlejšieho doručenia pacienta do liečebný ústav vzhľadom na závažnosť tohto stavu;
Vykonajte dôkladné a kompetentné vyšetrenie pacienta, poskytnite kvalifikovanú lekársku starostlivosť v plnej ambulancii, poskytnite poradenstvo o ďalšej liečbe a režime pri opustení pacienta doma;
V súlade s príkazom na hospitalizáciu lekár určí zdravotnícke zariadenie, kde je potrebné pacienta doručiť, vyplní sprievodný list pre každého hospitalizovaného pacienta s uvedením čísla rozvodne a podpisu lekára;
Pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti vyšetrovať osoby, ktoré sú v stave intoxikácia alkoholom, pretože intoxikácia skrýva základné ochorenie alebo zranenie;
Informujte dispečera o ukončení hovoru; pri prijímaní hovoru v rádiu nahlas duplikovať text hovoru s uvedením adresy, dôvodu hovoru, priezviska, času prijatia a odoslania hovoru;
V prípade úmrtia pred príchodom sanitky hláste vedúcemu lekárovi rozvodne;
Po návrate do rozvodne odovzdajte volacie lístky dispečerovi.
Po skončení služby linkový lekár zapisuje do denníka informácie o spotrebovaných liekoch, obväzoch, alkohole. Prijatie a doručenie sa zapisuje do samostatného denníka drogy. Lekár odovzdá lekársky box, vybavenie dispečerovi rozvodne alebo lekárovi nová zmena.
Pravidlá správania sa pre lekára rýchlej zdravotnej pomoci na výzvu o samovražedných pokusoch, samovraždách a iných trestných prípadoch
V prípade zistenia kriminogénnej situácie (samovražda, trestný čin a pod.) je linkový lekár povinný o tejto skutočnosti bezodkladne informovať nadriadeného zmenového lekára a políciu.
V prípade neprítomnosti zástupcu polície, prokuratúry vykázať všetky cudzie osoby z priestorov alebo vytýčiť hranice miesta, za ktoré cudzie osoby nemôžu prekročiť.
V prípade potreby sa obeti poskytne kvalifikovaná lekárska pomoc s minimálnym narušením polohy predmetov. Lekár nemá právo dotýkať sa predmetov, zbraní, prostriedkov trestnej činnosti. Pútka slúžiace na zavesenie sa nerozviažu, ale odstrihnú a nechajú na mieste.
Na vylúčenie sporné otázky v momente, keď sa lekár priblíži k obeti a poskytne mu pomoc, mali by tam byť svedkovia (s povinná registrácia ich celé meno a adresy bydliska).
Ak je čas a očití svedkovia, je potrebné zistiť obraz a príčinu incidentu.
Pri odovzdávaní zbraní a iných vecných dôkazov zástupcom polície alebo prokuratúry je lekár povinný získať od nich príslušné potvrdenie s uvedením hodnosti, funkcie, miesta výkonu práce a celého mena.
Cenné veci pacienta hospitalizovaného v nemocnici sa neodovzdávajú polícii, ale podliehajú inventarizácii a odovzdaniu službukonajúcemu lekárovi urgentného príjmu nemocnice.
V prípade otravy buďte obzvlášť opatrní pri predmetoch, ktoré môžu obsahovať jedovaté látky. O otrava jedlom starostlivo zozbierajte anamnézu na identifikáciu produktov, s ktorými je otrava spojená (zoznam, kde a kedy boli zakúpené).
Keď je obeť hospitalizovaná, vedúci lekár je informovaný o zdravotníckom zariadení, kde bol pacient odvezený.
Ak sa na mieste nájde mŕtvola, zavolajte záchranku s príznakmi biologická smrť(prísnosť, kadaverózne škvrny) je dovolené zmeniť miesto mŕtvoly, ak je to potrebné na objasnenie skutočnosti smrti. Je zakázané zmývať krv, nečistoty, brať predmety (zbrane, papier a pod.) z rúk mŕtvoly.
Lekár mobilného tímu nemá právo vyjadrovať sa k príčine smrti – to nepatrí do jeho funkčných povinností.
Lekár hosťujúcej brigády môže z miesta činu odniesť mŕtvolu obete, ku ktorej smrti došlo v dôsledku trestného činu alebo podozrivého prípadu, len s povolením polície alebo prokuratúry. Ak je mŕtvola prenechaná na mieste (pred príchodom policajtov alebo prokurátorov) zodpovedným osobám (domovník, správca domu), na preukaze sa uvádzajú ich mená a podpisy.
Funkčné povinnosti lekára rýchlej lekárskej pomoci pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti pri hromadných nešťastiach alebo haváriách
Za vykonanie záchranných operácií a poskytnutie včasnej kvalifikovanej zdravotnej starostlivosti obetiam je zodpovedný lekár mobilného záchranného tímu, ktorý bol na mieste nehody ako prvý, pred príchodom hlavného lekára, jeho zástupcov alebo staršieho dôstojníka. prednemocničné štádium. K dispozícii sú mu brigády prichádzajúce na miesto nešťastia.
Linkový lekár, ktorý je zodpovednou osobou, je povinný:
Určite rozsah nehody a informujte vedúceho zmenového lekára o počte obetí, ktoré treba určiť požadované množstvo sanitné tímy.
V najbližšej budove zorganizujte miesto prvej pomoci, kde budú zbierať obete.
Rozdeľte povinnosti zdravotníckeho personálu prichádzajúcich tímov.
Vytvorte dohľad nad extrakciou obetí, ich lekárskym triedením a prvou pomocou zdravotná starostlivosť podľa životne dôležitých indikácií.
Presne registrujte obete v špeciálnom časopise, určte poradie ich evakuácie. Registrácii podliehajú všetci žiadatelia o lekársku pomoc bez ohľadu na závažnosť úrazu.
Uveďte celé meno, vek, adresu bydliska, diagnózu, poskytnutú pomoc, miesto hospitalizácie. Po prevoze pacienta sa záchranka na príkaz vedúceho lekára vráti na miesto zásahu alebo prijme ďalšiu výzvu.
Zodpovedný lekár by mal byť v neustálom kontakte s vedúcim lekárom; do príchodu vyšších dôstojníkov je povinný byť na mieste udalosti a má právo vrátiť sa do rozvodne len s povolením vedúceho lekára. Linkový lekár je povinný odovzdať všetky informácie o obetiach nadriadenému lekárovi.
Pamätajte na pravidlá osobnej bezpečnosti pri poskytovaní neodkladnej lekárskej starostlivosti v prednemocničnom štádiu
Skontrolujte výbušniny, radiáciu, nestabilné predmety (auto ležiace na boku atď.). Príbuzní pacienta cudzinci môže byť aj zdrojom nebezpečenstva.
Skontrolujte bezpečnosť miesta činu. Ak miesto nie je bezpečné, opustite ho, ak je to možné a prijateľné.
Nemalo by sa stať nová obeť vytvárajú ďalšie ťažkosti pre služby núdzová záchrana.
Noste gumené rukavice, urobte opatrenia na zabránenie infekcii infekčné choroby. Správajte sa tak, ako keby bola každá liečená obeť HIV pozitívna.
V prípade potreby pred poskytnutím lekárskej pomoci privolajte políciu (tel. 02), v prípade požiaru hasičov (tel. 01), prípadne záchranné zložky (tel. 01).
Funkčné povinnosti lekára pohotovostnej služby a ambulancie. Prednemocničné štádium núdzová pomoc deyam Vyplnil: Narzhigitov K. M. 750 GP
1. Osoba s vyššou lekárske vzdelanie ktorý má ukončenú nadstavbovú prípravu alebo špecializáciu v špecializačnom odbore „Ambulancia“. 2. Lekár na pohotovosti musí poznať základy právnych predpisov Kazašskej republiky o zdravotnej starostlivosti; regulačné dokumenty upravujúce činnosť zdravotníckych zariadení; základy organizovania liečebno-preventívnej starostlivosti v nemocniciach a ambulanciách, urgentnej a neodkladnej zdravotnej starostlivosti, služby medicíny katastrof, sanitárnej a epidemiologickej služby, zásobovanie obyvateľstva a zdravotníckych zariadení drogami; teoretické základy, princípy a metódy klinického vyšetrenia; organizačné a ekonomické základy pre činnosť zdravotníckych ústavov a zdravotníckych pracovníkov v podmienkach rozpočtového poistenia medicíny; základy sociálnej hygieny, organizácie a ekonomiky zdravotníctva, lekárska etika a deontológia; právne aspekty lekárske činnosti; všeobecné zásady a základné metódy klinického, inštrumentálneho a laboratórna diagnostika funkčný stav orgánov a systémov Ľudské telo; etiológia, patogenéza, klinické príznaky, vlastnosti kurzu, princípy komplexnej liečby závažných ochorení; pravidlá poskytovania neodkladnej zdravotnej starostlivosti; základoch vyšetrenia dočasnej invalidity a lekárska a sociálna odbornosť; základy zdravotnej výchovy; vnútorné pracovné predpisy; pravidlá a normy ochrany práce, bezpečnostných opatrení, priemyselnej hygieny a požiarnej ochrany. Vo svojej špecializácii by to mal vedieť pohotovostný lekár moderné metódy diagnostika a liečba; obsah neodkladnej zdravotnej starostlivosti ako samostatného klinického odboru; úlohy, organizácia, štruktúra, personálne obsadenie a vybavenie záchrannej služby; aktuálne právne a poučné a metodické dokumenty v odbore; pravidlá vydávania zdravotnej dokumentácie; zásady plánovania činnosti a vykazovania záchrannej služby; metódy a postupy monitorovania jej činnosti. 3. Lekár rýchlej lekárskej pomoci je do funkcie ustanovený a odvolaný príkazom vedúceho lekára zdravotníckeho zariadenia v súlade s platnou legislatívou Kazašskej republiky. 4. Lekár ambulancie je priamo podriadený vedúcemu oddelenia (ambulancie), v jeho neprítomnosti vedúcemu zdravotníckeho zariadenia alebo jeho zástupcovi. Všeobecná pozícia
Poskytuje kvalifikovanú pohotovostnú a neodkladnú lekársku starostlivosť s využitím moderných metód diagnostiky a liečby, schválených na použitie v lekárska prax. Určuje taktiku poskytovania lekárskej starostlivosti pacientovi v súlade so stanovenými normami a požiadavkami. Stanoví (alebo potvrdí) diagnózu. Poskytuje konzultačnú pomoc lekárom iných oddelení zdravotníckych zariadení v ich odbornosti. Dohliada na prácu podriadeného stredného a mladšieho lekársky personál(ak existuje), pomáha pri výkone jeho povinností. Kontroluje správnosť diagnostiky a lekárske postupy, obsluha nástrojov, prístrojov a zariadení, racionálne využívanie lieky, dodržiavanie pravidiel bezpečnosti a ochrany práce stredným a mladším zdravotníckym personálom. Zúčastňuje sa školení na zlepšenie zručností zdravotníckeho personálu. Plánuje svoju prácu a analyzuje výkon svojich činností. Zabezpečuje včasné a kvalitné vyhotovenie zdravotnej a inej dokumentácie v súlade so stanovenými pravidlami. Vykonáva sanitárno-výchovné práce. Dodržiava pravidlá a zásady lekárskej etiky a deontológie. Kvalifikovane a včas vykonáva príkazy, príkazy a pokyny vedenia inštitúcie, ako aj predpisov svojim spôsobom odborná činnosť. Dodržiava pravidlá vnútorných predpisov, požiarnej bezpečnosti a bezpečnosti, sanitárneho a epidemiologického režimu. Bezodkladne prijíma opatrenia, vrátane včasného informovania vedenia, na odstránenie porušení bezpečnostných, požiarnych a hygienických predpisov, ktoré ohrozujú činnosť zdravotníckeho zariadenia, jeho zamestnancov, pacientov a návštevníkov. Systematicky zlepšuje svoje zručnosti. Pracovná náplň
1. Poskytovanie včasnej kvalifikovanej lekárskej starostlivosti chorým a zraneným v súlade s vypracovanými pokynmi a metódami používanými na stanici; 2. Schopnosť ovládať metódy diagnostiky a liečby núdzových stavov; 3. Byť neustále na území rozvodne, pracovať bez práva spať; 4. Pred začiatkom zmeny si prevezmite auto, množstvo a prevádzkyschopnosť majetku, vybavenia, podpíšte príslušné denníky a vedzte, že lekár je finančne zodpovedný za ich bezpečnosť a správne používanie; 5. Neustále sledovať prácu tímu, sledovať včasné vyplnenie lekárskeho boxu, odpisovať lieky a obväzy v špeciálnych časopisoch; 6. Pri prijatí hovoru v rozvodni sa ihneď dostavte k dispečerovi rozvodne, prijmite od neho volaciu kartu, v prípade potreby uveďte adresu a dôvod volania, priezvisko; okamžite choďte na výzvu, bez ohľadu na personálne obsadenie brigády a iné dôvody. Od momentu odchodu z rozvodne musí byť vysielačka zapnutá, s vysielačkou môže pracovať len lekár. Vypnutie rádia je povolené len v čase príchodu brigády do rozvodne; 7. Informovať dispečera rozvodne o dôvodoch nemožnosti včasného odchodu, v prípade havárie alebo poruchy stroja na ceste k hovoru alebo s pacientom za účelom presunutia hovoru na iný tím; 8. Byť v kabíne s vodičom pri sledovaní pridelenej adresy; v prípade neprejazdnej cesty ísť s brigádou pešo alebo sa dostať iným dopravným prostriedkom; 9. Zastaviť auto, poskytnúť pomoc pri prejazde nehody, avšak s povinným odovzdaním aktuálnej situácie výpravcovi rozvodne; 10. Informovať vodiča o potrebe rýchlejšieho doručenia pacienta do zdravotníckeho zariadenia vzhľadom na závažnosť jeho zdravotného stavu; 11. Vykonať dôkladné a kompetentné vyšetrenie pacienta, poskytnúť kvalifikovanú zdravotnú starostlivosť v kompletnej ambulancii, poradiť o ďalšej liečbe a režime pri ponechaní pacienta doma; 12. V súlade s príkazom na hospitalizáciu lekár určí zdravotnícke zariadenie, kam je potrebné pacienta doručiť, pre každého hospitalizovaného pacienta vyplní sprievodný hárok s uvedením čísla podstanice a podpisu lekára; 13. Pri poskytovaní lekárskej starostlivosti zvlášť starostlivo vyšetrovať osoby v stave opitosti alkoholom, pretože pod intoxikáciou sa skrýva základné ochorenie alebo úraz; 14. Informujte dispečera o ukončení hovoru; pri prijímaní hovoru v rádiu nahlas duplikovať text hovoru s uvedením adresy, dôvodu hovoru, priezviska, času prijatia a odoslania hovoru; 15. V prípade úmrtia pred príchodom sanitky hláste vedúcemu lekárovi rozvodne; 16. Po návrate do rozvodne odovzdajte volacie lístky výpravcovi. Po skončení služby linkový lekár zapisuje do denníka informácie o spotrebovaných liekoch, obväzoch, alkohole. Príjem a výdaj omamných látok sa zmestí do samostatného časopisu. Lekár odovzdá zdravotný box, vybavenie dispečerovi rozvodne alebo lekárovi novej zmeny.
V prípade zistenia kriminogénnej situácie (samovražda, trestný čin a pod.) je linkový lekár povinný o tejto skutočnosti bezodkladne informovať nadriadeného zmenového lekára a políciu. 2. V prípade neprítomnosti zástupcu polície, prokuratúry vykázať všetky cudzie osoby z priestorov alebo vytýčiť hranice miesta, za ktoré cudzie osoby nemôžu prechádzať. 3. V prípade potreby sa obeti poskytuje kvalifikovaná lekárska pomoc s minimálnym narušením polohy predmetov. Lekár nemá právo dotýkať sa predmetov, zbraní, prostriedkov trestnej činnosti. Pútka slúžiace na zavesenie sa nerozviažu, ale odstrihnú a nechajú na mieste. 4. Aby sa vylúčili kontroverzné otázky v momente, keď sa lekár priblíži k obeti a poskytne mu pomoc, musia byť svedkovia (s povinnou registráciou ich celých mien a bydliska). 5. Ak je čas a očití svedkovia, je potrebné zistiť obraz a príčinu incidentu. 6. Pri odovzdávaní zbraní a iných vecných dôkazov zástupcom polície alebo prokuratúry je lekár povinný vybaviť si od nich príslušné potvrdenie s uvedením hodnosti, funkcie, miesta výkonu práce a celého mena.trestné veci
Cenné veci pacienta hospitalizovaného v nemocnici sa neodovzdávajú polícii, ale podliehajú inventarizácii a odovzdaniu službukonajúcemu lekárovi urgentného príjmu nemocnice. 8. Pri otravách buďte opatrní najmä pri predmetoch, ktoré môžu obsahovať jedovaté látky. V prípade otravy jedlom si starostlivo zozbierajte anamnézu na identifikáciu produktov, s ktorými je otrava spojená (zoznam, kde a kedy boli zakúpené). 9. Keď je obeť hospitalizovaná, vedúci lekár je informovaný o zdravotníckom zariadení, do ktorého bol pacient doručený. 10. Ak sa na mieste privolania záchranky nájde mŕtvola s javmi biologickej smrti (rigor mortis, kadaverózne škvrny), je dovolené zmeniť miesto mŕtvoly, ak je to potrebné na objasnenie skutočnosti smrti. Je zakázané zmývať krv, nečistoty, brať predmety (zbrane, papier a pod.) z rúk mŕtvoly. 11. Lekár mobilného tímu nemá právo vyjadrovať sa k príčine smrti - nepatrí to medzi jeho funkčné povinnosti. 12. Lekár hosťujúcej brigády môže z miesta činu odniesť mŕtvolu obete, ktorej smrť nastala v dôsledku trestného činu alebo podozrivého prípadu, len s povolením polície alebo prokuratúry. Ak je mŕtvola prenechaná na mieste (pred príchodom policajtov alebo prokurátorov) zodpovedným osobám (domovník, správca domu), na preukaze sa uvádzajú ich mená a podpisy.
Za vykonanie záchranných operácií a poskytnutie včasnej kvalifikovanej zdravotnej starostlivosti obetiam na oddelení je zodpovedný lekár mobilného tímu rýchlej zdravotnej pomoci, ktorý bol ako prvý na mieste nehody pred príchodom hlavného lekára, jeho zástupcu alebo staršieho dôstojníka. prednemocničné štádium. K dispozícii sú mu brigády prichádzajúce na miesto nešťastia. Funkčné povinnosti lekára rýchlej lekárskej pomoci pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti pri hromadných nešťastiach alebo haváriách
Linkový lekár, ktorý je zodpovednou osobou, je povinný: 1. Zistiť rozsah úrazu a informovať vedúceho zmenového lekára o počte obetí za účelom zistenia potrebného počtu tímov rýchlej zdravotnej pomoci. 2. V najbližšej budove zorganizujte miesto prvej pomoci na vyzdvihnutie obetí. 3. Rozdeľte povinnosti zdravotníckeho personálu prichádzajúcich tímov. 4. Vytvoriť dohľad nad extrakciou obetí, ich medicínskym triedením a poskytovaním prvej pomoci zo zdravotných dôvodov. 5. Obete jasne zapíšte do špeciálneho denníka, určte poradie ich evakuácie. Registrácii podliehajú všetci žiadatelia o lekársku pomoc bez ohľadu na závažnosť úrazu. 6. Uveďte celé meno, vek, adresu bydliska, diagnózu, poskytnutú pomoc, miesto hospitalizácie. Po prevoze pacienta sa záchranka na príkaz vedúceho lekára vráti na miesto zásahu alebo prijme ďalšiu výzvu. 7. Zodpovedný lekár musí byť v neustálom kontakte s vedúcim lekárom; do príchodu vyšších dôstojníkov je povinný byť na mieste udalosti a má právo vrátiť sa do rozvodne len s povolením vedúceho lekára. Linkový lekár je povinný odovzdať všetky informácie o obetiach nadriadenému lekárovi.
Pamätajte na pravidlá osobnej bezpečnosti pri poskytovaní neodkladnej zdravotnej starostlivosti v prednemocničnom štádiu 1. Skontrolujte prítomnosť výbušných látok, žiarenia, nestabilných predmetov (auto ležiace na boku a pod.). Zdrojom nebezpečenstva môžu byť aj príbuzní pacienta, cudzinci. 2. Skontrolujte bezpečnosť miesta činu. Ak miesto nie je bezpečné, opustite ho, ak je to možné a prijateľné. 3. Nemali by ste sa stať novou obeťou, vytvárať ďalšie ťažkosti pre záchranné služby. 4. Noste gumené rukavice, urobte opatrenia na zabránenie infekcie infekčnými chorobami. Správajte sa tak, ako keby bola každá liečená obeť HIV pozitívna. 5. V prípade potreby pred poskytnutím lekárskej pomoci privolať políciu (tel. 02), v prípade požiaru hasičov (tel. 01), prípadne záchranný tím (tel. 01).
Pohotovostný lekár má právo: 1. samostatne stanoviť diagnózu, určiť taktiku poskytovania neodkladnej zdravotnej starostlivosti pacientovi v súlade so stanovenými normami a požiadavkami; 2. zapojiť sa nevyhnutné prípady lekárov iných špecializácií na konzultácie, vyšetrenie a liečbu pacientov; 3. predkladať vedeniu ústavu návrhy na zlepšenie organizácie neodkladnej lekárskej starostlivosti o obyvateľstvo, skvalitnenie práce administratívnych, ekonomických a paraklinických služieb, otázky organizácie a podmienok ich pracovná činnosť; 4. kontrolovať prácu podriadených zamestnancov (ak existujú), dávať im príkazy v rámci ich úradné povinnosti a požadovať ich presné vykonanie, predkladať vedeniu inštitúcie návrhy na ich podporu alebo uloženie pokút; 5. požadovať, prijímať a používať informačné materiály a regulačné dokumenty potrebné na plnenie svojich povinností; 6. zúčastňovať sa vedeckých a praktických konferencií a stretnutí, na ktorých sa diskutuje o otázkach súvisiacich s jej prácou; 7. prejsť dovnútra v pravý čas osvedčenie s právom získať príslušné kvalifikačnej kategórii; 8. zvyšovať si kvalifikáciu na doškoľovacích kurzoch najmenej raz za 5 rokov. Lekár ambulancie má všetky pracovné práva v súlade s Zákonníka práce RK. práva
Lekár na pohotovosti je zodpovedný za: 1. včasné a kvalitné plnenie jemu zverených povinností; 2. organizácia ich práce, včasné a kvalifikované vykonávanie príkazov, pokynov a pokynov vedenia, regulačné právne akty o ich činnosti; 3. dodržiavanie vnútorných predpisov, požiarnej bezpečnosti a bezpečnosti; 4. včasné a kvalitné vyhotovenie lekárskej a inej servisnej dokumentácie podľa platných právnych dokumentov; 5. poskytovanie štatistických a iných informácií o svojej činnosti v súlade so stanoveným postupom; 6. presadzovanie výkonnostná disciplína a plnenie ich služobných povinností zamestnancami, ktorí sú mu podriadení (ak existujú); 7. promptné konanie, vrátane včasného informovania vedenia, na odstránenie porušení bezpečnostných, požiarnych a hygienických predpisov, ktoré ohrozujú činnosť zdravotníckeho zariadenia, jeho zamestnancov, pacientov a návštevníkov. Za porušenie pracovnej disciplíny, legislatívnych a regulačných právnych aktov môže byť lekár ambulancie v súlade s platnými právnymi predpismi vyvodený v závislosti od závažnosti previnenia disciplinárnou, hmotnou, správnou a trestnoprávnou zodpovednosťou. Zodpovednosť
V súčasnosti je pohotovostná zdravotná starostlivosť pre deti v prednemocničnom štádiu vo väčšine regiónov Kazašskej republiky poskytovaná pohotovostnými lekárskymi stanicami (oddeleniami), ktoré môžu byť samostatnými zdravotníckymi zariadeniami alebo môžu byť súčasťou veľkých nemocníc a ambulancií. Rôznorodou pohotovostnou zdravotnou starostlivosťou je pomoc v byte, ktorá sa v prípade náhleho výskytu poskytuje doma patologických stavov nie priamo život ohrozujúce. Vo väčšine prípadov ho vykonávajú aj tímy staníc rýchlej zdravotnej pomoci (oddelenia). V prednemocničnom štádiu poskytujú neodkladnú zdravotnú starostlivosť pre deti: 1. Lekári tímov linkovej záchrannej služby. 2. Pediatri pohotovostných oddelení mestských detských polikliník. 3. Lekári špecializovaných (vrátane pediatrických) tímov ambulancií. 4. Lekári polikliník a detských ústavov (materské školy, školy atď.). 5. Ošetrovateľský personál.
Domáce modely 1. Jednoúrovňový zdravotnícky model: mobilný zdravotnícky tím. 2. Dvojúrovňový medicínsky model: líniový tím + špecializovaný tím (s tímom feldsher a pôrodníckej ambulancie a pôrodníckymi špecializovanými tímami). 3. Dvojúrovňový zmiešaný model: lekársky tím (tím intenzívnej starostlivosti) + tím terénnych asistentov: s prevahou lekárskych tímov; s prevahou tímov záchranárov. 4. Trojúrovňový zmiešaný model: líniový tím + špecializovaný tím + tím terénnych asistentov. Štruktúra organizácie práce mobilných tímov záchrannej služby (úrovne a typy)
Zahraničné modely 1. Jednoúrovňový medicínsky model (Európa): lekári všeobecná prax(GP) s právom odovzdať pacienta na prevoz personálu ZZS. 2. Dvojúrovňový model s prevahou záchranárov (USA, Izrael, Kanada, Austrália, čiastočne Európa): záchranári + konzultujúci lekári (špecializovaný tím) s právom v prípade potreby preložiť pacienta do lekárskeho tímu ZZS. 3. Trojúrovňový model s prevahou lekárskych tímov (Európa): všeobecný lekár + odborný lekár + sestra. Systém poskytovania neodkladnej zdravotnej starostlivosti v prednemocničnom štádiu, ktorý sa u nás vytvoril, má multištrukturálny charakter. Viacúrovňové Organizačná štruktúra Práca mobilných tímov je založená na implementácii niekoľkých princípov, z ktorých hlavným je priorita hovorov a definovanie ich profilu. Práca staníc a pohotovostí na detských klinikách je regulovaná legislatívne akty Ministerstvo zdravotníctva a sociálny vývoj RK.
Štátna inštitúcia "Ministerstvo zdravotníctva mesta Astana"
POPIS PRÁCE
lekár
ambulancia a pohotovostná lekárska starostlivosť
Doba platnosti: od "__" _______ 2012
od "__" ______ 2017
Astana
Všeobecné ustanovenia
Hlavné zodpovednosti.
1.1 Kvalifikovaný lekár, ktorý má ukončené vysokoškolské štúdium medicíny vzdelávacia inštitúcia v odbore „Všeobecné lekárstvo“ alebo „Pediatria“ a absolvoval prax alebo primárnu špecializáciu v odbore „Urgentná zdravotná starostlivosť“. Povinná požiadavka– prítomnosť potvrdenia lekára pohotovostnej a neodkladnej zdravotnej starostlivosti, pokiaľ možno najvyššej, prvej alebo druhej kategórie.
1.2 Lekár výjazdového tímu je prijímaný a prepúšťaný v súlade s príkazom hlavného lekára Štátneho komunálneho podniku „Mestská ambulancia“.
1.3 Lekár ZZS je administratívne podriadený vedúcemu svojho oddelenia (špecializované alebo pediatrické tímy), v prevádzkovej činnosti priamo vedúcemu lekárovi informačno-prevádzkového oddelenia centrály.
1.4.Pri volaniach k lekárovi je podriadený celý personál výjazdového tímu - sanitár (sestra), sanitár a vodič sanitky.
1.5.Lekár ZZS sa pri svojej práci riadi Kódexom Kazašskej republiky „O zdraví ľudí a zdravotníckom systéme“, „Pravidlami poskytovania neodkladnej zdravotnej starostlivosti a zdravotnej starostlivosti formou leteckej ambulancie“ , tento popis práce, príkazy, príkazy, pokyny, pokyny vyšších zdravotníckych orgánov a hlavného lekára, ako aj platná legislatíva Kazašskej republiky.
2. Pracovné povinnosti lekára tímu ambulancie.
Pohotovostný lekár musí:
2.1. Dodržiavať pokyny a nariadenia vedúceho lekára, dodržiavať interné postupy a pravidlá. Poznať a dodržiavať normy a protokoly na poskytovanie zdravotnej starostlivosti schválené v Kazašskej republike.
2.2. Pozorovať pracovná disciplína. Príďte do práce 15 minút pred začiatkom zmeny tak, aby do začiatku zmeny brigáda stihla v plnej sile bol pripravený ísť na zavolanie: pred začiatkom zmeny si obliecť montérky, zistiť číslo auta, zloženie brigády, vziať zdravotnú tašku, výstroj, vyplniť príslušné denníky (prevody omamných látok, vybavenie, tašky). Ak sa vyskytnú poruchy a závady na zariadení alebo pri preprave (nefunkčné rádio, kúrenie a pod.), informujte službukonajúceho dispečera rozvodne, aby vyriešil otázku prípadnej výmeny/odstránenia poruchy. za jeho bezpečnosť a správne používanie zodpovedá lekár
2.3. Od momentu prevzatia majetku a po celú dobu služby je lekár plne zodpovedný za správne používanie liekov prísne podľa indikácií, ako aj za bezpečnosť a správnu prevádzku zdravotníckych a pomocných zariadení.
2.4. Lekár je zodpovedný za použitie sanitnej dopravy presne na určený účel. Je prísne zakázané používať vozidlá SMP na osobné účely brigády.
2.5. Neustále sledovať a byť zodpovedný za prácu tímu. Pri telefonovaní dodržiavajte zavedený dress code.
2.6. V prípade potreby výroby na príkaz vedúceho oddelenia choďte pracovať do inej brigády alebo inej rozvodne.
2.7. Počas služby buďte neustále v kontakte (rádio a telefón) so starším dispečerom
2.8. Vo svojom voľnom čase z hovorov buďte na rozvodni bez práva opustiť územie. Kým nepríde zmena, zostaňte na svojom pracovisku a keď vám zavolajú, odíďte ho dokončiť kedykoľvek, bez ohľadu na to, koľko času zostáva do konca služby.
2.9. Po prijatí hovoru sa okamžite dostavte k dispečerovi rozvodne. Pri prijímaní hovoru objasnite adresu, čas prijatia hovoru, meno pacienta, dôvod hovoru.
2.10. Do jednej minúty si sadnite do auta, zapnite si pás, zapnite rádio a vydajte sa zavolať, v prípade vynúteného meškania ihneď informujte hlavného lekára. Počas hovoru majte vždy zapnuté rádio. Výpadok rádiového spojenia ihneď oznámte výpravcovi smeru a výpravcovi rozvodne.
2.11. Pri prijímaní hovoru cez telefón alebo vysielačku uveďte adresu a dôvod hovoru. Ak chcete vylúčiť možnú chybu, duplikujte text nahlas.
2.12. Pri sledovaní hovoru zostaňte v kabíne vodiča a pomôžte mu nájsť adresu a vybrať si najkratšiu a najpohodlnejšiu trasu.
2.13. V prípade poruchy alebo nefunkčnosti auta na ceste k hovoru alebo s pacientom okamžite informujte dispečera centrálnej rozvodne, aby hovor preniesol na iný tím. O nemožnosti odstránenia poruchy auta vodičom informujte dispečera centrálnej rozvodne na odoslanie auta na brigádu a zdravotnícke vybavenie. Zaznamenajte si čas poruchy a ukončenia opravy auta do vizitky pre následné vystavenie nákladného listu.
2.14. V prípade dopravnej nehody počas cesty ihneď informujte dispečera centrálnej rozvodne, doriešte otázku privolania dopravnej polície, ako aj možnosť opravy/výmeny vozidiel, o ktorých urobte záznam do volacej karty .
2.15. Pacient v aute musí byť prevezený do príjazdového tímu pri dodržaní kontinuity v poskytovaní zdravotnej starostlivosti.
2.16. Pri prevoze pacienta do ambulancie informovať ústne a na žiadosť seniorského prichádzajúceho tímu písomne: údaje z pasu, anamnestické a vyšetrovacie údaje pacienta; diagnostika, výška poskytnutej pomoci.
2.17. Doklady, cennosti, veci, oblečenie pacienta odovzdať brigáde, ktorá prišla na pomoc podľa úkonu, ktorý je následne spolu s úkonom prijímacieho oddelenia alebo márnice odovzdaný dispečerovi rozvodne.
2.18. Po prevoze pacienta ísť k dispozícii seniorskému dojazdu a splniť jeho požiadavky (podieľať sa na pomoci pacientovi, na hospitalizácii a pod.).
2.19. Sledujte, či vodič dodržiava pravidlá cestnej premávky, používanie majákov a sirén prísne podľa indikácií.
2.20. Ak je počas cesty zistená nehoda alebo iná mimoriadna udalosť s prítomnosťou obetí, lekár je povinný ihneď hlásiť dispečerovi Ústrednej rozvodne, hlásiť jeho polohu a konať v súlade s pokynmi dispečingu (ktoré si treba uvedomiť na volacom lístku s uvedením mena a času výpravcu). Zabezpečte zdravotnú pomoc obeti v plnom rozsahu. Ak je potrebné hospitalizovať postihnutého, mali by ste požiadať dispečera centrálnej rozvodne o miesto v nemocnici alebo preložiť pacienta na brigádu, ktorá prišla na pomoc, pri dodržaní kontinuity v poskytovaní zdravotnej starostlivosti.
2.21. Nahláste číslo volania záchranky, číslo rozvodne a posádky rýchlej zdravotnej pomoci, ako aj svoje priezvisko na prvú žiadosť pacienta, príbuzných alebo jeho okolia (na kombinéze majte odznak s priezviskom, menom a patronymia lekára);
2.22. Osobne vyšetrovať pacientov, kontrolovať činnosť asistentov. Poskytnite zdravotnú starostlivosť chorým a zraneným doma, na mieste udalosti a počas prepravy moderné výdobytky medicínska veda a postupy;
2.23. Ak je potrebné zostať s pacientom dlhšie ako hodinu, nahláste dôvody meškania dispečerovi centrálnej rozvodne.
2.24. Vlastné metódy diagnostiky a liečby núdzových stavov u dospelých a detí, poznať a vedieť používať dostupné vybavenie na núdzovú diagnostiku a terapiu;
2.25. Kedy kritický stav pacienta pri najbližšej príležitosti pred začiatkom prepravy alebo na začiatku cesty informovať vedúceho lekára. Tiež informujte staršieho lekára o všetkých ťažkostiach pri diagnostike a liečbe, v prípade potreby zavolajte ďalší tím.
2.26. Riešiť otázky liečby a špecializovanej hospitalizácie pacientov v súlade s ich stavom a v súlade s pokynmi o postupe pri hospitalizácii; podľa životne dôležitých indikácií - do najbližšej nemocnice s prihliadnutím na profil a možnosť poskytnutia neodkladnej zdravotnej starostlivosti.
2.27. Ak je potrebné čo najskôr doručiť do nemocnice, informujte dispečera centrálnej rozvodne a hlavného lekára o diagnóze a pôrodnej nemocnici, aby upozornili prijímacie oddelenie nemocnice na potrebu prípravy na príjem. pacienta vo vážnom stave.
2.28. Správne posúdiť závažnosť stavu pacienta a zvoliť prijateľný spôsob nosenia a prepravy a kontrolovať správnosť nosenia. Počas cesty buďte v sanitke vedľa pacienta;
2.29. Ak pacient odmietne hospitalizáciu, informujte pacienta o dôsledkoch jeho rozhodnutia, prijmite všetky opatrenia, aby ste pacienta a príbuzných presvedčili o potrebe ďalších metód vyšetrenia a liečby v nemocnici. Poskytnite potrebnú lekársku pomoc a poradenstvo ďalšia liečba, v pôsobnosti lekára urgentnej medicíny informovať vedúceho lekára rozvodne, ako aj preniesť aktívny hovor na lekára polikliniky. Do vizitky urobte záznam o odmietnutí hospitalizácie pacienta potvrdený podpisom pacienta.
2.30. Pri poskytovaní pomoci v na verejných miestach pacientov v bezvedomí alebo pod vplyvom alkoholu, ako aj mŕtvych, aby boli mimoriadne pozorní a urobili opatrenia na zistenie, či majú doklady, peniaze a cennosti. Za týmto účelom zapojte do vyšetrenia pacientov, policajtov, zástupcov inštitúcií alebo iné osoby s povinným uvedením údajov z ich pasu na vizitke.
2.31. Ak bola pomoc poskytnutá neznámej osobe, pri hlásení hovoru uveďte informácie o oblečení a špeciálnych znakoch (ak existujú).
2.32. Vyplňte vizitky jasným a zrozumiteľným rukopisom so všetkými vyplnenými sekciami.
2.33. V prípade hospitalizácie prehľadne vyplňte všetky stĺpce sprievodného listu za každého hospitalizovaného pacienta (meno lekára musí byť čitateľné). Prijatie pacienta z tímu ambulancie potvrdí svojim podpisom službukonajúci lekár (zdravotník, zdravotná sestra) prijímacieho oddelenia do vizitky mobilného tímu s uvedením dátumu a času prijatia pacienta (zraneného).
2.34. V prípade potreby prevozu pacienta do inej nemocnice je potrebné prevoz vykonať len po predchádzajúcej dohode s nadriadeným lekárom a prijímajúcou nemocnicou aj s prihliadnutím na stav pacienta.
2.35. O bezvedomí alebo intoxikácii pacienta alebo obete, ako aj informácie o dokladoch, peniazoch, cennostiach, ktoré má - uveďte v sprievodnom liste a odovzdajte ho zodpovednej osobe na prijímacom oddelení s uvedením mena príjemcu v sprievodnom hárku a vizitke. Sledovať prítomnosť podpisu zamestnanca prijímacieho oddelenia, márnice, vytriezvenia na vizitke, ktorá potvrdzuje prijatie cenností a dokumentov v nej uvedených;
2.36. Ak pacient nemá žiadne indikácie na hospitalizáciu, poskytnite mu všetku potrebnú lekársku starostlivosť a poskytnite vhodné odporúčania, pričom pacienta alebo zraneného nechajte na mieste činu alebo doma;
2.37. Produkovať dôkladné vyšetrenie pacient pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti osobám v stave intoxikácie;
2.38. Vedený špeciálna inštrukcia pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti v trestných veciach, pokusy o samovraždu. Osoby, ktoré sa pokúsili o samovraždu, bez ohľadu na ich zdravotný stav a súhlas ich príbuzných, by mali byť hospitalizované v špeciálnych nemocniciach a v prípade odmietnutia by sa mali uchýliť k pomoci orgánov pre vnútorné záležitosti;
2.39. V prípade úmrtia pacienta pred príchodom alebo v prítomnosti brigády informujte vedúceho lekára operačného oddelenia, ako aj orgány činné v trestnom konaní. Pacienti, ktorí zomreli pred príchodom brigády, sú ponechaní na mieste a odovzdaní strážcom zákona.
2.40. V prípade kritického stavu pacienta (nedostatok vedomia, dýchania a pulzu) je potrebná resuscitácia a intenzívna terapia sa má začať okamžite podľa súčasných štandardov a resuscitačných protokolov. S neefektívnosťou resuscitácia musia pokračovať ešte aspoň 30 minút pred potvrdením smrti pacienta.
2.41. Po vykonaní hovoru súvisiaceho s prepravou a v prípade nájdenia vecí alebo cenností, ktoré zanechali chorí (zranení), ihneď hláste dispečingu centrálnej rozvodne. Zabudnuté veci je potrebné odovzdať podľa zákona na prijímacom oddelení nemocnice, do ktorej bol pacient prevezený, s poznámkou v vizitke s uvedením mena osoby, ktorá veci prevzala.
2.42. V prípade mimoriadnej udalosti (2 a viac obetí), keď sa brigáda dostaví na miesto nehody ako prvá, vybrať bezpečné miesto na nasadenie auta, zabezpečiť viditeľnosť auta pre zranených a prihlasujúcich, informovať staršieho lekára o počte a stave obetí, prenos ich pasových údajov a tiež v prípade potreby vyžiadania ďalších tímov. Kontaktujte osobu zodpovednú za záchranné služby a začnite organizovať poskytovanie kvalifikovanej zdravotnej starostlivosti obetiam. Dohliadajte na všetky nasledujúce tímy prichádzajúce na miesto činu podľa pravidiel a princípov triedenia. Zostaňte na mieste až do likvidácie mimoriadnej udalosti, opustite miesto pohotovosti až po získaní súhlasu vedúceho lekára a vedúcej osoby.
2.43. Ak sa u pacienta (zomretého) zistí ochorenie s podozrením na karanténnu infekciu, poskytnúť pacientom potrebnú zdravotnú starostlivosť s povinným informovaním nadriadeného lekára o klinických, epidemiologických a pasových údajoch pacienta. Prijmite mimoriadne opatrenia osobnej prevencie, aby ste zabránili možnej infekcii celej brigády. V budúcnosti konajte v súlade s prijatými pokynmi;
2.44. Pri hovoroch dodržiavať pravidlá lekárskej etiky a deontológie, o konfliktoch a iných mimoriadnych situáciách na hovore bezodkladne informovať službukonajúceho lekára operačného oddelenia centrály.
2.45. Lekár SMP nemá právo vydávať závery ani žiadne potvrdenia do rúk pacientov, ich príbuzných alebo úradníkov, okrem prípadov určených osobitnými príkazmi vedúceho lekára.
2.46. Po uskutočnení hovoru ihneď telefonicky informujte dispečera centrálnej rozvodne o ukončení hovoru a potrebných údajoch k vyplneniu kartičky záchranky. Použite na to domáci telefón pacienta, vysielačku alebo telefón pohotovosti ktorejkoľvek inštitúcie.
2.47. Včas poskytnúť lekársku pomoc pacientom, ktorí sa prihlásili na stanicu (oddelenie) s následnou registráciou záznamu do denníka;
2.48. Po skončení zmeny odovzdajte lekársku tašku, omamné, psychofarmaká, lieky skupiny „A“ dispečerovi rozvodne a zapíšte sa do príslušných denníkov. Karty s výzvami odovzdajte úplne a čitateľne napísané.
2.49. Monitorovať hygienický a pracovný stav interiéru pridelenej špeciálnej sanitnej dopravy, prebiehajúcu dezinfekciu;
2,50. Sledujte stav a nepretržité fungovanie používaného zdravotníckeho vybavenia vrátane včasného dopĺňania Zásoby. V prípade poruchy zariadenia okamžite informujte hlavného lekára a prijmite opatrenia na včasnú obnovu/opravu alebo výmenu.
2.51. Sledujte včasné doplnenie lekárskej tašky liekmi a obväzmi, označenie a dátum spotreby, včasné vyplnenie ich spotreby.
2.52. Po prijatí príkazu od vedúceho lekára alebo vedúceho lekára na operačnom oddelení centrálnej rozvodne zdržať brigádu na plnenie neodkladných úloh (živelné pohromy, havárie, prípady veľké množstvoúrazy, mimoriadne udalosti a pod.), musí lekár po skončení zmeny zostať v práci.
2.53. zúčastňovať sa lekárskych konferencií a stretnutí;
2.54. pravidelne navštevovať povinné ranné plánované porady na konci pracovnej zmeny, ako aj klinické prehliadky a porady oddelenia podľa harmonogramu.
2.55. zlepšiť svoje odborné znalosti a obchodná kvalifikácia;
2.56. Vždy oznámte vedúcemu lekárovi:
- prípady ťažkostí v diagnostike a taktike
- v prípade potreby zavolajte pre seba ďalší tím
Ak je potrebné previesť pacienta z jednej nemocnice do druhej
- prípady úmrtia pred príchodom a v prítomnosti brigády
- akékoľvek konflikty pri hovoroch (s pacientmi, príbuznými, verejnosťou, zástupcami orgánov činných v trestnom konaní)
- poruchy a poruchy zariadení
- nedostatok liekov
- konflikty v kolektíve, porušovanie pracovnej disciplíny a podriadenosti
2.57. Vždy nahláste hlavnému kontrolórovi:
- po prijatí hovoru potvrďte správnosť adresy, meno pacienta a dôvod.
- po ukončení hovoru sa hláste späť na rozvodňu alebo pripravenosť na ďalší hovor
- meškanie servisných hovorov (zápchy, poruchy vozidiel a iné dôvody)
- cestná nehoda
- prípady nemožnosti opustiť hovor z dôvodu choroby alebo úrazu zamestnanca
3. Základné kvalifikačné predpoklady.
3.5. Znalosť základov lekárskej psychológie, etiky a deontológie. Komunikačné schopnosti, znalosť metód riešenia konfliktov, schopnosť pracovať v tíme, odolnosť voči stresu, t.j. schopnosť pracovať dlhodobo v stresových podmienkach vrátane nadčasov
Ďalšie požiadavky: vedomosti a zručnosti.
Lekár záchranného tímu musí vedieť:
3.6. spôsoby poskytovania prvej pomoci pacientom na mieste a po trase v rozsahu požiadaviek na kvalifikačnú prípravu lekára záchranného tímu: vykonávanie intravenóznych a intramuskulárnych injekcií, infúzna terapia, imobilizácia.
3.8.práce so zdravotníckou technikou (diagnostika: EKG, tonometria, glukometria, pulzná oxymetria, respiračná (IVL), kardiologická (defibrilátor) atď.), ktorá je vybavená mobilným zdravotníckym tímom;
3.9. núdzová taktika a ťažké situácie(pri dopravných nehodách, hromadných otravách, živelných pohromách, mimoriadnych udalostiach, mikrosociálnych konfliktoch atď.);
3.10. umiestnenie mestských nemocníc a ich urgentný harmonogram;
3.11. usmernenia, príkazy, pokyny a iné usmerňovacie materiály súvisiace s prácou SMP, schválené nadriadenými orgánmi;
3.12. príkazy hlavného lekára GKKP GSSMP v Astane;
3.13. etika, deontológia, základy legislatívnych a iných normatívnych aktov, psychológia a sociológia v rozsahu potrebnom na výkon ich funkcie;
3.14. pravidlá a normy ochrany práce, bezpečnostných opatrení, priemyselnej hygieny a požiarnej ochrany;
3.15. postup podávania správ.
3.16. poznať a dodržiavať zásady podriadenosti v práci a komunikácii s kolegami, nadriadenými a podriadenými.
4. Rešpektovanie práv pacientov. Etika a deontológia v práci.
4.1. Lekár je povinný rešpektovať práva pacienta:
Pre informovaný súhlas;
Právo odmietnuť liečbu
Nezverejňovanie osobných a lekárskych informácií;
Ďalšie práva (pozrite si pokyny „Práva pacienta“, „ Informovaný súhlas“, “Ochrana lekárskych informácií”
4.2. Lekár je povinný pri práci s pacientmi a kolegami dodržiavať zásady etiky a deontológie. V komunikácii zachovávajte takt a zdvorilosť. Byť schopný poskytnúť lekársku starostlivosť bez reagovania na provokatívne situácie, rozpoznať, predchádzať a riešiť vznikajúce konfliktné situácie poznať a pochopiť rôzne funkcie mentalita pacientov a ich reakcie na choroby.
4.3. Pri pobyte na pracovná zmena a v službe je lekár poľného tímu povinný nosiť úhľadné a čisté kombinézy zavedená vzorka vydaný organizáciou, ako aj identifikačný odznak viditeľný pre pacientov s uvedením priezviska, mena a priezviska zamestnanca, názvu organizácie a zastávanej pozície.
5. Zabezpečenie bezpečnosti.
Povinnosťou lekára mobilných tímov je dôsledné dodržiavanie bezpečnostných pravidiel vlastných aj tímu. Bezpečnostné predpisy zahŕňajú:
5.1. Povinné používanie bezpečnostných pásov pri plnení služobných povinností v služobných špeciálnych vozidlách.
5.3. Počas pohybu povinnosť lekára as priamy nadriadený brigády, je sledovať, či vodič dodržiava pravidlá cestnej premávky, najmä povolenú rýchlosť. Bezpečnosť každého pracovníka je spoločnou zodpovednosťou všetkých členov tímu.
5.4. Dodržiavanie osobnej bezpečnosti pri hovore. Ak sa objavia známky agresie zo strany pacientov, ich príbuzných alebo iných osôb, ktoré ohrozujú život alebo zdravie personálu, okamžite prijmite opatrenia na zabránenie incidentu a informujte miestne orgány činné v trestnom konaní a vedúceho lekára
5.5. V prípade potreby vybavte hovor v prípade bezprostredného ohrozenia života a zdravia zdravotníckeho personálu (požiar, toxické látky, nehody, zrútenie budovy, poškodenie elektrický šok atď.) je zakázané vstupovať do zóny vplyvu faktorov, ktoré ohrozujú život alebo zdravie, približovať sa k obetiam alebo ich samostatne odstraňovať z trosiek. Brigády musia byť umiestnené v bezpečné miesto na pokyn zodpovednej osoby a poskytnúť pomoc zraneným, ktorých privezú záchranné zložky.
5.6. Na pracovisku, ako aj na území rozvodní je zakázané piť alkohol a byť v stave opitosti, bez ohľadu na to, či je tím v smene alebo nie.
6. Práva
Lekár tímu mobilnej ambulancie má právo:
6.1. rozhodnúť o probléme na základe stavu pacienta a prítomnosti voľné miesta v aute, o sprevádzaní pacienta niektorým z príbuzných alebo známych;
6.2. zapojiť zdravotníckych pracovníkov na mieste incidentu do poskytovania zdravotnej starostlivosti na mieste hromadných nešťastí alebo nehôd.
6.3. vzniesť otázku administratíve o výmene technicky chybných zariadení, sanitiek (s nefunkčným kúrením, vysielačkou, chybnými zámkami dverí atď.);
6.4. požadovať od administratívy vytvorenie zdravých a bezpečných pracovných podmienok, zabezpečenie kombinéz, liekov, vybavenia a pod.;
6.5. predkladať návrhy na zlepšenie zdravotnej starostlivosti, vybavenie ambulancií, racionálne využívanie pracovného času a ďalšie otázky organizácie práce;
6.6. podieľať sa na riadení rozvodne a využívať na tento účel stále výrobné stretnutia, stretnutia a konferencie;
6.7. za povzbudenie, bonusy a propagáciu za vysoký výkon;
6.8. na zdokonaľovanie a špecializáciu najmenej raz za päť rokov práce v GSSMP.
7. Pracovné podmienky
7.1. Pracovný režim je zmenový a je určený v súlade s pravidlami vnútorného rozvrhu práce.
ZodpovednosťZodpovednosť lekára tímu ambulancie.
Terénny lekár ZZS je zodpovedný za:
8.1. včasné a kompetentné poskytnutie núdzovej prvej pomoci v požadovanom objeme pre všetky núdzové stavy;
8.2. plnenie príkazov a príkazov hlavného lekára GKKP GSSMP, ich služobných povinností a dodržiavanie výrobnej disciplíny zo strany celého personálu brigády;
8.3. prácu personálu brigády, bezpečnosť techniky a vybavenia, dodržiavanie bezpečnostných predpisov personálom, pravidiel ochrany práce a „Pravidiel poskytovania neodkladnej zdravotnej starostlivosti a lekárskej starostlivosti formou leteckej ambulancie“.
8.4. Za nesprávne plnenie a neplnenie svojich povinností ustanovených v tejto pracovnej náplni zodpovedá lekár mobilného tímu v súlade s legislatívou Kazašskej republiky.
8.5. Za zverejnenie dôverných informácií o pacientoch aj o organizácii ako celku.
Oboznámený s pokynmi:
(Priezvisko, Meno) (Podpis)
Vedúci OK ______________
Právny poradca __________________
Ambulancia je liečebno-preventívne zariadenie určené na poskytovanie nepretržitej neodkladnej zdravotnej starostlivosti dospelým a deťom na mieste udalosti aj na ceste do nemocnice. $CUT$Pre podmienky zdravie ohrozujúce alebo životy občanov alebo ich okolia spôsobené náhle choroby, exacerbácia chronické choroby, nehody, úrazy a otravy, komplikácie tehotenstva a pôrodu.
Vlna prepúšťania medzi lekármi zasiahla predovšetkým lekárov na pohotovosti. Navrhuje sa nechať len záchranára a vodiča. Lekári sa ale okrem nastávajúceho prepúšťania sťažujú na nárast pracovnej záťaže, ktorá sa s tým ich v žiadnom prípade nevyrovná. plat. Ale práve tím rýchlej zdravotnej pomoci poskytuje človeku prvú pomoc a často od nich závisí jeho život. Medzi vyššie uvedené povinnosti záchranky nepatria také momenty ako odčerpávanie narkomanov infikovaných vírusom HIV, pomoc asociálnym ľuďom (bezdomovci so všetkými živými tvormi na tele a strašným zápachom), pôrody na ceste v 30 stupňoch pod nulou. Pri tom všetkom lekári sanitky len zriedka počujú slová vďaky, ale útokom agresívnych opilcov alebo nebezpečenstvu, že si domov prinesú akúkoľvek infekciu, tomu lekári čelia zakaždým, keď sú v službe. Plus neopodstatnené nároky a sťažnosti pacientov a v dôsledku toho aj pokarhanie od úradov.
Úryvok z dialógu medzi záchranárom a občanom N:
Výzva.52 rokov. J. srdce. Pracujem samostatne a vnímam to tak, že som v medicíne pracoval asi 10 rokov. V celej rozvodni je už známa anamnéza pacienta. Občan N volá záchranku takmer každý deň.
štátov život ohrozujúce nie, obyčajná „depnitsa“, s dlhotrvajúcou menopauzou, láskou k benzodiazepínom, s občasnými vzácnymi blikajúcimi monotopickými extrasystolmi na EKG.
Ale výzva je výzva, idem.
Občan n z prahu: - Aký ste lekár?
Ja: - Nie som lekár, som sanitár.
N: - Zdravotník? (bolo povedané s takou tvárou, že som sa na chvíľu hanbil za svoju hodnosť)
N: - Tak akým právom ma máš vyšetrovať?
Ja: Diplom štátna norma, dlhoročné pracovné skúsenosti (krčiť plecami), ale čo?
N: - Áno, vieš, že mám veľmi vážna choroba? Akú pomoc mi môžete poskytnúť?
Ja: Práve som vošiel...
N: Aký neporiadok! Potrebujem kardiologický tím.
Ja: - Áno, už je rok preč, rozpadli sa (pacientke robím radosť).
N: - Prečo mi teda neposlali lekára?
Ja: Kde ich môžem získať? Myslíte si, že sa davy vlámu do ambulancie?
Iné prípady, keď sa sanitka ponáhľa na druhý koniec mesta, peši sa vyšplhá na vysoké poschodie, pol hodiny čaká, kým im otvorí dvere. V dôsledku toho sa ukázalo, že opití bastardi zavolali záchranku, ktorí už na volanie zabudli, a v zmätku začnú brigádu preklínať s poriadnou obscénnosťou a ísť ruka v ruke.
A v tejto dobe ľudia, ktorí naozaj potrebujú sanitku, zomierajú bez toho, aby čakali na lekárov, kvôli takýmto volaniam.
Všetci lekári sú ľudia bez duše
A koľko sa medzi obyvateľstvom hovorí o tom, akí lekári z ambulancií sú búri, bezduchí a bezcitní ľudia! Nikto nechápe, že po každodennom sledovaní, keď videl všetky hovory, sa usmieval alebo odpovedal na idiotské otázky typu: Prečo to trvá tak dlho? Ste naozaj lekár? Mám teplotu 37, zomriem? Atď. mierne povedané, ťažké.
Lekári sú niekedy súcitnejší ľudia, ako si myslíme, skutočný lekár musí mať chladnú myseľ a teplé srdce.
pohotovostný lekár:
Zavolajte. Deti 9 ročné dievča, 1 ročný chlapec teplo. Po príchode sa ukázalo, že matka je v nemocnici s alkoholickou epilepsiou a otec, aby mu neprekážal v pití, zavolal záchranku, ako keby mali teplotu. Obe deti sú hladné, chlapec má vo fľaši len vodu a dievča je také dobré, že ani nedalo najavo, aká je zlá a chce jesť. Objímala, bozkávala a utešovala svojho bračeka, ktorý ani nemal silu plakať od hladu. Mali ste vidieť tie nie detinsky vážne oči.. Zišli sme sa na brigáde s peniazmi, dali dievčaťu, nakúpili jedlo.. Zapamätala som si domácu adresu detí, chcem prísť dať morálne „pi...jej “ týmto rodičom, ktorí si cenia alkohol viac ako detské šťastie! Ešte nikdy nič tak nebolelo!
Absurdné volania záchranky
Napriek formálne existujúcim a jasne definovaným dôvodom na privolanie záchranky a neodkladnej zdravotnej starostlivosti je brigáda pod trestom nútená plniť akékoľvek, často úplne absurdné výzvy. Top 10 vedú osamelé babky, ktoré majú nespavosť a o 3-4 ráno sa nemajú s kým porozprávať a volajú sanitku, aby zahnali túžbu, prípadne vypili čaj. Ale to je stále polovica problémov, niekedy to príde do takej absurdity, že šokujú najskúsenejších lekárov záchranky.
3:00 Dôvod volať, veľmi zlé mladé dievča. V pohotovosti je matka s dcérou a jej manžel. Sanitku zavolali, pretože „dcéra“ počas príjemnej lekcie s manželom nedosiahla orgazmus! A hneď zavolala svojej matke, ktorá zase prišla a zavolala sanitku, inak, ako by to mohlo byť! "Dcéra" mala orgazmus neustále, ale nie dnes! Problémy! Povedať, že sanitka bola bezradná, neznamená nič ... opona!
Práva a povinnosti lekárov na pohotovosti
Stručne povedané, chcel by som oznámiť výzvu, nie, iba „KREK“ lekárov záchranky pre ľudí, ktorí nevedia, čo je povinnosťou lekárov záchranky a čo nie!
Nevieme, ako sa volá tabletka v modrom rámčeku, kde je niekde na boku niečo napísané čiernymi písmenami, či už v tvare štvorca alebo kosoštvorca, ktoré predpísal kardiológ (urológ, neurológ, terapeut a pod.) , ktorý si treba dať, keď to niekde v ľavej päte veľmi bolí.
Nie, nemáme prenosné MRI, CT vyšetrenie, röntgenový prístroj, encefalograf a vreckové laboratórium na analýzu.
Nedáme vám „trochu panáka“ ani vám nedáme „nejakú“ tabletku, „aby to prešlo“.
Konzultácie mimo pracovnej doby neposkytujeme, aj keď: „umieraš“, máš „niečo so srdcom“, si moja spolužiačka, známa, sestra suseda, brat suseda, ktorého kamaráta nemáme pamätať, poznať mojich príbuzných atď. d.
Neakceptujeme reklamácie typu: „Všetko ma bolí“, „Csám“, „Neviem, ako to povedať“, „Oči plačú, nič nepijú“, „Niečo, v čom je srdce nesprávne miesto“, „Je to ako ruka v žalúdku zovretá v päsť,“ atď.
Netušíme, čo je to „Volvulus pankreasu“, „Kŕč vlasových svalov“, „Cievna tachykardia“, „Ťah nohy“ atď.
Nie, nepomôžeme vám otvoriť plechovku, zaskrutkovať žiarovku, otvoriť okno.
Budete sa čudovať, ale nie, nie sme povinní sa na vás usmievať o 4. hodine ráno, byť oblečený do deviatej, učesaný atď. Takéto vyjadrenia - v platenej ambulancii.
Ešte raz vás prekvapím: číslovanie vašich vchodov nezačína od miesta, kam ste chodili, a dokonca ani od „toho modrého kiosku, obchodu atď., ale podľa pravidiel číslovania vchodov prijatých v Rusku.
Áno, predstavte si, že ak ste zavolali sanitku a nemáte interkom, musíte buď počkať, kým prídete, alebo nechať dvere na vchode otvorené (ako to urobíte, je váš problém)
Nie, ambulancia nevydáva potvrdenia, účtenky, recepty, nemocenské a pod.
Nie, nepredpisujeme ani nepredpisujeme lieky.
Injekciu, o ktorú žiadate, vám nedáme, aj keď: „Vždy pomôže“, poradil vám známy / sused / kamarát, zavolali ste len kvôli nemu, naozaj sa pýtate, veľmi to potrebujete, som „zasraný“ doktor, že som ti nedal injekciu, budeš sa sťažovať.
Nie, nezaujíma nás, ako žije váš syn, že vám zomrela mačka, že vás lieči „Maria Petrovna“, že vám znížili dôchodok, že nesúhlasíte s vládou.
Nepoznáme sa osobne, nepoznám a ani som nepočul o kardiológovi (terapeutovi, neurológovi, urológovi, chirurgovi), napríklad Sergejovi Vladimirovičovi, s ktorým ste sa liečili, ktorý vás osobne pozná a ktorý je vynikajúci odborník.
Nie sme povinní vám zverejniť naše osobné údaje, preto nie sme povinní uvádzať meno, vek, odpovedať na otázky, či sme manželia, máme deti atď.
Budete sa čudovať, ale nielen vy ste chorí, ale aj lekárov je veľmi málo, preto: ideme dlho a pôjdeme, kým to bude potrebné. Nie, váš hovor nie je najdôležitejší, aj keď máte teplotu 37,2; no, ak ste nemali trpezlivosť čakať na sanitku, existuje zázračná funkcia: zavolajte 03 a odmietnite zavolať, neuveriteľné, ale naozaj sa to dá.
Ak máte asi týždeň teplotu 37,4 alebo dokonca, ach hrôza, 38,7, tak tam sú úžasné miesta, ktorým sa hovorí „polikliniky“, choďte tam rovnomernými krokmi.
Pripomínam, že ak vás 3 dni "veľmi bolí" alebo ste tehotná v 9. mesiaci a začali kontrakcie, tak to samo od seba neprejde.
Lekári a záchranári, ako všetci lekári, by sa mali oslovovať „Ty“. Neprišli sme sem na čaj.
Ak ste volali lekárovi, nemali by ste nás poučovať a radiť, ako a čo robiť, aj keď ste si to prečítali na internete, alebo ste sami celé 3 roky pracovali ako zdravotná sestra vo vestibule kliniky. Ak všetko viete – doprajte si.
Netreba stáť nad svojou dušou, obzerať sa za chrbát, pozerať sa na drogu či ponúkať pomoc, pokiaľ vás o to sami nepožiadame.
Nemali by ste používať frázy ako: „Nedostaneš sa dnu“, „Mám zlé žily“, „Dokonca ani na klinike ma nemôžu dostať do žily“, ak nechcete, aby sme sa do žilou.
Nemusíte nám hovoriť, aký zlý je váš terapeut a že má večné rady. Predpíše liečbu a dohliada na vás, takže nemusíte volať sanitku, len čo vás pichne do zadku.
Tip: Ak ste užili liek na tlak (teplota, srdce, žalúdok, hlava a pod.), počkajte najskôr 30 minút, kým začne účinkovať, a hneď po vypití tabletky nevolajte záchranku.
Ak povieme, že treba ísť do nemocnice, tak sú na to dôvody, ale ak odmietneš, tvoje zdravie je tvoje, nestaráme sa o to, ale nečuduj sa, že zrazu „ochorieš " alebo zomri.
Nie, nedoručíme do nemocnice, ktorú chcete. Prepravujeme podľa harmonogramu hospitalizácie, prosby, požiadavky a vyhrážky o prevoz do vami zvolenej nemocnice sú absolútne márne a neurobia na nás žiadny dojem. Nepáči sa vám harmonogram hospitalizácie? Všetky otázky na ministerstvo zdravotníctva.
Nebuďte drzí a neurážajte lekárov. Nenavštevujeme vás. Urážajte alebo kamarátte naším smerom a správajte sa k sebe ako chcete, a my sa budeme správať k adekvátnejším ľuďom.
Hlavne pre bohatých – nehádžte nám svoje peniaze s frázou „urobte to dobre“, takže za rečnenie vám zaplatí záchranka. Tieto peniaze si môžeš strčiť do zadku.
Nie, neustupujeme od tvrdého pitia, na to sú špeciálne narkologické služby.
Ak je na dvore / dome otvorený pes, nepôjdeme k vám, aj keď: Nehryzie, nedostane, „Neboj sa jej“, „Nemôžem zavrieť ju“, „Prečo to?“.
Ak ste volali záchranku, pripravte si pas a poistku vopred a nezačnite ich hľadať, keď už príde brigáda.
Vysvetľujeme špeciálne pre imbecilov a oligofrenikov - Problémy ako: "Píchnutie do päty", "Dvakrát kýchol", "Necitlivý zadok", "Mihalnica v oku", "Prerezal si mozoľ", "Porezal ma do prsta", "V môj názor, štikútam sa mýlim“ - nie je dôvod volať záchranku.
Akékoľvek hrozby proti pohotovostným lekárom nielenže nespôsobia pozitívny výsledok liečby, ale tiež výrazne znížia pravdepodobnosť vášho rýchleho a bezbolestného zotavenia.
nie, ambulancia nepôjde odprevadiť, riešiť suseda, spolubývajúceho, manžela atď.
Nie, sanitka vás z nemocnice domov neodvezie, aj keď: "Ako sa môžem vrátiť?" atď.
Nikoho nedoručujeme a už vôbec nie odkiaľ, aj keď "ste na ceste" !!!
Skôr ako nás zavoláte k chorému, príďte sa presvedčiť, či je tento „človek“ opitý. Kvôli takýmto milým okoloidúcim prichádza záchranka k opilcom, narkomanom a bezdomovcom – spodine spoločnosti a ľudia, ktorí naozaj potrebujú pomoc, zomierajú bez čakania na Lekárov, kvôli týmto „poloľudom“.
Nie je potrebné zhromažďovať sa v dave, ak Medici prišli k obeti na ulici. Toto nie je cirkus ani predstavenie. Okrem toho nezabudnite, že môžete byť požiadaný o pomoc pri preprave, prenášaní alebo inej manipulácii zdravotníckym záchranárom, odmietnutie tejto žiadosti bude považované za „zasahovanie do poskytovania prvej pomoci obeti“
EMT nie sú povinní nosiť vaše veci/tašky/tašky/tašky. Opýtajte sa priateľov, príbuzných, susedov. Kto bude nosiť vaše haraburdy, nie je naša vec.
Ak treba pacienta previezť na nosidlách, nosidlá nosia príbuzní, prípadne susedia, ktorých musia títo príbuzní hľadať vo vchode, na ulici, to je jedno. Frázy ako: "Nemôžem niesť, bolí ma chrbát" alebo "Čo budem o druhej budiť susedov?" sú zbytočné a nemajú žiadny vplyv na medikov. Váš príbuzný, a vy sa musíte postarať o jeho zdravie a prepravu, môžete veriť, že lekárom, vrátane mňa, nezáleží na zdraví vášho príbuzného. Ak to nezoberiete vy, nikto.
Odpovede na najčastejšie otázky:
Otázka odpoveď
Ste doktor?
Nie, inštalatér.
Čo by ste mi poradili?
Choďte na kliniku.
Prečo taký mladý?
Dobre zachovalé.
Už sa vám darí?
Samozrejme, uvažujem o tom, že zo zálohy vezmem Bentley.
Prečo si taký unavený?
Neviem, prečo ma unavuje byť o 5 ráno.
A certifikát nevypisuješ?
Vydávame len jedno potvrdenie - úmrtný list.
Ak sa vám niečo zdalo príliš úprimné, prepáčte, varené!
(na objednávku na GUS GSSMP, 2004)
Všeobecné ustanovenia.
1.1. Do funkcie lekára tímu záchrannej zdravotnej služby je vymenovaný lekár, ktorý absolvoval odbornú prax, rezidenčný pobyt alebo ukončil primárnu špecializáciu v špecializačnom odbore „urgentná zdravotná starostlivosť“, alebo má prax v diagnostike a liečbe urgentných stavov. ako lekár ZZS).
Pohotovostného lekára vymenúva a odvoláva príkazom vedúci lekár Štátneho zdravotníckeho ústavu.
1.3. Lekár ZZS je administratívne podriadený priamo prednostovi rozvodne a nadriadenému lekárovi rozvodne a pre prevádzkovú prácu vedúcemu lekárovi prevádzkového oddelenia centrály.
Pri volaniach k lekárovi je podriadený celý personál mobilného tímu - záchranár (sestra) a vodič sanitky.
1.4. Lekár sa pri svojej práci riadi „Poriadkami o mestskej pohotovostnej stanici“, príkazmi a pokynmi Nemocnice sv.
Zodpovednosti lekára tímu ambulancie.
Lekár musí:
Dodržiavať pracovnú disciplínu, plniť si služobné povinnosti, príkazy a príkazy vedúceho lekára Štátneho zdravotníckeho ústavu štátnej zdravotnej služby.
Do služby sa dostavte v predstihu, aby bol tím v plnej sile pripravený ísť na zavolanie do začiatku zmeny. Pred začiatkom zmeny sa zapíšte do denníka služobného oblečenia, oblečte si montérky, zistite číslo auta, zloženie brigády, prevezmite a skontrolujte nehnuteľnosť.
2.3. Keď autosklad pristaví chybné auto (s nefunkčným rádiom, kúrením a inými závadami), informujte záchranára o prijatí hovorov a ich odovzdaní výjazdovému tímu v rozvodni (ďalej len dispečer rozvodne) na vyriešenie problému. otázka vypracovania aktu a výmeny auta.
2.4. Prijmite lekársky styling, nástroje, styling s narkotikami, psychotropnými látkami lieky, lieky skupiny „A“, ktoré musíte mať počas služby pri sebe. Pri zistení nefunkčnosti alebo nekompletnosti zdravotníckej techniky a majetku informovať dispečera rozvodne a prednostu rozvodne na odstránenie zistených nedostatkov.
2.5. Pri prevzatí lekárskej tašky, balíkov s omamnými, psychotropnými liekmi, liekmi skupiny „A“ a lekárskymi formami prísneho hlásenia (sprievodný list tlačiva č. 114 / y) sa zapíšte do príslušných časopisov. Od momentu prevzatia majetku je za jeho bezpečnosť a správnu prevádzku zodpovedný lekár.
Sanitku používajte iba na určený účel. Príchody a zastávky na akékoľvek osobné účely lekára alebo členov tímu sú prísne zakázané.
2.7. Neustále dohliadajte na prácu členov tímu. Pri telefonovaní dodržiavajte zavedený dress code. Majte pri sebe potvrdenie zamestnanca Štátneho zdravotného ústavu štátnej zdravotnej služby. Vo svojom voľnom čase od hovorov byť na rozvodni bez práva spať a bez práva opustiť jej územie.
V prípade prevádzkovej potreby choďte na príkaz vedúceho rozvodne do práce v ktorejkoľvek brigáde rozvodne a na príkaz vedúceho pohotovostného lekára (služobného lekára operačného oddelenia centrály) - do inej rozvodni alebo na prevádzkové oddelenie Ústrednej rozvodne. V tomto prípade je na presun zabezpečená doprava v rozvodni a čas presunu sa počíta ako pracovný čas.
Ak vodič alebo zdravotnícky personál vykazujú nejaké známky chorobný stav alebo príznaky intoxikácie (zápach alkoholu vo vydychovanom vzduchu), bezodkladne informovať službukonajúceho vedúceho lekára operačného oddelenia centrálnej rozvodne a prednostu rozvodne a následne konať podľa ich pokynov.
Po prijatí hovoru sa okamžite dostavte k dispečerovi rozvodne. Pri prijímaní hovoru objasnite adresu, čas prijatia hovoru, meno pacienta, dôvod hovoru.
Do jednej minúty sadnite do auta, zapnite si pás, zapnite rádiové spojenie a odíďte telefonovať bez ohľadu na personálne obsadenie brigády zdravotníkmi. Pri telefonovaní noste prenosné rádio. Vypnutie rádiovej komunikácie je povolené len pri príchode brigády do rozvodne. Výpadok rádiového spojenia ihneď oznámte výpravcovi smeru a výpravcovi rozvodne.
2.12. Pri prijímaní hovoru cez telefón alebo vysielačku uveďte adresu a dôvod hovoru. Ak chcete odstrániť možnú chybu, nahlas duplikujte text hovoru.
Ak z akéhokoľvek dôvodu nie je možné odísť načas (porucha auta, neprítomnosť vodiča atď.), okamžite o tom informujte dispečera rozvodne, aby sa hovor preniesol na iný tím.
V prípade nehody alebo poruchy auta na ceste k hovoru alebo s chorou osobou okamžite informujte dispečera centrálnej rozvodne, aby hovor preniesol na iný tím. O nemožnosti odstránenia poruchy auta vodičom informujte dispečera centrálnej rozvodne na odoslanie auta na brigádu a zdravotnícke vybavenie. Zaznamenajte si čas poruchy a ukončenia opravy auta do vizitky pre následné vystavenie nákladného listu.
