Социални услуги по домовете за възрастни хора и граждани с увреждания. Процедурата за организиране на социални услуги за възрастни хора и хора с увреждания

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Добра работакъм сайта">

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

публикувано на http://www.allbest.ru/

Социални услуги по домовете за възрастни хора и граждани с увреждания

Въведение

Процесът на формиране на Русия като социална държава наложи развитието на институцията за социални услуги, която на настоящия етап е в етап на активно развитие. В съответствие с Концепцията за дългосрочно социално-икономическо развитие на Русия до 2020 г. основната цел е да се подобри благосъстоянието на гражданите, включително възрастните хора - една от най-големите категории от населението. За достоен стандарт на живот на тези хора социалните услуги са от голямо значение, задоволяването на техните нужди е гарантирано от Конституцията на Руската федерация и действащото федерално и регионално законодателство.

За възрастните хора специалните услуги са от особено значение, тъй като позволяват напълно или частично да се премахнат онези ограничения в жизнената активност, които са свързани с промени в здравето поради възрастта и/или в резултат на увреждания (поради заболявания, наранявания). , дефекти), което се среща при почти всички възрастни хора. Тези ограничения се прилагат трудова дейност, самообслужване, движение, комуникация, ориентация, контрол на поведението, учене. Поради тези ограничения, ако не се коригират, възрастните хора като правило развиват десоциализация, социалната интеграция се разрушава и възникват физически бариери за независим живот, движение, социална мобилност. Специалните услуги компенсират ограниченията в жизнената активност и позволяват на човек да живее достатъчно дълго отворено общество, да бъде напълно или частично автономно лице.

В Руската федерация на настоящия етап наборът от нужди на възрастните граждани и хората с увреждания не е напълно удовлетворен, има значителни регионални различия в положението на тези категории от населението. Въпреки мерките, предприети от държавата за поддържане на нивото на доходите на руснаците, в контекста на инфлацията, нарастващите цени на жилищата и комуналните услуги, нивото на материална подкрепа за социално уязвимите групи от населението остава ниско, което не им позволява да задоволяват основните нужди на живота. Това задълбочава необходимостта от социална подкрепа от държавата, включително чрез предоставяне на социални услуги.

Съществуващата система за социални услуги за възрастни граждани и хора с увреждания в Руската федерация не е в състояние да задоволи съществуващите нужди на тези категории от населението от социални услуги, което се отразява в нарастващата опашка за получаването им.

В тази връзка е необходимо подробно проучване на въпросите за създаване на институция за социални услуги за възрастни граждани и хора с увреждания, разработване на научно обосновани препоръки, предложения за подобряване на ефективността на нейното функциониране.

Теоретико-методологически аспекти на проблема социална работас възрастни хора и хора с увреждания са разгледани в трудовете на учени като Н.С. Аникеева, С.А. Беличева, М.В. Ермолаева, Ю.Н. Пападука, П.В. Романов, Н.П. Шчукина, Е.Р. Ярская-Смирнова.

Най-важната посока на научните изследвания и практическата дейност в областта на социалната работа е търсенето на нови форми, методи, модели на социални услуги за възрастни граждани и хора с увреждания, което е предмет на трудовете на A.M. Панова, А.Н. Тичкина, О.А. Шаталова, Л.Н. Шипулина.

Нашият анализ показа, че някои области на социалните услуги за възрастни хора и хора с увреждания у дома не са били обект на изследване и очевидно са недостатъчно проучени; те трябва да бъдат проучени от различни аспекти, включително от гледна точка на перспективите и възможностите за тяхното развитие.

Нашата цел теза: да се определят възможностите за развитие на сфери на социални услуги в дома за възрастни граждани и хора с увреждания в GOUASON "Apatitsky" цялостен центърсоциални услуги за населението" (по-нататък - GOAUSON "Apatitsky CCSON").

За постигане на целта е необходимо да се решат следните задачи:

1) определя съдържанието на социалните услуги у дома за възрастни граждани и хора с увреждания;

2) определя формите и методите на социални услуги за възрастни граждани и хора с увреждания;

3) обобщава опита от развитието на области на социални услуги в дома за възрастни граждани и хора с увреждания;

4) идентифициране на възможности за развитие на социални услуги у дома за възрастни граждани и хора с увреждания на Apatitsky KSTSON GOAUSON.

Обект на дипломната работа са социалните услуги в дома за възрастни хора и хора с увреждания.

Предмет на дисертацията е възможността за развитие на сфери на социални услуги в дома за възрастни хора и хора с увреждания.

Теоретичната и методологическа основа на дисертацията бяха идеите за развитието и функционирането на институцията за социални услуги за възрастни граждани, разпоредбите на теорията за съживяване на живота на възрастните хора, разработена от V.D. Алперович, О.В. Краснова, Т.Н. Сахарова, Е. Ериксон и др.

Информационната основа за дипломната работа бяха федерални закони, закони на Мурманска област, нормативни актове на Министерството на труда и социалната защита на Руската федерация, правителството на Мурманска област, Министерството на труда и социалната защита на Мурманска област.

Емпиричната основа на дисертацията бяха резултатите от анализ на дейността на ACCSON. Като методи за събиране на емпирична информация беше използван анализ официални документи, анкетиране на специалисти по социална работа, анкетиране на клиенти на отдели за домашни услуги. При обработката на данните е използван традиционен анализ, базиран на разбиране и тълкуване на съдържанието на отговорите на респондентите.

Практическото значение на изследването се състои във възможността за прилагане на резултатите от работата в дейността на ръководителите на институции за социална работа, при разработването на стратегии за развитие и иновативно планиране. Работният материал може да се използва като част от преподаването на дисциплината „Мениджмънт в социалната работа“, както и да стане основа за разработване на специален курс „Иновации в социалната работа“.

Работата се състои от въведение, две глави, заключение, списък на използваните източници и приложения.

1.1 Възрастните граждани и хората с увреждания като обект на социална работа

В Руската федерация почти една пета от общото население на страната (около 30 милиона души) са възрастни граждани и хора с увреждания, включително около 11% (3,2 милиона) от хората на възраст над 80 години.

Границите на старостта са подвижни. Те зависят от социално-икономическото развитие на обществото, постигнатото ниво на благосъстояние и култура, условията на живот на хората, манталитета и традициите на дадено общество. Развитието на човечеството и увеличаването на общата продължителност на живота промениха възрастовите граници на понятието „възрастен човек“. Въпреки това, точното установяване на тези граници остава проблематично поради непоследователността на времето на човешкото биологично, социално и психическо развитие.

От гледна точка на разбирането на социалните проблеми на възрастните хора в Русия, началото на старостта може да се счита за пенсионна възраст, тоест за жените - 55 години, а за мъжете - 60 години. В края на краищата формалният преход от категорията на работещото население към групата на пенсионерите се превръща в една от основните причини за засилването на социалните проблеми на възрастните хора.

От тази позиция в Русия сред по-възрастните граждани има много повече повече жениотколкото мъжете. Те доминират особено в по-възрастните групи. Това се обяснява с по-голямата продължителност на живота на жените и отчасти с по-ранната смърт на мъжете.

Сред възрастните хора има различни групи: енергични, физически здрави; болен; живеещи в семейства; самотен; доволни от пенсионирането; все още работещ, но обременен от работа; нещастен, отчаян от живота; заседнали домоседци; интензивно и разнообразно прекарване на свободното време (посещения при хора, срещи с приятели, посещения на клубове).

Преходът на човек към възрастната група значително променя отношенията му с обществото и такива ценностно-нормативни концепции като целта и смисъла на живота, доброто и щастието и т.н. Начинът на живот на хората се променя значително. Преди това те бяха свързани с обществото, производството и социалните дейности. Като пенсионери (по възраст) те, като правило, губят постоянен контакт с производството. Въпреки това, като членове на обществото, те остават включени в него определени видоведейности в различни сфери на обществения живот.

Пенсионирането е особено трудно за хора, чиято трудова дейност е била високо ценена в миналото, но сега (например в съвременните руски условия) се счита за ненужна и безполезна.

Практиката показва, че прекъсването на работата (това се отнася и за голямата армия от безработни) в някои случаи се отразява негативно на здравето, жизнеността и психиката на хората. И това е естествено, тъй като трудът е източник на дълголетие, един от най-важните условияподдържане на добро здраве..

Начинът на живот на хората до голяма степен се определя от това как харчат свободно време, какви възможности създава обществото за това. Като участват активно в социални дейности, възрастните хора правят живота си по-пълноценен.

Като правило пенсионерите, живеещи със семейство, се грижат за домакинската работа. Благосъстоянието на възрастните хора до голяма степен се определя от съществуващата атмосфера в семейството, добронамерена или неприятелска, и от това как са разпределени отговорностите в семейството между баби и дядовци, деца и внуци. Но не всички жени, които се пенсионират на 45-50 години, са готови да станат домакини.

Променящата се позиция на възрастните хора в семействата сега до голяма степен се определя от промените в света. В съвременните условия, когато се извършва активно научно и технологично развитие, натрупаният опит на по-старото поколение няма същото практическо значение. По-образованите младежи гледат на нещата по друг начин по-старото поколениебез да проявява същото уважение. Въпреки това, чувствителността, вниманието към възрастните, взаимното уважение в семейството се определят преди всичко, обща културачленове на семейството, атмосферата, която се развива в обществото на различни етапи от неговото функциониране.

Благосъстоянието на възрастния човек до голяма степен се определя от семейното му положение. Значението на брака и семейството варира различни етапичовешки живот. Възрастният човек се нуждае от семейство преди всичко поради нуждата от комуникация, взаимопомощ, поради необходимостта от организиране и поддържане на живота. Това се обяснява с факта, че възрастният човек вече няма същата сила, същата енергия, не може да понесе натоварването, често се разболява, има нужда от специално хранене и грижа за себе си.

Социалните проблеми на възрастните хора и хората с увреждания са доста разнообразни, обхватът им зависи както от целта, така и от субективни фактори, но можете да опитате условно да ги обедините в няколко групи - това са проблеми от материално и финансово естество, медицинска и социална рехабилитация и психологическо благополучие. Трябва да се отбележи, че решаването на проблемите на психологическото благополучие е не по-малко важно от поддържането на прилично ниво на доходи за възрастните хора и хората с увреждания или предоставянето им на качествени услуги в областта на медицинската и социална рехабилитация.

Преходът към категорията на възрастните хора е свързан преди всичко с осъзнаването на човек, че навлиза в последния етап от живота си. Предстои неизбежно стареене, заболяване, пълно или частично ограничаване на жизнената активност. Осъзнаването на всичко това, размислите за неизбежността на приближаването на смъртта причиняват психологически усложнения, а нивото на тези усложнения зависи от субективните качества на индивида. И накрая, психологическите проблеми включват рязко стесняване на контактите на възрастния човек, което може да доведе до пълна самота. Намаляването на възможностите за комуникация се дължи на факта, че човек „изпада“ от работния екип и прекарва повече време у дома. На тази възраст си отиват много приятели, роднини и връстници, което също стеснява контактите, а намирането на нови приятелства става трудно. Този проблем е особено актуален за възрастните хора, живеещи отделно от възрастните си деца.

Материалните и финансови проблеми на тази категория руско население несъмнено включват ниското ниво на пенсиите, които понякога са под прага на бедността.

Друг социален проблемвъзрастните хора, чието решение би допринесло значително за подобряване на тяхното благосъстояние, е проблемът със заетостта на тази категория от населението. Много хора, поради здравословни причини, могат да продължат да практикуват в продължение на много години. производствен труд, което означава да имате друг източник на доходи. Въпреки това, по-възрастните хора и дори хората в предпенсионна възраст често са практически „изтласкани в пенсия“, правейки път на по-младите хора.

Уврежданията са социално явление, което никое общество не може да избегне. Всяка държава, в съответствие със своето ниво на развитие, приоритети и възможности, формира социална и икономическа политика към хората с увреждания. Възможностите на обществото в борбата срещу увреждането като социално зло обаче в крайна сметка се определят не само от степента на разбиране на самия проблем, но и от съществуващите икономически ресурси. Разбира се, мащабът на увреждането зависи от много фактори, като: здравословното състояние на нацията, развитието на здравната система, социално-икономическото развитие, състоянието на екологичната среда, историческите и политически причини, по-специално участие във войни и военни конфликти. В Русия всички тези фактори имат подчертано негативна ориентация, което предопределя значително разпространение на уврежданията в обществото.

Анализ на положението на възрастните хора и хората с увреждания в модерно обществои причините, пораждащи необходимостта от промяна, разкрива основната цел на промяната - максимална социална интеграция, включване в творческа дейност. Определянето на цел ни позволява да формулираме задачите на обществото по отношение на двете категории от населението: промяна на социокултурните стереотипи чрез насърчаване на партньорствата, развиване на вярата, че възрастните хора и хората с увреждания могат и трябва да дадат полезен принос в живота на общество; създаване на социално-психологически климат, който мотивира възрастните хора да продължат да работят, а хората с увреждания да бъдат включени в социално защитения пазар на труда; тези категории от населението; повишаване на нивото на социална и превантивна териториална работа с възрастни хора и хора с увреждания, насърчаване на обединяването им с цел взаимопомощ и съвместно решаване на общи проблеми; организиране на комфортни условия на труд за възрастни хора и хора с увреждания: определяне на гъвкав график на работното им време, включващ елементи на надомна работа в графика, създаване на условия за психологическа и физическа релаксация по време на работното време; удължаване на работоспособността на работещи пенсионери и хора с увреждания чрез медицински преглед и здравна помощ на работното място, санаториално и курортно лечение, медико-социално предпазни мерки; подпомагане на хората с увреждания в социално-културното развитие, получаване на професионално образование, професионална преквалификация, създаване и поддържане на семейство.

В тази ситуация развитието на научни подходи за решаване на проблемите на възрастните хора и хората с увреждания става особено важно; проблемите на стареенето, психологическото и социалното благополучие, както и смъртта на възрастните хора и хората с увреждания придобиват не толкова голямо значение. личен или семеен, но значим социален характер, засягащ пряко или косвено интересите на всички членове на обществото, включително оказващ влияние върху осъществяването на техните икономически и социални интереси.

1.2 Социални услуги у дома като област на социална работа с възрастни граждани и хора с увреждания

Руската федерация е социална държава, както се вижда от член 7 от Конституцията на Руската федерация. И ако идеологическият модел на социалната държава днес е в етап на дефиниране, то насоките на социалната политика имат правно, организационно и идеологическо оформление. Най-важното направление на съвременната социална политика е политиката на социални услуги за населението.

Общото събрание на ООН разработи редица принципи, които трябва да помогнат на възрастните хора да водят пълноценен и ползотворен живот. Тези принципи са групирани в пет групи: независимост, участие, грижа, реализация на вътрешния потенциал, достойнство. Прилагането на принципите има за цел да помогне на възрастните хора да водят пълноценен и продуктивен живот и да им осигури необходимите условия за поддържане или постигане на задоволително качество на живот.

Основните области на социалната работа с възрастни хора и хора с увреждания са:

Социално осигуряване и социални услуги;

Медицинска и социална рехабилитация;

Социални грижи;

Предоставяне на психологическа помощ.

Ключът към разбирането на посоката на развитие на социалните услуги за възрастни хора е нормата на Европейската социална харта (ревизирана) от 3 май 1996 г., подписана от Руската федерация на 14 септември 2000 г.: „...да дадем на възрастните хора възможността свободно да избират своя начин на живот и да водят независимо съществуване в обичайната си среда, стига да желаят и могат да го направят“ (чл. 23).

Индивидуализирането и хуманизирането на социалните услуги за възрастни хора е направление в развитието на социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания, което трябва да се следва за прилагане на клиент-центриран подход.

Във Федералния закон „За основите на социалните услуги за населението в Руската федерация“ социалните услуги се определят като дейности на социални услуги за социална подкрепа, предоставяне на социални, социални, медицински, психологически, педагогически, социално-правни услуги и материално подпомагане, социална адаптация и рехабилитация на граждани в трудни житейски ситуации. Основните принципи на социалните услуги са: насоченост, достъпност, доброволност, хуманност, приоритет при предоставянето на социални услуги на непълнолетни в трудни житейски ситуации, конфиденциалност и превантивна насоченост.

Федерален закон на Руската федерация от 2 август 1995 г. N 122-FZ „На социални услугиВъзрастни граждани и хора с увреждания” установява форми на социални услуги, една от които са социалните услуги по домовете (включително социални и медицински услуги).

Възрастните хора, които са запазили частична способност за самообслужване и живеят в благоприятни жилищни условия, не са склонни да се преместят в държавни институции, където постепенно губят връзки с обичайната си среда. Живеейки у дома, те се нуждаят от помощ и периодични услуги. Социалните услуги по домовете са насочени към максимално удължаване на престоя на възрастни граждани и хора с увреждания в обичайните им условия. социална средаза поддържане на социалния им статус, както и за защита на правата и законните им интереси. Клиентът е източникът на собствените си промени, а социалният работник само координира този процес, въз основа на нивото на собствената си професионална и социална компетентност. Тези. всъщност статусът на „клиент-социален работник” не предполага загуба на социална субективност.

Домашните социални услуги, включени в списъка на държавно гарантираните социални услуги, включват:

1) кетъринг, включително доставка на храна до дома;

2) съдействие при закупуване на лекарства, хранителни и промишлени стоки от първа необходимост;

3) помощ при получаване на медицинска помощ, включително придружаване до лечебни заведения;

4) поддържане на условията на живот в съответствие с хигиенните изисквания;

5) съдействие при организиране на правна помощ и други правни услуги;

6) съдействие при организиране на погребални услуги;

7) други социални услуги по домовете.

При обслужване на възрастни граждани и хора с увреждания, живеещи в жилищни помещения без централно отопление и (или) водоснабдяване, домашните социални услуги, включени в списъка на държавно гарантираните социални услуги, включват помощ за осигуряване на гориво и (или) вода.

В допълнение към домашните социални услуги, предвидени в списъка на гарантираните от държавата социални услуги, на възрастните граждани и хората с увреждания могат да се предоставят допълнителни услуги при пълно или частично заплащане.

В условията на пазарна икономика специалните услуги за възрастните хора се предоставят както в системата на социалните сектори и комплекси, така и в сферата на обслужващите дейности. На пазара на услуги те стават обект на покупко-продажба според търсенето и предлагането. Възрастните хора са стабилни потребители на гарантирани държавни социални услуги. Платените услуги за тази категория са недостъпни, въпреки че правителствените стратегически документи за развитие предвиждат вероятността възрастните хора да станат потенциални купувачи в бъдеще широк обхватуслуги.

Социалните и медицински услуги у дома се предоставят на възрастни хора и граждани с увреждания, нуждаещи се от домашни социални услуги, страдащи от психични разстройства (в ремисия), туберкулоза (с изключение на активната форма), сериозни заболявания (включително рак) в късен стадий , освен с изключение на възрастни граждани и хора с увреждания, които са носители на бактерии или вируси, или ако имат хроничен алкохолизъм, карантинни инфекциозни заболявания, активни форми на туберкулоза, тежки психични разстройства, венерически и други заболявания, изискващи лечение в специализирани здравни заведения.

В доклада за резултатите и основните дейности на Министерството на труда и социалната защита на Руската федерация за 2013-2015 г. Отбелязва се, че приоритетната област на социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания е предоставянето на услуги у дома. Тази форма на предоставяне на социални услуги е по-социално ориентирана, тъй като запазва познатата среда на живот на гражданите, а също така е по-икономична в сравнение със стационарните социални услуги.

През 2012 г. отделите за социални услуги по домовете в Руската федерация са предоставили услуги по домовете на 1,3 милиона възрастни граждани и хора с увреждания (през 2006 г. - 362,0 хиляди граждани), специализираните отдели за социални и медицински услуги по домовете са предоставили услуги на 103,3 хиляди граждани ( през 2006 г. - 150,5 хиляди граждани).

Търсенето на социални услуги в домашни условия сред населението се потвърждава от продължаващата през последните години листа на чакащи за получаването им. Въпреки забележим спадприоритет (в цяла Русия: 2006 г. - над 131 хил. души, 2012 г. - около 12,4 хил. души), той остава висок. Например в района на Мурманск към 1 януари 2013 г. в списъка на чакащите за социални услуги у дома има 267 души.

Министерството на труда и социалната защита на населението на Руската федерация разработи „пътна карта“ за повишаване на ефективността и качеството на услугите в областта на социалните услуги за населението. Пътната карта е документ, отразяващ стратегическо развитиесферата на социалните услуги за населението за периода от 2013 до 2018 г. Основната цел на пътната карта е осигуряване на достъпност, значително повишаване на ефективността и качеството на предоставяне на социални услуги на населението в областта на социалните услуги, както и въвеждането на съвременни форми и технологии на работа в дейността на социалните институции .

Също така одобрен със заповед на Министерството на труда и социалната защита на Руската федерация № 287 от 1 юли 2013 г. Насокиотносно разработването от държавните органи на съставните образувания на Руската федерация и органите на местното самоуправление на показатели за ефективността на дейността на подчинените държавни (общински) институции за социални услуги за населението, техните ръководители и служители.

Поради факта, че редът и условията за социални услуги у дома се определят от органите на изпълнителната власт на съставните образувания на Руската федерация, Мурманска област прие Закон за Мурманска област от 29 декември 2004 г. N 572-01-ZMO „За социалните услуги за населението в Мурманска област“, ​​който регулира социалните услуги у дома като предоставяне на социални услуги на граждани, нуждаещи се от постоянни или временни нестационарни социални услуги.

Самотни граждани и граждани, които са загубили частично способността за самообслужване поради старост, болест, увреждане, помощ се предоставя у дома под формата на социални, социални, медицински услуги и друга помощ.

Наредбата за реда за предоставяне на социални услуги у дома на възрастни граждани и хора с увреждания, одобрена с постановление на правителството на Мурманска област от 22 юни 2007 г. N 299-PP/11, гарантира предоставянето на услуги у дома в съответствие с с Териториалния списък на гарантираните от държавата социални услуги, предоставяни на възрастни граждани и хора с увреждания от държавни и общински институции за социални услуги (изменен с постановление на правителството на Мурманска област от 02.08.2007 г. N 58-PP).

Освен домашните социални услуги, предвидени в териториалния списък на държавно гарантираните социални услуги, на възрастните граждани и хората с увреждания се предоставят допълнителни платени социални услуги по тяхно желание.

Днес на преден план излиза задачата за подобряване на качеството на предоставяните социални услуги, което е свързано с преодоляване на различията в показателите за качество на социалните услуги, характерни за отделните региони, населени места, градове и села. Като се има предвид, че подобряването на качеството на социалните услуги несъмнено е приоритет, специфичните потребности на възрастните хора са определящи за стратегията и практиката за развитие в тази област. Възрастните хора не трябва да получават услугите, които поради различни условия и обстоятелства социалните служби могат да им предоставят, а необходими услуги, които стриктно отговарят на техните индивидуални потребности.

Министерството на труда и социалното развитие на Мурманска област прие План за действие („пътна карта“) „Подобряване на ефективността и качеството на услугите в областта на социалните услуги за населението за 2013-2018 г.“. В съответствие с „пътната карта“ през първото тримесечие на 2013 г. бяха обобщени резултатите от проучване на гражданите относно качеството на социалните услуги, предоставяни в институциите за социални услуги в района на Мурманск. през 2012 г. В проучването са участвали повече от 4,5 хиляди възрастни хора и хора с увреждания. Според резултатите от проучването 98% от клиентите на институциите за социални услуги са доволни от качеството на предоставяните услуги. 2% от анкетираните смятат, че социалните услуги не допринасят за решаване на техните битови, правни и психологически проблемии че не разполагат с достатъчно информация за услугите, предоставяни от институцията.

По този начин сферата на социалните услуги за нуждаещото се население е в етап на активно развитие и получава значително внимание от държавните и общинските власти. Основните принципи на социалните услуги са: насоченост, достъпност, доброволност, хуманност, приоритет при предоставянето на социални услуги на непълнолетни в трудни житейски ситуации, конфиденциалност и превантивна насоченост. Приоритетната област на социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания е предоставянето на услуги у дома. Търсенето на социални услуги в домашни условия сред населението се потвърждава от продължаващата през последните години листа на чакащи за получаването им. Стратегията и практиката за развитие в тази област се определят от подобряване качеството на социалните услуги и повишено внимание към специфичните потребности на възрастните хора.

При организиране на социална работа с възрастни хора и хора с увреждания практическите дейности се състоят от три основни компонента:

Първо, от подбор (или подбор), което предполага търсене на основните, важни компоненти на жизнената дейност на възрастния човек, които са били загубени с възрастта. Индивидуалните потребности трябва да бъдат приведени в съответствие с реалността, което ще позволи на индивида да изпита чувство на удовлетворение и контрол върху ежедневието си.

Второ, от оптимизация, която се състои в това, че възрастен човек, с помощта квалифициран специалиств социалната работа, намира нови резервни възможности за себе си, променя и подобрява живота си в качествен смисъл. Тоест събужда интерес към живота. За социалния работник е по-ефективно от гледна точка на времето сам да извършва някои услуги, отколкото търпеливо да помага на възрастен човек да извършва тези операции самостоятелно. Свършената работа, постигането на определен резултат винаги създава усещане за значимост и повишава самочувствието на всеки човек, а за възрастния човек е още по-значимо, тъй като служи като стимул и мотивация за последващи „малки победи“. ”. В момента грижовните форми на социални услуги водят до разрушаване на начина на живот на възрастните хора, лишавайки възрастните хора от правото на избор и възможността сами да решават поне част от проблемите си.

Трето, от компенсация, състояща се в създаването на допълнителни източници, материални плащания, които компенсират възрастовите ограничения, използването на нови съвременни устройства и технологии, които подобряват паметта, компенсират загубата на слуха, ограниченото движение и др.

Постигането на целите на социалната работа се улеснява от различни формии методи, които се класифицират според разработваните методологични подходи. Много методи са интердисциплинарни, което се определя от универсалния характер на този вид дейност.

Формите на социална работа са диференцирани: така, според критерия за мащаба на нейните субекти, е обичайно да се разграничават обществени, колективни и индивидуални дейности, по начин на изпълнение - физическа и умствена дейност, а по сфера на проявление - икономическа, политическа, духовна, екзистенциална и социална дейност.

Такъв критерий като новостта на използването на технологии ни позволява да разграничим традиционните и иновативните форми на социална работа.

Традиционните форми включват индивидуални форми на социално-битови услуги (закупуване на продукти, помощ при готвене, почистване на помещения и др.), Социални и медицински услуги (предоставяне на санитарни и хигиенни услуги, помощ при получаване на първа помощи т.н.) и т.н.

IN началото на XXIвек, началото на системно преструктуриране на дейностите на социалните услуги в много региони на Руската федерация доведе до въвеждането на по-напреднал механизъм за предоставяне на социални услуги въз основа на индивидуални планове, участието на самите възрастни хора и хора с увреждания в планиране дейността на социалните услуги. Системата за разработване и внедряване на нови технологии за социални услуги за възрастни хора и хора с увреждания в домашни условия включва:

Провеждане на изследвания за проучване на потребностите на възрастни хора и хора с увреждания от социални услуги;

Проучване на социалните и икономически възможности на социалните институции, предоставящи услуги;

Разработване на нови модели на работа за задоволяване на нуждите на възрастни хора и клиенти с увреждания;

Обучение на персонал, включително специалисти по социална работа и старши социални работници;

Мониторинг и настройка на „работещия” модел, като се вземе предвид натрупаният опит по време на прилагането му.

Новите технологии включват сестрински услуги. Това е набор от услуги, предвидени от регистъра на медицинските услуги за социални и медицински грижи, които се предоставят постоянно или временно на възрастни граждани (жени над 55 години, мъже над 60 години) и хора с увреждания, които имат частично или напълно загубили способността за самообслужване и изискват постоянна външна грижа. За разлика от настоящата система за домашни грижи, услугите на болногледачи се предоставят на хора, които не могат да бъдат оставени сами през деня без подкрепа. Те се нуждаят от помощ при хранене, приемане на лекарства, обличане, носене хигиенни процедури. В същото време е важно възрастните хора да останат в познатата си домашна среда, а не в социално или медицинско заведение.

Една от посоките иновативно развитиее изпълнението електронни услугив областта на социалните услуги, което ще разшири възможностите на гражданите за достъп до информация за упражняване правото на социални услуги, включително информация за дейността на публичните органи в тази област, ще премахне дублирането при предоставянето от публичните органи на необходимите данни гражданите да упражняват правото си на получаване на услуги. Гражданинът няма да бъде длъжен да предоставя документи, съдържащи информация, потвърждаваща правото му на получаване на услуги, ако такава информация е налична в държавни и общински органи и институции, което ще доведе до по-ниски разходи за населението и организациите, свързани с предоставянето им, и ще също така да се намали броят на жалбите на граждани и организации до властите.

Интернет се превърна в истинско спасение за тези, които поради здравословни причини не могат да се движат или да общуват с приятели. Хората с увреждания вече могат да говорят за проблеми, които ги вълнуват, без да напускат дома си. Задачата на социалните работници в случая е да обучат на интернет грамотност, основни компютърни умения, както и съдействие за придобиване на необходимото оборудване.

Новата форма на социална услуга „Санаториум у дома” се основава на засилено медикаментозно, физиотерапевтично лечение и диетична хранавъзрастни граждани вкъщи. Тази иновативна форма на домашни грижи изисква големи финансови инвестиции, както и професионални знания и умения на служителите. Този вид помощ включва комплекс от социални и развлекателни дейности: провеждане на хигиенни процедури, извършване на медицински процедури, консултантска помощ от психолог, рехабилитационен терапевт, юрист и специалисти по социална работа, предоставяне на социални услуги, придружаване до социално значими обекти на града, разходки, организиране на свободното време (четене на книги, моделиране, плетене, разговори), провеждане на образователни адаптационни класове (обучения, ЛФК, обучение по самомасаж) и др.

Психологическата помощ има голям потенциал за оказване на подкрепа на възрастни и възрастни хора. В развитието на психологическите и консултантски области има няколко вида психотехнологии: превантивни, рехабилитационни, социализиращи, корекционни, интегративни. Естествено, трябва да се осигури психологическа помощ експерти по темата. Добри резултатидава възможност за включване на специалисти психолози в работата на социалните услуги, когато психологически методиизползвани в комбинация с други форми на социално подпомагане.

В момента областта на работа по социални и медицински грижи у дома, предоставяне на услуги за грижи за тежко болни възрастни хора и хора с увреждания, включително терминално болни хора, които се нуждаят от палиативна грижапрез последната година от живота.

Хосписът у дома е форма на работа, която в момента се развива активно. Хосписът е безплатна държавна институция, която осигурява грижи за тежко болен човек, облекчаване на неговото физическо и психическо състояние, както и поддържане на неговия социален и духовен потенциал. Основната идея на хосписа е да осигури достоен живот на човек в ситуация на тежко заболяване. Целият набор от медицинска, социална и психологическа помощ на пациента трябва да бъде насочен към премахване или намаляване на болката и страха от смъртта при запазване на неговото съзнание и интелектуални способности в максимална възможна степен.

По-голяма част от обхванатите от хоспис пациенти са в домашни условия, като ги посещава визитиращ екип, като се вземат всички необходими мерки. Грижата за пациентите се осъществява от специално обучен медицински и обслужващ персонал, както и от близки на пациентите и доброволци-асистенти, преминали предварително обучение в хосписа.

Източниците на финансиране на хосписа са бюджетни средства, средства от благотворителни дружества и доброволни дарения от граждани и организации. Услугите на хосписа са безплатни за жителите на поверената му територия. Но повечето руски хосписи имат платени отделения и платени услуги, които могат да бъдат предоставени по избор на пациента.

В много региони на Руската федерация такава форма на услуга като пунктове за наемане на рехабилитационно оборудване и стоки от първа необходимост стана широко разпространена. Този вид помощ ни позволява до известна степен да решим проблема с осигуряването на хора с увреждания със средства за рехабилитация.

През последните 5 години в практиката на социалните услуги се появи форма на работа – „Социално такси”. Схемата на работа е проста: човек набира номера на местния клон на центъра за социални услуги, поръчва пътуване и кола пристига до дома му. Социалното такси има своите ограничения. Определени категории от населението могат да го използват не повече от два пъти месечно в рамките на два часа на пътуване. Много коли са оборудвани с асансьори за ползватели на инвалидни колички.

Една от иновативните е екипната форма на обслужване по домовете. Социалните работници от 4-6 души се обединяват за извършване на трудоемка работа: козметичен ремонт на жилища (варосване, боядисване, почистване), съхранение на гориво, обработване на личен парцел. Един екип може да изглежда и като асоциация от представители на различни специалности: медицинска сестра, психолог, социален работник, дърводелец, електротехник и др.

Много центрове за социални услуги създават екипи от социални работници за отглеждане на градинска продукция. Центърът за социални услуги на населението сключва договори с граждани, получаващи домашни услуги, за отглеждане на градинска продукция в техните парцели. Част от реколтата се дава на граждани с ниски доходи като финансова помощ, а част се продава на заведения за обществено хранене. Приходите от продажбата се използват и за финансово подпомагане на пенсионери с ниски доходи.

В обслужването на възрастни хора участват доброволци. Тези дейности се основават на ентусиазъм и чувство за социална солидарност.Доброволчески екипи от младежи, студенти и активни пенсионери оказват помощ на самотните възрастни хорав домакинството, дребни ремонти и др. Студентите по медицина и социалните работници обучават нуждаещите се на умения за самообслужване, а техните близки - на правила за грижа. Отрядите на Тимур, известни в началото на ХХ век, получиха ново развитие под друго име, но при запазване на основната цел - предоставяне на всякаква помощ на болните и немощните. .

Хората, които са приключили активна работа, често се оказват във вакуума на своето принудително социално ограничение. Кръгът им от контакти значително се стеснява и поради финансова несъстоятелност те не могат да си позволят да организират интересен и свободно време. Това често води до депресия и влошава проблемите. В този случай педагогическите и социокултурните методи могат да имат положителен ефект.

Заместване житейска цел, неговата компенсация в процеса на развлекателни дейности на ниво творчество се проявява в такива видове дейности като дърворезба, чеканка, изгаряне, бродиране, проектиране, рязане и други видове дейности. Демонстрацията на образци на занаяти на различни изложби, помощ при посещение на изложби може да стимулира по-нататъшна творческа дейност.

Услугите на домашната библиотека могат да играят важна роля за организиране на свободното време и стимулиране на умствената дейност. Съвременният метод на библиотерапия се основава на използването на систематично четене за подобряване психологическо състояниечовек. В Русия библиотерапията не стана широко разпространена веднага. Терапевтичният ефект на книгата може да се основава на това, че човек разпознава своя проблем, травматична ситуация в произведение на изкуството и следва моделите за излизане от проблемни ситуации, дадени в произведението, техните психологическо преодоляване. Освен това, колкото по-сходни са описаната в книгата ситуация и героят с обстоятелствата и характера на пациента, толкова по-изразен е ефектът.

Една от най-достъпните форми на творческо свободно време е колекционирането, което като предмет на свободното време е двусмислено по своята стойност. За някои това е случайно събиране на подобни предмети, за други е целенасочена, смислена дейност, която обогатява духовно човека. Социалните работници могат да се заемат с организирането на възможности за общуване с други колекционери.

За повечето възрастни хора съдържанието на развлекателните дейности е фокусирано върху потребителските ценности: общуване с природата, възможност да бъдете в обществото, да слушате концерт, да посетите театър. Формите на работа извън обекта (в клуб, в Двореца на културата, в концертна зала) са обезпокоителни, но много полезни.

Информираността на клиентите за възможностите на социалните услуги е от голямо значение. За целта се организира постоянна или периодична работа на „телефон за връзка” или консултативно-справочна служба. Всеки обаждащ се има възможност да получи безплатна консултацияпо въпроси на социалните услуги, предоставяне на помощи и предимства, разрешаване на конфликти, семейни отношения и др.

Привличането на ресурсите на регионалните телевизионни и радиокомпании за създаване на система за работа на терен с възрастни граждани и хора с увреждания може да се осъществи както чрез спонсорски средства, така и с помощта на административен ресурс. За да се оптимизира такава работа, е възможно да се проучи структурата и съдържанието на заявките от възрастното население и след това да се разработят и излъчат тематични серии от програми. И също така напишете специална колона или раздел в местните вестници.

Още едно допълнителна мяркасоциална подкрепа за възрастни хора и хора с увреждания беше въвеждането на услугата „паник бутон”. Услугата „паник бутон” е предназначена преди всичко за защита и подкрепа на самотни хора, както и на тези, които са оставени сами през деня, когато близките им отиват на работа. Наличието на „паник бутон” не изисква присъствието на непознат, но внушава чувство за сигурност, усещането, че помощта е винаги наблизо, а това е много важно за възрастен човек и човек с увреждания. Технологията на паник бутоните се реализира с помощта на стационарно оборудване или клетъчни комуникации. Системата позволява на възрастен човек с натискане само на един бутон да се свърже с лекар оператор по всяко време и да получи медицинска, социална и битова консултация. Тази технология за социални услуги значително увеличава достъпността на медицински и социални услуги за гражданите. Иновацията на технологията "паник бутон" се крие в Систематичен подходорганизация и предоставяне на самата услуга, използвайки съвр информационни технологии.

По този начин, развитието на система от социални услуги за населението в цялото му многообразие организационни формии видове ви позволява да задоволявате заявките на клиентите и да изпълнявате задачите, поставени от времето.

1.3 Опит в развитието на сфери на социални услуги в дома за възрастни граждани и хора с увреждания

Перспективите за активно демографско стареене на населението и нарастването на социално-икономическата тежест върху обществото поради необходимостта от подкрепа на възрастните хора предопределят условията за по-нататъшно развитие на институцията за социални услуги за възрастните граждани в Русия.

В Русия отделите за социално подпомагане у дома бяха създадени като експеримент през 1987 г. и получиха широко признание от възрастните хора и хората с увреждания. Определен крайъгълен камък по отношение на разпространението на нови подходи и технологии в социалните услуги за възрастни хора беше провеждането през ноември 2002 г. в Саратов на първия Всеруски конгрес на социалните работници под мотото „Социална работа за възрастни хора: професионализъм, партньорство , отговорност.”

Резолюцията на конгреса изразява желанието да се осигури постоянно внимание към решението практически въпроси социална сигурноствъзрастни хора и хора с увреждания, воден от реалистичен подход към съвременните социални явления, той съдържа конкретни предложения за развитие на социални услуги за възрастни граждани и хора с увреждания в нови правни и икономически условия, като особено подчертава значението на новите технологии. Ясно заявено и публично достояние основен принципмодерни социални услуги - фокус върху индивидуалната оценка на нуждите на клиента. Това се потвърждава от опита на социалните служби в различни региони на Русия.

През 2001-2002 г. в Новокузнецк беше тестван нов модел на социални услуги у дома, близък до модела, разпространен в чужбина, разделяйки физическа грижа, услуги, социални и медицински услуги и рехабилитационни услуги.

При наличието на нова система за оценка на потребностите и разработени нови критерии за определяне на потребностите, предоставянето на социални услуги се организира на принципа на разумната необходимост (достатъчност).

Организацията на социалните услуги в дома е разделена на четири компонента:

Осигуряване на доставка топла храна, лекарства, стоки и други;

Извършване на домакинска работа, която може да се опише като поддръжка;

Предоставяне на лични и битови услуги (хигиенни услуги, къпане, обличане, приспиване, ставане от леглото);

Предоставяне на услуги за поддържане на социални връзки с предишното място на работа на възрастен човек, развитие на дейности, извършвани с бивш работодател, предоставяне на медицински и превантивни грижи в здравни центрове или клиники, транспортни услуги, организиране на дейности за свободното време.

Важен момент е преминаването в експеримента към почасова система на работа на социалните работници с всеки клиент.

Този модел на организиране на социални услуги за възрастни хора у дома, който има значителни разлики от обичайния в Руската федерация, беше иновация, чието прилагане може значително да ускори развитието на социалните услуги у дома. Резултати от прилагането му:

Намаляване на броя на услугите за доставка на храна по домовете чрез рационализиране на тази работа;

Намаляване на разходите за труд на социалните работници за тази дейност;

Подобряване качеството на социално-рехабилитационната работа;

Съществени промени в отговорностите на социалните работници при предоставяне на социални услуги.

Въвеждането на нови модели на социални услуги у дома е възможно при взаимодействие между социалните служби и общините, ветеранските организации, здравните заведения и др. Те могат да участват в определянето на степента на нужда на възрастните хора от социални услуги, в разработване на механизми за внедряване на нови технологии, за оказване на консултантска и материална помощ.

Например Центърът за социални услуги за населението на Балашовски район, Саратовска област. Съвместно с индустриално училище № 47 беше организирана благотворителна акция „Социален фризьорски салон у дома“. Благодарение на това над 700 души получиха услугите на начинаещи фризьори по местоживеене. Това са ветерани от войните, работещи в дома, пенсионери с ниски доходи и ученици. Доброволческото движение "Агенция 55+" към Комплексния център за социални услуги е организирано от пенсионери с актив житейска позицияоказване на помощ на възрастни граждани и хора с увреждания по местоживеене.

В Амурска област е въведена нова форма на социални услуги за възрастни хора и граждани с увреждания - социални консултативни центрове за работа с граждани по местоживеене.

В Самарска област беше открит „Експериментален център за рехабилитация на възрастни граждани и хора с увреждания“, където беше организирано обучение както за възрастни хора, хора с увреждания, така и за членове на техните семейства в правилата за грижа за хора с увреждания. увреждания, използване на рехабилитационни средства, предоставяне на психологическа помощ. Освен това в центъра са създадени условия за обучение на социални работници, рехабилитатори, организатори на социално-културна работа, психолози, програмисти, студенти. образователни институции, представители на обществени организации на хора с увреждания, доброволци.

Специалисти по социална работа от Забайкалския край се убедиха в ефективността на екипния метод на социални услуги у дома. В населени места с население над три хиляди души са организирани 17 бригади. В 17 екипа работят 40 социални работници, които предоставят социални услуги на 159 клиенти. В екипите бяха избрани бригадири, на които бяха възложени следните отговорности: координиране на работата в екипите, своевременно подаване на отчети за предоставяне на социални услуги на клиенти, своевременно предаване на средствата, получени от клиенти за предоставяне на платени социални услуги към тях. .

В сравнение с традиционната форма на организиране на социални услуги в дома екипният метод има редица предимства. Увеличава се броят на предоставяните социални услуги и съответно се увеличават сумите, спечелени от платени услуги. Социалните работници също отбелязват повишаване на психологическия комфорт при съвместна работа. Разпределени са отговорностите между социалните работници в екипа, което улеснява работата и спестява работно време, увеличава се броят на предоставяните социални услуги, увеличава се времето за общуване с клиентите, разширява се социалният кръг на клиентите, степента на удовлетвореност със социалните услуги се увеличи, а работата в екип значително намали риска от развитие на синдром на прегаряне.

По този начин съвременната реалност изисква укрепване на съществуващите и развитие на иновативни технологии, форми и методи за социални услуги у дома за възрастни граждани и хора с увреждания. А опитът на институциите, предоставящи социални услуги, говори за прогресивно развитие в тази посока.

...

Подобни документи

Социалната политика на държавата за защита и подкрепа на възрастните граждани, основните принципи на техните социални услуги в Русия. Анализ на дейността на институциите за социални услуги за възрастни граждани и хора с увреждания в град Нови Уренгой.

дисертация, добавена на 06.01.2014 г


Понятие, критерии за ефективност на социалните услуги. Проучване на начини за оценка в отдела за социални услуги у дома за възрастни хора и хора с увреждания на примера на Междуреченския интегриран център за социални услуги за населението.

дисертация, добавена на 26.10.2010 г


Възрастните хора като обект на социални услуги в дома. Съвременни въпросии социална защита на възрастните хора. Социалната медицина в системата на социалната работа. Значението на социалните и медицински грижи за възрастните хора.

дисертация, добавена на 26.10.2010 г


Проблеми със самотата при възрастните хора. Характеристики на дейността на специалист по социална работа в отдела за социални услуги в дома за възрастни хора и хора с увреждания. Препоръки за подобряване условията на живот на възрастните граждани в селските райони.

теза, добавена на 25.10.2010 г


Права на възрастните граждани и хората с увреждания, живеещи в стационарни институции за социални услуги. Основната функция, изпълнявана от психоневрологичните интернати. Цели на Геронтологичния център. Дом за стари хора.

курсова работа, добавена на 13.01.2014 г


Цели и задачи, принципи, функции, видове и форми на дейност на системата за социални услуги за населението, нейните проблеми и начини за тяхното решаване. Управление и специфика на работата на институциите за социални услуги за семейства и деца, възрастни хора и хора с увреждания.

курсова работа, добавена на 23.05.2014 г


Общи положениясоциални услуги за гражданите. Принципи на социалните услуги за гражданите. Издръжка на хора с увреждания и възрастни хора в институции за социална защита. Рехабилитация на хора с увреждания. Програма за рехабилитация на хора с увреждания в района на Чита.

курсова работа, добавена на 24.03.2008 г


Правото на възрастните хора и хората с увреждания на социални услуги, неговите форми и основни принципи. Характеристики на институциите за социално подпомагане на Ханти-Мансийския автономен окръг - Югра "Градска социална служба" и "Геронтологичен център".

курсова работа, добавена на 27.12.2010 г


Значението на социалната работа и характеристиките на защитата на населението. Характеристики на възрастните хора като обект на социална защита, нейната правна основа в Руската федерация. Практика на социална защита на възрастни граждани, форми на социални услуги у дома.

курсова работа, добавена на 18.01.2011 г


Проучване на дейността на социалния работник. Организационна основа за дейността на отдела за социални услуги в дома за възрастни хора и хора с увреждания. Процедурата за идентифициране и настаняване на клиенти, нуждаещи се от социално подпомагане.

Социалната защита на населението е предоставянето на подходящи услуги на хората с увреждания и други категории лица с нетрудоспособност. Такива мерки позволяват да се задоволят социалните нужди на определени групи граждани на Руската федерация.

Публичните услуги се отнасят до дейностите на службите, които предоставят подкрепа на граждани, които се намират в трудни житейски ситуации.

Подкрепата се състои от следните видове услуги, предоставяни на възрастни хора и хора с увреждания:

• домакинство;
• медицински;
• Психолого-педагогически;
• Социално-правни;
• Материална помощ.

Институциите и предприятията, които предоставят услуги на обществото (възрастни хора и хора с увреждания), се наричат ​​социални услуги. Тяхната дейност се регулира от общоприетото руско законодателство относно възрастните хора в Руската федерация.

Руската федерация има няколко закона, които регулират отношенията между държавните органи и възрастните хора.

Списък на законите за възрастните хора и хората с увреждания в Руската федерация:

• . Гарантира социална сигурност на всеки гражданин на Руската федерация;
• урежда правната уредба за следните категории граждани:
  • Семейства с ниски доходи;
  • Самотно живеещи жители;
  • Други категории граждани, предвидени в този федерален закон;
• Той създава държавна политика по отношение на възрастните граждани и хората с увреждания, чиято цел е да осигури равни права на защита с останалите граждани на Руската федерация;
• Основната цел на федералния закон е да осигури защита на хората с увреждания и възрастните граждани. В момента вече не е валиден.

Описание на Федерален закон 122

Федерален закон № 122 „За социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания“ загуби силата си. Сега той е заменен със закон №. Той беше приет Държавна дума 23 декември 2013 г. и в сила от 1 януари 2015 г. Последни промени са направени на 21 юли 2017 г.

Промени в Закона за възрастните хора и хората с увреждания

Както бе споменато по-горе, последните промени във Федерален закон № 442 бяха направени на 21 юли 2017 г.

член 7

Член 7 е допълнен с точка 7.1. В него се посочва, че се създава независима организация за социални услуги, която да оценява качеството на предоставяните услуги.

Член 8

Член 8 е допълнен с точка 24.1. В него се посочва, че се създават специални условия за организация, която извършва независима оценка.

Член 13

Член 13 е допълнен с точка 12.1. Същността му е, че решението за провеждане на независима оценка се взема от федералния изпълнителен орган.

Част 4 на член 13 беше изцяло променена. Сега, за да изразите собственото си мнение или да оставите обратна връзка след предоставяне на услуги на възрастни хора и хора с увреждания, можете да отидете на официалния уебсайт и да изразите мнението си писмено.

Член 23.1

Член 23.1 се появи след въвеждането последни промени. Той също така говори за предоставяне на независима оценка на качеството на предоставяне на услугата. Индикаторът за качество е един от методите за контрол, който позволява да се повиши ефективността на услугите, предоставяни на възрастни хора и хора с увреждания.

Критерии за оценка на качеството:

• Откритост на информацията;
• Комфортни условия по време на предоставяне на услугите;
• Време за чакане;
• Компетентност, вежливост и дружелюбност на служителите на фирмата, която осигурява качествено обслужване.

Независима оценка на качеството на предоставяните услуги се извършва по начина, предписан от този федерален закон.

Упълномощен федерален орган на изпълнителната власт или друг публичната администрациямогат самостоятелно да създават обществени съвети, които да оценяват ефективността на тяхната дейност.

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

публикувано на http://www.allbest.ru/

Есе

на тема: „Социални услуги за възрастни хора и граждани с увреждания”

Въведение

2. Форми на социални услуги, видове социални услуги

Заключение

възрастни, социално слаби

Въведение

В съвременното развито общество дълголетието се превръща в норма, а основният проблем е качеството на дълголетието. С напредване на възрастта човек се променя не само здравословното му състояние, но също така настъпва известна преориентация на жизнените интереси и потребности, променя се социалният му статус в обществото и семейството. До напреднала възраст човек придобива редица заболявания, главно хроничен ходс чести екзацербации, толкова възрастни и старостизпитват повишена нужда от медицинска и социална помощ.

Един от характерни особеностипериод на напреднала и сенилна възраст, както при относително здрави, така и при болни хора, има настъпваща социално-психическа дезадаптация. Именно промяната в социалния статус на възрастния човек - пенсиониране, загуба на близки роднини, затруднения във връзка със самообслужването, влошаване на икономическото положение - нарушава обичайните житейски стереотипи, изисква мобилизиране на собствените физически и психически сили. резервите, които в тази възраст са значително намалени, всичко това оказва силно влияние върху психиката на стария човек.

Неспособността на хората с увреждания самостоятелно да се справят с ежедневните грижи води до зависимост от други хора, което кара много хора да се чувстват непълноценни, безсилни и не желаят да продължат да съществуват.

Методи за адаптиране на възрастни хора и хора с увреждания. Така, наред с тежките преживявания и развиващата се депресия, възрастните хора и хората с увреждания проявяват склонност към изолирано съществуване без нужда да се виждат с други хора, усещане за спокойствие в самотата и желание за нови дейности и контакти. В същото време значителна част от тях проявяват хармонична адаптация, когато присъстват здрав разум, смелост, оптимизъм.

В тази връзка проблемът с предоставянето на социално подпомагане, подкрепа за възрастни хора и хора с увреждания, което се осъществява с помощта на социални услуги, е много актуален в обществото.

Целта на работата е да се проучат характеристиките на социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания в Руската федерация.

Цели на работата:

Проучете разпоредбите и принципите на социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания в Руската федерация.

Обмислете форми на социални услуги.

1. Основни разпоредби и принципи на социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания

Конституцията на Руската федерация в чл. 7 установи, че Руската федерация е социална държава, чиято политика е насочена към създаване на условия, които осигуряват достоен живот и свободно развитие на хората. В Руската федерация трудът и здравето на хората са защитени, гарантирани минимален размеросигуряват се заплати, държавна подкрепа за семейството, майчинството, бащинството и детството, хората с увреждания и възрастните граждани, развива се система от социални услуги, установяват се държавни пенсии, помощи и други гаранции за социална защита. Тази правна норма отразява човеколюбието и милосърдието, изразява се конкретно в създаването от държавата на условия, които да осигурят достоен живот на възрастните хора и хората с увреждания на територията на Руската федерация.

Възрастен гражданин ще бъде разгледан, когато достигне на определена възраст. Тази възрастова граница се счита за 55 години за жените и 60 години за мъжете. Човек може да потвърди този факт просто като представи паспорт; за това не са необходими други документи. Фактът, че дадено лице е с увреждане, трябва да бъде потвърдено в съответствие с клауза 36 от Правилата за признаване на лице с увреждания, одобрени с Постановление на правителството на Руската федерация от 20 февруари 2006 г. № 95, чрез удостоверение. Съгласно клаузи 5 - 13 от Правилата условията за признаване на гражданин с увреждания са:

а) увреждане на здравето с трайно нарушение на функциите на тялото, причинено от заболявания, последствия от наранявания или дефекти;

б) ограничаване на жизнената активност (пълна или частична загуба от гражданин на способността или способността да извършва самообслужване, да се движи самостоятелно, да се движи, да общува, да контролира поведението си, да учи или да се занимава с работа);

в) необходимостта от мерки за социална защита, включително рехабилитация.

В зависимост от степента на увреждане, причинено от трайно нарушение на функциите на тялото в резултат на заболявания, последствия от наранявания или дефекти, на гражданин, признат за инвалид, се приписват I, II или III групии увреждане, а за гражданин на възраст под 18 години - категорията „дете с увреждания“.

Инвалидността на I група се установява за 2 години, II и III група - за 1 година. Категорията „дете с увреждания“ се установява за 1 или 2 години или докато гражданинът навърши 18 години.

Ако гражданин е признат за инвалид, се посочва причината за увреждането общо заболяване, трудова злополука, професионална болест, увреждане от детството, увреждане от детството поради нараняване (сътресение, осакатяване), свързано с бойни действия по време на Великата отечествена война, военно нараняване, заболяване, получено по време военна служба, увреждане, свързано с аварията в атомната електроцентрала в Чернобил, последиците от излагане на радиация и пряко участие в дейностите на специални рискови звена, както и други причини, установени от законодателството на Руската федерация.

При липса на документи, потвърждаващи факта професионална болест, трудова злополука, военно нараняване или други обстоятелства, предвидени от законодателството на Руската федерация, които са причина за инвалидност, като причина за инвалидност е посочено общо заболяване. В този случай на гражданина се оказва съдействие за получаване на тези документи. При подаване на съответните документи в бюрото причината за увреждане се променя от датата на подаване на тези документи без допълнително изследване на лицето с увреждане.

На гражданин, признат за инвалид, се издава удостоверение, потвърждаващо факта на увреждане, посочващо групата на увреждане и степента на ограничаване на способността за работа или посочващо групата на увреждане без ограничаване на способността за работа, както и индивидуална програма за рехабилитация .

Признаването на гражданин с увреждания се извършва по време на медицински и социален преглед въз основа на цялостна оценка на състоянието на тялото на гражданина въз основа на анализ на неговите клинични, функционални, социални, професионални, трудови и психологически данни, като се използват одобрени класификации и критерии от Министерството на здравеопазването и социалното развитие на Руската федерация.

Второто задължително условие за съществуването на самия юридически факт ще бъде, че такъв гражданин трябва да се нуждае от постоянна или временна външна помощ. Това е възможно поради частична или пълна загуба на способността за самостоятелно задоволяване на основните жизнени нужди поради ограничена способност за самообслужване и (или) движение. Но е възможно да има други причини, по които може да се прецени неспособността на такъв гражданин да задоволи собствените си нужди и т.н. На практика, когато се обръщат към органите за социална защита с молба, те не установяват факта на нуждата от външна помощ, а гледат наличието на определена възраст или увреждане.

Именно наличието на първото и второто обстоятелства в съвкупност дава състава на самия юридически факт, основанието гражданинът да получава социално подпомагане от държавата в рамките на коментирания закон.

Социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания се извършват по решение на органите за социална закрила в институции под тяхна юрисдикция или по споразумения, сключени от органите за социална закрила с институциите за социални услуги от друга форма на собственост.

Дейностите в областта на социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания се основават на принципите. Първият принцип, отразен в закона - принципът на зачитане на правата и свободите на човека и гражданина - има свое собствено конституционно значение, което се свежда до факта, че Руската федерация е длъжна да изпълнява своите международни задължения за спазване на права и свободи на човека и гражданина, отразени в международни документи (конвенции, протоколи, пактове и споразумения). В същото време по отношение на закона принципът за зачитане на правата и свободите на човека и гражданина също има свое съдържание, различно от конституционното. Той обаче отново се основава на конституционното закрепване на този принцип. Зачитането на правата на човека се изразява както в равните права на всички граждани да получават социални помощи от държавата, така и в свободата на избор за получаване на такива помощи.

Следният принцип за предоставяне на държавни гаранции в областта на социалните услуги не е пряко залегнал в Конституцията на Руската федерация, но произтича от редица разпоредби на Конституцията. Конституцията на Руската федерация обяви Русия за социална държава и установи принципа на отговорността на държавата за нейните задължения за предоставяне на социални услуги на гражданите. Държавата не може едностранно да откаже да изпълни задълженията си към гражданите, включително социалните им услуги, които преди това им е гарантирала.

Принципът на предоставяне на държавни гаранции за социални услуги се основава, от една страна, на факта, че Конституцията на Руската федерация и Конституционният съд на Руската федерация, които пазят закона, не позволяват на отделни държавни органи да начин намалява правата на гражданите на социални услуги, а от друга страна се изпълнява върху гаранции от държавния бюджет. Държавни органи при формиране на бюджет за всеки фискална годинаса длъжни да включат в него необходимите прогнозни размери на бюджетните разходи, за да изпълнят задълженията си към гражданите през следващата финансова година.

Глава 13.1 от Бюджетния кодекс на Руската федерация предвиждаше формирането на стабилизационния фонд. Средствата от Стабилизационния фонд могат да се използват за финансиране на дефицита на федералния бюджет, когато цената на петрола падне под базовата цена, както и за други цели, ако натрупаният размер на средствата е наличен. Обемът на използване на средствата от Стабилизационния фонд се определя от федералния закон федерален бюджетза съответната финансова година, чийто проект се внася от правителството на Руската федерация.

Законът предвижда и определени гаранции за изпълнение на задълженията за социално подпомагане от държавата. Освен това държавата гарантира получаването на целия набор от социални услуги, които са установени.

На федерално ниво има два подзаконови акта, които регулират съдържанието и качеството на социалните услуги - това е Националният стандарт на Руската федерация GOST R 52143-2003 „Социални услуги за населението. Основни видове социални услуги”, приети с постановление на Държавния стандарт на Руската федерация от 24 ноември 2003 г. № 327-ви, и Национален стандарт на Руската федерация GOST R 52142-2003 „Социални услуги за населението. Качество на социалните услуги. Общи положения”, приет с Указ на Държавния стандарт на Руската федерация от 24 ноември 2003 г. № 326-ст.

Следващия правен принцип, формиран от законодателя в чл.3, е формализиран като принцип на приемственост на всички видове социални услуги. Това най-вероятно означава приемственост на политиката на нашата държава по въпросите на социалните услуги.

Нека разгледаме съдържанието на принципа за фокусиране на социалните услуги върху индивидуалните нужди на възрастните граждани и хората с увреждания. Този принцип е продиктуван от организационната необходимост от социална сигурност на възрастните граждани и хората с увреждания. Нуждите на всеки инвалид или възрастен човек са разнообразни, продиктувани преди всичко от здравословното му състояние и характеристиките на медицинската му история. Също така, не по-малко важна роля играят такива фактори: дали гражданинът живее заедно с някого или сам, дали той може самостоятелно да се грижи за себе си и да се обслужва в социален и битов план. Именно тези фактори оказват основно влияние върху определянето на вида и съдържанието на услугите за социално подпомагане на възрастни граждани и хора с увреждания. Ориентирането на социалните услуги към индивидуалните потребности на възрастните граждани и хората с увреждания се постига чрез наличието на списък от различни социални услуги, които могат да бъдат предоставени на гражданите, и изборът за всеки човек, в крайна сметка, а не на целия списък на услугите наведнъж, но само на тези услуги, от които хората с увреждания или възрастните хора наистина се нуждаят.

По този начин дейностите в областта на социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания се основават на принципите:

Зачитане на човешките и граждански права;

Предоставяне на държавни гаранции в областта на социалните услуги;

Осигуряване на равни възможности за получаване на социални услуги и тяхната достъпност за възрастните граждани и хората с увреждания;

Приемственост на всички видове социални услуги;

Ориентиране на социалните услуги към индивидуалните потребности на възрастните граждани и хората с увреждания;

Приоритет на мерките за социална адаптация на възрастни граждани и хора с увреждания;

Отговорност на държавните органи и институции, както и на длъжностните лица за осигуряване правата на възрастните граждани и хората с увреждания в областта на социалните услуги.

2. Форми на социални услуги

Социалните услуги за възрастни хора и граждани с увреждания включват:

1) социални услуги у дома (включително социални и медицински услуги);

2) полустационарни социални услуги в дневни (нощни) отделения на институции за социални услуги;

3) стационарни социални услуги в стационарни институции за социални услуги (пансиони, пансиони и други институции за социални услуги, независимо от наименованието им);

4) спешни социални услуги;

5) социална консултативна помощ.

2. На възрастните граждани и хората с увреждания се предоставя жилищна площ в специални жилищни сгради за възрастни хора по начина, установен от жилищното законодателство.

3. Социалните услуги по желание на възрастни граждани и хора с увреждания могат да се предоставят постоянно или временно.

Социални услуги по домовете

1. Социалните услуги у дома са един от основните видове социални услуги, насочени към максимално удължаване на престоя на възрастни граждани и хора с увреждания в обичайната им социална среда с цел поддържане на социалния им статус, както и защита на техните права и законни интереси.

2. Социалните услуги в домашни условия, предвидени във федералния списък на гарантираните от държавата социални услуги, включват:

1) кетъринг, включително доставка на храна до дома;

2) съдействие при закупуване на лекарства, хранителни и промишлени стоки от първа необходимост;

3) помощ при получаване на медицинска помощ, включително придружаване до лечебни заведения;

4) поддържане на условията на живот в съответствие с хигиенните изисквания;

5) съдействие при организиране на правна помощ и други правни услуги от компетентността на социалния работник;

6) съдействие при организиране на погребални услуги;

7) други социални услуги по домовете.

3. При обслужване на възрастни граждани и хора с увреждания, живеещи в жилищни помещения без централно отопление, помощта за осигуряване на гориво е включена в броя на домашните социални услуги, предвидени от федералния списък на гарантираните от държавата социални услуги.

4. В допълнение към домашните социални услуги, предвидени във федералните и териториалните списъци на гарантираните от държавата социални услуги, на възрастните граждани и хората с увреждания могат да се предоставят допълнителни услуги при пълно или частично плащане.

5. Социалните услуги в дома могат да се предоставят постоянно или временно в съответствие с нуждите и желанията на възрастните граждани и хората с увреждания.

6. Социалните услуги по домовете се организират чрез създаване на съответни отдели в общинските центрове за социални услуги или към органите за социална закрила.

7. Редът и условията за записване в социални услуги у дома се определят от Министерството на социалната защита на населението на Руската федерация.

Социалните и медицински услуги у дома се предоставят на възрастни хора и граждани с увреждания, нуждаещи се от домашни социални услуги, страдащи от психични разстройства (в ремисия), туберкулоза (с изключение на активната форма), сериозни заболявания (включително рак) в късен стадий , с изключение на заболяванията, посочени в част трета на член 15 от настоящето Федерален закон.

Социалните и медицински услуги по домовете се предоставят от специализирани отдели, създадени в общинските центрове за социални услуги или към органите за социална закрила. Персоналът на тези отделения включва медицински работници, медицински професионална дейносткоито се регулират от законодателството на Руската федерация за опазване на здравето.

Полустационарните социални услуги включват социални, медицински и културни услуги за възрастни граждани и хора с увреждания, организиране на тяхното хранене, отдих, осигуряване на участието им в изпълними трудови дейности и поддържане на активен начин на живот.

Полустационарни социални услуги се приемат за нуждаещи се възрастни и инвалиди, които са запазили способността си за самообслужване и активно движение и които нямат медицински противопоказания за записване в социални услуги, предвидени в част трета на член 15 от този федерален закон .

Решение за допускане на пода болнична помощприема се от ръководителя на институция за социални услуги въз основа на лично заявление от възрастен гражданин и гражданин с увреждания и удостоверение от здравно заведение за неговото здравословно състояние.

Полустационарните социални услуги се предоставят от дневни (нощни) отделения, създадени в общинските центрове за социални услуги или към органите за социална закрила.

Стационарните социални услуги са насочени към предоставяне на цялостна социална и битова помощ на възрастни граждани и хора с увреждания, които до голяма степен или напълно са загубили способността си за самообслужване и които по здравословни причини се нуждаят от постоянна грижа и наблюдение.

Стационарните социални услуги включват мерки за създаване на условия за живот на възрастни граждани и хора с увреждания, които са най-адекватни на тяхната възраст и здравословно състояние, рехабилитационни мерки от медицинско, социално и трудово естество, предоставяне на грижи и медицинска помощ, организиране на тяхната почивка и свободно време.

Стационарните социални услуги за възрастни хора и граждани с увреждания се предоставят в стационарни институции (отделения), профилирани в съответствие с възрастта и здравословното състояние на обслужваните.

Не е разрешено настаняването на деца с увреждания с физически увреждания в стационарни институции за социални услуги, предназначени за пребиваване на деца с психични разстройства.

Възрастни граждани и хора с увреждания, живеещи в стационарни институции за общо социално обслужване и постоянно нарушаващи установения ред на пребиваване в тези институции, могат по препоръка на администрацията на тези институции въз основа на съдебно решение да бъдат прехвърлени в специални стационарни институции за социални услуги.

Специалните стационарни институции за социално обслужване са предназначени да предоставят социални и други услуги на възрастни граждани и хора с увреждания, които са под административен надзор или многократно са привлечени към административна отговорност за нарушения обществен ред.

В специални стационарни заведения за социално обслужване се насочват и лица, настанени в стационарни заведения за социално обслужване, на които многократно са налагани административни наказания за нарушаване на обществения ред.

Решението за настаняване на лица, посочени в част първа и втора на този член, в специални стационарни институции за социални услуги се взема от съда по предложение на администрацията на стационарни институции за социални услуги, органите на вътрешните работи или органите за социална защита.

Възрастните граждани и хората с увреждания без определено място на пребиваване могат да бъдат изпратени в специални стационарни институции за социални услуги от органите за социална защита по тяхно лично искане и при липса на медицински противопоказания.

Осигуряването на обществения ред в специални стационарни институции за социални услуги се осъществява от персонала на тази институция съвместно с органите на вътрешните работи.

Предоставянето на социални, медицински и други услуги, както и организацията на трудовия процес в специални стационарни институции за социални услуги се извършва на общото основание, предвидено в член 13 от този федерален закон.

Изписването на възрастни граждани и хора с увреждания от специални стационарни институции за социални услуги се извършва по решение на съда или по тяхно искане, при условие че доброволно бъдат приети в тези институции.

Администрацията на институцията за стационарно социално обслужване и нейният персонал са длъжни:

Спазват правата на човека и гражданите в сферата на социалните услуги;

Информира възрастните граждани и хората с увреждания, живеещи в стационарно заведение за социални услуги, за техните права;

Изпълнява задълженията на настойници и попечители по отношение на възрастни граждани и хора с увреждания, нуждаещи се от настойничество или попечителство;

Осъществява и развива образователна дейност, организира отдих и културни услуги за възрастни граждани и хора с увреждания;

Осигуряване на възрастни граждани и хора с увреждания, живеещи в стационарно заведение за социално обслужване, възможност за ползване на телефонни и пощенски услуги срещу заплащане в съответствие с действащите тарифи;

Осигуряване на съпрузи от възрастни граждани и граждани с увреждания, живеещи в стационарна институция за социални услуги, изолирани жилищни помещения за съвместно пребиваване;

Гарантиране на безопасността на лични вещи и ценности на възрастни граждани и хора с увреждания;

Изпълнява други функции, установени от законодателството на Руската федерация.

1. Неотложните социални услуги се предоставят с цел предоставяне на спешна еднократна помощ на възрастни граждани и хора с увреждания, които имат остра нужда от социална подкрепа.

2. Неотложните социални услуги включват следните социални услуги от предвидените във федералния списък на държавно гарантираните социални услуги:

1) еднократно предоставяне на безплатна топла храна или хранителни пакети на крайно нуждаещите се;

2) осигуряване на облекло, обувки и други предмети от първа необходимост;

3) еднократно предоставяне на финансова помощ;

4) съдействие за получаване на временно жилище;

5) организиране на правна помощ с цел защита правата на обслужваните лица;

6) организиране на спешна медицинска и психологическа помощ с участието на психолози и духовници за тази работа и предоставяне на допълнителни телефонни номера за тези цели;

7) други неотложни социални услуги.

3. Неотложните социални услуги се предоставят от общински центрове за социални услуги или създадени за целта отдели към органите за социална закрила.

1. Социалната консултативна помощ на възрастните граждани и хората с увреждания е насочена към тяхната адаптация в обществото, облекчаване на социалното напрежение, създаване на благоприятни отношения в семейството, както и осигуряване на взаимодействие между индивида, семейството, обществото и държавата.

2. Социално-консултантската помощ на възрастни граждани и хора с увреждания е насочена към тяхната психологическа подкрепа, увеличаване на усилията за решаване на собствените им проблеми и предвижда:

1) идентифициране на лица, нуждаещи се от социална консултативна помощ;

2) предотвратяване на различни видове социално-психологически отклонения;

3) работа със семейства, в които живеят възрастни хора и хора с увреждания, организиране на тяхното свободно време;

4) консултантска помощ при обучение, професионално ориентиране и заетост на хора с увреждания;

5) осигуряване на координация на дейностите на държавните агенции и обществените сдружения за решаване на проблемите на възрастните граждани и хората с увреждания;

6) правна помощ от компетентността на социалните работници;

7) други мерки за формиране на здрави взаимоотношения и създаване на благоприятна социална среда за възрастни граждани и хора с увреждания.

3. Организацията и координацията на социално-консултантската помощ се осъществяват от общинските центрове за социални услуги или отдели, създадени към органите за социална защита.

Заплащане на домашни, полустационарни и стационарни социални услуги в държавни и общински заведения за социално обслужване:

1. Социалните услуги, включени във федералния списък на гарантираните от държавата социални услуги, могат да се предоставят на гражданите безплатно, както и при условията на частично или пълно заплащане.

2. Социалните услуги се предоставят безплатно:

1) самотни възрастни граждани (самотни семейни двойки) и хора с увреждания, получаващи пенсия, включително надбавки, в размер под жизнения минимум, установен за даден регион;

2) възрастни граждани и хора с увреждания, които имат роднини, които по обективни причини не могат да им осигурят помощ и грижи, при условие че размерът на пенсията, получавана от тези граждани, включително надбавките, е по-нисък от минималния жизнен минимум, установен за даден регион. ;

3) възрастни граждани и хора с увреждания, живеещи в семейства, чийто среден доход на глава от населението е под жизнения минимум, установен за даден регион.

3. Социални услуги на базата на частично заплащане се предоставят:

1) самотни възрастни граждани (неженени двойки) и хора с увреждания, които получават пенсия, включително надбавки, в размер от 100 до 150 процента от минималния жизнен минимум, установен за даден регион;

2) възрастни граждани и хора с увреждания, които имат роднини, които по обективни причини не могат да им осигурят помощ и грижи, при условие че размерът на пенсията, получавана от тези граждани, включително надбавките, е от 100 до 150 процента от установения минимален жизнен минимум. за даден регион;

3) възрастни граждани и хора с увреждания, живеещи в семейства, чийто среден доход на глава от населението е от 100 до 150 процента от жизнения минимум, установен за даден регион.

4. Социалните услуги на базата на пълно заплащане се предоставят на възрастни граждани и хора с увреждания, живеещи в семейства, чийто среден доход на глава от населението надвишава жизнения минимум, установен за даден регион, със 150 процента.

5. Плащането се събира от всички категории възрастни граждани и хора с увреждания, когато предоставят, по тяхно искане, допълнителни социални услуги, които не са включени във федералния списък на гарантираните от държавата социални услуги.

6. Процедурата и условията за плащане на социални услуги в държавния и общинския сектор на социалните услуги се определят от правителството на Руската федерация. Тарифите за социални услуги, предоставяни от държавни и общински институции за социални услуги, се определят от органите за социална защита на населението на съставните образувания на Руската федерация.

7. Заплащането на стационарни услуги за възрастни граждани и хора с увреждания се извършва от тези граждани или техните законни представители по начина, определен от правителството на Руската федерация.

8. Средствата, получени от заплащане на социални услуги, се заверяват по сметките на институциите за социални услуги и се насочват за по-нататъшното развитие на социалните услуги и стимулиране на труда на социалните работници в размер, определен от органите за социална защита, ръководещи тези институции. , в повече от бюджетните средства. Държава и общински институциисоциални услуги в частта от средствата, получени от заплащане на социални услуги, подлежат на преференциално облагане по реда установени със законРуска федерация.

9. Институциите за социални услуги, предоставящи социални услуги, са длъжни да сключват договори с възрастни граждани и хора с увреждания, приети за платени услуги, или с техните законни представители, които определят видовете и обема на предоставяните услуги, както и реда и размера на тяхното заплащане .

10. Плащането за социални услуги може да се извърши под формата на отчуждаване на жилищни помещения, земя и имуществени дялове, както и друго имущество, принадлежащо на възрастни граждани и хора с увреждания, въз основа на договори, сключени в съответствие със законодателството на Руската федерация.

11. Сделките за отчуждаване на недвижими имоти с цел плащане на социални услуги се регистрират по начина, установен от законодателството на Руската федерация, като същевременно отговарят на следните условия:

1) запазване на правото на пребиваване през целия живот в отчуждени жилищни помещения за възрастен гражданин и лице с увреждания или предоставяне, с негово съгласие, на друго жилищно помещение за живеене, което отговаря на стандартите, установени от жилищното законодателство;

2) получаване на писмено съгласие от местните органи на социалните услуги за населението за извършване на сделката.

3. Правно регулиране на социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания

По-долу представяме списък на нормативните правни актове на Руската федерация и Ханти-Мансийския автономен окръг - Югра, които са в сила за подобряване на положението на възрастните граждани и хората с увреждания.

Федерален закон от 28 декември 2013 г. № 442-FZ „За основите на социалните услуги за гражданите на Руската федерация“.

Закон на Ханти-Мансийския автономен окръг - Ugra от 19 ноември 2014 г. N 93-oz „За одобряване на списъка на социалните услуги, предоставяни от доставчиците на социални услуги в Ханти-Мансийския автономен окръг - Ugra“

Национален стандарт на Руската федерация GOST R 53058-2013 "Социални услуги за населението. Социални услуги за възрастни граждани"

Национален стандарт на Руската федерация GOST R 52142-2013 "Социални услуги за населението. Качество на социалните услуги. Общи разпоредби"

Национален стандарт на Руската федерация GOST R 52143-2013 "Социални услуги за населението. Основни видове социални услуги"

Заключение

Социалната работа като най-важната част от дейностите в сферата на обслужването на възрастни хора и хора с увреждания става все по-актуална през последните години. Въпреки че социалната загриженост на държавата и обществото по отношение на хората с увреждания и възрастните граждани в Русия винаги е била проявена, въпросът за специалистите, които ще извършват тази дейност, никога не е бил обсъждан или решен. Социална работа (в в широк смисълтази дума) с такива категории лица като хора с увреждания и възрастни хора, се извършва систематично в органите и институциите за социално осигуряване (социална защита). Сред извършващите тази дейност са служители на домове, центрове за социални услуги, общински и териториални власти. От въвеждането на тези длъжности на социалните работници е възложена специфична роля, която се определя от вида на институцията, характера на предоставяните услуги и целите (задачите) и очакваните резултати. Мястото на дейност на социалния работник във връзка с тези обстоятелства изглежда се движи, динамично е. В същото време, тъй като работниците от тази категория се въвеждат в системата за социална защита, техните функции се разширяват. Дейностите на социалните работници обхващат всички категории хора с увреждания и възрастни хора, както в населението (включително в семействата), така и в интернатите. В същото време особено се очертава спецификата на дейността на социалните работници. В някои случаи това е в естеството на организиране на помощ от различни служби (медицински грижи, правен съвети др.), в други придобива морално-психологически аспект, в трети - характер на корекционно-педагогическата дейност и т.н. Трябва да се подчертае, че в допълнение към преките „потребители“ (хора с увреждания, възрастни хора), обхватът на дейност на социалните работници се простира и до обслужващия персонал, например в интернатите, с които социалните работници трябва да взаимодействат. В тази връзка нивото на образование на социалните работници, техният професионализъм, знания психологически характеристикиинвалиди и възрастни хора. Поради широките и разнообразни функции на социалните работници в обслужването на възрастните хора, съществува необходимост от тези специалисти с различна степен на образование. За категорията хора с увреждания и възрастни хора, които са в населението, обхватът на дейностите на социалните работници обхваща голям кръгзадачи, вариращи от предоставяне на социална и домашна помощ до психологическа и педагогическа корекция и морална и психологическа подкрепа. За хората с увреждания и възрастните хора в стационарни институции дейностите на социалните работници също имат широк спектър, вариращ от социална адаптация в интернати до интегриране на хората с увреждания в обществото. В тази реална ситуация с обслужването на възрастни хора и хора с увреждания в различни условия на тяхното пребиваване, има спешна необходимост от въвеждане на социални работници в персонала на стационарните институции, за да се подобри социалната подкрепа за гражданите с увреждания.

Списък на използваните източници

1) Басов Н. Ф. Социална работа с възрастни хора. Ростов-н/Д.: Феникс, 2009. 346 с.

2) Батяев А.А. Коментар на Федералния закон от 2 август 1995 г. № 122-FZ „За социалните услуги за възрастни хора и граждани с увреждания“. М.: Юрист, 2009. 542 с.

3) Dolzhenkova G.D. Осигурително право: Записки от лекции. М.: Юрайт-Издат, 2007. 187 с.

4) Крейг Г., Бокум Д. Психология на развитието. Санкт Петербург: Питър, 2005. 940 с.

5) Основи на социалната работа. М.: Академия, 2008. 288 с.

6) Право на социалното осигуряване: учебник / ред. К.Н. Гусова. М.: Инфра-М, 2007. 328 с.

7) Социална защита на населението. Опит в организационната и административна работа. М.: "MarT", 2007. 400 с.

8) Ткаченко V.S. Медицински и социални основи на независимия живот на хората с увреждания. М.: Дашков и Ко, 2009. 384 с.

9) Фирсов М.В., Студенова Г.Е. Теория на социалната работа. М.: Академичен проект, Гаудеамус, 2009. 512 с.

10) Kharin K.S. Осигурително право: учебник. надбавка. В 14 ч. Част 1. Санкт Петербург: ГУАП, 2008. - 360 с.

11) Kharin K.S. Осигурително право: учебник. В 14 ч. Част 2. Санкт Петербург: ГУАП, 2008. 297 с.

12) Якушев А.В. Социална защита. Социална работа: записки от лекции. М.: A-Prior, 2010. 144 с.

13) 3. Социална работа: теория и практика: Учебник / Отг. Изд. Е.И. Холостова, А.С. Сорвина. М.: ИНФРА-М, 2004. 427 с.

Публикувано на Allbest.ru

Подобни документи

Социалната политика на държавата за защита и подкрепа на възрастните граждани, основните принципи на техните социални услуги в Русия. Анализ на дейността на институциите за социални услуги за възрастни граждани и хора с увреждания в град Нови Уренгой.

дисертация, добавена на 06.01.2014 г


Понятие, критерии за ефективност на социалните услуги. Проучване на начини за оценка в отдела за социални услуги у дома за възрастни хора и хора с увреждания на примера на Междуреченския интегриран център за социални услуги за населението.

дисертация, добавена на 26.10.2010 г


Проблеми със самотата при възрастните хора. Характеристики на дейността на специалист по социална работа в отдела за социални услуги в дома за възрастни хора и хора с увреждания. Препоръки за подобряване условията на живот на възрастните граждани в селските райони.

теза, добавена на 25.10.2010 г


Общи разпоредби за социални услуги за граждани. Принципи на социалните услуги за гражданите. Издръжка на хора с увреждания и възрастни хора в институции за социална защита. Рехабилитация на хора с увреждания. Програма за рехабилитация на хора с увреждания в района на Чита.

курсова работа, добавена на 24.03.2008 г


Права на възрастните граждани и хората с увреждания, живеещи в стационарни институции за социални услуги. Основната функция, изпълнявана от психоневрологичните интернати. Цели на Геронтологичния център. Дом за стари хора.

курсова работа, добавена на 13.01.2014 г


Възрастните хора като обект на социални услуги в дома. Съвременни проблеми и социална защита на възрастните хора. Социалната медицина в системата на социалната работа. Значението на социалните и медицински грижи за възрастните хора.

дисертация, добавена на 26.10.2010 г


Цели и задачи, принципи, функции, видове и форми на дейност на системата за социални услуги за населението, нейните проблеми и начини за тяхното решаване. Управление и специфика на работата на институциите за социални услуги за семейства и деца, възрастни хора и хора с увреждания.

курсова работа, добавена на 23.05.2014 г


Организиране на дневна грижа в институциите за социални услуги. Предоставяне на съвети, защита и подкрепа. Основните дейности на рехабилитационните центрове за непълнолетни, възрастни граждани и хора с увреждания.

курсова работа, добавена на 16.03.2015 г


Проучване на дейността на социалния работник. Организационна основа за дейността на отдела за социални услуги в дома за възрастни хора и хора с увреждания. Процедурата за идентифициране и настаняване на клиенти, нуждаещи се от социално подпомагане.

доклад от практиката, добавен на 23.12.2010 г


Правото на възрастните хора и хората с увреждания на социални услуги, неговите форми и основни принципи. Характеристики на институциите за социално подпомагане на Ханти-Мансийския автономен окръг - Югра "Градска социална служба" и "Геронтологичен център".

В изпълнение на Закона на град Москва от 09.07.2008 г. № 34 „За социалните услуги за населението на град Москва“ и в съответствие с Постановление на правителството на Москва от 24 март 2009 г. № 215-ПП „За мерките за прилагане на Закона за град Москва от 9 юли 2008 г. № 34 „За социалните услуги за населението на град Москва“ жители на град Москва, чужди граждани, постоянно пребиваващи в град Москва, лица без гражданство, а също и бежанци.

Социалните услуги по домовете се предоставят от:
- самотно живеещи самотни или възрастни граждани (жени над 55 години, мъже над 60 години) и хора с увреждания, които се нуждаят от постоянна или временна помощ поради частична загуба на способността за самостоятелно задоволяване на основни жизнени потребности поради ограничена способност за самообслужване или движение;
- на гражданите, живеещи в семейства, се предоставят социални (социално-медицински) услуги у дома, ако членовете на семейството не могат да им осигурят помощ и грижи по обективни причини в съответствие с параграф 4 от член 1 от Закона за град Москва от 9 юли 2008 г. N 34 „За социалните услуги за населението на град Москва“.
- Предоставят се безплатни социални услуги в държавните заведения за социално обслужване:
1) граждани, които не са в състояние да се самообслужват поради старост, болест, увреждане и нямат роднини, които могат да им осигурят помощ и грижи;
2) граждани, които са в социално опасно положение или трудна жизнена ситуация; във връзка с природни бедствия, катастрофи и др извънредни ситуации; жертви на въоръжени и междуетнически конфликти;
3) непълнолетни в трудни житейски ситуации, както и пълнолетни недееспособни или частично дееспособни граждани;
4) хора с увреждания от детството, които са в стационарни институции за социални услуги на петдневен престой;
5) други граждани, които са в трудна житейска ситуация или социално опасно положение.
В съответствие с териториалния списък на гарантираните социални услуги, одобрен от правителството на Москва, на гражданите се предоставят следните безплатни социални услуги:
1. Услуги за хранене, бита и свободното време:
- закупуване и доставка до дома на хранителни продукти и топъл обяд от търговски обекти в района;
- помощ при приготвяне на храна (затопляне на храна, белене на зеленчуци, нарязване на хляб, колбаси, месни продукти, вряща вода в чайник);
- покупка и доставка до дома на промишлени стоки от първа необходимост;
- съдействие при почистване на жилищни помещения;
- доставка на вода, отопление на печки, помощ при осигуряване на гориво (за живеещите в жилищни помещения без централно отопление и (или) водоснабдяване);
- предаване на артикули за пране, химическо чистене, ремонт и връщането им;
- съдействие при организиране на ремонти и комплексно почистване на жилищни помещения;
- помощ при заплащане на жилище и комунални услуги(отчитане на измервателни уреди, попълване на разписки, посещение на организации за жилищно-комунални услуги, унифицирани центрове за разплащане на пари, плащане на такси);
- съдействие за организиране на предоставянето на услуги от търговски, комунални и комуникационни предприятия, както и други предприятия, обслужващи населението;
- помощ при писане на писма;
- доставка на книги, закупуване на вестници и списания;
- абониране за вестници и списания;
- съдействие при предоставяне на услугите „социално такси”;
- извършване на разяснителна работа по безопасността, включително по въпросите на пожарната безопасност;
- съдействие при посещение на театри, изложби и други културни събития.
2. Социални, медицински и санитарни услуги:
- съдействие при предоставяне на грижи въз основа на здравословното състояние;
- съдействие при оказване на медицинска помощ;
- съдействие при провеждане на медико-социална експертиза;
- съдействие при осъществяване рехабилитационни дейности(медицински, социални), включително за хора с увреждания, по индивидуални рехабилитационни програми;
- съдействие при осигуряване на лекарства и медицински изделия по заключение на лекари;
- предоставяне на психологическа помощ;
- съдействие при хоспитализация, придружаване на нуждаещи се до лечебни заведения;
- посещения в болнични заведения за оказване на морална и психологическа подкрепа;
- съдействие при получаване на ваучери за пътуване Балнеолечение, включително преференциални;
- съдействие при получаване на зъбопротезно-ортопедична помощ, както и при осигуряване технически средствагрижи и рехабилитация.
3. Съдействие за получаване на образование и (или) професия за хора с увреждания в съответствие с техните физически възможности и умствени способности.
4. Съдействие при наемане на работа.
5. Правни услуги:
- съдействие при изготвяне на документи, с изключение на случаи на изготвяне на документи, засягащи интересите на трети лица;
- съдействие за получаване на обезщетения и предимства, установени със закон;
- оказване на помощ при въпроси пенсионно осигуряванеи предоставяне на други социални придобивки (включително при подготовката на документи за отказ от социален пакет в Пенсионния фонд на Руската федерация);
- съдействие за получаване на безплатна помощ от адвокат по предвидения от закона ред;
- съдействие при получаване на други правни услуги.
6. Съдействие при организиране на погребални услуги:
- изготвяне на документи за извършване на погребални услуги на починали самотни граждани или съдействие при организиране на погребения на техни роднини с увреждания.

Допълнителни услуги, предоставяни на клиенти по тяхно желание в допълнение към Териториалния списък на гарантираните услуги, се предоставят срещу заплащане.
За платените социални услуги у дома.

За изпълнение на член 9 от Закона на град Москва № 34 от 9 юли 2008 г. „За социалните услуги за населението на град Москва“, Указ на правителството на Москва № 919-PP от 12 октомври 2010 г. „За предоставянето на платени социални услуги на граждани от държавни институции на нестационарни социални услуги на град Москва" одобри реда и условията за плащане на гражданите за платени социални услуги, предоставяни от държавни институции на нестационарни социални услуги в град Москва, в съответствие с който:
социални услуги, предвидени в териториалния списък на гарантираните от държавата социални услуги, одобрен с постановление на правителството на Москва, се предоставят срещу заплащане на граждани, които нямат право на безплатни социални услуги в нестационарни институции за социални услуги на доброволна основа .
Платените социални услуги се предоставят на граждани в съответствие със споразумение за предоставяне на социални услуги, сключено между нестационарна институция за социални услуги и гражданин (клиент) или негов законен представител.

Обемът на платените социални услуги, тяхното качество, условията за предоставяне и други задължения трябва да отговарят на условията на договора.

Размерът на плащането за платени социални услуги, предоставяни от нестационарни институции за социални услуги, се определя въз основа на надлежно одобрените тарифи за социални услуги, предоставяни на граждани от държавни нестационарни институции за социални услуги в град Москва, предвидени от териториалния списък на държавно гарантираните социални услуги.

Гражданин (клиент) или негов законен представител самостоятелно заплаща услугите, предоставяни от нестационарна институция за социални услуги, като внася такса в лична сметка за записване на средства от дейности, генериращи доходи, чрез кредитни организации независимо, но не по-късно от 3 дни преди началото на предоставянето на платени услуги.

Тарифи за социални услуги, предоставяни на възрастни граждани и хора с увреждания от нестационарни институции за социални услуги в град Москва, предвидени от Териториалния списък на гарантираните от държавата социални услуги

№ Вид социални услуги Средна ставкавреме за извършване на една услуга (час, мин.) Тарифа
(търкайте.)
1. Услуги, предоставяни у дома на възрастни граждани и хора с увреждания, които се нуждаят от външна помощ поради частична загуба на способност за самообслужване
1.1. Услуги за хранене, бита и свободното време:
1.1.1. Закупуване и доставка по домовете на хранителни продукти и топъл обяд от търговски обекти на територията на областта с тегло до 4 кг 1 час 193
1.1.2. Помощ при готвене (затопляне на храна, белене на зеленчуци, рязане на хляб, колбаси, месни продукти, кипене на вода в чайник) 30 мин. 97
1.1.3. Покупка и доставка до дома на промишлени стоки от първа необходимост до 4 кг 1 час 193
1.1.4. Предоставяне на помощ при почистване на жилищни помещения (съдействие при почистване на жилищни помещения до 36 м2: спалня и кухня: сухо или мокро почистване на подове, избърсване на прах от мебели, на ниво височина и первази, премахване на боклука, ако е необходимо. Почистващо оборудване и средства хигиенните продукти се закупуват за сметка на клиента) 1 час 30 мин. 290
1.1.5. За живеещите в жилищни помещения без централно отопление и (или) водоснабдяване:

Доставка на вода 20 мин. 64

Изпичане в пещ 20 мин. 64

Съдействие за осигуряване на гориво 20 мин. 64
1.1.6. Доставка на артикули и тяхното връщане:

Измиване 30 минути 97

Химическо чистене 30 мин 97
- за ремонт 30 мин 97
1.1.7. Съдействие при организиране на ремонт и цялостно почистване на жилищни помещения (съдействие при организиране на ремонт на апартаменти се извършва чрез подаване на заявление или петиция до Областната администрация или организация, занимаваща се с ремонт на апартаменти) 30 мин. 97

1.1.8. Съдействие при плащане на жилища и комунални услуги (отчитане на електромери и водомери, попълване на разписки, посещение на организации за жилищно-комунални услуги, центрове за единни парични разплащания, плащане на сметки за сметка на клиента) 30 мин. 97
1.1.9. Съдействие при организиране на предоставянето на услуги от търговски, комунални и комуникационни предприятия, както и други предприятия, обслужващи населението 30 мин. 97
1.1.10. Оказване на помощ при писане на писма 30 мин. 97
1.1.11. Доставка на книги, покупка на вестници и списания 20 мин. 64
1.1.12. Абонамент за вестници и списания (абонаментът се извършва за сметка на градския бюджет, на благотворителна основа и за сметка на клиента) 30 мин. 97
1.1.13. Съдействие при предоставяне на услугата „социално такси” 30 мин. 97
1.1.14. Съдействие за посещение на театри, изложби и други културни събития без придружител (извършва се чрез покани на клиенти в театри и изложби на благотворителна основа, на събития от градско, областно и регионално значение, както и чрез закупуване на билети на касата за сметка на клиента , с изключение на вечерни билети време, уикенди и почивни дни) 30 минути 97
1.2. Социално-медицински и санитарно-хигиенни услуги:
1.2.1. Съдействие при предоставяне на грижи, като се вземе предвид здравословното състояние (съдействие при предоставяне на грижи, като се вземе предвид здравословното състояние чрез съответните институции, включително здравеопазване, при липса на практически здрави, съжителстващи лица, носещи правна отговорност за пенсионера, включително извикване на лекар до дома, организиране на медицинска помощ чрез специализирани организации, предоставящи домашни грижи) 30 мин. 97
1.2.2. Съдействие при предоставянето на медицинска помощ (записване) (съдействието се предоставя в рамките на основната програма от целеви програми и териториални програми за задължително здравно осигуряване за граждани на Руската федерация, целеви програми и териториални програми за задължително здравно осигуряване, предоставени от държавни и общински профилактични институции) 30 мин. 97
1.2.3. Съдействие при провеждане на медико-социален преглед (съдействие при събиране на необходимите документи и записване за преглед) 1 час 193
1.2.4. Съдействие при провеждане на рехабилитационни мерки (медицински, социални), включително за хора с увреждания, въз основа на индивидуални рехабилитационни програми
(съдействието се предоставя чрез държавни и общински здравни и социални институции, включително съдействие при регистрация и издаване на технически средства за рехабилитация) 30 мин. 97
1.2.5. Съдействие при осигуряване на лекарства и медицински продукти по лекарско мнение (закупуване, доставка на лекарства) 30 мин. 97
1.2.6. Оказване на психологическа помощ 30 мин. 97
до 1 час 97
1.2.7. Съдействие при хоспитализация, придружаване на нуждаещи се до лечебни заведения от 1 час
до 3 часа 193
над 3 часа 579
1.2.8. Посещение на болнични заведения за оказване на морална и психологическа подкрепа 40 мин. 129
1.2.9. Съдействие за получаване на ваучери за санаториално и курортно лечение, включително преференциални 30 мин. 97
1.2.10. Съдействие при получаване на зъбопротезно-ортопедична помощ, както и при осигуряване на технически средства за грижа и рехабилитация 1 час 193
1.3. Помощ за получаване на образование и (или) професия на хора с увреждания в съответствие с техните физически възможности и умствени способности 1 час 193
1.4. Съдействие при наемане на работа (предоставяне на съдействие при наемане на работа чрез центъра по заетостта на населението, предприятията и организациите на град Москва) 1 час 193
1.5. Правни услуги:
1.5.1. Съдействие при изготвяне на документи, с изключение на случаи на изготвяне на документи, засягащи интересите на трети лица 1 час 193
1.5.2. Съдействие за получаване на обезщетения и предимства, установени със закон 30 мин. 97
1.5.3. Предоставяне на помощ по въпросите на пенсионното осигуряване и предоставянето на други социални придобивки (включително при подготовката на документи за отказ от социален пакет в Пенсионния фонд на Руската федерация) до 30 минути

До 1 час и 30 минути 97

290
1.5.4. Съдействие за получаване на безплатна помощ от адвокат по предвидения от закона ред 30 мин. 97
1.5.5. Съдействие при получаване на други правни услуги (съдействие при получаване на нотариални услуги вкъщи и др.) На база реално изразходвано време 193 на
Един час

1.6. Съдействие при организиране на погребални услуги:
1.6.1. Подготовка на документи за извършване на погребални услуги на починали самотни граждани или съдействие при организиране на погребения на техни роднини с увреждания 6 часа 1158
2. Допълнителни услуги, предоставяни от специализирани звена за домашни грижи
(социални и медицински грижи в дома)
2.1. Наблюдение и оценка на здравословното състояние на клиента (следене на кръвно налягане и телесна температура, предоставяне на грижи въз основа на здравословното състояние чрез подходящи институции, включително здравни). 30 минути 97
2.2. производителност медицински процедури, превръзки, инжекции, предписани от лекуващия лекар (поставяне на вендузи, горчични пластири, прилагане на компреси, извършване на очистителни клизми, втриване на лекарства, подготовка на клиента за различни изследвания, лечение на рани от залежаване, раневи повърхности, превръзки, накапване капки за очи, разясняване на обслужваните граждани на особеностите на приема лекарства, проверка на сроковете на годност на лекарствата и тяхното съхранение) 1 час 193
2.3. Предоставяне на санитарно-хигиенни услуги (бърсане, измиване, хигиенни бани, подрязване на нокти, разресване, смяна на спално бельо, смяна на абсорбиращо бельо) 2 часа 386
2.4. Хранене на отслабени пациенти 30 минути 97

Тарифи за предоставяните допълнителни социални услуги граждани с уврежданиявъзрастни хора и хора с увреждания у дома, нестационарни институции за социални услуги в Москва, които не са включени в териториалния списък
държавно гарантирани социални услуги

Средна ставка
№ Вид социални услуги Време за извършване на една услуга (час, мин.) Тарифа
(търкайте.)
1. Санитарно-хигиенни услуги
1.1. Подстригване 30 мин 97
1.2. Смяна на спално бельо 15 мин 48
1.3. Смяна на бельо 30 мин 97
2. Социални услуги
2.1. Готвене на топла храна 1 час 193
2.2. Помощ в домакинската работа (миене на чинии, изхвърляне на боклук) 20 мин. 64
всъщност 193 за 1 час
2.3. Придружител при пътуване из града в градския транспорт
прекарано време

2.4. Общо почистване на помещенията със средства на клиента:
2.4.1. Мокро почистване на всички видове подови настилки 1 час 193
2.4.2. Почистване на упорити замърсявания от влагоустойчиви стени (баня и тоалетна, кухня против пръски) 1 час 30 мин. 290
2.4.3. Почистване на мебели от прах в целия апартамент 40 мин 129
2.4.4. Почистване на мокети, килими, мокети с клиентска прахосмукачка в целия апартамент 1 час 193
2.4.5. Почистване на мивки в кухня и баня, почистване на вана и тоалетна 40мин 129
2.4.6. Почистване на печката (без фурна) 20 мин. 64

Почистване на печка (с фурна) 1 час 193
2.4.7. Почистване и почистване на первази 40 мин 129
2.4.8. Забърсване на врати и прагове в апартамента 30 мин 97
2.5. Почистване на един прозорец 1 час 193
2.6. Изолация на един прозорец с изолация (със средства на клиента) 1 час 193
2.7. Дребни ремонти на дрехи и бельо 30 мин 97
2.8. Гладене 20 мин. 64
2.9. Придружител на разходка 1 час 193
2.10 Предоставяне на услуги с автомобили на институцията (с предварителна уговорка) за 1 час 193
2.12 Четене на периодични издания и художествена литература 30 мин. 97

Социални услуги по домовете за възрастни хора и граждани с уврежданияизвършва се в съответствие с Федералния закон от 28 декември 2013 г. N 442-FZ „За основите на социалните услуги за гражданите в Руската федерация“ (наричан по-долу Федерален закон N 442-FZ) чрез предоставяне на социални услуги на гражданите в нужда от постоянни или временни нестационарни социални услуги.

На самотни граждани и граждани, които са загубили способността си за самообслужване поради старост, болест или увреждане, се предоставя помощ у дома под формата на социални, социални, медицински услуги и друга помощ.

Гражданин се признава за нуждаещ се от социални услуги при наличие на обстоятелства, които влошават или могат да влошат условията му на живот, в съответствие с член 15 от Федералния закон № 442-FZ.

Социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания се извършват по решение на органите за социална закрила в институции под тяхна юрисдикция или по споразумения, сключени от органите за социална закрила с институциите за социални услуги от друга форма на собственост.

Социалните услуги по домовете са една от основните форми на социални услуги, насочени към максимално удължаване на престоя на възрастните граждани и хората с увреждания в обичайната им социална среда с цел поддържане на социалния им статус, както и за защита на правата им. и законни интереси.

Списъкът на домашните социални услуги се определя от споразумението за предоставяне на социални услуги и може да включва:

• Организиране на кетъринг, включително доставка на хранителни стоки до дома.
• Съдействие при закупуване на лекарства за медицинска употреба, медицински изделия, храни и промишлени стоки от първа необходимост.
• Помощ при получаване на медицинска помощ, включително придружаване на медицински организации.
• Поддържане на условията на живот в съответствие с хигиенните изисквания.
• Съдействие при организиране на правна помощ и други правни услуги.
• Съдействие при организиране на погребални услуги.

Когато обслужват възрастни граждани и хора с увреждания, живеещи в жилищни помещения без централно отопление и (или) водоснабдяване, домашните социални услуги могат да включват помощ за осигуряване на гориво и (или) вода.

Освен това на възрастните граждани и хората с увреждания могат да се предоставят допълнителни услуги при пълно или частично заплащане:

1. мониторинг на здравето;
2. оказване на спешна първа помощ;
3. извършване на медицински процедури;
4. предоставяне на санитарно-хигиенни услуги;
5. хранене на отслабени пациенти;
6. извършване на санитарно-образователна работа.

Процедурата за социални услуги у дома се определя от изпълнителния орган на съставния субект на Руската федерация.