Какво взема предвид системният подход? Системен подход към управлението

Понятие, задачи и етапи на системния подход.

Системният подход се използва във всички области на знанието, въпреки че се проявява по различен начин в различните области. Така в техническите науки става дума за системно инженерство, в кибернетиката - за системи за управление, в биологията - за биосистемите и техните структурни нива, в социологията - за възможностите на структурно-функционалния подход, в медицината - за системното лечение на комплексни заболявания (колагенози, системни васкулити и др.) общопрактикуващи лекари (системни лекари).
Самата природа на науката се крие в желанието за единство и синтез на знанието. Идентифицирането и изучаването на особеностите на този процес е задача на съвременните изследвания в областта на теорията на научното познание.
Същностсистемният подход е едновременно прост и сложен; едновременно ултрамодерен и древен, като света, защото се връща към произхода на човешката цивилизация. Необходимостта от използване на понятието „система“ е възникнала за обекти с различна физическа природа от древни времена: Аристотел обръща внимание на факта, че цялото (т.е. системата) е несводимо до сумата от частите, които го образуват.
Необходимостта от такава концепция възниква в случаите, когато е невъзможно да се изобрази, представи (например с помощта на математически израз), но е необходимо да се подчертае, че тя ще бъде голяма, сложна, не напълно веднага разбираема (с несигурност) и цял, единен. Например „слънчева система“, „система за управление на машини“, „циркулационна система“, „образователна система“, „информационна система“.
Много добре, характеристиките на този термин, като подреденост, цялостност, наличие на определени модели, се проявяват за показване на математически изрази и правила - „система от уравнения“, „числова система“, „система от мерки“ и др. Ние не казваме: „набор от диференциални уравнения“ или „набор от диференциални уравнения“ - а именно „система от диференциални уравнения“, за да подчертаем реда, целостта и наличието на определени модели.
Интересът към системните представяния се проявява не само като удобна обобщаваща концепция, но и като средство за поставяне на проблеми с голяма несигурност.
Системен подход– това е направление в методологията на научното познание и социалната практика, което се основава на разглеждането на обектите като система. Систематичният подход насочва изследователите към разкриване на целостта на даден обект, идентифициране на различни връзки и обединяването им в единна теоретична картина.
Системният подход изглежда е „единственият начин да обединим парчетата от нашия фрагментиран свят и да постигнем ред вместо хаос“.
Системният подход развива и формира холистичния диалектико-материалистичен мироглед на специалиста и в това отношение е напълно в съответствие със съвременните задачи на нашето общество и икономиката на страната.
Задачи, които се решават чрез систематичен подход:
o играе ролята на международен език;
o ви позволява да разработвате методи за изследване и проектиране на сложни обекти (например информационна система и др.);
o разработва методи за познание, изследване и методи за проектиране (системи за организация на дизайна, системи за управление на развитието и др.);
o ви позволява да комбинирате знанията на различни, традиционно разделени дисциплини;
o ви позволява задълбочено и най-важното, във връзка със създадената информационна система, да изследвате предметната област.
Системният подход не може да се възприема като еднократна процедура, като изпълнение на последователност от определени действия, които дават предвидим резултат. Системният подход обикновено е многоцикличен процес на познание, търсене на причини и вземане на решения за постигане на определена цел, за която създаваме (избираме) някаква изкуствена система.
Очевидно е, че системният подход е творчески процес и по правило не завършва с първия цикъл. След първия цикъл се убедихме, че тази система не функционира достатъчно ефективно. Нещо пречи. В търсене на това „нещо“ влизаме в нов цикъл на спираловидно търсене, отново анализираме прототипи (аналози), разглеждаме системното функциониране на всеки елемент (подсистема), ефективността на връзките, валидността на ограниченията и т.н. Тези. Опитваме се да елиминираме това „нещо“ чрез лостове в системата.
Ако желаният ефект не може да бъде постигнат, често е препоръчително да се върнете към избора на система. Може би е необходимо да се разшири, да се въведат други елементи в него, да се осигурят нови връзки и т.н. В новата разширена система се увеличава възможността за получаване на по-широк набор от решения (изходи), сред които може да се намери желаното.
При изучаването на всеки обект или явление е необходим систематичен подход, който може да се представи като последователност от следните етапи:
o идентифициране на обекта на изследване от общата маса явления и обекти. Определяне на контура, границите на системата, нейните основни подсистеми, елементи, връзки с околната среда.
o Установяване на целта на изследването: определяне на функцията на системата, нейната структура, механизми за управление и функциониране;
o определяне на основните критерии, характеризиращи целенасоченото действие на системата, основните ограничения и условия на съществуване (функциониране);
o идентифициране на алтернативни възможности при избора на структури или елементи за постигане на дадена цел. При възможност е необходимо да се вземат предвид факторите, влияещи върху системата и вариантите за решаване на проблема;
o изготвяне на модел на функциониране на системата, като се вземат предвид всички значими фактори. Значимостта на факторите се определя от тяхното влияние върху определящите критерии на целта;
o оптимизиране на модела на функциониране или работа на системата. Избор на решения въз основа на критерии за ефективност при постигане на целта;
o проектиране на оптимални структури и функционални действия на системата. Определяне на оптимална схема за тяхното регулиране и управление;
o наблюдение на работата на системата, определяне на нейната надеждност и производителност.
o Създаване на надеждна обратна връзка за резултатите от изпълнението.
Системният подход е неразривно свързан с материалистическата диалектика и е конкретизация на нейните основни принципи на съвременния етап на развитие. Съвременното общество не разпозна веднага системния подход като ново методологическо направление.
През 30-те години на миналия век философията е източникът на появата на обобщаващо направление, наречено теория на системите. Основателят на тази посока се счита за Л. фон Берталанфи, италиански биолог по основна професия, който въпреки това направи първия си доклад на философски семинар, използвайки терминологията на философията като първоначални понятия.
Необходимо е да се отбележи важният принос за формирането на системни идеи на нашия сънародник А.А. Богданов. Въпреки това, поради исторически причини, предложената от него универсална организационна наука „тектология“ не намери разпространение и практическо приложение.

Системен анализ.

Ражданесистемен анализ (SA) - заслуга на известната компания "RAND Corporation" (1947) - Министерство на отбраната на САЩ.
1948 г. - Група за оценка на оръжейни системи
1950 г. - отдел за анализ на разходите за оръжия
1952 - Създаването на свръхзвуковия бомбардировач B-58 е първата разработка, доставена като система.
Системният анализ изисква информационна поддръжка.
Първата книга за системен анализ, която не е преведена тук, е публикувана през 1956 г. Публикувана е от RAND (автори A. Kann и S. Monk). Година по-късно се появява "Системно инженерство" от Г. Гуд и Р. Макол (публикуван тук през 1962 г.), което излага общата методология за проектиране на сложни технически системи.
Методологията на SA е разработена подробно и представена в книгата „Военна икономика в ядрената ера“, публикувана през 1960 г. от C. Hitch и R. McKean (публикувана тук през 1964 г.). През 1960 г. е публикуван един от най-добрите учебници по системно инженерство (А. Хол „Опит в методологията на системното инженерство“, преведен през 1975 г.), представящ техническото развитие на проблемите в системното инженерство.
През 1965 г. се появява подробна книга на Е. Куейд „Анализ на сложни системи за решаване на военни проблеми“ (преведена през 1969 г.). Той представя основите на нова научна дисциплина - системен анализ (методът за оптимален избор при решаване на сложни проблеми в условия на несигурност -> преработен курс от лекции по системен анализ, прочетени от служители на RAND Corporation за старши специалисти от САЩ Министерство на отбраната и промишлеността).
През 1965 г. е публикувана книгата на S. Optner „Системен анализ за решаване на бизнес и индустриални проблеми“ (преведена през 1969 г.).
Вторият етап от историческото развитие на системния подход(фирмени проблеми, маркетинг, одит и др.)
o Етап I - изследване на крайните резултати от системен подход
o II етап - начални етапи, избор и обосновка на целите, тяхната полезност, условия
изпълнение, връзки с предходни процеси
Системни изследвания
o I етап - Богданов А.А. - 20-те, Бутлеров, Менделеев, Федоров, Белов.
o Етап II - Л. фон Берталанфи - 30-те години.
o Етап III - Раждането на кибернетиката - системните изследвания получават ново раждане на солидна научна основа
o IV етап - оригинални версии на общата теория на системите, имащи общ математически апарат - 60-те години, Месарович, Уемов, Урманцев.

Белов Николай Василиевич (1891 - 1982) - кристалограф, геохимик, професор в Московския държавен университет - методи за дешифриране на структурата на минералите.
Федоров Евграф Степанович (1853 – 1919) минералог и кристалограф. Съвременни структури на кристалографията и минералогията.
Бутлеров Александър Михайлович – структурна теория.
Менделеев Дмитрий Иванович (1834 – 1907) – Периодична таблица на елементите.

Мястото на системния анализ сред другите научни области
Системният анализ се счита за най-конструктивната от приложните области на системното изследване. Независимо дали терминът „системен анализ“ се прилага за планиране, разработване на основните насоки за развитие на индустрия, предприятие, организация или за изследване на системата като цяло, включително цели и организационна структура, работата по системен анализ е се отличава с това, че винаги се предлага методология за провеждане, изследване и организиране на процеса на вземане на решения; прави се опит да се подчертаят етапите на изследване или вземане на решение и да се предложат подходи за извършване на тези етапи в конкретни условия. В допълнение, тези работи винаги обръщат специално внимание на работата с целите на системата: тяхното възникване, формулиране, детайлизиране, анализ и други въпроси на целеполагането.
Д. Клиланд и В. Кинг смятат, че системният анализ трябва да осигури „ясно разбиране на мястото и значението на несигурността при вземането на решения“ и да създаде специален апарат за това. Основната цел на системния анализ- откриване и премахване на несигурността.
Някои определят системния анализ като „формализиран здрав разум“.
Други не виждат смисъл дори в самото понятие „системен анализ“. Защо не синтез? Как можете да разглобите система, без да загубите всичко? Въпреки това незабавно бяха намерени достойни отговори на тези въпроси. Първо, анализът не се ограничава до разделяне на несигурностите на по-малки, а е насочен към разбиране на същността на цялото, идентифициране на фактори, които влияят върху вземането на решения за изграждането и развитието на системата; и второ, терминът "системен" предполага връщане към цялото, към системата.
Дисциплини за изследване на системите:
Философско-методически дисциплини
Теория на системите
Системен подход
Системология
Системен анализ
Системно инженерство
Кибернетика
Оперативни изследвания
Специални дисциплини

Системният анализ се намира в средата на този списък, тъй като използва приблизително равни пропорции от философски и методологически концепции (характерни за философията, теория на системите) и формализирани методи и модели (за специални дисциплини). Системологията и теорията на системите използват повече философски концепции и качествени концепции и са по-близо до философията. Изследването на операциите, системното инженерство, кибернетиката, напротив, имат по-развит формален апарат, но по-слабо развити средства за качествен анализ и формулиране на сложни проблеми с голяма несигурност и с активни елементи.
Разглежданите области имат много общи неща. Необходимостта от тяхното използване възниква в случаите, когато проблемът (проблемът) не може да бъде решен чрез отделни методи на математиката или високоспециализирани дисциплини. Въпреки факта, че първоначално направленията се основават на различни основни понятия (операционни изследвания - "операция", кибернетика - "контрол", "обратна връзка", системология - "система"), по-късно те работят с много от едни и същи понятия, елементи, връзки , цели и средства, структура. Различните направления също използват едни и същи математически методи.

Системен анализ в икономиката.
При разработването на нови области на дейност е невъзможно да се реши проблем само с помощта на математически или интуитивен метод, тъй като процесът на тяхното формиране и разработване на процедури за поставяне на проблеми често се проточва за дълъг период от време. С развитието на технологиите и „изкуствения свят“ ситуациите на вземане на решения станаха по-сложни и съвременната икономика се характеризира с такива характеристики, че стана трудно да се гарантира пълнотата и навременността на определянето и решаването на много проблеми с икономическия дизайн и управление без използването на техники и методи за поставяне на сложни проблеми, които развиват обобщените насоки, разгледани по-горе, и по-специално системен анализ.
В метода на системния анализ основното е процесът на поставяне на проблема. В икономиката нямате нужда от готов модел на обект или процес на вземане на решение (математически метод); имате нужда от методология, която съдържа инструменти, които ви позволяват постепенно да формирате модел, обосновавайки неговата адекватност на всяка стъпка от формирането с участието на вземащите решения. Проблеми, чието решение преди се основаваше на интуиция (проблемът за управление на развитието на организационните структури), сега са неразрешими без системен анализ.
За вземане на „претеглени” дизайнерски, управленски, социално-икономически и други решения е необходим широк обхват и цялостен анализ на факторите, които значително влияят на решавания проблем. Необходимо е да се използва систематичен подход при изучаване на проблемна ситуация и да се използват инструменти за системен анализ за решаване на този проблем. Особено полезно е да се използва методологията на системния подход и системния анализ при решаване на сложни проблеми - представяне и избор на концепция (хипотеза, идея) на стратегията за развитие на компанията, разработване на качествено нови пазари за продукти, подобряване и привеждане на вътрешния пазар на компанията среда в съответствие с новите пазарни условия и др. .d.
За решаването на тези проблеми специалистите в подготовката на решения и разработването на препоръки за техния избор, както и лицата (група лица), отговорни за вземането на решения, трябва да имат определено ниво на култура на системно мислене, „системен поглед“, който да обхваща цялата проблем в „структуриран“ изглед.
Логическият системен анализ се използва за решаване на „слабо структурирани“ проблеми, чиято формулировка има много неясноти и несигурност и следователно не може да бъде представена в напълно математическа форма.
Този анализ се допълва от математически анализ на системи и други методи за анализ, като статистически и логически. Въпреки това обхватът на неговото приложение и методологията на прилагане се различават от предмета и методологията на формалното изследване на математическите системи.
Понятието „системен” се използва, защото изследването се основава на категорията „система”.
Терминът "анализ" се използва за характеризиране на изследователската процедура, която се състои в разделяне на сложен проблем на отделни, по-прости подпроблеми, като се използват най-подходящите специални методи за решаването им, което след това позволява да се конструира и синтезира общо решение на проблема .
Системният анализ съдържа елементи, присъщи на научните, по-специално количествени методи, както и интуитивно-евристичен подход, който зависи изцяло от изкуството и опита на изследователя.
Според дефиницията на Алън Ентховен: "Системният анализ не е нищо повече от просветен здрав разум, в услуга на който са поставени аналитични методи. Ние прилагаме систематичен подход към проблема, опитвайки се да изследваме задачата, която стои пред нас, колкото е възможно по-широко, определи неговата рационалност и навременност и след това предостави на вземащия решение информацията, която най-добре ще му помогне да избере предпочитания от него път за решаване на проблема."
Наличието на субективни елементи (знание, опит, интуиция, предпочитания) е свързано с обективни причини, произтичащи от ограничената способност за прилагане на прецизни количествени методи към всички аспекти на сложни проблеми.
Тази страна на методологията на системния анализ представлява значителен интерес.
На първо място, основният и най-ценен резултат от системния анализ се признава не като количествено решение на проблема, а като повишаване на степента на неговото разбиране и същността на различните решения. Това разбиране и различни алтернативи за решаване на проблема се разработват от специалисти и експерти и се представят на вземащите решения за конструктивно обсъждане.
Системният анализ включва методологията за провеждане на изследване, идентифициране на етапите на изследването и разумен избор на методи за изпълнение на всеки от етапите в конкретни условия. Особено внимание в тези работи се обръща на дефинирането на целите и модела на системата и тяхното формализирано представяне.
Проблемите на системното изследване могат да бъдат разделени на проблеми за анализ и проблеми за синтез.
Целите на анализа са да се изследват свойствата и поведението на системите в зависимост от техните структури, стойности на параметрите и характеристики на външната среда. Задачите на синтеза са да се избере структурата и такива стойности на вътрешните параметри на системите, така че, като се имат предвид характеристиките на външната среда и други ограничения, да се получат зададените свойства на системите.

Системен анализ- набор от методически инструменти, използвани за подготовка и обосновка на решения по сложни проблеми от политическо, военно, социално, икономическо, научно и техническо естество. Залага се на системен подход, както и на редица математически дисциплини и съвременни методи на управление. Основната процедура е изграждането на обобщен модел, който отразява връзките на реалната ситуация: техническата основа на системния анализ са компютрите и информационните системи.

Откъде започва системата?

Трябват изследвания
Философите учат, че всичко започва с нужда.
Необходимостта от проучване е, че преди да се разработи нова система, е необходимо да се установи дали е необходима? На този етап се поставят и решават следните въпроси:
o дали проектът удовлетворява нова потребност;
o Задоволителни ли са неговата ефективност, цена, качество и т.н.?
Нарастващите потребности обуславят производството на все нови и нови технически средства. Това израстване се определя от живота, но се определя и от потребността от творчество, присъща на човека като разумно същество.
Областта на дейност, чиято задача е да изучава условията на живот на човека и обществото, се нарича футурология. Трудно е да се спори срещу гледната точка, че в основата на футурологичното планиране трябва да бъдат внимателно проверени и социално обосновани нужди, както съществуващи, така и потенциални.
Нуждите придават смисъл на нашите действия. Незадоволяването на потребност предизвиква състояние на напрежение, насочено към премахване на несъответствието.
При създаването на техносферата установяването на потребности действа като концептуална задача. Установяването на необходимост води до формиране на технически проблем.
Формирането трябва да включва описание на набора от условия, необходими и достатъчни за задоволяване на потребността.

Изясняване на задачата (проблема)
Да види, че дадена ситуация изисква изследване, е първата стъпка на изследователя. Проблем, който не е решен преди, по правило не може да бъде формулиран точно, докато не се намери отговорът. Винаги обаче трябва да търсите поне ориентировъчна формулировка на решение. Има дълбок смисъл в тезата, че „правилно поставеният проблем е наполовина решен” и обратното.
Разбирането какъв е проблемът означава значителен напредък в изследванията. И обратното – да не разбереш проблема означава да насочиш изследването по грешен път.
Този етап от творчеството е пряко свързан с фундаменталната философска концепция за целта, т.е. умствено очакване на резултата.
Целта регулира и насочва човешката дейност, която се състои от следните основни елементи: определяне на целта, прогнозиране, решение, изпълнение на действие, контрол на резултатите. От всички тези елементи (задачи) определянето на целта е на първо място. Формулирането на цел е много по-трудно от следването на приета цел. Целта се конкретизира и трансформира спрямо изпълнители и условия. Трансформацията на целта включва нейното по-нататъшно дефиниране поради непълнотата и забавянето на информацията и знанията за ситуацията. Една цел от по-висок ред винаги съдържа основна несигурност, която трябва да се вземе предвид. Въпреки това целта трябва да е конкретна и недвусмислена. Постановката му трябва да дава възможност за инициатива на изпълнителите. „Много по-важно е да се избере „правилната“ цел, отколкото „правилната“ система“, изтъкна Хол, автор на книга за системно инженерство; изборът на грешна цел означава решаване на грешен проблем; и изборът на грешна система просто означава избор на неоптимална система.
Постигането на цели в сложни и конфликтни ситуации е трудно. Най-сигурният и кратък път е намирането на нова прогресивна идея. Фактът, че новите идеи могат да опровергаят предишния опит, не променя нищо (почти според Р. Акоф: „Когато пътят напред е забранен, най-добрият изход е обратният“).

Състояние на системата.

Като цяло стойностите на системните изходи зависят от следните фактори:
o стойности (състояния) на входните променливи;
o първоначално състояние на системата;
o системни функции.
Това води до една от най-важните задачи на системния анализ - установяване на причинно-следствени връзки между изходите на системата и нейните входове и състояние.

1. Състояние на системата и нейната оценка
Концепцията за състояние характеризира моментна „снимка“ на времеви „отрез“ на системата. Състоянието на една система в определен момент от време е съвкупността от нейните основни свойства в този момент от времето. В този случай можем да говорим за състояние на входовете, вътрешно състояние и състояние на изходите на системата.
Състоянието на входовете на системата е представено чрез вектор от стойности на входните параметри:
X = (x1,...,xn) и всъщност е отражение на състоянието на околната среда.
Вътрешното състояние на системата се представя чрез вектор от стойности на нейните вътрешни параметри (параметри на състоянието): Z = (z1,...,zv) и зависи от състоянието на входовете X и началното състояние Z0:
Z = F1(X,Z0).

Пример. Параметри на състоянието: температура на двигателя на автомобила, психологическо състояние на човек, износване на оборудването, ниво на квалификация на изпълнителите.

Вътрешното състояние практически не се наблюдава, но може да се оцени от състоянието на изходите (стойностите на изходните променливи) на системата Y = (y1...ym) благодарение на зависимостта
Y= F2(Z).
В този случай трябва да говорим за изходните променливи в широк смисъл: не само самите изходни променливи, но и характеристиките на тяхното изменение - скорост, ускорение и т.н., могат да действат като координати, отразяващи състоянието на системата. система за вътрешно състояние S в момент t може да се характеризира с набор от стойности на нейните изходни координати и техните производни в този момент от време:
Пример. Състоянието на руската финансова система може да се характеризира не само от обменния курс на рублата към долара, но и от скоростта на промяна на този обменен курс, както и от ускоряването (забавянето) на този курс.

Все пак трябва да се отбележи, че изходните променливи не отразяват напълно, нееднозначно и ненавременно състоянието на системата.

Примери.
1. Пациентът има висока температура (> 37 °C). но това е характерно за различни вътрешни състояния.
2. Ако едно предприятие има ниски печалби, това може да се случи в различни състояния на организацията.

2. Процес
Ако една система е способна да преминава от едно състояние в друго (например S1→S2→S3...), тогава се казва, че има поведение – в нея протича процес.

В случай на непрекъсната промяна на състоянията процесът P може да се опише чрез функция на времето:
P=S(t), а в дискретния случай - по набор: P = (St1 St2....),
Във връзка със системата могат да се разглеждат два типа процеси:
външен процес - последователна промяна на въздействията върху системата, т.е. последователна промяна на състоянията на околната среда;
вътрешен процес - последователна промяна в състоянията на системата, която се наблюдава като процес на изхода на системата.
Самият дискретен процес може да се разглежда като система, състояща се от набор от състояния, свързани с последователността на техните промени.

3. Статични и динамични системи
В зависимост от това дали състоянието на системата се променя във времето, тя може да бъде класифицирана като статична или динамична система.

Статична система е система, чието състояние остава практически непроменено за определен период от време.
Динамичната система е система, която променя състоянието си във времето.
Така че, ние ще наречем динамични системи тези системи, в които се случват промени във времето. Има още едно изясняващо определение: система, чийто преход от едно състояние в друго не се случва моментално, а в резултат на някакъв процес, се нарича динамична.

Примери.
1. Панелна къща - система от много свързани помежду си панели - статична система.
2. Икономиката на всяко предприятие е динамична система.
3. По-нататък ще се интересуваме само от динамични системи.

4. Функция на системата
Свойствата на системата се проявяват не само от стойностите на изходните променливи, но и от нейната функция, следователно определянето на функциите на системата е една от първите задачи на нейния анализ или проектиране
Понятието „функция“ има различни определения: от общофилософски до математически.

Функция като общофилософско понятие. Общата концепция за функция включва понятията „цел“ (цел) и „способност“ (да служи на някаква цел).
Функцията е външното проявление на свойствата на даден обект.

Примери.
1. Дръжката на вратата има функция, която помага да се отвори.
2. Данъчната служба има функцията да събира данъци.
3 Функцията на информационната система е да предоставя информация на вземащия решения.
4. Функцията на картината в известния анимационен филм е да покрие дупка в стената.
5. Функцията на вятъра е да разпръсква смога в града.
Системата може да бъде едно- или многофункционална. В зависимост от степента на въздействие върху външната среда и естеството на взаимодействие с други системи, функциите могат да бъдат разпределени в нарастващи рангове:

o пасивно съществуване, материал за други системи (поставка за крака);
o поддръжка на система от по-висок ред (включване на компютъра);
o противопоставяне на други системи, среда (оцеляване, система за сигурност, отбранителна система);
o поглъщане (разширяване) на други системи и околната среда (унищожаване на растителни вредители, пресушаване на блата);
o трансформация на други системи и среди (компютърен вирус, пенитенциарна система).

Функция в математиката. Функцията е едно от основните понятия на математиката, изразяващо зависимостта на едни променливи от други. Формално една функция може да бъде дефинирана по следния начин: Елемент от множество Ey с произволна природа се нарича функция на елемент x, дефиниран върху множество Ex с произволна природа, ако всеки елемент x от множеството Ex съответства на един елемент y? Ей Елементът x се нарича независима променлива или аргумент. Функцията може да бъде зададена чрез: аналитичен израз, словесна дефиниция, таблица, графика и др.

Функция като кибернетична концепция. Философската дефиниция отговаря на въпроса: „Какво може да направи една система?“ Този въпрос е валиден както за статични, така и за динамични системи. За динамичните системи обаче отговорът на въпроса: „Как прави това?“ е важен. В този случай, говорейки за функцията на системата, ще имаме предвид следното:

Функцията на системата е метод (правило, алгоритъм) за преобразуване на входната информация в изходна.

Функцията на динамична система може да бъде представена чрез логико-математически модел, свързващ входните (X) и изходните (Y) координати на системата - моделът "вход-изход":
Y = F(X),
където F е оператор (в частен случай определена формула), наречен функциониращ алгоритъм, - целият набор от математически и логически действия, които трябва да бъдат извършени, за да се намерят съответните изходи Y от дадени входове X.

Би било удобно операторът F да се представи под формата на някакви математически отношения, но това не винаги е възможно.
Концепцията за "черна кутия" се използва широко в кибернетиката. „Черната кутия“ е кибернетичен модел или модел „вход-изход“, при който вътрешната структура на даден обект не се разглежда (или не се знае абсолютно нищо за него, или се прави такова предположение). В този случай свойствата на даден обект се оценяват само въз основа на анализ на неговите входове и изходи. (Понякога терминът "сива кутия" се използва, когато все още се знае нещо за вътрешната структура на даден обект.) Задачата на системния анализ е именно да "изсветли" "кутията" - да превърне черното в сиво, а сивото в бяло.
Обикновено можем да приемем, че функцията F се състои от структура St и параметри :
F=(St,A),
което до известна степен отразява съответно структурата на системата (състав и взаимовръзка на елементите) и нейните вътрешни параметри (свойства на елементи и връзки).

5. Работа на системата
Функционирането се разглежда като процес на осъществяване на функциите на системата. От кибернетична гледна точка:
Функционирането на системата е процес на преработка на входната информация в изходна.
Математически операцията може да се напише по следния начин:
Y(t) = F(X(t)).
Операцията описва как се променя състоянието на системата, когато се променя състоянието на нейните входове.

6. Състояние на системната функция
Функцията на системата е нейно свойство, така че можем да говорим за състоянието на системата в даден момент от времето, като посочим нейната функция, която е валидна в този момент от времето. По този начин състоянието на системата може да се разглежда в два аспекта: състоянието на нейните параметри и състоянието на нейната функция, което от своя страна зависи от състоянието на структурата и параметрите:

Познаването на състоянието на системна функция позволява да се предвидят стойностите на нейните изходни променливи. Това е успешно за стационарни системи.
Една система се счита за стационарна, ако нейната функция остава практически непроменена през определен период от нейното съществуване.

За такава система реакцията на едно и също въздействие не зависи от момента на прилагане на това въздействие.
Ситуацията значително се усложнява, ако функцията на системата се променя във времето, което е характерно за нестационарните системи.
Една система се счита за нестационарна, ако нейната функция се променя с времето.

Нестационарността на системата се проявява в нейните различни реакции към едни и същи смущения, прилагани в различни периоди от време. Причините за нестационарния характер на системата се крият в нея и се състоят в промени във функцията на системата: структура (St) и/или параметри (A).

Понякога стационарността на системата се разглежда в тесен смисъл, когато се обръща внимание на промените само във вътрешните параметри (коефициенти на функцията на системата).

Системата се нарича стационарна, ако всички нейни вътрешни параметри не се променят с времето.
Нестационарна система е система с променливи вътрешни параметри.
Пример. Нека разгледаме зависимостта на печалбата от продажбата на даден продукт (P) от неговата цена (P).
Нека днес тази зависимост бъде изразена с математически модел:
P=-50+30C-3C 2
Ако след известно време ситуацията на пазара се промени, тогава нашата зависимост също ще се промени - например ще стане така:
P=-62 + 24C -4C 2

7. Динамични режими на системата
Необходимо е да се разграничат три характерни режима, в които може да бъде една динамична система: равновесен, преходен и периодичен.

Режимът на равновесие (равновесно състояние, състояние на равновесие) е състояние на системата, в което тя може да остане толкова дълго, колкото желае при липса на външни смущаващи влияния или при постоянни влияния. Трябва обаче да се разбере, че за икономическите и организационните системи понятието "равновесие" се прилага доста условно.
Пример. Най-простият пример за равновесие е топка, разположена върху равнина.
Под преходен режим (процес) разбираме процеса на движение на динамична система от някакво първоначално състояние към някакво нейно стабилно състояние - равновесно или периодично.
Периодичен режим е режим, при който системата достига едни и същи състояния на редовни интервали.

Държавно пространство.

Тъй като свойствата на системата се изразяват чрез стойностите на нейните изходи, състоянието на системата може да се дефинира като вектор от стойности на изходните променливи Y = (y 1 ,..,y m). По-горе беше казано (виж въпрос № 11), че сред компонентите на вектора Y, в допълнение към директните изходни променливи, произволни се появяват от тях.
Поведението на една система (нейният процес) може да бъде изобразено по различни начини. Например, с m изходни променливи може да има следните форми на изображение на процеса:
o под формата на таблица със стойности на изходни променливи за дискретни времена t 1 ,t 2 …t k ;
o под формата на m графики в координати y i - t, i = 1,...,m;
o под формата на графика в m-мерна координатна система.
Нека се съсредоточим върху последния случай. В m-мерна координатна система всяка точка съответства на определено състояние на системата.
Множеството от възможни състояния на системата Y (y ∈ Y) се разглежда като пространство на състоянията (или фазово пространство) на системата, а координатите на това пространство се наричат фазови координати.
Във фазовото пространство всеки негов елемент напълно определя състоянието на системата.
Точката, съответстваща на текущото състояние на системата, се нарича фазова или представяща точка.
Фазовата траектория е кривата, която фазовата точка описва при промяна на състоянието на невъзмутимата система (при постоянни външни влияния).
Наборът от фазови траектории, съответстващи на всички възможни начални условия, се нарича фазов портрет.
Фазовият портрет записва само посоката на скоростта на фазовата точка и следователно отразява само качествена картина на динамиката.

Конструирането и визуалното представяне на фазов портрет е възможно само в равнина, т.е. когато фазовото пространство е двумерно. Следователно методът на фазовото пространство, който в случай на двумерно фазово пространство се нарича метод на фазовата равнина, се използва ефективно за изследване на системи от втори ред.
Фазовата равнина е координатна равнина, в която произволни две променливи (фазови координати), които еднозначно определят състоянието на системата, са нанесени по координатните оси.
Фиксирани (специални или стационарни) са точки, чиято позиция във фазовия портрет няма да се промени с течение на времето. Особените точки отразяват позициите на равновесие.

Системен подход- посока на методологията на научното познание, която се основава на разглеждането на обект като система: цялостен комплекс от взаимосвързани елементи (I. V. Blauberg, V. N. Sadovsky, E. G. Yudin); набори от взаимодействащи обекти (L. von Bertalanffy); набори от обекти и връзки (Hall A.D., Fagin R.I., късен Bertalanffy)

Говорейки за системен подход, можем да говорим за определен начин на организиране на нашите действия, който обхваща всякакъв вид дейност, идентифицирайки модели и връзки, за да ги използваме по-ефективно. В същото време системният подход е не толкова метод за решаване на проблеми, колкото метод за поставяне на проблеми. Както се казва, „правилно зададен въпрос е половината отговор“. Това е качествено по-висок начин на познание от просто обективен.

Основни принципи на системния подход

Интегритет, което ни позволява едновременно да разглеждаме системата като единно цяло и същевременно като подсистема за по-високи нива.

Йерархична структура, тоест наличието на набор (най-малко два) елемента, подредени на базата на подчинението на елементи от по-ниско ниво на елементи от по-високо ниво. Прилагането на този принцип е ясно видимо в примера на всяка конкретна организация. Както знаете, всяка организация е взаимодействие на две подсистеми: управляваща и управлявана. Едното е подчинено на другото.

Структуриране, което ви позволява да анализирате елементите на системата и техните взаимоотношения в рамките на конкретна организационна структура. По правило процесът на функциониране на една система се определя не толкова от свойствата на отделните й елементи, колкото от свойствата на самата структура.

множественост, което позволява използването на множество кибернетични, икономически и математически модели за описание на отделни елементи и системата като цяло.

Системност, свойството на даден обект да има всички характеристики на система.

Характеристики на системния подход

Системен подход- това е подход, при който всяка система (обект) се разглежда като набор от взаимосвързани елементи (компоненти), имащи изход (цел), вход (ресурси), връзка с външната среда, обратна връзка. Това е най-сложният подход. Системният подход е форма на приложение на теорията на познанието и диалектиката за изучаване на процесите, протичащи в природата, обществото и мисленето. Същността му се състои в изпълнението на изискванията на общ теории системи, според която всеки обект в процеса на неговото изследване трябва да се разглежда като голяма и сложна система и същевременно като елемент от една по-обща система.

Подробната дефиниция на системния подход включва и задължителното изучаване и практическо използване на следното неговите осем аспекта:

- система-елемент или система-комплекскойто се състои в идентифициране на елементите, изграждащи дадена система. Във всички социални системи могат да се открият материални компоненти (средства за производство и потребителски стоки), процеси (икономически, социални, политически, духовни и др.) и идеи, научно-съзнателни интереси на хората и техните общности;

- системно-структуренкоето се състои в изясняване на вътрешните връзки и зависимости между елементите на дадена система и позволява да се получи представа за вътрешната организация (структура) на изследваната система;

- системно-функционални, което включва идентифициране на функциите, за които са създадени и съществуват съответните системи;

системно-целеви, което означава необходимостта от научно определяне на целите и подцелите на системата, тяхната взаимна координация помежду си;

- системен ресурс, което се състои в внимателно идентифициране на ресурсите, необходими за функционирането на системата, за да може системата да реши определен проблем;

- системна интеграция, което се състои в определяне на съвкупността от качествени свойства на системата, осигуряващи нейната цялост и отличителност;

- система-комуникация, което означава необходимостта да се идентифицират външните връзки на дадена система с други, тоест нейните връзки с околната среда;

- системно-исторически, което позволява да се установят условията при възникването на изследваната система, етапите, през които е преминала, текущото състояние, както и възможните перспективи за развитие.

Почти всички съвременни науки са изградени на системен принцип. Важен аспект на системния подход е разработването на нов принцип за неговото използване - създаването на нов, единен и по-оптимален подход (обща методология) към познанието, за прилагането му към всеки познаваем материал, с гарантирана цел получаване на най-пълното и холистично разбиране на този материал.

Значително място в съвременната наука заема системният метод на изследване или (както често се казва) системният подход.

Системен подход- посока на методологията на изследването, която се основава на разглеждането на обект като неразделна съвкупност от елементи в набор от взаимоотношения и връзки между тях, тоест разглеждане на обект като система.

Основни понятия на системния подход: “система”, “елемент”, “композиция”, “структура”, “функции”, “функциониране” и “цел”. Нека ги разширим, за да разберем напълно системния подход.

Система - обект, чието функциониране, необходимо и достатъчно за постигане на целта му, се осигурява (при определени условия на околната среда) от набор от съставните му елементи, които са в подходящи взаимоотношения помежду си.

елемент - вътрешна единица източник, функционална част от системата, чиято собствена структура не се разглежда, а се вземат предвид само нейните свойства, необходими за изграждането и функционирането на системата. „Елементарността“ на елемента се състои в това, че той е границата на разделяне на дадена система, тъй като вътрешната му структура в дадена система се пренебрегва и той се явява в нея като феномен, който във философията се характеризира като просто.Въпреки че в йерархичните системи един елемент може да се разглежда и като система. Това, което отличава елемент от част е, че думата "част" само показва вътрешната принадлежност на нещо към обект, докато "елемент" винаги означава функционална единица. Всеки елемент е част, но не всяка част - елемент.

Съединение - пълен (необходим и достатъчен) набор от елементи на системата, взети извън нейната структура, т.е. набор от елементи.

Структура - връзки между елементи в една система, които са необходими и достатъчни, за да може системата да постигне своята цел.

Функции - начини за постигане на цел въз основа на съответните свойства на системата.

Операция - процесът на реализиране на съответните свойства на системата, гарантиращи постигането на целта.

Мишена е това, което системата трябва да постигне въз основа на нейното функциониране. Целта може да бъде определено състояние на системата или друг продукт от нейното функциониране. Вече беше отбелязано значението на целта като системообразуващ фактор. Нека го подчертаем отново: обектът действа като система само по отношение на своята цел. Целта, изисквайки определени функции за нейното постигане, определя чрез тях състава и структурата на системата. Например, купчина строителни материали система ли е? Всеки категоричен отговор би бил грешен. Относно предназначението на жилищата – не. Но като барикада, подслон, вероятно да. Купчина строителни материали не може да се използва като къща, дори и да са налице всички необходими елементи, поради липсата на необходимите пространствени отношения, тоест структури, между елементите. И без структура, те представляват само композиция - набор от необходими елементи.

Фокусът на системния подход не е върху изучаването на елементите като такива, а преди всичко върху структурата на обекта и мястото на елементите в него. Общо взето основните положения на системния подходследното:

1. Изследване на феномена на целостта и установяване на състава на цялото и неговите елементи.

2. Изследване на моделите на свързване на елементи в система, т.е. структура на обекта, която формира ядрото на системния подход.

3. В тясна връзка с изучаването на структурата е необходимо да се изучават функциите на системата и нейните компоненти, т.е. структурен и функционален анализ на системата.

4. Изследване на генезиса на системата, нейните граници и връзки с други системи.

Методите за конструиране и обосноваване на теории заемат специално място в методологията на науката. Сред тях важно място заема обяснението - използването на по-специфични, в частност, емпирични знания за разбиране на по-общи знания. Обяснението може да бъде:

а) структурни, например как е проектиран двигателят;

б) функционални: как работи моторът;

в) причинно-следствена: защо и как работи.

При изграждането на теория на сложни обекти важна роля играе методът на изкачване от абстрактното към конкретното.

В началния етап познанието се движи от реалното, обективно, конкретно към развитието на абстракции, които отразяват отделни аспекти на обекта, който се изучава. Разрязвайки обект, мисленето като че ли го убива, представяйки си обекта разчленен, разчленен от скалпела на мисълта.

Системният подход е подход, при който всяка система (обект) се разглежда като набор от взаимосвързани елементи (компоненти), който има изход (цел), вход (ресурси), комуникация с външната среда и обратна връзка. Това е най-сложният подход. Системният подход е форма на приложение на теорията на познанието и диалектиката за изучаване на процесите, протичащи в природата, обществото и мисленето. Същността му се състои в прилагането на изискванията на общата теория на системите, според която всеки обект в процеса на неговото изследване трябва да се разглежда като голяма и сложна система и в същото време като елемент от по-обща система. система.

Подробната дефиниция на системния подход включва и задължителното изучаване и практическо използване на следното неговите осем аспекта:

1. системен елемент или системен комплекс, състоящ се в идентифициране на елементите, които съставляват дадена система. Във всички социални системи могат да се открият материални компоненти (средства за производство и потребителски стоки), процеси (икономически, социални, политически, духовни и др.) и идеи, научно-съзнателни интереси на хората и техните общности;

2. системно-структурен, който се състои в изясняване на вътрешните връзки и зависимости между елементите на дадена система и позволява да се получи представа за вътрешната организация (структура) на обекта, който се изследва;

3. системно-функционална, която включва идентифициране на функциите, за които са създадени и съществуват съответните обекти;

4. системно целенасочено, което означава необходимост от научно определяне на целите на изследването и тяхното взаимно съгласуване;

5. системно-ресурен, който се състои в внимателно идентифициране на ресурсите, необходими за решаване на определен проблем;

6. системна интеграция, изразяваща се в определяне на съвкупността от качествени свойства на системата, осигуряващи нейната цялост и своеобразие;

7. системна комуникация, което означава необходимостта да се идентифицират външните връзки на даден обект с други, тоест връзките му с околната среда;

8. системно-исторически, който позволява да се установят условията във времето за възникване на изследвания обект, етапите, през които е преминал, съвременното състояние, както и възможните перспективи за развитие.

Основни допускания на системния подход:

1. В света има системи

2. Описанието на системата е вярно

3. Системите взаимодействат една с друга и следователно всичко в този свят е взаимосвързано

Основни принципи на системния подход:

Интегритет, което ни позволява едновременно да разглеждаме системата като единно цяло и същевременно като подсистема за по-високи нива.

Йерархична структура, т.е. наличието на много (най-малко два) елемента, разположени на базата на подчинението на елементи от по-ниско ниво на елементи от по-високо ниво. Прилагането на този принцип е ясно видимо в примера на всяка конкретна организация. Както знаете, всяка организация е взаимодействие на две подсистеми: управляваща и управлявана. Едното е подчинено на другото.

структуриране,което ви позволява да анализирате елементите на системата и техните взаимоотношения в рамките на конкретна организационна структура. По правило процесът на функциониране на една система се определя не толкова от свойствата на отделните й елементи, колкото от свойствата на самата структура.

множественост, което позволява използването на множество кибернетични, икономически и математически модели за описание на отделни елементи и системата като цяло.

Нива на систематичен подход:

Има няколко вида системен подход: комплексен, структурен, холистичен. Необходимо е да се разделят тези понятия.

Интегрираният подход предполага наличието на набор от компоненти на обекта или приложни методи за изследване. В този случай не се вземат предвид нито връзките между компонентите, нито пълнотата на техния състав, нито връзката на компонентите с цялото.

Структурният подход включва изучаване на състава (подсистемите) и структурите на даден обект. При този подход все още няма връзка между подсистемите (частите) и системата (цялото). Декомпозицията на системите на подсистеми не се извършва по единствения начин.

При холистичния подход се изучават връзките не само между частите на обекта, но и между частите и цялото.

От думата „система“ можете да образувате други - „системен“, „систематизирам“, „систематичен“. В тесен смисъл системният подход се отнася до прилагането на системни методи за изследване на реални физически, биологични, социални и други системи. Системният подход в широк смисъл също включва използването на системни методи за решаване на проблеми на систематиката, планиране и организиране на сложен и систематичен експеримент.

Системният подход допринася за адекватното формулиране на проблемите в конкретни науки и разработването на ефективна стратегия за тяхното изучаване. Методологията и спецификата на системния подход се определя от факта, че той фокусира изследването върху разкриването на целостта на обекта и механизмите, които го осигуряват, идентифицирайки различните видове връзки на сложен обект и обединявайки ги в единна теоретична снимка.

През 70-те години се наблюдава бум в използването на системния подход в целия свят. Системният подход се прилага във всички сфери на човешкото съществуване. Практиката обаче показва, че в системи с висока ентропия (несигурност), която до голяма степен се дължи на „извънсистемни фактори“ (човешко влияние), системният подход може да не даде очаквания ефект. Последната забележка показва, че „светът не е толкова системен“, колкото си го представят основателите на системния подход.

Професор Пригожин А.И. Ето как се определят ограниченията на системния подход:

1. Последователността означава сигурност. Но светът е несигурен. Несигурността по същество присъства в реалността на човешките взаимоотношения, цели, информация и ситуации. Тя не може да бъде напълно преодоляна и понякога фундаментално доминира над сигурността. Пазарната среда е много подвижна, нестабилна и само донякъде моделируема, познаваема и контролируема. Същото важи и за поведението на организациите и служителите.

2. Системността означава последователност, но, да речем, ценностните ориентации в една организация и дори в един от нейните участници понякога са противоречиви до степен на несъвместимост и не образуват никаква система. Разбира се, различни мотивации въвеждат известна последователност в трудовото поведение, но винаги само отчасти. Често срещаме това в съвкупността от управленски решения и дори в управленски групи и екипи.

3. Систематичността означава почтеност, но, да речем, клиентската база на фирми за търговия на едро, дребно, банки и др. не образува никаква цялост, тъй като не винаги може да бъде интегрирана и всеки клиент има няколко доставчика и може да ги сменя безкрайно. Информационните потоци в организацията също нямат интегритет. Не е ли такъв случаят с ресурсите на организацията?“

35. Природа и общество. Естествени и изкуствени. Концепцията за "ноосфера"

Природата във философията се разбира като всичко, което съществува, целият свят, обект на изучаване с методите на естествената наука. Обществото е специална част от природата, идентифицирана като форма и продукт на човешката дейност. Връзката между обществото и природата се разбира като връзката между системата на човешкото общество и местообитанието на човешката цивилизация.

Обща характеристика на системния подход

Концепцията за системен подход, неговите принципи и методология

Системният анализ е най-конструктивното направление, използвано за практически приложения на теорията на системите за управление на проблеми. Конструктивността на системния анализ се дължи на факта, че той предлага методология за извършване на работа, която ни позволява да не губим от внимание основните фактори, които определят изграждането на ефективни системи за управление в конкретни условия.

Принципите се разбират като основни, първоначални положения, някои общи правила на познавателната дейност, които показват посоката на научното познание, но не дават индикация за конкретна истина. Това са развити и исторически обобщени изисквания към познавателния процес, изпълняващ най-важните регулаторни роли в познанието. Обосновката на принципите е началният етап от изграждането на методическа концепция

Най-важните принципи на системния анализ включват принципите на елементаризъм, универсална връзка, развитие, цялостност, систематичност, оптималност, йерархичност, формализация, нормативност и целеполагане. Системният анализ е представен като неразделна част от тези принципи.

Методическите подходи в системния анализ съчетават набор от техники и методи за осъществяване на системни дейности, които са се развили в практиката на аналитичните дейности. Най-важните сред тях са системен, структурно-функционален, конструктивен, комплексен, ситуационен, иновационен, целеви, дейностен, морфологичен и програмно-целеви подходи.

Най-важната, ако не и основната част от методологията на системния анализ са методите. Арсеналът им е доста голям. Подходите на авторите за идентифицирането им също са разнообразни. Но методите за системен анализ все още не са получили достатъчно убедителна класификация в науката.

Системен подход към управлението

2.1 Концепцията за системен подход към управлението и нейното значение

Системният подход към управлението разглежда организацията като неразделна съвкупност от различни видове дейности и елементи, които са в противоречиво единство и във връзка с външната среда, включва отчитане на влиянието на всички фактори, които я влияят, и се фокусира върху връзките между неговите елементи.

Управленските действия не просто функционално произтичат едно от друго, те оказват влияние едно върху друго. Следователно, ако настъпят промени в една част от организацията, те неизбежно предизвикват промени в останалата част и в крайна сметка в организацията (системата) като цяло.

И така, системният подход към управлението се основава на факта, че всяка организация е система, състояща се от части, всяка от които има свои собствени цели. Лидерът трябва да изхожда от факта, че за постигане на общите цели на организацията е необходимо тя да се разглежда като единна система. В същото време е необходимо да се стремим да идентифицираме и оценим взаимодействието на всички негови части и да ги комбинираме на основа, която ще позволи на организацията като цяло ефективно да постигне целите си. Стойността на системния подход е, че позволява на мениджърите по-лесно да съгласуват своята конкретна работа с работата на организацията като цяло, ако разбират системата и ролята си в нея. Това е особено важно за изпълнителния директор, тъй като системният подход го насърчава да поддържа необходимия баланс между нуждите на отделните отдели и целите на цялата организация.Системният подход го принуждава да мисли за потока от информация, преминаващ през цялата система, и също така подчертава важността на комуникациите.

Модерният лидер трябва да има системно мислене. Системното мислене не само допринася за развитието на нови идеи за организацията (по-специално, специално внимание се обръща на интегрирания характер на предприятието, както и първостепенното значение и значение на информационните системи), но също така осигурява развитието на полезни математически инструменти и техники, които значително улесняват приемането на управленски решения и използването на по-модерни системи за планиране и контрол.

По този начин системният подход позволява цялостна оценка на всяка производствена и икономическа дейност и дейността на системата за управление на ниво специфични характеристики. Той помага да се анализира всяка ситуация в рамките на една система, идентифицирайки естеството на входните, процесните и изходните проблеми. Използването на систематичен подход ви позволява да организирате най-добре процеса на вземане на решения на всички нива на системата за управление.

2.2 Структура на системата с управление

Управляваната система включва три подсистеми (фиг. 2.1): система за управление, обект на управление и комуникационна система. Системите с управление или целенасочените се наричат кибернетични. Те включват технически, биологични, организационни, социални и икономически системи. Системата за управление заедно с комуникационната система образува система за управление.

Основният елемент на организационно-техническите системи за управление е лицето, вземащо решения (DM) - индивид или група лица, които имат право да вземат окончателни решения относно избора на едно от няколко контролни действия.

Ориз. 2.1. Контролирана система

Основните групи функции на системата за управление (CS) са:

· функции за вземане на решения - функции за трансформация на съдържанието;

· информация ;

· рутинни функции за обработка на информация;

· функции за обмен на информация.

Функциите за вземане на решения се изразяват в създаването на нова информация по време на анализ, планиране (прогнозиране) и оперативно управление (регулиране, координиране на действията).

Функциите обхващат счетоводство, контрол, съхранение, търсене,

показване, репликация, трансформация на формата на информация и др. Тази група функции за преобразуване на информация не променя значението си, т.е. Това са рутинни функции, които не са свързани със смислена обработка на информация.

Групата от функции е свързана с довеждане на генерираните въздействия до обекта на управление (ОУ) и обмен на информация между лицата, вземащи решения (ограничаване на достъпа, получаване (събиране), предаване на управляваща информация в текстови, графични, таблични и други форми по телефона , системи за предаване на данни и др.).

2.3 Начини за подобряване на системите за управление

Усъвършенстването на системите за управление се свежда до намаляване на продължителността на контролния цикъл и подобряване на качеството на контролните действия (решения). Тези изисквания са противоречиви. За дадена производителност на системата за управление намаляването на продължителността на цикъла на управление води до необходимостта от намаляване на количеството обработвана информация и следователно до намаляване на качеството на решенията.

Едновременното удовлетворяване на изискванията е възможно само при условие, че ще се повиши производителността на системата за управление (CS) и комуникационната система (CS) за предаване и обработка на информация и ще се увеличи производителността

и двата елемента трябва да са последователни. Това е отправната точка за разрешаване на проблеми за подобряване на управлението.

Основните начини за подобряване на системите за управление са следните.

1. Оптимизиране на числеността на ръководния персонал.

2. Използване на нови начини за организиране на работата на системата за контрол.

3. Прилагане на нови методи за решаване на управленски проблеми.

4. Промяна на структурата на системата за управление.

5. Преразпределение на функциите и задачите в системата за управление.

6. Механизация на управленския труд.

7. Автоматизация.

Нека разгледаме накратко всеки от тези пътища:

1. Системата за контрол е преди всичко хората. Най-естественият начин за увеличаване на производителността е интелигентното увеличаване на броя на хората.

2. Организацията на работа на управленския персонал трябва непрекъснато да се подобрява.

3. Пътят към прилагането на нови методи за решаване на управленски проблеми е донякъде едностранен, тъй като в повечето случаи е насочен към получаване на по-добри решения и изисква повече време.

4. При усложняване на ОС по правило простата структура на ОС се заменя с по-сложна, най-често от йерархичен тип, при опростяване на ОС е обратното. Въвеждането на обратна връзка в системата също се счита за промяна в структурата. В резултат на прехода към по-сложна структура функциите на управление се разпределят между по-голям брой елементи на системата за управление и ефективността на системата за управление се увеличава.

5. Ако подчинените органи за управление могат самостоятелно да решават само много ограничен набор от задачи, тогава централното управление ще бъде претоварено и обратно. Необходим е оптимален компромис между централизация и децентрализация. Невъзможно е да се реши този проблем веднъж завинаги, тъй като функциите и задачите за управление в системите непрекъснато се променят.

6. Тъй като информацията винаги изисква определен материален носител, върху който се записва, съхранява и предава, очевидно са необходими физически действия за осигуряване на информационния процес в системата за управление. Използването на различни средства за механизация може значително да повиши ефективността на този аспект на управлението. Средствата за механизация включват средства за извършване на изчислителна работа, предаване на сигнали и команди, документиране на информация и възпроизвеждане на документи. По-специално, използването на персонален компютър като пишеща машина се отнася за механизация, а не за автоматизация.

управление.

7. Същността на автоматизацията е да се използва

Компютър за подобряване на интелектуалните способности на вземащите решения.

Всички обсъдени по-рано пътища водят по един или друг начин до повишаване на производителността на CS и SS, но по същество не повишават производителността на умствения труд. Това е тяхното ограничение.

2.4 Правила за прилагане на системен подход към управлението

Системният подход към управлението се основава на задълбочено изследване на причинно-следствените връзки и закономерностите на развитие на социално-икономическите процеси. И тъй като има връзки и модели, това означава, че има определени правила. Нека разгледаме основните правила за използване на системи в управлението.

Правило 1.Не самите компоненти съставляват същността на цялото (системата), а напротив, цялото като първично поражда компонентите на системата при нейното разделяне или формиране - това е основният принцип на системата .

Пример.Компанията като сложна отворена социално-икономическа система е съвкупност от взаимосвързани отдели и производствени звена. Първо трябва да разгледате компанията като цяло, нейните свойства и връзки с външната среда и едва след това - компонентите на компанията. Компанията като цяло съществува не защото, да речем, в нея работи моделер, а напротив, шаблонистът работи, защото фирмата функционира. В малки, прости системи може да има изключения: системата функционира благодарение на изключителен компонент.

Правило 2. Броят на компонентите на системата, които определят нейния размер, трябва да бъде минимален, но достатъчен за постигане на целите на системата. Структурата например на една производствена система е комбинация от организационни и производствени структури.

Правило 3. Структурата на системата трябва да бъде гъвкава, с минимален брой твърди връзки, способна бързо да се преконфигурира за изпълнение на нови задачи, предоставяне на нови услуги и т.н. Мобилността на системата е едно от условията за бързото й адаптиране (адаптиране) към изискванията на пазара .

Правило 4. Структурата на системата трябва да бъде такава, че промените във връзките на системните компоненти да имат минимално въздействие върху функционирането на системата. За да направите това, е необходимо да се обоснове нивото на делегиране на правомощия от субектите на управление, за да се осигури оптимална автономия и независимост на обектите на управление в социално-икономическите и производствените системи.

Правило 5. В контекста на развитието на глобалната конкуренция и международната интеграция трябва да се стремим към повишаване на степента на отвореност на системата, при условие че е осигурена нейната икономическа, техническа, информационна и правна сигурност.

Правило 6.За да се повиши валидността на инвестициите в иновативни и други проекти, е необходимо да се проучат доминиращите (преобладаващи, най-силни) и рецесивни характеристики на системата и да се инвестира в развитието на първите, най-ефективни.

Правило 7.При формирането на мисията и целите на системата трябва да се даде приоритет на интересите на системата от по-високо ниво като гаранция за решаване на глобални проблеми.

Правило 8.От всички показатели за качество на системите, приоритет трябва да се даде на тяхната надеждност като съвкупност от проявени свойства на безотказна работа, дълготрайност, ремонтопригодност и съхраняемост.

Правило 9. Ефективността и перспективите на системата се постигат чрез оптимизиране на нейните цели, структура, система за управление и други параметри. Следователно стратегията за функциониране и развитие на системата трябва да се формира на базата на оптимизационни модели.

Правило 10. При формулирането на целите на системата трябва да се вземе предвид несигурността на информационната поддръжка. Вероятностният характер на ситуациите и информацията на етапа на прогнозиране на целите намалява реалната ефективност на иновациите.

Правило 11. При формулирането на системна стратегия трябва да се помни, че целите на системата и нейните компоненти в семантично и количествено отношение като правило не съвпадат. Всички компоненти обаче трябва да изпълняват специфична задача, за да постигнат целта на системата. Ако без някакъв компонент е възможно да се постигне целта на системата, тогава този компонент е излишен, измислен или резултат от некачествено структуриране на системата. Това е проявление на свойството възникване на системата.

Правило 12. При изграждането на структурата на системата и организирането на нейното функциониране трябва да се има предвид, че почти всички процеси са непрекъснати и взаимозависими. Системата функционира и се развива на базата на противоречия, конкуренция, разнообразие от форми на функциониране и развитие и способността на системата да се учи. Системата съществува, докато функционира.

Правило 13.При формирането на системна стратегия е необходимо да се осигурят алтернативни начини за нейното функциониране и развитие въз основа на прогнозиране на различни ситуации. Най-непредвидимите части от стратегията трябва да се планират, като се използват няколко опции, които вземат предвид различни ситуации.

Правило 14.При организиране на функционирането на системата трябва да се има предвид, че нейната ефективност не е равна на сумата от ефективността на работа на подсистемите (компонентите). При взаимодействие на компонентите възниква положителен (допълнителен) или отрицателен синергичен ефект. За да се получи положителен синергичен ефект, е необходимо да има високо ниво на организация (ниска ентропия) на системата.

Правило 15.В условията на бързо променящи се параметри на околната среда системата трябва да може бързо да се адаптира към тези промени. Най-важните инструменти за повишаване на адаптивността на функционирането на една система (фирма) са стратегическото сегментиране на пазара и проектирането на стоки и технологии на принципите на стандартизация и агрегиране.

Правило 16.Единственият начин за развитие на организационни, икономически и производствени системи е иновацията. Въвеждането на иновации (под формата на патенти, ноу-хау, резултати от научноизследователска и развойна дейност и др.) В областта на новите продукти, технологии, производствени методи, управление и др. Служи като фактор за развитието на обществото.

3. Пример за приложение на системния анализ в управлението

Управителят на голяма офис сграда получаваше нарастващ поток от оплаквания от служители, които работеха в сградата. Оплакванията сочат, че чакането за асансьора е твърде дълго. Управителят се обърна за помощ към фирма, специализирана в подемни системи. Инженерите на тази компания извършиха тестове за времето, които показаха, че оплакванията са основателни. Установено е, че средното време за чакане на асансьор надвишава приетите норми. Експертите казаха на управителя, че има три възможни начина за решаване на проблема: увеличаване на броя на асансьорите, замяна на съществуващите асансьори с високоскоростни и въвеждане на специален режим на работа на асансьорите, т.е. прехвърляне на всеки асансьор за обслужване само на определени етажи. Мениджърът поиска от фирмата да оцени всички тези алтернативи и да му предостави прогнози за очакваните разходи за прилагане на всяка опция.

След известно време компанията изпълни това искане. Оказа се, че първите два варианта изискват разходи, които от гледна точка на управителя не са оправдани от приходите, генерирани от сградата, а третият вариант, както се оказа, не осигурява достатъчно намаляване на времето за чакане. Управителят не беше доволен от нито едно от тези предложения. Той отложи по-нататъшните преговори с тази компания за известно време, за да разгледа всички опции и да вземе решение.

Когато ръководителят е изправен пред проблем, който му изглежда неразрешим, той често намира за необходимо да го обсъди с някои от подчинените си. Групата служители, към които нашият мениджър се обърна, включваше млад психолог, който работеше в отдела за наемане на персонал, който поддържаше и ремонтираше тази голяма сграда. Когато мениджърът очерта същността на проблема пред събралите се служители, този млад мъж беше много изненадан от самата му формулировка. Той каза, че не може да разбере защо служителите, за които е известно, че губят много време всеки ден, са недоволни от това, че трябва да чакат минути за асансьор. Преди да успее да изрази съмнението си, в ума му проблесна мисълта, че е намерил обяснение. Въпреки че служителите често губят работното си време безполезно, по това време те са заети с нещо, макар и непродуктивно, но приятно. Но докато чакат асансьора, те просто изнемогват от безделие. При това предположение лицето на младия психолог грейна и той изтърси предложението си. Управителят го прие и няколко дни по-късно проблемът беше решен с най-малко разходи. Психологът предложи да се окачат големи огледала на всеки етаж близо до асансьора. Тези огледала, естествено, дадоха какво да правят на жените, чакащи асансьора, но мъжете, които сега бяха погълнати от гледането на жените, преструвайки се, че не им обръщат внимание, също спряха да скучаят.

Колкото и да е достоверна тази история, това, което тя илюстрира, е изключително важно.Психологът е разглеждал точно същия проблем като инженерите, но е подходил към него от друга гледна точка, обусловена от неговото образование и интереси. В този случай подходът на психолога се оказа най-ефективен. Очевидно проблемът е решен чрез промяна на поставената цел, която не се свежда до намаляване на времето за изчакване, а до създаване на впечатление, че то е станало по-кратко.

Следователно трябва да опростим системите, операциите, процедурите за вземане на решения и т.н. Но тази простота не е толкова лесна за постигане. Това е най-трудната задача. Старата поговорка „Пиша ти дълго писмо, защото нямам време да го направя кратко“ може да бъде перифразирана: „Правя го сложно, защото не знам как да го опростя“.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Накратко се разглеждат системният подход, неговите основни характеристики, както и основните му характеристики във връзка с управлението.

Работата описва структурата, начините за подобряване, правилата за прилагане на системния подход и някои други аспекти, срещани при управлението на системи, организации, предприятия и създаването на системи за управление за различни цели.

Прилагането на теорията на системите към управлението позволява на мениджъра да „види“ организацията в единството на нейните съставни части, които са неразривно преплетени с външния свят.

Стойността на системния подход за управление на всяка организация включва два аспекта на работата на мениджъра. Първо, това е желанието да се постигне цялостна ефективност на цялата организация и да се попречи на частните интереси на който и да е елемент от организацията да навредят на общия успех. Второ, необходимостта да се постигне това в организационна среда, която винаги създава противоречиви цели.

Разширяването на използването на системен подход при вземането на управленски решения ще спомогне за подобряване на ефективността на функционирането на всички видове икономически и социални обекти.

Същността на системния подход като основа на системния анализ

Изследването се извършва в съответствие с избраната цел и в определена последователност. Изследването е неразделна част от управлението на организацията и е насочено към подобряване на основните характеристики на процеса на управление. При провеждане на изследвания на системи за управление обектизследване е самата система за управление, която се характеризира с определени характеристики и е подчинена на редица изисквания.

Ефективността на изследването на системите за управление до голяма степен се определя от избраните и използвани методи за изследване. Изследователски методипредставят методи и техники за провеждане на изследвания. Компетентното им използване допринася за получаване на надеждни и пълни резултати от изследването на проблемите, възникнали в организацията. Изборът на изследователски методи, интегрирането на различни методи при провеждане на изследване се определя от знанията, опита и интуицията на специалистите, които провеждат изследването.

Използва се за идентифициране на спецификата на работата на организациите и разработване на мерки за подобряване на производствените и икономически дейности системен анализ. Основната целсистемен анализ е разработването и внедряването на система за управление, която е избрана като референтна система, която най-добре отговаря на всички посочени изисквания за оптималност.

За да разберем законите, управляващи човешката дейност, е важно да се научим да разбираме как във всеки конкретен случай се формира общият контекст на възприемане на следващите задачи, как да се въвеждат в системата (оттук и името „системен анализ“) първоначално разпръснати и излишна информация за проблемна ситуация, как да се координират и извличат една от друга идеи и цели от различни нива, свързани с една дейност.

Тук се крие фундаментален проблем, който засяга почти самите основи на организацията на всяка човешка дейност. Една и съща задача в различни контексти, на различни нива на вземане на решения, изисква напълно различни методи на организация и различни знания.

Системният подход е един от най-важните методологични принципи на съвременната наука и практика. Методите за системен анализ се използват широко за решаване на много теоретични и приложни проблеми.

СИСТЕМЕН ПОДХОД е методологическо направление в науката, чиято основна задача е разработването на методи за изследване и проектиране на сложни обекти - системи от различни видове и класове. Системният подход представлява определен етап в развитието на методите за познание, методите за изследователска и дизайнерска дейност, методите за описание и обяснение на природата на анализирани или изкуствено създадени обекти.

В момента системният подход все повече се използва в управлението и се натрупва опит в изграждането на системни описания на изследователски обекти. Необходимостта от системен подход се дължи на разширяването и сложността на изучаваните системи, необходимостта от управление на големи системи и интегриране на знания.

„Система“ е гръцка дума (systema), буквално означаваща цяло, съставено от части; съвкупност от елементи, които се намират във взаимоотношения и връзки помежду си и образуват определена цялост, единство.

От думата „система“ можете да образувате други думи: „системен“, „систематизирам“, „систематичен“. В тесен смисъл под системен подход ще се разбира използването на системни методи за изследване на реални физически, биологични, социални и други системи.

Системният подход се прилага към набори от обекти, отделни обекти и техните компоненти, както и към свойствата и интегралните характеристики на обектите.

Системният подход не е самоцел. Във всеки конкретен случай използването му трябва да даде реален, доста осезаем ефект. Систематичният подход ни позволява да идентифицираме пропуски в знанията за даден обект, да открием тяхната непълнота, да определим задачите на научното изследване и в някои случаи - чрез интерполация и екстраполация - да предвидим свойствата на липсващите части от описанието.

Съществува няколко вида системен подход: комплексен, структурен, холистичен.

Необходимо е да се определи обхватът на тези понятия.

Комплексен подходпредполага наличието на набор от компоненти на обекта или приложени методи на изследване. В този случай не се вземат предвид нито връзките между обектите, нито пълнотата на техния състав, нито връзките на компонентите като цяло. Решават се предимно статични задачи: количествено съотношение на компонентите и други подобни.

Структурен подходпредлага изследване на състава (подсистемите) и структурите на даден обект. При този подход все още няма корелация между подсистеми (части) и система (цяло).Разлагането на системите на подсистеми не се извършва по единен начин. Динамиката на конструкциите по правило не се взема предвид.

При холистичен подходвръзките се изучават не само между частите на обекта, но и между частите и цялото. Разлагането на цялото на части е уникално. Така например е обичайно да се казва, че „цялото е нещо, от което нищо не може да се отнеме и към което нищо не може да се добави“. Холистичният подход предлага изучаване на състава (подсистемите) и структурите на даден обект не само в статика, но и в динамика, т.е. предлага изучаване на поведението и еволюцията на системите. Холистичният подход не е приложим за всички системи (обекти). но само на тези, които се характеризират с висока степен на функционална самостоятелност. Към номера най-важните задачи на системния подходотнасям се:

1) разработване на средства за представяне на изследвани и конструирани обекти като системи;

2) изграждане на обобщени модели на системата, модели от различни класове и специфични свойства на системите;

3) изследване на структурата на системните теории и различни системни концепции и разработки.

В системното изследване анализираният обект се разглежда като определен набор от елементи, чиято взаимовръзка определя интегралните свойства на този набор. Основният акцент е върху идентифицирането на разнообразието от връзки и отношения, които се осъществяват както в рамките на изследвания обект, така и във взаимоотношенията му с външната среда. Свойствата на обекта като цялостна система се определят не само и не толкова от сумирането на свойствата на отделните му елементи, а от свойствата на неговата структура, специални системообразуващи, интегративни връзки на разглеждания обект. За да се разбере поведението на системите, предимно целево ориентирани, е необходимо да се идентифицират процесите на управление, изпълнявани от дадена система - форми на трансфер на информация от една подсистема към друга и начини за въздействие върху някои части на системата върху други, координация на по-ниски нива на системата чрез елементи от нейното по-високо ниво, контрол, влияние върху последните всички останали подсистеми. Съществено значение в системния подход се отдава на идентифицирането на вероятностния характер на поведението на изследваните обекти. Важна характеристика на системния подход е, че не само обектът, но и самият изследователски процес действа като сложна система, чиято задача по-специално е да комбинира различни модели на обекта в едно цяло. И накрая, системните обекти като правило не са безразлични към процеса на тяхното изследване и в много случаи могат да окажат значително влияние върху него.

Основните принципи на системния подход са:

1. Цялостност, която ни позволява едновременно да разглеждаме системата като единно цяло и същевременно като подсистема за по-високи нива.

2. Йерархична структура, т.е. наличието на множество (най-малко два) елементи, разположени на базата на подчинение на елементи от по-ниско ниво на елементи от по-високо ниво. Прилагането на този принцип е ясно видимо в примера на всяка конкретна организация. Както знаете, всяка организация е взаимодействие на две подсистеми: управляваща и управлявана. Едното е подчинено на другото.

3. Структуриране, което ви позволява да анализирате елементите на системата и техните взаимоотношения в рамките на конкретна организационна структура. По правило процесът на функциониране на една система се определя не толкова от свойствата на отделните й елементи, колкото от свойствата на самата структура.

4. Множественост, която позволява използването на много кибернетични, икономически и математически модели за описание на отделни елементи и системата като цяло.

Както беше отбелязано по-горе, със системния подход изследването на характеристиките на една организация като система става важно, т.е. характеристики на "вход", "процес" и характеристики на "изход".

При систематичен подход, базиран на маркетингово проучване, първо се изследват параметрите на „изхода“, т.е. стоки или услуги, а именно какво да се произвежда, с какви качествени показатели, на какви разходи, за кого, в какъв срок да се продава и на каква цена. Отговорите на тези въпроси трябва да бъдат ясни и навременни. „Резултатът“ в крайна сметка трябва да бъде конкурентни продукти или услуги. След това се определят входните параметри, т.е. изследва се необходимостта от ресурси (материални, финансови, трудови и информационни), която се определя след подробно проучване на организационно-техническото ниво на разглежданата система (ниво на оборудване, технология, особености на организацията на производството, труда и управление) и параметри на външната среда (икономически, геополитически, социални, екологични и др.).

И накрая, не по-малко важно е изследването на параметрите на процеса, който превръща ресурсите в готови продукти. На този етап, в зависимост от обекта на изследване, се разглежда производствената технология или технологията на управление, както и факторите и начините за нейното подобряване.

По този начин системният подход ни позволява да оценим цялостно всяка производствена и икономическа дейност и дейността на системата за управление на ниво специфични характеристики. Това ще помогне да се анализира всяка ситуация в рамките на една система, идентифицирайки естеството на входните, процесните и изходните проблеми.

Използването на системен подход ни позволява най-добре да организираме процеса на вземане на решения на всички нива в системата за управление. Интегрираният подход включва вземане под внимание както на вътрешната, така и на външната среда на организацията при анализиране. Това означава, че е необходимо да се вземат предвид не само вътрешни, но и външни фактори - икономически, геополитически, социални, демографски, екологични и др.

Факторите са важни аспекти при анализирането на организации и, за съжаление, не винаги се вземат предвид. Например социалните въпроси често не се вземат предвид или се отлагат при проектирането на нови организации. При въвеждането на нова технология не винаги се вземат предвид ергономичните показатели, което води до повишена умора на работниците и в крайна сметка до намаляване на производителността на труда. При формирането на нови работни екипи не се вземат предвид правилно социално-психологическите аспекти, по-специално проблемите на трудовата мотивация. Обобщавайки казаното, може да се твърди, че интегрираният подход е необходимо условие при решаването на проблема с анализа на организацията.

Същността на системния подход е формулирана от много автори. В разширен вид се формулира В. Г. Афанасиев, който идентифицира редица взаимосвързани аспекти, които, взети заедно и обединени, представляват систематичен подход:

– система-елемент, отговарящ на въпроса от какво (какви компоненти) се формира системата;

– системно-структурни, разкриващи вътрешната организация на системата, начина на взаимодействие на съставните й компоненти;

Системно-функционален, показващ какви функции изпълнява системата и съставните й компоненти;

– система-комуникация, разкриваща връзката на тази система с другите, както хоризонтално, така и вертикално;

– системно-интегративен, показващ механизми, фактори за поддържане, подобряване и развитие на системата;

Системно-исторически, отговарящ на въпроса как, по какъв начин е възникнала системата, през какви етапи е преминала в своето развитие, какви са нейните исторически перспективи.

Бързият растеж на съвременните организации и тяхното ниво на сложност, разнообразието от извършвани операции доведоха до факта, че рационалното изпълнение на управленските функции стана изключително трудно, но в същото време още по-важно за успешното функциониране на предприятието. За да се справи с неизбежното нарастване на броя на операциите и тяхната сложност, една голяма организация трябва да базира своите дейности на системен подход. Чрез този подход мениджърът може по-ефективно да интегрира своите дейности в управлението на организацията.

Системният подход допринася, както вече беше споменато, главно за развитието на правилния метод на мислене за процеса на управление. Лидерът трябва да мисли в съответствие със системния подход. При изучаването на системен подход се внушава начин на мислене, който, от една страна, помага за премахване на ненужната сложност, а от друга, помага на мениджъра да разбере същността на сложните проблеми и да взема решения въз основа на ясно разбиране на околната среда. Важно е да се структурира задачата и да се очертаят границите на системата. Но също толкова важно е да се има предвид, че системите, с които се сблъсква един мениджър в хода на своите дейности, са част от по-големи системи, може би включващи цяла индустрия или няколко, понякога много компании и индустрии, или дори обществото като цяло. Тези системи непрекъснато се променят: те се създават, управляват, реорганизират и понякога елиминират.

Системен подходе теоретична и методологическа основа системен анализ.

КАТЕГОРИИ

Прожекция

Ултразвук на крайници

Видове ултразвук

Коремна ехография

Ултразвук на гръдния кош

ПОПУЛЯРНИ СТАТИИ

	Отрицанието не с глаголи (в лична форма, в инфинитив, под формата на герундий) се пише отделно: да не взема, не беше, без да знае, бавно
	Презентация, докладвайте основните характеристики на философията на възраждането
	Художествен стил
	Деца на земята Презентация ние сме деца на земята за детска градина
	Презентация по темата за бариерите в комуникацията, работата беше завършена от ученици. Без комуникация ние се заключваме в себе си

2023 “kingad.ru” - ултразвуково изследване на човешки органи