Diminuzione delle prestazioni. Fattori che riducono le prestazioni e segni del suo verificarsi
Ce ne sono diversi probabili cause diminuzione delle prestazioni umane e possono essere divisi in due gruppi: ragioni psicologiche e cause fisiologiche. Spesso coesistono tra loro e agiscono insieme, avendo un effetto complesso sulle prestazioni umane. Tuttavia, questo motivi diversi e dovrebbe essere discusso separatamente. Le ragioni psicologiche sono quelle che portano a una diminuzione delle prestazioni a causa dell'azione di uno dei seguenti fattori:
- 1) mancanza di motivazione adeguata all'attività, interesse di una persona per il tipo di occupazione in cui diminuisce l'efficienza,
- 2) una preoccupazione sufficientemente forte di una persona con qualcosa che lo distrae dal suo lavoro principale,
- 3) stato emotivo sfavorevole di una persona in questo momento tempo, come frustrazione, apatia, noia, indifferenza, ecc.,
- 4) incredulità nella riuscita della causa, associata a una delle seguenti circostanze: mancanza di fiducia di una persona in se stessa, mancanza di speranza per la riuscita della causa in queste condizioni specifiche.
Si chiamano fisiologici i seguenti motivi degrado delle prestazioni:
- 5) malattia,
- 6) stanchezza, debolezza sistema nervoso, suo fatica, debolezza fisica generale del corpo.
Consideriamo come determinare quale delle ragioni o gruppi di ragioni citate è veramente valido, quali raccomandazioni in ciascuno di questi casi possono essere offerte al dipendente.
Il primo di questi motivi - la mancanza di motivazione - può essere definito come segue.
Può essere identificato a seguito di una conversazione diretta con il dipendente e scoprire se ha interesse a impegnarsi nel tipo di attività pertinente. Se, in risposta a una domanda posta direttamente a lui, il dipendente risponde decisamente "no", ciò indica chiaramente che il dipendente non ha davvero un tale interesse, ad eccezione, ovviamente, di un evento estremamente raro nella pratica . consulenza psicologica il caso in cui il dipendente semplicemente non è dell'umore giusto per dire al consulente la verità su se stesso.
Se il dipendente dice “sì”, questo non significa sempre che in realtà sia così. Al dipendente può sembrare che abbia davvero un tale interesse, anche se in realtà potrebbe non averlo. Inoltre, il dipendente spesso dice involontariamente “sì”, non volendo che la consultazione si interrompa se la risposta è “no”.
In quest'ultimo caso, non ha proprio senso continuare, poiché l'effettiva mancanza di interesse del cliente nella causa non può essere compensata da altri provvedimenti.
La mancanza di adeguata motivazione per l'attività di un dipendente può essere accertata anche indirettamente chiedendo al dipendente e ricevendo da lui risposte alle seguenti domande:
- 1. Cosa trovi interessante per te stesso nel lavoro durante il quale noti che la tua efficienza diminuisce?
- 2. Cosa si può e si dovrebbe fare per rendere il lavoro in questione più attraente e interessante per te?
- 3. Cosa cambierà nella tua vita se smetti completamente di fare questo lavoro?
- 4. È possibile questo lavoro per te sostituirne altri?
Dopo lo studio (Appendice, Tabella 2.), Tre dipendenti hanno risposto alla prima domanda in modo definitivo e senza pensarci troppo, nominando molte cose che lo attraggono a lavorare, possiamo concludere che il dipendente è abbastanza fortemente motivato a impegnarsi nel tipo pertinente di attività. Ciò consente anche di concludere che il motivo della diminuzione delle prestazioni del cliente non è la mancanza di interesse per il lavoro (mancanza di motivazione), ma qualcosa di completamente diverso.
Ma il resto dei lavoratori ha dato una risposta vaga a questa domanda, accompagnata, peraltro, da lunghe riflessioni, ma anche in questo caso l'ipotesi di una mancanza di motivazione non può essere del tutto rifiutata.
Nel rispondere alla seconda domanda, i lavoratori hanno avuto difficoltà a rispondere, in questo caso si può presumere che il motivo del calo delle sue prestazioni sia la mancanza di motivazione positiva all'attività. Se i lavoratori volessero dare una risposta sicura a questa domanda, questa ipotesi, al contrario, viene messa in discussione.
Rispondendo alla terza domanda, quattro lavoratori elencano sostanzialmente solo le possibili conseguenze negative dell'interruzione del lavoro, e questo dà motivo di presumere che la sua motivazione a impegnarsi in questo tipo di attività sia piuttosto forte.
Ma, da parte di un dipendente, sono state citate le conseguenze positive dell'interruzione di questo tipo di attività e si può presumere che la motivazione del cliente non sia abbastanza forte, ma un dipendente non ha deciso una risposta.
Infine, quattro dipendenti hanno risposto “sì” alla quarta domanda, si può concludere che questa specie l'attività in sé è di scarso interesse per il cliente. E il resto dei dipendenti è stato seguito dalla risposta "no", ma la conclusione sull'attività "non interessante" non può essere tratta in modo inequivocabile.
Chiarita la realtà del primo dei suddetti motivi, ovvero la presenza di una motivazione positiva all'attività, si può quindi procedere a chiarire il secondo motivo: la distrazione o la presenza di motivazione competitiva.
La validità di questa possibile causa è determinata nel modo seguente. Ai dipendenti viene chiesto se hanno altri problemi in questo momento, nell'attuale periodo della sua vita, che non gli consentono di concentrarsi completamente sull'attività, in relazione ai quali lamenta un calo di efficienza. (Appendice, Tabella 3.) Dopo il sondaggio, si scopre che ci sono problemi di questo tipo, ma non tutti li hanno, questo significa che questi problemi sono una possibile causa della diminuzione delle prestazioni del cliente. In assenza di altri problemi per i lavoratori, una tale ipotesi è improbabile.
Avverso stati emotivi: frustrazione, apatia e altro - viene identificata come una possibile causa di diminuzione delle prestazioni come segue.
Innanzitutto, questi stati emotivi possono essere individuati semplicemente osservando attentamente il comportamento del lavoratore durante la consultazione. Se durante la conversazione il dipendente è costantemente in uno stato di accrescimento eccitazione emotiva e stress psicologico, è del tutto possibile presumere che si trovi nello stesso stato durante il lavoro in cui le sue prestazioni diminuiscono.
Tali domande potrebbero essere, ad esempio, le seguenti:
“Quali emozioni provi di solito durante il lavoro: positive o negative?”
“Ti preoccupi di qualcosa quando lavori? Se si, cosa esattamente?
L'incredulità nel proprio successo come possibile motivo di un calo delle prestazioni o la presenza di aspettative negative (aspettative di fallimento) associate al lavoro svolto è accertata da una serie di segnali. Innanzitutto, in base alle risposte del dipendente a domande come:
"Il tuo lavoro sta andando bene?"
"Credi che alla fine ci riuscirai?"
L'insicurezza come motivo del calo delle prestazioni può essere stabilita dal comportamento del cliente e dalle sue risposte a domande pertinenti.
Se il dipendente si comporta in modo sufficientemente sicuro, se risponde alle domande che gli vengono poste con la stessa sicurezza, questa è la base per presumere che tale fiducia sia anche caratteristica di lui sul lavoro.
Se il dipendente non si comporta in modo sufficientemente sicuro e inoltre non risponde con sicurezza alle domande che gli vengono poste, allora possiamo concludere che l'insicurezza è probabilmente caratteristica di lui sul lavoro.
Tuttavia, in quest'ultimo caso, l'incertezza del dipendente, come ipotesi,
richiede ulteriore verifica e conferma indipendente. Le risposte del dipendente alle seguenti domande possono fungere da conferma:
"Ti senti sempre abbastanza sicuro di te quando lavori?"
"Credi di poter avere successo in questo lavoro?"
Se il cliente risponde “sì” a queste domande, allora l'ipotesi dell'incertezza come tratto del suo carattere dovrebbe probabilmente essere respinta. Se le risposte del cliente sono "no", allora un'ipotesi del genere sarà abbastanza probabile.
Nel caso in cui il motivo del calo delle prestazioni sia puramente
natura fisiologica, stato sfavorevole del corpo, quindi al dipendente dovrebbero comunque essere fornite alcune raccomandazioni proprietà psicologica, poiché una certa influenza su stato fisico una persona è esercitata da fattori psicologici.
Innanzitutto va tenuto presente che emozioni positive aumentano e le emozioni negative riducono la capacità lavorativa di una persona. Pertanto, è necessario sforzarsi di garantire che il lavoro evochi prevalentemente emozioni positive in una persona e, per quanto possibile, escluda esperienze emotive negative.
Va inoltre ricordato che lo stato di affaticamento è più facile da prevenire che da eliminare se si è già manifestato.
Per questo motivo, per mantenere le prestazioni a sufficienza alto livelloè importante prendersi cura della creazione modalità ottimale opera. Questa modalità serve a prevenire il verificarsi di uno stato pronunciato stanchezza fisica, facendo frequenti, piccole pause di riposo, pensate per basta recupero veloce forze.
Altro regola importante per questo dice: le persone di solito si stancano di più non per il lavoro che hanno già fatto, ma per il lavoro che dovevano fare, ma per un motivo o per l'altro non hanno avuto il tempo di farlo in tempo. Pertanto, quando si pianifica il lavoro per la giornata o si pianifica di completare una certa quantità di lavoro per un certo tempo, è necessario includere in esso solo ciò che è obbligatorio e in ogni circostanza sarà completato entro il termine specificato.
Diminuzione delle prestazioni
Se è piuttosto difficile determinare le cause della depressione, allora con una diminuzione della capacità lavorativa di una persona, di solito non ci sono così tante ragioni e sono facilmente riconoscibili. Consideriamo queste ragioni insieme alle raccomandazioni che uno psicologo di consulenza potrebbe offrire a un cliente in relazione ad esse.
Motivo 1. Esaurimento fisico di una persona. Come motivo per il calo delle prestazioni, agisce principalmente nei casi in cui una persona per molto tempo devono svolgere un lavoro che richiede molta attività fisica. Si tratta principalmente di vari tipi di duro lavoro fisico, che sono piuttosto rari nelle condizioni moderne.
In questo caso, al fine di prevenire l'affaticamento, è necessario organizzare razionalmente il regime di attività fisica, ripensandoci in modo tale che una persona riposi, ripristinando la sua capacità lavorativa anche prima che presenti evidenti segni di stanchezza fisica.
Il cliente può ottenere ciò nel modo seguente. Osserva il suo lavoro per un tempo sufficiente e cerca di capire quando, dopo uno sforzo fisico prolungato, mostra per la prima volta evidenti segni di affaticamento. Dopo aver fissato gli intervalli di tempo in cui compaiono regolarmente, sarà necessario ridurre il tempo di funzionamento continuo di circa 3-5 minuti, ad es. rendere gli intervalli tra i momenti di lavoro fisico tali che durante i loro evidenti segni di stanchezza non si manifestino.
Dobbiamo sempre ricordare che durante il lavoro fisico intenso, in ogni caso, è meglio fare pause di riposo frequenti, ma di breve durata, piuttosto che una grande e sufficiente pausa. lunga pausa. Di conseguenza, una persona sarà in grado di aumentare notevolmente le sue prestazioni fisiche e allo stesso tempo sarà molto meno stanca.
Motivo 2. Malattie o disturbi fisici possono anche causare una diminuzione delle prestazioni di una persona. Questa causa compare quando le normali funzioni fisiologiche sono disturbate nel corpo. Il loro cambiamento può essere accertato se l'esame clinico del cliente conferma davvero questo fatto.
Notiamo, tuttavia, che semplicemente la cattiva salute di una persona, anche fisica, non è una ragione sufficiente per concludere che questa ragione esista, poiché uno stato fisico di questo tipo può essere generato in un cliente dai seguenti motivi socio-psicologici.
Nel caso in cui vengano identificate ragioni socio-psicologiche per la diminuzione della capacità lavorativa, si consiglia al cliente di riposare, ma se non è possibile il riposo completo, ridurre al minimo lo stress fisico e psicologico per qualche tempo.
È vero, tali raccomandazioni sono adatte principalmente solo a persone che non sono abituate a carichi pesanti. Per quanto riguarda coloro che sono abituati a carichi significativi nella vita e per i quali sono normali, per loro non può essere raccomandata una forte diminuzione dei carichi, poiché un cambiamento rapido e significativo del loro stile di vita abituale può causare loro conseguenze negative. Per tali persone l'attività fisica, anche durante un periodo di malessere, dovrebbe rimanere sufficientemente ampia, ma fattibile.
Il cliente stesso dovrebbe regolare la misura del carico in base al suo benessere. L'autoregolamentazione gli consentirà di mantenere un livello elevato delle sue prestazioni.
Motivo 3. Il lavoro monotono può anche portare a una diminuzione delle prestazioni umane. Tale lavoro genera uno stato di affaticamento e abbassa l'efficienza di una persona, non perché sia insopportabile e difficile per lui, ma a causa della sua stanchezza puramente psicologica. Questo è un fattore molto comune di riduzione dell'efficienza, che si riscontra praticamente in tutte le persone, indipendentemente da ciò che devono fare nella vita, poiché qualsiasi tipo di lavoro può contenere elementi di monotonia e, quindi, portare alla fatica.
La soluzione pratica al problema dell'aumento dell'efficienza in questo caso è ridurre al minimo la monotonia nell'attività umana, per renderla il più diversificata e interessante possibile. Per fare ciò, è necessario analizzare attentamente ciò che questa persona fa durante il giorno, pensare al modo della sua vita in modo tale che le condizioni e la natura del lavoro cambino più o meno sistematicamente. Quanto alla determinazione degli intervalli di tempo durante i quali il lavoro di una persona può rimanere monotono, è opportuno utilizzare le raccomandazioni già fatte nella discussione del primo motivo per chiarirle.
La modalità operativa ottimale è quella in cui carichi mentali significativi in un periodo di tempo si alternano in una persona con carichi fisici medi o deboli in altri periodi di tempo, e viceversa: significativo esercizio fisico in alcuni momenti dell'attività sono accompagnati da carichi mentali medi o deboli in altri momenti dell'attività umana.
Si noti che non è consigliabile combinare contemporaneamente un'attività fisica forte o debole con la stessa attività mentale, poiché in questo caso un'attività forte di un tipo o dell'altro può di per sé causare affaticamento. Carichi mentali e fisici deboli non contribuiscono a spostare l'attenzione da un tipo di attività all'altra.
Il compito di alternare carichi mentali e fisici è garantire che, ripristinando la capacità lavorativa di una persona in un tipo di attività, non lo stanchi con un altro tipo di attività.
Motivo 4. Il prossimo motivo per una diminuzione dell'efficienza potrebbe essere semplicemente un lavoro che non è interessante per una persona. Qui il problema del mantenimento della capacità lavorativa al giusto livello è principalmente di natura motivazionale e, quindi, il mezzo per aumentare la capacità lavorativa di una persona riguarda il rafforzamento della motivazione della sua attività.
Vediamo come questo potrebbe essere fatto nella pratica. Ma prima di tutto, scopriamo cosa influenza davvero la motivazione di una persona. Usiamo la seguente formula per questo:
ppm = Ncp X V.u.n.c.p. x O. o.n.c.p. + D.p. X W.s.l.p. X O.u.d.p.,
ppm - motivazione all'attività,
Ncp - il bisogno più significativo connesso a questa attività,
V.u.n.c.p. - la probabilità di soddisfare il fabbisogno più significativo nella corrispondente tipologia di attività,
O.u.n.c.p. - aspettativa di soddisfazione di tale esigenza in questo tipo di attività,
dp - altri bisogni umani che possono essere soddisfatti con l'aiuto di questo tipo di attività,
W.s.l.p. - la probabilità di soddisfare altri bisogni umani in questo tipo di attività,
O.u.d.p. - aspettativa di soddisfazione di altri bisogni umani in questo tipo di attività.
Consideriamo i principi generali dell'applicazione di questa formula per risolvere il problema di aumentare la motivazione dell'attività umana che ci interessa.
ppm -è la forza del reale desiderio di una persona di impegnarsi in un corrispondente tipo di attività. Più MD, maggiore è la prestazione di una persona e viceversa, minore MD, minori sono le prestazioni di una persona. Il modo principale per migliorare e mantenere le prestazioni umane è, rispettivamente, il rafforzamento ppm
Da cosa dipende la motivazione? Innanzitutto sulla base del bisogno più significativo che si può soddisfare con l'ausilio di questo tipo di attività. Nella formula sopra, la forza del corrispondente bisogno è indicata come Ncp(il bisogno più significativo). Se impegnarsi in un tipo di attività appropriato soddisfa questa esigenza di una persona, ciò manterrà l'interesse della persona per l'attività e, quindi, manterrà la sua efficienza.
Ma, sfortunatamente, non è sempre così, e spesso si scopre che uno, il bisogno più significativo, non è sufficiente per mantenere l'interesse per le attività. Quindi la motivazione dell'attività deve essere rafforzata coinvolgendo altri motivi e bisogni umani nella gestione dell'attività, che può essere soddisfatta anche con l'aiuto dell'attività corrispondente. Potrebbero esserci diversi di questi bisogni e sono indicati nella formula sopra dall'abbreviazione dp(altre esigenze).
Oltre ai bisogni stessi, fattori aggiuntivi possono influenzare la motivazione, come la probabilità di soddisfare i bisogni e l'aspettativa che, in una determinata situazione, i bisogni corrispondenti siano effettivamente soddisfatti.
L'uomo è un essere razionale, e ogni volta che intraprende azioni specifiche, è guidato da determinati motivi, valuta quanto i suoi bisogni possano essere realmente soddisfatti.
Se possono essere pienamente soddisfatti, il suo interesse per l'attività e, di conseguenza, la sua performance sarà il massimo. Se, all'inizio di un'attività, una persona non si aspetta in anticipo di soddisfare pienamente i bisogni reali in determinate condizioni, il suo interesse per l'attività e, di conseguenza, le sue prestazioni in essa saranno molto inferiori rispetto al primo caso.
Lo stesso vale per l'aspettativa di successo. Con un'aspettativa di successo del 100%, la motivazione per l'attività sarà più forte che con un'aspettativa di successo parziale. Entrambi - la probabilità di soddisfare il bisogno e l'aspettativa di successo - possono essere trattati come il bisogno più significativo. (V.u.n.z.p. e O.u.n.c.p.), così come altre esigenze (V.u.d.p. e O.u.d.p.).
Considera ora esempio specifico come uno psicologo consulente può utilizzare praticamente questa formula. Supponiamo che un cliente si sia avvicinato a uno psicologo che si lamenta di essere stato impegnato in un lavoro creativo per molto tempo, ma in tempi recenti la sua prestazione è diminuita in modo significativo. Assumiamo inoltre che tutte le altre ragioni, fin qui considerate, della diminuzione di efficienza nel processo di lavoro di consulenza con questo cliente non siano state riscontrate in lui e solo una, l'ultima, associata ad una possibile mancanza di motivazione all'attività , è rimasta.
Quindi lo psicologo-consulente dovrà iniziare a sviluppare questa particolare versione del motivo e lavorare con il cliente secondo il seguente piano. Per esempio:
1. In una conversazione con un cliente, cerca di capire te stesso e, inoltre, aiuta il cliente a realizzare quei bisogni, al fine di soddisfare i quali è impegnato in questo tipo di attività, in cui le sue prestazioni sono diminuite. Il consulente e il cliente dovranno collaborare per determinare il motivo per cui le prestazioni del cliente sono diminuite.
È possibile che ciò sia avvenuto perché l'impegno nel tipo di attività rilevante in un dato momento non soddisfa più pienamente le esigenze del cliente. Ad esempio, potrebbe accadere che prima questa persona (può essere uno scienziato, uno scrittore, un ingegnere o un artista) ricevesse compensi abbastanza decenti per i risultati del suo lavoro creativo, ma ora il suo lavoro creativo si è effettivamente deprezzato.
2. Insieme al cliente, cerca di trovare nuovi incentivi aggiuntivi nel suo lavoro. Tali incentivi potrebbero essere altri motivi e bisogni, a cui non aveva ancora pensato e che potrebbero essere ben soddisfatti con questo tipo di attività.
Per trovare praticamente questi motivi aggiuntivi, è necessario determinare per cosa, oltre a soddisfare il bisogno principale, il cliente è pronto a impegnarsi nello stesso tipo di attività in cui è attualmente impegnato. Avendo individuato e indicato tali motivazioni al cliente, è necessario ricostruire la gerarchia dei suoi bisogni, che sta alla base dell'attività corrispondente, in modo che il gradino più alto di essa sia ora occupato da nuovi motivi e bisogni.
Psicologicamente, questo significa che devi cambiare o dare nuovo significato attività precedente. Se, ad esempio, si scopre che prima il cliente era impegnato in lavori creativi principalmente per guadagnare denaro, quindi per prestigio, riconoscimento da parte delle persone intorno a lui, ora deve cercare di convincerlo che il rispetto di sé può significano per una persona nientemeno che prestigio e guadagni. Dopo aver convinto il cliente di ciò, puoi ripristinare ulteriormente le sue prestazioni attraverso una maggiore motivazione e un maggiore interesse interno per il lavoro creativo.
3. Il terzo auspicabile passo verso una maggiore motivazione è considerare con il cliente le condizioni della sua vita e dimostrare che in realtà il cliente ha maggiori possibilità di soddisfare i suoi bisogni più significativi e altri attraverso attività appropriate di quanto pensasse finora che il suo aspettativa di successo è oggettivamente più alta di quanto si pensasse in precedenza.
Nel nostro esempio, questo significa quanto segue: spiegare al cliente che con l'aiuto del suo lavoro creativo, non solo puoi guadagnare più soldi, ma anche ottenere che è più rispettato e che si stima più in alto come persona .
Nel consigliare il cliente su questi temi, lo psicologo, insieme a lui, deve trovare il modo e attirare l'attenzione del cliente stesso sul modo migliore per ottenere il risultato desiderato. In termini pratici, in relazione, ad esempio, a una persona creativa che ha perso la capacità di lavorare, ciò, in particolare, significa che insieme a lui è necessario elaborare un piano specifico, abbastanza realistico per tali azioni pratiche, progettato per il prossimo futuro, la cui attuazione dovrà ripristinare e aumentare la capacità perduta di lavoro.
Motivo 5. Il prossimo motivo possibile per una diminuzione delle prestazioni potrebbe essere le esperienze spiacevoli del cliente associate a eventi e affari della sua vita che non sono direttamente correlati al lavoro che sta attualmente facendo.
Questa causa di solito non è direttamente correlata all'attività in cui una persona è impegnata e, quindi, i modi per eliminarla esulano dalla regolazione della motivazione o dal contenuto dell'attività corrispondente.
La conclusione che il cliente abbia questo motivo per la diminuzione dell'efficienza arriva nel caso in cui durante il colloquio con lui venga confermata la presenza di nessuno dei motivi precedentemente considerati. Tuttavia, per una conclusione inequivocabile che sia proprio una tale ragione ad agire realmente, è necessaria una conferma diretta del fatto della sua esistenza.
Questo può essere fatto, ad esempio, a seguito dell'analisi delle risposte del cliente alle seguenti domande (di solito vengono poste al cliente dopo che è stato fermamente stabilito che le ragioni sopra descritte non sono realmente efficaci):
Cosa è successo nella tua vita prima o nel momento in cui hai davvero sentito che la tua performance ha iniziato a diminuire?
Quale reazione ha suscitato in te questo evento?
Cosa hai fatto tu stesso per affrontare il problema?
Sei riuscito a risolvere questo problema? Se non ha funzionato, perché no?
Se nelle risposte del cliente a queste domande risulta che alcuni eventi significativi della sua vita sono realmente accaduti di recente, se, inoltre, si scopre che tra questi eventi ce n'erano di molto spiacevoli che hanno dato origine a esperienze negative a lungo termine nel cliente, se, alla fine, risulta che il cliente ha cercato di affrontarli, ma non ci è riuscito, e i problemi corrispondenti non sono stati ancora risolti, da tutto ciò ne consegue che il motivo discusso del calo delle prestazioni in realtà esiste. In questo caso, insieme al cliente, sarà necessario iniziare a cercare un modo per risolverlo ed eliminare la causa corrispondente.
Diminuzione delle prestazioni- questa è una discrepanza tra i risultati dell'attività e gli sforzi che vengono spesi su di essa e la fatica che questa attività provoca.
Se una persona ha davvero lavorato sodo, allora una temporanea diminuzione dell'efficienza è naturale ed è dovuta alla necessità recupero psicofisico. Una diminuzione della resistenza e delle prestazioni al di fuori dello stress è considerata patologica; può essere determinato dall'azione di una serie di fattori e processi interni:
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2. Fattori che influenzano il calo delle prestazioni
1. Fattori fisiologici sistemici:
- deterioramento della fornitura di ossigeno alle cellule a causa di alta viscosità sangue o disturbi capillari;
- educazione attiva importo eccessivo i radicali liberi nei muscoli; immunità indebolita;
- disturbi nel lavoro del sistema nervoso dovuti al sovraccarico psico-emotivo.
- malattie infettive acute decorso cronico;
- malattie somatiche.
2. Fattori esterni che riducono le prestazioni:
- mancanza di sonno;
- non dieta bilanciata;
- assunzione insufficiente di vitamine;
- assunzione di alcol, nicotina o altre sostanze tossiche.
3. Fasi di qualsiasi lavoro
Normalmente, l'esecuzione di qualsiasi lavoro o esercizio, il lavoro intellettuale e meccanico comprende diverse fasi:
- Adattamento. L'inizio di qualsiasi attività avviene con uno sforzo di volontà e nei primi 20-30 minuti le prestazioni aumentano man mano che il corpo si adatta allo stress;
- Compensazione. Lungo periodo di alte prestazioni. In fase di fatica la massima capacità lavorativa è supportata da uno sforzo volitivo fino alle due.
- compenso instabile. Sullo sfondo di segni oggettivi di affaticamento, la capacità lavorativa diminuisce, ma torna al livello massimo. La durata di questo periodo varia molto e dipende dal tipo di attività, dalla natura e dall'intensità del carico;
- Diminuzione delle prestazioni. Intenso calo della resistenza. Sensazione soggettiva grave affaticamento. Inefficacia del supporto volontario per attività continuative.
Questo schema di inclusione nel lavoro e nell'attuazione delle attività può in in larga misura violato sotto l'influenza di esterni e fattori interni. Per molte persone il calo delle prestazioni è regolare durante tutta la giornata (al mattino, alla sera, all'ora di pranzo). Ci sono anche fluttuazioni stagionali nelle prestazioni.
Se consideriamo l'intera durata della vita di una persona come il periodo di studio, allora la bassa capacità lavorativa nell'infanzia e nella vecchiaia è naturale e il picco della capacità lavorativa cade nella prima e nella metà dell'età adulta.
Tuttavia, è stato osservato che molte persone, anche in vecchiaia in alcune attività, la capacità lavorativa viene mantenuta al di sopra del livello medio (potenziale intellettuale o creativo, resistenza a lungo termine nell'esecuzione di operazioni monotone, capacità di concentrazione).
Si può parlare di un calo anomalo della capacità lavorativa nei casi in cui il seguente fenomeno si ripete per un lungo periodo: il picco di attività non fornisce i risultati che normalmente si osservavano con tali carichi, oppure il loro raggiungimento richiede molto più tempo e fatica. Dovresti assolutamente prestare attenzione a una diminuzione a lungo termine delle prestazioni, perché. l'affaticamento cronico crescente è un sintomo-precursore di un certo numero di somatici e malattia mentale. Per esempio, malattie oncologiche come una valanga riduce la capacità di lavoro e la resistenza, e pesante depressione clinica può manifestarsi con lamentele per la mancanza di forza ed energia interna.
Sullo sfondo di ipodinamia e diminuzione attività fisica uomo modernoè sottoposto a colossali carichi psico-emotivi e (soprattutto) informativi, per i quali non è evolutivamente pronto. Anche in assenza di malattia dieta varia e il desiderio di mantenere la forma fisica - ci sono frequenti casi di diminuzione della capacità lavorativa e della vitalità in generale. Sindrome fatica cronica si sviluppa in modo peculiare Circolo vizioso”, poiché l'oggettiva incapacità di svolgere (al precedente livello di produttività) le funzioni familiari ad una persona comporta una diminuzione del tutto naturale dell'umore, dell'autostima, della motivazione e, come conseguenza secondaria, un calo della capacità lavorativa.
4. Fattori di rischio per lo sviluppo della sindrome da stanchezza cronica
- un esagerato senso di responsabilità che non consente nemmeno nei fine settimana o in vacanza di “staccare” dal lavoro;
- violazioni nel ciclo di attività: relax, lavoro a lungo termine senza giorni di ferie e ferie;
- i cambiamenti pressione sanguigna, dipendenza meteorologica;
- problemi dentro vita privata;
- disagio cronico;
- trascurare regime salutare vita, alternanza caotica di pasti, sonno; l'incapacità di dedicare almeno un po' di tempo a hobby e hobby, comunicazione con i propri cari;
- incomprensione, solitudine, isolamento;
- eccessiva immersione mondo virtuale, svanendo interesse per vita reale in un contesto di crescente dipendenza dalla comunicazione a distanza e dai media.
Una varietà di fattori può diventare la causa di un persistente calo delle prestazioni, ma in ogni caso non dovresti trattarlo alla leggera. Se la causa fosse una malattia fisica o ambiente esterno, cambiamenti nel benessere come apatia, mancanza di interesse per il lavoro, diminuzione dell'attenzione, perdita di interesse per le cose e le attività preferite, debolezza fisica e stanchezza: segnalano la necessità di rivedere lo stile di vita e apportare modifiche alle modalità di lavoro e riposo, rivedere il sistema di valori e priorità. Se tale correzione non porta risultati, è imperativo cercare assistenza medica.
Non tutte le persone sono in grado di provare costantemente allegria e prestazioni sufficienti. Qualche deterioramento benessere generale capita a tutti noi di tanto in tanto. E questo è del tutto naturale, perché il nostro corpo non è una macchina e periodicamente i processi che si verificano in esso possono essere disturbati. Tuttavia, se incontri costantemente una violazione del benessere, non dovresti ignorarlo. Parliamo in questa pagina www.site di cos'è una diminuzione dell'efficienza, i sintomi di tali disturbi sul piano mentale e fisico saranno considerati un po 'più in dettaglio.
declino prestazione mentale
La diminuzione delle prestazioni mentali può essere avvertita da molti dei più sintomi diversi.
I pazienti con questo problema di solito lamentano una significativa perdita di concentrazione. È difficile per loro fare un po' di lavoro, perché semplicemente non riescono a concentrarsi sugli affari. Queste persone soffrono di una maggiore distrazione e disattenzione. La loro memoria è notevolmente ridotta.
Capacità generale per carico mentale diminuisce e per compensarlo, una persona deve compiere sforzi volitivi pronunciati. Inoltre, con una diminuzione delle prestazioni mentali, i pazienti lamentano una significativa diminuzione della forza fisica possono sviluppare disturbi del sonno.
Diminuzione delle prestazioni fisiche. Sintomi
In generale, una diminuzione delle prestazioni fisiche è accompagnata da tutte le stesse manifestazioni di una diminuzione delle prestazioni mentali. La gravità di tale violazione può variare, a seconda della sua fase. Oltre ai sintomi già descritti, una diminuzione delle prestazioni fisiche può essere accompagnata da una violazione della forza muscolare e sensazioni dolorose nei muscoli. Con pronunciato stanchezza fisica gli indicatori del paziente della prestazione fisica diminuiscono e l'attività cardiovascolare, respiratoria e anche sistema muscolare.
Perché può esserci una diminuzione dell'efficienza del corpo?
La causa più comune di tali disturbi è il superlavoro. Se tendi a lavorare troppo, metti molto a dura prova il tuo corpo e ti porti al punto di cadere per la fatica, allora una diminuzione dell'efficienza è completamente fenomeno normale.
Inoltre, molto spesso la capacità di una persona al lavoro mentale o fisico cade sullo sfondo di una malattia o di un disturbo fisico. Tale violazione può essere dovuta alla mancanza di sonno, soprattutto se lo è cronico. Naturalmente, può verificarsi un deterioramento delle prestazioni quando dieta squilibrata se l'organismo riceve un importo insufficiente vitamina e minerali, calorie, ecc. Tra l'altro, lo dicono gli esperti violazione simile possono verificarsi nel contesto dell'assunzione umana bevande alcoliche, quando si fuma o si è esposti ad altri elementi tossici.
Pertanto, sullo sfondo dell'esposizione al massimo, può verificarsi una diminuzione permanente delle prestazioni mentali e fisiche vari fattori. E in nessun caso dovresti lasciare un tale sintomo incustodito.
Correzione del calo delle prestazioni mentali e fisiche
Per fermare il calo delle prestazioni mentali e fisiche, devi prima cambiare il tuo stile di vita.
Si consiglia vivamente al paziente di dormire almeno sette ore al giorno, mentre addormentarsi non è a mezzanotte, ma almeno un paio d'ore prima. Si consiglia di andare a letto alla stessa ora e di sforzarsi di svegliarsi.
Estremamente ruolo importante svolge una dieta completa ed equilibrata, saturando l'organismo con tutti i nutrienti di cui ha bisogno (vitamine, minerali, aminoacidi, grassi e altre particelle). Non sarà superfluo includere nella dieta le vitamine del gruppo B, la vitamina E e la vitamina C. complessi multivitaminici.
Prova a calcolare la tua forza e ridurre il carico sul corpo. Non sprecare energia e non cercare di ottenere più di quanto puoi. Riduci lo stress su te stesso sia a casa che al lavoro.
Cerca di regolare il flusso di informazioni che ti riversa addosso ogni giorno. Non ostruire il cervello con informazioni inutili e persino dannose.
Cammina più spesso aria fresca E assicurati di uscire al sole. Impara anche a evitare lo stress o ad affrontarlo correttamente.
Naturalmente, se una persona ha delle malattie, è necessario adottare misure per curarle. In caso contrario, il recupero non è possibile.
Trattamento alternativo
I rimedi popolari aiuteranno a far fronte a una diminuzione delle prestazioni mentali e fisiche. Ma non dovresti considerarli come un rimedio per tutte le malattie. Tali farmaci possono avere un effetto rinforzante generale.
Un ottimo effetto è dato dalla ricezione di una miscela di miele e noci. Unisci trecento grammi di miele con cento grammi di noci ben tritate, il succo appena spremuto di tre limoni. Aggiungi anche centocinquanta millilitri di succo di aloe a questa composizione. Sbattere la miscela risultante con un frullatore. Per ottenere un effetto positivo, è necessario assumere il medicinale in un cucchiaino tre volte al giorno circa mezz'ora prima di un pasto.
Anche effetto positivo dà la ricezione di piante adattogene: ginseng, eleuterococco, cartamo leuzea, vite di magnolia, ecc. I medicinali a base di essi possono essere acquistati in qualsiasi farmacia.
LAVORABILITA'. MOTIVI E TIPI DELLA SUA RIDUZIONE
Nel processo di attività produttiva nel sistema “uomo-macchina-ambiente”, l'elemento più vulnerabile è la persona. ambiente costruito, Composizione chimica aria, accelerazione, rumore e vibrazioni: tutto ciò influisce negativamente sul benessere di una persona, causandogli sia affaticamento latente che superlavoro. Gli infortuni nelle imprese sono motivo di particolare preoccupazione. Le lesioni si verificano a seguito di movimenti ripetitivi, sovraffaticamento, che causano disturbi occupazionali occipito-cervicali e muscolo-scheletrici. Gli infortuni assumono spesso il carattere di un'epidemia, mettendo a rischio fino al 15-20% dei lavoratori. L'Istituto nazionale per la sicurezza e la salute sul lavoro elenca gli infortuni sul lavoro come uno dei 10 principali rischi che le persone devono affrontare sul lavoro. Spazi di lavoro e strumenti scomodi sono i principali colpevoli infortuni sul lavoro e malattie professionali.
Per fisico e stato mentale le persone al lavoro sono anche colpite da situazioni stressanti che si verificano quando più componenti vengono combinate.
Elenchiamo i fattori che influenzano la creazione situazione stressante:
Ambiente (ambiente sociale e fisico al lavoro e al lavoro) tempo libero);
Fattori organizzativi(stile di comando);
Fattori individuali(qualità personali).
L'ergonomia affronta il problema della progettazione di sistemi incentrati sull'utente, sulla sua esperienza, conoscenza e qualifiche. Tra le questioni principali va presa in considerazione l'organizzazione delle condizioni di lavoro in base al genere ("ergonomia lavoro delle donne”), ha evidenziato il design ergonomico per anziani e disabili (sul posto di lavoro e nell'ambiente).
In ergonomia, la prestazione è considerata come la capacità potenziale di una persona di esibirsi attività lavorativa entro un dato tempo e con una data efficienza.
Il concetto di capacità lavorativa è psicofisiologico, differisce dal concetto di capacità lavorativa, che riflette lo stato di salute fisico.
Se la capacità di lavorare è già limitata, è necessario stabilire il grado di perdita di opportunità di lavoro (20%, 50%, ecc.). La composizione del gruppo di persone con ridotta capacità lavorativa è molto eterogenea per età, tipologia e grado di danno, stato sociale eccetera. Quindi, una diminuzione della capacità lavorativa del 50-100% si verifica nel 18,8% del gruppo, del 30-50% - nel 3,2%, mentre la capacità lavorativa non diminuisce nel 37%. Questo è espresso in livelli attività sociale- da zero ad attività relativa, quando una persona cerca di continuare il lavoro disponibile o forma pubblica attività, conduce immagine attiva vita.
Nelle manifestazioni di efficienza ci sono:
Livello generale: potenziale umano;
Stato attuale: il livello reale di prestazione, che varia a seconda delle fasi della sua dinamica, oltre a vari fattori esterni ed interni.
Quando si caratterizza livello generale prestazione lo standard viene solitamente preso come dato medio degli adulti uomini sani a salute normale e benessere in una fase favorevole della dinamica della capacità lavorativa - 2-3 ore dopo l'inizio del turno, il 2°-3° giorno del ciclo settimanale.
Esistono cinque gruppi di fattori che influiscono sulle prestazioni:
1° gruppo- a causa delle caratteristiche di un organismo in crescita, problemi di accelerazione; le risorse funzionali sono in ritardo rispetto a quelle morfologiche, pertanto il livello di capacità lavorativa degli adolescenti e dei giovani è inferiore a quello degli adulti;
2° gruppo- dovuto caratteristiche dell'età anziani; declino dell'età le capacità funzionali del corpo iniziano dopo 45 anni;
3° gruppo- associato a caratteristiche anatomiche e fisiologiche corpo femminile, determinando una diminuzione del livello di prestazione delle donne rispetto allo standard (soprattutto quando lavoro fisico);
4° gruppo- Associato a caratteristiche individuali organismo (caratteristiche costituzionali, forma fisica). Si riferisce allo Stato norma fisiologica e quindi la diminuzione delle opportunità lavorative in questo caso è moderata e non porta a perdita di capacità lavorativa;
5° gruppo- alterazioni patologiche nel corpo - sia cronico (declino permanente delle prestazioni) che acuto (deterioramento temporaneo delle prestazioni).
Quando si sviluppano principi ergonomici per l'organizzazione del lavoro delle persone disabili, è necessario fare affidamento sulla qualificazione del difetto e sulle caratteristiche psicofisiologiche associate di questa categoria di persone. I cambiamenti difettologici dovrebbero essere considerati a diversi livelli correlati:
I mezzi di correzione includono l'aumento delle capacità di una funzione indebolita di misure speciali(visione - con lenti, correzione dell'udito - utilizzo apparecchio acustico eccetera.). Questi strumenti sono universali, ma non correlati alle specifiche di una particolare attività. Per molti altri tipi di violazioni vengono utilizzati mezzi speciali: vari tipi dispositivi sul posto di lavoro che correggono l'una o l'altra funzione indebolita. Per mezzi speciali la correzione dell'ipovisione include la modifica dell'illuminazione e colori sul posto di lavoro, la luminosità delle sorgenti luminose, il colore della stanza, ecc. Tale orientamento correttivo non richiede trasformazioni significative dei mezzi di lavoro, rendendo il processo lavorativo accessibile all'uomo anche senza una sua radicale ristrutturazione.
Un'altra direzione è connessa con una radicale ristrutturazione del processo lavorativo stesso e con un approccio ergonomico proiettivo all'organizzazione dell'attività stessa per persone con limitate opportunità lavorative. Approccio proiettivo comporta la ristrutturazione dell'intero processo lavorativo, preservandone solo lo scopo ei risultati dell'attività.
Quindi, il controllo manuale di un'auto per portatori di handicap comporta una radicale ristrutturazione dei comandi e della loro disposizione.
La direzione principale nell'organizzazione del lavoro delle persone disabili è la progettazione di nuovi mezzi tecnici risarcimento per vari difetti basato sulla sostituzione di funzioni perse facendo affidamento sulle funzioni mantenute. Oltre a progettare tali strumenti, è necessario organizzare un sistema per la formazione delle persone con disabilità al loro utilizzo. (Fig. 84).
