Csökkent teljesítmény. A teljesítményt csökkentő tényezők és előfordulásának jelei
Több is van valószínű okai az emberi teljesítmény csökkenése, és két csoportra oszthatók: pszichológiai okokÉs élettani okok miatt. Gyakran együtt élnek egymással és együtt cselekszenek, összetett hatást gyakorolva az emberi teljesítményre. Azonban ez különböző okok miatt, és külön kell megvitatni. Pszichológiai okok azok, amelyek a teljesítmény csökkenéséhez vezetnek az alábbi tényezők valamelyikének hatására:
- 1) a megfelelő motiváció hiánya a tevékenységhez, a személy érdeklődése az olyan tevékenység iránt, amelyben a teljesítmény csökken,
- 2) egy személy kellően erős elfoglaltsága valamivel, ami elvonja őt a fő munkájától,
- 3) egy személy kedvezőtlen érzelmi állapota Ebben a pillanatban idő, például frusztráció, apátia, unalom, közömbösség stb.
- 4) a vállalkozás sikerébe vetett hit hiánya, amely az alábbi körülmények valamelyikével jár: önbizalomhiány, reménytelenség a vállalkozás sikeréhez adott konkrét körülmények között.
Fiziológiásnak nevezik őket következő okok miatt csökkent teljesítmény:
- 5) betegség,
- 6) fáradtság, gyengeség idegrendszer, őt fokozott fáradtság, a szervezet általános fizikai gyengesége.
Gondoljuk át, hogyan határozható meg, hogy a megnevezett okok vagy okcsoportok közül melyik a ténylegesen hatásos, milyen ajánlásokat ajánlhatunk minden ilyen esetben a munkavállalónak.
Ezen okok közül az első - a motiváció hiánya - a következőképpen definiálható.
Ezt úgy lehet azonosítani, hogy közvetlenül beszél a munkavállalóval, és megállapítja, hogy érdeke fűződik-e az adott tevékenységhez. Ha egy közvetlenül neki feltett kérdésre a munkavállaló egészen határozottan nemmel válaszol, akkor ez egyértelműen azt jelzi, hogy a munkavállalónak valóban nincs ilyen érdeke, kivéve persze valamit, ami a gyakorlatban rendkívül ritka. pszichológiai tanácsadás olyan esetek, amikor a munkavállalónak egyszerűen nincs kedve elmondani magáról az igazat a tanácsadónak.
Ha a munkavállaló „igen”-t mond, az nem mindig jelenti azt, hogy ez valóban így van. A munkavállaló azt gondolhatja, hogy valóban van ilyen érdeke, bár valójában nem. Emellett a munkavállaló gyakran akaratlanul is igent mond, nem akarja, hogy a konzultáció véget érjen, ha a válasz „nem”.
Utóbbi esetben valóban nincs értelme folytatni, hiszen az ügyfél tényleges érdektelensége az ügyben más intézkedéssel nem pótolható.
A munkavállaló munkája iránti megfelelő motiváció hiánya közvetetten is megállapítható, ha a következő kérdésekre kérdezzük a munkavállalót, és választ kapunk tőle:
- 1. Mit találsz érdekesnek a maga számára abban a munkában, amely során azt veszi észre, hogy teljesítménye csökken?
- 2. Mit lehet és kell tenni annak érdekében, hogy a releváns munka vonzóbbá és érdekesebbé váljon az Ön számára?
- 3. Mi fog megváltozni az életedben, ha teljesen abbahagyod ezt a munkát?
- 4. Lehetséges-e ez a munka hogy cserélj mást?
A vizsgálat (melléklet, 2. táblázat) elvégzése után három munkatárs határozottan és különösebb gondolkodás nélkül válaszolt az első kérdésre, sok olyan dolgot megnevezve, ami vonzza a munkába, megállapíthatjuk, hogy a munkavállaló elég erősen motivált a releváns munka iránt. tevékenység típusa. Ez is alapot ad arra a következtetésre, hogy a kliens teljesítménycsökkenésének nem a munka iránti érdektelensége (motiváció hiánya), hanem valami egészen más az oka.
Ám erre a kérdésre a többi dolgozó homályos választ adott, ráadásul hosszas töprengés kíséretében, de ebben az esetben nem lehet teljesen elvetni a motivációhiány hipotézisét.
A második kérdés megválaszolásakor a munkavállalók nehezen válaszoltak, ebben az esetben feltételezhető, hogy teljesítménycsökkenésük oka a pozitív munkamotiváció hiánya. Ha a munkások magabiztos választ adnának erre a kérdésre, akkor ez a hipotézis éppen ellenkezőleg, megkérdőjelezhető lenne.
A harmadik kérdésre válaszolva négy dolgozó főként csak a munkabeszüntetés lehetséges negatív következményeit sorolja fel, és ez okot ad arra, hogy a motivációja az adott típusú tevékenység végzésére elég erős.
Egy alkalmazott részéről azonban az ilyen jellegű tevékenység abbahagyásának pozitív következményeit nevezték meg, és feltételezhető, hogy az ügyfél motivációja nem elég erős, de egy alkalmazott nem döntött a válasz mellett.
Végül a negyedik kérdésre négy dolgozó „igen”-nel válaszolt, ebből következtethetünk ez a típus tevékenység önmagában kevéssé érdekli az ügyfelet. A többi alkalmazott esetében pedig „nem” volt a válasz, de nem vonható le egyértelműen az a következtetés, hogy a tevékenység „érdektelen” volt.
Miután megtudtuk a fenti okok közül az első okok valóságát, vagy inkább a pozitív aktivitási motiváció jelenlétét, továbbléphetünk a második ok - a figyelemelterelés vagy a versengő motiváció jelenléte - felderítésére.
Ennek a lehetséges oknak a hatékonyságát a következő módon határozzuk meg. Megkérdezik a munkatársakat, hogy ebben a pillanatban, életének aktuális időszakában van-e más olyan problémájuk, amely nem teszi lehetővé, hogy teljes mértékben a feladatra tudjon koncentrálni, és ezzel kapcsolatban teljesítménycsökkenésre panaszkodik. (adj., 3. táblázat). A felmérés után kiderül, hogy vannak ilyen problémák, de nem mindenkinél vannak, ez azt jelenti, hogy ezek a problémák az ügyfél teljesítménycsökkenésének lehetséges okai. Ha az alkalmazottaknak nincs más problémájuk, egy ilyen feltételezés nem valószínű.
Kedvezőtlen érzelmi állapotok: frusztráció, apátia és mások - a csökkent teljesítmény lehetséges okaként az alábbiak szerint azonosíthatók.
Mindenekelőtt ezeket az érzelmi állapotokat egyszerűen úgy lehet azonosítani, hogy gondosan megfigyeljük a munkavállaló magatartását a konzultáció során. Ha beszélgetés közben a munkavállaló folyamatosan felfokozott állapotban van érzelmi izgalomés pszichológiai stressz, akkor teljesen feltehető, hogy a munka során ugyanabban az állapotban van, amelyben teljesítménye csökken.
Ilyen kérdések lehetnek például a következők:
– Milyen érzelmeket él át általában munka közben: pozitív vagy negatív?
„Aggódsz valami miatt, amikor dolgozol? Ha igen, pontosan mit?"
A sikerbe vetett bizalom hiányát, mint a teljesítménycsökkenés lehetséges okait, vagy az elvégzett munkával kapcsolatos negatív elvárások (kudarcvárások) jelenlétét számos jel azonosítja. Mindenekelőtt a munkavállaló válaszai alapján az alábbi kérdésekre:
– Jól megy a munkád?
– Hisz abban, hogy végül sikerrel jársz?
Az önbizalomhiány, mint a teljesítménycsökkenés oka, a kliens viselkedéséből és a releváns kérdésekre adott válaszaiból azonosítható.
Ha a munkavállaló kellően magabiztosan viselkedik, ha ugyanolyan magabiztosan válaszol a neki feltett kérdésekre, akkor ez az alapja annak a feltételezésnek, hogy ez a magabiztosság jellemző rá a munkahelyén.
Ha a munkavállaló nem viselkedik elég magabiztosan, és a neki feltett kérdésekre sem válaszol egészen magabiztosan, akkor arra a következtetésre juthatunk, hogy valószínűleg az önbizalomhiány jellemző rá a munkahelyén.
Ez utóbbi esetben azonban a munkavállaló bizonytalansága, mint hipotézis,
igényel kiegészítő ellenőrzésés független megerősítés. Ezt a megerősítést a munkavállaló következő kérdésekre adott válaszai adhatják:
„Mindig elég magabiztosnak érzi magát, amikor munkáját végzi?”
– Hisz abban, hogy sikeres leszel ebben a munkában?
Ha a kliens igennel válaszol ezekre a kérdésekre, akkor a bizonytalanság, mint jellemvonás hipotézisét valószínűleg el kell vetni. Ha az ügyfél válasza „nem”, akkor egy ilyen hipotézis meglehetősen valószínű.
Ha a teljesítménycsökkenés oka tisztán
fiziológiás természet, a szervezet kedvezőtlen állapota, akkor a munkavállalónak mégis kapnia kell néhány ajánlást pszichológiai tulajdonságok, mivel bizonyos befolyással a fizikai állapot pszichológiai tényezők befolyásolják az embert.
Először is, amit itt szem előtt kell tartani, az az pozitív érzelmek növelik, a negatív érzelmek pedig csökkentik a személy teljesítményét. Ezért törekedni kell arra, hogy a mű túlnyomórészt pozitív érzelmeket keltsen az emberben, és lehetőség szerint kizárja a negatív érzelmi élményeket.
Emlékeztetni kell arra is, hogy a fáradtságot könnyebb megelőzni, mint megszüntetni, ha már bekövetkezett.
Emiatt a teljesítmény megfelelő ideig történő fenntartása érdekében magas szint fontos az alkotásról gondoskodni optimális üzemmód munka. Ez a rendszer célja, hogy megakadályozza a kifejezett állapot előfordulását fizikai fáradtság, munka közben gyakori, rövid pihenő szüneteket tartva, elegendő gyors gyógyulás erő
Egy másik fontos szabály erről szól: az emberek általában nem a már elvégzett munkától fáradnak el jobban, hanem attól, amit el kellett volna végezniük, de ezt valamilyen okból nem sikerült időben elvégezni. Ebből kifolyólag az aznapi munka megtervezésekor, vagy egy bizonyos mennyiségű munka egy adott időszakon belüli elvégzését tervezve csak azt kell belefoglalni, ami a megadott határidőig biztosan és minden körülmények között elkészül.
Csökkent teljesítmény
Ha a depresszió okait meglehetősen nehéz meghatározni, akkor amikor egy személy teljesítménye csökken, az okok általában nem sokak, és könnyen felismerhetők. Tekintsük ezeket az okokat, valamint azokat az ajánlásokat, amelyeket egy pszichológus tanácsadó tudna az ügyfélnek ajánlani velük kapcsolatban.
1. ok Az ember fizikai fáradtsága. A teljesítménycsökkenés okaként elsősorban olyan esetekben lép fel, amikor egy személy hosszú ideje jelentős fizikai erőfeszítést igénylő munkát kell végeznie. Ezek főként különféle nehéz fizikai munkák, amelyek a modern körülmények között meglehetősen ritkák.
Ebben az esetben a fáradtság megelőzése érdekében racionálisan meg kell szervezni a fizikai aktivitási rendet, úgy gondolva át, hogy az ember pihenjen, és helyreállítsa teljesítményét még azelőtt, hogy a fizikai fáradtság nyilvánvaló jelei lennének.
Ezt az ügyfél a következő módon érheti el. Figyelje meg munkáját elegendő ideig, és próbálja megérteni, hogy hosszan tartó fizikai aktivitás után mikor kezdi először észrevenni a fáradtság észrevehető jeleit. A rendszeres megjelenési időintervallumok rögzítése után a folyamatos működés idejét körülbelül 3-5 perccel kell csökkenteni, pl. a fizikai munka pillanatai között olyan intervallumokat hozzon létre, hogy azok alatt ne jelenjenek meg a fáradtság nyilvánvaló jelei.
Mindig emlékeznünk kell arra, hogy nehéz fizikai munkavégzés során mindenképpen jobb a gyakori, de rövid pihenő szünet, mint egy hosszú és kellőképpen hosszú szünet. Ennek eredményeként az ember jelentősen növelheti fizikai teljesítményét, ugyanakkor sokkal kevésbé lesz fáradt.
2. ok Betegség vagy testi betegség is okozhatja az ember teljesítményének csökkenését. Ez az ok akkor jelenik meg, ha a szervezetben bármely normális élettani funkció megzavarodik. Változásuk akkor állapítható meg, ha a kliens klinikai vizsgálata ezt a tényt valóban megerősíti.
Vegyük azonban észre, hogy pusztán egy személy rossz egészségi állapota, beleértve a testi egészséget is, nem elegendő alap ahhoz, hogy ennek az oknak a fennállására következtetést vonjunk le, hiszen ilyen fizikai állapotot a kliensben a társadalmi- Az alábbiakban felsorolt pszichológiai okok.
Ha a teljesítménycsökkenés szociálpszichológiai okait azonosítják, a kliensnek tanácsos pihenni, de ha nem lehetséges a teljes pihenés, akkor egy időre minimálisra csökkentse a fizikai és pszichológiai stresszt.
Igaz, az ilyen ajánlások általában csak azok számára alkalmasak, akik nem szoktak hozzá a nehéz terhelésekhez. Azok számára, akik megszokták az életben jelentős terheléseket, és akik számára ez normális, számukra nem javasolható a terhelések erőteljes csökkentése, mivel a megszokott életmód gyors és jelentős megváltoztatása negatív következményekkel járhat. Az ilyen személyek számára a fizikai aktivitásnak még rossz közérzet idején is meglehetősen nagynak kell lennie, de kivitelezhetőnek kell lennie.
A terhelést a kliensnek magának kell beállítania saját közérzete szerint. Az önszabályozás lehetővé teszi számára, hogy teljesítményét magas szinten tartsa.
3. ok. A monoton munkavégzés az ember teljesítményének csökkenéséhez is vezethet. Az ilyen munka kimerültséget okoz és csökkenti az ember teljesítményét, nem azért, mert elviselhetetlen és nehéz számára, hanem pusztán pszichológiai fáradtsága miatt. Ez egy nagyon gyakori tényező a teljesítmény csökkenésében, ami gyakorlatilag minden embernél előfordul, függetlenül attól, hogy mit kell tennie az életben, mivel bármilyen típusú munka tartalmazhat monotonitást, és ezért fáradtsághoz vezethet.
A teljesítménynövelés problémájának gyakorlati megoldása ebben az esetben az emberi tevékenység monotóniájának minimalizálása, minél változatosabb és érdekesebbé tétele. Ehhez alaposan elemezni kell, mit csinál az adott személy napközben, át kell gondolni az életrendjét úgy, hogy a munkakörülmények és a munka jellege többé-kevésbé szisztematikusan változzon. Ami az időintervallumok meghatározását illeti, ameddig egy személy munkája monoton maradhat, ezek tisztázására célszerű az első ok megvitatásakor már megfogalmazott ajánlásokat felhasználni.
Az optimális működési mód az, amikor egy átlagos vagy gyenge fizikai aktivitású személynél bizonyos időszakokban jelentős mentális stressz váltakozik, és fordítva: jelentős. testmozgás a tevékenység egyes pillanataiban átlagos vagy gyenge mentális stressz kíséri őket, máskor az emberi tevékenység más pillanataiban.
Vegye figyelembe, hogy nem ajánlott egyidejűleg erős vagy gyenge fizikai aktivitást ugyanazzal a mentális stresszel kombinálni, mivel ebben az esetben az egyik vagy másik típusú erős stressz maga is fáradtságot okozhat. A gyenge mentális és fizikai stressz nem járul hozzá ahhoz, hogy a figyelem az egyik tevékenységtípusról a másikra váltson.
A mentális és fizikai stressz váltakozásának feladata annak biztosítása, hogy miközben egy személy teljesítményét helyreállítja egy tevékenységtípusban, ne fárassza ki egy másik típusú tevékenységben.
4. ok. A csökkenő teljesítmény következő oka olyan munka lehet, amely egyszerűen nem érdekes az ember számára. Itt a teljesítmény megfelelő szinten tartásának problémája elsősorban motivációs jellegű, ezért az egyén teljesítményének növelésének egyik eszköze tevékenységei motivációjának fokozása.
Nézzük meg, hogyan valósítható meg ez a gyakorlatban. De mindenekelőtt nézzük meg, mi befolyásolja igazán az ember motivációját. Ehhez használjuk a következő képletet:
M.d. = N.z.p. x V.u.n.z.p. x O. u.n.z.p. + D.p. x V.u.d.p. x O.u.d.p.,
M.d. – tevékenység motivációja,
N.z.p. – az ehhez a tevékenységhez kapcsolódó legjelentősebb igény,
V.u.n.z.p. – az adott tevékenységtípus legjelentősebb szükségletének kielégítésének valószínűsége,
O.u.n.z.p. – elvárás ezen igény kielégítésére az ilyen típusú tevékenység során,
D.p. – egyéb emberi szükségletek, amelyek kielégíthetők ilyen típusú tevékenységgel,
V.u.d.p. – más emberi szükségletek kielégítésének valószínűsége az ilyen típusú tevékenység során,
O.u.d.p. – más emberi szükségletek kielégítésének elvárása egy adott tevékenységtípusban.
Tekintsük e képlet alkalmazásának általános alapelveit a minket érdeklő emberi tevékenység iránti motiváció növelésének problémájának megoldására.
M.d. – ez az erőssége a személy valódi vágyának, hogy részt vegyen a megfelelő típusú tevékenységben. A több M.D., minél magasabb egy személy teljesítménye, és fordítva, annál kevésbé M.D., annál alacsonyabb egy személy teljesítménye. Az emberi teljesítmény növelésének és fenntartásának fő módja ennek megfelelően az erősítés M.d.
Mitől függ a tevékenység motivációja? Mindenekelőtt a legjelentősebb szükséglet erősségén múlik, hogy egy ilyen típusú tevékenység segítségével kielégíthető-e. A fenti képletben a megfelelő szükséglet erősségét jelöljük N.z.p.(legjelentősebb szükséglet). Ha a megfelelő típusú tevékenység elvégzése megfelel ennek az emberi szükségletnek, akkor ez fenntartja a személy érdeklődését a tevékenység iránt, és ezáltal fenntartja teljesítményét.
De sajnos ez nem mindig van így, és gyakran kiderül, hogy egy tevékenység iránti érdeklődés fenntartásához egy, a legjelentősebb igény nem elég. Ekkor a tevékenység motivációját kell erősíteni más motívumok, emberi szükségletek bevonásával a tevékenység irányításába, ami szintén kielégíthető megfelelő tevékenységek segítségével. Több ilyen igény is lehet, ezeket a fenti képletben a rövidítés jelzi D.p.(egyéb igények).
A motivációt magukon a szükségleteken túl további tényezők is befolyásolhatják, mint például a szükségletkielégítés valószínűsége és az elvárás, hogy egy adott helyzetben a megfelelő szükségletek valóban kielégítésre kerülnek.
Az ember racionális lény, és minden alkalommal, amikor konkrét cselekvéseket hajt végre, bizonyos motívumok vezérlik, és felméri, hogy szükségleteit mennyire lehet valóban kielégíteni.
Ha maradéktalanul elégedettek lehetnek, akkor a tevékenység iránti érdeklődése és ennek következtében a teljesítménye lesz a legmagasabb. Ha egy tevékenység megkezdésekor egy személy nem számol előre az aktuális szükségleteinek az adott feltételek melletti teljes kielégítésével, akkor a tevékenység iránti érdeklődése és ennek megfelelően az abban nyújtott teljesítménye jóval alacsonyabb lesz, mint az első esetben.
Ugyanez vonatkozik a siker elvárására is. 100%-os sikerelvárás esetén a tevékenység motivációja erősebb lesz, mint a siker részleges elvárása esetén. Mindkettő – a szükségletkielégítés valószínűsége és a siker elvárása – a legjelentősebb szükségletként kezelhető (V.u.n.z.p.És O.u.n.z.p.),és egyéb szükségletekre (V.u.d.p.És O.u.d.p.).
Most nézzük meg konkrét példa, hogyan tudja egy pszichológus-tanácsadó a gyakorlatban használni ezt a formulát. Tegyük fel, hogy egy kliens eljön a pszichológushoz, és panaszkodik, hogy már régóta kreatív munkát végez, de Utóbbi időben Teljesítménye jelentősen csökkent. Tételezzük fel azt is, hogy az ügyféllel folytatott konzultációs munka során a teljesítménycsökkenés összes többi, korábban mérlegelt okát nem fedezték fel, és csak egy, az utolsó ok maradt fenn, amely a tevékenységi motiváció esetleges hiányához kapcsolódik.
Ezután a tanácsadó pszichológusnak el kell kezdenie az ok ezen változatának kidolgozását, és együtt kell működnie az ügyféllel a következő terv szerint. Például:
1. A klienssel folytatott beszélgetés során próbálja meg megérteni saját maga, és ezen felül segítse a klienst megérteni azokat az igényeket, amelyek kielégítésére ilyen típusú tevékenységet folytat, ahol teljesítményének csökkenése következett be. A tanácsadónak és a kliensnek együtt kell dolgoznia annak meghatározására, hogy miért csökkent az ügyfél teljesítménye.
Lehetséges, hogy ez azért történt, mert egy adott időpontban az adott típusú tevékenység végzése már nem elégíti ki teljes mértékben az ügyfél igényeit. Például megtörténhet, hogy korábban ez a személy (lehet tudós, író, mérnök vagy művész) egészen tisztességes honoráriumot kapott alkotói munkája eredményéért, de mostanra az alkotói munkássága leértékelődött.
2. Az ügyféllel együtt próbáljon új, további ösztönzőket találni a munkájában. Ilyen ösztönzők lehetnek más motívumok és igények is, amelyekre még nem gondolt, és amelyeket ez a fajta tevékenység kielégíthet.
Ahhoz, hogy ezeket a járulékos motívumokat gyakorlatilag megtaláljuk, meg kell határozni, hogy a fő szükséglet kielégítése mellett milyen célból áll készen a kliens olyan tevékenység végzésére, amelyet jelenleg is folytat. Miután megtalálta és jelezte az ügyfélnek az ilyen motívumokat, újra kell építeni szükségleteinek hierarchiáját, amely a megfelelő tevékenység alapját képezi, hogy a legfelső szintet immár új motívumok és igények foglalják el.
Pszichológiailag ez azt jelenti, hogy változtatnod vagy adni kell új értelmet korábbi tevékenységek. Ha például kiderül, hogy korábban a kliens elsősorban pénzkereset, majd presztízs, a körülötte lévő emberek elismerése érdekében végzett kreatív munkát, akkor most meg kell próbálni meggyőzni az önbecsülésről. nem jelenthet kevesebbet az embernek, mint a presztízst és a keresetet. Erről meggyőzve az ügyfelet, a megnövekedett motiváció és a kreatív munka iránti fokozott belső érdeklődés révén tovább állíthatja vissza teljesítményét
3. A harmadik kívánatos lépés a motiváció növelése felé, hogy a klienssel együtt tekintsük át életkörülményeit, és bizonyítsuk be, hogy a valóságban a kliensnek sokkal nagyobb eséllyel elégítheti ki legjelentősebb és egyéb szükségleteit megfelelő tevékenységekkel, mint azt korábban elvárásaként gondolta. a siker objektíve magasabb, mint azt korábban feltételezte.
Példánkban ez a következőket jelenti: magyarázza el az ügyfélnek, hogy kreatív munkájával nemcsak többet kereshet, hanem azt is biztosítja, hogy jobban megbecsüljék, és magasabbra értékelje magát, mint embert.
Amikor ezekről a kérdésekről konzultál a klienssel, a pszichológusnak vele együtt meg kell találnia a módját, és fel kell hívnia a kliens figyelmét arra, hogyan érheti el legjobban a kívánt eredményt. Gyakorlati értelemben például egy munkaképességét elvesztett kreatív emberrel kapcsolatban ez különösen azt jelenti, hogy vele együtt egy konkrét, nagyon reális tervet kell kidolgozni az ilyen gyakorlati cselekvésekre, amelyek célja a közeljövőben, amelynek megvalósításával helyre kell állítani és növelni kell az elvesztett hatékonyságot.
5. ok. A csökkenő teljesítmény következő lehetséges oka a kliens kellemetlen élményei lehetnek életében olyan eseményekkel és ügyekkel kapcsolatban, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül az éppen végzett munkához.
Ez az ok általában nem kapcsolódik közvetlenül ahhoz a tevékenységhez, amelyben egy személy részt vesz, ezért a megszüntetésének módjai túlmutatnak a motiváció szabályozásán vagy a megfelelő tevékenység tartalmán.
Az ügyfél teljesítménycsökkenésének adott okának fennállására vonatkozó következtetésre akkor jutunk, ha a vele folytatott beszélgetés során a korábban tárgyalt okok egyike sem igazolódik. Ahhoz azonban, hogy félreérthetetlen következtetésre lehessen jutni, hogy egy ilyen ok valóban aktív, létezésének tényének közvetlen megerősítése szükséges.
Ez megtehető például az ügyfél alábbi kérdésekre adott válaszainak elemzése eredményeként (ezeket általában azután teszik fel az ügyfélnek, hogy meggyőződtek arról, hogy a fent leírt okok nem igazán érvényesek):
Mi történt az életében azelőtt vagy akkor, amikor valóban úgy érezte, hogy teljesítménye hanyatlásnak indult?
Milyen reakciót váltott ki Önben ez az esemény?
Mit tett ön maga, hogy megbirkózzon a felmerült problémával?
Sikerült megoldani ezt a problémát? Ha nem sikerült, akkor miért?
Ha a kliens ezekre a kérdésekre adott válaszaiból kiderül, hogy életében néhány jelentős esemény valóban megtörtént a közelmúltban, ha emellett kiderül, hogy ezek között voltak nagyon kellemetlenek is, amelyek hosszú távú, negatív élményeket szültek. az ügyfélben, ha végül kiderül, hogy az ügyfél megpróbált megbirkózni velük, de nem tudott, és a megfelelő problémák még nem oldódtak meg, akkor mindebből az következik, hogy a teljesítménycsökkenés tárgyalt oka valóban létezik. Ebben az esetben az ügyféllel együtt meg kell kezdeni a megoldást és a megfelelő ok megszüntetését.
Csökkent teljesítmény- ez az eltérés egy tevékenység eredménye és az arra fordított erőfeszítések, valamint a tevékenység által okozott fáradtság között.
Ha az ember valóban keményen dolgozott, akkor a teljesítmény átmeneti csökkenése természetes, és a szükségletből adódik pszichofizikai felépülés. Az állóképesség és a teljesítmény edzésen kívüli csökkenése kórosnak minősül; számos tényező hatására meghatározható és belső folyamatok:
Klinikánkon van témaszakértők erre a betegségre.
(3 szakember)
2. A teljesítménycsökkenést befolyásoló tényezők
1. Szisztémás élettani tényezők:
- a sejtek oxigénellátásának romlása miatt megnövekedett viszkozitás vér ill kapilláris rendellenességek;
- aktív oktatás túlzott mennyiségben szabad radikálisok az izmokban; legyengült immunrendszer;
- az idegrendszer működésének zavarai a pszicho-érzelmi túlterhelés miatt.
- fertőző betegségek akut és krónikus lefolyás;
- szomatikus betegségek.
2. Külső tényezők, csökkenti a teljesítményt:
- alváshiány;
- Nem kiegyensúlyozott étrend;
- a vitaminok elégtelen bevitele a szervezetbe;
- alkohol, nikotin vagy más mérgező anyagok szedése.
3. Bármely munka elvégzésének szakaszai
Normális bármilyen munka elvégzése ill testmozgás, a szellemi és mechanikus munka több szakaszból áll:
- Alkalmazkodás. Bármely tevékenység kezdete akaratlagos erőfeszítéssel történik, és az első 20-30 percben a teljesítmény növekszik, ahogy a test alkalmazkodik a terhelésekhez;
- Kártérítés. Hosszú ideig tartó nagy teljesítmény. Ahogy elfárad, a maximális teljesítményt akaratlagos erőfeszítés tartja fenn akár két órán keresztül.
- Fenntarthatatlan kompenzáció. A fáradtság objektív jeleinek hátterében a teljesítmény vagy csökken, vagy visszatér a maximális szintre. Ennek az időszaknak az időtartama nagyon változó, és a tevékenység típusától, a terhelés jellegétől és intenzitásától függ;
- Csökkent teljesítmény. Az állóképesség intenzív csökkenése. Szubjektív érzés súlyos fáradtság. A tevékenység folytatásának akaratlagos támogatásának eredménytelensége.
Ez a munkába való beilleszkedés és a tevékenységek végrehajtása képes nagymértékben külső és belső tényezők. Sok embernél a teljesítménycsökkenés rendszeresen a nap folyamán (reggel, este, ebédidőben) jelentkezik. A teljesítményben szezonális ingadozások is vannak.
Ha a vizsgált időszaknak tekintjük az ember teljes élettartamát, akkor a gyermek- és időskori alacsony teljesítmény természetes, a teljesítmény csúcsa a korai és középső felnőttkorban következik be.
Azt azonban észrevették, hogy sokan még a öreg kor egyes tevékenységtípusoknál a teljesítmény átlagon felüli marad (intellektuális vagy kreatív potenciál, hosszú távú kitartás monoton műveletek végzésekor, koncentrációs képesség).
Abnormális teljesítménycsökkenésről akkor beszélhetünk, ha a következő jelenség hosszabb időn keresztül ismétlődik: az aktivitási csúcs nem azt az eredményt adja, ami hasonló terhelés mellett általában megfigyelhető volt, vagy azok elérése lényegesen nagyobb időbefektetést, ill. erőfeszítés. A teljesítmény tartós csökkenésére mindenképpen figyelni kell, mert A krónikusan fokozódó fáradtság tünet-hírnökként szolgál számos szomatikus és mentális betegség. Például, onkológiai betegségek a teljesítmény és az állóképesség lavinaszerű csökkenése, és súlyos klinikai depresszió az erő és a belső energia hiányára vonatkozó panaszok formájában nyilvánulhat meg.
A háttérben a fizikai inaktivitás és csökkent a fizikai aktivitás modern ember kolosszális pszicho-érzelmi és (főleg) információs terhelésnek van kitéve, amire evolúciósan nincs felkészülve. Betegségek hiányában is változatos étrendés a fizikai erőnlét megőrzésének vágya – gyakran előfordul a teljesítmény és általában a vitális tónus csökkenése. Szindróma krónikus fáradtság sajátos módon fejlődik ördögi kör“, hiszen az egyén számára ismert funkciók (a termelékenység azonos szintjén) elvégzésére való objektív képtelenség a hangulat, az önbecsülés, a motiváció teljesen természetes csökkenésével és másodlagos következményként a teljesítmény csökkenésével jár.
4. A krónikus fáradtság szindróma kialakulásának kockázati tényezői
- eltúlzott felelősségérzet, amely nem teszi lehetővé, hogy még hétvégén vagy nyaraláskor sem „lekapcsolódjon” a munkából;
- zavarok a tevékenységi ciklusban - pihenés, hosszan tartó munkavégzés szabadnapok vagy vakáció nélkül;
- változtatások vérnyomás, időjárás-függőség;
- problémák benne magánélet;
- krónikus szorongás;
- elhanyagolás egészséges étrendélet, kaotikus étkezés, alvás; képtelenség legalább időt hobbinak és hobbinak szentelni, a szeretteivel való kommunikációt;
- félreértés, magány, elszigeteltség;
- túlzott elmerülés virtuális világ, halványuló érdeklődés iránt való élet a távoli kommunikációtól és médiától való növekvő függőség hátterében.
A tartós teljesítménycsökkenés oka számos tényező lehet, de semmi esetre sem szabad ezt megvetéssel kezelni. Függetlenül attól, hogy az ok testi betegség volt, ill külső környezet, a közérzet változásai, mint az apátia, a munka iránti érdeklődés hiánya, a figyelem csökkenése, a kedvenc dolgok és tevékenységek iránti érdeklődés elvesztése, testi gyengeségés gyors fáradtság - jelzi az életmód felülvizsgálatának és a munka- és pihenési rendszer módosításának szükségességét, az érték- és prioritásrendszer felülvizsgálatát. Ha egy ilyen korrekció nem hoz eredményt, feltétlenül orvosi segítséget kell kérni.
Nem mindenki képes állandóan lendületet és elegendő teljesítményt tapasztalni. Némi romlás általános jólét Időnként mindannyiunkkal megtörténik. Ez pedig teljesen természetes, hiszen szervezetünk nem egy gép, és időről időre a benne lezajló folyamatok felborulhatnak. Ha azonban folyamatosan rossz egészségi állapotot tapasztal, nem szabad figyelmen kívül hagynia. Beszélgessünk ezen a www.site oldalon arról, hogy mi a teljesítménycsökkenés, kicsit részletesebben megvizsgáljuk az ilyen jellegű zavarok lelki és fizikai síkon jelentkező tüneteit.
Hanyatlás mentális teljesítmény
A szellemi teljesítmény csökkenése a legtöbben érezhetővé válik különböző tünetek.
Az ezzel a problémával küzdő betegek általában jelentős koncentrációs veszteségről panaszkodnak. Nehéz nekik bármilyen munkát elvégezni, mivel egyszerűen nem tudnak az adott feladatra koncentrálni. Az ilyen emberek fokozott figyelmetlenségtől és figyelmetlenségtől szenvednek. A memóriájuk jelentősen csökken.
Általános kapacitás at szellemi terhelés csökken, és ennek kompenzálására az embernek határozott akarati erőfeszítéseket kell tennie. Ezenkívül a mentális teljesítmény csökkenésével a betegek jelentős csökkenésről panaszkodnak fizikai erő, alvászavarok alakulhatnak ki náluk.
Csökkent fizikai teljesítmény. Tünetek
Általában a fizikai teljesítőképesség csökkenése ugyanazokkal a megnyilvánulásokkal jár, mint a szellemi teljesítőképesség csökkenése. Az ilyen rendellenesség súlyossága a stádiumtól függően változhat. A fizikai teljesítőképesség csökkenésével a már leírt tünetek mellett izomerő csökkenés és fájdalmas érzések az izmokban. Kiejtéssel fizikai fáradtság a beteg fizikai teljesítőképességi mutatói csökkennek, és a szív- és érrendszeri, légzőszervi aktivitása is rosszabbra változhat izomrendszer.
Miért csökkenhet a szervezet teljesítménye?
Az ilyen rendellenességek leggyakoribb oka a túlmunka. Ha hajlamos vagy túlhajszolni, nagyon megterhelni a tested és odáig hozod magad, hogy összeesel a fáradtságtól, akkor a teljesítménycsökkenés teljesen normális jelenség.
Ezen túlmenően, az ember szellemi vagy fizikai munkavégzésére való képessége gyakran csökken betegség vagy testi betegség miatt. Ennek a rendellenességnek az oka lehet az alváshiány, különösen, ha az alváshiány krónikus természet. Természetesen a teljesítmény romlása előfordulhat, amikor kiegyensúlyozatlan étrend ha a szervezet megkapja elégtelen mennyiség vitamin és ásványok, kalória stb. Többek között a szakértők azt mondják hasonló jogsértés akkor fordulhat elő, amikor egy személy veszi alkoholos italok, ha dohányzik vagy más mérgező elemekkel érintkezik.
Így a szellemi és fizikai teljesítőképesség tartós csökkenése jelentkezhet a leginkább kitettség hátterében különféle tényezők. És semmilyen körülmények között nem szabad felügyelet nélkül hagyni egy ilyen tünetet.
A csökkent szellemi és fizikai teljesítmény korrekciója
A szellemi és fizikai teljesítmény csökkenésének megállításához először életmódot kell változtatnia.
A betegnek erősen javasolt a napi legalább hét óra alvás, és nem éjfélkor, hanem előtte legalább pár órával érdemes elaludni. Célszerű ugyanabban az időben lefeküdni, valamint erőltetni magát az ébredésre.
Rendkívül fontos szerep teljes értékű és kiegyensúlyozott étrendet játszik, telíti a szervezetet az összes szükséges tápanyaggal (vitaminok, ásványi anyagok, aminosavak, zsírok és egyéb részecskék). Jó ötlet lenne a B-vitaminokat, az E-vitamint és a C-vitamint beiktatni az étrendbe. multivitamin komplexek.
Próbálja kiszámítani az erejét, és csökkentse a test terhelését. Ne pazarold az energiát, és ne próbálj többet elérni, mint amennyit tudsz. Csökkentse az otthoni és munkahelyi stresszt.
Próbáld meg korrigálni a mindennap beléd ömlő információáramlást. Ne tömje el az agyát felesleges, sőt káros információkkal.
Sétáljon gyakrabban friss levegőés mindenképpen menj ki a napra. Tanuld meg elkerülni a stresszt vagy helyesen kezelni azt.
Természetesen, ha valakinek bármilyen betegsége van, akkor intézkedéseket kell tenni a kezelésükre. Ellenkező esetben a funkcionalitás helyreállítása lehetetlen.
Hagyományos kezelés
A népi jogorvoslatok segítenek megbirkózni a mentális és fizikai teljesítmény csökkenésével. De nem szabad ezeket minden betegség gyógymódjának tekinteni. Az ilyen gyógyszereknek általános erősítő hatása lehet.
A méz-dió keverék bevétele kiváló hatású. Keverjünk össze háromszáz gramm mézet száz gramm jól aprított dióval és három citrom frissen facsart levével. Szintén adjunk hozzá százötven milliliter aloe juice-t ehhez a kompozícióhoz. A kapott keveréket keverjük össze turmixgéppel. A pozitív hatás eléréséhez a gyógyszert naponta háromszor egy teáskanálnyira kell bevenni, körülbelül fél órával étkezés előtt.
Is pozitív hatás adaptogén növények bevitelét adja: ginzeng, Eleutherococcus, Leuzea pórsáfrány, Schisandra stb. A rajtuk alapuló gyógyszerek bármelyik gyógyszertárban megvásárolhatók.
TELJESÍTMÉNY. CSÖKKENTÉSÉNEK OKAI ÉS TÍPUSAI
Az „ember-gép-környezet” rendszerben a termelési tevékenységek folyamatában a legsérülékenyebb elem az ember. mesterséges környezet, kémiai összetétel levegő, gyorsulás, zaj és rezgés - mindez negatívan befolyásolja az ember jólétét, ami látens fáradtságot és túlterheltséget okoz. A vállalkozásoknál bekövetkezett sérülések különös aggodalomra adnak okot. Sérülések az ismétlődő mozgások és túlerőltetés következtében jelentkeznek, foglalkozási occipito-nyaki és mozgásszervi rendellenességeket okozva. A sérülések gyakran járványossá válnak, és a munkavállalók 15-20%-át veszélyeztetik. Az Egyesült Államok Nemzeti Munkahelyi Biztonsági és Egészségügyi Intézete a munkahelyi sérüléseket a 10 legfontosabb veszély közé sorolja, amelyekkel az emberek szembesülnek a munkahelyen. A fő hibás a kényelmetlen munkaállomások és eszközök ipari sérülésekés foglalkozási megbetegedések.
A fizikai és elmeállapot a munkahelyi embereket olyan stresszes helyzetek is érintik, amelyek több összetevő kombinálásakor keletkeznek.
Soroljuk fel az alkotást befolyásoló tényezőket stresszes helyzet:
Környezet (társadalmi és fizikai környezet a munkahelyen és a munkahelyen Szabadidő);
Szervezeti tényezők(vezetői stílus);
Egyéni tényezők(személyes tulajdonságok).
Az ergonómia a felhasználóra, tapasztalatára, tudására és képzettségére összpontosító rendszerek tervezésének problémájával néz szembe. A legfontosabb szempontok közé tartozik a munkakörülmények nemtől függő megszervezése („ergonómia” női munka"), kiemelve az idősek és fogyatékkal élők ergonomikus kialakítását (a munkahelyen és a környezetben).
Az ergonómiában a teljesítményt az ember potenciális teljesítőképességének tekintik munkaügyi tevékenység adott időn belül és adott hatékonysággal.
A munkaképesség fogalma pszichofiziológiai, eltér a fizikai egészségi állapotot tükröző munkaképesség fogalmától.
Ha a munkaképesség már korlátozott, akkor meg kell állapítani a munkaképesség elvesztésének mértékét (20%, 50% stb.). A korlátozott munkaképességűek csoportjának összetétele életkor, típus és károsodás mértéke tekintetében igen heterogén, társadalmi státusz stb. Így a munkaképesség 50-100%-os csökkenése a csoport 18,8%-ánál, 3,2%-nál 30-50%-os, míg 37%-nál nem csökken a munkaképesség. Ez szintekben fejeződik ki közösségi munka- nulláról relatív aktivitásra, amikor egy személy a rendelkezésre álló munka folytatására törekszik, ill társadalmi forma tevékenységeket, lebonyolítást aktív képélet.
A teljesítmény megnyilvánulásai a következők:
Általános szint: humán potenciál;
Jelen állapot: a valós teljesítményszint, amely dinamikájának fázisaitól, valamint különféle külső és belső tényezőktől függően változik.
Jellemzésekor általános szinten teljesítmény A standardot általában a felnőttek átlagos adatainak tekintik egészséges férfiak nál nél normál egészségi állapotés a jó közérzet a teljesítménydinamika kedvező szakaszában - a műszak kezdete után 2-3 órával, a heti ciklus 2-3 napján.
A teljesítményt befolyásoló tényezőknek öt csoportja van:
1. csoport- a növekvő szervezet sajátosságaiból adódóan gyorsulási problémák; a funkcionális erőforrások elmaradnak a morfológiaitól, ezért a serdülők és fiatal férfiak teljesítménye alacsonyabb, mint a felnőtteké;
2. csoport- következtében életkori jellemzők idős emberek; életkorral összefüggő hanyatlás a szervezet funkcionális képességei 45 év után kezdődnek;
3. csoport- anatómiai és élettani jellemzőkkel jár női test, ami csökkenti a nők teljesítményét a standardhoz képest (főleg, ha fizikai munka);
4. csoport- társult, összekapcsolt, társított valamivel egyéni jellemzők test (alkotmányos jellemzők, edzettség). Az államra utal élettani normaés ezért a munkaerő-képesség csökkenése ebben az esetben mérsékelt, és nem vezet a munkaképesség elvesztéséhez;
5. csoport- kóros elváltozások a szervezetben - mind krónikus (tartós teljesítménycsökkenés), mind akut (átmeneti teljesítménycsökkenés).
A fogyatékkal élők munkájának megszervezésére vonatkozó ergonómiai elvek kidolgozásakor a hiba minősítésére és a kapcsolódó pszichofiziológiai jellemzőkre kell támaszkodni ezen személyek kategóriájában. A defektológiai változásokat több, egymással összefüggő szinten célszerű figyelembe venni:
A korrekciós intézkedések magukban foglalják a meggyengült funkció képességeinek növelését különleges intézkedések(látás - lencsékkel, halláskorrekció - használata hallókészülék stb.). Ezek az eszközök univerzálisak, de nem kapcsolódnak egy adott tevékenység jellemzőihez. Sok más típusú jogsértés esetén speciális eszközöket alkalmaznak - különféle fajták olyan eszközök a munkahelyen, amelyek egy vagy másik legyengült funkciót korrigálnak. NAK NEK speciális eszközök A gyengénlátás korrekciói közé tartozik a világítás megváltoztatása és színválaszték a munkahelyen a fényforrások fényereje, a helyiség színe stb. Egy ilyen korrekciós irány nem követeli meg a munkaeszközök jelentős átalakítását, így a munkafolyamat radikális átalakítás nélkül is elérhetővé válik az ember számára.
Egy másik irány magának a munkafolyamatnak a radikális átstrukturálásához és a fogyatékkal élők számára végzett tevékenység megszervezésének projektív ergonómiai megközelítéséhez kapcsolódik. Projektív megközelítés magában foglalja a teljes munkafolyamat átstrukturálását, csak a tevékenység céljának és eredményeinek megőrzését.
Így a fogyatékkal élő személy autójának kézi vezérlése a kezelőszervek és elrendezésük radikális átalakítását vonja maga után.
A fogyatékkal élők munkájának megszervezésének fő iránya az új tervezés technikai eszközökkel különböző hibák pótlása az elveszett funkciók pótlása alapján, miközben a megőrzött funkciókra támaszkodik. Az ilyen eszközök megtervezésén túl szükség van a fogyatékkal élők használatára vonatkozó képzési rendszer megszervezésére (84. ábra).
