Niveluri de reflecție mentală pe scurt. Ce este reflecția mentală

Vorbirea este principala, deși nu singura, sursă de influență și transmitere a informațiilor în comunicarea profesională. Posesia propriei voci, volumul și intonația acesteia, capacitatea de a controla ritmul vorbirii, arta aranjarii pauzelor de vorbire afectează semnificativ asimilarea de către interlocutor a informațiilor care i se prezintă și predetermina succesul impactului asupra acestuia. Tehnicile de ascultare activă ajută la menținerea comunicării, iar arta de a folosi întrebări ajută la controlul atenției și gândirii interlocutorului. Să aruncăm o privire mai atentă asupra acestor caracteristici și psihotehnice.

CARACTERISTICI DE VORBIREA

Aceeași informație poate fi prezentată unei persoane (să zicem) în moduri diferite și va fi impact diferit pe el. Un factor important care afectează percepția vorbirii este modul în care o persoană vorbește. Vorbirea poate fi expresivă, senzuală și emoțională sau poate fi lentă, indiferentă. În consecință, va avea un efect diferit asupra ascultătorului. Luați în considerare câteva caracteristici ale vorbirii.

voce - este mijlocul prin care un mesaj este transmis altor persoane. Adesea, ascultătorul determină gradul de importanță al informațiilor primite prin modul în care sunt pronunțate și nu prin ceea ce spune exact interlocutorul sau vorbitorul. Vocea poate fi folosită corect și poate deveni puternică și instrument eficient influența și transmiterea informațiilor, sau o puteți folosi ca instrument de tortură, făcându-l monoton și neplăcut de auzit.

În interacțiunea managerială mare atentie ar trebui acordată stării emoționale, atât a ta, cât și a partenerilor tăi. Se poate spune metaforic că vocea unei persoane este un loc în care conștientul său (conținutul vorbirii) și inconștientul (caracteristicile vocii) se întâlnesc. Se observă că în stare de alarmă sau tensiune nervoasa caracteristicile vocale ale unei persoane se schimbă. Acest fapt a găsit o aplicație demnă în probele fără contact (adică invizibile pentru interlocutor) ale „detectorului de minciuni”. Subconștientul unei persoane înlocuiește uneori cu succes un detector de minciuni și poate determina destul de fiabil nesinceritatea interlocutorului. În același timp, sunetele non-verbale care însoțesc vorbirea umană sunt destul de informative:

• spasmele neașteptate ale vocii trădează tensiunea internă;
• tusea frecventă poate fi interpretată ca îndoială sau îngrijorare (deși poate fi doar bronșită);
• râsul inadecvat sau exprimat inadecvat este interpretat fără echivoc ca tensiune, pierderea controlului asupra situației.

Pentru a vă stăpâni mai eficient propriul discurs și pentru a vă folosi corect vocea în procesul de comunicare profesională, este util să luați în considerare următoarele caracteristici.

Ritmul vorbirii. Acest concept include viteza vorbirii, durata sunetului cuvintelor individuale și durata pauzelor. Comunicatorii profesioniști au o bună stăpânire a vorbirii și sunt capabili să-și ajusteze ritmul în conformitate cu informațiile prezentate. Discursul încrezător și plin de sens, de regulă, are un ritm mediu, uniform, cu o separare clară a cuvintelor. Ideile complexe ar trebui prezentate într-un ritm mai lent și mai uniform. Este necesar să acordați timp ascultătorului să înțeleagă ceea ce spuneți (cu excepția cazului în care, desigur, aveți alte obiective).

Vorbirea prea rapidă trădează tensiunea interioară și nervozitatea vorbitorului. stres emoțional duce adesea la dorința de a finaliza cât mai repede ceea ce se întâmplă. Cu cât tensiunea este mai mare, cu atât vorbirea devine de obicei mai rapidă.

Pe parcursul vorbitul în public trebuie realizat că, chiar dacă nu este suficient timp pentru a prezenta toate informațiile și lectorul va încerca să o dea cu o viteză dublă, atunci tot ceea ce va realiza este o înjumătățire a gradului de înțelegere a acesteia. Cu toate acestea, a vorbi prea încet și languid poate duce la faptul că poți pierde atenția și interesul publicului.

În plus, una dintre trăsăturile tempo-ului lent este tendința de apariție a intonațiilor instructive. Și trebuie să-l poți folosi corect, făcând distincție între discursul informativ și cel educațional.

Volum. Fiecare persoană are capacitatea de a-și schimba volumul vocii în funcție de condiții. Suntem capabili să estimăm inconștient distanța până la interlocutor, nivelul de zgomot din audiență și, în conformitate cu aceasta, să ne adaptăm volumul vocii. De exemplu, într-o sală zgomotoasă, o persoană încearcă să vorbească mai tare.

În același timp, trebuie avut în vedere faptul că o voce puternică, combinată cu o creștere a tonalității și vibrației sale, este percepută ca nesigură. Creșterea volumului combinată cu scăderea tonalității acestuia conferă vocii putere, dar poate crea și o senzație de agresivitate.

Tonul vocii este un element important de transmisie stare mentala vorbitor și poate provoca aceeași stare la ascultător. O voce profundă (în special bas) transmite încredere. În consecință, o creștere a înălțimii vocii (în special în combinație cu o creștere a ratei de vorbire) poate fi percepută ca o pierdere a controlului asupra situației. Dacă acesta este într-adevăr cazul, încetiniți ritmul vorbirii și reduceți puțin tonul vocii și vă veți simți mai încrezător.

Intonaţie. Intonațiile sunt poate cele mai multe element important vorbire. Aceleași cuvinte, rostite cu intonații diferite, pot transmite sensuri diferite până la opus. Nu există semne de întrebare sau exclamare în vorbire, rolul lor este jucat de intonația cu care sunt pronunțate anumite cuvinte. În timpul comunicării, o persoană folosește de la 10 la 20 de note diferite. Intonația creează un model melodic general de vorbire și ajută la menținerea atenției. Cu cât intonația scade mai ascuțită, cu atât mai categoric. Când se accentuează o situație formală, vorbirea devine mai monotonă. Intonațiile care cresc încet și superficiale exprimă incertitudine, nedumerire, îndoială. Emoțiile profunde - tristețe, milă, sentimente tandre - sunt transmise printr-o schimbare lină a intonației în vorbire.

Este util să exersezi în stăpânirea diverselor intonații. De exemplu, exersați rostirea acelorași fraze cu intonații diferite, dându-le semnificații emoționale diferite. Încercați să utilizați intonația pentru a transmite o stare de interes, indiferență, curiozitate, anxietate, furie, pace etc.

Pauză în vorbire. Pauza (tăcerea) este un instrument important de vorbire atunci când este folosit cu pricepere. Permite să nu amestecați semnificațiile diferitelor cuvinte și propoziții, îndeplinind o funcție de separare. Tăcerea la momentul potrivit poate fi percepută ca un semn al încrederii liderului și poate avea un impact managerial puternic.

Uneori, o persoană încearcă să-și ascundă nesiguranța forțând pauzele. Drept urmare, discursul lui devine grăbit, haotic și mai puțin de înțeles. Mulți vorbitori celebri folosesc arta tăcerii cu mare succes. Pauza dinaintea punchline-ului este punctul culminant al unei povești bune. Deși întinsă în mod inutil, poate fi percepută ca nehotărâre. Folosirea în timp util a unei pauze pregătește audiența, evidențiază gândul și îți permite să apreciezi importanța celor spuse. Utilizarea pauzelor este utilă în rândul următor cazuri.

Înainte de începerea discursului. Pauza permite ascultătorilor să se pregătească pentru percepție, să acorde ascultare atentă și oferă vorbitorului posibilitatea de a-și aduna gândurile.

Pentru a controla atenția și a spori sensul. Dacă o întrebare, o frază sau un gând este de o importanță deosebită, dar poate fi auzită sau înțeleasă greșit, folosirea pauzelor la momentul potrivit subliniază sensul. Utilizarea unei pauze în acest caz este comparabilă cu oprirea ghidului în fața unei imagini speciale.

în loc de punctuație.În acest caz, pauzele sunt folosite pentru a structura vorbirea și pentru a crește gradul de înțelegere a acestuia.

Accente semnificative.În procesul comunicare managerială un comunicator profesionist constată importanța individului Cuvinte cheie, sporindu-le impactul cu ajutorul stresurilor semantice. Eforturi semantice similare pot fi realizate folosind:

• pronunția mai lentă a cuvintelor cheie;
• modificări de volum la momentul pronunției lor;
• creșterea sau scăderea intonației în procesul de pronunțare a unui cuvânt;
• întrerupeți selecția.

Cu toate acestea, trebuie înțeles că ceea ce contează mai mult nu este atât felul în care evidențiați cuvântul, cât ce fel de cuvânt va fi.

Viețile noastre sunt afectate nu numai fapte realeși evenimentele, dar și cuvintele pe care le numim.

Adevărul psihoterapeutic

„Un conducător estic a văzut coșmar de parcă i-ar fi căzut toți dinții unul câte unul. LA entuziasm puternic a chemat la el pe interpretul viselor. L-a ascultat îngrijorat și i-a spus: „Doamne, trebuie să-ți spun vestea tristă. Îți vei pierde pe toți cei dragi unul câte unul”. Aceste cuvinte au stârnit mânia suveranului. A poruncit ca nefericitul să fie aruncat în închisoare și să fie chemat un alt interpret, care, după ce a ascultat visul, a spus: „Doamne, sunt bucuros să-ți spun vestea bună – vei supraviețui tuturor rudelor tale”. Domnitorul a fost încântat și l-a răsplătit cu generozitate pentru această predicție. Curtenii au fost foarte surprinși. „La urma urmei, i-ai spus același lucru ca bietul tău predecesor, deci de ce a fost pedepsit și tu răsplătit?” au întrebat. La care a urmat răspunsul: "Am interpretat amândoi visul în același mod. Dar totul depinde nu numai de ce să spunem, ci și de cum să îl spunem."

Aceeași informație poate fi prezentată unei persoane în moduri diferite și va avea un efect diferit asupra acesteia. Formele și tehnicile de transformare a conținutului și contextului sunt bine descrise în cartea Reframing de R. Bandler și D. Grinder. Nu ne vom opri asupra conținutului semantic al vorbirii, ci doar luăm în considerare caracteristicile sale particulare.

8.1. CALIBRAREA

MESAJ VERBAL

Există câteva sute de mii de cuvinte în rusă. Se crede că 6000 de cuvinte sunt suficiente pentru ca o persoană să-și exprime gândurile și sentimentele. Fiecare persoană are propriul său vocabular de bază (activ), adică setul de cuvinte pe care le folosește cel mai des și cu ajutorul cărora creierul și conștiința lui reflectă lumea și procesează informațiile venite din exterior. În același timp, este important să înțelegem că, în ciuda asemănării generale, dicționarele de bază diverse persoane- diferă unele de altele.

Vrei să cunoști mai bine o persoană? Ascultă ce și cum spune.

Discursul unei persoane reflectă trăsăturile înțelegerii sale asupra lumii din jurul său. Limbajul unei persoane, ca sistem de semne verbale stăpânit de el, este o hartă a modelului său de lume. Datorită limbajului și vorbirii, este suficient ca o persoană să pronunțe cuvântul „scaun”, iar cealaltă persoană va înțelege ce a vrut să spună găsind în Modelul său al lumii și prezentând obiectul corespunzător. Dar fiecare persoană este unică. Tine minte? Fiecare persoană are propria sa idee individuală despre lumea din jurul său în totalitatea tuturor obiectelor, fenomenelor și evenimentelor, precum și cuvintele pe care le numește.

În unele cazuri, corelând cuvântul auzit cu înțelegerea corespunzătoare din Modelul tău al lumii, verifică dacă asta a vrut să spună persoana respectivă. Înțelegerea ta a acestui cuvânt corespunde sensului pe care îl pune în el? această persoană. În caz contrar, se poate dovedi că într-un grup veți lucra nu cu situațiile și problemele reale ale participanților, ci cu propriile tale halucinații despre aceasta sau cu posibile probleme care ar putea apărea cu TINE dacă ai fi în locul acestei persoane.

Un factor important care influențează percepția despre discursul tău este modul în care vorbești. Îți poți face discursul expresiv, senzual și emoționant sau poți vorbi fără chip și indiferent. În consecință, va avea un efect diferit asupra ascultătorului.

Vocea dvs. este mijlocul prin care vă transmiteți mesajul grupului. S-ar putea să fiți mulțumit de vocea dvs., dar ar trebui să vă amintiți că o persoană își aude vocea altfel decât o aud alții. Acest lucru se datorează parțial faptului că în timpul pronunției, el se aude, inclusiv prin canalele de aer care leagă gura și urechile.” Prin urmare, nu este neobișnuit ca o persoană care aude prima dată vocea sa înregistrată pe bandă să nu o recunoască imediat. Îți poți folosi vocea este corectă și poate fi un instrument puternic și eficient pentru influențarea și transmiterea informațiilor sau o poți folosi ca instrument de tortură, făcându-l monoton și neplăcut de auzit.

Se poate spune metaforic că vocea unei persoane este un loc în care conștientul său (conținutul vorbirii) și inconștientul (caracteristicile vocii) se întâlnesc. Pentru ascultător, uneori este mai important nu atât ceea ce spunem, cât și cum o spunem. S-a observat că într-o stare de anxietate sau tensiune nervoasă, caracteristicile vocii unei persoane se schimbă. Acest fapt a găsit o aplicație demnă în probele fără contact (adică complet invizibile pentru interlocutor) ale „detectorului de minciuni”. Subconștientul unei persoane înlocuiește uneori cu succes un detector de minciuni și poate determina destul de fiabil nesinceritatea interlocutorului. În același timp, sunetele non-verbale care însoțesc vorbirea umană sunt destul de informative:

□ Tusea frecventă poate fi interpretată ca minciună, îndoială sau anxietate. (Deși ar putea fi doar bronșită!);

□ râsul nepotrivit sau nepotrivit pronunțat este interpretat fără echivoc ca tensiune, lipsă de control asupra situației.

1 Lee David. Practica de antrenament de grup.

Pentru a vă stăpâni mai eficient propriul discurs și pentru a vă folosi corect vocea, luați în considerare următoarele caracteristici:

RATA DE VORBIREA

Acest concept include: viteza vorbirii în general, durata sunetului cuvintelor individuale și durata pauzelor.

Vorbirea prea rapidă trădează tensiunea interioară și nervozitatea vorbitorului. Stresul emoțional duce adesea la dorința de a finaliza ceea ce se întâmplă cât mai repede posibil. Cu cât tensiunea este mai mare, cu atât vorbirea devine mai rapidă. Dacă nu este suficient timp pentru a prezenta toate informațiile și încerci să le dai cu o viteză dublă, atunci tot ce vei realiza este să înjumătățim gradul de înțelegere al participanților. Cu toate acestea, a vorbi prea încet și languid vă poate face să pierdeți atenția și interesul grupului. În plus, unul dintre pericolele care constă într-un ritm lent este tendința de apariție a intonațiilor instructive. Nu lăsa cuvintele tale să se transforme în învățături.

Prezentatorul trebuie să-și stăpânească discursul și să-și poată regla ritmul în conformitate cu informațiile prezentate. Discursul încrezător și plin de sens, de regulă, are un ritm mediu, uniform, cu o separare clară a cuvintelor. Ideile complexe ar trebui prezentate într-un ritm mai lent și mai uniform. Este necesar să acordați timp ascultătorului să înțeleagă ceea ce spuneți (cu excepția cazului în care, desigur, aveți alte obiective).

PAUZĂ ÎN DISCURS

Pauza (tăcerea) este un instrument foarte important în discursul tău, dacă îl folosești cu pricepere. Vă permite să nu amestecați semnificațiile diferitelor cuvinte și propoziții, acționând ca un tampon de separare între ele. Uneori, o persoană încearcă să-și ascundă nesiguranța forțând pauzele. Astfel, discursul lui devine grăbit, haotic și mai puțin de înțeles.

Mulți vorbitori celebri folosesc arta tăcerii cu mare succes. Pauza dinaintea punchline-ului este punctul culminant al unei povești bune. Deși întinsă în mod inutil, poate fi percepută ca nehotărâre.

Tăcerea la momentul potrivit este percepută ca un semn de inteligență!

Folosirea în timp util a unei pauze pregătește grupul, evidențiază gândul și îți permite să apreciezi importanța celor spuse.

Utilizarea pauzelor este utilă în următoarele serii de cazuri.

□ Înainte să începi să vorbești.

Pauza oferă grupului timp să se pregătească pentru receptivitate, pregătește participanții pentru o ascultare atentă și vă oferă șansa de a vă aduna gândurile.

□ Pentru a controla atenția și a spori sensul.

Dacă o întrebare, o frază sau un gând este de o importanță deosebită, dar poate fi auzită sau înțeleasă greșit, folosirea pauzelor la momentul potrivit subliniază sensul. Utilizarea unei pauze în acest caz este comparabilă cu oprirea ghidului în fața unei imagini speciale.

□ în loc de punctuație.

În acest caz, pauzele sunt folosite pentru a structura vorbirea și pentru a crește gradul de înțelegere a acestuia.

□ La modificarea conținutului lucrării(tranziție la un nou exercițiu
nyu, subiect nou).

În acest caz, pauza separă procedurile, nu permite amestecarea diferitelor sensuri și conținut.

VOLUM

Fiecare persoană are capacitatea de a-și schimba volumul vocii în funcție de condiții. Suntem capabili să estimăm inconștient distanța până la interlocutor, nivelul de zgomot din audiență și, în conformitate cu aceasta, reglam volumul vocii noastre. Într-un public zgomotos, o persoană încearcă să vorbească mai tare. Și deoarece zgomotul și zgomotul însoțesc adesea implementarea anumitor proceduri în cadrul antrenamentului, liderul grupului trebuie uneori să vorbească mai tare. Trebuie avut în vedere faptul că o voce puternică, combinată cu o creștere a tonalității și vibrației sale, este percepută ca nesigură. Creșterea volumului combinată cu reducerea volumului

tonalitatea sa da putere vocii, dar in acelasi timp poate crea un sentiment de agresivitate. Prin urmare, atunci când încercați să calmați grupul, nu ar trebui să ridicați excesiv volumul vocii. În astfel de ocazii, există și alte mijloace de a atrage atenția grupului, cum ar fi baterea din palme. În unele cazuri, poate fi folosit un fluier. Și dacă după ce ai folosit fluierul vorbești puțin mai tare decât o șoaptă, atunci vei obține rezultatul dorit. Dacă vocea ta abia se aude, grupul trebuie să se calmeze, să tacă și să asculte cu mare atenție pentru a ști ce ai de spus.

Tonul vocii este un element important în transmiterea stării mentale a vorbitorului și este capabil să inducă aceeași stare la ascultător. O voce profundă (în special bas) transmite încredere. În consecință, o creștere a înălțimii vocii (în special în combinație cu o creștere a ratei de vorbire) poate fi percepută ca o pierdere a controlului asupra situației. Dacă se întâmplă acest lucru, reduceți tonul vocii și încetiniți tempo-ul și vă veți simți mai încrezător.

INTONAŢIE

Intonația este poate cel mai important element al vorbirii. Aceleași cuvinte, pronunțate cu intonație diferită, pot transmite sensuri diferite, până la opus. În vorbire nu există semne de întrebare sau exclamare, rolul lor este jucat de intonația cu care pronunți anumite cuvinte. În timpul comunicării, o persoană folosește de la 10 la 20 de note diferite. Intonația creează un model melodic general de vorbire și ajută la menținerea atenției. Cu cât intonația scade mai puternic, cu atât mai categoric. Vorbirea devine mai monotonă atunci când este accentuată o situație formală. Intonațiile care cresc încet și superficiale exprimă incertitudine, ne-

îndoială, îndoială. Emoțiile profunde - tristețe, milă, sentimente tandre - sunt transmise printr-o schimbare lină a intonației în vorbire.

Puteți exersa rostirea acelorași fraze cu intonații diferite, dându-le semnificații diferite. De exemplu, exersați utilizarea intonației pentru a transmite o stare de interes, indiferență, curiozitate, anxietate, furie, pace etc.

8.8. Înțeles stocuri

Puteți evidenția anumite secțiuni ale discursului dvs., puteți marca importanța cuvintelor cheie individuale, sporind astfel impactul acestora. Eforturi semantice similare pot fi realizate folosind:

□ pronunția mai lentă a cuvintelor cheie;
□ modificări de volum la momentul pronunției lor;

□ creșterea sau scăderea intonației în procesul de pronunțare a unui cuvânt;

□ pauză de selecție.

Cu toate acestea, trebuie înțeles că ceea ce contează mai mult nu este atât felul în care evidențiați cuvântul, cât ce fel de cuvânt va fi. Pur și simplu sublinierea fiecărui cuvânt din discursul tău nu va realiza mai mult decât sublinierea fiecărui cuvânt pe care îl scrii.

Limba este instrumentul principal al trainerului. Profesionalismul dumneavoastră este direct proporțional cu cunoașterea acestui instrument și cu capacitatea de a-l folosi. Ar trebui completat în mod constant vocabular, știi valoare exacta cuvintele pe care le folosiți și pronunțați-le clar.

Folosirea neglijentă a limbajului va provoca doar un resimțire din partea persoanelor cu care interacționați.

Literatura pentru capitolul 8: .

În prezent, există diverse științe care sunt angajate în studiul limbajului. Printre acestea se numără psiholingvistica, teoria activității vorbirii, sociolingvistica, pragmalingvistica. Fiecare dintre aceste științe folosește propriile metode și modalități de a studia limba. O serie de lucrări teoretice și metodologice mărturisesc interesul crescând al lingviștilor pentru problema influenței vorbirii (T.V. Gagin 2004, O. A. Filippova Predarea influenței emoționale Ed. „Science, Flinta” (2012) O. S. Issers Speech influence Ed. „Flint, Science” " (2009), Editura V. I. Shlyakhov "Krasand" (2010) Activitate de vorbire. Fenomenul scriptingului în comunicare, Andrey Donskikh: Convinge. Convoca. Atinge-l pe al tău! Influența vorbirii asupra interlocutorului Ed. „Discurs” 2011 etc.)

(Maslova A.Yu. Introducere în pragmalingvistică Tutorial. - Ed. a 3-a. - M.: FLINTA: Nauka, 2010. - 152 p.) Este de oarecare interes să luăm în considerare termenul de pragmalingvistică sau lingvistică pragmatică. Acest termen este destul de clar în conținutul său: pragma-acțiune, pragmalingvistica este o știință care studiază limba ca mijloc de influență, interacțiune (Kiselyova 1978).Cu alte cuvinte, pragmalingvistica studiază impactul vorbirii asupra unei persoane. pentru că omul modern trăiește în condiții de influență constantă a vorbirii exercitată asupra lui de către alte persoane, rolul influenței în comunicarea oamenilor i se acordă o importanță atât de mare.

În chiar vedere generala Sarcina principală a pragmalingvisticii poate fi formulată ca studiul limbajului în funcția sa pragmatică sau ca studiul controlului verbal al comportamentului uman, modelând comportamentul social și individual al oamenilor prin vorbire. Pragmalingvistica are ca subiect un sistem de pragmatică, adică de influență a mijloacelor de limbaj și studiază modelele de funcționare a acestora în vorbire.

Pare potrivit să răspundem că la baza oricărei prezentări orale este înțelegerea limbajului implementat în sistemul de semne. În același timp, totuși, este necesar să se facă distincția între performanța reală și performanța efectivă, care include o componentă pragmatică (Anoshchenkova 1977).

În analiza discursului public, de interes deosebit este tocmai impactul discursului efectiv vizat, în care se realizează un efect pragmatic pozitiv, adică atunci când impactul regulativ exercitat de vorbitor asupra ascultătorilor atinge scopul. Mulți ani de experiență în studierea problemelor influenței vorbirii arată că vorbirea unei persoane afectează în primul rând materialul său factual. Desigur, orice discurs public va avea putere de persuasiune dacă materialul prezentat este organizat în mod consecvent și logic.

Claritatea, expresivitatea, emoționalitatea vorbirii vor contribui, de asemenea, la impactul eficient al vorbirii asupra ascultătorilor. Dacă vorbitorul încurajează audiența cu discursul său la acțiuni, acțiuni conștiente, dacă influențează comportamentul ascultătorilor prin discursul său, atunci cuvântul său are o forță de impact (Artemov 1966).În ceea ce privește discursul public dirijat pragmatic, acesta ar trebui suportat în minte că stabilirea pragmatică a scopului unui act de vorbire implică utilizarea conștientă de către vorbitor discurs emoțional supuse conștientizării depline a motivelor și mijloacelor de realizare nu numai a propriilor scopuri, ci și a scopurilor ascultătorilor (Tarasov 1977).

Atunci când studiem această problemă, este necesar să se acorde atenție următorilor factori care determină puterea impactului pragmatic al discursului public asupra audienței: luarea în considerare a apartenenței sociale și profesionale atât a vorbitorului, cât și a ascultătorilor; caracteristici de vârstă; gen, deoarece este bine cunoscut faptul că vorbirea bărbaților și femeilor și percepția lor asupra vorbirii este diferită și are propriile caracteristici specifice; trăsături ale intelectualului, estetic şi dezvoltarea emoțională ascultători.

Una dintre cerințele pentru abilitățile unui vorbitor este o abordare diferențiată a social, profesional, național și structura de vârstă publicul care joacă rol importantîn eficacitatea impactului vorbirii vizate. Arta fiecărui vorbitor este să cel mai bun mod influențați acest public făcându-vă discursul mai persuasiv și mai vizual.

Trebuie remarcat faptul că nevoile vorbitorului în exprimarea unei atitudini subiective față de realitate și influențarea psihicului (gândurile, sentimentele, voința și comportamentul oamenilor) prin exprimarea emoțiilor, evaluarea emoțională, evaluarea estetică, motivația, prin acordarea expresivă deosebită. puterea mijloacelor lingvistice, precum și necesitatea stabilirii contactului dau naștere unor varietăți ale funcției pragmatice a vorbirii: emoțională, emoțional-evaluativă, estetică, stimulativă, expresivă și de contact. Aceste varietăți ale funcției pragmatice a discursului public sunt unite de faptul că au un accent special acordat pe reglarea comportamentului ascultătorilor.

Funcția de stimulare este considerată ca scopul limbajului înseamnă a transmite voința vorbitorului pentru a încuraja ascultătorii la una sau alta acțiune și comportament (Kiselyova 1978)

Termenul de funcție emoțională este înțeles ca scopul limbajului înseamnă exprimarea emoțiilor, sentimentelor vorbitorului în scopul de a influența comportamentul ascultătorilor prin „infectie emoțională”.

Termenul de funcție emoțional-evaluativă este folosit pentru a transmite o evaluare emoțională pozitivă sau negativă a vorbitorului cu scopul de a influența atitudinile evaluative ale audienței și, ca urmare, comportamentul.

Funcția expresivă este înțeleasă ca scopul limbajului înseamnă a influența psihicul și comportamentul publicului prin calitățile lor expresive și vizuale speciale, cum ar fi imaginile, noutatea și altele.

Sub termenul de funcție de contact, se propune înțelegerea scopului mijloacelor lingvistice pentru stabilirea și menținerea contactului, i.e. stabilirea, menținerea și consolidarea legăturilor și relațiilor dintre vorbitor și ascultători.

Toate funcțiile de mai sus ale discursului public servesc pentru a crea un efect pragmatic asupra ascultătorilor. Se știe că efectul pragmatic poate fi de două tipuri: 1) planificat (țintit, direcționat) și 2) neplanificat (neintentionat, actual)

Raportul dintre ele este diferit: a) pot coincide atunci când efectul pragmatic planificat al discursului public ajunge la implementare deplină, caz în care putem vorbi despre un efect pragmatic pozitiv; b) între efectul pragmatic planificat și real (neplanificat) poate apărea o relație de incompatibilitate: într-o situație specifică de vorbire, apare un efect pragmatic care este direct opus celui planificat.Un astfel de efect se califică drept negativ. Este evident că scopul suprem Discursul public al vorbitorului trebuie să aibă un efect pragmatic pozitiv asupra audienței.

Astfel, pe baza celor de mai sus, putem concluziona că studiul problemelor impactului vorbirii, sau mai degrabă aspectul pragmatic al vorbirii, este conditie necesara impactul de succes al vorbitorului asupra sentimentelor și minții audienței atunci când rostește un discurs public. Vorbitorul, ca nimeni altcineva, are capacitatea de a influența eficient audiența cu discursul său, de a controla acțiunile și experiențele acestora.

După cum sa menționat mai devreme, va fi valabil doar acel discurs public, care include componenta pragmatică a discursului. În acest sens, este deosebit de interesant să luăm în considerare trăsăturile structurale și stilistice ale vorbirii eficiente din punct de vedere pragmatic.

Cuvântul retorică provine din grecescul rhetorike, care înseamnă „ oratorie».

Retorica este știința oratoriei, abilitatea de a vorbi în public în fața unui public. Retorica este concepută pentru a învăța cum să influențezi în mod eficient un public prin discursul tău și cum să obții succesul atunci când vorbești în public. Posesia abilităților retorice vă permite să învățați cum să vorbiți în public, influențând în același timp sentimentele ascultătorilor.

Potrivit lui M.V. Lomonosov, retorica este știința oricărei materie propusă pentru a vorbi și a scrie elocvent. (M. V. Lomonosov). M. V. Lomonosov Ghid rapid la elocvenţă

Pare potrivit să remarcăm că termenul de oratorie este de origine antică. Sinonimele sale sunt termenii retorică și elocvență. În Dicționarul limbii ruse, retorica este definită în felul următor: teoria elocvenței, știința oratoriei; exaltare excesivă a prezentării, pompozitate.

În mod tradițional, elocvența a fost considerată una dintre formele de artă. A fost adesea comparat cu poezia și actoria. Potrivit lui M.M.Speransky, elocvența este înțeleasă ca darul de a șoca sufletele și de a le comunica imaginea conceptelor lor, iar retorica este înțeleasă ca modul de a preda, de a folosi acest dar divin; Cum pietre prețioase, un produs pur al naturii, pentru a le curata de coaja, pentru a le spori stralucirea prin finisare si a le introduce intr-un loc care sa le sporeasca stralucirea.

Specialiștii de diferite profiluri sunt interesați de diverse aspecte ale elocvenței. Lingviștii dezvoltă o teorie a culturii vorbirii, oferă recomandări despre cum să vorbiți corect. (K. Gauzenblas, V. V. Vinogradov, G. O. Vinokur, L. V. Shcherba, R. O. Yakobson) (Cultura vorbirii ruse / Sub conducerea lui L. K. Graudina și E. N. Shiryaev - M., 1999) Deci, L.K. Grudina și E.N. în cartea Culture of Russian of E.N. Discursul rusesc a remarcat că cultura vorbirii este o astfel de alegere și o astfel de organizare a limbii înseamnă că în anumită situație comunicare în conformitate cu modernul norme de limbaj iar etica comunicării fac posibilă asigurarea cel mai mare efectîn atingerea obiectivelor de comunicare stabilite.

Psihologii studiază problemele percepției și impactului unui mesaj de vorbire (B.T. Gardner și R.A. Gardner F.G. Patterson, J. Piaget D. Watson, N. Chomsky) structura este similară. Deci, în fiecare propoziție există un subiect, un predicat și obiecte. De aici rezultă că fiecare limbă este doar o versiune a modelului de bază, caracteristic acestei culturi, comun tuturor oamenilor. Un alt psiholog, J. Piaget, a remarcat că dezvoltarea limbajului nu diferă de dezvoltarea percepției sau a memoriei, nici măcar de dezvoltarea proceselor gândirii. Conform teoriei sale, se moștenește doar activitatea intelectului, iar cunoașterea lumii, în care limbajul servește doar ca una dintre căile de reflecție, se formează în timpul interacțiunii copilului cu mediul. Limbajul nu joacă niciun rol în dezvoltarea gândirii și a intelectului.

In traditie psihologie domestică pe baza lucrărilor lui L.S. Vygotski, limbajul este în esență un produs social care este internalizat treptat de către copil și devine principalul „organizator” al comportamentului său și al unor procese cognitive precum percepția, memoria, rezolvarea problemelor sau luarea deciziilor.

Din punct de vedere psiholingvistic, dezvoltarea vorbirii, precum și elocvența, este văzută ca formarea unei structuri din ce în ce mai perfecte. De aici rezultă că dezvoltarea vorbirii este o tranziție repetată continuu și ciclic de la gând la cuvânt și de la cuvânt la gând, care devin din ce în ce mai conștiente și bogate în conținut (vezi Anexa 1).

Pe parcursul întregii istorii cercetare psihologică S-a constatat că vorbirea și gândirea sunt continuu interconectate. S-a încercat separarea acestor două concepte și considerarea lor ca elemente complet independente sau combinarea acestor două elemente, până la identificarea lor absolută.

În prezent, datorită cercetărilor lui P.K. Anokhin, A.N. Leontiev, A.R. Luria și alți oameni de știință, s-a stabilit că baza oricărui funcția mentală nu sunt „centre” separate, ci complexe sisteme functionale, care se află în diverse zone central sistem nervos, la diferitele sale niveluri și sunt unite prin unitatea acțiunii de lucru.

Amintiți-vă că vorbirea este o formă specială și cea mai perfectă de comunicare, inerentă doar omului. În procesul de comunicare verbală (comunicații), oamenii fac schimb de gânduri și se influențează reciproc. Comunicarea prin vorbire are loc prin limbaj. Limba este un sistem de fonetică, lexicală și mijloace gramaticale comunicare. Vorbitorul selectează cuvintele necesare pentru a exprima gândul, le conectează după regulile gramaticii limbii și le pronunță prin intermediul articulațiilor organelor vorbirii.

Logica îl învață pe vorbitor să-și exprime în mod consecvent și armonios gândurile, să construiască corect un discurs.

Conștiința tinde să caute un sistem în toate, ordine - logică. Logica dezvoltării fenomenelor se reflectă în gândirea noastră. Logica ca știință studiază legile gândirii, modalitățile și mijloacele de obținere a cunoștințelor despre lume prin raționament.

Desigur, toți oamenii se ceartă, chiar și cei care nu au studiat logica. Dar unele sunt mai logice decât altele. Cunoașterea logicii ajută și la gândirea corectă, deoarece cunoașterea gramaticii ajută să vorbiți și să scrieți corect. Este necesar atât pentru om de știință, cât și pentru vorbitor.

În cartea sa Oratorie și conversație de afaceri OA Baeva notează că logica - știința pe care se bazează logica gândirii și logica prezentării - are două ramuri. Logica dialectică învață o anumită abordare a fenomenelor și evenimentelor: înțelegerea naturii lor obiective, regulate, cauzalității tuturor fenomenelor, legătura lor cu alte fenomene sau evenimente, căutarea contradicțiilor ca sursă de dezvoltare a proceselor.

Conștiința reflectă ideile despre lume în forme concrete, care sunt studiate prin logica formală. Logica dialectică este adesea numită dialectică, în timp ce logica formală este numită pur și simplu logică. Logica distinge trei forme de gândire.

Conceptul este o formă de gândire care reflectă proprietățile generale și cele mai esențiale ale unui obiect sau fenomen. Ele reprezintă conținutul conceptului. Conceptul este caracterizat și de volum - un set de obiecte sau fenomene legate de acest concept. De exemplu, conținutul conceptului de „mașină” este un vehicul de transport autopropulsat fără șenile, iar domeniul de aplicare al acestui concept este extrem de mare: tot felul de mărci de mașini, camioane, sport și alte mașini.

O inferență este un lanț de judecăți, ultima dintre acestea, concluzia, este cunoștințe noi derivate din judecăți deja cunoscute, numite premise.

În procesul discursului său, vorbitorul dezvăluie conținutul conceptului căruia îi este consacrat subiectul și folosește multe altele; el exprimă anumite judecăți și ajunge la concluzii, uneori neașteptate pentru public. Dacă în același timp vorbitorul vorbește clar, consecvent, rezonabil, publicul va fi captivat de logica „de fier”, care uneori are un efect hipnotizator.

Scopul vorbirii cu publicul este de a-i aduce la anumite concluzii. În același timp, vorbitorul nu copiază cursul gândurilor sale, nu reproduce logica raționamentului, ci se străduiește să controleze procesul de gândire al ascultătorilor.

Logica prezentării este „logică pentru public”.

Este un oarecare interes să urmărim legătura dintre retorică și știință. Se știe că retorica folosește descoperirile și realizările tuturor științelor, le promovează și le popularizează pe scară largă. Nu există nicio îndoială că multe idei sau ipoteze au fost inițial prezentate în oralîn discursuri publice. Retorica se bazează pe sistemul următoarelor științe: filozofie, logică, psihologie, pedagogie, etică, estetică, critică literară, lingvistică.

Retorica ca subiect academic este definită astfel: este o disciplină filologică, al cărei obiect este teoria elocvenței, oratoriei, metodelor de construcție. vorbire expresivăîn diferite genuri de vorbire scrisă și orală.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Buna treaba la site">

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Paradigma abordărilor principale ale studiului impactului vorbirii. Problema distingerii dintre impactul direct și indirect al vorbirii. Specificul reprezentării tacticilor care implementează macrostrategia manipulării și sugestiei. tactici de raționament rațional.

teză, adăugată 13.11.2017


Strategii și tactici de comunicare verbală în cadrul comunicării verbale, metode de influențare a unui partener de comunicare, tehnici de manipulare și operații asupra enunțurilor. Comunicarea și interacțiunea vorbirii, impactul vorbirii din punctul de vedere al științei cognitive.

rezumat, adăugat 14.08.2010


Definirea conceptului de strategie sub aspect interdisciplinar. Esența strategiilor comunicative în lingvistică. Procesul de influență a vorbirii, componentele structurii activității și clasificarea acesteia. Gândul propriu și al altcuiva ca subiect al activității de vorbire.

rezumat, adăugat 08.10.2010


Interacțiunea discursului în genul agonal al discursului politic, ca o dezbatere TV pre-electorală, organizată în jurul conflictului de scopuri ale participanților. Interacțiune în dialog agonal, impact asupra vorbirii. Strategii introductive, variabile, aditive.

rezumat, adăugat 08.10.2010


Definiția conceptului de „irealitate”. Clasificarea modernă forme de irealitate. Identificare și descriere diferite căi expresii de irealitate în Limba engleză. Analiza utilizării mijloacelor de exprimare a irealității în texte literare Conan Doyle.

lucrare de termen, adăugată 23.06.2009


Modalități de influență direcționată a vorbirii. Determinarea subtextului în literatura științifică. Impactul emoțional al unui text politic, diferența dintre conceptele de „emotivitate” și „emotivitate”. Descrierea metodelor de implementare stări emoționale in text.

rezumat, adăugat 21.01.2016


Baza teoretica structurile vorbirii. caracteristici generale impactul vorbirii: natura, premisele (psihologice, cognitive, logice, comunicare-semiotice), metode (persuasiune, sugestie) și domeniul de aplicare (politică, publicitate).

lucrare de termen, adăugată 06/04/2012


Considerare caracteristicile limbajului Vechiul dialect din Novgorod. Studiul cazurilor de utilizare a formelor hipocoristice ale numelor personale în literele din scoarța de mesteacăn Novgorod. O revizuire a exemplelor de utilizare a hipocoristicilor în scrisorile de afaceri și de uz casnic din Moscova.

lucrare de termen, adăugată 07.03.2017