Заява відмовитись від терапевта дільничного. Як змінити педіатра у дитячій поліклініці

Бувають ситуації, коли контакт з лікарем погіршується з об'єктивних причин (він не звертає уваги на дитину, був конкретний випадок, коли він пропустив щось принципово дуже важливе, та ін.). Тоді є сенс подумати про зміну дільничного педіатра. У деяких мам ця тема заздалегідь спричиняє стрес, але бути прив'язаним до одного лікаря лише за місцем проживання – це не вирок.
Найчастіше мами мають сьогодні у своєму розпорядженні два варіанти. Перший – це лікар державної поліклініки, який надається з моменту народження дитини, а другий – лікар, якого ви можете знайти самі у приватній дитячій клініці або при медичному центрі
Тим більше якщо у вас є реальні і вагомі причини.
Адже те, що часом деякі педіатри не відповідають простим вимогам, ігнорують серйозні питання або у вас просто не склалося порозуміння щодо якихось психологічних причин, Це теж правда.
Щоб змінити педіатра, спочатку дізнайтеся, чи є в поліклініці, до якої ви приписані інші, відповідальні та кваліфіковані лікарі. Поспілкуйтесь з мамами, з якими ви сидите разом у чергах, або на дитячому майданчику біля будинку, або на форумах для мам. У поліклініках репутація лікарів дуже швидко стає відомою.
Коли ви визначитеся, потрібно обов'язково зустрітися з обраним лікарем і поговорити про те, щоб він взяв вас до себе як пацієнти.
Педіатри в поодиноких випадкахзаперечують, коли мами приходять із такими проханнями. Вони готові приймати вас, але майте на увазі, що з викликами додому до дитини буде складніше, якщо фахівець територіально приписаний до іншої ділянки. не забудьте обговорити це питання при першій зустрічі, щоб потім не виникло неприємної ситуації.
Крім того, вам необхідно написати заяву на ім'я головного лікаря дитячої поліклініки з проханням перевести до іншого дільничного - це обов'язково!
Якщо у вашій установі ви не знайшли відповідного лікаря, можна шукати нею та іншій поліклініці. Способи ті самі: поговоріть зі знайомими мамами, сходіть до найближчого дитячого майданчика, де завжди можна побачити своїх «колег» з дітьми.
При цьому вам одразу варто оцінити географічне розташування поліклініки. Якщо ділянка, яку обслуговує обраний фахівець, знаходиться далеко від вашого будинку, лікарю буде складно приходити на ваш виклик, а вам, відповідно, - важко добиратися до поліклініки з маленькою дитиною, особливо в негоду або холодну погоду.

Врахуйте, що поліклінікам не потрібні такі випадки. Іноді поведінка дільничного педіатра теж може змінитися, особливо якщо після вашої заяви з ним поговорить головний лікар. Питання полягає в тому, як ви з ним спілкуватиметеся далі. Хоча іноді для створення конструктивного спілкування спрацьовують і такі методи.

За основами законодавства кожна людина має право вибору фахівця. До нього належить право кожної матері вибирати для своєї дитини дільничного лікаря-педіатра.

З іншого боку, якщо ви впевнені у необхідності змінити лікаря, а головний лікар не надто йде назустріч, будьте готові виявити твердість характеру. У цьому випадку слід писати заяву у двох примірниках, де ви вказуєте причини відмови від лікаря. Документ мають зареєструвати, присвоїти йому вхідний номер для передачі головному лікарю поліклініки. Другий екземпляр (або копію документа), на якому також має бути проставлено реєстраційний номер, потрібно залишити собі та чекати письмового відпустки.
Якщо вам дійсно потрібно змінити лікаря, ви зможете це зробити та подолати бюрократичні умовності.
Це та частина спілкування, де потрібно виявляти не емоції, а нормальний діловий підхід, у якому ви переслідуєте свої цілі та захищаєте свої інтереси.

Інструкція

Виберіть , у якого потрібно постійно спостерігатися. Поставтеся до цього серйозно, щоб не довелося в майбутньому змінювати лікаря ще раз і отримати скандальну репутацію. Для цього постарайтеся якнайбільше про всіх фахівців, які працюють у різних поліклініках. Можливо, ваші близькі або друзі порадять звернутися до їхнього лікаря.

Запишіться на прийом до обраного вами спеціаліста-терапевта і на прийомі поцікавтеся, чи можна перевестися на його ділянку. Поясніть, за якими ви хочете, щоб саме цей лікар стежив за вашим здоров'ям. Якщо для відмови лікар не зможе уявити об'єктивних доказів, таких як дуже висока завантаженість або віддаленість вашого житла від його ділянки, то, швидше за все, він погодиться.

Оформіть у реєстратурі. Документам мають надати вхідний номер. Один екземпляр віддайте реєстратору, а другий залиште у себе, попередньо перевіривши наявність на копії, що залишилася у вас - це дуже важливо.

Дочекайтеся письмової відповіді керівництва поліклініки. Найчастіше рішення буде позитивним. Письмова відмова у задоволенні вашого прохання є підставою для звернення до Департаменту Охорони Здоров'я.

У всіх заявах посилайтеся на статтю 30 «Основ Законодавства Російської Федераціїпро охорону здоров'я громадян». Саме ця дає вам право обирати дільничного лікаря та поліклініку.

Прикріплення будинків до певної ділянки в поліклініці і те, якою дістанеться лікар, від нас не залежить. Добре, якщо пощастить і лікар виявиться уважним кваліфікованим фахівцем. Але буває так, що лікар не підходить з якоїсь причини. Може бути не зручний графік його роботи або викликає сумнів його професіоналізм. А можливо, ви просто не знайшли взаєморозуміння. На щастя, чинне законодавство надає нам право самостійно обирати медична установата лікуючого лікаря.

Інструкція

Підійдіть до обраного лікаря та поцікавтеся, чи можна стати його пацієнтом. Якщо немає об'єктивних причин, таких як висока завантаженість лікаряабо віддаленість вашого будинку від його основної ділянки, швидше за все відповідь буде позитивною.

Якщо головлікар не йде назустріч, підготуйте нову заяву у двох примірниках, де ще раз вкажіть причини відмови від старого лікаря. У секретаріаті заяву мають зареєструвати та привласнити їй вхідний номер. Другий екземпляр заяви залишається у вас, але простежте, щоб реєстраційний номер проставили на ньому. Тепер вам залишається лише дочекатися письмової відповіді від керівництва поліклініки. Якщо на вашу користь так і не буде прийнято, письмовий є підставою для звернення до вищих організацій, наприклад, Департаменту Охорони Здоров'я.

Корисна порада

У своїх заявах посилайтеся на статтю 30 "Основ Законодавства Російської Федерації про охорону здоров'я громадян". Саме ця стаття надає вам право обирати лікаря та місце отримання медичної допомоги.

Джерела:

• Юридична консультація

Якщо ви не знайшли взаєморозуміння з лікарем або недавно переїхали на нове місце проживання, якщо вас не влаштовує кількість фахівців у поліклініці за пропискою або вам просто не до душі якість обслуговування там, ви можете прикріпитися до іншої лікувально-профілактичної установи.

Інструкція

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право будь-яку державну лікувально-профілактичну установу та будь-якого, який спостерігатиме за вами. Але на практиці більшість досі ходять до поліклініки за місцем проживання. Розташування медичного закладу в безпосередній близькості до будинку, звичайно, зручно, не завжди якість обслуговування на висоті. Немає впевненості й у тому, що на новому місці вас обслуговуватимуть як VIP-персону, тому перш ніж втілити у рішення змінити лікувально-профілактичний заклад, зберіть про обрану поліклініку.

Заберіть медичні документи з поліклініки, де ви спостерігалися раніше. Щоб новий лікар міг вас, він повинен мати повну історію вашої. Втім, якщо ви рідко зверталися до поліклінікуі не маєте хронічних, а у вашій медичній карті є записи лише про пару застуд, можете «подарувати» її (карту) колишньому медичному закладу.

Зверніться до реєстратури обраної поліклініки та повідомте, що хочете спостерігатися у цьому медичному закладі. Вам запропонують написати заяву на ім'я головного лікаря та заведуть медичну карту(у разі, якщо стара залишилася у попередній поліклініці). Якщо ви прийшли зі своїми медичними документами, Вашій карті нададуть номер і заберуть її. Вона зберігатиметься в реєстратурі нової поліклініки та видаватиметься вам при кожному відвідуванні лікаря.

Якщо у вибраній поліклініці відмовляються вас спостерігати, ви можете звернутися до вищих організацій, наприклад, до Департаменту Охорони здоров'я. Також не зайвим буде дзвінок і в страхову компанію, що видала вам поліс ОМС.

Зверніть увагу

Пам'ятайте, що викликати лікаря додому ви можете лише з поліклініки, яка обслуговує вас за місцем проживання. Якщо ви занедужаєте, а обраний вами медичний заклад знаходиться на іншому кінці міста, виклик до будинку прийнятий не буде. За першою допомогою все одно доведеться звертатися до найближчої поліклініки.

Дільничний відповідає за порядок на своїй ділянці та зобов'язаний постійно перебувати в контакті з громадянами, які проживають на його ділянці. Однак у дільничногонемає можливості роздавати свої візитки всім мешканцям: громадяни мають самі знати, як його знайти.

Вам знадобиться

• - Телефон відділення УВС;
• - сайт управління внутрішніх справ;
• - телефонний довідник.

Інструкція

Дізнатись номер дільничногоможна за телефоном, на сайті управління внутрішніх справ, у відділенні УВС.

Щоб дізнатися номер дільничногоза телефоном, зателефонуйте до міської довідкової служби та запитайте номеруправління внутрішніх справ. Там вам повинні дати телефон та адресу опорного пункту дільничного, а також його прізвище та ім'я. Більше детальну інформаціюпро час роботи дільничногоможна дізнатися у районному управлінні внутрішніх справ.

У вік комп'ютерних технологій злочин не скористатися останніми досягненнями цивілізації. У кожному регіоні є веб-сайт місцевого управління внутрішніх справ. Подивіться структуру сайту, зазвичай контакти дільничногознаходяться у рубриці "Міські та районні органи внутрішніх справ". Як правило, кожне відділення поліції має власну сторінку з переліком чергових частин і списком поліцейських, які займаються цією дільницею.

Якщо ви хочете звернутися до вашого дільничного, пам'ятайте – він не повинен постійно перебувати в опорному пункті. Адже йому потрібно ще оглядати ділянку, проводити роз'яснювальну роботу, виявляти правопорушення. Тому доречно заздалегідь дізнатися, де і в який час дільничні збираються на летучку. Зазвичай, летучка проводиться о восьмій ранку в районному відділенні внутрішніх справ. Особисто познайомившись із дільничним, попросіть його номер мобільного телефонащоб мати можливість безпосередньо з ним контактувати.

Номер дільничногоу маленьких населених пунктах(селах) дізнайтесь у місцевій адміністрації (сільраді), там зберігаються телефони різних відомств на всі випадки життя. Також скористайтеся так званим «сарафанним радіо». Ваші сусіди, які довго проживають у цій місцевості, ймовірно, знають особистість і контактні телефони вашого дільничногоінспектора (або, як його називають тепер, дільничногоуповноваженого поліції).

Корисна порада

Номер дільничного можна дізнатись також на правоохоронному порталі Російської Федерації http://112.ru/services/uum/index.shtml.

Джерела:

• номери дільничних

Інструкція

Наприклад, власника домен.com не влаштовує інтерфейс панелі керування доменом. реєстратора(ТР), а в іншому сервісі йому все подобається. Господар доменного імені повинен зробити запит до НР про перенесення, отримавши листа від власника, надсилає стандартне про перенесення домену ТР.

Якщо ви вважаєте, що платите досить велику ціну за щорічне продовження доменного імені – просто поміняйте реєстраторасвого домену. Для цього подайте спеціальну заявку. Це зробіть на офіційному веб-сайті. Сплатіть поновлення реєстрації домену на 1 рік або більше з дати закінчення терміну дії вашого домену. Якщо час доменного імені закінчується 1 вересня 2011 року, вам необхідно продовжити його до 1 вересня 2012 року, незалежно від дати подання заявки на зміну реєстратора.

Після отримання оплати новий реєстратор починає процес зміни, надсилає вам на електронну пошту повідомлення. Від кількох годин до кількох днів ви отримаєте ще листи з проханням підтвердити чи навпаки, відхилити зміну доменного імені.

Вам необхідно підтвердити своє бажання змінити реєстраторадомену, суворо дотримуючись пунктів інструкції у надісланому вам листі. Процес зміни сервісу домену триває приблизно один тиждень, в деяких випадках буває більше, і після завершення процедури вам на email прийде лист із повідомленням.

Можливі причини, за якими зміна реєстратораможе бути відхилено: - з моменту реєстрації домену не пройшло більше 60 діб; - термін делегування домену і він забанен вашим реєстратором; - Домен забанен з міркувань міжнародної безпеки; - Поясні підозри, що заявку не власник домену.

Загалом можна сказати, що змінити реєстратораневажко. У деяких випадках доводиться надсилати повністю всі копії документів по електронній пошті. Якщо вас попросять надіслати такі дані, зробіть це. Однак не забувайте про те, що ця інформація має бути надійно захищена, тому після надсилання видаліть лист, а також файли з локального диска. Якщо ви впевнені, що система надійно захищена, запакуйте інформацію в архів і поставте пароль на файл.

Джерела:

• як змінити пароль до домену в 2019

Громадяни Росії можуть вибрати лікарню, поліклініку та лікаря. Щоб скористатися цією можливістю, потрібно обрати установу та лікаря, а потім оформити необхідні документи. Щоправда, цю процедуру ви можете виконати тільки раз на рік до 1 вересня.

Інструкція

Закон дає людям можливість відмовитися від послуг медичного працівника, якщо його робота та кваліфікація вас не влаштовує. Якщо ви маєте серйозні претензії до , напишіть скаргу завідувачу лікувального закладу.

Ви також можете змінити лікаря і без пояснення причин цього вчинку, адже для цього рішення необов'язкові «розбірки» та скандали. Зверніться до адміністрації

анонімно , Чоловік, 35 років

Вітаю! У нашій поліклініці часто змінюється лікар невролог і кожен новий гірший за попередній. У нас кілька десятків ділянок, обслуговується досить великий район, відповідно до одного єдиного невролога запис на 2-3 тижні вперед. Я маю проблеми з неврологією ще з дитинства. Останній раз невролог не став ні читати, що писав попередній, ні дивитися результати обстежень, просто швидко запитав "де болить?", навіть не глянувши на мене, і написав остеохондроз поперекового відділухребта та все. Хоча попередні лікарі мені і так ставили цей діагноз. На мої прохання призначити обстеження (рентген, мрт, уздг) сказав, що зараз немає медсестри, щоб їх виписати. Виходить, тепер знову чекати 3 тижні до наступного прийому. Я розповів терапевту про свій останній візит до невролога і попросив дати направлення в іншу медустанову, де невролог не такий зайнятий, вона лише посміхнулася і підтвердила, що його медсестра справді зараз на лікарняному та запропонувала почекати, коли вона вийде на роботу. Все ж таки, чи маю я право вимагати направлення до іншого лікаря з іншої медустанови? Чи взагалі перевестися до іншої поліклініки? Тому що, якщо чесно, наша поліклініка дуже поступається багатьом іншим у нашому місті, за кількістю лікарів, доступністю запису на прийом та ін.

Вітаю. Відповідно до Федеральними законамипро основи охорони здоров'я громадян (ст.21) та обов'язкове медичне страхування громадян (ст.16) громадяни РФ мають гарантоване право на вибір медичної організації(МО) для отримання постійної амбулаторно-поліклінічної медичної допомоги у рамках програми державних гарантій. Право на вибір МО може бути реалізовано не частіше ніж 1 раз на календарний рік. Дане право здійснюється у порядку, затвердженому Наказом МОЗсоцрозвитку РФ від 26.04.12 №406н. Нормативним порядком передбачено, що для здійснення права вибору МО громадянину необхідно і достатньо звернутися до обраної МО із заявою, що містить відомості, передбачені Наказом №406н, паспортом та полісом ЗМС, після чого МО самостійно вчинивши дії щодо фактичного «відкріплення» громадянина від колишньої МО , має у 2-денний термін інформувати громадянина про прикріплення. Тобто право на вибір МО реалізується у повідомчому (а не дозвільному) порядку. Право на вибір конкретного дільничного (педіатра) обумовлюється попередньою згодою лікаря. Якщо жоден лікар «не погодився», прикріплення проводиться на розсуд адміністрації МО. Якщо вибраний МО громадянин не проживає на території дільничного обслуговування лікарями даної МО, то медична допомога лікаря-терапевта вдома йому не надається. Спеціалізована медична допомога надається громадянам у рамках програми державних гарантій за напрямами лікарів, що лікують, і відповідно до порядків надання медичної допомоги та маршрутизації пацієнтів у конкретному регіоні (пункти 13-15 Наказу МОЗсоцрозвитку РФ від 26.04.12 №406н). Відповідно, пацієнт може здійснити своє право вибору фахівця необхідною лікарської спеціальностітільки в межах наданої йому лікарем інформації про можливості вибору з організацій, які мають необхідні ресурсні можливості і мають обов'язок прийняти «чужого» пацієнта за направленням лікаря. При цьому «широта вибору» у низці регіонів з об'єктивних причин обмежується однією єдиною організацією та одним лікарем. У Вашому конкретному випадку заміна лікаря-невролога або медичної організації не гарантує якісного наданняВам необхідних медичних послугв майбутньому. Відмова лікаря видати Вам направлення до іншого, ймовірно, обумовлена ​​об'єктивними причинами (зазначеними мною вище). З метою вирішення проблеми я б рекомендувала Вам звернутися з письмовою скаргою на якість неврологічної допомоги, що надається Вам у страхову компанію, що видала Вам поліс ЗМС, так само попросіть страховика захистити Ваші права на якісну медичну допомогу в системі ЗМС. Заява (скарга) подається до вільній формі, і має бути розглянуто протягом 30 днів.

Більшість медичних послуг, якими має право скористатися застрахований громадянин, надає лікар. Дільничний терапевт чи педіатр також ставить первинний діагноз, видає напрямки до вузьким фахівцям. Якщо пацієнт незадоволений якістю послуг, він має право змінити лікаря. На сьогодні механізм зміни лікаря та деяких інших фахівців прописаний у наказі МОЗ «Про затвердження Порядку сприяння керівником медичної організації вибору пацієнтом лікаря у разі вимоги пацієнта про заміну лікаря» № 407н від 26.04.2012 року. Право на зміну лікаря закріплено законом «Про основи охорони здоров'я громадян у Російській Федерації» № 323 від 21.11.2011 року (ст. 19). Як часто можна робити заміну лікаря? Які порядок дій та перелік необхідних документівдля заміни лікаря? Відповімо на ці питання у цій статті.

Процедура заміни лікаря у медустанові

Законом передбачена заміна лікаря не частіше одного разу на рік, за винятком ситуації, коли пацієнт переїжджає в інший регіон. Застрахований громадянин має право вимагати заміни дільничного терапевта або педіатра, сімейного лікаря, фельдшера, гінеколога та інших. лікарів поліклініки чи лікарні Якщо спеціаліст цього профілю лише один, то пацієнт може змінити медустанову. При заміні лікаря можна одразу вказати спеціаліста, у якого застрахований хоче спостерігатися. При цьому обраний лікар має право відмовитися брати додаткового пацієнта через велике навантаження чи віддаленість ділянки.

Обов'язковою умовою для зміни лікаря є письмова заява, адресована керівнику медустанови або філії клініки. У документі необхідно пояснити, чому пацієнт цурається послуг раніше обраного фахівця. Нормативними актамине встановлюються конкретні причини, тому заявник має право обмежитися будь-якими формулюваннями: незручний графік роботи, конфлікт, недостатня компетентність та ін. Через 3 робочі дні (не пізніше) пацієнту повинні надати інформацію про інших фахівців клініки із зазначенням їхнього графіка прийому. З урахуванням цих даних громадянин може визначитися з лікарем, у якого спостерігатиметься надалі. Варто пам'ятати, що за викликом додому приходитиме дільничний терапевт (педіатр), оскільки принцип територіального обслуговування вдома залишається.

Що робити, якщо керівник клініки ігнорує заяву про заміну лікаря?

Для скарг до вищих інстанцій необхідна письмова відмова керівника у заміні лікаря. Для цього потрібно написати заяву з проханням змінити спеціаліста у 2-х примірниках, які завізувати у реєстратурі клініки. На документах повинні вказати дату подання, номер і візу «для розгляду керівництвом». Протягом 3-х робочих днів пацієнтові прийде письмова відповідь від адміністрації. Якщо він негативний, то можна подавати скаргу до МОЗ, оперуючи правом, підтвердженим вищезазначеним законом № 323.

Висновок

Можливість заміни лікаря регламентується законодавчо, але міняти фахівця можна не частіше ніж один раз на рік. При переїзді в інший регіон після прикріплення до медустанови можна здійснити заміну ще раз. Процедура заміни полягає у подачі заяви голові медустанови, яка має надати пацієнту перелік аналогічних лікарів. Лікар має право відмовитися від додаткових пацієнтівякщо працює з великим навантаженням.

Все частіше нам на електронна адресапошти надходять листи зі скаргами на лікарів районних, міських поліклінік та лікарень.

Зокрема це прохання, в яких читачі просять допомогти їм у вирішенні складних ситуаційпов'язаних з отриманням безкоштовних лікарських засобів, що видаються за спеціальними рецептурними бланками.

Про це ми писали в одній із наших статей, опублікованих на сайті.

Так уже в Росії заведено, що законні правагромадян завжди порушуються так, ніби насіння клацаються, а ось захистити, відстояти їх часом виявляється досить складно. Саме на це і ведеться розрахунок, що багато пацієнтів просто опустять руки і не захочуть ошиватися біля дверей місцевих охоронців правопорядку.

Але серед усієї кореспонденції траплялися й такі, де читачі просили допомогти їм вирішити питання з їхнім лікарем.

Не всі фахівці можуть відповідати вимогам громадян, і тепер кожен хворий має можливість на законних підставахоперувати своїми вимогами та замінити того ж терапевта на того, хто на їхню думку більш компетентний та має високий стаж роботи.

Особливо це важливо в тому випадку, якщо людина в білому халаті вкрай перегинає ціпок, веде себе зухвало, хамит, виписує занадто дорогі лікиабо нав'язує якісь сторонні препарати, БАД-и, які намагається в такий спосіб реалізувати та поповнити свою кишеню чи направляє на здачу платних аналізівта процедур, які є необов'язковими, зайвими або є можливість здати їх абсолютно безкоштовно.

Звинувачувати їх у цьому безглуздо, тому що зарплати низькі, робота дуже відповідальна, переживати доводиться часто, нерви витрачаються швидко, а ось заповнити втрати практично неможливо. Крім того, на кілька десятків пацієнтів (а в якихось районах і на кілька сотень) припадає лише один нещасний, який, зрозуміло, надмірно сильно втомлюється. Не варто забувати про те, що ми всі люди і всім нам властиво помилятися і просто втомлюватися. Людський фактор ще ніхто не скасовував!

Згадуючи про те, які умови існують у наших дитячих чи дорослих поліклініках, лікарнях, так мимоволі здригнешся. Саме тому багато пацієнтів вважають за краще відвідувати приватні клініки. Але не всі мають на це кошти за умови, що лікування в приватних лікарнях обходиться вкрай дорого.

В силу вищеописаного було прийнято наказ Міністерства охорони здоров'я та соціального розвиткуРФ від 26 квітня 2012 року №407н., на основі якого будь-який пацієнт має повне правопоміняти лікаря (плюс до цього ФЗ №323 від 21.11.2011 і «Основи законодавства про охорону здоров'я Росії»).

Ці документи дозволяють не лише врегулювати спірні питання, але й надають свого роду контроль за діяльністю того чи іншого фахівця, від якого дедалі частіше відмовляються пацієнти. Виявляється свого роду тиск на медичних працівниківякі користуються своїм становищем, своїми повноваженнями на користь суто особистої вигоди.

У цьому законі є деякі обмеження, на основі яких реалізувати своє право можна не у всіх випадках. Таким чином, можна поміняти:

• дільничного
• терапевта
• педіатра
• гінеколога
• лікарів загальної практики (сімейного лікаря)
• ендокринолога
• окуліста
• невролога
• фельдшера і т.д.

У випадку, якщо в даній медустанові є лише 1 фахівець когось профілю, то можна звернутися за допомогою до іншого лікувальний заклад.

Крім того, реалізувати своє право можна лише 1 раз на рік.

Не забувайте і про те, що підстави про зміну лікаря мають бути суттєвими! Затаврувати і обмовити людину простіше простої. Якщо Ви не зійшлися на думці з одним, то перш ніж просити його замінити, проконсультуйтеся у іншого аналогічного лікаря за такою ж спеціальністю, а вже потім робіть висновки.

Не варто зайвий раз влаштовувати скандал, адже багато пацієнтів часто не мають навіть малої частки знань, щоб оперувати ними на захист своїх припущень. Інколи конфлікт виникає з вини хворого тільки тоді, коли він, переконаний у своїй правоті, так звинувачує людину в її некомпетентності тільки тому, що десь там в інтернеті сказано було інакше.

Запам'ятайте, що написати можна все, що завгодно. Медична інформація, що розповсюджується в мережі інтернет, є лише ознайомчою і не є підставою для самостійного призначеннявласного лікування!

Перш ніж купити будь-яке лікарський засібпо самостійно поставленому діагнозу завжди звертайтеся за консультацією до професійної, спеціалізованої медустанови!

Інтернет лише джерело додаткової інформаціїі не повинен спонукати Вас до серйозних дій. Зі здоров'ям не жартують, бо його не за які гроші потім не купиш!

Як правильно поміняти лікаря? Алгоритм дії.

Для цього необхідно підготувати низку документів:

1. Паспорт громадянина РФ
2. Поліс обов'язкового медичного страхування
3. Іноді просять СНІЛЗ (не обов'язково)

З цими документами звертаємося до головного лікаря лікарні з письмовою заявою, в якій зазначаємо конкретні причини відмови.

Керівник медичного закладу буде зобов'язаний прийняти цей документ.

Бували такі випадки, коли заява не була прийнята, жодної мотивованої відмови в усній чи письмовій формінадано не було. У такому разі можна піти іншим шляхом і зайвий раз не балакати собі нерви в такій хамській установі.

Звертаємося зі скаргою до вже відомої нам з Вами організації - Росздравнагляду, яка здійснює контроль за діяльністю всіх (хоч державних, хоч приватних) медичних закладів. Написати звернення у вигляді скарги можна як у електронному вигляді(http://www.roszdravnadzor.ru/ - як саме писати скаргу розписано в розділі: ), так і надіслати рекомендований листз повідомленням на адресу: 109074, м. Москва, Слов'янська площа, д. 4, стор.

Попереджаємо, що анонімні звернення (без П.І.Б. та зворотної адреси, номери телефону тощо) не будуть розглядатися.

Такі скарги одразу ж видаляються. Термін розгляду претензії триває не більше трьох днів з моменту надходження. Надалі Вам надсилається лист із відповіддю чи уточнюючою інформацією.

Якщо головлікар приймає звернення, то для відповіді дається рівно три дні, після закінчення яких пацієнт отримує усну або письмову відповідь, в якій пропонується вибрати зі списку кваліфікованого лікаря, такої ж спеціальності. Якщо ж пацієнт заздалегідь обрав і погодив з лікарем своє рішення, то від начальства має надійти ствердна відповідь.

Варто заздалегідь відзначити той факт, що у разі відмови необхідно вимагати від головного лікаря письмову та мотивовану відмову!

Якщо на руках буде такий документ, то це полегшить подальший розгляд у цьому питанні.

Але пацієнт має право не тільки поміняти лікаря (в тому числі і для надання спеціалізованої медичної допомоги), а й лікувальний заклад, де проходитиме обстеження та подальше лікування.

Як вибрати, поміняти лікаря вагітною

Повертаючись до нашої теми, зазначу, що особливо важливо заздалегідь обрати лікаря вагітним жінкам.

При зверненні до жіночу консультаціюЯкщо ви заздалегідь не визначилися з гінекологом, який вестиме Вашу вагітність, то вагітна жінка буде автоматично обслуговуватися тим фахівцем, який закріплений за нею за конкретним місцем проживання.

Це дуже важливий момент, бо місце прописки у паспорті та місце фактичного проживання можуть бути різними! Найважливіше саме місце справжнього проживання пацієнтки, а не прописка.

Таким чином, усіх пацієнтів направляють до лікаря, який обслуговує ділянку за місцем справжнього проживання.

Якщо Вас не влаштує цей лікар з якихось причин, то можна буде вдатися до допомоги закону та замінити лікаря у жіночій консультації.

Однак є також невеликий нюанс. Просити про заміну лікаря можна буде лише за його згодою!

Якщо Ви вирішите лікуватися, обстежитися у конкретного гінеколога, але він відмовиться від цього, доведеться шукати іншого, або залишитися з тим, за ким автоматично закріплені.

Це особливо актуально для вагітних жінок, які хочуть народжувати більш сприятливих умов(навіть незалежно від місця проживання). Вибрати відповідний пологовий будинок або жіночу консультацію можна навіть в іншому місті та Вам зобов'язані надати безкоштовне медичне обслуговуванняу випадку, якщо у Вас на руках є:

• поліс обов'язкового медичного страхування,
• паспорт,
• обмінна карта вагітної
• пологовий сертифікат.

На захист сказаного вище виступає закон «Основ законодавства про охорону здоров'я громадян Росії».

Варто заздалегідь ознайомитися з ним з метою економії свого особистого часу і сил.

На його основі кожна вагітна має право отримати не лише відповідну мед. допомога, але може розраховувати на гуманне і поважне ставлення стосовно себе (ст.30). Якщо цього правила не було дотримано, то ви не тільки можете вимагати змінити гінеколога, а й вимагати компенсацію моральної шкоди.

Більше того з пологовим сертифікатом можна приїхати в пологовий будинок, що сподобався, і там народити свого малюка. Але щоб його отримати необхідно хоча б протягом 12 тижнів спостерігатися в жіночій консультації.

Якщо Ви весь час вагітності спостерігалися у приватній клініці, то пологовий сертифікат Вам ніхто не дасть. Ніхто не захоче приймати вагітну без цього документа, оскільки тільки з його наявністю за кожного такого пацієнта медична установа отримує певну грошову винагороду.

Щоб платні пологи приймав конкретний лікар (може статися всяке і за час сутичок його може не опинитися на місці) варто заздалегідь укласти з ним письмовий договір, в якому конкретно обмовте всі нюанси аж до дрібниць. Така послуга заздалегідь обмовляється всіма сторонами. В іншому випадку, навіть якщо ви оплатите подібну послугу, але на руках не буде документа, що підтверджує це, то ніхто не буде нести відповідальність за порушення усного договору.

На що варто звернути увагу при виборі лікаря

Зрозуміло, це його освіта. Фахівці з вищою освітоюцінуються набагато вище. Так було завжди. А ось стаж роботи хоч і відіграє роль, але не таку суттєву, оскільки закоренілі лікарі, які мають великий досвідроботи, які не завжди виявляються обізнаними в області сучасних способівта методів лікування, що застосовуються у сучасній медицині.

Такий «знавець» часто навіть не приймає нічого нового і неохоче переучується навіть на вимогу вищого керівництва, мотивуючи свій вчинок тим, що його методи лікування завжди давали позитивні результатитоді навіщо «винаходити колесо». Деякі фахівці навіть вважають «переучування» чи додаткове навчання принизливим заняттям, бо їх досвіду можна позаздрити. Та вони самі кого завгодно навчать!

Що стосується сумнівної ситуації в плані встановлення діагнозу, то будь-який хворий, стурбований даною проблемою, має право звернутися до інших фахівців аналогічної кваліфікації та спеціальності як у цьому ж закладі, так і звернутися до іншої лікарні. Йому не повинні перешкоджати цьому. Однак для цього йому варто відвідати сімейного лікаря або терапевта, який дасть направлення до конкретного лікаря.

Однак не варто забувати про елементарну культуру поведінки. Якщо один лікар вважає так, то не варто з ним суперечити і сваритися. Сміливо звертайтеся за допомогою до іншого лікувального закладу.

Деякі лікарі у своєму професійному багажі мають не лише багаторічну практику, а й вчені ступені, вони публікуються у газетах чи медичних журналах. Вони набагато різнобічніші і, як правило, в курсі сучасних інновацій.

Також варто звернути увагу на відгуки інших людей, які залишаються на різних форумах, сайтах. Ви також можете взяти участь в обговоренні та поставити свої запитання. Так набагато простіше отримати інформацію про якість роботи того чи іншого лікаря.

Крім того, завдяки державному фінансуванню багато міських лікарень мають власний офіційний сайт, на якому розміщено всю доступна інформаціяаж до можливості електронного записуна прийом. На таких сайтах також можна залишити свою скаргу, подяку чи пропозицію щодо покращення якості медичного обслуговування.

При виборі лікаря варто подумати і про те, де він працює. Адже не всі лікарні та клініки виявляються добре оснащеними. Для більш важких випадків, коли є труднощі у постановці діагнозу, кількість діагностичного обладнаннята її новизна грають не останню роль.

Але навіть якщо Ви врахуєте все вищеописане, то ніхто не дасть гарантії того, що вибраний насилу лікар виявиться Вам до вподоби. Буває й таке, що людина неприємна, вона відштовхує і зовсім не тому, що якось грубить, а просто припала не до душі. Саме тому неможливо зробити остаточний вибір без особистої явки.

Ми можемо лише порадити одне: «Ставтеся до людей так, як хочете щоб ставилися до Вас». Можливо, виявиться достатнім дотримання лише цього одного правила…

Будьте здорові та щасливі!