Otthoni szociális szolgáltatások idősek és fogyatékkal élők számára. Az idős polgárok és fogyatékkal élők szociális ellátásának megszervezésének rendje
Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot
Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.
közzétett http://www.allbest.ru/
Otthoni szociális szolgáltatások idősek és fogyatékkal élők számára
Bevezetés
Oroszország szociális államként való kialakításának folyamata szükségessé tette a szociális szolgáltatások intézményének fejlesztését, amely jelenleg az aktív fejlődés szakaszában van. Oroszország 2020-ig tartó hosszú távú társadalmi-gazdasági fejlődésének koncepciójával összhangban a fő cél az állampolgárok, köztük az idősek – a lakosság egyik legnagyobb kategóriájának – jólétének javítása. Ezen emberek tisztességes életszínvonala érdekében a szociális szolgáltatások nagy jelentőséggel bírnak, szükségleteik kielégítését az Orosz Föderáció alkotmánya és a hatályos szövetségi és regionális jogszabályok garantálják.
Az idősek számára kiemelt jelentőséggel bírnak a speciális szolgáltatások, amelyek lehetővé teszik az életkorból eredő egészségi állapotváltozással és/vagy károsodások (betegségek, sérülések) következtében bekövetkező korlátok teljes vagy részleges megszüntetését. , hibák), ami szinte minden idős embernél előfordul. Ezek a korlátozások érvényesek munkaügyi tevékenység, öngondoskodás, mozgás, kommunikáció, tájékozódás, viselkedéskontroll, tanulás. E korlátozások miatt, ha nem korrigálják őket, az idősek általában deszocializálódnak, megsemmisül a társadalmi integráció, és fizikai akadályok lépnek fel az önálló életvitel, mozgás, társadalmi mobilitás. A speciális szolgáltatások kompenzálják az élettevékenység korlátait, és lehetővé teszik az ember számára, hogy elég hosszú ideig éljen benne nyitott társadalom, hogy teljesen vagy részben autonóm személy legyen.
Az Orosz Föderációban jelenleg az idős polgárok és a fogyatékkal élők szükségletei nem teljesülnek, jelentős regionális különbségek mutatkoznak a lakosság ezen kategóriáinak helyzetében. Az oroszok jövedelmi szintjének fenntartása érdekében tett állami intézkedések ellenére az infláció, a lakhatási és rezsiárak emelkedése mellett a társadalmilag kiszolgáltatott lakossági csoportok anyagi támogatásának szintje továbbra is alacsony, ami nem teszi lehetővé számukra kielégíti az élet alapvető szükségleteit. Ez súlyosbítja az állam szociális támogatásának szükségességét, beleértve a szociális támogatást is szociális szolgáltatások.
Az Orosz Föderációban az idős polgárok és a fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások jelenlegi rendszere nem képes kielégíteni a lakosság ezen kategóriáinak meglévő szociális szolgáltatások iránti igényeit, ami tükröződik a fogadásuk iránti növekvő sorban állásban.
Ehhez szükséges az idősek és fogyatékkal élők szociális szolgáltató intézménye kialakításának kérdéskörének részletes tanulmányozása, tudományosan megalapozott ajánlások, javaslatok kidolgozása a működés hatékonyságának javítására.
A probléma elméleti és módszertani vonatkozásai szociális munka az idős emberekkel és a fogyatékkal élőkkel foglalkozó tudósok munkáiban, mint például N.S. Anikeeva, S.A. Belicheva, M.V. Ermolaeva, Yu.N. Papaduka, P.V. Romanov, N.P. Shchukina, E.R. Yarskaya-Smirnova.
A szociális munka területén folyó tudományos kutatás és gyakorlati tevékenység legfontosabb iránya az idős polgárok és a fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások új formáinak, módszereinek, modelljének felkutatása, amely A.M. munkáinak tárgya. Panova, A.N. Tychkina, O.A. Shatalova, L.N. Shipulina.
Elemzésünk kimutatta, hogy az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális szolgáltatásainak egyes területei nem képezték a vizsgálat tárgyát, és egyértelműen nem kutatták őket kellőképpen, ezeket több szempontból is tanulmányozni kell, többek között a kilátások és lehetőségek szempontjából. fejlődésüket.
A mi célunk tézis: meghatározni a GOUASON "Apatitsky" idős polgárok és fogyatékkal élők otthoni szociális szolgáltatásainak fejlesztési lehetőségeit átfogó központ szociális szolgáltatások a lakosság számára" (a továbbiakban - GOAUSON "Apatitsky CCSON").
A cél eléréséhez a következő feladatokat kell megoldani:
1) meghatározza az idős polgárok és fogyatékkal élők otthoni szociális szolgáltatásainak tartalmát;
2) meghatározza az idős polgárok és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások formáit és módszereit;
3) foglalja össze az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális ellátási területeinek fejlesztésével kapcsolatos tapasztalatokat;
4) azonosítsa az Apatitsky KSTSON GOAUSON idős polgárai és fogyatékkal élők számára nyújtott otthoni szociális szolgáltatások fejlesztésének lehetőségeit.
Az értekezés tárgya az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális szolgáltatásai.
Az értekezés témája az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális ellátási területeinek fejlesztésének lehetősége.
Az értekezés elméleti és módszertani alapját az idős polgárok szociális ellátási intézményének fejlesztésére és működésére vonatkozó elképzelések, a V.D. által kidolgozott, az idősek életének revitalizációs elméletének rendelkezései képezték. Alperovics, O.V. Krasznova, T.N. Sakharova, E. Erickson és mások.
A dolgozat információs bázisa a szövetségi törvények, a murmanszki régió törvényei, az Orosz Föderáció Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériumának, a Murmanszki Régió Kormányának, a Murmanszki Régió Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériumának szabályozási aktusai voltak.
A dolgozat empirikus alapját az ACCSON tevékenységének elemzésének eredményei képezték. Az empirikus információgyűjtés módszereként az elemzést használtuk hivatalos dokumentumokat, szociális munkával foglalkozó szakemberek felmérése, otthoni szolgáltató részlegek klienseinek felmérése. Az adatok feldolgozása során hagyományos elemzést alkalmaztunk, amely a válaszadók válaszainak tartalmának megértésére és értelmezésére épült.
A tanulmány gyakorlati jelentősége abban rejlik, hogy a munka eredményeit a szociális munka intézményvezetői tevékenységében, a fejlesztési stratégiák kidolgozásában és az innovatív tervezésben lehet alkalmazni. A munkaanyag felhasználható a „Menedzsment a szociális munkában” tudományág oktatásának részeként, valamint az „Innovációk a szociális munkában” speciális kurzus kidolgozásának alapjául szolgálhat.
A munka egy bevezetőből, két fejezetből, egy következtetésből, a felhasznált források felsorolásából és az alkalmazásokból áll.
1.1 Az idős állampolgárok és a fogyatékkal élők, mint a szociális munka tárgya
Az Orosz Föderációban az ország teljes lakosságának csaknem egyötöde (mintegy 30 millió ember) idős állampolgár és fogyatékkal élő, ezen belül a 80 év felettiek körülbelül 11%-a (3,2 millió).
Az öregség határai folyékonyak. Függnek a társadalom társadalmi-gazdasági fejlettségétől, a jólét és a kultúra elért szintjétől, az emberek életkörülményeitől, az adott társadalom mentalitásától és hagyományaitól. Az emberiség fejlődése és a várható élettartam növekedése kiigazította az „idős ember” fogalmának korhatárait. E határok pontos megállapítása azonban továbbra is problematikus az emberi biológiai, szociális és mentális fejlődés időzítésének inkonzisztenciája miatt.
Az oroszországi idős emberek szociális problémáinak megértése szempontjából az időskor kezdete az öregségi nyugdíjkorhatárnak tekinthető, azaz a nők esetében 55 év, a férfiak esetében pedig 60 év. Hiszen az idősek szociális problémáinak erősödésének egyik fő oka a dolgozó népesség kategóriájából a nyugdíjasok csoportjába való formális átmenet.
Ebből a helyzetből Oroszországban az idősebb polgárok között sokkal több van több nő mint a férfiak. Főleg az idősebb korosztályokban dominálnak. Ez a nők hosszabb élettartamával és részben a férfiak korábbi halálával magyarázható.
Az idősek között sokféle csoport van: életerősek, fizikailag egészségesek; beteg; családokban élni; magányos; elégedett a nyugdíjjal; még dolgozik, de munka terheli; boldogtalan, kétségbeesett az életben; ülő otthoni testek; szabadidő intenzív és változatos eltöltése (emberlátogatás, baráti találkozás, klublátogatás).
Az ember idős csoportba való átmenete jelentősen megváltoztatja kapcsolatát a társadalommal és az olyan értéknormatív fogalmakkal, mint az élet célja és értelme, a jóság és a boldogság stb. Az emberek életmódja jelentősen megváltozik. Korábban a társadalomhoz, a termeléshez és a társadalmi tevékenységekhez kapcsolták őket. Nyugdíjasként (életkor szerint) rendszerint elveszítik a folyamatos kapcsolatot a termeléssel. A társadalom tagjaiként azonban továbbra is benne maradnak bizonyos fajták tevékenységek a közélet különböző területein.
A nyugdíjba vonulás különösen nehéz azoknak az embereknek, akiknek a munkatevékenységét korábban nagyra értékelték, de most (például a modern orosz körülmények között) szükségtelennek és haszontalannak tartják.
A gyakorlat azt mutatja, hogy a munkaszünet (ez vonatkozik a munkanélküliek nagy seregére is) bizonyos esetekben negatívan befolyásolja az emberek egészségét, vitalását és pszichéjét. És ez természetes, hiszen a munka a hosszú élet forrása, egyike a legfontosabb feltételeket az egészség megőrzése..
Az emberek életmódját nagymértékben meghatározza az, hogy hogyan költik el Szabadidő, milyen lehetőségeket teremt a társadalom erre. A társadalmi tevékenységekben való aktív részvétellel az idősek tartalmasabbá teszik életüket.
A házimunkát általában a családdal élő nyugdíjasok végzik. Az idős emberek jólétét nagymértékben meghatározza a családi légkör, legyen az jóindulatú vagy barátságtalan, és az, hogy a családban hogyan oszlanak meg a felelősségek a nagyszülők, a gyerekek és az unokák között. De nem minden 45-50 évesen nyugdíjba vonuló nő kész arra, hogy háziasszony legyen.
Az idősek családon belüli helyzetének változását ma már nagymértékben meghatározzák a világban végbemenő változások. A modern körülmények között, amikor aktív tudományos és technológiai fejlődés zajlik, az idősebb generáció felhalmozott tapasztalatai nem rendelkeznek azonos gyakorlati jelentőséggel. A képzettebb fiatalok másképp néznek a dolgokra idősebb generáció anélkül, hogy ugyanazt a tiszteletet mutatná. Az érzékenység, az idősek iránti figyelem, a kölcsönös tisztelet a családban azonban mindenekelőtt meghatározzák, közös kultúra családtagok, a társadalomban működésének különböző szakaszaiban kialakuló légkör.
Egy idős ember jólétét nagymértékben meghatározza a családi állapota. A házasság és a család jelentősége változó különböző szakaszaiban emberi élet. Egy idős embernek családra van szüksége elsősorban a kommunikáció, a kölcsönös segítségnyújtás, az életszervezés és -fenntartás szükséglete miatt. Ennek az a magyarázata, hogy egy idős ember már nem rendelkezik ugyanolyan erővel, energiával, nem bírja a terhelést, gyakran megbetegszik, speciális táplálkozásra, öngondoskodásra szorul.
Az idősek és a fogyatékkal élők szociális problémái meglehetősen szerteágazóak, körük mind objektív, mind szubjektív tényezők, azonban megpróbálhatja feltételesen összevonni őket több csoportba - ezek anyagi és anyagi jellegű problémák, orvosi és szociális rehabilitáció és pszichológiai jólét. Meg kell jegyezni, hogy a pszichológiai jólét problémáinak megoldása nem kevésbé fontos, mint az idősek és a fogyatékkal élők megfelelő jövedelmi szintjének fenntartása vagy minőségi szolgáltatások biztosítása számukra az orvosi és szociális rehabilitáció területén.
Az idősek kategóriájába való átmenet mindenekelőtt azzal jár, hogy az ember tudatában van annak, hogy élete utolsó szakaszába lép. Előtte elkerülhetetlen öregedés, betegség, az élettevékenység teljes vagy részleges korlátozása. Mindezek tudatosítása, a halál közeledtének elkerülhetetlenségére vonatkozó reflexiók pszichés bonyodalmakat okoznak, s ezeknek a szövődményeknek a mértéke az egyén szubjektív tulajdonságaitól függ. És végül a pszichológiai problémák közé tartozik az idős ember kapcsolatainak éles beszűkülése, ami teljes magányhoz vezethet. A kommunikációs lehetőségek csökkenése annak tudható be, hogy az ember „kiesik” a munkahelyi csapatból, és több időt tölt otthon. Ebben a korban sok barát, rokon, kortárs elmúlik, ami a kapcsolatokat is szűkíti, az új barátok megszerzése pedig nehézzé válik. Ez a probléma különösen aktuális a felnőtt gyermekeiktől külön élő idős emberek számára.
Az orosz lakosság ezen kategóriájának anyagi és pénzügyi problémái kétségtelenül magukban foglalják a nyugdíjak alacsony szintjét, amelyek esetenként a szegénységi szint alatt vannak.
Egy másik társadalmi probléma az idősek, amelyek megoldása nagyban hozzájárulna jólétük javításához, ennek a lakossági kategóriának a foglalkoztatási problémája. Sokan egészségügyi okokból még évekig folytathatják a gyakorlást. termelő munkaerő, ami más bevételi forrást jelent. Az idősebbek, sőt a nyugdíj előtt állók azonban gyakran gyakorlatilag „kiszorulnak a nyugdíjba”, utat engedve a fiatalabbaknak.
A fogyatékosság olyan társadalmi jelenség, amelyet egyetlen társadalom sem kerülhet el. Minden állam fejlettségi szintjének, prioritásainak és adottságainak megfelelően társadalom- és gazdaságpolitikát alakít ki a fogyatékkal élőkkel szemben. Azonban a társadalom képességeit a fogyatékosság mint társadalmi rossz elleni küzdelemben végső soron nemcsak magának a problémának a megértésének foka határozza meg, hanem a meglévő gazdasági erőforrások. Természetesen a fogyatékosság mértéke számos tényezőtől függ, így: a nemzet egészségi állapotától, az egészségügyi ellátórendszer fejlettségétől, a társadalmi-gazdasági fejlettségtől, az ökológiai környezet állapotától, a történelmi ill. politikai okokból, különösen a háborúkban és katonai konfliktusokban való részvétel. Oroszországban mindezek a tényezők kifejezetten negatív irányultságúak, ami előre meghatározza a fogyatékosság jelentős terjedését a társadalomban.
Idősek és fogyatékkal élők helyzetének elemzése modern társadalomés a változtatás szükségességét kiváltó okok, feltárja a változás fő célját - a maximális társadalmi integrációt, a kreatív tevékenységbe való beilleszkedést. A cél meghatározása lehetővé teszi, hogy a társadalom mindkét kategóriájával kapcsolatban megfogalmazzuk a társadalom feladatait: a szociokulturális sztereotípiák megváltoztatása a partnerkapcsolatok elősegítésével, annak a hitnek a kialakítása, hogy az idősek és a fogyatékkal élők hasznosan hozzájárulhatnak és kell is hozzájárulniuk a lakosság életéhez. társadalom; olyan szociálpszichológiai légkör megteremtése, amely motiválja az időseket a munka folytatására, a fogyatékkal élőket pedig a szociálisan védett munkaerőpiacon való részvételre; a lakosság ezen kategóriái; az idősekkel és fogyatékkal élőkkel folytatott szociális és prevenciós területi munka színvonalának emelése, egységesítésük elősegítése a kölcsönös segítségnyújtás és a közös problémák közös megoldása érdekében; idősek és fogyatékkal élők kényelmes munkakörülményeinek megszervezése: rugalmas munkaidő-beosztás kijelölése az otthoni munkavégzés elemeinek beosztásával, a munkaidő alatti pszichés és fizikai kikapcsolódás feltételeinek megteremtése; a dolgozó nyugdíjasok és fogyatékkal élők munkaképességének meghosszabbítása orvosi vizsgálattal és munkahelyi egészségügyi támogatással, szanatóriumi és üdülő kezeléssel, egészségügyi és szociális megelőző intézkedések; fogyatékkal élők segítése a szociokulturális fejlődésben, szakképzés megszerzésében, szakmai átképzésben, családalapításban és -fenntartásban.
Ebben a helyzetben különösen fontossá válik az idősek és a fogyatékkal élők problémáinak megoldására irányuló tudományos megközelítések kialakítása, az öregedés, a pszichés és szociális jólét, valamint az idősek és a fogyatékkal élők halálának problémái nem annyira. személyes vagy családi, de jelentős társadalmi karakter, amely közvetlenül vagy közvetve érinti a társadalom valamennyi tagjának érdekeit, beleértve gazdasági és társadalmi érdekeinek érvényesülését is.
1.2 Az otthoni szociális szolgáltatások, mint az idős polgárokkal és fogyatékkal élőkkel folytatott szociális munka területe
Az Orosz Föderáció szociális állam, amint azt az Orosz Föderáció alkotmányának 7. cikke bizonyítja. Ha pedig a jóléti állam ideológiai modellje ma a definíció stádiumában van, akkor a szociálpolitika irányai jogi, szervezeti és ideológiai kialakításúak. A modern szociálpolitika legfontosabb iránya a lakossági szociális szolgáltatások politikája.
Az ENSZ Közgyűlése számos olyan elvet dolgozott ki, amelyeknek segíteniük kell az idős embereket abban, hogy teljes és gyümölcsöző életet éljenek. Ezeket az elveket öt csoportba soroljuk: függetlenség, részvétel, gondoskodás, belső potenciál megvalósítása, méltóság. Az alapelvek megvalósítása arra irányul, hogy segítse az idős embereket abban, hogy teljes és eredményes életet éljenek, és biztosítsák számukra a megfelelő életminőség fenntartásához vagy eléréséhez szükséges feltételeket.
Az idősekkel és fogyatékkal élőkkel végzett szociális munka fő területei:
Társadalombiztosítás és szociális szolgáltatások;
Orvosi és szociális rehabilitáció;
Szociális ellátás;
Pszichológiai segítségnyújtás.
Az idősek számára nyújtott szociális szolgáltatások fejlesztési irányának megértéséhez a kulcs az Orosz Föderáció által 2000. szeptember 14-én aláírt, 1996. május 3-i (felülvizsgált) Európai Szociális Charta normája: „...az idősek számára lehetőséget, hogy szabadon megválasszák életmódjukat és önálló életet éljenek megszokott környezetükben, amíg erre hajlandóak és képesek.” (23. cikk).
Az idősek és a fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások fejlesztésének iránya az idősek számára nyújtott szociális szolgáltatások individualizálása, humanizálása, amelyet követni kell az ügyfélközpontú szemlélet megvalósítása érdekében.
Az „Az Orosz Föderáció lakossága számára nyújtott szociális szolgáltatások alapjairól” szóló szövetségi törvény a szociális szolgáltatásokat a szociális támogatást, a szociális, szociális, egészségügyi, pszichológiai, pedagógiai, társadalmi-jogi szolgáltatásokat nyújtó szociális szolgáltatások tevékenységeként határozza meg. és anyagi segítségnyújtás, szociális adaptáció és rehabilitáció nehéz élethelyzetben lévő állampolgárok. A szociális szolgáltatások alapelvei: célirányosság, hozzáférhetőség, önkéntesség, emberség, kiemelt jelentőségű a nehéz élethelyzetben lévő kiskorúak szociális ellátásában, titoktartás, megelőző orientáció.
Az Orosz Föderáció 1995. augusztus 2-i N 122-FZ szövetségi törvénye szociális szolgáltatások Idős állampolgárok és fogyatékkal élők" szociális szolgáltatási formákat hoz létre, amelyek közül az egyik az otthoni szociális szolgáltatások (beleértve a szociális és egészségügyi szolgáltatásokat is).
Az öngondoskodásra és a kedvező lakáskörülmények között részleges képességüket megőrző idősek nem szívesen költöznek állami intézményekbe, ahol fokozatosan elveszítik kapcsolatukat megszokott környezetükkel. Otthon élve segítségre és időszakos szolgáltatásokra van szükségük. Az otthoni szociális szolgáltatások célja, hogy maximalizálják az idős állampolgárok és a fogyatékkal élők szokásos tartózkodási idejét szociális környezet társadalmi helyzetük megőrzése, valamint jogaik és jogos érdekeik védelme érdekében. A kliens saját változásainak forrása, a szociális munkás pedig csak koordinálja ezt a folyamatot, saját szakmai és szociális kompetenciája alapján. Azok. valójában a „kliens-szociális munkás” státusz nem jelenti a társadalmi szubjektivitás elvesztését.
Az államilag garantált szociális szolgáltatások listáján szereplő otthoni szociális szolgáltatások a következők:
1) étkeztetés, beleértve az élelmiszerek házhoz szállítását is;
2) segítségnyújtás gyógyszerek, élelmiszerek és elsőrendű ipari cikkek beszerzésében;
3) segítségnyújtás az egészségügyi ellátás igénybevételében, beleértve az egészségügyi intézményekben való kísérést is;
4) a higiéniai követelményeknek megfelelő életkörülmények fenntartása;
5) segítségnyújtás jogi segítségnyújtás és egyéb jogi szolgáltatások megszervezésében;
6) segítségnyújtás a temetési szolgáltatások megszervezésében;
7) egyéb otthoni szociális szolgáltatások.
A központi fűtés és (vagy) vízellátás nélküli lakóhelyiségben élő idős polgárok és fogyatékkal élők ellátása során az államilag garantált szociális szolgáltatások listáján szereplő otthoni szociális szolgáltatások magukban foglalják az üzemanyag- és (vagy) vízellátásban való segítségnyújtást.
Az államilag garantált szociális szolgáltatások listáján szereplő otthoni szociális szolgáltatásokon túl az idős állampolgárok és a fogyatékkal élők részére teljes vagy részleges fizetési feltételek mellett további szolgáltatások is biztosíthatók.
A piacgazdaságban az idősek számára speciális szolgáltatásokat nyújtanak mind a szociális ágazatok és komplexumok rendszerében, mind a szolgáltatási tevékenységek területén. A szolgáltatási piacon a kereslet és kínálat szerint vétel-eladás tárgyává válnak. Az idősek stabil fogyasztói a garantált állami szociális szolgáltatásoknak. Az ebbe a kategóriába tartozó fizetős szolgáltatások elérhetetlenek, bár a kormányzati stratégiai fejlesztési dokumentumok előrevetítik annak valószínűségét, hogy az idősek potenciális vásárlókká válhatnak a jövőben széleskörű szolgáltatások.
Otthoni szociális és egészségügyi szolgáltatásokat nyújtanak az otthoni szociális ellátásra szoruló idősek és fogyatékkal élők számára, akik mentális zavarban (remisszióban), tuberkulózisban (az aktív formát kivéve), súlyos betegségekben (beleértve a rákot is) szenvednek késői stádiumban. , azon túlmenően, kivéve az idős állampolgárokat és fogyatékkal élőket, akik baktérium- vagy vírushordozók, vagy ha vannak krónikus alkoholizmus, karantén fertőző betegségek, tuberkulózis aktív formái, súlyos mentális zavarok, nemi és egyéb, speciális egészségügyi intézményekben történő kezelést igénylő betegségek.
Az Orosz Föderáció Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériumának eredményeiről és fő tevékenységeiről szóló jelentésben a 2013-2015. Meg kell jegyezni, hogy az idős polgárok és a fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások kiemelt területe az otthoni szolgáltatások. A szociális szolgáltatások nyújtásának ez a formája inkább szociális orientációjú, hiszen megőrzi a polgárok számára megszokott lakókörnyezetet, és gazdaságosabb is a helyhez kötött szociális szolgáltatásokhoz képest.
2012-ben az Orosz Föderáció otthoni szociális osztályai 1,3 millió idős polgárnak és fogyatékkal élőnek (2006-ban 362,0 ezer állampolgárnak) nyújtottak otthoni szolgáltatásokat, az otthoni szociális és egészségügyi szolgáltatások szakosodott osztályai pedig 103,3 ezer állampolgárnak ( 2006-ban - 150,5 ezer állampolgár).
A lakosság körében az otthoni szociális szolgáltatások iránti igényt igazolja az elmúlt években folyamatos várólista. Annak ellenére észrevehető csökkenés prioritás (Oroszország-szerte: 2006 - több mint 131 ezer ember, 2012 - körülbelül 12,4 ezer ember), továbbra is magas. Például a murmanszki régióban 2013. január 1-jén 267-en voltak az otthoni szociális szolgáltatások várólistáján.
Az Orosz Föderáció Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériuma kidolgozott egy „úttervet” a lakossági szociális szolgáltatások terén nyújtott szolgáltatások hatékonyságának és minőségének növelésére. Az útiterv egy dokumentum, amely tükrözi stratégiai fejlesztés a lakossági szociális szolgáltatások köre a 2013-tól 2018-ig tartó időszakra. Az ütemterv fő célja az elérhetőség biztosítása, a lakosság szociális ellátásának hatékonyságának és minőségének jelentős növelése a szociális szolgáltatások területén, valamint a modern munkaformák és -technológiák bevezetése a szociális intézmények tevékenységében. .
Ugyancsak jóváhagyta az Orosz Föderáció Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériumának 2013. július 1-jei 287. számú rendelete. Irányelvek Az Orosz Föderációt alkotó szervezetek és a helyi önkormányzati szervek kormányzati szervei által végzett teljesítménymutatók kidolgozásáról az alárendelt állami (önkormányzati) intézmények lakossági, vezetői és alkalmazottai szociális szolgáltatásaira vonatkozóan.
Tekintettel arra, hogy az otthoni szociális szolgáltatások eljárását és feltételeit az Orosz Föderációt alkotó jogalanyok végrehajtó hatóságai határozzák meg, a Murmanszki régió 2004. december 29-én elfogadta a murmanszki régió N 572-01-ZMO törvényét. „A murmanszki régió lakosságának nyújtott szociális szolgáltatásokról”, amely az otthoni szociális szolgáltatásokat az állandó vagy ideiglenes nem helyhez kötött szociális szolgáltatásokra szoruló polgárok számára nyújtott szociális szolgáltatásokként szabályozza.
Egyedülálló állampolgárok és polgárok, akik részben elvesztették öngondoskodási képességüket öreg kor, betegség, fogyatékosság, segélynyújtás otthon történik szociális, szociális, egészségügyi szolgáltatás és egyéb segély formájában.
A Murmanszki Régió Kormányának 2007. június 22-i N 299-PP/11 számú rendeletével jóváhagyott, az idős polgárok és a fogyatékkal élők otthoni szociális szolgáltatásainak rendjéről szóló rendelet garantálja az otthoni szolgáltatások nyújtását az az állami és önkormányzati szociális szolgáltató intézmények által időskorúak és fogyatékkal élők számára nyújtott államilag garantált szociális szolgáltatások területi jegyzékével (a Murmanszki Régió Kormányának 2007.08.02-i N 58-PP rendeletével módosított).
Az államilag garantált szociális szolgáltatások területi jegyzéke által biztosított otthoni szociális szolgáltatásokon túl az idősek és a fogyatékkal élők kérésére további fizetős szociális ellátásban részesülnek.
Napjainkban előtérbe kerül a nyújtott szociális szolgáltatások minőségének javításának feladata, amely az egyes régiókra, lakott területekre, városokra, falvakra jellemző szociális szolgáltatások minőségi mutatóiban mutatkozó különbségek leküzdésével jár. Tekintettel arra, hogy a szociális szolgáltatások minőségének javítása kétségtelenül prioritás, az idősek sajátos igényei határozzák meg a fejlesztési stratégiát és gyakorlatot ezen a területen. Az idősek nem azokat a szolgáltatásokat vehetik igénybe, amelyeket a szociális szolgálatok különböző feltételek és körülmények miatt tudnak számukra nyújtani, hanem olyan szükséges szolgáltatásokat, amelyek szigorúan megfelelnek egyéni szükségleteiknek.
A Murmanszki Régió Munkaügyi és Szociális Fejlesztési Minisztériuma elfogadta a „A lakossági szociális szolgáltatások terén nyújtott szolgáltatások hatékonyságának és minőségének javítása a 2013-2018-as időszakra” című cselekvési tervet („útiterv”). Az „útitervnek” megfelelően 2013 első negyedévében összegezték a murmanszki régió szociális szolgáltató intézményeiben nyújtott szociális szolgáltatások minőségére vonatkozó állampolgári felmérés eredményeit. A felmérésben több mint 4,5 ezer idős és fogyatékos személy vett részt. A felmérés eredményei szerint a szociális szolgáltató intézmények ügyfeleinek 98%-a elégedett a nyújtott szolgáltatások minőségével. A válaszadók 2%-a gondolja úgy, hogy a szociális szolgáltatások nem járulnak hozzá mindennapi, jogi és pszichológiai problémák valamint hogy nem rendelkeznek kellő információval az intézmény által nyújtott szolgáltatásokról.
Így a rászoruló lakosság szociális szolgáltatási köre aktív fejlődési szakaszban van, jelentős figyelmet kap az állami és önkormányzati szervek részéről. A szociális szolgáltatások alapelvei: célirányosság, hozzáférhetőség, önkéntesség, emberség, kiemelt jelentőségű a nehéz élethelyzetben lévő kiskorúak szociális ellátásában, titoktartás, megelőző orientáció. Az idős polgárok és a fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások kiemelt területe az otthoni szolgáltatások. A lakosság körében az otthoni szociális szolgáltatások iránti igényt igazolja az elmúlt években folyamatos várólista. Ezen a területen a fejlesztési stratégiát és gyakorlatot a szociális szolgáltatások minőségének javítása és az idősek speciális igényeire való fokozott figyelem határozza meg.
Az idősekkel és fogyatékkal élőkkel folytatott szociális munka megszervezésekor a gyakorlati tevékenységek három alapvető összetevőből állnak:
Először is a szelekcióból (vagy szelekcióból), ami egy idős ember élettevékenységének alapvető, fontos összetevőinek felkutatását jelenti, amelyek az életkorral elvesztek. Az egyéni szükségleteket összhangba kell hozni a valósággal, ami lehetővé teszi az egyén számára, hogy megtapasztalja az elégedettség érzését és a mindennapi élete feletti kontrollt.
Másodszor, az optimalizálásból, ami abból áll, hogy egy idős ember a segítséggel képzett szakember a szociális munkában új tartalék lehetőségeket talál magának, változik, minőségi értelemben javítja életét. Vagyis felébreszti az érdeklődést az élet iránt. Időhatékonyabb, ha a szociális munkás egyes szolgáltatásokat maga végez, mint türelmesen segíteni egy idős embernek, hogy önállóan elvégezze ezeket a műveleteket. Az elvégzett munka, egy bizonyos eredmény elérése mindig jelentőségérzetet kelt és növeli minden ember önbecsülését, egy idős ember számára pedig még jelentősebb, hiszen ösztönzőként és motivációként szolgál a későbbi „kis győzelmekhez”. ”. A szociális ellátások gondozási formái jelenleg az idős ember életmódjának szerkezeti felborulásához vezetnek, megfosztják az időseket a választás jogától és a lehetőségtől, hogy problémáik legalább egy részét maguk oldják meg.
Harmadszor, a kompenzációból, amely további források létrehozásából, az életkori korlátokat kompenzáló anyagi kifizetésekből, új, modern eszközök és technológiák alkalmazásából áll, amelyek javítják a memóriát, kompenzálják a halláskárosodást, a mozgáskorlátozottságot stb.
A szociális munka céljainak elérését elősegíti különféle formákés módszerek, amelyeket a kidolgozás alatt álló módszertani megközelítések szerint osztályoznak. Sok módszer interdiszciplináris, amit az ilyen típusú tevékenység egyetemes jellege határoz meg.
A szociális munka formái differenciáltak: így alanyai léptékének kritériuma szerint szokás megkülönböztetni a nyilvános, a kollektív, ill. egyéni tevékenységek, a végrehajtás módja szerint - testi és szellemi tevékenység, megnyilvánulási köre szerint - gazdasági, politikai, szellemi, egzisztenciális és társadalmi tevékenység.
Egy olyan kritérium, mint a technológia használatának újszerűsége, lehetővé teszi, hogy különbséget tegyünk a szociális munka hagyományos és innovatív formái között.
A hagyományos formák közé tartoznak a szociális és háztartási szolgáltatások egyéni formái (termékek vásárlása, segítség a főzéshez, helyiségek takarítása stb.), a szociális és egészségügyi szolgáltatások (egészségügyi és higiéniai szolgáltatások nyújtása, segítségnyújtás a megszerzéséhez). elsősegély stb.) stb.
BAN BEN eleje XXI században az Orosz Föderáció számos régiójában a szociális szolgáltatások szisztematikus átszervezésének kezdete egy fejlettebb mechanizmus bevezetéséhez vezetett a szociális szolgáltatások egyéni terveken alapuló ellátására, az idősek és a fogyatékkal élők részvételére. a szociális szolgáltatások tevékenységének tervezése. Az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális szolgáltatásaira szolgáló új technológiák fejlesztésére és bevezetésére szolgáló rendszer a következőket tartalmazza:
Kutatások végzése az idősek és a fogyatékkal élők szociális szolgáltatások terén fennálló szükségleteinek tanulmányozására;
A szolgáltatást nyújtó szociális intézmények társadalmi és gazdasági képességeinek tanulmányozása;
Új munkamodellek kidolgozása az idős és fogyatékkal élő ügyfelek igényeinek kielégítésére;
Személyzet képzése, beleértve a szociális munkásokat és a vezető szociális munkásokat;
A „működő” modell nyomon követése, beállítása, az alkalmazása során szerzett tapasztalatok figyelembevételével.
Az új technológiák közé tartoznak az ápolási szolgáltatások. Ez a szociális és egészségügyi ellátási ápolási szolgáltatások nyilvántartása által biztosított szolgáltatások összessége, amelyeket állandó vagy ideiglenes jelleggel nyújtanak idős állampolgárok (55 év feletti nők, 60 év feletti férfiak) és fogyatékkal élők számára. részben vagy teljesen elvesztette az öngondoskodás képességét, és állandó külső gondoskodást igényel. A jelenlegi otthoni gondozási rendszertől eltérően a gondozói szolgáltatásokat olyan személyek kapják, akik napközben nem maradhatnak magukra támogatás nélkül. Segítségre van szükségük az étkezésben, a gyógyszerszedésben, az öltözködésben, a kihordásban higiéniai eljárások. Ugyanakkor fontos, hogy az idősek a megszokott otthoni környezetükben maradjanak, ne szociális vagy egészségügyi intézményben.
Az egyik irány innovatív fejlesztés a megvalósítás elektronikus szolgáltatások a szociális szolgáltatások területén, amely kibővíti a polgárok számára a szociális szolgáltatásokhoz való joguk gyakorlásához szükséges információkhoz való hozzáférést, beleértve a hatóságok e területen végzett tevékenységére vonatkozó információkat is, kiküszöböli a szükséges adatok hatóságok általi átadását. hogy a polgárok élhessenek a szolgáltatásokhoz való jogukkal. Az állampolgárnak nem kell olyan dokumentumot benyújtania, amely a szolgáltatások igénybevételéhez való jogát megerősíti, ha az állami és önkormányzati szerveknél, intézményeknél ilyen információ rendelkezésre áll, ami a lakosság és az ellátásukkal kapcsolatos szervezetek számára alacsonyabb költségeket eredményez, és csökkenti a polgároktól és szervezetektől a hatóságokhoz benyújtott fellebbezések számát is.
Az internet igazi üdvösséggé vált azok számára, akik egészségügyi okok miatt nem tudnak mozogni vagy kommunikálni barátaikkal. A fogyatékkal élők immár otthonuk elhagyása nélkül beszélhetnek aggodalomra okot adó kérdésekről. A szociális munkások feladata ebben az esetben az internetes írástudás, az alapvető számítógépes ismeretek elsajátítása, valamint a szükséges eszközök beszerzésében való segítségnyújtás.
A „Szanatórium otthon” szociális szolgáltatás új formája a fokozott gyógyszeres kezelésen, fizioterápiás kezelésen, ill. diétás élelmiszer idős polgárok otthon. Az otthoni ápolás ezen innovatív formája jelentős pénzügyi befektetéseket, valamint a dolgozók szakmai tudását és készségeit igényli. Ez a fajta segítségnyújtás magában foglalja a szociális és rekreációs tevékenységek komplexumát: higiéniai eljárások lebonyolítása, orvosi eljárások elvégzése, pszichológus, rehabilitációs terapeuta, jogász és szociális munkás szakorvosi tanácsadás, szociális szolgáltatások nyújtása, kísérés a város társadalmilag jelentős objektumaihoz, séta, szabadidő szervezése (könyvolvasás, modellezés, kötés, beszélgetések), oktató-adaptációs foglalkozások lebonyolítása (edzések, mozgásterápia, önmasszázs tréning) stb.
A pszichológiai segítségnyújtás nagy lehetőségeket rejt magában az idősek és idősek támogatásában. A pszichológiai és tanácsadói területek fejlesztésében többféle pszichotechnológia létezik: prevenciós, rehabilitációs, szocializációs, korrekciós, integratív. Természetesen pszichológiai segítséget kell nyújtani témaszakértők. Jó eredmények lehetővé teszi a szakpszichológusok bevonását a szociális szolgálatok munkájába, amikor pszichológiai módszerek más szociális segélyezési formákkal kombinálva.
Jelenleg az otthoni szociális és orvosi ellátással, a súlyosan beteg idősek és fogyatékkal élők gondozási szolgáltatásaival kapcsolatos munkaterület, beleértve a súlyosan rászoruló, gyógyíthatatlan betegeket is. palliatív ellátás az utolsó életévben.
Az otthoni hospice egy olyan munkaforma, amely jelenleg aktív fejlesztés alatt áll. A hospice egy ingyenes állami intézmény, amely súlyosan beteg ember ellátását, testi- és elmeállapot, valamint társadalmi és spirituális potenciáljának megőrzését. A hospice fő gondolata, hogy tisztességes életet biztosítson egy súlyos betegségben szenvedő ember számára. A betegnek nyújtott orvosi, szociális és pszichológiai segítség teljes körének a fájdalom és a halálfélelem megszüntetésére, csökkentésére kell irányulnia, tudatának és értelmi képességeinek maximális megőrzése mellett.
A hospice ellátásban részt vevők nagyobb számban tartózkodnak otthon, és minden szükséges intézkedést megtesz egy vendégcsapat. A betegellátást speciálisan képzett egészségügyi és szolgáltató személyzet, valamint a betegek hozzátartozói és önkéntes asszisztensek látják el, akik a hospice-ben előzetes képzésen estek át.
A hospice finanszírozási források költségvetési források, jótékonysági egyesületek pénzeszközei és állampolgárok és szervezetek önkéntes adományai. A hospice szolgáltatás a kijelölt területének lakói számára ingyenes. De a legtöbb orosz hospice rendelkezik fizetős osztályokkal és fizetős szolgáltatásokkal, amelyeket a páciens választása szerint lehet biztosítani.
Az Orosz Föderáció számos régiójában széles körben elterjedt az olyan szolgáltatási forma, mint a rehabilitációs felszerelések és az alapvető szükségleti cikkek kölcsönzése. Ez a fajta segítség lehetővé teszi számunkra, hogy bizonyos mértékig megoldjuk a fogyatékkal élők rehabilitációs eszközökkel való ellátásának problémáját.
Az elmúlt 5 évben a szociális szolgáltatások gyakorlatában megjelent egy munkaforma - „Szociális taxi”. A munka séma egyszerű: az ember tárcsázza a szociális központ helyi kirendeltségének számát, megrendeli az utazást, és egy autó behajt a házához. A szociális taxinak megvannak a maga korlátai. A lakosság bizonyos kategóriái legfeljebb havonta kétszer vehetik igénybe utazásonként két órán belül. Sok autó fel van szerelve lifttel a kerekesszékesek számára.
Az egyik innovatív az otthoni szolgáltatás csapatformája. 4-6 fős szociális munkások egyesülnek munkaigényes munkák elvégzésére: lakáskozmetikai javítások (meszelés, festés, takarítás), tüzelőanyag tárolás, saját telek művelése. Egy csapat úgy is kinézhet, mint a különböző szakterületek képviselőiből álló egyesület: ápolónő, pszichológus, szociális munkás, asztalos, villanyszerelő stb.
Sok Szociális Szolgáltató Központ szociális munkásokból álló csapatokat hoz létre kerti termékek termesztésére. A Lakossági Szociális Központ megállapodást köt az otthoni ellátásban részesülő polgárokkal, hogy telkeiken kerti terményt termesztenek. A termés egy részét az alacsony jövedelmű polgárok kapják anyagi segítségként, egy részét pedig közétkeztetési intézmények értékesítik. Az eladásból befolyt összeget a kisnyugdíjasok anyagi támogatására is fordítják.
Az önkéntesek részt vesznek az idősek szolgálatában. Az ilyen tevékenységek a lelkesedésen és a társadalmi szolidaritáson alapulnak, fiatalokból, diákokból és aktív nyugdíjasokból álló önkéntes csapatok nyújtanak segítséget a magányosoknak. idősek háztartásban, kisebb javításokban stb. Orvostanhallgatók, szociális munkások öngondoskodási ismereteket tanítanak a rászorulóknak, hozzátartozóiknak - az ellátás szabályaira. A huszadik század elején ismert Timur különítményei új fejlesztést kaptak más néven, de a fő cél megtartása mellett - minden lehetséges segítségnyújtás a betegeknek és a betegeknek. .
Az aktív munkát befejező emberek gyakran kényszerű társadalmi korlátozásuk vákuumában találják magukat. Kapcsolati körük jelentősen beszűkül, az anyagi fizetésképtelenség miatt nem engedhetik meg maguknak, hogy érdekes ill. szabadidő. Ez gyakran depresszióhoz vezet, és súlyosbítja a problémákat. Ebben az esetben a pedagógiai és a szociokulturális módszerek pozitív hatással lehetnek.
Helyettesítés életcél, kompenzációja a szabadidős tevékenységek során a kreativitás szintjén olyan tevékenységekben nyilvánul meg, mint a fafaragás, hajsza, égetés, hímzés, tervezés, fűrészelés és egyéb tevékenységek. A különböző kiállításokon kézműves minták bemutatása, a kiállításlátogatások segítése további alkotói tevékenységet ösztönözhet.
Az otthoni könyvtári szolgáltatások fontos szerepet játszhatnak a szabadidő szervezésében, a szellemi tevékenység serkentésében. A modern biblioterápia módszere a szisztematikus olvasás fejlesztésén alapul pszichológiai állapot személy. Oroszországban a biblioterápia nem azonnal terjedt el. A könyv terápiás hatásának alapja lehet, hogy az ember felismeri problémáját, egy traumatikus helyzetet a műalkotásban, és követi a műben megadott problémás helyzetekből való kilépés mintáit, pszichológiai leküzdés. Sőt, minél jobban hasonlít a könyvben leírt helyzet és a hős a beteg körülményeihez és jelleméhez, annál kifejezettebb a hatás.
A kreatív szabadidő eltöltésének egyik leginkább elérhető formája a gyűjtés, amely szabadidős tevékenység tárgyaként értékét tekintve nem egyértelmű. Egyesek számára hasonló tárgyak véletlenszerű gyűjteménye, mások számára céltudatos, értelmes tevékenység, amely lelkileg gazdagítja az embert. A szociális munkások magukra vállalhatják más gyűjtőkkel való találkozás lehetőségét.
A legtöbb idős ember számára a szabadidős tevékenységek tartalma a fogyasztói értékekre összpontosul: a természettel való kommunikáció, a társadalomban való tartózkodás lehetősége, koncerthallgatás, színházlátogatás. A kihelyezett munkaformák (klubba, kultúrpalotába, koncertterembe) fárasztóak, de nagyon hasznosak.
Kiemelten fontos, hogy az ügyfelek tájékozottak legyenek a szociális szolgáltatások lehetőségeiről. Erre a célra egy „kommunikációs telefon” vagy egy tanácsadó és referenciaszolgálat állandó vagy időszakos munkáját szervezik. Minden hívónak lehetősége van fogadni ingyenes konzultáció szociális szolgáltatások, ellátások és kedvezmények nyújtása, konfliktuskezelés, családi kapcsolatok stb.
A regionális televízió- és rádiótársaságok forrásainak bevonása az idős polgárokkal és a fogyatékkal élőkkel való megkereső munka rendszerének kialakítására mind szponzori forrásokból, mind adminisztratív források segítségével megvalósítható. Az ilyen munka optimalizálása érdekében lehetőség nyílik az idős lakosságtól érkező kérések szerkezetének és tartalmának tanulmányozására, majd tematikus műsorsorozatok kidolgozására és sugárzására. És írjon egy speciális rovatot vagy részt a helyi újságokban.
Még egy kiegészítő intézkedés idősek és fogyatékkal élők szociális támogatása volt a „pánikgomb” szolgáltatás bevezetése. A „pánikgomb” szolgáltatás elsősorban a magányos emberek védelmét és támogatását szolgálja, valamint azokat, akik napközben egyedül maradnak, amikor hozzátartozóik munkába állnak. A „pánikgomb” jelenléte nem igényli az idegen jelenlétét, de biztonságérzetet kelt, azt az érzést, hogy a segítség mindig a közelben van, és ez nagyon fontos egy idős és egy fogyatékos ember számára. A pánikgomb-technológiát helyhez kötött berendezések vagy cellás kommunikáció segítségével valósítják meg. A rendszer lehetővé teszi, hogy egy idős személy egyetlen gomb megnyomásával bármikor kapcsolatba lépjen egy orvossal, és egészségügyi, szociális és háztartási tanácsokat kapjon. Ez a szociális szolgáltatási technológia jelentősen növeli az egészségügyi és szociális szolgáltatások elérhetőségét az állampolgárok számára. A "pánikgomb" technológia innovációja abban rejlik módszeres megközelítés maga a szolgáltatás megszervezése és nyújtása, korszerű felhasználásával információs technológiák.
Így a lakosságot szolgáló szociális szolgáltatások rendszerének kialakítása annak teljes sokszínűségében szervezeti formákés típusok lehetővé teszik a vásárlói igények kielégítését és az idő által meghatározott feladatok teljesítését.
1.3 Tapasztalat az idősek és a fogyatékkal élők otthoni szociális szolgáltatásainak fejlesztésében
A népesség aktív demográfiai elöregedésének kilátásai és a társadalomra nehezedő társadalmi-gazdasági terhek növekedése az idősek támogatásának szükségessége miatt előre meghatározzák az idős polgárok számára nyújtott szociális szolgáltatások intézményének továbbfejlesztésének feltételeit Oroszországban.
Oroszországban 1987-ben kísérletként hoztak létre otthoni szociális segélyosztályokat, amelyek széles körben elismerték az időseket és a fogyatékkal élőket. Határozott mérföldkő volt az idősek számára nyújtott szociális szolgáltatások új megközelítéseinek és technológiáinak elterjesztése szempontjából, hogy 2002 novemberében Szaratovban megtartották a Szociális Dolgozók első Összoroszországi Kongresszusát, melynek mottója „Szociális munka idősekért: professzionalizmus, partnerség , felelősség.”
A kongresszus állásfoglalása kifejezi azt a törekvést, hogy a döntésre fenntartható figyelmet fordítsanak gyakorlati kérdések társadalombiztosítás idősek és fogyatékkal élők, a modern társadalmi jelenségek reális megközelítésétől vezérelve konkrét javaslatokat tartalmaz az idős polgárok és fogyatékkal élők szociális szolgáltatásainak fejlesztésére új jogi és gazdasági körülmények között, különös tekintettel az új technológiák fontosságára. Világosan megfogalmazva és nyilvánosan alapelv modern szociális szolgáltatások - az ügyfelek igényeinek egyéni felmérésére összpontosítanak. Ezt megerősítik a szociális szolgáltatások tapasztalatai Oroszország különböző régióiban.
2001-2002-ben Novokuznyeckben tesztelték az itthoni szociális szolgáltatások új modelljét, közel a külföldön elterjedt modellhez, megosztva. fizikai gondozás, szolgáltatások, szociális és egészségügyi szolgáltatások és rehabilitációs szolgáltatások.
Új szükségletfelmérési rendszer és kidolgozott új rászorultsági kritériumok megléte esetén a szociális szolgáltatások nyújtása az ésszerű szükségesség (elégségesség) elve szerint szerveződik.
Az otthoni szociális szolgáltatások megszervezése négy részre oszlik:
Szállítás biztosítása meleg étel, gyógyszerek, áruk és egyebek;
Karbantartásnak mondható házimunka elvégzése;
Személyi és háztartási szolgáltatások nyújtása (higiéniai szolgáltatások, tisztálkodás, öltözködés, lefekvés, felkelés);
Időskorú személy korábbi munkahelyével való szociális kapcsolatok fenntartását szolgáló szolgáltatások nyújtása, korábbi munkáltatóval végzett tevékenység fejlesztése, egészségügyi központokban vagy rendelőintézetekben végzett egészségügyi és megelőző ellátások, közlekedési szolgáltatások, szabadidős tevékenységek szervezése.
Fontos pont a kísérletben az átállás a szociális munkások óránkénti munkavégzésére minden ügyféllel.
Az idősek otthoni szociális szolgáltatásainak megszervezésének ez a modellje, amely jelentős eltéréseket mutat az Orosz Föderációban megszokottól, olyan innováció volt, amelynek megvalósítása jelentősen előmozdíthatta az otthoni szociális szolgáltatások fejlődését. Megvalósításának eredményei:
A házhozszállítási szolgáltatások számának csökkentése e munka egyszerűsítésével;
A szociális munkások munkaerőköltségének csökkentése ehhez a tevékenységhez;
A szociális rehabilitációs munka minőségének javítása;
A szociális munkások felelősségének jelentős módosítása a szociális szolgáltatások nyújtása terén.
Az otthoni szociális szolgáltatások új modelljeinek bevezetése akkor lehetséges, ha interakció van a szociális szolgáltatások és az önkormányzatok, veteránszervezetek, egészségügyi intézmények stb. új technológiák bevezetésére szolgáló mechanizmusok kidolgozása, tanácsadás és anyagi segítségnyújtás.
Például a Szaratovi régió Balashovszkij körzetének lakossági szociális szolgáltatási központja. A 47. számú ipariskolával közösen „Szociális fodrászat otthon” jótékonysági akciót szerveztek. Ennek köszönhetően több mint 700-an vették igénybe lakóhelyükön kezdő fodrász szolgáltatásait. Ezek háborús veteránok, otthoni fronton dolgozók, alacsony jövedelmű nyugdíjasok és iskolások. A Szociális Szolgáltatások Átfogó Központja „55+ Ügynökség” önkéntes mozgalmát aktív nyugdíjasok szervezték. élethelyzet idős polgárok és fogyatékkal élők segítségnyújtása lakóhelyükön.
Az Amur régióban bevezették az idős és fogyatékkal élő polgárok számára nyújtott szociális szolgáltatások új formáját - szociális tanácsadó központokat a polgárokkal való munkavégzéshez a lakóhelyükön.
Szamarai régióban megnyílt az „Idős Polgárok és Fogyatékosok Rehabilitációs Kísérleti Központja”, ahol az idősek, a fogyatékkal élők és családtagjaik számára képzést szerveztek a fogyatékkal élők gondozásának szabályairól. fogyatékosok, rehabilitációs eszközök igénybevétele, pszichológiai segítségnyújtás. Emellett a központ megteremtette a feltételeket szociális munkások, rehabilitációs szakemberek, szociokulturális munkaszervezők, pszichológusok, programozók, hallgatók képzésére. oktatási intézmények, fogyatékkal élők állami szervezeteinek képviselői, önkéntesek.
A Bajkál-túli Terület szociális munkásai meggyőződtek az otthoni szociális szolgáltatások csapatmódszerének hatékonyságáról. Azokon a településeken, ahol a lélekszám meghaladja a háromezer főt, 17 dandárt szerveztek. 17 csapatban 40 szociális munkás dolgozik, akik 159 ügyfélnek látnak el szociális szolgáltatásokat. A csapatokban munkavezetőket választottak ki, akikre a következő feladatokat jelölték ki: a csapatokban végzett munka koordinálása, az ügyfeleknek nyújtott szociális szolgáltatásokról szóló jelentések időben történő benyújtása, az ügyfelektől kapott pénzeszközök időben történő eljuttatása a számukra fizetett szociális szolgáltatások biztosítására. .
Az otthoni szociális szolgáltatások hagyományos szervezésének formájához képest a csapatmódszernek számos előnye van. Nőtt a nyújtott szociális szolgáltatások száma, ennek megfelelően nőtt a fizetős szolgáltatásokból megkeresett pénzösszeg is. A szociális munkások a pszichológiai kényelem növekedését is észlelik a közös munka során. A csapatban a szociális munkások között megoszlottak a felelősségek, ami megkönnyíti a munkát és munkaidőt takarít meg, nőtt a nyújtott szociális szolgáltatások száma, nőtt az ügyfelekkel való kommunikációra fordított idő, bővült az ügyfelek társadalmi köre, az elégedettség mértéke a szociális szolgáltatások igénybevétele megnövekedett, a csapatban végzett munka pedig jelentősen csökkentette a kiégési szindróma kialakulásának kockázatát.
A modern valóság tehát megköveteli az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális ellátásának meglévő innovatív technológiáinak, formáinak és módszereinek megerősítését és fejlesztését. A szociális szolgáltatásokat nyújtó intézmények tapasztalatai pedig az ilyen irányú progresszív fejlődésről beszélnek.
...Hasonló dokumentumok
Az állam szociálpolitikája az idősebb polgárok védelmére és támogatására, szociális szolgáltatásaik alapelvei Oroszországban. Az idős polgárok és fogyatékkal élők szociális szolgáltató intézményeinek tevékenységének elemzése Novy Urengoy városában.
szakdolgozat, hozzáadva: 2014.06.01
A szociális szolgáltatások hatékonyságának fogalma, kritériumai. Az idősek és fogyatékkal élő állampolgárok otthoni szociális szolgáltatásainak osztályán a Mezhdurechensky Integrált Lakossági Szociális Szolgáltatások Központja példáján tanulmányozzák annak értékelési módjait.
szakdolgozat, hozzáadva 2010.10.26
Az idősek, mint az otthoni szociális szolgáltatások tárgyai. Kortárs kérdésekés az idősek szociális védelme. Szociálmedicina a szociális munka rendszerében. Az idősek szociális és egészségügyi ellátásának jelentősége.
szakdolgozat, hozzáadva 2010.10.26
Az idős emberek magányának problémái. A szociális munka szakember tevékenységének jellemzői az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális szolgáltatásainak osztályán. Javaslatok a vidéki idősek életkörülményeinek javítására.
szakdolgozat, hozzáadva 2010.10.25
A fekvőbeteg szociális ellátó intézményekben élő idős állampolgárok és fogyatékkal élők jogai. A pszichoneurológiai bentlakásos iskolák fő funkciója. A Gerontológiai Központ céljai. Idősek otthona.
tanfolyami munka, hozzáadva 2014.01.13
A lakossági szociális szolgáltatási rendszer céljai és céljai, elvei, funkciói, tevékenységi típusai és formái, problémái és megoldási módjai. A családokat és gyermekeket, időseket és fogyatékkal élőket segítő szociális szolgáltató intézmények irányítása és munkavégzése.
tanfolyami munka, hozzáadva 2014.05.23
Általános rendelkezések szociális szolgáltatások az állampolgárok számára. Az állampolgárok számára nyújtott szociális szolgáltatások alapelvei. Fogyatékos és idősek fenntartása szociális védelmi intézményekben. Fogyatékkal élők rehabilitációja. Program a fogyatékkal élők rehabilitációjára a Chita régióban.
tanfolyami munka, hozzáadva 2008.03.24
Az idős állampolgárok és fogyatékkal élők szociális szolgáltatásokhoz való joga, formái és alapelvei. A Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület szociális segélyintézeteinek jellemzői - Ugra "Város Szociális Szolgálat" és "Gerontológiai Központ".
tanfolyami munka, hozzáadva 2010.12.27
A szociális munka jelentése és a lakosság védelmének jellemzői. Az idősek, mint a szociális védelem tárgyának jellemzői, jogalapja az Orosz Föderációban. Az idős polgárok szociális védelmének gyakorlata, az otthoni szociális szolgáltatások formái.
tanfolyami munka, hozzáadva 2011.01.18
A szociális munkás tevékenységének tanulmányozása. Az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális osztálya tevékenységének szervezeti alapja. A szociális segélyre szoruló ügyfelek azonosításának és elhelyezésének rendje.
A lakosság szociális védelme a fogyatékkal élők és más kategóriájú cselekvőképtelen személyek megfelelő szolgáltatások nyújtása. Az ilyen intézkedések lehetővé teszik az Orosz Föderáció állampolgárainak bizonyos csoportjainak szociális szükségleteinek kielégítését.
A közszolgáltatások olyan szolgáltatások tevékenységét jelentik, amelyek a nehéz élethelyzetbe került állampolgárok számára nyújtanak támogatást.
A támogatás a következő típusú szolgáltatásokból áll, amelyeket időseknek és fogyatékkal élőknek nyújtanak:
- Háztartás;
- Orvosi;
- Pszichológiai és pedagógiai;
- Szociális és jogi;
- Anyagi segítség.
A társadalom (idősek és fogyatékkal élők) számára szolgáltatásokat nyújtó intézményeket és vállalkozásokat szociális szolgáltatásoknak nevezzük. Tevékenységüket az Orosz Föderációban élő idősekre vonatkozó, általánosan elfogadott orosz jogszabályok szabályozzák.
Az Orosz Föderációnak számos törvénye van, amelyek szabályozzák a kormányzati hatóságok és az idősek közötti kapcsolatot.
Az Orosz Föderációban az idősekre és a fogyatékkal élőkre vonatkozó törvények listája:
- . Szociális biztonságot garantál az Orosz Föderáció minden állampolgára számára;
- szabályozza a jogi keretet az állampolgárok következő kategóriáira vonatkozóan:
- Alacsony jövedelmű családok;
- Egyedül élő lakosok;
- Az e szövetségi törvényben meghatározott állampolgárok egyéb kategóriái;
- Állami politikát alakít ki az idős polgárokra és a fogyatékkal élőkre vonatkozóan, amelynek célja az Orosz Föderáció többi állampolgárával egyenlő védelemhez való jog biztosítása;
- A szövetségi törvény fő célja a fogyatékkal élők és idősek védelme. Jelenleg már nem érvényes.
A szövetségi törvény leírása 122
Az idős állampolgárok és fogyatékkal élők szociális szolgáltatásairól szóló 122. számú szövetségi törvény hatályát vesztette. törvény váltja fel. Elfogadták Állami Duma 2013. december 23-án, és 2015. január 1-jén lépett hatályba. A legutóbbi módosítások 2017. július 21-én történtek.
Változások az idősekről és fogyatékkal élőkről szóló törvényben
Mint fentebb említettük, a 442. számú szövetségi törvény legutóbbi módosításait 2017. július 21-én hajtották végre.
7. cikk
A 7. cikk a 7.1. ponttal egészült ki. Kimondja, hogy a nyújtott szolgáltatások minőségének felmérésére független szociális szolgáltató szervezet jön létre.
8. cikk
A 8. cikk kiegészült a 24.1. ponttal. Kimondja, hogy a független értékelést végző szervezet számára speciális feltételeket teremtenek.
13. cikk
A 13. cikk kiegészült a 12.1. ponttal. Lényege, hogy a független értékelés elvégzésére vonatkozó döntést a szövetségi végrehajtó szerv hozza meg.
A 13. cikk 4. része teljesen megváltozott. Most, hogy kifejezze saját véleményét, vagy visszajelzést hagyjon az idősek és fogyatékkal élők számára nyújtott szolgáltatások után, felkeresheti a hivatalos weboldalt, és írásban kifejezheti véleményét.
cikk 23.1
A 23.1. cikk a bevezetés után jelent meg legújabb változások. Szól a szolgáltatásnyújtás minőségének független értékeléséről is. A minőségi mutató az egyik olyan ellenőrzési módszer, amely lehetővé teszi az idősek és fogyatékkal élők számára nyújtott szolgáltatások hatékonyságának növelését.
A minőségértékelés kritériumai:
- Az információ nyitottsága;
- Kényelmes feltételek a szolgáltatásnyújtás során;
- Várakozási idő;
- A cég dolgozóinak hozzáértése, udvariassága, barátságossága, mely minőségi szolgáltatást nyújt.
A nyújtott szolgáltatások minőségének független értékelését a jelen szövetségi törvényben előírt módon végzik el.
Felhatalmazott szövetségi végrehajtó szerv vagy más közigazgatásönállóan hozhatnak létre köztanácsokat, amelyek értékelik tevékenységük eredményességét.
Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot
Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.
közzétett http://www.allbest.ru/
Esszé
témában: „Szociális szolgáltatások idősek és fogyatékkal élők számára”
Bevezetés
2. A szociális szolgáltatások formái, a szociális szolgáltatások fajtái
Következtetés
idősek, szociálisan fogyatékosok
Bevezetés
A modern fejlett társadalomban a hosszú élettartam válik normává, és a fő probléma a hosszú élettartam minősége. Az életkor előrehaladtával az ember nemcsak egészségi állapota változik, hanem a létfontosságú érdekek és szükségletek bizonyos átrendeződése is bekövetkezik, megváltozik a társadalomban és a családban elfoglalt társadalmi helyzete. Idős korára az ember számos betegséget szerez, főleg krónikus lefolyású gyakori exacerbációkkal, így idős és öreg kor fokozott egészségügyi és szociális segítségre szorulnak.
Az egyik jellegzetes vonásait Idős és szenilis korszakban, mind a viszonylag egészséges, mind a beteg emberekben szociálpszichológiai deszadaptáció közeledik. Az idős ember társadalmi státuszának megváltozása - nyugdíjba vonulás, közeli hozzátartozók elvesztése, önellátással kapcsolatos nehézségek, gazdasági helyzet romlása - az, ami sérti a megszokott élet sztereotípiákat, megköveteli a saját testi-lelki mozgósítását. tartalékok, amelyek ebben a korban jelentősen lecsökkennek, mindez erősen befolyásolja az idős ember pszichéjét.
Az, hogy a fogyatékossággal élő emberek nem képesek önállóan megbirkózni a mindennapi gondokkal, másoktól való függőséghez vezet, ami miatt sok ember alsóbbrendűnek, tehetetlennek érzi magát, és nem hajlandó tovább élni.
Alkalmazkodási módszerek idősek és fogyatékkal élők számára. Így a súlyos élmények és a kialakuló depresszió mellett az idősek és a fogyatékkal élők hajlamosak az elszigetelt életre, anélkül, hogy más embereket látnának, békét éreznek a magányban, és vágynak új tevékenységekre és kapcsolatokra. Ugyanakkor jelentős részük harmonikus alkalmazkodást mutat jelenléte során józan ész, bátorság, optimizmus.
E tekintetben a társadalomban nagyon aktuális a szociális segítségnyújtás, az idősek és fogyatékkal élők támogatásának problémája, amely a szociális szolgáltatások segítségével valósul meg.
A munka célja az Orosz Föderációban az idős polgárok és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások jellemzőinek tanulmányozása.
Munkacélok:
Tanulmányozza az Orosz Föderációban az idős polgárok és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások rendelkezéseit és elveit.
Vegye figyelembe a szociális szolgáltatások formáit.
1. Az idős polgárok és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások alapvető rendelkezései és elvei
Az Orosz Föderáció alkotmánya az Art. 7 megállapította, hogy az Orosz Föderáció szociális állam, amelynek politikája olyan feltételek megteremtésére irányul, amelyek biztosítják az emberek tisztességes életét és szabad fejlődését. Az Orosz Föderációban az emberek munkája és egészsége védett, garantált minimális méret béreket, állami támogatást nyújtanak a családnak, az anyaságnak, az apaságnak és a gyermekkornak, a fogyatékkal élőknek és az idős polgároknak, kidolgozzák a szociális szolgáltatások rendszerét, létrehozzák az állami nyugdíjakat, ellátásokat és a szociális védelem egyéb garanciáit. Ez a jogi norma a jótékonyságot és az irgalmasságot tükrözi, és kifejezetten olyan feltételek megteremtésében fejeződik ki, amelyek biztosítják az idősek és a fogyatékkal élők tisztességes életét az Orosz Föderáció területén.
Az idős polgárt figyelembe veszik, amikor eléri egy bizonyos korú. Ez a korhatár a nők esetében 55 év, a férfiak esetében pedig a 60 év. Ezt a tényt egy személy egyszerűen útlevél bemutatásával erősítheti meg, ehhez nincs szükség más okmányokra. Azt a tényt, hogy egy személy fogyatékkal él, az Orosz Föderáció kormányának 2006. február 20-i 95. számú rendelete által jóváhagyott, a fogyatékkal élő személy elismerésére vonatkozó szabályok 36. pontja szerint igazolással kell megerősíteni. A Szabályzat 5-13. pontja szerint az állampolgár fogyatékossá nyilvánításának feltételei a következők:
a) betegségek, sérülések vagy rendellenességek következményei miatt tartósan fennálló szervezeti működési zavarral járó egészségkárosodás;
b) az élettevékenység korlátozása (az állampolgár teljes vagy részleges elvesztése az önkiszolgálás, az önálló mozgás, a navigáció, a kommunikáció, a viselkedés ellenőrzése, a tanulás vagy a munkavégzés képességétől vagy képességétől);
c) szociális védelmi intézkedések szükségessége, beleértve a rehabilitációt is.
A fogyatékosnak elismert állampolgár betegségekből, sérülések vagy rendellenességek következményeiből eredő tartós szervezeti működési zavar okozta fogyatékosság mértékétől függően az I., II., ill. III csoportés fogyatékosság, 18 év alatti állampolgárok esetében pedig a „fogyatékos gyermek” kategória.
Az I. csoport rokkantságát 2 évre, a II. és III. csoportot 1 évre állapítják meg. A „fogyatékos gyermek” kategóriát 1 vagy 2 évre, illetve az állampolgár 18. életévének betöltéséig állapítják meg.
Ha egy állampolgárt fogyatékosnak ismernek el, fel kell tüntetni a fogyatékosság okát általános betegség, munkavégzési sérülés, foglalkozási megbetegedés, gyermekkor óta fogyatékosság, gyermekkor óta fogyatékosság a Nagy Honvédő Háború alatti harci műveletekkel kapcsolatos sérülés (agyrázkódás, csonkítás) miatt, háborús sérülés, a háború során kapott betegség katonai szolgálat, a csernobili atomerőműben bekövetkezett katasztrófával összefüggő rokkantság, a sugárterhelés következményei és a különleges kockázatú egységek tevékenységében való közvetlen részvétel, valamint az Orosz Föderáció jogszabályai által megállapított egyéb okok.
A tényt igazoló dokumentumok hiányában foglalkozási megbetegedés, munkahelyi sérülés, katonai sérülés vagy az Orosz Föderáció jogszabályai által előírt egyéb olyan körülmény, amely a fogyatékosság oka, általános betegség van a rokkantság okaként feltüntetve. Ebben az esetben az állampolgár segítséget kap ezen dokumentumok megszerzéséhez. Amikor a vonatkozó dokumentumokat benyújtják az Irodához, a fogyatékosság oka ezen dokumentumok benyújtásának napjától megváltozik a fogyatékos személy további vizsgálata nélkül.
A fogyatékosnak elismert állampolgár számára a rokkantság tényét igazoló, a rokkantsági csoport és a munkaképesség-korlátozás mértékének megjelölésével, vagy a munkaképesség korlátozása nélküli rokkantsági csoportjának megjelölésével igazolást, valamint egyéni rehabilitációs programot állítanak ki. .
Az állampolgár fogyatékossá nyilvánítása orvosi és szociális vizsgálat során történik, amely a polgár testének állapotának átfogó felmérésén alapul, klinikai, funkcionális, szociális, szakmai, munkaügyi és pszichológiai adatainak elemzése alapján, jóváhagyott osztályozások és kritériumok alapján. az Orosz Föderáció Egészségügyi és Szociális Fejlesztési Minisztériuma.
Maga a jogi tény fennállásának második kötelező feltétele az lesz, hogy az ilyen állampolgárnak állandó vagy ideiglenes külső segítségre van szüksége. Ez az alapvető életszükségletek önálló kielégítésének képességének részleges vagy teljes elvesztése miatt lehetséges az öngondoskodás és (vagy) mozgás korlátozott képessége miatt. De lehetséges, hogy lesznek más okok is, amelyek alapján meg lehet ítélni egy ilyen állampolgár képtelenségét saját szükségleteinek kielégítésére stb. A gyakorlatban a szociális védelmi hatóságokhoz forduláskor nem a külső segítség szükségességének tényét derítik ki, hanem egy bizonyos életkor vagy fogyatékosság meglétét vizsgálják.
Az első és a második körülmény együttes fennállása adja magának a jogi ténynek az összetételét, az alapot, hogy az állampolgár a kommentált törvény keretein belül állami szociális segélyben részesüljön.
Az idős polgárok és a fogyatékkal élők szociális szolgáltatásait a szociális védelmi hatóságok határozata alapján a joghatóságuk alá tartozó intézményekben, vagy a szociális védelmi hatóságok és a más tulajdoni formájú szociális szolgáltató intézményekkel kötött megállapodások alapján végzik.
Az idős polgárok és a fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások területén végzett tevékenységek az elveken alapulnak. A törvényben tükröződő első elvnek - az ember és állampolgár jogai és szabadságai tiszteletben tartásának elve - megvan a maga alkotmányos jelentősége, amely abból fakad, hogy az Orosz Föderáció köteles teljesíteni nemzetközi kötelezettségeit a az emberi és állampolgári jogok és szabadságok, amelyek tükröződnek a nemzetközi dokumentumokban (egyezmények, jegyzőkönyvek, szövetségek és megállapodások). Ugyanakkor a Törvénnyel kapcsolatban az ember és állampolgár jogai és szabadságai tiszteletben tartásának elvének is megvan az alkotmányostól eltérő tartalma. Ez azonban ismét ennek az elvnek az alkotmányos rögzítésén alapul. Az emberi jogok tiszteletben tartása egyrészt abban nyilvánul meg, hogy minden polgár egyenlő jogokkal rendelkezik az államtól kapott szociális segélyhez, másrészt abban, hogy szabadon dönthet az ilyen segély igénybevételéről.
A szociális szolgáltatások területén az állami garanciák nyújtásának alábbi elve nem szerepel közvetlenül az Orosz Föderáció alkotmányában, de az alkotmány számos rendelkezéséből következik. Az Orosz Föderáció alkotmánya Oroszországot szociális állammá nyilvánította, és megállapította az állam felelősségének elvét az állampolgárok számára nyújtott szociális szolgáltatásokért. Az állam nem tagadhatja meg egyoldalúan az állampolgárokkal szembeni kötelezettségeinek teljesítését, beleértve a szociális szolgáltatásokat is, amelyeket korábban garantált számukra.
A szociális szolgáltatások állami garanciáinak biztosításának elve egyrészt azon a tényen alapul, hogy az Orosz Föderáció alkotmánya és az Orosz Föderáció jogőrző Alkotmánybírósága nem teszi lehetővé az egyes kormányzati szerveknek, hogy csökkenti az állampolgárok szociális szolgáltatásokhoz való jogát, másrészt állami költségvetési garanciákon valósul meg. A kormányzati szervek költségvetésének kialakításakor mindegyik pénzügyi évben kötelesek benne szerepeltetni a költségvetési kiadások tervezett összegét, hogy a következő pénzügyi évben teljesítsék az állampolgárokkal szembeni kötelezettségeiket.
Az Orosz Föderáció költségvetési kódexének 13.1. fejezete rendelkezett a stabilizációs alap létrehozásáról. A Stabilizációs Alap pénzeszközei felhasználhatók a szövetségi költségvetés hiányának finanszírozására, ha az olaj ára az alapár alá esik, illetve egyéb célokra, ha a felhalmozott forrásmennyiség rendelkezésre áll. A Stabilizációs Alapból származó pénzeszközök felhasználásának mértékét a szövetségi törvény határozza meg szövetségi költségvetés a megfelelő pénzügyi évre, amelynek tervezetét az Orosz Föderáció kormánya nyújtja be.
A törvény bizonyos garanciákat is biztosított a szociális segélyezési kötelezettségek állam általi teljesítésére. Továbbá az állam garantálja a kialakult szociális szolgáltatások teljes körének igénybevételét.
Szövetségi szinten két szabályzat szabályozza a szociális szolgáltatások tartalmát és minőségét - ez az Orosz Föderáció nemzeti szabványa, a GOST R 52143-2003 „Szociális szolgáltatások a lakosság számára. A szociális szolgáltatások fő típusai”, amelyet az Orosz Föderáció Állami Szabványának 2003. november 24-i, 327-st számú rendelete és az Orosz Föderáció nemzeti szabványa, a GOST R 52142-2003 „A lakosságnak nyújtott szociális szolgáltatások” fogadott el. A szociális szolgáltatások minősége. Általános rendelkezések”, amelyet az Orosz Föderáció Állami Szabványának 2003. november 24-i 326-st. számú rendelete fogadott el.
Következő jogi elv 3. cikkében a jogalkotó alkotta, minden típusú szociális szolgáltatás folytonosságának elveként formalizálódik. Ez nagy valószínűséggel államunk szociális szolgáltatások terén folytatott politikájának folytonosságát jelenti.
Tekintsük a szociális szolgáltatások időskorúak és fogyatékkal élők egyéni szükségleteire való összpontosításának elvének tartalmát. Ezt az elvet az idős polgárok és a fogyatékkal élők szociális biztonságának szervezeti igénye diktálja. Minden fogyatékos vagy idős ember szükségletei változatosak, elsősorban egészségi állapotuk és kórtörténetük jellemzői határozzák meg. Nem utolsósorban az ilyen tényezők is szerepet játszanak: az állampolgár együtt él-e valakivel vagy egyedül, képes-e önállóan ellátni önmagát, kiszolgálni magát társadalmi és mindennapi értelemben. Ezek a tényezők döntően befolyásolják az idős polgárok és a fogyatékkal élők számára nyújtott szociális segélyszolgáltatások jellegének és tartalmának meghatározását. A szociális szolgáltatásoknak az idős polgárok és a fogyatékkal élők egyéni szükségleteihez való orientációja azáltal valósul meg, hogy rendelkezésre áll a polgárok számára nyújtható különféle szociális szolgáltatások listája, és végül minden személy választhat, nem pedig az egész. szolgáltatások listája egyszerre, de csak azokról a szolgáltatásokról, amelyekre a fogyatékkal élő vagy idős személynek valóban szüksége van.
Így az idős polgárok és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások területén végzett tevékenységek a következő elveken alapulnak:
Az emberi és polgári jogok tiszteletben tartása;
Állami garanciák biztosítása a szociális szolgáltatások területén;
Esélyegyenlőség biztosítása a szociális szolgáltatások igénybevételében és elérhetőségükben az idős állampolgárok és a fogyatékkal élők számára;
A szociális szolgáltatások minden típusának folyamatossága;
A szociális szolgáltatások időskorúak és fogyatékkal élők egyéni szükségleteihez való orientálása;
Az idős polgárok és fogyatékkal élők társadalmi alkalmazkodását célzó intézkedések prioritása;
Kormányzati szervek és intézmények, valamint tisztviselők felelőssége az idős állampolgárok és a fogyatékkal élők jogainak biztosításáért a szociális szolgáltatások területén.
2. Szociális szolgáltatások formái
Az idősek és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások a következők:
1) otthoni szociális szolgáltatások (beleértve a szociális és egészségügyi szolgáltatásokat);
2) félig helyhez kötött szociális szolgáltatások a szociális szolgáltató intézmények nappali (éjszakai) osztályain;
3) helyhez kötött szociális szolgáltatások helyhez kötött szociális szolgáltató intézményekben (panziókban, panziókban és egyéb szociális szolgáltató intézményekben, nevüktől függetlenül);
4) sürgős szociális szolgáltatások;
5) szociális tanácsadás.
2. Az idős polgárok és a fogyatékkal élők számára az időskorúak speciális lakóépületeiben lakóterületet biztosítanak a lakhatási jogszabályokban meghatározott módon.
3. Szociális szolgáltatás idős polgárok és fogyatékkal élők kérésére állandó vagy ideiglenes jelleggel biztosítható.
Szociális szolgáltatások otthon
1. Az otthoni szociális szolgáltatások a szociális szolgáltatások egyik fő típusa, amelynek célja az idős polgárok és fogyatékkal élők szokásos társadalmi környezetükben való tartózkodásának maximalizálása társadalmi státuszuk megőrzése, valamint védelmük érdekében. jogait és jogos érdekeit.
2. Az államilag garantált szociális szolgáltatások szövetségi listája által biztosított otthoni szociális szolgáltatások a következők:
1) étkeztetés, beleértve az élelmiszerek házhoz szállítását is;
2) segítségnyújtás gyógyszerek, élelmiszerek és elsőrendű ipari cikkek beszerzésében;
3) segítségnyújtás az egészségügyi ellátás igénybevételében, beleértve az egészségügyi intézményekben való kísérést is;
4) a higiéniai követelményeknek megfelelő életkörülmények fenntartása;
5) segítségnyújtás a szociális munkás hatáskörébe tartozó jogi segítségnyújtás és egyéb jogi szolgáltatások megszervezésében;
6) segítségnyújtás a temetési szolgáltatások megszervezésében;
7) egyéb otthoni szociális szolgáltatások.
3. A központi fűtés nélküli lakóhelyiségben élő idős polgárok és fogyatékkal élők kiszolgálása esetén az üzemanyag-ellátásban nyújtott segítség az államilag garantált szociális szolgáltatások szövetségi listája által biztosított otthoni szociális szolgáltatások számában szerepel.
4. Az államilag garantált szociális szolgáltatások szövetségi és területi jegyzéke által biztosított otthoni szociális szolgáltatásokon túlmenően az idős állampolgárok és a fogyatékkal élők részére további szolgáltatások nyújthatók teljes vagy részleges fizetési feltételekkel.
5. Az otthoni szociális ellátás az idős polgárok és fogyatékkal élők igényeinek és vágyainak megfelelően állandó vagy átmeneti jelleggel biztosítható.
6. Az otthoni szociális szolgáltatásokat úgy kell megszervezni, hogy megfelelő osztályokat hoznak létre az önkormányzati szociális szolgáltató központokban vagy a szociális védelmi hatóságok alatt.
7. Az otthoni szociális szolgáltatásokba való beiratkozás eljárását és feltételeit az Orosz Föderáció lakosságának szociális védelmi minisztériuma határozza meg.
Otthoni szociális és egészségügyi szolgáltatásokat nyújtanak az otthoni szociális ellátásra szoruló idősek és fogyatékkal élők számára, akik mentális zavarban (remisszióban), tuberkulózisban (az aktív formát kivéve), súlyos betegségekben (beleértve a rákot is) szenvednek késői stádiumban. 15. cikk harmadik részében meghatározott betegségek kizárásán túl Szövetségi törvény.
Az otthoni szociális és egészségügyi szolgáltatásokat az önkormányzati szociális szolgáltató központokban vagy a szociális védelmi hatóságok alatt létrehozott szakosodott osztályok biztosítják. Ezen osztályok személyzete egészségügyi dolgozókat, orvosokat tartalmaz szakmai tevékenység amelyeket az Orosz Föderáció egészségvédelmi jogszabályai szabályoznak.
A félig helyhez kötött szociális szolgáltatások közé tartoznak az idős polgárok és fogyatékkal élők szociális, egészségügyi és kulturális szolgáltatásai, étkezésük, rekreációjuk megszervezése, a megvalósítható munkavégzésben való részvétel biztosítása, az aktív életmód fenntartása.
A félig helyhez kötött szociális szolgáltatásokat olyan rászoruló idős és fogyatékkal élő állampolgárok számára fogadják el, akik megőrizték az öngondoskodás és az aktív mozgás képességét, és akiknek nincs orvosi ellenjavallata az e szövetségi törvény 15. cikkének harmadik részében előírt szociális szolgáltatásokba való beiratkozáshoz. .
Felvételi döntés az emeleten fekvőbeteg ellátás idős és fogyatékkal élő állampolgár személyes kérelme, valamint egészségügyi intézmény egészségi állapotáról szóló igazolása alapján szociális szolgáltató intézmény vezetője fogadja el.
A félig helyhez kötött szociális szolgáltatásokat az önkormányzati szociális szolgáltató központokban vagy a szociális védelmi hatóságok alatt létrehozott nappali (éjszakai) osztályok látják el.
A fekvőbeteg szociális ellátás az öngondoskodási képességet nagymértékben vagy teljesen elveszített idős állampolgárok és fogyatékkal élők átfogó szociális és háztartási segítségnyújtását célozza, akik egészségügyi okokból állandó gondozást és felügyeletet igényelnek.
A fekvőbeteg szociális szolgáltatások közé tartoznak az idős polgárok és fogyatékkal élők életkoruknak és egészségi állapotuknak leginkább megfelelő életkörülményeinek megteremtésére irányuló intézkedések, egészségügyi, szociális és munkaügyi rehabilitációs intézkedések, gondozás és orvosi segítségnyújtás, pihenésük megszervezése, szabadidő.
Az idős és fogyatékos állampolgárok fekvőbeteg szociális ellátása az ellátottak életkorának és egészségi állapotának megfelelő profilú fekvőbeteg szociális szolgáltató intézményekben (osztályokon) történik.
A mentálisan sérült gyermekek elhelyezésére szolgáló fekvőbeteg szociális ellátó intézményekben mozgássérült gyermekek elhelyezése nem megengedett.
Az általános fekvőbeteg-ellátást ellátó intézményekben élő, az ezekben az intézményekben megállapított tartózkodási szabályokat folyamatosan megsértő idős állampolgárok és fogyatékos személyek ezen intézmények adminisztrációjának javaslatára, bírósági határozat alapján speciális fekvőbeteg-ellátást ellátó intézményekbe helyezhetők át.
A speciális fekvőbeteg szociális szolgáltató intézmények a közigazgatási felügyelet alatt álló, vagy szabálysértés miatt ismételten közigazgatási felelősségre vont idős állampolgárok és fogyatékkal élők szociális és egyéb szolgáltatásokat nyújtanak. közrend.
Speciális fekvőbeteg-ellátást ellátó intézményekbe küldik azokat a helyhez kötött szociális intézményekben élőket is, akiket a közrend megsértése miatt ismételten közigazgatási szankciókkal sújtottak.
A jelen cikk első és második részében meghatározott személyek speciális fekvőbeteg-ellátást ellátó intézményekbe történő elhelyezéséről a bíróság dönt a fekvőbeteg-ellátó intézmények, a belügyi szervek vagy a szociális védelmi hatóságok javaslatára.
Az idős állampolgárokat és a meghatározott lakóhellyel nem rendelkező fogyatékkal élőket a szociális védelmi hatóságok személyes kérésükre és orvosi ellenjavallat hiányában speciális fekvőbeteg szociális ellátó intézményekbe küldhetik.
A speciális helyhez kötött szociális szolgáltató intézményekben a közrend biztosítását az említett intézmény munkatársai a belügyi szervekkel közösen látják el.
A szociális, egészségügyi és egyéb szolgáltatások nyújtása, valamint a munkafolyamat megszervezése speciális fekvőbeteg szociális szolgáltató intézményekben az e szövetségi törvény 13. cikkében meghatározott általános alapon történik.
Az idős állampolgárok és fogyatékkal élők elbocsátása a speciális fekvőbeteg-ellátást ellátó intézményekből bírósági határozattal vagy kérésükre történik, az intézetbe történő önkéntes felvételük függvényében.
A helyhez kötött szociális szolgáltató intézmény adminisztrációja és munkatársai kötelesek:
Az emberi és állampolgári jogok tiszteletben tartása a szociális szolgáltatások területén;
Tájékoztassa a helyhez kötött szociális intézményben élő idős állampolgárokat, fogyatékkal élőket jogaikról;
Ellátja a gyámi, vagyongondnoki feladatokat az idős polgárok és a gyámságra vagy gondnokságra szoruló fogyatékkal élők vonatkozásában;
Oktatási tevékenység végzése és fejlesztése, rekreációs és kulturális szolgáltatások szervezése idős polgárok és fogyatékkal élők számára;
Helyhez kötött szociális szolgáltató intézményben élő idős állampolgárok és fogyatékkal élők számára a mindenkori tarifáknak megfelelő térítés ellenében telefon- és postai szolgáltatások igénybevételének lehetőségét biztosítani;
Helyhez kötött szociális intézetben élő idős és fogyatékos állampolgárok házastársa számára elkülönített lakóhely biztosítása közös tartózkodásra;
Gondoskodni az idős polgárok és fogyatékkal élők személyes tárgyai, értéktárgyai biztonságáról;
Az Orosz Föderáció jogszabályai által meghatározott egyéb feladatok ellátása.
1. A sürgősségi szociális ellátás a szociális támogatásra rendkívül rászoruló idős állampolgárok és fogyatékkal élők egyszeri sürgősségi ellátása céljából történik.
2. A sürgős szociális szolgáltatások közé tartoznak az államilag garantált szociális szolgáltatások szövetségi listáján szereplők közül a következő szociális szolgáltatások:
1) egyszeri ingyenes meleg étel vagy élelmiszercsomag biztosítása a súlyosan rászorulók számára;
2) ruházat, cipő és egyéb alapvető cikkek biztosítása;
3) egyszeri pénzügyi segítségnyújtás;
4) segítségnyújtás ideiglenes lakhatás megszerzésében;
5) jogi segítségnyújtás megszervezése a kiszolgált személyek jogainak védelme érdekében;
6) sürgősségi orvosi és pszichológiai segítségnyújtás e munkához pszichológusok és lelkészek bevonásával, valamint további telefonszámok e célból történő kijelölése;
7) egyéb sürgős szociális szolgáltatások.
3. A sürgős szociális szolgáltatásokat az önkormányzati szociális szolgáltató központok vagy a szociális védelmi hatóságok e célra létrehozott osztályai biztosítják.
1. Az idős állampolgárok és a fogyatékkal élők szociális tanácsadása a társadalomban való alkalmazkodásukat, a társadalmi feszültségek oldását, a kedvező családi kapcsolatok kialakítását, valamint az egyén, a család, a társadalom és az állam interakciójának biztosítását célozza.
2. Az idős polgároknak és a fogyatékkal élőknek nyújtott szociális tanácsadói segítségnyújtás pszichológiai támogatásukra, saját problémáik megoldására irányuló fokozott erőfeszítésükre összpontosul, és rendelkezik:
1) a szociális tanácsadói segítségre szoruló személyek azonosítása;
2) különféle szociálpszichológiai eltérések megelőzése;
3) munka olyan családokkal, amelyekben idős és fogyatékkal élő állampolgárok élnek, szabadidejük megszervezése;
4) tanácsadás a fogyatékkal élők képzésében, pályaválasztásában és foglalkoztatásában;
5) az idős polgárok és a fogyatékkal élők problémáinak megoldását célzó kormányzati szervek és állami egyesületek tevékenységének összehangolása;
6) a szociális munkások hatáskörébe tartozó jogi segítségnyújtás;
7) egyéb intézkedések az egészséges kapcsolatok kialakítására és az idős polgárok és a fogyatékkal élők számára kedvező társadalmi környezet megteremtésére.
3. A szociális tanácsadás megszervezését és koordinálását az önkormányzati szociális szolgáltató központok vagy a szociális védelmi hatóságok alá tartozó osztályok látják el.
Otthoni, félig helyhez kötött és helyhez kötött szociális szolgáltatások kifizetése az állami és önkormányzati szociális intézményekben:
1. Az államilag garantált szociális szolgáltatások szövetségi listáján szereplő szociális szolgáltatások ingyenesen, valamint részleges vagy teljes fizetési feltételek mellett nyújthatók az állampolgároknak.
2. A szociális szolgáltatások ingyenesek:
1) egyedülálló idős állampolgárok (egyedülálló házaspárok) és az adott régióra megállapított létminimum alatti összegű nyugdíjban részesülő fogyatékosok;
2) idős állampolgár és fogyatékkal élő, akinek hozzátartozója objektív okok miatt nem tud számukra segítséget és gondozást biztosítani, feltéve, hogy ezen állampolgárok nyugdíjának összege a segélyekkel együtt alacsonyabb az adott régióra megállapított létminimumnál. ;
3) a családban élő idős állampolgárok és fogyatékkal élők, akiknek egy főre jutó átlagos jövedelme az adott régióra megállapított létminimum alatt van.
3. Részleges térítéses szociális szolgáltatás nyújtása:
1) egyedülálló idős állampolgárok (házaspárok) és fogyatékkal élők, akik az adott régióra megállapított létminimum 100-150 százalékának megfelelő összegű nyugdíjban részesülnek;
2) idős állampolgárok és fogyatékkal élők, akiknek hozzátartozói objektív okokból nem tudnak számukra segítséget és gondozást biztosítani, feltéve, hogy ezen állampolgárok nyugdíjának összege a segélyekkel együtt a megállapított létminimum 100-150 százaléka. egy adott régióra;
3) családban élő idős állampolgárok és fogyatékkal élők, akiknek az egy főre jutó átlagos jövedelme az adott régióra megállapított létminimum 100-150 százaléka.
4. A teljes térítéses szociális ellátásban részesülnek azok az idős polgárok és családban élő fogyatékkal élők, akiknek egy főre jutó átlagjövedelme 150 százalékkal meghaladja az adott régióra megállapított létminimum mértékét.
5. Az idős polgárok és a fogyatékkal élők minden kategóriájától beszedik a fizetést, ha kérésükre olyan kiegészítő szociális szolgáltatásokat nyújtanak, amelyek nem szerepelnek az államilag garantált szociális szolgáltatások szövetségi listáján.
6. A szociális szolgáltatások állami és önkormányzati szektorában a szociális szolgáltatások fizetésének eljárását és fizetési feltételeit az Orosz Föderáció kormánya határozza meg. Az állami és önkormányzati szociális szolgáltató intézmények által nyújtott szociális szolgáltatások díjait az Orosz Föderációt alkotó egységek lakosságának szociális védelmi hatóságai határozzák meg.
7. Az idős polgárok és fogyatékkal élők fekvőbeteg-ellátásának kifizetését ezek a polgárok vagy törvényes képviselőik végzik az Orosz Föderáció kormánya által meghatározott módon.
8. A szociális szolgáltatások kifizetéséből befolyt pénzeszközöket a szociális szolgáltató intézmények számláin írják jóvá, és a szociális szolgáltatások továbbfejlesztésére és a szociális munkások munkájának ösztönzésére fordítják, az ezen intézményekért felelős szociális védelmi szervek által meghatározott összegben. , meghaladja a költségvetési előirányzatokat. Állami és önkormányzati intézmények módon a szociális szolgáltatások a szociális szolgáltatások kifizetéséből befolyt pénzeszközök egy része kedvezményes adózás alá esik törvény által megállapított Orosz Föderáció.
9. A szociális szolgáltatást nyújtó szociális szolgáltató intézmények kötelesek olyan megállapodást kötni az időskorúakkal, fogyatékkal élőkkel, akiket fizetős szolgáltatásra igénybe vehetnek, illetve törvényes képviselőikkel, amelyek meghatározzák a nyújtott szolgáltatások fajtáit és mennyiségét, valamint fizetésük rendjét és mértékét. .
10. A szociális szolgáltatások kifizetése az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban megkötött szerződések alapján a lakóhelyiségek, a föld- és ingatlanrészek, valamint az idős polgárok és fogyatékkal élőkhöz tartozó egyéb ingatlanok elidegenítése formájában történhet.
11. Az ingatlanok szociális szolgáltatások fizetése céljából történő elidegenítésével kapcsolatos ügyleteket az Orosz Föderáció jogszabályaiban megállapított módon kell nyilvántartásba venni, miközben egyidejűleg megfelelnek a következő feltételeknek:
1) idős polgár és fogyatékkal élő személy elidegenített lakóhelyiségben való élethosszig tartó tartózkodási jogának megőrzése, vagy beleegyezésével más, a lakásügyi jogszabályokban meghatározott előírásoknak megfelelő lakóhelyiség biztosítása;
2) írásbeli hozzájárulás beszerzése a szociális szolgáltatások helyi hatóságaitól a lakosság számára a tranzakció befejezéséhez.
3. Az idős állampolgárok és fogyatékkal élők szociális ellátásának jogi szabályozása
Az alábbiakban bemutatjuk az Orosz Föderáció és a Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület - Ugra szabályozási jogi aktusainak listáját, amelyek az idős állampolgárok és a fogyatékkal élők helyzetének javítása érdekében vannak hatályban.
2013. december 28-i szövetségi törvény 442-FZ „Az Orosz Föderáció állampolgárai számára nyújtott szociális szolgáltatások alapjairól”.
A Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület – Ugra törvény, 2014. november 19. N 93-oz „A Hanti-Manszijszk Autonóm Kerületben – Ugra – a szociális szolgáltatók által nyújtott szociális szolgáltatások listájának jóváhagyásáról”
Az Orosz Föderáció nemzeti szabványa GOST R 53058-2013 "Szociális szolgáltatások a lakosság számára. Szociális szolgáltatások idős állampolgárok számára"
Az Orosz Föderáció nemzeti szabványa GOST R 52142-2013 "A lakosságnak nyújtott szociális szolgáltatások. A szociális szolgáltatások minősége. Általános rendelkezések"
Az Orosz Föderáció nemzeti szabványa GOST R 52143-2013 "A lakosságnak nyújtott szociális szolgáltatások. A szociális szolgáltatások fő típusai"
Következtetés
A szociális munka, mint az idősek és fogyatékkal élők kiszolgálása terén végzett tevékenységek legfontosabb része az elmúlt években egyre fontosabbá vált. Bár Oroszországban mindig is megnyilvánult az állam és a társadalom szociális aggodalma a fogyatékkal élőkkel és időskorúakkal kapcsolatban, az ezt a tevékenységet végző szakemberek kérdését soha nem vitatták meg és nem is oldották meg. Szociális munka (in tág értelemben ezt a szót) a fogyatékkal élők és az idősek személyi kategóriáival szisztematikusan végrehajtották a társadalombiztosítás (szociális védelem) szerveiben és intézményeiben. E tevékenységet folytatók között voltak panziók, szociális szolgáltató központok, önkormányzati és területi hatóságok alkalmazottai. E munkakörök bevezetése óta a szociális munkások meghatározott szerepkört kaptak, amelyet az intézmény típusa, a nyújtott szolgáltatások jellege, valamint a célok (célok) és a várható eredmények határoznak meg. A szociális munkás tevékenységi helye ezekhez a körülményekhez kapcsolódóan mozgósnak, dinamikusnak tűnik. Ugyanakkor az ebbe a kategóriába tartozó munkavállalók bekerülésével a szociális védelmi rendszerbe funkcióik bővülnek. A szociális munkások tevékenysége a fogyatékkal élők és idősek minden kategóriájára kiterjed, mind a lakosságban (beleértve a családokat), mind a bentlakásos otthonokban. Ugyanakkor különösen kirajzolódnak a szociális munkások tevékenységének sajátosságai. Egyes esetekben az a jellege, hogy különféle szolgálatoktól (orvosi ellátás, jogi Tanács stb.), másokban erkölcsi és pszichológiai aspektust szerez, másokban - a javító pedagógiai tevékenység jellegét stb. Hangsúlyozni kell, hogy a szociális munkások tevékenységi köre a közvetlen „fogyasztókon” (fogyatékosok, idősek) mellett kiterjed a kiszolgáló személyzetre is, például a bentlakásos otthonokban, akikkel a szociális munkásoknak kapcsolatba kell lépniük. E tekintetben a szociális munkások képzettségi szintje, szakmai felkészültsége, tudása pszichológiai jellemzők fogyatékkal élők és idősek. A szociális munkások időskorúak kiszolgálásában betöltött széles és változatos funkciói miatt szükség van ezekre a különböző végzettségű szakemberekre. A népességben lévő fogyatékkal élők és idősek kategóriájára a szociális munkások tevékenységi köre kiterjed nagy kör feladatok, a szociális és háztartási segítségnyújtástól a pszichológiai és pedagógiai korrekcióig, valamint az erkölcsi és pszichológiai támogatásig. A fogyatékkal élők és fekvőbeteg-intézetekben időskorúak számára a szociális munkások tevékenysége is széles skálájú, a bentlakásos szociális adaptációtól a fogyatékkal élők társadalomba való integrációjáig. Ebben a valós helyzetben, amikor az idősek és fogyatékkal élők ellátása különböző lakókörülmények között történik, sürgősen szükség van a szociális munkások bevonására a fekvőbeteg-intézetek állományába a fogyatékos állampolgárok szociális támogatásának javítása érdekében.
A felhasznált források listája
1) Basov N. F. Szociális munka idős emberekkel. Rostov-n/D.: Főnix, 2009. 346 p.
2) Batyaev A.A. Kommentár az 1995. augusztus 2-i 122-FZ szövetségi törvényhez „Az idősek és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatásokról”. M.: Jogász, 2009. 542 p.
3) Dolzhenkova G.D. Társadalombiztosítási jog: előadási jegyzetek. M.: Yurait-Izdat, 2007. 187 p.
4) Craig G., Bokum D. Fejlődéslélektan. Szentpétervár: Péter, 2005. 940 p.
5) A szociális munka alapjai. M.: Akadémia, 2008. 288 p.
6) Társadalombiztosítási jog: tankönyv / szerk. K.N. Gusova. M.: Infra-M, 2007. 328 p.
7) A lakosság szociális védelme. Szervezési és adminisztrációs munkakörben szerzett tapasztalat. M.: "MarT", 2007. 400 p.
8) Tkachenko V.S. A fogyatékkal élők önálló életének egészségügyi és szociális alapjai. M.: Dashkov and Co., 2009. 384 p.
9) Firsov M.V., Studenova G.E. A szociális munka elmélete. M.: Akadémiai projekt, Gaudeamus, 2009. 512 p.
10) Kharin K.S. Társadalombiztosítási jog: tankönyv. juttatás. 14 órakor 1. rész. Szentpétervár: GUAP, 2008. - 360 p.
11) Kharin K.S. Társadalombiztosítási jog: tankönyv. 14 órakor 2. rész. Szentpétervár: GUAP, 2008. 297 p.
12) Yakushev A.V. Szociális védelem. Szociális munka: jegyzetek. M.: A-Prior, 2010. 144 p.
13) 3. Szociális munka: elmélet és gyakorlat: Tankönyv / Rep. Szerk. E.I. Kholostova, A.S. Sorvina. M.: INFRA-M, 2004. 427 p.
Közzétéve az Allbest.ru oldalon
Hasonló dokumentumok
Az állam szociálpolitikája az idősebb polgárok védelmére és támogatására, szociális szolgáltatásaik alapelvei Oroszországban. Az idős polgárok és fogyatékkal élők szociális szolgáltató intézményeinek tevékenységének elemzése Novy Urengoy városában.
szakdolgozat, hozzáadva: 2014.06.01
A szociális szolgáltatások hatékonyságának fogalma, kritériumai. Az idősek és fogyatékkal élő állampolgárok otthoni szociális szolgáltatásainak osztályán a Mezhdurechensky Integrált Lakossági Szociális Szolgáltatások Központja példáján tanulmányozzák annak értékelési módjait.
szakdolgozat, hozzáadva 2010.10.26
Az idős emberek magányának problémái. A szociális munka szakember tevékenységének jellemzői az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális szolgáltatásainak osztályán. Javaslatok a vidéki idősek életkörülményeinek javítására.
szakdolgozat, hozzáadva 2010.10.25
A szociális szolgáltatások általános rendelkezései az állampolgárok számára. Az állampolgárok számára nyújtott szociális szolgáltatások alapelvei. Fogyatékos és idősek fenntartása szociális védelmi intézményekben. Fogyatékkal élők rehabilitációja. Program a fogyatékkal élők rehabilitációjára a Chita régióban.
tanfolyami munka, hozzáadva 2008.03.24
A fekvőbeteg szociális ellátó intézményekben élő idős állampolgárok és fogyatékkal élők jogai. A pszichoneurológiai bentlakásos iskolák fő funkciója. A Gerontológiai Központ céljai. Idősek otthona.
tanfolyami munka, hozzáadva 2014.01.13
Az idősek, mint az otthoni szociális szolgáltatások tárgyai. Az idősek modern problémái és szociális védelme. Szociálmedicina a szociális munka rendszerében. Az idősek szociális és egészségügyi ellátásának jelentősége.
szakdolgozat, hozzáadva 2010.10.26
A lakossági szociális szolgáltatási rendszer céljai és céljai, elvei, funkciói, tevékenységi típusai és formái, problémái és megoldási módjai. A családokat és gyermekeket, időseket és fogyatékkal élőket segítő szociális szolgáltató intézmények irányítása és munkavégzése.
tanfolyami munka, hozzáadva 2014.05.23
Nappali ellátás szervezése szociális szolgáltató intézményekben. Tanácsot, védelmet és támogatást nyújt. A kiskorúak, idősek és fogyatékkal élők rehabilitációs központjainak fő tevékenységei.
tanfolyami munka, hozzáadva 2015.03.16
A szociális munkás tevékenységének tanulmányozása. Az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális osztálya tevékenységének szervezeti alapja. A szociális segélyre szoruló ügyfelek azonosításának és elhelyezésének rendje.
gyakorlati jelentés, hozzáadva: 2010.12.23
Az idős állampolgárok és fogyatékkal élők szociális szolgáltatásokhoz való joga, formái és alapelvei. A Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület szociális segélyintézeteinek jellemzői - Ugra "Város Szociális Szolgálat" és "Gerontológiai Központ".
Moszkva városának 2008.07.09.-i törvénye értelmében. 34. számú „A Moszkva város lakosságának nyújtott szociális szolgáltatásokról” és a moszkvai kormány 2009. március 24-i rendeletével összhangban. No. 215-PP „A 2008. július 9-i moszkvai várostörvény 34. számú „A Moszkva város lakosságának nyújtott szociális szolgáltatásokról” végrehajtási intézkedésekről Moszkva város lakosai, állandó lakóhellyel rendelkező külföldi állampolgárai Moszkva, hontalanok és menekültek is.
Az otthoni szociális szolgáltatásokat a következők nyújtják:
- egyedülálló vagy idős, egyedül élő állampolgárok (55 év feletti nők, 60 év feletti férfiak) és fogyatékkal élők, akik állandó vagy átmeneti segítségre szorulnak az alapvető életszükségletek önálló kielégítésére való képességük korlátozott képessége miatti részleges elvesztése miatt. öngondoskodás vagy mozgás;
- a családban élő polgárok otthoni szociális (szocio-orvosi) szolgáltatásokat kapnak, ha a családtagok objektív okokból nem tudnak nekik segítséget és gondozást biztosítani a 2008. július 9-i moszkvai várostörvény 1. cikkének (4) bekezdésével összhangban N 34 "A Moszkva város lakosságának nyújtott szociális szolgáltatásokról."
- Az állami szociális szolgáltató intézményekben ingyenes szociális szolgáltatásokat nyújtanak:
1) az öngondoskodásra idős koruk, betegségük, fogyatékosságuk miatt nem képes állampolgárok, akiknek nincs hozzátartozójuk, aki segítséget és gondozást tudna biztosítani számukra;
2) társadalmilag veszélyes vagy nehéz élethelyzetben lévő állampolgárok; természeti katasztrófákkal, katasztrófákkal, egyéb vészhelyzetek; fegyveres és etnikai konfliktusok áldozatai;
3) nehéz élethelyzetben lévő kiskorúak, valamint cselekvőképtelen vagy cselekvőképes nagykorú állampolgárok;
4) gyermekkoruk óta fogyatékkal élők, akik 5 napos benntartózkodással fekvőbeteg szociális intézményben vannak;
5) más állampolgárok, akik nehéz élethelyzetben vagy társadalmilag veszélyes helyzetben vannak.
A Moszkvai Kormány által jóváhagyott Garantált Szociális Szolgáltatások Területi Listája szerint a polgárok számára a következő ingyenes szociális szolgáltatásokat nyújtják:
1. Vendéglátás, mindennapi élet és szabadidős szolgáltatások:
- élelmiszertermékek, meleg ebéd vásárlása és házhoz szállítása a kerületben található kiskereskedelmi egységekből;
- ételkészítési segítség (étel melegítése, zöldség pucolása, kenyér, kolbász szeletelése, húskészítmények, forrásban lévő víz vízforralóban);
- alapvető ipari cikkek vásárlása és házhoz szállítása;
- segítségnyújtás a lakóhelyiségek takarításában;
- vízszállítás, kályhák fűtése, segítségnyújtás tüzelőanyag-ellátásban (központi fűtés és (vagy) vízellátás nélküli lakóhelyiségben élők számára;
- tárgyak átadása mosásra, vegytisztításra, javításra és visszaszállításra;
- segítségnyújtás a lakóhelyiségek javításának és átfogó takarításának megszervezésében;
- segítségnyújtás a lakhatási és segédprogramok(mérőleolvasás, bizonylatok kitöltése, lakás- és kommunális szervezetek felkeresése, egységes készpénzelszámolási központok, díjfizetés);
- segítségnyújtás a kereskedelmi, közüzemi és hírközlési vállalkozások, valamint a lakosságot ellátó egyéb vállalkozások szolgáltatásainak szervezésében;
- segítség a levélírásban;
- könyvek szállítása, újságok és folyóiratok vásárlása;
- újságok és folyóiratok előfizetése;
- segítségnyújtás a „szociális taxi” szolgáltatások nyújtásához;
- a biztonsággal kapcsolatos magyarázó munka elvégzése, beleértve a tűzvédelmi kérdéseket is;
- segítségnyújtás színházak, kiállítások és egyéb kulturális események látogatásában.
2. Szociális, egészségügyi és egészségügyi szolgáltatások:
- az egészségi állapot alapján történő ellátásban való segítségnyújtás;
- segítségnyújtás az orvosi ellátásban;
- segítségnyújtás az orvosi és szociális vizsgálat lefolytatásában;
- segítségnyújtás a kivitelezésben rehabilitációs intézkedések(orvosi, szociális), beleértve a fogyatékkal élőket is, egyéni rehabilitációs programok alapján;
- segítségnyújtás a gyógyszerek és gyógyászati termékek ellátásában az orvosok véleményének megfelelően;
- pszichológiai segítségnyújtás;
- segítségnyújtás a kórházi kezelésben, a rászorulók elkísérése az egészségügyi intézményekbe;
- fekvőbeteg egészségügyi intézmények látogatása erkölcsi és pszichológiai támogatás céljából;
- segítség az utazási utalványok megszerzésében Spa kezelés, beleértve a kedvezményeseket is;
- segítségnyújtás fogászati és protézis, ortopédiai ellátás igénybevételében, valamint ellátásában technikai eszközökkel gondozás és rehabilitáció.
3. Segítségnyújtás fogyatékkal élők számára az oktatás és (vagy) szakma megszerzésében, fizikai és szellemi képességeiknek megfelelően.
4. Segítségnyújtás a foglalkoztatásban.
5. Jogi szolgáltatások:
- segítségnyújtás az iratok elkészítésében, kivéve a harmadik fél érdekeit érintő iratkészítés eseteit;
- segítségnyújtás a törvényben megállapított juttatások és előnyök megszerzésében;
- segítségnyújtás kérdésekben nyugdíjellátásés egyéb szociális juttatások nyújtása (beleértve az Orosz Föderáció Nyugdíjalapjában a szociális csomag elutasítására vonatkozó dokumentumok elkészítését is);
- ingyenes ügyvédi segítség igénybevételéhez nyújtott segítség a törvényben előírt módon;
- segítségnyújtás egyéb jogi szolgáltatások igénybevételéhez.
6. Segítségnyújtás temetési szolgáltatások szervezésében:
- dokumentumok elkészítése az elhunyt egyedülálló állampolgárok temetési szolgáltatásaihoz vagy segítségnyújtás fogyatékos hozzátartozóik temetésének megszervezéséhez.
Az ügyfelek kérésére a Garantált Szolgáltatások Területi Jegyzékén túlmenően térítés ellenében nyújtott további szolgáltatások.
Az otthoni fizetős szociális szolgáltatásokról.
A Moszkva város lakosságának nyújtott szociális szolgáltatásokról szóló, 2008. július 9-i 34. számú moszkvai várostörvény 9. cikkének végrehajtása érdekében a moszkvai kormány 2010. október 12-i 919-PP sz. a Moszkva város nem-stacionárius szociális szolgálatainak állami intézményei által az állampolgároknak nyújtott fizetett szociális szolgáltatások” jóváhagyta a polgárok számára a Moszkva város nem-stacionárius szociális szolgáltatásokat nyújtó állami intézményei által nyújtott fizetett szociális szolgáltatások kifizetésének eljárását és feltételeit. amellyel:
A moszkvai kormány rendeletével jóváhagyott, az államilag garantált szociális szolgáltatások területi jegyzéke által biztosított szociális szolgáltatásokat díj ellenében biztosítják azon állampolgárok számára, akik nem jogosultak ingyenes szociális szolgáltatásokra a nem helyhez kötött szociális szolgáltató intézményekben önkéntes alapon. .
A fizetős szociális szolgáltatásokat a nem helyhez kötött szociális szolgáltató intézmény és az állampolgár (ügyfél) vagy törvényes képviselője között a szociális szolgáltatások nyújtásáról szóló megállapodás alapján nyújtják az állampolgárok.
A fizetett szociális szolgáltatások mennyiségének, minőségének, ellátási feltételeinek és egyéb kötelezettségeinek meg kell felelniük a szerződésben foglaltaknak.
A nem helyhez kötött szociális szolgáltató intézmények által nyújtott fizetett szociális szolgáltatásokért fizetett összeget a Moszkva város állami nem helyhez kötött szociális szolgáltató intézményei által az állampolgároknak nyújtott szociális szolgáltatásokra vonatkozó, a Területi lista által biztosított, megfelelően jóváhagyott tarifák alapján határozzák meg. Állami Garantált Szociális Szolgáltatások
Az állampolgár (ügyfél) vagy törvényes képviselője a nem helyhez kötött szociális szolgáltató intézmény által nyújtott szolgáltatásokért önállóan, de legkésőbb 3 napon belül a hitelintézeteken keresztül végzett jövedelemtermelő tevékenységből származó pénzeszközök személyes számlájára történő befizetéssel önállóan fizet. a fizetős szolgáltatások nyújtásának megkezdése előtt.
Moszkva város nem helyhez kötött szociális szolgáltató intézményei által az idős polgárok és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások díjai, amelyeket az Állami garantált szociális szolgáltatások területi listája biztosít
szám Szociális szolgáltatás típusa Átlagos arány egy szolgáltatás teljesítésének ideje (óra, perc) Díjszabás
(dörzsölés.)
1. Otthoni szolgáltatások idős polgárok és fogyatékkal élők számára, akiknek külső segítségre van szükségük öngondoskodási képességük részleges elvesztése miatt
1.1. Vendéglátó, hétköznapi és szabadidős szolgáltatások:
1.1.1. kerületben található kiskereskedelmi egységekből élelmiszer, meleg ebéd vásárlása és házhoz szállítása 4 kg súlyig 1 óra 193
1.1.2. Segítség a főzéshez (étel melegítése, zöldség pucolása, kenyér, kolbász, húskészítmények felvágása, víz forralása bográcsban) 30 perc 97
1.1.3. Legfeljebb 4 kg súlyú alapvető ipari cikkek beszerzése és házhoz szállítása 1 óra 193
1.1.4. Segítségnyújtás lakóhelyiségek takarításában (segítségnyújtás lakóhelyiségek takarításában 36 m2-ig: hálószoba és konyha: padlók száraz vagy nedves tisztítása, magas szinten lévő bútorok és ablakpárkányok portörlése, szükség szerint a szemét elszállítása. Takarítóeszközök és eszközök higiéniai termékek vásárlása az ügyfél költségére történik) 1 óra 30 perc 290
1.1.5. Központi fűtés és (vagy) vízellátás nélküli lakóhelyiségben élők számára:
Vízszállítás 20 perc 64
Kemencetüzelés 20 perc 64
Segítségnyújtás üzemanyag-ellátásban 20 perc 64
1.1.6. Az áruk kiszállítása és visszaszállítása:
Mosás 30 perc 97
Vegytisztítás 30 perc 97
- javításhoz 30 perc 97
1.1.7. Segítségnyújtás a lakóhelyiségek javításának és átfogó takarításának megszervezésében (a lakásjavítás megszervezésében a segítségnyújtás a Kerületi Igazgatósághoz vagy lakásjavítással foglalkozó szervezethez benyújtott kérelem vagy beadvány benyújtásával történik) 30 perc 97
1.1.8. Segítségnyújtás lakás- és rezsifizetésben (villany- és vízmérők leolvasása, bizonylatok kitöltése, lakás- és kommunális szervezetek felkeresése, egységes készpénzelszámolási központok, számlák fizetése az ügyfél költségére) 30 perc 97
1.1.9. Segítségnyújtás a kereskedelmi, közüzemi és hírközlési vállalkozások, valamint a lakosságot ellátó egyéb vállalkozások szolgáltatásainak szervezésében 30 perc 97
1.1.10. Segítségnyújtás levélírásban 30 perc 97
1.1.11. Könyvek kiszállítása, újságok és folyóiratok vásárlása 20 perc 64
1.1.12. Újság- és folyóirat-előfizetés (az előfizetés a város költségvetésének terhére, jótékonysági alapon és a megrendelő költségére történik) 30 perc 97
1.1.13. Segítségnyújtás „szociális taxi” szolgáltatás nyújtásához 30 perc 97
1.1.14. Színházak, kiállítások és egyéb kulturális rendezvények kísérő nélküli látogatásának segítése (az ügyfelek jótékonysági alapon színházba, kiállításra való meghívásával, városi, kerületi és térségi jelentőségű rendezvényekre, valamint jegyvásárlással a pénztárnál az ügyfél költségére , kivéve az esti jegyek időpontját, a hétvégéket és ünnepek) 30 perc 97
1.2. Szociális-egészségügyi és egészségügyi-higiénés szolgáltatások:
1.2.1. Segítségnyújtás az egészségi állapot figyelembe vételével történő ellátásban (az egészségi állapotot figyelembe vevő ellátásban nyújtott segítség az érintett intézményeken keresztül, beleértve az egészségügyi ellátást is, gyakorlatilag egészséges, élettársi kapcsolatban élő, a nyugdíjasért törvényi felelősséget terhelő személyek hiányában, ideértve a felhívást is. orvos házhoz, orvosi ellátás szervezése otthoni ellátást nyújtó szakszervezeteken keresztül) 30 perc 97
1.2.2. Segítségnyújtás az orvosi ellátásban (időpont egyeztetés) (az Orosz Föderáció állampolgárainak kötelező egészségbiztosítási célprogramjai és területi programjai, valamint a kötelező egészségbiztosítás célprogramjai és területi programjai keretében nyújtanak segítséget állami és önkormányzati prevenciós intézmények által) 30 perc 97
1.2.3. Segítségnyújtás orvosi és szociális vizsgálat lefolytatásában (segélynyújtás a szükséges okmányok összegyűjtésében és a vizsgálatra való bejelentkezésben) 1 óra 193
1.2.4. Segítségnyújtás rehabilitációs intézkedések végrehajtásában (orvosi, szociális), beleértve a fogyatékkal élőket is, egyéni rehabilitációs programok alapján
(a segítségnyújtás állami és önkormányzati egészségügyi és szociális intézményeken keresztül történik, beleértve a nyilvántartásba vételt és a rehabilitációs technikai eszközök kiadását is) 30 perc 97
1.2.5. Segítségnyújtás orvosi vélemény alapján gyógyszerek és gyógyászati termékek ellátásában (gyógyszerek vásárlása, kiszállítása) 30 perc 97
1.2.6. Pszichológiai segítségnyújtás 30 perc 97
legfeljebb 1 óra 97
1.2.7. Segítségnyújtás kórházi kezelésben, rászorulók kísérése egészségügyi intézményekbe 1 órától
3 óráig 193
több mint 3 óra 579
1.2.8. Fekvőbeteg egészségügyi intézmények látogatása erkölcsi és pszichológiai támogatás céljából 40 perc 129
1.2.9. Segítségnyújtás szanatóriumi és üdülőhelyi kezelési utalvány megszerzésében, beleértve a kedvezményeseket is 30 perc 97
1.2.10. Segítségnyújtás fogászati és protézis, ortopédiai ellátás igénybevételében, valamint az ellátás és a rehabilitáció technikai eszközeinek biztosításában 1 óra 193
1.3. Segítségnyújtás fogyatékkal élők számára az oktatás és (vagy) szakma megszerzéséhez, fizikai és szellemi képességeiknek megfelelően 1 óra 193
1.4. Segítségnyújtás a foglalkoztatásban (segítségnyújtás a foglalkoztatáshoz Moszkva város lakosságának, vállalkozásainak és szervezeteinek foglalkoztatási központján keresztül) 1 óra 193
1.5. Jogi szolgáltatások:
1.5.1. Segítségnyújtás iratkészítésben, kivéve a harmadik fél érdekeit érintő iratkészítés eseteit 1 óra 193
1.5.2. Segítségnyújtás a törvényben meghatározott juttatások és előnyök megszerzésében 30 perc 97
1.5.3. Segítségnyújtás a nyugdíjellátás és egyéb szociális ellátások kérdéseiben (beleértve az Orosz Föderáció Nyugdíjpénztárában a szociális csomag elutasítására vonatkozó dokumentumok elkészítését is) legfeljebb 30 percig
Akár 1 óra 30 perc 97
290
1.5.4. Segítségnyújtás ingyenes ügyvédi segítség igénybevételéhez a törvényben előírt módon 30 perc 97
1.5.5. Segítségnyújtás egyéb jogi szolgáltatások igénybevételében (segítség otthoni közjegyzői szolgáltatás igénybevételében stb.) A ténylegesen eltöltött idő alapján 193 per
1 óra
1.6. Segítségnyújtás a temetési szolgáltatások megszervezésében:
1.6.1. Iratok elkészítése elhunyt egyedülálló állampolgárok temetési szolgáltatásához vagy segítségnyújtás fogyatékos hozzátartozóik temetésének megszervezéséhez 6 óra 1158
2. Kiegészítő szolgáltatások, amelyeket speciális otthoni ápolási egységek nyújtanak
(otthoni szociális és orvosi ellátás)
2.1. A kliens egészségi állapotának nyomon követése, felmérése (vérnyomás és testhőmérséklet monitorozása, egészségi állapoton alapuló ellátás biztosítása megfelelő intézményeken keresztül, beleértve az egészségügyi ellátást is). 30 perc 97
2.2. Teljesítmény orvosi eljárások, kötszerek, injekciók a kezelőorvos által előírtak szerint (köpölyözés, mustártapasz, borogatás felhelyezése, tisztító beöntés készítése, gyógyszeres bedörzsölés, kliens felkészítése különböző vizsgálatokra, felfekvés kezelése, sebfelületek, kötszerek, csepegtetés szemcsepp, magyarázatot szolgált a polgároknak a fogadás jellemzőire gyógyszerek, a gyógyszerek lejárati idejének és tárolásuk ellenőrzése) 1 óra 193
2.3. Egészségügyi és higiéniai szolgáltatások nyújtása (törlés, mosás, higiénés fürdő, körömvágás, fésülés, ágyneműcsere, nedvszívó ágynemű csere) 2 óra 386
2.4. Legyengült betegek táplálása 30 perc 97
A további szociális szolgáltatások díjai fogyatékos állampolgárok idősek és fogyatékkal élők otthon, nem helyhez kötött szociális szolgáltató intézmények Moszkvában, amelyek nem szerepelnek a területi listán
államilag garantált szociális szolgáltatások
Átlagos arány
szám Szociális szolgáltatás típusa egy szolgáltatás teljesítésének ideje (óra, perc) Díjszabás
(dörzsölés.)
1. Egészségügyi és higiéniai szolgáltatások
1.1. Hajvágás 30 perc 97
1.2. Ágyneműcsere 15 perc 48
1.3. Fehérneműcsere 30 perc 97
2. Szociális szolgáltatások
2.1. Meleg étel főzése 1 óra 193
2.2. Segítség a házimunkában (mosogatás, szemétszállítás) 20 perc 64
valójában 193 1 óra alatt
2.3. Kísérő, ha tömegközlekedéssel utazik a városban
eltöltött idő
2.4. A helyiségek általános takarítása a megrendelő eszközeivel:
2.4.1. Minden típusú padlóburkolat nedves tisztítása 1 óra 193
2.4.2. Makacs szennyeződések tisztítása a nedvességálló falakról (fürdőszoba és WC, konyhai fröccsenés) 1 óra 30 perc 290
2.4.3. Bútorok portisztítása az egész lakásban 40 perc 129
2.4.4. Szőnyegek, szőnyegek, szőnyegek tisztítása az ügyfél porszívójával az egész lakásban 1 óra 193
2.4.5. Konyhai és fürdőszobai mosdókagyló, kád és WC takarítás 40 perc 129
2.4.6. A tűzhely tisztítása (anélkül sütő) 20 perc 64
A tűzhely tisztítása (sütővel) 1 óra 193
2.4.7. Láblécek tisztítása és tisztítása 40 perc 129
2.4.8. Ajtók és ajtónyílások törlése a lakásban 30 perc 97
2.5. Egy ablak tisztítása 1 óra 193
2.6. Egy ablak szigetelése ablakszigeteléssel (az ügyfél pénzeszközeinek felhasználásával) 1 óra 193
2.7. Kisebb ruha- és ágyneműjavítások 30 perc 97
2.8. Vasalás 20 perc 64
2.9. Sétakísérő 1 óra 193
2.10 Szolgáltatásnyújtás az Intézmény gépjárműveivel (előzetes egyeztetés alapján) 1 óra 193
2.12 Folyóiratok és szépirodalom olvasása 30 perc 97
Otthoni szociális szolgáltatások idősek és fogyatékkal élők számára a 2013. december 28-i N 442-FZ „Az Orosz Föderáció állampolgárai számára nyújtott szociális szolgáltatások alapjairól” (a továbbiakban: N 442-FZ szövetségi törvény) szövetségi törvénnyel összhangban történik az állampolgárok számára nyújtott szociális szolgáltatások révén. állandó vagy ideiglenes nem helyhez kötött szociális szolgáltatásokra szorul.
Az egyedülálló állampolgárok és az időskor, betegség vagy fogyatékosság miatt öngondoskodásra való képességüket részben elvesztett állampolgárok otthoni segítségnyújtásban részesülnek szociális, szociális, egészségügyi és egyéb segítségnyújtás formájában.
A 442-FZ szövetségi törvény 15. cikkével összhangban az állampolgárt szociális szolgáltatásokra szorulónak ismerik el olyan körülmények fennállása esetén, amelyek rontják vagy ronthatják életkörülményeit.
Az idős polgárok és a fogyatékkal élők szociális szolgáltatásait a szociális védelmi hatóságok határozata alapján a joghatóságuk alá tartozó intézményekben, vagy a szociális védelmi hatóságok és a más tulajdoni formájú szociális szolgáltató intézményekkel kötött megállapodások alapján végzik.
Az otthoni szociális szolgáltatások a szociális szolgáltatások egyik fő formája, amelynek célja az idős polgárok és a fogyatékkal élők szokásos társadalmi környezetükben való tartózkodásának maximalizálása szociális helyzetük megőrzése, valamint jogaik védelme érdekében. és jogos érdekei.
Az otthoni szociális szolgáltatások listáját a szociális szolgáltatások nyújtásáról szóló megállapodás állapítja meg, és tartalmazhatja:
- Vendéglátás, beleértve az élelmiszerek házhoz szállítását.
- Segítségnyújtás gyógyászati használatra szánt gyógyszerek, orvosi eszközök, élelmiszerek és ipari létfontosságú cikkek beszerzésében.
- Segítségnyújtás orvosi ellátás igénybevételében, beleértve az orvosi szervezetek kísérését.
- A higiéniai követelményeknek megfelelő életkörülmények fenntartása.
- Segítségnyújtás jogi segítségnyújtás és egyéb jogi szolgáltatások szervezésében.
- Segítségnyújtás temetési szolgáltatások szervezésében.
A központi fűtés és (vagy) vízellátás nélküli lakóhelyiségben élő idős polgárok és fogyatékkal élők kiszolgálásakor az otthoni szociális szolgáltatások magukban foglalhatják az üzemanyag- és (vagy) vízellátásban való segítségnyújtást.
Ezen túlmenően az idős polgárok és a fogyatékkal élők számára további szolgáltatások nyújthatók teljes vagy részleges fizetési feltételekkel:
- egészségügyi ellenőrzés;
- sürgősségi elsősegélynyújtás;
- orvosi eljárások végrehajtása;
- egészségügyi és higiéniai szolgáltatások nyújtása;
- legyengült betegek táplálása;
- egészségügyi nevelőmunka végzése.
Az otthoni szociális szolgáltatásokra vonatkozó eljárást az Orosz Föderációt alkotó szervezet végrehajtó hatósága határozza meg.
