Πώς να μηνύσετε έναν οδοντίατρο Καταγγελία για παροχή κακής ποιότητας οδοντιατρικών υπηρεσιών

Οι ιατρικές υπηρεσίες που παρέχονται σήμερα στα οδοντιατρεία είναι εξαιρετικά ποικίλες και σε ζήτηση. που επιθυμούν να φτιάξουν τον εαυτό τους Χόλιγουντ χαμόγελο, τέλειο δάγκωμα και λευκά δόντια - πολλά. Ως εκ τούτου, η χαμηλής ποιότητας εργασία ενός οδοντιάτρου, ίσως, γίνεται συχνότερα αντικείμενο διαμάχης όταν εξετάζεται αυτή η κατηγορία αστικών υποθέσεων στο δικαστήριο.

Ο οδοντίατρος, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, υποχρεούται να μην βλάπτει την υγεία του ασθενούς του και ηθική βλάβη. Για απρόσεκτα λάθη ή σκόπιμες ενέργειες, βλάβη που προκαλείται στον τομέα της ιατρικής, υπάρχουν διαφορετικές ευθύνες στο νόμο, μέχρι ποινικές. Εάν έχετε κακώς θεραπευμένο δόντι ή χαλασμένο υγιή δόντιαΜη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για νομική βοήθεια.

Θυμηθείτε ότι τα οδοντικά λάθη μπορούν να οδηγήσουν σε ακόμα περισσότερα σοβαρά προβλήματα, το οποίο θα είναι δύσκολο, μακρύ, ακριβό ή απλά αδύνατο να διορθωθεί στο μέλλον. Για αμέλεια ή ανικανότητα του οδοντιάτρου, ο ασθενής μπορεί να απαιτήσει χρηματική αποζημίωση. Δεν έχει σημασία αν είναι επί πληρωμή ή δωρεάν θεραπείαπραγματοποιήθηκε για αυτόν.

Τι μπορεί να είναι υπεύθυνος ένας οδοντίατρος;

Οι δικηγόροι μας έχουν εξειδικευτεί εδώ και καιρό στην κατοχή γιατρών και ιατροί, συμπεριλαμβανομένου οδοντίατροι. Οι αγωγές κατά οδοντιάτρων έχουν πάψει να είναι μια εξωτική σπανιότητα και έχουν γίνει ένας απλός δικηγόρος και δικαστική πρακτική. Και όλα αυτά χάρη στους ασθενείς που δεν θέλουν να επιβραδύνουν την ανικανότητα μεμονωμένους εκπροσώπουςσύγχρονη ιατρική.

Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για την ευθύνη των οδοντιάτρων είναι οι εξής:

1. Λανθασμένη διάγνωση, που οδήγησε σε επιδείνωση της υγείας του ασθενούς, επιπλοκή της οδοντικής του νόσου.
2. Προκλήθηκε από έναν οδοντίατρο κατά τη θεραπεία ενός τραυματισμού σε ασθενή. Ταυτόχρονα, η βαρύτητα της ευθύνης εξαρτάται άμεσα από τη σοβαρότητα της βλάβης που προκλήθηκε εκ προθέσεως ή από αμέλεια στην υγεία του ασθενούς, μέχρι το θάνατό του.
3. Η επιβολή δαπανηρών πρόσθετων υπηρεσιών με στόχο όχι την αντιμετώπιση υφιστάμενων οδοντικών ασθενειών, ελαττωμάτων ή ανωμαλιών, αλλά τον εμπλουτισμό του οδοντιάτρου.

Εάν στην περίπτωσή σας ισχύει ένας από τους παραπάνω λόγους, τότε μπορείτε να προσφύγετε με ασφάλεια στο δικαστήριο για να ανακτήσετε τη ζημιά που προκλήθηκε, συμπεριλαμβανομένου. μέσω της εμπλοκής του οδοντιάτρου σε ποινική ευθύνη.

Μεταξύ των ειδικών μας υπάρχουν δικηγόροι που ειδικεύονται στο ιατρικό δίκαιο. Θα προστατεύουν τα δικαιώματα και τα έννομα συμφέροντα των εντολέων τους, θα παρέχουν όλα τα απαραίτητα ΝΟΜΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗκαι να βοηθήσει το δικαστήριο να αποδείξει την αλήθεια στην υπόθεση.

Πώς να προστατεύσετε τον εαυτό σας εκ των προτέρων;

Όταν πηγαίνετε στο δικαστήριο, να θυμάστε ότι θα απαιτηθούν στοιχεία για να αποφασίσετε υπέρ σας. Αυτό ισχύει εξίσου τόσο για την επί πληρωμή όσο και για τη δωρεάν οδοντιατρική περίθαλψη. Γι' αυτό θα πρέπει να φροντίσετε να συλλέξετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα εκ των προτέρων.

Θυμηθείτε ότι με έναν ασθενή μέσα ιδιωτική οδοντιατρικήπρέπει να συναφθεί συμφωνία, η οποία να αναφέρει το κόστος του καθενός ιατρική διαδικασίακαι παρέχεται διασφάλιση ποιότητας. Η πληρωμή επιβεβαιώνεται μόνο επιταγή ταμείου. Εάν προκύψουν προβλήματα, έχοντας τέτοια έγγραφα, μπορείτε με ασφάλεια να μηνύσετε τον οδοντίατρο.

Κατά την πρώτη διαβούλευση, ζητήστε από τον οδοντίατρο να συντάξει ένα σχέδιο θεραπείας που να αναφέρει το χρόνο και το εύρος όλων των επερχόμενων διαδικασιών. Αυτό το πλάνο γίνεται δωρεάν και παρέχει εγγύηση ότι ο πελάτης δεν θα «τραβιέται» πλέον χρήματα. Ένα αντίγραφο δίνεται στον ασθενή. Στο μέλλον, το σχέδιο θα γίνει καλό αποδεικτικό στοιχείο σε μια δίκη.

Εάν στη στοματική κοιλότητα κοντά στα θεραπευμένα δόντια μετά από λίγο αισθάνεστε πόνο, άλλα αρνητικά συμπτώματα, θα χρειαστεί οπωσδήποτε να επικοινωνήσετε με έναν ιατροδικαστή για να διορθώσετε τα επώδυνα συμπτώματα και να λάβετε μια αρχική ιατρική γνώμη ή πράξη.

Είναι σημαντικό να γράψετε αμέσως μια καταγγελία στο Υπουργείο Υγείας και (ή) Ομοσπονδιακή Υπηρεσίασχετικά με την εποπτεία στη σφαίρα της υγειονομικής περίθαλψης (Roszdravnadzor). Είναι μέσα μήναςείναι υποχρεωμένοι να ελέγξουν την κλινική που θα υποδείξετε. Και η διαχείριση της ιδιωτικής οδοντιατρικής μπορεί επίσης να επικοινωνήσει με μια διαδικασία καταγγελίας.

Δίκη

Αν σε προδικαστική διαταγή το πρόβλημα της υποτυπώσεως ιατρικές υπηρεσίεςαπέτυχε να επιλυθεί, τότε ο επηρεαζόμενος ασθενής μπορεί να υποβάλει αξίωση κατά της οδοντιατρικής κλινικής στο περιφερειακό δικαστήριο, επισυνάπτοντας όλα τα στοιχεία που έχει για να υπερασπιστεί τους ισχυρισμούς του κατά τη διάρκεια της δίκης.

Φυσικά, αυτό θα πρέπει να γίνει με τη βοήθεια του ειδικευμένου ιατρού μας δικηγόρου, ο οποίος γνωρίζει όλα τα χαρακτηριστικά και τις αποχρώσεις της θεωρίας και της πρακτικής τέτοιων περιπτώσεων. Θα είναι σε θέση να δηλώσει νομικά αρμόδια, με συνέπεια και σαφήνεια τη θέση σας, να παρουσιάσει έγκαιρα τα διαθέσιμα στοιχεία στο δικαστήριο, να συντάξει τα απαραίτητα διαδικαστικά έγγραφα και, ως εκ τούτου, να κερδίσει την υπόθεσή σας.

Σε επαφή με

Συμμαθητές

Τελευταία νέα

Μόσχα νέα κτίρια θα αυξηθούν στην τιμή

Το κόστος στέγασης σε νέα κτίρια στην πρωτεύουσα και την περιοχή της Μόσχας μπορεί να αυξηθεί σημαντικά. Αναφέρεται από το portal mos.news. Οι ειδικοί πιστεύουν ότι οφείλεται σε...

Αποζημίωση ή αντικατάσταση: διευκρινίσεις του Ανώτατου Δικαστηρίου της Ρωσικής Ομοσπονδίας σχετικά με την τεχνολογία της Apple

Το Ανώτατο Δικαστήριο της Ρωσικής Ομοσπονδίας εξήγησε λεπτομερώς σε ποιες περιπτώσεις οι πελάτες της Apple έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν το πλήρες κόστος του αποτυχημένου εξοπλισμού ή ...

Ποιες αλλαγές στην ασφάλιση αυτοκινήτων έχουν τεθεί σε ισχύ από τον Απρίλιο

Από αυτόν τον μήνα, οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων θα μπορούν να επιλέξουν ποιο ασφαλιστική εταιρείαυποβάλουν αίτηση για σύναψη σύμβασης «αυτοκρατίας», σε περίπτωση ...

Η Pobeda Airlines δοκιμάζει την πώληση τουριστικών πακέτων

Η εταιρεία χαμηλού κόστους Pobeda ξεκίνησε μια νέα υπηρεσία για την πώληση ταξιδιωτικών πακέτων. Στο αυτή τη στιγμήΗ υπηρεσία είναι υπό δοκιμή. Αναμένεται πειραματικό...

Η Roskachestvo δημιούργησε ένα νέο GOST για βρεφικό γάλα

Το νέο GOST καθορίζει μεθόδους για τον έλεγχο του επιπέδου ποιότητας των σκευασμάτων γάλακτος σε σκόνη για παιδιά. Αναφέρει επίσης ποιες προϋποθέσεις πρέπει να πληρούνται...

• Μήνυση στον οδοντίατρο
• Προστασία των Δικαιωμάτων των Οδοντιατρικών Ασθενών
• Πώς να μηνύσω έναν γιατρό;
• Πώς να κάνετε μήνυση οδοντιατρική κλινικήποιος παρείχε υποτυπώδεις υπηρεσίες;
• Κατάφωρη εξαπάτηση στην οδοντιατρική κλινική
• Δυσαρεστημένοι με τις υπηρεσίες του οδοντιάτρου; Κανω παραπονα!
• μήνυση οδοντιατρικής
• Δίκη οδοντιάτρου
• Το δικαστήριο τιμώρησε τον οδοντίατρο, με υπαιτιότητα του οποίου το παιδί κατάπιε το εργαλείο
• Μάθε τώρα! Σε ποιον να παραπονεθείτε εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες του οδοντιάτρου

Ο Αντρέι Εγκόροφ (δεν είναι το πραγματικό του όνομα) πήγε στον οδοντίατρο στο νοσοκομείο του επειδή αντιμετώπιζε οξύ πονόδοντος. Ο Αντρέι εξήγησε ότι χρειαζόταν μια επέμβαση για να αφαιρέσει το δόντι. Η επέμβαση προγραμματίστηκε για την τρίτη ημέρα μετά τη θεραπεία, με αρ αντιβακτηριακά φάρμακαΟ Εγκόροφ δεν πήρε εξιτήριο.

Πώς να κάνετε μήνυση σε οδοντιατρική κλινική;

Με βάση τα ανωτέρω, με γνώμονα τα άρθρα 5,18,19 του νόμου «Περί προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών», άρθρα 309.314, ρήτρα 2 του άρθρου 450, άρθρο 454, ρήτρα 1,2 του άρθρου 469, άρθρο 2 άρθρο 475 του κ.ν. Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας ΑΠΑΙΤΩ: 1. Καταγγελία της σύμβασης για την παροχή οδοντιατρικών υπηρεσιών που έχει συναφθεί μεταξύ της LLC "" και εμένα,. 2. Επιστρέψτε το καταβληθέν ποσό σε ρούβλια. 3. Πληρώστε τα έξοδα διόρθωσης αυτής της κατάστασης σε ρούβλια 4. Επιστρέψτε τα νομικά έξοδα σε ρούβλια. Σε περίπτωση μη εισαγωγής Χρήματαεντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής αυτής της αξίωσης στην LLC "", οι καταγγελίες θα σταλούν στο Rospotrebnadzor της Μόσχας.

και αγωγή στο δικαστήριο. Παράρτημα: 1.Αντίγραφο της Σύμβασης Ανάθεσης οδοντιατρικές υπηρεσίες.

Ιατρικό λάθος οδοντιάτρου: θα προστατεύσει το δικαστήριο;

Για να υποβάλετε αίτηση σε μια οδοντιατρική κλινική στο δικαστήριο, απαιτούνται πιο επιτακτικοί λόγοι, για παράδειγμα:

• Ο γιατρός αφαίρεσε ένα υγιές δόντι στον ασθενή.
• Κατά τη διάρκεια μιας ταγματάρχης χειρουργική επέμβασηέχει εισαχθεί μια μόλυνση.
• Ο γιατρός έβαλε λανθασμένη διάγνωση, που οδήγησε σε επιδείνωση της κατάστασης των δοντιών.
• Λάθη στη διάγνωση ποικίλους βαθμούςσοβαρότητα;
• Άρνηση επείγουσας εισαγωγής, η οποία οδήγησε σε αύξηση φλεγμονώδης διαδικασίακαι διάφορες επιπλοκές
• Κάνοντας λάθη στα ιατρικά αρχεία.
• Συνταγογράφηση λανθασμένης συνταγής.

Πληροφορίες Εάν συμβεί κάποιος από τους αναφερόμενους (παρόμοιους) λόγους, ο ασθενής έχει το δικαίωμα να μηνύσει το οδοντιατρικό ίδρυμα. Μπορεί να το κάνει είτε προσωπικά είτε με τη βοήθεια ειδικευμένου δικηγόρου.

Πώς να μηνύσω έναν οδοντίατρο;

Ο Artem Ivanov πέθανε κατά τη διάρκεια μιας δεξίωσης με την Kershina μετά από ένεση αναισθητικού. Σύμφωνα με την έρευνα, αιτία θανάτου ήταν η υπερβολική δόση λιδοκαΐνης. Η Kershina έκανε κατά λάθος ένεση στο αγόρι με διάλυμα που περιείχε συγκέντρωση λιδοκαΐνης που υπερέβαινε επιτρεπόμενο ποσοστόπερισσότερες από τρεις φορές.

Πληροφορίες

Το δικαστήριο τιμώρησε τον οδοντίατρο, με υπαιτιότητα του οποίου το παιδί κατάπιε το εργαλείο Τριάντα χιλιάδες ρούβλια - αυτό είναι το τίμημα για αμέλεια στην εργασία, το οποίο θα πληρώσει μια από τις οδοντιατρικές εταιρείες στο Σαράτοφ. Μια τέτοια απόφαση έλαβε τις προάλλες ο Σαράτοφ περιφερειακό δικαστήριο. Πριν από λίγους μήνες, οι γονείς μιας τετράχρονης κατοίκου του Σαράτοφ την πήγαν να δει έναν οδοντίατρο.

Ωστόσο, η οδοντιατρική θεραπεία δεν τελείωσε παραδοσιακά: κλήθηκε ασθενοφόρο και έγινε επέμβαση. Το μωρό έπρεπε να υποβληθεί χειρουργική επέμβασηγια αφαίρεση από το στομάχι ξένο σώμα.

Πώς να μηνύσετε μια οδοντιατρική κλινική

Προσοχή

Σύμφωνα με την παράγραφο 1 του άρθρου 19 του νόμου «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υποβάλει αξιώσεις κατά του πωλητή (κατασκευαστή, εξουσιοδοτημένο οργανισμό ή εξουσιοδοτημένο ατομικός επιχειρηματίας, εισαγωγέας) σε σχέση με ελαττώματα στα εμπορεύματα, εάν ανακαλυφθούν κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης ή της ημερομηνίας λήξης. Σύμφωνα με την παράγραφο 2 του άρθρου 450 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, σημαντικές ελλείψεις νοούνται ως ελλείψεις που δεν μπορούν να εξαλειφθούν ή των οποίων η εξάλειψη απαιτεί δυσανάλογο κόστος ή χρόνο ή επανεμφανίζεται μετά την εξάλειψή τους, καθώς και άλλες ελλείψεις , με αποτέλεσμα ο αγοραστής να στερηθεί ό,τι είχε δικαίωμα να υπολογίζει κατά τη σύναψη της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας χρήσης των αγαθών για τον προορισμό τους. Κατά συνέπεια, ο Πωλητής παραβίασε δεόντως και ουσιωδώς τις απαιτήσεις ποιότητας για τα αγαθά που μεταβιβάστηκαν στον Αγοραστή.

Πώς να μηνύσετε μια οδοντιατρική κλινική βήμα προς βήμα

Απαγορεύεται η πώληση αγαθών (εκτέλεση εργασιών) μετά τη λήξη της καθορισμένης ημερομηνίας λήξης, καθώς και αγαθών (εκτέλεση εργασιών) για τα οποία θα πρέπει να οριστεί ημερομηνία λήξης, αλλά δεν ορίζεται. Ο πωλητής έχει το δικαίωμα να καθορίσει περίοδο εγγύησης για τα αγαθά, εάν δεν έχει καθοριστεί από τον κατασκευαστή. Ο πωλητής έχει το δικαίωμα να αναλάβει υποχρέωση αναφορικά με ελαττώματα των εμπορευμάτων που ανακαλύφθηκαν μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης που καθορίστηκε από τον κατασκευαστή (πρόσθετη υποχρέωση).

Το περιεχόμενο της πρόσθετης υποχρέωσης του πωλητή, η διάρκεια μιας τέτοιας υποχρέωσης και η διαδικασία άσκησης των δικαιωμάτων που απορρέουν από μια τέτοια υποχρέωση από τον καταναλωτή καθορίζονται από τη συμφωνία μεταξύ του καταναλωτή και του πωλητή. Η περίοδος εγγύησης για τα εμπορεύματα υπολογίζεται από τη στιγμή της υπογραφής του Πιστοποιητικού Μεταβίβασης και Αποδοχής. Δεν έχω υπογράψει κάτι τέτοιο. Σε σχέση με την τρέχουσα κατάσταση, έμεινα χωρίς χρήματα και χωρίς δόντια.

Μήνυση στον οδοντίατρο

Αλλά μπορείτε να προστατεύσετε τα δικαιώματά σας! Πώς να το κάνετε σωστά; Λέει ο Ντμίτρι Λέσνιακ, δικηγόρος της Εταιρείας για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών. Η πλειοψηφία των Ρώσων ΟΔΟΝΤΙΑΤΡΙΚΗ ΦΡΟΝΤΙΔΑπηγαίνετε στις δημόσιες κλινικές. Sue Dentistry Το γεγονός είναι ότι πριν από 2 μήνες ετοιμαζόμουν να φύγω για πολύ καιρό για σπουδές στο εξωτερικό και αποφάσισα να επισκεφτώ έναν οδοντίατρο για πρόληψη.

Καταρχήν δεν με πείραξε τίποτα και τα δόντια μου δεν με πονούσαν καθόλου. Στη συνεννόηση, ο γιατρός βρήκε 2 τερηδόνα σε μένα και προσφέρθηκε να τις θεραπεύσει, στην οποία, φυσικά, συμφώνησα. Αμέσως μετά το τέλος της αναισθησίας, δηλαδή ήδη στο σπίτι, άρχισα να νιώθω πόνο σε δύο δόντια μου.
Ένας τέτοιος παλλόμενος χαρακτηριστικός πονόδοντος. Δίκη οδοντιάτρου Στις 16 Δεκεμβρίου, το δικαστήριο της πόλης Vologda εξέδωσε ετυμηγορία για την υπόθεση μιας οδοντιάτρου, της Natalia Kershina, η οποία κατηγορήθηκε για τη δολοφονία ενός 4χρονου παιδιού, αναφέρει το τηλεοπτικό κανάλι.

Μου συνταγογραφήθηκε μια μακρά πορεία θεραπείας, δεν μπορούσα να εργαστώ. Έπρεπε να πληρώσω για αυτές τις υπηρεσίες σε ρούβλια. Ως αποτέλεσμα όλης αυτής της κατάστασης, το πάγκρεας μου επιδεινώθηκε (ως αποτέλεσμα του χρόνια παγκρεατίτιδακαι χολοκυστίτιδα) Σύμφωνα με την παράγραφο 5 της παρούσας σύμβασης για την παροχή οδοντιατρικών υπηρεσιών, ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ είναι υπεύθυνος για τις υπηρεσίες που παρέχει η κείμενη νομοθεσία.

Ο πελάτης εκπλήρωσε δεόντως τις υποχρεώσεις του να πληρώσει χρήματα για τις υπηρεσίες. Οι σχέσεις μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή προκύπτουν από τη συμφωνία πώλησης και αγοράς, η οποία ρυθμίζεται από το Κεφάλαιο 30 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Δίκη κατά οδοντιατρικής κλινικής

Κατά τη διάρκεια αυτών των τριών ημερών, ο Yegorov έπρεπε να αντιμετωπίσει πραγματικά τον οξύ πονόδοντο στο σπίτι με παυσίπονα. Για την εξαγωγή δοντιών χρησιμοποιήθηκε αναισθησία. Προστασία των δικαιωμάτων των ασθενών στην οδοντιατρική Ποιος από εμάς δεν έχει ακούσει τους ισχυρισμούς ασθενών οδοντιάτρων για την κακή ποιότητα παροχής ιατρικών υπηρεσιών επί πληρωμή; Αυτό το άρθρο θα συζητήσει πώς οι ασθενείς των οδοντιάτρων υπερασπίζονται αρμοδίως τα δικαιώματά τους. Και έτσι δεν θεραπεύσατε καλά τα δόντια σας; Σημείωση: τα σωστά συλλεγμένα στοιχεία στο στάδιο της προδικασίας, καθώς και ένας ικανός δικηγόρος θα αυξήσουν τις πιθανότητές σας να κερδίσετε στο δικαστήριο Πώς να μηνύσετε έναν γιατρό; Προκειμένου να απαντήσουμε στο ερώτημα πώς να υποβάλετε αγωγή κατά ενός γιατρού, θα μιλήσουμε για τις απαιτήσεις για μια πολιτική αγωγή.
Πρέπει να πάω σε άλλη κλινική ποιοτική θεραπεία. Σε άλλη κλινική, αυτή η υπηρεσία κοστίζει Rs. Σύμφωνα με την παράγραφο 1 του άρθρου 18 του νόμου «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», σε σχέση με ένα τεχνικά πολύπλοκο προϊόν, ο καταναλωτής, σε περίπτωση εντοπισμού ελλείψεων σε αυτό, έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να εκτελέσει τη σύμβαση πώλησης και απαιτούν επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε για τέτοια αγαθά ή απαιτούν την αντικατάστασή του με προϊόντα της ίδιας μάρκας (μοντέλο, είδος) με αντίστοιχο επανυπολογισμό της τιμής αγοράς εντός 15 (δεκαπέντε) ημερών από την ημερομηνία μεταφοράς των αγαθών αυτών στον καταναλωτή . Μετά από αυτό το διάστημα, αυτές οι απαιτήσεις υπόκεινται σε ικανοποίηση σε ένα από τα τις ακόλουθες περιπτώσεις: ανίχνευση σημαντικής έλλειψης αγαθών. παραβίαση των προθεσμιών που ορίζονται από τον παρόντα Νόμο για την εξάλειψη των ελαττωμάτων στα εμπορεύματα.

2963

Σπάνια περίπτωση- ο ασθενής μπόρεσε να αποδείξει στο δικαστήριο ότι είχε λανθασμένη μεταχείριση και έβλαψε την υγεία του. Η απόφαση ελήφθη υπέρ του Anton Zamaraev, ενός πολίτη της Cherepovda που εργάζεται στη Vologda, ο οποίος, αφού επισκέφθηκε μια ακριβή οδοντιατρική κλινική, κατέληξε σε ένα κρεβάτι νοσοκομείου και υποβλήθηκε σε μια επώδυνη επέμβαση. Μετά την ολοκλήρωση της θεραπείας, προσέφυγε στο δικαστήριο για να θεωρήσει την κλινική υπεύθυνη για κακής ποιότητας υπηρεσίες.

Καμία απάντηση, κανένα γεια

Στο Νο. 94 της 26ης Αυγούστου 2015, είπαμε πώς ο Anton Zamaraev πλήρωσε περίπου 12,5 χιλιάδες ρούβλια για οδοντιατρική θεραπεία. Η κλινική όπου εισήχθη του έκανε καλή εντύπωση στην αρχή: ακριβός εσωτερικός χώρος, φιλική εξυπηρέτηση, γνωστοί πελάτες στη Vologda ...

Απευθύνθηκε δύο φορές στους γιατρούς αυτής της οδοντιατρικής: την πρώτη φορά θεραπεύτηκε για ένα άρρωστο δόντι και του τοποθετήθηκε προσωρινό σφράγισμα, τη δεύτερη φορά, μετά από σχεδόν τρεις μήνες, ολοκληρώθηκε η θεραπεία. Μετά από αρκετή ώρα, ο άνδρας ένιωσε αδιαθεσία, αιτία της οποίας ήταν ένα κομμάτι υλικού πλήρωσης που μπήκε μέσα γναθιαίος κόλποςκαι προκαλεί μόλυνση.

Η επέμβαση, κατά την οποία τον Απρίλιο του 2015 οι γιατροί αφαίρεσαν το ξένο σώμα στον αριστερό άνω γνάθιο κόλπο του ασθενούς, κατέληξε με επιπλοκές. Ο Anton Andreevich πέρασε 18 ημέρες σε αναρρωτική άδεια, εκ των οποίων δέκα στο νοσοκομείο.

Μετά την ανάρρωση, ο Anton Zamaraev έστειλε γραπτή αξίωση στην οδοντιατρική κλινική. Περιέγραψε λεπτομερώς όλα όσα συνέβησαν στην υγεία του, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση - ούτε επί της ουσίας, ούτε τουλάχιστον μια τυπική συγγνώμη. Ως αποτέλεσμα, ο άνδρας μήνυσε και ζήτησε περισσότερα από μισό εκατομμύριο ρούβλια ως αποζημίωση για ηθική και υλική ζημιά.

Έκανε λάθος ο γιατρός;

Στην ακροαματική διαδικασία ο εκπρόσωπος της κλινικής απέρριψε τους ισχυρισμούς του ασθενούς. Ο οδοντίατρος που πραγματοποίησε τη θεραπεία ενημέρωσε το δικαστήριο ότι ο ασθενής είχε έρθει στο ραντεβού πολύ αργότερα από τον συμφωνημένο χρόνο και υλικό πλήρωσηςθα μπορούσε να εισέλθει στον άνω γνάθο κόλπο κατά τη διάρκεια μιας προηγούμενης επίσκεψης σε άλλο γιατρό, καθώς όχι μόνο το δόντι που περιποιήθηκε, αλλά και άλλα δύο, οριοθετούνται στο κάτω μέρος του άνω γνάθου. Εξήγησε επίσης ότι δεν χρειαζόταν να τραβήξει φωτογραφία τα δόντια του ασθενούς κατά τη δεύτερη επίσκεψή του, αφού η διάγνωση ήταν ξεκάθαρη για εκείνη ακόμη και χωρίς φωτογραφία.

Ο Anton Zamaraev υπέβαλε αίτηση για το ραντεβού ιατροδικαστική εξέταση, και εκπρόσωποι της κλινικής αντιτάχθηκαν σε αυτό. Παρόλα αυτά, το δικαστήριο έκρινε νόμιμο και δικαιολογημένο το αίτημα του ενάγοντα. Ως αποτέλεσμα, η επιτροπή εμπειρογνωμόνων του BUZ VO "Γραφείο Ιατροδικαστικής Εξέτασης" κατέληξε σε συμπεράσματα που επιβεβαιώνουν την ενοχή της κλινικής.

Έτσι, η επιτροπή των εμπειρογνωμόνων δήλωσε ότι, δεδομένου ότι πέρασε πολύς χρόνος μεταξύ των πρωτογενών και δευτερευουσών επισκέψεων του Zamaraev στην κλινική, ο γιατρός έπρεπε να επιλέξει μια διαφορετική τακτική θεραπείας και να βεβαιωθεί ότι θα κάνει μια ακτινογραφία του δοντιού πριν ξεκινήσει θεραπευτική αγωγή. Αλλά ο γιατρός δεν τράβηξε φωτογραφία και η ίδια η θεραπεία, σύμφωνα με τους ειδικούς, πραγματοποιήθηκε με παραβίαση της τεχνικής, η οποία θα μπορούσε να αποτελείται και από τα δύο λάθος ορισμόςτο βάθος του καναλιού του δοντιού και σε περίσσεια ποσότητα της εισαγόμενης πάστας πλήρωσης.

Αλλά μετά τη θεραπεία, η φωτογραφία τραβήχτηκε και η παρουσία ξένου σώματος στον άνω γνάθο είναι σαφώς ορατή σε αυτήν την εικόνα, αλλά ο οδοντίατρος δεν είπε τίποτα σχετικά με αυτό στον ασθενή, δεν τον έστειλε για σύσταση γναθοχειρουργόςκαι δεν όρισε προληπτική θεραπεία πιθανές επιπλοκές. Οι εμπλεκόμενοι ειδικοί σημείωσαν επίσης το γεγονός ότι η κλινική έκανε πολύ πενιχρά αρχεία για τη θεραπεία του ασθενούς, χωρίς να υποδεικνύει σημαντικές περιστάσεις - για παράδειγμα, την ποσότητα της φαρμακευτικής αγωγής που χορηγήθηκε στον ασθενή.

Απάντησαν οι ειδικοί

Απαντώντας στην ερώτηση του δικαστηρίου, οι πραγματογνώμονες επεσήμαναν ότι η είσοδος ξένου σώματος κατά τη διάρκεια σωστή θεραπείαθα ήταν αδύνατο, αλλά με το λάθος, που παρατηρείται στην περίπτωση του Zamaraev, είναι αρκετά πιθανό. Απέρριψαν την υπόθεση ότι το ξένο σώμα είχε εισαχθεί στον άνω γνάθο του ασθενούς νωρίτερα, κατά τη θεραπεία άλλου δοντιού, όπως επέμεναν οι εκπρόσωποι της κλινικής.

Απαντήστε στην ερώτηση εάν υπάρχει αιτιώδης σχέση μεταξύ λάθος θεραπείατου ασθενούς και των επακόλουθων επιπλοκών, οι ειδικοί το βρήκαν δύσκολο, αλλά δεν το απέκλεισαν, αλλά διαπίστωσαν την πιο άμεση σύνδεση μεταξύ της θεραπείας του δοντιού και της εισόδου ξένου σώματος στον άνω γνάθο κόλπο.

Κατά τη λήψη της απόφασής του, το δικαστήριο έλαβε υπόψη ότι δεν υπήρχαν λόγοι να μην εμπιστευτεί την εξέταση και ότι η μαρτυρία του θεράποντος ιατρού που πραγματοποίησε την επέμβαση στον Anton Zamaraev δεν έρχεται σε αντίθεση με τα συμπεράσματα των εμπειρογνωμόνων. Το γεγονός της κακής ποιότητας θεραπείας επιβεβαιώθηκε στο πρωτοβάθμιο δικαστήριο και οι εκπρόσωποι της κλινικής δεν μπόρεσαν να αποδείξουν την υπόθεσή τους στο δικαστήριο.

Ως αποτέλεσμα, το δικαστήριο αποφάσισε να ανακτήσει περίπου 70 χιλιάδες ρούβλια υπέρ του Anton Zamaraev.

Η απόφαση του δικαστηρίου δεν έχει τεθεί σε ισχύ και μπορεί να ασκηθεί έφεση.

Μοντέρνο ρωσική αγοράΥπηρεσίες διάφορες περιοχέςυπερφορτωμένος με προσφορές. Όπως λένε, αν υπάρχει ζήτηση, τότε υπάρχει προσφορά, αλλά ακόμη και σε συνθήκες σκληρού ανταγωνισμού, το μέρος που προσφέρει δεν παρέχει πάντα στον πελάτη υπηρεσίες υψηλής ποιότητας και επαγγελματικής ποιότητας.

Δυστυχώς, η αγορά ιατρικών υπηρεσιών δεν αποτελεί εξαίρεση. Και αν σε άλλους τομείς η κατάσταση ή η κατάσταση μπορεί να διορθωθεί, περιοριζόμενη σε μια δυσάρεστη εντύπωση από τη συνεργασία με μη επαγγελματίες, τότε οι ιατρικές υπηρεσίες κακής ποιότητας σχετίζονται με το πιο οικείο άτομο - την υγεία, που μερικές φορές είναι αδύνατο να αποκατασταθεί λόγω της αμελούς στάσης των γιατρών.

Τίθεται το ερώτημα: προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία διαδικασία για την προστασία των δικαιωμάτων και συμφερόντων πολιτών που έχουν υποφέρει από ανικανότητα, για παράδειγμα, οδοντιάτρου;

Νομικοί κανόνες για μήνυση οδοντιάτρου

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι ορισμένες κανονιστικές νομικές πράξεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας προβλέπουν την καταβολή αποζημίωσης σε ασθενή που έλαβε ιατρικές υπηρεσίες κακής ποιότητας, συμπεριλαμβανομένου ενός οδοντιάτρου. Στην περίπτωση αυτή δεν παίζει ρόλο η επί πληρωμή ή δωρεάν βάση θεραπείας.

Όπως αποδεικνύεται από την επιτυχημένη νομική πρακτικήΟι δικηγόροι του Patients' Rights Defense League, οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για την έναρξη διαδικασίας στο δικαστήριο κατά της αμέλειας των οδοντιάτρων είναι τα διαγνωστικά σφάλματα, το τραύμα του ασθενούς κατά τη διάρκεια της θεραπείας, καθώς και η λανθασμένη εργασία που προκάλεσε περαιτέρω επιπλοκές. Μπορείτε να υποβάλετε με ασφάλεια αγωγή στο δικαστήριο εάν ο γιατρός έχει συνταγογραφήσει λανθασμένα ένα αναισθητικό φάρμακο, με αποτέλεσμα να επιδεινωθεί η κατάσταση της υγείας του ασθενούς. Συχνές περιπτώσεις προσφυγής στα δικαστήρια είναι επίσης η επιβολή από τον οδοντίατρο ιατρικών υπηρεσιών που είναι άσχετες με τον ασθενή, που συνεπάγονται πρόσθετες αποδοχές για τον γιατρό.

Τι πρέπει να θυμάται ο ασθενής

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι η διαδικασία προσφυγής κατά των παράνομων ενεργειών του οδοντιάτρου, η παροχή ιατρικών υπηρεσιών κακής ποιότητας από αυτόν μπορεί να πραγματοποιηθεί εξίσου τόσο με δωρεάν ιατρική περίθαλψη όσο και σε περίπτωση θεραπείας επί πληρωμή. Υπάρχουν ορισμένες νομικές αποχρώσεις που κάθε ασθενής πρέπει να γνωρίζει.

Απόχρωση 1

Κατά την πρώτη διαβούλευση στο εξάπαντοςο γιατρός θα πρέπει να καταρτίσει ένα σχέδιο θεραπείας από το οποίο μπορεί κανείς να καταλάβει εύκολα τη σειρά των ενεργειών του γιατρού στη διαδικασία παροχής ιατρικής φροντίδας. Πριν από την έναρξη της εργασίας με τον ασθενή, ο τελευταίος έχει το δικαίωμα να συζητήσει με τον γιατρό όλα τα ερωτήματα που ενδιαφέρουν σχετικά με τη διαδικασία διενέργειας των διαδικασιών.

Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι σε μια ιδιωτική οδοντιατρική κλινική ένα τέτοιο σχέδιο εκπονείται δωρεάν και αφού εγκριθεί από τον ασθενή, ο γιατρός δεν μπορεί να αλλάξει τη σειρά θεραπείας.

Εάν ο γιατρός αρνηθεί να παράσχει ένα σχέδιο θεραπείας για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να παραπονεθείτε με ασφάλεια στη διοίκηση της κλινικής. Έχετε το δικαίωμα να το κάνετε επειδή η έλλειψη ενός σχεδίου θεραπείας ασθενούς - ευθεία παραβίασητα δικαιώματά του.

Απόχρωση 2

Φυσικά, εάν η θεραπεία πραγματοποιηθεί με επιτυχία και αποτελεσματικότητα, ενόχληση σε στοματική κοιλότηταδεν πρέπει να είναι a priori. Ωστόσο, είναι πιθανό ακόμη και μετά από πολύ καιρό μετά την επίσκεψη στον οδοντίατρο, το πρόβλημα στη στοματική κοιλότητα να μην εξαφανίστηκε, αλλά αντίθετα να επιδεινώθηκε. Για να προστατεύσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με ένα κυβερνητικό γραφείο ή άλλο ειδικό ιατρικό ίδρυμα. Εάν η θεραπεία πραγματοποιήθηκε σε ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΛΙΝΙΚΗ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τη διεύθυνση του ιδρύματος με την απαίτηση διεξαγωγής εξέτασης και εξάλειψης της αξίωσης.

Εναλλακτικά, για την προστασία των συμφερόντων του, ένας πολίτης μπορεί να υποβάλει αξίωση στο Υπουργείο Υγείας ή στο Roszdravnadzor. Με βάση τον ισχυρισμό, αυτές οι δομές υποχρεούνται να πραγματοποιήσουν έλεγχο στο ιατρικό ίδρυμα εντός μηνός.

Απόχρωση 3

Για την προστασία των δικαιωμάτων και συμφερόντων τους, όλοι νομικές μεθόδουςείναι καλές, και αν η εντολή αξίωσης δεν έδωσε θετικό αποτέλεσμαΥπάρχει μια άλλη επιλογή - να υποβάλετε αγωγή στο δικαστήριο.

Η νομική απόχρωση μιας τέτοιας απόφασης είναι η υποχρεωτική παρουσία σωστά εκτελεσμένων εγγράφων (συμφωνίας) που επιβεβαιώνουν το γεγονός των ληφθέντων οδοντιατρικών υπηρεσιών. Με την ευκαιρία, τα πάντα πρόσθετες διαδικασίεςπου πραγματοποιείται από τον γιατρό κατά τη διάρκεια της θεραπείας θα πρέπει να εμφανίζεται σε πρόσθετη συμφωνία στη σύμβαση. Είναι σημαντικό το γεγονός της πληρωμής για ιατρικές υπηρεσίες να επιβεβαιώνεται με απόδειξη μετρητών, η οποία αναφέρει το όνομα και τα στοιχεία της κλινικής.

Στρέφοντας στους δικηγόρους - μια διέξοδος από την κατάσταση

Για να λύσετε το πρόβλημα που σχετίζεται με τις οδοντιατρικές υπηρεσίες κακής ποιότητας με ευνοϊκό τρόπο, φυσικά, μπορείτε να συλλέξετε ανεξάρτητα τα απαραίτητα στοιχεία για παραβίαση των δικαιωμάτων σας και να μελετήσετε τους σχετικούς νομοθετικούς κανόνες. Ωστόσο, θα ήταν πιο λογικό να επικοινωνήσετε με τους δικηγόρους του Νομικού Κέντρου Malina, που έχουν επιτυχημένη εμπειρία στον τομέα αυτό, απαραίτητη γνώσηΓια επιτυχημένη λύσηεκδίδει και προστατεύει τα δικαιώματα του ασθενούς.

Είναι σημαντικό να καταλάβουμε ότι στη διαδικασία σύνταξης αξίωσης ή δήλωσης αξίωσης στο δικαστήριο, ακόμη και η παραμικρή απόχρωση θεραπείας, η σειρά των ενεργειών των ιατρικών εργαζομένων που εμφανίζεται σωστά στα έγγραφα, παίζει ρόλο. Η επιτυχία της εργασίας γραφείου εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από αυτές και πολλές άλλες αποχρώσεις.

Η ποιότητα των υπηρεσιών στην οδοντιατρική μερικές φορές αφήνει πολλά περιθώρια λόγω του υπερκορεσμού αυτής της αγοράς υπηρεσιών. Μερικές φορές ένα λάθος που κάνει ένας οδοντίατρος κοστίζει σε έναν άνθρωπο σοβαρές επιπτώσειςδεν υπόκειται σε διόρθωση στο μέλλον ή απαιτεί σοβαρή διόρθωση. Εάν έχετε υποφέρει από την αμέλεια ενός τέτοιου γιατρού, τότε έχετε πλήρες δικαίωμαμηνύσει τον οδοντίατρο για αποζημίωση καταβάλλοντας αποζημίωση.

Πρέπει να υπάρχουν λόγοι για μήνυση σε οδοντίατρο

Λόγοι αξίωσης κατά οδοντιάτρου:

1. Λάθος διάγνωση.

2. Τραυματισμός κατά τη διάρκεια της θεραπείας.

3. Διενέργεια ενεργειών, οι συνέπειες των οποίων ήταν επιπλοκές.

4. Συνταγογράφηση αναισθητικού που σας προκάλεσε αλλεργία.

5. Λάθος δοσολογία παυσίπονου.

6. Επιβολή ενός επιπλέον συνόλου υπηρεσιών για δικό σας προσωπικό όφελος.

Εάν τουλάχιστον ένα από τα παραπάνω σας είναι οικείο, τότε πρέπει να προστατεύσετε τα δικαιώματά σας στο δικαστήριο.

Τι λέει η πρακτική για τη μήνυση οδοντιάτρων;

Ασθενείς που έκαναν αίτηση δωρεάν ιατρική φροντίδα, πιστέψτε ότι δεν έχει νόημα να παραπονιέστε, αλλά αυτό είναι λάθος. Σκεφτείτε τι πρέπει να κάνετε ώστε στο μέλλον, σε περίπτωση των παραπάνω προβλημάτων, να έχετε την ευκαιρία να αμφισβητήσετε τις ενέργειες του γιατρού στο δικαστήριο.

Όταν έρχεστε σε μια διαβούλευση με έναν γιατρό, ζητήστε του να καταρτίσει ένα σχέδιο θεραπείας που να αναφέρει τον τύπο των διαδικασιών και το χρονικό εύρος τους. Σε κάθε περίπτωση, ο οδοντίατρος είναι υποχρεωμένος να το κάνει και μάλιστα εντελώς δωρεάν, ανεξάρτητα από το αν η κλινική πληρώνεται ή όχι. Εάν ο οδοντίατρος αρνηθεί να προγραμματίσει τη θεραπεία σας, τότε σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τη διοίκηση της κλινικής.

Εάν η δυσφορία στο στόμα εκδηλώθηκε με την πάροδο του χρόνου μετά τη θεραπεία, τότε είναι καλύτερο να γράψετε μια καταγγελία στο Υπουργείο Υγείας ή στο Roszdravnadzor. Πηγαίνετε επίσης σε αυτήν την κλινική και ζητήστε από τη διοίκηση να εξαλείψει το ελάττωμα για εσάς, αφού πραγματοποιήσει μια εξέταση.

Αλλά αν δεν βρήκατε πουθενά την αλήθεια, τότε είναι λογικό να γράψετε μια δήλωση αξίωσης στο δικαστήριο. Είναι καλό αν λάβατε θεραπεία σε κλινική επί πληρωμή και έχετε ένα σχέδιο θεραπείας στη διάθεσή σας που υποδεικνύει τους όρους της εγγύησης για την εργασία που εκτελέσατε. Εάν ο γιατρός σας έχει παράσχει πρόσθετες υπηρεσίες, τότε είναι επίσης σημαντικό να τις προσθέσετε σε αυτό το συμβόλαιο ή να τις επισυνάψετε συμπληρωματική συμφωνίαστη σύμβαση. Μετά την πληρωμή, ζητήστε από την κλινική μια επιταγή με το όνομα και τα στοιχεία του οδοντιατρείου.

Κατεβάστε τη δήλωση αξίωσης για οδοντίατρο σε μορφή Word:

Κατά τη σύνταξη ενός οδοντιάτρου, πρέπει να συγκεντρώσετε όλα τα στοιχεία ότι οι ενέργειές του ήταν αυτές που σας προκάλεσαν ζημιά. Για να δημιουργήσετε ένα σαφές σχέδιο δράσης και να συγκεντρώσετε τα απαραίτητα στοιχεία, είναι καλύτερο να ζητήσετε τη βοήθεια ενός δικηγόρου.

Δεν είναι τόσο εύκολο να κάνετε μήνυση σε έναν οδοντίατρο και να αποδείξετε την ενοχή του, αλλά εάν έχετε συμφωνία, σχέδιο θεραπείας και επιταγή για την πληρωμή των υπηρεσιών αυτής της κλινικής, τότε πιθανότατα θα μπορείτε να αποδείξετε την υπόθεσή σας, αλλά με τη βοήθεια του έμπειρος ειδικόςστον τομέα του δικαίου.