Úrovne mentálnej reflexie stručne. Čo je to psychická reflexia
Reč je hlavným, aj keď nie jediným zdrojom ovplyvňovania a prenosu informácií v profesionálnej komunikácii. Ovládanie vlastného hlasu, jeho hlasitosť a intonácia, schopnosť ovládať rytmus reči, umenie usporiadania rečových prestávok výrazne ovplyvňujú asimiláciu hovoriaceho s informáciami, ktoré mu sú predložené, a predurčujú úspešnosť jeho ovplyvňovania. Techniky aktívneho počúvania pomáhajú udržiavať komunikáciu a umenie používať otázky pomáha kontrolovať pozornosť a myslenie partnera. Pozrime sa bližšie na tieto vlastnosti a psychotechniky.
CHARAKTERISTIKA REČI
Tie isté informácie môžu byť prezentované osobe rôznymi spôsobmi (povedzme) a bude to mať vplyv rozdielny vplyv na neho. Dôležitý faktor To, čo ovplyvňuje vnímanie reči, je spôsob, akým človek hovorí. Reč môže byť výrazná, zmyselná a emocionálna, alebo môže byť pomalá a ľahostajná. V súlade s tým to bude mať na poslucháča iný účinok. Pozrime sa na niektoré charakteristiky reči.
hlas - je to prostriedok, ktorým sa správa odovzdáva iným ľuďom. Poslucháč často určuje dôležitosť prichádzajúcich informácií podľa toho, ako sa vyslovujú, a nie podľa toho, čo presne hovorí účastník alebo rečník. Hlas sa dá správne použiť a môže sa stať mocným a efektívny nástroj dopad a prenos informácií, alebo ho môžete použiť ako nástroj mučenia, čím sa stane monotónnym a nepríjemným na počúvanie.
V interakcii manažmentu veľká pozornosť Mali by ste venovať pozornosť emocionálnemu stavu vášho vlastného aj vašich partnerov. Metaforicky môžeme povedať, že hlas človeka je miestom, kde sa stretáva jeho vedomie (obsah reči) a nevedomie (vlastnosti hlasu). Bolo pozorované, že v stave úzkosti resp nervové napätie vlastnosti hlasu človeka sa menia. Táto skutočnosť našla svoje uplatnenie v bezkontaktných (t. j. pre účastníka neviditeľných) vzorkách „detektor lži“. Ľudské podvedomie niekedy úspešne nahrádza detektor lži a dokáže celkom spoľahlivo určiť neúprimnosť spolubesedníka. Zároveň sú aj neverbálne zvuky sprevádzajúce ľudskú reč dosť informatívne:
- neočakávané kŕče hlasu odhaľujú vnútorné napätie;
- Častý kašeľ možno interpretovať ako pochybnosti alebo úzkosť (hoci to môže byť len bronchitída);
- smiech, ktorý nezodpovedá danému okamihu alebo je vyjadrený nevhodne, sa jednoznačne interpretuje ako napätie, strata kontroly nad situáciou.
Aby ste efektívnejšie zvládli svoju vlastnú reč a správne používali svoj hlas v procese profesionálnej komunikácie, je užitočné zvážiť nasledujúce charakteristiky.
Rýchlosť reči. Tento pojem zahŕňa rýchlosť reči, trvanie zvuku jednotlivých slov a trvanie prestávok. Profesionálni komunikátori dobre ovládajú svoj prejav a vedia, ako prispôsobiť jeho tempo v súlade s prezentovanými informáciami. Sebavedomý, zmysluplný prejav má spravidla stredné, rovnomerné tempo s jasným oddelením slov. Komplexné myšlienky by mali byť prezentované pomalším a rovnomernejším tempom. Je potrebné dať poslucháčovi čas na pochopenie toho, čo hovoríte (pokiaľ samozrejme nesledujete iné ciele).
Príliš rýchly prejav odhaľuje vnútorné napätie a nervozitu hovoriaceho. Emocionálny stresčasto vedie k túžbe čo najrýchlejšie dokončiť to, čo sa deje. Čím vyššie je napätie, tým je reč zvyčajne rýchlejšia.
Počas hovorenie na verejnosti Treba si uvedomiť, že aj keď je málo času na prezentovanie všetkých informácií a lektor sa ich snaží podať dvojnásobnou rýchlosťou, tak všetko, čo dosiahne, je znížiť mieru ich pochopenia na polovicu. Príliš pomalé a pomalé rozprávanie však môže spôsobiť, že stratíte pozornosť a záujem publika.
Okrem toho je jedným zo znakov pomalého tempa tendencia objavovať sa poučné intonácie. A to musíte vedieť správne použiť, rozlišovať medzi informatívnou a výchovnou rečou.
Objem. Každý človek má možnosť meniť hlasitosť svojho hlasu podľa podmienok. Sme schopní nevedome odhadnúť vzdialenosť k účastníkovi rozhovoru, úroveň hluku v publiku a podľa toho upraviť hlasitosť nášho hlasu. Napríklad v hlučnom publiku sa človek snaží hovoriť hlasnejšie.
Treba mať na pamäti, že vysoký hlas v kombinácii so zvýšením jeho výšky a vibrácií je vnímaný ako neistý. Zvýšenie hlasitosti v kombinácii so znížením výšky dodáva hlasu silu, ale môže tiež vyvolať pocit agresivity.
Výška hlasu je dôležitým prvkom prenosu mentálny stav reproduktor a je schopný spôsobiť rovnaký stav u poslucháča. Nízky hlas (najmä basy) vyjadruje dôveru. V súlade s tým môže byť zvýšenie výšky hlasu (najmä v kombinácii so zvýšením rýchlosti reči) vnímané ako strata kontroly nad situáciou. Ak sa tak stane, spomaľte rýchlosť reči a trochu znížte výšku hlasu a budete sa cítiť istejšie.
Intonácia. Intonácia je snáď najviac dôležitý prvok reč. Rovnaké slová hovorené s rôznymi intonáciami môžu vyjadriť rôzne významy, dokonca aj naopak. V reči neexistujú žiadne otázky ani výkričníky, ich úlohu zohráva intonácia, s ktorou sa vyslovujú určité slová. Počas komunikácie človek používa 10 až 20 rôznych poznámok. Intonácia vytvára celkový melodický vzorec reči a pomáha udržiavať pozornosť. Čím ostrejšia intonácia padá, tým je kategorickejšia. Pri zdôrazňovaní formálnej situácie sa reč stáva monotónnejšou. Pomaly stúpajúce a plytké intonácie vyjadrujú neistotu, zmätok a pochybnosti. Hlboké emócie - smútok, ľútosť, nežné pocity - sú prenášané hladkou zmenou intonácie v reči.
Je užitočné precvičiť si ovládanie rôznych intonácií. Precvičte si napríklad vyslovovanie tých istých fráz s rôznou intonáciou, čím získate rôzne emocionálne významy. Skúste použiť intonáciu na vyjadrenie stavu záujmu, ľahostajnosti, zvedavosti, úzkosti, hnevu, pokoja atď.
Pauza v reči. Pauza (ticho) je dôležitým nástrojom reči, ak sa používa zručne. Umožňuje vám nezamieňať si významy rôznych slov a viet a vykonávať oddeľovaciu funkciu. Ticho v správnom čase môže byť vnímané ako prejav dôvery v manažéra a má silný manažérsky vplyv.
Niekedy sa človek snaží skryť svoju neistotu vynútením prestávok. V dôsledku toho sa jeho reč stáva unáhlenou, chaotickou a menej zrozumiteľnou. Mnoho známych rečníkov úspešne využilo umenie ticha. Pauza pred vyvrcholením je vrcholom dobrého príbehu. Aj keď je to zbytočne naťahované, dá sa to vnímať ako nerozhodnosť. Včasné použitie pauzy pripraví poslucháčov, zdôrazní pointu a umožní im oceniť dôležitosť toho, čo sa hovorí. Použitie prestávok je užitočné v ďalší riadok prípadoch.
Pred začiatkom prejavu. Pauza umožňuje poslucháčom pripraviť sa na vnímanie, nastaví ich na pozorné počúvanie a dáva rečníkovi príležitosť zhromaždiť svoje myšlienky.
Ovládať pozornosť a zvyšovať význam. Keď je otázka, fráza alebo myšlienka mimoriadne dôležitá, ale môže byť vypočutá alebo nepochopená, pomocou prestávok v správnom čase sa zdôrazní význam. Použitie pauzy je v tomto prípade porovnateľné so zastavením sprievodcu pred špeciálnym obrazom.
Namiesto interpunkčných znamienok. V tomto prípade sa pauzy používajú na štruktúrovanie reči a zvýšenie miery jej porozumenia.
Sémantické prízvuky. Prebieha manažérska komunikácia profesionálny komunikátor si všíma dôležitosť jednotlivca Kľúčové slová, čím sa zvyšuje ich vplyv pomocou sémantických stresov. Podobné sémantické akcenty je možné vytvoriť pomocou:
- pomalšia výslovnosť kľúčových slov;
- zmeny objemu v momente ich vyslovenia;
- zvýšenie alebo zníženie intonácie pri vyslovovaní slova;
- výber pauzou.
Mali by ste však pochopiť, že dôležitejšie nie je ani tak to, ako slovo zvýrazníte, ale aký druh slova to bude.
Naše životy sú ovplyvnené nielen skutočné fakty a udalosti, ale aj slová, ktorými ich nazývame.
Psychoterapeutická pravda
„Videl jeden východný vládca strašný sen akoby mu jeden po druhom vypadli všetky zuby. IN silné vzrušenie zavolal k sebe tlmočníka snov. S obavami ho počúval a povedal: "Pane, musím ti oznámiť smutnú správu. Prídeš jeden po druhom o všetkých svojich milovaných." Tieto slová vzbudili u vládcu hnev. Nariadil, aby nešťastníka uvrhli do väzenia a zavolali iného tlmočníka, ktorý po vypočutí sna povedal: „Pane, rád ti oznamujem dobrú správu – prežiješ všetkých svojich príbuzných. Vládca sa potešil a za túto predpoveď ho štedro odmenil. Dvorania boli veľmi prekvapení. "Napokon si mu povedal to isté, čo tvoj úbohý predchodca, tak prečo bol potrestaný a ty si odmenený?" - oni sa opýtali. Na čo prišla odpoveď: "Obaja sme si ten sen vyložili rovnako. Všetko však závisí nielen od toho, čo povedať, ale aj od toho, ako to povedať."
Tie isté informácie môžu byť človeku prezentované rôznymi spôsobmi a bude to mať na neho rôzne účinky. Formy a techniky na transformáciu obsahu a kontextu sú dobre opísané v knihe „Reframing“ od R. Bandlera a D. Grindera. Nebudeme sa zaoberať sémantickým obsahom reči, ale budeme zvažovať iba jej konkrétne vlastnosti.
8.1. KALIBRÁCIA
VERBÁLNA KOMUNIKÁCIA
V ruskom jazyku je niekoľko stoviek tisíc slov. Verí sa, že 6 000 slov stačí na to, aby človek vyjadril svoje myšlienky a pocity. Každý človek má svoju základnú (aktívnu) slovnú zásobu, teda súbor slov, ktoré najčastejšie používa a pomocou ktorých jeho mozog a vedomie reflektujú svet a spracováva informácie prichádzajúce zvonku. Je dôležité pochopiť, že napriek všeobecnej podobnosti sú základné slovníky Iný ľudia- sa navzájom líšia.
Chcete lepšie spoznať človeka? Počúvajte, čo a ako hovorí.
Reč človeka odráža zvláštnosti jeho chápania sveta okolo neho. Jazyk človeka, ako systém verbálnych znakov, ktoré ovláda, je mapou jeho modelu sveta. Vďaka jazyku a reči stačí jednému človeku vysloviť slovo „stolička“ a iný pochopí, čo tým myslel, keď nájde zodpovedajúci objekt vo svojom Modeli sveta a predstaví si ho. Ale každý človek je jedinečný. Pamätáte si? Každý človek má svoju vlastnú individuálnu predstavu o svete okolo seba v súhrne všetkých predmetov, javov a udalostí, ako aj slov, ktorými ich nazýva.
V niektorých prípadoch porovnaním slova, ktoré počujete, so zodpovedajúcim chápaním vo vašom Modeli sveta skontrolujte, či to daná osoba myslela. Zodpovedá vaše chápanie tohto slova významu, ktorý sa mu dáva? táto osoba. V opačnom prípade sa môže ukázať, že v skupine nebudete pracovať so skutočnými situáciami a problémami účastníkov, ale s vlastnými halucináciami o tomto alebo so svojimi možné problémy, ktoré by mohli vzniknúť VÁM, ak by ste boli na mieste tejto osoby VY.
Dôležitým faktorom ovplyvňujúcim vnímanie vášho prejavu je spôsob, akým hovoríte. Môžete urobiť svoju reč expresívnou, zmyselnou a emocionálnou, alebo môžete hovoriť bez tváre a ľahostajne. V súlade s tým to bude mať na poslucháča iný účinok.
Váš hlas je prostriedkom, ktorým odovzdávate svoje posolstvo skupine. Môžete byť spokojní so svojím hlasom, ale mali by ste pamätať na to, že človek počuje svoj hlas inak, ako ho počujú ostatní. Čiastočne je to spôsobené tým, že počas výslovnosti počuje sám seba, a to aj prostredníctvom vzduchových kanálov spájajúcich ústa a uši." Človek, ktorý prvýkrát počuje svoj hlas nahraný na páske, ho preto často nerozpozná. Môžete používať svoj hlas je správne a môže sa stať silným a efektívnym nástrojom na ovplyvňovanie a prenos informácií, alebo ho môžete použiť ako nástroj mučenia, vďaka čomu bude monotónny a nepríjemný na počúvanie.
Metaforicky môžeme povedať, že hlas človeka je miestom, kde sa stretáva jeho vedomie (obsah reči) a nevedomie (vlastnosti hlasu). Pre poslucháča niekedy nie je dôležitejšie to, čo hovoríme, ale ako to hovoríme. Bolo pozorované, že v stave úzkosti alebo nervového napätia sa vlastnosti hlasu človeka menia. Táto skutočnosť našla svoje uplatnenie v bezkontaktných (to znamená úplne neviditeľných pre účastníka rozhovoru) vzorkách „detektora lži“. Ľudské podvedomie niekedy úspešne nahrádza detektor lži a dokáže celkom spoľahlivo určiť neúprimnosť spolubesedníka. Zároveň sú aj neverbálne zvuky sprevádzajúce ľudskú reč dosť informatívne:
□ Časté kašľanie možno interpretovať ako klamstvo, pochybnosti alebo úzkosť. (Aj keď to môže byť len bronchitída!);
□ nevhodný alebo nevhodne vyjadrený smiech je jednoznačne interpretovaný ako napätie, nedostatok kontroly nad situáciou.
1 Lee David. Cvičenie skupinového tréningu.
Ak chcete efektívnejšie ovládať svoju reč a správne používať svoj hlas, zvážte nasledujúce vlastnosti:
RÝCHLOSŤ REČI
Tento pojem zahŕňa: rýchlosť reči vo všeobecnosti, trvanie zvuku jednotlivých slov a trvanie prestávok.
Príliš rýchly prejav odhaľuje vnútorné napätie a nervozitu hovoriaceho. Emocionálny stres často vedie k túžbe čo najrýchlejšie dokončiť to, čo sa deje. Čím väčšie napätie, tým rýchlejšia bude reč. Ak nie je dostatok času na prezentovanie všetkých informácií a pokúsite sa ich podať dvojnásobnou rýchlosťou, potom všetko, čo dosiahnete, je znížiť na polovicu mieru, do akej im účastníci rozumejú. Príliš pomalé a pomalé rozprávanie však môže spôsobiť, že stratíte pozornosť a záujem skupiny. Navyše, jedným z nebezpečenstiev pomalého tempa je tendencia objavovať sa didaktické intonácie. Nedovoľte, aby sa vaše slová stali prednáškami.
Prednášajúci musí ovládať svoj prejav a vedieť prispôsobiť jeho tempo v súlade s prezentovanými informáciami. Sebavedomý, zmysluplný prejav má spravidla stredné, rovnomerné tempo s jasným oddelením slov. Komplexné myšlienky by mali byť prezentované pomalším a rovnomernejším tempom. Je potrebné dať poslucháčovi čas na pochopenie toho, čo hovoríte (pokiaľ samozrejme nesledujete iné ciele).
PAUZA V REČI
Pauza (ticho) je veľmi dôležitým nástrojom vo vašej reči, ak sa používa šikovne. Umožňuje vám nezamieňať si významy rôznych slov a viet, pričom slúži ako oddeľujúci nárazník medzi nimi. Niekedy sa človek snaží skryť svoju neistotu vynútením prestávok. Jeho reč sa tak stáva unáhlenou, chaotickou a menej zrozumiteľnou.
Mnoho známych rečníkov úspešne využilo umenie ticha. Pauza pred vyvrcholením je vrcholom dobrého príbehu. Aj keď je to zbytočne naťahované, dá sa to vnímať ako nerozhodnosť.
Ticho v správnom momente je vnímané ako znak inteligencie!
Včasné použitie pauzy pripraví skupinu, zvýrazní bod a umožní posúdiť dôležitosť toho, čo sa hovorí.
Použitie prestávok je užitočné v nasledujúcej sérii prípadov.
□ Než začnete hovoriť.
Prestávka dáva skupine čas pripraviť sa na počúvanie, dáva účastníkom možnosť pozorne počúvať a vám dáva možnosť zhromaždiť si myšlienky.
□ Ovládať pozornosť a zvyšovať význam.
Keď je otázka, fráza alebo myšlienka mimoriadne dôležitá, ale môže byť vypočutá alebo nepochopená, pomocou prestávok v správnom čase sa zdôrazní význam. Použitie pauzy je v tomto prípade porovnateľné so zastavením sprievodcu pred špeciálnym obrazom.
□ Namiesto interpunkčných znamienok.
V tomto prípade sa pauzy používajú na štruktúrovanie reči a zvýšenie miery jej porozumenia.
□ Pri zmene náplne prac(prechod na nové cvičenie
nie, nová téma).
V tomto prípade pauza oddeľuje postupy a neumožňuje miešanie rôznych významov a obsahu.
VOLUME
Každý človek má možnosť meniť hlasitosť svojho hlasu podľa podmienok. Sme schopní nevedome odhadnúť vzdialenosť k účastníkovi rozhovoru, úroveň hluku v publiku a podľa toho upraviť hlasitosť nášho hlasu. V hlučnom publiku sa človek snaží hovoriť hlasnejšie. A keďže implementáciu určitých postupov na tréningu často sprevádza hluk a rozruch, vedúci skupiny musí niekedy hovoriť hlasnejšie. Treba mať na pamäti, že vysoký hlas v kombinácii so zvýšením jeho výšky a vibrácií je vnímaný ako neistý. Zvýšenie hlasitosti v kombinácii so znížením hlasitosti
jeho tonalita dodáva hlasu silu, no zároveň môže vytvárať pocit agresivity. Preto by ste pri pokuse o upokojenie skupiny nemali nadmerne zvyšovať hlasitosť svojho hlasu. V takýchto prípadoch existujú iné spôsoby, ako upútať pozornosť skupiny, napríklad tlieskanie rukami. V niektorých prípadoch môžete použiť píšťalku. A ak po použití píšťalky budete hovoriť trochu hlasnejšie ako šepot, potom získate požadovaný výsledok. Ak je váš hlas sotva počuteľný, skupina sa musí upokojiť, stíšiť a veľmi pozorne počúvať, aby zistila, čo máte povedať.
Výška hlasu je dôležitým prvkom pri sprostredkovaní duševného stavu hovoriaceho a môže vyvolať rovnaký stav aj u poslucháča. Nízky hlas (najmä basy) vyjadruje dôveru. V súlade s tým môže byť zvýšenie výšky hlasu (najmä v kombinácii so zvýšením rýchlosti reči) vnímané ako strata kontroly nad situáciou. Ak sa tak stane, znížte výšku hlasu a spomalte tempo a budete sa cítiť istejšie.
INTONÁCIA
Intonácia je možno najdôležitejším prvkom reči. Rovnaké slová, vyslovované rôznymi intonáciami, môžu mať rôzne významy, dokonca aj opačné. V reči nie sú žiadne otázky ani výkričníky, ich úlohu zohráva intonácia, s ktorou vyslovujete určité slová. Počas komunikácie človek používa 10 až 20 rôznych poznámok. Intonácia vytvára celkový melodický vzorec reči a pomáha udržiavať pozornosť. Čím prudšie intonácia klesá, tým je kategorickejšia. Pri zdôrazňovaní formálnej situácie sa reč stáva monotónnejšou. Pomaly stúpajúce a plytké intonácie vyjadrujú neistotu,
pochybovať, pochybovať. Hlboké emócie - smútok, ľútosť, nežné pocity - sú prenášané hladkou zmenou intonácie v reči.
Môžete si precvičiť výslovnosť tých istých fráz s rôznymi intonáciami, čím im dáte rôzne významy. Napríklad cvičte používanie intonácie na vyjadrenie stavu záujmu, ľahostajnosti, zvedavosti, úzkosti, hnevu, pokoja atď.
8.8. ROZUMNÉ STRESY
Môžete zvýrazniť určité časti svojho prejavu, označiť dôležitosť určitých kľúčových slov, čím zvýšite ich vplyv. Podobné sémantické akcenty je možné vytvoriť pomocou:
□ pomalšia výslovnosť kľúčových slov;
□ zmeny hlasitosti v momente ich výslovnosti;
□ zvýšenie alebo zníženie intonácie počas výslovnosti slova;
□ zvýraznenie s prestávkou.
Mali by ste však pochopiť, že dôležitejšie nie je ani tak to, ako slovo zvýrazníte, ale aký druh slova to bude. Ak jednoducho zvýrazníte každé slovo vo svojej reči, nedosiahnete viac, ako keď podčiarknete každé slovo, ktoré napíšete.
Jazyk je hlavným nástrojom vedúceho školenia. Vaša profesionalita je priamo úmerná vašim znalostiam tohto nástroja a schopnosti ho používať. Treba neustále dopĺňať lexikón, ved presná hodnota slová, ktoré používate, a jasne ich vyslovujte.
Nedbalé používanie jazyka vám spôsobí len pohŕdanie ľuďmi, s ktorými komunikujete.
Odkazy na kapitolu 8: .
V súčasnosti existujú rôzne vedy, ktoré študujú jazyk. Patrí medzi ne psycholingvistika, teória rečovej aktivity, sociolingvistika a pragmalingvistika. Každá z týchto vied používa svoje vlastné metódy a spôsoby štúdia jazyka. Množstvo teoretických a metodologických prác poukazuje na rastúci záujem lingvistov o problém ovplyvňovania reči (T.V. Gagin 2004, O. A. Filippova Training in emočný vplyv Publikované vo "Science, Flint" (2012) O. S. Issers Speech influence Publ. "Flint, Science " (2009), vydavateľstvo V. I. Shlyakhov "Krasand" (2010) Rečová aktivita. Fenomén scenáristickej komunikácie, Andrey Donskikh: Presvedčiť. Predvolať. Dosiahnite svoj cieľ! Vplyv reči na partnera Ed. "Prejav" 2011 atď.)
(Maslova A.Yu. Úvod do pragmalingvistiky Návod. - 3. vyd. - M.: FLINTA: Science, 2010. - 152 s.) Je zaujímavé uvažovať o termíne pragmalingvistika alebo pragmatická lingvistika. Tento pojem je svojím obsahom celkom odlišný: pragma-akcia, pragmalingvistika je veda, ktorá študuje jazyk ako prostriedok ovplyvňovania a interakcie (Kiseleva 1978), inými slovami, pragmalingvistika študuje vplyv reči na človeka. Pretože moderný človekžije v podmienkach neustáleho verbálneho vplyvu, ktorý naňho vyvíjajú iní ľudia, úloha vplyvu v ľudskej komunikácii sa pripisuje taký veľký význam.
Vo veľmi všeobecný pohľad Hlavná úloha pragmalingvistiky môže byť formulovaná ako štúdium jazyka v jeho pragmatickej funkcii alebo ako štúdium verbálnej kontroly ľudského správania, modelovanie sociálneho a individuálneho správania ľudí prostredníctvom reči. Pragmalingvistika má za predmet systém pragmatických, teda ovplyvňujúcich, jazykových prostriedkov a študuje zákonitosti ich fungovania v reči.
Zdá sa vhodné odpovedať, že základom každého ústneho prejavu je pochopenie jazyka implementovaného v systéme znakov. Zároveň je však potrebné rozlišovať medzi aktuálnou rečou a efektívnou rečou, ktorá zahŕňa pragmatickú zložku (Anoshchenkova 1977).
Pri analýze verejného prejavu je obzvlášť zaujímavý efektívne cielený vplyv reči, pri ktorom sa dosiahne pozitívny pragmatický efekt, teda keď regulačný vplyv, ktorým rečník pôsobí na poslucháčov, dosiahne cieľ. Dlhoročné skúsenosti so štúdiom problematiky ovplyvňovania reči ukazujú, že ľudská reč ovplyvňuje predovšetkým jej vecný materiál. Samozrejme, každý verejný prejav bude mať presvedčivú silu, ak bude prezentovaný materiál dôsledne a logicky usporiadaný.
K účinnému vplyvu reči na poslucháčov prispeje aj čistota, výraznosť a emocionalita reči. Ak rečník svojím prejavom podnecuje poslucháčov k vedomým činom, činom, ak svojím prejavom ovplyvňuje správanie poslucháčov, tak jeho slovo má vplyvnú silu (Artemov 1966) Čo sa týka pragmaticky smerovaného verejného prejavu, treba mať na zreteli že pragmatické stanovenie cieľa rečového aktu zahŕňa vedomé použitie hovoriaceho emocionálny prejav podlieha plnému uvedomeniu si motívov a prostriedkov dosahovania nielen vlastných cieľov, ale aj cieľov poslucháčov (Tarasov 1977).
Pri štúdiu tejto problematiky je potrebné venovať pozornosť aj nasledujúcim faktorom, ktoré rozhodujú o sile pragmatického vplyvu verejného prejavu na poslucháčov: zohľadnenie sociálneho a odborného zázemia rečníka aj poslucháčov; vekové charakteristiky; príslušnosť k pohlaviu, pretože je dobre známe, že reč mužov a žien a ich vnímanie reči je odlišné a má svoje špecifické črty; znaky intelektuálne, estetické a emocionálny vývoj poslucháčov.
Jednou z požiadaviek na zručnosť rečníka je diferencovaný prístup k spoločenskému, odbornému, národnému a vekové zloženie publikum, ktoré hrá dôležitá úloha v účinnosti cieleného ovplyvňovania reči. Umením každého rečníka je najlepšia cesta ovplyvnite toto publikum tým, že vaša reč bude presvedčivejšia a vizuálnejšia.
Treba si uvedomiť, že potreby hovoriaceho pri vyjadrovaní subjektívneho postoja k realite a ovplyvňovaní psychiky (myšlienky, pocity, vôľa a správanie ľudí) prostredníctvom vyjadrovania emócií, emocionálneho hodnotenia, estetického hodnotenia, motivácie tým, že dáva osobitnú výrazovú silu jazykové prostriedky, ako aj potreba nadviazať kontakt vyvolávajú rozmanitosť pragmatických funkcií reči: emocionálnu, emocionálno-hodnotiacu, estetickú, incentívnu, expresívnu a kontaktnú. Tieto typy pragmatických funkcií verejného prejavu spája skutočnosť, že sa špeciálne zameriavajú na reguláciu správania poslucháčov.
Motivačná funkcia sa považuje za účel jazykových prostriedkov na vyjadrenie vôle rečníka s cieľom povzbudiť poslucháčov k tomu či onomu konaniu a správaniu (Kiseleva 1978).
Pojem emocionálna funkcia sa vzťahuje na účel jazykových prostriedkov na vyjadrenie emócií a pocitov hovoriaceho s cieľom ovplyvniť správanie poslucháčov prostredníctvom „emocionálnej nákazy“.
Pojem emocionálno-hodnotiaca funkcia sa používa na vyjadrenie pozitívneho alebo negatívneho emocionálneho hodnotenia hovoriaceho s cieľom ovplyvniť hodnotiace postoje publika a v dôsledku toho aj správanie.
Expresívna funkcia sa chápe ako účel jazykových prostriedkov ovplyvňovať psychiku a správanie publika prostredníctvom ich osobitných výrazových a obrazných vlastností, akými sú obraznosť, novosť a iné.
Pojem kontaktná funkcia sa navrhuje chápať ako účel jazykových prostriedkov na nadviazanie a udržiavanie kontaktu, t.j. nadväzovanie, udržiavanie a upevňovanie spojení a vzťahov medzi rečníkom a poslucháčmi.
Všetky vyššie uvedené funkcie verejného prejavu slúžia na vytvorenie pragmatického pôsobenia na poslucháčov. Je známe, že pragmatický efekt môže byť dvoch typov: 1) plánovaný (cielený, riadený) a 2) neplánovaný (neúmyselný, skutočný)
Vzťah medzi nimi je rôzny: a) môžu sa zhodovať, keď plánovaný pragmatický efekt verejného prejavu dosiahne plnú realizáciu, v takom prípade môžeme hovoriť o pozitívnom pragmatickom efekte; b) medzi plánovaným a skutočným (neplánovaným) pragmatickým efektom môže vzniknúť vzťah nezlučiteľnosti: v konkrétnej rečovej situácii vzniká pragmatický efekt, ktorý je priamo opačný k plánovanému.Takýto efekt sa kvalifikuje ako negatívny. To je zrejmé Konečný cieľ Verejný prejav rečníka má pozitívne pragmaticky pôsobiť na poslucháčov.
Na základe uvedeného teda môžeme konštatovať, že skúmanie problémov ovplyvňovania reči, či skôr pragmatického aspektu reči, je nevyhnutnou podmienkouúspešný vplyv rečníka na pocity a myseľ publika pri prednášaní verejného prejavu. Rečník, ako nikto iný, má schopnosť efektívne ovplyvňovať poslucháčov svojím prejavom, kontrolovať ich činy a prežívanie.
Ako už bolo uvedené, platný bude iba verejný prejav, ktorý zahŕňa pragmatickú zložku prejavu. V tejto súvislosti je zaujímavé zvážiť štrukturálne a štylistické znaky pragmaticky efektívnej reči.
Slovo rétorika pochádza z gréckeho rétorika, čo znamená „ oratórium».
Rétorika je veda o oratóriu, schopnosť vystupovať pred publikom. Rétorika je navrhnutá tak, aby vás naučila, ako efektívne ovplyvňovať publikum prostredníctvom svojho prejavu a ako dosiahnuť úspech pri vystupovaní na verejnosti. Vlastné rétorické schopnosti vám umožňujú naučiť sa hovoriť na verejnosti a zároveň ovplyvňovať pocity poslucháčov.
Podľa M. V. Lomonosova je rétorika veda o hovorení a písaní o akejkoľvek navrhovanej záležitosti. (M.V. Lomonosov).M. V. Lomonosov Stručný návod k výrečnosti
Zdá sa vhodné poznamenať, že termín oratórium má staroveký pôvod. Jeho synonymami sú pojmy rétorika a výrečnosť. V Slovníku ruského jazyka je definovaná rétorika nasledujúcim spôsobom: teória výrečnosti, veda o oratóriu; nadmerné nadšenie prezentácie, pompéznosť.
Tradične sa výrečnosť považovala za formu umenia. Často sa prirovnáva k poézii a herectvu. Podľa M. M. Speranského sa výrečnosť chápe ako dar otriasť dušami a sprostredkovať im obraz svojich pojmov a rétorika sa chápe ako učenie, ako používať tento božský dar; ako drahokamy, čistý produkt prírody, očistiť ich kôru, zvýšiť ich žiarivosť úpravou a vložiť ich na miesto, ktoré zvýši ich žiarivosť.
Špecialisti rôznych profilov sa zaujímajú o rôzne aspekty výrečnosti. Lingvisti rozvíjajú teóriu kultúry reči a dávajú odporúčania, ako správne hovoriť. (K. Gauzenblas, V.V. Vinogradov, G.O. Vinokur, L.V. Shcherba, R.O. Yakobson) (Kultúra ruskej reči / Spracovali L.K. Graudina a E.N. Shiryaev - M., 1999) L.K.Grudina a E.N. v knihe Kultúra Ruska. Reč poznamenal, že kultúra reči predstavuje takú voľbu a takú organizáciu jazykových prostriedkov, že v určitú situáciu komunikácia v súlade s modernou jazykové normy a komunikačná etika nám umožňuje zabezpečiť najväčší efekt pri dosahovaní stanovených komunikačných cieľov.
Psychológovia študujú otázky vnímania a vplyvu rečových správ. (B.T. Gardner a R.A. Gardner F.G. Patterson, J. Piaget D. Watson, N. Chomsky) Takže podľa teórie N. Chomského má väčšina jazykov základnú štruktúru podobný. Takže v každej vete je podmet, predikát a doplnky. Z toho vyplýva, že každý jazyk je len jednou verziou základného modelu, charakteristického pre danú kultúru, spoločného pre všetkých ľudí. Ďalší psychológ J. Piaget poznamenal, že vývin jazyka sa nelíši od vývinu vnímania či pamäti, ba ani od vývinu myšlienkových procesov. Podľa jeho teórie sa dedí iba aktivita intelektu a poznanie sveta, v ktorom je jazyk len jedným zo spôsobov reflexie, sa formuje interakciou dieťaťa s prostredím. Jazyk nehrá žiadnu rolu vo vývoji myslenia a inteligencie.
V tradícii domáca psychológia, na základe diel L.S. Vygotského, jazyk je v podstate sociálny produkt, ktorý si dieťa postupne osvojuje a stáva sa hlavným „organizátorom“ jeho správania a takých kognitívnych procesov, ako je vnímanie, pamäť, riešenie problémov či rozhodovanie.
Z psycholingvistického hľadiska sa vývin reči, ale aj výrečnosti považuje za formovanie čoraz dokonalejšej štruktúry. Z toho vyplýva, že vývin reči predstavuje nepretržite a cyklicky sa opakujúce prechody od myšlienky k slovu a od slova k myšlienke, ktoré sa stávajú čoraz uvedomelejšími a obsahovo bohatšími (pozri prílohu 1).
Počas celej histórie psychologický výskum Ukázalo sa, že reč a myslenie sú neustále prepojené. Pokusy mali tieto dva pojmy oddeliť a považovať ich za úplne nezávislé prvky, prípadne tieto dva prvky spojiť až po ich absolútnu identifikáciu.
V súčasnosti sa vďaka výskumu P.K.Anokhina, A.N.Leontieva, A.R.Lurii a ďalších vedcov zistilo, že základom akéhokoľvek vyššieho mentálna funkcia nie sú oddelené „centrá“, ale komplexné funkčné systémy, ktoré sa nachádzajú v rôznych oblastiach centrálny nervový systém, na jeho rôznych úrovniach a spája ich jednota pracovného konania.
Pamätajme, že reč je špeciálna a najdokonalejšia forma komunikácie, ktorá je vlastná iba ľuďom. V procese verbálnej komunikácie (komunikácií) si ľudia vymieňajú myšlienky a navzájom sa ovplyvňujú. Rečová komunikácia sa uskutočňuje prostredníctvom jazyka. Jazyk je systém fonetického, lexikálneho a gramatické prostriedky komunikácia. Rečník vyberá slová potrebné na vyjadrenie myšlienky, spája ich podľa pravidiel gramatiky jazyka a vyslovuje ich prostredníctvom artikulácií rečových orgánov.
Logika učí rečníka dôsledne a harmonicky vyjadrovať svoje myšlienky a správne štruktúrovať reč.
Vedomie má tendenciu hľadať vo všetkom systém, poriadok a logiku. Logika vývoja javov sa odráža v našom myslení. Logika ako veda študuje zákonitosti myslenia, spôsoby a prostriedky získavania vedomostí o svete prostredníctvom uvažovania.
Samozrejme, všetci ľudia uvažujú, dokonca aj tí, ktorí neštudovali logiku. Niektoré sú však logickejšie ako iné. Znalosť logiky tiež pomáha správnemu mysleniu, rovnako ako znalosť gramatiky pomáha správne hovoriť a písať. Je to potrebné pre vedca aj rečníka.
Vo svojej knihe Oratórium a obchodný rozhovor O.A. Baeva poznamenáva, že logika, veda, na ktorej je založená logika myslenia a logika prezentácie, má dve vetvy. Dialektická logika učí určitému prístupu k javom a udalostiam: chápaniu ich objektívnej, prirodzenej podstaty, kauzalite všetkých javov, ich spojitosti s inými javmi alebo udalosťami, hľadaniu rozporov ako zdroja vývoja procesov.
Vedomie odráža predstavy o svete v špecifických formách, ktoré študuje formálna logika. Dialektická logika sa často nazýva dialektika a formálna logika sa nazýva jednoducho logika. Logika rozlišuje tri formy myslenia.
Pojem je forma myslenia, ktorá odráža všeobecné a najpodstatnejšie vlastnosti objektu alebo javu. Predstavujú obsah pojmu. Pojem je tiež charakterizovaný objemom - súborom predmetov alebo javov súvisiacich s tento koncept. Napríklad obsah pojmu „auto“ je dopravné, samohybné, bezkoľajové vozidlo a rozsah tohto konceptu je mimoriadne veľký: všetky druhy automobilov, nákladných automobilov, športových a iných automobilov.
Inferencia je reťazec úsudkov, z ktorých posledný, záver, sú nové poznatky odvodené z už známych úsudkov nazývaných premisy.
Rečník počas svojho prejavu prezrádza obsah pojmu, ktorému je téma venovaná a využíva mnohé ďalšie; vyslovuje isté úsudky a dospieva k záverom, niekedy pre divákov nečakaným. Ak rečník hovorí jasne, dôsledne a rozumne, publikum zaujme „železnou“ logikou, ktorá má niekedy až hypnotizujúci účinok.
Účelom rozprávania sa s publikom je viesť ich k určitým záverom. Rečník zároveň nekopíruje priebeh svojich myšlienok, nereprodukuje logiku uvažovania, ale snaží sa ovládať myšlienkový proces poslucháčov.
Logika prezentácie je „logika pre publikum“.
Je zaujímavé sledovať, ako sa prejavuje spojenie medzi rétorikou a vedou. Je známe, že rétorika využíva objavy a úspechy všetkých vied, široko ich propaguje a popularizuje. Niet pochýb o tom, že mnohé myšlienky alebo hypotézy boli pôvodne prezentované v ústne V verejné prejavy. Rétorika je založená na systéme týchto vied: filozofia, logika, psychológia, pedagogika, etika, estetika, literárna kritika, lingvistika.
Rétorika ako akademický predmet je definovaná nasledovne: je to filologická disciplína, ktorej predmetom je teória výrečnosti, oratórium, metódy konštruovania expresívna reč v rôznych žánroch písomného a ústneho prejavu.
Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár
Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.
Podobné dokumenty
Paradigma vedúcich prístupov k štúdiu vplyvu reči. Problém rozlíšenia priameho a nepriameho vplyvu reči. Špecifiká reprezentácie taktiky, ktorá implementuje makrostratégie manipulácie a sugescie. Taktika racionálnej argumentácie.
práca, pridané 13.11.2017
Stratégie a taktiky verbálnej komunikácie v rámci verbálnej komunikácie, metódy ovplyvňovania komunikačného partnera, metódy manipulácie a operácie s výrokmi. Rečová komunikácia a interakcia, vplyv reči z pohľadu kognitívnej vedy.
abstrakt, pridaný 14.08.2010
Vymedzenie pojmu stratégia v interdisciplinárnom aspekte. Podstata komunikačných stratégií v lingvistike. Proces ovplyvňovania reči, zložky štruktúry činnosti a jej klasifikácia. Vlastné a cudzie myšlienky ako predmet rečovej činnosti.
abstrakt, pridaný 8.10.2010
Rečová interakcia v agonistickom žánri politického diskurzu, ako sú predvolebné televízne debaty, organizované okolo konfliktu cieľov účastníkov. Interakcia v agonickom dialógu, vplyv reči. Úvodné, rôzne, aditívne stratégie.
abstrakt, pridaný 8.10.2010
Definícia pojmu „nerealita“. Moderná klasifikácia formy nereálnosti. Zvýraznenie a popis rôznymi spôsobmi prejavy nereálnosti v anglický jazyk. Rozbor použitia prostriedkov na vyjadrenie nereálnosti v literárne texty Conan Doyle.
kurzová práca, pridané 23.06.2009
Metódy riadeného ovplyvňovania reči. Definovanie podtextu vo vedeckej literatúre. Emocionálny vplyv politického textu, rozdiel medzi pojmami „emocionalita“ a „emotívnosť“. Popis metód implementácie emocionálne stavy v texte.
abstrakt, pridaný 21.01.2016
Teoretický základ rečové štruktúry. všeobecné charakteristiky rečový vplyv: povaha, predpoklady (psychologické, kognitívne, logické, komunikačno-sémiotické), metódy (presvedčovanie, sugescia) a oblasti použitia (politika, reklama).
kurzová práca, pridané 06.04.2012
Úvaha jazykové vlastnosti Starý novgorodský dialekt. Štúdium prípadov použitia hypokoristických foriem osobných mien v dokumentoch novgorodskej brezovej kôry. Prehľad príkladov použitia hypokoristiky v moskovskom obchode a každodenných listoch.
kurzová práca, pridané 07.03.2017
