Performansın azalması. Performansı azaltan faktörler ve oluşum belirtileri
Bir kaç tane var olası nedenler insan performansında azalma ve bunlar iki gruba ayrılabilir: psikolojik nedenler Ve fizyolojik nedenler. Çoğunlukla birbirleriyle bir arada bulunurlar ve birlikte hareket ederek insan performansı üzerinde karmaşık bir etki yaratırlar. ama, bu farklı sebepler ve ayrı ayrı tartışılmalıdır. Psikolojik nedenler, aşağıdaki faktörlerden birinin etkisi nedeniyle performansta düşüşe yol açan nedenlerdir:
- 1) aktivite için uygun motivasyon eksikliği, kişinin performansın azaldığı aktivite türüne ilgisi,
- 2) bir kişinin kendisini asıl işinden uzaklaştıran bir şeyle yeterince güçlü bir şekilde meşgul olması,
- 3) bir kişinin olumsuz duygusal durumu şu an zaman, örneğin hayal kırıklığı, ilgisizlik, can sıkıntısı, kayıtsızlık vb.
- 4) aşağıdaki durumlardan biriyle ilişkili olarak işin başarısına olan inanç eksikliği: kişinin kendine güven eksikliği, belirli koşullar altında işin başarısı için umut eksikliği.
Fizyolojik denir aşağıdaki nedenler performansta azalma:
- 5) hastalık,
- 6) yorgunluk, halsizlik gergin sistem, o artan yorgunluk, vücudun genel fiziksel zayıflığı.
Adı geçen nedenlerden veya neden gruplarından hangisinin gerçekten etkili olduğunu nasıl belirleyeceğimizi, bu tür her durumda çalışana hangi önerilerin sunulabileceğini düşünelim.
Bu nedenlerden ilki olan motivasyon eksikliği şu şekilde tanımlanabilir.
Doğrudan çalışanla konuşarak ve onun ilgili faaliyete katılmakla ilgilenip ilgilenmediğini belirleyerek belirlenebilir. Kendisine doğrudan sorulan bir soruya yanıt olarak, bir çalışan kesinlikle "hayır" yanıtını verirse, bu, elbette, pratikte son derece nadir görülen bir şey dışında, çalışanın gerçekten böyle bir ilgisinin olmadığını açıkça gösterir. psikolojik danışmanlıkçalışanın danışmana kendisi hakkındaki gerçeği söyleme havasında olmadığı durumlar.
Çalışanın “evet” demesi her zaman durumun gerçekten böyle olduğu anlamına gelmez. Çalışan, aslında öyle olmasa da, gerçekten böyle bir ilgisi olduğunu düşünebilir. Buna ek olarak, çalışan genellikle farkında olmadan "evet" diyor ve yanıtın "hayır" olması durumunda istişarenin bitmesini istemiyor.
İkinci durumda, müvekkilin davaya olan gerçek ilgisizliği başka tedbirlerle telafi edilemeyeceğinden, davaya devam etmenin gerçekten bir anlamı yoktur.
Bir çalışanın işine yönelik uygun motivasyon eksikliği, çalışana aşağıdaki soruların sorulması ve ondan yanıt alınması yoluyla dolaylı olarak da belirlenebilir:
- 1. Performansınızın düştüğünü fark ettiğiniz işlerde kendinize ilginç gelen şeyler neler?
- 2. İlgili işi sizin için daha çekici ve ilgi çekici hale getirmek için neler yapılabilir ve yapılmalıdır?
- 3. Bu işi tamamen bırakırsanız hayatınızda neler değişecek?
- 4. Mümkün mü bu iş başka birinin yerini mi alacaksın?
Çalışmayı yürüttükten sonra (Ek, Tablo 2.), üç çalışan ilk soruyu kesinlikle ve fazla düşünmeden cevaplayarak, kendisini işe çeken birçok şeyi sıralayarak, çalışanın ilgili işle meşgul olmak için oldukça güçlü bir motivasyona sahip olduğu sonucuna varabiliriz. Aktivite çeşidi. Bu aynı zamanda danışanın performansının düşmesinin nedeninin işe ilgi eksikliği (motivasyon eksikliği) değil, tamamen farklı bir şey olduğu sonucuna varılmasına da zemin hazırlamaktadır.
Ancak çalışanların geri kalanı bu soruya, üstelik uzun düşünceler eşliğinde belirsiz bir cevap verdi, ancak bu durumda motivasyon eksikliği hipotezi tamamen reddedilemez.
Çalışanlar ikinci soruyu cevaplarken cevap vermekte zorlandılar; bu durumda performanslarındaki düşüşün nedeninin işe yönelik olumlu motivasyon eksikliği olduğu varsayılabilir. Eğer işçiler bu soruya kendinden emin bir cevap verselerdi, tam tersine bu hipotez sorgulanırdı.
Üçüncü soruyu yanıtlayan dört işçi, esas olarak yalnızca işi durdurmanın olası olumsuz sonuçlarını sıralıyor ve bu, onun ilgili faaliyet türüne katılma motivasyonunun oldukça güçlü olduğunu varsaymak için neden veriyor.
Ancak bir çalışan açısından bu tür bir faaliyeti durdurmanın olumlu sonuçları belirtildi ve müşterinin motivasyonunun yeterince güçlü olmadığı varsayılabilir, ancak bir çalışan cevaba karar vermedi.
Son olarak dördüncü soruya dört işçi “evet” cevabını verdi, şu sonuca varabiliriz: bu tip faaliyetin kendisi müşteriyi pek ilgilendirmiyor. Çalışanların geri kalanı için ise yanıt "hayır"dı ancak faaliyetin "ilginç olmadığı" sonucunu net bir şekilde çıkarmak mümkün değil.
Yukarıdaki nedenlerden ilkinin gerçekliğini veya daha doğrusu aktivite için olumlu motivasyonun varlığını öğrendikten sonra ikinci nedeni - dikkat dağılması veya rakip motivasyonun varlığını - bulmaya devam edebiliriz.
Bu olası nedenin etkinliği aşağıdaki şekilde belirlenir. Çalışanlara, hayatının şu anki döneminde, göreve tam olarak konsantre olmasına izin vermeyen başka sorunları olup olmadığı ve bununla bağlantılı olarak performansın düştüğünden şikayetçi olup olmadığı soruluyor. (adj., tablo 3.).Anketten sonra bu tür sorunların olduğu ortaya çıktı, ancak herkeste bu sorunlar yok, bu da bu sorunların danışanın performansındaki düşüşün olası bir nedeni olduğu anlamına gelecektir. Çalışanların başka sorunları yoksa böyle bir varsayım pek mümkün değildir.
Olumsuz hissel durumlar: hayal kırıklığı, ilgisizlik ve diğerleri - performansın düşmesinin olası bir nedeni olarak aşağıdaki şekilde tanımlanmaktadır.
Her şeyden önce, bu duygusal durumlar, yalnızca çalışanın danışma sırasındaki davranışlarını dikkatle gözlemleyerek belirlenebilir. Bir konuşma sırasında çalışan sürekli olarak yüksek bir durumdaysa duygusal heyecan ve psikolojik stres, performansının düştüğü iş sırasında aynı durumda olduğunu varsaymak oldukça mümkündür.
Bu tür sorular örneğin aşağıdakiler olabilir:
“Çalışırken genellikle hangi duyguları yaşarsınız: olumlu mu olumsuz mu?”
“Çalışırken herhangi bir şey hakkında endişeleniyor musun? Eğer öyleyse, tam olarak ne?”
Performans azalmasının olası bir nedeni olarak kişinin başarısına olan güven eksikliği veya yapılan işle ilgili olumsuz beklentilerin (başarısızlık beklentileri) varlığı bir dizi işaretle tanımlanır. Öncelikle çalışanın aşağıdaki gibi sorulara verdiği yanıtlara göre:
“İşin iyi gidiyor mu?”
“Sonunda başarılı olacağına inanıyor musun?”
Performans azalmasının bir nedeni olarak kendinden şüphe duyma, danışanın davranışından ve ilgili sorulara verdiği yanıtlardan belirlenebilir.
Bir çalışan yeterince kendinden emin davranırsa, kendisine sorulan sorulara aynı güvenle cevap verirse, bu, böyle bir güvenin onun işyerinde karakteristik özelliği olduğu varsayımının temelidir.
Çalışan yeterince kendinden emin davranmıyorsa ve kendisine sorulan sorulara da oldukça emin bir şekilde cevap vermiyorsa, o zaman özgüven eksikliğinin muhtemelen işyerinde onun karakteristik özelliği olduğu sonucuna varabiliriz.
Ancak ikinci durumda, bir hipotez olarak çalışanın belirsizliği,
gereklilikler ek çek ve bağımsız onay. Bu onay, çalışanın aşağıdaki sorulara verdiği yanıtlarla sağlanabilir:
“İşinizi yaparken her zaman kendinize yeterince güveniyor musunuz?”
“Bu işte başarılı olabileceğine inanıyor musun?”
Eğer danışan bu sorulara “evet” yanıtı verirse, o zaman bir karakter özelliği olarak belirsizlik hipotezi muhtemelen reddedilmelidir. Müşterinin bunlara verdiği yanıtlar “hayır” ise, o zaman böyle bir hipotez oldukça muhtemel olacaktır.
Performanstaki düşüşün nedeni tamamen
fizyolojik doğa, vücudun olumsuz durumu, o zaman çalışana yine de bazı tavsiyeler verilmelidir. psikolojik özelliklerüzerinde belirli bir etki olduğundan fiziksel durum Psikolojik faktörler kişiyi etkiler.
Öncelikle burada aklınızda bulundurmanız gereken şey şu. pozitif duygular artar, olumsuz duygular ise kişinin performansını düşürür. Bu nedenle, eserin kişide ağırlıklı olarak olumlu duygular uyandırmasını ve mümkün olduğunca olumsuz duygusal deneyimleri dışlamasını sağlamak için çabalamak gerekir.
Ayrıca, yorgunluğun önlenmesinin, yorgunluk oluştuktan sonra ortadan kaldırılmasından daha kolay olduğu da unutulmamalıdır.
Bu nedenle performansı yeterli süre korumak için yüksek seviye yaratıma dikkat etmek önemlidir optimum mod iş. Bu rejimin amacı belirgin bir durumun ortaya çıkmasını önlemektir. fiziksel yorgunluk yeterli düzeyde tasarlanmış, çalışma sırasında sık sık kısa dinlenme molaları verilmesi hızlı iyileşme kuvvet
Bir diğer önemli kural bu konuda şöyle diyor: İnsanlar genellikle tamamladıkları işten değil, yapmaları gereken işten daha fazla yorulurlar, ancak şu ya da bu nedenle bunu zamanında yapmayı başaramadılar. Sonuç olarak, günlük çalışmanızı planlarken veya belirli bir süre içinde belirli bir miktarda işi tamamlamayı planlarken, yalnızca kesin olarak ve her koşulda verilen süreye kadar tamamlanacak olanları buna dahil etmek gerekir.
Performansta azalma
Depresyonun nedenlerini belirlemek oldukça zorsa, o zaman bir kişinin performansı düştüğünde, kural olarak nedenler çok fazla değildir ve kolayca tanınabilir. Bu nedenleri, danışman bir psikoloğun danışana bunlarla bağlantılı olarak sunabileceği önerilerle birlikte ele alalım.
Sebep 1. Bir kişinin fiziksel yorgunluğu. Performans azalmasının bir nedeni olarak, esas olarak bir kişinin uzun zamandırönemli fiziksel efor gerektiren işler yapmak zorunda. Bunlar esas olarak modern koşullarda oldukça nadir görülen çeşitli ağır fiziksel emek türleridir.
Bu durumda, yorgunluğu önlemek için, fiziksel aktivite rejimini rasyonel bir şekilde düzenlemek, bunu bir kişinin dinleneceği şekilde düşünmek, bariz fiziksel yorgunluk belirtileri göstermeden önce bile performansını geri yüklemek gerekir.
Müşteri bunu aşağıdaki şekilde başarabilir. Çalışmasını yeterli bir süre gözlemleyin ve uzun süreli fiziksel aktiviteden sonra ilk kez ne zaman gözle görülür yorgunluk belirtileri fark etmeye başladığını anlamaya çalışın. Düzenli olarak göründükleri zaman aralıklarını kaydettikten sonra, sürekli çalışma süresini yaklaşık 3-5 dakika kadar azaltmak gerekecektir; Fiziksel çalışma anları arasında belirgin yorgunluk belirtileri görünmeyecek şekilde aralıklar bırakın.
Ağır fiziksel çalışma sırasında, her halükarda, uzun ve yeterli bir dinlenme yerine sık ama kısa dinlenme molaları vermenin daha iyi olduğunu her zaman hatırlamalıyız. uzun ara. Sonuç olarak kişi fiziksel performansını önemli ölçüde artırabilecek ve aynı zamanda çok daha az yorulacaktır.
Sebep 2. Hastalık veya fiziksel rahatsızlık da kişinin performansının düşmesine neden olabilir. Bu sebep vücutta herhangi bir normal fizyolojik fonksiyon bozulduğunda ortaya çıkar. Müşterinin klinik muayenesi bu gerçeği gerçekten doğruluyorsa, değişiklikler belirtilebilir.
Bununla birlikte, fiziksel sağlık da dahil olmak üzere bir kişinin sağlık durumunun kötü olmasının, bu nedenin varlığı hakkında bir sonuca varmak için yeterli bir temel olmadığını, çünkü bu tür bir fiziksel durumun danışanda sosyo-ekonomik faktörler tarafından oluşturulabileceğini de belirtelim. Aşağıda belirtilen psikolojik nedenler.
Performans düşüşünün sosyo-psikolojik nedenleri tespit edilirse danışana dinlenmesi önerilir, ancak tam dinlenme mümkün değilse fiziksel ve psikolojik stresi bir süreliğine en aza indirmesi önerilir.
Doğru, bu tür öneriler genellikle yalnızca ağır yüklere alışkın olmayan kişiler için uygundur. Hayatta önemli yüklere alışkın olan ve normal oldukları kişilere gelince, normal yaşam tarzlarında hızlı ve önemli bir değişiklik onlar için olumsuz sonuçlara neden olabileceğinden, onlara yüklerde keskin bir azalma önerilemez. Bu tür kişiler için fiziksel aktivite, bir rahatsızlık döneminde bile oldukça büyük ancak uygulanabilir kalmalıdır.
Yük, müşterinin kendisi tarafından kendi refahına göre ayarlanmalıdır. Öz düzenleme onun performansını yüksek seviyede tutmasını sağlayacaktır.
Sebep 3. Monoton çalışma aynı zamanda kişinin performansının düşmesine de yol açabilir. Bu tür çalışmalar, kişi için dayanılmaz ve zor olduğu için değil, tamamen psikolojik yorgunluk nedeniyle bir yorgunluk hali yaratır ve kişinin performansını düşürür. Bu, hayatta ne yapmak zorunda olduklarına bakılmaksızın hemen hemen tüm insanlarda meydana gelen performans azalmasında çok yaygın bir faktördür, çünkü her türlü iş monotonluk unsurları içerebilir ve bu nedenle yorgunluğa yol açabilir.
Bu durumda performansı artırma sorununun pratik çözümü, insan faaliyetindeki monotonluğu en aza indirmek, onu mümkün olduğunca çeşitli ve ilginç hale getirmektir. Bunu yapmak için, belirli bir kişinin gün içinde ne yaptığını dikkatlice analiz etmeniz, yaşam programını, işin koşulları ve doğasının az çok sistematik olarak değişeceği şekilde düşünmeniz gerekir. Bir kişinin çalışmasının monoton kalabileceği zaman aralıklarının belirlenmesine gelince, bunları açıklığa kavuşturmak için, ilk nedeni tartışırken daha önce yapılmış olan önerilerin kullanılması tavsiye edilir.
Optimal çalışma modu, bazı zaman dilimlerinde önemli zihinsel stresin, diğer zaman dilimlerinde ortalama veya zayıf fiziksel aktiviteye sahip bir kişi için değiştiği ve bunun tersinin olduğu bir moddur: önemli fiziksel egzersiz Bazı faaliyet anlarında bunlara, insan faaliyetinin diğer anlarında ortalama veya zayıf zihinsel stres eşlik eder.
Güçlü veya zayıf fiziksel aktiviteyi aynı zihinsel stresle aynı anda birleştirmenin tavsiye edilmediğini unutmayın, çünkü bu durumda şu veya bu türden güçlü stresin kendisi yorgunluğa neden olabilir. Zayıf zihinsel ve fiziksel stres, dikkatin bir tür aktiviteden diğerine geçmesine katkıda bulunmaz.
Zihinsel ve fiziksel stresi değiştirme görevi, bir kişinin bir tür aktivitedeki performansını iyileştirirken, onu başka bir aktivite türünde yormamasını sağlamaktır.
Sebep 4. Performans azalmasının bir sonraki nedeni, bir kişinin ilgisini çekmeyen işler olabilir. Burada, performansı uygun seviyede tutma sorunu esas olarak motivasyonel niteliktedir ve bu nedenle, bir kişinin performansını artırmanın yolu, onun etkinliklerinin motivasyonunu arttırmakla ilgilidir.
Bunun pratikte nasıl yapılabileceğine bakalım. Ancak her şeyden önce, bir kişinin motivasyonunu gerçekten neyin etkilediğini bulalım. Bunun için aşağıdaki formülü kullanalım:
MD = N.z.p. X V.u.n.z.p. x Ö. u.n.z.p. + D.p. X V.u.d.p. X O.u.d.p.,
MD – faaliyetin motivasyonu,
N.z.p. – Bu faaliyetle ilgili en önemli ihtiyaç,
V.u.n.z.p. –İlgili faaliyet türü için en önemli ihtiyacın karşılanma olasılığı,
O.u.n.z.p. – Bu tür bir faaliyette bu ihtiyacın karşılanması beklentisi,
D.p. – bu tür faaliyetlerle karşılanabilecek diğer insan ihtiyaçları,
V.u.d.p. – bu tür faaliyetlerde diğer insan ihtiyaçlarını karşılama olasılığı,
O.u.d.p. – Belirli bir faaliyet türünde diğer insan ihtiyaçlarının karşılanması beklentisi.
Bizi ilgilendiren insan faaliyeti için motivasyonu artırma sorununu çözmek için bu formülü uygulamanın genel ilkelerini ele alalım.
MD – bu, bir kişinin ilgili faaliyet türüne katılma konusundaki gerçek arzusunun gücüdür. Daha fazla MD, Bir kişinin performansı ne kadar yüksekse veya tam tersi, o kadar az MD, Bir kişinin performansı ne kadar düşük olursa. İnsan performansını artırmanın ve sürdürmenin temel yolu buna göre güçlendirmektir. MD
Faaliyetin motivasyonu neye bağlıdır? Her şeyden önce, bu tür bir faaliyetin yardımıyla karşılanabilecek en önemli ihtiyacın gücüne bağlıdır. Yukarıdaki formülde, karşılık gelen ihtiyacın gücü şu şekilde gösterilmiştir: N.z.p.(en önemli ihtiyaç). Eğer uygun bir aktivite türü bu insani ihtiyacı karşılıyorsa, bu durum kişinin aktiviteye olan ilgisini ve dolayısıyla performansını sürdürecektir.
Ancak ne yazık ki durum her zaman böyle değildir ve çoğu zaman bir aktiviteye olan ilgiyi sürdürmenin en önemli ihtiyacının yeterli olmadığı ortaya çıkar. Daha sonra, uygun faaliyetlerin yardımıyla da karşılanabilecek diğer motivasyonları ve insani ihtiyaçları faaliyetin yönetimine dahil ederek faaliyetin motivasyonu güçlendirilmelidir. Bu tür birkaç ihtiyaç olabilir ve bunlar yukarıdaki formüldeki kısaltmayla belirtilmiştir. D.p.(diğer ihtiyaçlar).
Motivasyon, ihtiyaçların yanı sıra, ihtiyaçların karşılanma olasılığı ve belirli bir durumda karşılık gelen ihtiyaçların gerçekten karşılanacağı beklentisi gibi ek faktörlerden de etkilenebilir.
İnsan rasyonel bir varlıktır ve her belirli eylemde bulunduğunda, belirli güdüler tarafından yönlendirilir ve ihtiyaçlarının gerçekte ne kadar karşılanabileceğini değerlendirir.
Tamamen tatmin olabilirlerse aktivitelere olan ilgisi ve dolayısıyla performansı en yüksek olacaktır. Bir kişi, bir faaliyete başlarken, mevcut koşullarda mevcut ihtiyaçların tam olarak karşılanacağına önceden güvenmezse, o zaman faaliyete olan ilgisi ve buna bağlı olarak faaliyetteki performansı ilk duruma göre çok daha düşük olacaktır.
Aynı şey başarı beklemek için de geçerli. %100 başarı beklentisiyle aktivite motivasyonu, kısmi başarı beklentisine göre daha güçlü olacaktır. Her ikisi de (ihtiyaçların karşılanma olasılığı ve başarı beklentisi) en önemli ihtiyaç olarak ele alınabilir. (V.u.n.z.p. Ve O.u.n.z.p.), ve diğer ihtiyaçlara (V.u.d.p. Ve O.u.d.p.).
Şimdi bakalım spesifik örnek Bir psikolog-danışmanın bu formülü pratikte nasıl kullanabileceği. Diyelim ki bir danışan psikoloğa geliyor ve uzun süredir yaratıcı çalışmalar yaptığından şikayet ediyor ama Son zamanlarda Performansı önemli ölçüde azaldı. Ayrıca, performanstaki düşüşün daha önce dikkate alınan diğer tüm nedenlerinin, bu müşteriyle yapılan danışmanlık çalışması sürecinde keşfedilmediğini ve faaliyet için olası motivasyon eksikliğiyle ilişkili yalnızca son bir nedenin kaldığını varsayalım.
Daha sonra danışman psikoloğun nedenin bu özel versiyonunu geliştirmeye başlaması ve müşteriyle aşağıdaki plana göre çalışması gerekecektir. Örneğin:
1. Müşteriyle bir görüşmede, kendiniz anlamaya çalışın ve ayrıca müşterinin bu tür faaliyetlerde bulunduğu, performansında bir düşüşün meydana geldiği tatmin ihtiyaçlarını anlamasına yardımcı olun. Danışman ve danışanın, danışanın performansının neden düştüğünü belirlemek için birlikte çalışması gerekecektir.
Bunun nedeni, belirli bir zamanda ilgili faaliyet türüne katılmanın müşterinin ihtiyaçlarını artık tam olarak karşılamaması olabilir. Örneğin, daha önce bu kişi (bir bilim adamı, yazar, mühendis veya sanatçı olabilir) yaratıcı çalışmasının sonuçları için oldukça makul ücretler almış olabilir, ancak şimdi yaratıcı çalışması gerçekten değer kaybetmiş olabilir.
2. Müşteriyle birlikte işinde yeni, ek teşvikler bulmaya çalışın. Bu tür teşvikler, henüz düşünmediği ve bu tür faaliyetlerle pekala karşılanabilecek diğer güdüler ve ihtiyaçlar olabilir.
Bu ek motivasyonları pratik olarak bulmak için, müşterinin ana ihtiyacı karşılamanın yanı sıra hangi amaçla şu anda meşgul olduğu aynı tür faaliyete katılmaya hazır olduğunu belirlemek gerekir. Bu tür güdüleri müşteriye bulup belirttikten sonra, ilgili faaliyetin temelini oluşturan ihtiyaç hiyerarşisini yeniden inşa etmek gerekir, böylece en üst seviye artık yeni güdüler ve ihtiyaçlar tarafından işgal edilir.
Psikolojik olarak bu, değiştirmeniz veya vermeniz gerektiği anlamına gelir. yeni anlamönceki faaliyetler. Örneğin, müşterinin daha önce esas olarak para kazanmak amacıyla, o zaman prestij, etrafındaki insanlardan tanınmak için yaratıcı çalışmalarla meşgul olduğu ortaya çıkarsa, o zaman şimdi onu kendine saygı duyduğuna ikna etmeye çalışmak gerekir. bir kişi için prestij ve kazançtan daha az şey ifade edemez. Müşteriyi buna ikna ederek, artan motivasyon ve yaratıcı çalışmaya yönelik iç ilginin artması yoluyla performansını daha da iyileştirebilirsiniz.
3. Motivasyonu artırmaya yönelik arzu edilen üçüncü adım, danışanla birlikte yaşam koşullarını gözden geçirmek ve gerçekte danışanın en önemli ve diğer ihtiyaçlarını uygun faaliyetler yoluyla karşılama şansının önceden beklentisinin olduğunu düşündüğünden çok daha yüksek olduğunu kanıtlamaktır. Başarının nesnel olarak daha önce varsayıldığından daha yüksek olduğu ortaya çıktı.
Örneğimizde bu şu anlama gelir: Müşteriye, yaratıcı çalışmasının yardımıyla yalnızca daha fazla kazanmakla kalmayıp, aynı zamanda kendisine daha fazla saygı duyulmasını ve bir kişi olarak kendisine daha fazla değer vermesini de sağlayabileceğinizi açıklayın.
Bir danışana bu konularda danışırken, psikolog onunla birlikte yollar bulmalı ve danışanın dikkatini istenen sonuca en iyi nasıl ulaşılacağına çekmelidir. Pratik açıdan, örneğin çalışma yeteneğini kaybetmiş yaratıcı bir kişiyle ilgili olarak bu, özellikle onunla birlikte bu tür pratik eylemler için özel, çok gerçekçi bir plan geliştirmenin gerekli olduğu anlamına gelir. yakın gelecekte, uygulanması müşterinin kaybedilen verimliliğini geri kazanmalı ve arttırmalıdır.
Sebep 5. Performans azalmasının bir sonraki olası nedeni, danışanın, halihazırda yapmakta olduğu işle doğrudan ilgisi olmayan, hayatındaki olay ve olaylarla ilgili hoş olmayan deneyimleri olabilir.
Bu neden genellikle kişinin katıldığı faaliyetle doğrudan ilgili değildir ve bu nedenle onu ortadan kaldırmanın yolları, motivasyon düzenlemesinin veya ilgili faaliyetin içeriğinin ötesindedir.
Bir müşteride performans düşüşü için belirli bir nedenin varlığına ilişkin sonuca, onunla yapılan görüşme sırasında daha önce tartışılan nedenlerden hiçbirinin varlığı doğrulanmazsa ulaşılır. Ancak böyle bir nedenin gerçekten aktif olduğuna dair kesin bir sonuca varmak için, onun varlığının doğrudan doğrulanması gerekir.
Bu, örneğin müşterinin aşağıdaki sorulara verdiği yanıtların analiz edilmesinin bir sonucu olarak yapılabilir (bu sorular genellikle müşteriye yukarıda açıklanan nedenlerin gerçekten geçerli olmadığı kesin olarak belirlendikten sonra sorulur):
Performansınızın gerçekten düşmeye başladığını hissettiğiniz dönemde veya öncesinde hayatınızda neler oldu?
Bu olay sizde nasıl bir tepki uyandırdı?
Ortaya çıkan sorunla başa çıkmak için kendiniz ne yaptınız?
Bu sorunu çözmeyi başardınız mı? Başarısız olduysa neden?
Müşterinin bu sorulara verdiği yanıtlarda, hayatındaki bazı önemli olayların gerçekten yakın zamanda meydana geldiği ortaya çıkarsa, ayrıca bu olaylar arasında uzun vadeli olumsuz deneyimlere yol açan çok nahoş olayların da olduğu ortaya çıkarsa istemcide, eğer nihayet müşterinin onlarla başa çıkmaya çalıştığı ancak başaramadığı ve ilgili sorunların henüz çözülmediği ortaya çıkarsa, tüm bunlardan performanstaki düşüşün tartışılan nedeninin gerçekten olduğu sonucu çıkar. var. Bu durumda müşteriyle birlikte sorunu çözmenin ve ilgili nedeni ortadan kaldırmanın bir yolunu bulmaya başlamanız gerekecektir.
Performansta azalma- bu, bir faaliyetin sonuçları ile ona harcanan çabalar ve bu faaliyetin neden olduğu yorgunluk arasındaki tutarsızlıktır.
Bir kişi gerçekten çok çalışmışsa, performansında geçici bir düşüş olması doğaldır ve ihtiyaçtan kaynaklanmaktadır. psikofiziksel iyileşme. Egzersiz dışında dayanıklılık ve performansta azalma patolojik olarak kabul edilir; bir dizi faktörün etkisi ile belirlenebilir ve iç süreçler:
Kliniğimizde konu uzmanı bu hastalık için.
(3 uzman)
2. Performans düşüşünü etkileyen faktörler
1. Sistemik fizyolojik faktörler:
- nedeniyle hücrelere oksijen sağlanmasında bozulma artan viskozite kan veya kılcal damar bozuklukları;
- aktif eğitim aşırı miktarda serbest radikaller kaslarda; zayıflamış bağışıklık sistemi;
- psiko-duygusal aşırı yük nedeniyle sinir sisteminin işleyişindeki bozukluklar.
- akut bulaşıcı hastalıklar ve kronik seyir;
- somatik hastalıklar.
2. Dış faktörler, performansı düşürüyor:
- uyku eksikliği;
- Olumsuz dengeli beslenme;
- vücuda yetersiz vitamin alımı;
- alkol, nikotin veya diğer toksik maddelerin alınması.
3. Herhangi bir işi gerçekleştirme aşamaları
Herhangi bir iş yapmak normaldir veya fiziksel egzersiz, entelektüel ve mekanik emek birkaç aşamayı içerir:
- Adaptasyon. Herhangi bir aktivitenin başlangıcı istemli eforla gerçekleşir ve ilk 20-30 dakikada vücut yüklere uyum sağladıkça performans artar;
- Tazminat. Uzun süreli yüksek performans. Yorulduğunuzda, iki saate kadar istemli eforla maksimum performans korunur.
- Sürdürülebilir olmayan tazminat Objektif yorgunluk belirtilerinin arka planında performans ya azalır ya da maksimum seviyesine döner. Bu sürenin süresi büyük ölçüde değişir ve faaliyetin türüne, yükün niteliğine ve yoğunluğuna bağlıdır;
- Performansın azalması. Dayanıklılıkta yoğun düşüş. Öznel duygu şiddetli yorgunluk. Devam eden faaliyetler için gönüllü desteğin etkisizliği.
Bu işe dahil olma planı ve faaliyetlerin uygulanması büyük ölçüde dış etkenlerin etkisi altında bozulabilir ve iç faktörler. Birçok insanda performans düşüşü gün boyunca (sabah, akşam, öğle yemeği) düzenli olarak meydana gelir. Performansta mevsimsel dalgalanmalar da vardır.
Bir kişinin tüm yaşam süresini incelenen dönem olarak düşünürsek, çocukluk ve yaşlılık döneminde düşük performans doğaldır ve performansın zirvesi erken ve orta yetişkinlik döneminde ortaya çıkar.
Ancak pek çok kişinin, hatta ihtiyarlık bazı faaliyet türlerinde performans ortalamanın üzerinde kalır (entelektüel veya yaratıcı potansiyel, monoton işlemleri gerçekleştirirken uzun vadeli dayanıklılık, konsantre olma yeteneği).
Aşağıdaki olgunun uzun bir süre boyunca tekrarlandığı durumlarda performansta anormal bir düşüşten bahsedebiliriz: aktivitenin zirvesi, genellikle benzer yükler altında gözlemlenen sonuçları sağlamaz veya bunların başarılması, önemli ölçüde daha fazla zaman yatırımı gerektirir ve çaba. Uzun vadede performans düşüşüne mutlaka dikkat etmelisiniz çünkü Kronik artan yorgunluk, bir takım bedensel ve ruhsal rahatsızlıkların semptom habercisi olarak hizmet vermektedir. zihinsel hastalık. Örneğin, onkolojik hastalıklar performans ve dayanıklılıkta çığ benzeri azalma ve şiddetli klinik depresyon güç ve iç enerji eksikliğinden şikayet olarak kendini gösterebilir.
Fiziksel hareketsizliğin arka planına karşı ve azalmış fiziksel aktivite modern adam evrimsel olarak hazırlıksız olduğu muazzam psiko-duygusal ve (özellikle) bilgi yüklerine maruz kalır. Hastalıkların yokluğunda bile, çeşitli diyet ve fiziksel uygunluğu koruma arzusu - genel olarak performansın ve canlılığın azaldığı sık sık vakalar vardır. Sendrom kronik yorgunluk tuhaf bir şekilde gelişiyor kısır döngü“, çünkü bir kişiye tanıdık gelen işlevleri (aynı üretkenlik düzeyinde) yerine getirememe, ruh halinde, özgüvende, motivasyonda tamamen doğal bir düşüşe ve ikincil bir sonuç olarak performansta bir düşüşe yol açar.
4. Kronik Yorgunluk Sendromu Gelişimi İçin Risk Faktörleri
- hafta sonları veya tatilde bile kişinin işten “bağlantısını kesmesine” izin vermeyen abartılı bir sorumluluk duygusu;
- faaliyet döngüsündeki rahatsızlıklar - rahatlama, izin günleri veya tatiller olmadan uzun süreli çalışma;
- değişiklikler tansiyon, hava durumuna bağımlılık;
- sorunlar Kişisel hayat;
- kronik sıkıntı;
- ihmal etmek sağlıklı rejim yaşam, yemeklerin kaotik değişimi, uyku; hobilere ve hobilere en azından zaman ayıramama, sevdiklerinizle iletişim kurma;
- yanlış anlama, yalnızlık, izolasyon;
- aşırı daldırma sanal dünya, ilginin azalması gerçek hayat Uzaktan iletişim ve medyaya bağımlılığın arttığı bir ortamda.
Performanstaki kalıcı düşüşün nedeni çeşitli faktörler olabilir, ancak her durumda bunu küçümsememelisiniz. Sebebin fiziksel bir hastalık veya hastalık olup olmadığına bakılmaksızın dış ortam Kayıtsızlık, işe karşı ilgisizlik, dikkatin azalması, en sevilen şeylere ve aktivitelere karşı ilgi kaybı gibi iyilik halindeki değişiklikler, fiziksel zayıflık ve hızlı yorgunluk - yaşam tarzını gözden geçirme, çalışma ve dinlenme rejiminde ayarlamalar yapma, değerler ve öncelikler sistemini gözden geçirme ihtiyacını işaret eder. Böyle bir düzeltme sonuç getirmezse tıbbi yardım almak zorunludur.
Her insan sürekli olarak canlılık ve yeterli performansı deneyimleyemez. Biraz bozulma genel refah Zaman zaman her birimizin başına gelir. Ve bu tamamen doğaldır çünkü vücudumuz bir makine değildir ve zaman zaman içinde meydana gelen süreçler bozulabilir. Ancak sürekli olarak sağlıksızlık yaşıyorsanız bunu göz ardı etmemelisiniz. Performans düşüşünün ne olduğunu www.site bu sayfada konuşalım, bu tür bozuklukların zihinsel ve fiziksel düzlemdeki belirtilerine biraz daha detaylı bakacağız.
Reddetmek Zihinsel performans
Zihinsel performanstaki düşüş çoğu durumda kendini hissettirebilir. farklı semptomlar.
Bu sorunu yaşayan hastalar genellikle ciddi konsantrasyon kaybından şikayetçidir. Ellerindeki göreve konsantre olamadıkları için herhangi bir işi yapmak onlar için zordur. Bu tür insanlar artan dalgınlık ve dikkatsizlikten muzdariptir. Hafızaları önemli ölçüde azalır.
Genel kapasite zihinsel yük azalır ve bunu telafi etmek için kişinin belirgin istemli çaba göstermesi gerekir. Ayrıca zihinsel performansın azalmasıyla birlikte hastalar önemli bir düşüşten şikayetçidir. Fiziksel gücü uyku bozuklukları geliştirebilirler.
Azalan fiziksel performans. Belirtiler
Genel olarak, fiziksel performanstaki bir düşüşe, zihinsel performanstaki bir düşüşle aynı belirtiler eşlik eder. Böyle bir bozukluğun şiddeti, evresine bağlı olarak değişebilir. Daha önce açıklanan semptomlara ek olarak, fiziksel performanstaki azalmaya kas gücünde bozulma ve acı verici hisler kaslarda. Belirgin olarak fiziksel yorgunluk hastanın fiziksel performans göstergeleri azalır ve kardiyovasküler, solunum aktivitesi ve daha da kötüsü değişebilir kas sistemi.
Vücudun performansında neden azalma olabilir?
Bu tür bozuklukların en yaygın nedeni aşırı çalışmadır. Fazla çalışmaya eğilimliyseniz, vücudunuza çok fazla yük bindiriyorsanız ve kendinizi yorgunluktan bayılma noktasına getiriyorsanız, performansınızdaki düşüş tamamen ortadan kalkar. normal fenomen.
Ek olarak, çoğu zaman bir kişinin zihinsel veya fiziksel çalışma yeteneği, hastalık veya fiziksel hastalık nedeniyle azalır. Bu bozukluk, özellikle uyku eksikliği nedeniyle uyku eksikliğinden kaynaklanabilir. kronik doğa. Tabii ki, performansta bozulma meydana gelebilir dengesiz beslenme vücut alırsa yetersiz miktar vitamin ve mineraller, kalori vb. Uzmanlar diğer şeylerin yanı sıra şunları söylüyor: benzer ihlal bir kişi aldığında ortaya çıkabilir alkollü içecekler Sigara içerken veya diğer toksik elementlere maruz kaldığınızda.
Böylece, en fazla maruz kalmanın arka planında zihinsel ve fiziksel performansta kalıcı bir azalma meydana gelebilir. Çeşitli faktörler. Ve hiçbir durumda böyle bir semptom gözetimsiz bırakılmamalıdır.
Azalan zihinsel ve fiziksel performansın düzeltilmesi
Zihinsel ve fiziksel performanstaki düşüşü durdurmak için öncelikle yaşam tarzınızı değiştirmelisiniz.
Hastanın günde en az yedi saat uyuması şiddetle tavsiye edilir ve gece yarısı değil, en az birkaç saat önce uykuya dalmaya değer. Aynı anda yatmanız ve kendinizi uyanmaya zorlamanız tavsiye edilir.
Aşırı boyutta önemli rol vücudu ihtiyaç duyduğu tüm besinlerle (vitaminler, mineraller, amino asitler, yağlar ve diğer parçacıklar) doyurarak tam ve dengeli bir diyet oynar. Diyetinize B vitaminleri, E vitamini ve C vitamini eklemek iyi bir fikir olacaktır. multivitamin kompleksleri.
Gücünüzü hesaplamaya ve vücuttaki yükü azaltmaya çalışın. Enerjinizi boşa harcamayın veya yapabileceğinizden fazlasını başarmaya çalışmayın. Evde ve işte üzerinizdeki stresi azaltın.
Her gün size akan bilgi akışını düzeltmeye çalışın. Beyninizi gereksiz ve hatta zararlı bilgilerle tıkamayın.
Daha sık yürüyüşe çıkın temiz hava ve mutlaka güneşe çıkın. Ayrıca stresten kaçınmayı veya onunla doğru şekilde başa çıkmayı öğrenin.
Elbette kişinin herhangi bir hastalığı varsa bunların tedavisine yönelik tedbirlerin alınması gerekir. Aksi takdirde işlevselliğin restorasyonu mümkün değildir.
Geleneksel tedavi
Halk ilaçları zihinsel ve fiziksel performanstaki azalmayla başa çıkmaya yardımcı olacaktır. Ancak bunları her derde deva olarak düşünmemelisiniz. Bu tür ilaçların genel bir güçlendirici etkisi olabilir.
Bal-fıstık karışımı almanın mükemmel bir etkisi vardır. Üç yüz gram balı, yüz gram iyi kıyılmış fındık ve üç limonun taze sıkılmış suyuyla birleştirin. Ayrıca bu bileşime yüz elli mililitre aloe suyu ekleyin. Ortaya çıkan karışımı bir blender ile çırpın. Olumlu bir etki elde etmek için ilacı yemeklerden yaklaşık yarım saat önce günde üç kez bir çay kaşığı almanız gerekir.
Ayrıca olumlu etki adaptojen bitkilerin alımını sağlar: ginseng, Eleutherococcus, Leuzea aspir, Schisandra, vb. Bunlara dayanan ilaçlar herhangi bir eczaneden satın alınabilir.
VERİM. AZALTILMASININ NEDENLERİ VE TÜRLERİ
“İnsan-makine-çevre” sistemindeki üretim faaliyetleri sürecinde en savunmasız unsur insandır. yapay çevre, kimyasal bileşim hava, hızlanma, gürültü ve titreşim - tüm bunlar kişinin refahını olumsuz yönde etkileyerek hem gizli yorgunluğa hem de aşırı çalışmasına neden olur. İşletmelerdeki yaralanmalar özellikle endişe verici bir durumdur. Tekrarlayan hareketler ve aşırı efor sonucunda yaralanmalar meydana gelir ve mesleki oksipito-servikal ve kas-iskelet sistemi bozukluklarına neden olur. Yaralanmalar sıklıkla salgın hale geliyor ve çalışanların %15-20'sini riske atıyor. ABD Ulusal Mesleki Güvenlik ve Sağlık Enstitüsü, işle ilgili yaralanmaları işyerinde insanların karşılaştığı en önemli 10 tehlikeden biri olarak listeliyor. Uygunsuz iş istasyonları ve aletler ana suçlulardır endüstriyel yaralanmalar ve meslek hastalıkları.
Fiziksel ve akıl sağlığı Pek çok bileşenin bir araya gelmesiyle ortaya çıkan stresli durumlardan iş yerindeki insanlar da etkileniyor.
Yaratılışı etkileyen faktörleri sıralayalım stresli durum:
Çevre (iş yerindeki ve işyerindeki sosyal ve fiziksel çevre) boş zaman);
Organizasyonel faktörler(liderlik tarzı);
Bireysel faktörler(kişisel nitelikleri).
Ergonomi, kullanıcıya, onun deneyimine, bilgisine ve niteliklerine odaklı sistemler tasarlama sorunuyla karşı karşıyadır. Dikkate alınması gereken temel konular arasında çalışma koşullarının cinsiyete göre düzenlenmesi (“ergonomi”) yer almaktadır. kadın işi"), yaşlılar ve engelliler (işyerinde ve çevrede) için ergonomik tasarımı vurguluyor.
Ergonomide performans, kişinin performans gösterme potansiyel yeteneği olarak kabul edilir. emek faaliyeti belirli bir süre içinde ve belirli bir verimlilikle.
Çalışma kapasitesi kavramı psikofizyolojiktir; fiziksel sağlık durumunu yansıtan çalışma kapasitesi kavramından farklıdır.
Çalışma yeteneği zaten sınırlıysa, çalışma yeteneği kaybının derecesini (% 20,% 50 vb.) belirlemek gerekir. Sınırlı çalışma kabiliyetine sahip insan grubunun bileşimi yaş, hasar türü ve derecesi açısından oldukça heterojendir, sosyal durum ve benzeri. Böylece grubun %18,8'inde çalışma kapasitesinde %50-100, %3,2'sinde %30-50 oranında azalma meydana gelirken, %37'sinde çalışma kapasitesinde azalma olmuyor. Bu düzeylerle ifade edilir sosyal aktivite- Bir kişi mevcut işi sürdürmeye çalıştığında sıfırdan göreceli aktiviteye veya sosyal form faaliyetler, davranışlar aktif görüntü hayat.
Performansın tezahürleri şunları içerir:
Genel düzey: insan potansiyeli;
Mevcut durum: Dinamiklerinin aşamalarına ve ayrıca çeşitli dış ve iç faktörlere bağlı olarak değişen gerçek performans düzeyi.
Karakterize ederken genel seviye verim Standart genellikle yetişkinlerin ortalama verileri olarak alınır. sağlıklı erkekler en normal sağlık ve performans dinamiklerinin olumlu bir aşamasında refah - vardiyanın başlamasından 2-3 saat sonra, haftalık döngünün 2-3. günlerinde.
Performansı etkileyen beş grup faktör vardır:
1. grup- büyüyen bir organizmanın özelliklerinden dolayı hızlanma sorunları; işlevsel kaynaklar morfolojik kaynakların gerisinde kalır, bu nedenle ergenlerin ve genç erkeklerin performans düzeyi yetişkinlerinkinden daha düşüktür;
2. grup- dolayı yaş özellikleri yaşlı insanlar; yaşa bağlı düşüş vücudun işlevsel yetenekleri 45 yıl sonra başlar;
3. grup- anatomik ve fizyolojik özelliklerle ilişkili kadın vücudu standarda göre kadınların performans düzeyinin düşmesine neden olmakta (özellikle fiziksel emek);
4. grup- ile ilişkili bireysel özellikler vücut (anayasal özellikler, uygunluk). Devleti kastediyor fizyolojik norm ve bu nedenle bu durumda işgücü kapasitesindeki azalma orta düzeydedir ve çalışma kapasitesi kaybına yol açmaz;
5. grup- patolojik değişiklikler vücutta - hem kronik (performansta kalıcı azalma) hem de akut (performansta geçici bozulma).
Engelli kişilerin çalışmalarını organize etmek için ergonomik ilkeler geliştirirken, kusurun niteliğine ve bu kategorideki kişilerin ilgili psikofizyolojik özelliklerine güvenmek gerekir. Defektolojik değişikliklerin birbiriyle ilişkili birkaç düzeyde dikkate alınması tavsiye edilir:
Düzeltici önlemler, zayıflamış bir fonksiyonun yeteneklerinin arttırılmasını içerir. özel önlemler(görme - merceklerle, işitme düzeltme - kullanma işitme cihazı ve benzeri.). Bu araçlar evrenseldir ancak belirli bir faaliyetin özellikleriyle ilişkili değildir. Diğer birçok ihlal türü için özel araçlar kullanılır - Çeşitli türler işyerinde bir veya daha fazla zayıflamış işlevi düzelten cihazlar. İLE özel araçlar Az görmeyle ilgili düzeltmeler arasında aydınlatmanın değiştirilmesi ve Renk aralığı işyerinde, ışık kaynaklarının parlaklığı, odanın rengi vb. Böyle bir düzeltici yön, emek araçlarında önemli dönüşümler gerektirmez, emek sürecini radikal bir yeniden yapılanma olmadan bile insanlar için erişilebilir kılar.
Başka bir yön, emek sürecinin kendisinin radikal bir şekilde yeniden yapılandırılması ve engelli kişiler için faaliyetin kendisini organize etmeye yönelik projektif bir ergonomik yaklaşımla ilişkilidir. Projektif yaklaşım yalnızca amacını ve faaliyet sonuçlarını koruyarak tüm emek sürecinin yeniden yapılandırılmasını içerir.
Bu nedenle, engelli bir kişi için bir arabanın manuel kontrolü, kontrollerin ve düzenlerinin radikal bir şekilde yeniden yapılandırılmasını gerektirir.
Engelli kişilerin çalışmalarını organize etmenin ana yönü yeni tasarımdır. teknik araçlar Korunan işlevlere güvenilerek kaybedilen işlevlerin yerine yenilerinin getirilmesine dayalı olarak çeşitli kusurların telafisi. Bu tür araçların tasarlanmasının yanı sıra engelli bireylerin kullanımına yönelik bir eğitim sisteminin de düzenlenmesi gerekmektedir. (Şek. 84).
