A mentális reflexió szintjei röviden. Mi a pszichés reflexió
A beszéd a fő, bár nem az egyetlen befolyási és információátadási forrás a szakmai kommunikációban. A saját hangjának elsajátítása, hangereje és intonációja, a beszéd ritmusának szabályozásának képessége, a beszédszünetek elrendezésének művészete jelentősen befolyásolja a beszélgetőpartner számára a bemutatott információk asszimilációját, és előre meghatározza a befolyásolás sikerét. Az aktív hallgatás technikái segítik a kommunikáció fenntartását, a kérdések felhasználásának művészete pedig a beszélgetőpartner figyelmének és gondolkodásának szabályozását. Nézzük meg közelebbről ezeket a jellemzőket és pszichotechnikákat.
A BESZÉD JELLEMZŐI
Ugyanazt az információt különböző módon lehet bemutatni az embernek (mondjuk), és ennek hatása lesz eltérő hatás rajta. Fontos tényező A beszéd észlelését az befolyásolja, ahogyan az ember beszél. A beszéd lehet kifejező, érzéki és érzelmes, vagy lehet lomha és közömbös. Ennek megfelelően más hatással lesz a hallgatóra. Nézzük meg a beszéd néhány jellemzőjét.
Hang - ez az az eszköz, amellyel az üzenetet eljuttatják a többi emberhez. A hallgató gyakran az alapján határozza meg a bejövő információ fontosságát, hogy hogyan ejtik ki, és nem az alapján, hogy pontosan mit mond a beszélgetőpartner vagy a beszélő. A hang helyesen használható és erőteljessé és hatékony eszköz hatását és információátadását, vagy kínzóeszközként is használhatja, ami monotonná és kellemetlenné teszi a hallást.
A vezetői interakcióban nagy figyelmet Figyelnie kell mind saját, mind partnere érzelmi állapotára. Metaforikusan azt mondhatjuk, hogy az ember hangja az a hely, ahol a tudatos (a beszéd tartalma) és a tudattalan (a hang jellemzői) találkozik. Megfigyelték, hogy szorongásos állapotban ill ideges feszültség az ember hangtulajdonságai megváltoznak. Ez a tény méltó alkalmazásra talált az érintkezés nélküli (azaz a beszélgetőpartner számára láthatatlan) „hazugságvizsgáló” mintákban. Az emberi tudatalatti néha sikeresen helyettesíti a hazugságvizsgálót, és meglehetősen megbízhatóan képes meghatározni a beszélgetőpartner őszintétlenségét. Ugyanakkor az emberi beszédet kísérő non-verbális hangok is meglehetősen informatívak:
- a hang váratlan görcsei belső feszültségről árulkodnak;
- A gyakori köhögés önbizalomhiányként vagy szorongásként értelmezhető (bár lehet, hogy csak hörghurut);
- a pillanatnak nem megfelelő, vagy nem megfelelően kifejezett nevetés egyértelműen feszültségként, a helyzet feletti kontroll elvesztéseként értelmezhető.
Saját beszédének hatékonyabb elsajátítása és hangjának helyes használata érdekében a professzionális kommunikáció folyamatában hasznos figyelembe venni a következő jellemzőket.
A beszéd sebessége. Ez a fogalom magában foglalja a beszéd sebességét, az egyes szavak hangzásának időtartamát és a szünetek időtartamát. A professzionális kommunikátorok jól ismerik beszédüket, és tudják, hogyan állítsák be annak ütemét a bemutatott információkhoz. A magabiztos, értelmes beszéd általában közepes, egyenletes ütemű, a szavak világos elválasztásával. A komplex ötleteket lassabb, egyenletesebb ütemben kell bemutatni. Időt kell adni a hallgatónak, hogy megértse, amit mond (kivéve persze, ha más célt követ).
A túl gyors beszéd felfedi a beszélő belső feszültségét és idegességét. Érzelmi stressz gyakran ahhoz a vágyhoz vezet, hogy a lehető leggyorsabban befejezzék azt, ami történik. Minél nagyobb a feszültség, általában annál gyorsabb a beszéd.
Alatt nyilvános beszéd Fel kell ismerni, hogy még ha kevés az idő az összes információ bemutatására, és az előadó megpróbálja kétszer gyorsabban adni, akkor is csak annyit fog elérni, hogy megfelezi a megértési fokot. A túl lassú és lomha beszéd azonban elveszítheti a közönség figyelmét és érdeklődését.
Emellett a lassú tempó egyik jellemzője az oktató intonációk megjelenésére való hajlam. És ezt helyesen kell tudnia használni, megkülönböztetve az informatív és az oktatási beszédet.
Hangerő. Mindenkinek megvan a lehetősége, hogy a körülményeknek megfelelően változtassa hangerejét. Képesek vagyunk öntudatlanul felmérni a beszélgetőpartner távolságát, a hallgatóság zajszintjét, és ennek megfelelően beállítani hangunk hangerejét. Például egy zajos közönségben valaki megpróbál hangosabban beszélni.
Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a hangos hang a hangmagasság és a vibráció növekedésével együtt bizonytalannak tűnik. A hangerő növelése a hangmagasság csökkentésével kombinálva erőt ad a hangnak, de az agresszivitás érzetét is keltheti.
Hangmagasság az átvitel fontos eleme elmeállapot hangszóró és képes ugyanazt az állapotot előidézni a hallgatóban. A halk hang (különösen a basszus) magabiztosságot közvetít. Ennek megfelelően a hangmagasság emelése (különösen a beszédsebesség növelésével kombinálva) a helyzet feletti kontroll elvesztéseként fogható fel. Ha ez megtörténik, lassítsa le a beszédsebességét, és egy kicsit csökkentse hangja magasságát, és magabiztosabb lesz.
Hanglejtés. Az intonáció talán a leginkább fontos eleme beszéd. Ugyanazok a szavak, amelyeket különböző hanglejtéssel mondanak, közvetíthetik különböző jelentések, sőt fordítva. A beszédben nincs kérdőjel vagy felkiáltójel, szerepüket az a hanglejtés tölti be, amellyel bizonyos szavakat kiejtnek. A kommunikáció során egy személy 10-20 különböző hangot használ. Az intonáció a beszéd általános dallammintáját hozza létre, és segít fenntartani a figyelmet. Minél élesebben esik az intonáció, annál kategorikusabb lesz. A formális helyzet hangsúlyozásakor a beszéd monotonabbá válik. A lassan emelkedő és sekély hanglejtések bizonytalanságot, tanácstalanságot és kételyt fejeznek ki. A mély érzelmeket - szomorúságot, szánalmat, gyengéd érzéseket - a beszéd zökkenőmentes intonációváltása közvetíti.
Hasznos a különféle intonációk elsajátításának gyakorlása. Gyakorold például ugyanazon kifejezések kiejtését különböző hanglejtéssel, különböző érzelmi jelentéseket adva nekik. Próbáljon intonációt használni érdeklődési állapot, közömbösség, kíváncsiság, szorongás, harag, béke stb. közvetítésére.
Szünet a beszédben. A szünet (csend) a beszéd fontos eszköze, ha ügyesen használják. Lehetővé teszi, hogy ne keverje össze a különböző szavak és mondatok jelentését, elválasztó funkciót ellátva. A megfelelő időben történő csend a vezetőbe vetett bizalom jeleként fogható fel, és erős vezetői hatással bír.
Néha az ember megpróbálja elrejteni bizonytalanságát szünetek kikényszerítésével. Ennek eredményeként beszéde elhamarkodott, kaotikus és kevésbé érthető. Sok híres előadó sikeresen alkalmazta a csend művészetét. A csúcspont előtti szünet a jó történet fénypontja. Bár szükségtelenül vontatottan, döntésképtelenségként is felfogható. A szünet időben történő használata felkészíti a hallgatóságot, hangsúlyozza a lényeget, és lehetővé teszi számukra, hogy felmérjék az elhangzott dolgok fontosságát. A szünetek használata hasznos következő sor esetek.
A beszéd megkezdése előtt. A szünet lehetővé teszi a hallgatók számára, hogy felkészüljenek az észlelésre, felkészítik őket a figyelmes hallgatásra, és lehetőséget ad a beszélőnek arra, hogy összegyűjtse gondolatait.
A figyelem irányítására és a jelentés fokozására. Ha egy kérdés, kifejezés vagy gondolat különösen fontos, de előfordulhat, hogy meghallják vagy félreértik, a megfelelő időben történő szünetek hangsúlyozzák a jelentést. A szünet használata ebben az esetben egy speciális festmény előtti megálláshoz hasonlítható.
Írásjelek helyett. Ebben az esetben a szüneteket a beszéd szerkezetére és megértésének fokozására használják.
Szemantikai feszültségek. Folyamatban vezetői kommunikáció szakmai kommunikátor megjegyzi az egyén fontosságát kulcsszavakat, hatásukat szemantikai feszültségek segítségével fokozzák. Hasonló szemantikai ékezetek készíthetők a következők használatával:
- a kulcsszavak lassabb kiejtése;
- hangerő-változások a kimondásuk pillanatában;
- az intonáció emelése vagy csökkentése egy szó kiejtése közben;
- kiválasztás szünettel.
Meg kell értened azonban, hogy nem az a fontos, hogy hogyan emeled ki a szót, hanem az, hogy milyen szó lesz.
Életünket nem csak az befolyásolja valós tényekés az eseményeket, hanem a szavakat is, amelyekkel nevezzük őket.
Pszichoterápiás igazság
„Egy keleti uralkodó látta szörnyű álom mintha az összes foga egyenként kihullott volna. BAN BEN erős izgalom magához hívta az álomfejteget. Aggodalommal hallgatta, és így szólt: "Uram, szomorú hírt kell mondanom neked. Egyenként elveszíted az összes szerettedet." Ezek a szavak felkeltették az uralkodó haragját. Megparancsolta, hogy a szerencsétlen férfit dobják börtönbe, és hívjanak egy másik tolmácsot, aki, miután meghallgatta az álmot, így szólt: „Uram, örülök, hogy elmondhatom neked a jó hírt – túl fogod élni minden rokonodat.” Az uralkodó el volt ragadtatva, és nagylelkűen megjutalmazta ezért a jóslatért. Az udvaroncok nagyon meglepődtek. – Végül is ugyanazt mondtad neki, mint szegény elődjének, akkor miért büntették meg, és miért jutalmazták? - kérdezték. Erre jött a válasz: "Mindketten ugyanúgy értelmeztük az álmot. De minden nem csak azon múlik, hogy mit mondjunk, hanem azon is, hogyan mondjuk."
Ugyanazt az információt különböző módon lehet bemutatni egy személynek, és ez más-más hatással lesz rá. A tartalom és a kontextus átalakításának formáit és technikáit jól leírja R. Bandler és D. Grinder „Reframing” című könyve. Nem foglalkozunk a beszéd szemantikai tartalmával, csak annak sajátos jellemzőit vesszük figyelembe.
8.1. KALIBRÁCIÓ
VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
Az orosz nyelvben több százezer szó van. Úgy tartják, hogy 6000 szó elég ahhoz, hogy egy személy kifejezze gondolatait és érzéseit. Minden embernek megvan a maga alapvető (aktív) szókincse, vagyis az általa leggyakrabban használt szókészlet, amelynek segítségével agya, tudata tükrözi a világot, feldolgozza a kívülről érkező információkat. Fontos megérteni, hogy az általános hasonlóság ellenére az alapvető szótárak különböző emberek- különböznek egymástól.
Szeretnél jobban megismerni egy embert? Hallgasd meg, mit és hogyan mond.
Az ember beszéde tükrözi az őt körülvevő világ megértésének sajátosságait. Az ember nyelve, mint az általa elsajátított verbális jelek rendszere, a világmodelljének térképe. A nyelvnek és a beszédnek köszönhető, hogy az egyik embernek csak a „szék” szót kell kimondania, a másik pedig megérti, mire gondol, amikor a Világmodelljében megtalálja a megfelelő tárgyat, és elképzeli azt. De minden ember egyedi. Emlékezik? Minden embernek megvan a maga egyéni elképzelése az őt körülvevő világról az összes tárgy, jelenség és esemény összességében, valamint azokról a szavakról, amelyekkel hívja őket.
Egyes esetekben, ha a hallott szót a Világmodell megfelelő megértéséhez kapcsolja, ellenőrizze, hogy az illető erre gondolt-e. Megfelel ennek a szónak a megértése a neki adott jelentésnek? ez a személy. Ellenkező esetben kiderülhet, hogy a csoportban nem a résztvevők valós helyzeteivel és problémáival fogsz dolgozni, hanem a saját hallucinációiddal ezzel kapcsolatban vagy lehetséges problémákat, ami felmerülhet NEKED, ha TE lennél ennek a személynek a helyében.
A beszéd észlelését befolyásoló fontos tényező a beszédmód. Beszédét kifejezővé, érzékivé és érzelmessé teheti, vagy beszélhet arctalanul és közömbösen. Ennek megfelelően más hatással lesz a hallgatóra.
Az Ön hangja az az eszköz, amellyel üzenetét továbbítja a csoportnak. Lehet, hogy elégedett a hangjával, de ne feledje, hogy egy személy másképp hallja a hangját, mint mások. Ez részben annak tudható be, hogy kiejtés közben önmagát hallja, többek között a szájat és a fület összekötő légcsatornákon keresztül." Ezért gyakran az, aki először hallja kazettára rögzített hangját, nem ismeri fel azonnal. A hanghasználat helyes, és az információ befolyásolásának és továbbításának erőteljes és hatékony eszközévé válhat, vagy kínzóeszközként is használhatja, így monotonná és kellemetlenné téve a hallást.
Metaforikusan azt mondhatjuk, hogy az ember hangja az a hely, ahol a tudatos (a beszéd tartalma) és a tudattalan (a hang jellemzői) találkozik. A hallgató számára néha nem annyira az a fontos, hogy mit mondunk, hanem az, hogyan mondjuk. Megfigyelték, hogy szorongásos vagy idegi feszültségben az ember hangtulajdonságai megváltoznak. Ez a tény méltó alkalmazásra talált a „hazugságvizsgáló” nem érintkező (vagyis a beszélgetőpartner számára teljesen láthatatlan) mintáiban. Az emberi tudatalatti néha sikeresen helyettesíti a hazugságvizsgálót, és meglehetősen megbízhatóan képes meghatározni a beszélgetőpartner őszintétlenségét. Ugyanakkor az emberi beszédet kísérő non-verbális hangok is meglehetősen informatívak:
□ A gyakori köhögés álnokságként, önbizalomhiányként vagy szorongásként értelmezhető. (Bár lehet, hogy csak hörghurut!);
□ a nem megfelelő vagy nem megfelelően kifejezett nevetés egyértelműen feszültségként, a helyzet feletti kontroll hiányaként értelmezhető.
1 Lee David. Csoportos edzés gyakorlat.
Saját beszédének hatékonyabb irányításához és hangjának helyes használatához vegye figyelembe a következő jellemzőket:
BESZÉD SEBESSÉG
Ez a fogalom magában foglalja: a beszéd sebességét általában, az egyes szavak hangzásának időtartamát és a szünetek időtartamát.
A túl gyors beszéd felfedi a beszélő belső feszültségét és idegességét. Az érzelmi stressz gyakran ahhoz a vágyhoz vezet, hogy a lehető leggyorsabban befejezzük azt, ami történik. Minél nagyobb a feszültség, annál gyorsabb lesz a beszéd. Ha nincs elég idő az összes információ bemutatására, és megpróbálod kétszer gyorsabban adni, akkor csak annyit fogsz elérni, hogy felére csökkented a résztvevők megértésének mértékét. A túl lassú és lomha beszéd azonban elveszítheti a csoport figyelmét és érdeklődését. Emellett a lassú tempó egyik veszélye a didaktikus intonációk megjelenésére való hajlam. Ne hagyd, hogy szavaid előadásokká váljanak.
Az előadónak el kell sajátítania beszédét, és képesnek kell lennie a bemutatott információknak megfelelően beállítani annak ütemét. A magabiztos, értelmes beszéd általában közepes, egyenletes ütemű, a szavak világos elválasztásával. A komplex ötleteket lassabb, egyenletesebb ütemben kell bemutatni. Időt kell adni a hallgatónak, hogy megértse, amit mond (kivéve persze, ha más célt követ).
BESZÉDSZÜNET
A szünet (csend) nagyon fontos eszköz a beszédben, ha ügyesen használod. Lehetővé teszi, hogy ne keverje össze a különböző szavak és mondatok jelentését, elválasztó pufferként szolgálva köztük. Néha az ember megpróbálja elrejteni bizonytalanságát szünetek kikényszerítésével. Így a beszéde kapkodóvá, kaotikussá és kevésbé érthetővé válik.
Sok híres előadó sikeresen alkalmazta a csend művészetét. A csúcspont előtti szünet a jó történet fénypontja. Bár szükségtelenül vontatottan, döntésképtelenségként is felfogható.
A megfelelő pillanatban való csendet az intelligencia jeleként érzékeljük!
A szünet időben történő alkalmazása felkészíti a csoportot, rávilágít a lényegre, és lehetővé teszi az elhangzottak fontosságának felmérését.
A szünetek használata a következő esetsorozatokban hasznos.
□ Mielőtt beszélni kezdesz.
A szüneteltetés időt ad a csoportnak a meghallgatásra való felkészülésre, lehetőséget ad a résztvevőknek, hogy figyelmesen hallgassák, és lehetőséget ad arra, hogy összeszedje gondolatait.
□ A figyelem irányítására és a jelentés fokozására.
Ha egy kérdés, kifejezés vagy gondolat különösen fontos, de előfordulhat, hogy meghallják vagy félreértik, a megfelelő időben történő szünetek hangsúlyozzák a jelentést. A szünet használata ebben az esetben egy speciális festmény előtti megálláshoz hasonlítható.
□ Írásjelek helyett.
Ebben az esetben a szüneteket a beszéd szerkezetére és megértésének fokozására használják.
□ A munka tartalmának megváltoztatásakor(áttérés új gyakorlatra
niyu, új téma).
Ebben az esetben egy szünet választja el az eljárásokat, és nem teszi lehetővé a különböző jelentések és tartalmak keverését.
HANGERŐ
Mindenkinek megvan a lehetősége, hogy a körülményeknek megfelelően változtassa hangerejét. Képesek vagyunk öntudatlanul felmérni a beszélgetőpartner távolságát, a hallgatóság zajszintjét, és ennek megfelelően beállítani hangunk hangerejét. Zajos közönségben az ember próbál hangosabban beszélni. És mivel a tréning során gyakran zaj és felhajtás kíséri bizonyos eljárások végrehajtását, a csoportvezetőnek néha hangosabban kell beszélnie. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a hangos hang a hangmagasság és a vibráció növekedésével együtt bizonytalannak tűnik. Hangerő növelése hangerő csökkentéssel kombinálva
tonalitása erőt ad a hangnak, ugyanakkor az agresszivitás érzetét keltheti. Ezért, amikor megpróbálja megnyugtatni a csoportot, ne növelje túlságosan hangerejét. Ilyen esetekben más eszközökkel is fel lehet hívni a csoport figyelmét, például tapsolással. Bizonyos esetekben használhat sípot. És ha a síp használata után egy kicsit hangosabban beszél, mint egy suttogás, akkor megkapja a kívánt eredményt. Ha a hangja alig hallható, a csoportnak le kell nyugodnia, el kell fognia a száját, és nagyon figyelmesen figyelnie kell, hogy megtudja, mit kell mondania.
A hang magassága fontos eleme a beszélő mentális állapotának közvetítésének, és ugyanazt az állapotot idézheti elő a hallgatóban. A halk hang (különösen a basszus) magabiztosságot közvetít. Ennek megfelelően a hangmagasság emelése (különösen a beszédsebesség növelésével kombinálva) a helyzet feletti kontroll elvesztéseként fogható fel. Ha ez megtörténik, csökkentse hangja magasságát és lassítsa a tempót, és magabiztosabb lesz.
HANGLEJTÉS
Az intonáció a beszéd talán legfontosabb eleme. Ugyanazok a szavak, különböző hanglejtéssel kiejtve, különböző, akár ellentétes jelentéseket is közvetíthetnek. A beszédben nincsenek kérdőjelek vagy felkiáltójelek, szerepüket az az intonáció játssza, amellyel bizonyos szavakat kiejt. A kommunikáció során egy személy 10-20 különböző hangot használ. Az intonáció a beszéd általános dallammintáját hozza létre, és segít fenntartani a figyelmet. Minél élesebben esik le az intonáció, annál kategorikusabb lesz. A beszéd monotonabbá válik, ha formális helyzetet hangsúlyozunk. A lassan emelkedő és sekély hanglejtések bizonytalanságot fejeznek ki, nem
kétség, kétség. A mély érzelmeket - szomorúságot, szánalmat, gyengéd érzéseket - a beszéd zökkenőmentes intonációváltása közvetíti.
Gyakorolhatja ugyanazon kifejezések kiejtését különböző hanglejtéssel, különböző jelentéseket adva nekik. Például gyakorolja az intonáció használatát az érdeklődési állapot, a közömbösség, a kíváncsiság, a szorongás, a harag, a béke stb.
8.8. ÉRTELMES STRESSZEK
Beszédének egyes részeit kiemelheti, megjelölheti bizonyos kulcsszavak fontosságát, ezáltal növelve hatásukat. Hasonló szemantikai ékezetek készíthetők a következők használatával:
□ a kulcsszavak lassabb kiejtése;
□ hangerő-változások a kiejtés pillanatában;
□ az intonáció növelése vagy csökkentése egy szó kiejtése során;
□ kiemelés szünettel.
Meg kell értened azonban, hogy nem az a fontos, hogy hogyan emeled ki a szót, hanem az, hogy milyen szó lesz. Ha egyszerűen minden szót kiemelsz a beszédben, akkor nem érsz el többet, mint ha minden leírt szót aláhúzol.
A nyelv a képzésvezető fő eszköze. Az Ön professzionalizmusa egyenesen arányos az eszköz ismereteivel és használatának képességével. Folyamatosan pótolni kell szókincs, tud pontos érték az Ön által használt szavakat, és egyértelműen ejtse ki őket.
A hanyag nyelvhasználat csak megvetést vált ki azok közül, akikkel kapcsolatba kerülsz.
Hivatkozások a 8. fejezethez: .
Jelenleg különféle tudományok foglalkoznak a nyelvvel. Ezek közé tartozik a pszicholingvisztika, a beszédtevékenység elmélete, a szociolingvisztika és a pragmalingvisztika. E tudományok mindegyike saját módszereit és módszereit használja a nyelvtanulmányozáshoz. Számos elméleti és módszertani munka jelzi a nyelvészek növekvő érdeklődését a beszéd befolyásolásának problémája iránt (T.V. Gagin 2004, O. A. Filippova Képzés az érzelmi hatásról Kiadta: "Science, Flint" (2012) O. S. Issers Speech influence Publ. "Flint, Science" " (2009), V. I. Shlyakhov "Krasand" Kiadó (2010) Beszédtevékenység. A forgatókönyves kommunikáció jelensége, Andrey Donskikh: Meggyőzni. Megidézni. Érd el a célodat! A beszéd hatása a beszélgetőpartnerre Szerk. „Beszéd” 2011 stb.)
(Maslova A.Yu. Bevezetés a pragmalingvisztikába oktatóanyag. - 3. kiadás - M.: FLINTA: Tudomány, 2010. - 152 p.) Érdekelt a pragmalingvisztika vagy a pragmatikus nyelvészet kifejezés. Ez a fogalom tartalmilag eléggé elkülönül: a pragma-cselekvés, a pragmalingvisztika a nyelvet mint hatás és interakció eszközét vizsgáló tudomány (Kiseleva 1978), vagyis a pragmalingvisztika a beszéd emberre gyakorolt hatását vizsgálja. Mert modern emberállandó verbális befolyás körülményei között él, amelyet mások gyakorolnak rá, a befolyás szerepe az emberi kommunikációban olyan nagy jelentőséget kap.
A nagyon Általános nézet A pragmalingvisztika fő feladata úgy fogalmazható meg, mint a nyelv pragmatikai funkciójában való tanulmányozása, vagy az emberi viselkedés verbális kontrolljának vizsgálata, az emberek társas és egyéni viselkedésének modellezése a beszéden keresztül. A pragmalingvisztika tárgya a pragmatikai, azaz befolyásoló nyelvi eszközök rendszere, és ezek beszédbeli működési mintáit vizsgálja.
Helyénvalónak tűnik azt a választ adni, hogy minden szóbeli előadás alapja a jelrendszerben megvalósított nyelv megértése. Ugyanakkor azonban különbséget kell tenni a tényleges beszéd és az effektív beszéd között, amely pragmatikai komponenst is tartalmaz (Anoshchenkova 1977).
A nyilvános beszéd elemzésekor különösen érdekes a hatékonyan célzott beszédbefolyás, amelyben pozitív pragmatikai hatás érhető el, vagyis amikor a beszélő által a hallgatókra gyakorolt szabályozó hatás eléri a célt. A beszédbefolyásolás problémáinak tanulmányozásában szerzett sokéves tapasztalat azt mutatja, hogy az emberi beszéd elsősorban a tényanyagát befolyásolja. Természetesen minden nyilvános beszédnek akkor lesz meggyőző ereje, ha a bemutatott anyag következetesen és logikusan van megszerkesztve.
A beszéd tisztasága, kifejezőkészsége és érzelmessége szintén hozzájárul a hallgatókra gyakorolt hatékony beszédhatáshoz. Ha egy beszélő beszédével tudatos cselekvésekre, cselekedetekre ösztönzi a hallgatóságot, ha beszédével befolyásolja a hallgatók viselkedését, akkor szavának van befolyásoló ereje (Artemov 1966) Ami a pragmatikusan irányított nyilvános beszédet illeti, azt szem előtt kell tartani. hogy a beszédaktus pragmatikus célmeghatározása magában foglalja a beszélő tudatos használatát érzelmes beszéd nem csak saját céljaik, hanem a hallgatók céljainak elérésének motívumainak és eszközeinek teljes tudatában is (Tarasov 1977).
Ennek a kérdésnek a tanulmányozása során figyelmet kell fordítani az alábbi tényezőkre is, amelyek meghatározzák a nyilvános beszéd hallgatóságra gyakorolt pragmatikai hatásának erősségét: mind a beszélő, mind a hallgatók társadalmi és szakmai hátterének figyelembevétele; életkori jellemzők; nemhez tartozás, hiszen köztudott, hogy a férfiak és a nők beszéde és beszédfelfogásuk eltérő, és megvannak a maga sajátosságai; jellemzői a szellemi, esztétikai és érzelmi fejlődés hallgatók.
A beszélő készségének egyik követelménye a differenciált megközelítés a társadalmi, szakmai, nemzeti és korösszetétele közönség, amelyik játszik fontos szerep a célzott beszédhatás hatékonyságában. Minden beszélő művészete az, hogy a legjobb mód befolyásolja ezt a közönséget azáltal, hogy meggyőzőbbé és vizuálisabbá teszi beszédét.
Megjegyzendő, hogy a beszélő szükségletei a valósághoz való szubjektív attitűd kifejezésében és a psziché (az emberek gondolatai, érzései, akarata és viselkedése) befolyásolása terén érzelmek kifejezésével, érzelmi értékeléssel, esztétikai értékeléssel, motivációval, különleges kifejezőerővel. A nyelvi eszközök, valamint a kapcsolatteremtés igénye a beszéd pragmatikai funkcióinak változatosságát eredményezi: érzelmi, érzelmi-értékelő, esztétikai, ösztönző, kifejező és kontaktus. A nyilvános beszéd ilyen típusú pragmatikai funkcióit egyesíti, hogy különös hangsúlyt fektetnek a hallgatók viselkedésének szabályozására.
Az ösztönző funkciót a nyelvi eszközök azon céljának tekintik, hogy közvetítsék a beszélő akaratát, hogy a hallgatókat ilyen vagy olyan cselekvésre és viselkedésre ösztönözzék (Kiseleva 1978).
Az érzelmi funkció kifejezés a nyelvi eszközök azon céljára utal, hogy kifejezzék a beszélő érzelmeit és érzéseit annak érdekében, hogy „érzelmi fertőzésen” keresztül befolyásolják a hallgatók viselkedését.
Az érzelmi-értékelő funkció kifejezést a beszélő pozitív vagy negatív érzelmi értékelésének közvetítésére használják, hogy befolyásolják a hallgatóság értékelő attitűdjét, és ennek eredményeként a viselkedést.
Az expresszív funkció alatt a nyelvi eszközök azon célját értjük, hogy befolyásolják a közönség pszichéjét és viselkedését olyan különleges kifejező és figuratív tulajdonságaikon keresztül, mint a képszerűség, az újszerűség és mások.
A kapcsolati funkció kifejezésen a nyelvi eszközök kapcsolatteremtési és -fenntartási célját javasoljuk érteni, i.e. kapcsolatok és kapcsolatok kialakítása, fenntartása és erősítése a beszélő és a hallgatók között.
A nyilvános beszéd fenti funkcióinak mindegyike arra szolgál, hogy pragmatikus hatást keltsen a hallgatókra. Ismeretes, hogy a pragmatikus hatás kétféle lehet: 1) tervezett (célzott, irányított) és 2) nem tervezett (nem szándékos, tényleges)
Különböző a kapcsolat közöttük: a) akkor eshetnek egybe, amikor a nyilvános beszéd tervezett pragmatikai hatása eléri a teljes megvalósulást, ilyenkor pozitív pragmatikai hatásról beszélhetünk; b) a tervezett és a valós (nem tervezett) pragmatikai hatás között összeférhetetlenségi viszony keletkezhet: egy konkrét beszédhelyzetben a tervezettel közvetlenül ellentétes pragmatikai hatás keletkezik, amely negatívnak minősül. Ez nyilvánvaló végső cél Az előadó nyilvános beszédének pozitív pragmatikus hatást kell gyakorolnia a hallgatóságra.
A fentiek alapján tehát azt a következtetést vonhatjuk le, hogy a beszédbefolyásolás problémáinak, vagy inkább a beszéd pragmatikai aspektusának vizsgálata szükséges feltétel a beszélő sikeres befolyása a hallgatóság érzéseire és elméjére nyilvános beszéd elmondásakor. A beszélő, mint senki más, képes arra, hogy beszédével hatékonyan befolyásolja a hallgatókat, irányítsa cselekedeteiket és tapasztalataikat.
Mint korábban megjegyeztük, csak az a nyilvános beszéd lesz érvényes, amely magában foglalja a beszéd pragmatikai összetevőjét. Ebben a vonatkozásban érdemes figyelembe venni a pragmatikusan hatékony beszéd szerkezeti és stílusjegyeit.
A retorika szó a görög retorike szóból származik, ami azt jelenti: ékesszólás».
A retorika a szónoklat tudománya, a közönség előtti nyilvános beszéd készsége. A retorika célja, hogy megtanítsa, hogyan lehet hatékonyan befolyásolni a közönséget a beszéddel, és hogyan érhet el sikereket nyilvános beszéd közben. A retorikai készségek birtoklása lehetővé teszi, hogy megtanuljon nyilvánosan beszélni, miközben befolyásolja a hallgatók érzéseit.
M. V. Lomonoszov szerint a retorika a beszéd és írás tudománya bármilyen javasolt ügyről. (M.V. Lomonoszov).M. V. Lomonoszov Gyors útmutató az ékesszóláshoz
Helyénvalónak tűnik megjegyezni, hogy az oratórium kifejezés ősi eredetű. Szinonimái a retorika és az ékesszólás kifejezések. Az orosz nyelv szótárában a retorika definiált a következő módon: az ékesszólás elmélete, a szónoklat tudománya; a prezentáció túlzott feldobása, nagyképűség.
Hagyományosan az ékesszólást művészeti ágnak tekintették. Gyakran hasonlították a költészethez és a színészethez. M. M. Speransky szerint az ékesszóláson a lelkek megrázásának és a fogalmak képének közlésének ajándékát kell érteni, a retorika pedig úgy, hogy megtanítja ennek az isteni ajándéknak a használatára; hogyan drágaköveket, a természet tiszta terméke, hogy megtisztítsák a kérgüket, a befejezéssel növeljék a ragyogásukat, és olyan helyre helyezzék be őket, amely növeli a kisugárzásukat.
A különböző profilú szakembereket az ékesszólás különböző aspektusai érdeklik. A nyelvészek kidolgozzák a beszédkultúra elméletét, és ajánlásokat adnak a helyes beszédre. (K. Gauzenblas, V. V. Vinogradov, G. O. Vinokur, L. V. Shcherba, R. O. Yakobson) (Az orosz beszéd kultúrája / Szerk.: L. K. Graudina és E. N. Shiryaev - M., 1999) Így L. K. Grudina és E. N. Shiryaeva című könyvben Beszéd megjegyezte, hogy a beszédkultúra egy ilyen választást és a nyelvi eszközök olyan szerveződését képviseli, hogy ben bizonyos helyzet kommunikáció, miközben megfelel a modern nyelvi normák a kommunikációs etika pedig lehetővé teszi számunkra annak biztosítását legnagyobb hatást a kitűzött kommunikációs célok elérésében.
Pszichológusok tanulmányozzák a beszédüzenetek észlelésének és hatásának kérdéseit. (B.T. Gardner és R.A. Gardner F.G. Patterson, J. Piaget D. Watson, N. Chomsky) Tehát N. Chomsky elmélete szerint a legtöbb nyelvnek megvan a maga szerkezete. hasonló. Tehát minden mondatban van alany, állítmány és kiegészítések. Ebből következik, hogy minden nyelv csak egy változata az alapmodellnek, az adott kultúrára jellemző, minden emberre jellemző. Egy másik pszichológus, J. Piaget megjegyezte, hogy a nyelv fejlődése nem különbözik az észlelés vagy az emlékezet fejlődésétől, de még a gondolkodási folyamatok fejlődésétől sem. Elmélete szerint csak az értelem tevékenysége öröklődik, a világról való tudás, amelyben a nyelv csak az egyik reflexiós mód, a gyermek környezettel való interakcióján keresztül formálódik. A nyelv nem játszik szerepet a gondolkodás és az intelligencia fejlesztésében.
A hagyomány szerint házi pszichológia, L.S. munkái alapján. Vigotszkij szerint a nyelv alapvetően egy társadalmi termék, amelyet a gyermek fokozatosan internalizál, és amely viselkedésének és olyan kognitív folyamatainak fő „szervezőjévé” válik, mint az észlelés, az emlékezet, a problémamegoldás vagy a döntéshozatal.
Pszicholingvisztikai szempontból a beszéd, valamint az ékesszólás fejlesztése egyre tökéletesebb szerkezet kialakításának tekinthető. Ebből következik, hogy a beszédfejlődés folyamatosan és ciklikusan ismétlődő átmeneteket jelent gondolatról szóra és szóról gondolatra, amelyek egyre tudatosabbak és tartalomban gazdagabbak (lásd 1. melléklet).
Az egész történelem során pszichológiai kutatás Kiderült, hogy a beszéd és a gondolkodás folyamatosan összefügg egymással. Kísérleteket tettek ennek a két fogalomnak a szétválasztására és teljesen független elemként való felfogására, vagy e két elem kombinálására, egészen az abszolút azonosításig.
Jelenleg P. K. Anokhin, A. N. Leontiev, A. R. Luria és más tudósok kutatásának köszönhetően megállapítást nyert, hogy minden magasabb szintű mentális funkció nem különálló „központok”, hanem összetettek funkcionális rendszerek, amelyek ben találhatók különböző területeken központi idegrendszer, különböző szintjein, és egyesíti őket a munkavégzés egysége.
Emlékezzünk arra, hogy a beszéd a kommunikáció sajátos és legtökéletesebb formája, amely csak az emberre jellemző. A verbális kommunikáció (kommunikáció) során az emberek gondolatokat cserélnek és befolyásolják egymást. A beszédkommunikáció a nyelven keresztül történik. A nyelv a fonetikai, lexikális és nyelvtani eszközök kommunikáció. A beszélő kiválasztja a gondolat kifejezéséhez szükséges szavakat, a nyelv grammatikai szabályai szerint összekapcsolja, és a beszédszervek artikulációin keresztül ejti ki.
A logika megtanítja a beszélőt gondolatainak következetes és harmonikus kifejezésére, beszédének helyes szerkezetére.
A tudat hajlamos mindenben rendszert, rendet és logikát keresni. A jelenségek fejlődésének logikája tükröződik gondolkodásunkban. A logika mint tudomány a gondolkodás törvényszerűségeit, a világról érveléssel kapcsolatos ismeretek megszerzésének módjait és eszközeit vizsgálja.
Természetesen minden ember gondolkodik, még azok is, akik nem tanultak logikát. De egyesek logikusabbak, mint mások. A logika ismerete is segít a helyes gondolkodásban, ahogy a nyelvtan ismerete is segít a helyes beszédben és írásban. A tudósnak és a beszélőnek egyaránt szükséges.
Oratórium és üzleti beszélgetés O.A. Baeva megjegyzi, hogy a logikának, a tudománynak, amelyen a gondolkodás logikája és a bemutatás logikája alapul, két ága van. A dialektikus logika a jelenségek és események bizonyos megközelítését tanítja: objektív, természetes természetük megértését, minden jelenség ok-okozati viszonyát, más jelenségekkel vagy eseményekkel való kapcsolatukat, az ellentmondások keresését, mint a folyamatok fejlődésének forrását.
A tudat a világról alkotott elképzeléseket tükrözi meghatározott formákban, amelyeket a formális logika vizsgál. A dialektikus logikát gyakran dialektikának, a formális logikát pedig egyszerűen logikának nevezik. A logika három gondolkodási formát különböztet meg.
A fogalom egy olyan gondolkodási forma, amely egy tárgy vagy jelenség általános és leglényegesebb tulajdonságait tükrözi. Ezek képviselik a fogalom tartalmát. A koncepciót a térfogat is jellemzi - a kapcsolódó tárgyak vagy jelenségek halmaza ezt a koncepciót. Például az „autó” fogalom tartalma egy szállító, önjáró, lánctalpa nélküli jármű, és ennek a fogalomnak a hatóköre rendkívül széles: mindenféle személygépkocsi, teherautó, sport- és egyéb autómárka.
A következtetés ítéletek láncolata, amelyek közül az utolsó, a következtetés a már ismert ítéletekből származó új tudás, amelyet premisszáknak nevezünk.
Beszéde során az előadó feltárja annak a fogalomnak a tartalmát, amelynek a témát szentelték, és sok mást is használ; bizonyos ítéleteket mond és következtetésekre jut, amelyek olykor váratlanok a közönség számára. Ha a beszélő tisztán, következetesen és ésszerűen beszél, akkor a hallgatóságot elragadja a „vas” logika, amely néha hipnotizáló hatású.
A hallgatósághoz való beszéd célja, hogy bizonyos következtetésekre terelje őket. Ugyanakkor a beszélő nem másolja gondolatainak menetét, nem reprodukálja az érvelés logikáját, hanem a hallgatók gondolkodási folyamatának irányítására törekszik.
Az előadás logikája a „logika a közönség számára”.
Érdekes nyomon követni, hogyan nyilvánul meg a retorika és a tudomány közötti kapcsolat. Ismeretes, hogy a retorika minden tudomány felfedezéseit és eredményeit kihasználja, széles körben terjeszti és népszerűsíti. Kétségtelen, hogy eredetileg sok ötletet vagy hipotézist adtak elő orálisan V nyilvános beszédek. A retorika a következő tudományok rendszerén alapul: filozófia, logika, pszichológia, pedagógia, etika, esztétika, irodalomkritika, nyelvészet.
A retorika mint akadémiai tantárgy meghatározása a következő: filológiai tudományág, amelynek tárgya az ékesszólás elmélete, a szónoklat, a konstrukciós módszerek kifejező beszéd az írott és szóbeli beszéd különböző műfajaiban.
Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot
Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.
Hasonló dokumentumok
A beszédhatás vizsgálatának vezető megközelítéseinek paradigmája. A közvetlen és közvetett beszédbefolyás megkülönböztetésének problémája. A manipuláció és a szuggesztió makrostratégiáját megvalósító taktikák reprezentációjának sajátosságai. A racionális érvelés taktikája.
szakdolgozat, hozzáadva: 2017.11.13
A verbális kommunikáció stratégiái és taktikái a verbális kommunikáció keretein belül, a kommunikációs partner befolyásolásának módszerei, a manipuláció módszerei és a kijelentéseken végzett műveletek. Beszédkommunikáció és interakció, beszédhatás a kognitív tudomány szemszögéből.
absztrakt, hozzáadva: 2010.08.14
A stratégia fogalmának meghatározása interdiszciplináris vonatkozásban. A kommunikációs stratégiák lényege a nyelvészetben. A beszédbefolyásolás folyamata, a tevékenység szerkezetének összetevői és osztályozása. Saját és mások gondolatai, mint a beszédtevékenység alanya.
absztrakt, hozzáadva: 2010.08.10
Beszédinterakció a politikai diskurzus agonisztikus műfajában, mint a választás előtti televíziós viták, a résztvevők céljainak konfliktusa köré szerveződően. Interakció az agonális párbeszédben, beszédhatás. Bevezető, variáló, additív stratégiák.
absztrakt, hozzáadva: 2010.08.10
Az „irrealitás” fogalmának meghatározása. Modern osztályozás az irrealitás formái. Kiemelés és leírás különféle módokon az irrealitás kifejezései angol nyelv. Az irrealitás kifejezésének eszközhasználatának elemzése ben irodalmi szövegek Conan Doyle.
tanfolyami munka, hozzáadva 2009.06.23
Az irányított beszéd befolyásolásának módszerei. Szubtextus meghatározása a tudományos irodalomban. Egy politikai szöveg érzelmi hatása, az „emocionális” és az „emocionálisság” fogalmak közötti különbség. A megvalósítási módszerek leírása érzelmi állapotok a szövegben.
absztrakt, hozzáadva: 2016.01.21
Elméleti alap beszédszerkezetek. Általános jellemzők beszédbefolyás: természet, előfeltételek (pszichológiai, kognitív, logikai, kommunikációs-szemiotikai), módszerek (meggyőzés, szuggesztió) és alkalmazási területek (politika, reklám).
tanfolyami munka, hozzáadva 2012.06.04
Megfontolás nyelvi sajátosságok Régi novgorodi dialektus. A személynév hipokorisztikus alakjainak felhasználási eseteinek vizsgálata a novgorodi nyírfakéreg dokumentumokban. Példák áttekintése a hipokorisztikának a moszkvai üzleti életben és a mindennapi levelekben való használatára.
tanfolyami munka, hozzáadva 2017.07.03
