„Psihoterapia m-a ajutat să găsesc sens în viața mea. Deci, dacă terapeutul încearcă să caute rădăcinile problemelor tale din copilărie în loc să analizeze situația ta actuală, este mai bine să cauți un alt specialist.

- Ești psiholog?

-Da.

- Si ce faci?

- În ceea ce privește?

- Orice proceduri, injecții?

- Nu.

- Doar vorbesti?

-Da.

- Păi, măcar prescrii pastile?

- Nu, nu sunt medic, sunt psiholog.

Conversatie telefonica cu un client eșuat

În prezent există o oarecare cerere pentru ajutor psihologic. Acest lucru se datorează, în primul rând, (din punct de vedere cultural și social) creșterii situației de incertitudine și nevoii de alegere în lumea modernă, iar ca urmare a acestui - anxietate în omul modern, în al doilea rând (psihologic) - prin ridicarea nivelului culturii psihologice a populaţiei.

De un interes deosebit este cel de-al doilea factor - psihologic, deoarece factorii sociali și culturali care determină nevoia de asistență psihologică au existat în orice moment. Cu toate acestea, apariția în mintea unei persoane moderne de cultură psihologică - cunoștințe despre psihologie și probleme ale unui plan psihologic - formează nevoia de ajutor psihologic în acesta din urmă. Din acest motiv, primii clienți ai unui psiholog/psihoterapeut după apariția acestor specialiști au fost absolvenți ai facultăților de psihologie.

Terapie psihologică„funcționează” prin cuvântul care afectează mintea clientului, spre deosebire de medicina, care „funcționează”. nivel fiziologicşi nu implică implicarea pacientului în proces de vindecare. Psihoterapia face apel la mintea clientului și presupune un anumit grad de activitate, conștientizare, reflexivitate, adică implicarea acestuia în procesul terapeutic. Preparate medicale acționează împotriva voinței unei persoane, indiferent dacă aceasta crede sau nu în acțiunea lor. Impactul psihoterapiei se bazează în mare măsură pe încrederea clientului în ea. Cu un anumit grad de condiționalitate, putem spune că „Terapia este o magie care funcționează dacă crezi în ea!”.

În consecință, clientul unui psiholog/psihoterapeut are cerințe diferite față de pacientul unui medic. Dacă pacientul trebuie să urmeze cu ascultare și cu atenție prescripțiile medicului pentru o cură de succes, atunci există mai multe astfel de cerințe pentru clientul unui psiholog / psihoterapeut.

Definirea unui client ca persoană care are o problemă este incompletă. Nu orice persoană care are dificultăți poate fi clasificată drept client. Chiar dacă admitem faptul că fiecare persoană are probleme, atunci, poate, nu toate se referă la probleme de nivel psihologic. La rândul său, nu orice persoană care are dificultăți tocmai psihologice este conștientă de ele ca atare.

Putem considera astfel de persoane condiționate sau potențiali clienți. Acest lucru nu înseamnă că se vor grăbi la întâlnirea dvs. Și chiar dacă o astfel de persoană ajunge în biroul tău, nu este un fapt că va deveni automat clientul tău. Există o serie de condiții, a căror prezență vă va permite să identificați o persoană care se află în biroul dvs. ca client. Să încercăm să evidențiem aceste condiții. Dupa parerea mea sunt urmatoarele:

3. Recunoașterea problemelor lor ca probleme psihologice;

4. Recunoașterea faptului că psihoterapia ajută (prezența unor elemente ale tabloului psihologic al lumii);

5. Recunoașterea unui psiholog/psihoterapeut ca profesionist.

Doar prezența tuturor condițiilor de mai sus ne oferă motive să definim ca client o persoană care se află la primirea unui psiholog/psihoterapeut. Modul în care se dezvoltă contactul terapeutic în viitor depinde într-o măsură mai mare de priceperea psihologului/terapeutului.

Luați în considerare exemple de insuficiență (deficiență) de condiții:

1. Involuntaritatea de a căuta ajutor psihologic. Situație: Altcineva aduce (trimite) o persoană la psiholog (părinți - copil; soț - soț; profesor - elev etc.). Mesaj - „Ceva este în neregulă cu el... Fă ceva cu el)”;

3. Nerecunoașterea problemelor lor ca probleme psihologice. Situație: O persoană vine voluntar la un specialist, dar crede că problema pe care o are este cauzată din motive non-psihice. Mesaj - „Dă-mi un sfat, o rețetă...”;

4. Nerecunoașterea faptului că terapia ajută. Situație: O persoană nu caută ajutor psihologic. Mesaj - „Îți cunosc terapia...”

5. Nerecunoașterea psihoterapeutului ca profesionist. Situație: O persoană apelează la un specialist din motive competitive. Mesaj: „Știu mai bine...”

Și încă ceva, după părerea noastră, condiție importantă: clientul trebuie să plătească singur... Experiența arată că dacă clientul nu plătește singur, atunci nu își asumă responsabilitatea pentru terapie. Se știe că plata creează o motivație suplimentară pentru muncă și, de asemenea, oferă clientului un sentiment de autonomie față de psiholog/terapeut.

Să încercăm acum să oferim o definiție de lucru a clientului.

Un client este o persoană care solicită în mod voluntar ajutor psihologic de la un specialist, identifică problemele sale ca fiind probleme psihologice, recunoaște contribuțiile sale la apariția lor și recunoaște, de asemenea, psihologul/terapeutul ca un specialist care poate ajuta la rezolvarea acestora.

Astfel, un psiholog/psihoterapeut nu te va ajuta dacă:

Crezi că nu există probleme psihologice;

Nu crede în psihologie/psihoterapie;

Crezi că Alți oameni, circumstanțe etc. sunt de vină pentru problemele tale;

Nu sunt pregătiți să se implice activ în procesul de rezolvare a problemelor lor;

Astepti sfaturi gata facute, solutii, retete, retete de la un psiholog/psihoterapeut.

Pentru nerezidenți, este posibilă consultarea și supravegherea prin Skype.

Skype
Conectare: Gennady.maleychuk

Mulți, înscriindu-se la un psiholog, nici nu bănuiesc că banii, timpul și efortul lor vor fi aruncați în vânt. Ele prezintă un caz foarte dificil. Psihologul nu este un zeu atotputernic.

Cel mai probabil, nu vă va ajuta să scăpați de problemă dacă cazul dvs. este din această listă:

1. Vreau ca el...

Vreau ca copiii mei să se supună, soțul meu să nu mai bea, să fumeze și să meargă la stânga, soacra mea să emigreze în Mongolia interioară etc.

Ai venit la un psiholog, iar el te poate ajuta doar să te schimbi, nu rudele, prietenii și colegii tăi. Poate în timpul consultației va reuși să convingă că este timpul să schimbi ceva, sau poate nu va reuși.

2. Pastilă magică

Dacă decideți că voi merge la un psiholog și el mă va pune în hipnoză / va aplica o tehnică miracol / dezvăluie secretul principal iar problema se va „rezolva” imediat, atunci trebuie să te supăr. Nu se va rezolva fără un efort uneori destul de semnificativ din partea ta.

Anecdota pe tema:

„Un om a găsit o lampă în deșert, a frecat-o și de acolo Gene:

- Ce vrei omule?

- Eu vreau sa merg acasa!

- A mers.

- Nu înțelegi, vreau să plec repede acasă!

— Ei bine, atunci hai să alergăm.

3. Revarsă-ți sufletul

Unii oameni vin la psiholog doar ca să vorbească, să plângă, să-și ia povara emoțiilor neplăcute și să o atârne de altul. Acest lucru nu rezolvă problema, ci doar ameliorează simptomele pentru o perioadă. Psihologul acționează aici ca un coș de gunoi.

Deci iti este mila sau te mai ajuta?

4. Problema mea este mai cool decât psihologia ta

Când un client declară că a fost deja la mulți psihologi și nimeni nu a putut să-l ajute, atunci de fapt aceasta înseamnă: „Problema mea este mai puternică decât orice metodă de rezolvare, pentru că problema face parte din mine și Sunt mai tare decât cei care încearcă să o rezolve.” decide”.

Și din moment ce încrederea în propria duritate trebuie să fie constant hrănită, o persoană caută din ce în ce mai mulți psihologi „slabi”. Desigur, aproape niciodată nu-mi dau seama.

5. Insights și drive

Dacă o persoană vine la un consult sau antrenament nu pentru a învăța ceva, pentru a rezolva o problemă, ci pentru a obține emoții, o adrenalină, atunci treptat se transformă într-un dependent emoțional care trăiește „din doză în doză”, adică . de la consultație la consultație. Și în viața lui de zi cu zi în partea mai buna nimic nu se schimba semnificativ.

6. Mamă, naște-mă înapoi

Dacă pentru tine un psiholog este un „vrăjitor într-un elicopter albastru” care îți va rezolva problemele, îți va arăta un drum luminos și te va conduce de mână prin viață, atunci acesta este pur și simplu infantilism. dor de perioada prenatală contopirea cu mama.

Dar un psiholog nu este o mamă, iar întoarcerea în paradisul prenatal (prenatal) nu te va ajuta. Acum, dacă vrei să existe cu succes în această lume, în care trebuie să acționezi, să iei decizii, să faci greșeli, să te schimbi și să realizezi, atunci un psiholog vă va veni deja la îndemână.

7. Observați că nu am sugerat asta.

Se întâmplă ca un client, uneori fără să-și dea seama, să vină la un psiholog cu o soluție gata făcută la problema lui. Dar decizia este riscantă și dificilă sau nu este aprobată de societate. De exemplu, divorțul. Și apoi începe să recurgă la tot felul de trucuri, indicii și trucuri, astfel încât psihologul însuși îi oferă această ieșire specială.

Astfel, o persoană primește o îngăduință / binecuvântare și se eliberează de responsabilitatea pentru tot Consecințe negative o astfel de alegere și nu doar o înlătură, ci o transferă la un psiholog. Psihologii neexperimentați se îndrăgostesc de asta.

8 marțieni există cu adevărat

Dacă ești Alesul, primind semnalele Marilor Învățători de la Alphacentaura sau de oriunde altundeva, atunci cu siguranță nu ar trebui să-ți pierzi timpul cel mai prețios comunicând (oh, dacă s-ar putea numi comunicare) cu un psiholog care pur și simplu nu este capabil să percepe adevărul de cristal, pe care ești purtător.

Poate că „spre binele cauzei” să fie de acord cu tine, dar să știi că va avea în continuare îndoieli serioase cu privire la sănătatea ta mintală.

Ai nevoie de el?

9. Deja trimis, deci trimis

Dacă (la un psiholog) ai fost trimis: de soția ta, soacra, părinții sau altcineva, atunci amintește-ți regula universală: „Când te trimit, de multe ori nu trebuie să mergi direct la adresă”. Mai bine trimite (la un psiholog) pe cel care te-a trimis. Deși nici aceasta nu este o soluție ideală (vezi punctul # 1).

10. Să lăsăm așa

„Viața se schimbă în rău”, se plâng unii clienți. Ei vor ca totul să fie „ca înainte” sau să rămână așa cum este acum. Este imposibil.

Există un singur lucru care este constant în viață - schimbarea constantă. Și psihologul nu îi poate opri. El poate ajuta doar la corectarea vectorului lor. Fă schimbări în destinul tău - schimbări în bine.

11. Reduceri gratuite

Daca vii la un psiholog cu convingerea ca cere prea mult o consultatie, daca speri sa obtii o reducere de la el, atunci imi pare sincer rau pentru tine. Inconștientul tău va reduce eficacitatea ajutorului acestui psiholog la fel cum vei scădea prețul (și valoarea) serviciilor sale.

Din același motiv, instruirile și consultațiile gratuite nu sunt adesea deloc utile. Si mai mult, consultatia costisitoare a unui psiholog mediocritat cu probabilitate mare se dovedește a fi mult mai eficient decât ieftin sfaturi super profesioniste.

Pentru inconștient, este foarte important câte procente din ceea ce ai, investești în rezolvarea unei anumite probleme.

12. Fete - la dreapta, băieți - la stânga

Se întâmplă ca clientul să pună stare speciala, alegând un psiholog, și merge doar la un psiholog bărbat sau o femeie psiholog. Aceasta înseamnă că nu caută un psiholog, ci pe altcineva: mamă, tată, prieten/prietena unui partener de viață etc. Poate că va avea noroc, dar asta nu va mai avea legătură cu ajutorul psihologic.

Deși pot exista excepții tehnice. De exemplu, un soț gelos îi interzice soției sale să viziteze psihologii bărbați.

13. Garantomania

Dacă cereți garanții de la un psiholog, o returnare a banilor într-un anumit caz, atunci făcând acest lucru începeți un joc extrem de neprofitabil cu inconștientul ( ca jocurile de la punctul nr. 11), cu regula de care acum o voi face cunoscut.

Speranța pentru o garanție este un semnal clar pentru psihicul tău că te îndoiești serios de eficacitatea consultației, iar inconștientul, desigur, îți va transpune îndoielile în realitate. Și atunci chiar ai nevoie de o garanție.

P.S. Nu garantez că am enumerat toate cazurile în care nu ar trebui să contactați un psiholog. Dacă observați orice lacune în lista mea, vă rugăm să scrieți ce „caz dur” trebuie adăugat.

Recent, pentru prima dată în viața mea, am înotat într-un caiac - o barcă de plastic pentru două persoane, unde fiecare vâsletor controlează o paletă cu două lame. Vâslă este luată în mijloc cu ambele mâini (coatele în unghi drept la lățimea umerilor) și mișcările alternative sunt efectuate sincron cu partenerul („stânga”, „dreapta”, „stânga”, „dreapta”...). Pentru a corecta cursul, trebuie să faceți câteva mișcări doar pe o parte (dacă doriți să virați la dreapta, vâsliți la stânga și invers).

De vreme ce navigam de-a lungul stâncilor, valurile ne purtau periodic până la malul periculos și a fost nevoie să întoarcem puțin caiacul. De îndată ce am văzut că stâncile se apropie puțin, am început să mă îndepărtez activ de ele, dar barca părea să nu mă asculte și a continuat să se repeze spre țărm. Eram furioasă în tăcere pe partenerul meu, care părea să nu-mi observe eforturile și cursul periculos și continua să alterneze ritmic mișcări. Mi se părea că din cauza lui îmi era atât de greu să încerc să mă întorc. Umerii mă dureau deja din cauza încărcăturii neobișnuite, iar stâncile se apropiau. În disperare, eram pe cale să-i strig partenerului meu să înceapă și el să se întoarcă, dar apoi brusc prova bărcii și-a schimbat direcția, iar acum eram duși în larg. Probabil, dacă cineva ne privea de sus, traiectoria în zig-zag a mișcării noastre părea ridicolă.

Pe mal, ca răspuns la plângerile mele surprinse, "Ea pare să nu mă asculte, nu înțeleg deloc dacă vâslesc corect! Se întoarce ca și cum de la sine!" partenerul mi-a explicat că chiar și un vas atât de mic are propria sa inerție: accelerația noastră plus densitatea apei și curent marin. Efectul eforturilor mele a fost că nu a devenit vizibil imediat. Se pare că așteaptă rezultate rapide(ca la scuterul meu obișnuit pe trotuarul orașului), am făcut o mulțime de lovituri în plus, pierzându-mi speranța și sentimentul că ceva depinde de mine aici, iar apoi această impotență a fost întărită deodată (pentru mine) întorsătură bruscă bărci în sens invers și necesitatea de a corecta din nou cursul.

Sentimentul de dezorientare totală, propria neputință, disperare și epuizare mi-au amintit de o stare care vizitează adesea un client în procesul de psihoterapie. "Ce se întâmplă și se schimbă ceva?!" - o intrebare familiara care suna periodic in capul unei persoane care paraseste inca o data cabinetul terapeutului. "Ce caut aici? Ce rost are? Pur și simplu merg, vorbesc, cheltuiesc bani și nimic nu se schimbă în viața mea!"

Un psihoterapeut familiarizat cu aceste plângeri devalorizante despre propria experiență oftă cu simpatie. Uneori, chiar știind că multe procese au loc în profunzime și ascunse vederii, pierzi răbdarea și speranța - schimbările au loc atât de încet și subtil, iar uneori totul se schimbă și în locul greșit și în locul greșit, așa cum era de așteptat. . De ce se întâmplă asta?

Aici, binecunoscuta metaforă a psihicului ca aisberg în oceanul nemărginit mi se pare destul de potrivită (deși imaginea clientului ca o persoană care încearcă să vâslească pe un aisberg ridică întrebări separate). Și totuși, încercați să vă imaginați gradul de rezistență și inerție (rezultat întârziat) atunci când încercați să mutați o astfel de masă ascunsă sub apă.

O persoană care neagă sau nu este conștientă de ce procent din materialul său mental este ascuns conștientizării și de cât de puternică influență are asupra vieții sale, este sortită să se grăbească în disperare, abandonând constant ceea ce a început sau rămânând în iluzia control complet.

Dacă această imagine este dezvoltată, cel mai bun lucru pe care un client îl poate face pentru el însuși în terapie este:

• Atingeți cât mai uniform posibil într-o direcție, oferindu-vă dreptul la odihnă, dar fără a uita scopul inițial (să zicem, să nu înghețați singur pe blocul de gheață). Adică mergi cu răbdare și regulat la ședințe, depunând eforturi pentru a munca interioară;
• Însoțit de un instructor (terapeut) mai experimentat, scufundă-te cu atenție și explorează amploarea și caracteristicile părții subacvatice a aisbergului tău (psihicul). Desigur, nu te vei scufunda foarte adânc, dar este posibil să-ți faci o idee;
• Împărtășiți-vă cu realitatea: aisbergul nu este un Ferrari, va înota încet și cu mare efort; de multe ori va părea că nimic nu se schimbă și e în regulă.
• Ai încredere în ocean și în propria ta putere intuitivă (inconștientă). Adică nu încerca să controlezi totul cu febrilitate cu o minte superficială, acceptând că există ceva mult mai profund și mai înțelept;
• Să observi că viața nu este doar „când navigăm”, ci și aici și acum. Mai mult, aisbergul nostru este cu noi pentru totdeauna. Vezi ce frumos.