Γραφείο "Open Space" - τα βασικά και οι αρχές της οργάνωσης του χώρου εργασίας.

Η μορφή ανοιχτού χώρου κερδίζει δημοτικότητα, αλλά ταυτόχρονα δεν προκαλεί ενθουσιασμό στο προσωπικό της εταιρείας. Η κριτική μας περιέχει παραδείγματα δημιουργικών και άνετων γραφείων σε αυτήν τη μορφή.

Ανοιχτός χώρος (ανοιχτός χώρος)- θεωρείται μια σύγχρονη μορφή οργάνωσης χώρων γραφείου. Κατά την άποψη πολλών, αυτό είναι ένα τεράστιο δωμάτιο όπου κάποιος μιλά συνεχώς στο τηλέφωνο, οι συνάδελφοι συζητούν θέματα εργασίας και εκτυπώνουν έγγραφα. Εκεί εξ ορισμού δεν μπορεί να είναι άνετο, είναι δύσκολο να συγκεντρωθείς και όλος ο χώρος θυμίζει βουητό μελίσσι.
Η μορφή κερδίζει δημοτικότητα, αλλά ταυτόχρονα δεν ευχαριστεί το προσωπικό των εταιρειών.
Αλλά εάν οι ικανοί αρχιτέκτονες και σχεδιαστές ξεκινήσουν τη δουλειά τους και η εταιρεία επικεντρωθεί στην άνεση των εργαζομένων της, τότε ο ανοιχτός χώρος γίνεται το μέρος όπου είναι εύκολο, απλό και με τη μέγιστη άνεση να εργαστείτε.

DROPBOX Inc. - μια εταιρεία υπηρεσιών cloud
Τοποθεσία: Σαν Φρανσίσκο
Σχεδιασμός: Studio Rapt
ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: Kara BRODGESELL ΓΙΑ DROPBOX

Η Dropbox είναι μια εταιρεία που αναπτύσσεται με γρήγορους ρυθμούς και ανοίγει νέα γραφεία σε όλο τον κόσμο. Αλλά η έδρα της στο Σαν Φρανσίσκο, στην οποία μετακόμισε η εταιρεία τον Φεβρουάριο του 2012, εξακολουθεί να αποτελεί απόδειξη της φιλοσοφίας της μάρκας. «Επειδή τα προϊόντα Dropbox είναι το σπίτι των δεδομένων σας, θέλουμε το γραφείο Dropbox να είναι το σπίτι των εργαζομένων μας», λέει η Molly Strong, η συντονίστρια του σχεδίου σχεδιασμού της εταιρείας. «Θέλουμε να είναι πραγματικά εκπληκτικό για όλους όσους εργάζονται εδώ»

Όταν σχεδίαζε το χώρο του γραφείου με το στούντιο σχεδιασμού, το Dropbox ήθελε να αντικατοπτρίζει την ευελιξία όσο το δυνατόν περισσότερο, τόσο ως φιλοσοφία για τη μελλοντική ανάπτυξη της εταιρείας όσο και ως ευκαιρία για τους υπαλλήλους της να διαμορφώσουν το εργασιακό τους περιβάλλον. Κάθε υπάλληλος ή ομάδα έργου μπορεί ελεύθερα να δημιουργήσει τον δικό του χώρο εργασίας - η πρόσβαση σε δεδομένα από οπουδήποτε στο γραφείο το καθιστά εύκολο και απλό.

LIVEFYRE
Τοποθεσία: Σαν Φρανσίσκο
Σχεδιασμός: Studio O+A
ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: JASPER SANIDAD

Όταν η O+A ξεκίνησε τη δημιουργία των νέων κεντρικών γραφείων στο Σαν Φρανσίσκο για την εταιρεία πολυμέσων Livefyre, η πρόκληση ήταν να αναδείξει τη νεολαία της εταιρείας και να εμφυσήσει το χώρο με φυσική ζεστασιά. Οι ειδικοί χρησιμοποίησαν όχι μόνο τον χρωματικό συνδυασμό, δημιουργώντας το σχέδιο, αλλά και την υφή του δέντρου.

Οι μπλε και μπεζ τοίχοι και οι οροφές στο γραφείο αντικατοπτρίζουν τα χρώματα της μάρκας στον φυσικό χώρο. Υπάρχει αρκετός χώρος για κοινούς χώρους εργασίας. Αλλά η ομάδα μηχανικών έχει επίσης δουλέψει σκληρά για να δημιουργήσει ήσυχες θέσεις εργασίας για ανύπαντρους. Αυτό το μέρος του γραφείου χρησιμοποιεί τσόχα στην οροφή, η οποία μειώνει τον θόρυβο ενώ συμβάλλει σε μια ζεστή ατμόσφαιρα.

Το λόμπι της εταιρείας διαθέτει μεγάλη οθόνη πολυμέσων και τραπέζι δεξίωσης που μπορεί να μεταμορφωθεί σε πάγκο μπαρ. Αυτό είναι επίσης μια αντανάκλαση της φιλοσοφίας της εταιρείας: μια επωνυμία δεν είναι ένα λογότυπο στον τοίχο, αλλά ένα γραφείο εμποτισμένο με την αίσθηση της μάρκας και γεμάτο με ανθρώπους και τις ιδέες τους.

EVERNOTE
Τοποθεσία: Σαν Φρανσίσκο
Σχεδιασμός: Studio O+A
ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: JASPER SANIDAD

Όταν η Evernote, η εταιρεία εταιρικού λογισμικού, αποφάσισε να επεκτείνει τα τετραγωνικά του γραφείου της και να μετακινηθεί από τον έναν όροφο στους δύο, δεν είχαν ιδέα πώς να διατηρήσουν την ενότητα σε έναν τέτοιο χώρο. Οι αρχιτέκτονες δημιούργησαν έναν ασυνήθιστο τρόπο σύνδεσης των ορόφων και έκαναν τη σκάλα χρήσιμη και πολυλειτουργική. Δεν είναι απλώς μια σκάλα, είναι επίσης ένας πολυεπίπεδος χώρος καθιστικού όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να συγκεντρωθούν σε ανεπίσημο σχήμα ή ομαδικά - ας πούμε, για μια εταιρική συνάντηση.

Οι αρχιτέκτονες βρήκαν μια ενδιαφέρουσα λύση και για τον χώρο της δεξίωσης. Επειδή οι ρεσεψιονίστ δεν εργάζονται πλήρους απασχόλησης, προτάθηκε η τοποθέτηση πάγκου μπαρ στον χώρο της εισόδου. Ο μπάρμαν - είναι επίσης διευθυντής γραφείου - μπορεί να δείξει στον επισκέπτη πού να πάει, καθώς και να προετοιμάσει αυτόν ή τους υπαλλήλους κάτι για φαγητό.

Η διοίκηση της εταιρείας αποφάσισε αρχικά να μην ξοδέψει πολλά χρήματα για τον επανασχεδιασμό του χώρου γραφείων. Ως εκ τούτου, η παρέα των αρχιτεκτόνων εστίασε σε απλές και καθαρές γραμμές και λύσεις, και μερικές «δύσκολες» πινελιές προστέθηκαν στον τελικό σχεδιασμό. Για παράδειγμα, ένας τοίχος με φυτά εμφανίστηκε στον χώρο αναψυχής. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι τα έπιπλα που τοποθετούνται εδώ είναι πιο «σπιτιακά» από τα τυπικά έπιπλα γραφείου. Μια τόσο απλή κίνηση επιτρέπει στους υπαλλήλους να αισθάνονται άνεση «σαν στο σπίτι» και πραγματικά να χαλαρώνουν και να χαλαρώνουν.

Google
Τοποθεσία: Δουβλίνο
Σχεδιασμός: Carmenzind Evolution
ΦΩΤΟ: CAMENZIND EVOLUTION

Το γραφείο της Google στο Δουβλίνο είναι το ευρωπαϊκό οικονομικό κέντρο και το κέντρο πωλήσεων της εταιρείας και εκτείνεται σε τέσσερα κτίρια. Λόγω του γεγονότος ότι το προσωπικό της εταιρείας είναι διεθνές και το γραφείο μιλά πολλές γλώσσες ταυτόχρονα, αποφασίστηκε να μην ενσωματωθούν πολιτιστικές παραδόσεις στο σχεδιασμό, αλλά να αντικατοπτρίζεται η φιλοσοφία της ίδιας της εταιρείας.

Η καινοτομία δεν ξεκινά πάντα από το γραφείο σας. Όταν σχεδίαζε τα γραφεία της Google στο Δουβλίνο, το αρχιτεκτονικό στούντιο Carmenzind δημιούργησε κοινόχρηστους χώρους με έντονο «χαρακτήρα». Για παράδειγμα, αυτό το πράσινο δωμάτιο, που ταυτόχρονα θυμίζει και καφετέρια και αίθουσα συνεδριάσεων. Η εταιρεία πιστεύει ότι ένας εργαζόμενος δεν πρέπει να πίνει καφέ κάθε μέρα στο ίδιο μέρος. Ο σκοπός της δημιουργίας τέτοιων χώρων είναι να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να μετακινούνται μέσα στο κτίριο.

Η τόνωση της δημιουργικότητας μέσω παιδικών χαρών στα εταιρικά γραφεία της Google θεωρείται από πολλούς ως ιδιοτροπία διαχείρισης. Αλλά η εταιρεία πιστεύει διαφορετικά. Η Google απασχολεί πολλά νεαρά αγόρια και κορίτσια. Αλλά είναι σύγχρονοι μορφωμένοι άνθρωποι και ξέρουν πώς ένα διάλειμμα βοηθάει στη δουλειά. Το να παίζουν παιχνίδια ή να πηγαίνουν στην πισίνα είναι υπέροχο για τη σκέψη και τη δημιουργικότητά τους.

ΖΕΝΤΕΣΚ
Τοποθεσία: Σαν Φρανσίσκο
Σχεδιασμός: Design Blitz
ΦΩΤΟ: ZENDESK

Το ευρύχωρο γραφείο του Zendesk είναι διακοσμημένο με το χαρακτηριστικό πράσινο της μάρκας. Οι ξεχωριστοί χώροι εργασίας και τα μεγάλα τραπέζια συνεργασίας αντικατοπτρίζουν αυτό που ο σχεδιαστής Seth Hanley αποκαλεί «καθαρή, σκανδιναβική αισθητική». Τα πράσινα βρύα του τοίχου - αυτό το ζωντανό βρύο που αναπνέει - συνδέει οπτικά τους δύο ορόφους, δίνοντας μια αίσθηση του Hygge, της δανικής λέξης για το "άνετο".

Ο χώρος των κεντρικών γραφείων της Zendesk έχει σχεδιαστεί για να είναι "ευάερος, γοητευτικός, σεμνός και απλός". Αυτή είναι η αισθητική ενσάρκωση της ίδιας της μάρκας, η φιλοσοφία της οποίας είναι μια φιλική και σοβαρή στάση απέναντι στη δουλειά τους. Η σκάλα στην παραπάνω φωτογραφία είναι η μετάβαση από το υπόγειο στο μεταλλικό τμήμα του κτιρίου. Παράλληλα, λειτουργεί ως χώρος χαλάρωσης για τους εργαζόμενους.

Τα επιχειρηματικά κέντρα της IB GROUP Holding διαθέτουν χώρους γραφείων όπου οι ενοικιαστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν με ασφάλεια τη μορφή ανοιχτού χώρου για να δημιουργήσουν έναν χώρο εργασίας για τους υπαλλήλους τους. Εάν χρειάζεστε ένα γραφείο στην Αγία Πετρούπολη, μπορείτε να επιλέξετε επιλογές στη σελίδα

Όχι πολύ καιρό πριν γραφεία διαφορετικό είδοςεταιρείες, οικονομικές δομές και σύλλογοι έμοιαζαν με κλειστό λαβύρινθο με πολλά γραφεία και ατελείωτους διαδρόμους. Αυτή η αρχή της οργάνωσης του χώρου εργασίας συνεπαγόταν μια σαφή οριοθέτηση των λειτουργικών περιοχών, καθώς και μια σαφή διαίρεση σε "κυρίαρχες" και "υποτελείς". Είναι όμως μια τέτοια έννοια αποτελεσματική στο σημερινό επιχειρηματικό περιβάλλον;

Σήμερα, όλο και περισσότερες εταιρείες - ήδη εγκατεστημένες και μόλις ξεκινούν τις δραστηριότητές τους - προσπαθούν να δημιουργήσουν τις πιο άνετες συνθήκες εργασίας για όλα τα μέλη της ομάδας και σχεδιάζουν γραφεία σύμφωνα με μια εντελώς διαφορετική ιδέα: την έννοια του ανοιχτού χώρου (ή Open Space). Τι είναι καλό σε αυτή την ιδέα και ποια είναι τα μειονεκτήματά της; Ας μάθουμε μαζί.

Οφέλη από γραφεία ανοιχτού χώρου

Πρώτον, ο σχεδιασμός ενός ανοιχτού γραφείου επιτρέπει στους εργαζόμενους να ανταλλάσσουν ελεύθερα πληροφορίες, να συζητούν σχέδια εργασίας και να συμμετέχουν σε συλλογικές συζητήσεις. Η απουσία τειχών βοηθά στην ένωση της ομάδας και στην ανύψωση του εταιρικού πνεύματος, το οποίο έχει ευεργετική επίδραση στην παραγωγικότητα της εργασίας.

Δεύτερον, αυτός ο τύπος οργάνωσης επιτρέπει στους διευθυντές να ελέγχουν πιο αποτελεσματικά την εργασία των υφισταμένων. Συχνά, οι χώροι γραφείων σχεδιάζονται με τέτοιο τρόπο ώστε κάθε υπάλληλος να βλέπει πλήρως τον διευθυντή. Αφενός, αυτό δεν παρέχει την ευκαιρία να αποφύγουν τα άμεσα καθήκοντά τους και, αφετέρου, βάζει τους πάντες στο ίδιο επίπεδο, όπου ο επικεφαλής διευθυντής ή ο διευθυντής εργάζεται μαζί με την ομάδα, επί ίσοις όροις.

Τρίτον, η εσωτερική διακόσμηση ενός γραφείου Open Space προωθεί την πιο ανοιχτή αλληλεπίδραση με τους πελάτες. Έχοντας μπει σε ένα δωμάτιο όπου δεν υπάρχουν τοίχοι και στενοί διάδρομοι, ένα άτομο δεν έχει την παραμικρή αμφιβολία για την ειλικρίνεια της εταιρείας. Κάθε υπάλληλος, κάθε τραπέζι και άλλα εσωτερικά αντικείμενα φαίνονται με μια ματιά. Αυτό είναι ένα από τα κύρια κλειδιά για την οικοδόμηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες.

Τέταρτον, αυτή η ιδέα επιτρέπει την πιο αποτελεσματική χρήση ολόκληρης της χρήσιμης περιοχής του γραφείου. Σκεφτείτε πόσο ελεύθερο χώρο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την οργάνωση διαφόρων λειτουργικών χώρων, πόσες θέσεις εργασίας μπορούν να προστεθούν;! Και όλα αυτά χάρη στην απουσία τοίχων και διαδρόμων που έχουν ξεπεραστεί.

Πέμπτον, οι ανοιχτοί χώροι σας επιτρέπουν να σχεδιάσετε το εσωτερικό σύμφωνα με τις πιο σύγχρονες απαιτήσεις, λαμβάνοντας υπόψη τις ατομικές ανάγκες των εταιρειών. Για παράδειγμα, τα σύγχρονα γραφεία είναι συχνά εξοπλισμένα σύμφωνα με την αρχή του «ημι-κλειστού», όπου ο χώρος εργασίας κάθε εργαζομένου χωρίζεται από ένα χαμηλό, ελαφρύ διαχωριστικό (γυάλινο ή πλαστικό). Αυτό παρέχει, αφενός, μια αίσθηση απομόνωσης και, αφετέρου, δεν δημιουργεί εμπόδια στην ανοιχτή επικοινωνία και την ανταλλαγή πληροφοριών.

Μια άλλη επιλογή σχεδιασμού είναι ένας ανοιχτός χώρος με σαφή κατανομή λειτουργικών περιοχών. Κάθε σύγχρονο γραφείο πρέπει να έχει όχι μόνο χώρο εργασίας, αλλά και σαλόνι, αίθουσα συνεδριάσεων, χώρο υποδοχής και άλλους χώρους. Για να οριστούν με σαφήνεια αυτές οι περιοχές, τοποθετούνται κινητά ή σταθερά χωρίσματα που παρέχουν την απαραίτητη άνεση και μόνωση.

Ένας άλλος δημοφιλής τρόπος για να σχεδιάσετε ένα γραφείο είναι ο συνδυασμός ανοιχτών και κλειστών χώρων. Η οργάνωση των χώρων εργασίας για τους απλούς υπαλλήλους πραγματοποιείται συνήθως σύμφωνα με την αρχή του ανοιχτού χώρου, ενώ οι χώροι για τους διευθυντές προστατεύονται από γυάλινα χωρίσματα (συνήθως σε όλο το ύψος του δωματίου).

Μειονεκτήματα του χώρου γραφείων Open Space

Μαζί με όλα τα πλεονεκτήματα των ανοιχτών χώρων, η εσωτερική διακόσμηση αυτού του τύπου γραφείου δεν είναι αποδεκτή για κάθε εταιρεία. Γιατί; Όλα έχουν να κάνουν με την έλλειψη ηχομόνωσης. Ο ήχος των πλήκτρων όταν εργάζεστε σε υπολογιστή, μιλάτε με πελάτες, μιλάτε στο τηλέφωνο δημιουργούν ακουστική ενόχληση. Ένας τέτοιος θόρυβος «εργασίας» μπορεί να προκαλέσει μείωση της αποδοτικότητας της εργασίας, ειδικά σε δραστηριότητες που απαιτούν αυξημένη συγκέντρωση (για παράδειγμα, τήρηση βιβλίων). Επομένως, για τέτοιους οργανισμούς, η βέλτιστη λύση είναι ένα συνδυασμένο ή παραδοσιακό γραφείο "γραφείου".

Η εργασιακή δραστηριότητα ενός ατόμου μπορεί να οργανωθεί με διαφορετικούς τρόπους, ανάλογα με το πεδίο δραστηριότητας της εταιρείας όπου εργάζεται. Η πιο κοινή μορφή οργάνωσης της εργασιακής διαδικασίας σήμερα είναι το γραφείο. Σε μια ανεπτυγμένη κοινωνία, οι περισσότεροι άνθρωποι εργάζονται εδώ. Υπάρχουν διάφορες διαμορφώσεις γραφείων, μία από αυτές είναι ο τύπος Open space.

Ορισμός του Ανοιχτού Χώρου

Ο ανοιχτός χώρος είναι ένας τύπος διάταξης χώρων γραφείων στον οποίο οι χώροι εργασίας βρίσκονται σε ένα μεγάλο δωμάτιο και χωρίζονται μεταξύ τους με λεπτά χωρίσματα. Αυτό το είδος έχει γίνει δημοφιλές στην Αμερική. Διαδόθηκε ευρέως στα μέσα του 20ου αιώνα. Σήμερα, περισσότερο από το 90% των υπαλλήλων γραφείου των ΗΠΑ εργάζονται σε τέτοιες εγκαταστάσεις. Σταδιακά, γραφεία αυτού του τύπου «συλλαμβάνουν» ρωσικές οργανώσεις.

Υπέρ και κατά

Η συστηματική αύξηση του αριθμού τέτοιων γραφείων συνδέεται κυρίως με μεγάλο αριθμό πλεονεκτημάτων.

Μεταξύ των βασικών πλεονεκτημάτων είναι:

1. Εξοικονόμηση ενοικίων. Οι περισσότεροι οργανισμοί νοικιάζουν χώρους για τις δραστηριότητές τους. Το Open Space βοηθά στην τοποθέτηση των εργαζομένων πολύ πιο συμπαγή από ό,τι επιτυγχάνεται με έναν τύπο ντουλαπιού-διαδρόμου. Αντίστοιχα, μικρότερη επιφάνεια σημαίνει χαμηλότερο κόστος.
2. Βολική αλληλεπίδραση μεταξύ των εργαζομένων. Η στενή τοποθεσία των εργαζομένων μεταξύ τους βοηθά στη γρήγορη επίλυση των προβλημάτων που έχουν προκύψει. Δεν χρειάζεται να τρέχετε σε διάφορα γραφεία ξοδεύοντας πολύ χρόνο σε αυτό.
3. Βελτιωμένος έλεγχος. Ο ανοιχτός χώρος δεν επιτρέπει στον υπάλληλο να ασχοληθεί με ξένα θέματα, αφού ανά πάσα στιγμή το αφεντικό μπορεί να τον πιάσει να το κάνει αυτό.
4. Ομαδικό πνεύμα. Ο ανοιχτός χώρος κάνει τους εργαζόμενους να αισθάνονται ίσοι. Ανοιχτό γραφείο σε ένα μεγάλο βαθμόμειώνει την πιθανότητα σχηματισμού μικρών κλειστών ομάδων.
5. Ενότητα. Ο ανοιχτός χώρος βοηθά να αισθάνονται τα μέλη της ομάδας ως σύνολο. Η συνολική εστίαση στην επίτευξη των τεθέντων στόχων αυξάνεται. Οι εργαζόμενοι έχουν μια αίσθηση κοινής ευθύνης.
6. Βελτιωμένη προσαρμοστικότητα για αρχάριους. Αναπόσπαστο μέρος της ροής εργασίας είναι η εμφάνιση νέων συνδέσμων σε αυτήν. Οι εργαζόμενοι που μόλις ξεκίνησαν τα καθήκοντά τους μπορούν εύκολα να απευθυνθούν σε οποιοδήποτε έμπειρο άτομο για βοήθεια. Ένας αρχάριος γνωρίζει επίσης όλη την ομάδα σε σύντομο χρονικό διάστημα.
7. Μειωμένος χρόνος γραφειοκρατίας. Όλα τα χαρτιά βρίσκονται σε ένα μέρος, επομένως δεν χρειάζεται να συλλέγονται από γραφεία.
8. Μειώστε το κόστος του εξοπλισμού. Η συμπαγής διάταξη των χώρων εργασίας σας επιτρέπει να εξοικονομήσετε τουλάχιστον τα καλώδια σύνδεσης. Εξοικονόμηση πόρων επιτυγχάνεται και σε εξοπλισμό γραφείου.
9. Αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών. Σύμφωνα με έρευνες, σε υποσυνείδητο επίπεδο, οι πελάτες εμπιστεύονται περισσότερο τις εταιρείες με διατάξεις γραφείων ανοιχτού χώρου.

Όπως κάθε φαινόμενο, τα γραφεία ανοιχτού χώρου έχουν τα μειονεκτήματά τους:

1. Θορυβώδες περιβάλλον. Σε οποιοδήποτε μέρος όπου συγκεντρώνεται πολύς κόσμος, με εξαίρεση πιθανώς τη βιβλιοθήκη, δημιουργείται ένα θορυβώδες περιβάλλον, το οποίο δεν έχει την καλύτερη επίδραση στην απόδοση των εργαζομένων, ειδικά ο θόρυβος επηρεάζει άτομα με χαμηλή αντοχή στο στρες.
2. στρες. Ο συνεχής θόρυβος και η έλλειψη προσωπικού χώρου για τα νευρικά συστήματα ορισμένων εργαζομένων γίνονται πραγματική δοκιμασία. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό επηρεάζει αρνητικά την απόδοση της ομάδας, ενώ το συναισθηματικό υπόβαθρο συνολικά μπορεί να επιδεινωθεί.
3. Κλοπή. Σε αυτή την περίπτωση, αυτό δεν σημαίνει κλοπή προσωπικών αντικειμένων, αλλά εξαφάνιση αντικειμένων εργασίας - στυλό, χαρτί, συρραπτικό κ.λπ.
4. Αυξανόμενη σύγκρουση. Κάθε άτομο έχει τα δικά του ατομικά χαρακτηριστικά. Είναι πολύ δύσκολο να βρεθεί ένας συμβιβασμός για οποιοδήποτε θέμα με μεγάλο αριθμό ενδιαφερομένων. Κοινό, αλλά πολύ δύσκολο να αποφασίσετε αν θα ανοίξετε το παράθυρο σε μια όχι πολύ ζεστή μέρα ή όχι.
5. Η εξάπλωση ασθενειών. Σε μέρη όπου συσσωρεύεται μεγάλος αριθμός ανθρώπων, οι ασθένειες που μεταδίδονται με αερομεταφερόμενα σταγονίδια εξαπλώνονται πολύ πιο γρήγορα. Ο σχεδιασμός ενός ανοιχτού γραφείου συμβάλλει άμεσα στην εξάπλωση ασθενειών στην ομάδα με επιταχυνόμενους ρυθμούς.

Κριτικές εργαζομένων

Στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, πολλοί ερευνητές έχουν μελετήσει την άνεση της εργασίας σε γραφεία Open Space. Σύμφωνα με έρευνες, η πλειοψηφία των εργαζομένων δηλώνει ότι δεν έχει αρκετό προσωπικό χώρο.

Πολλοί επίσης παραπονιούνται για το κλίμα των εσωτερικών χώρων. Οι περισσότεροι υπάλληλοι παραπονιούνται για το θορυβώδες περιβάλλον σε αυτό το είδος γραφείου. Ο θόρυβος τους εμποδίζει να συγκεντρωθούν.

Πώς να αυξήσετε την παραγωγικότητα των εργαζομένων στη ζώνη του Open Space;

Εάν η παραγωγικότητα σε αυτόν τον τύπο γραφείου αφήνει πολλά περιθώρια, υπάρχουν ορισμένα μέτρα που βοηθούν στην αύξηση της:

1. Έξυπνη διάταξη δωματίου. Το πρώτο βήμα είναι να φροντίσετε την εσωτερική διαρρύθμιση του γραφείου. Είναι καλύτερα να εγκαταλείψουμε την τυποποίηση του χώρου εργασίας υπέρ της διαφορετικότητας. Είναι απαραίτητο να παρέχεται στους εργαζόμενους η επιλογή ενός τόπου όπου είναι πιο βολικό για αυτούς να εργαστούν. Στο χώρο του γραφείου, είναι απαραίτητο να εγκαταστήσετε ένα μεγάλο τραπέζι για γενικές συνελεύσεις, καθώς και να εξοπλίσετε έναν χώρο αναψυχής κοντά στο χώρο εργασίας. Αξίζει επίσης να γεμίσετε ολόκληρο τον χώρο του γραφείου με φυτά, αλλά για να μην παρεμβαίνουν στη ροή εργασίας.
2. Δυνατότητα προσαρμογής του εσωτερικού περιβάλλοντος. Όλοι οι εργαζόμενοι θα πρέπει να μπορούν να ρυθμίζουν τη θερμοκρασία και την υγρασία του αέρα, καθώς και τον κλιματισμό του. Αυτό θα δημιουργήσει αποδεκτές συνθήκες εργασίας για κάθε άτομο.
3. Άρνηση υψηλών χωρισμάτων. Τα υψηλά χωρίσματα συμβάλλουν στην αύξηση του επιπέδου θορύβου σε όλο το γραφείο, ενώ το αποτέλεσμα της αύξησης του προσωπικού χώρου είναι σχεδόν αδύνατο να επιτευχθεί.
   Καθορισμός κανόνων. Σε οποιαδήποτε μεγάλη ομάδα, δεν μπορεί κανείς να κάνει χωρίς ένα σύνολο κανόνων που θα ρυθμίζουν τη στάση των συναδέλφων ο ένας απέναντι στον άλλο. Για παράδειγμα, αξίζει να συστήνεται η εισαγωγή ειδικών πινακίδων, η απαγόρευση της ακρόασης μουσικής χωρίς ακουστικά, η δυνατή ομιλία κ.λπ.
4. Η ηγεσία πρέπει να είναι πιο κοντά στον «λαό». Συνήθως, οι διευθυντές διαθέτουν ξεχωριστό γραφείο για τον εαυτό τους, ενώ οι εργαζόμενοι εργάζονται σε κοινό χώρο. Εάν το αφεντικό κανονίσει έναν χώρο εργασίας όχι μακριά από τους υπαλλήλους του και αρνηθεί ένα προσωπικό γραφείο, μπορεί να βελτιώσει το μικροκλίμα στην ομάδα, αυξάνοντας έτσι σημαντικά την παραγωγικότητα.
5. «Ανάσα καθαρού αέρα. Ο καθαρός αέρας αυξάνει την εγκεφαλική δραστηριότητα και επίσης μειώνει τον ερεθισμό του νευρικού συστήματος. Βοηθά επίσης στην καταπολέμηση διαφόρων ασθενειών. Επομένως, αξίζει να εγκαταστήσετε αναγκαστικό αερισμό στο γραφείο, ο οποίος παρέχει τακτική παροχή οξυγόνου.

Αν κοιτάξετε μια τυπική βαθμολογία, περίπου το 80% από αυτά είναι ανοιχτός χώρος με τη μια ή την άλλη μορφή. Οι ανοιχτοί χώροι βελτιώνουν την παραγωγικότητα; Είναι βολικό να δουλεύεις εκεί; Οι δημοσιογράφοι από το Quartz κατάλαβαν αυτό το θέμα λεπτομερώς.

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τα ανοιχτά γραφεία

Τα τρία τέταρτα των Αμερικανών εργάζονται σε ανοιχτά γραφεία

Σύμφωνα με μελέτη του International Management Facility Association, το 70% των εργαζομένων στις ΗΠΑ εργάζεται σε γραφεία ανοιχτού χώρου.

Οι εργαζόμενοι στον ανοιχτό χώρο αρρωσταίνουν πιο συχνά

Σε σύγκριση με τους συναδέλφους που εργάζονται σε γραφεία, όσοι εργάζονται σε ανοιχτούς χώρους είναι πιο πιθανό να αρρωστήσουν και να πάρουν αναρρωτική άδεια. Σε μια μελέτη που διεξήχθη από το Scandinavian Journal of Work, Environment and Health, διαπιστώθηκε ότι η μορφή ανοιχτού χώρου οδηγεί στο γεγονός ότι οι εργαζόμενοι παίρνουν ημέρες ασθενείας 62% πιο συχνά από εκείνους που εργάζονται στη μορφή "1 άτομο - 1 γραφείο". . Η μόνη λογική εξήγηση είναι ότι είναι πιο εύκολο για τους ιούς και τα βακτήρια να βρουν ένα θύμα σε ένα πυκνοκατοικημένο γραφείο χωρίς χωρίσματα. Ένας άλλος, έμμεσος, λόγος είναι ότι πολλοί άνθρωποι αισθάνονται άβολα σε ανοιχτό χώρο, ως αποτέλεσμα - άγχος, ασθένειες και άλλες ενοχλήσεις.

Οι υπάλληλοι του ανοιχτού χώρου δεν αγαπούν τον θόρυβο

Επιστήμονες από το Πολυτεχνικό Ινστιτούτο του Χονγκ Κονγκ ανακάλυψαν ότι ο πιο σημαντικός παράγοντας που ενοχλεί τους υπαλλήλους γραφείου που κάθονται σε ανοιχτούς χώρους είναι ο θόρυβος των εκτυπωτών που λειτουργούν, των τηλεφώνων και των συνομιλιών. Προσδιόρισαν επίσης ότι ο παράγοντας θορύβου επηρεάζει περισσότερο τους μεγαλύτερους υπαλλήλους: μετά την ηλικία των 45 ετών, γίνεται όλο και πιο δύσκολο να αντιμετωπίσουν το ατελείωτο βουητό από τους υπολογιστές που λειτουργούν και τις τηλεφωνικές κλήσεις, η παραγωγικότητα πέφτει καταστροφικά.

Οι ανοιχτοί χώροι έχουν αρνητικό αντίκτυπο στην παραγωγικότητα

Μια σειρά από μελέτες έχουν δείξει ότι όσοι εργάζονται σε ανοιχτούς χώρους είχαν χαμηλότερα κίνητρα, ικανοποίηση από την εργασία, δεν είχαν ιδιωτικότητα. Αυτοί οι παράγοντες έχουν αρνητική επίδραση στην παραγωγικότητα.

Μπορείτε να βάλετε δροσερούς επιτραπέζιους υπολογιστές σε ανοιχτό χώρο και να δώσετε σε όλους ένα Macbook, αλλά αυτό δεν θα βοηθήσει.

Ο Alan Hedge του Πανεπιστημίου Cornell διαπίστωσε ότι τα «εργονομικά» γραφεία εργασίας δεν βελτιώνουν την παραγωγικότητα. Οι περισσότεροι εργαζόμενοι δεν καταλαβαίνουν πώς να χρησιμοποιούν σωστά όλο αυτόν τον εξοπλισμό, συν το ότι το "εργονομικό" δεν είναι ίσο με το "διαισθητικό".

Συνολικά, οι μελέτες δείχνουν ότι ο ανοιχτός χώρος μπορεί να βλάψει την παραγωγικότητα κατά 5 έως 15 τοις εκατό.

Από τον εαυτό μου, μπορώ να προσθέσω ότι οι ανοιχτοί χώροι μπορεί να είναι διαφορετικοί, και μερικοί μπορεί να είναι ακόμη και ευχάριστος να είσαι μέσα - αρκεί να μην γεμίζουν περισσότερο από το ένα τρίτο. Αφού ο αριθμός των ελεύθερων θέσεων στον ανοιχτό χώρο coworking αρχίσει να μηδενίζεται, η ατμόσφαιρα εργασίας εξαφανίζεται επίσης. Οι «ήσυχες» περιοχές μετατρέπονται σε υποκαταστήματα τηλεφωνικών κέντρων, οι γενειοφόροι startup που μουρμουρίζουν μέσω Skype κάνουν το δωμάτιο να μην μοιάζει με γραφείο, αλλά με ναό βουντού. Φυσικά, τα καλά ακουστικά σε σώζουν από όλον αυτόν τον εφιάλτη, αλλά πρώτον, το να κάθεσαι στα ακουστικά για 10 ώρες στη σειρά είναι μια αμφιλεγόμενη (και επιβλαβής) απόλαυση και είναι καλύτερο να εργάζεσαι στη σιωπή, η οποία, ωστόσο, γίνεται όλο και πιο δύσκολη. να βρω.

Ελπίζω ειλικρινά να εργαστείτε όλοι σε ξεχωριστά γραφεία, αγαπητοί αναγνώστες.

Σύμφωνα με το μύθο, οι ανοιχτές θέσεις εργασίας εφευρέθηκαν από τον Ποτέμκιν. Ο πολιτικός ήταν δυσαρεστημένος με την τεμπελιά των δουλοπάροικων και ως εκ τούτου έδωσε διάταγμα για την ειδική τοποθέτηση βοηθητικών κτιρίων. Ήταν στημένα με τέτοιο τρόπο ώστε ο διευθυντής να μπορεί να παρατηρεί τη δουλειά του κάθε δουλοπάροικου. Ωστόσο, ο ανοιχτός χώρος κέρδισε μεγάλη δημοτικότητα μόνο στα μέσα του 20ου αιώνα στην Αμερική. Στον 21ο αιώνα, το 90% των Αμερικανών εργαζομένων εργάζεται σε αυτό το είδος γραφείου. Αυτή τη στιγμή, ο ανοιχτός χώρος είναι όλο και πιο συνηθισμένος στη Ρωσία. Παρά το αίτημα, οι διαφωνίες για τη σκοπιμότητά τους δεν υποχωρούν. Κάποιοι πιστεύουν ότι οι ανοιχτοί χώροι εργασίας παρέχουν ένα εταιρικό πνεύμα, άλλοι ότι μειώνουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων.

Τι είναι ο ανοιχτός χώρος;

Ανοιχτός χώρος - μια ειδική διάταξη του χώρου γραφείου. Όλοι οι εργαζόμενοι φιλοξενούνται σε ένα μεγάλο δωμάτιο. Οι χώροι εργασίας χωρίζονται μεταξύ τους με ένα λεπτό χώρισμα. Οι πίνακες τοποθετούνται σε σειρές. Μπορείτε να φανταστείτε πώς μοιάζει ο ανοιχτός χώρος θυμούμενος αμερικανικές ταινίες με επιδείξεις γραφείων. Τις περισσότερες φορές, παρουσιάζουν ακριβώς ανοιχτό χώρο.

Πλεονεκτήματα

Ποιο είναι το μυστικό της ευρείας χρήσης του ανοιχτού χώρου; Τα αναμφισβήτητα πλεονεκτήματά τους:

• Εξοικονόμηση χώρου. Ένας μικρός χώρος μπορεί να φιλοξενήσει πολλούς υπαλλήλους. Δεν χρειάζεται να νοικιάσετε μεγάλη έκταση. Το οικονομικό όφελος για τον εργοδότη είναι αναμφισβήτητο.
• Γρήγορη επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων. Όλα τα επαγγελματικά ζητήματα επιλύονται άμεσα. Για να επικοινωνήσετε με έναν συνάδελφο με ένα αίτημα ή μια ερώτηση, δεν χρειάζεται να τρέχετε σε διαφορετικά γραφεία. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν εργάζεστε με ταχύτητα.
• Δυνατότητα απλού ελέγχου της εργασίας των εργαζομένων.Οι άνθρωποι που παραμένουν σε ξεχωριστό δωμάτιο τείνουν να αποσπώνται από την εργασία. Ο διαχειριστής δεν έχει ουσιαστικά κανέναν τρόπο να παρακολουθεί τέτοια μη εξουσιοδοτημένη ανάπαυση. Το ανοιχτό γραφείο λύνει πλήρως αυτό το πρόβλημα. Οι εργαζόμενοι δεν έχουν την ευκαιρία να αναβάλουν την εργασία τους.
• Δημοκρατία.Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται η ισότητα όλων των εργαζομένων. Μειώνεται η πιθανότητα σχηματισμού κλειστών κοινοτήτων.
• Διατήρηση του εταιρικού πνεύματος. Ο κοινός χώρος δημιουργεί ένα ενιαίο πνεύμα εργασίας, το οποίο έχει ευεργετική επίδραση στα κίνητρα.
• Εύκολη ενσωμάτωση νέων υπαλλήλων. Οι αρχάριοι μπορούν γρήγορα. Ένα άτομο την πρώτη μέρα γνωρίζει τους συναδέλφους του. Εάν ένας αρχάριος έχει προβλήματα, μπορεί να απευθυνθεί σε έμπειρους υπαλλήλους για όλες τις ερωτήσεις χωρίς περιττές περιπλανήσεις στον οργανισμό.
• Ευκολία ροής εργασιών. Όλα τα έγγραφα βρίσκονται σε ένα δωμάτιο και επομένως δεν χρειάζεται να τα αναζητήσετε σε όλα τα δωμάτια.

Πρώτα απ 'όλα, ο ανοιχτός χώρος είναι επωφελής για τον ιδιοκτήτη του οργανισμού. Ο εργοδότης δεν χρειάζεται να διαθέσει ξεχωριστό χώρο εργασίας για κάθε εργαζόμενο. Αρκεί να νοικιάσετε ένα μεγάλο δωμάτιο και να το χωρίσετε σε ζώνες χρησιμοποιώντας χωρίσματα. Το κόστος του τελευταίου δεν θα πλήξει τον προϋπολογισμό της εταιρείας.

Ελαττώματα

Ο ανοιχτός χώρος έχει πολλά μειονεκτήματα:

• Αυξημένο επίπεδο θορύβου. Πολλές δεκάδες εργαζόμενοι σε ένα δωμάτιο είναι συνεχής θόρυβος. Τηλεφωνήματα, συνομιλίες υπαλλήλων, θόρυβος από εξοπλισμό γραφείου - όλα αυτά κυριολεκτικά μπορούν να σας τρελάνουν. Είναι εξαιρετικά δύσκολο για έναν εργαζόμενο να συγκεντρωθεί σε ένα τόσο αγχωτικό περιβάλλον.
• συνεχές άγχος. Η έλλειψη προσωπικού χώρου, η στενότητα και ο θόρυβος είναι όλοι παράγοντες που προκαλούν άγχος και ευερεθιστότητα. Φυσικά, αυτό επηρεάζει αρνητικά την απόδοση.
• Ο κίνδυνος κλοπής. Όλα τα προσωπικά αντικείμενα των εργαζομένων (τηλέφωνα, τσάντες) εκτίθενται δημόσια. Αυτό μπορεί να κάνει τους εργαζόμενους να φοβούνται ότι δεν θα μετρήσουν την περιουσία τους.
• Πιθανότητα συγκρούσεων. Το ένα άτομο προτιμά να κάθεται με ανοιχτό παράθυρο, το άλλο είναι κρύο. Τέτοια μικροπράγματα προκαλούν συγκρούσεις μεταξύ συναδέλφων, δημιουργούν μια τεταμένη ατμόσφαιρα.
• Ταχεία εξάπλωση μολυσματικών ασθενειών. Όλα τα βακτήρια, οι λοιμώξεις και οι ιοί μεταδίδονται γρήγορα από εργαζόμενο σε εργαζόμενο. Σύμφωνα με μελέτες, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να αρρωστήσουν σε ανοιχτό χώρο.

Ο εργοδότης κερδίζει σε εξοικονόμηση ενοικίων, αλλά χάνει στην παραγωγικότητα των εργαζομένων του.

Τι λένε οι ίδιοι οι εργαζόμενοι;

Ο ανοιχτός χώρος λειτουργεί εδώ και πολύ καιρό και ως εκ τούτου έχει ήδη εμφανιστεί μεγάλη έρευνα σχετικά με την εργασία σε αυτά. Εξετάστε τα αποτελέσματα ορισμένων:

• Το 56% των εργαζομένων δηλώνει ότι δεν έχει προσωπικό χώρο.
• Στο 55% των εργαζομένων δεν αρέσει η θερμοκρασία στο δωμάτιο.
• Στο 60% λείπει η σιωπή.

Μερικές μελέτες αποδεικνύουν ότι ο ανοιχτός χώρος αυξάνει το επίπεδο άγχους των εργαζομένων και προκαλεί συγκρούσεις. Οι εργαζόμενοι που εργάζονται σε ανοιχτό χώρο γραφείων διαγιγνώσκονται με υψηλή αρτηριακή πίεση. Επιπλέον, υπάρχει μεγάλη εναλλαγή προσωπικού σε τέτοια γραφεία.

Πώς να αυξήσετε την παραγωγικότητα των εργαζομένων σε ανοιχτό χώρο;

Ο ηγέτης μπορεί να ισοπεδώσει τις ελλείψεις του ανοιχτού χώρου, χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες συστάσεις:

• Διαφορετικοί χώροι εργασίας. Δεν συνιστάται η τυποποίηση των χώρων εργασίας, γιατί κάθε εργαζόμενος έχει τις δικές του ατομικές ανάγκες. Ορισμένα μέρη πρέπει να είναι καλά απομονωμένα, μικρά χωρίσματα τοποθετούνται μεταξύ άλλων τραπεζιών. Ο εργαζόμενος μπορεί να επιλέξει το μέρος που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες του.
• Σωστή τοποθέτηση κοινόχρηστων χώρων. Οι δουλειές από μόνες τους δεν θα είναι αρκετές για να λύσουν τα καθημερινά προβλήματα. Απαιτείται επίσης η εγκατάσταση ενός μεγάλου τραπεζιού για κοινές συζητήσεις, η παροχή ενός δωματίου ανάπαυσης, μιας τραπεζαρίας. Όλα αυτά τα δωμάτια θα πρέπει να βρίσκονται σε κοντινή απόσταση από τον κύριο χώρο εργασίας.
• Χωρίς υψηλά εμπόδια. Φαίνεται ότι η εγκατάσταση υψηλών κατατμήσεων θα λύσει το θέμα του προσωπικού χώρου. Ωστόσο, αυτή είναι μια εσφαλμένη άποψη. Οι εργαζόμενοι που εργάζονται πίσω από «ψηλούς τοίχους» θα αισθάνονται σαν να είναι μόνοι στο δωμάτιο. Αυτό θα αυξήσει το επίπεδο θορύβου. Οι εργαζόμενοι σε τέτοιες συνθήκες δεν σιωπούν, μιλάνε δυνατά.
• Έγκριση κανόνων συμπεριφοράς. Οι κανόνες μπορεί να περιλαμβάνουν απαγόρευση δυνατών συνομιλιών, μουσικής. Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να ενθαρρύνονται να χρησιμοποιούν την εσωτερική συνομιλία πιο συχνά. Μπορείτε να ορίσετε ένα ειδικό σήμα ότι ο υπάλληλος δεν χρειάζεται να ενοχληθεί αυτή τη στιγμή.
• Περισσότερα φυτά. Έχει αποδειχθεί ότι η ζωντανή βλάστηση στο χώρο εργασίας μειώνει τα επίπεδα άγχους, αυξάνει την παραγωγικότητα και την εστίαση στις εργασίες εργασίας και δημιουργεί μια ευνοϊκή ατμόσφαιρα.
• Τοποθέτηση χώρων εργασίας διευθυντών σε κοινό χώρο. Κατά κανόνα, οι διευθυντές βρίσκονται σε ξεχωριστό γραφείο. Ωστόσο, αυτή δεν είναι η σωστή πολιτική. Πρώτον, ο διευθυντής δεν θα είναι σε θέση να ελέγξει πλήρως την εργασία των υπαλλήλων του και, δεύτερον, θα αποκοπεί από την ομάδα, δεν θα μπορεί να εντοπίσει έγκαιρα τις αδυναμίες της εργασιακής διαδικασίας.

Ο διευθυντής θα πρέπει να ενδιαφέρεται για την αληθινή γνώμη των υπαλλήλων του προκειμένου να καινοτομεί σύμφωνα με τις πραγματικές ανάγκες της ομάδας.

Η αύξηση της άνεσης στον κοινόχρηστο χώρο δεν είναι μόνο καθήκον του διευθυντή, αλλά και των εργαζομένων. Οι εργαζόμενοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις ακόλουθες οδηγίες:

• Κάθε άτομο μπορεί να οργανώσει έναν άνετο προσωπικό χώρο. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να πάρετε ακουστικά, να τοποθετήσετε φωτογραφίες, τα αγαπημένα σας διακοσμητικά μπιχλιμπίδια στο τραπέζι σας.
• Δεν συνιστάται να τρώτε στο χώρο εργασίας, καθώς και να χρησιμοποιείτε άρωμα με έντονη οσμή. Ένα μείγμα αρωμάτων μπορεί να προκαλέσει δυσφορία στους συγκατοίκους.
• Ακόμα κι αν ο αρχηγός δεν έχει δώσει ειδικές εντολές, πρέπει να ακολουθήσετε τους γενικούς κανόνες ευγένειας: μιλήστε πιο ήσυχα, μειώστε τον ήχο του τηλεφώνου.

Οι κοινές προσπάθειες του ιδιοκτήτη του οργανισμού και των εργαζομένων θα βοηθήσουν να γίνει ακόμη και ο ανοιχτός χώρος άνετος για εργασία.