Соціальний контроль - види та основні функції.

Громадське співробітництво в умовах поділу праці є умовою задоволення зростаючих потреб людей, а отже, і успіху у боротьбі за виживання. У людській природі, схильній до девіантної поведінки, діють сили, що перешкоджають діям, несумісним зі стандартами поведінки, що ведуть до інтеграції та стабільності. У дослідженні Смелзера 99% опитаних зізналися, що хоча б раз у житті порушували закон через протиріччя між бажанням чогось і суспільними нормами та цінностями.

Роль механізму соціального контролю — своєрідного «відвідного клапана» — відіграє масова молодіжна культура.Маючи риси наддопустимості, вона дозволяє молоді «відтягнутися», зняти емоційну та девіантну напругу, зберегти контроль над нею з боку старших та стандартів поведінки суспільства. Впевненість молодих людей у ​​їхній незалежності від дорослих у рамках молодіжної культури формує почуття та мотиви відповідальності за свою поведінку. З дорослішанням молода людина зазвичай втрачає інтерес до цієї культури, соціалізується і стає конформною до стандартів поведінки. Однак у деяких молодих людей надприпустимість молодіжної культури формує чітку девіантну поведінку та мотивацію.

Крайньою формою соціального контролю є насамперед ізоляціявід соціального середовища – для припинення контактів девіанту з іншими людьми. Цей механізм блокує потенційні конфлікти, девіантні мотиви та дії. Ізольовані залишають поле прояву конформних мотивів, стандартів поведінки. Така ізоляція й у злочинців, які у в'язницях. Ще один механізм соціального контролю - відокремленнядевіанту від соціального середовища обмеженням його контактів з іншими людьми, що передбачає можливість повернення у суспільство. І, нарешті, можлива реабілітаціядевіантів, коли їм створюють штучні умови спілкування із собі подібними під контролем психіатрів, наглядачів тощо. п. Для ув'язнених такі обставини складаються в умовному звільненні, розконвоюванні тощо.

Соціальний контроль ділиться також на (1) неформальний та (2) формальний. Неформальнийсоціальний контроль існує, на думку Кросбі, у вигляді: (а) винагороди (схвалення, підвищення на посаді тощо); (б) покарання (невдоволений погляд, критичні зауваження, загроза фізичного покарання тощо); (в) переконання (аргументований доказ дотримання нормальної поведінки); (г) переоцінки культурних норм людиною (внаслідок усіх попередніх форм соціального контролю плюс здатності до самооцінки).

Формальнийконтроль здійснюється державним апаратом, який забезпечує примус до дотримання стандартів поведінки та мотивацію такого дотримання стандартів. У політичнихкраїнах, де базисом суспільства є авторитарна чи тоталітарна держава, подібний контроль здійснюється шляхом прямого насильства над людьми у всіх сферах. Він часто залишається нелегітимним, породжуючи різні види девіантної мотивації та поведінки у формі прихованого саботажу чи навіть повстання. Ідея свободи як найважливішої цінності життя народу ніколи не розроблялася на Сході (в Азії) — там головною цінністю вважалося підкорення влади, а будь-який виступ проти неї розглядався як девіантний і жорстоко карався.

У економічних та економіко-політичнихкраїнах, де базисом суспільства є ринкова економіка, формальний контроль за дотриманням правових норм та стандартів поведінки доповнюється контролем над повноваженнями чиновників, які здійснюють контроль за дотриманням конформної поведінки та боротьбою проти девіантної поведінки. Ідея свободи давно вже стала цінністю західних суспільств, що породила ініціативу, яка порушує традиційні стандарти поведінки і якої сучасна людина завдячує досягненням індустріальної епохи: у тому числі правова держава та представницький уряд, незалежність судів і трибуналів, судовий розгляд та відшкодування збитків у разі незаконних дій держави , свобода слова та преси, відокремлення церкви від держави.

Функції системи соціального контролю

Соціальний контроль — це система соціального регулювання поведінки людей суспільстві, що забезпечує їх упорядковане взаємодія. По відношенню до суспільства соціальний контроль виконує дві найважливіші функції: охоронну та стабілізуючу та підрозділяється на два види:

1. внутрішній контроль, або самоконтроль. коли індивід самостійно регулює свою поведінку, узгоджуючи її з нормами суспільства, тут головним критерієм моральної оцінки є совість;

2. зовнішній контрольє сукупність інститутів та коштів, що гарантують дотримання загальноприйнятих норм.

Система соціального контролю здійснюється за допомогою соціальних норм, санкцій та інститутів (агентів контролю).

Соціальні норми - це розпорядження, вимоги, правила, що визначають межі допустимої, суспільно схвалюваної поведінки людей. Вони виконують у суспільстві такі функції:

• регулюють загальний перебіг соціалізації;
• інтегрують особистість до соціального оточення;
• служать зразками, зразками відповідної поведінки;
• контролюють поведінку, що відхиляється. Прийнято виділяти два види соціальних норм:

1. Формальні, на основі права:

• формально визначено;
• закріплені у нормативних актах;
• підтверджено примусовою силою держави.

2. Неформальні на основі моралі:

• не закріплені офіційно;
• підтримуються громадською думкою.

Сутність соціальних норм полягає в наступному:

• вони дозволяють особистості вступати у стосунки коїться з іншими людьми;
• виконання норм суворо контролюється складним механізмом, який поєднує зусилля контролю та самоконтролю за допомогою системи санкцій та заохочень.

Дотримання соціальних норм у суспільстві забезпечується через соціальні санкції,які є реакцію групи на поведінка індивіда у соціально значущих ситуаціях.Все різноманіття соціальних норм у суспільстві у міру зростання ефекту дії поділяють на чотири види:

• неформальні позитивні санкції -громадське схвалення із боку неформального оточення, тобто. батьків, друзів, колег, знайомих тощо. (комплімент, дружня похвала, доброзичливе розташування тощо);
• формальні позитивні санкції -публічне схвалення з боку влади, офіційних установ та організацій (урядові нагороди, державні премії, просування службовими сходами, матеріальна винагорода тощо);
• неформальні негативні санкції -покарання, не передбачені правової системою суспільства, але застосовувані суспільством (зауваження, глузування, розрив дружніх відносин, несхвальний відгук та ін.);
• формальні негативні санкції -покарання, передбачені юридичними законами, нормативними актами, адміністративними інструкціями та розпорядженнями (штраф, зниження посади, звільнення, арешт, тюремне ув'язнення, позбавлення цивільних прав та інших.).

Виділяють три способи реалізації соціального контролю у групі та суспільстві:

• через соціалізацію.Суть його полягає в тому, що соціалізація, формуючи наші бажання, уподобання, звички та звичаї, є одним із основних факторів соціального контролю та встановлення порядку в суспільстві;
• через груповий тиск.Кожен індивід, будучи членом багатьох первинних груп, повинен при цьому розділяти певний мінімум прийнятих у цих групах культурних норм і поводитися належним чином. В іншому випадку можуть бути засуджені та санкції з боку групи, що застосовуються в широкому діапазоні, починаючи від простих зауважень і закінчуючи вигнанням виданої первинної групи;
• через примус.У ситуації, коли окремий індивід не бажає виконувати закони, нормативні регулятори, формалізовані процедури, група чи суспільство вдається до примусу, щоб змусити його вчинити, як і всі.

Таким чином, кожне суспільство виробляє певну систему контролю, що складається з формальних та неформальних способів регулювання поведінки людей та сприяє підтримці громадського порядку. Як агенти неформального контролю виступають сім'я, родичі, друзі, колеги, тоді як формальний контроль здійснюють насамперед офіційні представники держави, наділені функціями контролю, — суди, армія, спецслужби, правоохоронні органи та інші уповноважені інститути.

Соціальний контроль стосовно суспільства виконує дві основні функції:

а) охоронну;

б) стабілізуючу.

Соціальний контроль являє собою особливий механізм підтримки громадського порядку та соціальної стабільності, включаючи такі поняття, як соціальні норми, розпорядження, санкції, влада.

Соціальні норми– це типові стандарти, вимоги, побажання та очікування відповідної (суспільно схвалюваної) поведінки.

Норми є якісь ідеальні патерни (шаблони), що описують те, що люди повинні говорити, думати, відчувати і робити в конкретних ситуаціях. Норми, звичайно, різняться за своїми масштабами.

Соціальні розпорядження– заборони або, навпаки, дозволу робити будь-що (або не робити), звернені до індивіда або групи і виражені в тій чи іншій формі – усній чи письмовій, формальній чи неформальній, явній чи неявній.

На мову розпоряджень перекладається, по суті, все, що робить суспільство згуртованим, єдиним, інтегрованим цілим, завдяки чому воно особливо цінується та охороняється. Наприклад, практично у всіх суспільствах високо цінуються: людське життя та гідність, шанобливе ставлення до старших, загальновизнані колективні символи (наприклад, прапор, герб, гімн), релігійні обряди, закони держави. Приписи поділяються на два основні типи.

Перший тип– це норми, які виникають і існують лише в малих групах(молодіжні тусовки, компанії друзів, сім'я, робочі бригади, спортивні команди). Наприклад, американський соціолог Елтон Мейо, у 1927–1932 роках керував проведенням знаменитих Хоторнських експериментів, виявив, що у робочих бригадах діють норми, які застосовували стосовно новачкам, прийнятим у виробничий колектив, старші товариші:

не тримайся зі «своїми» офіційно;

не кажи начальству те, що може нашкодити членам групи;

не спілкуйся з начальством частіше, ніж зі «своїми»;

Не виготовляй виробів більше, ніж твої товариші.

Другий тип– це норми, які виникають та існують у великих соціальних групахчи суспільстві загалом. До них відносяться звичаї, традиції, звичаї, закони, етикет, загальноприйняті манери поведінки.

Будь-якій соціальній групі притаманні свої манери, звичаї та етикет.

Існує світський етикет, є манери поведінки молоді. Загальноприйнятими вважаються також національні традиції та звичаї.

Усі соціальні норми можна класифікувати залежно від цього, наскільки суворо дотримується їх виконання. За порушення одних норм може бути м'яке покарання – несхвалення, усмішка, недоброзичливий погляд. За порушення інших норм можуть бути сильні жорсткі санкції – вигнання з країни, тюремне ув'язнення, навіть страта. Якби ми спробували розташувати всі норми в порядку наростання суворості міри покарання за їх порушення, послідовність виглядала б так:

1) звичаї;

2) манери;

3) етикет;

4) традиції;

5) групові звички;

7) закони;

Найстрашніше караються порушення табу та юридичних законів (наприклад, вбивство людини, образу божества, розкриття державної таємниці), значно м'якше – окремі види групових звичок, зокрема сімейних (наприклад, відмова вимикати світло або регулярно закривати вхідні двері).

Певна ступінь непокори загальноприйнятим нормам, в принципі, існує в будь-якому суспільстві та в будь-якій соціальній групі.

Скажімо, порушення палацового етикету, ритуалу дипломатичної розмови чи одруження можуть викликати незручність, поставити людину у скрутне становище. Але вони навряд чи спричинять жорстоке покарання. В інших ситуаціях санкції з боку соціального оточення можуть виявитися більш відчутними. Користування шпаргалкою на іспиті загрожує зниженням оцінки, а втрата бібліотечної книги – штрафом у розмірі її п'ятикратної вартості. У деяких суспільствах, де практично все перебувало під контролем – довжина волосся, форма одягу, манери поведінки – найменші відступи традицій каралися дуже суворо. Такий був, наприклад, характер соціального контролю за підвладним населенням із боку правителів древньої Спарти (у V столітті до зв. е.), і навіть із боку радянських і партійних органів у колишньому СРСР через два з половиною тисячоліття.

Норми пов'язують, т. е. інтегрують, людей у ​​єдину спільність, колектив. Як це відбувається? По-перше, норми – це і обов'язки однієї особи стосовно іншому (чи іншим). Наприклад, забороняючи новачкам спілкуватися з начальством частіше, ніж зі своїми товаришами, мала група вже накладає на своїх членів певні зобов'язання та нав'язує їм певний характер стосунків із начальством та товаришами. Отже, норми формують мережу соціальних відносин групи, суспільстві.

По-друге, норми – це ще й очікування: від людини, яка дотримується цієї норми, оточуючі чекають досить однозначної поведінки. Коли автомобілі рухаються праворуч вулиці, а зустрічні їм машини пересуваються лівою, виникає впорядкований організований рух автотранспорту. За порушення правил дорожнього руху виникають не просто зіткнення, а й дорожньо-транспортні пригоди, які можуть призвести до людських жертв. Не менш наочно дія норм проявляється у бізнесі. Цей рід соціальної діяльності був у принципі неможливий, якби партнери не дотримувалися деяких писаних і неписаних норм, правил, законів. Таким чином, будь-які норми формують систему соціальної взаємодії (того самого, про яке ми вели мову в главі 6), яка включає в себе і мотиви, і цілі, і спрямованість суб'єктів дії, і сама дія, і очікування, і оцінку, і засоби .

Чому люди прагнуть дотримуватись норм, а спільнота суворо стежить за цим? Норми – стражники цінностей. Честь і гідність сім'ї – одне з найважливіших цінностей людського суспільства з найдавніших часів. А суспільством цінується те, що сприяє його стабільності та процвітанню. Сім'я – основний осередок суспільства, і турбота про неї – його найперший обов'язок. Виявляючи турботу про сім'ю, чоловік тим самим демонструє свою силу, хоробрість, доброчесність і все, що високо оцінюється оточуючими. Його соціальний статус підвищується. Навпаки, нездатний захистити домочадців піддається презирству, його статус різко знижується. Оскільки захист сім'ї та видобуток засобів для існування – основа її виживання, виконання цієї найважливішої функції в традиційному суспільстві автоматично робить чоловіка главою сім'ї. Не виникає суперечок у тому, хто перший і хто головний – чоловік чи дружина. Внаслідок цього зміцнюється соціально-психологічна єдність сім'ї. У сучасній сім'ї, де чоловік не завжди має можливість продемонструвати свої лідируючі функції, нестабільність набагато вища, ніж у традиційній.

Як бачимо, соціальні норми – справді правоохоронці та охоронці цінностей. Навіть найпростіші норми поведінки уособлюють те, що цінується групою чи суспільством. Відмінність між нормою і цінністю виражається таким чином: норми – правила поведінки, цінності – абстрактні поняття про те, що таке добро і зло, правильне та неправильне, належне та неналежне тощо.

Вождь має право здійснювати релігійні церемонії, карати одноплемінників, які порушують передбачені їх статусом вимоги, керувати у військових походах, керувати общинними зборами. Професор університету має ряд прав, які відрізняють його від студента, який не має даного статусу. Він оцінює знання учнів, але, відповідно до своєї академічної позиції, не може штрафувати за погану успішність студентів. А ось офіцер, згідно з військовим статутом, може бути покараний за порушення, вчинені солдатами.

Академічний статус професора дає йому такі можливості, якими не мають інші люди, які мають такий самий високий статус, скажімо, політик, лікар, юрист, бізнесмен чи священик. Таке, наприклад, відмінне право професора відповідати на якісь запитання студентів словами: «Я не знаю цього». Подібне право пояснюється природою академічних знань та станом науки, а не його некомпетентністю.

Обов'язки регламентують те, що виконавець цієї ролі чи носій цього статусу повинен виконувати стосовно іншим виконавцям чи носіям. Права свідчать про те, що людина може дозволити собі або допустити щодо інших людей.

Права та обов'язки більш-менш суворо розписані. Вони обмежують поведінку певними рамками, роблять її передбачуваною. У той самий час вони жорстко взаємопов'язані між собою, отже одне передбачає інше. Одне без іншого існувати не може.

Точніше, вони можуть бути порізно, але тоді соціальна структура деформується. Так, статус раба в стародавньому світі передбачав лише обов'язки і не містив майже жодних прав. У тоталітарному суспільстві права та обов'язки асиметричні: у правителя та вищих посадових осіб права максимальні, а обов'язки – мінімальні. Навпаки, у пересічних громадян багато обов'язків і мало прав. У демократичному суспільстві права та обов'язки більш симетричні. Отже, від того, як співвідносяться права та обов'язки у соціальній структурі, залежить рівень розвитку суспільства.

Виконуючи ті чи інші обов'язки, індивід несе перед іншими певну відповідальність. Наприклад, шевець зобов'язаний вчасно та з належною якістю доставити свою продукцію замовнику. Якщо цього не відбувається, він має бути якось покараний – позбутися контракту, виплатити неустойку, може постраждати його імідж та репутація, його можуть навіть залучити до суду. У Стародавньому Єгипті існував закон: якщо архітектор збудував погану будівлю, яка впала і на смерть придушила господаря, то архітектора позбавляли життя. Такі форми вияву відповідальності. Вони різноманітні і залежить від культури, устрою суспільства, історичного часу.

Права нерозривно пов'язані з обов'язками. Чим вищий статус, тим більшими правами наділяється його власник і тим більше коло обов'язків на нього покладається. Статус чорнороба мало чого зобов'язує. Те саме можна сказати про статус сусіда, жебрака чи дитини. Але статус принца крові чи відомого телеоглядача зобов'язує вести спосіб життя, що відповідає соціальним стандартам одного з ними кола людей та виправдовує очікування суспільства.

Виявляється, право існувало який завжди. Воно – результат тривалого та важкого руху людства шляхом цивілізації. Його не було в первісному суспільстві, в якому люди жили відповідно до усталених звичаїв і традицій. Звичаї - це правила, які дотримуються за звичкою. Традиції ж дотримуються з громадського примусу. Традиції та звичаї були оточені таємничими обрядами, ритуалами та церемоніями, які виконувались в особливо піднесеній та урочистій обстановці. Наприклад, стародавні слов'яни, шануючи годувальницю-землю, уникали вбивати в неї коли та не робили навесні парканів – берегли її. З тих часів зберігся ритуал цілувати землю, присягатися землею, зберігати жменю рідної землі. Приписи своїх предків люди виконували суворо. Такі правила ніде не записувалися і передавалися усно від покоління до покоління. Пізніше їх почали фіксувати у документах.

Прообразом права були заборони (табу) у поведінці людини. Наприклад, заборонялося полювати окремих тварин чи вступати у статеві зв'язки з родичами. Життя людей регламентувалося. Пізніше такі правила стали закріплюватись силою держави. Найдавніші закони дійшли до нас з Месопотамії – їхній автор, шумерський правитель, який жив у XXIV столітті до н. е., намагався з їх допомогою регулювати ринкові ціни. Таким чином, закони є інструментом суспільної згоди.

Право є договір людей про правила поведінки. Одна частина правил стає обов'язком людини чинити саме так, а не інакше, а інша – правом чинити так, а не інакше.

Перша обмежує свободу дій, а друга її розширює. Кожен із нас має право на освіту, тобто дозвіл навчатися у школі, коледжі чи вузі. Право означає можливість поведінки. У давніх законах були присутні переважно обмежувачі свободи, а самі свободи, особливо для незаможних, не існували. Право як свобода – досягнення Нового часу.

Санкціями називаються як покарання, а й заохочення, сприяють дотримання соціальних норм. Поряд із цінностями санкції регламентують поведінку людей у ​​їхньому прагненні виконувати норми. Таким чином, норми захищені з двох сторін – з боку цінностей та санкцій. Соціальні санкції – розгалужена система винагород за виконання норм, тобто за конформізм, за згоду з ними, та покарань за відхилення від них, тобто за девіантність. Виділяють чотири типи санкцій:

позитивні;

негативні;

| формальні;

неформальні.

Вони дають чотири типи поєднань, які можна зобразити у вигляді логічного квадрата.

Формальні позитивні санкції (Ф+) – громадське схвалення з боку офіційних організацій (уряду, установи, творчого союзу). Це урядові нагороди, державні премії та стипендії, надані титули, вчені ступеня та звання, спорудження пам'ятників, вручення почесних грамот, допуск до високих посад та почесних функцій (наприклад обрання головою правління).

Неформальні позитивні санкції (Н+) – публічне схвалення, яке не походить від офіційних організацій. Це дружня похвала, компліменти, мовчазне визнання, доброзичливе розташування, оплески, слава, шана, приємні відгуки, визнання лідерських чи експертних якостей, посмішка.

Формальні негативні санкції (Ф-) – покарання, передбачені юридичними законами, урядовими указами, адміністративними інструкціями, вказівками, розпорядженнями. Це позбавлення цивільних прав, тюремне ув'язнення, арешт, звільнення, штраф, депремування, конфіскація майна, зниження посади, розжалування, скидання з престолу, страта, відлучення від церкви.

Неформальні негативні санкції (Н-) – покарання, які не передбачені офіційними інстанціями. Це осуд, зауваження, глузування, знущання, злий жарт, невтішна кличка, зневага, відмова подати руку або підтримувати стосунки, розпускання слуху, наклеп, недоброзичливий відгук, скарга, твір памфлету або фейлетону, викривальна стаття.

Застосування соціальних санкцій в одних випадках потребує присутності сторонніх осіб, в інших – не вимагає. Звільнення оформляється відділом кадрів установи та передбачає попереднє видання розпорядження чи наказу. Ув'язнення вимагає складної процедури судового розгляду, на підставі якого виноситься судове рішення. Притягнення до адміністративної відповідальності, скажімо, штрафування за безквитковий проїзд передбачає наявність офіційного транспортного контролера, а іноді й міліціонера. Присвоєння наукового ступеня передбачає не менш складну процедуру захисту наукової дисертації та рішення вченої ради. Санкції до порушників групових звичок вимагають наявності меншої кількості осіб, проте вони ніколи не застосовуються до самого себе. Якщо застосування санкцій відбувається самою людиною, спрямоване він і відбувається усередині, то таку форму контролю треба вважати самоконтролем.

Самоконтроль називають також внутрішнім контролем: індивід самостійно регулює свою поведінку, погоджуючи її із загальноприйнятими нормами. У процесі соціалізації норми засвоюються настільки міцно, що, порушуючи їх, відчувають почуття незручності чи провини. Всупереч нормам поведінки людина закохується в дружину свого друга, ненавидить власну дружину, заздрить більш удачливому супернику або бажає смерті близькому.

У таких випадках у людини зазвичай виникає почуття провини, і тоді говорять про муки совісті. Совість – прояв внутрішнього контролю.

Загальноприйняті норми, будучи раціональними приписами, залишаються у сфері свідомості, нижче за яку розташована сфера підсвідомості, або несвідомого, що складається зі стихійних імпульсів. Самоконтроль спрямовано стримування природної стихії, він ґрунтується на вольовому зусиллі. На відміну від мурах, бджіл і навіть мавп людські істоти можуть продовжувати колективну взаємодію лише в тому випадку, якщо кожен індивід вдається до самоконтролю. Про дорослу людину, яка не вміє контролювати себе, кажуть, що вона «впала в дитинство», тому що саме для дітей характерна імпульсивна поведінка, невміння панувати над своїми бажаннями та примхами. Імпульсивну поведінку тому називають інфантилізмом. Навпаки, поведінка відповідно до раціональних норм, зобов'язань, вольових зусиль є ознакою зрілості. Приблизно 70 % соціальний контроль реалізується з допомогою самоконтролю.

Чим вище розвинений самоконтроль у членів суспільства, тим менше суспільству доводиться вдаватися до зовнішнього контролю. І навпаки, чим менше у людей розвинений самоконтроль, тим частіше доводиться набирати чинності інститутам соціального контролю, зокрема, армії, судам, державі. Чим слабший самоконтроль, тим жорсткішим повинен бути зовнішній контроль. Проте жорсткий зовнішній контроль, дріб'язкова опіка громадян гальмують розвиток самосвідомості та волевиявлення, приглушують внутрішні вольові зусилля. Таким чином виникає замкнене коло, в яке протягом світової історії потрапляло не одне суспільство.

Часто диктатура встановлювалася нібито на благо громадянам, з метою навести лад у суспільстві. Але громадяни, які звикли підкорятися примусовому контролю, не розвивали внутрішнього контролю.

Вони починали деградувати як соціальні істоти, т. е. втрачали здатність брати він відповідальність і поводитися відповідно до раціональними нормами. Вони ставили під сумнів саме розумність примусових норм, поступово готуючи розумне обгрунтування будь-якому опору цим нормам. Чудовим прикладом служить Російська імперія, де декабристи, революціонери, царевбивці, які робили замах на основи соціального порядку, отримували підтримку з боку громадської думки, оскільки розумним вважався опір, а не підпорядкування примусовим нормам.

Соціальний контроль, образно кажучи, виконує функцію міліціонера, який регулює вуличний рух: він "штрафує" тих, хто неправильно "переходить вулицю". Якби не було соціального контролю, люди могли б робити все, що їм заманеться, і в такий спосіб, який їм більше подобається. Неминучим у громадських групах, як малих, і великих, виникли б сварки, зіткнення, конфлікти як наслідок – суспільний хаос. Охоронна функція іноді заважає соціальному контролю виступати поборником прогресу, але до переліку його функцій таки не входить оновлення суспільства – це завдання інших громадських установ. Так, сооціальний контроль виконує функцію консерватора в парламенті: пропонує не поспішати, вимагає поважати традиції, виступає проти того нового, що добре не перевірено. Він виступає як фундамент стабільності у суспільстві. Його відсутність чи ослаблення веде до аномії, безладдя, смути та соціального розбрату.

Із соціальними нормами тісно пов'язані цінності. Цінності - це, як ми вже говорили, соціально схвалювані і поділяються більшістю людей уявлення про те, що таке благо, добро, справедливість, патріотизм, романтичне кохання, дружба тощо. Цінності не піддаються сумніву, вони є еталоном, ідеалом для всіх людей. Якщо вірність є цінністю, відступ від неї засуджується як зрада. Якщо чистота є цінністю, то неохайність і бруд засуджуються як непристойна поведінка.

Без цінностей неспроможна обходитися жодне суспільство. А індивіди? Вони можуть обирати – розділяти ці цінності або інші.

Одні віддані цінностям колективізму, інші – цінностям індивідуалізму. Для одних найвищою цінністю можуть бути гроші, для інших – моральна бездоганність, для третіх – політична кар'єра. Для опису того, на які цінності орієнтуються люди, соціологи запровадили у науку термін ціннісні орієнтації. Це поняття описує індивідуальне ставлення чи вибір конкретних цінностей як норму поведінки. Отже, цінності належать групі чи суспільству, ціннісні орієнтації – індивіду. Цінності є розділяються людиною разом з іншими переконання щодо цілей, яких слід прагнути.

Хоча порушення більшості групових звичок карається суспільством досить м'яко, деякі види цінуються дуже високо, і порушення таких слідують суворі санкції. У ході згадуваних вище Хоторнських експериментів з'ясувалося, що новачків, які порушили правила поведінки, чекало суворе покарання: з ними могли не розмовляти, їм могли приклеїти образливий ярлик (вискочка, штрейкбрехер, підсадна качка, зрадник), навколо їх могли створити нетерпиму обстановку та змусити звільнитися, до них могли застосувати навіть фізичне насильство. Такі звички отримали назву неформальних групових норм. Вони народжуються у малих, а чи не у великих соціальних групах. Механізм, який контролює дотримання таких норм, називається груповим тиском.

Таким чином, соціальні норми виконують у суспільстві дуже важливі функції:

регулюють загальний хід соціалізації;

інтегрують індивідів у групи, а групи - у суспільство;

контролюють поведінку, що відхиляється;

служать зразками, еталонами поведінки.

Соціальні норми виконують своїх функцій залежно від цього, як вони себе проявляют:

як стандарти поведінки (обов'язки, правила);

Як очікування поведінки (реакція інших людей).

Захист честі та гідності членів сім'ї – це обов'язок кожного чоловіка. Тут йдеться про норму як стандарт належної поведінки. Цьому стандарту відповідає цілком конкретне очікування членів сім'ї, надія на те, що їхня честь і гідність будуть захищені. У кавказьких народів подібна норма цінується дуже високо, а відступ від цієї норми карається дуже суворо. Те саме можна сказати про південноєвропейські народи. Італійська мафія виникла свого часу як неформальна норма захисту честі сім'ї, і лише згодом її функції змінилися. Відступників від ухваленого стандарту поведінки карало всю спільноту.

Самі собою норми нічого не контролюють. Поведінка людей контролюють інші люди на основі норм, які, як очікується, дотримуватимуться всіма. Дотримання норм, як і виконання санкцій, робить нашу поведінку передбачуваною. Кожен із нас знає, що за визначне наукове відкриття очікує офіційна нагорода, а за тяжкий злочин – ув'язнення. Коли ми очікуємо від іншої людини певного вчинку, то сподіваємося, що вона знає не лише норму, а й наступні за її виконанням чи порушенням санкції. Таким чином, норми та санкції поєднані в єдине ціле.

Якщо в якійсь нормі відсутня її санкція, то вона перестає діяти – регулювати реальну поведінку. Вона може стати гаслом, закликом, зверненням, але перестає бути елементом соціального контролю.

Таким чином, соціальні санкції є розгалуженою системою винагород за виконання норм, тобто за конформізм, за згоду з ними, і покарань за відхилення від них, тобто за девіантність. Конформізм є як мінімум зовнішню згоду із загальноприйнятими нормами, тому що внутрішньо індивід може зберігати в собі незгоду з ними, але нікому не говорити про те. По суті, у досягненні конформізму з боку всіх членів співтовариства полягає одна з головних цілей соціального контролю.

§ 2. Концепція соціального контролю П. Бергера

Згідно з концепцією Пітера Бергера, кожна людина знаходиться в центрі розбіжних концентричних кіл, що представляють різні види, типи та форми соціального контролю. Кожен наступний круг – це нова система контролю (див. рис. 17).

Мал. 17. Система соціального контролю за П. Бергером

Зовнішнє, найбільше коло – це політико-юридична система, представлена ​​потужним апаратом держави. Перед ним безсилі всі. Крім нашої волі, держава стягує податки, закликає на військову службу, хочемо ми того чи ні, змушує коритися своїм нескінченним законам і статутам, правилам і встановленням, а якщо треба, посадить у в'язницю і може позбавити життя. Індивід знаходиться в центрі кола як у точці максимального тиску (образно кажучи, можна уявити людину, що стоїть на землі, на яку тисне величезний стовп атмосфери).

У наступне коло соціального контролю, що давить на самотнього індивіда, входять мораль, звичаї та вдачі. За моральністю людини стежать усі – починаючи з поліції вдач і закінчуючи батьками, родичами, друзями. Перша садить за ґрати, другі та треті вживають неформальні санкції типу засудження, а останні, не вибачивши зради чи підлості, можуть розлучитися з нами. Всі вони, кожен на свій лад і в рамках своєї компетенції, застосовують інструменти соціального контролю. Аморальність карається звільненням із роботи, ексцентричність – втратою шансів знайти нове місце, невихованість – тим, що людину не запросять у гості чи відмовлять від дому люди, які цінують гарні манери. Відсутність роботи та самотність є, можливо, не меншим покаранням порівняно з перебуванням у в'язниці, вважає П. Бергер.

Крім великих кіл примусу, у яких індивід перебуває разом із іншими членами суспільства, є малі кола контролю, найважливіший у тому числі – коло контролю із боку професійної системи. На роботі людина скута масою обмежень, інструкцій, професійних обов'язків, ділових зобов'язань, які надають контролюючий вплив, часом дуже жорстке.

Бізнесмена контролюють ліцензуючі організації, робітника – професійні об'єднання та профспілки, підлеглого – керівники, яких, у свою чергу, контролюють вищі інстанції. Не менш важливими є різні способи неформального контролю з боку колег і співробітників.

П. Бергер пише про це так: «…Читач може для наочності уявити лікаря, який кладе лікування невигідного для клініки хворого; підприємця, який рекламує недорогий похорон... державного чиновника, який завзято витрачає грошей менше, ніж передбачено бюджетом; робітника складальної лінії, який неприпустимо, з погляду колег, перевищує норми виробітку, і т. д. У цих випадках економічні санкції застосовуються найчастіше та ефективно: лікарю відмовляють у практиці… підприємця можуть виключити з професійної організації…

Такі ж серйозні можуть бути санкції громадського бойкоту, презирства, осміяння. Будь-яка професійна роль у суспільстві, навіть найнезначніша, передбачає спеціальний кодекс поведінки… Прихильність до цього кодексу, як правило, так само необхідна для професійної кар'єри, як і технічна компетентність, і відповідна освіта».

Контроль з боку професійної системи має велике значення, оскільки професія і посада, крім усього іншого, регламентують, що індивіду можна і що не можна у позавиробничому житті: до яких добровільних об'єднань він зможе вступити, яким буде коло його знайомих, у якому районі він зможе дозволити собі жити.

До наступного кола контролю входять неформальні вимоги до індивіда, адже кожна людина, крім професійних, залучена й до інших соціальних відносин. Ці відносини мають власні системи контролю, багато з яких формальніші, а інші навіть жорсткіші за професійні. Наприклад, правила прийому та членства в багатьох клубах та братствах такі ж жорсткі, як правила, за якими відбирається управлінський апарат у корпорації IBM. Отже, самостійну систему соціального контролю представляє громадське середовище. Вона включає далеких і близьких, незнайомих і знайомих індивіду людей. Оточення пред'являє до людини свої вимоги, неписані закони, які є широкий спектр явищ. Вони можуть включати манеру одягатися і говорити, естетичні уподобання, політичні та релігійні переконання і навіть манеру поводитися за столом.

Таким чином, коло неформальних вимог визначає область можливих дій індивіда у певних ситуаціях.

Останній і найближчий до індивіду коло, що теж утворює систему контролю, становить та група людей, у якій проходить так зване приватне життя індивіда, тобто це коло його сім'ї та особистих друзів. Соціальний чи, точніше, нормативний тиск на індивіда тут не слабшає - навпаки, є всі підстави вважати, що він у певному сенсі навіть зростає. Не дивно - саме в цьому колі індивід встановлює найважливіші для себе соціальні зв'язки. Несхвалення, втрата престижу, осміяння чи зневага у колі рідних та близьких мають набагато більшу психологічну вагу для людини, ніж подібні санкції, що виходять від чужих чи незнайомих людей.

На роботі начальник може звільнити підлеглого, позбавивши його коштів для існування. Але психологічні наслідки цієї формальної економічної дії виявляться по-справжньому згубними, каже П. Бергер, якщо дане звільнення переживатимуть його дружина та діти. На відміну з інших систем контролю тиск із боку близьких може статися саме тоді, коли індивід до нього не готовий. На роботі, у транспорті, у громадських місцях людина, як правило, насторожена і потенційно готова протистояти будь-якій загрозі.

Внутрішню частину останнього кола, його ядро, становлять інтимні стосунки чоловіка та дружини. Саме в найінтимніших відносинах людина шукає підтримку і найважливішим почуттям, що становлять Я-образ. Ставити на карту ці зв'язки – отже ризикувати втратою себе. «Не дивно, що часто люди, владні на роботі, миттєво поступаються вдома своїм дружинам і зіщулюються, коли у їхніх друзів брови невдоволено повзуть угору».

Людина, озирнувшись навколо себе і послідовно перерахувавши всіх, кому вона повинна поступатися, підкорятися або догоджати через своє перебування в центрі концентричних кіл соціального контролю - від федеральної податкової служби до власної тещі, - врешті-решт приходить до думки, що суспільство всією своєю громадою пригнічує його.

§ 3. Агенти та інструменти соціального контролю

Соціальний контроль – найефективніший спосіб, з якого потужні інститути суспільства організують життєдіяльність пересічних громадян. Інструменти, або у разі методи соціального контролю відрізняються величезним розмаїттям, вони залежить від ситуації, цілей і характеру конкретної групи, щодо якої використовуються. Діапазон їх застосування величезний: від з'ясування відносин «віч-на-віч» між конкретними людьми до психологічного тиску, фізичного насильства, економічного примусу людини з боку всього суспільства. Не обов'язково, щоб механізми контролю було спрямовано засудження небажаної персони чи стимулювання до неї нелояльності інших.

«Несхвалення» найчастіше виражається щодо самого індивіду, а стосовно його вчинків, висловлювань, взаємодіям коїться з іншими лицами.

На відміну від самоконтролю, про який говорилося вище, зовнішній контроль – це сукупність інститутів та механізмів, які гарантують дотримання загальноприйнятих норм поведінки та законів. Він поділяється на формальний (інституціональний) та неформальний (внутрішньогруповий).

Формальний контроль ґрунтується на схваленні або засудженні з боку офіційних органів влади та адміністрації.

Неформальний контроль ґрунтується на схваленні або засудженні з боку групи родичів, друзів, колег, знайомих, а також з боку громадської думки, яка виражається через традиції та звичаї або засоби масової інформації.

Традиційна сільська громада контролювала всі аспекти життя своїх членів: вибір нареченої, способи залицяння, визначення імені новонародженого, методи вирішення спору та конфлікту та багато іншого. Жодних писаних норм не існувало. Як контролер виступала громадська думка, що найчастіше спирається на думку, що виражається найстарішими членами громади. У єдину систему соціального контролю органічно впліталися релігійні вимоги.

Суворе дотримання ритуалів і церемоній, пов'язаних із традиційними святами та обрядами (наприклад із зарученням, одруженням, народженням дитини, досягненням зрілості, збиранням урожаю), виховувало почуття поваги до соціальних норм, прищеплювало глибоке розуміння їхньої необхідності.

Неформальний контроль можуть виконувати також сім'я, коло родичів, друзів та знайомих. Їх називають агентами неформального контролю. Якщо розглядати сім'ю як соціальний інститут, слід говорити про неї як найважливішому інституті соціального контролю.

У компактних первинних групах для приборкання реальних і потенційних девіантів постійно діють надзвичайно ефективні та водночас дуже тонкі механізми контролю, такі як переконання, глузування, плітки та зневага. Насмішка і плітка є потужними інструментами соціального контролю у всіх типах первинних груп. На відміну від методів формального контролю, наприклад, догани чи зниження посади, неформальні методи доступні практично всім. І глузуваннями, і плітками може маніпулювати будь-яка недурна людина, яка має доступ до каналів їх передачі.

Не тільки бізнес-організації, але також університети і церкви з успіхом використовують економічні санкції, щоб утримати свій персонал від девіантної поведінки, тобто такої поведінки, яка розцінюється як допустима, що виходить за рамки.

Детальний (дріб'язковий) контроль, при якому керівник втручається в кожну дію, поправляє, смикає тощо, називають наглядом. Нагляд здійснюється як на мікроо, а й у макрорівні суспільства. Його суб'єктом є держава, і в цьому випадку нагляд перетворюється на спеціалізований громадський інститут, який розростається у величезну систему, що покриває всю країну. До такої системи агентами формального контролю входять розшукові бюро, детективні агенції, поліцейські ділянки, служби інформаторів, тюремні наглядачі, конвойні війська, суди, цензура тощо.

Формальний контроль історично виник пізніше неформального – у період зародження складних суспільств та держав, зокрема давньосхідних імперій. Хоча, безсумнівно, його провісників ми легко виявимо й у ранній період – у про важдствах (Chiefdom), де чітко позначилося коло формальних санкцій, офіційно застосовуваних до порушників, – до вигнання з племені і страти. У вожді були встановлені також всілякі види винагород.

Однак у суспільстві значення формального контролю значно зросла. Чому? Виявляється, у складному суспільстві, особливо в країні з багатомільйонним населенням, набагато важче підтримувати порядок та стабільність. Адже неформальний контроль за індивідом із боку такого суспільства обмежений невеликою групою людей. У великій групі він неефективний. Тому іноді його називають локальним (місцевим). Навпаки, формальний контроль носить комплексний характер, він діє по всій території країни. Він глобальний, і його здійснюють особливі люди – агенти формального контролю. Це професіонали, тобто особи, спеціально навчені та одержують зарплату за виконання контрольних функцій. Вони – носії соціальних статусів та ролей. До них зараховують суддів, поліцейських, лікарів4психіатрів, соціальних працівників, спеціальних посадових осіб церкви тощо. буд. Якщо традиційному суспільстві соціальний контроль тримався на неписаних правилах, то сучасних суспільствах його основою виступають писані норми: інструкції, укази, постанови, закони. Соціальний контроль набув інституційної підтримки.

Формальний контроль, як ми вже казали, здійснюють такі інститути сучасного суспільства, як суди, освіта, армія, провадження, засоби масової інформації, політичні партії, уряд. Школа контролює за допомогою оцінок, уряд – за допомогою системи оподаткування та соціальної допомоги населенню, держава – за допомогою поліції, секретної служби, державних каналів радіо, телебачення та органів друку.

Методи контролю, залежно від санкцій, поділяються на:

жорсткі;

м'які;

прямі;

Непрямі.

Назви методів контролю відрізняються від того, що ви дізналися вище про типи санкцій (згадайте їх), але зміст тих та інших багато в чому подібний. Чотири методи контролю можуть перетинатися (табл.11).

Таблиця 11

Комбінації методів формального контролю

Наведемо приклади таких перетинів.

1. Засоби масової інформації належать до інструментів непрямого м'якого контролю.

2. Політичні репресії, рекет, організована злочинність – до інструментів прямого жорсткого контролю.

3. Дія конституції та кримінального кодексу – до інструментів прямого м'якого контролю.

4. Економічні санкції міжнародного співтовариства – до інструментів непрямого жорсткого контролю.

§ 4. Загальний та детальний контроль

Іноді контроль ототожнюють із керуванням. Зміст контролю та управління багато в чому схожі, але їх слід розрізняти. Мати чи батько контролюють те, як дитина виконує домашнє завдання.

Батьки не керують, а саме контролюють процес, оскільки цілі та завдання поставили не вони, а вчитель. Батьки лише відстежують процес виконання завдання. Так і на виробництві: начальник цеху поставив цілі та завдання, визначив терміни та кінцевий результат, а процес виконання зобов'язав проконтролювати майстра.

Пасажир сів у автобус, квиток не взяв, а за кілька зупинок увійшли контролери. Виявивши порушення закону (за законом пасажир зобов'язаний сплатити за проїзд навіть у тому випадку, якщо він проїхав лише одну зупинку), контролер застосовує до нього заходи впливу – штрафує за безквитковий проїзд. Спустилася людина у метро, ​​і там на вході біля турнікету стоять контролери. Спустився ескалатором – а внизу у спеціальній будці теж сидить контролер, хоча називається він службовцем метрополітену. Його обов'язок – стежити за тим, щоб пасажири, що стояли, трималися правої сторони, а ті, що проходять – лівою. Інший його обов'язок – стежити, щоб на поручні ескалатора не ставили важкі речі.

Отже, контроль – поняття вужче, ніж управління.

Начальник цеху може здійснювати контроль самостійно, і може доручити його заступнику. Контроль може бути об'єднаний з управлінням, а може здійснюватись незалежно від нього. У той самий час контролю та управління є низка загальних характеристик. Так, обидва вони характеризуються масштабом. Одна людина керує всією країною та контролює виконання законів на всій її території, а інша – обмеженою кількістю підлеглих. Ви здогадалися, про кого йдеться. Перший – президент країни, а другий – майстер дільниці, бригадир чи командир відділення.

Відмінність між управлінням та контролем у тому, що перше виражається через стиль керівництва, а другий – через методи.

Методи контролю можуть бути загальними та детальними.

Наведемо приклади тих та інших.

1. Якщо менеджер дає підлеглому завдання і контролює хід його виконання, він вдається до загального контролю.

2. Якщо менеджер втручається у кожну дію своїх підлеглих, поправляє, смикає тощо, він використовує детальний контроль.

Останній називають ще наглядом. Нагляд здійснюється як на мікро-, а й у макрорівні суспільства. Його суб'єктом стає держава, і він перетворюється на неосновний соціальний інститут. Нагляд розростається до розмірів великомасштабної соціальної системи, що покриває всю країну. У таку систему входять

розшукові бюро;

детективні агентства;

поліцейські ділянки;

Служба інформаторів;

тюремні наглядачі;

| конвойні війська;

цензура.

За загального контролю відстежується лише кінцевий результат, і нічого більше. Вчитель ставить завдання - написати твір про спосіб життя античних греків. Наприкінці тижня він перевірить якість виконаної роботи та поставить відповідну оцінку. Якою літературою ви скористаєтеся, в якому ключі виконуватимете завдання, кого залучите на допомогу собі, вчителя в даному випадку не цікавить. Він надає повну свободу.

Проте вчитель може вчинити інакше. Він визначає завдання, терміни, обсяг завдання, але, крім того, вказує літературу, надає план роботи, вимагає, щоб ви зробили роботу самостійно, не залучаючи нікого на допомогу. Крім того, він просить показувати йому через день ті фрагменти твору, які ви встигли написати, щоб він міг вчасно поправити вас, а якщо потрібно, і направити. Він контролює весь перебіг виконання. Це вже детальний контроль. Свобода дій у разі вкрай обмежена.

Так як контроль входить в управління як складова його частина, але частина дуже важлива, то ми можемо зробити висновок, що в залежності від виду контролю буде змінюватися і саме управління. Частина, якщо досить важлива, визначає характер цілого. Так методи контролю позначаються на стилі управління, який, своєю чергою, має два види – стиль авторитарний і стиль демократичний.

Щоб отримати уявлення про детальний контроль, спробуйте скласти докладний план, куди щодня протягом двох тижнів записуватимете всі свої дії. А потім проконтролюйте їхнє виконання. Також іноді надходять на підприємстві. Співробітник складає особистий план, а начальник контролює його виконання.

У першому випадку ви самі стоїте у себе "за спиною" і здійснюєте самоконтроль, а в другому - "за спиною" у співробітника стоїть його начальник, який здійснює зовнішній детальний контроль.

1. Механізми соціального контролю грають найважливішу роль зміцненні всіх інститутів суспільства. По відношенню до суспільства соціальний контроль виконує дві основні функції:

а) охоронну;

б) стабілізуючу.

Соціальний контроль є особливий механізм підтримки громадського порядку, соціальної стабільності і включає такі поняття, як соціальні норми, розпорядження, санкції, влада.

2. Соціальні норми – це типові стандарти, вимоги, побажання та очікування відповідної (суспільно схвалюваної) поведінки. Норми є якісь ідеальні патерни (шаблони), що описують те, що люди повинні говорити, думати, відчувати і робити в конкретних ситуаціях. Вони, звичайно, різняться за своїми масштабами. Соціальні розпорядження – заборона або, навпаки, дозвіл робити що-небудь (або не робити), звернені до індивіда або групи і виражені в тій чи іншій формі – усній чи письмовій, формальній чи неформальній, явній чи неявній. Норми інтегрують людей у ​​єдину спільність, колектив і формують мережу соціальних відносин групи, суспільстві.

3. Санкціями називаються як покарання, але й заохочення, сприяють дотримання соціальних норм. Норми захищені з двох сторін – з боку цінностей та санкцій. Соціальні санкції є розгалужену систему винагород за виконання норм, за згоду з ними, тобто за конформізм, і покарань за відхилення від них, тобто за девіантність.

Виділяють чотири типи санкцій:

позитивні;

негативні;

| формальні;

неформальні.

4. Із соціальними нормами тісно пов'язані цінності. Цінності – це соціально схвалювані і поділяються більшістю людей уявлення у тому, що таке благо, добро, справедливість, патріотизм, романтична любов, дружба тощо. п. Цінності не піддаються сумніву, вони є еталоном, ідеалом всім людей. Для опису того, на які цінності орієнтуються люди, слугує поняття ціннісні орієнтації. Це поняття визначає вибір певних цінностей конкретним індивідом чи групою індивідів як норму поведінки.

5. Згідно зі схемою, розробленою П. Бергером, кожна людина знаходиться в центрі розбіжних концентричних кіл, що представляють різні види, типи та форми соціального контролю. Зовнішнє коло – це політико-юридична система, наступний за ним – суспільна мораль, потім йдуть професійна система та система неформальних вимог, найближче до людини коло соціального контролю утворюють сім'я та приватне життя.

6. На відміну від внутрішнього самоконтролю зовнішній контроль – це сукупність інститутів та механізмів, які гарантують дотримання загальноприйнятих норм поведінки та законів. Він поділяється на формальний (інституціональний) та неформальний (внутрішньогруповий).

Формальний контрользаснований на схваленні чи засудженні з боку офіційних органів влади та адміністрації. Неформальний контрользаснований на схваленні або засудженні з боку групи родичів, друзів, колег, знайомих, а також з боку громадської думки, яка виражається через традиції та звичаї або засоби масової інформації.

Контрольні питання

1. Які два основні типи соціальних розпоряджень?

2. Яка класифікація соціальних санкцій?

3. Що означає поняття самоконтролю та яке його значення у житті суспільства?

4. Як співвідносяться між собою норми та цінності?

5. Які основні функції соціальних норм?

6. У чому суть інтегруючої функції соціальних норм?

7. Які соціальні кола входять до сконструйованої П. Бергером системи соціального контролю?

8. Які основні види зовнішнього контролю?

9. У чому сутність нагляду як різновиду зовнішнього контролю?

10. Як співвідносяться між собою контроль та управління?

1. Аберкромбі Н., Хілл С., Тернер С. Соціологічний словник/Пер. з англ. - Казань: Видавництво Казанського університету, 1997.

2. Бергер П. Л. Запрошення до соціології: Гуманістична перспектива. - М., 1996.

3. Парсонс Т. Про соціальні системи. - Гол. 7. Девіантна (відхиляється) поведінка та механізми соціального контролю. - М., 2002.

4. Смелзер Н. Дж. Соціологія. - М., 1994.

5. Сучасна західна соціологія: Словник. - М., 1990.

6. Соціологія та проблеми соціального розвитку. - М., 1978.

Девіантна поведінка та її види.

Гендер як форма соціального контролю.

Соціальний контроль та його засоби.

Найважливішою умовою соціальної взаємодії та ефективного функціонування соціальної системи є передбачуваністьу діях та поведінці людей. Відсутність передбачуваності веде суспільство (соціальну спільність) до дезорганізації та розпаду. Тому суспільство створює різні механізми соціального контролюдля того, щоб координувати поведінку своїх членів.

Соціальний контроль- це сукупність процесів у соціальній системі (суспільстві, соціальній групі, організації) за допомогою яких забезпечується слідування певним «зразкам» діяльності, дотримання обмежень у поведінці, порушення яких негативно позначається на функціонуванні системи.

Соціальний контроль– це вплив суспільства на індивіда чи групи для того, щоб вони дотримувалися норм з метою підтримки стабільності

цінності, правові та моральні норми

адміністративні розпорядження, рішення

звички

Соціальні норми – це соціально схвалені та/або законодавчо закріплені правила, зразки, стандарти, що регулюють поведінку людей.

Їх (норми) можна розділити на два основні види:

1. Правові норми- це норми, формально закріплені у різноманітних законодавчих актах (наприклад, Конституції, Кримінальному кодексі, Правилах дорожнього руху)

Порушення правових норм передбачає юридичні, адміністративні та інші види покарання;

2. Норми моралі- це неформальні норми, що функціонують у вигляді громадської думки.Головним інструментом у системі норм моралі є громадське осуд(осудження) або громадське схвалення.

Щоб люди завжди вели себе відповідно до існуючих у суспільстві норм, необхідно, по-перше, навчати людей відповідній поведінці та. по-друге, здійснювати контроль за дотриманням норм.

Соціальний контроль забезпечує певну організацію життя, адекватність поведінки членів суспільства взаємним очікуванням.

Примус до належної поведінки спостерігається вже у тварин, особливо тих, що живуть у зграях (мавпи повинні доглядати ватажка).

Є спеціальні інститути – судові, каральні органи.

Як механізми соціального контролю виступають різні соціальні інститути. Наприклад, інститут сім'ї здійснює первинний соціальний контроль та регулює поведінку людей у ​​шлюбно-сімейній сфері суспільства; політичні інститути здійснюють соціальний контроль за політичними методами, мораль, звичаї, право і т.д.

Щоб поведінка людей відповідала соціальним очікуванням, у суспільстві створюються (формуються) певні стандарти поведінки. соціальні норми.

Вони дуже різні та різного ступеня суворості.

Норми– правила поведінки, очікування та стандарти, що регулюють взаємодію людей.

Зразок– культурна освіта, яка визначає, як індивід має реагувати на ситуацію, важливу для нього та його оточення. Найбільш часто повторюється спосіб поведінки у певних ситуаціях.

Мета соціального контролю – обмеження девіантної поведінки.

Засоби забезпечення соціального контролю:

• соціалізація
• груповий тиск (винагорода/посмішки, кивки, підвищення на посаді/, покарання, переконання)
• примус державного апарату

Методи соціального контролю:

· ізоляція - відлучення індивіда від інших

· Відокремлення - обмеження контактів

· Реабілітація - повернення до нормального життя

Одна з форм соціального контролю – уявлення про гендер.

Субординація жінок і чоловіків – найважливіший елемент, у якому тримається соціальний порядок. Соціальні умови для одних сприятливі, іншим – немає. Вони підкоряються, інші – командують. Люди нерівні, чому вони миряться з таким станом справ. Чомудотримується соціальний порядок? Добровільне підпорядкування пояснюється лише тим, що його сприймається як природне, обумовлене самої природою.

П. Бурдьє показує з прикладу чоловічого домінування (етнографічний матеріал селяни – бербери в Алжирі)

По-перше, природа інтерпретується через бінарні опозиції: висока/низька, суха/волога, світла/темна, і т.д.

Усі вони пронизані асоціаціями з чоловічим/жіночим. Жіноче пов'язує із теплом вогнища, терпінням, слабкістю.

Подання/стереотипи про статі настільки вплетені в нас у процесі соціалізації, що ми цього можемо і не усвідомлювати. Ми навіть не помічаємо, як впливають статеві відмінності на нашу поведінку. Вони вкорінюються в нас із перших днів життя.

ПР. Джен Моріс, знаменита письменниця, була Джеймсом Моріс. Вона описала досвід людини, яка змінила свою стать, відчув себе в різних світах. Вона зробила таке спостереження – змінювалася як реакція оточуючих людей, а й її власна. Якщо її вважали некомпетентною у відкритті пробок, або тонкощах водіння автомобіля, вона починала поводитися відповідно.

ПР. Г. Гарфінкель присвятив роботу аналізу «індивідуального випадку» зміни статевого статусу. Основний емпіричний матеріал - інтерв'ю з Ангнессою, дев'ятнадцятирічної дівчиною, народженою і виховувалась до 17 років як хлопчик і свідомо змінила стать. З погляду генетики Агнесса представляла рідкісний випадок гормональної фемінізації у підлітковому віці. Чоловічі органи були сусідами з жіночими вторинними статевими ознаками. Зовні – приваблива дівчина. До моменту вступу до клініки Агнесса жила вже два роки у вигляді дівчини та відчувала себе жінкою. Був наречений. Зробила операцію. Пізніше зізналася, що жодних біологічних дефектів, які вели б до фемінізації в підлітковому віці не мала. Вона таємно з 12 років приймала екстрогени (жіночі статеві гормони), прописані матері після серйозної хірургічної операції.

У 50-х роках. Х. Беньямін вперше описав трансексуалізм з наукової точки зору як патологічний стан особистості, що полягає у розбіжності між біологічною та психічною статтю.

З 60-70 хх. почали розділяти поняття "підлога" (в англ. sex) – біологічна стать, фізичні ознаки та «гендер» (в англ. gender) - соціальна стать, обумовлена ​​соціо-культурними особливостями, обумовлені культурою статеві відмінності. Як сказала Симона де Бовуар «Жінками не народжуються, нею стають». Теж можна сказати і про чоловіка. Поведінка пов'язана із засвоєнням комплексу норм, прив'язаних у культурі до певної статі. Таким чином, існує дві статі(чоловічий та жіночий) та два гендери(Маскулінний і фемінний). Вони формуються через вивчення жіночої та чоловічої ідентичності – фемінності і маскулінності .

Якщо стать людини визначається біологічно, то гендер - культурна та соціальна конструкція. Основне політичне та теоретичне питання полягає в тому, чи пов'язаний гендер з біологією та чи визначається нею. Чи завжди відмінності у поведінці пов'язані з біологією. На сьогодні не встановлено однозначно ступінь впливу біології на ідентифікацію.

Наприклад, у ХIХ столітті медичні теорії стверджували, що особистість жінки визначається анатомією та жіночими відтворюючими функціями. Діагноз «істерія» вважався жіночим та зв'язувався з наявністю матки. Ці погляди були оскаржені феміністками

ПР. у більшості культур жінки більшу частину свого життя віддають дітям, тому не можуть брати активну участь у війні чи полюванні.

ПР. народилися близнюки, але одному пошкодили орган і вирішили реконструювати йому статеві органи, щоб вони стали жіночими. Після цього виховували як жінку. Росли типовий хлопчик і дівчинка. Ляльки, заміж, допомога по господарству та машинки, міліціонер. Але коли дізналася про походження своєї статі, то висловила невпевненість у ґендері.

Тобто. Ідентифікація залежить від ярлика, який дали людині з дитинства. У нормальній ситуації ці ярлики відповідають біологічним відмінностям у хромосомах, гормонах та анатомії.

Навчання гендеру відбувається у процесі соціалізації. З дівчатами та хлопчиками по-різному розмовляють різні іграшки.

ПР. вивчення казок показало, що там як герої значно частіше виступають чоловіки. А якщо взяти до уваги звірів із гендерними ознаками, то співвідношення 95 до 1. Там чоловіки в авантюрних пригодах, а жінки – вдома, чекають на них, пасивні, чи баба-яга.

Тобто. вже у казках відбито ставлення до ґендеру та розподіл ґендерних ролей. Тому феміністки переписують відомі казки (Попелюшка розчарована в принцу і вирішує вдавати, що туфелька їй тисне).

ПР. теж і у мультиках. Активні переслідувачі та герої – чоловіки.

ПР. Вивчали, яким іграшкам діти віддають перевагу. Аналізували ставлення до іграшок, які традиційно є жіночими, чоловічими, нейтральними. І діти, і дорослі однаково відносили іграшки до відповідної статі. В Італії діти обирали диференційовані за статтю іграшки частіше, ніж у Голландії, що пов'язано з більшою традиційністю італійської культури. В обох товариствах дівчинки висловлювали бажання пограти з хлопчиковими та нейтральними іграшками набагато частіше, ніж хлопчики обирали дівчатка.

Тому багато авторів говорять про те, що маскулінність – це випробування, а не лише влада, за що критикують феміністки західну культуру – за андроцентризм сучасної культури Тобто. через те, що реальний соціальний світ культури орієнтований на чоловіка.

Ознаки:

Ототожнення поняття «людина» та «чоловік» (у багатьох мовах позначаються одним словом)

Поділ мови на чоловічу та жіночу засновано на реальній соціальній асиметрії

Чоловіча фізіологія визначає більшу кількість видів спорту

Жінка «випадає» із соціального життя у зв'язку з народженням дитини

Незручний одяг (короткі спідниці сковують рухи та змушують постійно контролювати себе)

Суспільство очікує певної поведінки. Гендер не просто існує, ми щодня «підтверджуємо» свій ґендер у взаємодіях. Користь від ліквідації гендерних відмінностей, чого прагнуть феміністки – питання (дати есе).

Усі соціальні норми супроводжуються санкціямиі спрямовані на заохочення загальноприйнятої поведінки, загальноприйнятих зразків дії та запобігання відхиленням від неї (девіації, «девіантності», від латів. «відхилення»).

— механізм підтримки громадського порядку за допомогою нормативного регулювання, що передбачає дії суспільства, спрямовані на запобігання поведінки, що відхиляється, покарання девіантів або їх виправлення.

Поняття соціального контролю

Найважливішою умовою та ефективного функціонування соціальної системи є передбачуваність соціальних дій та соціальної поведінки людей, за відсутності якої на соціальну систему чекають дезорганізація та розпад. Суспільство має у своєму розпорядженні певні засоби, за допомогою яких забезпечує відтворення існуючих соціальних відносин і взаємодій. Одним із таких засобів є соціальний контроль, основна функція якого полягає у створенні умов для стійкості соціальної системи, збереження соціальної стабільності та водночас для позитивних соціальних змін. Це вимагає гнучкості від соціального контролю, у тому числі здатності розпізнавати позитивно-конструктивні відхилення від соціальних норм, які слід заохочувати, та негативно-дисфункціональні відхилення, до яких треба застосовувати певні санкції (від лат. sanctio — найсуворіша постанова) негативного характеру, у тому числа правові.

— це, з одного боку, механізм соціального регулювання, сукупність засобів та методів соціального впливу, а з іншого — соціальна практика їх використання.

У цілому нині соціальне поведінка особистості протікає під контролем нашого суспільства та оточуючих людей. Вони навчають індивіда правилам соціального поведінки у процесі соціалізації, а й виступають агентами соціального контролю, спостерігаючи за правильністю засвоєння зразків соціальної поведінки та його реалізації практично. У цьому плані соціальний контроль постає як особлива форма та спосіб соціального регулювання поведінки людей у ​​суспільстві. Соціальний контроль проявляється у підпорядкуванні індивіда соціальної групи, у якому він інтегрований, що виявляється у осмисленому чи спонтанному дотриманні соціальним нормам, запропонованим цієї групою.

Соціальний контроль складається з двох елементів— соціальних норм та соціальних санкцій.

Соціальні норми - соціально схвалювані чи законодавчо закріплені правила, стандарти, зразки, що регулюють соціальну поведінку людей.

Соціальні санкції — засоби заохочення та покарання, що стимулюють людей дотримуватись соціальних норм.

Соціальні норми

Соціальні норми- Це соціально схвалювані або законодавчо закріплені правила, стандарти, зразки, що регулюють соціальну поведінку людей. Тому соціальні норми поділяють правові норми, норми моралі і власне соціальні норми.

Правові норми -це норми, формально закріплені у різноманітних законодавчих актах. Порушення правових норм передбачає юридичні, адміністративні та інші види покарання.

Норми моралі- Неформальні норми, що функціонують у вигляді громадської думки. Головним інструментом у системі норм моралі є суспільне осуд чи громадське схвалення.

До соціальним нормамзазвичай відносять:

• групові соціальні звички (наприклад, «не задирай ніс перед своїми»);
• соціальні звичаї (наприклад, гостинності);
• соціальні традиції (наприклад, підпорядкування дітей батькам),
• суспільні звичаї (манери, мораль, етикет);
• соціальні табу (абсолютні заборони на канібалізм, дітовбивство тощо). Звичаї, традиції, звичаї, табу називаються іноді загальними правилами соціальної поведінки.

Соціальна санкція

Санкціявизнається основним інструментом соціального контролю і є стимулом для дотримання, виражений у формі заохочення (позитивна санкція) або покарання (негативна санкція). Санкції бувають формальні, що накладаються державою або спеціально уповноваженими організаціями та особами, та неформальні, виражені неофіційними особами.

Соціальні санкції -це засоби заохочення та покарання, що стимулюють людей дотримуватися соціальних норм. У цьому плані соціальні санкції можна назвати охоронцем соціальних норм.

Соціальні норми і соціальні санкції є нерозривно ціле, і якщо якась соціальної норми відсутня супроводжує її соціальна санкція, вона втрачає свою социально-регулирующую функцію. Наприклад, ще XIX в. у країнах Західної Європи соціальною нормою вважалося народження дітей лише у законному шлюбі. Тому незаконнонароджені виключалися з наслідування майна батьків, ними нехтували у повсякденному спілкуванні, де вони могли укладати гідні шлюби. Проте суспільство в міру своєї модернізації та пом'якшення громадської думки щодо незаконнонароджених стало поступово виключати неформальні та формальні санкції за порушення цієї норми. У результаті ця соціальна норма взагалі перестала існувати.

Виділяють такі механізми соціального контролю:

• ізоляцію - ізолювання девіанту від суспільства (наприклад, ув'язнення);
• відокремлення - обмеження контактів девіанту з іншими (наприклад, приміщення психіатричної клініки);
• реабілітацію - комплекс заходів, спрямованих на повернення девіанту до нормального життя.

Типи соціальних санкцій

Хоча офіційні санкції видаються ефективнішими, насправді для людини важливішими є неформальні санкції. Потреба в дружбі, коханні, визнанні або боязнь глузувань і сорому часто виявляються дієвішими, ніж ордени або штрафи.

У процесі соціалізації форми зовнішнього контролю засвоюються отже вони стають частиною його власних переконань. Формується система внутрішнього контролю, що називається самоконтролем.Типовий приклад самоконтролю — муки совісті людини, яка вчинила негідний вчинок. У розвиненому суспільстві механізми самоконтролю переважають механізми зовнішнього контролю.

Типи соціального контролю

У соціології розрізняють два основні процеси соціального контролю: застосування позитивних чи негативних санкцій за соціальну поведінку індивіда; інтеріоризація (від фр. interiorisation - Перехід ззовні всередину) індивідом соціальних норм поведінки. У зв'язку з цим виділяють зовнішній соціальний контроль та внутрішній соціальний контроль, чи самоконтроль.

Зовнішній соціальний контрольє сукупність форм, методів і дій, які гарантують дотримання соціальних норм поведінки. Виділяють два види зовнішнього контролю - формальний та неформальний.

Формальний соціальний контроль, заснований на офіційному схваленні або засудженні, здійснюється органами державної влади, політичними та соціальними організаціями, системою освіти, засобами масової інформації та діє на території всієї країни, ґрунтуючись на писаних нормах - законах, указах, постановах, наказах та інструкціях. До формального соціального контролю може відноситися також ідеологія, що домінує в суспільстві. Говорячи про формальний соціальний контроль, мають на увазі насамперед дії, спрямовані на те, щоб змусити людей поважати закони та порядок за допомогою представників органів влади. Такий контроль є особливо ефективним у великих соціальних групах.

Неформальний соціальний контроль, заснований на схваленні чи осуді родичів, друзів, колег, знайомих, громадської думки, виражається через традиції, звичаї чи засоби інформації. Агентами неформального соціального контролю є такі соціальні інститути, як сім'я, школа, релігія. Цей вид контролю особливо ефективний у малих соціальних групах.

У процесі соціального контролю порушення одних соціальних норм слід дуже слабке покарання, наприклад несхвалення, недоброзичливий погляд, усмішка. За порушення інших соціальних норм йдуть суворі покарання - страта, тюремне ув'язнення, вигнання з країни. Найстрашніше карається порушення табу та юридичних законів, найм'якше — окремі види групових звичок, зокрема сімейні.

Внутрішній соціальний контроль- Самостійне регулювання індивідом своєї соціальної поведінки в суспільстві. У процесі самоконтролю особистість самостійно регулює свою соціальну поведінку, узгоджуючи її із загальноприйнятими нормами. Даний вид контролю проявляється, з одного боку, у почутті провини, емоційних переживаннях, «пригнічення совісті» за соціальні дії, з іншого — у формі рефлексії індивіда з приводу своєї соціальної поведінки.

Самоконтроль індивіда за своєю соціальною поведінкою формується у процесі його соціалізації та становлення соціально-психічних механізмів його внутрішньої саморегуляції. Основними елементами самоконтролю виступають свідомість, совість та воля.

- це індивідуальна форма психічної репрезентації дійсності у вигляді узагальненої та суб'єктивної моделі навколишнього світу у формі словесних понять та чуттєвих образів. Свідомість дозволяє індивіду раціоншшзувати свою соціальну поведінку.

Совість- здатність особистості самостійно формулювати власні моральні обов'язки та вимагати від себе їх виконання, а також проводити самооцінку вчинених дій та вчинків. Совість не дозволяє індивіду порушувати установки, що склалися в нього, принципи, переконання, відповідно до яких він вибудовує свою соціальну поведінку.

Воля- Свідоме регулювання людиною своєї поведінки та діяльності, виражене в умінні долати зовнішні та внутрішні труднощі при здійсненні цілеспрямованих дій та вчинків. Воля допомагає індивіду долати свої внутрішні підсвідомі бажання та потреби, надходити та поводитися в суспільстві відповідно до своїх переконань.

У процесі соціального поведінки індивіду доводиться постійно боротися зі своїми підсвідомістю, що надає його поведінці стихійний характер, тому самоконтроль є найважливішою умовою соціальної поведінки людей. Зазвичай самоконтроль індивідів за своєю соціальною поведінкою посилюється із віком. Але це також залежить від соціальних обставин і характеру зовнішнього соціального контролю: чим жорсткіший зовнішній контроль, тим слабший самоконтроль. Більше того, соціальний досвід показує, що чим слабший самоконтроль у індивіда, тим жорсткішим має бути по відношенню до нього зовнішній контроль. Однак це загрожує великими соціальними витратами, оскільки жорсткий зовнішній контроль супроводжується соціальною деградацією особистості.

Окрім зовнішнього та внутрішнього соціального контролю соціальної поведінки індивіда виділяють також: 1) непрямий соціальний контроль, що ґрунтується на ідентифікації з референтною законослухняною групою; 2) соціальний контроль, заснований на широкій доступності різноманітних способів досягнення цілей та задоволення потреб, альтернативних протиправним чи аморальним.

Глава 1. Поняття соціального контролю: його сутність та елементи

1.1 Поняття соціального контролю, його функції

Поняття соціального контролю було введено Т. Тардом, основоположником соціальної психології, який розумів під ним сукупність способів, за допомогою яких злочинця призводять до нормальної поведінки. Згодом значення цього терміна істотно розширилося. Це сталося багато в чому завдяки дослідженням американських соціологів Е. Росса та Р. Парку, які під соціальним контролем розуміли цілеспрямований вплив на індивіда з метою приведення в
відповідність людської поведінки соціальним нормам.

Відповідно до Т. Парсонсу, соціальний контроль є процес, з якого за допомогою накладання санкцій виявляється протидія девіантному, тобто. поведінці, що відхиляється, і підтримується соціальна стабільність.

Отже, соціальний контроль -це спосіб саморегуляції соціальної системи (суспільства в цілому, соціальної групи та ін), що забезпечує за допомогою нормативного регулювання цілеспрямований вплив людей та інших структурних елементів цієї системи, їх упорядкована взаємодія на користь зміцнення порядку та стабільності.

Аналізуючи зміст цього загального визначення, важливо пам'ятати низку важливих моментов:

Соціальний контроль – складова більш загальної та різноманітної системи соціального регулювання поведінки людей і життя. Її специфіка полягає в тому, що таке регулювання носить тут упорядкований, нормативний та досить категоричний характер та забезпечується соціальними санкціями чи загрозою їх застосування;


Проблема соціального контролю – це певний зріз основного соціологічного питання про співвідношення та взаємодію особистості, соціальної групи та суспільства загалом. Соціальний контроль здійснюється через соціалізацію особистості, тобто. внутрішній контроль, і через взаємодію особистості первинної соціальної групою, її культурою, тобто. груповий контроль і через взаємодію особистості, соціальної групи із суспільством загалом, тобто. соціальний контроль через примус;


Не можна уявляти собі соціальний контроль односторонньо – як сліпе та автоматичне підпорядкування особистості вимогам соціальних норм, коли особистість виступає лише як об'єкт, а суспільство як суб'єкт. Слід бачити, що у разі має місце саме соціальне взаємодія, до того ж постійне і активне, у якому як особистість відчуває вплив соціального контролю, а й соціальний контроль зазнає зворотний вплив із боку особистості, що може призводити навіть до зміни його характеру;


Характер, зміст та спрямованість соціального контролю визначаються характером, природою, типом цієї соціальної системи. Цілком очевидно, що соціальний контроль у тоталітарному суспільстві та в демократичному суспільстві буде принципово відрізнятися. Так само соціальний контроль у простих, примітивних, архаїчних суспільствах носить зовсім інший (наприклад, неформальний) характер у порівнянні з соціальним контролем у складних сучасних індустріальних суспільствах (складна та розвинена система формалізованого контролю).

Основне призначення соціального контролю – підтримувати порядок і стабільність у суспільстві, а також забезпечувати соціальне відтворення (наступність) у напрямі, що відповідає обраній конкретним суспільством стратегії розвитку. Завдяки механізмам соціалізації, розпорядження, заохочення, відбору та контролю соціальна система зберігає рівновагу.

Можна зазначити такі відмінні риси соціального контролю:


1)
упорядкованість, категоричність та формалізованість: соціальні норми нерідко застосовуються до індивіда без урахування його особистісних особливостей; іншими словами, людина повинна прийняти норму лише тому, що вона є членом даного суспільства;


2) зв'язок із санкціями - покараннями порушення норм і заохоченнями їх дотримання;


3) колективне здійснення соціального контролю: соціальна дія часто є реакцією на ту чи іншу поведінку людини, а отже, може бути як негативним, так і позитивним стимулом при виборі цілей та засобів їх досягнення.

Характеризуючи анатомію та механізм системи соціального контролю, відомий російський соціолог та правознавець А.М.Яковлєв виділяє такі його компоненти та взаємозв'язок між ними:


індивідуальні дії, що виявляються в ході активної взаємодії індивіда із соціальним середовищем;


соціальна шкала оцінок, похідна від системи цінностей, ідеалів, життєвих інтересів та устремлінь соціальної групи чи всього суспільства, від якої залежить реакція соціального середовища на індивідуальну дію;


категоризація індивідуального впливу, тобто. віднесення його до певної категорії соціально схвалюваних або порокованих дій, що є результатом функціонування соціальної шкали оцінок;


характер суспільної самосвідомості, включаючи характер суспільної самооцінки та оцінки соціальною групою ситуації, в рамках якої вона діє, від якої залежить категоризація індивідуальної дії;


характер та зміст соціальних дій, що виконують функцію позитивних чи негативних санкцій та безпосередньо залежать від стану суспільної самосвідомості;


індивідуальна шкала оцінок, похідна від системи цінностей, ідеалів, життєвих інтересів та устремлінь індивіда та визначальна реакцію індивіда на соціальну дію.


Механізм соціального контролю грає найважливішу роль зміцненні інститутів суспільства. Образно кажучи, цей механізм – центральна нервова система соціального інституту. Соціальний інститут і соціальний контроль складаються з тих самих елементів, тобто ідентичних правил і норм поведінки, що закріплюють і стандартизують поведінку людей, які роблять її передбачуваною. П. Бергер вважає, що «соціальний контроль одна із найбільш загальноприйнятих понять у соціології. Їм позначають різні засоби, які будь-яке суспільство застосовує для приборкання своїх непокірних членів. Жодне суспільство не може
обійтися без соціального контролю. Навіть невеликій групі людей, які випадково зібралися разом, доведеться виробити власні механізми контролю, щоб не розпастися в найкоротші терміни».

Соціальний контроль по відношенню до суспільства виконує дві
основні функції:


Охоронну функцію. Ця функція іноді заважає соціальному контролю виступати прихильником прогресу, але до переліку його функцій таки не входить оновлення суспільства – це завдання інших громадських установ. Так, соціальний контроль охороняє мораль, право, цінності, вимагає поважати традиції, виступає проти того нового, що добре не перевірено.


Стабілізуючу функцію. Соціальний контроль виступає як фундамент стабільності у суспільстві. Його відсутність чи ослаблення веде до аномії, безладдя, смути та соціального розбрату.


1.2 Елементи соціального контролю


1.2.1 Соціальні норми як регулятор поведінки


Кожна людина розуміє, що ніхто не міг би успішно будувати свої взаємини з іншими людьми та соціальними організаціями без взаємного співвідношення дій із схваленими суспільством правилами. Ці правила, які виступають еталоном по відношенню до наших дій, одержали назву соціальних норм.


Соціальні норми– це розпорядження, вказівки та побажання різного ступеня суворості, що змушують індивідів чинити так, як це прийнято робити в даному суспільстві, у конкретній ситуації. Соціальні норми виступають регуляторами поведінки людей. Вони встановлюють межі, умови, форми дій, визначають характер відносин, обумовлюють прийнятні цілі та способи їх досягнення. Засвоєння соціальних норм суспільства, вироблення індивідуального ставлення до них відбуваються у процесі соціалізації.


Норми накладають на учасників соціальної взаємодії зобов'язання, взаємну відповідальність. Вони стосуються як окремих індивідів, і суспільства. На основі формується вся система соціальних відносин. У той самий час норми – і очікування: від індивіда, виконує певну роль, суспільство очікує передбачуваного поведінки. Індивід також припускає, що суспільство виправдає його довіру та виконає свої зобов'язання.


Соціальні норми – продукт духовної діяльності суспільства. Вони перебувають у постійному розвитку. Так, багато сучасних правил поведінки кардинально відрізняються від тих, які були поширені ще сто років тому. Соціальні норми виконують важливу функцію - підтримують і зберігають соціальні цінності, те, що в суспільстві визнається найважливішим, значущим, незаперечним, що заслуговує на увагу: людське життя і гідність особистості, ставлення до людей похилого віку та дітей, колективні символи (герб, гімн, прапор) та закони держави, людські якості (вірність, чесність, дисциплінованість, працьовитість), релігії. Цінності ж є основою норм.


Соціальні норми в узагальненій формі відбивають волю суспільства. На відміну від цінностей, які рекомендуються до вибору (що визначає розбіжності у ціннісних орієнтаціях багатьох індивідів), норми мають жорсткіший, обов'язковий характер.

Можна виділити кілька видів соціальних норм:


1)
звичаї та традиції, які являють собою звичні зразки поведінки;


2) моральні норми, що базуються на колективному авторитеті та зазвичай мають раціональне обґрунтування;


3) правові норми, закріплені у законах та нормативних актах, що видаються державою. Вони чіткіше, ніж інші різновиду соціальних норм, регламентують правничий та обов'язки членів нашого суспільства та наказують покарання порушення. Дотримання правових норм забезпечується силою держави;


4) політичні норми, що стосуються відносин між особистістю та владою. Між соціальними групами та між державами знаходять своє відображення у міжнародних правових актах конвенціях тощо;


5) релігійні норми, які підтримуються насамперед вірою прибічників релігії у покарання гріхи. Релігійні норми виділяються виходячи з сфери їх функціонування; насправді ці норми поєднують у собі елементи, характерні для правових і моральних норм, і навіть традицій і звичаїв;


6)
естетичні норми, що закріплюють уявлення про прекрасне і потворне.

Соціальні норми визначаються різноманіттям соціального життя, будь-який напрямок людської діяльності регулюється ними. Різні види соціальних норм можна класифікувати за такими критеріями:


за масштабами поширення – загальнолюдські, національні, соціально-групові, організаційні;


за функціями – орієнтуючі, що регламентують, контролюють, заохочують, забороняють і карають;


за ступенем наростання суворості – звички, звичаї, манери, традиції, закони, табу. Порушення звичаїв чи традицій у суспільстві вважається злочином і засуджується суворо. Сувору відповідальність людина несе за порушення законів. Таким чином, соціальні норми виконують у суспільстві дуже важливі функції:


регулюють загальний перебіг соціалізації;


інтегрують індивідів у групи, а групи – у суспільство;


контролюють поведінку, що відхиляється;


служать зразками, зразками поведінки.

Відхилення від норм карається за допомогою санкцій.


1.2.2 Санкції як елемент соціального контролю


Щоб оперативно реагувати на дії людей, висловлюючи своє ставлення до них, суспільство створило систему соціальних санкцій.


Санкції – це реакції суспільства на дії індивіда. Поява системи соціальних санкцій, як і норм, була випадковою. Якщо норми створюються з метою захисту цінностей суспільства, санкції покликані охороняти і зміцнювати систему соціальних норм. Якщо норма не підкріплюється санкцією, то вона перестає діяти. Тим самим три елементи – цінності, норми та санкції – утворюють єдиний ланцюг соціального контролю. У цьому ланцюзі санкціям відведено роль інструменту, з допомогою якого індивід спочатку знайомиться з нормою, та був усвідомлює цінності. Наприклад, вчитель хвалить учня за добре вивчений урок, заохочуючи його за сумлінне ставлення до навчання. Похвала виступає стимулом до закріплення у свідомості дитини такої поведінки як нормальної. Згодом він усвідомлює цінність знань і, набуваючи їх, перестане потребувати зовнішнього контролю. З цього прикладу видно, як послідовна реалізація всього ланцюжка соціального контролю переводить зовнішній контроль самоконтроль. Санкції бувають різних видів. Серед них можна виділити позитивні та негативні, формальні та неформальні.


Позитивні санкції – це схвалення, похвала, визнання, заохочення, слава, шана, якими оточуючі нагороджують тих, хто діє у межах прийнятих у суспільстві норм. Заохочуються не лише видатні дії людей, а й сумлінне ставлення до професійних обов'язків, багаторічна бездоганна праця та ініціатива, внаслідок якої організація отримала прибуток, надання допомоги тим, хто її потребує. У кожному виді діяльності є свої заохочення.


Негативні санкції – засуджувальні чи караючі дії суспільства щодо тих індивідів, які порушують прийняті у суспільстві норми. До негативних санкцій відносяться осуд, невдоволення оточуючих, засудження, догана, критика, штраф, а також суворіші дії - взяття під варту, позбавлення волі або конфіскація майна. Загроза застосування негативних санкцій дієвіша, ніж очікування заохочення. У той же час суспільство прагне того, щоб негативні санкції не стільки карали, скільки запобігали порушенням норм, були випереджальними, а не запізнюючими.


Формальні санкції походять від офіційних організацій – уряду чи адміністрації установ, які у своїх діях керуються офіційно прийнятими документами, інструкціями, законами та указами.


Матеріальними – подарунок чи штраф, премія чи конфіскація майна;


Моральними – нагородження грамотою чи почесним званням, недоброзичливий відгук чи злий жарт, догана.


Для того щоб санкції були дієвими та зміцнювали соціальні норми, необхідно, щоб вони відповідали низці вимог:


санкції мають бути своєчасними.Їхня ефективність значно знижується в тому випадку, якщо людину заохочують, а тим більше карають після закінчення значного часу. У цьому вплив і санкція нею виявляються відірвані друг від друга;


санкції мають бути пропорційні дії,обґрунтовані. Незаслужене заохочення породжує утримані настрої, а покарання руйнує віру у справедливість і викликає невдоволення у суспільстві;


санкції, як і норми, мають бути обов'язковими всім.Винятки з правил породжують мораль подвійного стандарту, що негативно відбивається на всій нормативній системі.


Таким чином, норми та санкції поєднані в єдине ціле. Якщо якась норма відсутня супроводжує її санкція, вона перестає діяти і регулювати реальне поведінка. Вона може стати гаслом, закликом, зверненням, але перестає бути елементом соціального контролю.


1.3 Самоконтроль


Залежно від способу винесення санкцій – колективного чи індивідуального – соціальний контроль може бути зовнішнім та внутрішнім. Внутрішній контроль ще називають самоконтролем: індивід самостійно регулює свою поведінку, узгоджуючи її із загальноприйнятими нормами. У процесі соціалізації норми засвоюються настільки міцно, що, порушуючи їх, відчувають почуття незручності чи провини. Всупереч нормам поведінки, людина, наприклад, заздрить більш щасливому супернику. У таких випадках говорять про муки совісті. Совість – прояв внутрішнього контролю.


Загальноприйняті норми, будучи раціональними розпорядженнями, залишаються у сфері, нижче за яку розташована сфера підсвідомості, що складається зі стихійних імпульсів. Самоконтроль означає стримування природної стихії, він ґрунтується на вольовому зусиллі.


Самосвідомість - надзвичайно важлива соціально-психологічна характеристика людини. Джерелом, з якого черпається уявлення людини про себе є оточуючі його і значущі для нього люди. За реакцією на його вчинки, за їх оцінками індивід судить і про те, яким він є сам. На зміст самосвідомості впливає уявлення про те, яким його вважають оточуючі. Соціальна поведінка людини значною мірою складається з її реакцію думки про неї оточуючих людей, причому це думка серйозно впливає формування індивідуального самосвідомості.


Приблизно 70 % соціальний контроль здійснюється з допомогою самоконтролю. Чим вище у членів суспільства розвинений самоконтроль, тим менше цьому суспільству доводиться вдаватися до зовнішнього контролю. І навпаки, чим менше у людей розвинений самоконтроль, тим частіше доводиться вступати в дію інститутам соціального контролю, зокрема, армії, судам, державі. Чим слабший самоконтроль, тим жорсткішим повинен бути зовнішній контроль.

Самоконтроль – це одне з найважливіших умов самореалізації особистості та її успішного взаємодії коїться з іншими людьми. Суспільство оцінює людину, а й індивід оцінює суспільство, держава і себе. Сприймаючи оцінки, адресовані йому із боку оточуючих людей, груп і суспільства людина приймає їх механічно, а вибірково, переосмислює їх через певний власний досвід, звички, засвоєні ним раніше соціальні норми. Відповідно і ставлення до оцінок інших людей виявляється у людини суто індивідуальним, або позитивним, або негативним, або нейтральним.


1.4 Концепція соціального контролю П. Бергера


Згідно з концепцією Пітера Бергера, кожна людина знаходиться в центрі розбіжних концентричних кіл, що представляють різні види, типи та форми соціального контролю. Кожен наступний круг – це нова система контролю. [Додаток 1]

Зовнішнє, найбільше коло – це політико-юридична системапредставлена ​​потужним апаратом держави. Перед ним безсилі всі. Крім нашої волі, держава стягує податки, закликає на військову службу, змушує коритися своїм нескінченним законам і статутам, правилам і встановленням, а якщо треба, посадить у в'язницю і може позбавити життя. Індивід знаходиться в центрі кола, як у точці максимального тиску.


В наступний коло соціального контролювходять мораль,
звичаї та звичаї. За моральністю людини стежать усі – починаючи з усього суспільства та закінчуючи батьками, родичами, друзями. Органи влади за порушення закону можуть позбавити волі, батьки та родичі вживають неформальні санкції: засудження, осуд, а друзі, не вибачивши зради чи підлості, можуть розлучитися з нами. Усі у межах своєї компетенції застосовують інструменти соціального контролю. Аморальність карається звільненням із роботи, ексцентричність – втратою шансів знайти нове місце, невихованість – тим, що людину не запросять у гості. Відсутність роботи та самотність є, можливо, не меншим покаранням порівняно з перебуванням у в'язниці, вважає П. Бергер.


Крім великих кіл примусу, у яких індивід перебуває разом із іншими членами суспільства, є малі кола контролю, найважливіший у тому числі – коло контролю з боку професійної системи. На роботі
людина скута масою обмежень, інструкцій, професійних обов'язків, ділових зобов'язань, які надають контролюючий вплив, часом дуже жорстке. Бізнесмена контролюють ліцензуючі організації, робітника – професійні об'єднання та профспілки, підлеглого – керівники, яких, у свою чергу, контролюють вищі інстанції. Не менш важливими є різні способи неформального контролю з боку колег і співробітників.


Пітер Бергер пише про це так: «…Читач може для наочності уявити лікаря, який кладе лікування невигідного для клініки хворого; підприємця, який рекламує недорогий похорон... державного чиновника, який завзято витрачає грошей менше, ніж передбачено бюджетом; робітника складальної лінії, який неприпустимо, з погляду колег, перевищує норми виробітку, і т. д. У цих випадках економічні санкції застосовуються найчастіше та ефективно: лікарю відмовляють у практиці, підприємця можуть виключити з професійної організації… Настільки ж серйозними можуть бути санкції громадського бойкоту, зневаги, осміяння. Будь-яка професійна роль у суспільстві, навіть найнезначніша, передбачає спеціальний кодекс поведінки… Прихильність до цього кодексу, як правило, так само необхідна для професійної кар'єри, як і технічна компетентність, і відповідна освіта».


До наступного кола контролю входять неформальні вимогидо індивіда, адже кожна людина крім професійних залучена і до інших соціальних відносин. Ці відносини мають власні системи контролю, багато з яких формальніші інші навіть жорсткіше професійних. Наприклад, правила прийому та членства в багатьох клубах та братствах такі ж жорсткі, як правила, за якими відбирається управлінський апарат у корпорації IBM. Таким чином, самостійну систему соціального контролю представляє громадське середовище.Вона включає далеких і близьких, незнайомих і знайомих індивіду людей. Оточення пред'являє до людини свої вимоги, які є широким спектром явищ. Вони можуть включати манеру одягатися і говорити, естетичні уподобання, політичні та релігійні переконання і навіть манеру поводитися за столом. Таким чином, коло неформальних вимог визначає область можливих дій індивіда у певних ситуаціях.


Останній і найближчий до індивіда коло, який також утворює систему контролю, становить та група людей, у якій проходить приватне життя
індивіда, тобто це коло його родини та особистих друзів. Соціальний чи, точніше, нормативний тиск на індивіда тут не слабшає - навпаки, є всі підстави вважати, що він у певному сенсі навіть зростає. Не дивно, адже саме у цьому колі індивід встановлює найважливіші для себе соціальні зв'язки. Несхвалення, втрата престижу, осміяння чи зневага у колі рідних та близьких мають набагато більшу психологічну вагу для людини, ніж подібні санкції, що виходять від чужих чи незнайомих людей. На роботі начальник може звільнити підлеглого, позбавивши його коштів на існування. Але психологічні наслідки цієї формальної економічної дії виявляться по-справжньому згубними, каже П. Бергер, якщо це звільнення переживатимуть його дружина та діти. На відміну з інших систем контролю тиск із боку близьких може статися саме тоді, коли індивід до нього не готовий. На роботі, у транспорті, у громадських місцях людина, як правило, насторожена і потенційно готова протистояти будь-якій загрозі.


Внутрішню частину останнього кола, його ядро,складають інтимні стосунки чоловіка та дружини. Саме в найінтимніших стосунках людина шукає для себе підтримку. Ставити на карту ці зв'язки – отже ризикувати втратою себе. «Не дивно, що часто люди, владні на роботі, миттєво поступаються вдома своїм дружинам і зіщулюються, коли у їхніх друзів брови невдоволено повзуть угору» .

Людина, озирнувшись навколо себе і послідовно перерахувавши всіх, кому вона повинна поступатися, підкорятися або догоджати через своє перебування в центрі концентричних кіл соціального контролю - від федеральної податкової служби до власної дружини, - зрештою приходить до думки, що суспільство всією своєю громадою пригнічує його.


Глава 2. Форми та здійснення соціального контролю


2.1 Форми соціального контролю


У соціологічній науці відомо 4 принципові форми соціального контролю:


зовнішній контроль;


внутрішній контроль;


контроль через ототожнення з референтною групою;


контроль через створення можливостей домогтися соціально значимих цілей засобами, що найбільш підходять для даної людини та схвалюваними суспільством (так звана «безліч можливостей»).

Перша форма контролю – зовнішній соціальний контроль– це сукупність соціальних механізмів, що регулюють діяльність індивіда. Зовнішній контроль може бути формальним та неформальним. Формальний контроль ґрунтується на інструкціях, приписах, нормах та нормативних актах, а неформальний базується на реакціях оточення.


Ця форма найбільш відома і зрозуміла, але в сучасних умовах видається неефективною, тому що передбачає постійне відстеження дій окремої людини або соціальної спільності, отже, потрібна ціла армія контролерів, за якими теж хтось повинен стежити. Таким чином, у масштабах суспільства вишиковується класична «піраміда контролерів», характерна для тоталітарної держави.

Друга форма контролю – внутрішній соціальний контроль- Це здійснюваний людиною самоконтроль, спрямований на узгодження власної поведінки з нормами. Регуляція у разі здійснюється над рамках взаємодії, а результаті почуття провини чи сорому, що виникають за порушення засвоєних норм. Ця форма передбачає інтеріоризацію і цінностей. Тобто контролер вже не є чимось зовнішнім стосовно індивіда. Такий контроль ефективніший у сучасних умовах, він перекладає відповідальність із зовнішнього контролера на самого діяча. Для успішного функціонування такий форми контролю у суспільстві має бути усталена система і цінностей.


Третя та четверта форми контролю менш відомі та вимагають використання більш тонких соціально-психологічних механізмів.


Третя форма – контроль через ототожнення з референтною групою- дозволяє показати діячеві можливі та бажані для суспільства моделі поведінки, зовні начебто не обмежуючи свободу вибору діяча;


Четверта форма – так звана «багато можливостей» – передбачає, що, показавши діячеві різноманітні можливі варіанти досягнення мети, суспільство цим захистить себе від вибору діячем тих форм, які небажані суспільству.

Касьянов В.В. розглядає трохи іншу класифікацію. У нього соціальний контроль здійснюється у таких формах:

Примус, Так звана елементарна форма. Багато примітивних чи традиційних суспільств успішно контролюють поведінку індивідів через моральні норми і, отже, у вигляді неформального групового контролю первинної групи; формальні закони чи покарання у таких товариствах не обов'язкові. Але у великих, складних людських популяціях, де переплетено багато культурних комплексів, формальний контроль, закони та система покарань постійно розвиваються і стають обов'язковими. Якщо індивід цілком може загубитися в натовпі, неформальний контроль стає неефективним і виникає необхідність у формальному контролі.


Отже, за наявності високої чисельності населення починає застосовуватися так званий вторинний груповий контроль – закони, різні насильницькі регулятори, формалізовані процедури. Коли окремий індивід не бажає слідувати цим регуляторам, група чи суспільство вдаються до примусу, щоб змусити його чинити так само, як усі. У сучасних суспільствах існують строго розроблені правила, або система контролю через примус, яка є набором діючих санкцій, що застосовуються відповідно до різних типів відхилень від норм;

Вплив громадської думки. Люди в суспільстві контролюються також за допомогою громадської думки або за допомогою соціалізації таким чином, що вони виконують свої ролі несвідомо, природно, в силу прийнятих у суспільстві звичаїв, звичок і переваг. Таким чином, соціалізація, формуючи наші звички, бажання та звичаї, є одним із основних факторів соціального контролю та встановлення порядку в суспільстві. Вона полегшує труднощі при прийнятті рішень, нагадуючи, як одягатися, як поводитися, як діяти в тій чи іншій життєвій ситуації. При цьому будь-яке рішення, яке приймається і засвоюється не відповідно до суспільної думки, здається нам недоречним, незнайомим та небезпечним. Саме таким шляхом здійснюється значна частина внутрішнього контролю особистості за своєю поведінкою;

Регламентація в соціальних інститутах та організаціях. Соціальний контроль забезпечується різними інститутами та організаціями. Серед них – організації, спеціально створені для виконання контролюючої функції, та ті, для яких соціальний контроль – не основна функція (наприклад, школа, сім'я, засоби масової інформації, адміністрація установ).


Груповий тиск. Людина неспроможна брати участь у житті, грунтуючись лише з внутрішньому контролі. На його поведінку накладає відбиток також включеність до суспільного життя, яка виявляється у тому, що індивід є членом багатьох первинних груп (родина, виробнича бригада, клас, студентська група тощо). Кожна з первинних груп має усталену систему звичаїв, звичаїв та інституційних норм, специфічних як цієї групи, так суспільства в цілому.


Таким чином, можливість здійснення групового соціального контролю обумовлена ​​включеністю кожного індивіда до первинної соціальної групи. Необхідною умовою такого включення є та обставина, що індивід має розділяти певний мінімум прийнятих цією групою культурних норм, складових формальний чи неформальний кодекс поведінки. Кожне відхилення такого порядку негайно призводить до засудження поведінки групою. Залежно від важливості норми, що порушується, можливий широкий діапазон засудження та санкцій з боку групи – від простих зауважень до вигнання з даної первинної групи.


Ефективність та своєчасність застосування соціального контролю далеко не завжди однакові у всіх первинних колективах. Груповий тиск на індивіда, що порушує норми, залежить багатьох чинників, і, передусім від статусу даного індивіда. До осіб, які мають високі та низькі статуси в групі, застосовуються різні способи групового тиску. Особистість з високим статусом у первинній групі або лідер групи має як один зі своїх основних обов'язків зміну старих і створення нових культурних зразків, нових способів взаємодії. За це лідер отримує кредит довіри і сам може тією чи іншою мірою відступати від групових норм. Більше того, щоб не втратити статус лідера, він не повинен бути повністю ідентичним членам групи. Однак при відступі від групових норм у кожного лідера існує межа, якою він не може перейти. За цією гранню він починає відчувати дію групового соціального контролю з боку інших членів групи та її лідерський вплив закінчується.


Ступінь та вид групового тиску залежать також від характеристик первинної групи. Якщо, наприклад, згуртованість групи висока, високою стає й групова лояльність стосовно культурним зразкам цієї групи і, природно, підвищується рівень соціального групового контролю. Груповий тиск лояльних членів групи (тобто членів групи, відданих груповим цінностям) сильніше, ніж членів роз'єднаної групи. Наприклад, групі, що проводить разом лише вільний час і тому роз'єднаної, набагато важче здійснювати внутрішньогруповий соціальний контроль, ніж групі, що здійснює регулярні спільні дії, наприклад, у бригаді чи сім'ї.

Перші три форми було виділено Р. Парком, четверта форма було описано американським соціологом З. Аском.


Цей перелік не включає до свого складу такий важливий елемент, як наявність спільних цінностей, що засвоюються індивідами у процесі соціалізації. Справа в тому, що заснований на примусі соціальний контроль не завжди забезпечує зменшення відхилень. Природно, існує безліч індивідуальних причин, через які люди порушують соціальні норми. Однак порушення норм може стати практикою, яка негласно схвалюється або
просто допускається суспільством. Зазвичай це буває у тому випадку, коли норми виявляються надто жорсткими (або людям видається, що вони надто жорсткі). З цієї причини жорсткі поліцейські заходи, спрямовані проти певного виду правопорушень, рідко приносять позитивні результати, хоча й потурання в
щодо девіантної поведінки також неприпустимо.


На підставі цього можна зробити два висновки:


1) соціальний контроль може бути ефективним лише в
тому випадку, коли він дотримується «золотої середини» між свободою вибору та відповідальністю за цей вибір;


2) дана особливість показує, що соціальний контроль діє в основному не завдяки примусу, а завдяки наявності спільних цінностей та стабільності суспільства та соціальних груп.

Крім наведених вище форм соціального контролю існує ще загальнийі детальнийконтроль.


Іноді контроль ототожнюють із керуванням. Зміст контролю та управління багато в чому схожі, але їх слід розрізняти. Мати чи батько контролюють те, як дитина виконує домашнє завдання. Батьки не керують, а саме контролюють процес, оскільки цілі та завдання поставили не вони, а вчитель. Батьки лише відстежують процес виконання завдання.


Отже, контроль – поняття вужче, ніж управління.


Відмінність між управлінням та контролем у тому, що перше виражається через стиль керівництва, а другий – через методи. Методи контролю можуть бути загальнимиі детальними.Наприклад,
менеджер дає підлеглому завдання та не контролює хід його виконання – він вдається до загального контролю .
Якщо менеджер втручається у кожну дію своїх підлеглих, поправляє, смикає тощо, він використовує детальний контроль.


Детальний контроль називають ще наглядом. Нагляд
здійснюється не лише на мікро, а й на макрорівні суспільства. Його суб'єктом стає держава, і він перетворюється на неосновний соціальний інститут . Нагляд розростається до розмірів великомасштабної соціальної системи,що покриває всю країну. До такої системи входять: розшукові бюро, детективні агенції, поліцейські дільниці, служба інформаторів, тюремні наглядачі, суди, цензура.


Так як контроль входить в управління як складова його частина, але частина дуже важлива, то ми можемо зробити висновок, що в залежності від виду контролю буде змінюватися і саме управління. Частина, якщо досить важлива, визначає характер цілого. Так методи контролю позначаються на стилі управління, який має, у свою чергу, два види – стиль авторитарнийта стиль демократичний.

2.2 Агенти та інструменти соціального контролю


Соціальний контроль – найефективніший спосіб, з якого потужні інститути суспільства організують життєдіяльність пересічних громадян. Інструменти, або у разі методи соціального контролю відрізняються величезним розмаїттям, вони залежить від ситуації, цілей і характеру конкретної групи, щодо якої використовуються. Діапазон їхнього застосування величезний: від з'ясування відносин між конкретними людьми до психологічного тиску, фізичного насильства, економічного примусу людини з боку всього суспільства. Не обов'язково, щоб механізми контролю було спрямовано засудження небажаної персони чи стимулювання до неї нелояльності інших. «Несхвалення» найчастіше виражається щодо самого індивіду, а стосовно його вчинків, висловлювань, взаємодіям коїться з іншими лицами.


Зовнішній контроль – це сукупність інститутів та механізмів, що гарантують дотримання загальноприйнятих норм поведінки та законів. Він поділяється на формальний, тобто. інституціональний, та неформальний, тобто. внутрішньогруповий.


Формальний контрользаснований на схваленні чи засудженні з боку офіційних органів влади та адміністрації.


Неформальний контрользаснований на схваленні чи осуді з боку громадської думки, що виражається через традиції звичаї чи засоби інформації, і навіть із боку групи родичів, друзів, колег, знайомих. Їх називають агентами неформального контролю.Якщо розглядати сім'ю як соціальний інститут, слід говорити про неї як найважливішому інституті соціального контролю.


У компактних первинних групах для приборкання реальних і потенційних девіантів постійно діють надзвичайно ефективні та водночас дуже тонкі механізми контролю, такі як переконання, глузування, плітки та зневага. Насмішка і плітка є потужними інструментами соціального контролю у всіх типах первинних груп. На відміну від методів формального контролю, наприклад, догани чи зниження посади, неформальні методи доступні практично всім. І глузуваннями, і плітками може маніпулювати будь-яка недурна людина, яка має доступ до каналів їх передачі.


Формальний контроль історично виник пізніше неформального – у період зародження складних суспільств та держав, зокрема давньосхідних імперій. Однак у суспільстві
значення формального контролю значно зросла. У складному суспільстві , особливо в країні з багатомільйонним населенням, набагато важче підтримувати порядок та стабільність. Адже неформальний контроль за індивідом із боку такого суспільства обмежений невеликою групою людей. У великій групі він неефективний. Тому іноді його називають локальним. Навпаки, формальний контроль носить комплексний характер, він діє по всій території країни. Він глобальний,та його завжди здійснюють особливі люди – Агенти формального контролю.Це професіонали, тобто особи, спеціально навчені та одержують зарплату за виконання контрольних функцій. Вони – носії соціальних статусів та ролей. До них зараховують суддів, поліцейських, лікарів-психіатрів, соціальних працівників тощо. буд. Якщо традиційному суспільстві соціальний контроль тримався на неписаних правилах, то сучасних суспільствах його основою виступають писані норми; інструкції, укази, ухвали, закони. Соціальний контроль набув інституційної підтримки .


Формальний контроль, як ми вже казали, здійснюють такі інститути сучасного суспільства, як суди, освіта, армія, провадження, засоби масової інформації, політичні партії, уряд. Школа контролює за допомогою оцінок, уряд – за допомогою системи оподаткування та соціальної допомоги населенню, держава – за допомогою поліції, секретної служби, державних каналів радіо, телебачення та органів друку.


Методи контролю , залежно від застосовуваних санкцій, поділяються на:


жорсткі;


м'які;


прямі;


непрямі. [Додаток 2]

Роль і значення соціального контролю полягають насамперед у тому, що він робить серйозний внесок у забезпечення відтворення соціальних відносин та соціальної структури і тим самим відіграє дуже важливу роль у стабілізації та інтеграції соціальної системи та зміцненні соціального порядку. Соціальний контроль спрямований на те, щоб зробити звичкою стандарти поведінки у певних ситуаціях, які не викликають заперечень соціальної групи чи всього суспільства. Базуючи свою діяльність на загальному визнанні культури даного суспільства чи групи, на прищепленні її цінностей та норм своїм членам шляхом виховання, соціальний контроль покликаний гарантувати відповідність поведінки людини цим цінностям, нормам та ролям. Але особливо велика, безпосередня та наочна роль соціального контролю у запобіганні та припиненні соціальних відхилень, насамперед девіантної поведінки людей та їх груп.

Розглянувши соціальний контроль як соціальний інститут, дослідивши його сутність та форми, ми можемо зробити такі висновки:


Механізми соціального контролю грають найважливішу роль зміцненні всіх інститутів суспільства;


По відношенню до суспільства соціальний контроль виконує дві основні функції: охоронну та стабілізуючу.


Основне призначення соціального контролю – підтримувати порядок та стабільність у суспільстві, а також забезпечувати соціальне відтворення у напрямі, що відповідає обраній конкретним суспільством стратегії розвитку;


Завдяки механізмам соціалізації, розпорядження, заохочення, відбору та контролю соціальна система зберігає рівновагу.


Глосарій


Девіація чи девіантна поведінка(Від лат. deviatio- Ухилення) – соціальні дії, що відхиляються від загальновизнаних норм, вчинки людей або їх групи, що призводять до порушення цих норм і викликають необхідність відповідного реагування з боку соціальної групи або суспільства в цілому. У широкому сенсі девіація включає будь-які відхилення в поведінці від соціальних норм - як позитивні (геройство, особлива працелюбність), так і негативні (злочини, порушення громадського порядку, норм моралі). У вужчому сенсі (саме це сенс і зачіпається у цій роботі) розуміється лише негативне відхилення від утвердилися норм, як правових, і моральних.

Інтеріоризація- (Від фр. interiorisation- Перехід ззовні всередину, від лат. interior– внутрішній) – формування внутрішніх структур людської психіки у вигляді засвоєння зовнішньої соціальної діяльності, присвоєння життєвого досвіду, становлення психічних функцій та розвитку загалом. Будь-яка складна дія, перш ніж стати надбанням розуму, має бути реалізована назовні. Завдяки інтеріоризації ми можемо говорити про себе і, власне, думати, не заважаючи оточуючим.

Самоконтроль -самостійне регулювання особистістю своєї поведінки, його мотивів та спонукань, складова частина системи моральних відносин суспільства, яка включає як різні форми контролю суспільства над поведінкою окремих його членів, так і особистий контроль кожного над собою. Механізм самоконтролю охоплює поступово складаються у процесі суспільної життєдіяльності особистості переконання, почуття, звички, самооцінку людиною своїх дій, спонукань, моральних якостей (однієї з форм такої самооцінки, є совість); самовиховання.


Самосвідомість –виділення людиною себе з об'єктивного світу, усвідомлення та оцінка свого ставлення до світу, себе як особистості, своїх вчинків, дій, думок та почуттів, бажань та інтересів.


Соціальний контроль– механізм саморегуляції суспільства та соціальних груп, які забезпечують їх цілеспрямований вплив на поведінку людей з метою зміцнення порядку та стабільності. Соціальний контроль покликаний гарантувати даним соціальним цінностям, нормам та ролям поведінку людини чи соціальної групи. Він базує свою діяльність на загальному визнанні культури даного суспільства, групи та прищепленні її цінностей та норм своїм членам шляхом виховання зразків поведінки.


Використовувана література

1. Бергер П. Л. Запрошення до соціології: Гуманістична перспектива. - М.:

   Додаток 2
   

   
   

   Комбінація методів формального контролю
   

   Комбінації за характером Комбінації за формою	Жорсткі	М'які
   Прямі	Прямі жорсткі Н-р: політичні репресії, рекет, організована злочинність	Прямі м'які Н-р: дія конституції та кримінального кодексу
   Непрямі	Методологічні аспекти організації контролю у організаціях соціально-культурної сферы