Приклади найкращих комерційних пропозицій. вбивць комерційної пропозиції

Комерційна пропозиція – це документ, у якому міститься запрошення до угоди. Воно може бути адресовано одній людині, або більш широкій групі. Компреди, як їх називають на професійному жаргоні, використовують у різних маркетингових цілях: на продаж товарів, реклами інфопродуктів, пошуку роботодавців тощо.

Приклади комерційних пропозицій

Є думка, що підготовка комерційних пропозицій – цілком і повністю завдання копірайтерів. Це не зовсім правильно. КП складають і директори, і маркетологи, і менеджери з продажу. І ви також зможете, благо для цього не потрібно закінчувати філологічний факультет чи проходити з десяток журналістських тренінгів. Достатньо знати свій проект від А до Я та розуміти його сильні сторони. Якщо ж ви – автор, який розраховує робити КП на замовлення, вам доведеться заздалегідь дізнаватися у клієнтів відомості про компанію та продукцію. Щоб не витрачати багато часу на обговорення, складіть бриф. У ньому поставте низку питань, відповіді на які можуть бути корисними. Наприклад, багато хто запитує про переваги, недоліки, конкурентів і т.д.

Однак, володіти інформацією – це ще не все. Щоб КП працювало, треба знати, як скласти його правильно. Поясненню цього ми присвятимо подальші 15–20 хвилин.

Види комерційних пропозицій

Практично у всій спеціалізованій літературі компреди ділять на два типи: холодні і гарячі. Їх важливо розмежовувати тому, що вони мають різну цільову аудиторію. А, як ви знаєте, люди несхожі один на одного, і до кожного потрібний свій підхід.

• «Холодне» КП– це по суті лист для тих, хто бачить ваш бренд вперше. Але ні, це не означає, що ви повинні відправляти документ будь-кому. Потрібно попередньо підготувати вибірку персон, які потенційно можуть зацікавитись пропозицією. Наприклад, ви хочете писати тексти за гроші, тому насамперед проводьте розсилку в digital-агентства, студії копірайтингу та SEO-компанії. Ви знаєте, що в цих місцях може проходити набір авторів, і якась частина точно відгукнеться на ваше повідомлення.
• «Гаряче» КП– це надсилання листа для публіки, яка вже підготовлена. Припустимо, менеджер фірми переговорив із людиною по телефону і заінтригував її вигідними умовами чи доступною ціною. Наступне, що потрібно зробити – надіслати потенційному клієнту забійну комерційну пропозицію. Тут більше простору для фантазії. Якщо в холодному КП потрібно робити все, щоб утримати увагу читача і, не дай боже, не перевантажити його зайвою інформацією, то в гарячому можна розгулятися на повну. Адже якщо якась особа зацікавилася вашим брендом, логічно припустити, що вона хоче дізнатися про неї більше.

Є ще додаткові варіанти компредів. Наприклад, популярний копірайтер Данило Шардаков згадував оферту – складніший тип бізнес-текстів, тісно пов'язаний із юридичними тонкощами. Однак ми не загострюватимемо на цьому уваги. Для того, щоб успішно спілкуватися з клієнтами, спочатку вистачить знань і про два типи КП.

Як скласти структуру комерційної пропозиції

Компред має багато спільного зі звичайним текстом, що продає. Якщо у вас є досвід написання подібних матеріалів, вам не важко освоїти подібний напрямок. І перше, з чого вам потрібно розпочати – знайомство із структурою.

Ще один корисний пост:

Структура КП проста, зрозуміла та однозначна. Це той момент, коли краще не винаходити велосипед. Практика показує, що дотримання простих правил допомагає зібрати більше відгуків, аніж нестримний креатив. Тому давайте розглянемо, як зробити комерційну пропозицію максимально повною та ефективною.

1. Заголовок.

Важливість заголовка переоцінити неможливо. Він створює перше враження про будь-який текст. Людина, дивлячись на назву, відразу вирішує, що робити далі – з цікавістю читати, або натиснути червоний хрестик у правому верхньому кутку. Тому вам слід додати в цю коротеньку фразу найкраще, що у вас є.

Досвідчені копірайтери радять вказувати в заголовку вигоди. Це стосується як компредів, а й інших маркетингових текстів. Ще одна ідея - внести в назву інтригу, яка відразу зачепить і не відпустить до кінця. Однак це підходить не всім. Якщо ви відчуваєте, що ваших творчих здібностей чи почуття гумору не вистачить, краще зупиніться на першому варіанті.

2. Лід (перший абзац).

Всесвітньо відомий копірайтер Джозеф Шугерман навчав нас методу "слизька гірка". Суть його полягає в тому, щоб миттєво викликати в читача інтерес, а потім підтримувати його доти, доки він не почне буквально летіти по тексту. Виходячи з цього принципу, перший рядок має бути найсильнішим, а решта пропозицій покликана його супроводжувати.

Лід комерційної пропозиції – чудовий варіант для того, щоб потренуватися у створенні слизької гірки. Почніть із максимально сильного аргументу, а далі підкидайте менш значущі, але не менш цікаві фрази.

Найчастіше лід починають із:

• опис проблеми («Ви перепробували десяток шампунів, а лупа досі не пропала?»);
• прямої вказівки на вирішення проблеми («Наша методика допомогла 200 новачкам-айтішникам знайти роботу за два тижні!»);

Іноді основою першого абзацу кладуть у відповідь якесь заперечення, але найчастіше цей пункт залишають наостанок. Також рідко лід починають із емоційних пасажів. Щоб використовувати останній прийом на повну силу, потрібно дуже тонко відчувати настрій публіки. Якщо у вас поки що мало досвіду, скористайтеся більш перевіреними та стабільними варіантами.

3. Оффер.

Найважливіша, але, водночас, найскладніша частина компреда. Оффер або – це буквально пропозиція для клієнта. Від того, наскільки воно потрапить до точки, залежить відгук на КП.

Найчастіше в офері наголошують на наступних речах:

• вигідне співвідношення «ціна-якість»;
• додаткова безкоштовна послуга;
• знижка або подарунок, який додається до покупки

Здавалося б, куди вже банальніше. Проте з'ясувати біль свого ЦА – не така вже й проста задача. Для початку вам знадобиться створити зображення усередненого клієнта. Яка в нього підлога? Скільки йому років? Яку суму він заробляє? Чим захоплюється? Що хоче одержати від співпраці? Не скупіться на подробиці. Подібний психологічний портрет допоможе вам зрозуміти, що гіпотетично здатне викликати інтерес у цієї людини, і як вам рухатися далі. Наприклад, ви не станете спокушати топ-менеджера найнижчими цінами у місті, а просту домогосподарку – елітністю торгової марки.

До речі, тут можна підключити реальних людей. Наприклад, якщо середнім представником вашої ЦА виявилася жінка віком 45+, поспілкуйтеся про рекламований продукт зі своєю мамою. Повірте, ви дізнаєтеся багато цікавої інформації з перших вуст.

Якщо хочете заглибитись у тему — прочитайте:

4. Вигоди.

Якщо вже на те пішло, деякі копірайтери не виділяють під вигоди окремий блок. Вони ненароком згадують їх у заголовку, ліді, оффері – і цього достатньо, щоб захопити клієнта. Однак, якщо ви відчуваєте, що не сказали все, що хотіли, винесіть це в окремий пункт. Можна прямо так і назвати його: «Вигоди від співпраці». Або: "Що ви отримуєте від співпраці з нами". І далі пишіть затвердження нумерованим чи маркірованим списком.

5. Відпрацювання заперечень.

Кожен клієнт хоче знати, що його гроші пішли не даремно. На жаль, серед них тільки одиниці мають час ретельно перевіряти кожен факт із життя тієї чи іншої компанії. Більшість же закриє заслання за перших ознак недовіри. Щоб цього не виникло, дайте читачам те, чого вони хочуть.

Відпрацювання заперечень зазвичай має на увазі:

• перерахування регалій;
• наявність документальних підтверджень успіху (грамоти, дипломи, сертифікати тощо);
• відповіді на актуальні питання, які можуть виникнути;
• обґрунтування причин, з яких людям варто скористатися саме вашою пропозицією

Щоб грамотно відповісти на всі питання, спирайтеся лише на факти. Не фантазуйте, не співайте собі дифірамби і не «якайте» – це відлякує.

6. Заклик до дії.

Як правило, call to action не містить нічого особливого. Просто запропонуйте вам передзвонити, написати на e-mail або зв'язатися іншим зручним способом. Не наполягайте на замовленні чи купівлі – ще не час. КП – це лише крок до ділового спілкування, тому спочатку не вимагайте від клієнта багато чого.

До речі, якщо ви закликаєте людину до чогось, робіть це сміливо. Забудьте про слова «може», «варто б» та «можливо». Подібні слабкі конструкції свідчать, що ви самі не впевнені, що з вами варто зв'язуватися. Пишіть "зателефонуйте за номером", а не "ви можете передзвонити".

Комерційна пропозиція на постачання товару – важливий документ для просування продукції. Він поєднує у собі дві функції: презентацію характеристик товару та інформування потенційного замовника про умови його реалізації. Грамотно складений документ дозволить налагодити сферу збуту та знайти нових партнерів.

Що таке комерційна пропозиція: його функції та види

Комерційна пропозиція є різновидом ділової документації. Воно містить технічний опис, конкурентні характеристики товару та умови його реалізації. Оформляється у письмовій формі та закликає до співпраці.

Грамотно складений документ виконує 3 функції:

• рекламування продукції, що реалізується;
• розширення ринку збуту;
• підтримка партнерських відносин із діючими покупцями.

Після відправки документа варто уточнити час у потенційного клієнта, протягом якого буде надано відповідь

Виділяють 2 типи комерційної пропозиції:

• Холодне (масове). Це послання не ідентифікується, оскільки призначене для кола осіб. В основному використовується для інформування потенційних покупців про новий продукт чи удосконалення характеристик існуючого. Лист із масової розсилки може бути розцінений як спам, що знижує шанси на укладання угоди.
• Тепле (персоніфіковане). Воно складається для певної цільової аудиторії, потреби якої досконало вивчені. У документі обов'язково вказується найменування компанії та ПІБ одержувача. Такий діловий лист отримує частіше відгуки, ніж неперсоніфікований. За його розробку відповідає менеджер зі збуту чи продажу. Текст документа узгоджується із керівником.

Основні правила розробки ділового листа

Розробка комерційної пропозиції не потребує фінансових вливань. Ділове лист є потужним інструментом просування товару.Лише грамотно складений документ може спонукати представників бізнесу вступити до економічних відносин із потенційним постачальником.

У документі слід зазначати лише інформацію, що становить цінність потенційного клієнта. Важливо перед розробкою комерційної пропозиції вивчити деталі ведення бізнесу адресата: потреби, проблеми, які він зможе вирішити під час придбання продукції та ін.

Особливу увагу слід приділити заголовку, оскільки він привертає увагу та викликає інтерес до оффера.

У комерційній пропозиції необхідно наголосити на наступних параметрах:

• вигідну систему ціноутворення;
• широкому асортименті продукції;
• можливості оплати на виплат;
• короткі терміни доставки товару;
• гарантійний супровід;
• наявність системи знижок;
• лінійці додаткових послуг.

Важливі деталі

Сухе опис показників реалізованої продукції - це марна робота, яка отримає позитивних відгуків від клієнтів. Важливо відобразити вигоду покупця при придбанні товару з урахуванням реальних потреб і труднощів. Інакше висловлюючись, діловий лист має розповідати, які проблеми клієнт зможе вирішити при купівлі конкретного продукту.

Недоліком комерційної пропозиції вважатимуться відсутність прайс-листа і алгоритму встановлення ціни. Клієнт повинен розуміти, з яких факторів складається вартість товару, що презентується.

Очевидно, що не можна відобразити всі технічні та організаційні питання в одному документі, тому наприкінці офферу мають бути зазначені контакти для зв'язку (номер телефону, адреса електронної пошти, факс).

7 деталей ділового листа, що підвищують його ефективність:

• результати проведених досліджень;
• конкретні відомості у цифровому форматі;
• підтвердження додаткової вигоди клієнту;
• наявність графіків та таблиць для відображення динаміки;
• наявність унікальних картинок та фото для наочності;
• відомості про великих партнерів (підвищує репутацію постачальника);
• інформація про успішну співпрацю або відгуки великих клієнтів (працюють на імідж).

Структура

Не потрібно намагатися охопити одразу велику аудиторію

Діловий лист не повинен бути занадто довгим або коротким, що описує лише поверхнево переваги продукту. В ідеалі комерційна пропозиція займає 1-2 сторінки. Документ має 4 основні частини:

• відомості про адресат (найменування організації, ПІБ одержувача);
• заголовок – закликає до вивчення пропозиції;
• основну частину (опис товару, переваги, вигоди від співробітництва);
• контактні відомості.

У діловому листі мають бути такі пункти:

• найменування організації та її логотип;
• ПІБ адресата ділового листа;
• назва документу;
• дата відправлення та реєстраційний номер;
• конкретні терміни постачання;
• умови розстрочення та способи оплати товару;
• докладний опис продукції з фото;
• опис та аргументація відчутної вигоди;
• формулювання ціни;
• термін дії пропозиції;
• контактні дані;
• ПІБ та підпис співробітника.

Оформлення

Якщо документ надсилається у паперовому вигляді, то папір має бути гарної якості. Фірмові бланки демонструють солідність компанії. При оформленні найкраще вибрати єдиний шрифт, максимально зручний для читання. Для наочності заголовки можна назвати жирним.

Дизайн документа не має серйозного впливу на просування комерційної пропозиції. Але є ризик, що він не сподобається потенційним клієнтам.

Важливим елементом оффера є таблиці та розрахунки.При їх оформленні необхідно керуватися такими правилами:

• Таблиця має бути розміщена на одному аркуші. Складні розрахунки недоречні, оскільки утруднюють вивчення пропозиції.
• Підсумкові результати розрахунків слід розміщувати на початку таблиці. Клієнта насамперед цікавить обсяг потенційних витрат, лише потім статті, у тому числі він складається.
• У стовпці має використовуватися лише одна одиниця виміру.
• У разі оформлення ділового листа в електронному вигляді бажано додати вбудовані формули. Це дозволить адресату самостійно розрахувати вартість продукції.
• Текст у таблиці має легко читатись.

Помилки, що перешкоджають просуванню ділового листа

Діловий лист не отримає відгук, якщо в ньому присутні такі помилки:

• документ розроблений без попереднього вивчення попиту на цільову аудиторію;
• лист направлений компаніям, яким нецікавий реалізований продукт;
• умови співробітництва є неконкурентоспроможними;
• у документі міститься лише опис технічних характеристик продукції, пропущено блок «Аргументація вигоди» та алгоритм встановлення ціни, немає заклику до співпраці, не вказано контактних даних;
• у листі є шаблонні фрази, які роблять його нецікавим;
• присутні орфографічні та граматичні помилки;
• зухвалий дизайн;
• наявність сленгу.

У документі не можна вказувати на втрату конкурентної позиції клієнта у разі відмови від співробітництва.

5 вдалих комерційних пропозицій на постачання товару

Приклади ефективних комерційних пропозицій:

• модний одяг для підлітків, чітко та лаконічно;

Не варто в комерційну пропозицію вносити інформацію про досягнення компанії

• будівельна дошка: нічого зайвого, вдалі фото та докладні контакти для зв'язку;

Надіслали пропозицію про співпрацю клієнту? Вітаємо: ви щойно збільшили ймовірність укладання угоди на 50%. Нічого не забули? За статистикою, 60% менеджерів не включають у свої КП заклик до дії. А це фаталіті. Ми звернулися до експертів копірайтингу та дізналися, як скласти комерційну пропозицію, щоб напевно зацікавити клієнта.

Види комерційних пропозицій: яке вибрати?

Ви зібралися писати комерційну пропозицію. Спочатку дайте відповідь собі на два питання: кому воно адресоване і з якою метою. Від цього залежить його зміст. Автор книги «Ефективна комерційна пропозиція. Вичерпне керівництво» Денис Каплуновпідрозділяє КП на гарячі та холодні, а також виділяє 7 типів листів залежно від розв'язуваного завдання. Розберемося у цій класифікації докладніше.

1. Визначаємо цільову аудиторію

За готовністю здійснити покупку аудиторія ділиться на «холодну» і «гарячу», тому й комерційні листи прийнято ділити на ці два типи. Денис Каплунов виділяє комбіновані КП.

1. Гаряче КПвідправляється після телефонної розмови чи зустрічі. Потреби клієнта вам вже відомі, тому в текст включайте інформацію, яку він запитує: ціну на певну марку, а не на повний каталог, інформацію за спецпропозицією, а не повний прайс-лист і т.д. Почніть текст так: «Продовжуючи нашу бесіду, відправляю кошторис…», «За підсумками переговорів, на ваш запит висилаю варіанти вирішення зазначеної проблеми».
2. Холодне КПстворюйте для масової розсилки тим клієнтам, з якими ви ще не контактували, і які не знають про вашу компанію та продукт. У цьому випадку для кожного продукту (або групи продуктів) вам достатньо скласти один зразок комерційної пропозиції.
3. Найчастіше зустрічаються комбіновані КП. Ви визначаєте свою цільову аудиторію, з'ясуєте її потреби, провівши маркетингове дослідження або опитування, і масово розсилаєте заточену під неї пропозицію. Тобто цей холодний лист, складений для певної аудиторії та відповідає її унікальним болям.

2. Сім приводів надіслати комерційну пропозицію

Як правильно написати комерційну пропозицію, ґрунтуючись на актуальній для компанії меті? Денис Каплунов виділив сім типів КП, які вирішують різні завдання компанії. Ми зібрали їх у зручну таблицю та вказали важливі нюанси.

Тип комерційної пропозиції	Ситуація	Особливості
Презентаційне	Подання нової для клієнта компанії-партнера	Покажіть плюси співпраці або придбання продукту.
Оновлений продукт	Необхідно повідомити про новинку, модернізацію товару	Змалюйте переваги нової версії порівняно з попередньою. Розсилається зокрема колишнім клієнтам
Акційне	Прохідний стимулюючий захід (розпродаж, персональні ціни)	Вкажіть дати дії пропозиції чи інші обмежувачі
Подячне	Отримати зворотний зв'язок від клієнта, висловити подяку за співпрацю	Включити до КП додатковий персональний оффер
Вітальне	Акційна пропозиція, присвячена загальним святам	Тільки персоналізована пропозиція, клієнт має відчути свою унікальність
Запрошення	Майбутній захід, бізнес-презентація	Розсилається існуючим та потенційним клієнтам. Описати бонуси від відвідування заходу
Для «втрачених клієнтів»	Клієнт відмовився від ваших послуг/товарів на користь конкурентів	Забійне пропозицію (попередньо вивчити товар конкурента). Періодично нагадувати клієнтові себе

Чек-лист для ідеальної комерційної пропозиції: 8 обов'язкових пунктів

Незалежно від типу та виду, будь-яка комерційна пропозиція будується за єдиними правилами. Разом з Євгеном Малишенко - копірайтером та автором блогу про комерційні пропозиції- ми склали алгоритм, який допоможе вам зрозуміти, як грамотно скласти комерційну пропозицію:

1. Назва компанії, логотип, контакти – у шапці КП.Якщо ринок дуже офіційний, то треба зазначити і реквізити юрособи.
2. Адресат.Назва компанії або ім'я співробітника, якому ви надсилаєте листа.
3. Заголовок.НЕ пишіть у заголовку «Комерційна пропозиція». Підберіть щось, що чіпляє, що змусить адресата відкласти справи і ознайомитися з текстом. Погуглите «100 найбільших заголовків в історії копірайтингу», і щось цікаве обов'язково спаде вам на думку.
4. Лід.Декілька вступних фраз, що логічно випливають із заголовка і готують грунт для самої пропозиції. Тут можна позначити проблему клієнта, яку вирішить ваш продукт чи передбачити його потреби.
5. Оффер.Те, що ви пропонуєте клієнту. Оффер має бути конкретним. Порівняйте: «Пропонуємо вам розглянути можливість взаємовигідного співробітництва» та «Пропонуємо скористатися новим сервісом та заощадити до 40% на доставці вантажів вашим клієнтам». Логічним продовженням оффера є опис вигод вашої пропозиції: надайте факти, конкретні цифри, приклади.
6. Аргументація або продаж ціни:переконайте клієнта, що ваша пропозиція коштує вказаних грошей. Дуже дорого? Наголошуйте на якості та статусності. Дешево? Розпишіть за рахунок чого вдалося оптимізувати ціну.
7. Заклик до дії.Підштовхніть клієнта до дзвінка, переходу за посиланням та ін Висловлюйтеся конкретно (ніяких «Якщо вас зацікавила наша пропозиція ...») і використовуйте формулу «Дія + стимулятор». Наприклад: "Перейдіть за посиланням прямо зараз і отримайте знижку 30% на перше замовлення".
8. Підпис.Ім'я та посада особи, відповідальної за комерційну пропозицію.

Як правильно скласти лист із комерційною пропозицією

Грамотно складена пропозиція про співпрацю – це половина успіху. Але всі старання виявляться марними, якщо лист загубиться поштою клієнта. Щоб уникнути катастрофи,

а) обов'язково вкажіть тему листа (знову ж таки, НЕ «Комерційна пропозиція», а щось, що спонукає до прочитання);

б) напишіть ємний та інформативний супровідний лист.

Оптимально скласти лист не більше, ніж із шести пропозицій, що відповідають на питання як і чому клієнту потрібно ознайомитися з комерційною пропозицією прямо зараз.

• привітатися;
• представитися;
• згадати передісторію спілкування (за наявності) та розповісти про пропозицію;
• коротко розкрити деталі КП;
• вказати пару вигод із пропозиції;
• Закликати до дії.

Євген Малишенко, копірайтер, експерт зі створення комерційних пропозицій:
- Можна розмістити комерційну пропозицію прямо в тілі листа, а можна лише написати вступ, а КП прикласти окремим файлом. Як саме вчинити залежить від ситуації. Наприклад, якщо ви звертаєтесь до конкретної людини, опишіть пропозицію у діловому листі. Універсальне КП, презентацію послуги чи фірми, логічніше додати до супровідного листа. Цільова дія такого листа – завантажити файл. Що стосується заголовків та теми листа: на b2b ринках є те, що працює завжди – це користь клієнта: вкажіть її.

Пошук партнерів у бізнесі необхідний, оскільки можуть виникнути ідеї чи проекти, які принесуть багато нових можливостей. Але часто трапляється, що керівник великого підприємства чи фірми недостатньо часу для того, щоб зустрічатися з потенційними партнерами, і вони просять надіслати їм комерційну пропозицію (КП).

Навіщо пропонувати послуги

Слід знати, як написати комерційну пропозицію правильно, оскільки від змісту може залежати успіх угоди. Часто хочеться включити до КП максимум інформації про свою фірму чи послугу, але надлишок тексту може відштовхнути потенційного партнера чи клієнта. Необхідно скласти пропозицію так, щоб людина, яка її читає, зацікавилася і захотіла продовжити співпрацю.

Знання про те, як написати комерційну пропозицію, є важливим як для новачків бізнесу, так і для людей з великим досвідом. Не має значення, чи власник ви великої фірми або підприємець-початківець, грамотно складені пропозиції потрібні всім.

Як навчитися складати такі листи

Основні питання, що виникають при складанні КП, стосуються того, з чого розпочати написання, яку інформацію включити та як закінчити. Зразки комерційної пропозиції дають змогу виключити помилки.

Основні правила

1. Насамперед необхідно визначити сегмент ринку.
2. Важливо конкретизувати КП – написати, про який тип співпраці йтиметься.
3. Потрібно зацікавити з перших рядків того, кому адресована пропозиція.
4. Обов'язково потрібно описати переваги компанії.
5. Важливо простою мовою, без фанатизму, викласти основні думки комерційної пропозиції. Слід враховувати, що людина, яка читатиме текст, не має достатніх знань про специфіку запропонованого продукту чи послуги. Потрібно викласти інформацію доступною. Також рекомендується використовувати фрази рекламного характеру, оскільки такий підхід може відштовхнути.
6. Не варто вказувати можливі ризики, краще залишити їх поза увагою.
7. Текст має бути написаний у діловому стилі, але при цьому просто, також рекомендується виключити яскраве емоційне забарвлення.
8. Як би не хотілося включити максимум інформації в текст листа, слід виділити лише основні моменти, а решту даних подати як анонс.
9. Слід продумати відповіді на можливі запитання клієнта та його сумніви.

Що потрібно зробити перед написанням КП

Насамперед потрібно скласти список тих, кому будуть направлені дані пропозиції. Якщо є впевненість у відмові деяких організацій, то не варто витрачати час. Хоча, як показує практика, досягти співпраці можна практично з будь-якою фірмою.

Потрібно скласти список організацій, яким потрібна пропонована продукція чи послуга, і навіть прописати, що їм може надати фірма.

Важливим моментом є те, що необхідно скласти дві пропозиції, окремо для керівника та спеціаліста. Слід продумати, де які моменти виділити, оскільки керівник – людина, яка приймає рішення, а фахівець – виконавець, який здійснюватиме поставлене завдання. Тому для останнього слід виділити ті моменти, які спростять його роботу за подальшої співпраці (наприклад, скласти комерційну пропозицію на постачання чогось). А для керівника будуть найбільш значущими перспективи розвитку та економія витрат.

Також перед написанням КП рекомендується потренуватися – зробити кілька зразків листів для різних компаній. У кожному з них слід позначити діяльність компанії та те, чим ви їй можете допомогти. Наприклад, у КП від страхового брокера великому страховику можна використовувати такі слова:

Шановний керівник!

У економічній ситуації, що склалася, необхідно нарощувати обсяги продажів. Ваша компанія є лідером у цій сфері послуг. Завжди є потреба у залученні нових клієнтів. Наша брокерська агенція готова допомогти вам. Ми хочемо продавати ваші страхові продукти нашим клієнтам. Фахівці нашого агентства нададуть грамотні консультації щодо страхування.

Ми завжди відповімо по телефону.

З повагою, прізвище та посаду співробітника.

Як розпочати написання

Рекомендується почати складати правильну комерційну пропозицію безпосередньо з суті. Необхідно зрозуміти, що крім цієї пропозиції компанія, в яку вона відправляється, аналогічних листів отримує дуже багато. Тому не потрібно заглиблюватися у зміст, рекомендується з перших фраз розкрити суть комерційної пропозиції та позначити її мету. У жодному разі не варто починати листа з побитих фраз, будьте оригінальні!

Перед написанням пропозиції варто зробити аналіз компанії, на яку воно робиться, виявити потреби. Наприклад, можна зателефонувати та переговорити з представником компанії, при розмові запам'ятати кілька фраз, які будуть внесені до анонсу КП. Тобто, якщо керівник компанії каже, що він хоче збільшити офісний продаж, то в анонсі КП рекомендується написати, що ваша діяльність збільшить офісний продаж.

Якщо не вдається переговорити з керівником компанії, можна зайти на офіційний сайт, як правило, там відображено основні напрямки діяльності та перспективи її розвитку.

Стиль написання КП

Насамперед потрібно звернути увагу клієнта на його проблему, а потім запропонувати її вирішення. Розробка комерційної пропозиції передбачає використання простих пропозицій, які легко та швидко сприймаються. Якщо вам здалося, що та чи інша фраза зайва, то краще заберіть її.

Необхідно, щоб текст був живим, рекомендується додати до нього конкретику - позначити конкретні цифри, назвати партнерів, які вже є. Також можна вказати тонкощі виробництва чи специфіки роботи. Розкажіть, за рахунок чого оптимізується будь-який процес. Не варто заглиблюватись і описувати всю систему виробництва. Достатньо буде виділення пари робочих моментів.

Зразки