Autor kognitívnej disonancie. Čo je kognitívna disonancia: definícia

Pre priemerného človeka spôsobuje pojem „kognitívna disonancia“ zmätok. V tejto recenzii predstavíme tento koncept v prístupnejšom zmysle.

Z vedeckého hľadiska je kognitívna disonancia duševný stav, v ktorom človek, keď čelí stresovej situácii, zažíva vnútornú nerovnováhu a vznikajú rozpory s obvyklým vnímaním reality. „Kognitio“ znamená poznanie, „dissonantia“ znamená žiadnu súzvuk.

Za príklad kognitívnej disonancie v živote možno považovať situáciu, keď jedného dňa stretnete svojho priateľa a jeho presnú kópiu – dvojča, o ktorom ste ani netušili. Z prekvapenia cítite rozpor. Momentálny stav mysle je nesúlad. Jednoducho povedané, vzniká ako reakcia na nezvyčajné prejavy predchádzajúcich situácií, pohľady odlišné od vašich, správanie iného, ​​ktoré nezapadá do zabehnutých noriem a pod. Najčastejšie nie je proces žiadnym spôsobom kontrolovaný, človek nie je schopný predvídať takúto reakciu.

História termínu

Tento termín navrhol americký psychológ Fritz Heider, ktorý vyvinul teóriu kognitívnej disonancie. A tento koncept sa rozšíril vďaka jeho krajanovi Leonovi Festingerovi. Festinger úplne opísal tento fenomén a v roku 1957 založil celý odbor – kognitívnu psychológiu.

Vedci sa opierali o povesti, ktoré sa objavili po zemetrasení, ktoré nastalo v Indii v roku 1934. Obyvatelia susedných regiónov, ktorých sa katastrofa nedotkla, začali sprostredkovať nesprávne informácie, že otrasy sa budú opakovať a zosilňovať, tentoraz zasiahnu všetky blízke oblasti. Tieto fámy, ktoré nemajú oporu v realite, zaplnili celú Indiu.

Festinger študoval a snažil sa podať logické vysvetlenie toho, že obyvatelia hromadne verili zlým správam, na ktoré nebol dôvod. Vedec dospel k záveru, že ľudskou prirodzenosťou je hľadať pre seba vnútornú harmóniu, nastoliť rovnováhu medzi tým, čo človeka motivuje k určitému správaniu, a informáciami dodávanými zvonku. To znamená, že občania rozdávali falošné správy, nevedome sa snažili utopiť a ospravedlniť svoj vlastný strach z hrozby možného zemetrasenia. Neúmyselne si vysvetlili svoj iracionálny stav.

Základná teória

Leon Festinger vyvinul teóriu kognitívnej disonancie, ktorá posunula psychológiu v mnohom dopredu. Umožnil vede vysvetliť niektoré konfliktné situácie, ktoré vznikajú medzi ľuďmi aj medzi jednotlivcami. Podľa Festingera je kognitívna disonancia nesúlad medzi skúsenosťou subjektu a vnímaním aktuálnej situácie.

Jeho teória odhaľuje aspekty toho, ako výsledná nerovnováha ovplyvňuje jednotlivca. Existujú rôzne typy disonancií a metódy, ako sa zbaviť psychického stresu. Leon Festinger sformuloval 2 hlavné hypotézy:

• Len čo subjekt pociťuje vnútorný rozpor, začne sa snažiť ho prekonať, pretože vyvoláva silné vnútorné napätie.
• Druhý predpoklad priamo vyplýva z prvého. Jedinec vynakladá maximálne úsilie, aby sa opäť neocitol v stresových situáciách, keď sa naplno prejaví kognitívna disonancia.

Leon Festinger, ktorý formoval svoj smer, vychádzal z postulátov Gestalt psychológie. Podľa jeho teórie človek vníma vznikajúci rozpor ako nepríjemnú udalosť, ktorá si vyžaduje nápravu. Subjekt, ktorý čelí vnútornej nerovnováhe, dostane určitý podnet na zmenu svojho myslenia:

• osobnosť úplne mení doterajšie postoje a názory;
• alebo nahradí koncept konceptom, ktorý je najbližšie k traumatickej situácii, ktorá spôsobila kognitívnu disonanciu.

V Rusku tento koncept predstavil Viktor Pelevin. Slávny spisovateľ tento výraz používal vo svojich beletristických dielach, pričom ho vysvetľoval jednoduchými slovami, ktorým by porozumel každý.

V každodennom živote niektorí ľudia takto nazývajú udalosti, ktoré im lámu hlavu. Najčastejšie sa takéto vnútorné rozpory, charakteristické pre kognitívnu disonanciu, objavujú v dôsledku náboženských rozdielov, morálnych a etických rozdielov alebo na pozadí silných emócií v reakcii na akúkoľvek inú neočakávanú akciu.

Príčiny kognitívnej disonancie

K vnútornému konfliktu a nesúladu dochádza z niekoľkých dôvodov:

• Rozpor v spoločenských pravidlách správania a osobných presvedčení;
• Rozpor medzi akceptovaným spôsobom myslenia človeka a správaním, ktoré si zvolí, a tým, čo vidí v inom subjekte;
• Ak sa človek z tvrdohlavosti a protestu dostane do konfliktu so zavedenými etickými a kultúrnymi normami, alebo má radikálne myšlienky, potom nevyhnutne čelí nepochopeniu zo strany ostatných, čo spôsobuje nesúlad v jeho osobnosti.

Kognitívna disonancia v praxi

Poďme analyzovať niekoľko príkladov.

A) Váš priateľ bol k vám milý, tichý a pokojný. Na ostatných nezvyšoval hlas, ku každému bol krotký a neškodný. Vyvoláva úplný pocit slušného človeka, je vám sympatický, vďaka svojej dobrote a férovosti.

Jedného dňa ho však uvidíte na prechádzke s manželkou. Známy si vás zatiaľ nevšíma, pretože jeho správanie je prirodzené, skutočné. V šoku počujete, ako uráža svoju ženu, používa obscénnosti a agresiu. Máva päsťami, čím vyjadruje silný hnev. Pre vás nastáva moment divergencie medzi vaším existujúcim obrazom, názorom na túto osobu a jej skutočným správaním.

B) Získate prácu v prestížnej veľkej organizácii s viac ako tisíckou zamestnancov, z ktorých každý má výborný plat. A generálny riaditeľ podniku je milionár, osoba s vysokým príjmom a postavením. A potom jedného pracovného dňa prídete do spoločnej kuchyne, kde jedia všetci zamestnanci, a sledujete, ako váš šéf, majiteľ najväčšej firmy a fondov, umýva podlahu. Do poriadku dal veci až po tom, čo jeho podriadení po obede neupratali. A zažijete kognitívnu disonanciu - rozpor medzi predstavami o správaní osoby na vysokej pozícii a tým, čo bolo pozorované v skutočnosti.

C) Idete po chodníku a všimnete si, ako istý špinavý muž bez trvalého príbytku žiada o drobné. Zároveň sa postavte za kryt, to znamená, že vás žobrák nevidí. Asi po piatich minútach tento subjekt zrazu vstane, vezme si veci a ide k neďaleko zaparkovanému autu. A je ťažké si predstaviť, že by bezdomovec mohol mať auto! Čo spôsobuje vašu kognitívnu disonanciu.

Spôsoby, ako sa zbaviť vnútorného nepohodlia

Najprv sa pozrime na ešte jeden príklad. Povedzme, že človek je skúsený fajčiar. Všetci naokolo mu hovoria o nebezpečenstvách tohto zvyku: lekári, príbuzní, kolegovia v práci, tlač. Skôr či neskôr môže zažiť kognitívnu disonanciu, pretože nerozumie, prečo je fajčenie nebezpečné a prečo je každý tak aktívne proti. Stres môžete prekonať:

• Zmenou svojho správania - zbavte sa zlozvyku;
• Presvedčte sa, zmeňte svoj postoj. Presvedčte sa, že fajčenie nehrozí a všetci okolo vás len preháňajú a nemajú spoľahlivé znalosti
• V žiadnom prípade nereagujte, ignorujte prichádzajúce informácie

Posledné dve stratégie pravdepodobne neprinesú efektívne výsledky. Pretože situácia s nesúladom sa môže opakovať a zhoršovať.

Metódy na prekonanie vnútorného konfliktu možno teda opísať takto:

• Zmena vašich akcií. Ak pochopíte, že niečo robíte zle, že nenapĺňate očakávania seba alebo svojich blízkych, zmeňte taktiku. Možné je aj úplné odmietnutie akejkoľvek akcie.
• Zmena postoja. Aby ste necítili vinu alebo hanbu, presvedčte sa, že robíte správnu vec, idete správnym smerom. Prehodnoťte svoj postoj k situácii.
• Dávkovanie informácií. Neberte si kritiku osobne, vôbec na ňu nereagujte a snažte sa zachytiť len pozitívne názory. Chráňte sa pred možným prílevom negatívnych emócií
• Pozrite sa na situáciu z rôznych uhlov pohľadu. Pokryte to v každom detaile, aby ste mali kompletný súbor údajov, ktoré vám umožnia zvoliť si prijateľnú stratégiu správania, ak predchádzajúca nefunguje. Drž sa toho.
• Pridajte ďalšie prvky. Do situácie môžete vniesť nejaký iný faktor, ktorý zmierni dôsledky jej vnímania. Úlohou je vydolovať zo stresujúceho javu pozitívnu stránku. Vytvorte priaznivejšiu pozíciu pre jednotlivca.

Záver

Kognitívna disonancia je samozrejme akousi skúškou pre človeka a jeho výdrž. Nemali by ste sa však zaoberať stresom a negatívnymi udalosťami, ktoré ste zažili. Je schopný byť užitočný. Aby ste to dosiahli, mali by ste sa naučiť neospravedlňovať sa pri neúspešných pokusoch znížiť vplyv vnútornej disharmónie. Namiesto panickej reakcie sa k vám dostaví vyrovnanosť, ktorá vám pomôže poučiť sa z alarmujúcej situácie a stať sa silnejšími.

Tieto dve slová sú celkom bežné, používajú sa v televízii, tlači, na internete, no aj tak nie každý vie, čo znamenajú. Kognitívna disonancia.

Pokúsme sa pochopiť všetko, čo súvisí s týmto výrazom. Pochádza z latinských analógov, ktoré znamenajú nesúlad.

Vnútorná nejednotnosť a rozpor spôsobujú nepríjemný psychický stav. Vyskytuje sa, keď je konfrontovaný s akýmikoľvek myšlienkami, spomienkami alebo presvedčeniami, ktoré sú v mysli človeka protichodné.

Nielen stav, ale aj reakcia na rozpor, ktorý vznikol. Aby to bolo jasnejšie, zvážte situáciu, ktorá môže spôsobiť kognitívnu disonanciu.

Poznáte niekoho už dlho, ale neviete, že má sestru dvojča. A teraz sa s ňou objaví pred vami. Z prekvapenia tohto scenára zažívate stav opísaný ako kognitívna disonancia, čo je živý dojem sprevádzaný výrazným rozporom.

V takom momente vzniká v mysli ostrý konflikt existujúcich predstáv.

Pôvod konceptu

Kedy tento výraz vznikol? Kto to uviedol do používania? Stalo sa to nie tak dávno. V päťdesiatych rokoch psychológ Leon Festinger predložil teóriu, ktorá vysvetľuje rôzne vnútorné rozpory v ľudskej mysli, ktoré vyvolávajú výskyt takéhoto stavu.

Takúto akútnu reakciu môže spôsobiť čokoľvek, situácia, činy jednej osoby alebo spoločnosti. Teória poskytuje vysvetlenie samotného javu, jeho vplyv na človeka, dôsledky, odrody, metódy konfrontácie.

Autor teórie sformuloval dva hlavné postuláty. Prvým je, že keď dôjde k kognitívnej disonancii, telo sa pokúša vyriešiť rozpor, aby sa odstránil stav nepohodlia a dosiahol súlad (koherencia).

Ďalšou vlastnosťou je, že sa človek snaží takýmto situáciám vyhýbať. Pre jeho vzhľad bolo uvedených niekoľko dôvodov:

• logická nejednotnosť; „kultúrne charakteristiky“;
• osobný názor nezodpovedá všeobecnému názoru;
• nezrovnalosti medzi existujúcimi predstavami a situáciou, ktorá nastala.

V dôsledku toho sa niektoré presvedčenia upravia (v dôsledku „programovania“ osoby na udržanie konzistentnosti). Preto sa ľudia snažia všemožne ospravedlniť svoje činy a názory (názory, presvedčenia, dojmy sú kalibrované tak, aby sa rozpor odstránil).

Človek, ktorý konal zle, sa snaží ospravedlniť, utešiť sa: „muselo sa to stať“, „vinu sú okolnosti“.

Kognitívna disonancia má určitý stupeň (dá sa merať pomocou Fourierovho hologramu); môže sa objaviť aj vtedy, keď je osoba postavená pred voľbu a jej stupeň bude závisieť od významnosti. Výskyt nesúladu (bez ohľadu na stupeň) povzbudzuje telo, aby vyriešilo rozpor všetkými možnými spôsobmi alebo aspoň dosiahlo menší stupeň.

Na to existujú štyri nevedomé štyri stratégie. Prvá zahŕňa zmenu správania, druhá zahŕňa úpravu jedného alebo viacerých kognícií (presvedčenie sa o opaku) a tretia zahŕňa filtrovanie prichádzajúcich informácií súvisiacich s touto problematikou. Štvrtá metóda je vylepšená ako prvá: berte ako pravdivé nie svoje predchádzajúce presvedčenia v tejto veci, ale nové, a na základe nich vyvodzujte závery.

Človek má napríklad zlozvyk a jedného dňa sa z dôveryhodného zdroja dozvie o jeho extrémnej škodlivosti na zdraví. Existuje niekoľko možností pre vývoj ďalších udalostí:

• zmení svoje správanie na základe toho, čo počuje;
• bude popierať zjavné a neustále sa snaží dokázať opak;
• pokúsi sa nájsť nezávislý dôkaz, že má pravdu;
• sa vyhne akýmkoľvek informáciám o nepríjemných následkoch tohto zlozvyku. Tým sa minimalizuje konflikt medzi vedomosťami a správaním.

Príklady disonancie

Aby ste si tento výraz zapamätali, uvádzame niekoľko príkladov. Poznáte človeka ako milého, tichého, pokojného a ste náhodou svedkom toho, ako rozzúrený kričí na svoju ženu a volá ju. Keďže ho poznáte už mnoho rokov, nemôžete uveriť, že ide o tú istú osobu. Jeho súčasné správanie sa radikálne nezhoduje so stanovenými charakteristikami, a to natoľko, že ho uvádza do stavu kognitívnej disonancie.

Ďalší príklad. Pracujete vo firme s viac ako tisíckou zamestnancov. A zrazu vidíte, ako jeho majiteľ narábajúci s obrovskými peniazmi zametá podlahu v kancelárii.

Ešte jeden príklad. Kráčajúc po ulici si všimnete žobráka „v práci“ a nedobrovoľne sa stanete svedkom, keď nastúpi do drahého auta zaparkovaného neďaleko. Neočakávaný nesúlad spôsobí kognitívnu disonanciu.

Čo znamená kognitívna disonancia? Pri stretnutí s týmto pojmom je väčšina ľudí zmätená, pretože nerozumejú jeho významu. V našom každodennom živote je to však celkom bežné. Vo väčšine prípadov tak často, že si to ani nevšimneme. Pozrime sa na túto problematiku bližšie.

Teória kognitívnej disonancie

Teória kognitívnej disonancie sa nazýva Festingerova teória. Tento vedec bol prvým, kto opísal psychologický stav jednotlivca, ktorý čelí určitej nezrovnalosti vo svojej predstave o predmete alebo jave. Festinger nazval teóriu kognitívnej disonancie stavom, v ktorom sa zvyčajná predstava o objekte zrúti. Jednotlivec zostáva v strate, pretože nevie, čo s novými informáciami robiť, ako ich aplikovať a čo treba urobiť.

Kognitívna disonancia ako fenomén sa vyvíja z viacerých dôvodov. Tieto dôvody sú jednoduché a pochopiteľné pre tých, ktorí sa zamýšľajú nad pôvodom určitých pojmov. Teória kognitívnej disonancie je téma, ktorá si zaslúži podrobné zváženie a komplexné štúdium. Spravidla zaujíma ľudí blízkych psychológii, ktorí sa podieľajú na osobnom rozvoji a sebazdokonaľovaní. Príkladov zo života možno uviesť dostatočné množstvo.

Nesúlad očakávaní

Toto je prvý a najdôležitejší dôvod objavenia sa kognitívnej disonancie. Rozpor medzi očakávaniami vedie k tomu, že človek si začne v hlave budovať hľadanie pochopenia nejakej problematiky, hľadať vhodné vysvetlenie. A to sa nedá vždy robiť racionálnym spôsobom. Ak jav alebo udalosť, ku ktorej dôjde, nezodpovedá očakávaniam účastníkov akcie alebo jednoducho pozorovateľov, potom nastáva kognitívna disonancia. Tento jav sa nazýva aj duševný šok. Príklad možno uviesť takto: na skúške učitelia vždy očakávajú lepšiu odpoveď od silnejšieho žiaka. Ak priemerný študent zrazu začne prejavovať bystré, mimoriadne schopnosti, zatiaľ čo vynikajúci študent z nejakého neznámeho dôvodu nevie spojiť dve slová, potom je certifikačná komisia, mierne povedané, veľmi prekvapená. Takto vzniká kognitívna disonancia. Jeho teória implikuje prítomnosť akejsi mentálnej nekonzistentnosti, nezhody v chápaní podstaty vecí.

Rozdielnosť názorov

Takýto jav ako rozdielnosť názorov môže tiež spôsobiť vznik kognitívnej disonancie. Faktom je, že v sporovej situácii má každý človek sklon považovať sa za správneho. Preto sú oponentove teórie často vnímané ako nesprávne a v niektorých prípadoch dokonca nehodné pozornosti. Ľudia si tak chránia svoj osobný priestor a zachovávajú svoju individualitu. Byť verný svojmu vlastnému názoru vám umožňuje zostať sám sebou a neprispôsobovať sa partnerovi. Teória kognitívnej disonancie zahŕňa mnoho príkladov, ktoré ukazujú, aké ťažké je pre ľudí vyrovnať sa s prítomnosťou protichodného úsudku.

Samotná teória kognitívnej disonancie implikuje určitý nesúhlas s názormi a úsudkami oponenta. To znamená, že osoba úmyselne alebo nevedome začne hovoriť proti svojmu partnerovi. Aj keď medzi nimi nie je otvorený konflikt, napätie v interakcii bude stále cítiť. Niektorí ľudia si roky navzájom nevyjadrujú sťažnosti, ktoré nosia vo svojich srdciach. Táto pozícia im umožňuje otvorene nekonfliktovať a do poslednej chvíle nevyjadrovať nahromadenú nespokojnosť. Samozrejme, tento prístup nemožno nazvať správnym. Pomáha skôr strate dôvery, vzťahy sa stávajú suchými a formálnymi. Príkladom môže byť situácia, keď si partneri chránia svoj osobný priestor a zároveň sa o sebe dozvedia niečo úplne nečakané. Tu sa kognitívna disonancia prejavuje veľmi zreteľne.

Odchýlka od všeobecne uznávaných noriem

V povedomí verejnosti majú morálne normy veľký význam. Keď sa niekto pokúsi vystúpiť proti spoločenským postojom, ľudia okolo neho sú zvyčajne šokovaní. Ide len o to, že vedomie ľudí je štruktúrované tak, že vníma len tie informácie, ktoré je schopné pochopiť, pochopiť a prijať. Akákoľvek odchýlka od všeobecne uznávaných noriem je často vnímaná nielen nepriateľsky, ale aj ako niečo nebezpečné.Ľudia sa vo väčšine prípadov snažia vyhýbať neznámym pojmom. Podvedome sa spúšťa ich vnútorný psychologický obranný mechanizmus. Príkladom kognitívnej disonancie je v tomto prípade vnímanie homosexuálneho správania inými. Väčšina ľudí tento jav jednoducho nedokáže adekvátne vnímať. Ak sa to týka ich príbuzných, pre mnohých je táto okolnosť dôvodom na hanbu. Ľudia sa neodvážia zdieľať takéto podrobnosti o svojich príbuzných svojim kolegom, obávajú sa vyjadreného nepochopenia a odsúdenia.

Sociálny konflikt

Teória kognitívnej disonancie je mimoriadne zaujímavá pre výskumníkov v oblasti sebazdokonaľovania a osobného rastu. Moderná psychologická veda skúma tento jav z rôznych uhlov pohľadu a snaží sa pochopiť jeho podstatu. Kognitívna disonancia vzniká v dôsledku sociálnych rozdielov. Sociálna nerovnosť vedie k mnohým nedorozumeniam a otvorenej nespokojnosti. V snahe postarať sa o svoje vlastné blaho ľudia niekedy ľahko zabúdajú na svoje okolie.

Prejavy kognitívnej disonancie

Kognitívna disonancia sa istým spôsobom prejavuje v každodennej realite. Tento jav sa v našom živote vyskytuje pomerne často. Ak by boli ľudia pozornejší aj k vlastným pocitom, dokázali by odhaliť prejavy určitého rozporu medzi svojimi a cudzími očakávaniami. Aké sú spôsoby vyjadrenia teórie kognitívnej disonancie?

Psychické nepohodlie

Tento jav je predpokladom pre vznik kognitívnej disonancie. Psychická nepohoda sa objavuje, keď človek nie je schopný uspokojiť svoje významné potreby. Faktom je, že človek jednoducho nevie, ako sa vyrovnať s rastúcou úzkosťou a zúfalstvom. Robí nejaké pokusy, aby sa cítil lepšie, no nie vždy sa mu to darí. Psychická nepohoda sa stáva jasným prejavom nesúladu medzi vnútornými očakávaniami a vynaloženým úsilím. Ľudia sa najčastejšie ani nesnažia analyzovať, čo sa s nimi skutočne deje a nerozumejú svojim vlastným pocitom. Psychická nepohoda často núti človeka hľadať nejaké ospravedlnenie pre svoje činy, spoliehať sa na cudzincov. V ťažkých situáciách sa takmer každý cíti mimoriadne neistý.

Cítiť sa zmätený

Kognitívna disonancia je jedným z tých javov, ktoré často začínajú ovládať život človeka. Človek zažíva pocit zmätku, keď stojí pred pre neho nepochopiteľnou situáciou. Keď sa to snaží vyriešiť obvyklým spôsobom, často zlyhá. Preto je v stave zmätku také ťažké nájsť správne riešenie. Pre každého môže existovať východisko vlastným smerom. Ale keď sa očakávania nenaplnia, je ľudskou prirodzenosťou stratiť sa. V niektorých prípadoch sa stráca viera vo vlastné vyhliadky a schopnosti. Pocit zmätku v mnohých prípadoch neumožňuje dosiahnuť významné výsledky. Človek začína pociťovať pochybnosti o sebe samom. Vyhliadky a príležitosti sa zdajú byť veľmi vágne, neisté a dokonca nereálne. Keby sa každý človek naučil udržiavať pocit vnútornej rovnováhy, mohol by sa za každých okolností cítiť lepšie. Pocit zmätku nám často bráni zažiť nádherné chvíle života a priblížiť sa k pochopeniu podstaty nášho bytia.

Negatívne pocity

Nie všetky pocity prinášajú človeku radosť a šťastie. Emocionálna sféra je systém, ktorý ešte nie je úplne preskúmaný poprednými odborníkmi v oblasti psychológie. Je známe, že pozitívne emócie pomáhajú predĺžiť život, zatiaľ čo negatívne pocity prispievajú k zhoršeniu kvality života. Stav človeka sa mení v závislosti od emócií, ktoré prežíva. Negatívne pocity často vytvárajú kognitívnu disonanciu. Deje sa tak preto, lebo emócie výrazne ovplyvňujú schopnosť ľudí počuť sa a porozumieť si. V živote je dosť príkladov toho, aký veľký vplyv majú pocity na stav mysle. Osobnosť sa môže naplno rozvinúť len vtedy, keď ju neobmedzujú vlastné emócie. Odmietanie a odmietanie niečoho vám bráni priblížiť sa k želanému výsledku. Rozpor medzi vlastnými očakávaniami vedie k vnútornému konfliktu a neumožňuje jednotlivcovi cítiť sa šťastný a sebestačný. Čím viac má človek tendenciu zaoberať sa vlastnými nedostatkami, tým je náchylnejší na negatívne účinky stresu.

Kognitívna disonancia je teda jav, pri ktorom sa človek nemôže cítiť celistvý a sebestačný. Čím viac prekvapení a negatívnych dojmov zažívame v momente emocionálneho šoku, tým ťažšie je uveriť tomu, čo sa deje, a pokúsiť sa nájsť správne riešenie.

Kognitívna disonancia

Kognitívna disonancia(z anglických slov: poznávacie - « informatívny"A disonancia - « nedostatok harmónie") - stav jednotlivca charakterizovaný kolíziou jeho vedomia protichodných vedomostí, presvedčení, behaviorálnych postojov týkajúcich sa nejakého objektu alebo javu, v ktorom existencia jedného prvku vedie k popieraniu iného a s tým spojený pocit psychickej nepohody. s týmto nesúladom.

Doslova to znamená: „nedostatok harmónie v poznaní alebo v bežnom preklade - rozpor medzi tým, čo bolo prijaté, a tým, čo sa očakávalo.

Pojem „kognitívna disonancia“ prvýkrát predstavil Leon Festinger v roku 1957.

Teória kognitívnej disonancie

Teóriu kognitívnej disonancie navrhol Leon Festinger v. Vysvetľuje konfliktné situácie, ktoré často vznikajú „v kognitívnej štruktúre jednej osoby“. Teória si kladie za cieľ vysvetliť a preskúmať stav kognitívnej disonancie, ktorá vzniká u človeka ako reakcia na určitú situáciu, činy jednotlivcov alebo celku.

Hlavné hypotézy teórie

• z dôvodu logickej nejednotnosti;
• „kvôli kultúrnym zvykom“;
• v prípade, že individuálny názor je súčasťou širšieho názoru;
• kvôli nesúladu medzi minulou skúsenosťou a súčasnou situáciou.

Kognitívna disonancia vzniká v dôsledku nesúladu medzi dvoma „poznaniami“ (alebo „vedomosťami“) jednotlivca. Jednotlivec, ktorý má informácie o akomkoľvek probléme, je nútený ich pri rozhodovaní zanedbať. V dôsledku toho vzniká rozpor („disonancia“) medzi postojmi človeka a jeho skutočnými činmi.

V dôsledku takéhoto správania dochádza k zmene určitých (ktoré situácia tak či onak ovplyvňuje) postojov človeka, pričom túto zmenu možno odôvodniť tým, že je životne dôležité, aby si človek zachoval konzistentnosť svojich postojov. vedomosti.

Preto sú ľudia pripravení ospravedlniť svoje ilúzie: človek, ktorý sa dopustil priestupku alebo chyby, má tendenciu ospravedlniť sa vo svojich myšlienkach a postupne posúvať svoje presvedčenie o tom, čo sa stalo, smerom k tomu, že to, čo sa stalo, v skutočnosti nebolo také hrozné. Takto jedinec „reguluje“ svoje myslenie, aby obmedzil konflikt vo svojom vnútri.

Stupeň disonancie

V rôznych situáciách, ktoré vznikajú v každodennom živote, sa môže disonancia zvyšovať alebo znižovať - ​​to všetko závisí od problému, ktorému osoba čelí.

Miera nesúladu bude teda minimálna, ak človek dá peniaze napríklad žobrákovi na ulici, ktorý (zrejme) almužnu naozaj nepotrebuje. Naopak, miera nesúladu sa mnohonásobne zvýši, ak človeka čaká vážna skúška a on sa na ňu nesnaží pripraviť.

Disonancia môže (a vzniká) v každej situácii, keď sa človek musí rozhodnúť. Okrem toho sa miera nesúladu zvýši v závislosti od toho, aká dôležitá je táto voľba pre jednotlivca...

Zníženie disonancie

Je jasné, že existencia disonancie, bez ohľadu na stupeň jej sily, núti človeka sa jej úplne zbaviť, a ak to z nejakého dôvodu ešte nie je možné, tak ju výrazne obmedziť. Na zníženie nesúladu sa človek môže uchýliť k štyrom metódam:

1. zmeniť svoje správanie;
2. zmeniť „poznávanie“, to znamená presvedčiť sa o opaku;
3. filtrovať prichádzajúce informácie týkajúce sa daného problému alebo problému.
4. vývoj prvej metódy: aplikujte kritérium pravdivosti na prijaté informácie, priznajte si svoje chyby a konajte v súlade s novým, úplnejším a jasnejším chápaním problému.

Vysvetlime si to na konkrétnom príklade. Napríklad človek je silný fajčiar. Informácie o nebezpečenstve fajčenia dostáva – od lekára, známeho, z novín alebo z iného zdroja. Podľa získaných informácií buď zmení svoje správanie – teda prestane fajčiť, pretože je presvedčený, že to príliš škodí jeho zdraviu. Alebo môže poprieť, že fajčenie jeho organizmu škodí, skúste si napríklad nájsť nejaké informácie o tom, že fajčenie môže byť do istej miery „prospešné“ (napr. keď fajčí, nepriberá, ako sa to stáva pri človek prestane fajčiť), a tým zníži dôležitosť negatívnych informácií. Tým sa znižuje nesúlad medzi jeho poznaním a konaním. V treťom prípade sa bude snažiť vyhnúť akýmkoľvek informáciám zdôrazňujúcim nebezpečenstvo fajčenia.

Prevencia a predchádzanie nesúladu

V niektorých prípadoch môže jednotlivec zabrániť vzniku nesúladu a v dôsledku toho aj vnútornej nepohody tým, že sa bude snažiť vyhnúť akýmkoľvek negatívnym informáciám týkajúcim sa jeho problému. Ak už disonancia vznikla, potom sa jedinec môže vyhnúť jej zvýšeniu pridaním jedného alebo viacerých kognitívnych prvkov „do kognitívnej schémy“ namiesto existujúceho negatívneho prvku (ktorý generuje disonanciu). Jedinec teda bude mať záujem hľadať informácie, ktoré by podporili jeho voľbu (jeho rozhodnutie) a v konečnom dôsledku znížili alebo úplne odstránili disonanciu, pričom sa vyhýbajú zdrojom informácií, ktoré ju budú zvyšovať. Časté takéto správanie jednotlivca však môže viesť k negatívnym dôsledkom: človek môže vyvinúť strach z nesúladu alebo predsudkov, čo je nebezpečný faktor ovplyvňujúci svetonázor jednotlivca.

Medzi dvoma (alebo viacerými) kognitívnymi prvkami môže existovať vzťah nesúladu (disonancie). Keď dôjde k disonancii, jednotlivec sa snaží znížiť jej stupeň, vyhnúť sa jej alebo sa jej úplne zbaviť. Táto túžba je odôvodnená skutočnosťou, že človek si kladie za cieľ zmenu svojho správania, hľadanie nových informácií o situácii alebo objekte, ktorý „vyvolal nesúlad“.

Je celkom pochopiteľné, že pre človeka je oveľa jednoduchšie súhlasiť s existujúcim stavom, upravovať svoje vnútorné postoje podľa aktuálnej situácie, namiesto toho, aby sa ďalej trápil otázkou, či konal správne. Disonancia často vzniká v dôsledku prijímania dôležitých rozhodnutí. Vybrať si z dvoch rovnako lákavých alternatív nie je pre človeka ľahké, avšak po konečnom výbere človek často začína pociťovať „disonantné poznanie“, teda pozitívne aspekty možnosti, ktorú odmietol, a nie až tak pozitívne. aspekty toho, s čím bol.súhlasil. Na potlačenie (oslabenie) disonancie sa človek zo všetkých síl snaží zveličiť význam rozhodnutia, ktoré urobil, a zároveň bagatelizovať dôležitosť toho odmietnutého. Tým druhá alternatíva v jeho očiach stráca všetku atraktivitu.

Literatúra

pozri tiež

Odkazy

• Festinger L. Úvod do teórie disonancie. // Festinger L. Teória kognitívnej disonancie. - Petrohrad: Yuventa, 1999. - S. 15-52.
• Deryabin A. A. Sebapoňatie a teória kognitívnej disonancie: prehľad zahraničnej literatúry.

Nadácia Wikimedia. 2010.

Pozrite sa, čo je „kognitívna disonancia“ v iných slovníkoch:

KOGNITÍVNA DISONANCIA- (angl. kognitívna disonancia) prežívanie nepohodlia vyplývajúceho z konania, ktoré je v rozpore s vlastným presvedčením (postojmi). Vnútorný problém, intrapersonálny konflikt, možno vyriešiť zmenou presvedčenia alebo interpretácie... ... Skvelá psychologická encyklopédia

- (lat. disonans discordant sounding, cognitio knowledge, cognition) pojem v sociálnej psychológii, ktorý vysvetľuje vplyv systému kognitívnych prvkov na ľudské správanie, popisujúci formovanie sociálnych motivácií pod ich vplyvom... ... Najnovší filozofický slovník

- (kognitívna disonancia) Stav charakterizovaný kolíziou v mysli jednotlivca protichodných vedomostí, presvedčení a behaviorálnych postojov týkajúcich sa nejakého objektu alebo javu. Človek sa snaží prekonať kognitívnu disonanciu pomocou... ... Slovník obchodných pojmov

Intelektuálny konflikt, ku ktorému dochádza, keď sú existujúce názory a myšlienky v rozpore s novými informáciami. Nepohodlie alebo napätie spôsobené konfliktom možno zmierniť jedným z niekoľkých ochranných opatrení: jednotlivec... ... Filozofická encyklopédia

Angličtina disonancia, kognitívna; nemecký kognitívna disonancia. Podľa L. Festingera je stav charakterizovaný kolíziou v mysli jednotlivca protichodných vedomostí, presvedčení a behaviorálnych postojov týkajúcich sa k.l. objekt alebo jav, ktorý spôsobuje... Encyklopédia sociológie

Podstatné meno, počet synoným: 1 neadekvátny stav (1) ASIS Slovník synonym. V.N. Trishin. 2013… Slovník synonym

kognitívna disonancia- pažinimo disonansas statusas T sritis švietimas apibrėžtis Asmenybės būsena, atsirandanti dėl žinojimo, įsitikinimų ir veiklos bei elgesio prieštaravimų. Esant pažinimo disonanso būsenai, išgyvenamas vidinis nepatogumas (diskomfortas) arba… … Enciklopedinis edukologijos žodynas

Kognitívna disonancia je pocit psychickej nepohody. Človek to zažije, keď v jeho mysli dôjde ku kolízii dvoch protichodných poznatkov o tej istej udalosti alebo predmete.

Ľudia sú schopní vykonávať činy, ktoré nezodpovedajú ich myšlienkam. Skutky zároveň odporujú presvedčeniam, ktoré sú súčasťou hodnotového systému. Okrem toho vznikajú situácie, v ktorých sa človek stáva očitým svedkom niektorých nepredvídateľných udalostí. V tomto prípade sa človek dopustí činov, ktoré sú v rozpore s jeho plánmi. Je to všetko kvôli kognitívnej disonancii.

Príklady situácií zahŕňajú nasledujúce.

Napríklad, človek si naplánoval výlet mimo mesta a je si istý, že počasie bude dobré. Tesne pred jeho odchodom však začne pršať. V dôsledku toho sa človek dopustí činu, ktorý je v rozpore s jeho plánmi - nevyjde z mesta.

V inom prípade istý subjekt, úplne presvedčený o zbytočnosti používania automatickej prevodovky, nachádza veľmi presvedčivý článok o jej výhodách. V tomto prípade sa kognitívna disonancia, aj keď krátkodobá, vytvára na základe nových poznatkov o predmete.

Treba poznamenať, že v dielach starovekých filozofov sa začali objavovať početné motivačné teórie. Dnes je ich niekoľko desiatok. Podľa najnovších koncepcií tento prístup preferujú mnohí autori. V súlade s touto teóriou sa veľký význam pripisuje ľudskému vedomiu a vedomostiam.

Spomedzi všetkých téz, ktoré autori predložili, sa za hlavnú považovala viera, že predstavy, poznatky a názory na udalosti vo svete, dôsledky a príčiny majú v správaní jednotlivca rozhodujúci význam. Vedomosti sa zároveň nepovažujú za jednoduchý komplex informácií. Ľudské nápady, informácie, ktoré vlastní, navrhujú a programujú jeho správanie v budúcnosti. Činy a ich charakter teda nezávisia len od pevných ľudských potrieb. Veľký význam majú aj pomerne premenlivé predstavy o reálnom svete.

Koncept „kognitívnej disonancie“ navrhol Leon Festinger. Touto definíciou chápal istý rozpor medzi poznaniami (dvoma alebo viacerými). Pojem „poznávanie“ vysvetľuje Festinger takto: je to akýkoľvek názor, poznanie alebo presvedčenie, ktoré sa týka okolia, vlastného správania alebo seba samého.

Osoba zažíva kognitívnu disonanciu vo forme nepohodlia. Človek sa snaží zbaviť tohto pocitu a obnoviť vnútornú harmóniu.

Kognitívna disonancia je typická aj pre situácie, keď človek urobil ťažké rozhodnutie. V takýchto prípadoch je potrebné voliť medzi alternatívnymi možnosťami, ktoré sú si blízke atraktívnosťou. Po výbere sa jednotlivec cíti nepohodlie spojené s rozpormi. Predovšetkým si človek myslí, že možnosť, ktorú si zvolil, obsahuje negatívne črty, pričom v odmietnutých riešeniach bolo zároveň niečo pozitívne. Teda to, čo je prijaté, sa stáva čiastočne zlým, ale akceptovaným. Čo je odmietnuté, je čiastočne pozitívne. Neprijíma sa však.

Ako ukazujú štúdie dôsledkov ťažkých rozhodnutí, po ich vykonaní v priebehu času dochádza k zvýšeniu subjektívnej atraktivity zvolenej možnosti. Zároveň klesá subjektívna atraktivita odmietnutého riešenia. Jednotlivec sa teda zbavuje kognitívnej disonancie tým, že sa presviedča, že možnosť, ktorú si zvolil, je nielen o niečo lepšia, ale oveľa lepšia ako ním odmietnuté alternatívne riešenia.