مهارت چیست؟ مهارت های نرم: "مهارت های نرم" یک شخصیت سخت.

در راهنمایی شغلی مدرن، در آموزش ها و در مقالاتی در زمینه آموزش، اصطلاحات آمریکایی مانند "مهارت های سخت" و "مهارت های نرم". در این مقاله در مورد معنای آنها صحبت خواهیم کرد، از کجا آمده اند و یک فرد معمولی باید با آنها چه کند.

مهارت های سخت و نرم چیست؟

مهارت های سخت- مهارت های حرفه ای (مهارت های "سخت" انگلیسی) قابل آموزش و اندازه گیری. برای یادگیری مهارت های سخت، باید بر دانش و دستورالعمل ها تسلط داشته باشید؛ کیفیت آموزش را می توان با استفاده از آزمون بررسی کرد. نمونه هایی از مهارت های سخت: تایپ با کامپیوتر، رانندگی با ماشین، خواندن، ریاضیات، دانش زبان خارجی، استفاده از برنامه های کامپیوتری.
مهارت های نرم- (مهارت‌های "نرم" انگلیسی) شایستگی‌های جهانی که نمی‌توان آنها را به صورت کمی اندازه‌گیری کرد. گاهی اوقات به آنها ویژگی های شخصی می گویند زیرا به شخصیت فرد بستگی دارد و از طریق تجربه شخصی به دست می آید. نمونه هایی از مهارت های نرم: شایستگی های اجتماعی، فکری و ارادی مانند مهارت های ارتباطی، کار گروهی، خلاقیت، وقت شناسی، متانت.

داستان کوتاه

اصطلاح مهارت‌های سخت و نرم از امور نظامی سرچشمه می‌گیرد. در سال 1959، ارتش ایالات متحده شروع به توسعه یک رویکرد مبتنی بر علم برای آموزش نظامی کرد. در طول توسعه، محققان اهمیت نه تنها مهارت‌های حرفه‌ای (مهارت‌های سخت)، بلکه شایستگی‌های جهانی (مهارت‌های نرم) را برای پرسنل نظامی که قابل آموزش سیستماتیک نیستند، شناسایی کردند. درک تفاوت بین مهارت های نرم و سخت در دکترین سیستم طراحی آموزش نظامی 1968 به این صورت بیان شد: مهارت های سخت مهارت های کار در درجه اول با ماشین ها هستند، مهارت های نرم مهارت های کار با افراد و کاغذ است. پس از اینکه این اصطلاحات در علوم نظامی و روانشناسی ریشه دوانید، آزادانه در تجارت مورد استفاده قرار گرفتند. امروزه در جاهای خالی، از جمله موارد به زبان روسی، می توانید مهارت های سخت و مهارت های نرم را به جای بخش های "مهارت های حرفه ای" و "ویژگی های شخصی" پیدا کنید.

تفاوت بین سخت و نرم چیست؟

• برای موفقیت در تسلط مهارت های سختهوش (نیمکره چپ مغز، IQ، منطق) برای رشد لازم است مهارت های نرم"احساسات" (نیمکره راست مغز، EQ، همدلی) مورد نیاز است.
• الزامات به مهارت های سختبدون در نظر گرفتن شرکتی که در آن کار می کنید، مردم و فرهنگ شرکتی یکسان باقی می مانند. مهارت های نرمبرعکس، متغیر و موقعیتی هستند. به عنوان مثال، برنامه نویسی یک مهارت سخت است: قوانین ایجاد کد برنامه خوب برای هر برنامه نویسی در هر شرکتی یکسان خواهد بود. مهارت‌های ارتباطی به شایستگی‌های جهانی تعلق دارند (مهارت‌های نرم): قوانین ساخت یک سخنرانی مؤثر به مخاطبانی که سخنران با آنها خطاب می‌کند، به وضعیت گفتار (مکالمه در مترو یا سخنرانی در یک کنفرانس) بستگی دارد.
• استاد مهارت های سختدر موسسات آموزشی مختلف (مدارس، موسسات، دوره های اضافی) امکان پذیر است. معمولاً آنها سطوح خاصی از سختی دارند که می توانید به تدریج مانند یک نردبان از آنها بالا بروید. به عنوان مثال، مهارت زبان انگلیسی به سطوح Elementary، Pre-Intermediate، Intermediate، Upper-Intermediate و غیره تقسیم می شود. برای رسیدن به یک سطح جدید، باید یک امتحان را پشت سر بگذارید. بر خلاف مهارت های سخت، تسلط یافتن مهارت های نرمهیچ دستورالعمل گام به گام آسانی وجود ندارد: یک فرد یا از بدو تولد دارای ویژگی است (مثلاً دوستی، طبیعت آرام)، یا آن را از طریق تجربه، از طریق آزمون و خطا به دست می آورد (مثلاً توانایی کار در یک تیم، ویژگی های رهبری). مهارت های نرم آهسته تر از مهارت های سخت یاد می گیرند.
• برای مهارت های سختگواهی ها و مدرک هایی وجود دارد که تأیید می کند کارمند دارای مهارت های حرفه ای لازم است. مهارت های نرمگواهینامه ندارند و اثبات وجود آنها بسیار دشوارتر است.

چه مهارت هایی هنوز مهم تر هستند؟

این عمدتا به حرفه و موقعیتی که فرد در آن کار می کند بستگی دارد. می توان نام برد 3 گروه از حرفه ها با توجه به نسبت مهارت های نرم و سخت:
1. حرفه هایی که در آنها سخت بر نرم غلبه دارد: مثلا یک فیزیکدان هسته ای که می تواند در کارش متخصص عالی و عالی باشد اما در عین حال توانایی کار تیمی و تعامل با مردم را ندارد.
2. مشاغلی که به هر دو نوع مهارت به یک اندازه نیاز دارند: به عنوان مثال، وکلا، حسابداران، ماموران گمرک. این متخصصان به مجموعه ای از مهارت های حرفه ای و همچنین مهارت های ارتباطی، سازماندهی، صبر و مهربانی نیاز دارند، زیرا با افراد کار می کنند.
3. ، که در آن مهارت های نرم غالب است: به عنوان مثال، فروش، تجارت، سیاست یا مشاغل خلاق. بنابراین، فروشندگان ماهری بدون آموزش بازاریابی هستند که با جذابیت خود مشتریان را به دست می آورند. فروش موثر شامل انواع شایستگی های اجتماعی است: توانایی صحبت کردن زیبا و شایسته، صحبت در جمع، توانایی گوش دادن، توانایی جلب نظر طرف مقابل، اعتماد به نفس و غیره.

شایسته اعتراف است مهارت‌های نرم، شایستگی‌های آینده هستند . از بین دو فیزیکدان هسته ای، کسی که شایستگی های اجتماعی خود را توسعه دهد موفق تر خواهد بود. او احتمالاً می‌تواند کار علمی موفق‌تری نسبت به همکار غیر اجتماعی خود داشته باشد.

چگونه می دانید که آیا نیاز به توسعه مهارت های نرم دارید؟

اگر می خواهید درک کنید که مهارت های نرم چقدر در کار شما ضروری است، به چند سوال پاسخ دهید:
1. نحوه تعامل من با دیگران در پیشرفت شغلی من چقدر مهم است؟
2. آیا افرادی در شرکت در موقعیت مشابه هستند که سریعتر از نردبان شغلی بالا می روند؟
3. آیا خلق و خوی من بر پیشرفت من در شرکت تأثیر می گذارد؟

اگر به این سؤالات پاسخ «بله» داده‌اید، کار بر روی شایستگی‌های جهانی شما به سادگی ضروری است. برای مرجع، ما به شما خواهیم گفت، چه شایستگی های جهانی امیدوارکننده ترین هستند؟(بر اساس تحقیقات شبکه حرفه ای لینکدین):

• مهارت های ارتباطی
• سازمان
• مهارت کار تیمی
• وقت شناسی
• تفکر انتقادی
• خلاقیت
• انعطاف پذیری
• دوستی
• مهارت های رهبری
• توانایی حل مسائل پیچیده

مرکز ما طیف وسیعی از آموزش‌ها را برای دانش‌آموزان ایجاد کرده است که به آنها اجازه می‌دهد تا شایستگی‌های اجتماعی، فکری و ارادی را در نوجوانی توسعه دهند. این دوره زمانی است که سازگاری فرد با جامعه اتفاق می افتد. ارتباط اهمیت فوق‌العاده‌ای پیدا می‌کند؛ نوجوانی که ارتباط برقرار نمی‌کند، تعامل با تیم را دشوار می‌کند، احساس می‌کند غریبه است و از نظر عاطفی افسرده می‌شود. آموزش ها به شناسایی مشکلات در رشد مهارت های نرم کمک می کندو با کمک تکنیک های فعال سازی، آنها را به نقاط قوت شخصی تبدیل کنید.
از دیدن شما در برنامه های ما خوشحال خواهیم شد!

برای اینکه بفهمید کدام زمینه فعالیت برای شما مناسب تر است، می توانید

مهارت - از کلمه انگلیسی skill می آید و به توانایی یا تسلط ترجمه می شود. مهارت در بازی های آنلاین چیست؟ این یک مهارت، توانایی یا مهارت خاص است. در همان زمان، معنای دیگری وجود دارد - مهارت بازیکن، توانایی او برای دستیابی به نتایج.

این اصطلاح در بازی های RPG ظاهر شد و تنها پس از آن به بازی های آنلاین منتقل شد.

یک مهارت در یک بازی بسته به آنچه در یک مورد خاص مورد بحث قرار می گیرد، می تواند در محیط بازی به طور متفاوتی درک شود. برای درک بهتر این موضوع، اجازه دهید چندین مورد را در نظر بگیریم.

در یک RPG آنلاین

در Dota 2، World of Warcraft و سایر MMORPG ها، اینها توانایی ها و مهارت های منحصر به فرد قهرمان هستند. این می تواند جادو، پریدن و مشت زدن باشد که به او کمک می کند در مقابل حریفانش موفق شود.

در این بازی ها، مهارت ها را می توان به دو نوع تقسیم کرد که در اصول عملیاتی آنها متفاوت است:

1. منفعل (به اختصار منفعل) - شامل انتخاب یک هدف نیست و اغلب به زمان گره می خورد. به عنوان مثال، فراخوانی برای کمک، مهارت های منفعل و هاله.
2. فعال - توانایی های هدفمند برای یک هدف خاص. روی یک هدف یا منطقه خاص تمرکز کنید. باعث آسیب هدفمند به یک هدف خاص می شود و مانا یا معادل آن را مصرف می کند.

در ضد حمله

در اینجا این اصطلاح به سطح مهارت اشاره دارد. هر چه شخص حریفان بیشتری را از بین ببرد، باحال تر بازی می کند و در نتیجه مهارت های او بهتر می شود. سطح مهارت نبرد در اینجا به دلیل انجام موفقیت آمیز وظایف، تعداد کشته ها و شکستگی ها و کیفیت تیراندازی قابل افزایش است.

در دنیای تانک ها

در اینجا این اصطلاح به معنای اقدامات روشن و مؤثر با هدف پیروزی است. مهارت یک بازیکن WoT شامل شاخص های زیر است:

• قابلیت نفوذ به زره تانک های مختلف.
• توانایی عمل تاکتیکی صحیح بر روی نقشه های مختلف.
• تجربه شخصی
• کیفیت تجهیزات موجود در مخزن
• کمیت و کیفیت مدهای بازی.
• ارتباط با افراد دیگر در طول نبرد.

مثال ها

"من مهارت هایم را تقویت می کنم"

"اولین مهارت خود را در حمله خودکار قرار دهید"

نقش شایستگی‌های جهانی یا مهارت‌های نرم در اصطلاح غربی، در بازار کار مدرن در حال رشد است. مهارت‌های نرم، شایستگی‌های ذهنی و بین فردی هستند که بر خلاف مهارت‌های سخت، قابل اندازه‌گیری یا تأیید نیستند. گاهی اوقات به آنها ویژگی های شخصی می گویند زیرا به شخصیت فرد بستگی دارد و از طریق تجربه شخصی به دست می آید. مهارت های نرم عبارتند از: سازماندهی، کنجکاوی، حافظه خوب، توانایی برنامه ریزی و غیره. در این مقاله در مورد مهارت های نرم که کارفرمایان مدرن برای آنها ارزش قائل هستند صحبت خواهیم کرد.
در مورد تضاد بین مهارت های سخت و نرم بیشتر بخوانید.

چرا "چمدان" مهارت های نرم شما برای ایجاد یک شغل مهم است؟

بدون تفاوت در مجموعه مهارت های نرم، همه فارغ التحصیلان یک دانشکده که تحصیلات یکسانی را دریافت کرده اند می توانند برای یک موقعیت و شغل مشابه درخواست دهند. و آنها کار را به همین ترتیب انجام می دهند. مشخصا این مورد نیست.
دو فیزیکدان هسته ای را تصور کنید. آنها دارای دیپلم افتخار از دانشگاه MEPhI هستند، آنها در یک دفتر طراحی طراحی یک واحد نیروگاه هسته ای کار می کنند. مهارت های حرفه ای آنها تفاوتی ندارد، تحصیلات و محل کار آنها یکسان است. اما "توشه" شایستگی های جهانی آنها متفاوت است.

یکی از آنها به خوبی در یک تیم کار می کند، اعتماد به نفس و دوستانه است. و دومی ترجیح می دهد به جای برقراری ارتباط با همکاران، با نقشه ها کار کند، اما در عین حال در انجام محاسبات روشمند است. به احتمال زیاد، آینده شغلی آنها متفاوت خواهد بود. اولی قادر خواهد بود به عنوان یک متخصص باقی بماند یا در بخش تحلیلی کار کند، اما همچنین ممکن است موقعیت های رهبری با چشم انداز رشد شغلی و حقوق به او سپرده شود. و دومی فقط می تواند به عنوان یک متخصص یا تحلیلگر رشد کند، یعنی در چارچوب مهارت های حرفه ای خود رشد کند.
وضعیت توصیف شده نشان می دهد که مجموعه مهارت های نرم بر وسعت انتخاب حرفه ای تأثیر می گذارد: هرچه فرد شایستگی های بیشتری را توسعه داده باشد، گزینه های بیشتری برای توسعه حرفه ای در آینده امکان پذیر است.

4 نوع مهارت نرم

برای گسترش توانایی های خود در این حرفه، باید 4 گروه مختلف از شایستگی های جهانی را توسعه دهید: اجتماعی، فکری، با اراده و رهبری.

1. شایستگی های اجتماعیمسئول تعامل موفق با مردم هستند.

• مهارت های ارتباطی
• ارتباط کتبی و شفاهی مناسب
• توانایی صحبت در جمع
• هوش هیجانی (توانایی تشخیص احساسات و انگیزه های دیگران)
• انعطاف پذیری و پذیرش انتقاد

2. شایستگی های فکریمسئول توسعه حرفه ای مستمر در حوزه خود هستند.

• ذهن تحلیلی
• توانایی دیدن و حل مشکلات
• خاطرات خوب
• توانایی یادگیری
• خلاقیت

3. شایستگی های ارادیمسئول دستیابی به اهداف کاری هستند.

• نتیجه گرا
• مدیریت زمان
• استقامت
• مقاومت در برابر استرس
• تمایل به انجام کارهای روتین

4. شایستگی های رهبریمسئول استفاده موفق از منابع برای دستیابی به اهداف مشترک هستند.

• توانایی تصمیم گیری
• مسئوليت
• توانایی تشکیل تیم
• منتورینگ
• توانایی حل تعارضات

لیست کامل صلاحیت هاکه به شما در نوشتن رزومه کمک می کند، آن را از وب سایت ما دانلود کنید. اما به یاد داشته باشید که فهرست کردن مهارت های نرم کارفرما را تحت تاثیر قرار نمی دهد. لیست باید با حقایق واقعی و دستاوردهای شما پشتیبانی شود. مهارت‌های نرم را نمی‌توان در مقابل یک استخدام‌کننده مانند مدرک دیپلم روی میز گذاشت؛ آنها باید در طول مصاحبه و در طول دوره آزمایشی نشان داده شوند.

چه زمانی و چگونه می توان مهارت های نرم را توسعه داد

پایه های برخی از شایستگی های جهانی از بدو تولد به فرد داده می شود، به عنوان مثال: پشتکار، حافظه خوب، کنجکاوی. اما بیشتر مهارت های نرم را می توان و باید در طول زندگی شما توسعه داد. آنها در مدرسه آموزش داده نمی شوند، اما راه های زیادی برای به دست آوردن آنها وجود دارد.

• نمونه والدین: به اتخاذ برخی از شایستگی های مشخصه والدین کمک می کند. بنابراین، اگر بزرگسالان بدانند که چگونه در موقعیت‌های درگیری و استرس‌زا راه درست را پیدا کنند، کودک رفتار آنها را می‌آموزد: انعطاف‌پذیری، آرامش و توانایی یافتن سازش را می‌آموزد.
• بخش ها و دایره هاهمه انواع شایستگی ها برای کودکان ایجاد می شود. ورزش شایستگی های با اراده قوی را توسعه می دهد و ورزش تیمی، از جمله موارد دیگر، نحوه کار در یک تیم را آموزش می دهد. موسیقی و نقاشی هر دو نیمکره مغز را توسعه می دهند و به همه شایستگی های فکری انگیزه می بخشند. تفکر منطقی در حین بازی شطرنج رشد می کند.
• کار پروژهدر مدرسه به شما امکان می دهد تا شایستگی های اجتماعی، رهبری و فکری را توسعه دهید. این پروژه کار واقعی را در یک تیم حرفه ای شبیه سازی می کند، جایی که یک مدیر، متخصصان، یک ارتباط دهنده، یک مبتکر و نقش های دیگر وجود دارد. در هر مرحله از توسعه پروژه، انواع مختلفی از شایستگی ها آموزش داده می شود: توزیع نقش ها (رهبری)، بحث (شایستگی های اجتماعی)، کار تحقیقاتی (صلاحیت های فکری)، ارائه پروژه (صلاحیت های اجتماعی).
• اردوهای کودکان- مکانی که کودکان دائماً با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند. اردو به ویژه در دوره نوجوانی که اوج رشد شایستگی های اجتماعی است، اهمیت دارد. حتی مزایای عملی بیشتری را اردوهای توسعه - اردوهای زبان، ورزش یا راهنمایی شغلی، مانند اردوگاه "حرفه ای های آینده" به ارمغان می آورند.
• آموزش توسعه- موثرترین گزینه برای آموزش مهارت های نرم که هم برای کودکان و هم برای بزرگسالان در دسترس است. در طول آموزش، توسعه شایستگی ها یک کار پس زمینه نیست، بلکه یک وظیفه هدف است که توسط تسهیلگر تعیین می شود و اجرای آن نظارت می شود. می‌توانید در مورد آموزش‌های نوجوانان و شایستگی‌هایی که هدف آن‌ها هستند، بیاموزید.

و البته بسیاری از شایستگی ها با تجربه به دست می آیند. مهارت های نرم را یاد بگیرید و توسعه دهید تا زندگی جالبی داشته باشید و بیشتر به دست آورید!

در صورت تمایل به دریافت جدیدترین مقالات در مورد مسائل شغلی، اطلاعات مربوط به رویدادهای رایگان و تبلیغات مرکز، مشترک شدن در خبرنامه ما.

در مورد مدیریت پروژه به طور خاص و در مورد موفقیت در مدیریت به طور کلی، لازم است یکی از اصطلاحات اساسی - مهارت های نرم - آشکار شود.

من هرگز ترجمه منطقی به روسی ندیده ام. گزینه ترجمه "مهارت های نرم" به معنای واقعی کلمه قالب را می شکند. فقط تصور کنید که به عنوان مثال، عبارت "تا شما" برای شما به عنوان "به شما" ترجمه شود. در مورد مهارت های نرم هم همینطور است. اینها مهارت های نرم نیستند! از آنجا که یک خواننده با دقت بلافاصله می پرسد - چه چیزی، آیا مهارت های سختی نیز وجود دارد؟ در یک کلام، بحث نرمی، سختی یا هر صفت دیگری نیست. بعدش چی شد؟ به راستی مهارت های نرم چیست؟

من اخیراً با فردی صحبت کردم که استدلال می کرد که مهارت های نرم یک پوشش زیبا و صحیح برای مهارت های سخت هستند. من با این فرمول سوال کاملا مخالفم و در زیر دلیل آن را به شما خواهم گفت.

مهارت‌های نرم یک اصطلاح کلی است که به انواع رفتارهایی اشاره می‌کند که به افراد کمک می‌کند در محل کار و همچنین اجتماعی شدن موفق عمل کنند. و من و شما می دانیم که اجتماعی شدن زمانی است که فرد با افراد دیگر ارتباط برقرار می کند، حتی اگر این تعامل شخصاً رو در رو نباشد، بلکه از طریق اینترنت، تلفن یا حتی از طریق نامه های کاغذی صورت گیرد. به طور خلاصه، مهارت‌های نرم، رفتارهای خوب و ویژگی‌های شخصیتی مورد نیاز برای تعامل با افراد دیگر و ایجاد روابط خوب با آن افراد است. همچنین ویژگی های شخصیتی بد، آداب بد نیز وجود دارد - اما آنها به ایجاد روابط خوب کمک نمی کنند، و بنابراین ما آنها را از مجموعه مهارت های نرم حذف می کنیم.

برخلاف مهارت‌های سخت که شامل مهارت‌های فنی و توانایی انجام برخی وظایف عملکردی می‌شود، مهارت‌های نرم در هر صنعت، هر حرفه، هر نوع فعالیت و هر تعامل بین افراد مورد استفاده قرار می‌گیرد. اغلب گفته می‌شود که مهارت‌های سخت به شما کمک می‌کند تا مصاحبه کنید، اما مهارت‌های نرم به شما کمک می‌کند شغلی پیدا کنید و آن را حفظ کنید یا حتی شرکت خود را ایجاد کنید.

مهارت های نرم شامل مهارت های ارتباط شفاهی و نوشتاری خوب، توانایی همدردی و همدردی با دیگران است. توانایی همکاری و تمایل به حل مشکلات و مهارت برای حل تعارض. می توان گفت که مهارت های نرم در مورد هوش هیجانی است. همچنین مهارت های نرماغلب تماس بگیرید مهارت های مردمیا مهارت های بین فردی، که در حال حاضر به طور قابل توجهی به ماهیت این اصطلاح نزدیکتر از "مهارت های نرم" است.

یکی دیگر از ویژگی های گنجانده شده در مجموعه مهارت های نرم، آگاهی از موقعیت است. این بدان معنی است که شما می توانید نظارت کنید که وضعیت اطراف خود چگونه در حال توسعه است، می دانید، چگونه می دانید و راه های مختلفی را برای پاسخ به آن با اقداماتی در نظر می گیرید که بهترین نتیجه را برای همه افراد درگیر در این موقعیت خواهد داشت.

یکی دیگر از ویژگی‌های مهم مهارت‌های نرم، سازگاری یا انعطاف‌پذیری است، که توانایی عملکرد یکسان در موقعیت‌های مختلف و توانایی تغییر از یک موقعیت به موقعیت دیگر بدون ناامیدی یا ناتوانی در ادامه موفقیت‌آمیز وظایفتان است.

توانایی دیپلماتیک و محترمانه بودن، حتی زمانی که دیگران حضور دارند، یکی دیگر از ویژگی های کلیدی در مجموعه مهارت های نرم است. این توانایی به این معنی است که شما می توانید لحن حرفه ای و رفتار مناسب را حتی زمانی که ناامید، ناراحت یا آزرده شده اید حفظ کنید.

یک کارمند با مهارت های بین فردی قوی می تواند نیازهای خود، انتظارات خود از تیم و محیط را به وضوح بیان کند و به دقت به نحوه بیان نیازها و انتظارات دیگران توسط دیگران گوش دهد. او با دیگران به گونه‌ای مذاکره می‌کند که هر یک از شرکت‌کنندگان این احساس را دارند که شنیده شده و درک می‌شوند و همه این‌ها با احترام و حرفه‌ای انجام می‌شود، حتی اگر شرکت‌کنندگان به آنچه گفته‌اند نرسند. در چنین شرایطی، یک کارمند با مهارت های بین فردی قوی می فهمد که چه زمانی و در چه مرحله ای امکان پذیر است و چه زمانی ارزش توقف دارد. می داند چه زمانی صحبت کند، چه زمانی گوش دهد و چه زمانی پیشنهاد دهد.

شرکت های جدی برای کارکنانی که می توانند افکار خود را به درستی فرموله کنند، ارتباط صحیح و محترمانه با دیگران برقرار کنند، به حرف های دیگران گوش دهند، دیدگاه های دیگر را درک کرده و بپذیرند (نه لزوما موافق، اما بپذیرند) و به موقعیت های مختلف به شیوه ای و به شیوه ای پاسخ دهند بسیار ارزش قائل هستند. احساسات دیگران را توهین نکنید - همه اینها احتمالاً تضمین می کند که چنین افرادی می توانند به خوبی در یک تیم کار کنند.

آن‌ها داشتن چنین مهارت‌هایی را در کارکنان فنی خود بسیار ارزشمند می‌دانند، زیرا اغلب به این کارمندان نیاز دارند که بتوانند چیزی کاملاً فنی را بدون ساده‌سازی یا اغماض و به سبکی که برای همه قابل درک باشد توضیح دهند. برای شرکت‌های جدی مهم است که کارکنان فنی آن‌ها بتوانند آنچه را که همکاران غیر فنی از کار و محصولاتشان انتظار دارند، درک کرده و به آن احترام بگذارند.

شرکت ها بر این باورند که کارکنان با این مهارت ها نه تنها می توانند نتایج بهتری به دست آورند، بلکه به ایجاد یک محیط کاری مثبت نیز کمک می کنند.

در حالی که بسیاری از رهبران این توانایی ها را دارند و به طور شهودی از آنها استفاده می کنند، بسیاری دیگر باید تمرین کنند و برای توسعه این مهارت ها تلاش کنند. از نظر علمی ثابت شده است که طبیعتاً به یک فرد چنین مهارت هایی داده می شود، اما قدرت مشروط آنها بیش از 15٪ حداکثری است که می تواند با تمرین منظم توسعه یابد. ، کتاب ها و مقالاتی در مورد رهبری، خود اندیشی و خودسازی می تواند به توسعه آن حوزه هایی که فکر می کنید نیاز به بهبود دارند کمک کند. با پرسیدن از دوستان و خانواده، همکارانی که به نظرات آنها اعتماد دارید، همچنین می توانید تعیین کنید که کدام مهارت از مجموعه بزرگی از مهارت های نرم ارزش توسعه دارد و چرا آنها را توسعه دهید. یکی دیگر از راه‌های بهبود کیفیت، مشاهده و تقلید از افرادی با مهارت‌های نرم توسعه یافته است.

در توسعه مهارت های نرم خود موفق باشید!

امروز می آموزید که مهارت های نرم چیست و چه مهارت هایی را باید آموزش دهید تا به عنوان رئیس شرکت رشد کنید.

امروز به شما خواهم گفت که چه چیزی در پشت یک کلمه جدید پنهان شده است که محکم وارد واژگان افسران پرسنل، صاحبان شرکت، مدیران منابع انسانی و به سادگی کسانی شده است که دوست دارند انواع اصطلاحات خارجی را به رخ بکشند.

در مورد صحبت خواهیم کرد مهارت های نرم چیست.

نگران نباشید، همه چیز بسیار ساده است (وقتی فهمیدم چیست شگفت زده شدم)، اما امروز برای افرادی که می خواهند شغلی ایجاد کنند بسیار مهم است.

چرا به مهارت های نرم علاقه مند شدم؟

هیچ کس من یا والدینم را به خاطر دلتنگی نسبت به اتحاد جماهیر شوروی سرزنش نمی کند.

اولاً به این دلیل که ما اصلاً عادت نداریم به گذشته نگاه کنیم و ثانیاً به این دلیل که واقعاً دوران وحشتناکی از سرکوب و دروغ و تبلیغات و کمبود کلی بود.

به طور خلاصه، مطلقاً چیزی برای پشیمانی وجود ندارد.

اما وقتی می بینم که امروز چقدر دشوار است، و حتی سخت تر، ایجاد یک شغل، ناگزیر به این فکر می کنم که قبلا چقدر این موضوع آسان تر بود.

همه کار می‌کردند؛ جای خالی بیشتر از ساکنان این کشور غول‌پیکر بود.

برای رسیدن به مقام رئیس، باید در رشته خود متخصص باشید و بی قید و شرط به دستورات ایلیچ اعتقاد داشته باشید.

امروزه حتی متخصصان فوق‌دوپر مجبورند مانند سنجاب در چرخ بچرخند، مدام مهارت‌های خود را بهبود ببخشند، در تمرین بمانند، تمام زندگی خود را مطالعه کنند تا یک متخصص مورد تقاضا باشند.

و با این همه، هر روز برخی از روندهای جدید ظاهر می شوند، مانند، به عنوان مثال، مهارت های نرم، که مردم در کشور ما چندی پیش شروع به صحبت در مورد آن کردند.

این مهارت نرم مرموز چیست؟

من فکر می کنم کسانی که انگلیسی را خوب می دانند، پس از خواندن عبارت، متوجه شدند که در مورد چه چیزی صحبت می کنیم، زیرا مهارت های نرم به عنوان "مهارت های نرم" ترجمه می شوند.

یعنی اینها مهارت هایی هستند که نمی توان فوراً نشان داد، مثلاً دیپلم تحصیلات عالی، توانایی جدا کردن و مونتاژ تفنگ تهاجمی کلاشینکف در یک دقیقه، یا خواندن شعری به زبان ژاپنی.

به مهارت های نرم، مهارت های اجتماعی نیز گفته می شود زیرا عمدتاً در مورد تعامل بین افراد است.

اگر برای شغلی به عنوان مکانیک یا انباردار خودرو درخواست می دهید، بعید است که کارفرمای آینده شما علاقه مند باشد که آیا شما این مهارت های بسیار نرم را دارید یا خیر، اما اگر برای یک موقعیت رهبری درخواست می دهید یا می خواهید در آن کار کنید. در بخش خدمات، باید مهارت های اجتماعی خود را بهبود بخشید.

امروزه، کارفرمایان بیشتر و بیشتری از زیردستان خود (به ویژه آنهایی که در پست های مدیریتی هستند) و جویندگان کار که فقط می خواهند در شرکت شغلی پیدا کنند، نیاز به مهارت های نرم دارند.

و این جای تعجب نیست، زیرا طبق آخرین تحقیقات دانشمندان هاروارد، موفقیت یک فرد در زمینه حرفه ای 85٪ به مهارت های نرم و تنها 15٪ به مهارت های سخت بستگی دارد.

بنابراین، اگر از شما خواسته شد که در آزمون شرکت کنید یا سوالات جالبی پرسیدند که در نگاه اول هیچ ربطی به مهارت های حرفه ای ندارند، تعجب نکنید.

مهارت های نرم به چه معناست؟

بنابراین، ما تعریف این اصطلاح را فهمیدیم مهارت های نرم، آنها چیست؟من فکر می کنم این قابل درک است، اما ما باید با جزئیات بیشتری در مورد اینکه دقیقاً چه مهارت ها و توانایی هایی را باید کسب کنیم تا در میان دیگر جویندگان کار یا متقاضیان موقعیت رهبری متمایز شویم، صحبت کنیم.

با اطمینان می توانید بگویید که مهارت های نرمی دارید اگر:

انعطاف پذیری نشان دهید.

به عنوان مثال، اگر رئیستان از شما می‌خواهد یک ساعت بعد از کار بمانید یا توصیه می‌کند در آخر هفته بر روی یک گزارش کار کنید، مثل دندان‌درد خود را اخم نکنید.

از قبول مسئولیت نترسید.

رهبرانی که در مواقع سخت سعی می‌کنند زیردستان خود را در حالی که خودشان در پناهگاهی نشسته‌اند به داخل شکاف بیندازند، باید به عنوان یک طبقه ناپدید شوند.

با مردم خوب کنار بیایید.

افسوس و آه، انسان‌دوستان، هنوز کسی شما را دوست ندارد.

1. شما می دانید که چگونه در یک تیم کار کنید، در هر مرحله از "من" خود بیرون نمی آیید، اما می دانید که "ما" یک پروژه موفق ارائه دادیم.

شما می توانید به دیگران آموزش دهید.

بدون داد و بیداد، روانی، جیغ، فحش، بدون خودشیفتگی و تحقیر تازه وارد.

2. مثل یک فرد تحصیل کرده بحث کنید نه یک میمون وحشی.
3. آنها می توانند به سرعت و با دقت وظایف را برای افراد تعیین کنند، در حالی که از کار با کیفیت بالا اطمینان حاصل می کنند.
4. شما می توانید حتی یک فرد بدون خودرو و گواهینامه رانندگی را متقاعد کنید که این لاستیک های خنک را بخرد.
5. شما به جای برانگیختن درگیری ها، آنها را برطرف می کنید.
6. ما همیشه آماده ارائه یک ایده جالب برای بهبود عملکرد شرکت هستیم.

مهارت های نرم وجود دارد، اما مهارت های سخت چیست؟

به طور منطقی، اگر مهارت های نرم وجود دارد، پس مهارت های سخت نیز باید وجود داشته باشد.

البته، آنها وجود دارند و به معنای واقعی کلمه مانند مهارت های نرم، احمقانه ترجمه می شوند: "مهارت های سخت (سخت)".

یعنی اینها مهارت هایی هستند که در واقع شما را در صنعت خود حرفه ای می کنند که به راحتی می توانید آن را به مدیریت یا کارفرمای آینده نشان دهید.

مهارت های سخت عبارتند از:

• مالکیت؛
• توانایی تایپ با سرعت صوت؛
• امکان تعویض 4 چرخ در خودرو در 5 دقیقه؛
• فرصتی برای کشیدن پرتره از رئیس آینده درست در مصاحبه؛
• دانش در مورد ساختار یک موتور احتراق داخلی و غیره

فکر کنم متوجه شدید چی میخواستم بگم

مهارت‌های سخت دانش و مهارت‌هایی هستند که مستقیماً برای کار در شرکت به آن نیاز دارید و مستقیماً با فعالیت‌های آن مطابقت دارد.

و برای تبدیل شدن به یک رهبر خوب برای زیردستان خود،

ویدیوی زیر را تماشا کنید:

چرا شغل یک معلم سابق به دلیل ناآگاهی از چیستی مهارت‌های نرم ویران شد؟

حالا خیلی ها به صحبت های من در مورد مهارت های نرم گوش دادند و فکر کردند: "درد دارد! من می توانم بدون آنها زندگی کنم."

البته، شما زنده خواهید ماند: در موقعیتی کم درآمد و بی‌امید!

و برای تایید حرفم داستان غم انگیزی از شغل ناموفق معلم سابقم برایتان تعریف می کنم.

باهوش ترین مرد، دانشمندی باهوش، معلمی باهوش، به سادگی در مورد حرفه خود هذیان می کرد و نه علمی.

او رویای تبدیل شدن به یک رئیس بزرگ با تعداد زیادی از زیردستان را در سر داشت.

در زمان یانوکوویچ، رئیس جمهور سابق شرم آور ما، او موفق شد به سرعت حرفه ای بسازد و به معنای واقعی کلمه در عرض دو سال به جایگاه بالایی در اداره منطقه ای رسید.

او دقیقاً یک سال دوام آورد و علیرغم اینکه بی عیب و نقص از عهده مسئولیت های مستقیم خود بر می آمد، از فقدان مهارت های نرم ناامید شد.

حتی در آن زمان‌های پر دردسر که بی‌رحمی و رژیم استبدادی در دفاتر قدرت شکوفا می‌شد، وقتی که از ترس رئیس و انجام وظایف احمقانه‌اش عادی بود، معلمم اخراج شد و توضیح داد: «نمی‌دانی چگونه اصلاً برای کنار آمدن با مردم، حداقل انعطاف پذیری ندارید.» و اصلاً یک بازیکن تیمی نیستید.

و آیا هنوز فکر می‌کنید که می‌توانید بدون مهارت‌های نرم، شغلی عالی بسازید؟

پس متوجه شدید مهارت های نرم چیستو برای تبدیل شدن به یک رئیس بزرگ در یک شرکت بزرگ، ابتدا باید چه مهارت هایی را آموزش داد.

مقاله مفید؟ موارد جدید را از دست ندهید!
ایمیل خود را وارد کنید و مقالات جدید را از طریق ایمیل دریافت کنید