Імідж ділової людини. Зовнішній вигляд ділової людини
План
1. Етикет у культурі зовнішності
2. Зовнішній вигляд ділової людини
3. Костюм ділового чоловіка
3.1 Піджак, сорочка, краватка
3.2 Чоловіче взуття
4. Костюм ділової жінки
5.Аксесуари
Література
1. Етикет у культурі зовнішності
Вперше побачивши людину, люди мимоволі звертають увагу на її зовнішність. «Одяг становить дев'яносто відсотків всього того, що люди бачать перед собою, коли дивляться навас», - наголошує Дебра Гай Кокс, консультант з іміджу. Одяг впливає на оточуючих, оскільки, незалежно від людини, миттєво фіксується його органами почуттів. Тому не дарма кажуть, що про людину спочатку судять за її зовнішністю, потім по розмові, а далі по інтер'єру його кабінету. Зовнішній вигляд, як правило, відображає внутрішній, моральний зміст людини. «Люди судять про нас – тобто визначають, хто ми, де ми живемо і де ми були – на основі одного лише погляду на наш одяг», - каже Кокс. Культуру людини підкреслює її одяг. Вона є свого роду візитною карткою людини. Одяг несе партнерам зі спілкування інформацію про людину, його смаки, приналежність до того чи іншого соціального або професійного шару.
Зі смаком підібраний одяг, аксесуари, охайний вигляд роблять його впевненим, зібраним, енергійним. Не дарма Рокфеллер почав свій бізнес з того, що купив собі на останні гроші дорогий костюм і став членом гольф-клубу. «Вміння одягатися важливіше, ніж уміння входити в кімнату або вміння кланятися. Ніщо так не впадає у вічі, як одяг людини», - наставляли за старих часів. Дивлячись на підприємців вперше, відразу складають враження про нього самого та його добробут. Велике значення має колір одягу. Вплив кольором - потужний психологічний подразник: їм можна заспокоїти, налаштувати партнерів на «діловий лад», можна в певній ситуації викликати ворожість або, навпаки, позитивні емоції. Колірні сигнали сприймаються партнерами на підсвідомому рівні. Цим пояснюється «таємна» сила їхнього впливу. Згідно з даними М. Люшера, творця широко відомого в сучасній психодіагностиці колірного тесту, кожен колір має своє психологічне значення. Це підтверджують і вітчизняні психологи. Одяг повинен відповідати місцю, часу, характеру події. Її треба вміти правильно носити. Чим світліший костюм, тим кращої якості він має бути.
2. Зовнішній вигляд ділової людини
Зовнішній вигляд ділової людини - це перший крок до успіху, оскільки для потенційного партнера його костюм служить кодом, що свідчить про ступінь надійності, респектабельності та успіху у справах.
Довіру викликає лише той, хто добре одягнений і причесаний, хто має почуття смаку імери. Можна сміливо сказати, що у сфері бізнесу «зустрічають по одягу», а потім оцінюють та інші якості - пунктуальність, чіткість, кваліфікацію, вірність слову тощо. Саме тому до зовнішнього вигляду ділової людини, її повсякденного костюма (не кажучи вже про урочисті випадки) пред'являється багатовимог.
Разом з тим не потрібно намагатися придушувати партнерів багатством свого вигляду, що свідчить про вашу потужну кредитоспроможність. У більшості промислово розвинених країн важкі золоті персні, ланцюжки та браслети, що кидаються в очі годинник або зайва строкатість краватки, можуть тільки зародити сумніви вашої серйозності.
Правда, є регіони (наприклад, арабський Схід), де не тільки допускається, але навіть вимагається від бізнесмена демонстрація розкоші як наочне свідчення його процвітання. Такими «ознаками успіху» є і платинові запальнички з монограмами, і годинник з діамантами, і запонки з дорогоцінними каменями, і дорогі автомобілі.
3. Костюм ділового чоловіка
Діловий костюм – це як візитна картка бізнесмена. Немає ділового костюма - немає для спільноти ділових людей і самого бізнесмена. Недарма в далекому XIX столітті майбутній мільярдер Рокфеллер почав свій шлях до успіху з вкладень не в бізнес, а самого себе: він витратив буквально останні гроші на два важливі придбання: першим придбанням був дорогий діловий костюм, другим – членська картка в престижному гольф-клубі. Костюм створював імідж, картка давала знайомства та особисті зв'язки. Мудрий він був і далекоглядна людина, цей Рокфеллер!
Як для першого контакту, так і для наступних ділових зустрічей з важливими вітчизняними та іноземними партнерами варто одягнути ретельно очищений і відпрасований костюм зі світлою сорочкою і краваткою в тон.
Не варто з'являтися на ділових зустрічах у куртках, спортивних штанах, джинсах, а також у шкіряних піджаках, які поважають себе бізнесмени одягають у кращому випадку на заміські прогулянки.
Однак є особливі сфери бізнесу, де допускаються екстравагантні вбрання як свого роду торгової марки та знаку приналежності до цеху. Наприклад, менеджеррок-співака або організатор концерту «важкого металу» може хизуватися з сережкою у вусі і мати зачіску у вигляді схопленого стрічкою кінського хвоста.
Бізнесмени, які прагнуть успіху, ретельно стежать за деталями і прискіпливо враховують їх у своїх висновках. Наприклад, жахливе враження справляють короткі шкарпетки, що спустилися складками, які відкривають білі ікри бізнесмена, коли він сидить, закинувши нога на ногу. Особливо необхідні чисті і без дірок шкарпетки в Японії, оскільки там доводиться знімати взуття при вході до будинку чи ресторану.
Псують враження несвіжа носова хустка, напіввідірваний гудзик або звичка протирати окуляри кінцем краватки.
Не можна забувати і про взуття - запилені та потріскані туфлі можуть зіпсувати враження навіть від цілком пристойного костюма. Треба відкинути простодушну вітчизняну звичку доповнювати піджакову пару з краваткою босоніжками, з яких виглядають нитяні шкарпетки, уникати пахучих одеколонів лосьйонів після гоління. І взагалі головне, чого слід прагнути, - загальновраження охайності, акуратності і навіть деякої педантичності в одязі. Це має змусити партнера думати, що настільки «підтягнуті» будете ши у справах.
3.1 Піджак, сорочка, краватка
Зовнішньобізнесмена легко відрізнити від усіх інших чоловіків: він виглядає впевненим у собі, стабільним, одягнений досить консервативно. Якщо багатий нероб вибирає дорогий і вишуканий одяг з претензією на шик, люди вільних професій - нестандартний, робітники - просту і надійну, молодь - спортивну, то ділова людина немислима без чоловічого костюма, який у повному варіанті складається з «трійки» (піджак, штани, жили ), а стандартному – те саме без жилета.
Одяг формує зовнішній вигляд ділової людини. Вона привертає увагу людей, стурбованих міжособистісними відносинами. За словами Елісон Лур'є, автора книги «Мова одягу»: "... соціологи кажуть нам, що мода ... є мовою знаків, невербальною системою комунікації". Головне в одязі чоловіків – костюм. Найбільш поширені такі стилі чоловічих костюмів: англійська; європейський; модифікований європейський; американський «мішковий».
Обов'язковою приналежністю класичного чоловічого костюма є піджак. Його необхідно одягати за будь-якого візиту.
Нижній гудзик піджака не застібається ніколи. Інші обов'язково повинні бути застебнуті в офіційній обстановці - на трибуні, при вході в будь-яке приміщення і т.д. Танцювати слід лише у застебнутому піджаку. Розстебнути його можна тільки в тому випадку, якщо ви сидите за столом або в залі для глядачів. Знімати піджак на офіційних заходах можна лише після того, як це зробив господар, почесний гість – словом, перша особа на прийомі. І якщо це найпершоялиця, незважаючи на виснажливу спеку, як ні в чому не бувало, сидить у піджаку, присутнім нижчого рангу залишається лише подумки посилати прокляття водрес цього несприйнятливого до високої температури і чужих проблем цурбана. Лише перебуваючи в гостях у близьких знайомих, можна зняти піджак, не чекаючи, поки це зробить господар. Але попередньо слід попросити у господаря дозволу на це. Пізньої осені, взимку, провесною, у вечірній час краще носити темний піджак. У денний час і влітку краще світлий костюм, в спеку - бавовняний. Костюм може бути однотонним, а також у дрібну смужку або в клітину, але без різких контрастів. Для ділових переговорів рекомендується одягати однотонні костюми сірого, темно-сірого, темно-синього чи чорного кольору. Найбільш поширений у діловому світі костюм-двійка, але допускається ікостюм-трійка. Чорний костюм призначений для урочистих випадків. Всі інші деталі одягу підбираються під костюм.
Покройпіджака - двобортний або однобортний, з широкими або вузькими лацканами - залежить не тільки від моди. Однобортний піджак на двох гудзиках показує мобільність бізнесмена, його швидкість реакції, динамічність. Двобортний піджак говорить про здатність утримати досягнення, розумний розподіл коштів або вкладень, надійність і стійкість при будь-яких катаклізмах. Двобортні костюми протипоказані всім повним людям, навіть нормального або відносно високого зростання. Вони роблять своїх власників справжніми товстунами.
Крім ширини запаху піджаки відрізняються також наявністю розрізів, яких може бути два, один або зовсім жодного. Піджак без шліць називається європейським. Він виглядає привабливо тільки на струнких чоловіках. Товстунам і навіть чоловікам нормальної статури, але з животиком або широкими стегнами, європейський тип піджака протипоказаний. Він ідеально сидить тільки на високих і худорлявих людях. І то якщо вони стоять. Сидіти в такому піджаку можна без незручності, тільки повністю його розстебнувши.
Американський піджак з однією шліцею зручніший при ходьбі, менш пов'язаний з комплекцією людини. Але він теж не надто комфортний: для того, щоб сісти, його необхідно розстебнути. Найнадійніший у цьому плані – англійський піджак із двома шліцами. Сидіти в ньому досить легко, оскільки ззаду піджак відразу ж розходиться в сторони і не заважає посадці. Його можна не розстібати повністю. Справа в тому, що нижній гудзик прийнято ніколи не просувати в петлю, щоб не заважати вільному руху.
Піджакс двома шліцями дозволяє легко і вільно вставати та сідати. Виходити у виборі, напевно, потрібно з того, наскільки у вас рухлива робота, і особливостей вашої комплекції. Крій піджака у всьому іншому повинен просто відповідати вашому уявленню про зручне і незручне, тобто відчуття комфортності або некомфортність при носінні речі.
Діловий чоловік для різних заходів повинен мати не менше трьох костюмів і 12 бавовняних сорочок різних кольорів, переважно пастельних. Вони повинні підходити до костюмів за тоном. Обов'язково потрібно мати білі сорочки, але білого льодяного кольору. Допускається тонка смужка або клітина. Строката сорочка не підходить до костюма з візерунком. Ніколи не надягайте сорочку в смужку з костюмом у клітку і, навпаки, картату сорочку з костюмом у смужку. Чим темніший костюм, тим світлішою повинна бути сорочка. Ідеальна сорочка, що підходить длявізитів будь-якого рівня, - біла. Але саме гармонійне поєднання і найкраща сорочка не справляють хорошого враження, якщо сорочка брудна. Свіжість сорочки - найважливіша її характеристика. Рукав – довгий. Комір рубашки - класичний. Однак вибір коміра важливий для чоловіків з нестандартною шиєю та формою обличчя. У струнких чоловіків з довгою худою шиєю звужені коміри (зі зближеними кутами) або довгі і гострі коміри підкреслюють риси, які потрібно приглушити. Їм більше йдуть широкі коміри. Вони начебто розширюють шию. Чоловіки з повним обличчям і короткою шиєю виглядають ефектніше в сорочках з вузькими комірами. Коміри з петелькою та завищеною горловиною гарні для чоловіків із середньою шиєю.
На сорочці, як і піджаку, також недопускаються елементи спортивного чи військового стилю – погончики, накладні кишені зі складочками чи кокетками. Допустимо одну накладну кишеню. Зазвичай на кишені є логотип (словесний товарний знак) фірми-виробника.
Джон Т. Моллой у книзі «Одяг для успіху» пише: " Якщо у вас є намір сприйняти все, що вона писав у цій книзі, всерйоз ... то ви ніколи протягом усього свого життя не одягнете сорочку з коротким рукавом на ділову зустріч, незалежно від того, Чи працюєте ви зовсім недавно як простий кур'єр або ж ви президент компанії. Короткий рукав є символом нижчого соціального шару середнього класу і тому не може суто психологічно викликати почуття поваги і влади".
Елегантні сорочки повинні бути безкишенькові, але якщо вони є, то в них не прийнято нічого класти. Куточки коміра при зав'язаному краватці не повинні відставати, як у дешевих сорочках. Манжети усорочек бувають прості, що застібаються на гудзик, і подвійні (французькі), що застібаються на запонки. Подвійні - надають іміджу лиску. За рахунок ширини і деталей таких манжет руки не здаються довгими.
Особлива увага приділяється краватці. Краватка - обов'язкове доповнення до однотонної сорочки. З костюмом в смужку, в клітку і т.д. добре поєднується однотонна краватка. А з однотонним костюмом - краватку візерунком, строкатий. Якщо сорочка неясна однотонна, потрібно подбати про те, щоб краватка поєднувалась з її кольором. До яскравої сорочки з візерунком підійде лише однотонна краватка. У всіх випадках краватка повинна бути темнішою за сорочки. Забарвлення краватки вашого ділового партнера може допомогти вам визначити його характер, настрій, позицію на даних переговорах. Яскраво-червоні краватки виражають експресивність, деяку непослідовність. Поєднання яскраво-червоного кольору з жовтим - розкутість, наполегливість у відстоюванні власної точки зору. Червоний малюнок на темному тлі може свідчити про впевненість у собі, цілеспрямованість. Сині, темно-коричневі кольори з додаванням червоного і трохи смарагдового повідомляють схвальність, готовність врахувати думку опонента. Сіро-перлинні кольори підкреслюють вміння володіти почуттями. Отруйно-зелені у поєднанні з жовтими можуть вказувати на деяку настороженість. Блакитні краватки випромінюють спокій. Чорна плетена шкіряна краватка вказує на бажання бути елегантним, привабливим. Для ділових переговорів краще вибирати сіро-перлинні, синьо-червоні, темно-бордові краватки. Рекомендуються краватки з графічним малюнком. Така кольорова гама налаштує ваших співрозмовників наділовий лад, підкреслить вашу повагу до них. А ось яскрава краватка з авангардним малюнком створить у ваших ділових партнерів відчуття емоційного тиску, дратуватиме і відволікатиме їх. Також рекомендується використовувати комплект ізоднакових за забарвленням краватки та носової хустки (кінчик якої виглядає з нагрудної кишені). До вечірнього темного костюма найкраще підходить шовкова краватка. Синтетичну краватку носять тільки зі шкіряним піджаком. У краватках-метеликах з'являються лише на офіційних заходах. Матерчата чорна краватка доречна лише на похоронах і поминальних церемоніях. Краватка неприйнятно поєднувати зі спортивною, вовняною сорочкою, з будь-якою сорочкою, яку мають навипуск. Ширина краватки має бути прямо пропорційна розміру піджака, тобто. чим ширша в плечах людина, тим ширша має бути краватка. Не можна допускати, щоб краватка звисала нижче пояса. Але й надто короткий теж неприйнятний. Він повинен трохи не доходити до пряжки брючного пояса. І, звичайно ж, краватка має бути зав'язана акуратно і правильно. Краватки із щільної матерії слід зав'язувати заново щоразу.
3.2 Чоловіче взуття
Не лише краватка, а й туфлі вказують на громадський статус та удачливість чоловіка. У всіх посібниках з ділового етикету про взуття написано наступне: воно має бути дорогим, консервативного вигляду, на тонкій підмітці, чорній або темній (під темний костюм) і відповідного відтінку – для світлого костюма. Але, перш за все, взуття повинно бути зручним. Так що якщо в магазині продавець запевняє вас, що це та сама модель, яка ідеально підходить для ділового костюма, то, розібравшись з цим її призначенням, перевірте, наскільки зручна вона на нозі, і незабудьте, для якої мети ви її набуваєте: якщо носитимете тільки У приміщенні, то вибір справедливий, але якщо вам доведеться в цій діловій взутті по нашій грішній землі і в сльоту пору року, то варто задуматися, чи впораються ваші туфлі з дощем, снігом або брудом. Інакше ви ризикуєте незабаром віддати дорогі туфлі найближчому смітнику.
Елегантно доповнюють костюм легкі напівчеревики на шнурівці з натуральної шкіри (верх, низ, устілки). З верхнім одягом носять черевики: чорні черевики на шнурках, класичні чорні шкіряні черевики на шнурках. Можливі мокасини, якщо вони виготовлені із першокласної натуральної шкіри і прості за стилем. Не носять взуття на високих каблуках, а також лакованого. Ділова людина не носить туфлі з велюрової шкіри. Вони не допустимі у діловій сфері. Лаковане взуття відповідає тільки фраку та смокінгу.
Обробитись «черевиками на всі випадки» вам все одно не вдасться. Для холодних сезонів доведеться підбирати зимове та осіннє взуття, для літа – літнє. Але в усіх випадках взуття має виглядати дорогим і престижним. Це не означає, що їй необхідний екстравагантний фасон, хоча сьогодні і у світі чоловічої взуттєвої моди існують дуже сміливі рішення. Чоловіче ділове взуття відрізняється простотою, тобто в ньому не повинно бути різного роду вставок іншого кольору, додаткових ремінців, пряжок, емблем та інших деталей, які гарні в молодіжній моді, але не відповідають діловому стилю. Взуття завжди має бути бездоганно чистим як всередині, так і зовні. За добу нога виділяє 200 мл поту. Діловий чоловік носить тонкі вовняні шкарпетки. Вбираючи піт, такі шкарпетки залишаються навпомацки сухими. Шкарпетки мають бути довгими. В цьому випадку, поклавши ногу на ногу, не видно з-під штанів голе тіло (ерогенні зони). Неприпустимо, щоб була виднагола частина ноги. Довгі шкарпетки надають нозі елегантності. Небажані шкарпетки сузірами. Колір шкарпеток створює перехід від кольору костюма до кольору взуття, поєднується з ними. Переважні темні однотонні шкарпетки. Білі шкарпетки неприпустимі. Їх носять переважно спортсмени. Про це читаємо в одній із заповідей, як надягатися бізнесменові-початківцю, у школі бізнесу у Франкфурті-на-Майні: «Джентльменне носить білі шкарпетки! Бізнесмен, якщо він джентльмен, теж». Основний принцип вибору ділового костюма простий: чоловічий одяг повинен добре сидіти і людині в ній має бути затишно. Так що при виборі ділового костюма рекомендується не просто його одягнути і постояти біля дзеркала, але ще й походити, посидіти, навіть нагинатися, оцінивши костюм не в статиці, а в русі. Крім того, якщо ви вибираєте зручний костюм, не забудьте перевірити, щоб вам було зручно і в тому випадку, коли кишені виявляться не ідеально порожніми. Якщо вони передбачені, то для чогось існують. У той же час не порожні вже кишені не повинні випирати і відстовбурчуватися.
4. Костюм ділової жінки
Прагнення жінки бути помітною – глибинна потреба її. Підвищувати або знижувати аурувладу та чарівність жінки може колір костюма. Вимоги, що пред'являються до одягової жінки, в принципі мало чим відрізняються від вимог, які пред'являються до ділового чоловіка. Однак діловий етикет дозволяє жінці відходити від жорстких чоловічих стандартів. Для жінки - бізнесмена, яка бажає досягти успіху, дуже важливо пам'ятати про свою зовнішність.
Діловий одяг відрізняють класичний крій, непомітні кольори, багатофункціональність. Вечірні сукні з сексапільного шифону і розкішні брючні костюми з малюнками, що нагадують полотна імпресіоністів, цілком підходять для вечірки коктейлів, але поява в таких вбраннях на роботі означає крах кар'єр. Жіночий діловий костюм може бути традиційних кольорів (червоний, жовтий, коричневий, зелений, синій, білий, чорний), практично будь-якого кольору, крім яскравих відтінків і різких контрастних поєднань. Кращі кольори ділової сукні – темно-синій, рудувато-коричневий, бежевий, темно-коричневий, сірий, помірно-синій, світло-синій та ін.
Чорний діловий костюм останнім часом витісняється. Він підходить для конференцій, засідань рад та інших заходів, які мають більш урочистий характер, ніж звичайна трудова діяльність. У всьому світі основний одяг для роботи - це костюм. Сукня можна дозволити собі лише в спеку і лише однотонну.
У гардеробі ділової жінки мають бути дві-три спідниці, жакети, дві-три блузки. Міняти туалети бажано часто, адже та сама річ, що надягається щодня, набридає і «гасить» настрій.
Надмірно вкорочувати спідницю, сліпо підкоряючись моді, не можна. Також не слід носити речі, що підкреслюють вашу привабливість (що облягають светри, джинси). Може статися так, що чоловіки, замість того щоб слухати вас на ділових зустрічах, будуть розглядати ваші переваги. Крім того, у них може скластися враження, що ви в першу чергу пропонуєте переконатися в красі своєї фігури, а не в ділових якостях.
Одяг жінки повинен відповідати місцю, часу, характеру події. Її потрібно вміти правильно носити. Наприклад, не прийнято приймати гостей чи ходити в гості у вечірніх сукнях у денний час. Для цього випадку підійде елегантна сукня або сукня-костюм, але не піджак і спідниця. Хороший смак вимагає вміння комбінувати одяг. Комплект можна доповнити новою спідницею, джемпером, шарфом, хусткою.
Спідницю носять зі шкіряним поясом, під колір костюма. Якщо у жінки висока талія, то колір пояса підбирають під колір блузки, якщо низька – під колір спідниці. Ділова жінкани повинна носити дешевий або жакет, що погано сидить. Спущені, безформні плечі роботи виглядають мляво та безпорадно. Тому використовують невеликі плічка. Але при цьому пам'ятають, що плічка звужують боки. Застебнутий жакет має бути зручним відповідати розміру. Оптимальна довжина його – не нижче за стегна. Для жінок з високою талією рекомендуються довгі жакети, з низькою – короткі. Не забувають про напрям моди.
Блузки повинні бути прості, елегантні та виглядати дорогими. Складний дизайн блузки не гармоніює із діловим жакетом. Рюші, мережива надають жіночності. Прозорі або облягаючі блузки годяться лише під жакет. Літній одяг повинен бути з натуральних матеріалів або з невеликим вкладенням синтетичних або ацетатних волокон.
Виключаються з ділового одягу трикотажні джемпери, жилети та ін. Повна людина виглядає ще повніше в костюмі або плаття з тканини в поперечну смужку, з великим малюнком, дуже світлих. У широких пишних спідницях високі жінки не виробляють ділового вигляду. Краще надіти довгу спідницю, скроєну по косій лінії.
Для жінок взуття є найважливішою частиною туалету. Найбільш елегантними є човники із закритими носком та п'ятою. У діловій сфері білі туфлі неприйнятні. Вони виглядають дешево і не є символом успіху. Бажані туфлі кольору слонової кістки, беж, бежево-сірі та ін. До темних сукень підходять темні туфлі. Туфлі з підборами «кльош», а також закриті туфлі носять тільки з брюками. Лаковані туфлі кращі ввечері. У літній період допустимі босоніжки з відкритою п'ятою, але із закритим носком. З кольором взуття зазвичай поєднуються панчохи, колготки. Вони не повинні мати малюнок. Зорово зменшують ступні ніг туфлі та панчохи темного кольору.
Зачіска, макіяж, біжутерія повинні органічно доповнювати ваш діловий костюм. Зачіска повинна бути строгою, але водночас елегантною. Прикрас має бути якнайменше, але в той же час не можна від них відмовлятися взагалі. Носити краще дорогі прикраси. Косметика повинна бути помітною лише на близькій відстані. Фахівці рекомендують купувати більше профілактики косметики, ніж декоративної. Духи слід використовувати в такій кількості, щоб їх запах був ледве помітний.
Але найголовніше – це ваша індивідуальність. Справа не в тому, як ви одягаєтеся, як ви себе відчуваєте. Якщо ви спокійні, впевнені в собі, якщо ви посміхаєтеся і уважно слухаєте співрозмовника, не переборщуєте з маленькими жіночими тростинами типу «гри очей» або «випадково» оголеного коліна, успіх вам забезпечений. Втім, жіночі хитрощі часом не завадять. Новсе в міру.
5.Аксесуари
Ділова людина завжди має аксесуари високої якості, яку вона тільки може собі дозволити.
Сумочка або кейс у жінки повинні бути з кращих сортів натуральної шкіри, як і портфель, папка, портмоне (гаманець) - у чоловіка. Портфель необхідний для кожної процвітаючої людини. Папки використовують лише для внутрішнього користування (наради, засідання та ін.).
У діловій сфері жінка обов'язково повинна носити годинник, інакше вона дає зрозуміти оточуючим, що не цінує час. Годинник віддає перевагу чіткому циферблату, класичного дизайну. Їх підбирають відповідно до повноти зап'ястя. Маленький годинник - дрібниці, великі - важкі, незручні. Електронний годинник, а також із покажчиком - неелегантний.
Годинник - найважливіший, дорогий і престижний аксесуар ділового чоловіка. У класичному діловому стилі перевага віддається елегантному механічному годиннику зі стрілками ... Кварцові - більш практичні і прості в користуванні, але механічні престижніші. Спотворюють імідж чоловіка годинник із пластику, гуми, з різними прикрасами, що видають дзвін, писк, з нечітким циферблатом. Зручний годинник, у якого скло знаходиться на одному рівні з корпусом. Випукло скло піддається найбільшому тертю, затемняється циферблат. Ремінець рекомендується з телячої шкіри, або імітований під крокодилячу, а також металевий браслет. З фраком носять кишеньковий годинник. У діловому світі прийнято носити прикраси золоті, срібні, перлинні або їх комбінації. Прикраси з дорогоцінним камінням носять тільки у вечірній час. Кільця повинні гармоніювати з туалетом та зовнішнім виглядом господаря. Їх прийнято носити на безіменному пальці. Небажано носити маленькі кільця, тому що вони врізаються в палець, залишаючи глибокий слід, що залишається надовго, навіть якщо такі кільця вже не надягають. Кільце, яке носять на мізинці, вкорочує і розширює руку. Значно підкреслюють ширину руки маленькі витончені кільця. Кільце на вказівному пальці – ознака поганого смаку. Витонченість руки підкреслює невеликий камінь у тонкій оправі, великий – завжди підкреслює лише свою власну красу. Будь-які кільця добре виглядають на вузькій руці з довгими пальцями. На такій руці кільце з каменем у опуклій оправі виглядає красиво навіть на середньому пальці. Кільця з камінням насичених кольорів підходять для всіх рук, а неяскраві, прозорі – для смаглявих. Прикраси на чоловіках діють на клієнтів, що відлякують. Допускається носити два кільця: обручку та печатку.Перевага віддається прикрасам, зробленим із самого «чоловічого» дорогоцінного металу – платини. Запонки в чоловічому костюмі повинні бути золоті, срібні, перламутрові, можливо, з натуральним камінням ніжного кольору типу «Онікс». Штучні матеріали неприйнятні. Бажано, щоб запонки поєднувалися з затиском для краватки. Оправа окулярів не повинна точно копіювати форму обличчя, а тільки зберігати її лінію. Верхня частина оправи повинна бути на одній лінії зброями, а очі розташовуватися в середині скла. Оправа має бути ширелица і нижче середини щік, тобто нижче рівня ніздрів, ніж спотворювати формулиця. Добре, коли оправа окулярів гармоніює з кольором волосся, брів, одягу. Ктемному волоссю, темним бровам вибирають темну оправу. Але пам'ятають, що важка темна оправа збільшує ніс. До світлого волосся підходить металева або м'яко тонована пластикова оправа. На ручку ділового чоловіка, а також жінки звертають увагу не менше, ніж на інші аксесуари. Поряд зі швейцарським годинником і витонченими окулярами, хороша ручка відноситься до розряду речей, які можуть розкрити справжній соціальний статус свого власника. Серед престижних фірм, що випускають дорогі авторучки, найбільшою популярністю в Росії користуються фірми Parker, Sheatter, Mont Blanc і Cross.
Література
1. Ділове спілкування. Діловий етикет: Навч. посібник для студентів вузів / Автор-упорядник І.М. Кузнєцов. - М.: ЮНІТІ-ДАНА, 2005. - 431 с.
2. Професійнаетика та етикет. Підручник/А.А. Солоніцина.- Владивосток. - Вид-во Дальневост.ун-та, 2005. - 200 c.
3. Єлизавета Баженова «Діловий етикет: чому треба поводитися так, а чи не інакше».
4. 30 основних правил ділового етикету/ Авт.-сост. Т. І. Рев'яко - М.: АСТ.; Мн.: Харвест; 2005. -96с.
· Характеристика зовнішнього вигляду
· Соціально-рольове призначення одягу
· Вплив кольору в одязі
· Чоловічий діловий костюм
· Жіночий діловий костюм
«По одязі зустрічають…». Ця приказка коротко і вичерпно відповідає питанням, яке значення має одяг у створенні іміджу. Вміння підібрати «під себе» одяг, а ще важливіше – носити його манерно становить важливу частину іміджування.
Одяг є своєрідною візитною карткою. Вона надає психологічний вплив на партнерів зі спілкування, нерідко зумовлюючи їхнє ставлення один до одного. Чому ж одяг набуває такої значущості, що весь образ може бути миттєво зруйнований невірно обраною деталлю?
З давніх-давен одяг, крім основних своїх функцій – захисту та прикраси – несе інформацію про власника, своєрідний код, який треба вміти прочитувати. Досвідчене око відразу відмітить, наскільки ви вміло одягнені, чи підходить костюм до вашої фігури, чи відповідає характеру і темпераменту, допомагає чи ні приховати недоліки, чи можете ви зрозуміти та відчути ситуацію, в якій перебуваєте. Ваш статус, психологічні особливості, соціальна роль, думки та почуття – все знайде відображення у костюмі.
Хотілося б наголосити, що дуже важливо пам'ятати про два важливі поняття, запропоновані швейцарським психологом Максом Лютером: «естетична елегантність» та «психологічна елегантність».
Естетична елегантність– коли кожен елемент одягу підібраний за кольором, формою, малюнком та всі елементи узгоджуються один з одним.
Психологічна елегантність- Вміння створювати власну гармонію, "родзинку", властиву тільки вам. Поєднавши ці два поняття, ви зможете одягатися індивідуально та зі смаком, комфортно почуватися у «другій шкірі», знаючи, що хочете сказати світові про себе і яку реакцію отримати у відповідь.
Насамперед, слід зазначити соціально-рольове призначення одягу. Так, існує поняття «білі комірці», «сині комірці». Багато хто знає, що воно відноситься до технічної інтелігенції та відомчих чиновників. На низці підприємств є фірмовий одяг. Вона характеризується як певним фасоном, а й різноманітністю кольору. На таких підприємствах по робочому одязі легко можна відрізнити робітників, службовців та менеджерів. До речі, це дисциплінує працівників, що полегшує їх комунікативні контакти.
Звичайно, не можна абсолютизувати значення одягу у нашому житті. Однак, не забуватимемо, що вона виразна, привертає до себе погляд людей, викликаючи у них конкретні емоції.
Один із принципів самоподачі ділової людини настійно рекомендує: якщо ви хочете бути в перших рядах ділових людей, ваш одяг сьогодні має відповідати тій посаді, яку ви хотіли б обійняти завтра. Так, керівнику просто необхідний респектабельний вигляд, а деякий консерватизм у його одязі зазвичай сприймається як символ стабільності.
Одяг багато може сказати про нашу особистість. Наприклад, екстраверти віддають перевагу незвичайним вбранням, а інтроверти – витончені. Перші віддають перевагу яскравим кольорам, а другі – холодним. Екстраверти люблять велику кількість прикрас, тоді як стиль інтровертів – простий та скромний.
1) з її функціональним призначенням(Робота, будинок, гості, офіційний прийом);
2) зі своїм віком;
3) зі своїми фізичними даними.
Крій одягу визначає, як виглядатимуть форми тіла. Навіть худа людина здаватиметься повніше, якщо одягне піджак з квадратними плечима і широкі мішкуваті штани. Правильний вибір крою одягу часто здатний приховати те, що ми вважаємо недоліками своєї фігури.
Якщо ви не хочете, щоб ваш одяг відволікав співрозмовника від вас самих і того, що ви йому кажете, уникайте нарядів із надмірною кількістю деталей – кишень, замків, складної форми комірів, блискучих гудзиків.
Коліртакож створює емоційні асоціації. Теплі, яскраві, легкі кольори (такі як червоний і жовтий) «наступають» і можуть зробити вас симпатичнішими та доброзичливішими, тоді як холодні, похмурі, темні кольори (наприклад, чорний, темно-синій, сірий) «відступають», створюють дистанцію, і ви виглядатимете більш владно і неприступно. Теплі, нейтральні кольори (бежевий, коричнево-жовтий) створюють враження великої доступності.
Одяг яскравих забарвлень може придушувати людину, особливо якщо у неї найблідіший колір шкіри. Але ще гірше, якщо люди звернуть увагу на ваш крикливий одяг і не подивляться на вас.
Найбільш важливий колір - той, який знаходиться ближче до обличчя. Сорочки, блузки, краватки мають бути таких відтінків, які підходять до кольору обличчя та прикрашають його. Так, якщо людина хоче підкреслити білизну свого обличчя, їй слід одягати червоний одяг, а ось жовтий колір білизні обличчя надасть фіолетового відтінку.
Несмак, екстравагантність, недотримання сезонності і просто неакуратність – це характеристики одягу, які згубні для іміджу. Вони перекреслюють багато прекрасних якостей людей і створюють помилкове враження про них.
Як можна дотримуватися рівноваги між необхідністю підтримувати певні стандарти в одязі та бажанням висловити свою індивідуальність? Тільки розвиваючи почуття міри і створюючи цілісний зовнішній образ.
Існує таке поняття – «одягатися зі смаком». Воно універсальне за своєю трактовкою, бо смаки людей залежать від багатьох обставин: загальної культури, матеріальних можливостей, віку, етнопсихологічних особливостей тощо. Крім того, є і якийсь стандарт «доброго смаку», з яким слід зважати. Довгий час «одягатися зі смаком» означало одягатися суворо та однотонно. Під час демократизації смаків можна одягатися різноманітно та оригінально, проте слід дотримуватися принципу ансамблю, враховувати свої кінесичні дані, естетику часу, соціальний статус, специфіку професійної діяльності.
Безперечно, існують особливості ділового костюма чоловіків та жінок.
Чоловічий діловий костюм.
В ансамблі одягу ділових чоловіків особливе місце посідає сорочка. Можна мати пару костюмів і пару піджаків із брюками, і цього буде достатньо, щоб виглядати ефектно та свіжо. Але за однієї обов'язкової умови: мати в гардеробі не менше дюжини різних сорочок. У свій час пальма першості віддавалася білим сорочкам, але сьогодні кольорове телебачення наочно демонструє, наскільки ненадійна біла сорочка в «ліпленні» образу. Звичайно, існують ситуації, коли за етикетом або ритуалом належить бути в білій сорочці. Однак чоловіки набагато виграшніше виглядають у тих сорочках, які найкраще відтіняють обличчя і гармонійно поєднуються з краваткою.
Головна прикраса чоловіка – це краватка. Поглянувши на краватку, можна безпомилково оцінити смак її власника. Елегантний костюм, можливо, і залишиться непоміченим, гарна краватка – ніколи. Вибір кольору, малюнку та розміру краватки дозволяє чоловікові продемонструвати свою індивідуальність, а іноді й настрій. Але бажаний ефект досягається лише правильним підбором краватки до костюма: домінуючий колір краватки повинен повторювати один із тонів костюма.
Однотонна краватка підходить до будь-якої сорочки та будь-якого костюма. Важливо лише стежити за гармонією кольору.
Краватка у горошок також популярна, але елегантніша за однотонну. Основне тло краватки має домінувати в кольоровій гамі одягу. Колір горошку на краватці бажано підбирати за кольором сорочки. Найбільш поширеною є темно-синя краватка в дрібний білий горошок, вона надає чоловікам шарму. Чим дрібніший горошок, тим витонченіший зовнішній вигляд.
Для ділового одягу також добре підходить краватка із темними чіткими діагональними смугами.
Консервативні краватки (з колами, ромбами, трикутниками) є незамінними для людини з авторитетним становищем. Своєю строгістю, чіткістю ліній, врівноваженістю такі краватки наголошують на становищі його власника.
Краватка з різноманітними малюнками сприймається оточуючими грайливо, тому не рекомендується її одягати на серйозну ділову зустріч. Але з іншого боку, він може внести свіжість, якщо чоловік одягнений у тьмяний, похмурий костюм. Різноманітність тонів в абстрактному малюнку підходить майже до будь-якого костюма, особливо у подорожах та довгострокових відрядженнях.
Неабияк псують діловий вигляд чоловіка краватки із зображеннями символів, емблем, із газетним текстом та «шедеврами» живопису. Діловим людям слід уникати чорних, фіолетових, пурпурових кольорів, малюнків, що перетинаються і накладаються, дуже коротких і масивних краваток (останні особливо не йдуть важким чоловікам з короткою шиєю).
Кращий матеріал для краваток – шовк, шерсть та бавовна. Чудово виглядає синтетична тканина під шовк. Шовкові краватки йдуть до різних тканин і підходять для будь-яких ситуацій. Краватки з бавовняної тканини носять переважно влітку.
Довжина краватки має бути такою, щоб у зав'язаному вигляді він трохи прикривав пряжку поясного ременя.
Важливу роль у діловому костюмі чоловіки відіграють шкарпетки. Вони підбираються насамперед до краватки, потім до кольору штанів і, нарешті, до кольору взуття. Шкарпетки бажано вибирати темнішого кольору, ніж костюм (хоча б на один тон).
Довжина шкарпеток повинна бути такою, щоб не було видно жодного сантиметра оголеної шкіри (особливо, коли чоловік сидить, закинувши ногу за ногу) і щоб вони не збиралися на підйомі ноги.
Для ділової людини важливо враховувати відповідність стилівелементів одягу. Наприклад, дисгармонійно виглядатиме діловий, дещо консервативний костюм чи костюм у смужку у поєднанні з картатою сорочкою. Безглуздість поєднання костюма з широкими лацканами та вузькою краваткою також очевидна. Тож у гардеробі ділового чоловіка базовим елементом може стати однотонний костюм. Він має властивість добре поєднуватися з квітами та малюнками інших елементів одягу, що значно спрощує вибір правильної комбінації: костюм – сорочка – краватка; однотонність – малюнок – однотонність.
Слід також пам'ятати, що ніколи не поєднуються однакові малюнки, їх треба розділяти однотонним елементом. Тому, наприклад, для однотонного костюма підійдуть
ü однотонна сорочка, однотонна краватка;
ü сорочка з малюнком, однотонна краватка;
ü однотонна сорочка, краватка з малюнком.
На думку фахівців, діловий чоловік повинен мати три костюми: робочий, діловий та вечірній.
Робочий костюм– це звичайний (повсякденний) костюм: штани та піджак, які можуть бути різного кольору. Цілком допустимі джемпер, пуловер або светр під горло (тільки не светр із коміром, як для лижної прогулянки). Штани та шкіряний піджак або добре зшита куртка – прийнятний варіант. У всіх випадках обов'язкові сорочка та краватка. Краватка не потрібна лише до сорочки особливого крою або, наприклад, до водолазки.
Робочий костюм діловий чоловік носить у звичайні дні, коли він працює з паперами, комп'ютером, калькулятором, складає звіт чи доповідь, тобто майже весь день проводить за робочим столом. Керівник, якщо у нього не заплановані ділові наради, зустрічі з партнерами, прийом делегацій теж може приходити на роботу в робочому костюмі.
Діловий костюм– це будь-якого кольору штани та піджак, і відповідно підібрані до них сорочка та краватка.
Вечірній костюмділового чоловіка повинен складатися з штанів та піджака неодмінно одного кольору та білої (тільки білої!) сорочки.
Не слід класти у верхні зовнішні кишені піджаків ручку, олівець, окуляри, гребінець та інші предмети так, щоб вони виглядали назовні.
Жіночий діловий костюм.
Сучасні жінки довели, що у них є глибина і характер, що вони ставлять перед собою честолюбні цілі і прагнуть просунутися службовими сходами. Однак при досягненні цих цілей вони схильні припускатися однієї з двох помилок:
1) намагаються змагатися з чоловіками, використовуючи виключно свої зовнішні дані, залишаючись справжніми жінками та дозволяючи моді визначати вибір свого одягу (при цьому в очах чоловіків вони виглядають «пустушками», яких форма цікавить більше змісту);
2) намагаються наслідувати чоловіків, переймаючи їх стиль одягу, а заразом і манери поведінки, втрачаючи свою жіночу індивідуальність.
І в тому, і в іншому випадку ділова жінка програє. Правильний вибір одягу може значно допомогти їй досягти успіху на роботі. Але як зробити цей вибір? Сподіваємося, що вам допоможуть деякі поради:
Краще носити на роботу костюм зі спідницею, а не сукню;
Слід віддати перевагу однотонної тканини, без малюнка, або різним варіантам смужок і клітин, але зовсім небажані малюнки типу квітів, птахів, вітрильників тощо, і навіть різноманітні яскраві абстрактні рисунки;
Ваша зачіска не повинна відволікати увагу оточуючих зайвими локонами та кучерями;
Не варто зловживати косметикою та парфумерією (весь світ любить клоунів, які носять явну косметику, але ніхто не дає їм відповідальних доручень у діловому світі);
Не рекомендується носити коштовності тільки як прикраси: їх слід використовувати функціонально або цілеспрямовано (наприклад, обручку варто носити завжди, тому що вона свідчить про вашу надійність і діяльність; великий дорогий кулон додасть солідності невисокій жінці тощо);
Користуйтеся тільки добротною ручкою та дамською сумочкою зі шкіри дуже гарної якості (до речі, всередині вашої сумки повинні панувати організованість та порядок).
Призначенням жіночого одягу було і залишається підкреслення особистої непересічності та елегантності. Жінка має право на оригінальність свого одягу, на свій стиль її носіння. Безумовним успіхом користується жінка, яка вдало вирішує проблему гармонійного поєднання колірної гами у своєму одязі.
Для служби найбільш прийнятна сукня з довгим рукавом, причому найавторитетніша - сіра в дрібну смужку. Кращі кольори ділової сукні – темно-синій, рудувато-коричневий, бежевий, сірий, світло-синій. Найменш підходящими є яскраві кольори.
Важливе місце у гардеробі ділової жінки посідають прикраси. Їхнє призначення – надавати жінці витонченості, створювати той мазок в образі, без якого він не буде закінченим. Носіння прикрас – це показник не матеріальних можливостей жінки, а її культури та вишуканості смаку.
Діловій жінці слід виявляти обережність і у виборі окулярів. Це елемент зовнішності, який весь час залишається на увазі. Форма оправи повинна підходити до обличчя. Круглі скла окулярів, наприклад, ще більше підкреслять його округлість. У цьому випадку більше підійдуть прямокутні стекла. Слід уникати оправ, які надто привертають увагу, якщо хочете, щоб люди запам'ятали ваше обличчя, а не окуляри.
Завдяки ефекту аксесуарів жінка завжди може надати своєму візуальному іміджу особливого шарму. Кольорова хусточка (але не квітчаста), брошка, фігурна шпилька, оригінальний поясок, елегантна сумочка – ці та інші нехитрі деталі жіночого туалету надають її зовнішньому вигляду індивідуальності. Примітно, що це не потребує значних матеріальних витрат. Самі аксесуари піддаються численним комбінаціям. Можна мати в сумочці два шарфики або шийні хустки, змінюючи їх протягом робочого дня. Здається, немає нічого простішого, а ефект очевидний. Новизна, що з'явилася у вигляді жінки, не залишиться непоміченою.
Дуже важливий елемент у візуальному іміджі – макіяж. Макіяж - це декоративна косметика, тактичне призначення якої надати особі естетичність та привабливість.
Вибір макіяжу залежить від кольору волосся. У створенні жіночого шарму це визначає ефект «родзинки». Волосся робить нас привабливими не власними силами (хоча подібний ефект не виключений), а в комплексі з зачіскою. Саме зачіскаробить жінку привабливою, а чоловікові надає характеру. Зачіска вибирається
ü з урахуванням фігури;
ü з урахуванням типу особи;
ü з урахуванням форми голови.
Імідж - це зовнішнє відображення людського образу, наочно-виразний зріз його особистісних характеристик. Створення іміджу пов'язані з створенням привабливого образу. Робити самого себе – найскладніша робота, але, безумовно, вона цікавить кожну людину.
Тілесний імідж
· Психологічна характеристика тіла
· Звички
· Хода та постава людини
· Міміка та погляд
Кожна людина має свою особисту тілесну конституцію. Психологи у своїх дослідженнях виявили певний зв'язок між тією чи іншою конституцією та психологічними характеристиками особистості.
Наше тіло, незалежно від нас, сигналізує оточуючим, що з нами відбувається. Або в нас все гаразд – пряма постава, плавна хода, піднята голова, або ми чогось боїмося – сутула спина, дрібний крок, що насів, опущена вниз голова. Мова тіла передає набагато більше інформації про нас, хочемо ми того чи ні. Зі свого боку ми можемо навчитися розуміти цю мову і цілеспрямовано ним користуватися.
Якщо ви соромитеся свого тіла або занадто критичні до нього, таке ставлення позначиться на іміджі загалом. Адже ваше тіло, зрештою, бачать усі. І під пильними поглядами оточуючих вам навряд чи буде затишно. Якщо ж у вас позитивний тілесний імідж, якщо ви приймаєте своє тіло таким, яким воно є, то ваш загальний імідж виграє у багатьох відношеннях.
Щоб поліпшити тілесний образ, потрібно працювати над тілом. Пам'ятайте, що ваше тіло постійно «веде бесіду», і від того, як ви використовуєте мову тіла та обличчя, залежить успішність іміджу, що створюється.
Треба пам'ятати, що наша поза та емоційні реакції управляються звичками, тобто «спрацьовують» автоматично. Наприклад, схильна до депресії людина сутулиться, рухається мляво, апатично. І через те, що вираз пригніченості не сходить у нього роками, з'являються характерні риси, що легко впізнаються. У життєрадісної людини, яка без кінця усміхається, на обличчі з'являються «лінії сміху», і рухається вона енергійніше, впевненіше, тримається прямо.
В одній із областей терапії – біоенергетиці – розвиненої Олександром Лоувеном та заснованої на працях нетрадиційного терапевта Вільгельма Райча, стверджується, що деякі емоції «зберігаються» у певних частинах тіла, створюючи якийсь захисний панцир. Щелепа здатна накопичувати нещастя, грудна клітка – зневага, плечі – надто велику відповідальність. Люди висловлюють ці накопичені емоції шляхом напруги та втратою рухливості відповідних частин тіла.
Іноді фізична звичка може бути відображенням «вас у минулому», а не «вас у сучасному». Можливо, у житті був період, коли невдачі буквально переслідували його протягом кількох років. Згодом усе змінилося на краще. Але якщо людина не робитиме спеціальних свідомих зусиль, мова тіла нестиме на собі друк колишньої пригніченості.
Кожна людина використовує обличчя і тіло дуже індивідуально, з властивими йому особливостями. Коли на телебаченні виступають актори-імітатори, об'єкти наслідування легко впізнавані і без коментарів. Імітатори відзначають фізичні звички людей і пародують їх.
Коли ми читаємо один одного, мова тіла є найбільш благодатним джерелом для відкриттів. Люди дуже реагують на нього, причому не завжди свідомо. Коли слово і голос когось не вселяють довіри, саме мова рухів тіла дозволяє прийняти остаточне рішення про людину. За вашим фізичним виглядом інші легко можуть визначити, наскільки ви напружені або розслаблені.
Дуже важливо пам'ятати про поставі.Слово «постава» у нас часто асоціюється зі старомодними класами, де навчали гарним манерам. Насправді постава багато в чому відображає вашу суть: як ви ставитеся до себе, як до вас ставиться життя, і як ви почуваєтеся в конкретній ситуації. Мати гарну поставу зовсім не означає бути витягнутим у струнку. Йдеться про природність посадки голови і таке становище хребта, коли тіло не напружене і не сковане.
Поставу можна змінити, виявивши звички, прояв яких здатний посилати сигнали, що завдають шкоди вашому іміджу.
Спілкуючись, ми зазвичай дивимося на голову чи шиюодин одного. Тильна частина шиї є надзвичайно поширеною областю напруги.
Плечітакож є місцем зосередження напруги у багатьох; вони виглядають при цьому трохи піднятими і поданими вперед. Якщо ви належите до таких людей, рекомендуємо вам говорити собі завжди, коли видається така можливість: «плечі вниз і вперед». Особливо підходять для цієї ситуації, коли ви їдете у поїзді, йдете вулицею, ведете автомобіль. Реакція на цю команду має стати звичкою. Плечі дуже важливі для формування образу - не випадково в одязі використовують накладні плечі, що надають людям видиму значущість. Плечі служать тією «вішалкою», де тримається решта тіла.
Плечі - це значна частина тіла, і напруга від них може швидко переходити на передпліччя, руки та пальці. Ось чому багато хто з нас не може стояти з розслабленими руками: ми барабанимо пальцями по столу, стискаємо руки в кулак. Уважно поспостерігайте за ораторами, що виступають по телебаченню, і ви навчитеся впізнавати напружені плечі.
Характеризуючи рухи, ми говоримо про швидкість, напрям і позу рухомого. Якщо в будь-якій ситуації ви почуваєтеся ніяково, ваші рухи будуть, як правило, швидкими і рвучкими, оскільки ви прагнете вирватися з цієї ситуації.
Часто і швидко ми рухаємось і тоді, коли вважаємо, що нам набридають. Повільні важкі рухи можуть свідчити про нерішучість та нестачу енергії.
Якщо ви задоволені своїм тілом і почуваєтеся розкуто, ваші рухи будуть енергійними та плавними; ви не будете метушитися і смикатися, будете прагнути зайняти більше простору. Багато хто з нас має характерну ходу, в якій рух прямує певною частиною тіла.
Хода –це своєрідна картограма особистості. Її складовими є ритм, динаміка кроку та маса тіла. Всі ці дані у різних людей виявляються з більшою чи меншою відмінністю. По ході можна судити про самопочуття людини, її вік і характер. Можна виділити шість основних видів ходрізних людей.
1. Впевнена людинаходить швидко, розмахуючи руками, має ясну мету та готовий її реалізувати.
2. Критична і потайлива, пригнічує інших людейтримає руки в кишенях навіть у теплу погоду.
3. Людина, яка перебуває в пригніченому стані,тягне ноги і, як правило, дивиться під ноги, руки в русі або знаходяться в кишенях.
4. Людина, що відчуває спалах енергії,йде підбадьорившись, ніби має намір досягти мети найкоротшим шляхом.
5. Стурбована людинаходить у позі "мислителя", голова опущена, руки зчеплені за спиною.
6. Зарозуміла людинависоко піднімає підборіддя, руки рухаються підкреслено енергійно, ноги наче дерев'яні, стиль – викручування лідера.
Найвиразнішою складовою іміджу є обличчя -наше дзеркало. У науково-популярній літературі існує одностайне визнання того, що на ньому відбиваються фізичний та духовний стан людини, характер і навіть принципи, якими вона керується у своїй поведінці.
Людям властиво розглядати особи з певною часткою упередження. Ми судимо про людей за їхніми лицьовими характеристиками, доки не познайомимося з ними ближче: товсті губи знаходимо чуттєвими, тонкі – пересічні, високий лоб вважаємо свідченням інтелекту, а маленькі очі – ознакою безчестя. Однак вираз нашої особи набагато точніше характеризує нашу особистість, ніж її риси.
Темп зміни виразів особи залежить від багатьох факторів: індивідуально-психологічних особливостей особистості, рівня її культури та навіть статі. Якщо ви неохоче виражаєте свої почуття, то й обличчя ваше не відрізнятиметься особливою рухливістю.
Щоб уміти гідно витримувати життєві випробування, потрібно привчити себе до стриманості у вираженні емоцій за допомогою міміки. Слід освоїти як мінімум шість основних варіантів міміки – прагматична, рішуча, відкрита, закрита, обережна та сором'язлива.Для представників деяких професій, наприклад, поліцейських чи військових, вираження емоцій у надзвичайних ситуаціях завдає шкоди їхній роботі. Тому офіцери цих служб виробляють у собі навичку утримувати верхню губу буквально в «одервенілому» стані, щоб за кам'яним обличчям сховати свої емоції.
Нам усім доводиться тією чи іншою мірою маскувати свої обличчя, і якщо «маска», яку ми зазвичай носимо, висловлює занепокоєння чи дратівливість, то й ставлення до нас буде відповідним.
Багато чого про людину можна дізнатися по тому, як вона посміхається. Усміхнене обличчя частіше викликає прихильність до його власника. Серйозне обличчя успішніше знімає можливу конфронтацію, ніж похмуре. І як би ви були добре виховані, вам не вдасться світитися посмішкою, якщо ви відчуваєте фізичний біль або якесь душевне страждання.
Фахівці з іміджелогії розрізняють на обличчі три зони: верхню (чоло), середню (брови, ніс, очі, губи) та нижню (підборіддя). Особливе значення мають очі, які мають здатність до самопрезентації – поглядом. Ми вже говорили про візуальний контакт у попередніх розділах, але зараз зупинимося на тій ролі погляду, яку він грає в самоподачі.
Якщо ви хочете подати себе людиною впевненою, щирою та сприйнятливою, неодмінно встановіть з партнерами постійний та безпосередній візуальний контакт.
Бувають ситуації, коли людина не дивиться на співрозмовника. Причин цього може бути кілька. По перше, Не виключено, що співрозмовник просто не подобається йому. У будь-якій групі всі дивитимуться на найвідомішого та найшанованішого з присутніх частіше, ніж на інших людей. По-другеМожливо, що той, хто не дивиться на співрозмовника, просто боязкий, і ухилення від візуального контакту є не що інше, як прояв нервозності. По-третє, може вважати свій статус вище статусу партнера зі спілкування і тому не поспішає «помітити» його. По-четверте, людина знаходить свого співрозмовника дуже привабливим і, побоюючись видати себе широко розплющеними очима, вважає за краще не дивитися на нього.
Не бачачи очей людини, ми опиняємось у невигідному становищі, оскільки без візуального контакту важко скласти про неї правильне уявлення. Зірки кіно та шоу-бізнесу часто носять темні окуляри, не бажаючи бути впізнаними. А оскільки ми не бачимо їх очей, це лише посилює ореол таємничості та підвищує їхній статус.
Важливо також правильно вибрати дозу візуального контакту. Якщо пасажир, що сидить навпроти вас в автобусі або трамваї невідривно дивиться на вас, вам стає не по собі. Складається враження, що він намагається приголомшити вас, навмисно демонструючи свою перевагу. Якщо ж ваші очі дуже швидко пробігають по обличчях оточуючих, то можуть відчути деяку напруженість.
Звичка уникати візуального контакту, обумовлена сором'язливістю, набувається дуже легко. Але якщо вона починає керувати вашою поведінкою – це погано: людині, яка входить у приміщення і не дивиться на присутніх, буде дуже важко встановити з ними будь-який контакт. Тому потрібно освоювати спеціальні вправи, які допомагають позбутися труднощів у цій галузі.
Хотілося б завершити розмову про тілесний імідж словами Л.М. Толстого, на думку якого краса тілесних форм завжди збігається з поняттям про діяльну життєву енергію. Для того, щоб навчитися володіти своїм тілом, не потрібно мати якісь особливі фізичні дані. Важливо цього хотіти та вміти.
Моделі поведінки
· Типологія моделей поведінки
· Етикетні та стратегічні моделі поведінки
· Критерії відбору моделі поведінки
У нашому житті є певні стійкі параметри поведінки.
Так, деякі, вставши вранці, починають день із фізичної зарядки. Протягом дня ми робимо низку тих самих дій. Таким чином, існує певний набір моделей поведінки повсякденного призначення. Не виключає «вклинювання» у яких якихось інших моделей поведінки, зумовлених конкретної обстановкою.
Модель(Франц. Modele) - це зразок. Вибір моделі поведінки передбачає будь-якої байдужої стандартизації людських дій, тобто. відсутність у них живого темпераменту, своєрідності мислення, самобутності, звичок. Вибір моделі поведінки - це відтворення таких варіантів, які при повсякденному спілкуванні допомагають особистості стати комунікабельною, тому й привабливою.
При типології моделей поведінки можна виділити моделі поведінки в офіційномуспілкуванні та неофіційному(Сімейному, товариському, побутовому). Моделі поведінки можуть бути активного(агресивного) та пасивного(оборонного) характеру.
Ділова сфера - найрізноманітніша сфера спілкування. Її характерною рисою є те, що в ній усі суб'єкти спілкування виступають в офіційних статусах, які невідворотно зумовлюють вибір їх моделей поведінки. У результаті її учасники спрямовані досягнення будь-якого ділового ефекту.
Великому Ґете належать слова, що поведінка – це дзеркало, в якому кожен показує себе. І не лише показує. Існує свого роду талант вдивлятися у це дзеркало, чуйно вловлювати щодо нього ставлення оточуючих. У цьому полягає один із секретів іміджування. Кожен освоює ті моделі поведінки, які приносять успіх. Чим об'єктивніше уявлення про свою поведінку, засновану на реакції людей, тим дієвішим буде стратегія та тактика цієї поведінки.
У повсякденному житті ми сприймаємо поведінку іншої людини як цілісний образ. Висловлюючи свою позицію, ми робимо це одночасно різноманітними засобами. Так, бажаючи проявити симпатію до будь-якої людини, ми, як правило, не тільки скажемо їй про свої почуття, але й передамо їх у м'яких інтонаціях голосу, привітному погляді. Цей комплекс знаків утворює Модельабо, як кажуть психологи, патернповедінки. Модель сприймається як єдине ціле.
Цілісність моделі порушується, коли елементи, що входять до її складу, суперечать один одному; наприклад, сумна новина, про яку йдеться з іронічною інтонацією.
Насправді кожна модель поведінки в різних людей втілюється по-різному. Більшість моделей поведінки у повсякденні не є об'єктом спеціального вивчення, але серед безлічі моделей є такі, які осмислюються людьми, стають предметом спеціального вивчення. Це етикетні моделі(приписи) та стратегічні моделі.
Етикетні моделівластиві кожній професії. Наприклад, етичні відносини, що висуваються до ворога і дипломата, різняться між собою. Якщо ми ґрунтовно знатимемо етичні розпорядження, то постає питання: як досягти цього зразка, за допомогою яких засобів? Відповідь це питання дає стратегічна модель .
Стратегічні моделі фактично являють собою рекомендації про те, як поводитися для того, щоб досягти тієї чи іншої мети. Ми винаходимо певну стратегію поведінки, обмірковуємо, які слова сказати співрозмовнику для того, щоб переконати його у своїй правоті, як показати готовність до співпраці, як завоювати його симпатію і т.д.
Необхідність винаходу поведінкових стратегій зумовлена проблемами, що виникають у процесі спілкування. Ефективність процесу спілкування залежить від багатьох факторів, що мають людську природу. До них відносяться психофізичні характеристики людини, її розумові особливості, риси характеру та настанови. Одні фактори очевидні, і ми враховуємо їх автоматично, інші вимагають спеціального розгляду. Набагато складніше виявити та врахувати вплив внутрішніх позицій людини на її поведінку з тим чи іншим партнером.
Розглянемо один із найважливіших моментів, що лежать в основі багатьох стратегій, - ставлення партнера до спілкування до самого себе. Це необхідно тому, що в рівні самооцінки, у співвідношенні самооцінки та оцінки оточуючих криється чимало труднощів. Наприклад, якщо людина за жестами оточуючих зауважує, що їхні почуття не відповідають її уявленням, то вона засмучується. З'являються шаблони поведінки захисту свого власного «я», звані захисні механізми.
Ці реакції заважають взаєморозумінню та взаємодії. Для того, щоб не викликати у партнера відчуття загрози та не спровокувати його на психологічний захист, потрібно допомогти людині в усвідомленні того, як ми сприймаємо її вчинки. І тут величезну роль відіграє Зворотній зв'язок. Зворотній зв'язок - це інформація, яку ми надаємо іншим і яка містить нашу реакцію на їхню поведінку.
Ваша думка про партнера має бути виражена так, щоб не викликати в нього і того, з ким він ділиться своїми спостереженнями та оцінками, почуттів образи, обурення та протесту. Це особливо важливо, якщо ми маємо справу з людиною внутрішньо незрілою, надзвичайно невпевненою в собі, яка важко переживає будь-яку критику. Слід мати на увазі, що не тільки той, хто страждає на "комплекси", вимагає обережного, тактичного поводження. Кожен, навіть цілком упевнений у собі людина, потребує підтвердження власної значущості в очах оточуючих. Ніщо так болісно не переживається, як неповага до особистості та образу почуття власної гідності.
Навпаки, зворотний зв'язок, у якому фіксуються позитивні якості людини, має колосальний позитивний потенціал.
Тільки усвідомлюючи закладені у ньому позитивні задатки, вірячи у можливість їх розвитку, людина може поважати себе і прагнути подальшого самовдосконалення. Вираз почуття симпатії, визнання заслуг і переваг людини викликають у нього, як правило, симпатію у відповідь, настрій продовжити спілкування, йти назустріч побажанням співрозмовника. У цьому випадку, якщо ми дійсно поважаємо і цінуємо іншу людину, то вираження подібних почуттів не лише морально виправдане, а й бажане для обох партнерів.
Але у разі, якщо психологічна підтримка здійснюється лише для того, щоб отримати односторонню вигоду (вона стає засобом маніпуляції свідомістю та поведінкою іншої людини), то моральна оцінка, безумовно, буде негативною.
Велику популярність у нашій країні, як і в США, на батьківщині автора, здобули поради Д. Карнегі, сформульовані ним у книзі «Як завойовувати друзів і впливати на людей». Більшість рекомендацій Д. Карнегі ґрунтується на потребі людини в самоповазі, повазі з боку співрозмовника, уваги до її потреб.
Кінцевий результат, для якого Д. Карнегі пропонує використовувати свої рекомендації, зводиться до того, щоб отримати з спілкування максимум зиску. Як найсильніших аргументів на користь своїх порад, Д. Карнегі свідчить, що з допомогою можна отримати грошовий прибуток, укласти вигідні контракти, зробити успішну кар'єру. Деякі наші співвітчизники, ознайомившись із порадами Д. Карнегі, не зрозуміли його основної ідеї, вважаючи, що в нашому суспільстві вони непридатні, оскільки вчать лицемірству та святенству.
Це, звісно, не так. Сама собою дана модель не несе маніпуляторського забарвлення. Вона може бути використана і для партнерської взаємодії, коли обидві сторони набувають позитивного ефекту від спілкування. В основному всі поради засновані на здоровому глузді. Крім того, яскрава форма викладу, безліч життєвих прикладів, роблять книгу Д. Карнегі привабливою та корисною у багатьох відношеннях.
Інша важлива психологічна ідея, що лежить в основі стратегічної моделі - це ідея про необхідність самоподачі, самопрезентації. Партнер зі спілкування діє відповідно до своїх планів, виходячи зі свого визначення ситуації. Щоб спілкування протікало за бажаним планом, кожен із його учасників спілкування має «подати себе» відповідно до свого задуму.
Ми здійснюємо самопрезентацію свідомоабо несвідомо, прямоабо опосередковано. Наприклад, ми можемо робити це прямо, називаючи при знайомстві з людиною свій статус, країну чи місто, звідки приїхали, сімейний стан. Самопрезентація може здійснюватися і опосередковано, за допомогою натяків та висловлювань ("коли я востаннє був у Парижі..."), костюма, підкреслено елегантного чи недбалого, певних манер та атрибутів.
Надзвичайно важлива самопрезентація у професійному спілкуванні.
Не слід забувати, що при виборі моделі поведінки ми не стільки залежимо від самих себе, скільки від багатьох зовнішніх обставин. Це не звільняє нас від відповідальності за свою поведінку.
Які критерії виборумоделі поведінки?
1. Моральна бездоганність.За всієї нашої схильності до суб'єктивного трактування моралі у суспільстві існують загальноприйняті підходи до пояснення таких понять як чесність, справедливість та совість.
2. Відповідність закону та встановленому у суспільстві порядку.Один із постулатів давньоримського права говорив: «Людина - річ священна». Будь-яке посягання на нього було неприпустимим. Оскільки ж воно походило від самих людей, їм наказувалося будувати свої взаємини у суворій відповідності до духу та букви закону.
З. Облік конкретної ситуації,в якій особистість діє або опинилася за збігом обставин.
4. Мета,яку ставить собі особистість.
5. Самокритична оцінкасвоїх можливостей використання конкретної моделі поведінки.
Будь-яке копіювання чужого стилю дуже небезпечне. Так, людина із зовнішніми недоліками не може наслідувати красивих кіногероїв, знаменитих людей - це виглядатиме неприродно і безглуздо.
6. Статева віднесеність особистості.Рекомендується виявляти ті якості,які очікуються або жінок, або чоловіків. Так, чоловіки цінують у жінці як зовнішню привабливість, а й деякий наліт еротичності. Жінки, знаючи подібну запрограмованість чоловічої психіки, не можуть цього не зважати. У свою чергу і чоловікам не слід забувати, що найпривабливішими в них якостями жінки вважають не лише інтелектуальну непересічність і духовну шляхетність, а й суто чоловічу силу та чарівність.
Жінки та чоловіки мають величезні можливості для нестандартного вибору моделей поведінки, привнесення у спілкування свого природного шарму, але часто забувають про це.
У складнішому становищі зазвичай перебувають жінки. Адже багато чоловіків неохоче приймають їхнє лідерство, аж ніяк не об'єктивно ставляться до їхніх професійних даних. Як правило, щоб жінці досягти хоча б половини того, чого досягають чоловіки, їй необхідно знати та вміти вдвічі більше. Водночас слід застерегти чоловіків від завищеної самооцінки. На думку фахівців з менеджменту, у США сьогодні є критичний дефіцит чоловіків-лідерів. Його відчувають та інші країни.
Вміле використання критеріїв вибору моделей поведінки разом із майстерним входженням у свої життєві ролі – одне з найважливіших положень іміджелогії.
Дата додавання: 2016-11-02
Успіх у бізнесі залежить від компетентності ділової людини, її професіоналізму, наполегливої праці та багатьох інших чинників. Деякі з них впливають на досягнення бажаного результату прямо і безпосередньо - знання справи, досвід, але зараз не про них. Непрямі фактори також впливають на успіх, та зовнішній вигляд ділової людини- саме той фактор, який визначає ефективність ділових зв'язків, успіх у ділових контактах, сприяє створенню необхідної робочої атмосфери та впливає на імідж людини.
Зовнішній вигляд ділової людини починається зі здоров'я
Для того, щоб надати чарівність своєму зовнішньому вигляду, насамперед необхідно усвідомити, що він починається зі здоров'я. Важко перебільшити важливість правильного харчування, фізичних вправ та догляду за собою. Все це особливо важливо у молодості. Поки ви молоді, ви можете недосипати, харчуватися всухом'ятку, нехтувати вправами, не замислюватися про шкоду куріння - і це зійде вам з рук. На жаль, з віком наслідки обов'язково дадуть взнаки. Якщо ви дбатимете про себе з ранніх років, то завжди виглядатимете молодше, ніж насправді, будете стрункі і підтягнуті. Завжди приємно дивитися на струнку, підтягнуту людину з правильною поставою: легка хода, розправлені плечі, високо піднята голова. І зовсім інше враження справляють люди з порушеною поставою - сутулі, з лопатками, що виступають назад, і випнутим животом.
Багато людей говорять, що велика кількість роботи не дозволяє їм записатися на заняття спортом або почати відвідувати басейн. Через відсутність спортивної активності їхня працездатність буде тільки падати, часу ставатиме все менше, що ще більше посилить стрес… щоб вирватися з цього замкнутого кола, варто зробити лише одне – викроїти пару годин за рахунок зниження навантаження на робочому місці та вирушити у спортивний зал або басейн. Незабаром підвищена працездатність заповнить час, що витрачається на здоровий спосіб життя. А бонусом стане привабливість та відчуття здоров'я у власному тілі.
Вміння одягатися ( стиль ділової людини) - таке ж мистецтво, як і будь-яке інше
Одяг повинен служити вам, повинен допомагати досягненню ваших цілей. Завжди запитуйте себе: «Чи наближає цей стиль мене до того, чого хочу досягти?». Ви виглядатимете одягненим зі смаком чи ні - залежить від ваших цілей. Якщо ви хочете стати рок-співаком, не одягайтеся як чернець - якщо тільки навмисна асексуальність не є модною «фішкою». Якщо ваша мета - стати президентом консервативної аудиторської фірми, доведеться витягнути сережки з брови і приховати татуювання.
"каже за нього, перш ніж він скажете хоч слово" - зі знанням справи говорить відома американська журналістка Аріель Форд. Саме завдяки ній деякі рейтингові автори стали відомими. За її словами, те, що каже автор, з'явившись у телепередачі, не вплине на обсяг продажу його книг. Все залежить тільки від того, чи сподобається він глядачам чи ні - це тісно пов'язане з естетичністю зовнішнього вигляду.
Зовнішній вигляд на співбесідінадзвичайно важливий, ця аксіома не потребує особливих доказів. Не сумнівайтеся в тому, що ваше обличчя повідомляє роботодавцю не менш (якщо не більше) важливі відомості, ніж ваше резюме, дипломи, характеристики та інші папери. Майте на увазі, що кожен керівник, перш ніж запросити на роботу якогось співробітника, вже склав у голові образ того працівника, який йому потрібен. Справа не стільки у ваших зовнішніх природних даних, скільки в тому, наскільки ви шанобливо ставитеся до себе, що, безсумнівно, відбивається на вашому зовнішньому вигляді, аж до дрібниць.
Зателефонуйте до відділу роботи з персоналом будь-якої компанії у світі та запитайте, чи враховують вони зовнішній вигляд людиниприйому його працювати. Готовий посперечатися, вам буде дано негативну відповідь. Але дані незалежних експериментів свідчать, що управлінці набагато більше залежать від краси підлеглих, ніж хочуть здаватися.
У 2005 році було опубліковано дані дослідження Федерального Резервного Банку Сент-Луїса. Експерти такої поважної організації заявили – гарні люди заробляють на п'ять відсотків більше за своїх менш привабливих колег. Встановлено, що подібна «несправедливість» має місце у всіх сферах діяльності людей, але особливо помітна вона у тих професіях, які найбільше залежать від спілкування з колегами чи клієнтами.
Читаючи книгу Джека Кенфілда «Правила досягнення успіху«, Натрапив на таку цікаву історію про звичайного банківського працівника. В одному Нью-Йоркському банку був такий хлопчина, він працював звичайним менеджером, але на відміну від інших він одягався як директор. Усі менеджери сиділи у простих заношених сорочках, а він у гарному костюмі. Причому більше нічим не виділявся, він працював так само як і інші. Через рік він став головним менеджером, а ще через 2 роки його призначили директором банку. А чому? Він одягався і поводився як директор. Щоб навчитися правильно вести в такій обстановці потрібно бути впевненим у собі, а впевненість багато в чому залежить від вашого зовнішнього вигляду.
Одягайтеся як той, ким ви хочете бути, а не як той, ким ви є. Все, включаючи вашу манеру одягатися, повинно мати на меті. Якщо ви повинні носити одяг, зробіть так, щоб він забезпечував вашу перевагу. Одяг не лише розповість людям про те, хто ви, а й відобразить ваші прагнення.
Зовнішній вигляд ділової людиниокрім одягу створюють навіть такі дрібниці, як білизна посмішки, зачіска, рослинність на обличчі чоловіка, макіяж на обличчі жінки, доглянутість рук, колір шкіри, прикраси та аксесуари тощо. Доглядати себе зовсім не складно, просто не всі приділяють цьому належну увагу.
Ви багато в житті ставите у залежність від свого зовнішнього вигляду. Це і ефективність вашої діяльності, і просування по службі, та завоювання симпатії оточуючих. Перше враженняпро вас, ваші професійні якості, темперамент, характер, вихованість і ставлення до інших, найчастіше формує зовнішній вигляд. Тому, якщо ви ставитесь не серйозно до того, як ви виглядаєте і у що ви одягнені, настав час переглянути свої погляди на цей істотний момент і змінити свій зовнішній вигляд.
« На вигляд не судять тільки найнепроникливіші люди.» Уайльд О.
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Багато хто з нас ніколи не замислювався про те, що таке “ділова людина”. Попросіть когось із Ваших знайомих дати точне і повне визначення цього поняття, і Ви побачите, що більшість людей важко відповісти на це, здавалося б, просте питання.
Але якщо Ви запитаєте про те, як має виглядати ділова людина, то переважна кількість відповідей починатиметься так: “Це людина в костюмі”. Звичайно, буде згадано і ввічливість, і охайний, підтягнутий вигляд, і багато інших факторів. Але головним, невід'ємним атрибутом його зовнішності практично одностайно і без запинки буде названо костюм.
Можна з упевненістю сказати, що він став "робочим одягом" ділової людини. У ньому ділові люди сідають за стіл переговорів, наносять візити, у ньому прийнято ходити до ресторану, і так далі – не перерахувати!
Можна сміливо сказати, що костюм – це “візитна картка” людини. Адже передусім дивляться, як людина одягнена. Дуже часто перше враження надовго залишається у пам'яті людей, з якими ми знайомимося. Тому нехтувати своїм зовнішнім виглядом – непробачна помилка. Вам важко буде змінювати той образ, який у людини створився при першому знайомстві з Вами.
Наприклад, акуратність та підтягнутість в одязі дуже часто асоціюються з організованістю в роботі, з умінням цінувати свій та чужий час. І, навпаки, розхлябаність – синонім метушливості, забудькуватості, тобто якостей, які у спілкуванні з людьми прийнято розцінювати негативно.
Здавна повелося, що чоловіки у нас панують скрізь: вони керують регіонами, є директорами підприємств, начальниками виробництв. А що жінка? Вона забезпечує тил, займається сім'єю. Однак дружина, мати та господиня починає розуміти, що чогось їй не вистачає, вона не може реалізувати весь творчий потенціал, закладений у ній. В жодній з країн світу вічна суперечка про право жінок брати участь у громадському та державному житті країни нарівні з чоловіками не була вирішена природним шляхом формального голосування чи розподілу обов'язків.
Розпізнати майбутню ділову жінку можна ще у школі: це дівчинка здатна, але, на думку вчителів, іноді із хуліганськими замашками. А насправді вона просто протестує проти шкільної муштри, бореться за свою свободу, прагнучи одночасно знань і влади. Часто вона поводиться як хлопчик, тому що її вже в підлітковому віці пригнічує різниця вимог до двох статей. Вона доводить своє право не бути пайкою, як це часто потрібно в школі від дівчаток. А навчання дається їй легко, навіть якщо воно часом не вчить уроків. Перші проблеми виникають інституті.
Часто приймальна комісія діє, як то кажуть, за статевою ознакою: дівчатам надається менша перевага на іспитах, ніж юнакам. Як казав один старий професор, нема чого витрачати час на панянок. Вони все одно після закінчення вийдуть заміж за забезпечених чоловіків, не працюватимуть, займуться домом та дітьми. Тільки з юнаків можна виховати справжніх вчених, і на них не шкода витрачати час та сили.
Але майбутня business-woman зовсім не збирається обмежити себе пелюшками та кухнею! Однак викладачів не переконаєш, і тому дівчині часом складніше вступити до інституту, ніж юнака. Особливо там, де юнаків мало або де спеціальність спочатку вважається "чоловічою". І якщо така дівчина все ж таки пробивається і надходить, то можна бути впевненим: за інтелектуальними здібностями вона набагато вища за тих юнаків, які були прийняті разом з нею.
За старих часів такі дівчата ставали комсомольськими лідерами, тепер вони зі студентської лави починають пробиватися в бізнес. Вони впевнено йдуть до поставленої мети – крісла начальника.
1. Імідж – шлях до успіху
"По одягу зустрічають" говорить стара приказка, тому що одяг, який носите ви, можливо, не робить вас легко впізнаваним, проте, говорить багато про що. Вибір, який ви робите, створюючи власний імідж формує певну думку про те, що ви самі про себе думаєте. Люди формують свою думку про вас протягом перших секунд, просто кинувши на вас погляд. Дуже важливо, яке перше враження ви справляєте.
Якщо ви знаєте, що добре одягнені, вдало причесані, знаходитесь у цілком стерпній фізичній формі, то ви прямо-таки випромінюватимете впевненість.
"Хоча іноді кожна з жінок відчуває, що їй доводиться працювати в "світі чоловіків", проте це зовсім не означає, що і одягатися їй потрібно так само, як чоловіки". На щастя, за допомогою аксесуарів навіть строгий костюм можна зробити неповторно жіночним. Виявивши творчий підхід, кожна жінка завжди може надати своєму вигляду м'якості, зробити його суто індивідуальним.
Дуже важливо, щоб річ добре сиділа - краще нехай вона буде трохи вільніша, ніж занадто тісна, тому що якщо річ вам мала, то вона неодмінно морщитиме.
“Підбираючи мінімальний гардероб на всі випадки життя жінці слід враховувати комбінації кольорів, щоб можна було варіювати різні деталі одягу. Потрібно лише обдумано відібрати два базові кольори, які найбільше вам йдуть, – і стає можливим створити до сорока поєднань, маючи під рукою лише близько дюжини речей”.
Секрет хорошого смаку приховується у виборі аксесуарів для одягу, тому що вони дають можливість висловити своє “я”. За допомогою аксесуарів можна змінювати той самий костюм, пристосовуючи його для різних сезонів і випадків. Знайшовши свій індивідуальний образ, жінка може варіювати його за допомогою поясів, прикрас, шарфів, мереживних комірців або штучних кольорів, що помірно вживаються.
Що стосується прикрас, то хороший смак тут не повинен залежати від того, що зараз модно, а що ні. Прикраси повинні підкреслювати зовнішність жінки, не привертаючи увагу. Хороший смак проявляється в тому, щоб вміло користуватися декількома прикрасами, що добре виглядають. Основне правило: позбутися всього занадто блискучого, коливається, мерехтить на світлі, всього, що дзвенить і шумить або відволікає увагу від вашого обличчя і від того, що ви кажете.
Що стосується взуття, то більшості жінок, причетних до ділових кіл або зайнятих у деяких інших сферах діяльності, подобаються прості човники, але не слід забувати, що непогано виглядають і туфлі з дірчастими візерунками на носінні і з боків, і набірний підбор. Неприпустиме взуття яскравого або строкатого забарвлення і підбори незвичайних форм.
Макіяж має лише одне призначення: він покликаний допомогти показати жінці її природну красу. Він повинен підкреслити переваги і трохи загасати недоліки. Він не повинен привертати до себе уваги, але в той же час повинен відповідати кольору шкіри, волосся, очей - коротше кажучи, повинен уявити жінку найкращим чином, але необхідно мати на увазі, що макіяж - річ суто індивідуальна, і техніка його накладання, Зокрема, залежить від рельєфу та контурів особи.
Зачіска відіграє важливу роль у зовнішньому вигляді жінки, тому волосся має гідним чином обрамляти обличчя, але не повинно домінувати в жіночому образі, затінювати привабливі риси або привертати до себе незаслужену увагу, адже зачіска повинна надавати голові форму, створюючи м'який, природний, привабливий фон. чорт обличчя.
Знайшовши одного разу привабливий стиль, жінка може дотримуватися його принаймні протягом кількох років, при цьому щодня з'являтися в новому вигляді.
Зовнішній вигляд ділової людини - це перший крок до успіху, оскільки для потенційного партнера його костюм є кодом, що свідчить про ступінь надійності та респектабельності
Акуратний, зі смаком одягнений, підтягнутий - такий зовнішній вигляд ділової людини, яка доброзичливо сприймається навколишніми партнерами та клієнтами. І справа тут не в якійсь вишуканості смаку, а в тому, що зовнішність такої людини свідчить про її повагу до людей.
В даний час багато чоловіків зважають на поради модельєрів. Основними принципами при складанні гардеробу, на їхню думку, має стати універсальність одягу. Якщо в гардеробі є багато речей, якими рідко користуються, то гардероб складений неправильно.
Як не дивно, сучасний діловий світ є консервативним у питаннях моди. У робочий час прийнято носити світліші костюми, ніж на прийомах, причому тони костюмів у літній час мають бути світлішими, ніж у зимовий час. Костюми яскравих тонів, як правило, у робочий час не носять.
Сорочку вибирають також світлих тонів, часто білого кольору. Важливим є і колір краватки. Існує правило, що краватка має бути одного тону з сорочкою і костюмом, але світліше або темніше, або костюм і краватка мають бути контрастними тонами.
У діловій обстановці не рекомендується носити сорочки з короткими рукавами, оскільки вважається елегантним, щоб манжети сорочки були видні з-під рукавів піджака (приблизно на два сантиметри). Хоча, зрозуміло, у дуже спекотну погоду ви природно виглядатимете в сорочці з короткими рукавами, ніж у костюмі, постійно витираючи піт з обличчя.
2. Зовнішній вигляд жінки
Для жінки, яка бажає досягти успіху, дуже важливо пам'ятати про свою зовнішність, більше того, поставити її на службу бізнесу. Насамперед, про одяг. Діловий одяг відрізняють класичний крій, непомітні кольори, багатофункціональність. Вечірні сукні із сексапільного шифону та розкішні брючні костюми з малюнками, що нагадують полотна імпресіоністів, цілком підходять для вечірок та коктейлів, але поява в таких вбраннях на роботі означає крах кар'єри.
У всьому світі основний одяг для роботи – це костюм. Сукня можна дозволити собі лише в спеку і лише однотонну.
У гардеробі ділової жінки мають бути дві-три спідниці, жакети, дві-три блузки. Міняти туалети бажано часто, адже та сама річ, що одягається щодня, набридає і “гасить” настрій.
Надмірно вкорочувати спідницю, сліпо підкоряючись моді, не можна. Також не слід носити речі, що підкреслюють вашу привабливість (що облягають светри, джинси). Може вийти так, що чоловіки замість того, щоб слухати вас на переговорах, розглядатимуть ваші переваги. Крім того, вони можуть скласти враження, що ви в першу чергу пропонуєте переконатися в красі вашої фігури, а не в ділових якостях.
Зачіска, макіяж, біжутеріяповинні органічно доповнювати діловий костюм. Зачіска має бути строгою, але водночас елегантною. Прикрас має бути якнайменше, але в той же час не можна від них відмовитися взагалі. Носити краще за дорогі прикраси. Косметика має бути помітною лише на близькій відстані. Фахівці рекомендують купувати більше профілактичної косметики, ніж декоративної. Духи слід використовувати в такій кількості, щоб їхній запах був ледве вловимим. І, звичайно, це мають бути добрі духи.
Але найголовніше– це ваша індивідуальність. Справа не в тому, як ви одягаєтеся, а як ви почуваєтеся. Якщо ви посміхаєтеся і уважно слухаєте співрозмовника, не переборщуєте з маленькими жіночими хитрощами на кшталт "гри очей" або "випадково" оголеного коліна, - успіх вам забезпечений. Втім, і жіночі хитрощі часом не завадять. Але все в міру.
Жінкам на прийомах та ділових зустрічах слід дотримуватися суворих ліній та неяскравих тонів.
Туфліна прийоми надягають шкіряні або замшеві, на будь-якому зручному підборі, на вечірні прийоми – вечірні туфлі.
Рукавички:чим коротший рукав вечірньої сукні, тим довша рукавичка.
Сумочка:на денні прийоми – шкіряна, на вечірні – невелика з парчі чи замші.
Колір та щільність матеріалу повинні відповідати сезону, а також приводу, з якого влаштовується прийом. Влітку використовуються тонші та світлі матеріали, взимку темніші та щільніші.
3. Зовнішній вигляд чоловіка
У нашій країні тривалий час носіння краватки чи костюма вважалося прерогативою великих чиновників партійного апарату та вищих начальників. Якщо костюм одягався людиною простіше, то це вважалося, чи не соромним; нерідко їх зневажливо називали "інтелігент", "буржуй".
Подібне ставлення до костюма було сформовано кількома поколіннями, які належали до цього виду одягу з недовірою, а часто просто його ніколи не носили.
Ламаючи помилкові стереотипи, хотілося б розглянути всі аспекти та правила носіння костюма, починаючи з найпростіших і найзагальніших принципів і до стандартів, прийнятих зараз у більшості розвинених країн.
Не дивуйтеся, якщо деякі наведені тут істини здадуться вам азбучними – є люди, які цього не знають!
Норми, яких варто дотримуватися, розташовані як би в порядку "ускладнення" - від найпростіших правил, які відносяться в цілому до всього костюма, до його деталей - краватки, сорочки і т.д.
Одягнувшись за пропонованими правилами, Ви ніколи не програватимете у зовнішньому вигляді тим, хто одягнений “по моді”.
Правило 1. Ніколи не одягайте одночасно костюм та спортивне взуття.
Справа в тому, що це речі, несумісні за своїм призначенням. Взуття для занять спортом не може бути використане разом з одягом, в якому ніхто і ніколи не займається спортом. Відбувається поєднання непоєднуваних речей.
Правило 2 . Одягнувши костюм, не беріть сумку спортивного типу.
Бажано носити папери та необхідні речі у дипломаті, портфелі чи папці. Якщо все ж таки виникла необхідність, виберіть однотонну сумку, без яскравих малюнків і наклейок, бажано темного кольору.
Правило 3. Якщо Ви одягли костюм, завжди одягайте і краватку.
Краватка до костюма необхідна. Діловий костюм без краватки не носиться. Винятки з цього правила – піджаки спортивного крою, які можуть бути надіті навіть на футболку. Але такі піджаки практично не використовуються у діловому спілкуванні.
Абсолютно неприпустимо носити двобортні піджаки без краватки. Це все одно, що вдягнути підтяжки без штанів.
Правило 4. Сорочка, що одягається з костюмом, повинна мати довгі рукави.
Носити сорочки з короткими рукавами в діловій обстановці не рекомендується, оскільки вважається елегантним, якщо манжети сорочки видно під рукавів піджака приблизно на 1,5-2 сантиметри.
Правило 5. Не допускайте, щоб затяжний кінець краватки був на увазі, виступаючи через його лицьову частину.
Найкращий варіант для того, щоб виступаючий кінець не був видно - просмикнути його в петельку, що майже завжди є на зворотному боці лицьової частини краватки. Часто буває, що краватка занадто великої довжини і затяжний кінець виходить з-під лицьової частини знизу. Цього також не варто допускати, варто забрати його в сорочку.
Правило 6. Не виділяйтеся своїм одягом у робочий час.
Це одне із основних правил. У повсякденному спілкуванні непомітний костюм вважається гарним тоном.
Можна виділити кілька пунктів, які становлять це правило.
а) Не носіть надто світлі костюми. Найбільш поширені кольори костюмів для кожного випадку – темно-синій та темно-сірий.
б) Не надягайте строкаті чи темні сорочки.
в) Підбирайте краватки не надто яскраві та без помітних візерунків.
г) Носіть шкарпетки темних кольорів.
Правило 7 . Якщо Ви не знаєте, які туфлі або сорочку вибрати, то віддайте перевагу білій сорочці та чорним туфлям.
Дотримуючись цього правила. Ви не помилитеся у виборі кольорової гами. Чорне взуття та білу сорочку в принципі можна носити з костюмами будь-якого кольору. Якщо у Вас є якісь сумніви щодо правильності вибору, знайте: наслідуючи це правило, Ви майже напевно опинитеся у виграші.
Правило 8. У зав'язаному стані краватка має торкатися нижнім кінцем пряжки ременя.
Це правило допомагає виглядати максимально елегантно. Краватка, зав'язана дуже коротко, виглядає смішно, а надто довга краватка вносить у костюм несумірність.
Правило 9 Ширина краватки має бути пропорційною ширині лацканів піджака.
Справа в тому, що найбільш схильний до примх моди елемент ділового костюма - це краватка. Мода рідко змінює сам принцип краватки, але досить часто впливає на його забарвлення та ширину.
Ширина краватки періодично змінюється на вимогу моди. Тому перед тим, як одягнути костюм і вибрати краватку, уважно подивіться на те, щоб ширина краватки аж ніяк не перевищувала ширини лацканів, і, щоб краватка не була занадто вузькою.
Правило 10. Краватка має бути світлішою за костюм і темнішу сорочки.
Це також одне з основних правил. Найкраща кольорова гама досягається тоді, коли краватка за кольором перегукується з піджаком, але світліша за нього і темнішу сорочки.
Щоб виконувати ці правила, не потрібно прикладати багато зусиль – це досить просто. Але буває і так: людина знає всі ці правила, і костюм у нього прекрасний, але не виглядає, як не крути. Найчастіше причина такої ситуації – неправильно підібраний колір краватки, туфель чи сорочки. Для того щоб уникнути цього, я наводжу таблицю поєднання кольорів елементів костюма.
| Тон костюма | Сорочка | Краватка | Туфлі | Шкарпетки |
| Сірий | Біла, світло-блакитна | будь-якого кольору | Чорні | У тон краватки, чорні |
| Темно-сірий | Біла, світло-рожева | Перехідний червоно-чорний. | Чорні | Чорні |
| Темно синій | Біла | Темно-бордовий, у білу, блакитну та червону смужку | Чорні | Темно-бордові, темно-. блакитні |
| Чорний | Біла | Сріблясто-сірий, червоно-чорний | Чорні | Чорні, світло-сірі, темно-фіолетові |
| Темно коричневий | Біла, бежева, світло-рожева | Зелено-коричневі смуги або візерунок, червоно-чорний, перехідний | Коричневі | Коричневі, бордо |
| Світло коричневий | Біла, світло-рожева, світло-коричнева | Зелений, бордо, перехідний | Кавові | Бордо, світло-коричневі |
| Пісочний | Світло-блакитна, рожева | Темно-блакитний, строкатий | Світло-коричневі | Світло-блакитні, світло-коричневі |
| Темно-зелений | Слонова кістка, світло-рожева | Коричнева, червона та зелена смужки (візерунок) | Темно коричневі | Темно коричневі |
| Темно-блакитний | Біла, слонова кістка | Біла, блакитна та червона смужка, строкатий | Темно коричневі | Сірі, бордо |
Це 10 основних правил. Їх необхідно дотримуватися, щоб виглядати елегантно, зі смаком.
Дещо докладніше хочеться зупинитися на, здавалося б, простому питанні – як носити костюм?
Ось кілька простих порад:
1) Світлі костюми носите вдень, увечері віддавайте перевагу темним костюмам.
2) В офіційній обстановці піджак застебнутий.
Повністю розстебнути гудзики піджака можна під час вечері або сидячи у кріслах театру. Піднімаючись, необхідно застебнути піджак на верхній гудзик.
3) Майте при собі дві носові хустки. Перший - "робітник" - знаходиться в кишені штанів; саме він використовується за призначенням. Другий – завжди абсолютно чистий – у внутрішній кишені піджака. Він призначений для того, щоб протерти окуляри, витягнути соринку, що потрапила в око і т.д.
4) Краватка-метелик, що використовується на офіційних урочистостях або великих святах, одягається лише до темних костюмів.
Висновки
Необхідно пам'ятати, що у ділових відносинах дрібниць немає. Одяг, поведінка ділової людини – це її візитна картка.
Зовсім необов'язково одягати надмодний костюм. Важливо, щоб костюм був у пристойному стані, не висів мішком, а штани не повинні нагадувати засалену стару гармошку. Костюм має бути до місця та часу. Якщо переговори з партнерами призначені на денний час, то підійде світлий костюм. Штани та піджак можуть бути різних кольорів. Але якщо переговори йдуть увечері, костюм має бути темним, сорочка - обов'язково свіжою, добре згладженою, краватка - не кричить, черевики - очищеними.
Елегантність ділової людини визначають сорочка, краватка та черевики, а не кількість костюмів, які вона має.
Жінкам слід на ділових зустрічах дотримуватися суворих ліній та неяскравих тонів. Зачіска, макіяж, біжутерія повинні органічно доповнювати діловий костюм. На прийоми та обіди після 20.00 надягають вечірні сукні - більш ошатні та відкриті. Але найголовніше – це ваша індивідуальність.
Успіх у бізнесі залежить від компетентності ділової людини, її професіоналізму, наполегливої праці та багатьох інших чинників. Деякі з них впливають на досягнення бажаного результату прямо і безпосередньо - знання справи, досвід, але зараз не про них. Непрямі фактори також впливають на успіх, і саме той фактор, який визначає ефективність ділових зв'язків, успіх у ділових контактах, сприяє створенню необхідної робочої атмосфери і впливає на імідж людини.
Зовнішній вигляд- Це візитна картка людини. Кожна людина, яка себе поважає, вважає своїм обов'язком стежити за своїм зовнішнім виглядом, неодмінно дбає про те, яке враження вона справляє на всіх навколо. Такий стан речей є абсолютно вірним і правильним, тому що існують певні критерії, за якими відбувається оцінка зовнішнього вигляду. І для успішного просування по службі просто необхідно створити певний імідж, що відповідає тому положенню, яке людина посідає у суспільстві. В іншому випадку, хоч би яким кваліфікованим і досвідченим був працівник, йому не вдасться просунутися високо по службі.
Чому? Тому що людина, яка перебуває в суспільстві, має ухвалювати закони, прийняті саме в цьому суспільстві. І турбота про свій імідж - це одне з таких правил, дотримання яких є гарантією успіху.
Одягайтеся як той, ким ви хочете бути, а не як той, ким ви є.Все, включаючи вашу манеру одягатися, повинно мати на меті. Якщо ви повинні носити одяг, зробіть так, щоб він забезпечував вашу перевагу. Одяг не лише розповість людям про те, хто ви, а й відобразить ваші прагнення.
Одяг як засіб досягнення успіху завжди був частиною ділового життя. Бізнес чималою мірою будується на візуальних образах. Ваша зовнішність – це ваш Бренд.
Більшість людей, які прагнуть зробити карколомну кар'єру, орієнтуються на думку і вчинки інших, тих, хто вже зумів досягти успіху на діловій ниві. Зрозуміло, це найрозумніший підхід, оскільки у такий спосіб можна вибрати правильну модель поведінки. Протягом тривалого часу ведуться численні дослідження про те, як впливає людей одяг і зовнішній вигляд співрозмовника. Не випадково ще з давніх-давен існує прислів'я «По одягу зустрічають, за розумом проводжають».
І всі результати досліджень, що проводяться на основі опитувань різних людей, показують, що неохайний вигляд, одяг, що не підходить до якогось строго певного випадку, викликає у оточуючих неприязнь до тієї чи іншої людини. Підсвідомо в оцінці такого співрозмовника чи співробітника в людей з'являється думка, що його розумові та ділові здібності перебувають у такому ж невисокому рівні, як та її зовнішній вигляд.
Крім того, негативне враження посилюється тим, що оточуючим незрозуміло, як розсудлива, поважна людина може таку незначну увагу приділяти власної зовнішності. У цьому випадку здається, що сама людина ставиться до себе з зневагою, а якщо так, то, зрозуміло, інші будуть ставитися до неї так само.
Очевидно, що крім одягу, важливе значення для створення необхідного іміджу набуває манера тримати себе, що включає навіть, на перший погляд, незначні дрібниці, наприклад, жести, рухи, голос. Кожен жест, рух може бути витлумачений співрозмовником як вияв слабкості, невпевненості або, що набагато гірше, як вияв неповаги до оточуючих. Імідж ділової та успішної людини – це насамперед впевненість у собі, своїх найкращих якостях та перевагах.
Все частіше ми приходимо до того, що формування власного іміджу є невід'ємною частиною успішної самореалізації. Протягом п'яти секунд ви презентуєте себе або ви хочете, або як бачить вас співрозмовник. Якщо ви зацікавлені створити враження високо статусного професіонала, якому можна довіряти і який дорого коштує, у цьому випадку ви повинні навчитися формувати відповідний імідж.
Як "змусити" імідж працювати на себе?
Шлях до ділового успіху – це сувора відповідність вашого ділового іміджу та вашої професії. Іноді жінці буває складніше сформувати імідж ділової людини, ніж чоловікові. Колірна гамма ділового стилю жінки не повинна перевищувати 4 кольори. Найкращими вважається 2-3 кольори, а при 4-х – два з них мають бути близькими за тоном. В основу ділового стилю лягають багатофункціональні кольори: чорний, темно-синій, білий, сірий, бежевий. Потім стримані, мало емоційні: коричневі, бордові, сіро-сині, кольори морської хвилі, пляшкові, смарагдові, гірчичні, пісочні, темно-лілові. У світлих відтінках переважають пастельні кольори: всі відтінки бігу, фіолетові, блакитні, золоті і т.д.
Основне завдання кольорової гами в діловому стилі одягу - створити нейтральний або фон для успішних переговорів.
Так, переважання темних тонів у поєднанні одягу додає солідності.
Превалювання світлих відтінків – налаштовує на позитив, розмова може перейти у більш дружнє русло.
Контрастне поєднання темних та світлих – створюють нейтральне тло для розмови.
Зовнішній вигляд чоловікамає першорядне значення для набуття позитивного ділового іміджу.
Визначаючи характер одягу необхідно керуватися базовими принципами:
- акуратність
- охайність
- консерватизм
- стриманість
- офіційність
- традиційність
Якщо ваш імідж не найкраще впливає на вашу кар'єру, замість того, щоб іронізувати, змусіть його працювати на себе. Знайдіть свій стиль, який відображає вашу індивідуальність, відповідає вашому статусу, діловому оточенню та передає відчуття професіоналізму, лиску та надійності.
Тому, якщо ви ставитесь не серйозно до того, як ви виглядаєте і у що ви одягнені, настав час переглянути свої погляди на цей істотний момент і змінити свій зовнішній вигляд.
« На вигляд не судять тільки найнепроникливіші люди.» Уайльд О
Статті на тему:
