1. Potansiyel Müşterileri Bulmak Başarılı satışın ilk adımı, ürününüzü veya hizmetinizi yakın gelecekte satın almaya istekli ve istekli kişileri bulmaktır. Bu insanları bulmak, ideal müşterinizin kim olduğunu belirlemekle başlar. Kaç yaşında

Kendi çağımızda, ilerleme ve başarı çağında yaşıyoruz. Piyasa, siyaset, kültür her geçen gün gelişiyor. İşletmelerinden yüksek karlılık elde etmek için işadamları pazarlama hilelerine, daha doğrusu reklama başvururlar. Pazarlama, müşterilerin ihtiyaç ve isteklerini karşılamayı amaçlayan bir tür insan faaliyetidir. Günümüzde hiçbir şirket reklamsız yapamaz.

Posterde yer alan birkaç kelimeden oluşan slogan, onu okuyanların %90'ının ilgisini çekiyor. Böyle bir büyüyü ancak işini bilen bir usta yapabilir.
Sıradan kelimelerin işinize yaramasını istiyorsanız belirli ilkelere bağlı kalmalısınız:
- "mıknatıs kelimeler" kullanın - insanları reklamı durdurup okumaya çeken kelimeler
- olağanüstü başlıklar oluşturun

Müşteri çekme yeteneği bir sanattır. Ve bunun için sihir adı verilen bir takım kelime ve deyimler vardır.

Belirli kelimeler birbirleriyle birleştirildiğinde, kişiyi bir reklam veya reklam metnini okumaya tam anlamıyla çeken mükemmel ifadeyi oluşturur. Bu kelimelerden bazıları: Sen, Olağanüstü, Güç, Keşif, Para, Usta, Yeni, Ücretsiz, Güç, Güvenilir, İnanılmaz, Kanıtlanmış, Bilimsel, Özel, Gizli, Nakit, Ortaya Çıkan, Keşfet, Şok Edici, Gizli, Keşfedilen, İçeride, Samimi, Çığır açan, Seks...

En yaygın kelime ÜCRETSİZdir. Bu kelime yüzde yüz herhangi bir kelimeyle kombinasyon halinde çalışır. Örneğin, “Çeşitli mayolar. ÜCRETSİZ Puanlar” Kelime, metnin tamamında kalın harflerle vurgulanırsa özel bir güce sahip olacaktır.

Seks kelimesi son derece nadir kullanılır, ancak anlamını gizlice değiştirerek kar elde edebilirsiniz. Örneğin, "Porno sitelerinin yanı sıra 10.000 dolar kazancı olan başka siteler de var."
AÇILIŞ kelimesini içeren ifadelerin, neredeyse her zaman alıcıların işine yaradığından, size kâr getirmesi garanti edilir.

“Para kazanmanın sırları”, “Yarım saatte Web Tasarımı Ustası olmak için eğitim” hemen hemen her reklamverenin kullandığı sihirli ifadelerdir.

Güçlü ifadeler, kastettikleri anlam nedeniyle danışanları derinden etkiler. Direnilemeyen beyin virüsleri, en zayıfları güçlü izlenimlere karşı hassastır.

Keşif kelimesinin eşdizimleri, vücuttan geçen bir akım gibi insanları etkiler. Sanki bu cümle bilimde bir atılımmış gibi herkesin ilgisini çekiyor. Bu nedenle, bu ifadeyi reklam oluşturmak için aldıysanız, etkinliğiniz sonuç verecektir.

Tüm sihirli sözler öncelikle psikolojik olarak insanın bilinçaltını etkiler. Beyin aktivitesi kafada meydana gelir ve kişi tıpkı bir uyuşturucu gibi metnin her harfine bakmaya çalışır.
Bir kişinin bilinçaltına nüfuz etmek için, cümlenizi güçle dolduran gerekli kelime-fiilleri kullanmanız gerekir. Eylemlerin yardımıyla ifadeniz canlı bir güç ve gizli enerji kazanır.

Kullanılması gereken fiiller:
İt, Kaydet, Yırt, Bul, Yarat, Keşfet, Bul, Kaydet, Dağıt, At, Yap, İt, Aç, Patlat, Vur, Gel, Dibe in, Yap...
Kaydet kelimesiyle en popüler ifade. Dünyada zenginler, fakirler ve ortalamalar var. Bugünlerde yoksullar ve orta yaşlılar için tasarruf her şeyden önce geliyor, dolayısıyla Kaydet kelimesi zaten insanların zihinlerine derinden kazınmış durumda.

Yüzde yüz başarılı olan ifade örnekleri:
Kar elde etmek!
Sırrı açığa çıkarın!
En son sürümü kullanın!
Gereksiz balastları atın!
Paraya çevirin!
ve benzeri…

Yazılı ifadeler alıcılarda tepki uyandırıyor ve sanki hipnoza maruz kalmış gibi reklamda anlatılan eylemlere yenik düşüyorlar.

Her satış bir selamlama ve iletişim kurmaya yönelik bir cümle ile başlar. Burada önemli olan bir yandan danışanın mizacını ve açıklığını, diğer yandan uzmanın danışanın dikkatini çekme ve ilgisini çekme becerisidir.

Müşteriyle iletişim kurarken söylediğiniz cümlenin alıcının ilgisini uyandırıp uyandırmayacağı ve faaliyetini teşvik edip etmeyeceği yalnızca size bağlıdır.

Mağazaya giren Müşteriyi selamladıktan sonra, Müşteriye en fazla 1-1,5 dakika (eğer 2-4 kişilik bir grup girerse 2-3 dakika) "etrafına bakma" fırsatı verin ve kibarca yardımınızı teklif edin. .

Müşterinin ilgisini uyandırabilecek ve onu harekete geçirebilecek iletişim kurmaya yönelik ifadeler:

Gerçeklerin beyanı (üreticinin avantajları, yeni ürünler, promosyonlar, iltifatlar).

Eylem yoluyla yardım sunmak.

Açık soru.

Standart olmayan ifade.

Etkili ifadeler değil! Bunlar: “Sana yardım edeyim mi?”, “Sana bir şey söyleyeyim mi?”, “Neyle ilgileniyorsun?”, “Ne arıyorsun?”.

Burada yasak!!!

Çünkü bu ifadeler Danışanda olumsuz duygulara neden olabilir. Ayrıca, Müşterinin ilgisini uyandırmak ve onu iletişime hazırlamak, onu bir satın alma kararı vermeye teşvik etmek yerine diyaloğun kesintiye uğramasına yol açan kısa bir "Evet" veya "Hayır" yanıtı gerektiren ifadeler (kapalı) da istenmeyen bir durumdur. Burada ve şimdi" .

Üstelik bu ifadeler oldukça kafa karıştırıcıdır ve birçok mağazadaki satıcılar tarafından kullanılmaktadır!

Şunu hatırlamak önemlidir:

Kapalı sorular muhatabın yalnızca "Evet" ve "Hayır" yanıtını verebildiği, aşırı konuşkan bir kişinin olduğu bir durumda veya konuşmayı hızlı bir şekilde bitirmek veya kesin olarak tanımlanmış bir yöne yönlendirmek istediğimizde iyidir. Diğer durumlarda, bu tür sorular muhatabın motivasyonunu düşürür çünkü konuşmada bilgi ve inançlarını göstermesine izin vermez. İhtiyaç belirleme aşamasında birbiri ardına sorulduğunda sorgu izlenimi veriyor.

Açık sorular Ayrıntılı bir yanıt vermenizi ve mümkün olduğunca fazla bilgi almanızı öneririz. Açık sorular şu kelimelerle başlar: “Ne...”, “Ne...”, “Ne hakkında…”, “Neyle bağlantılı...”, “Ne zaman...”, “Neye dayanarak” ...”. Karşınızdaki kişinin "konuşmasını" istiyorsanız, bir sohbet başlatmanıza yardımcı olacaksa veya muhatapınızın ilgi alanlarını ve pozisyonlarını öğrenmek istiyorsanız kullanışlıdırlar.

Alternatif sorular konuşmanın yönüne ilişkin seçme ve bilgi alma hakkı verir. Ara sonuçları özetlemek ve daha sonraki eylemleri belirlemek için kullanın. Müşteriyi neredeyse zaten karar vermişken gerekli eylemlere itmek için bu tür soruları kullanmak çok etkilidir: "Atlant-21 yatağını hangi renkte alacağınıza zaten karar verdiniz mi: wenge, maun veya ceviz?", “Hangi yatak odası takımını sipariş edeceğimize zaten karar verdiniz mi: meşe mi yoksa kayın mı?”

Alternatif sorular, sorunun ilk kısmı açık sorudur ancak sonunda muhataba cevap seçenekleri sunulur. “Orta segmente mi yoksa premium segmente mi odaklanıyorsunuz?”, “Yatağın kalitesiyle (konforuyla) veya tasarımıyla da ilgileniyor musunuz?”

Açıklayıcı sorular Alıcının söylediklerindeki belirsizliğin açıklığa kavuşturulmasına ve daha doğru bilgi elde edilmesine yardımcı olur. Bu, açıklama ve açıklama için özel bir taleptir. "Güvenilir" derken neyi kastediyorsun?

Gerçek beyanı

Terfi. « Tünaydın Şu anda Guten+kauf'tan birçok promosyon teklifimizin olduğunu lütfen unutmayın! Eminim ilginizi çekecektir” ya da “Zamanında geldiniz, bugün size özel indirimler var…” ya da “Merhaba! Şehrimizin en iyi mağazasına girdiniz! Size özel fırsatlar hakkında ne düşünüyorsunuz? ”

Yeni. "Tünaydın! Tam zamanında geldiniz, MatroLux'tan yeni bir ürün aldık... Eminim memnun kalacaksınız”

Güzel bir ifade veya iltifat . "Tünaydın! Seni tekrar gördüğüme memnun oldum. Müşterilerimizi seviyoruz ve onları gözlerinden tanıyoruz!” veya “İyi günler, görüyorum ki Hamburg'u Guten+kauf'tan fark etmişsiniz! İyi bir zevkiniz var - bu çok satan bir ürün ve fiyat + kalitenin bir kombinasyonu! Eminim ilginizi çekecektir” veya “İyi bir ruh hali her zaman harikadır ve yeni, konforlu bir yatağın izlenimleri daha da hoştur!!! Hemen tanışmanızı öneririm..."

Üreticinin avantajları . "Merhaba! Guten+kauf yatakları mükemmel bir yatırım, özellikle de bu kadar çılgın bir indirimle birlikte.”

Eylem konusunda yardım teklifi (alıcı belirli bir modelle ilgilendiğinde kullanıma uygundur):

- "Lütfen! Ancak burada sadece bakmakla kalmaz, aynı zamanda uzanabilirsiniz” (Aynı zamanda Müşteriyi istediğiniz modele getirin ve uzanmayı teklif edin).

- “Bu modelin tüm avantajlarını hissetmek için onunla daha yakın iletişim kurmanız gerekiyor, memnun kalacaksınız”

- “Bu modele aşık olmanızı istiyorum, gelin daha yakından bakalım…”

Cümlenin sonunda soru işareti değil nokta olduğuna lütfen dikkat edin.

Buradaki anahtar kelime aksiyon.

Bu tekniğin kuralı Sözler bitene kadar uzmanın danışanı harekete geçirecek bir eylemde bulunması gerekir.

Açık soru

- “Sizi mağazamıza ne getirdi?”

- “Mağazamızı ziyaretinizin amacı nedir?”

- "Size nasıl yardım edebilirim?"

- “Şu anda Guten+kauf ve Comer-for yataklarında promosyon yürütüyoruz, yarın koşullar değişebilir. Kazançlı teklifler hakkında ne düşünüyorsunuz?

- “Yatak için mi, yatak için mi bize geliyorsunuz?”

- “Kendiniz için mi yoksa başkası için mi yatak seçiyorsunuz?”

- “İyi beslenmek kadar kaliteli ve rahat bir yatakta uyumak da önemli. Kaliteli bir ürün hakkında ne düşünüyorsunuz?

Standart dışı yaklaşım

- " Tünaydın! İçeri gelin, içeri gelin, burası çok sıcak ve rahat!”

- “Merhaba, harika bir çocuğunuz var! Nereden aldın?

- “Sonunda geldin, ne zamandır seni bekliyorduk!”

- “Yüzün çok tanıdık. Kesinlikle bizim düzenli müşterimizsiniz!

- "Tünaydın! Lütfen bana dünkü Dinamo-Shakhtar maçında skorun ne olduğunu söyler misiniz?”

- "Satın almak için harika bir gün, nereden başlamalıyız?"

- “Harika, satın almaya karar vermeden önce fiyatları karşılaştırıyorsunuz! .... için teklifimizi nasıl değerlendiriyorsunuz?”

Standart olmayan ifadelerin unutulmaması önemlidir. ve bu nedenle standart değildir, çünkü doğrudan belirli bir durumda doğarlar. Yaratıcı ol!

Potansiyel alıcılarla iletişim sürecinde iyi satış yöneticileri, müşteriyi cezbeden, satışları birkaç kat artıracak özel ifadeler kullanmalıdır. Bu tür ifadelerin doğru kullanımı, alıcıyla güvene dayalı bir ilişki kurmaya yardımcı olacaktır, ürününüze ne kadar ihtiyacı olduğunu kendisinin anlaması önemlidir.

Özel kelime kombinasyonları, bir kişiyi reklam metnini veya reklamları okumaya çekmek için ideal ifade sırasını seçmenize olanak tanır. Bu, satış seviyelerinin teşvik edilmesine yol açacaktır. Bu makale belirli ifadeler, diyalog kuralları ve bunların pratikte uygulanmasının önemine ilişkin bir açıklama sağlayacaktır.

Yalnızca deneyimli satıcılar, müşteriyle diyaloğu doğru bir şekilde başlatmanın önemini objektif olarak değerlendirebilir, çünkü bu, daha sonraki satın almalarda kilit bir noktadır.

Satış elemanı müşterinin güvenini ne kadar hızlı kazanırsa, ihtiyaçlarını tespit ederse ve doğru seçimi yapmasına yardımcı olursa maaşı da o kadar artacaktır.

Deneyimler sıklıkla diyaloğu doğru şekilde başlatmanın ne kadar zor olabileceğini göstermektedir. Örneğin her insan kaliteli bir ürün için bir ayakkabı mağazasına gelebilir ama aynı zamanda tam olarak neyi seçeceğini de bilemez.

Satıcı, alıcının yanına gelir ve şöyle der: "Sana bir şey söyleyeyim mi?" Bundan sonra alıcı büyük olasılıkla şöyle cevap verecektir: "Hayır, teşekkürler, sadece bakıyorum." ve ardından mağazadan ayrılacak.

Satış başarısızlığı, satış elemanının müşteriyle sohbet başlatmaya çalışırken yaptığı hatalardan kaynaklanmaktadır. Müdahalecilik, yaratıcılık eksikliği ve soğuk tutum güven eksikliğine yol açtı, bu nedenle bir kişinin bu mağazada seçim yapmasına yardımcı olamadı.

Müşterileri çekmek için etkili slogan ve ifadeleri burada görebilirsiniz:

Bazı durumlarda, potansiyel bir müşteriyi çekmek için kullanılan özel ifadeler, mağazadaki malların miktarını önemli ölçüde artırabilir, ancak bunun için bazı nüansları dikkate almanız gerekir.

Müşteriyi çeken bir cümlenin asıl görevi dikkat çekmek, müşterinin beğenisini ve güvenini kazanmaktır. Ve asıl hata, ürünü ilk fırsatta hemen satma arzusudur.

Bu kesinlikle etkisiz bir yöntemdir ve mevcut satışların azalmasının nedenlerinden biri de budur. Satışlarda itirazları doğru şekilde nasıl ele alacağınızı öğreneceksiniz.

Bir hedef belirlemek

Her şeyden önce, istenen sonuca götürecek hedeflere karar vermelisiniz; en yaygın olanları şunlardır:

• Neden bir kişiye ürün hakkında daha fazla bilgi vermelisiniz?
• Genel olarak işletmenizin veya faaliyetinizin ana hedefi.
• Müşterileriniz kimler? Arzularının ve tercihlerinin özü, .
• Ayrıcalıklılık ve etkinlik için bir satın alma teklifi oluşturmanın doğru yolu.

Çevrimiçi ve çevrimdışı işler için en ilgi çekici kelimeler ve ifadeler

Danışanı psikolojik olarak etkileyen ve dikkatini çeken bir grup kelimeyi öne çıkarmak gerekir. Aşağıda sunulan tüm kelime ve ifadeler internette, çevrimiçi mağazalarda, web sitelerinde, mağazalarda perakende satışlarda vb. satışlar için uygundur.

• Özgür;
• Çünkü;
• Anlık;
• En yeni;
• Birden;
• Şimdi;
• Duyurun;
• Tanıtmak;
• İyileştirmeler;
• muhteşem;
• Sansasyonel;
• İnanılmaz;
• Devrimci;
• Açılış;
• Pozitif;
• Anlamak;
• Doğrucu;
• Sağ;
• Baskın;
• Sonuç;
• Mutluluk;
• Değerler;
• Kaydetmek.

Ayrıca tam tersi etki yaratan ve satın almayı caydıran bir grup kelime de vardır:

• Belki;
• Sözleşme;
• Başarısızlıklar;
• Darılmak;
• Borçlar;
• Sorumluluk;
• Ödemek;
• Kötü;
• İmzalar;
• Satın almak;
• Girişmek;
• Kayıplar;
• Dipler;
• Satmak;
• Satılmış;
• Kaybetmek;
• Çözümler;
• İşlemler;
• Ölüm;
• Fiyat;
• Zorluklar;
• Ağır;
• Fiyat.

Bu tür ifadeler en çok dikkat çeken ve bunlardan en etkili olanları şunlardır:

• Tamamen bedava.
• Tam da şu anda.
• Kesinlikle yeni.
• Sansasyonel derecede hızlı.
• Özel teklif.
• İndirim sağlamak.
• Kalite güvencesi.
• Bedavaya deneyin.
• Deneme seçeneği.
• Güvenli anlaşma.

Güçlendirici ifadelerin doğru kullanımı

Yöneticiler, satış personeline her müşteriye maksimum zaman ve ilgiyi ayırmaları talimatını verirken sıklıkla büyük bir hata yaparlar. Bu da tam tersi bir sonuca yol açıyor. Etkinin nedenleri aşağıdaki örnek dikkate alınarak anlaşılabilir.

Müşteriler her gün çağrı merkezini çok sayıda arıyor ve operatörlere her zaman müşteriye karşı nazik olmaları, çağrı süresini artırmaya yardımcı olmaları ve mümkün olan her şekilde ürünlerin reklamını yapmaları talimatı veriliyor.

Yöneticiler, personelin ilgi ve ilgisinin satışların maksimum seviyelere çıkmasına yardımcı olacağına inanıyordu.

Uygulama sonrasında sonuç olumsuz oldu. Bu, tüm arayanlar arasında kuyruk oluşmasına, arama yapma ve operatörlerle iletişim kurma sırasında yaşanan zorluklarla ilgili şikayetlere yol açtı. Alıcı, dalkavukluğu ve artan müdahaleciliği kendisine düşük kaliteli bir ürünü yüksek fiyata satmanın başka bir yolu olarak algıladı.

Gerçekte, satış düzeyinin artırılması ancak personele müşteriyle nasıl doğru ve etkili iletişim kurulacağı konusunda özel talimatlar verilmesiyle mümkün olabilir. Yüz yüze veya telefonla iletişim çok önemli değil, her iki durumda da sonuç olumlu olabilir.

Müşterilerle doğru iletişim konusunda personelin eğitimi için talimatlar

Müşteriyi tutarlı ve göze çarpmayan bir şekilde satın almaya ve gelecekte satış seviyesini artırmaya ikna etmeye yardımcı olacak belirli bir aşamalar dizisi vardır.

Aşama No. 1. İnsanların sınıflandırılması

Potansiyel müşteri satın alma işlemi herkes için farklı olduğundan, öncelikle alıcıları türlerine göre ayırmalısınız.

Her kategori için başka bir grup insan için uygun olmayabilecek özel ifadeler kullanmanız gerekir. Beşten fazla kategori ayırmamalısınız çünkü bu, analizde zorluklara ve her türlü unutkanlığa yol açacaktır.

Başlıca beş insan tipinin sınıflandırılması:

1. Kız, birisinin büyük olasılıkla belirli bir ürünü tavsiye ettiği kişidir. Bir satış görevlisi şöyle dursun, bir yabancının tavsiyelerini nadiren dinler. Bir kızın belirli bir ürün için gelip yalnızca onu satın alması genellikle yaygındır. Çok nadiren danışmanın ek tekliflerini kabul ederler.
2. Erkek, diğer kategorilere uymayan bir insan türüdür.
3. Mühendisler, ihtiyaçlarına göre neyi satın almaları gerektiğini tam olarak bilen müşterilerdir. Genellikle gerekli ürünün net bir tanımını verirler veya belirli bir model gerektirirler.
4. Beyefendi, satıcılarla teknik dille iletişim kuran, sayılara büyük önem veren kişi tipidir. Hangi marka veya markalara ihtiyaçları olduğunu biliyorlar ancak modeline karar veremiyorlar.
5. Metres, duyguların dilini konuşan kişidir. Modaya uygun, görünüşü çekici veya kendine özgü bir şey satın almak istiyor. Ayrıca bir markaya da karar verebilirdi ancak belirli bir model seçmedi.

Önemli bir nokta, bir kişiyi yalnızca dış verilerine dayanarak sunulan kategorilerden herhangi birinde sınıflandırmaya gerek olmamasıdır. Örneğin, "kız" herhangi bir cinsiyet ve yaştan, hatta yaşlı erkeklerden birinin temsilcisi anlamına gelir. Sosyal statü de bu süreçte rol oynamaz.

Aşama No. 2. Müşteriye fikrini ifade etme fırsatı verilmesi

En yaygın hata, birçok teklifte bulunmaktır, çünkü bu sadece müşteriyi rahatsız etmekle kalmaz, aynı zamanda kafasını da karıştırır. Öncelikle müşteriyi, isteklerini, hedeflerini ve ihtiyaçlarını dinlemeniz gerekir.

Deneyler, bir kişinin bir arzusunu ifade etmesi ve tam bir açıklama yapması için 72 saniyenin yeterli olduğunu göstermiştir. Her ne kadar her şey kişiye bağlı olsa da, bazı insanlar 30 saniye veya daha az bir süreye ihtiyaç duyarken, bazılarının kendilerini ifade etmesi daha uzun sürebilir.

Müşterinin monologunu dinledikten sonra, zaten konuşmaya katılabilir ve seçenekler sunabilirsiniz, seçimleri alıcının kategorisine bağlıdır.

Müşterilerle yetkin iletişim örnekleri ve yaygın ifadeler

En önemli şey müşteriyi samimiyetinize ve iyi niyetinize ikna etmektir; bu, satışın veya hizmetin amacına bağlı değildir. Ayrıca alışılmadık yollar izlemeniz, yaratıcı olmanız ve konuşmanın başında ürünün reklamını yapmaktan kaçınmanız gerekir.

Alıcıya baskı yapmamalı ve ona en kısa sürede mümkün olduğunca çok şey anlatmaya çalışmalısınız çünkü bu onun kafasını karıştırmaktan başka bir işe yaramaz.

Müşteri konuştuktan sonra ihtiyaçlarını belirlemek için aşağıdaki gibi sorular sorabilirsiniz:

• “Bu modelin hangi rengi sana yakışıyor?”
• “Bu şey çok kullanışlı ve pratik! Nasıl düşünüyorsun?"
• “Neden bu özel modeli seçtiniz? Onun nesini beğeniyorsun?

O zaman taktik değiştirmenin ve durumu netleştirmenin zamanı gelir; bunun için aşağıdaki ifadeler size yardımcı olacaktır:

• “Bana öyle geliyor ki, ya da bu konuda bazı şüphelerin mi var...”
• “Sizi doğru anladıysam bana bildirin…”

Bundan sonra, size karşı zaten olumlu bir tutum sergilemesi gerektiğinden, alıcıya bazı tavsiyelerde bulunmaya başlayabilirsiniz. Aşağıdaki ifadeleri kullanmaya değer:

• "Bunu kendim satın almak istiyorum çünkü bu iyi bir anlaşma";
• “Satın aldıktan sonra memnun kalacağınızı yüzde yüz biliyorum”;
• "Bunun senin için mükemmel olacağını düşünüyorum."

Herhangi bir zorluk ortaya çıkarsa, anlayış göstermek gerekir. Müşterinin sorununu dinlemeniz ve şu şekilde yanıt vermeniz gerekir:

• “Endişelerinizi de biliyorum çünkü bir arkadaşım da benzer bir sorunla karşılaştı. Ama bir çözüm buldu...";

En yaygın hatalardan biri sürekli olarak "İlgilenen var mı?" ifadesini kullanmaktır. ve alıcıya baskı yapılıyor. Bu tür vakaların %99'unda alıcılar olumsuz yanıt vererek ayrılırlar.

Reklamcılıkta özel ifadeler ve ipuçları

İfadenin özgünlüğü satış temsilcisinin yeni bir alıcı bulmasına yardımcı olabilir. Bu reklam ipuçları çok dikkatli kullanılmalıdır. En başarılı ifadeler:

Çözüm

Bir satış profesyonelinin başarısı, konuşmayı doğru şekilde başlatma ve yardım teklif etme anını seçme becerisiyle belirlenir. Sunulan tüm aşamalar, bir satın alma işlemini gerçekleştirmek için gerekli ifadeleri ve kelimeleri seçmenize yardımcı olacaktır.