Planificarea strategică ca instrument de management al riscului. Fundamentele teoretice ale contabilității riscurilor în managementul strategic al dezvoltării întreprinderii

În procesul de măsurare a riscurilor în scopul managementului strategic, este necesar să se utilizeze un astfel de indicator ca nivelul de risc. Acest indicator pentru fiecare strategie specifică ar trebui determinat în etapa de stabilire a obiectivelor. Acest nivel poate fi stabilit printr-un set de criterii de evaluare și limitele de abatere ale acestora. Strategia se consideră implementată dacă se realizează abateri predeterminate de la criteriile de evaluare. Mecanismul de măsurare a acestor abateri este complex și ambiguu în aplicare, dar în managementul strategic este important să se determine varianta unei astfel de măsurători care să țină cont cel mai bine de posibilii factori de influență și amploarea impactului acestora asupra abaterilor de la realizarea setul indicatorilor estimaţi. În scopul măsurării riscului, este necesar să se investigheze mai întâi toate riscurile posibile, să le identifice și să le clasifice. În acest sens, clasificarea riscurilor este de cea mai mare importanță.

Riscurile care trebuie luate în considerare la fundamentarea și dezvoltarea strategiei de dezvoltare a unei organizații sunt împărțite în funcție de amploarea impactului acestora:

catastrofal;

· critic;

semnificativ;

moderat;

· minor.

În procesul de luare a deciziilor strategice, este necesar să se țină cont de gradul diferit de sensibilitate la riscuri al diferitelor grupuri de părți interesate. În conformitate cu aceasta, se pot distinge următoarele tipuri de riscuri:

ü admisibil;

ü acceptabil;

o Invalid.

Alte riscuri pot fi subdivizate:

ü pe un sistem sistematic;

ü nesistematic.

Și pot fi:

ü previzibil și imprevizibil;

ü evident și ascuns;

ü măsurabil și nemăsurabil;

ü previzibil și imprevizibil;

ü directe și indirecte.

În procesul de analiză strategică și stabilire a obiectivelor, o organizație poate suporta riscuri care sunt împărțite în două grupuri:

1 grup. Riscuri de macromediu:

riscurile macroeconomice ale mediului îndepărtat;

riscurile mediului imediat.

Riscuri interne.

1 grup. Riscurile macroeconomice ale mediului îndepărtat poate fi împărțit în următoarele tipuri:

1) politică;

2) economic (financiar);

3) de mediu;

4) producție;

5) riscuri asociate cu apariția unor circumstanțe de forță majoră neprevăzute.

1) Riscul politic este riscul care apare ca urmare a unei schimbări a politicii publice. Acesta, din punctul de vedere al activelor organizației, ia în considerare scăderea profitabilității evenimentului prezis ca urmare a schimbărilor în politica economică a statului. Riscurile politice includ riscurile schimbărilor socio-politice adverse din țară, precum și riscurile securității afacerilor din țară (vandalism, șomaj, terorism, sabotaj etc.).

2) Riscul economic (financiar). ia în considerare reglementarea statului în domeniul fiscalității, stabilirea prețurilor monopolurilor naturale, utilizarea terenurilor, standardele de chirie, export-import, activitate economică externă. Acesta este riscul de pierdere (modificare) a rezultatului prognozat din cauza inflației, modificărilor convertibilității monedei naționale, modificărilor reglementării de stat a sistemului bancar și financiar etc.

3) Riscuri de producție- acestea sunt cele legate de reglementarea de stat a dezvoltării unor industrii, întreprinderi sau regiuni specifice, posibilitatea politicii statului de a susține propriul producător sau crearea condițiilor pentru o eventuală invazie a pieței interne a unui producător străin.

4) Riscuri de mediu- acestea sunt amenințări directe la adresa mediului extern de afaceri, deoarece activitățile de protecție a mediului sunt reglementate de stat. Măsurile neașteptate de reglementare de stat în domeniul protecției mediului pot afecta semnificativ abaterea de la rezultatul prognozat.

5) Riscuri asociate cu circumstanțe de forță majoră neprevăzute. Astfel de riscuri includ dezastrele naturale. De menționat că clasificarea de mai sus a riscurilor în mediul extern de afaceri nu este exhaustivă. Schimbările neprevăzute ale oricăruia dintre parametrii enumerați mai sus reprezintă o amenințare sau o incertitudine în obținerea rezultatului dorit.

La riscurile micromediului Trebuie luate în considerare următoarele tipuri de riscuri:

1) producție;

2) științifice și tehnice;

3) socio-economice.

1) Riscul de producție micromediul este asociat cu o posibilă pierdere a capacității de producție din cauza schimbării nevoilor pieței sau scăderii calității produsului. Este însoțită de o scădere a volumelor de producție datorită creșterii costurilor de producție, organizării iraționale a producției și marketingului. Riscul de a pierde avantajul competitiv al organizației ar trebui, de asemenea, atribuit riscului de producție.

2) Risc științific și tehnic permite pierderea avantajului competitiv al întreprinderii, cauzată de o scădere (morală sau fizică) a performanței principalelor echipamente tehnologice, inclusiv oprirea completă a acestuia.

Riscurile științifice și tehnice includ și riscurile de învechire a mijloacelor fixe și tehnologiilor, riscurile de investiții, riscurile de reconstrucție, riscurile apariției de noi tehnologii sau activități etc.

Acest grup de risc ar trebui să includă riscul dezvoltării unor tehnologii noi, mai economice pentru producerea produsului. Decalajul organizației în urma principalilor săi concurenți în termeni științifici și tehnici crește riscul de scădere a volumelor de producție, reduce competitivitatea produselor fabricate și crește riscul de a pierde piața de vânzare a produselor.

3) Riscuri socio-economice micromediile sunt riscurile unui climat social nefavorabil al unei organizații, falimentul, politica de prețuri, organizarea neprofitabilă, preluarea unei întreprinderi de către alta prin folosirea avantajului său de monopol pe piața de vânzare sau prin achiziționarea de acțiuni etc.

2. Riscuri interne pot fi împărțite inițial în obiective și subiective.

La riscuri interne subiective ar trebui atribuite riscurile de luare a deciziilor manageriale în toate etapele de planificare și implementare a strategiei (în special, riscurile de obiective alese eronat, alocarea incorectă a SZH, un decalaj în planificarea strategică, tactică și operațională, încălcarea ierarhiei subordonării). a obiectivelor și planului etc.).

La riscuri interne obiective includ riscurile asociate cu diferitele activități ale organizației. Se disting următoarele tipuri de riscuri.

1) Riscuri de mediu apar ca urmare a încălcării legilor privind protecția mediului, având în vedere lipsa licențelor și autorizațiilor, scăderea eficienței instalațiilor de tratare etc. Organizațiile includ dezastrele naturale și riscul de inundații, incendii și altele ca riscuri de mediu. .

2) Riscurile juridice ale organizației- sunt riscurile cauzate de lipsa licentelor de desfasurare a activitatilor care prevad existenta acestuia, nerespectarea legii brevetelor, aparitia unor litigii cu clientii externi, neexecutarea obligatiilor contractuale etc.

3) Riscuri de personal include riscuri:

managementul personalului insuficient calificat și motivarea angajaților;

· sistem ineficient de remunerare;

Pierderea personalului înalt profesionist;

Scăderea productivității muncii;

pierderea timpului de lucru din diverse motive.

4) Riscuri de circumstanțe, forța majoră pentru organizație este schimbările imprevizibile ale condițiilor activității economice, precum și riscurile specifice cu încălcarea tehnologiei și siguranței.

5) Riscuri economice includ riscuri: pierderea rentabilității organizației, reducerea prețurilor pentru vânzarea produselor, modificări ale condițiilor de piață pentru principalele materii prime și purtători de energie.

Riscurile economice ar trebui să includă și riscurile de pierdere a activelor organizației, reducerea lichidității și stabilității financiare a organizației, reducerea cantității fondurilor proprii și creșterea cantității de capital împrumutat.

6) Riscuri de marketing asociat cu pierderea piețelor pentru produse, cu cerințele în schimbare ale consumatorilor, cu un portofoliu ineficient de comenzi, cu modificări ale cererii consumatorilor etc. Riscul de marketing include și riscuri din publicitate nesatisfăcătoare, apariția de noi competitori sau apariția unor produse substitutive, o politica de sortiment incorecta si politica de pret aleasa incorecta.

7) Riscuri financiare- acestea sunt riscurile de reducere a fluxului de numerar, inflație, creșterea ratelor de refinanțare, modificări ale sistemului de impozitare, creșterea prețurilor la energie, pierderea resurselor financiare pentru deservirea datoriilor monopoliștilor naturali.

Clasificarea de mai sus a riscurilor este mai degrabă condiționată, deoarece este dificil să se determine granițele clare între diferitele tipuri de riscuri. Toate sunt interconectate, schimbându-se și completându-se reciproc atât în ​​direcția întăririi impactului factorilor de risc, cât și în direcția slăbirii unui astfel de impact.

Planificarea strategică este cea mai importantă funcție a managementului strategic și legătura sa centrală. Este procesul de dezvoltare și concretizare a strategiei organizației sub forma unui plan strategic.

Sarcina principală a planificării strategice este de a oferi flexibilitatea și inovația în activitățile organizației necesare pentru a-și atinge obiectivele în limita capacităților întreprinderii cu un nivel acceptabil de risc care există în orice afacere.

Prin urmare, în toate etapele de planificare strategică, este necesar să se prevadă identificarea, clasificarea și dezvoltarea metodelor de luare în considerare a impactului riscurilor asupra rezultatului obținut.

G.B. Kleiner în legătură cu luarea deciziilor strategice oferă următoarea definiție a riscului:

„Riscul este posibilitatea ca astfel de consecințe ale unor decizii strategice să fie luate, în care obiectivele stabilite sunt parțial sau complet nerealizate.”

Conceptul de dezvoltare a oricărei strategii de dezvoltare presupune că rezultatele viitoare pot fi determinate, evaluate sau măsurate.

Principalele caracteristici ale riscului sunt: ​​inconsecvența, alternativitatea și incertitudinea. O astfel de caracteristică precum inconsecvența riscului duce la o coliziune a acțiunilor riscante existente în mod obiectiv cu evaluarea subiectivă a acestora.

Din moment ce, alături de inițiative, idei inovatoare, introducerea de noi activități promițătoare care accelerează progresul tehnic și influențează opinia publică și atmosfera spirituală a societății, conservatorism, dogmatism, subiectivism etc.

Riscul alternativ implică necesitatea de a alege dintre două sau mai multe soluții, direcții, acțiuni posibile. Dacă nu există de ales, atunci nu există nicio situație riscantă și, în consecință, niciun risc. Incertitudinea este caracterul incomplet sau inexactitatea informațiilor despre condițiile de implementare a proiectului (soluției). Existența riscului este direct legată de prezența incertitudinii, care este eterogenă ca formă și conținut. Activitatea antreprenorială se desfășoară sub influența incertitudinii mediului extern (economic, politic, social etc.), a multor variabile, a contrapărților, a persoanelor al căror comportament nu poate fi întotdeauna prezis cu o acuratețe acceptabilă. Incertitudinea deciziei, rezultatul se datorează următorilor factori:

• - un interval de timp suficient de lung între elaborarea unei strategii și rezultatul obținut în urma implementării acesteia;
• - gradul de controlabilitate a procesului de management;
• - gradul de conștientizare a variabilelor care afectează strategia elaborată și natura relației;
• - lipsa de experienta in luarea unor decizii specifice de management;
• - abordare subiectivă a luării deciziilor manageriale.

Procesul de alegere strategică se desfășoară întotdeauna în condiții de multe alternative, fiecare dintre acestea fiind inerentă unuia sau altuia tip de risc. Procesul de elaborare a strategiilor și implementarea acestora este continuu și necesită adoptarea constantă a unor decizii în diferitele sale etape. Acest proces constă în formularea scopului, formalizarea rezultatului planificat, determinarea modului de realizare a acestuia și a criteriilor de evaluare a acestuia, luând în considerare riscurile și regulile de selecție. În plus, alegerea unei soluții depinde de nivelul de informație obținut în procesul de studiere a problemei nivelului acesteia (sistemic, personal, funcțional), de structura și completitudinea analizei, de sistemul de management al riscului, de mecanismele psihologice de alegere. o soluție (volitivă, intelectuală, emoțională etc.). Principalii factori de decizie sunt condițiile informaționale și incertitudinea acestora.

După gradul de certitudine, condițiile în care se realizează planificarea strategică pot fi împărțite în: deterministe, aleatorii și incerte. Condițiile deterministe (definite) presupun un rezultat cunoscut sub diferite opțiuni alternative. Condițiile aleatorii presupun determinarea rezultatului pentru fiecare dintre alternative cu un anumit grad de probabilitate. Condițiile incerte nu implică definirea unui rezultat potențial.

În cazul general, toate riscurile care pot apărea în cursul activităților întreprinderilor sunt împărțite în mod convențional în cunoscute, prevăzute și neprevăzute.

Riscurile cunoscute - riscurile de plată a amenzilor, pierderea unei părți din resurse din cauza furtului sau încălcărilor siguranței - apar ca urmare a anumitor tipuri de impacturi sau modificări ale factorilor care afectează tipul de afacere analizat.

Riscuri previzibile - pierderea calității din cauza nerespectării cerințelor standardelor elaborate, riscuri contractuale pe bază de plată în avans, anumite tipuri de riscuri valutare etc., posibilitatea apariției riscurilor este previzibilă pe baza experienței acumulate a întreprinderilor. Riscuri neprevăzute – modificări ale obiectivelor acţionarilor, schimbări ale situaţiei politice din ţară etc., care nu sunt previzibile în prealabil din cauza lipsei de experienţă sau de informare.

Pentru dezvoltarea eficientă a unei strategii de management al riscului, este necesar să se definească clar și precis pentru toți participanții la implementarea strategiei întreprinderii ce se înțelege prin conceptul de „risc”. Iată cele mai comune definiții ale acestui concept.

A.P. Gradov, interpretând riscul, atrage atenția asupra următoarelor aspecte:

• - în primul rând, risc înseamnă pericolul ca implementarea proiectului să poată duce la pierderi;
• - în al doilea rând, riscul este înțeles ca o măsură a dispersiei (dispersiei) indicatorilor estimați ai proiectului luat în considerare (de exemplu, profit, rentabilitate etc.) obținute ca urmare a unei previziuni multiple;
• - în al treilea rând, riscul este înțeles ca pericolul asociat cu faptul că scopul unui proiect antreprenorial nu va fi atins în volumul prevăzut.

La rândul său, Shannon oferă următoarea definiție a riscului în raport cu necesitatea evaluării afacerii: „Riscul este gradul de certitudine (sau incertitudine) asociat cu obținerea rentabilității viitoare așteptate”.

Potrivit lui E.A. Totuși, riscul este foarte des comparat cu anumite pierderi cantitative de resurse materiale, forțe de muncă sau financiare datorate implementării planului de acțiune elaborat.

Lipsa unei definiții general acceptate a conceptului de „risc” se datorează în primul rând diversității riscurilor în sine, gradului diferit al impactului acestora asupra dezvoltării afacerii și gradelor variate de sensibilitate la aceste riscuri. Riscul este prezent în mod obiectiv în orice domeniu al activității umane, inclusiv în procesul de implementare a planurilor strategice de dezvoltare a întreprinderilor.

Ni se pare că în acest domeniu de activitate riscul trebuie înțeles ca fiind posibilitatea de a nu atinge valoarea criteriilor de evaluare în procesul de implementare a strategiei de bază sau funcționale de dezvoltare a unei întreprinderi.

Un indicator al impactului riscului asupra implementării strategiei este evaluarea consecințelor nerealizării obiectivului. Influența poate avea atât efecte negative, cât și pozitive. Cu toate acestea, prezența diferitelor obstacole și factori de risc în implementarea strategiilor dezvoltate reduce atractivitatea acestor dezvoltări sau le face complet neatractive. Factorii care afectează riscul și consecințele acestuia sunt împărțiți în obiectivi (factori ai mediului extern de afaceri) și subiectivi (care sunt direct legați de activitățile întreprinderii, potențialul de resurse).

Subiecții de risc ar trebui să includă fie cei care își asumă riscul în totalitate, parțial sau indirect, fie cei care gestionează riscurile. În conformitate cu aceasta, toate părțile interesate ale întreprinderii pot fi atribuite subiecților de risc, deoarece sunt asociați cu implementarea strategiei acestei întreprinderi și au posibilitatea de a influența cursul implementării acesteia. Stakeholder - o gamă destul de largă de persoane legate de întreprindere. Principalii părți interesate ale întreprinderii sunt:

• - investitori care își investesc capitalul în companie cu un anumit grad de risc pentru a obține venituri din aceasta;
• - creditori;
• - manageri de intreprindere;
• - angajații întreprinderii;
• - furnizori;
• - consumatorii (clienții întreprinderii);
• - organizatii publice si de stat.

Adesea, limitele de risc acceptabile ale unui subiect pot să nu coincidă cu evaluarea riscului altor subiecți. Deja în stadiul de stabilire a obiectivelor, este necesar să se ajungă la o înțelegere de compromis a riscului.

Întreprinderea trebuie să găsească valorile optime ale limitelor date în conformitate cu setul stabilit și agreat de indicatori de bază ai strategiei, pentru a determina limitele nivelului său acceptabil. Coordonarea unor astfel de parametri este una dintre cele mai dificile sarcini ale managementului strategic al riscului.

Riscurile pot apărea la dezvoltarea obiectivelor de dezvoltare a întreprinderii. În etapa de formulare a obiectivelor planului strategic de dezvoltare a unei întreprinderi, este necesar să se colecteze cantitatea maximă de informații fiabile și de încredere, care, la rândul lor, va reduce influența factorului subiectiv și va selecta cea mai optimă soluție în o anumită situație de risc.

Informațiile pot fi de încredere, care sunt obținute din surse de încredere, atât oficiale, cât și neoficiale (gradul de fiabilitate depinde în mare măsură de părțile interesate), relativ fiabile și nesigure, care se obține cu o anumită distorsiune.

În scopul măsurării riscului, este necesar să se investigheze mai întâi toate riscurile posibile, să le identifice și să le clasifice. În acest sens, o clasificare detaliată a riscurilor este de o importanță capitală.

Inițial, riscurile care trebuie luate în considerare la fundamentarea și dezvoltarea unei strategii de dezvoltare a întreprinderii sunt împărțite în funcție de amploarea impactului lor:

• - catastrofal;
• - critic;
• - semnificativă;
• - moderată;
• - nesemnificativ.

În funcție de gradul de sensibilitate la riscuri al diferitelor grupuri de părți interesate, se pot distinge următoarele tipuri de riscuri:

• - admisibil;
• - acceptabil;
• - invalid.

De un interes practic deosebit este riscul acceptabil, care presupune că, pentru atingerea scopului strategic ales, este întotdeauna posibilă găsirea unei soluții care să ofere un anumit nivel de compromis de risc care să corespundă unui anumit echilibru între beneficiul așteptat și amenințarea pierderi.

Riscurile sunt, de asemenea, împărțite în sistematice și nesistematice. Și pot fi:

• - previzibil și imprevizibil;
• - explicit și ascuns;
• - măsurabil și nemăsurabil;
• - previzibil și imprevizibil;
• - directe și indirecte.

După natura contabilității, riscurile sunt împărțite în externe (riscuri macroeconomice ale mediului îndepărtat și riscuri ale mediului apropiat) și interne (obiective și subiective).

1. Riscurile macroeconomice ale mediului îndepărtat includ riscuri politice, economice (financiare), de mediu, de producție, asociate cu apariția unor circumstanțe neprevăzute de forță majoră. Riscul politic este posibilitatea unor pierderi sau profituri reduse ca urmare a politicii guvernamentale. Astfel, riscul politic este asociat cu posibile schimbări în cursul guvernării, schimbări în domeniile prioritare ale activității acestuia. Contabilitatea acestui tip de risc este deosebit de importantă în țările cu legislație instabilă, lipsă de tradiții și cultură de afaceri. Riscul politic este inevitabil inerent activității antreprenoriale, nu poate fi evitat, poate fi doar corect evaluat și luat în considerare. Riscurile politice ar trebui să includă, în principal, riscurile schimbărilor socio-politice adverse din țară, precum și riscurile securității afacerilor din țară (vandalism, șomaj, terorism, sabotaj etc.). Riscul economic (financiar) ține cont de reglementarea statului în domeniul fiscalității, stabilirii prețurilor monopolurilor naturale, folosirii terenurilor, standardelor de chirie, export-import, activitate economică externă. Acesta este riscul de pierdere (modificare) a rezultatului prognozat din cauza inflației, modificărilor convertibilității monedei naționale, modificărilor reglementării de stat a sistemului bancar și financiar etc.

Riscurile de producție sunt cele asociate cu reglementarea de stat a dezvoltării unor industrii, întreprinderi sau regiuni specifice, posibilitatea politicii statului de a susține propriul producător sau crearea condițiilor pentru o posibilă invazie a pieței interne de către un producător străin. Riscurile de mediu sunt amenințări directe la adresa mediului extern de afaceri, deoarece activitățile de protecție a mediului sunt reglementate de stat. Măsurile neașteptate de reglementare de stat în domeniul protecției mediului pot afecta semnificativ abaterea de la rezultatul prognozat. Riscuri asociate cu circumstanțe de forță majoră neprevăzute. Astfel de riscuri includ dezastrele naturale.

De menționat că clasificarea de mai sus a riscurilor în mediul extern de afaceri nu este exhaustivă. Schimbările neprevăzute ale oricăruia dintre parametrii enumerați mai sus reprezintă o amenințare sau o incertitudine în obținerea rezultatului dorit.

Riscurile mediului apropiat includ cele industriale, științifice și tehnice, socio-economice. Riscul de productie:

• - riscul asociat cu posibila pierdere a capacitatii de productie din cauza modificarilor nevoilor pietei de desfacere sau scaderii calitatii marfurilor produse;
• - riscul de neîndeplinire a domeniului de lucru planificat, creșterea costurilor, deficiențe în planificare;
• - riscul stiintific si tehnic - riscul pierderii avantajului competitiv al intreprinderii, cauzat de scaderea performantelor principalelor echipamente tehnologice, inclusiv oprirea completa a acestuia;
• - riscul de învechire a mijloacelor fixe și tehnologiilor, riscurile investiționale, riscurile de reconstrucție, riscurile noilor tehnologii sau activități etc.;
• - riscul dezvoltării unor tehnologii noi, mai economice pentru producerea produsului;
• - riscuri socio-economice - riscurile urmăririi unei politici de prețuri neprofitabile pentru întreprindere, absorbția unei întreprinderi de către alta prin utilizarea avantajului său de monopol pe piața de vânzare sau prin achiziționarea de acțiuni, riscurile unui climat social nefavorabil al întreprinderii; întreprindere, faliment etc.
• 2. Riscurile interne subiective includ riscurile de luare a deciziilor de management în toate etapele de planificare și implementare a unei strategii (în special, riscurile unor obiective alese în mod eronat, un decalaj în planificarea strategică, tactică și operațională, încălcarea ierarhiei de subordonare a obiectivelor). și plan etc.).

Să obiectiveze riscurile interne - riscuri asociate cu diverse domenii ale întreprinderii - de mediu, juridic, economic, de marketing, financiar, riscuri de personal, circumstanțe.

Clasificarea de mai sus a riscurilor este mai degrabă condiționată, deoarece este dificil să se determine granițele clare între diferitele tipuri de riscuri.

Riscurile de mediu ale întreprinderii includ dezastrele naturale și riscul de inundații, incendii și altele care apar ca urmare a încălcării legilor privind protecția mediului, din cauza lipsei de licențe și autorizații, eficiență redusă a instalațiilor de tratare etc.

Riscurile juridice ale întreprinderii sunt riscurile cauzate de lipsa licențelor de desfășurare a activităților care prevăd existența acesteia, nerespectarea legii brevetelor, neîndeplinirea obligațiilor contractuale, apariția unor litigii cu clienți externi.

Riscuri economice - riscuri de pierdere a profitabilității întreprinderii, riscuri de pierdere a activelor întreprinderii, scăderea lichidității și a stabilității financiare a întreprinderii, scăderea fondurilor proprii și creșterea cantității de capital împrumutat, riscuri de scădere prețurile pentru vânzarea produselor, modificările condițiilor de piață pentru materiile prime de bază și purtătorii de energie etc.

Riscul de marketing include riscurile generate de publicitatea slabă, introducerea de noi competitori sau produse substitutive, politici greșite de sortiment și politici greșite de prețuri. Ele sunt asociate cu pierderea piețelor de vânzare pentru produse, cu modificări ale cerințelor consumatorilor, modificări ale cererii consumatorilor etc.

Riscurile de inflație, creșterea ratelor de refinanțare, schimbările în sistemul de impozitare, creșterea prețurilor la energie, pierderea resurselor financiare pentru deservirea datoriilor monopoliștilor naturali sunt riscuri financiare.

Riscurile legate de personal sunt asociate cu managementul insuficient calificat al personalului, motivarea angajaților, pierderea personalului înalt calificat și un sistem de remunerare ineficient.

Riscurile de circumstanță sunt schimbări imprevizibile ale condițiilor de afaceri, precum și riscuri specifice, care încalcă reglementările tehnologice și de siguranță. Toate riscurile sunt interconectate, schimbându-se și completându-se reciproc atât în ​​direcția creșterii impactului factorilor de risc, cât și în direcția slăbirii acestui impact.

Riscuri în activitatea întreprinderii și tipurile acestora

Obiectele managementului operează în condiții multifactoriale. Activitățile companiei pot fi influențate de macro-, mezo- și micromediu. Factorii pot fi controlați sau necontrolați.

Riscul este înțeles ca posibilitatea apariției unor evenimente adverse care pot aduce schimbări negative.

Definiția 1

Riscurile gestionabile sunt acele tipuri de riscuri care pot fi prezise și minimizate rezultatul impactului lor folosind diferite metode.

Luați în considerare câteva tipuri de riscuri:

1. În funcție de rezultatul impactului, riscurile pot fi împărțite în speculative și pure. Primele dau un rezultat pozitiv, negativ sau neutru. Aceasta include riscuri financiare care pot aduce beneficii. Riscurile pure duc de obicei la rezultate zero sau negative. Există riscuri naturale, create de om și naturale.
2. Una dintre metodele de depășire a situațiilor de criză în caz de risc este asigurarea. Poate fi atât terță parte, cât și internă, adică minimizarea riscului are loc în detrimentul propriilor resurse și rezerve. Prin urmare, acestea sunt împărțite în asigurări și non-asigurări.
3. În funcție de natura impactului negativ, se disting riscurile asociate cu impactul omului sau al naturii.
4. Conform principiului asigurării, riscurile sunt împărțite în individuale și universale. Primele presupun prezența unor proprietăți specifice obiectului sau fenomenului asigurat, în timp ce cele din urmă se referă la forme comune de asigurare.
5. Riscurile anormale sunt un grup de impacturi negative care duc la distrugerea completă sau la întreruperea vieții obiectului.
6. Riscurile comerciale, tehnice, de mediu, politice, valutare, de proprietate, de producție și alte tipuri de riscuri se disting în funcție de particularitățile apariției.
7. Riscurile asociate cu probabilitatea de finalizare a întreprinderii sunt numite riscuri de faliment, lichidare, pierderi financiare și profitabilitate redusă.

Managementul riscului întreprinderii

Una dintre metodele de depășire a apariției situațiilor riscante este managementul riscului. Esența acestuia constă în organizarea proceselor de identificare a riscurilor, analiza acestuia și adoptarea unei decizii de management adecvate pentru eliminarea sau minimizarea acestuia. Procesul de management al riscului în sine include:

• Planificarea riscurilor are ca scop dezvoltarea unei metodologii de depășire a acestora în cursul activităților companiei.
• Identificarea riscurilor și a locurilor de apariție a acestora pe baza muncii analitice.
• Evaluarea calitativă are ca scop înțelegerea efectului pe care îl poate aduce un risc.
• Cuantificarea arată cantitatea de daune pe care o poate provoca un risc.
• Efectuarea de monitorizare și analiză continuă a riscurilor trecute pentru a le depăși și a le preveni pe viitor.

În activitatea antreprenorială a fost elaborat un set de metode de depășire a situațiilor de criză. Cea mai comună este evitarea apariției unor tendințe negative. Această abordare permite prezicerea riscului și punerea în practică a metodelor de depășire a acestuia. Aceasta include refuzul de a lucra cu furnizori nesiguri, refuzul contractelor, tranzacțiilor și acordurilor dubioase. În plus, un antreprenor poate recurge la serviciile de asigurări și garanți care își pot asuma o parte din risc.

Localizarea riscului este izolarea anumitor domenii de lucru. Cu toate acestea, această abordare necesită o identificare clară a punctelor slabe și identificarea riscurilor. În aceste scopuri se pot crea filiale speciale sau divizii structurale sau se pot încheia contracte cu firme terțe pentru implementarea proiectelor riscante.

Observația 1

Diversificarea riscului este distribuirea rezultatului impactului acestuia asupra intregii activitati a companiei pentru a minimiza pierderile. Riscul poate fi distribuit între participanții la proiect, tipuri de activități, tipuri de achiziții. In domeniul activitatii investitionale se poate alcatui un portofoliu, ceea ce presupune prezenta a diverse active in vederea distribuirii riscurilor intre acestea.

Managementul strategic al riscului

Metodele de management utilizate de întreprinderi sunt de obicei împărțite în strategice și tactice. Primele se referă la termenul lung și la planurile întreprinderii. Acestea sunt concentrate pe întregul proces al vieții întreprinderii. Managementul tactic se ocupă cu implementarea unor sarcini practice specifice într-o anumită perioadă de timp. Managementul strategic al riscului se ocupa cu analiza, planificarea si depasirea tendintelor negative in cazul aparitiei acestora.

Strategia presupune dezvoltarea de metode și principii de comportament al companiei, ținând cont de munca lor de previziune și analitică pregătitoare. Munca atentă cu managementul riscului vă permite să creșteți atractivitatea investițională a companiei, să creșteți încrederea contrapărților, partenerilor, organizațiilor terțe care oferă servicii. Dezvoltarea unei strategii vă permite să creați un set de soluții alternative și să răspundeți flexibil la evenimentele de criză.

Linia de conduită a companiei pentru gestionarea riscurilor poate urma următoarele direcții. Evitarea riscului constă într-o astfel de organizare a proceselor întreprinderii care va minimiza situația apariției acestuia. Reținerea implică acceptarea faptului că riscul poate apărea. Pentru a ieși din criză se dezvoltă rezerve care pot acoperi cheltuieli sau pagube bruște. Pentru a implementa această abordare, este necesar să se creeze un mediu informațional transparent care să minimizeze incertitudinea mediului decizional. Asumarea riscurilor include asigurarea de risc. Rezultă că societatea de asigurări își asumă obligații de acoperire a costurilor, iar compania plătește taxe de servicii. Autoasigurarea implică faptul că societatea își creează în mod independent o anumită rezervă financiară, care va fi folosită doar pentru acoperirea cheltuielilor în caz de criză.

Observația 2

Metoda de acoperire este utilizată pe scară largă în activitățile financiare. Există chiar și fonduri speciale care asigură asigurări în domeniul serviciilor financiare. Esența acestei proceduri este efectuarea unor astfel de operațiuni, care, în orice caz, vor permite proprietarului activelor să primească o anumită sumă de plăți.

Toată lumea este interesată de risc, deoarece riscul este asociat cu succesul. Ce este succesul, oamenii definesc în moduri diferite, dar nimeni nu contestă faptul că trebuie să-ți asume riscuri în drumul spre el. Implementarea oricărei activități este imposibilă fără riscuri. De fapt, afacerea este acceptarea riscului în așteptarea unei recompense acceptabile.

Managementul riscului este o parte integrantă a managementului general al oricărei organizații care încearcă să supraviețuiască și să-și îndeplinească misiunea. Managementul riscului poate fi chiar un obiectiv sistemic pentru unele organizații. În acest caz, managementul riscului poate deveni parte a managementului operațional. De exemplu, care este scopul armatei în lumea modernă? Luptă împotriva războiului prin toate mijloacele, inclusiv prin armata. În acest caz, managementul riscului este scopul principal, iar războiul este un scop secundar.

Ce presupune managementul riscului întreprinderii?

Procese de management al riscului

Managementul riscului reprezintă procesele asociate cu identificarea, analiza riscurilor și luarea deciziilor, care includ maximizarea efectelor pozitive și minimizarea consecințelor negative ale apariției evenimentelor de risc. Procesul de management al riscului de proiect include de obicei următoarele proceduri:

1. Planificarea managementului riscului - alegerea abordărilor și activităților de planificare pentru managementul riscului de proiect.

2. Identificarea riscurilor - identificarea riscurilor care pot afecta proiectul, și documentarea caracteristicilor acestora.

3. Evaluarea calitativă a riscurilor - o analiză calitativă a riscurilor și a condițiilor de apariție a acestora pentru a determina impactul acestora asupra succesului proiectului.

4. Cuantificare - o analiză cantitativă a probabilității de apariție a impactului consecințelor riscurilor asupra proiectului.

5. Planificarea răspunsului la risc - determinarea procedurilor și metodelor de atenuare a consecințelor negative ale evenimentelor de risc și utilizarea posibilelor beneficii.

6. Monitorizarea și controlul riscurilor - monitorizarea riscurilor, identificarea riscurilor rămase, implementarea planului de management al riscului de proiect și evaluarea eficacității acțiunilor de atenuare a riscurilor.

Identificarea riscului

Riscurile sunt multe și variate. Dar atunci când determină profilul de risc al oricărei organizații, analiștii evidențiază în primul rând riscurile strategice. Pe ce este bazat?

Dezvoltarea oricărei companii este imposibilă fără tactică și strategie. Chiar și atunci când managerii de top susțin că nu există o strategie, este de fapt o strategie pe termen scurt de adaptare la schimbările actuale. Uneori, de exemplu, în vremuri tulburi, această strategie se poate dovedi a fi corectă. Dacă managementul este pur și simplu pasiv, iar acest lucru poate fi benefic pentru managementul actual, atunci compania va începe inevitabil să-și piardă valoarea de piață sub loviturile concurenților și circumstanțe aleatorii.

Există greșeli în management? Practica arată că, cu cât este mai probabil să faceți greșeli, cu atât politica de dezvoltare este mai agresivă și managementul companiei este mai ambițios. Posibilitatea unor astfel de erori constituie un set de erori care pot fi combinate sub o singură denumire - riscuri strategice.

A lua în considerare riscul strategic înseamnă a lua în considerare posibilitatea unui eveniment neașteptat care reduce posibilitatea unui eveniment neașteptat care reduce capacitatea managerilor de a dezvolta o strategie de management a companiei în timp util și de calitate și de a implementa o strategie de management adoptată de conducere (Notă Simons.R.A). privind identificarea riscului strategic// Harvard Business Scool Review .1999/noiembrie.P.1)

Este posibil ca sistemul de control să nu poată implementa strategia din următoarele motive:

1) din procesul de a face afaceri (risc operațional)

2) din posibilitatea deteriorării activelor societăţii

3) din schimbările din mediul concurenţial

4) din pierderea unui nume bun, pierderea reputației, pierderea încrederii.

Pentru a proteja constant compania de riscul eșecului strategiei de management adoptate, este necesară construirea unui sistem de protecție bazat pe un mod clar de descriere a strategiei în sine.

Un astfel de instrument - maparea strategiei ca o modalitate de a descrie în mod consecvent strategia de management a unei organizații în ansamblu - a fost propus pentru prima dată de Kaplan și Norton în conceptul lor de tablou de bord echilibrat.

Strategia conține o tranziție de la starea actuală la un viitor dezirabil. Construirea hărților strategice strategice include formularea unei strategii și a unui sistem de modalități de implementare a acesteia. O descriere detaliată a tehnicilor de cartografiere a strategiei poate fi găsită în cărțile lui Norton și Kaplan.

Harta de bază a oricărei strategii de management este prezentată în Figura 2.

Nici măcar nu intru cu adevărat în esența conceptului, managerii de risc pot trage concluzii semnificative din această diagramă structurală.

Evaluarea complexului de riscuri strategice aici ar trebui efectuată în raport cu fiecare element și indicator de succes, analizând, la rândul său, formularea specifică a strategiei ca agresivă, moderată sau neagresivă. Evaluarea riscului trece apoi la o evaluare a unei strategii de creștere a veniturilor și a productivității. Apoi sunt analizate strategiile de comunicare cu clientela, posibilitățile de idei noi în cadrul companiei, precum și acumularea de experiență, pregătirea și dezvoltarea culturii corporative sub noua strategie de ansamblu. Dacă riscurile pentru cel puțin elementul inferior se dovedesc a fi prea mari, atunci întreaga strategie poate fi discutabilă. În acest caz, se ia o decizie asupra elementului excesiv de riscant, apoi se evaluează strategia generală și se reconsideră indicatorii de risc ai tuturor elementelor.

Pentru unele elemente ale strategiei de management au fost dezvoltate tehnici pentru a detecta simptomele precoce ale problemelor și oportunităților.Un exemplu de astfel de tehnică este „Managementul circumstanțelor strategice”. În esență, aceasta este o modalitate preventivă de a face față riscului de a rămâne în urmă procesului. Metoda se concentrează pe așa-numitele lacune strategice, care sunt detectate prin simptome calitative și cantitative slabe care anunță apariția noilor tehnologii.

Cele mai importante riscuri strategice includ riscul opririi producției companiei. Pentru unele firme, este atât de important să se întocmească planuri speciale de continuitate a afacerii. Unul dintre cei mai importanți indicatori ai rezistenței la risc a unei companii este numărul de zile de nefuncționare care transformă timpul de nefuncționare în faliment și ieșire din afaceri. Uneori, acest indicator este dificil de calculat, iar uneori este evident. În orice caz, trebuie cunoscut atât pentru companie în ansamblu, cât și pentru diviziile și elementele sale cheie.

Metode de management al riscului

Sub influența diverșilor factori de risc externi și interni, pot fi utilizate diverse metode de reducere a riscului care afectează anumite aspecte ale activităților întreprinderii.

Varietatea metodelor utilizate în activitatea antreprenorială poate fi împărțită în 4 grupe:

Metode de evitare a riscurilor

Metode de localizare a riscului

Metode de diversificare a riscului.

Metode de compensare a riscului.

Atunci când alege o metodă specifică de management al riscului, managerul de risc trebuie să plece de la următoarele principii:

Nu poți risca mai mult decât își poate permite propriul tău capital.

Nu riscați prea mult pentru puțin

Consecințele riscului trebuie prevăzute.

Cele mai comune metode de evitare a riscurilor în practica economică.

Metode de evitare a riscurilor:

Respingerea partenerilor nesiguri, refuzul de a participa la proiecte legate de necesitatea extinderii cercului de parteneri, refuzul proiectelor de investiții și inovare, a căror încredere în fezabilitatea sau eficacitatea este discutabilă

Asigurarea de risc este principala metodă de reducere a riscului. Asigurarea unor eventuale pierderi servește nu numai ca protecție împotriva deciziilor proaste, ci sporește și responsabilitatea factorilor de decizie, obligându-i să ia mai în serios dezvoltarea și luarea deciziilor, să ia în mod regulat măsuri de protecție în conformitate cu contractele de asigurare.

Caută garanți

Concedierea angajaților incompetenți.

Dacă este posibil să se identifice clar riscurile și sursele apariției acestora, aplicați metode de localizare a riscului. De exemplu, prin separarea celor mai periculoase etape sau zone de activitate în unități structurale separate, le puteți face mai controlabile și puteți reduce nivelul de risc.

Metodele de diversificare a riscului constau în distribuirea riscului total în altele independente, reducând astfel probabilitatea riscului total.

De exemplu, poate fi diversificarea (diversitatea) activităților sau domeniilor de management - extinderea gamei de produse sau servicii furnizate, vizând diferite tipuri de consumatori, întreprinderi din diferite regiuni. Aceasta poate fi diversificarea vânzărilor și a aprovizionărilor, adică a lucra simultan pe mai multe piețe, când pierderile pe o piață pot fi compensate pe alte piețe.

Diversificarea riscurilor proiectelor de investiții este preferința pentru implementarea mai multor proiecte de investiții relativ mici

La implementarea proiectelor, aceasta este distribuția responsabilității între participanții la proiect, o distribuție clară a domeniului și responsabilității fiecărui participant.

Metode de compensare a riscului

Metodele de compensare a riscului sunt asociate cu crearea mecanismelor de prevenire a pericolelor. Aceste metode necesită mai multă muncă și necesită o muncă extinsă în avans pentru a le aplica.

Planificarea strategică a activităților ca metodă de compensare a riscului dă un efect pozitiv dacă dezvoltarea unei strategii acoperă toate domeniile întreprinderii. Etapele planificării strategice pot elimina cea mai mare parte a incertitudinii, vă permit să anticipați apariția blocajelor în implementarea proiectelor, să identificați în avans sursele de riscuri și să dezvoltați măsuri compensatorii, un plan de utilizare a rezervelor.

Prognoza mediului extern, adică elaborarea periodică a scenariilor de dezvoltare și evaluarea stării viitoare a mediului de afaceri pentru participanții la proiect, prognozarea comportamentului partenerilor și concurenților, prognoza economică generală.

Monitorizarea mediului socio-economic și de reglementare implică urmărirea informațiilor curente despre procesele relevante.

Crearea unui sistem de rezerve. Această metodă este apropiată de asigurări, dar concentrată în cadrul întreprinderii. Întreprinderea creează stocuri de asigurare de materii prime, materiale, componente, fonduri de rezervă de fonduri, elaborează planuri de utilizare a acestora în situații de criză, nu utilizează capacități libere.

Este relevant să dezvoltați o strategie financiară pentru gestionarea activelor și pasivelor dvs. cu organizarea structurii lor optime și a lichidității suficiente a fondurilor investite.

Instruirea si instruirea personalului.

Atunci când se utilizează metodele de planificare și monitorizare strategică, este necesar să se utilizeze pe scară largă informatizarea - achiziția și actualizarea constantă a sistemelor de informații de reglementare și de referință, conectarea la rețelele de informații comerciale, efectuarea propriilor studii predictive și analitice și atragerea de consultanți. Datele obținute ne vor permite să surprindem tendințele de dezvoltare a relațiilor dintre entitățile de afaceri, să ne dăm timp să ne pregătim pentru inovațiile de reglementare, să oferim o oportunitate de a lua măsuri adecvate pentru a compensa pierderile din noile reguli de afaceri și să ajustam planurile operaționale și strategice.

Abundența informațiilor face necesară utilizarea unui sistem informațional specializat.

Pentru automatizarea proceselor de management al riscului, au fost propuse diverse soluții, de exemplu, utilizarea bazelor de date relaționale, sisteme de planificare a resurselor întreprinderii (ERP). Adaptabilitatea nu prea mare a acestor sisteme la varietatea de procese implicate în procesele de management al riscului duce la faptul că aplicațiile de birou sunt utilizate pentru a automatiza aceste procese la maximum, ceea ce înseamnă automatizarea muncii la un singur loc de muncă și nu poate oferi o imagine operațională a munca intregii organizatii.

Dezvoltarea sistemelor electronice de management al documentelor (EDMS) arată că soluția cea mai rațional integrată este o combinație de ERP și EDMS folosind WorkFlow („Workflow”, automatizarea proceselor de afaceri), în plus, partea tranzacțională și de decontare a proceselor este în ERP, iar partea documentară este în EDMS.

Necesitatea utilizării EDMS determină prezența unor astfel de factori:

Varietate de riscuri, metode de tratare a riscurilor,

Informațiile utilizate în procesele de management al riscului pot fi foarte diferite - fișiere text, foi de calcul, documente scanate, fotografii (de exemplu, instantanee de la scenă),

Mulți angajați și departamente ale organizației pot fi implicați în procesele de lucru cu aceste informații.

Sisteme de monitorizare și avertizare timpurie a programelor

Sistemele corporative de monitorizare a riscurilor și a pericolelor au fost create pentru prima dată în anii 60 ai secolului XX. Aceste sisteme s-au bazat în principal pe analiza datelor istorice și pe identificarea tendințelor. Ținând cont de aceste tendințe, au fost planificate cifre țintă, la atingerea cărora sistemul a fost considerat normal (normal)

Următoarea generație de la începutul anilor 1980 a fost sistemele de avertizare timpurie pentru pericole și oportunități, care se bazau pe liste speciale de semne cantitative și calitative diagnostice empirice și calculate. Această metodologie completează sistemul de monitorizare cu o hartă a punctelor de control și diagnosticare, care sunt monitorizate și comparate cu standardele. Dacă se detectează o anomalie în starea unuia sau mai multor dintre aceste puncte, se emite un semnal de alarmă către sistemul de control, care trebuie să ia măsuri pentru corectarea situației.

În prezent, sistemele de monitorizare a componentelor strategice ale programului de management al riscului (Strategic Issue Management, SIM) sunt considerate a fi ultimul cuvânt în acest domeniu, principala diferență a acestei abordări față de cele anterioare constă în încercarea de implementare a managementului riscului de compania de pe pozițiile „Înainte”, și nu „Post-the-fact” . Sistemele SIM se concentrează pe schimbările structurale ale companiei și ale mediului acesteia, acționând ca un radar de 360 ​​de grade și încercând să detecteze cât mai curând posibil așa-numitele discontinuități strategice sau surprize strategice. La aceasta se adaugă „încălcarea status quo-ului” și „asimetria în creștere”. Astfel de încălcări sunt detectate pe baza listelor de diagnosticare chiar și în condiții de semnale slabe și informații nestructurate.

În acest scop, se stabilește monitorizarea simptomelor suspecte și se monitorizează dezvoltarea acesteia.

Exemple de discontinuitate: punctul de rentabilitate și punctele fără întoarcere. Acesta din urmă poate fi caracterizat din punct de vedere economic, financiar, juridic, tehnic etc. Un punct de nereturn este o situație după care procesul va merge inevitabil într-un anumit coridor de risc. După acest punct, riscul poate fi considerat acceptat, iar în cazul realizării pericolului care a creat acest risc, toate pierderile vor cădea în contul persoanei sau organizației care a acceptat acest risc. Managerii pot „reda”, anula un proiect riscant cu pierderi acceptabile până în acest moment și, după ce îl trec, tot ce rămâne este să sperăm că riscul cu probabilitatea acceptată de înfrângere va urma calea victoriei și va fi gata să să aplice scheme de gestionare a crizelor sau catastrofale dacă, în ciuda tuturor măsurilor de precauție, procesul a decurs nefavorabil.

Nicio surpriză nu se întâmplă complet din senin. Surpriza este rezultatul ignoranței, neatenției, neînarmarii sau incapacității observatorului. De aceea, sistemele SIM acordă o asemenea importanță creșterii sensibilității la risc și calificării de diagnosticare a personalului. Cu această abordare, devine posibilă gestionarea preventivă a riscurilor în condiții de incertitudine completă și repetabilitate incompletă a evenimentelor.

Metodologia de identificare a simptomelor de avertizare timpurie a problemelor companiei evoluează în direcții diferite.

Una dintre cele mai populare liste de simptome de avertizare timpurie a problemelor unei firme a fost publicată în 1993 de John Barrickman, la comanda Asociației Bancherilor Americani. Această listă a devenit ceva clasică, este adesea citată și inserată în publicațiile bancare. Volumul articolului nu permite citarea lui în întregime. Iată un mic fragment ca exemplu:

O schimbare vizibilă a comportamentului (obiceiurilor personale) a imaginii personalului cheie al companiei

Incapacitatea angajaților cheie de a articula clar misiunea, strategia generală și competitivă a firmei lor

Probleme în familia și căsătoria angajaților cheie ai companiei

O schimbare a atitudinii firmei sau a reprezentanților acesteia față de bancă sau bancher, în special o scădere a interesului pentru cooperare.

Opționalitatea personală a clientului (sau a reprezentantului acestuia) sau reducerea nivelului obligației.

Lipsa de experiență a firmei în industrie sau linie de afaceri.

Modificări în componența conducerii companiei

Modificări în componența proprietarilor companiei

Modificări în componența specialiștilor cheie

Nerespectarea obligațiilor de orar.

Readucerea problemelor care au fost deja rezolvate în trecut.

Incapacitatea firmei de a-si planifica activitatile in mod calitativ etc.

O altă direcție în construirea unei previziuni pentru desfășurarea evenimentelor este monitorizarea bilanțului de bord, lucru care a fost deja menționat în luarea în considerare a riscurilor strategice.

Conceptul Kaplan și Norton pornește de la poziția că este imposibil de gestionat conform unui singur indicator - profit, la fel cum este imposibil să zbori cu un avion folosind un singur instrument. Profitul este un indicator al deciziilor trecute luate și nu arată deloc cum se vor dezvolta evenimentele în continuare.

Printr-un tablou de bord echilibrat, puteți construi simultan o strategie de companie. Indicatorii vor acționa apoi ca repere pentru acțiunea colectivă.

În același timp, ele pot servi ca indicatori ai cât de eficiente sunt acțiunile întreprinse în atingerea obiectivelor stabilite. Comparația cu indicatorii planificați face posibilă determinarea direcției de desfășurare a evenimentelor.

Construirea unui sistem eficient de monitorizare a riscurilor

Cum să navighezi în varietatea de riscuri care apar în activitățile oricărei companii care decide să opereze în condiții moderne atât de dificile?

Un sistem eficient de monitorizare a riscurilor ar trebui să aibă următoarele elemente:

Zone de supraveghere clar definite

Rețea largă de observatori și agenți

Filtre și criterii de evaluare a informațiilor primite

Canale de comunicare clar definite cu managementul și subsistemele gestionate ale companiei

subsistemul de autoperfecționare.

Ce sistem informatic poate oferi cerințele pentru funcționarea unor astfel de sisteme de monitorizare a riscurilor?

Încercările de a utiliza baze de date relaționale sau sisteme precum ERP (managementul resurselor) pentru aceasta nu au fost foarte eficiente, iar în prezent, aplicațiile de birou sunt folosite în principal pentru automatizarea activității de management al riscurilor. Simplitatea și costul scăzut al acestei soluții sunt combinate cu limitările sistemului la o singură stație de lucru, adică sistemul de control nu poate fi făcut multi-utilizator și reduce posibilitatea de analiză.

Capacitățile sistemelor electronice moderne de gestionare a documentelor fac posibilă organizarea colectării și stocării informațiilor în toate etapele managementului riscului, crearea și reglementarea fluxurilor de informații necesare.

Principalele avantaje ale EDMS pentru construirea unui sistem de management al riscului includ următoarele:

1) capacitatea de a stoca o mare varietate de informații.

Principalele procese de management al riscului sunt colectarea documentelor, stocarea și transferul acestora către toți cei care au nevoie de ele.

Prin urmare, EDMS sunt mai potrivite pentru realizarea unor astfel de procese, care pot stoca o parte din informații într-o formă structurată (cum ar fi tabele) și o parte sub formă de fișiere atașate. Pentru metodele numerice de analiză, datele pot fi transferate în programe specializate.

Informațiile folosite pentru monitorizarea riscurilor pot fi extrem de variate - fișiere WORD (ex. opinii ale experților), imagini scanate (ex. licențe), fotografii de la fața locului, tabele cursurilor de schimb etc.

2) disponibilitatea mecanismelor de monitorizare a implementării planurilor

Planificarea acțiunilor și monitorizarea executării acestora reprezintă o parte importantă a sistemului de management al riscului. Mecanismul de creare a unui sistem ierarhic de ordine cu numirea unor executori anumiți, trimiterea de memento-uri despre apropierea termenului limită sau că termenul limită a depășit, dar ordinul nu a fost îndeplinit, întocmirea de rapoarte analitice privind disciplina performanței face ca managementul riscului să funcționeze cu adevărat cu timpul minim petrecut proceselor de control, ce le oferă oamenilor posibilitatea de a gândi cu adevărat - am prevăzut totul?

3) posibilitatea de scalare funcțională și geografică.

Toți experții sunt de acord asupra imposibilității practice a introducerii simultane a unui sistem de management al riscului la scară largă într-o organizație.

De regulă, procesul de introducere a unui sistem de management al riscului începe cu un proiect pilot într-o zonă separată, cea mai critică (riscuri operaționale pentru bănci, riscuri tehnice pentru industrie, riscuri valutare pentru activitatea economică străină). După ce s-au elaborat tehnologii de management al riscului în acest domeniu pilot, managementul riscului este implementat pentru alte tipuri de risc.

Implementarea poate decurge pe o bază funcțională: la început, sunt implementate doar funcțiile de monitorizare a evenimentelor sau de monitorizare a implementării planurilor, apoi se elaborează scenarii predictive pentru elaborarea planurilor de acțiune cuprinzătoare și deja - ca coroană - se întocmesc generalizări de experți analitici cu o analiză a situaţiei şi a eficacităţii măsurilor luate.

Funcționalitatea EDMS face posibilă realizarea atât de scalare geografică, cât și funcțională.

Arhitectura „Client-Server” vă permite să conectați noi utilizatori și să îi includeți în procesele în desfășurare pur și simplu prin conectarea locurilor de muncă fără a face modificări la nivelul codului programului.

Fiabilitatea muncii este asigurată prin integrarea serverelor în clustere.

Pentru a asigura munca utilizatorilor de la distanță, este utilizat un mecanism de replicare. O replică este o copie completă a unei baze de date pe un alt server care poate fi la mii de mile distanță de locul în care a fost creat documentul original. Transferul de informații se realizează prin metoda de replicare - menținerea copiilor complete ale bazelor de date pe două sau mai multe servere la distanță. Cu acest mecanism, este imposibil să pierdeți vreun mesaj. Serverele vor face schimb de date până când se obține o potrivire completă a informațiilor stocate în bazele de date replicate.

Scalare funcțională este realizată datorită modularității EDMS. Secvența de introducere a proceselor de management al riscului poate fi implementată datorită secvenței de introducere a modulelor EDMS.

Organizarea EDMS, destinată unui set de lucrări privind implementarea proceselor de management al riscului, poate fi reprezentată ca următoarea schemă:

Etapa inițială este dezvoltarea unei strategii și construirea unui profil de risc al organizației.

Pe baza profilului de risc creat al organizației, sunt create previziuni privind desfășurarea evenimentelor.

Elaborarea planurilor de măsuri preventive și a planurilor de eliminare a consecințelor.

Se elaborează un plan de control pentru monitorizarea evenimentelor de risc.

Efectuarea măsurilor de control cu ​​înregistrarea evenimentelor de risc identificate într-o bază de date specială.

Monitorizarea mediului extern se realizează cu înregistrarea informațiilor în baza de date a evenimentelor de risc.

Se efectuează analiza previziunilor, informațiile acumulate și se determină eficacitatea activităților în desfășurare

Planul de acțiune este în curs de ajustare.

Sistemul de balanced scorecards este monitorizat cu crearea de generalizări analitice.

Pe baza rezultatelor, baza balanced scorecard este ajustată.

Și cum să construiți generalizări analitice, ce metode și algoritmi de procesare să folosiți - această sarcină este rezolvată de managerii de risc în fiecare situație specifică.

Metodele de construire a generalizărilor analitice sunt foarte diverse și setul lor continuă să crească, întrucât managementul riscului evoluează constant. Apar noi tipuri de riscuri, cum ar fi riscurile de a face afaceri online. Și fiecare organizație poate completa teoria și practica managementului riscului cu propria experiență.

După cum arată practica, un manager de risc, ca un medic, trebuie să învețe toată viața.