Apare un ecran albastru ce trebuie făcut. Ecran albastru

Întrebarea este cum să fii ce să faci dacă computerul se blochează într-un BSOD cu ecran albastru(Ecranul albastru al morții, care se traduce prin „ecran albastru al morții”), se întreabă adesea utilizatorii dispozitivelor computerizate, deoarece un astfel de fenomen precum BSOD este destul de comun. Simptomele ecranului albastru sunt foarte elocvente, mai precis, „sinerge”: computerul pornește și începe să pornească, după care apare ecranul de splash Windows, iar după un timp PC-ul, fără să pornească complet, dă un albastru. ecran pe care se află inscripții albe.

BSOD: cauze și beneficii

Mulți utilizatori sunt nemulțumiți de ideea lui Bill Gates - Windows. A scris, spun ei, un sistem de operare strâmb, care acum produce ecrane albastre de diverse configurații. Dar o astfel de atitudine este greșită și nedreaptă. Mulți nu știu că, dacă nu pentru BSOD, multe computere ar putea fi deteriorate și multe date ar putea fi pierdute dacă sistemul de operare s-ar prăbuși.

Faptul este că Windows funcționează direct cu hardware-ul computerului și, dacă ceva nu merge brusc, comanda greșită va fi dată hardware-ului dispozitivului computerului, care poate fi orice (de exemplu, ștergeți toate datele de pe disc) . Desigur, consecințele unei astfel de comenzi sunt evidente: pierderea datelor și defectarea computerului.

Dar acest lucru nu se întâmplă, deoarece BSOD vine în ajutor - o reacție specială de protecție a sistemului de operare Windows care are loc atunci când sistemul de operare nu mai este capabil să țină seama de acțiunile sale și să le controleze și, prin urmare, este forțat să ia măsuri decisive care vizează propria oprire de urgență. Spune, ca să nu spargi lemne de foc în computer.

Astfel, o eroare BSOD, sau o eroare STOP, apare în cazuri precum:

• o eroare în sistemul de operare Windows,
• conflict hardware,
• incompatibilitate șofer,
• deteriorarea driverului cu care sistemul de operare controlează computerul,
• deteriorarea fișierelor de sistem,
• deteriorarea fizică a unor componente.

Se întâmplă adesea ca o eroare STOP să apară atunci când:

• rulează software piratat sau neadecvat,
• atunci când sunt expuse la viruși,
• în cazul lansării de drivere incorecte de la terți,
• utilizarea de programe antivirus false și alte produse „stânga”.

Dacă apare un ecran albastru, ar trebui să vă ocupați de cauzele BSOD și de consecințele erorilor sistemului de operare. A face față unui ecran albastru nu este atât de dificil, și chiar și un utilizator obișnuit poate scapa de bsod în calculator pe cont propriu.

Identificarea erorii STOP

Uneori Identificarea erorii STOP nu e posibil. Mesajul despre ecranul albastru al morții pare, de regulă, nu în întregime clar, deoarece este imposibil să se desprindă ce este scris în misterioasa eroare STOP, deoarece computerul repornește constant și nu permite citirea „non-ului” deja ilizibil. text în limba rusă.

Pentru a înțelege ce v-a scris sistemul de operare și pentru a începe să luați măsuri pentru a rezolva problema care a apărut, trebuie să apăsați tasta F8 de pe tastatură și să o țineți apăsată când reporniți computerul. După aceea, va apărea meniul pentru intrarea în modul sigur. Găsiți elementul „Dezactivați repornirea automată în caz de defecțiune a sistemului” în meniu, apoi intrați în meniu. Acum, când începi computerul dă ecran albastru cu intrări albe și va rămâne în această poziție până când apăsați tasta Reset (repornire).

Pentru a scăpa de ecranul albastru al morții, procedați în felul următor. Începeți prin a încerca să porniți computerul de pe un Live-CD. Acest lucru vă va ajuta să determinați ce tip de problemă aveți - hardware sau software: dacă este hardware, nu veți putea să porniți de pe Live-CD, iar computerul se va încăpățâna să emită un BSOD.

Apoi procedați după cum urmează:

1) Reporniți computerul sau mai bine opriți-l și porniți-l din nou după un timp.

2) Amintiți-vă ce ați introdus în computer în ajunul problemei. Sau, poate, ați schimbat o piesă hardware - poate că nu s-a împrietenit cu Windows? Poate ai instalat vreun program incorect? Încercați să returnați totul „cum era” și vedeți ce se întâmplă.

3) Dacă sistemul de operare este încărcat și eroarea STOP apare doar ocazional, actualizați sistemul de operare luând actualizarea de pe site-ul oficial Microsoft.

4) Verificați dacă computerul are suficientă tensiune. Pentru că dacă este insuficient, computerul poate emite un BSOD.

5) Verificați memoria RAM. Acest lucru se poate face folosind utilitarul Memtest (este pe Live-CD) sau folosind instrumentul de testare RAM disponibil pe discul de instalare a sistemului de operare.

6) Verificați hard disk-ul pentru spațiu liber suficient și apoi pentru zone proaste folosind utilitarul MHDD (găsit pe Live-CD).

7) Accesați BIOS-ul, găsiți opțiunea de setări implicite (Implicit) și activați-o. Salvați modificările și reporniți computerul.

8) Nu va fi de prisos să rulați opțiunea „System Restore” sau să activați opțiunea „Load Last Known Good Configuration” (puteți apela opțiunile prin F8).

Una dintre metodele de mai sus ar trebui să vă ajute remediați ecranul albastru de pe computer. Dacă acest lucru nu se întâmplă, verificați computerul pentru viruși - aceștia cauzează adesea probleme. Noroc!

Majoritatea utilizatorilor de laptopuri se confruntă cu o situație în care computerul emite așa-numitul ecran albastru al morții sau BSOD. Mai întâi trebuie să știți: ecranul albastru al morții nu este altceva decât un mesaj de eroare critic.

Cu alte cuvinte, când apare un ecran albastru cu inscripții când porniți laptopul, acesta este primul motiv care ar trebui să vă oblige să găsiți defecțiunea care a apărut. Se întâmplă ca informațiile de eroare să apară o dată și apoi laptopul funcționează bine, dar acest lucru este rar.

În cele mai multe cazuri, pentru a restabili funcționarea normală a computerului, va trebui să explorați cauzele problemei și abia apoi să le remediați.

Cauze

Un ecran albastru pe un laptop cu un mesaj de eroare apare atunci când codul nu este executat corect în modul kernel.

Luați în considerare ce cauzează problema care duce la aparițieBSOD:

• defecțiune hardware;
• conflict sau incompatibilitate software sau hardware;
• supraîncălzi;
• drivere neadecvate sau erori în acestea;
• erori în configurația BIOS;
• lipsa spațiului liber pe hard disk
• programe malware;
• accelerație incorectă.

Este ușor de observat că există o mulțime de motive pentru care apare ecranul albastru al morții. Pe baza propriilor statistici, Microsoft raportează că aproximativ 70% dintre BSOD sunt legate de drivere problematice.

Un anumit procent de erori sunt cauzate de aplicațiile care rulează propriul cod în modul kernel. Dacă astfel de programe nu funcționează corect, apare și un ecran albastru al morții.

Principalele tipuri de aplicații care trebuie să execute cod nativ în modul kernel sunt:

• antivirusuri;
• Programe pentru înregistrarea informaţiilor pe CD-uri sau DVD-uri;
• firewall-uri;
• discuri virtuale.

Video: Ecranul albastru al morții: cauze

Depanare

Foarte des, apariția unui BSOD indică probleme grave cu hardware-ul sau driverele laptopului. Prin urmare, decizia nu poate fi amânată.

Puteți încerca să rezolvați singur problema urmând aceste sfaturi:

Efectuarea acestor proceduri în majoritatea cazurilor va ajuta la rezolvarea problemei cu ecranele albastre ale morții rezultate. Dacă acestea continuă să apară, atunci ar trebui să acordați atenție codurilor de eroare. Ei sunt cei care vă permit să determinați ce înseamnă când apare un BSOD.

Coduri de eroare

Fiecare BSOD afișează un cod de eroare hexazecimal. Reținându-l, puteți determina cauza problemei și, dacă este posibil, o puteți rezolva.

Luați în considerare cele mai comune coduri de eroare care apar pe un fundal albastru:

Există de fapt un număr mare de coduri de eroare. Fiecare dintre ele este descrisă suficient de detaliat în documentația de specialitate. Când diagnosticați o defecțiune, aceasta va trebui abordată în majoritatea cazurilor.

Nu întotdeauna eroarea este cauzată de problema descrisă. De exemplu, este foarte frecvent ca utilizatorii de Windows 8 să vadă codul de eroare 0xc0000001. La prima vedere, această eroare indică probleme cu RAM. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, o puteți rezolva rulând instrumentul de recuperare Windows.

Puteți încerca să remediați eroarea cu codul 0xc0000001 în felul următor:

• când porniți computerul, apăsați combinația de taste SHIFT + F8;
• în secțiunea Vedeți opțiuni avansate de reparare, selectați Depanare;
• accesați secțiunea Opțiuni avansate și faceți clic pe butonul Setări de pornire Windows;
• reporniți computerul folosind elementul „Reporniți”.

Cum să vedeți mesajul de eroare dacă sistemul repornește

În setările Windows, opțiunea de a forța repornirea în caz de eșec este adesea setată. În acest caz, utilizatorul nu poate citi informațiile despre eroare.

Rezolvați problema cu repornirea care nu vă permite să citiți mesajulBSOD se poate face în două moduri:

Un dump este un fișier care stochează informații despre o eroare care a apărut. Poate fi folosit pentru a diagnostica problema, deoarece conține informații despre driverul care a cauzat BSOD.

Nu este posibil să deschideți fișiere de descărcare și să vizualizați codurile de eroare și driverele care le-au cauzat folosind sistemul de operare. Acest lucru va necesita instalarea de aplicații suplimentare, cum ar fi depanare+kdfe sau BlueScreenView.

Pachetul debugging+kdfe funcționează în modul consolă. După instalare, rulați comanda: kdfe „%systemroot%Minidumpdump filename.dmp”. Ca urmare a comenzii, puteți găsi driverul care a cauzat eroarea și reinstalați sau actualizați.

Un program numit BlueScreenView are o interfață grafică. Când porniți pentru prima dată aplicația, trebuie să specificați un folder cu imagini. După evidențierea fișierului creat când a apărut eroarea, puteți vizualiza și driverul care a cauzat eroarea.

Dump-urile sunt de obicei stocate în subfolderul Minidump din directorul de sistem Windows, dar utilizatorul își poate schimba locația în setările sistemului de operare, dacă dorește.

Se recomandă dezactivarea repornirii automate în caz de defecțiune a sistemului, deoarece ecranul BSOD poate oferi și informații suplimentare despre eroare, ceea ce facilitează diagnosticarea ulterioară.

Puteți dezactiva repornirea automată, consultați secțiunea „Eșec de sistem”.

Pentru a-l deschide utilizatorilor Windows 7, trebuie să deschideți secvenţial următoarele elemente:

• start;
• panou de control;
• sistem;
• parametri suplimentari de sistem;
• Opțiuni;
• eroare de sistem.

Notă. În fila „Eșec de sistem”, puteți, de asemenea, să activați sau să dezactivați înregistrarea depozitelor și să specificați folderul pentru stocarea acestora.

În cele mai multe cazuri, utilizatorul poate diagnostica și remedia în mod independent eroarea care a cauzat apariția mesajului de eroare. În plus, puteți reduce apariția acestuia cu ajutorul întreținerii regulate a computerului.

În lumea modernă, fiecare persoană are un computer, sau chiar mai multe. Nimeni nu este imun la apariția problemelor cu acesta. Cu siguranță ați auzit numele „ecran albastru al morții”.

Majoritatea l-au întâlnit și sunt încă multe de văzut - cu excepția cazului în care, desigur, aveți un computer care rulează Windows, deoarece acest fenomen nu există în alte sisteme de operare.

BSoD (Blue Screen of Death) este o interpretare în limba engleză a unei erori care notifică o problemă în sistemul de operare Windows.

După cum știți, fiecare computer are nevoie în mod constant de îngrijire: protecție împotriva prafului, înlocuirea la timp a pastei termice, curățarea computerului de viruși. Dacă nu faceți acest lucru, așteptați-vă un BSoD în curând.

Adesea, un ecran de eroare apare după o încercare nereușită de a efectua operațiuni de către driverul de sistem, în urma căreia pe ecran apare o imagine albastră cu litere albe. În partea de sus a ecranului este scris ce acțiuni sunt posibile pentru a preveni problema, mai jos, după inscripția „Informații tehnice”, este afișat un cod, citind pe care puteți afla mai multe despre esența problemei.

Motive hardware

Cea mai frecventă cauză este supraîncălzirea computerului: procesorul central sau RAM. RAM poate fi verificată cu utilitarul memtest, dar procesorul cu termometru, programul Everest (despre care tocmai am scris) sau manual - extern, radiatorul trebuie să fie curat de praf, pasta termică nu este uscată, iar răcitorul trebuie să fie curat de praf. nu face mult zgomot.

Ecranul albastru al morții poate apărea după ce ați instalat un stick RAM suplimentar care s-a dovedit a fi defect sau incompatibil cu sistemul, caz în care eliminați-l.

În căutarea puterii computerului, utilizatorii avansați overclockează sistemul, ceea ce poate provoca și o eroare.

Cel mai neplăcut motiv pentru care ecranul albastru al morții se prăbușește este defecțiunea oricărei componente a unității de sistem, cele mai comune fiind hard disk-ul și RAM. În acest caz, trebuie să duceți computerul la service, iar dacă aveți componente de rezervă acasă, găsiți componenta defectă înlocuind-o.

Motive software

Principalul motiv software pentru care apare de obicei un ecran albastru poate fi numit un ansamblu de proastă calitate a sistemului de operare. În acest caz, reinstalarea la o versiune funcțională, oficială de Windows va ajuta.

Driverele de dispozitiv pot provoca, de asemenea, o blocare a sistemului dacă sunt instalate inadecvat pentru sistemul de operare. Puteți rezolva această problemă prin revenirea driverului la cel original.

O altă cauză a problemei poate fi un eșec în aplicație, adesea programele antivirus și emulatorii diferă în acest sens.

Remediere ecran albastru

În sine, problema nu a putut apărea, fiți atenți la ce a apărut eroarea după. Să fie instalarea unui software sau a unei componente de computer, caz în care readuceți totul la poziția inițială.

Încercați următoarele:

• Porniți în „Modul sigur”.
• Derulați înapoi driverul nou instalat.
• Încărcați Ultima configurație bună cunoscută, caz în care sistemul însuși va schimba setările de registry și datele driverului la cele originale.
• Dacă asta nu ajută - rulați „restaurare sistem” selectând data înainte de apariția problemei.

După încărcarea sistemului de operare, asigurați-vă că există suficient spațiu liber pe unitatea C. Sistemul trebuie să funcționeze cel puțin 100 MB spatiu pe disc. Este de dorit să aveți cel puțin 15% spațiu liber pe hard disk pentru nevoile și funcționarea sistemului.

Scanați-vă hard disk-urile pentru viruși, așa cum unele programe viruși pot deteriora zona de pornire Windows, drept urmare computerul poate afișa un „ecran albastru al morții”.

Examinați intrările din jurnalul de vizualizare a evenimentelor, acesta stochează informații despre avertismentele și erorile sistemului care ar putea provoca apariția ecranului morții.

Făcând operațiunile de mai sus, cel mai probabil veți putea remedia eroarea Ecran albastru al morții. Și, desigur, nu ar trebui să aduceți computerul la apariția unor defecțiuni, să monitorizați componentele și să diagnosticați în mod regulat problemele.

Mai întâi trebuie să înțelegeți că există două tipuri de ecrane albastre (BSoD) în sistem. Unul este cauzat de un test standard de hard disk care poate rula după o întrerupere minoră de curent atunci când computerul s-a oprit. Iar al doilea este cauzat de o defecțiune tehnică sau de un conflict al unor detalii în computer sau drivere.

Să ne uităm la ambele tipuri în detaliu.
Să comparăm mai întâi cele două tipuri de ecran albastru. La verificarea hard disk-ului (hard disk-ului), apare următoarea fereastră (Fig. 1).

Aruncă o privire mai atentă la aceste capturi de ecran pentru a ști cu ce ai de-a face.

Remedierea unui ecran albastru cu o problemă de hard disk

Să aruncăm o privire mai atentă la Figura 1. Acest ecran albastru este cauzat de probleme în rețeaua electrică, închiderea non-standard a computerului (de exemplu, l-au scos din priză sau au dat cu piciorul pe butonul de pe unitatea de sistem) sau în timpul unei furtuni a avut loc o creștere bruscă a puterii. , din care computerul a leșinat.

O astfel de moarte nu este groaznică, tocmai când sistemul pornește, utilitarul încorporat chekdisk (Chkdsk) este activat automat. Se întâmplă să rulez manual acest utilitar din linia de comandă pentru a verifica performanța unui hard disk cu care se găsesc probleme și erori.

Dacă bănuiți că unele clustere de hard disk sunt deteriorate, puteți efectua o verificare. Deschideți un interpret de linie de comandă. Pentru a face acest lucru, apăsați „Win + R” și introduceți „cmd” sau prin căutare, scrieți „cmd”.

Prima modalitate de a rula cmd.

Linia de comandă trebuie rulată ca administrator, altfel comanda nu va funcționa.

A doua modalitate de a rula cmd.

Introdu comanda:

„Chkdsk /F” (fără ghilimele).

Apăsați tasta „Y” și „Enter”.

Data viitoare când porniți sistemul, va apărea un ecran albastru similar cu Figura 1.

Ce va face această comandă?

Se va lansa un utilitar special care va verifica hard disk-ul pentru erori și le va remedia dacă este găsit. Pur și simplu ar putea apărea cu eșecurile descrise mai sus. Cel mai bine este să așteptați până când toate cele cinci etape de verificare și tratare a hard diskului au trecut, totuși, dacă nu aveți timp în acest moment, puteți întrerupe procedura de verificare apăsând tasta ESC. Nu recomand întreruperea, deoarece pot exista erori și erori care vă vor încetini foarte mult computerul în viitor.

Dacă ecranul albastru de verificare a început să apară din ce în ce mai des, atunci cel mai bine este să copiați fotografiile, videoclipurile, documentele etc. care sunt importante pentru dvs. pe unele medii externe și, de preferință, reinstalați sistemul de operare cu o formatare completă a hard disk-ului, astfel de formatare va marca clusterele deteriorate și va împiedica scrierea informațiilor pe ele.

Ecran albastru dificil al morții

Acum luați în considerare o moarte mai complexă. O astfel de moarte, de regulă, apare pe neașteptate, întrerupând activitatea tuturor programelor și împiedicând utilizatorul să facă ceva. El vorbește despre o eroare gravă de sistem pe care sistemul de operare nu o poate remedia singur. Pentru a preveni arderea unor piese sau a altor probleme, Windows este dezactivat, adică. se stinge.

În acest caz, doar o repornire forțată a sistemului cu un buton de pe unitatea de sistem ajută. Dacă aveți o repornire automată în cazul unei defecțiuni a sistemului în setările dvs., atunci după câteva secunde computerul însuși va intra în repornire. Datele nesalvate se vor pierde. Atunci când apare un astfel de ecran albastru al morții, sistemul de operare ne anunță exact unde s-a produs defecțiunea cu ajutorul așa-numitului cod de eroare.

Cu acest cod, putem rezolva singuri accidentul. Dar dacă nu aveți experiență în rezolvarea acestor probleme, atunci este mai bine să sunați la un prieten care s-a confruntat deja cu acest lucru și este numit popular informatician. De asemenea, este de remarcat faptul că, în acest caz, codul de eroare este scris automat în jurnalul de sistem și este generat un raport în care sistemul înregistrează tot ce este legat de această problemă.

În timp ce reparam computere și software-ul de sistem, am putut identifica o serie de motive pentru care apare ecranul albastru al morții.

• Conducător auto. Când sunt instalate drivere vechi (versiuni învechite) sau non-native, acestea pot intra în conflict cu sistemul de operare sau cu hardware-ul încorporat. Recomand să descărcați cea mai recentă versiune a unui anumit driver de pe site-ul web al producătorului piesei.
• Supraîncălzi. Dacă vreo parte din interiorul unității de sistem se supraîncălzi, atunci aceasta indică o lipsă de ventilație. Și poate provoca și moartea. Despre cauzele supraîncălzirii a fost scris aici, cauzele supraîncălzirii computerului.
• Funcționarea incorectă a software-ului. Rareori, dar se întâmplă să se arunce în ecranul albastru din cauza ultimului program instalat. Puteți încerca să restaurați sistemul, despre care s-a scris.

Care dintre aceste motive (sau poate nu sunt enumerate aici) provoacă un eșec, puteți afla destul de ușor prin codul de eroare, apoi porniți-vă creierul, logica și remediați-l fără a apela vrăjitorul.
Se întâmplă ca computerul să repornească atât de repede încât utilizatorul să nu aibă timp să noteze codul de eroare, ceea ce înseamnă că trebuie să ne asigurăm că computerul nu se repornește automat. Deschideți meniul Start, apoi My Computer și faceți clic dreapta (buton dreapta mouse) pe pictograma My Computer, selectați Properties, în proprietăți avem nevoie de fila Advanced, acolo, în subsecțiunea Recovery and Boot, selectați opțiuni. Vizavi de elementul Efectuați repornire automată, debifați caseta și asigurați-vă că toate celelalte casete de selectare sunt cele indicate în figură.

Fereastra de descărcare și recuperare Windows XP.

Pe Windows 7, pașii sunt aceiași. Faceți clic pe OK și reporniți computerul. Așteptăm următoarea defecțiune în sistem și pe ecranul albastru al morții din secțiunea Informații tehnice scriem codul de eroare de care avem nevoie. Aceasta este cea mai importantă informație cauzală în cazul unei defecțiuni software sau componente.

Cod 0x00000050 pe moartea albastră

Foarte des, utilizatorii afișează codul 0x00000050. În 90% din cazuri acest lucru se datorează memoriei RAM. În acest caz, sistemul de multe ori înjură fișierele de sistem ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys și dcrypt.sys. De asemenea, este posibil ca placa video să fie cauza.

Cu codul 0x00000050, faceți următoarele:

1. Opriți computerul.
2. Scoate memoria RAM.
3. Curățați urmele, poate că pur și simplu nu există contacte banale între RAM și placa de bază a computerului.
4. Faceți pașii de mai sus cu placa video, dacă nu o aveți integrată.
5. Conectați-l din nou și porniți computerul.

Printre altele, cauza erorii 0x00000050 poate fi un conflict de driver. În practică, există un caz cunoscut când fișierele antivirus au intrat în conflict cu un alt program și, din această cauză, sistemul Windows a fost transferat la moartea albastră. Dezinstalați antivirusul și vedeți dacă există un rezultat pozitiv. Dacă problema dispare, este mai bine să treceți la alt antivirus.

De asemenea, puteți încerca să dezactivați memoria cache a BIOS.

Unele decriptări ale codurilor de eroare:

Specialiștii mai știu că orice eroare, printre altele, este înregistrată și într-un dump de memorie, care se află în sistemul de operare în folderul minidump și are extensia dmp.

Și la sfârșitul articolului, vreau să spun, de asemenea, că este greu pentru un începător să înțeleagă acest lucru imediat, dar odată am fost începător, și dacă nu ar fi curiozitatea și dorința de a atinge scopul. , atunci cu greu aș lăsa astfel de instrucțiuni.

Dacă aveți orice caz complex sau adiție care nu este enumerată în acest articol, atunci scrieți un comentariu.

Mulți care au un computer de mult timp, cel puțin o dată, dar probabil au întâlnit așa ceva ca ecran albastru cu o grămadă de inscripții albe, de care nu se poate scăpa, de regulă, decât prin repornire (sau computerul se repornește singur).

Ca parte a acestui articol, vă voi spune în detaliu de ce se întâmplă acest lucru, ce este și cum să faceți față acestui ecran albastru al morții (așa îl numesc ei). Inclusiv, în cadrul acestui cadru, puteți obține oricând sprijin deplin în lupta împotriva acestui flagel, dacă nu doriți sau nu o puteți face singur. Dar să trecem la subiect. Ecrane albastre ale morții și cu ce se mănâncă în general.

Ecranul albastru al morții - descriere generală

Ecranul albastru al morții(Engleză) Ecranul albastru al morții, BSoD) - deci a fost poreclit de oameni - informeaza utilizatorul despre, relativ vorbind, o eroare de sistem ireparabila. Eroarea este reală și poate apărea în orice Windows. Cel mai adesea, consecința ecranului albastru al morții este o încercare a șoferului de a efectua o operațiune ilegală (am scris mai multe despre drivere în articol "), sau funcționarea instabilă a oricărui hardware al computerului (în special, acesta poate sa).

Ce înseamnă o eroare irecuperabilă? Aceasta înseamnă că sistemul de operare nu poate rezolva această problemă în niciun fel și tot ce rămâne pentru el este să repornească computerul cu pierderea tuturor modificărilor nesalvate.

Ultimul lucru pe care acesta (sistemul) reușește să-l facă în momentul unei erori este să blocheze tot ce este posibil, să creeze un dump (despre dump-uri mai jos) și să-ți spună codul de eroare pentru a-i putea elimina singur cauza. Adevărat, este departe de a fi întotdeauna posibil să remediați singur problema și, prin urmare, sistemul creează o intrare în jurnalul de sistem cu parametrii erorii care a apărut și calea către acest așa-numit fișier dump, care poate să fie utilizat de dezvoltatorii de software și drivere pentru a determina mai detaliat cauzele erorii și eliminarea acestora.

De fapt ecranul albastru al morții(aka BSOD) este un fel de siguranță, pentru că dacă nu ar fi acolo, atunci cel mai probabil ar începe să se rupă (s-a făcut o grimasă la termenul non-sys.admin) orice componente interne ale computerului dvs.

Cum arată ecranul albastru al morții și ce raportează

Dacă nu l-ai văzut încă (adică ești atât de norocos :)), atunci această abominație arată așa:

Unde este totul înainte Informații tehnice descrie de ce s-ar putea întâmpla acest lucru, ce fel de ecran este și ce acțiuni trebuie întreprinse pentru a-l elimina. Este întotdeauna scris acolo același lucru (puneți \ ștergeți drivere noi, vedeți dacă sunt în conflict, dezactivați lucruri noi, eliminați overclockarea etc.). Si aici Informații tehnice conține următoarele:

• codul de eroare și numele său simbolic (de exemplu 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
• 4 parametri care explică eroarea, proiectați pentru software de depanare (semnificația parametrilor depinde de codul de eroare)
• adresa locației de eroare (dacă este posibil)
• numele driverului în care a apărut eroarea (dacă este posibil să o specificați)

Chiar cu ajutorul acestor informații, puteți face față unui astfel de lucru precum un ecran albastru, sau mai degrabă cu defecțiunile sistemului, driverele și programele. Apropo, interesant, este posibil să apelați manual ecranul albastru al morții făcând dublu clic BLOCARE SCROLLîn timp ce ține apăsată o tastă CTRL(cu condiția ca această funcție să fie activată în setările sistemului).

„De ce trebuie să apelezi forțat la chestia asta?” - tu intrebi. Și pentru a obține o descărcare a memoriei computerului la un moment dat, și anume, la rezolvarea problemelor curente ale sistemului de operare.

Setări pentru ca ecranul albastru al morții să nu dispară

Se întâmplă ca computerul să repornească imediat după ce apare ecranul albastru al morții. Are de-a face cu setările sistemului. Pentru a evita acest lucru și pentru a avea timp să notați codul de eroare, procedați în felul următor:

Pentru utilizatorii de Windows XP: Cale:" start- Setare- Panou de control - Sistem- - Opțiuni- Eroare de sistem„Debifați aici” și faceți clic Bine. Pentru utilizatorii Windows Vista/7/8: Calea: „Start - Panou de control - - Sistem - Setări avansate de sistem - fila „Avansat” - subsecțiunea „Pornire și recuperare” - „Setări”. Debifați caseta de aici Efectuați repornirea automată" și apăsați Bine.

Acum să trecem la cauzele acestei probleme.

Vrei să știi și să poți face mai multe singur?

Vă oferim training în următoarele domenii: calculatoare, programe, administrare, servere, rețele, construirea site-urilor, SEO și multe altele. Află acum detaliile!

Cauzele Ecranului Albastru al Morții (BSoD)

Mai sus, în text, am vorbit puțin despre posibilele cauze ale ecranului albastru al morții. Să le enumerăm puțin mai mult și mai detaliat:

• Conflict șofer
• Șoferi incorecți
• Drivere incompatibile cu acest sistem de operare
• Eșecuri ale șoferului
• Viruși (rari)
• Dispozitive care sunt incompatibile între ele (alias conflict de dispozitiv)
• Eșecuri ale dispozitivului (deseori RAM sau hard disk-uri eșuează)
• Conflict de aplicație (de obicei, ecranul albastru al morții este cauzat de emulatori sau aplicații antivirus instalate împreună)
• Supraîncălzirea componentelor (și, ca urmare, ecrane albastre ale morții)

De multe ori BSoD indică probleme grave cu componente sau drivere. Amânarea pentru mai târziu a identificării cauzelor ecranului albastru al morții nu este cea mai bună alegere - riști să fii în fața unui computer care nu pornește, în care s-a defectat un fel de bucată de fier.

Care este cel mai frecvent ecran albastru al morții

O scurtă descriere a celor mai comune tipuri:

• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED- Un proces în modul kernel a încercat să execute o instrucțiune de procesor nevalidă sau necunoscută. Poate fi din cauza incompatibilității hardware, defecțiunilor hardware, erorilor de driver sau de service ale sistemului.
• NTFS_FILE_SYSTEM- crash la executarea codului driverului sistemului de fișiere ntfs.sys. Motivul poate fi o încălcare a integrității datelor de pe disc (cluster rău) sau în memorie, deteriorarea driverelor IDE sau SCSI.
• DATA_BUS_ERROR- A fost detectată o eroare de paritate în RAM. Motivul este hardware-ul defect sau incompatibil, de exemplu, o defecțiune a cipului cache al doilea nivel, în memoria video. Poate fi, de asemenea, legat de un driver defect sau configurat greșit, sau o defecțiune a discului.
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- un proces în modul kernel a încercat să acceseze o regiune de memorie folosind un nivel inacceptabil de ridicat pentru aceasta IRQL(Nivel cerere întrerupere). Poate fi cauzată de erori în driver, service de sistem, BIOS sau driver, serviciu, software incompatibil (cum ar fi antivirus).
• GRESEALA DE PAGINA IN SPATIU NEPAGINAT - datele solicitate nu sunt în memorie (de exemplu, sistemul caută datele necesare în fișierul de paginare, dar nu le găsește). De obicei asociat cu o defecțiune hardware (memorie defectă), corupție a sistemului de fișiere, serviciu de sistem sau eroare antivirus.
• KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- Nu se poate citi pagina de memorie solicitată din fișierul de paginare în memoria fizică. Cauze - sector defect al fișierului de memorie virtuală, defecțiune a controlerului de hard disk, spațiu pe disc insuficient, conexiune incorectă pe hard disk, conflict de întrerupere, RAM defectă, virus.
• MISMATCHED_HAL- nivelul de abstractizare hardware (HAL) și nucleul de sistem nu se potrivesc cu tipul de computer. Cel mai adesea asociat cu o situație în care un al doilea procesor este instalat într-un sistem inițial cu un singur procesor, uitând să actualizați manual HALȘi ntoskrnl. Poate fi cauzată și de o nepotrivire a versiunii hal.dllȘi ntoskrnl.exe.
• KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR- Nu se poate citi pagina de date solicitată în memoria fizică. Cauze - sector defect al fișierului de memorie virtuală, defecțiune a controlerului de hard disk, defecțiune a RAM, virus, defecțiune a controlerului de disc, RAM defectă.
• INACCESIBLE_BOOT_DEVICE- în timpul procesului de pornire, sistemul de operare nu a putut accesa partiția de sistem. Pot exista multe motive pentru această defecțiune comună: un disc de pornire sau un controler de disc defecte; incompatibilitatea echipamentelor; virus de boot; o eroare în sistemul de fișiere, de exemplu - în tabelul de partiții Tabel de partiții; deteriorarea sau fișierul lipsă este necesar la încărcare, de exemplu - NTLDR; lipsa unui driver de controler de hard disk sau driverul actual nu se potrivește cu echipamentul instalat; inclus în BIOS modul DMA; inclus în Configurare CMOS modul de schimbare a literei de unitate SCHIMBARE DE DRIVE; conflict de alocare a resurselor între controlerul de disc și un alt dispozitiv; deteriorarea datelor despre driverele încărcate în registrul de sistem; instalarea sistemului pe o partiție în afara primei 1024 cilindrii de hard disk eroare de fișier boot.ini.
• UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP- apariția unei capcane nesuportate de nucleu (capcană) sau a unei erori fatale (cum ar fi împărțirea la zero). Eroare hardware sau eroare software.
• STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED- Crash într-un serviciu care rulează în modul utilizator. Eșecul se poate datora funcționării incorecte a programelor de aplicație, driverelor, serviciilor de sistem terță parte.
• STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH- driver-ul deteriorat sau pierdut sau fișierul bibliotecii de sistem. Poate fi cauzat de o prăbușire a sistemului de fișiere sau de ștergerea accidentală a unui fișier de sistem.

Acestea sunt, ca să spunem așa, ecranele albastre „duzina fierbinte” ale morții.

Dumpurile de ecran albastru și de ce aveți nevoie de ele

După cum am spus, în cazul unui ecran albastru al morții, sistemul creează un fișier dump. Dump-ul stochează informații despre ceea ce s-a întâmplat și cine/ce a cauzat defecțiunea, ceea ce vă permite să diagnosticați problema (adică un ecran albastru) și să o remediați.

Mai jos în text există informații despre cum să deschideți și să analizați depozitele. Mai întâi trebuie să vă asigurați că crearea de depozite nu este dezactivată în sistem. Pentru a face acest lucru, facem următoarele. Pentru Windows XP:

"Start- Setare- Panou de control - Sistem- - Opțiuni- Eroare de sistem"

Aici verificăm dacă setările sunt setate în coloana " Scrierea informațiilor de depanare„în felul următor:

Dacă nu, atunci, desigur, expunem. Dump-urile sunt stocate de-a lungul căii specificate chiar în aceste setări. În general, puteți schimba calea după cum doriți.

%SystemRoot%- Acest C:\Windows\, Unde C:\- discul pe care este instalat sistemul de operare.

Toate minidump-urile sunt în format .dmpși trăiesc strict în folderul care a fost specificat în setări la momentul ecranului albastru al morții. Pentru Windows 7/Vista/8:

"Start- Panou de control("Start - Setări - Panou de control") - Sistem- Setări suplimentare de sistem - – Opțiuni- Eroare de sistem - Scrieți informații de depanare"

Ilustrație captură de ecran (pe care se poate da clic):

Expunem toate datele ca în captură de ecran. Permiteți-mi să vă reamintesc că pentru a vedea codul de eroare, când BSOD„e, este recomandat să debifați” Efectuați repornirea automată".

După cum s-a menționat mai sus și după cum arată practica, cea mai frecventă problemă care provoacă un ecran albastru al morții sunt șoferii. Pentru a instala ce driver eșuează și pentru a remedia problema, citiți după subtitlul „ Analizând depozitele BSOD„(Scris puțin mai jos în text). Pe locul doi se află supraîncălzirea componentelor sau RAM ruptă:

• Pentru a identifica temperaturile și a elimina cauza supraîncălzirii, vă recomand să citiți articolul meu: „”.
• Pentru a testa RAM-ul și a vedea dacă este cauza ecranului albastru, recomand să rulați memtest pentru care citeste articolul: ""

Pe locul al treilea, destul de ciudat, este utilizarea ansamblurilor Windows(ca ZverCD, Game Edition etc.) realizate de autori obscuri, precum și utilizarea de copii piratate Windows. Nu este amuzant, dar aceasta este o cauză foarte, foarte comună a problemei și adesea în aceste cazuri există o singură recomandare: instalați o distribuție normală, cu drepturi depline a sistemului de operare, neatinsă și nemodificată de nimeni.

Instrucțiuni în format video pentru obținerea minidump-urilor de ecrane albastre ale morții

Puteți viziona un tutorial video despre obținerea unui minidump de pe ecranele albastre ale morții..

..sau citiți textul de mai jos.

Obțineți ajutor și asistență pentru probleme cu ecranul albastru

În cazul unei probleme similare (ecran albastru al morții), eu (și echipa mea) suntem pregătiți(e) să vă ajut să o rezolvați cât mai bine și în mod complet gratuit, deoarece Eu însumi fac sim de foarte mult timp și am sute de scrisori analizate și depozite în contul meu.

Momentan formez (și parțial am format deja) o echipă BSOD-maeștri, adică oameni care sunt specializați și profesioniști în analiza gropilor de așa ceva ca ecranul albastru al morții, de fapt, sub îndrumarea și îndrumarea mea strictă.

Dacă încă mai căutați ajutor cu problema ecranului albastru al morții, puteți alege una dintre cele două metode de mai jos:

1. Puteți contacta direct echipa Maeștri BSOD proiectul și mie personal, raportând codul dvs. de eroare și alte informații necesare. Înainte de a crea un subiect acolo, citiți cu atenție. Pe aici prioritate de top, deoarece Mai multe persoane calificate se vor ocupa de gropile tale deodată, și nu doar eu singur și, prin urmare, răspunsul de care ai nevoie va fi primit mai repede (și, poate, chiar mai competent) decât metoda 2, adică. prin e-mail.
2. De fapt, a doua modalitate este să-mi trimiți un e-mail - a sustine [câine] site-ul web, Unde [câine] este un simbol binecunoscut @ (fără spații, virgule etc., în această adresă, desigur, nu există) - o scrisoare cu următoarele date:

Câteva note:

• E-mailuri fără depozite Nu luat în considerare;
• Trimiteți fotografii uriașe cu ecran albastru cu monitorul morții Nu necesar;
• Trimiteți depozite medii sau mari (vezi articolul) Nu necesar;
• Vă rugăm să trimiteți-mi Toate gunoi, ce este (în limita rațiunii) ATENT studiați articolul înainte de a scrie cu întrebări stupide de genul „De unde pot obține o gunoi și ce este?” sau trimiteți fișiere text care, evident, nu au legătură cu depozitul;
• Dacă nici măcar nu ești în stare să studiezi materialul de care este nevoie Pentru tine scris de asemenea pentru Tu Deci de ce să-mi pierd timpul cu astfel de oameni? Nici măcar nu răspund la aceste e-mailuri.

Condițiile pentru luarea în considerare a depozitelor prin poștă, spre deosebire de scrisorile obișnuite, variază de la o zi la o săptămână (mai mult - rar), în funcție de angajarea mea. Dacă nu ești dispus să aștepți atât de mult, atunci Nu trebuie să-mi scrii o scrisoare, dar este mai bine să apelezi la forum. Termenii pentru a lua în considerare depozitele de așa ceva ca un ecran albastru, de fapt, pe forum (link de mai sus) sunt de la una până la trei zile (de obicei mai rapid).

Ecran albastru al morții și analiza deșeurilor

Dacă dintr-un motiv oarecare nu doriți să mă contactați pe mine sau pe specialiștii mei pentru analiza haldelor (vezi mai sus), le puteți analiza singur. Mai jos este un videoclip, iar sub textul video, alegeți un format convenabil de trimitere și mergeți mai departe.

Deoarece Întrucât cea mai frecventă cauză sunt driverele, analizarea și analiza dump-ului vă va permite să identificați un driver eșuat și să îl actualizați/retroduceți la o versiune stabilă mai nouă/mai veche, care nu provoacă erori și ecrane albastre. Cum să vizualizați conținutul unei imagini cu ecran albastru (două moduri): Metoda Unu. Destul de vechi și lung, dar în general destul de eficient și testat în timp - acesta este un pachet depanare+kdfe. Cum se instalează și ce trebuie făcut:

• Descarca si instaleaza - .
• (kdfe.cmd). Acest fișier trebuie extras din arhivă într-un folder Sistem32.
• Tot ce rămâne este să deschideți un prompt de comandă și să scrieți acolo kdfe „%systemroot%\Minidump\Mini050208-01.dmp” Unde Mini050208-01.dmp- numele fișierului din folder Minidump. Calea poate fi specificată fără ghilimele. Este de la sine înțeles că, desigur, înlocuiți numele dvs. în locul acestui nume de fișier. Dosarul poate fi, de asemenea, diferit, mai ales dacă dump-ul a fost descărcat undeva. De fapt, am creat un folder pentru mine bsod pe disc și aruncă toate dumpurile acolo, iar pe calea consolei, respectiv, scriu kdfe C:\bsod\dumpname.dmp. Apoi apăsați introduce iar după un timp primești numele șoferului responsabil de problemele tale. Captură de ecran cu explicație:

Avem nevoie de o linie probabil cauzate de:în care este indicat vinovatul ecranului albastru al morţii. În captură de ecran, vedem că în acest caz un anumit șofer este de vină. habu.sys, și, prin urmare, trebuie să găsim în motoarele de căutare ce fel de driver este, precum și să descarcăm actualizări ale acestuia sau o versiune stabilă mai veche. În acest caz este șoferul. USB- soareci (Razer Habu).

În consecință, sfatul pentru a elimina ecranul albastru al morții este să reinstalați driverul pe unul mai nou sau cel puțin să încercați să îl reinstalați pur și simplu pe cel care este. Adesea este necesar să se uite la linie proces deoarece acolo este indicat .exe(sau .dll etc.) un fișier al unui program sau o parte a acestuia, adică o bucată de antivirus \ firewall, iar atunci problema este mai probabilă în el și nu în driver.

În consecință, dacă vedeți acest lucru, atunci pentru a elimina ecranul albastru, se recomandă să reinstalați / schimbați antivirusul / firewallul. Apropo, aproape toate antivirusurile își încarcă driverele, așa că poate apărea și o „bucată” din antivirus în linie probabil cauzate de: Metoda a doua. Lucru cu un nume vorbitor vizualizare pe ecran albastru.

BlueScreenView ca instrument de analiză a depozitului

De fapt, acesta este un program pentru analiza depozitelor. Este complet gratuit și chiar ceva mai convenabil decât metoda consolei de mai sus, deoarece se afișează mai rapid și puteți comuta, de asemenea, între depozite fără a le introduce în mod constant numele cu mâinile. După pornire, veți vedea fereastra programului, unde va trebui să specificați în setări folderul în care ați pus depozitele. Pentru a face acest lucru, bagă în Opțiuni - opțiuni avansate, și specificați un folder cu imagini.

După ce ați specificat folderul, copiați depozitele acolo (dacă nu sunt inițial acolo) și faceți clic pe " Reîmprospăta" (Reîmprospătare) în program. Apoi evidențiați numele dump-ului dorit și vedeți șoferul responsabil pentru ecranul albastru (sau mai multe). Ele sunt de obicei evidențiate cu roșu de către program.

Procedura ulterioară este aceeași ca și în primul caz - să căutăm ce fel de driver este, de pe ce dispozitiv, precum și descărcarea-instalarea-reinstalarea acestuia.

Avantajul celei de-a doua metode (adică programe vizualizare pe ecran albastru) este că este mai rapid, mai comod, uneori mai precis și uneori arată mai mulți șoferi vinovați, în loc de unul. Dacă nu înțelegi nimic sau nu ai timp să te încurci cu analiza, atunci te așteptăm mereu pe forumul nostru sau în mine bsod-mail (vezi mai sus în textul din subsecțiunea „Suport pentru rezolvarea problemelor cu BSOD")

Postfaţă

Iată așa ceva, acest ecran albastru. Recomand cu tărie să nu rulați computerul suficient de mult pentru a întâlni acest noroi albastru. În timp ce totul.

Ca întotdeauna, dacă există întrebări, atunci le puteți adresa în siguranță în comentariile la această postare sau pe forumul proiectului, în cazul în care comentariile sunt deja închise (dintr-un motiv sau altul). Vă mulțumim pentru atenție.

Fie ca ecranul albastru al morții să te ocolească :)