Dezvoltarea atenției și observării în rândul angajaților organelor de afaceri interne în procesul de formare profesională. Observație profesională
Mulți agenți ai legii, prin natura activităților lor, trebuie să efectueze supraveghere profesională a zonei, a obiectelor și a ceea ce se întâmplă acolo. Observarea se efectuează în timpul serviciului la posturi, în timpul anchetei personale, în ambuscade, în timpul urmăririi obiectelor de interes operațional, examinării locului etc.
Observarea profesională a unui avocat este o identificare și colectare deliberată, selectivă și sistematică a informațiilor necesare rezolvării unei sarcini profesionale cu ajutorul simțurilor sale. De exemplu, o inspecție a locului unui incident este o acțiune de anchetă importantă, care, în sensul art. 178 Cod procedură penală se efectuează de către anchetator „în vederea depistarii urmelor infracțiunii și a altor probe materiale, la lămurirea situației incidentului, precum și a altor împrejurări relevante cauzei”.
Succesul observației profesionale depinde în mare măsură de factori psihologici – obiectivi, situaționali și subiectivi. Importanța decisivă revine obiectivului, adică calităților, abilităților, stărilor mentale, cunoștințelor, aptitudinilor și abilităților profesionistului care efectuează observația. Observația profesională este o calitate complexă a unei persoane, exprimată în capacitatea de a sesiza caracteristici, dar subtile și, la prima vedere, neimportante ale situației, ale persoanelor, obiectelor și modificărilor acestora care sunt sau pot fi importante pentru rezolvarea unei probleme profesionale. Structura acestei calități include componente senzuale și personale.
Baza senzorială a observației este munca organelor de simț (analizoare) ale unei persoane; vedere, auz, atingere, miros etc. Senzațiile lor reflectă proprietățile individuale ale obiectelor și fenomenelor care sunt observate (senzație de greutate, duritate, miros, culoare, temperatură, gust etc.). Pe baza senzațiilor, apar percepții - imagini ale obiectelor și fenomenelor în complexul proprietăților și calităților lor.
Senzațiile și percepțiile sunt strâns legate de atenție - procesul de organizare a activității mentale și concentrarea acestuia pe cunoașterea obiectelor individuale, a fenomenelor și a trăsăturilor lor, care sunt percepute cu deosebită distincție și claritate. Atenția este ca un fascicul de reflectoare care descoperă ceva în întuneric și îl face vizibil, supus unui studiu și evaluări detaliate.
Un rol important îl au componentele personale ale observației, care includ:
. gândindu-se la un avocat și la cunoștințele sale profesionale despre obiectul observației. Nu întâmplător oamenii spun: „ochii sunt nebuni, ca găurile în perete”, „omul se uită cu ochii, dar vede cu mintea”;
. motivație, dorință, dorință, nevoia de a observa îndeaproape și de a descoperi în timp util tot ceea ce este semnificativ;
. alte caracteristici individuale: calități volitive, memorie, capacitate de lucru, stabilitate psihologică, nivel de cunoștințe etc.
„Un vultur vede mult mai departe decât un om”, a scris F. Engels, „dar ochiul uman observă mult mai mult în lucruri decât ochiul unui vultur. Un câine are un simț al mirosului mai subtil decât un bărbat, dar nu distinge nici măcar o sută din acele mirosuri care pentru un bărbat sunt semne certe ale diverselor lucruri.
Observarea profesională a unui ofițer de drept nu este o simplă pregătire a ochilor sau a auzului acestuia. Acest fenomen personal este o observație interesată, responsabilă, conștiincioasă, cu cunoștință de cauză. Prin urmare, psihotehnica observației profesionale este complexă.
Recepție pentru a asigura intensitatea observării. Observarea este eficientă dacă „raza” de atenție este strălucitoare și puternică. Este necesar nu numai să privești, ci și să observi. Acest lucru se realizează prin activarea componentelor personale ale observației.
Regula de autostimulare a atenției. Atenția este sporită atunci când un ofițer de aplicare a legii tratează cu responsabilitate serviciul, față de îndatoririle de supraveghere, își dă seama că supravegherea de succes joacă un rol crucial în prevenirea, reprimarea și investigarea infracțiunilor și în asigurarea siguranței personale. Acest lucru se spune și se reamintește în timpul briefing-urilor, la intrarea în sarcină, în timpul verificărilor de service și vigilență. Dar, de asemenea, trebuie să vă amintiți mental: dacă ceva este omis în timpul observației, atunci va fi nevoie de o muncă uriașă de zeci de oameni pentru a compensa greșeala și, uneori, este imposibil să o corectați.
Regula vigilenței. Un adevărat profesionist știe că situația este întotdeauna plină de o complicație bruscă. Calmul ei este înșelător și nu ar trebui să se relaxeze. Este posibil, de exemplu, să verificați 1000 de documente ale șoferilor într-un mediu absolut calm și sigur, dar 1001 controale vor fi mortale și pot duce la consecințe grave. Acest lucru nu se va întâmpla dacă zi de zi, în mod constant, inspectorul serviciului de patrulare rutieră nu permite o scădere a vigilenței, își menține calmul intern, vigilența rezonabilă și pregătirea pentru un răspuns imediat. Trebuie amintit că infractorii acționează întotdeauna pe ascuns, dintr-o dată, ei caută să-l înșele pe ofițerul de ordine și să nu le permită să realizeze acest lucru. Un sentiment de mândrie profesională și stima de sine obligă să fie mai puternic, mai inteligent decât un criminal și să detecteze și să dezlege planurile și trucurile sale criminale la timp.
Regulă volitivă. Toți cei care efectuează observație profesională trebuie să o desfășoare cu tensiune volițională, cu efort, să-și amintească constant că observarea profesională este identificarea în timp util a semnelor subtile ale situației care sunt de importanță profesională, să se forțeze să studieze cu atenție toate detaliile, să-ți ia timpul, să examineze , schimbare atunci când este nevoie de un loc de observare, pentru a aborda obiectul. Este posibil să se mobilizeze voința și să se intensifice observația, de exemplu, gândindu-ne la controlul locului că nu există infracțiuni și infractori care să nu lase urme. Dacă nu există urme, nu trebuie să disperi, să nu te retragi, ci să cauți cu răbdare, să folosești echipamente speciale. Este necesar să se exercite autocontrolul și autogestionarea atenției prin efort volițional. Puteți face acest lucru punându-vă mental întrebări precum „Sunt atent? Țin evidența tuturor?” și darea de autocomenzi - „Verifică-te!”, „Uită-te cu atenție!”, „Vezi din nou, ai omis ceva?”.
Regula înțelegerii scopului și obiectivelor observației. Observarea are întotdeauna mai mult succes dacă observatorul știe ce să observe, ce să detecteze, ce semne să caute. O atitudine generală de genul „vizionați mai bine, încercați să nu o ratați, priviți în ambele părți” din cauza mecanismelor psihologice are un efect mai rău asupra intensității observației decât una specifică.
Recepție supraveghere. Obiectele, procesele și parametrii monitorizați sunt de obicei numeroase, complexe și multivalori. Astfel, la inspectarea locului unui incident, un avocat trebuie: a) să identifice, să consemneze, să sechestreze și să evalueze urmele unei infracțiuni și alte probe materiale; b) studiază concomitent situația incidentului pentru a identifica natura și circumstanțele evenimentului investigat; c) să primească informații inițiale pentru a prezenta versiuni despre mecanismul evenimentului, participanții acestuia, identitatea infractorului; d) identificarea datelor pentru organizarea căutării și reținerii unui infractor în urmărire; e) monitorizează comportamentul victimei și al martorilor; f) monitorizează acțiunile celorlalți participanți la inspecție; g) să-și controleze acțiunile, declarațiile, faptele etc. Pe scurt, nu trebuie să pierdem nimic din vedere, să distribuiți și să schimbați constant atenția și să faceți toate acestea fără greșeli. Aceasta este una dintre cele mai mari dificultăți ale observației, iar imperfecțiunile sunt sursa celor mai grave gafe.
Regula studiului sistematic al câmpului de observație. A organiza observația înseamnă, în primul rând, a se orienta în situație, a studia domeniul de observație, a evidenția reperele sale critice, a clarifica sarcinile și a determina procedura de observare. Este util să folosiți fiecare oportunitate înainte de a începe o observație pentru a obține cea mai completă imagine a obiectului (obiectelor) și a condițiilor de observație. Este necesar să se țină seama de condiții precum ziua, noaptea, ploaie, ceață, soarele în ochi, iluminarea obiectului și a teritoriului etc. Pe această bază, se alege locul de observare, ordinea schimbării sale, centrul central. punct de observație, se stabilește ce să urmărească și ce să caute.
Regula de a te pune în locul infractorului. Această reflecție este necesară, deoarece observația vizează cel mai adesea detectarea în timp util a semnelor unei infracțiuni sau infracțiuni iminente, al cărei subiect este rafinat pentru a trece neobservat și nepedepsit. Punându-te mental în locul lui, poți înțelege mai bine ce și cum va folosi pentru asta. În acest caz, este mai ușor de determinat cele mai periculoase puncte, zone, obiecte, posibile situații care necesită o atenție și vigilență deosebită în timpul observării.
Regula distribuției rezonabile și a comutării atenției. Vizualizarea câmpului de observație va aduce rezultate dacă se supune unei logici rezonabile, se desfășoară conform schemei calculate, a traseului dictat de sarcină și a evaluării situației. Criminalistica, de exemplu, recomandă o schemă excentrică pentru o examinare detaliată a scenei unui incident - într-o spirală de desfășurare dintr-un centru pronunțat de examinare, de exemplu, un cadavru mincinos sau, dimpotrivă, concentric și în apartamente. - în sensul acelor de ceasornic sau împotriva lui etc.
Există, de asemenea, considerații psihologice atunci când se dezvoltă o schemă de supraveghere sonoră:
. lărgimea atenției umane (abilitatea de a percepe simultan un anumit număr de parametri și obiecte) este măsurată prin „numărul magic Miller” de 7 ± 5, iar unghiul maxim de vedere clară nu depășește 30 de grade. Câmpul real de observație și caracteristicile sale pot depăși semnificativ aceste valori. Rezolvați problema acoperirii a tot ceea ce este necesar cu observație doar prin trecerea rapidă a atenției de la un grup sau obiecte individuale, parametri la altele, în plus, după o anumită schemă, repetând-o ciclic. Atunci când se calculează schema, este important să se determine corect centrul - cele mai importante obiecte și parametri (unde probabilitatea schimbărilor așteptate în situație este cea mai mare și cea mai semnificativă). Apoi câmpul de observație este împărțit vizual și mental în sectoare orizontale (dacă este necesar, și pe verticală), fiecare nu mai mare de 25 de grade și zone de rază - departe, mijloc, aproape. Se evaluează așezarea celor mai importante puncte pe ele care necesită o observație specială și, pe baza tuturor acestora, se conturează o schemă de comutare a atenției;
. atunci când treceți atenția conform schemei planificate, trebuie amintit că nu toți oamenii o pot face rapid. Pentru angajații care sunt slab pregătiți și au o mobilitate redusă a proceselor mentale, fiecare comutare de atenție, pentru a nu rata ceva, ar trebui să dureze 7-8 secunde. Trebuie amintit că în momentul transferului ochiului dintr-un punct în altul, care durează aproximativ 0,1-0,2 secunde, ochiul nu vede;
. există o dependență a completitudinii și acurateței percepției de timpul în care se realizează. Prin urmare, atunci când vizualizați cele mai importante puncte, sectoare, zone, fiecare obiect suspect, obiect ar trebui să fie examinat cu atenție timp de aproximativ 2-3 minute, altfel este posibil să nu observați esențialul. Acest lucru se face țintit, cu așteptarea ca punctul, obiectul, sectorul, zona considerat să poarte informații care sunt importante pentru problema care se rezolvă. Alunecarea pe câmpul vizual este plină de omisiuni grave;
. întrucât parcurgerea întregului traseu în câmpul de observație poate dura destul de mult, merită să se prevadă întoarceri frecvente la punctele cele mai importante, periculoase înainte de finalizarea acestuia, pentru a asigura o mai bună observare a acestora;
. este periculos să vă restrângeți atenția, să o legați de un singur obiect, parametru, sector, oricât de important ar fi acesta, întrucât pericolul poate veni întotdeauna din exterior.
Regula pentru asigurarea complexității percepției în timpul observării. O persoană primește informațiile principale cu ajutorul vederii, dar nu rezultă din aceasta că alte senzații și percepții pot fi neglijate. Unul dintre ei poate juca uneori un rol decisiv. Acest lucru se întâmplă, de exemplu, cu senzația de miros la intrarea în camera în care s-a produs incidentul, sau la determinarea temperaturii corpului ucisului cu degetele, palma. Observând, trebuie să priviți, să mirosiți și să ascultați, dacă este necesar - să gustați, să atingeți, să ridicați (fără a sparge, desigur, urme). După o examinare statică a scenei, este util să experimentați prin mișcarea obiectelor la scenă și încercarea de a reproduce situația originală, succesiunea evenimentelor, examinând obiecte și urme individuale.
Recepția asigurării unei sensibilități ridicate a organelor de simț. Sensibilitatea este o proprietate specială a simțurilor umane și a stării lor. Cu cât sensibilitatea este mai mare, cu atât, după cum se spune, pragul ei este mai scăzut, cu atât detaliile, semnele, nuanțelor, modificările obiectelor și fenomenelor sunt mai fine și subtile o persoană detectează și reușește mai repede și invers. Sensibilitatea ca stare este foarte dinamică, iar pentru aceeași persoană în momente diferite poate fi radical diferită: poate fi foarte mare sau foarte scăzută. Desigur, pentru a asigura o supraveghere eficientă, trebuie respectate următoarele reguli:
Regula pentru luarea în considerare a dependențelor adaptative ale sensibilității. Există un prag absolut al senzațiilor, care se caracterizează prin puterea acțiunii stimulului (lumină, sunet, miros etc.), la care pentru prima dată o persoană are o senzație a modalității corespunzătoare și, prin urmare, el începe să simtă, adică să observe. Cu cât acest prag este mai mic, cu atât sensibilitatea este mai mare. Cu toate acestea, nu este constantă, ci se modifică sub influența unui mecanism special, adaptativ, care adaptează sensibilitatea la puterea stimulului care acționează în acest moment. Cel mai bun prag minim pentru sensibilitatea absolută pentru observare este stabilit pentru vedere - în întuneric, pentru auz - în tăcere. Timpul de adaptare nu este constant. Adaptarea vederii în timpul trecerii unei persoane de la lumină la întuneric are loc lent (cel mai pronunțat - cu 80% - în primele 15-20 de minute), iar de la întuneric la lumină - rapid, în maxim 20-40 de secunde și este asociată cu o înrăutățire a sensibilității. Prin urmare, atunci când observația se efectuează în întuneric și dispozitivul de vedere pe timp de noapte nu este utilizat, acel angajat va face ceea ce trebuie în avans, cu cel puțin 15-20 de minute înainte de începerea observației, va merge în întuneric sau va îmbrăca ochelari foarte întunecați pentru a obține vederea pe timp de noapte. În caz contrar, chiar la începutul observației, s-ar putea să nu observe prea multe.
Ulterior, în timpul observării în întuneric, este important să se păstreze sensibilitatea ridicată stabilită a vederii, deoarece un fulger de lumină pe termen scurt, chiar și pentru 1-2 secunde (de exemplu, realizat de o lanternă, o brichetă) reduce sensibilitatea, astfel încât că durează 8-10 minute pentru a-l restabili. Dacă este absolut necesar să folosiți lumină, atunci ar trebui să fie roșie, ceea ce are un efect mai mic asupra desensibilizării.
Se creează condiții dificile de observare pe timp de noapte pe străzi și drumuri, unde locurile puternic iluminate de pe drumuri și trotuare alternează cu cele întunecate, adică există contraste puternice în iluminare. Într-un astfel de mediu, cea mai bună sensibilitate poate fi obținută mergând pe partea întunecată, ocolind locurile puternic luminate, evitând privirea în sus la lămpi sau la farurile mașinii.
Adaptarea simțului mirosului sub formă de atenuare a sensibilității are loc foarte rapid: la mirosul de iod - în 50-60 de secunde, camfor - în 90 de secunde, ars și fum de tutun - în 3-5 minute. Prin urmare, dacă anchetatorul nu a acordat atenție mirosurilor slabe în primele minute de la fața locului, atunci cel mai probabil nu le va detecta mai târziu. Această omisiune poate fi corectată și sensibilitatea la mirosuri restabilită ieșind în aer curat timp de 10 minute, apoi revenind la locul inspectat cu setarea pentru detectarea mirosurilor. Sensibilitatea la mirosuri este redusă dacă avocatul însuși fumează sau dacă alții fumează la fața locului.
De asemenea, este util să folosiți următoarele recomandări pentru a crește sensibilitatea și a îmbunătăți condițiile de detectare a semnelor subtile, a urmelor, a obiectelor:
- forțați-vă în mod arbitrar să vă gândiți cu atenție, cu mare atenție la fiecare detaliu, să încercați să observați numărul maxim de semne, proprietăți și caracteristici mici ale acestuia - o astfel de automobilizare crește acuitatea vizuală;
- când inspectarea locului incidentului sau percheziția s-a efectuat pe întuneric, deși cu iluminare artificială bună, nu neglijați să le repetați în timpul zilei. Razele iluminatoarelor, farurile creează contraste noaptea, schimbă aspectul obiectelor și ceva poate să nu se observe într-un astfel de mediu;
- atunci când se efectuează o căutare în incintă, este de dorit să se instaleze iluminare puternică suplimentară. Se creează condiții mai favorabile pentru perceperea semnelor subtile decât cu lumina folosită de obicei de persoana al cărei apartament este percheziționat. Acest lucru vă permite să detectați semne și urme pe care persoana căutată le-a lăsat într-o lumină mai slabă, ascunzând ceva în avans;
Regula de contabilizare a interacțiunii senzațiilor în timpul observației. Senzațiile apar la o persoană în timpul lucrului diferitelor organe de simț și sunt întotdeauna prezentate într-un complex (o persoană aude simultan ceva, vede ceva, miroase, temperatură etc.), ale căror elemente interacționează psihologic și fiziologic (la nivel). a cortexului cerebral , care are diferite zone, fiecare dintre ele fiind inclusă în munca propriului analizor) între ele. În același timp, sensibilitatea celui mai important organ de simț în acest moment poate crește și scădea. Creșteți sensibilitatea (acuitatea) vederii:
- stergerea fetei, gatului cu apa rece, un prosop;
- luarea de cafea si preparate tonice (Eleutherococcus, Schisandra chinensis, ginseng, radacina de aur, ceai tare etc.);
- mestecat ceva acru (lamaie, fructe acre si necoapte etc.);
- Durere de intensitate scăzută (de exemplu, ciupirea, bătuirea pe față).
Creșterea sensibilității în astfel de moduri este pe termen scurt (nu mai mult de 20-30 de minute), deși poate ajuta și într-un mediu dificil de observat și obositor, cu oboseală severă.
Căldura sau frigul afectează negativ sensibilitatea vederii (o creștere a temperaturii de la + 21 de grade la + 28 de grade reduce, de exemplu, acuitatea vizuală de 2 ori); senzații active în stomac după o masă grea; senzații cu reținere puternică a nevoilor naturale (când vezica urinară este plină, sensibilitatea vederii poate scădea cu 80%); senzație de durere, oboseală musculară și generală; mirosuri neplăcute puternice. Dacă impactul unor astfel de senzații nu poate fi oprit, este necesar să se întărească automobilizarea volitivă pentru a menține o înaltă calitate a observației.
Recepția creșterii semnificației celor observate. Cel care înțelege mai bine observă mai bine - acesta este modelul general. Doi ofițeri ai legii - unul tânăr, celălalt cu experiență mare - pot sta unul lângă altul, pot privi același lucru, dar observă lucruri diferite. Acest lucru se datorează diferenței de înțelegere a ceea ce se întâmplă: cel care nu înțelege este aproape orb.
În aplicarea legii, de multe ori trebuie să observăm prin vălul secretului, deghizările, punerea în scenă, distragerile și alte tipuri de contracarare a elementului infracțional. Inspectarea locului incidentului are loc adesea într-un mediu lipsit de evidentă. Construirea corectă a observației în aceste condiții este ajutată de o dorință încăpățânată și de capacitatea de a înțelege, de a înțelege ce s-a întâmplat și ce se întâmplă. Urmele – „martori tăcuți” a celor întâmplate – ar trebui să „vorbească”.
Reguli bazate pe cunoștințe. Observatorul ar trebui să se străduiască în mod constant să folosească cunoștințele proprii și ale altora, experiența, cazurile din trecut, instrucțiunile persoanei care instruiește și să gândească, să înțeleagă ceea ce a văzut și a auzit. Este util să folosiți cunoștințele tehnicilor și regulilor de observație prezentate în manual.
Regula verbalizării celui descoperit. Dorința de a gândi poate rămâne bună dacă nu se încurajează să pronunțe mental cuvinte și propoziții care reflectă înțelegerea a ceea ce a fost descoperit și evaluarea acestuia. Aceasta nu numai că exprimă prima etapă a înțelegerii, dar leagă imediat asociativ posibilitatea de a folosi toate cunoștințele asociate acestor cuvinte și stocate în memorie. Dacă nu folosiți regula „o persoană privește cu ochii, dar vede cu mintea”, atunci există cazuri în care un observator nefericit se justifică: „Am observat, dar nu am apreciat”.
Regula de a adăuga o imagine mentală. Este posibil să înțelegeți pe deplin ceea ce se observă și să faceți ajustări ale schemei de observare numai prin înțelegerea a ceea ce se întâmplă în ansamblu, inclusiv a semnelor individuale observate în imaginea de ansamblu a ceea ce se întâmplă, corelându-le cu un posibil eveniment criminal și evaluându-le. semnificație pentru aceasta. Deci, atunci când examinăm scena unui incident, trebuie să înțelegem imediat tot ceea ce s-a descoperit în lumina naturii intenționate sau neintenționate a incidentului, scopurile și motivele persoanelor care participă la acesta, metodele și instrumentele, succesiunea acțiunilor criminalul și victima acestuia etc. Acest lucru vă permite să eliminați prompt omisiunile în observație, să faceți propuneri și să le verificați. De exemplu, arma crimei nu este adesea localizată la locul crimei, infractorul este eliberat de ea undeva în apropiere, aruncând-o într-un rezervor, tobogan de gunoi, canalizare de furtună etc. Construirea unei imagini a vieții pe baza rezultatelor observarea la fața locului permite unui avocat să extindă locul de inspecție, să treacă dincolo de câmpul prevăzut inițial și să caute arma crimei în afara acestuia în locurile cele mai probabile.
Activarea gândirii pentru a construi o imagine generală a ceea ce se întâmplă sau a ceea ce sa întâmplat este facilitată de activarea ideilor, imaginilor mentale, pronunției interne detaliate a raționamentului și reamintirea activă a cunoștințelor care sunt utile în acest caz. Dacă imaginea infracțiunii în timpul inspectării locului incidentului nu se dezvoltă sau nu este suficient de clară, este necesar să faceți inspecția cât mai amănunțită, să puneți la îndoială ce s-a făcut, să efectuați din nou inspecția, să căutați în mod constant noi urme și alte dovezi materiale.
În teren, neînțelegerea a ceea ce se întâmplă este plină de consecințe foarte grave, provoacă incertitudine, confuzie, întârziere în răspuns, inadecvarea acestora în comportamentul agresiv al elementului infracțional.
Regula observației critice. Legătura dintre observație cu gândirea și alte calități personale ale observatorului poate avea nu numai o valoare pozitivă, ci și o valoare negativă. Înlănțuirea gândirii sale într-o singură versiune, concluziile pripite, prejudecățile, presupunerile nefondate, încrederea în sine excesivă, lipsa de autocritică, preferințele subiective etc., au devenit adesea cauza unor erori grosolane în observație și deciziile ulterioare. Psihologia juridică recomandă:
. în timp ce desfășurați observație, inspecție, nu vă lăsați să cedeți la aprecieri subiective, nefondate, explicații superficiale, concluzii încrezătoare în sine;
. acordați atenție constantă circumstanțelor negative care contrazic imaginea și versiunea emergentă, atunci când ceva nu își găsește loc în ele, nu coincide, nu se conectează în timp la logica cauzelor și efectelor. Deci, circumstanțe contradictorii pot fi: absența urmelor pe sol de sub fereastra casei cu o imagine generală a criminalului care intră în cameră prin fereastră; absența unui obiect asupra căruia o persoană ar putea deveni să-și impună o buclă în imaginea generală a sinuciderii; absența sau cantitatea mică de sânge la locul descoperirii cadavrului și prezența multor răni deschise pe acesta, indicând sângerare abundentă etc.;
. ține întotdeauna cont de posibilitatea de a pune în scenă, de simulare sau de falsă demonstrație, adică de crearea artificială a unei anumite situații de către infractor pentru a ascunde adevăratul eveniment. De exemplu, crimă poate primi imaginea de sinucidere, incendiere - ardere spontană accidentală. Pune-ți în mod constant întrebările „de ce?” și „ce înseamnă asta?”, gândirea, asumarea, critica și verificarea gândurilor și concluziilor lor prin observații ulterioare. De regulă, punerea în scenă este redată de o imagine exagerat de demonstrativă a evenimentului, de evidenta lui, urmărită de infractor să-l împingă pe anchetator la o anumită concluzie. De exemplu, atunci când puneți în scenă un furt - lucruri împrăștiate cu zel excesiv, o mulțime de obiecte sparte și sparte. Este indicativ pentru dramatizări că nu există urme care ar trebui să fie (o împrejurare negativă) și, dimpotrivă, prezența celor care contrazic tabloul general al evenimentului.
Recepția creșterii stabilității supravegherii. Observația eficientă este observația care este efectuată corect de la început până la sfârșit și care produce rezultate pozitive. A realiza acest lucru din punct de vedere psihologic nu este atât de ușor. Până la urmă, un avocat obosește în timp, poate fi influențat de niște condiții grele, de mult stres. Inspecția locului, căutarea, serviciul la post - este vorba de multe ore de muncă, tensiune nervoasă obositoare, pregătire constantă pentru surpriză, conflict etc. Tensiunea poate crește, de exemplu, deoarece rămân tot mai puține locuri neexaminate în timpul căutării sau inspectarea locului incidentului, iar ceea ce cauți nu este încă găsit atunci când trebuie să suprimi dezgustul natural și să cauți lucruri în astfel de locuri, în comparație cu care coșul de lenjerie murdară pare steril curat. Trebuie luate măsuri pentru menținerea forței și menținerea unui nivel ridicat de observație până la sfârșitul acțiunii.
Regula menținerii echilibrului psihologic. Începând cu observația, ar trebui să fiți într-o stare normală de lucru, ridicată. Superiorii imediati nu ar trebui să permită acțiuni care afectează negativ starea psihică a subordonatului care monitorizează, suprimă iritabilitatea, furia, dacă apar. Observatorul însuși ar trebui să încerce să nu reacționeze emoțional la interferențe: conversații străine, zgomot, starea de spirit a mulțimii care înconjoară scena, vederea sângelui, prezența unui cadavru (în special a unui copil desfigurat sau a unui copil), gemete și strigăte ale victimelor. , etc. Pot apărea, de asemenea, anxietate, emoție puternică. , temeri, a căror influență asupra observației este bine exprimată în zicale populare: „frica are ochi mari”, „o cioară înspăimântată se teme de un tufiș”. Ei trebuie depășiți prin metode de autoguvernare, de a se controla, de a păstra capul rece.
Regula de utilizare a microbreakurilor. Psihologia știe că o atenție neîntreruptă extrem de intensivă poate fi menținută timp de 40 de minute. Cu o intensitate medie a sarcinilor, această perioadă crește la 2,5-3 ore. De obicei, este nevoie de mult mai mult pentru a observa. Singura modalitate de a menține un nivel constant ridicat de observație este să luați măsuri speciale, inclusiv schimbarea tipului de muncă (schimbarea observatorului) și pauze scurte (dacă este necesar, cu o schimbare). Chiar și pauzele de cinci-șapte minute după o oră sau două refac bine puterea (în funcție de intensitatea observației și de dificultatea condițiilor). În pauze, este posibilă odihna pasivă, relaxată, precum și mișcări active cu brațele, trunchiul, picioarele, gâtul și brâul scapular. Este util să folosiți tonice care măresc sensibilitatea (au fost discutate mai sus). Este bine dacă observarea se efectuează în stare de imobilitate (șezând, culcat, în picioare), iar situația permite periodic (de exemplu, în fiecare oră), fără a părăsi locul de observație și fără a-l opri, să se efectueze mișcări ( 5-7 fiecare) cu brațe, picioare, brâu scapular . Acest lucru revitalizează fluxul de sânge în mușchii rigidi, articulații și general, ceea ce afectează în mod favorabil percepțiile și gândirea. De asemenea, se pot folosi exerciții izotonice, care diferă doar prin alternarea tensiunii și relaxării (5 secunde fiecare) a mușchilor (mâini, umeri, gât, picioare) fără a face mișcări.
Regula de luare în considerare a dinamicii zilnice și săptămânale de observație. În corp și psihic, există cicluri biologice și psihologice ale tuturor proceselor, determinate genetic și formate in vivo. Cele mai remarcabile pentru intensitatea și eficacitatea observării sunt ciclurile zilnice și săptămânale. Având în vedere influența lor, ar trebui să acordați o atenție sporită calității observării, să luați măsurile descrise mai sus, să aplicați toate metodele psihologice în mod intens în zilele și orele în care este de așteptat să scadă. În timpul zilei, aceasta este: în primele 30 de minute de lucru, în orele obișnuite de pauză de masă, după masă, la sfârșitul zilei de lucru, seara, noaptea, în special de la 0 la 5 dimineața . În timpul săptămânii: luni, sâmbătă și duminică, pre-sărbătoare și sărbători legale (încetinirile acestora sunt similare cu sâmbăta și duminica, dacă apar chiar și marți-joi).
Regula iluziei. La observare pot apărea și iluzii, adică percepții false. Apariția lor este facilitată de trăsăturile obiectelor observate, condițiile (întuneric, ceață, miraj, iluminare solară specială, viteza de mișcare etc.), pregătirea, experiența (de exemplu, după cum se spune, „cei care au fost arse în lovitură de lapte pe apă”) și starea observatorului însuși (anxietate, frică, oboseală, agitație etc.). Observatorul trebuie să țină cont de posibilitatea apariției lor, să se mențină într-o stare normală, să verifice din nou îndoielile apărute, dar dacă acestea persistă, să nu ezite să raporteze autorităților, iar liderii nu trebuie să ridiculizeze un nesigur. raport. Principiul este acesta: este mai bine să raportezi decât să nu raportezi, este mai bine să verifici decât să lași îndoielile deoparte.
Observația ca calitate a unei persoane este capacitatea de a observa detalii, detalii și proprietăți esențiale, caracteristice, dar subtile, evazive ale fenomenelor, faptelor, obiectelor.
Regele a trimis doi ambasadori într-o vizită prietenească într-o țară vecină. „Uite, dacă vecinii complotează un război împotriva noastră”, le ordonă țarul ambasadorilor. Ambasadorii au fost primiți bine, așezați în cele mai bune camere, hrăniți cu mese somptuoase și invitați la baluri. Ambasadorii s-au întors și au început să-i spună regelui despre călătoria lor. - Nu-ți fie frică, rege. Vecinii noștri sunt amabili și primitori”, a spus zâmbind primul ambasador. - Ne-au primit ca pe cei mai dragi oaspeți. Nu am încercat niciodată astfel de feluri de mâncare ca acolo în viața mea: friptură dintr-un monstru marin, mere cerești, limbi de privighetoare în sos de vin. Ni s-au servit o sută de feluri de mâncare și o sută de vinuri, ca regalitatea. Ambasadorul a povestit multă vreme ce a mâncat și a băut în regatul vecin. Apoi a luat cuvântul al doilea ambasador: - Vecinii noștri pun la cale un război. Avem nevoie urgent să adunăm o armată și să întărim granițele. În primul rând, în fiecare zi eram hrăniți nu după rangul nostru. Ni s-au servit o sută de feluri de mâncare și o sută de vinuri ca să mâncăm mai mult și să ne uităm mai puțin în jur. În al doilea rând, peste tot eram însoțiți de o mulțime de prieteni regali, dar aceștia erau militari, judecând după purtarea lor. În al treilea rând, ni s-a arătat o nouă fabrică de arme. Am auzit într-o conversație că această plantă este a cincea și mi-am dat seama că mai sunt patru. Fabrica era mare, mai mare decât oricare dintre fabricile noastre. Ambasadorul a vorbit îndelung despre tot ce a văzut și a auzit. Regele l-a premiat pe al doilea ambasador și a ordonat să se pregătească de război, iar regele i-a spus primului ambasador: - Un prost spune ce a băut și a mâncat, unul deștept - ce a văzut și a auzit.
Uneori este util să realizezi că ceea ce este mai important nu este ceea ce vezi, ci ceea ce nu observi. În faptul că nu observi, uneori, „câinele este îngropat”. Observația vă permite să analizați - această familie trăiește cu astfel de rezultate, are astfel de prieteni, membrii ei au așa și așa sănătate, așa și așa fericire sau nenorocire. Pe baza analizei, apare o alegere. O persoană observatoare care urmează calea cea bună își purifică mintea și își dezvoltă o sensibilitate sănătoasă. Destul de sincer, el poate declara: „Sunt un detectiv genial! Nu am nevoie de ajutor! Voi găsi chiar și un coș pe corpul unui elefant. Ca un leu mă lupt într-o luptă. Lucrez ca o albină. Și mirosul este ca al unui câine, Și ochiul este ca al unui vultur.
Observarea nu are nevoie de laude. Principalul său avantaj este o viziune vigilentă asupra lumii „aici și acum”, și nu în trecutul îndepărtat și viitorul iluzoriu. Este suficient să spunem că un adevărat om de știință este, în primul rând, observația. În „morda de cazuri, frământarea fenomenelor” trebuie să renunți la tot ce este superficial, nesemnificativ, abstract și apoi, pe baza unei viziuni curățate de vanități, să revii la o nouă înțelegere a faptelor. În contemplarea lumii înconjurătoare și în conștiința de sine a interiorului, observația servește ca generator de idei, bază de inspirație, hrănire a emoțiilor, bază pentru autodezvoltare și calea către o mai bună înțelegere a realități ale vieții.
Observația este impregnată cu energia dătătoare de viață a achiziției voluntare. Favoritul observației, scriitorul rus Konstantin Paustovsky, credea că această calitate a personalității se manifestă într-o legătură inextricabilă cu sensibilitatea publicului: „Un ochi bun este un lucru care vine cu timpul. Muncește, nu fi leneș, la vederea ta. Încercați să priviți totul timp de o lună sau două cu gândul că trebuie neapărat să le pictezi. În tramvai, în autobuz, uită-te la oameni așa peste tot. Și în două-trei zile te vei convinge că înainte nu vedeai pe fețe nici măcar o sută din ceea ce observai acum. Și în două luni vei învăța să vezi și nu va mai trebui să te forțezi să faci asta.
Observația, ca operație intelectuală independentă, este inerentă majorității animalelor, dar observația nu este epuizată în monitorizarea situațiilor de viață. Se manifestă în strânsă legătură cu curiozitatea, curiozitatea și disponibilitatea constantă de a răspunde la întrebările lumii exterioare în modul „aici și acum”. Dacă te uiți la observație în contextul diferențelor de gen, atunci bărbații de aici trebuie să se retragă modest. O femeie în câteva secunde va scana relația a o sută de cupluri pe care nu le cunoaște, în timp ce un bărbat va spune că acolo erau aproximativ o sută de oameni.
Un mare scriitor este, în primul rând, observator. Ea devine primul său asistent în disecția personajelor umane. Stefan Zweig în romanul „Douăzeci și patru de ore în viața unei femei” scrie: „Involuntar mi-am ridicat ochii și chiar vizavi am văzut - chiar mi-a fost frică - două mâini, pe care nu le mai văzusem până acum: s-au agățat de fiecare. altele, ca niște animale supărate, și într-o luptă furioasă au început să se strângă și să se strângă unii pe alții, încât degetele făceau un trosnet uscat, ca și cum ar sparge o nucă... M-a speriat entuziasmul lor, expresia lor nebun de pasională, această convulsivă. priză și luptă unică. Imediat am simțit că un om plin de pasiune a împins această pasiune în vârful degetelor pentru a nu fi aruncat în aer de ea însuși.
psihologie juridică gândire investigativă
Avocatul îi obligă pe angajați să monitorizeze în permanență comportamentul oamenilor, aspectul, mersul, expresiile faciale, gesturile etc.
Observația este înțeleasă ca procesul de percepție intenționată a oamenilor, obiectelor, evenimentelor și fenomenelor. Principalul lucru în observație este capacitatea de a observa vizual sau cu ajutorul auzului anumite modificări ale fenomenului observat, de a le conecta cu alte fenomene și de a trage concluzii logice. Oamenii observatori sunt capabili să observe chiar și detalii minore și să tragă concluzii importante din ele; observația este inerentă tuturor persoanelor cu sistem nervos central. Dar asta nu înseamnă că toți oamenii posedă aceste calități în aceeași măsură. Capacitatea slabă de a observa fenomene, lipsa unui plan de observație duc la faptul că persoanele cu abilități de observare slab dezvoltate vor face greșeli semnificative la rezolvarea sarcinilor oficiale.Pentru munca juridică este nevoie de oameni cu un nivel ridicat de observație.
Psihologii au dovedit că observația se dezvoltă în procesul activității specifice. În același timp, exercițiile speciale de antrenament, precum și antrenamentul cu obiecte abstracte, contribuie la dezvoltarea acestuia. Observația ca calitate a personalității se formează prin cultivarea anumitor funcții mentale ale unei persoane: senzații, percepții.
Un avocat în exercițiu ar trebui să se străduiască să observe toate trăsăturile esențiale în obiectul observat - victima, suspectul, acuzatul etc., fenomenul, adică să-i cunoască esența. Cunoașterea se bazează pe senzații ca proces de reflectare a realității. Senzațiile sunt vizuale, auditive, olfactive, gustative etc. În dezvoltarea observației, cel mai important rol îl au senzațiile vizuale și auditive.
Formarea abilităților de observație depinde și de educația atenției. În psihologie, este înțeles ca orientarea și concentrarea psihicului asupra anumitor obiecte sau fenomene observabile ale vieții. Atenția este inclusă ca o componentă necesară în toate tipurile de activitate mentală umană. Fără atenție, percepția, memorarea și reproducerea intenționată a informațiilor este imposibilă.
Observația ca calitate a personalității se dezvoltă în condițiile activității practice. Pentru a deveni observator, trebuie în primul rând să dobândești capacitatea de a observa, dar aceasta este doar una dintre etapele dezvoltării acestei proprietăți. Pentru a transforma o abilitate într-o calitate stabilă, este nevoie de o pregătire intenționată, sistematică și sistematică. Se desfășoară în viața de zi cu zi a unui lucrător juridic, precum și cu ajutorul unor exerciții speciale.
Avocatul ar trebui să se străduiască să pătrundă în esența fenomenului observat, să observe toate semnele esențiale legate de materialele cauzei. Este important să organizați observația prin stabilirea unui scop specific, specific. Doar un obiectiv stabilit în mod rezonabil al observației concentrează capacitățile noastre psihologice și formează calitățile necesare.
În paralel cu observația intenționată, trebuie dezvoltată și observația universală. O astfel de observație oferă un studiu mai profund și mai versatil al obiectului de observație. Se formează în procesul de lucru practic asupra obiectului din diferite puncte de vedere, adică prin stabilirea unor scopuri diferite.
Dezvoltarea observației ar trebui să se bazeze pe principiile scopului, planificării și sistematicității. Respectarea acestor principii oferă unui lucrător al jurisprudenței observația ca calitate a personalității.
3.1. Conceptul de observație
Una dintre cele mai complete lucrări dedicate observației, „Educația observației la școlari”, care a pus bazele lucrărilor practice privind dezvoltarea acesteia, a fost scrisă de B. G. Ananiev încă din 1940. Dar, din păcate, dezvoltarea modalităților de dezvoltare a acestei proprietăți a organizării senzoriale a oamenilor este încă în urmă în urma unor domenii ale psihologiei practice precum pregătirea comunicării, sensibilitatea, memoria etc. În același timp, există motive să afirmăm că această proprietate este importantă din punct de vedere profesional pentru un grup mare de profesii.
Observația este o proprietate mentală bazată pe senzație și percepție. Datorită observației, o persoană distinge semne și obiecte care au diferențe ușoare, observă diferențe în lucruri similare, le vede când se mișcă rapid, cu o perspectivă schimbată, are capacitatea de a reduce la minimum timpul de percepție a unui semn, obiect, proces.
Ca proprietate a organizării senzoriale, observația este asociată cu diverse fenomene mentale. În primul rând, este mediată de senzații și de condițiile curgerii lor. Observarea presupune un analizor vizual bine dezvoltat, sensibilitate absolută și relativă ridicată.
Aici este oportun să amintim cuvintele remarcabilului observator K. Paustovsky, care a considerat dezvoltarea sensibilității analizatorului vizual ca fiind cea mai importantă condiție pentru observație. El a scris:
„Un ochi bun este un lucru care vine cu timpul. Muncește, nu fi leneș, la vederea ta. Păstrați-l, după cum se spune, într-un șir. Încercați să priviți totul timp de o lună sau două cu gândul că trebuie neapărat să le pictezi. În tramvai, în autobuz, uită-te la oameni așa peste tot. Și în două-trei zile te vei convinge că înainte nu vedeai pe fețe nici măcar o sută din ceea ce observai acum. Și în două luni vei învăța să vezi și deja va trebui să te forțezi să faci asta. (Paustovski K. Trandafirul de aur: Povești. - Chișinău, 1987. - S. 596).
Datorită sensibilității ridicate, devine posibil să se diferențieze fin, să se vadă discret.
Deja în dezvoltarea sensibilității, influența preferințelor și atitudinilor personale începe să afecteze. Observația devine selectivă. Prin urmare, se pot întâlni oameni care au un nivel ridicat de sensibilitate la percepția naturii și a proceselor care au loc în ea, dar distinge slab între stările și procesele care apar în interacțiunile lor sau în munca tehnologiei.
Într-o măsură și mai mare, caracteristicile personale se manifestă în realizarea și înțelegerea a ceea ce o persoană vede, ceea ce observă. Semnificația celor observate depinde în primul rând de cantitatea de idei și concepte pe care o persoană le are despre fenomenele și procesele corespunzătoare. Este posibil să înțelegem ceea ce s-a văzut datorită includerii sale în structurile cognitive deja stabilite care alcătuiesc experiența cognitivă a unei persoane. Acest proces este mediat și de activitatea mentală, în care are loc nu numai sistematizarea și clasificarea perceputului, ci și transferul acestuia la nivel verbal, și deci generalizarea.
N. V. Timofeev-Resovsky, un biolog care în cercetările sale a pus observația la fel de sus ca experimentul, a subliniat că atunci când observăm, poți vedea ceva doar dacă știi ce trebuie să cauți, ce trebuie să vezi. Uneori, mai multe persoane cu niveluri profesionale sau interese diferite în domenii diferite s-au uitat la același lucru, iar la schimbul de impresii, s-a dovedit că cei care nu aveau cunoștințele necesare sau nu știau ce anume trebuia văzut nu au văzut nimic.
Aceasta înseamnă că cunoștințele profesionale, precum și procesele mentale care asigură funcționarea acesteia, permit realizarea și înțelegerea fenomenelor observate. Rezultatele înțelegerii și conștientizării celor percepute vor fi mediate de trăsăturile memoriei, deoarece datorită acesteia este asigurată completitatea ideilor și conceptelor care alcătuiesc structura cunoștințelor unei persoane, experiența sa profesională este asigurată.
Putem spune că înțelegerea celor observate este un anumit tip de sarcini mentale în care se rezolvă întrebarea: ce este
Deci sau la ce se referă? După cum știți, acestea sunt sarcini de sistematizare sau clasificare. O încercare interesantă în acest sens a fost făcută de J. Khintik și M. Khintik*, care au analizat observațiile lui Sherlock Holmes ca proces de rezolvare a problemelor. În acest caz, procesul de observare apare ca o căutare și extragere a informațiilor necesare rezolvării unei probleme psihice. În același timp, în timpul observației are loc o oarecare absolutizare a gândirii, dar cu toate acestea, interconexiunile percepției și gândirii pentru înțelegerea și înțelegerea faptelor observate devin și mai evidente.
Deci, observația, ca orice fenomen mental, este un element al unui sistem complex și de aceea are diverse conexiuni pe mai multe niveluri cu diverse aspecte ale vieții mentale a unei persoane. Pe de o parte, este determinată de structura și sensibilitatea analizatorului vizual, pe de altă parte, de particularitățile memoriei și gândirii și, în același timp, este inclusă în structura integrală a psihicului uman prin intermediul lui. experiența anterioară, orientarea și preferințele emoționale.
În munca noastră, vorbim despre manifestarea observației în raport cu oamenii, în plus, există un tip de profesie „om-om”, în care observația este considerată o calitate importantă din punct de vedere profesional (E. A. Klimov). Să încercăm să evidențiem trăsăturile specifice ale manifestării observației în profesiile de acest tip.
În psihologie, s-a dezvoltat o întreagă direcție pentru a studia posibilitatea dezvăluirii esenței psihologice a unei persoane prin observația și percepția sa. În lucrări, de exemplu, B. G. Ananiev, M. Ya. Basov, B. F. Lomov, S. L. Rubinshtein, a fost arătată dialectica externului și intern în manifestările psihicului. Cu menținerea unor forme exterioare stabile de exprimare a stărilor mentale, s-au găsit caracteristicile și formele de manifestare ale acestora diverse, dinamice. Mai mult, s-a luat în considerare și diversitatea manifestărilor individuale ale stărilor psihice. Întrucât doar manifestările exterioare ale unei persoane pot face obiectul observației, a devenit important pentru dezvoltarea observației să cunoască despre ce fenomene mentale vorbesc aceste sau acele semne observate.
Așadar, prima trăsătură specifică a observației în profesiile de tip „om-la-om” este că este necesar să se vedem în comportamentul extern sau în însuși aspectul unei persoane, stările sau proprietățile sale interne, mentale.
* Khintika Ya., Khintika M. Sherlock Holmes împotriva logicii moderne: despre teoria regăsării informațiilor folosind întrebări // Limbi și modelarea interacțiunii sociale. - M.: Progres, 1987. - S. 265-281.
A doua trăsătură a observației în acest domeniu este necesitatea de a diferenția semnele prin care o persoană se exprimă în exterior. Este necesar să se dezvolte atât sensibilitatea absolută, cât și relativă tocmai la aceste trăsături, deoarece ele dezvăluie caracteristicile dinamice ale unei persoane, formate în procesul ontogenezei sale, pe de o parte, și manifestate în personalitatea sa. / viața reală pe de altă parte. Dinamica schimbării ontogenetice poate fi exprimată printr-o mască fizionomică, postură, mers; fenomenele mentale care apar la timpul prezent sunt exprimate prin expresii faciale, gesturi, posturi.
Scriitorii și poeții sunt observatori excelenți. Observația lor nu încetează să uimească și să încânte. Multe imagini vii ale imaginilor umane sunt oferite de ei pe baza observației și viziunii celor mai subtile schimbări în comportamentul oamenilor. Amintiți-vă schița lui S. Zweig:
„Involuntar, mi-am ridicat ochii și chiar vis-a-vis am văzut – chiar m-am simțit speriat – două mâini pe care nu le mai văzusem până acum: s-au lipit una de alta, ca niște animale furioase, și într-o luptă furioasă au început să se strângă și să se strângă una pe cealaltă atât de mult. că degetele au făcut un trosnet sec, ca și cum ar sparge o nucă... M-a speriat entuziasmul lor, expresia lor nebun de pasională, acest clutch convulsiv și lupta unică. Imediat am simțit că un om plin de pasiune a împins această pasiune în vârful degetelor pentru a nu fi aruncat în aer de ea însuși. (Zweig S. Douăzeci și patru de ore în viața unei femei: romane. - Minsk, 1987.-S. 190).
A treia trăsătură a observației, care se manifestă în sfera „om-om”, este asociată cu un interes pentru o persoană ca obiect de percepție și observație. Pe baza acestui interes se formează selectivitatea percepției, se creează rapid experiența observării unei persoane și a vederii stărilor sale mentale. Orientarea, de regulă, este asociată cu interesul profesional, care determină structura cunoștințelor profesionale. Aceste observații sunt incluse în el și, în același timp, pe baza caracteristicilor cunoștințelor profesionale, pot fi înțelese și interpretate.
Orice observație este inclusă în contextul conținutului unei anumite activități profesionale. Pentru observațiile profesorului, devine important să cunoaștem caracteristicile de vârstă ale manifestării și trăirii sentimentelor, caracteristicile de vârstă ale corelației emoțiilor și activitatea cognitivă, manifestarea emoțiilor copiilor în relațiile cu semenii, părinții etc. Pentru un medic sau asistentă medicală, cunoștințe despre semnele externe ale unei persoane care are una sau alta boală, despre particularitățile comportamentului oamenilor în
Afecțiuni diverse, despre trăsături legate de vârstă care se manifestă la pacient în raport cu el însuși și boala care i-a căzut etc. Contextul observațiilor efectuate de anchetator sau de inspectorul pentru minori este cu totul altul. Observațiile sale includ cunoștințe despre relația dintre tipul de personalitate și tipul de infracțiune, tipul de încălcări și tipul de familie și relațiile din aceasta, despre schimbările din mediul social din microdistrict etc.
Cunoștințele profesionale constituie baza care nu numai că influențează scopul percepției și contribuie la dezvoltarea diferențierii trăsăturilor percepute, ci afectează direct înțelegerea obiectelor și proceselor observate.
Toate aceste caracteristici ale observației pot fi clasificate ca perceptuale și conceptuale.
A patra trăsătură a observației, specifică profesiilor de tip „om-la-man”, este determinată de faptul că conținutul activității în aceste profesii implică interacțiunea oamenilor. Și asta înseamnă că, de regulă, este necesar să se observe nu o persoană izolată, ci oameni care sunt în comunicare, în relații între ei. Se poate spune că observația în acest caz implică nu numai calitățile perceptuale și conceptuale ale observatorului, ci și pe cele empatice.
Empatia se caracterizează prin capacitatea de a reflecta lumea interioară a altei persoane. O astfel de reflecție contribuie la înțelegerea gândurilor și sentimentelor altuia și provoacă, de asemenea, „apartenența emoțională”. Apariția empatiei presupune o observație dezvoltată și legătura ei cu gândirea și sentimentele. Capacitatea de a lua punctul de vedere al altei persoane, de a-i imita stările, de a înțelege ceea ce nu se spune cu voce tare, de a se identifica cu starea sa emoțională, de a anticipa dezvoltarea comportamentului și a stărilor mentale - acesta este conținutul specific al empatiei care se manifestă în procese de interacțiune între oameni. Observarea aici este facilitată de o anumită structură a personalității, în care sunt dezvoltate proprietăți emoționale precum impresionabilitatea, receptivitatea emoțională.
Dezvoltarea relației dintre componentele perceptuale, conceptuale și empatice ale observației contribuie la îmbunătățirea acesteia, la apariția capacității nu numai de a vedea și simți pe altul, ci și de a anticipa comportamentul acestuia.
Acest nivel de observație a fost descris frumos de O. de Balzac.
„Observația mea a căpătat latura instinctului: fără a neglija aspectul trupesc, ea a dezlegat sufletul - sau mai bine zis, ea
A înțeles cu precizie aspectul unei persoane, care a pătruns imediat în lumea sa interioară; mi-a permis să trăiesc viața celui căruia îi era îndreptată, căci m-a înzestrat cu capacitatea de a mă identifica cu el. (Mo-rua A. Prometeu sau Viața lui Balzac. - M., 1968. - S. 72).
Astfel, observația, care se manifestă în profesii de tip „om-to-man”, este asociată cu caracteristicile subiectului și obiectului observației.
3.2. Caracteristicile individuale ale observației
În procesul de observare a oamenilor, apar fenomenele lumii înconjurătoare, caracteristicile individuale ale observatorului, care conferă procesului de observare o culoare specială și fac observația unică individual. Caracteristicile individuale ale procesului de observare se manifestă în dinamica, profunzimea și trăsăturile de colorare emoțională.
Primul factor care determină caracteristicile individuale ale observației pot fi diferențele în structura și funcționarea analizorului vizual, care afectează acuitatea vizuală. Observarea inegală este determinată de gradul diferit de dezvoltare a acuității susceptibilității oamenilor în raport cu diferitele aspecte ale mediului lor fizic și social. O persoană are o susceptibilitate subtilă în raport cu culorile, nuanțele lor și diferențiază slab sunetele, vorbirea, intonația vocii, cealaltă percepe mai bine mișcările, oriunde apar, iar a treia are o sensibilitate ridicată la percepția naturii și a proceselor. care apar în el, dar diferențiază slab schimbările care apar cu tehnologia. Praguri inferioare de sensibilitate într-o modalitate și mai mari - în alta, alocarea tipului principal de sensibilitate caracterizează caracteristicile individuale ale persoanei care observă. Ele se formează în activitate și determină implementarea cu succes a acesteia.
Al doilea factor care determină caracteristicile individuale ale observației poate fi organizarea senzorială, caracterizată prin combinarea diferitelor modalități în complexe și selecția
Mănâncă sensibilitate de vârf. Una dintre caracteristicile organizării senzoriale este tipul de percepție: analitică, sintetică, analitico-sintetică, emoțională. Selecția acestor tipuri se bazează pe stabilirea unei organizări senzoriale cu procese mentale și emoționale. Observatorii de tip sintetic se caracterizează printr-o reflecție generalizată și o definire a sensului principal a ceea ce se întâmplă. Ei nu acordă importanță detaliilor și nu le văd.
Oamenii cu un tip de percepție analitică, atunci când observă, în primul rând, detalii, în special, astfel de oameni le este adesea greu să înțeleagă sensul general al fenomenelor. Ele înlocuiesc adesea ideea generală a obiectului, evenimentelor cu o analiză amănunțită a acțiunilor individuale, a detaliilor, în timp ce nu pot evidenția principalul lucru.
Oamenii de tip emoțional de percepție tind să nu evidențieze esența fenomenului, ci să-și exprime experiențele cauzate de fenomenele observate. O persoană de acest tip de percepție, care observă un obiect, observă în primul rând ceea ce îi afectează sfera emoțională și nu încearcă să înțeleagă trăsăturile obiectului în sine.
Observarea nu este un act pur pasiv, contemplativ. Procesul de observare este influențat de nivelul de dezvoltare a gândirii, a sentimentelor și a interesului și a experienței de interacțiune cu obiectul observat. S. L. Rubinshtein a scris despre aceasta: „Nu este un ochi izolat, nu o ureche în sine care percepe, ci o persoană vie specifică, iar întreaga persoană, atitudinea sa față de ceea ce este perceput, nevoile, interesele sale, este întotdeauna afectată într-o măsură. sau alta.dorinte si sentimente (Rubinshtein S.L. Fundamentele Psihologiei Generale. - M.: Uchpedgiz, 1946. - S. 253).
Trăsăturile individuale ale observației se dezvoltă sub influența educației. Dacă, în procesul de interacțiune cu o persoană în curs de dezvoltare, adulții au oferit copilului posibilitatea de a observa lumea și de a face descoperiri, atunci ne putem aștepta ca până la adolescență, observația să se poată forma ca o proprietate a organizării senzoriale. Dacă în procesul de creștere o persoană a fost lipsită de nevoia sau oportunitatea de a observa, atunci nici proprietatea corespunzătoare nu se dezvoltă. Prin urmare, există adulți care sunt atât de neobservați încât nu văd, de exemplu, în apartamentul lor lucruri care au fost acolo de mult timp sau acele schimbări semnificative care au apărut în aspectul rudelor apropiate. Pentru dezvoltarea observației, nu atât vârsta este semnificativă, cât antrenamentul.
3.3. Sistemul de exerciții pentru dezvoltarea observației
Această secțiune propune un sistem de exerciții pentru dezvoltarea observației. Se bazează pe materialul teoretic despre observație și observație, care este prezentat în capitolele precedente.
Definiția observației ca proprietate mentală și dezvăluirea conexiunilor sale cu diverse aspecte ale psihicului, precum și cu conținutul activității, ne permit să răspundem la întrebarea: ce înseamnă a antrena observația? Răspunsul cel mai general este că trebuie să te antrenezi în observație și, deoarece observația este înțeleasă ca un proces de percepție intenționată, exercițiile din acesta formează baza pentru observarea antrenamentului.
Un răspuns mai specific la întrebarea pusă este că este necesar să se exerseze tehnica observației, pe de o parte și, pe de altă parte, să se dezvolte fiecare dintre componentele alese ale observației (perceptivă, conceptuală, empatică, predictivă). Acestea sunt cele două motive pentru selecția și crearea unui sistem de exerciții. Aceste fundații sunt interdependente și se completează reciproc. Exercițiile care dezvoltă, de exemplu, sensibilitatea la mișcările dinamice ale feței, pot avea ca scop elaborarea unuia dintre elementele de observație.
Având în vedere această relație, am selectat exerciții și am construit antrenamentul în ansamblu.
Exercițiile din prima secțiune au ca scop cunoașterea unei persoane ca obiect de observație. Acest lucru este necesar pentru a ști ce să vezi, ce să privești, ce să distingem atunci când observăm o persoană. Aici sunt prevăzute următoarele tipuri de exerciții: corpul uman ca obiect de observație, capul uman ca obiect de observație, manifestări externe ale proceselor mentale, stări și proprietăți umane (poziții, postură, gesturi, expresii faciale etc.) .
A doua secțiune a instruirii este dedicată dezvoltării elementelor individuale de observație ca bază pentru dezvoltarea observației. Observarea începe cu stabilirea unui scop, apoi, pe baza muncii analizatorului vizual și a proprietăților percepției, informațiile observate sunt analizate și procesate. Prin urmare, sunt necesare exerciții pentru a dezvolta scopul și dezvoltarea proprietăților perceptuale adecvate. Această secțiune prevede următoarele tipuri de exerciții: obiectivele observației și influența lor asupra rezultatului acesteia, diferențierea observației
Semnele mele care caracterizează starea mentală a unei persoane, dezvoltarea selectivității și semnificația percepției.
În activitatea profesională, observația nu este un scop în sine, ci un mijloc sau o condiție pentru rezolvarea cu succes a problemelor profesionale. Prin urmare, antrenamentul are nevoie de exerciții care să includă rezolvarea unor astfel de probleme. Pentru a efectua aceste exerciții, va trebui să construiți pe baza abilităților dezvoltate prin exercițiile anterioare. În profesiile de tip „om la om”, există sarcini comune diferitelor specialități, al căror succes se bazează pe observație. Acestea sunt sarcini de înțelegere prin observarea proceselor care au loc în timpul interacțiunii oamenilor (concluzii, concluzii din observații, explicarea și interpretarea acestora). Un alt tip de sarcină este predicția evoluției situațiilor, a comportamentului oamenilor, a relațiilor lor, tot prin observație. Rezolvarea acestor probleme formează atât componenta conceptuală a observației, cât și a empatiei. A treia secțiune a instruirii conține următoarele tipuri de exerciții: inferențe bazate pe observație, înțelegere și interpretare a acțiunilor observate ale oamenilor în funcție de manifestările lor externe, anticiparea dezvoltării mișcărilor, acțiunilor, comportamentului uman bazat pe observație.
Astfel, instruirea conține trei secțiuni care vizează dezvoltarea componentelor perceptuale, conceptuale și empatice. observare.
Pentru a evalua eficacitatea instruirii, sunt furnizate o serie de sarcini de control, care sunt oferite participanților de două ori: la prima lecție și la ultima. Deoarece sarcinile sunt aceleași, devine posibilă compararea rezultatelor și, prin urmare, evaluarea eficienței instruirii.
La selectarea sarcinilor pentru control, am ținut cont de următoarea circumstanță. Dacă rezultatul observației este înțelegerea și predicția comportamentului oamenilor, atunci eficacitatea acestuia va depinde de completitudinea și acuratețea informațiilor care au fost disponibile pentru observator în timpul percepției. Cu cât cantitatea de astfel de informații este mai mare, cu atât mai puțină este nevoia de a vedea detaliile, de a privi, de a diferenția semne care nu se pot distinge. Sarcinile, în funcție de cantitatea de informații necesare pentru înțelegerea și prevederea celor observate, pot fi clasificate astfel: situația și persoana din ea sunt observate; o persoană este observată în afara situației; se observă doar elemente de aspect care poartă informații despre o persoană, starea și situația sa; sunt observate doar elemente ale fiecăruia dintre mijloacele de exprimare a stării (de exemplu, gura ca exponent al expresiilor faciale, al ochilor sau al gestului). Prin urmare, în exercițiile de control, cantitatea de informații despre persoana observată este reglementată în mod deliberat.
Și manifestările sale externe. Am ales cel mai riguros criteriu, adică, în timpul controlului, se propune caracterizarea stărilor mentale prin elemente ale anumitor mijloace expresive.
Exercițiile oferite se adresează cadrelor didactice care desfășoară cursuri practice de psihologie și își pun sarcina de a forma elevilor calități importante din punct de vedere profesional prin materia lor, inclusiv observația. Aceste exerciții pot fi efectuate cu succes în orele practice la oricare dintre disciplinele psihologice, unde pot fi acordate 15-20 de minute.
Programul și conținutul instruirii
Prima secțiune a antrenamentului include două tipuri de exerciții. Unele dintre ele sunt menite să cunoască trăsăturile generale și individuale ale aspectului (construcția corpului, structura capului, trăsăturile
Chipurile etc.), celălalt - pentru a se familiariza cu acele mijloace prin care se exprimă în aparență o stare psihică sau o proprietate (gest, expresii faciale, pantomimă, postură etc.).
Exercițiile din această secțiune se bazează pe materiale care au fost acumulate în psihologia practică și sunt prezentate în lucrările lui A. A. Bodalev, A. V. Vikulov, F. Leser, A. Stangl, P. Ekman și alții, prezentate în acest capitol, se poate referi la literatura relevantă (vezi lista de la sfârșitul cărții).
În sala de clasă, este oferit material care este conceput pentru a familiariza cu anumite caracteristici ale aspectului oamenilor. De asemenea, oferă exerciții pentru memorarea și actualizarea acestor informații. La alte clase, materialul informativ nu are semnificație independentă, de aceea este inclus în exerciții.
Exercițiile sunt construite în următoarea secvență:
- tipuri de corp de oameni;
- caracteristicile generale și individuale ale fizicului;
® capul și fața unei persoane; - semne generale și speciale ale structurii capului și feței unei persoane;
tipul corpului, structura capului, fața unei persoane;
»exerciții de memorare a trăsăturilor generale și distinctive ale fizicului, a structurii capului, a feței unei persoane;
- gesturi, posturi, postură, expresii faciale, mască fizionomică;
- exerciții pentru „citirea” mișcărilor expresive ale unei persoane.
Ţintă: a face cunoștință cu aspectul exterior al unei persoane ca obiect de observație; efectuați o singură tăietură pentru a evalua eficiența antrenamentului. Material necesar: gura. 1-22.
Conducerea unei lecții
După ce s-a familiarizat cu grupul, a clarificat interesele profesionale și, eventual, motivele pentru a veni la instruire, liderul ar trebui să povestească suficient de detaliat și într-un mod accesibil despre observația ca proprietate profesională a unei persoane. În același timp, este necesar să se arate legătura acestei proprietăți atât cu procesele senzoriale, cât și cu memoria și
Gândirea, cu interesele și proprietățile emoționale ale unei persoane. Aici se cuvine să dăm exemple de manifestare a observației în viața de zi cu zi a oamenilor și în activitățile lor profesionale (profesori, vameși, anchetatori, medici, vânzători, părinți etc.). Toate aceste exemple ar trebui să arate că înțelegerea și anticiparea perceptivă a comportamentului altor persoane în situații de contact scurt sau unic depind în mare măsură de dezvoltarea observației. Multe exemple pot fi împrumutate de la Conan Doyle. Iată una dintre ele.
Holmes îl întreabă pe doctorul Watson:
- Mă întreb ce poți spune pe baza aspectului acestui de
vicii. Descrie-mi-o. - Ei bine, purta o pălărie de paie albastru-gri cu boruri late.
mi şi cu o pană roşu cărămidă. Vestă neagră cu garnitură neagră
mărgele de sticlă. Rochia este maro... cu o fâșie de catifea stacojie la gât și pe ru
kavah. Mănuși gri purtate pe degetul arătător al mâinii drepte.
Nu am văzut cizma. În urechi sunt cercei de aur sub formă de cercuri mici
pandantive leneși. În general, această fată este destul de independentă și oarecum
vulgar, bun și nepăsător. - Nu te baza niciodată pe impresia generală, prietene,
concentrează-te pe lucrurile mărunte. Întotdeauna mă uit întâi la mânecile unei femei.
ne. Când ai de-a face cu bărbați, probabil că cel mai bine este să începi în genunchi.
pantaloni. După cum ați observat, mânecile acestei fete erau împodobite cu catifea și
este un material usor de sters, deci retine bine urmele
dy. Linie dublă ușor deasupra încheieturii mâinii, unde dactilograful
atinge masa cu mana, se vede superb. Mașina manuală pleacă
dar același semn, dar numai pe mâna stângă și, mai mult, pe exterior
încheieturi, iar domnișoara... semnul i-a trecut până la încheietura mâinii. Apoi m-am uitat
pe fata si, vazand urme de pince-nez, a tras o concluzie despre miopie si
a lucrat la o mașină de scris, ceea ce a surprins-o foarte tare (Conan Doyle A. Când
aventurile lui Sherlock Holmes. - Perm, 1979. - S. 59).
În cazurile în care o persoană este cunoscută de mult timp sau are posibilitatea de a se familiariza cu diverse aspecte ale vieții sale, mecanismele de înțelegere a acestei persoane și de prevedere a comportamentului său sunt complet diferite. Aceasta poate fi o analiză a comportamentului din trecut, o comparație a comportamentului unei anumite persoane cu comportamentul diferitelor grupuri de referință, memorarea reacțiilor și a formelor de comportament tipice pentru o anumită persoană într-o anumită situație de viață etc.
Facilitatorul poate introduce secțiunile principale ale programului și poate formula obiectivele antrenamentului: să învețe să diferențieze schimbările subtile în cursul stărilor mentale, să înțeleagă și să anticipeze comportamentul oamenilor pe baza observației manifestărilor lor externe, percepute.
Dacă, după explicații, apare interesul și dorința de a obține rezultate înalte, vă puteți oferi să faceți teme pe lângă exercițiile din clasă. Temele furnizate extind foarte mult câmpul de observație, permit în viața reală verificarea eficienței individului
Clase.
Ultima remarcă pe care facilitatorul ar trebui să o facă este că toți participanții la clasă, inclusiv facilitatorul, vor acționa ca obiecte de observație și înțelegere. Dacă acest mesaj nu provoacă obiecții, atunci în clasă puteți folosi grupul ca model pentru efectuarea anumitor exerciții.
După o astfel de conversație introductivă, puteți trece direct la conținutul lecției.
Avocatul îi obligă pe angajați să monitorizeze în permanență comportamentul oamenilor, aspectul, mersul, expresiile faciale, gesturile etc.
Un avocat în exercițiu ar trebui să se străduiască să observe în obiectul observat (victimă, suspect, acuzat etc.)
D.), fenomenul tuturor trăsăturilor esențiale, adică a-i cunoaște esența. Cunoașterea se bazează pe senzații ca proces de reflectare a realității. Senzațiile sunt vizuale, auditive, olfactive, gustative etc. Senzațiile vizuale și auditive joacă cel mai important rol în dezvoltarea observației.
Formarea abilităților de observație depinde și de educația atenției. Fără atenție, percepția, memorarea și reproducerea intenționată a informațiilor este imposibilă.
Observația ca calitate a personalității se dezvoltă în condițiile activității practice. Pentru a deveni observator, trebuie în primul rând să dobândești capacitatea de a observa, dar aceasta este doar una dintre etapele dezvoltării acestei proprietăți. Pentru a transforma o abilitate într-o calitate stabilă, este nevoie de o pregătire intenționată, sistematică și sistematică. Se desfășoară în viața de zi cu zi a unui lucrător juridic, precum și cu ajutorul unor exerciții speciale.
Avocatul ar trebui să se străduiască să pătrundă în esența fenomenului observat, să observe toate semnele esențiale legate de materialele cauzei. Este important să organizați observația prin stabilirea unui scop specific, specific. Doar un obiectiv stabilit în mod rezonabil al observației concentrează capacitățile noastre psihologice și formează calitățile necesare.
În paralel cu observația intenționată, trebuie dezvoltată și observația universală. O astfel de observație oferă un studiu mai profund și mai versatil al obiectului de observație.Se formează în procesul de lucru practic asupra obiectului din diferite puncte de vedere, adică prin stabilirea unor scopuri diferite.
De asemenea, puteți găsi informații de interes în motorul de căutare științifică Otvety.Online. Utilizați formularul de căutare:
Mai multe despre subiectul 23. Observația ca o calitate semnificativă din punct de vedere profesional a unui avocat.:
- 20. Calități profesionale semnificative și personale ale unui lider. Metode de diagnosticare.
- 45. Modalități de realizare a raționalității și calității îndeplinirii îndatoririlor profesionale ale unui avocat.
- unu). Tehnica juridică ca bază a competențelor profesionale ale unui avocat.
- Retorica ca concept, ca știință, ca subiect de studiu. Rolul retoricii în activitatea profesională a avocatului.
- 64. Personalitatea unui logoped, calități personale semnificative din punct de vedere profesional. Domeniul de activitate și competența unui logoped, atribuții funcționale.
- Orientarea profesională, adaptarea profesională și adecvarea profesională ca probleme de pedagogie profesională.
