Caracteristici ale orientării activității profesionale în criza de mijloc. Dezvoltarea profesională a personalității

	Nume de scena	Principalele neoplasme psihologice ale etapei
	Opțiune amorfa (0-12 ani)	Interese și aptitudini profesionale
	Opțiune (12-16 ani)	Intenții profesionale, alegerea căii de educație și formare profesională, autodeterminare educațională și profesională
	Formare profesională (16-23 ani)	Pregătire profesională, autodeterminare profesională, pregătire pentru muncă independentă
	Adaptare profesională (18-25 ani)	Stăpânirea unui nou rol social, experiență de desfășurare independentă a activităților profesionale, calități importante din punct de vedere profesional
	Profesionalizare primară	Poziție profesională, constelații integrative semnificative din punct de vedere profesional (calificări cheie), stil individual de activitate, muncă calificată
	Secundar profesionalizarea	Mentalitate profesională, identificare cu comunitatea profesională, competență cheie, mobilitate profesională, corporatism, stil flexibil de activitate, activitate profesională de înaltă calificare
	excelență profesională	Activitate profesională creativă, neoplasme psihologice integrative mobile, autoproiectarea activității și a carierei cuiva, culmea (apogeul) dezvoltării profesionale

Am examinat logica dezvoltării profesionale în cadrul unei profesii, cu toate acestea, conform Ministerului Muncii al Federației Ruse, până la 50% dintre lucrători își schimbă profilul profesiilor în timpul vieții lor profesionale, adică. succesiunea pașilor este întreruptă. În condiții de creștere a șomajului, o persoană este nevoită să repete anumite etape din cauza problemelor reapărute de autodeterminare profesională, recalificare profesională, adaptare la o nouă profesie și o nouă comunitate profesională.

Ca urmare, este nevoie de a crea noi tehnologii de dezvoltare profesională și de dezvoltare a personalității, axat pe piața muncii în continuă schimbare, dezvoltarea mobilității profesionale și creșterea competitivității specialiștilor.

Despre interacțiunea dezvoltării individuale, personale și profesionale a unei persoane

Caracteristica unei persoane ca individ este determinată de caracteristicile sale biologice: ereditatea, caracteristicile organismului, starea de sănătate, energia fizică și mentală. Caracteristicile individuale afectează ritmul și nivelul dezvoltării umane atât ca individ, cât și ca profesionist. Principalele caracteristici personale ale unei persoane includ relațiile sale, motivele, intelectul, sfera emoțional-volițională. Ele afectează indirect, indirect dezvoltarea individuală și determină în principal dezvoltarea profesională. Nivelul realizărilor profesionale ale unei persoane este determinat atât de caracteristicile individuale, cât și de caracteristicile personale.

Scenariile reale ale vieții umane sunt foarte diverse. În funcție de raportul dintre ratele diferitelor tipuri de dezvoltare, A. A. Bodalev identifică următoarele scenarii pentru dezvoltarea unui adult:

Dezvoltarea individuală este cu mult înaintea dezvoltării personale și profesionale. Acest raport caracterizează dezvoltarea slab exprimată a unei persoane ca persoană și ca angajat. Nu există interese, înclinații și abilități pentru orice activitate, pregătirea profesională nu este exprimată, nivel scăzut de capacitate de lucru.

Dezvoltarea personală a unei persoane este mai intensă decât individuală și profesională. Aceasta se manifestă într-o atitudine atentă față de mediu, oameni, obiecte de cultură materială și spirituală, atașament față de familie etc. Sănătatea fizică, realizările profesionale sunt pe plan secundar.

Dezvoltarea profesională domină asupra celorlalte două „ipostaze” ale unei persoane. Prioritatea valorilor profesionale, imersiunea totală în muncă sunt trăsăturile așa-numiților workaholics.

Corespondența relativă a ritmului de dezvoltare individuală, personală și profesională. Acesta este raportul optim care determină realizarea, „împlinirea” de către o persoană a sa.

Factorii biologici au o influență decisivă asupra dezvoltării individuale, a caracteristicilor mentale și a activității de conducere asupra dezvoltării personale, a factorilor socio-economici și a activității de conducere (profesionale) asupra dezvoltării profesionale. Toate cele trei tipuri de dezvoltare sunt interconectate și, având în vedere că dezvoltarea este inegală, fiecare persoană își dezvoltă propria traiectorie unică de dezvoltare. Conținutul activității profesionale are o mare influență asupra scenariilor individuale de dezvoltare profesională. Realizările profesionale, satisfacerea nevoii de autoafirmare, duc la restructurarea conștiinței de sine profesionale, influențează sistemul de motive, relații și orientări valorice și, în cele din urmă, inițiază restructurarea întregii structuri a personalității. În unele cazuri, o bună dezvoltare fizică devine o condiție și un stimul pentru o activitate profesională înaltă și baza unei creșteri personale de succes.

Rezumând raționamentul de mai sus, putem afirma că dezvoltarea individuală, personală și profesională a unei persoane în viața individuală interacționează și dă naștere unei game largi de scenarii de viață profesională. Realizările de vârf ale unei persoane sunt situate în diferite etape ale dezvoltării profesionale a unei persoane.

Primul stagiu - căutarea locului în viață: autodeterminare profesională și educație; o carieră apare ca o imagine bogată emoțional, dar slab structurată (deseori specificată la o persoană semnificativă).

1. Faza optanta - o persoană este forțată să facă o alegere profesională.

2. Faza de adept - se face alegerea, are loc stăpânirea activităţii profesionale (stăpânirea cunoştinţelor profesionale).

Faza a doua - intrarea in functie si adaptarea profesionala; caracterizată prin formarea unei atitudini reale a unei persoane față de activitatea aleasă.

3. Faza de adaptare - (2-3 d) adaptare la profesie, activitate profesională (stăpânirea aptitudinilor profesionale).

Etapa a treia - promovarea în funcție; caracterizat prin formarea deprinderilor, dobândirea deprinderilor de predicție și concretizare a așteptărilor sociale asociate acestei activități profesionale; se acumulează experiență, se îmbunătățesc calificările, se stăpânesc noi algoritmi de rezolvare a problemelor profesionale, se crește gradul de pregătire pentru activități în situații non-standard.

4. Faza internă - un muncitor cu experienta, independent, a intrat in profesie.

Etapa a patra - o persoană își evaluează cariera profesională ca un fapt semnificativ personal, este mulțumit de rezultatele propriei activități.

5. Faza de maiestrie - este capabil să rezolve cele mai complexe sarcini profesionale, are propriul stil individual de activitate; are calificări formale.

7. Faza de mentorat - transferul de experiență către tineri.

Adaptarea profesională a unui tânăr specialist

Un tânăr specialist (manager) venit la muncă, în primul rând, se confruntă cu problema adaptării profesionale

Sub adaptare profesionalăînțelegeți adaptarea reciprocă a unui specialist și a personalului întreprinderii, în urma căreia angajatul este stăpânit la întreprindere, și anume:

Învață să trăiască într-o condiții socio-profesionale și organizațional-economice relativ noi;

Își găsește locul în structura întreprinderii ca specialist capabil să rezolve probleme de o anumită clasă;

Stăpânirea culturii profesionale;

Este inclusă în sistemul de conexiuni și relații interpersonale care se dezvoltase înainte de sosirea lui.

Adaptarea este un proces cu mai multe fațete, așa că există tipurile sale principale: adaptare psihofiziologică, socio-psihologică și profesională. Fiecare dintre tipurile enumerate poate provoca un nou venit în organizarea unui specialist cu propriile dificultăți, dificultăți, probleme.

Motivele dificultăților apar de obicei:

Lipsa sau primirea intempestivă a informațiilor necesare, permițându-vă să navigați într-o situație nouă și să găsiți soluția potrivită;

Lipsa experienței și calificărilor profesionale necesare;

Necesitatea de a rezolva mai multe sarcini foarte importante în același timp: studiați situația, luați decizii, îndepliniți-vă noile îndatoriri, stabiliți contacte utile, stăpâniți noi elemente de activitate, construiți-vă comportamentul cu deosebită atenție;

Înțelegerea insuficientă a normelor de comportament profesional și incapacitatea de a se prezenta ca specialist;

Nevoia de a-și forma o anumită părere pozitivă a celorlalți despre sine, fiind constant în zona de evaluare, uneori nevoia de a schimba părerea nefavorabilă a celorlalți despre sine.

Adaptarea psihofiziologică- aceasta este obișnuirea cu noile sarcini fizice și psihofiziologice pentru organism, regimul, ritmul și ritmul muncii, factorii sanitari și igienici ai mediului de lucru, particularitățile organizării dietei și odihnei. Reacțiile adaptative la condițiile psihofiziologice nefavorabile ale unui angajat provoacă stres psihic, care capătă caracterul de stres.

Sprijin psihologic în această etapă de dezvoltare profesională constă în diagnosticul proprietăților psihofiziologice semnificative din punct de vedere profesional, deoarece acest tip de sindrom de adaptare este adesea determinat de inadecvarea profesională ascunsă. Pentru ameliorarea anxietății și mobilizarea activității profesionale a unui specialist, este indicat să se folosească consilierea psihologică, formarea în autoreglarea stărilor emoționale. Sprijinul și asistența psihologică constau în înlăturarea stării de anxietate, formarea unei atitudini pozitive pentru depășirea dificultăților, dezvoltarea sentimentului de a fi solicitat și de securitate socială și actualizarea capacităților de rezervă ale unui specialist. Criteriile pentru depășirea cu succes a sindromului de adaptare psihofiziologică sunt o stare emoțională confortabilă a specialistului, obișnuirea cu ritmul de lucru și programul de lucru și stabilirea performanței optime.

Adaptarea socio-psihologică- adaptarea la un nou mediu social, includerea în sistemul de legături și relații interpersonale profesionale, stăpânirea de noi roluri sociale, norme de comportament, norme și valori de grup, identificarea cu un grup profesional.

Cea mai mare dificultate pentru noii specialiști este asimilarea normelor de grup și includerea în sistemul deja stabilit de relații interumane. Normele de grup, chiar și în relațiile de afaceri strict reglementate, acționează ca bază a acestora, îndeplinind funcții de reglementare, evaluare, autorizare și stabilizare. Cea mai importantă informație pentru un nou angajat sunt informațiile despre normele de grup, a căror respectare este obligatorie, iar încălcarea este complet inacceptabilă.

este că noul angajat este ajutat să stăpânească normele de comportament profesional, avertizând asupra posibilelor consecințe ale încălcării acestora. În unele cazuri, pot apărea situații conflictuale din cauza nerespectării normelor de comportament de grup. Atunci este nevoie de asistența promptă a unui psiholog în rezolvarea conflictului.

Adaptare profesională- aceasta este o adaptare a experienței profesionale existente și a stilului de activitate profesională la cerințele unui nou loc de muncă, dezvoltarea de către un angajat a unor noi funcții și îndatoriri profesionale pentru acesta, rafinarea abilităților și abilităților necesare, includerea în cooperarea profesională și parteneriatul, dezvoltarea treptată a competitivității. Acest lucru este mai puțin caracteristic unui tânăr specialist, dar este relevant pentru un tânăr lider.

Principalul lucru este dezvoltarea unei noi activități profesionale. Criteriul de succes în acest tip de adaptare este respectarea competenţei reale şi cerute. Prevalența competenței reale asupra celei cerute duce la scăderea motivației, la dezamăgire, deoarece pentru un specialist este important ca toată experiența sa profesională să fie solicitată. Adaptarea profesională de succes face ca locul de muncă să fie atractiv, crește șansa de a obține salarii mai mari și de creștere profesională și creează condiții prealabile pentru autorealizarea unui specialist. În unele cazuri, se poate pune problema transferului de personal la un alt loc de muncă. Astfel de situații provoacă o stare emoțională dureroasă la un specialist - frustrare. Sprijinul constă în principal în dezvoltarea de către un specialist, împreună cu un psiholog, a unor noi obiective pentru viața profesională.

Suport psihologic se rezumă la evaluarea competenței reale a unui specialist, asistarea în pregătirea avansată, depășirea sentimentului de inferioritate profesională care se afișează și formarea unei stime de sine profesionale adecvate. Sprijinul psihologic presupune corectarea stimei de sine: învățarea capacității de a se compara numai cu sine, asistență în elaborarea unor criterii de încredere pentru stima de sine, o analiză comună a conținutului și obiectivelor activității și compararea cerințelor acesteia cu capacitățile unui specialist.

Astfel, sprijinul psihologic în etapa de adaptare ajută la promovarea cu succes a unui specialist în domeniul profesiei, precum și la o întreprindere, instituție, organizație în direcția autoperfecționării profesionale.

La etapa de profesionalizare managerul are nevoie de o creștere profesională în continuare”, pregătire avansată și dezvoltare a carierei, sprijin în întâmpinarea dificultăților, nemulțumiri față de muncă, în situații conflictuale, la concediere, precum și la angajare. În întreprinderile și organizațiile moderne, acest sprijin se realizează prin dezvoltarea personalului. servicii și considerate ca o formă de politică de personal.Suportul psihologic vă permite să gestionați creșterea profesională și cariera angajaților, să planificați dezvoltarea lor profesională, să creați o rezervă pentru promovare.Toate acestea cresc competitivitatea angajaților pe piața muncii.Scopul principal de psihologic escorte la stadiul de profesionalizare – asigurarea coerenţei reciproce şi a interacţiunii dintre angajat şi întreprindere (organizaţie) în dezvoltarea profesională. Acest obiectiv este atins prin rezolvarea următoarelor sarcini:

Coordonarea obiectivelor de dezvoltare ale organizației și ale angajatului;

Prevenirea și eliminarea „fundături ale carierei”, în care practic nu există oportunități de dezvoltare a unui angajat;

Formarea si precizarea criteriilor de crestere profesionala, pregatire avansata legata de cariera;

Studiul si evaluarea potentialului profesional al angajatului;

Utilizarea eficientă a căilor de dezvoltare profesională;

Familiarizarea sistematică a angajatului cu perspectivele pe termen scurt și lung;

Stabilirea nivelului necesar de competenţă profesională pentru promovare.

Sprijinul psihologic planificat se realizează în cele ce urmează situații semnificative din punct de vedere profesional legate de profesionalismul unui manager:

Când aplicați pentru un loc de muncă;

La efectuarea certificării și a mișcărilor de personal;

Înainte de a fi trimis la cursuri de perfecţionare;

Când este promovat în rezerva de personal.

În timpul angajării, este important ca candidatul pentru post să înțeleagă că selecția se efectuează în propriul său interes, deoarece va asigura o muncă fără probleme în viitor, va evita accidentările, va crește satisfacția în muncă și va crește eficacitatea activității profesionale.

După ce aplică pentru un loc de muncă, împreună cu angajatul, ei determină perspectivele de dezvoltare profesională și carieră. Promovarea profesională presupune atingerea unui statut profesional înalt recunoscut, profesionalizarea și creșterea competenței profesionale; atingerea unui anumit statut social în activitatea profesională, însoțită de ocuparea unor funcții în conformitate cu standardele recunoscute social în acest domeniu.

Se discută și mișcarea profesională (verticală, orizontală sau centripetă). Mișcarea verticală se concentrează pe trecerea la un nivel superior al ierarhiei structurale. Orizontală - trecerea într-o altă zonă funcțională de activitate sau îndeplinirea unui anumit rol de serviciu într-o etapă care nu are o fixare formală rigidă în structura organizațională (de exemplu, un manager de proiect), extinderea sau complicarea sarcinilor în cadrul etapei ocupate (de obicei cu o modificare adecvată a remunerației). Mișcarea centripetă este o mișcare către miez, conducerea organizației.

Desigur, astfel de componente precum calități importante din punct de vedere profesional, nivelul de pregătire profesională sunt formate într-o persoană treptat în procesul de formare profesională și activități profesionale. Formarea și dezvoltarea unui profesionist este supusă unui tipar general și se numește „dezvoltare profesională a individului”.

- Cum a început dezvoltarea ta ca specialist?

- Ați avut îndoieli cu privire la alegerea activității profesionale și cu ce au fost acestea legate?

- Care a fost dezvoltarea ta ca profesionist?

- Cum a fost adaptarea ta la intrarea în profesie?

- Au existat dificultăți în procesul de dezvoltare profesională?

Calea de a deveni în profesia prin care parcurge fiecare specialist este un proces dinamic și pe mai multe niveluri, care constă din patru etape principale.

Prima etapă poate fi denumită pe bună dreptate stadiul formării intenţiilor profesionale. Dezvoltarea în perioada „alegerii unei profesii”, proiectarea unui „start” profesional și a drumului de viață sunt definite ca pregătire conștientă pentru „viață”, pentru muncă, etapa de planificare, proiectarea unui parcurs de viață profesională.

Această etapă se încheie cu formarea unei idei a unei comunități profesionale în care viitorul specialist și-ar dori să fie inclus și către care să fie ghidat în dezvoltarea sa. Astfel, se formează imaginea unui „profesionist”, se iau decizii adecvate conștiente, independente, specifice și destul de ferme care determină trecerea la următoarea etapa de formare profesională.

Un tânăr nu face întotdeauna singur o alegere: de multe ori decizia este luată de părinți, sau determinată de factori aleatori (este mai convenabil să ajungi acolo cu transportul, prietenii studiază acolo etc.). Aceasta înseamnă că viitorul specialist însuși va trebui să facă o alegere conștientă mai târziu, când au fost deja cheltuite resurse semnificative (temporare, emoționale, materiale). Fără îndoială, cea mai favorabilă opțiune este alegerea conștientă a profesiei celui mai tânăr, atunci când în liceu se desfășura formarea preprofesională direcționată.

Etapa de formare profesională în diferite cazuri se încadrează pe perioade de vârstă diferite. De regulă, aceasta este vârsta de 17 - 24 de ani, când se efectuează formarea profesională de bază într-o instituție de învățământ. În același timp, în lumea modernă, tehnologiile se dezvoltă rapid, iar cerințele pentru calificarea unui specialist se schimbă. Prin urmare, formarea profesională nu se încheie în stadiul de dezvoltare inițială a profesiei.

Pe parcursul etapei de formare profesională, au loc schimbări foarte semnificative în conștientizarea de sine, orientarea personalității, conștientizarea, îndemânarea și alte aspecte ale individualității; există „crize de dezvoltare” specifice și necesitatea sprijinului psihologic pentru a deveni profesionist.

În general, în perioada de pregătire profesională este stăpânit sistemul de concepte valorice de bază care caracterizează această comunitate profesională și sunt cultivate în ea, precum și cunoștințele, aptitudinile și abilitățile speciale necesare unui început profesional de succes, atât pentru activitatea profesională viitoare, cât și pentru în viața de zi cu zi, sunt stăpâniți. Se dezvoltă calități importante din punct de vedere profesional, sistemele acestor calități sunt structurate. Se formează adecvarea profesională, care se exprimă într-o combinație a succesului activității educaționale, profesionale, de muncă cu satisfacția față de calea aleasă. Sfârșitul etapei de formare profesională se încheie cu trecerea la etapa următoare - etapa adaptare profesională.

Această etapă este caracterizată de două etape:

Etapa de adaptare a unui tânăr specialist într-un mediu profesional, „dependența” unui tânăr specialist la muncă. Un profesionist se confruntă direct cu nevoia de a intra în multe subtilități ale activității profesionale, pe care un tânăr specialist poate să le fi cunoscut doar din cuvintele profesorilor săi. Mai mult de o generație de tineri profesioniști au auzit de la colegi cu experiență: „Uită tot ce ți-a fost predat la institut”. În această etapă se formează strategii de coping care permit unui profesionist să facă față dificultăților inevitabile și circumstanțelor psiho-traumatice ale activității profesionale. De regulă, etapa de adaptare durează de la unu la trei ani. Etapa de intrare în profesie este extrem de periculoasă pentru un profesionist în ceea ce privește formarea tulburărilor de sănătate profesională.

În această etapă, este important ca un tânăr specialist să aibă un mentor. Poate fi un lider sau un coleg experimentat în echipă. Este mentorul care îl ajută pe tânărul specialist să se autodetermina în profesie, să găsească un sentiment specific de pregătire pentru muncă și muncă finalizată cu succes, pentru a evita formarea de atitudini distructive în muncă. Probabil că fiecare specialist matur își amintește prima evaluare pozitivă a mentorului. Pentru mulți, acesta este momentul cheie în formarea conștientizării profesionale de sine, când un tânăr specialist începe să se perceapă pe sine ca un profesionist.

Etapa „intrării în profesie”. În această etapă, un profesionist a devenit deja un specialist foarte experimentat, care are încredere în corectitudinea drumului său profesional ales, își iubește meseria. Are suficientă experiență pentru a rezolva principalele sarcini profesionale în mod independent și cu suficientă eficiență. Colegii unui specialist îl evaluează ca pe un profesionist care are propriile sale realizări și care și-a găsit locul în profesie. La prima vedere, poate părea că dezvoltarea profesională este finalizată și nu este nevoie să ne străduim mai departe și nicăieri. Cu toate acestea, practica arată că oprirea dezvoltării profesionale în această etapă se transformă fie în dezamăgire în profesie, fie „osificare”, stereotipuri și, în consecință, o scădere a fiabilității activității profesionale în timp. Profesionist se oprește la stadiul „artizanal”; în timp, se formează atitudini distructive care fac posibilă justificarea unei astfel de situații. De exemplu, un profesor, la trei ani după ce a început să lucreze la școală, își pierde orice interes pentru dezvoltarea ulterioară, justificând acest lucru prin faptul că: „Elevii nu au nevoie de asta, nu merită să fie îmbunătățiți de dragul lor”. Un astfel de profesor folosește metode de predare rigide, stereotipe și monotone, simțindu-se plictisit și indiferent față de materie și elevi. Desigur, munca unui astfel de profesor nu poate fi considerată eficientă.

Dezvoltarea profesională ulterioară trece pe scenă realizarea parţială sau completă a personalităţii în munca profesionalăși este reprezentată de următorii pași:

- etapă de maestru, măiestrie, care va continua mai departe, iar caracteristicile etapelor rămase, parcă, sunt rezumate cu caracteristicile sale. Un profesionist în această etapă poate rezolva deja orice sarcini profesionale. Și-a găsit propriul stil individual, unic de activitate profesională, rezultatele sale sunt stabile. Are deja experiență în rezolvarea în mod unic a unui număr de probleme. În această etapă, un profesionist, de regulă, are indicatori formali de înaltă calificare și autoritate semnificativă în rândul colegilor.

Atingerea stadiului de măiestrie caracterizează perioada de glorie. Perioada de glorie se distinge prin forma fizică și vârful profesional. Diferite profesii se caracterizează prin perioade de vârstă diferite corespunzătoare perioadei de înflorire profesională și durate diferite a acestei perioade. Așadar, balerinii ajung la apogeul lor la aproximativ 25 de ani. În activitatea științifică, perioada de glorie poate fi atinsă timp de aproximativ 40 de ani. Salvatorii primesc calificări internaționale la vârsta de aproximativ 35-40 de ani, cu o experiență de muncă de 10 ani sau mai mult.

Așadar, în această etapă, specialistul a reușit să atingă excelența profesională în cele mai înalte manifestări ale ei. Practica arată că culmile profesionalismului pot fi atinse prin poseda unor calități personale diferite, uneori opuse. Un înalt profesionalism poate fi atins prin compensarea trăsăturilor de personalitate insuficient dezvoltate cu altele mai dezvoltate. Adesea, nivelul optim de dezvoltare a calităților personale și a trăsăturilor motivaționale compensează calitățile psihomotorii insuficient dezvoltate și deficiențele în cunoștințele profesionale. Așadar, o persoană sociabilă, fermecătoare, care știe să stabilească contacte eficiente într-o echipă poate realiza mai mult decât un singur vagon. Cu toate acestea, experții înșiși supraestimează adesea calitățile psihomotorii și subestimează caracteristicile personale și motivaționale.

Trebuie remarcat faptul că realizarea înfloririi se caracterizează nu numai prin abilități profesionale ridicate, ci, desigur, prin maturitate personală. Caracteristicile unei personalități care a atins apogeul, date de o serie de autori străini, ne arată un fel de personalitate „normală”, sănătoasă. În cadrul mentalității ruse, conceptul de „înflorire” capătă trăsături oarecum diferite. O personalitate care a atins apogeul se caracterizează prin valori umane universale ferm și organic asimilate. O astfel de persoană se distinge prin autocontrol, o strategie de construire a unei vieți care implică o mișcare constantă către implementarea unor planuri mereu noi, mai dificile decât înainte, ale căror rezultate sunt necesare nu numai de persoana însăși, ci de toți oamenii. . O astfel de persoană influențează activ mediul dezvoltării sale, evenimentele vieții sale sunt sub controlul său. O persoană se distinge prin dăruire extremă, capacitatea de a se mobiliza pentru a depăși dificultățile, prezicerea consecințelor acțiunilor sale, străduința pentru obiectivitate și capacitatea de a lua decizii, bine calculate sau intuitive, indiferent de opiniile celorlalți.

- Pot apărea probleme (experiențe) pentru un specialist la etapele de maestru, autoritate, mentor?

- Crezi că un specialist ajuns în stadiul de măiestrie are oportunitatea, precum și nevoia de a se dezvolta în continuare profesional?

- Care ar putea fi, în opinia dumneavoastră, perspectiva lui ulterioară de dezvoltare profesională?

Mulți specialiști aflați în stadiul de stăpânire încetează să vadă perspectiva ulterioară de dezvoltare profesională, puteți auzi adesea fraza: „Nimic bun nu va veni în continuare”. Au dreptate, dezvoltarea profesională se oprește în această etapă? Aceasta este o atitudine distructivă care poate duce la oprire și alte încălcări ale dezvoltării profesionale. În viitor, dezvoltarea profesională continuă cu scena autoritate, care, ca și etapa de măiestrie, se rezumă cu următoarea.

Un profesionist în această etapă poate fi numit în siguranță un maestru al meșteșugului său. Acesta este un specialist cunoscut în cercul profesional, poate că faima lui depășește activitățile sale profesionale. Are performanțe formale ridicate, poate că este un lider, are premii, distincții, există un cerc de colegi care apelează la el pentru sfaturi, sprijin sau sfaturi. De regulă, această etapă are loc la o vârstă la care se manifestă deja o scădere a capacității de muncă, asociată cu schimbări legate de vârstă, diferite boli somatice, cu toate acestea, experiența profesională, a dezvoltat strategii eficiente pentru rezolvarea problemelor profesionale și prezența asistenților poate compensa cu succes aceste schimbări adverse.

Trebuie remarcat faptul că în această etapă poate veni o perioadă de prosperitate. Dar în această etapă, aceasta nu este perioada de glorie a interpretului, așa cum a fost în etapa anterioară, ci perioada de glorie a organizatorului, managerului, liderului. Și în etapa următoare, este posibil să înflorești, dar deja ca profesor.

- DIN tadia mentor, mentorat în sens larg apare atunci când un cerc de oameni asemănători se adună în jurul unui maestru autoritar, împărtășind în mod conștient abordarea rezolvării problemelor profesionale de către master, este posibil ca aceștia să fie specialiști de alte specializări, să reprezinte alte departamente, sau alte specialități conexe. Încep, uneori inconștient, să imite un maestru autoritar, apar „legende”, anecdote despre maestru, indicând că acest profesionist din mintea majorității colegilor este inseparabil de ideile despre comunitatea profesională, iar uneori determină aceste idei. Colegii caută să se familiarizeze cu experiența maestrului, să adopte această experiență, el are studenți. Poate că maestrul conduce direcția și organizarea științifică. Formarea tinerilor profesioniști, mentorat în cel mai larg sens al cuvântului ajută la compensarea schimbărilor adverse tot mai mari asociate cu vârsta. Acesta este ceea ce îi permite unui profesionist, în ciuda vârstei apropiate sau apropiate de pensionare, să simtă plinătatea vieții profesionale și să-și construiască perspectiva temporală. Este perioada în care un profesionist, trecând dincolo de profesia sa, ajunge la generalizări filozofice, ceea ce îi permite să extindă contextul activității profesionale, să găsească soluții inovatoare pentru cele mai dificile sarcini profesionale.

În această etapă, un astfel de fenomen precum intuiția profesională se manifestă cel mai clar. Când un specialist determină caracteristicile calitative ale unei situații de lucru pe baza unui singur semn sau „sentiment special” cunoscut de el și ia instantaneu singura decizie corectă. Acest lucru se aplică atât sentimentului de pericol al scafandrilor care lucrează cu vizibilitate minimă, cât și personajului popular legendar Petrovici, care, prin sunetul motorului, determină problemele din mașină.

În toate etapele și etapele de dezvoltare profesională, putem identifica prin liniile pe care are loc formarea unui specialist. În primul rând, aceasta este linia de stăpânire a tehnologiei, sau baza operațională a activității profesionale. Această linie de dezvoltare i se acordă în mod tradițional multă atenție atât de către profesioniști, cât și de către profesori. Acest lucru este important și necesar, datorită acestui lucru, specialistul își menține statutul cu dezvoltarea tehnologiilor. Cu toate acestea, chiar și un profesionist excelent pregătit tehnic, fără motive bine formate pentru activitate profesională, nu poate fi de încredere și eficient din punct de vedere profesional. Prin urmare, una dintre cele mai importante linii de dezvoltare profesională este direct legată de răspunsul la întrebarea: „Pentru ce, pentru cine lucrez?”. În diferite stadii de dezvoltare profesională, răspunsul la această întrebare va fi diferit pentru un specialist. Se poate spune că supraviețuirea cu succes a unei crize profesionale este marcată de găsirea unui nou sens în activitate, a unui răspuns nou, mai matur la această întrebare.

Astfel, tinerii salvatori se caracterizează prin dorința de rezultate profesionale înalte, dorința de a ocupa un loc demn în comunitatea profesională. Pentru salvatorii mai experimentați, accentul se îndreaptă către o atitudine „salvatoare” față de colegi, victime și sine însuți.

Dezvoltare profesională- aceasta nu este doar îmbunătățire, ci și distrugere, distrugere, deformare. Aceasta înseamnă că dezvoltarea profesională este atât câștiguri, cât și pierderi. Dezvoltarea unui specialist trece printr-o serie de crize de dezvoltare care apar în timpul trecerii de la o etapă la alta. Rezolvarea cu succes a crizelor este însoțită de găsirea unor noi sensuri ale activității profesionale. Chiar și odată cu conștientizarea nevoii de crize în dezvoltare, astfel de perioade sunt însoțite de o experiență de tensiune, anxietate, nemulțumire și alte stări negative. Desigur, aceste perioade sunt descrise de profesioniști ca fiind dificile, dificile, eficiența activității profesionale poate scădea, iar conflictele pot crește.

De exemplu, în timpul unei crize de tranziție la stăpânire, un specialist începe să observe inexactități în munca colegilor mai în vârstă care anterior păreau a fi profesioniști impecabili, trăsăturile lor amuzante sau neplăcute care provoacă iritare. Iritația și nemulțumirea față de situație crește treptat, apar conflicte, specialistul are îndoieli cu privire la corectitudinea căii pe care a ales-o. Nervozitatea afectează atât la locul de muncă, cât și în familie, există nemulțumiri față de sine, profesie, calitatea vieții. Dificultatea subiectivă a situației crește, care uneori poate părea fără speranță.

Odată cu creșterea dificultății subiective a situației, eficacitatea activității profesionale depinde într-o mai mare măsură de stabilitatea psihologică, și nu de aptitudinile profesionale. Astfel, o asemenea caracteristică de personalitate precum stabilitatea psihologică, alături de priceperea profesională, determină eficacitatea unui specialist în situații dificile.

Stabilitate psihologică- aceasta este o caracteristica a individului, constand in mentinerea functionarii optime a psihicului. Nu este o proprietate înnăscută a personalității, ci se formează concomitent cu dezvoltarea acesteia și depinde de mulți factori, în primul rând precum: tipul de activitate nervoasă, experiența specialistului, nivelul de pregătire profesională, nivelul de dezvoltare a structurile cognitive de bază ale personalității. Dintre componentele stabilității psihologice se disting: componente emoționale, volitive, cognitive (intelectuale), motivaționale și psihomotorii. Stabilitatea psihologică nu este doar suma componentelor, ci o formare integrală. Trebuie subliniat că indicatorul sustenabilității nu este stabilitatea (este imposibil să fii rezistent la toate), ci variabilitatea. Variabilitatea este considerată ca flexibilitate, adaptabilitate la condițiile de viață în continuă schimbare, mobilitate ridicată a psihicului în tranziția de la sarcină la sarcină.

Experții nu au o părere comună cu privire la componenta principală a stabilității psihologice. Unii cercetători consideră componenta cognitivă ca fiind cea de conducere, în timp ce alții consideră componentele emoționale și volitive ca fiind cele conducătoare ca stabilitate emoțional-volițională. În unele studii, motivația este considerată componenta principală. Se pare că în raport cu crizele de dezvoltare profesională, este legitim să se considere componenta motivațională ca fiind componenta conducătoare a stabilității psihologice. La urma urmei, întrebarea principală pe care o pune un specialist în timpul unei crize este: „Pentru ce lucrez? Care este scopul muncii mele? Ce le oferă munca mea oamenilor, ce schimbări în lumea din jur? Negăsind un răspuns la aceste întrebări, specialistul fie urmează calea pe care încălcările sănătății profesionale și apoi mintale sunt inevitabile, fie părăsește profesia.

Condițiile de activitate profesională a salvatorilor și pompierilor impun solicitări sporite sferei emoționale și caracteristicilor personale ale specialiștilor. În lucrările psihologilor domestici, au fost dezvăluite trăsături psihofiziologice și caracterologice ale personalității, a căror combinație și severitate formează așa-numitul „caracter profesional”, care contribuie la eficacitatea unui profesionist în condiții extreme. Prezența anumitor calități importante din punct de vedere profesional determină fiabilitatea și eficacitatea activității profesionale a unui profesionist în situații nestandardizate.

- În opinia dumneavoastră, un specialist de profil extrem ar trebui să aibă anumite calități importante din punct de vedere profesional?

- Dacă „da”, ce fel?

Rezolvarea cu succes a dificultăților profesionale duce la îmbunătățirea în continuare a activităților și la dezvoltarea profesională a individului.

Cursul nefavorabil al dezvoltării profesionale se manifestă în exterior printr-o scădere a eficienței și fiabilității activității profesionale, în modificări negative ale calităților personale ale unei persoane, în pierderea sensului activității profesionale. Încălcările pot afecta nu numai sfera activității profesionale - personalitatea unei comunicări profesionale, profesionale, ci și pot pătrunde în sfera vieții personale și a sănătății. Odată cu evoluția nefavorabilă a distrugerii profesionale, un specialist poate părăsi profesia, după ce a încetat să mai vadă sensul în activitatea profesională, sau din cauza unor boli care fac imposibilă continuarea activității profesionale.

Adecvarea profesională a unei persoane este o condiție necesară pentru dezvoltarea profesională normală.

Acesta este un set de caracteristici psihologice și psihofiziologice ale unei persoane, necesare pentru a atinge, în prezența unor cunoștințe, abilități și abilități speciale, o eficiență a muncii acceptabilă din punct de vedere social.

În procesul de învățare și stăpânire a unei profesii, se formează calități importante din punct de vedere profesional și sisteme de calități importante din punct de vedere profesional.

Distrugerea profesionalăîn cel mai general caz, este o încălcare a metodelor de activitate deja învățate, distrugerea calităților profesionale formate, apariția stereotipurilor de comportament profesional și a barierelor psihologice în dezvoltarea noilor tehnologii profesionale, a unei noi profesii sau specialități. Distrugerea profesională afectează negativ productivitatea muncii și interacțiunea cu ceilalți participanți la acest proces.

Distrugerea profesională apare și cu schimbări legate de vârstă, epuizare fizică și nervoasă și boli. Experiența distrugerii profesionale este însoțită de tensiune psihică, disconfort psihologic și, în unele cazuri, conflicte și fenomene de criză.

Se observă că distrugerile profesionale se dezvoltă în cea mai mare măsură în rândul reprezentanților profesiilor în care o serie de trăsături specifice activității profesionale sunt inamovibile. Astfel de caracteristici caracteristice profesiilor de salvator sau pompier includ următoarele:

Un sentiment constant de noutate, unicitate a situației în implementarea activităților profesionale;

Nevoia de autodezvoltare constantă, menținerea aptitudinii fizice, care, pe de o parte, este o condiție prealabilă pentru menținerea profesionalismului, pe de altă parte, în momentele de oboseală, astenia provoacă sentimente de violență față de sine, sentimente de iritare și furie;

Contactele interpersonale sunt saturate emoțional din cauza specificului activității profesionale;

Includerea permanentă în activitatea profesională a proceselor volitive;

Înaltă responsabilitate pentru viața și sănătatea oamenilor.

Distrugerea profesională trebuie distinsă de deformări profesionale care sunt o condiţie necesară pentru profesionalizarea individului. Strict vorbind, deformările profesionale apar deja în stadiul formării profesionale, atunci când calitățile și sistemele acestor calități importante din punct de vedere profesional sunt formate intenționat, care fac posibil să devină un profesionist eficient în viitor.

Există mai multe niveluri de deformări profesionale. Ca exemplu de deformări profesionale generale, se pot cita trăsăturile specifice ale personalității și comportamentului soldaților profesioniști, care sunt ușor de recunoscut într-un grup de oameni. Același lucru se întâmplă cu grupul profesional de profesori, medici și cu reprezentanții multor alte profesii.

- Puteți numi o serie de trăsături specifice ale personalității și comportamentului care indică clar grupuri profesionale precum: profesori, contabili, ofițeri de aplicare a legii?

- Există, în opinia dumneavoastră, trăsături de personalitate și comportament care ar putea indica un astfel de grup profesional ca specialiști de profil extrem? Care?

Adică, acestea sunt trăsături de personalitate și comportament care pot fi urmărite la majoritatea specialiștilor cu o vastă experiență de lucru.

Deformări profesionale deosebite apar în procesul de specializare într-o profesie. Deci, nu este dificil pentru o persoană cu experiență să determine tipul de trupe în care servește militarul sau specializarea salvatorului. Adică, fiecare specialitate se distinge printr-o compoziție specifică a deformărilor.

Este imposibil să se determine fără ambiguitate semnul influenței deformărilor asupra unei persoane. Pe de o parte, deformările de personalitate sunt o condiție necesară pentru asimilarea sistemului de valori și dezvoltarea laturii operaționale și tehnice a activității profesionale, a intrării și dezvoltării în profesie. Deformările profesionale includ modificări ale structurii personalității în timpul trecerii de la o etapă de dezvoltare profesională la alta. Pe de altă parte, deformarea excesivă, hipertrofiată poate duce la o încălcare a sănătății în muncă. Și în acest caz, putem vorbi despre distrugerea profesională care are loc în procesul de mulți ani de desfășurare a aceleiași activități profesionale. În acest caz, dezvoltarea profesională excesivă, distorsionată, a anumitor calități importante din punct de vedere profesional în detrimentul altora dă naștere unor calități nedorite din punct de vedere profesional.

Așadar, unii salvatori mai în vârstă, cu o experiență îndelungată de muncă, arată uneori o scădere a autocriticii, auto-obligatorie, există un sentiment de „legalitate” a unor astfel de indulgențe în raport cu serviciul și disciplina, care sunt inacceptabile pentru colegii mai puțin experimentați.

Una dintre cele mai comune forme de tulburări de sănătate la locul de muncă este burnout profesional- un mecanism de protecție dezvoltat de o persoană ca răspuns la efectele psiho-traumatice din domeniul activității profesionale.

Inițial, epuizarea emoțională a fost considerată o distrugere caracteristică profesiilor asociate cu comunicarea intensivă cu oamenii: medici, profesori, asistenți sociali etc. Studii recente au condus la concluzia că sfera de răspândire a burnout-ului este mult mai largă. Unele studii străine notează prezența burnout-ului în profesiile inginerești, în rândul lucrătorilor din teleservice și alții.

De exemplu, fenomenul de „exploatare” în rândul piloților este definit ca pierderea concentrării unui pilot asupra îndeplinirii activității sale profesionale. Pilotul își pierde interesul pentru munca sa, îi dezvoltă frică de zbor, lipsă de încredere în abilitățile sale, pierderea responsabilității pentru rezultatul zborului. În cele din urmă, piloții au dorința de a-și schimba profesia, de a semna pentru munca non-zburătoare. Simptomele burnout-ului în acest caz se manifestă de către pilot într-o scădere a satisfacției față de activitatea sa profesională, într-o scădere a motivației în sfera profesională, în epuizare emoțională, psihică și fizică.

Care crezi că sunt simptomele burnout-ului?

Este posibil ca un specialist să determine singur simptomele epuizării?

Deci, este necesar să subliniem legătura evidentă dintre epuizarea emoțională și stres.

Prima etapă, faza de tensiune, începe cu o tăcere a emoțiilor, netezind acuitatea sentimentelor și prospețimea experiențelor.

Totul pare a fi normal deocamdată, dar... culorile lumii s-au atenuat, devenind din ce în ce mai gri. Mâncarea preferată devine lipsită de gust și insipidă, nu există plăcere din activitățile preferate, cărți. O persoană observă că cele mai simple activități, care obișnuiau să ofere o încărcătură de bucurie, sunt percepute ca ceva împovărător. Atunci o persoană încetează să mai primească senzații pozitive din comunicarea cu oamenii, cu animalele, cu natura.

A doua etapă de „burnout” se caracterizează prin apariția unor neînțelegeri cu cei pentru care profesionistul lucrează. La început sunt ascunse. Un profesionist care a început să „ardă” începe la început cu dispreț, și chiar cu batjocură, să vorbească despre unele dintre secții. Ulterior, antipatia pentru secție se manifestă deja în prezența lui. La început, acest lucru se întâmplă cu o antipatie greu reținută, dar vine un moment în care nu mai este posibil să te frânezi, iar iritația stropește direct pe capul „victimei”. Există o detașare în relațiile cu membrii familiei.

A treia etapă de „burnout” este considerată cea mai gravă, deoarece în acest caz, ideile despre valorile muncii, despre valorile umane universale sunt distorsionate. În relațiile cu colegii, rudele, se simt răceala și indiferența. Relația emoțională a unei persoane cu lumea este simplificată și el devine periculos de indiferent față de orice, chiar și față de propria viață. Așadar, lucrând împreună, un profesionist rămâne neatent la propria sa siguranță și la siguranța colegilor care trebuie să fie asigurați, ceea ce poate duce la consecințe tragice.

Fiecare persoană care lucrează trebuie să pună întrebări din când în când: „Ce impact are munca mea asupra mea? Poate am costurile activității profesionale? Este foarte important să fii atent la apariția stării de rău, a proastei dispoziții. La urma urmei, primele semne ale schimbărilor profesionale negative apar imperceptibil. Numai profesionistul însuși poate recunoaște primele semne de distrugere în timp util și poate lua măsurile necesare.

Sindromul de burnout se dezvoltă sub influența unui număr de factori subiectivi, socio-psihologici și obiectivi.

Factorii de risc obiectivi pentru burnout includ următorii:

- conditiile de munca pentru salvamari care se caracterizează prin caracteristici specifice, precum: temperaturi ambientale critice, vibrații, zgomot și fundaluri luminoase, semnale luminoase și sonore bruște, lucrul cu echipament individual de protecție, creșterea activității fizice, efectele adverse ale regimurilor de muncă și odihnă.

- responsabilitatea pentru viața și sănătatea oamenilor: responsabilitatea morală și legală pentru bunăstarea victimelor și a colegilor. Responsabilitatea pentru sănătatea și viața umană este deosebit de mare.

- contacte interpersonale bogate din punct de vedere emoțional apărute în cursul activității profesionale. Victimele, ca urmare a situațiilor de urgență, se află, de regulă, într-o stare caracterizată printr-o scădere a criticității comportamentului lor și a schimbărilor în mediu, o scădere a capacității de a desfășura activități intenționate și o scădere a capacității de a intra în contact cu ceilalți. . Adesea, salvatorii și pompierii sunt acei specialiști care vin primii în ajutorul victimei și preiau greul comunicării cu aceasta;

- activitate psiho-emoțională intensă cronică, asociată cu necesitatea menținerii unei stări de pregătire în timpul serviciului și cu bogăția emoțională a experiențelor asociate cu contactele cu trupurile morților și cu incertitudinea informațională, precum și cu lipsa timpului pentru a analiza situația și a lua decizii. .

Factorii de risc socio-psihologici pentru dezvoltarea burnout includ următorii:

- situația socio-economică din regiune: posibilitatea de a asigura o familie, remunerație materială decentă pentru muncă, garanții sociale asigurate - toate acestea fac posibil ca un profesionist să se simtă încrezător și să restabilească resursele. Situația în care un specialist folosește timpul de odihnă pentru a câștiga bani suplimentari îl privează de oportunitatea de a se recupera complet și crește riscul de epuizare.

- imaginea profesiei și semnificația socială a profesiei, care sunt determinate, printre altele, de atitudinea conducerii orașului, regiunii, țării față de grupul profesional și imaginea unui reprezentant tipic al acestei profesii în rândul populației. O imagine pozitivă a unui profesionist inspiră încredere în rândul populației, ceea ce în multe situații facilitează munca în situații de urgență. Înțelegerea adecvată de către reprezentanții administrației oricărui nivel a scopurilor, obiectivelor și capacităților grupului profesional ne permite să menținem relații constructive care să contribuie la soluționarea cât mai eficientă a sarcinilor stabilite. În formarea imaginii profesiei, rolul fiecărui specialist individual este ridicat: oamenii își formează idei pe baza propriei experiențe. Prin urmare, actul inestetic al unui profesionist aruncă o umbră asupra tuturor reprezentanților acestei profesii. De asemenea, este important rolul presei în modelarea imaginii profesiei. Nu este greu de imaginat care este starea profesioniștilor care au făcut tot posibilul și imposibilul să salveze oameni care au citit un articol dintr-un ziar care punea la îndoială profesionalismul lor.

- organizarea destabilizatoare a activităţii . Principalele sale caracteristici sunt binecunoscute: organizarea neclară și planificarea muncii, lipsa echipamentului. Informații slab structurate, vagi și contradictorii în modul activităților cotidiene, prezența „zgomotului birocratic” în aceasta este și un factor organizatoric care destabiliza activitatea.

- atmosferă psihologică nefavorabilă a activităţii profesionale.

Aceasta este determinată de două circumstanțe principale: conflictul vertical, în sistemul „lider-subordonat”, și pe orizontală, în sistemul „coleg-coleg”.

Dintre factorii mediului de lucru, cei mai importanți sunt gradul de autonomie și independență al angajatului în îndeplinirea muncii sale, disponibilitatea sprijinului social din partea colegilor și a conducerii, precum și oportunitatea de a participa la luarea deciziilor importante. către organizație.

Desigur, pe lângă factorii externi care contribuie la dezvoltarea sindromului de burnout, există și cei interni. Acest grup de factori este cel care ajută la înțelegerea de ce într-o organizație un specialist se dezvoltă cu succes în profesie, în timp ce celălalt nu se ridică, iar în timp se dezvoltă burnout-ul profesional.

Factorii subiectivi care provoacă epuizarea emoțională includ următorii:

- predispoziție pentru reținere emoțională.

Desigur, epuizarea emoțională ca mijloc de protecție psihologică apare mai rapid la cei care sunt mai reținuți emoțional. La o astfel de persoană, stresul emoțional se acumulează treptat, negăsind nicio ieșire. Dimpotrivă, formarea simptomelor de „burnout” va fi mai lentă la persoanele care știu să răspundă emoțiilor într-un mod sigur.

- percepția și experiența intensivă a circumstanțelor activității profesionale.

Acest fenomen psihologic apare la persoanele cu responsabilitate crescută pentru munca atribuită, rolul pe care îl joacă. Acest factor este deosebit de periculos în stadiul de intrare în profesie, în stadiul de adaptare. Destul de des există cazuri când, din cauza tinereții, lipsei de experiență și, poate, naivității, un specialist care lucrează cu oameni percepe totul prea emoțional, se dăruiește cauzei fără urmă. Reflecția asupra cazurilor care trebuiau confruntate, clarificarea informațiilor necesare poate lua tot timpul liber unui specialist. În același timp, chestiunile personale importante sunt lăsate „pentru mai târziu”, rudele și prietenii se îndepărtează, hobby-urile sunt uitate. Fiecare caz stresant din practică lasă o urmă profundă asupra sufletului. Soarta, sănătatea, bunăstarea victimei provoacă complicitate și empatie intensă, gânduri dureroase și insomnie. Treptat, resursele emoționale se epuizează și devine necesară refacerea sau salvarea lor, recurgând la anumite metode de protecție psihologică. Așadar, unii specialiști după ceva timp își schimbă profilul de muncă și chiar profesia.

Sau există o identificare a sinelui cu activitatea profesională. Astfel de salvatori se simt ca salvatori peste tot și întotdeauna: nu numai la locul de muncă, ci și în comunicarea cu familia și prietenii, alegând activități care sunt strâns legate de ajutor ca hobby.

- În ce măsură, după părerea dumneavoastră, este corectă această atitudine în raport cu dvs.?

- La ce poate duce în viitor o astfel de identificare a sinelui cu activitatea profesională?

- credințe iraționale. De exemplu, convingerea că toți cei din jur ar trebui să aprecieze și să respecte munca unui salvator și a unui pompier. Sau că sarcina principală a funcționarilor publici este să se ocupe de munca și problemele cotidiene ale specialiștilor într-un profil extrem.

- motivație slabă a revenirii emoționale în activitatea profesională.

Adesea specialistul consideră că nu este necesar să arate complicitate și empatie față de colegi și victime. Și atunci profesionistul nu simte diferența dintre salvarea unei persoane și salvarea proprietății.

- Împărtășești, ca specialist, o asemenea atitudine?

- La ce, după părerea dumneavoastră, poate duce o astfel de instalație un specialist?

În cele din urmă, o astfel de atitudine duce nu numai la dezvoltarea sindromului de epuizare, ci și la schimbări personale: o persoană devine indiferentă, insensibilă și uneori nemiloasă.

Uneori, considerând că este necesar să răspundă emoțional, să empatizeze, un specialist nu știe să primească o „recompensă”, să se răsplătească pentru sensibilitatea sa, nu știe cum să obțină satisfacție din această parte a muncii sale. El sprijină sistemul de autoevaluare prin alte mijloace – indicatori materiali sau formali de realizare. Și în timp, întoarcerea emoțională încetează să mai pară necesară în activitățile profesionale.

- defecte morale şi dezorientare a personalităţii.

Defectele morale se datorează incapacității de a include în interacțiunea cu colegii și victimele categorii morale precum: conștiința, virtutea, decența, onestitatea, respectul pentru drepturile și demnitatea altei persoane.

Dezorientarea morală este cauzată de incapacitatea de a distinge binele de rău, binele de răul făcut individului.

- dependenta de munca.

Unul dintre factorii de risc pentru dezvoltarea sindromului de epuizare este workaholismul. Cu toate acestea, motivele acestui fenomen pot fi diferite.

Dependenții de muncă care sunt orientați spre proces, nu pe rezultate, fixați pe muncă, se încadrează în grupul de risc pentru dezvoltarea epuizării. Astfel de dependenti de muncă nu știu cum să se răsplătească pentru îndeplinirea cu succes a sarcinilor profesionale. Au o calitate scăzută a vieții, au exprimat boli și tulburări asociate cu munca. Adesea, dependenta de muncă este o formă de protecție împotriva problemelor dintr-un alt domeniu al vieții, cum ar fi viața de familie.

- numărul de schimbări în viață pentru perioada curentă.

Multe schimbări în viață, chiar și cele pozitive, care au loc în același timp, restrâng „zona de stabilitate”. De exemplu, a avea un copil, a obține un apartament nou și a fi promovat într-o perioadă scurtă de timp cresc semnificativ riscul de a dezvolta sindromul de epuizare.

Sindromul burnout este descris în detaliu în conceptul de burnout emoțional de V.V. Boyko. Din punctul de vedere al autorului, burnout-ul emoțional este un proces dinamic care se desfășoară în etape, în deplină concordanță cu mecanismul dezvoltării stresului și este format din trei faze: tensiune, rezistență și epuizare. Fiecare fază corespunde semnelor sau simptomelor individuale de dezvoltare a sindromului de epuizare.

Tensiunea nervoasă servește ca un precursor și un mecanism de declanșare în dezvoltarea sindromului de epuizare. Creșterea tensiunii se datorează sentimentului subiectiv al întăririi factorilor psiho-traumatici și insurmontabilității acestora. Faza de tensiune include următoarele simptome:

1. Simptomul „experimentării unor circumstanțe psihotraumatice”.

Se manifestă printr-o conștientizare tot mai mare a factorilor psiho-traumatici ai activității profesionale, care sunt dificili sau complet inamovibili. Dacă o persoană reacționează activ la circumstanțele activității profesionale, atunci iritarea lor crește treptat, se acumulează disperarea și indignarea. Insolubilitatea situației duce la dezvoltarea altor fenomene de „burnout”.

Este important de subliniat că toți profesioniștii se confruntă cu circumstanțe traumatice similare. Cu toate acestea, unii specialiști sunt capabili să reelaboreze situația, să găsească pozitivul care stă în aceste circumstanțe, să determine oportunitățile care sunt conținute în ele. În acest caz, specialistul găsește o resursă care dă putere să se dezvolte în continuare în profesie. Trebuie remarcat faptul că o resursă potrivită pentru o persoană poate să nu fie o resursă pentru alta. Prin urmare, munca de găsire a unei resurse este o muncă internă, individuală. O modalitate de a găsi o resursă este extinderea contextului situației.

Adesea, tinerii, absolvenții de școală, au părerea că aderarea la profesie acționează doar ca un „transfer-acceptare” de cunoștințe, abilități și abilități profesionale. Cu toate acestea, în realitate, situația este departe de a fi atât de simplă.Dezvoltarea profesională este un proces destul de complex, îndelungat, extrem de mobil, multifațetat și uneori contradictoriu în care se disting clar patru etape. (conform T.V. Kudryavtsev.).

3.1. Etape de dezvoltare profesionala:

Primul stagiu Dezvoltarea profesională a unui individ este asociată cu apariția și formarea intențiilor profesionale sub influența dezvoltării generale a individului și a orientării inițiale în diverse domenii ale muncii, în lumea muncii și în lumea profesiilor.

Criteriul psihologic Succesul trecerii acestei etape este alegerea unei profesii sau specialități corespunzătoare nevoilor sociale (cum am spune acum - cerințele pieței muncii) și nevoilor individului însuși.

A doua faza- aceasta este o perioadă de pregătire și educație profesională, adică pregătire țintită în activitatea profesională aleasă și stăpânirea tuturor subtilităților competențelor profesionale.

Criteriul psihologic parcurgerea cu succes a acestei etape este autodeterminarea profesională a individului, adică formarea unei atitudini față de sine ca subiect al activității alese și al orientării profesionale, care reflectă clar atitudinile față de dezvoltarea calităților semnificative din punct de vedere profesional (uneori acestea se numesc calităţi importante din punct de vedere profesional – PVK.). -

a treia etapă- intrarea activă în mediul profesional, reflectând trecerea studentului la un nou tip de activitate - la munca profesională în diferitele sale forme în condiții reale de producție, îndeplinirea atribuțiilor de serviciu etc.

Criteriul psihologic parcurgerea cu succes a acestei etape este stăpânirea activă a profesiei în condițiile unui real proces de muncă și relații de producție, regăsindu-se în sistemul colectivelor de muncă.

Etapa a patra presupune realizarea totală sau parțială a aspirațiilor și capacităților profesionale ale individului în muncă independentă.

Criteriul psihologic parcurgerea cu succes a acestei etape - gradul de stăpânire a părții operaționale a activității profesionale, nivelul de formare a trăsăturilor de personalitate semnificative din punct de vedere profesional, atitudinile față de muncă, o măsură de calificare și creativitate.

3.2. Crize de dezvoltare profesională

În același timp, s-a dovedit că practic pe tot parcursul procesului de formare și dezvoltare profesională, trecerea de la o etapă la alta poate fi adesea însoțită de apariția anumitor dificultăți și contradicții la o persoană și, adesea, de situații de criză. Este esențial ca schimbarea unor etape ale procesului de dezvoltare profesională de către altele să nu fie întotdeauna legată rigid de o anumită etapă de vârstă, perioadă biografică. Ea reflectă vârsta psihologică de formare profesională și personală, dezvoltare și maturitate a unei persoane. De exemplu, un elev, fiind, să zicem, doar în clasa a cincea sau a șaptea, poate, sub influența părinților sau ca urmare a interacțiunii cu reprezentanții unei profesii care l-a fascinat, să citească literatură specială, auto-studiu sau auto-studiu. -dezvoltare, se regăsește la a doua etapă a procesului de dezvoltare profesională. Celălalt, chiar și după absolvirea unei școli profesionale, poate să nu îndeplinească criteriile psihologice ale primei etape.

Probleme și crize similare pot, după cum sa dovedit, să apară și apar adesea nu numai în timpul tranziției de la o etapă a procesului de dezvoltare profesională la alta, ci și în cadrul etapelor individuale ale acestui proces. După cum arată observațiile, o analiză a experienței de organizare a formării profesionale, în practica activității educaționale a instituțiilor de învățământ profesional de diferite tipuri, sunt adesea cazuri când, la sfârșitul primei, și mai ales adesea în cea de-a doua sau a treia ( în funcţie de tipul instituţiei de învăţământ) an de studiu, atitudinea faţă de procesul de însuşire a unei profesii se poate schimba. Acesta este așa-numitul sindrom negativ al anului 2-3 de formare profesională. Sunt dezamăgiți de alegerea lor profesională și uneori chiar se gândesc să-și schimbe instituția de învățământ și să-și schimbe specialitatea. În același timp, este esențial ca toate acestea să poată avea loc cu indicatori în general buni (evaluări de formare) ai succesului pregătirii și a îndeplinirii sarcinilor în timpul stagiului. Asta înseamnă că nu este vorba despre abilități. Din punct de vedere psihologic, în astfel de cazuri, se dezvoltă un fel de situație paradoxală: un elev, aflându-se în mod obiectiv între zidurile unei instituții de învățământ profesional, adică la a doua etapă a procesului de dezvoltare profesională, subiectiv, i.e. din punct de vedere psihologic, ea se găsește din nou în pragul primei etape a acestui proces și poate chiar doar în abordările acestuia. Cu alte cuvinte, în procesul de dezvoltare profesională este posibilă și mișcarea inversă, regresivă. Posibilitatea apariției unor astfel de situații de mișcare inversă în procesul de formare și dezvoltare profesională a individului necesită o atenție deosebită acordată acestora din partea profesorilor, psihologilor școlari și a elevilor înșiși. Cunoașterea dinamicii individuale și a cursului procesului de formare și dezvoltare profesională a fiecărui elev în parte, conștientizarea fiecăruia dintre ei a propriilor caracteristici personale este o condiție psihologică indispensabilă pentru acordarea la timp a asistenței psihologice în depășirea problemelor și dificultăților pe care le are. ia naștere aici.

3.3. Metode de lucru în perioadele critice de alegere profesională

Este destul de clar că, pentru a oferi o astfel de asistență, nu este suficient să ne limităm la latura externă observabilă a acestor fenomene. Aici este important să cunoaștem cauzele psihologice mai profunde, și nu doar consecințele lor, și să acționăm asupra acestor cauze. Care este esența acestor cauze și mijloacele de contabilizare și eliminare a acestora.

Atunci când explică aceste situații, ele fac apel foarte des la interesele studenților, la rolul lor în procesul de dezvoltare profesională. O schimbare de atitudine față de procesul de profesionalizare în specialitatea aleasă, dezamăgire în aceasta, apariția unui sentiment de nemulțumire în aceste cazuri, încearcă să găsească o scădere sau stingere a interesului în procesul de formare profesională, în profesia aleasă. , în însăși instituția de învățământ profesional, a cărei alegere s-a făcut inițial, s-ar părea, complet independent și conștient. Problema interesului, ca și problema abilităților, este, fără îndoială, una dintre acele probleme psihologice care sunt cele mai importante pentru pedagogia practică și psihologie.

Căutarea unui răspuns la această întrebare duce adesea la concluzia că schimbarea atitudinii studenților față de procesul de stăpânire a unei profesii, înregistrată de psihologi practicieni, se dovedește a fi legată de faptul că fie profesia în curs de dobândire, fie procesul de stăpânire a acestuia, sau viața reală în sine într-o instituție de învățământ profesională, este dezvăluit studenților de niște părți atunci noi, pentru a căror percepție și interacțiune cu care nu erau pregătiți. Există grave defecte și defecte în pregătirea lor psihologică și practică pentru căutarea și alegerea unei cariere profesionale, stăpânirea aptitudinilor profesionale, în sfera lor motivațională, pe care se bazează întreaga orientare laborală și profesională a individului. Ca urmare, are loc o schimbare, o regândire a acelor temeiuri, motive, motive și scopuri pentru care, și de dragul realizării și satisfacerii cărora, studenții și-au ales o profesie, au intrat într-o instituție de învățământ profesională.procesul de profesionalizare, care adesea conduc efectiv la restructurarea întregii sfere semantice a personalității și se manifestă dramatic prin dezintegrarea viitorului „eu” profesional, în pierderea sensului de a fi, despre sentimentul de a se pierde pe sine.