Înșelăciune în furnizarea de teste și furnizarea de informații false. Înșelăciune în timpul livrării testelor și furnizarea de informații false Dealerii auto sau dealerii auto refuză obligațiile de garanție pentru reparațiile auto

Pot fi de încredere rezultatele unor astfel de analize? Și dacă nu, atunci ce să faci? Medicul și bloggerul Tatyana Tikhomirova a adunat cele mai izbitoare declarații pe acest subiect și le-a însoțit cu un comentariu exhaustiv.

Da, este convenabil, dar...

Da, acum există un număr decent de companii care au mult material despre analize pe site-ul lor într-o formă accesibilă pentru un nespecialist. Puteți alege pentru ce doriți să testați și apoi chiar să interpretați singur rezultatele folosind interpretările laboratorului. Este convenabil, deși scump. În același timp, donezi sânge nu stând de la opt dimineața pentru câteva ore într-o coadă groaznică la clinica raională și nu asistenți de laborator nepoliticoși, ci stând pe o canapea moale într-un birou curat, cu un televizor și chiar apoi câteva minute. Sau chiar fără a ieși din casă. Și la un moment convenabil pentru tine. Și analizele îți sunt trimise oriunde vrei și nu trebuie să mergi din nou la clinică pentru ele. Desigur, mulți oameni îl folosesc, cererea creează ofertă, numărul de firme este în creștere. Și totul ar fi minunat dacă Rusia ar avea măcar un fel de sistem de control al calității pentru analize.

Dar nimeni nu controlează nimic

Dar nu există un astfel de sistem în Rusia. Poate pe hârtie există undeva, dar în realitate nu există sub nicio formă. Control extern orb: probele de control cu ​​rezultate cunoscute anterior sunt trimise la laborator „incognito”. Laba dă un răspuns, dacă este incorect, atunci licența pentru această analiză este retrasă, laboratorul plătește o amendă și este obligat să obțină permisiunea să o facă din nou, precum și să ofere informații despre care a fost cauza erorii și ce anume. au fost luate măsuri. Și, de asemenea, este obligat, conform bazei de date, să găsească și să notifice toți clienții că analiza a fost făcută incorect, și să le returneze banii. Control extern deschis: probele sunt trimise la laborator, dar lucrătorii din laborator știu că sunt controale, pur și simplu nu știu răspunsurile. Faceți analiza, trimiteți, consecințele sunt aceleași. Mai rău, mostrele de „flux” pot fi făcute ca de obicei, iar mostrele de „control” sunt de cea mai bună calitate și strict conform regulilor. La fel ca într-o fabrică de dulciuri, există un concept de „fă-ți un tort pentru tine”, iar rezultatul este foarte diferit de alte prăjituri. Dar nici măcar un astfel de control nu există nicăieri.

Control intern de calitate. Principiul este același, dar personalul responsabil cu controlul trimite probe de control pentru analiză, la intervale diferite, orbește și deschis. Îți dau câte un capac fiecare în interiorul laboratorului, nimeni nu ia permisul. Totul este în teorie. Practica arată diferit: dacă șeful de laborator este interesat de calitate, cumva și pe alocuri se face control intern. Dacă nu, ceea ce se întâmplă mult mai des, nu se face nimic.

De ce este inutil să dai în judecată și să cauți adevărul în alte moduri

Din același motiv că nu există un sistem de control. Ai la îndemână două analize: după una ești sănătos, după cealaltă ești bolnav. Să zicem anemie. Există o clinică pentru anemie, așa că laba greșește, ceea ce a dat rezultatul „totul este în regulă”. Teoretic, într-o altă țară și într-un alt scenariu, situația s-ar dezvolta astfel: faci plângere la o autoritate superioară responsabilă de control. El cere un duplicat al sângelui tău de la laboratorul „greșit”, sau mai bine, îl iei tu însuți (și ei sunt obligați să-l dea fără nicio explicație). Un duplicat al aceluiași eșantion, unde „totul este în regulă”, este transferat într-un alt laborator, de obicei certificat ca eșantion de calitate pentru această analiză, își face concluzia, pălăriile zboară. Dar în Rusia nu există niciun laborator al cărui răspuns să fie considerat exemplar, ca adevărat. Prin urmare, indiferent ce prostii ți-ar scrie ca răspuns, nimeni, nicăieri și în nici un fel, nu poate dovedi că prostii sunt în laborator, unde nu s-a găsit anemia, dar adevărul este în laborator, unde este.

Dacă încercați să aflați adevărul prin simpla prezentare a mostrelor dintr-un alt laborator, aceste încercări sunt și mai jalnice și mai inutile. Pai iti vor lua sange, chiar si gratis, din nou, ei bine, o vor face normal sau o sa traga ce vrei, asta va schimba ceva? Nu. Labe pentru asta ceva va? Nu, pentru că pe ce bază? Și cum poți dovedi asta?

Avem reactivi și dispozitive importate, așa că totul este în regulă la noi?

Mai departe. De ce riscul de a primi prostii de câine în loc de un răspuns la o analiză este acum extrem de mare, indiferent de unde îți donezi sângele. Reactivii sunt cheltuiți pentru orice analiză, nu voi descoperi America aici. Dar există două configurații aici despre care oamenii din afara laboratoarelor nu le cunosc. Primul este că, dacă laboratorul a achiziționat într-adevăr instrumente și reactivi de foarte înaltă calitate, este costisitor să lucrezi la ele. Atât de scump încât prețul consumabilelor se poate suprapune cu prețul final al analizei și va fi neprofitabil, cu pierdere. Dacă ridicați prețul la unul rezonabil, toți clienții vor merge la concurenți. Prin urmare, este necesar să egalăm prețul cu piața. În acest caz, singura modalitate cinstită de a nu lucra în pierdere este să renunți la testele cu costuri ridicate din listă (unii oameni fac asta, dar și clienții sunt pierduți în acest caz). Există o a doua modalitate sinceră - de a crește lotul de mostre de pacienți pentru o singură setare, adică nu puneți două mostre pentru analiză, ci câte 20. Apoi va exista același număr de controale (sunt utilizate în interiorul analizei), dar costul analizei va scădea de aproximativ 10-15 ori . Dar cum aduci 20 de oameni în laborator în același timp care doresc să fie testați pentru febra munților stâncoși? În niciun caz, dacă nu ești un laborator al unui centru mare, unde astfel de pacienți sunt din abundență. Este posibil să se acumuleze probe, conservarea și congelarea, până când se acumulează un lot care oferă analize fără pierderi. Dar apoi pacienții fug. Nu le pasă de dificultățile laboratoarelor, au nevoie de răspunsuri rapide, nu după două săptămâni. Și ele pot fi înțelese.

Prin urmare, se folosesc alte metode pentru a reduce costul analizei. De exemplu, puteți seta controale nu de fiecare dată, ci o dată sau de două ori, construiți o curbă de control nu cu cinci puncte, așa cum spun instrucțiunile, ci cu trei. Puteți înlocui tamponul de marcă, care costă 10 dolari pe sticlă, cu unul similar lângă Moscova, care costă 50 de ruble per găleată. Sau amestecați-l singur, folosind săruri de la subsol. Puteți reduce cantitatea de reactivi de 2-3 ori scăzând nu cei 50 de microlitri prescriși în eprubetă, ci un pisyun abia vizibil. Puteți tăia benzile de testare în 2-3 bucăți pe lungime. Iar pentru analize, dintre care sunt multe, în care curg răspunsuri negative, puteți aplica metoda „găleată”. În acest caz, toate probele sunt amestecate într-un tub și analiza se efectuează ca și cum ar fi o singură probă. Va fi un plus - le punem pe toate separat pentru a doua oară, căutând care dintre ele este pozitiv acolo. Și cel mai adesea, totul este un minus și am salvat 10 reactivi.

Astfel de trucuri - marea. Și toate aceste trucuri nu ar fi o problemă dacă ar exista controlul calității, cel puțin intern. Când, după ce ați venit cu un truc eficient din punct de vedere al costurilor, mai întâi demonstrați că într-adevăr nu înrăutățește calitatea analizei și apoi vă asigurați că nu se înrăutățește și mai mult, aveți grijă, de asemenea, de stick-ul de pedeapsă sub formă de calitate externă control de sus. Dar, așa cum am spus, nu există control de calitate sub nicio formă. Prin urmare, orice truc de reducere a costului analizei este verificat doar dacă îngrijorează pe cineva, iar acesta se îngrijorează rar. Și nu vreau să spun că șobolanii răi de laborator încurcă în mod deliberat. Deloc. Doar că teoria modului de a economisi bani pe analize, precum și fizica și chimia procesului, nu se predă nici la institutele medicale și nici măcar la cursurile de perfecționare. În practica mea, am dat peste metode atât de încântătoare de ieftinire, încât părul mi s-a ridicat pe cap. Dar la întrebarea mea: este imposibil pentru că și pentru că - lucrătorii laboratorului au făcut ochi uriași: „Da-ah-ah-ah-ah?! Ra-a-a-azve?! Dar toată lumea o face și nimic!”

Prin urmare, vă voi supăra cu o concluzie simplă: nicio mașinărie, reactivi sau kituri importate nu reprezintă o garanție a calității, pur și simplu pentru că lucrul la ele strict conform instrucțiunilor este în pierdere, nu puteți crește prețurile și aproape nimeni nu știe cum să salvezi cu înțelepciune.

Avem reactivi rusi de foarte buna calitate, iata 20 de diplome si 10 medalii pentru ei!

Este posibil să se rezolve problema folosind instrumente și reactivi rusești ieftini? Desigur, puteți, pentru că mașina clasică Zhiguli conduce, nu? Este absolut la fel în munca de laborator: toți reactivii ruși, reactivii, toate kiturile sunt linsate. Toate dispozitivele sunt linsate și învechite. După lins, trec adesea sub articole „tehnologii avansate care nu au analogi „și” sprijină un producător autohton „și primesc toate diplomele și medaliile lor. În același timp, nimeni nu se deranjează să deschidă primul catalog online al unei companii străine, să comande acolo un dispozitiv de reactiv similar. și verificați efectul unui descendent local.nu are analogi, amintiți-vă, sau trec acest test... ei bine, făcând o prăjitură „pentru ei”.

Mai departe - mai rău. La fel ca în industria auto, guvernul rus este extrem de preocupat să sprijine tot ce este rusesc. Prin urmare, multe laboratoare din instituțiile statului sunt puse, scuzați-mă, cu cancer. Chiar dacă faci analize comerciale și primești proprii bani pentru ele, nu poți cumpăra reactivi și echipamente normale importate în laborator cu acești bani. Pentru că există o licitație, conform căreia există „exact aceeași calitate” (și mai ieftin) analog al fabricii Red Banner Muhosran de vânzare. Și trebuie să cumpărați ceva la fel, dar mai ieftin. Calitatea este confirmată de diplome, medalii și recomandări de sus. Unii ies din aceasta situatie, altii nu. Uneori citiți cu groază un articol dintr-un ziar că un dispozitiv sau un reactiv avansat a fost din nou fabricat la Red Banner Muhosransky. Deci - Khan, nu poți comanda mai multă germană.

Concluzie: testele sunt o loterie. Și nu știi șansa de a câștiga

Lasă-mă să subliniez chiar acum. Sunt analize simple, sunt analize vechi. Un test clinic de sânge, biochimie a sângelui, un test general de urină - acesta este setul cu care probabilitatea de a zbura și de a obține prostii în răspuns este cea mai mică. Acestea sunt Zhiguli noi pe un drum uscat plat cu o viteză de 5 km pe oră. Aceste analize sunt ieftine, se fac pentru cel puțin 50 de ani, reactivii pentru ele sunt de obicei simpli și ieftini, iar probabilitatea de eroare este relativ mică. Dar chiar și aici există un pericol, deoarece recent chiar și în cea mai ponosită policlinică a început să se efectueze un test de sânge clinic nu sub forma unui asistent de laborator - sticlă - un microscop, ci pe un dispozitiv automat. S-a schimbat și biochimia sângelui, acum există aparate care, o bandă cu o picătură de sânge, dau toate răspunsurile necesare. Rapid dar scump. Și de aceea acum numărul de prostii din aceste analize crește într-un ritm alarmant, deoarece oamenii din laboratoare încearcă noi modalități de a reduce costul lucrului la dispozitive miraculoase. Prin urmare, dacă vi s-a dat un răspuns pentru sânge clinic pe un formular galben ponosit umplut cu mâini strâmbe și un stilou, apăsați-l la inimă, este mai real și mai veridic decât o imprimare sub forma „WB 0,02” pe un cec. .

Restul: PCR, teste de alergie, teste pentru infecții, imunblot, „status imun”, markeri tumorali și markeri ai tuturor celor din lume, și toate celelalte „lucruri proaspete” sunt teste cu risc ridicat. Pe ei se antrenează să perfecționeze tehnica economisirii.

Ce să fac?

Tris: mergi la doctor. Caută un medic bun. Și, după ce l-a găsit, agățați-vă de el cu o strângere de gât, hrăniți-l, vă rog și nu îl pierdeți niciodată. Și nu pentru că doctorul este foarte bun. Pentru că are mulți pacienți. Iar el, spre deosebire de tine, are statistici pe analize. Adică vede clinica, vede răspunsurile laboratorului și știe în dinamică și pe un grup de exemple unde se înțeleg și unde totul este bine. Un medic bun va recomanda adesea un pacient să doneze sânge în 2-3 locații diferite. Pentru că în laboratorul A fac bine analizele 1 și 2, dar se încurcă pe 3 și 4, iar în laboratorul B - 3 e bine. Laba I este departe și funcționează foarte incomod, dar nu dau o idee bună despre analiză 4. Nu știi toate astea și nu poți strânge singur astfel de statistici. În plus, medicul, spre deosebire de tine, știe așa ceva ca testele care se exclud reciproc. Adică, cu răspunsul „A” nu există astfel de cifre în analiza „B”. Nu o știi și nici nu o vei observa.

Și, prin urmare, nu fi surprins că, după ce ai venit cu un pachet de teste la medic, vei auzi că trebuie să reluezi totul, iar el îți va spune exact unde. Acum știi de ce. Și apropo, voi face și o rezervare: medicii din instituțiile medicale de stat sunt uneori obligați să trimită analize doar la laboratorul lor „nativ”, chiar știind că fac prostii acolo. Și nu vă pot spune despre asta, altfel vor primi o șapcă. Prin urmare, merită să clarificați singur această întrebare sub forma: „Domnule doctor, voi face analize în laboratorul instituției dumneavoastră. Dar știi, sunt atât de paranoic, vreau să fiu sigur, poți să-mi spui unde mai pot trece aceeași analiză? Doar pentru mine, doctore.”

Nu vreau sa vad un doctor!

Sunt bani? Ei bine, atunci, îți voi sugera o modalitate mai mult sau mai puțin rezonabilă: dona sânge în 2-3 locuri diferite pentru același lucru. Comparați răspunsurile. Donați același sânge sub diferite nume de familie (obligatoriu!) aceluiași laborator, comparați răspunsurile. Trageți propriile concluzii acolo unde răspunsurile converg și unde nu. Dar această metodă funcționează doar în cazul răspunsurilor „digitale”, și nu și în cazul „nu, negăsit” pentru a exclude o boală rară. Dar e mai bine decât nimic.

Și nu trage niciodată concluzii despre calitatea unui laborator pe baza faptului că prietenul tău a avut totul în regulă acolo. Pentru că ar putea face niște teste care sunt chiar OK acolo, dar ai nevoie de altele. Sau pentru că există așa ceva - statistici, și un caz nu o formează.

În ultimii ani, a face bani online a devenit din ce în ce mai popular. Și nu este nimic surprinzător în asta. Cine nu vrea să câștige bani, dar în același timp să nu se trezească în fiecare zi la șapte dimineața, să meargă în transportul public aglomerat, să stea toată ziua într-un birou înfundat, să asculte țipetele superiorilor și ridicolul colegilor.

Arata tot

Și escrocii au început să-l folosească în mod activ. În special în domeniul diverselor tipuri de servicii financiare. Oamenii care au încredere, în special pensionarii, sunt conduși cu ușurință la posibilitatea de a obține bani rapid și ușor, despre care pseudo-brokerii îi mint cu foarte multă pricepere și își dau voluntar ultimii bani. Mai mult, sub presiune, sunt chiar gata să ia bani pe credit, pentru ca ulterior să-i dea escrocilor.

Astfel de fraudatori includ, în special, managementul financiar. După cum reiese clar din numele în sine, acesta simulează tranzacționarea la bursa Forex. Acest lucru în sine este deja foarte riscant și periculos.

La fel ca toți ceilalți pseudo-brokeri, Managementul financiar încearcă să pretindă că lucrează cinstit. De fapt, pur și simplu înșală oamenii, folosind scheme de fraudă special concepute în acest scop.

Incoerențe între adrese

Faptul că Financial Management este o companie frauduloasă este deja indicat de neconcordanțe între adresele și datele de contact care sunt listate pe site-ul lor. Telefoanele sunt rusești și austriece. Și sediul principal este în Malta.

Deci, unde este locația reală a acestui escroc? Are o adresă reală?

Lipsește analiza Blue Chip

Absolut orice broker, dacă este cu adevărat conștiincios, va analiza cu siguranță așa-numitele blue chips. Acest lucru este necesar pentru a ajuta clienții să tranzacționeze corect Forex.

Managementul financiar nu are nicio analiză ca atare. Dacă introduceți interogarea corespunzătoare în motorul de căutare Yandex, sistemul va oferi link-uri către alte site-uri în general. Nu va fi un singur cuvânt despre managementul financiar. În schimb, oferă link-uri către brokeri cu adevărat onești, în special către VTB.

Și din moment ce Managementul financiar nu analizează „blue chips”, atunci, în general, nu poate fi numit broker.



Lipsește terminalul QUIK

Brokerul, a cărui activitate este cu adevărat legală, pune la dispoziție clienților săi terminalul QUIK, care este un program special de tranzacționare la bursă.

Să vedem dacă Managementul Financiar are unul. Pentru a face acest lucru, din nou, vom folosi căutarea Yandex. Deci ce vedem? Nimic din nou. Numai legături către terminalul în sine.

Ce spune? Faptul că Managementul Financiar se preface doar a fi un broker conștiincios, de fapt nu este.

Calculatorul Forex lipsește

Cel mai important semn al onestității unui broker este prezența unui calculator Forex online. S-ar părea că managementul financiar ar trebui să se ocupe cu siguranță de acest lucru. Dar nu, introducem interogarea de căutare corespunzătoare în Yandex și ne uităm la rezultatele problemei.

Aici sistemul ne dă imediat că acest broker este un escroc. În caz contrar, ar fi plasat un calculator online pe site-ul lor, astfel încât clienții să poată calcula totul.

Din documentația de pe site-ul de escrocherie, există următoarele:

1. Termeni si conditii;
2. Politica de depunere si retragere de fonduri;
3. Politica de combatere a spălării banilor;
4. Politica „Cunoaște-ți clientul”;
5. Politica de Confidențialitate;
6. Notificare de risc.

În general, reputația brokerului Forex Financial Management pe Internet nu poate fi numită bună. Dacă analizăm cele mai bune rezultate Yandex, atunci 2 din 3 recenzii vor fi negative. Și aceasta este aproape 67 la sută.



În recenziile lor negative despre Managementul financiar, oamenii scriu că acest pseudo-broker drenează depozitul sub îndrumarea „analiștilor cu experiență” care se schimbă constant. De asemenea, clienții înșelați se plâng că banii câștigați cu onestitate nu li se retrag.

Recenzii

Pentru a dovedi cele de mai sus, atașăm capturi de ecran cu mărturii reale de la oameni care au căzut victimele escrocilor de management financiar.

Istoria victimei

Pe 18 iulie 2019, m-am înregistrat pe site-ul financiar-management.group, după ce am trecut verificarea, am trimis o scanare a pașaportului, un permis de conducere și fotografia mea cu un card Sberbank, am depus 50.000 de ruble în contul meu. Apelurile de la compania lor au început să sosească cu 3 luni înainte de înregistrarea mea. Ce persistent Alexei mi-a vorbit. M-au găsit ei înșiși. Dupa verificare mi s-a atasat un manager, Mark Naumov, care ma suna in fiecare zi in afara de weekend, asa ca am facut tranzactionare cu el 10 zile, rezultat deloc rau 10 zile, vreo 130 de euro plus. A retras imediat 100 de euro printr-un portofel qiwi minus 10%. Pe site, am tranzacționat pe cont propriu cu ajutorul acestuia, nu am conectat niciun program de control de la distanță precum AnyDesk și nimeni în afară de mine nu a avut acces direct. Toate tranzacțiile au fost închise doar datorită acțiunilor mele. La 1 august 2019, Mark îmi spune că poți cumpăra acțiuni ale unei companii și poți câștiga 1000 de euro pe ea, dar pentru asta trebuie să depui 5300 de euro (m-a mințit cu competență și m-a grăbit), au oferit un împrumut de către telefon. Mi-am spus numele complet Numărul de cont și cuvântul de cod, după aceea banii au apărut în contul meu. Astfel am câștigat 998 de euro. Apoi a doua zi le-am depus 5300 de euro de pe cardul meu Sberbank cam prin bitcoins. În aceeași zi, am încercat să retrag 1000 de euro din cont, s-a dovedit, banii au venit printr-un portofel qiwi, minus 10%. În aceeași zi, după un astfel de succes, Mark a început să mă „înece”, am cumpărat acțiuni la diferite companii și în aceeași seară -2500. O zi mai târziu - 4500. Mark a spus că nu trebuie să vă faceți griji, situația se va normaliza, trebuie doar să așteptați. Dar nimic nu s-a intamplat. Mark spune că există o cale de ieșire din această situație, este necesar să depunem 12.000 de euro și vom câștiga astăzi 2.500 de euro, iar în 3 zile aceeași sumă. Trebuie să iei un împrumut telefonic în valoare de 12.000 de euro. Ceea ce am făcut. Da, în urma unor astfel de manipulări, am câștigat nu 2500, ci 3300 de euro. Am fost fericit. În plus, ca urmare a unei conversații la telefon, îi spun lui Mark, să discutăm pe Skype, să aruncăm o scanare a pașaportului tău, astfel încât să fiu sigur și în siguranță, altfel suma trebuia transferată nu mică. El spune că nu putem să ne aruncăm datele și să comunicăm pe Skype, viber este interzis. Am devenit alertă, am început să sparg informații despre companie prin internet, nu am găsit o singură recenzie proastă. Am găsit un broker în orașul meu (Kotlas), a vorbit cu Mark timp de 2 ore, dar nu au ajuns la nimic. Apoi am verificat totul cu el, ne-a sfătuit să nu le transferăm bani, dar nu am găsit recenzii proaste. A doua zi, îi spun lui Mark să debiteze împrumutul din suma care era în contul meu (aproximativ 20.000 euro), la care primesc următorul răspuns: mai întâi trebuie să depui 12.000 ca apoi să-ți poți retrage banii, altfel contul tău. va fi blocat. Ce au făcut

Puteți afla mai multe despre un broker dintr-un articol interesant:



Concluzie

Piețele financiare în sine prezintă un risc foarte mare. Fără cunoștințele relevante, nu există absolut nimic de făcut acolo. În caz contrar, pur și simplu îți vei pierde banii. Mai mult, acum există o mulțime de escroci care, sub masca „asistenței în tranzacționare” și „orientări”, de fapt, pur și simplu scurg depunerile făcute de clienți. Și FXNobel este unul dintre cele mai proeminente exemple de astfel de escroci. Intrând în încrederea oamenilor, inclusiv a pensionarilor și a persoanelor cu handicap, aceștia încep să-și atârne tăiței pe urechi, promițând munți de aur. Și mulți oameni îi cred, depun bani din nou și din nou, conducându-se la datorii la diverse bănci, tot felul de organizații de microfinanțare, prieteni și cunoștințe. Dar ei nu pot retrage nimic din cont, pentru că compania FXNobel a fost creată doar pentru a câștiga bani pe oameni și cu siguranță nu pentru a le oferi șansa de a câștiga bani. Acest lucru este evidențiat de următoarele:

1. Absența pe site-ul acestui pseudo broker a analizei așa-numitelor cipuri albastre,
2. Fără calculator forex
3. Fără terminal QUIK ,
4. Solicită reînnoirea contului pentru sumele specificate de escroci;
5. Cerințe pentru asigurarea nivelului de profitabilitate indicat de escroci;
6. Cerințe pentru a tranzacționa sume mari pentru dolari bonus;
7. Avertismente de blocare a contului pe care escrocii le vor crede că sunt legate de spălarea banilor;
8. Interdicții de a critica public escrocii;
9. Cerințe pentru a oferi protecție personalului fraudătorilor;
10. Declarații ale fraudtorilor că vor verifica bonitatea clienților contactând băncile;
11. Sub pretextul combaterii spălării banilor, aceștia cer să trimită copii ale facturilor de utilități (un semn clar al unui fraudator căruia îi este frică să nu se lovească de o persoană cu cetățenie a Statelor Unite ale Americii sau Israelului).

Aș dori să sper că, datorită acestui articol, oamenii din țara noastră vor deveni mai inteligenți și numărul victimelor escrocilor financiari și, în special, a diferitelor tipuri de pseudo-brokeri va fi redus semnificativ.

Important!

Sunați la 8-800-777-32-16.



Multe companii de brokeraj motivează oamenii să coopereze cu faptul că va exista un profit profitabil. De fapt, a investit o rublă, a primit cinci. Dar, după cum știți, nimic nu este ușor. În articol vom încerca să evidențiem despre activitățile unuia dintre brokeri.

Arata tot

Cum Broker -Belistar a înșelat o femeie în valoare de 458.537,50 ruble

Diverse tipuri de servicii financiare sunt o zonă foarte bună pentru activități frauduloase. Escrocii înșală oamenii creduli și fără experiență, inclusiv persoanele în vârstă, persoanele cu dizabilități mintale și persoanele cu dizabilități fizice.

Broker – Belistar imită tranzacționarea Forex. De fapt, victimele lor își depun fondurile pe o platformă special creată de escroci. Dar, în mod covârșitor, nu pot distinge o platformă Forex reală de una falsă, care este ceea ce folosesc escrocii.

Escrocul se preface a fi conștiincios, dar de fapt folosește scheme de înșelăciune.

Proprietar anonim al domeniului

Un escroc din brokerul Belistar este deja scos din cauza faptului că își ascunde datele de contact. Un broker conștiincios nu va face asta, pentru că nu are nimic de ascuns. Dar escrocii o fac în mod deliberat, pentru ca nici cei pe care i-au jefuit, nici agențiile de aplicare a legii nu i-au putut găsi.

Puteți citi despre verificarea unei companii de brokeraj pentru licență în articolul: Cum să verificați un broker pentru o licență - servicii și site-uri pentru verificare



Fără certificat EV SSL, „Validare extinsă”.

Un alt semn că brokerul Belistar este un escroc este că încearcă să economisească nu numai securitate, ci și imagine. Adică, brokerul Belistar mizează pe faptul că printre victimele lor vor fi exclusiv oameni care nu cunosc complet tranzacțiile Forex.

Site cu conținut scăzut de informații, inutil pentru cititori

Să aruncăm o privire pe site-ul web al brokerului Belistar. Ce vedem aici? Este plin de extrem de săraci, orice informație utilă lipsește pur și simplu ca atare. Dacă brokerul Belistar ar fi cu adevărat legal, atunci IQ-ul său ar fi de cel puțin 2500.

Adrese în zone offshore

Singurul lucru pe care îl puteți afla despre brokerul Belistar este adresa sa de înregistrare. După cum era de așteptat, este înregistrată într-o zonă offshore. Întrebare: De ce este acolo? Răspundem: acest lucru se face astfel încât să fie dificil pentru fraudatori să-și găsească victimele, precum și agențiile de aplicare a legii.

Discriminarea clienților în documente

Să analizăm documentația de reglementare, care este publicată pe site-ul web al brokerului Belistar. Din conținutul său rezultă că are ca scop discriminarea clientului. Acest lucru este evidențiat de următoarele prevederi ale acordului de utilizare:

1. 5. Compania nu este responsabilă financiar pentru rezultatele Operațiunilor efectuate de Client.
2. 9. Clientul acceptă și recunoaște că Compania poate, din când în când și la discreția sa exclusivă, să angajeze terți să stocheze fondurile Clientului pentru a furniza Sisteme de plată suplimentare. Fondurile vor fi deținute în conturi separate de fondurile terților și fără a limita drepturile Clientului asupra fondurilor lor.

Reputația online - imaginea de ansamblu

Reputația brokerului Belistar pe internet nu poate fi numită puternic negativă. Dar procentul de recenzii negative din numărul total de poziții în emiterea primei pagini este de 45%.

Puteți citi despre acele centre care ajută cu brokerii în materialul: Centrul de ajutor cu o rambursare de la brokeri - ce fac ei + cum ajută ei



Reputație online - recenzii negative

Există o mulțime de recenzii negative despre brokerul Belistar pe net. Să le luăm în considerare pe cele principale.

DC Belistar fraudulos nu retrage bani propriilor clienți!!!

Escrocii își enervează victimele cu apeluri constante. Și clienții sunt forțați să depună fonduri doar pentru a-i ține în urmă. Desigur, escrocii își asigură victima că își poate retrage fondurile din cont în orice moment. Belistar atribuie analize fiecărui client. După efectuarea primei depuneri, acest analist continuă să deranjeze apelurile cu solicitări de a depune mai mult, invocând faptul că altfel tranzacționarea nu poate fi continuată. Sacrificiul aduce din ce în ce mai departe totul începe din nou. Dacă victima refuză la un moment dat să depună următoarea sumă de bani în depozit, atunci, pe de o parte, va regreta mai târziu, dar pe de altă parte, nu. Cert este că atunci când un client încearcă să-și retragă fondurile din cont, escrocii de la Belistar pur și simplu nu-l vor lăsa să o facă. Adică, cererea de retragere va fi anulată automat. Și apoi încep din nou să-și stabilească propriile condiții, a căror esență este simplă: completați din nou contul și apoi retragerea va deveni disponibilă.

Recenzii

Istoria victimei

Iată povestea reală a unui bărbat care a fost înșelat de escrocii din Belistar în valoare de 458.537,50 ruble. Iată cum a fost:

Pe 21 ianuarie 2019, cineva pe nume Dmitri Sokolovsky l-a sunat pe soțul victimei, care a convins-o să-și asume un risc. Pe 25 ianuarie 2019 a fost depusă prima sumă, care s-a ridicat la 250 USD. Câștigurile au început aproape imediat. Soților li s-a permis chiar să retragă unsprezece mii de ruble. Dar acest lucru a fost făcut de escroci numai în scopul de a stabili o relație de încredere cu victima.

Într-adevăr, la început ratele au fost pozitive. Adică, escrocii au reușit să inspire încredere victimei. Apoi a început să sune un alt analist, al cărui nume era Timofey. Dimpotrivă, el a trezit imediat neîncredere în victimă și ea i-a cerut lui Timofey să o conecteze cu Dmitry. Dmitry a sunat și a spus că acum lucrează cu clienți care au un depozit de câteva ori mai mare și, dacă vrea să continue să lucreze cu el, atunci va trebui să depună patru sute de mii de ruble în cont.



Nu ai încredere în acești oameni

Deci, dacă cineva Dmitry Sokolovsky, Timofey, Lev Virgil, Egor Matveev sau Albert vă sună și vă oferă să câștigați bani pe Forex, nici măcar nu vorbiți de la telefon, ci închideți imediat. Fiți conștienți că sunt escroci. Vor să ia bani de la tine, ascunzându-se în spatele unor modalități legale de a câștiga bani.

Concluzie

Dacă nu ai lucrat niciodată cu Forex și brusc te-a sunat cineva și s-a oferit să încerci, în niciun caz nu fii de acord. În lipsa cunoștințelor necesare, îți vei pierde doar banii. Și toți acești presupuși analiști, care sunt destul de greu de distins de brokerii conștiincioși, nu vă vor ajuta decât în ​​acest sens.

Important! Pentru toate întrebările, dacă nu știți ce să faceți și unde să apelați:

Sunați la 8-800-777-32-16.

Linie telefonică gratuită.



Te-ai întrebat vreodată: „Cum pot să-mi câștig existența?” În ultimii ani, cei mai mulți oameni își doresc să aibă o viață bună. Anterior, doar adulții sufereau de această problemă, iar acum problema de a face bani este în mintea tinerilor și a studenților. Chiar și atunci când copiii de la grădiniță vorbesc despre bani, o viață frumoasă, haine scumpe, acest lucru nu este surprinzător. Cum pot câștiga bani? Desigur, nu toată lumea este leneșă, munca, afacerile, educația, banii vin de la ei înșiși. Pe de o parte, acest lucru este corect. Dar ai nevoie și de o dorință care să împingă o persoană să avanseze.

Arata tot



Achiziționarea și vânzarea de arme prin internet este interzisă de legea aplicabilă. Achiziția se poate datora dobânzii de colectare, precum și din cauza dorinței de a se proteja de criminali. Costul său depășește toate indicațiile de neconceput, așa că o persoană, vrând-nevrând, apelează la piața secundară.

Arata tot



Păstrarea banilor și a obiectelor de valoare este de preferat într-o bancă. De preferință opac și de 3 litri. Iată un astfel de paradox. De fapt, îți poți depozita banii și alte obiecte de valoare într-o bancă reală. Dar știi, nu este întotdeauna o idee bună. La urma urmei, unei bănci i se poate revoca licența (pentru care Banca Centrală are autoritatea). Și nu este atât de ușor să returnezi fondurile prin DIA, în ciuda mecanismului prevăzut de legislație. Astăzi vă vom spune despre cel mai bun loc pentru a stoca bani. Și cum să faci totul pentru ca atacatorii profesioniști să nu ajungă la ei.

Arata tot

fara feng shui

În general, primul lucru care le vine în minte multora care deschid un articol este un fel de multiplicare a fondurilor prin împrăștierea lor în anumite colțuri ale casei. Să spunem că acest articol nu este pentru ei. Aici vom vorbi despre unele banale:

1. Secrete;
2. Cache-uri;
3. Modalități de a ascunde seiful secret.

Și nu despre cum să operați cu fluxuri de energie și orice altceva.

Să începem cu faptul că, indiferent cum ați încerca să ascundeți banii - dacă atacatorii au 2-3 ore în plus de timp și suficiente instrumente, atunci nu va exista nicio șansă de a ascunde nimic. Desigur, dacă nu vorbim despre o casă privată și sisteme întregi cu seifuri ascunse. Apropo, despre seifuri vom vorbi la început. La urma urmei, ascunderea banilor într-un fel de cutie metalică protejată nu este o idee rea.

Păstrarea banilor și a obiectelor de valoare în seifuri

Am publicat recent un material conform căruia păstrarea banilor într-un seif este o activitate foarte controversată. Acest lucru este adevărat când vine vorba de:

1. Atacatorii știu despre prezența seifului;
2. Au destul timp.

Cu toate acestea, dacă vorbim despre faptul că trebuie să depozităm bani undeva într-o casă privată, atunci un seif nu este o idee atât de proastă. Singura problemă este că familia ta va ști despre asta. Deci, mai devreme sau mai târziu, informațiile despre prezența sa se vor scurge.

În principiu, poți încorpora seiful oriunde vrei și e mai bine să nu o faci în spatele imaginii, ca într-un film bun. Și într-un colț retras și discret al casei, care în niciun caz nu atrage privirea.

Din nou, dacă sunteți interesat de stocarea obișnuită pe termen lung a fondurilor fără acces constant la acestea, atunci este mai bine să construiți un seif în perete. Și ceva strâns de blocat, făcând panoul de polimer obișnuit, care se aplică deasupra tencuielii. Și apoi o tapetare cu drepturi depline este deja efectuată.

Desigur, această metodă de stocare a banilor este potrivită doar în situația în care trebuie să ascundeți o sumă mare de bani undeva pentru o perioadă foarte lungă de timp. La urma urmei, pur și simplu nu este posibil să dezasamblați și să tencuiți din nou peretele de fiecare dată. Cu toate acestea, această opțiune are mai multe completări pentru utilizare permanentă. Deci, panoul poate fi făcut interschimbabil (împreună cu o bucată de tapet).

Adevărat, în acest caz, din exterior, toate acestea se vor observa. Într-un mod similar, puteți echipa nu numai o nișă pentru un seif, ci și un cache standard. Și cu cât este mai inaccesibil, cu atât este mai probabil ca intrușii aleatori să nu ajungă la el. Cu toate acestea, nu veți putea folosi un astfel de cache de mai multe ori, maximum 1 sau 2.

Din nou, dacă aveți o casă privată, atunci este foarte posibil să aveți propria curte sau subsol. În astfel de locuri, ar fi mult mai logic să echipați un seif sau un cache cu drepturi depline. Și dacă nu intenționați să folosiți bani sau altă monedă „tare” în următorii 5 ani, atunci o puteți concretiza complet. În acest caz, atacatorii nu vor găsi doar accidental banii, dar nu îi vor găsi intenționat.

Cu excepția cazului în care ascundeți bugetul anual al cartelului mexican de droguri, iar căutătorii nu au ciocane-pilot cu care să demonteze nu doar toată casa, ci și fundația ei bucată cu bucată.



Despre dezavantajele „betonării” în perete

Una dintre probleme este atingerea. Într-o casă privată, aceasta este o problemă, dar într-un apartament totul este mai interesant. Problema este că este destul de dificil să faci un astfel de cache într-un apartament. interfera:

1. Numeroase comunicări;
2. Grosimea mică a peretelui.

Și, în același timp, în casele vechi mai există locuri unde poți ascunde bani. Acesta este spațiul de sub podea. Dar această opțiune pentru amenajarea unei ascunzătoare nu trebuie combinată cu parchetul. Cu alte cuvinte, dacă nu aveți suficient spațiu sub podea pentru a aranja o ascunzătoare, va trebui fie să o ridicați, fie să abandonați această idee ca fiind una proastă. Pentru ca poti ascunde maxim un pachet de bancnote intr-un spatiu de 5 centimetri.

Care va trebui pre-împachetat cu polietilenă. Da, iar depozitarea lor într-un astfel de loc nu este întotdeauna rezonabilă. Mai ales dacă în casă sunt rozătoare. Adevărat, este puțin probabil ca hoții întâmplători să taie podeaua. Maximul va costa atingând pereții. Deci nu este întotdeauna o idee atât de rea.

Dar cu amenajarea seifului în peretele apartamentului este încă mai dificil. Sau va fi o suprapunere internă, care poate fi, de asemenea, supusă modificărilor. Sau va fi altceva. Dar aici trebuie să studiezi mai mult de un standard de construcție. La urma urmei, „tăierea” unui perete portant de jumătate de metru nu este doar nerezonabilă. Dar este, de asemenea, interzis de un număr mare de standarde și reglementări de construcție. Mai ales când vine vorba de un bloc de apartamente.

Un mic sfat: dacă nu vă este frică să păstrați bani în bancă, dar doriți să protejați accesul la aceștia, atunci utilizați funcționalitatea standard a băncii. Puteți restricționa accesul și vă puteți face singura persoană care va avea acces la celulă. O cheie sau un card, veți fi de acord, este mult mai ușor de ascuns decât o pungă de bancnote și bijuterii din aur.

Despre locul unde nu ar trebui să ascunzi obiectele de valoare

Să începem cu faptul că valorile și modalitatea de accesare a acestora nu ar trebui să fie ascunse:

1. În saltea
2. În spatele imaginilor și în opere de artă;
3. Într-o comodă;
4. Într-un coș cu rufe murdare;
5. În cărți (chiar dacă ai o întreagă bibliotecă acasă);
6. În sicrie;
7. în congelator;
8. În vasul de toaletă;
9. În cornișă sau la mezanin;
10. În ghivece de flori.

Acestea sunt toate cele mai banale locuri.Și într-una dintre emisiunile TV de pe postul federal, acum doar 3 luni, se recomanda ascunderea banilor în carnea congelată. Tehnologia este interesantă, dar nu mai funcționează:

1. Luăm un pachet de bancnote;
2. Înfășurați cu grijă cu polietilenă;
3. Înfășurați cu o bucată de carne crudă;
4. Congelați și ambalați.

Nu argumentăm, poate că pentru stocarea pe termen scurt a unei cantități foarte mici, această metodă poate fi potrivită. Dar în congelator vor căuta și ei o prioritate. În plus, există o mare probabilitate ca gospodăriile să poată arunca „piesa greșită” de care au nevoie chiar în oala cu apă. Inutil să spun că este puțin probabil ca un mănunchi de bani să beneficieze de digestia în apă clocotită.

Și folia alimentară, care a fost oferită pentru a împacheta banii, se va desprinde deja până la acel moment. Și în această formă, nu poți schimba bani de hârtie în mod normal nici măcar într-o bancă.

Ca să nu mai vorbim că cineva ar putea încerca să taie o bucată mare în mai multe bucăți. În acest caz, fondurile pot și vor fi restituite băncii. Dar, de asemenea, ideea este așa-așa.

Vorbind de obiecte de artă și figurine, ne referim la ceva frumos și prezentabil. Sau discret, dar de dimensiuni mici. De obicei, proprietarii de apartamente ascund mici „ascunde” cu bani și chei la seifuri în astfel de locuri. Menajerele sunt conștiente de acest lucru, așa că depozitarea acolo este, de asemenea, fără valoare.

Nici opțiunea cu o priză falsă nu va funcționa. Dacă se întâlnesc hoți calificați (și alții merg rar la apartamente), atunci pur și simplu vor rupe toate prizele cu carne. Cu o priză falsă, puteți lupta doar împotriva copiilor, care pot fi pur și simplu speriați cu o regulă simplă - nu atingeți nicio priză. Nu îi vei speria pe hoți așa, ei pur și simplu vor opri electricitatea din casă prin contor și pe acesta memoria cache, care se numește „devine inutilizabilă”.

În ceea ce privește ghivecele de flori, pentru oricine are cea mai mică înțelegere a unui hoț, ghivecele vor fi primul loc în care se urcă. Veți fi surprins: dar chiar și scuturarea a două duzini de flori pe un covor înseamnă doar 5 minute de lucru și chiar mai puțin dacă este necesar. Și dacă un ghiveci de flori, de exemplu, este lipit de suport, atunci acest lucru va provoca și mai multă suspiciune.

Cu toate acestea, există o opțiune cu pereți dubli și un fund. Dar trebuie să înțelegem că acesta este un design foarte nesigur și extrem de vulnerabil. În plus, „oala” dublă va trebui să fie umplută în întregime. În caz contrar, orice atingere va da un gol în perete și va provoca imediat suspiciuni inutile din partea infractorilor. El o va sparge repede și tot ceea ce ai ascuns atât de sigur în această oală va fi în buzunarele criminalului.

Are sens să ascunzi bani în aparatele de uz casnic?

Pe de o parte da, pe de alta parte nu. Această opțiune este potrivită numai în situația în care doriți să ascundeți fonduri:

1. Pentru depozitare temporară;
2. Din propria gospodărie;
3. De la vecini, de exemplu, într-un apartament comun.

Desigur, acesta din urmă nu ar trebui să aibă acces la electrocasnice pentru o lungă perioadă de timp. Într-adevăr, în caz contrar, îl pot duce la atelier dacă echipamentul se defectează. Sau dezasamblați dispozitivul, bănuind că ceva nu este în regulă.

Dar de la potențiali hoți și intruși, această metodă nu va funcționa. Mulți oameni sfătuiesc să ascundă banii și obiectele de valoare în colectorul de praf al unui aspirator, de exemplu. Sfaturi foarte rezonabile, de care atacatorii cu siguranță vor ține cont. La urma urmei, dacă citești numeroase articole pe internet, nu-i așa?

În plus, aparatele electrocasnice, odată ce conversația a continuat, au o proprietate neplăcută. Este valoros și poate fi furat împreună cu tot ce se află în apartament. Și orice sens va fi pierdut. Singurul sfat rezonabil: plasarea unei anumite sume de bani, sau mai degrabă a unui card bancar, în carcasa exterioară a aparatului de aer condiționat, de exemplu. Aceasta este aceeași cutie care este montată în afara clădirii.

Puteți citi materialul despre modalități prin care puteți câștiga bani buni: Unde pot găsi bani - ce trebuie să știți despre el + metode și perspective



Cache pentru aer condiționat: argumente pro și contra

Vă rugăm să rețineți: unitatea exterioară trebuie deconectată înainte de a încerca să ascundeți ceva în ea. Și, în plus, puteți ascunde un lucru mic în el numai înainte de instalare. Și subiectul nu ar trebui să fie mare și, de asemenea, trebuie să vă amintiți că:

1. Este posibil ca apa să ajungă pe lucrul pe care încerci să-l ascunzi;
2. Este necesar să se prevadă scăderi constante de temperatură în carcasă.

În afară de asta, nu este o idee atât de rea. Din nou, trebuie să uiți de posibilitatea de acces permanent. Din motivul că, dacă locuiești la etajul 9, atunci manipularea unei șurubelnițe agățate de la talie până la talie de la balcon se poate termina cu un zbor de neuitat pentru tine. Exact ca un criminal la întâmplare. Inaccesibilitatea unităților externe ale aparatelor de aer condiționat joacă doar în mâinile tale.

Hoțul ocazional se va uita în interiorul apartamentului, nu în exterior. Același lucru este valabil și pentru pereții unei locuințe dens populate. Da, un cache într-o casă privată este mai dificil și mai lung de căutat. Dar dacă reușiți totuși să o faceți într-un perete care are o vecinătate cu un apartament învecinat, atunci orice încercare de atingere a intrușilor poate provoca nemulțumiri în rândul vecinilor.

La fel și un tânăr suspicios care învârte aparatul de aer condiționat cu o șurubelniță în plină zi. Există posibilitatea ca cetățenii de la balcoanele vecine să-l observe și să suspecteze că ceva nu este în regulă.

Ascunderea obiectelor de valoare în mobilier

Să începem cu faptul că practica poliției spune că numeroase secretare și cutii sunt scoase instantaneu. Prin urmare, pur și simplu lipirea unei pungi de bani pe un avion ascuns nu este cea mai rezonabilă idee. Dar ideea de a echipa un cache în structura în sine nu pare atât de rea. Acest lucru se aplică pentru:

1. pereți dubli;
2. panouri decorative;
3. Secrete în uși.

Adevărat, ascunderea a ceva foarte mare în ușă în sine nu va funcționa cu siguranță. Cel mult poate fi vreun recipient mic. Vă rugăm să rețineți că nu trebuie să vă ascundeți de sus. Ceea ce este perfect vizibil pentru toți cei care deschid ușa.

Și de jos, care nu este întotdeauna inspectat. Și dacă ușa dulapului este destul de masivă și grea și există riscul de a provoca zgomot inutil, atunci infractorii cel mai probabil nu vor ține cont de faptul că ceva poate fi ascuns în ea. Cel mult, vor încerca să probeze manual.

Aici trebuie să dai dovadă de ingeniozitate. Ascunzătoarea este făcută în așa fel încât nimeni să nu-și găsească accidental prezența în partea de capăt a pânzei. Pentru aceasta, se utilizează procesarea și mascarea completă. Aici va trebui să dai dovadă nu atât de multă ingeniozitate, cât de abilitățile unui ebanist, de exemplu.

Și există o mulțime de modalități de a restaura o suprafață de lemn pe Internet acum. Vă recomandăm să vă familiarizați cu ele înainte de a începe să găuriți ușa îndepărtată pentru a echipa ascunzătoarea.



Despre ferestre și pervazuri

În general, ideea unei ascunzătoare în pervaz nu a fost bătută decât în ​​producțiile teatrale. Și atunci, nu avem deplină încredere că este așa. Chiar și spărgătorii moderni bat adesea pe pervazurile ferestrelor din plastic instalate împreună cu ferestrele euro. Și, deoarece designul în sine este inițial gol, nu este atât de dificil să detectezi ceva străin prin atingere. Dar ce va fi mai dificil:

1. Rama ferestrei;
2. Pixuri.

Dar acest lucru va necesita instrumente speciale. Și pregătire anticipată. Prin urmare, vom lua în considerare doar opțiunea cu cornișă. În principiu, un cache în streașină este, de asemenea, una dintre modalitățile foarte comune de a ascunde ceva de privirile indiscrete. Și trebuie să spun că, dacă ați cumpărat destul de recent o cornișă, într-un magazin de mobilă modern, atunci cu siguranță nu costă nimic să ascunzi în ea.

Este pur și simplu scos cu o singură mișcare ușoară a mâinii. Și vor lua tot ce pot din ea. Dar puteți ascunde ceva de oaspeții intruzivi, de exemplu, într-o cornișă.

Singura excepție de la regulă este cornișa cu șurub fix în casele foarte vechi. Nu a mai rămas aproape niciunul dintre acestea, dar dacă deveniți mândru proprietar al unei astfel de cornișe, nu vă grăbiți să o demontați.

În primul rând, este un fel de antichități. Și în al doilea rând, astfel de cornișe au o mulțime de cavități în tija lor. În ciuda faptului că este foarte durabil și, uneori, nu este posibil să îl scoți chiar și cu o rangă cu drepturi depline. Iar tâlharii mărunți ai apartamentului tău cel mai probabil nu vor mânui un baros. Pentru că creează mult zgomot.

Aceasta este o adevărată descoperire pentru cei care doresc să ascundă ceva de tâlhari. Deoarece este posibil să demontați o structură veche de un secol, practic, doar cu o bucată de perete. Nici nu o veți putea dezasambla, decât dacă o tăiați cu o râșniță. Dar puteți plasa elementul dorit în interior folosind capacul lateral. Pe care, după toate manipulările, recomandăm etanșarea cu o rășină epoxidică cu drepturi depline. Da, va complica accesul rapid. Dar hoții este puțin probabil să se implice în asta.

Concluzie

Păstrarea banilor și a obiectelor de valoare într-un apartament sau casă este asociată cu un număr mare de riscuri. La urma urmei, de dragul lor, tâlharii pot scuipa pe tot ceea ce ți se pare de netrecut. Pentru a jefui locuința prețuită, bandiții reușesc să coboare pe echipament de cățărat de pe acoperiș, strângând ferestrele euro. Și chiar deschideți cele mai sigure seifuri. Prin urmare, dacă ați fost jefuit, contactați imediat poliția. Care va iniția un dosar conform articolului 158 din Codul Penal al Federației Ruse și va încerca să găsească infractorii. Și soluționarea unor astfel de cazuri nu este atât de fără speranță.

Important! Pentru toate întrebările, dacă nu știți ce să faceți și unde să apelați:

Sunați la 8-800-777-32-16.

Linie telefonică gratuită.



Nu este neobișnuit cazurile în care fondurile pot fi debitate din conturile deținătorilor de carduri de plastic. Utilizatorii care au o bancă mobilă conectată sunt familiarizați cu astfel de texte și pot fi adesea alarmați dacă nu au luat parte la nicio tranzacție cu contul. Din acest motiv, utilizatorii băncilor mobile pot avea întrebări, debitează ilegal bani de pe card, ce se poate face în acest caz? Acest lucru va fi discutat în articolul prezentat. Dar mai întâi lucrurile.

Arata tot

Atunci când banii sunt debitați ilegal dintr-un cont, mai întâi este necesar să aflați motivul debitării. Prin urmare, este necesar să luați măsuri suplimentare atunci când utilizați un card de plastic și să căutați o returnare a finanțelor personale.

În cazurile în care utilizatorul nu și-a dat propriul consimțământ pentru a debita fonduri, aceasta este o metodă ilegală. Este posibil să obțineți o rambursare? În această situație, totul va depinde în totalitate de acțiunile complexe competente ale titularului cardului. Cardurile de plastic sunt foarte confortabile de utilizat, dar pot deveni adesea probleme semnificative din cauza unor astfel de situații.

Este necesar consimțământul?

Există cazuri când utilizatorii de carduri de plastic sunt taxați cu bani în plată pentru penalități sau pentru taxă de stat. Astfel de anulări sunt în mare măsură similare, deoarece au notificări corespunzătoare prin SMS că executorii judecătorești anulează bani, în conformitate cu cerințele instanței. Este posibil ca majoritatea deținătorilor de cont să nu-și amintească sau să nu fie conștienți că au datorii sau amenzi, ceea ce înseamnă că astfel de mesaje informative pot duce la confuzie pentru cetățean.

Pentru a nu intra în situații neplăcute și a fi conștienți de datorii existente, este recomandat să utilizați serviciul special FSPP, datorită căruia puteți fi întotdeauna la curent cu prezența procedurilor de executare inițiate împotriva unui anumit cetățean. O aplicație mobilă este deosebit de solicitată, datorită căreia puteți găsi cu ușurință diverse datorii într-o bază de date accesibilă. Prin intermediul platformei de internet a site-ului FSPP, acest lucru se poate face fără prea multe dificultăți.

Datoriile sau penalitățile pot fi plătite pe site-ul Serviciului Federal al Executorilor Judecătorești.

S-au retras bani de pe cardurile bancare, dar bancomatele nu au emis numerar

Situații frecvente în care bancomatele nu distribuiau fonduri, dar contul era debitat. Astfel de situații apar și în practică. Cel mai adesea, astfel de erori sunt cauzate în perioada de primire a numerarului, din cauza faptului că electricitatea a fost oprită sau a existat un fel de defecțiune în sistem. Dar cum pot fi corectate astfel de situații din cauza operațiunilor tehnice nereușite?

În astfel de cazuri, se recomandă contactarea imediată a structurilor bancare. Acest lucru se poate face apelând la linia fierbinte, iar numărul de telefon în sine este de obicei indicat pe un bancomat sau pe carduri de plastic. Ar trebui să informați specialiștii companiei bancare la ce adresă a fost localizat dispozitivul și, de asemenea, la ce oră cetățeanul a retras bani. În plus, pot fi necesare informații de pe un card bancar și un cuvânt de cod.

Majoritatea tranzacțiilor bancare sunt stocate în sistemele acestei structuri într-o secvență minut cu minut, ceea ce înseamnă că toate informațiile vor fi verificate cu ușurință de către specialiștii unei instituții financiare.

Adesea, băncile efectuează de obicei colectarea bancomatelor. În perioada de recalculare a fondurilor disponibile, un bancomat va detecta excesul de bani, care trebuie să se potrivească cu datele specificate ale deținătorului cardului.

Pentru a verifica cuvintele proprietarului unui card de plastic, o instituție financiară poate urmări înregistrarea video de la o cameră de supraveghere dintr-un bancomat.

Se întâmplă ca o instituție financiară să refuze să acorde finanțare titularului cardului. În aceste situații, trebuie să mergeți la Banca Centrală.

Cum să returnați banii pe un depozit atunci când o licență este revocată de la o bancă, puteți citi despre acest lucru în articolul: Returnați un depozit atunci când o licență este revocată de la o bancă - cum se întâmplă totul + documente și termeni



Executorul judecătoresc a efectuat retragerea de bani de pe cardul de plastic al proprietarului

Mulți utilizatori sunt interesați de întrebarea, executorii judecătorești vor putea retrage bani de pe card? Răspunsul este clar - ei pot. În cazurile în care un cetățean consideră că i-au fost luate finanțele în mod ilegal, se recomandă excluderea emoțiilor și începerea apărării.

Pentru a clarifica motivele exacte ale retragerii banilor, trebuie să mergeți la cea mai apropiată organizație bancară. Banca trebuie să confirme că scăderile au avut loc în conformitate cu ordinele de la executorul judecătoresc, iar proprietarului i se recomandă să solicite o fotocopie a acestor ordine.

În cazurile în care executorul judecătoresc a debitat cardul, este necesar să se adauge o fotocopie a documentelor la cerere, iar în textul cererii este necesar să se facă referire la faptul că finanțele au fost radiate de pe card în mod ilegal. Va trebui să specificați cerințele relevante pentru rambursarea imediată a sumei totale. De asemenea, ar trebui să luați extrase de cont de la bancă.

Pe durata formulării contestației, proprietarul trebuie să ceară restituirea imediată a banilor încasați și anularea hotărârilor luate, potrivit cărora au intervenit debitele.

O contestație similară ar trebui trimisă principalelor organe ale FSSP și publicată pe site-ul web al instituției bancare.

Pe site-urile oficiale ale Parchetului General, proprietarul poate de asemenea să facă contestații similare pentru a declanșa verificări procurorii cu privire la munca executorilor judecătorești.

Bani au fost debitați ilegal în plata împrumuturilor

Când salariile sunt transferate pe card, fondurile pot fi debitate din cont. Acești bani sunt anulați pentru a reduce datoria la împrumut. În acest caz, proprietarului nu i se cere permisiunea. Potrivit experților, situațiile de acest fel sunt complexe, dar destul de rezolvabile.

Din cauza faptului că toate salariile sunt anulate pentru creditare? În conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse, nu este permisă anularea tuturor datoriilor creditare de la împrumutat, dar este posibilă anularea a 50% din salariu. Dar sistemul nu înțelege acest lucru, așa că încearcă să retragă toate fondurile care merg către cardul de plastic pentru a plăti datoriile creditare. Astfel de cazuri apar în perioada de acumulare a datoriilor mari, iar structurile bancare, la rândul lor, adaugă clienți pe listele de neplătitori.

În cazurile în care un cetățean nu întocmește o cerere corespunzătoare adresată proprietarilor societății cu obligația de a plăti salariile numai în numerar, executorul judecătoresc are tot dreptul să oblige directorii societății să transfere cel mult 50% din veniturile cetățeanului. câștiguri pentru achitarea datoriilor creditare.

Alte opțiuni pentru anularea ilegală a finanțelor de către executorii judecătorești se pot referi la beneficiarul oricărei indemnizații. Să presupunem că alocația pentru îngrijirea copilului a fost primită în conturile bancare ale unui cetățean, sau plăți pentru handicap etc. Executorii judecătorești nu știu că este o plată socială și deci banii sunt debitați. Pentru o mașină, aceasta este o finanțare obișnuită. În astfel de cazuri, există vinovăția executorului judecătoresc, care nu a precizat ce finanțe ajungeau cetățeanului în contul său bancar: bunuri sau beneficii.

În astfel de situații, este necesar să contactați executorii judecătorești și să faceți dovada că banii din cardul anulați din datorii se referă la prestații sociale. Deoarece aceste fonduri nu aparțin debitorului, ele nu pot fi anulate și colectate.



Numerar debitat de pe un card de plastic pentru plata amenzilor

În aceste cazuri, de cele mai multe ori cetățenii primesc notificări prin SMS corespunzătoare, din care cetățenii află că banii au fost debitați de pe cardul lor pentru penalități neplătite anterior, iar în acest caz se recomandă să se adreseze instanței.

Se recomandă colectarea tuturor documentelor necesare și a fotocopiilor. Înainte de a întocmi declarațiile de revendicare, un cetățean trebuie să scaneze fotocopii ale chitanțelor de plată, care confirmă în totalitate că cetățeanul a plătit efectiv toate amenzile. Va trebui să mergeți la o organizație bancară pentru a obține un extras de conturi adecvat și o fotocopie a rezoluțiilor privind fondurile debitate din conturi. În fotocopie sunt indicate informațiile necesare pentru a depune corect o plângere împotriva executorilor judecătorești în cazul în care finanțele personale ale cetățeanului au fost debitate de pe un card de plastic pentru amenzile deja plătite anterior.

Stergeri greșite

Pentru a ajunge la bani personali, finanțe pe contul bancar al unui cetățean, un atacator poate sparge contul unui utilizator în Internet banking și, ulterior, să aibă posibilitatea de a-și administra contul printr-o aplicație bancară. În cazurile în care un cetățean înțelege în mod conștient că o persoană necunoscută a retras toți banii de pe cardul său de plastic, se recomandă oprirea imediată a telefonului care asigură transferul fondurilor personale (smartphone-uri sau laptopuri).

După aceea, este necesar să blocați conturile de card și pentru aceasta trebuie să sunați la numărul liniei de urgență a structurii bancare. Pe viitor, se recomandă insistent să nu ezitați și să scrieți o cerere adecvată către Ministerul Afacerilor Interne. În plus, ar trebui să contactați furnizorii de internet și să îi convingeți să furnizeze statistici cu prezența acțiunilor de autorizare ale propriului dispozitiv în ultimele trei luni. Datorită acestei operațiuni, se poate determina cu ușurință prin ce metodă atacatorul a putut oferi acces la contul personal al cetățeanului.

În perioada acțiunii frauduloase, nu este permisă returnarea fondurilor printr-o structură bancară. Returnarea fondurilor poate avea loc numai în cazurile în care instanța poate dovedi pe deplin că finanțele au fost efectiv furate de către atacatori.

Din acest motiv, activiștii pentru drepturile omului sfătuiesc să asigure bani, finanțe pe cont propriu. Doar în aceste situații, în cazul debitării ilegale a banilor, băncile vor restitui cetățeanului toate sumele de pe carduri.



Scheme frauduloase

Tehnologiile atacatorilor progresează în mod regulat și apar noi metode de a fura bani. Faptul că banii dispar de pe cardurile clienților nu este o noutate pentru nimeni. Cu toate acestea, metodele învechite încă funcționează cu succes, în ciuda faptului că mass-media a vorbit deja despre acest lucru de mai multe ori. Între timp, cardul de plastic Sberbank este cel mai sigur.

Cele mai cunoscute metode de a fura bani de pe cardurile de plastic:

1. cetățeanul a primit un mesaj cu un câștig;
2. proprietarului contului i se spune că cardul său va fi blocat în curând;
3. mesajele sunt primite cu link-uri către un site web sau un program viral.

Mesajele despre câștiguri pot aduce în curând proprietarului o mulțime de necazuri și dezamăgiri în loc de noroc și bucurie. În timpul unui apel telefonic, atacatorul va încerca să afle contul personal al cardului sau codurile ascunse de pe spatele produsului. Trebuie să se înțeleagă clar că, în cazurile în care proprietarul oferă în mod independent fraudatorului toate informațiile despre card, atunci nu este permisă aducerea acestor persoane în fața justiției și, cu atât mai mult, asigurarea returnării fondurilor.

În cazurile în care fondurile au fost debitate de pe cardul Sberbank în timpul conversațiilor cu consultanții băncii, atunci probabil, cetățeanul a comunicat cu escrocii.

În practică, cazurile în care escrocii, în timpul unei convorbiri telefonice, se prezintă ca angajați ai structurilor bancare și, din anumite motive, solicită anunțarea numerelor cardurilor de plastic ale proprietarului. Între timp, aceste informații sunt complet confidențiale și nimeni nu are dreptul să le clarifice de la un cetățean. Indiferent de forța majoră, nu trebuie să îi comunicați apelantului nicio informație ascunsă importantă, indiferent de diverse pretexte.

Există o altă metodă populară de a fura bani dintr-un cont personal - aceasta este de a informa un cetățean că cardul este pe cale să fie blocat. Escrocul cere să efectueze un apel către numere cunoscute, ceea ce reprezintă o șansă de a activa din nou cardul în modul curent. Și mai târziu, va implora din nou cu insistență informații personale despre card sub diferite pretexte.

Când deținătorii unui card de plastic urmăresc hyperlinkurile virale care au fost trimise într-un mesaj SMS, ei sunt în mod similar lipsiți de finanțe pe propriile conturi. Răufactorii fără muncă specială vor primi date de conectare și parole care trebuie autorizate în Internet banking sau în aplicația mobilă bancară.

Din acest motiv, ar trebui să priviți cu atenție astfel de mesaje cu prezența diferitelor link-uri și, cel mai bine, să le ștergeți cu totul. Adesea, astfel de mesaje sunt dăunătoare considerabile și sunt adesea deja incluse în lista neagră în agenda telefonică. Este sigur să sunați înapoi și să aflați informații detaliate despre link-uri, și anume de ce a fost trimis și ce se va întâmpla dacă faceți clic pe el?

Bani debitați de pe cardul Sberbank

Când banii au fost retrași de pe cardul de plastic Sberbank, dar proprietarul cu siguranță nu a făcut acest lucru, atunci cel mai probabil a fost furt, ceea ce înseamnă că trebuie luată următoarea listă de acțiuni:

1. blocarea programului de internet banking;
2. efectuați imediat un apel folosind linia telefonică telefonică a companiei bancare;
3. spuneți-i consultantului despre eveniment și, ulterior, mergeți la departamentul Sberbank și întocmiți o cerere corespunzătoare care să ateste că acțiunile tranzacționale sunt ilegale.

Atunci când finanțele sunt debitate de pe card, instituțiile financiare vor putea să nu fie de acord cu o astfel de revendicare și să refuze să îndeplinească dorințele titularului de cont. Ar trebui să mergeți la Ministerul Afacerilor Interne și să furnizați informații detaliate despre incident.

Politie

Deținătorul cardului este obligat să accepte o cerere adresată Ministerului Afacerilor Interne. Se recomandă trimiterea acestuia, cu ajutorul oficiilor poștale, cu obligația de a verifica faptele debitării ilegale a fondurilor dintr-un cont personal. Este permisă solicitarea personală la Ministerul Afacerilor Interne. Problemele de aici sunt de o asemenea natură, încât poliția nu este deseori dispusă să accepte astfel de cereri, deoarece au o rată scăzută de detecție. Cu toate acestea, astfel de acțiuni din partea poliției sunt ilegale, iar toți cetățenii au tot dreptul să întocmească o cerere, iar Ministerul Afacerilor Interne nu are dreptul să refuze acest lucru.

Dacă un cetățean încă primește un refuz atunci când inițiază cazuri, atunci nu ar trebui să fii trist. Documentația poate fi necesară în instanță. Cetăţenii au tot dreptul să-şi creeze o revendicare pe cont propriu, dar în această situaţie, se recomandă să apeleze la serviciile apărătorilor drepturilor omului, iar aceştia vor putea ţine cont de majoritatea nuanţelor în fiecare caz concret.

Concluzie

Astfel, dacă banii sunt debitați ilegal de pe card, atunci este probabil să fie returnați prin metode legale. Pentru a face acest lucru, trebuie să colectați toate informațiile disponibile despre anulări și să mergeți la autoritățile relevante, și anume la Ministerul Afacerilor Interne, o bancă, o instanță, un operator etc. De asemenea, este recomandat să angajați un specialist calificat. activist pentru drepturile omului atunci când merge în instanță, care poate oferi sprijin profesional pe deplin în timpul procedurilor judiciare.

Important! Pentru toate întrebările, dacă nu știți ce să faceți și unde să apelați:

Sunați la 8-800-777-32-16.

Linie telefonică gratuită.



Mulți utilizatori sunt interesați de cum și în ce interval de timp este posibilă rambursarea banilor pentru serviciile neprestate anul acesta? Și ce faci dacă nu primești un serviciu? Din păcate, nu este întotdeauna posibil să returnați bani pentru o listă de servicii pe care clientul nu a fost pus la dispoziție, dar, în același timp, a plătit pentru asta.

Arata tot

În unele situații, clienții nu vor putea utiliza serviciul complet plătit din cauza propriilor circumstanțe personale, dar deseori pot întâlni un executant sau un furnizor fără scrupule al acestor servicii.

Lista condițiilor în conformitate cu contractul de servicii

În primul rând, este necesar să se studieze cu atenție lista principală de condiții în conformitate cu acordul înainte de a-l semna.

Motivul neperformanței poate fi diferit, din cauza căruia serviciul poate fi furnizat într-un volum incomplet, sau chiar să nu fie furnizat deloc. De exemplu, atunci când un client s-a îmbolnăvit sau a fost internat și nu a putut pleca într-o călătorie sau nu a putut pleca într-o călătorie de afaceri urgentă, nu este posibilă lansarea echipelor de finisare în propria casă pentru a efectua lucrări de reparații. Există multe cazuri de forță majoră.

Dar se întâmplă adesea ca clientul să se confrunte cu înșelători care au decis să nu-și presteze propriile servicii.

În primul rând, ar trebui să citiți cu atenție acordul privind indicarea anumitor servicii. Adesea, astfel de contracte conțin o listă de condiții necesare pentru returnarea banilor, a finanțelor, atunci când serviciile nu au fost furnizate deloc. Sau există sancțiuni stabilite care sunt impuse contravenientului acordului.

Important: Majoritatea tranzacțiilor care sunt legate de serviciile prestate în cadrul Federației Ruse nu sunt documentate. Majoritatea tranzacțiilor sunt orale prin acord, inclusiv lucrări de construcție etc.

În cazurile în care clienții nu întocmesc acorduri pentru prestarea anumitor servicii, aceștia nu pot spera că fondurile vor fi returnate în siguranță.

Cum se face o rambursare?

Toate organizațiile care își respectă propriile activități vor încerca să returneze fondurile clientului pentru a nu-și strica propria reputație.

Restituirea fondurilor pentru serviciile neplătite sau prestate incomplet este reglementată de mai multe articole din legislația actuală a Federației Ruse, și anume, legea protecției consumatorilor. Vorbim despre articole - 29, 30, 31 și 32. În primul rând, ar trebui să le citiți cu atenție și abia apoi să semnați documentele relevante pentru furnizarea anumitor servicii.

Inițial, un cetățean scrie o cerere adecvată pentru rezilierea contractelor de servicii și returnarea fondurilor plătite în avans, iar apoi cetățeanul merge la organizația care a furnizat aceleași servicii. În cazurile în care un cetățean a încheiat un acord cu o companie bună care își prețuiește propria reputație, se vor întâlni foarte curând la jumătatea drumului. Nimeni nu vrea să-și strice propria reputație pentru un fleac.

Fondurile vor fi returnate clientului in totalitate in cazurile in care furnizorii nu au primit o pierdere directa in lipsa unui refuz de la munca prestata de client. Dacă au existat cheltuieli financiare semnificative, compania poate deduce cheltuieli pentru costuri. Cele mai multe dintre aceste nuanțe sunt prescrise în acordul actual dintre client și antreprenor.

Important: În cazurile în care furnizorii nu doresc să returneze fonduri clientului în mod voluntar, este necesar să se întocmească o cerere corespunzătoare conform schemelor standard. În perioada de trimitere a unei cereri de returnare a fondurilor, termenele de returnare a fondurilor nu vor fi mai mari de 10 zile.

În cazurile în care banii nu sunt returnați în termenul stabilit, cetățeanul poate spera să plătească penalitatea.

Nu trebuie uitat că reclamația trebuie depusă în două exemplare, unul dintre ele trebuie să aibă semnătura și sigiliul corespunzătoare ale firmei prestatoare de servicii, în timp ce unul dintre copii rămâne la client.

În cazurile în care organizația refuză să răspundă la cererea clientului, atunci trebuie să contactați autoritatea de supraveghere corespunzătoare - departamentele locale din Rospotrebnadzor și departamentele pentru relații comerciale sau piața de consum.

Cel mai adesea, vor fi suficiente avertismentele obișnuite că clientul intenționează să-și apere propriul drept într-o autoritate superioară.

Autoritățile de la Rospotrebnadzor pot impune sancțiuni corespunzătoare și amenzi semnificative în legătură cu o infracțiune care funcționează în conformitate cu legislația în vigoare.

În cazurile în care cererea de revendicare este adresată agenției de control, nu a putut lua măsurile adecvate, iar furnizorii de servicii nu doresc să ofere o rambursare, atunci clientul trebuie să se adreseze instanței cu o declarație de revendicare corespunzătoare.

Important: În acest caz, ar trebui să luați în considerare cu atenție dacă este necesar să returnați fonduri pentru tranzacțiile financiare și costurile de timp în perioada procedurilor judiciare. În cazurile în care un cetățean este complet sigur că are perfectă dreptate, iar furnizorii înșiși au trecut la scheme frauduloase, atunci ar trebui să acționați cu deplină încredere.

În acele situații în care serviciile nu au fost prestate în totalitate cetățeanului, judecătorii pot reduce fondurile rambursabile.



Despre avans și depozit

Avansurile și depozitele sunt termeni complet diferiți.

Adesea, în contracte sau în acorduri adiționale la acestea, se stabilește o plată în avans sub formă de depozite sau avansuri. Majoritatea cetățenilor nu vor vedea diferența dintre acești doi termeni, dar între timp aceasta este semnificativă și extrem de importantă atunci când returnează banii.

Depozitele prevăd forme stricte de plată anticipată, reglementate în conformitate cu legile Federației Ruse în vigoare. Vorbim despre articolele 380, precum și despre 381 din Codul civil al Federației Ruse.

Cel mai adesea, depozitele pot îndeplini o serie de obligații:

1. faptele că acordul este efectiv încheiat;
2. munca desfășurată de părțile la acord.

Reglementările prevăd anumite procese de returnare a depozitelor. Dacă un cetățean refuză serviciile pentru care a făcut depuneri, atunci banii nu îi vor fi returnați. Totuși, poate primi serviciul și de la furnizori, caz în care aceștia se obligă să returneze depozitul în mărime dublă.

Plata în avans se referă la tipul obișnuit de plată anticipată. Este adesea folosit pentru costurile inițiale ale furnizorului. Acestea sunt returnate conform procedurii obișnuite. Atunci când serviciile nu sunt furnizate unui cetățean, acesta va putea returna plata în avans. Se pare că legislația nu reglementează plățile în avans, deoarece Codul civil al Federației Ruse nu conține nicio informație în acest sens.

Plățile în avans trebuie plătite în conformitate cu cerințele oficiale scrise, de exemplu, o chitanță. În cazurile în care un cetățean a descurajat în detaliu serviciul cu furnizorii, precum și depozitele în sine, se recomandă întocmirea unui contract sau acord suplimentar corespunzător.

Cum pot obține o rambursare pentru servicii?

Datorită faptului că activitatea comercială este acum bine dezvoltată și numărul comercianților calificați, precum și al celor noi este în creștere, mulți utilizatori și cumpărători sunt deseori interesați de întrebările legate de pierderile consumatorilor. Ce algoritmi de acțiune ar trebui luați în cazuri ambigue pentru a returna banii pentru serviciu? Dar mai întâi lucrurile.

Puteți citi despre serviciile unui service auto și procedura de reclamație pentru soluționarea unui litigiu în articol:



Motive legitime pentru returnarea fondurilor

Atunci când sunt furnizate servicii, aceasta este interacțiunea a 2 părți în condiții reciproce și benefice. Rezultatul ar trebui să fie primirea de resurse materiale dintr-o parte, iar cea din urmă parte primește o anumită asistență în natură (coafuri, aparate electrice reparate etc.).

Asemenea tipuri de acorduri între clienți și antreprenori trebuie să fie documentate, precum și pe o bază orală. Dar nu trebuie să uităm că acordurile verbale nu au nicio forță juridică și niciun avantaj de greutate în timpul procesului.

Singurul argument semnificativ poate fi chiar acordul formal dintre cele două părți.

Important: În cazurile în care nu există un contract semnat, singura cale de ieșire din această situație este să aveți încredere în executanți și să sperați că serviciul va fi efectuat. Cel mai adesea, forma orală a contractului este folosită în cercuri apropiate, de exemplu, rude apropiate sau prieteni care nu au nicio îndoială că nu vor fi cu adevărat dezamăgiți.

Întrebările principale și relevante astăzi sunt cum să returnăm fondurile cheltuite? Există o anumită reglementare privind returnarea fondurilor pentru serviciu, dacă o respectați, puteți asigura despăgubiri pentru pierderi.

Important: Pe baza practicii, există cazuri în care clientul a asigurat îndeplinirea tuturor condițiilor în conformitate cu contractul actual, dar executanții nu au prestat servicii sau nu au executat lucrările într-o manieră de calitate și de multe ori au stricat complet proprietatea încredințată. .

Algoritm pentru returnarea banilor conform legii

Cel mai adesea, astfel de probleme sunt rezolvate în conformitate cu termenii contractului, care a fost încheiat anterior. Trebuie respectate procedurile de plată și trebuie găsite modalități de rezolvare a situațiilor conflictuale.

Cu cât contractul valabil este mai detaliat, cu atât mai ușor va fi returnarea banilor investiți în viitor.

Puteți citi despre modul în care mărfurile sunt returnate furnizorilor în articol:



Cum pot depune plângeri către autoritățile Rospotrebnadzor prin internet?

Este important să înțelegeți starea unei plăți sub formă de avans sau depozit. O trăsătură distinctivă a acestor doi termeni este că există diferențe semnificative, de exemplu, consumatorii pot returna plățile în avans, dar depozitele vor fi imposibil de contestat și vor rămâne la executanți.

Important: În conformitate cu reglementările actuale dintre ambele părți, un acord care este specificat în Codul civil al Federației Ruse, documentele semnate pot fi reziliate numai cu confirmarea reciprocă a părților la acord sau în situațiile în care nicio parte nu a și-a îndeplinit propriile obligații înscrise în acte.

În ceea ce privește cumpărătorii, interesele acestora sunt protejate în 32 art. din legea actuală, atunci când clienții au dreptul deplin de a înceta munca prestată, dar se angajează să asigure rambursarea tuturor investițiilor bănești cheltuite, la momentul întocmirii și punerii în aplicare a termenilor contractului.

Daca, in perioada semnarii contractului, antreprenorii nu au inceput inca sa-si indeplineasca propriile conditii, conform acordului actual, atunci clientul are dreptul deplin de a returna 100% din avansul.

Important: Atunci când artiștii interpreți sau executanți au asigurat investiția de fonduri în propriile activități și au finalizat parțial domeniul de activitate, atunci, în conformitate cu motivele - chitanța cecului și rezultatul înregistrat al activității desfășurate, au tot dreptul să ceară rambursarea pentru pierderi, ceea ce înseamnă că consumatorul va putea returna doar o anumită parte din avansul.

Când contractul este reziliat din cauza lucrărilor de proastă calitate, atunci clienții au dreptul să returneze în mod legal nu numai plata în avans, ci și dobânda pentru penalități, pierderi sau disconfort.

Cum pot întocmi corect un acord privind un simplu gaj sau o returnare rapidă a fondurilor?

În cazurile în care acordurile sunt întocmite în mod corect, este posibil fără prea multe dificultăți în instanțe să efectueze dovezi ale muncii de proastă calitate și să se asigure returnarea fondurilor înapoi.

Este necesar să se țină cont de detalii importante care pot oferi dovezi relevante ale rezultatelor nu cele mai bune, care diferă de dorințele care au fost discutate anterior cu contractantul.

În perioada de întocmire a acordului, ar trebui să luați în considerare cu atenție următorii factori:

1. nivel de calitate. În conformitate cu paragraful 3 al art. 4, respectiv Legea OZPP, atunci când executanții, pe perioada contractului încheiat, au informat clientul asupra punctelor pe care ar trebui să vină și să efectueze achizițiile necesare sau să efectueze activitățile necesare, apoi la finalul munca, se angajeaza sa prezinte rezultatele necesare;
2. obligatii de garantie. Adesea, pe această bază pot apărea dispute între părțile la contract. În conformitate cu paragraful 5 al art. 5, Legea OZPP, prevede că este interzisă vânzarea de bunuri sau servicii fără obligațiile de garanție corespunzătoare, ceea ce înseamnă că în perioada de comandă a serviciului, consumatorul are dreptul de a cere stabilirea unor perioade de garanție;
3. tranzacție sigură. Pe lângă corespondențele externe, serviciile trebuie să fie furnizate într-o manieră de calitate. Acest lucru este prevăzut în paragraful 2 al art. 7 din aceeași lege, care prevede că în caz de vătămare a sănătății și bunurilor consumatorului din cauza lucrărilor de proastă calitate prestate, executanții se obligă să compenseze pierderile;
4. componenta de informare. Până la etapa semnării acordului, executanții sunt obligați să informeze consumatorul despre serviciile comandate de acesta și executarea acestora. Atunci când informațiile sunt furnizate false sau inexacte, consumatorul are dreptul de a rezilia contractul, în conformitate cu paragraful 1 al art. 12 din legea actuală;
5. rezultate ale vătămării morale. Este necesar să aveți grijă de propria dvs. liniște sufletească și să nu uitați că clienții și interpreții au dreptul de a primi plăți compensatorii în perioada de prejudiciu moral care a fost cauzat ca urmare a cooperării în temeiul acordului. Aceasta este reglementată de art. 15, iar cuantumul plăților se stabilește de către instanță și se va atribui separat de prejudiciul material;
6. proceduri de plată. În conformitate cu art. 37 din legislația actuală a Federației Ruse, clientul are dreptul de a plăti lucrările la finalizarea acesteia de către antreprenor. Atunci când rezultatele nu se potrivesc cu cele descrise anterior în contract, atunci aceștia pot refuza să accepte rezultatele și plățile în numerar către contractant.

Important: pe aceste puncte prezentate și importante se bazează protecția consumatorului.

Cu redactarea corectă a contractelor, puteți fi sigur că fără prea multe dificultăți va fi posibilă returnarea fondurilor pentru serviciile prestate. De asemenea, nu vă puteți îngrijora și, în cazul oricăror dificultăți, adresați-vă instanței cu o declarație de revendicare. Cu toate acestea, cel mai bine este să rezervați o consultație cu un activist calificat pentru drepturile omului înainte de a semna contractul, care vă va ajuta să înțelegeți toate subtilitățile în timp util și să evitați alte probleme nedorite.

Concluzie

Astfel, dacă clientului nu i s-a oferit un serviciu, atunci acesta are dreptul de a returna fondurile, în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse. În aceste cazuri, se recomandă să contactați autoritățile relevante pentru a întocmi cereri și pentru a aștepta un rezultat favorabil al evenimentelor.

Nu va fi de prisos, când vine vorba de costuri semnificative pentru servicii, să angajezi un bun activist pentru drepturile omului, care să poată proteja cu ușurință interesele consumatorilor în perioada litigiilor în instanță. Într-o măsură mai mare, legislația acționează tocmai de partea consumatorului, ceea ce înseamnă că acesta are mult mai multe drepturi și temeiuri legale.

Important! Pentru toate întrebările, dacă nu știți ce să faceți și unde să apelați:

Sunați la 8-800-777-32-16.

Linie telefonică gratuită.



În ultimii ani, utilizatorii sunt din ce în ce mai interesați de problema returnării bunurilor către furnizor și ce drepturi au consumatorii în perioada acestei returnări? Acesta este ceea ce va fi discutat în materialul prezentat. Dar mai întâi lucrurile.

Arata tot

Cumpărătorii au dreptul în perioada de returnare a mărfurilor și înlocuiri ulterioare pentru analogii săi cu caracteristici tehnice similare, au protecție deplină în conformitate cu legislația federală a țării. Acestea sunt fapte cunoscute, dar nu toți compatrioții au nivelul adecvat de cunoștințe și anumite nuanțe ale actelor juridice.

Legile federale care oferă protecție și drepturi ale consumatorilor obligă proprietarul punctului de desfacere nu numai să accepte și să schimbe mărfuri cu produse de bună calitate, ci chiar și în cazurile în care produsele nu trebuie reparate sau înlocuite cu un dispozitiv cu drepturi depline și mai funcțional. unu. Există o mulțime de motive pentru astfel de proceduri. Drepturile cumpărătorilor de a returna produsele apar în cazurile în care produsul achiziționat nu poate satisface așteptările acestora, în conformitate cu parametrii tehnici:

1. forma;
2. dimensiuni;
3. stiluri;
4. culori;
5. set de truse.

În același timp, consumatorul are la dispoziție 14 zile pentru a returna produsul. Cu toate acestea, următoarele restricții se aplică returnărilor de produse:

1. produsul are aspectul potrivit, majoritatea ștampilelor din fabrică și alte semne externe au rămas la nivelul corespunzător;
2. la îndemână există chitanțe de plată care confirmă achiziția de bunuri în anumite magazine (în unele cazuri, te poți descurca fără ele);
3. produsele nu sunt incluse în listele aprobate ale reglementărilor în vigoare și nu sunt supuse returnării.

Astfel, consumatorul poate duce produsele achiziționate doar la punctul de vânzare corespunzător cu un apel către vânzători. Este necesar să le transferați și să le cereți să scrie o cerere într-o formă nedeterminată. Cu toate acestea, proprietarul poate emite propria formă de instanță (cel mai adesea acesta este cazul).

Majoritatea activiștilor pentru drepturile omului sfătuiesc să facă o fotocopie obligatorie a documentelor și solicită vânzătorilor să le ștampileze cu puncte de vânzare (aceasta va fi dovada că au primit de fapt o cerere de la un cetățean). În cazurile în care personalul punctului de vânzare nu dorește să accepte cererea, va fi necesar să trimiteți documentul prin scrisoare recomandată cu notificare. Astfel, un cetățean va putea dovedi propriile intenții în fața organelor lui Rospotrebnadzor sau a instanței.

În viitor, lista drepturilor legale ale consumatorilor va intra în vigoare. Astfel, consumatorul va putea alege produse pentru mama cu parametrii tehnici necesari.

Ce ar trebui să fac dacă produsul nu este în magazin?

Există cazuri în care bunuri similare care trebuie înlocuite nu sunt disponibile în magazin sau produsul nu se potrivește cumpărătorilor în funcție de caracteristicile sale sau nu este expus. Ce ar trebui făcut într-o astfel de situație? Activiștii pentru drepturile omului sfătuiesc să analizeze din nou legislația actuală cu privire la Legea drepturilor consumatorilor. Articolul 25 prevede că în lipsa produselor necesare pe care consumatorul a ales să le achiziționeze, normele legislative spun că acesta are tot dreptul să rezilieze, și anume să rezilieze actualul contract de vânzare-cumpărare.

În astfel de situații, vânzătorii se obligă să returneze suma plătită pentru bunuri într-un termen de până la trei zile de la începerea achiziției. Există un alt mod comun - un acord reciproc între 2 părți. Astfel, vanzatorii primesc de la cumparatori caracteristicile dorite ale produsului si datele de contact ale acestora, iar ulterior, in momentul in care produsul se afla la vanzare, vor contacta clientul si vor raporta disponibilitatea acestui produs.

În acele situații în care vânzătorii nu doresc să respecte drepturile relevante ale consumatorilor în perioada de returnare sau schimb de produse, atunci clienții au tot dreptul de a se adresa autorităților Rospotrebnadzor, instanței cu o declarație de revendicare, precum și parchet cu plângeri.

Despre returnarea produselor cosmetice puteți citi în articol:



Ce articole de producție nu pot fi schimbate?

S-a scris deja despre restricțiile privind returnarea produselor în conformitate cu calitatea corespunzătoare. Există însă elemente conform unei liste speciale de mărfuri care, din cauza caracteristicilor operaționale, nu pot fi înlocuite din cauza unei discrepanțe de stil, formă, culoare etc.

Acestea ar trebui listate:

1. produse care sunt destinate analizelor preventive, precum și unei proceduri medicale fără nicio vizită la medici (condiții de acasă);
2. produse de uz personal în igienă;
3. Îmbrăcăminte pe bază de țesături de bumbac, și anume in, mătase, lână sau sintetice;
4. un dispozitiv cu prezența unui anumit material care aparține tipurilor nețesute (inclusiv împletitură, panglică, decor, produse din dantelă), precum și produse care sunt destinate unei proceduri preventive, precum și o măsură terapeutică fără un recurs adecvat la medici (condiții la domiciliu);
5. produse destinate procedurilor de igienă personală;
6. produse aparținând categoriilor de parfumerie și cosmetică;
7. țesătură de bumbac, in, mătase, lână sau sintetice;
8. o listă de produse realizate dintr-un material care aparține tipurilor nețesute (inclusiv împletitură, panglică, decor, produse din dantelă);
9. sârmă, cablu sau cordon;
10. produse din linoleum, covoare și alte materiale de finisare de tipuri similare;
11. lenjerie de corp, șosete, precum și tricotaje;
12. ustensile, o cutie de plastic pe care o voi conduce și alte produse similare;
13. praf de spalat si sapun.

Principalele motive pentru returnarea mărfurilor

După cum se poate înțelege din cele de mai sus, produsele de calitate adecvată pot fi returnate vânzătorilor dacă aceștia nu pot oferi un înlocuitor cumpărătorului. Nu există altă modalitate de a implementa procedura de depersonalizare. Dar o situație complet diferită se va dezvolta în cazurile în care produsul care a fost achiziționat la outlet are anumite dezavantaje. Apoi, legislația actuală a Federației Ruse ia partea consumatorului. Se dovedește că produsul nu este pe deplin funcțional, are semne externe de deteriorare și nu poate fi utilizat.

Cu toate acestea, este necesar să se determine care este esența consumatorilor în perioada de returnare a produselor cu prezența unei performanțe necorespunzătoare în calitatea originală?

Conform legislației actuale, consumatorii pot merge după una dintre opțiunile propuse pentru scenariul de evenimente:

1. sunt de acord cu lucrările de diagnosticare și reparații gratuite;
2. reducerea prețului (asigurarea returnării unei părți din banii plătiți pentru produsul vândut);
3. să înlocuiască produsul cu un analog de calitate adecvată;
4. achiziționarea unui produs analogic (oferind o plată suplimentară sau o rambursare parțială);
5. cereți vânzătorului să returneze banii pentru produsele achiziționate anterior.

Dar care dintre aceste metode are cea mai mare prioritate? Toate. În conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse, este permisă asigurarea drepturilor consumatorilor în perioada de returnare a produselor cu prezența unor caracteristici tehnice inadecvate, deoarece consumatorul nu este obligat să raporteze motive în favoarea alegerii anumitor scenarii pentru desfasurarea evenimentelor. Lista costurilor pentru transportul produselor care trebuie înlocuite va fi transferată integral vânzătorilor din magazin.

Cel mai adesea, atunci când alegeți în favoarea uneia sau alteia variante de evenimente, exercitarea drepturilor autorizate ale cumpărătorului în perioada de returnare a produselor va depinde în mare măsură de cât de deteriorat este cutare sau cutare produs. Există situații în care totul va depinde în totalitate de costul și disponibilitatea mărfurilor pe piață. În cazurile în care un cetățean achiziționează un smartphone de orice versiune recentă și, în același timp, astfel de telefoane au fost cumpărate mai devreme de locuitorii din localitatea sa, atunci cel mai probabil va decide în favoarea reparării sau înlocuirii dispozitivului cu unul nou.

Despre produsele alimentare și metodele de returnare, puteți citi materialul informativ:



În ce cazuri, legislația este de partea vânzătorilor?

O listă similară de drepturi este disponibilă vânzătorilor în perioada de returnare a produselor achiziționate. Punctul de vânzare se obligă să efectueze, implementarea procedurilor prevăzute de legile în vigoare, în cazurile în care bunurile s-au dovedit efectiv deteriorate, iar cumpărătorul nu se face vinovat de aceasta. Pentru a determina cine are dreptate în această situație și toate părțile insistă asupra nevinovăției lor, este necesar să se efectueze o examinare.

Moment suplimentar. Drepturile de autorizare pentru vânzători în perioada de returnare a produsului sunt bine protejate în cazurile în care clienții au fost informați în momentul achiziționării articolului că produsul avea vreo defecțiune (acesta a fost motivul returnării produsului). Ca principală dovadă că punctul de vânzare a informat în prealabil despre posibilele nuanțe în ceea ce privește caracteristicile produsului, pot fi furnizate chitanțele de cec relevante care au fost atașate dispozitivului în document.

În unele cazuri, pot exista acele puncte de vânzare de unde a fost achiziționat produsul. Pe baza practicii judiciare, există situații în care consumatorul a știut și a fost informat despre posibile defecțiuni ale produsului, iar produsul în sine a fost achiziționat în magazine de second hand. În astfel de situații, legea va fi de partea vânzătorilor și banii nu vor fi returnați.

Cine plătește examenul?

Cel mai adesea, principalele situații discutabile sunt anularea tranzacțiilor de vânzare, atunci când există fapte de recunoaștere a produsului, cu prezența deficiențelor existente. Puțin mai sus, s-a descris deja că este necesar să se efectueze o examinare. Vânzătorii se angajează să plătească pentru această examinare, deoarece se pot îndoi de cuvintele consumatorului.

În cazurile în care concluziile efective ale examinării cumpărătorilor nu se potrivesc din niciun motiv, aceștia pot contesta aceste acțiuni pe calea instanțelor de judecată (aceștia pot oferi în cursul audierii rezultatele, conform concluziilor altor experți calificați corespunzător, ca urmare a studiului produselor pretinse) .

Atunci când expertul datorat în numele vânzătorilor constată că bunurile au fost deteriorate de către cumpărător, consumatorul se obligă să acopere integral linia de cost. Aceasta include serviciile experților, costul livrării produselor pe teren pentru implementarea examinărilor relevante. Este posibil ca costurile să depășească costul produsului în sine. Din acest motiv, activiștii pentru drepturile omului îl sfătuiesc pe consumator să accepte examinări numai în cazurile în care sunt complet siguri că au dreptate într-o anumită situație.

Deci, în ce cazuri puteți oferi o rambursare în perioada de returnare?

În această etapă, ar trebui enumerate situațiile stabilite de legislația actuală a Federației Ruse:

1. în cazurile în care produsul este de o calitate necorespunzătoare, iar vânzătorii sunt pe deplin de acord cu acest lucru, că există probleme semnificative cu produsul care nu au apărut din cauza consumatorului;
2. cand articolul nu este functional si acest lucru a fost dovedit datorita expertizei, iar vina revine in intregime umerilor vanzatorilor;
3. este posibil ca consumatorul să se ridice în instanță. O situație poate apărea și atunci când expertul se opune cumpărătorului, dar judecătorii ajung la concluzia că în această situație sunt cei care greșesc vânzătorii.

Momente de bani

În situațiile în care între cumpărători și magazinele care vând produse, care la prima vedere sunt de acord să returneze banii plătiți pentru produse, pot apărea în mod neașteptat diverse neconcordanțe în ceea ce privește latura financiară.

Cel mai adesea, principalele cauze ale acestui incident pot fi situațiile în care consumatorii aduc produse în momentul creșterii sau scăderii prețului acestora. Daca are loc primul caz, atunci consumatorului evident nu ii va placea, ceea ce inseamna ca i se va da cea mai mica suma decat a platit-o mai devreme. Al doilea caz implică vânzători care nu doresc să suporte costuri și pot insista asupra returnării produselor la prețul curent sau subevaluate.

Între timp, au loc drepturile de autoritate în perioada de returnare a produselor, întrucât cetățeanul poate spera la plata compensației în perioada unei posibile diferențe de preț. Astfel, în cazurile în care costul de producție este ridicat, consumatorul va primi o sumă reflectivă. Dacă costul produsului este mult mai mic, atunci costul pe care l-a plătit.

Când vine vorba de nuanțele aspectelor financiare, majoritatea bunurilor sunt achiziționate prin împrumuturi. Aici este necesar să se clarifice drepturile consumatorului în perioada de returnare - smartphone-uri, computere, cafetiere, imprimante sau ibrice care au fost achiziționate cu un împrumut bancar. În conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse, drepturile consumatorilor nu trebuie încălcate.

Atunci când produsele sunt achiziționate printr-un împrumut de la o instituție bancară și se dovedește că acestea nu îndeplinesc calitatea corespunzătoare, punctul de vânzare se obligă să plătească consumatorului nu numai acele sume egale cu prețul bunului, ci și să efectueze despăgubiri. plăți de dobânzi și costuri de împrumut aferente.

Puteți citi un articol interesant despre procedura de reclamație pentru soluționarea unui litigiu cu un service auto:



Lista principală a termenelor limită respectate

De asemenea, trebuie menționat, în ce perioadă de timp este permisă ducerea mărfurilor la punctul de vânzare, ceea ce nu corespunde calității corespunzătoare? este necesar să se coreleze drepturile autorizate relevante ale cumpărătorilor în perioada de returnare a produselor, în conformitate cu obligațiile de garanție.

Conform normelor stabilite la nivel legislativ, termenele pot fi următoarele:

1. returnarea bunurilor deteriorate, care pot fi clasificate ca un produs complex din punct de vedere tehnic, este posibilă în termen de 15 zile de la vânzarea mărfurilor. Această reglementare este extinsă la acele situații în care produsul este denumit în conformitate cu deficiențe semnificative (are vederi inestetice și lipsește complet de orice funcție);
2. în cazurile în care consumatorul nu a putut să se familiarizeze cu reglementările existente în conformitate cu obligațiile de garanție, atunci există documente normative legislative relevante în acest sens. Atunci când magazinele se angajează să desfășoare activități desfășurate de propria persoană, și depășesc această perioadă cu mai mult de 30 de zile în decurs de un an, consumatorul are posibilitatea de a returna fondurile pentru produsele vândute;
3. returnarea mărfurilor deteriorate care nu aparțin categoriilor de produse tehnice, complexe, atunci returnarea produsului este posibilă numai în perioada de timp stabilită în conformitate cu obligațiile de garanție pentru data expirării (dacă nu există informații despre aceasta produs, atunci consumatorul are la dispoziție o perioadă de până la 24 de luni de la data achiziționării bunurilor care sunt vândute);
4. majoritatea consumatorilor sunt interesați de întrebări, în perioada de returnare a produsului, în ce perioadă sunt obligați vânzătorii să returneze fondurile? În conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse, această perioadă este reglementată în termen de 10 zile de la perioada în care consumatorul a aplicat la punctul de vânzare.

Concluzie

Astfel, returnarea mărfurilor către furnizor este locul potrivit. Pentru a face acest lucru, consumatorul va trebui să analizeze probele relevante care se referă la faptul că nu are nicio vină în faptul că bunurile au fost deteriorate.

În aceste situații, se recomandă să contactați specialiștii calificați corespunzători, și anume, activiști pentru drepturile omului care sunt capabili să apere pe deplin drepturile propriului client și să-și dovedească nevinovăția în timpul achiziționării unuia sau altuia de la priză. Aceasta înseamnă că nu va fi dificil pentru un cetățean să-și dovedească propria nevinovăție în perioada procedurilor judiciare în instanță.

Important! Pentru toate întrebările, dacă nu știți ce să faceți și unde să apelați:

Sunați la 8-800-777-32-16.

Linie telefonică gratuită.



Toxiinfecția alimentară poate afecta pe oricine merge la magazin. Desigur, acest lucru nu se întâmplă foarte des în zilele noastre. Datorită faptului că au început să apară și să devină populare diverse emisiuni TV dedicate întregilor lanțuri de retail și producători. Acolo se desfășoară cercetări de laborator cu drepturi depline, restaurantele sunt verificate literalmente în timpul prime-time și orice instituție este literalmente îndreptată afară. Prin urmare, controlul calității este monitorizat cu mai multă atenție. Dar nu in totdeauna.

Arata tot

Care este riscul?

Pentru început, toxiinfecția alimentară nu este ceva la care ne așteptăm atunci când dăm banii noștri la un magazin alimentar. Deoarece acolo este stricat, este:

1. Pune-ți propria sănătate în pericol;
2. Punând în pericol viața propriilor copii.

La urma urmei, nu toate alimentele care s-au deteriorat provoacă deranjarea obișnuită a sistemului digestiv. În unele, se formează toxine și otrăvuri atât de agresive încât consumul lor, chiar și în cantități mici, poate face chiar și o persoană obișnuită cu dizabilități. În special, acest lucru se aplică nu numai cărnii, ci și peștelui sau, de exemplu, ciupercilor.

La fel și alte produse din carne sau preparate gata pe bază de acestea. În ciuda faptului că imaginea otrăvirilor obișnuite este bine studiată, nu toată lumea are timp să ajungă la spital.

Și sănătatea precară se explică în continuare prin orice, dar tăieturile de cârnați nu mâncați, de exemplu. Cheamă o ambulanță când devine foarte rău. Și nu întotdeauna o astfel de îngrijire medicală tardivă vă permite să readuceți pacientul la o viață normală normală. Să ne uităm la câteva cazuri.

otrăvire fatală cu pești

S-a întâmplat în urmă cu doar șase luni, la Moscova. Tânărul tocmai a cumpărat pește dintr-unul dintre magazinele unui mare lanț de retail. Desigur, nu s-a bănuit nimic, deoarece arăta normal. Seara târziu, el și soția lui s-au așezat la masă și au mâncat nefericit „peștele” după pofta inimii. Rezultatul este următorul:

1. Femeia a mers la terapie intensivă;
2. Bărbatul a mers la morgă.

Victima nici nu a putut fi salvată, în ciuda faptului că medicii au folosit tot ce aveau. După cum arată practica, aceasta este o situație destul de comună pentru un oraș mare. Această situație nu surprinde pe nimeni, iar conștiința societății civile crește, dar într-un ritm extrem de lent.

Apropo, momentan, soția supraviețuitoare a defunctului a intentat un proces împotriva rețelei. Și trebuie să spun că perspectivele de câștig al cazului sunt foarte încurajatoare. Pentru că sunt multe scandaluri în magazinele acestui lanț de băcănie. Iar numeroși inspectori s-au săturat să colecteze în mod constant reclamații.

Dar trebuie să înțelegem că nu va funcționa pentru a acoperi o întreagă rețea comercială din cauza unuia sau chiar a unei duzini de decese. Sunt prea mulți bani și este mai ușor pentru companii să riposteze cu diverse compensații. Cum să înăspriți controlul furnizorilor și să-și biciuiți literalmente vânzătorii cu bice, întrerupând termenele de expirare a pachetelor din magazine.

Un alt caz de pește

Aici totul s-a întâmplat cu un anumit lot de pește. În special, vorbim despre o anumită tarabă care și-a adus o parte din lotul de pește și l-a vândut clienților săi. Este bine cunoscut ca:

1. Sunt 4 cazuri de otrăvire;
2. 2 persoane au murit.

Ca urmare, organele departamentale au lucrat conștiincios. Întregul lot de pește stricat a fost rechemat de urgență. Iar la caz s-a alăturat Comitetul de Investigație (regional), care a început numeroase verificări.

Nu este nimic surprinzător în faptul că otrăvirea a avut loc cu toxine botulinice. Diagnosticul în toate cazurile: botulism, și a fost stabilit de medicii spitalului local de boli infecțioase.

După cum arată practica, astfel de cazuri nu costă întotdeauna vânzătorii fără consecințe. Pentru aceasta, ei pot fi amendați grav și pedepsiți până la urmărire penală. În acest caz s-a implicat nu doar comisia de anchetă, ci și:

1. oamenii legii;
2. Rospotrebnadzor.

În special, întregul lot de produse a fost trimis prompt spre examinare, unde a fost confirmată prezența toxinei botulinice. În plus, alte probleme au fost găsite la peștii obișnuiți, aparent inofensivi. În plus, au decis să-l judece pe antreprenorul care deținea taraba, iar momentan au început primele ședințe de judecată.

Trebuie înțeles că botulismul este o boală mortală, ale cărei simptome pot apărea doar la 8 ore după ce alimentele au intrat în organism. Iar gradul de severitate poate fi confirmat numai într-un spital de boli infecțioase cu drepturi depline. Dacă ignorați sănătatea precară, atunci infecția se va transforma brusc într-o formă mai complexă și va provoca moartea pacientului.

Prin urmare, vorbim despre faptul că, într-o situație în care sunteți otrăvit de orice produs, este mai bine să chemați o ambulanță în timp util. În caz contrar, consecințele pot fi extrem de grave.



De ce este periculoasă carnea expirată?

În general, pentru nimeni nu este un secret că multe lanțuri de retail fac totul pentru a „prelungi durata de viață” a produselor. În special, acest lucru se aplică diferitelor preparate gata preparate care sunt vândute direct din producția proprie a supermarketului. Acest lucru se aplică pentru:

1. Salate gata;
2. Mese complete in portii de 100-400 grame;
3. Pui la gratar etc.

Vorbind la nivel global, este mai bine să refuzi cu totul să consumi astfel de alimente. Deoarece o cantitate imensă de reactivi chimici și reactivi este utilizată pentru producerea unor astfel de alimente gata preparate. Ceea ce a fost deja filmat este doar un număr fantastic de emisiuni TV.

Deci, puiul la grătar, de exemplu, este frământat cu un gel special. Ceea ce vă permite să creșteți volumul produsului final.

Și produsele din carne și pește care încep încet să se „strice” pot începe să facă o procedură de „recuperare” cu drepturi depline. Acestea nu sunt doar diverși conservanți, ci și o curățare destul de mecanică a zonelor deteriorate. Înțelegi tu însuți că nu întotdeauna meșterii atelierului reușesc să curețe corect bucata de putregai.

Prin urmare, unele preparate gata preparate pot fi făcute din astfel de produse expirate. Cumpărând care, riscați, în cel mai bun caz, să faceți o tulburare intestinală gravă.

Și dacă un copil mic consumă astfel de alimente, atunci șansele lui sunt mult mai mici. La urma urmei, corpul copiilor este mai susceptibil la toxine. Și nu poate rezista întotdeauna la intoxicații alimentare severe. Și prețul acestei atitudini frivole a părinților este viața unei fiice sau a unui fiu în creștere. Prin urmare, este mai bine să îndepărtați copiii de aceste salate gata preparate și pui la grătar ca de pe foc. Mai mult, o astfel de mâncare cu siguranță nu va aduce prea multe beneficii.

carnat nemuritor

O situație similară se întâmplă nu numai cu peștele sau carnea. La copt, de exemplu, chiar și în supermarketurile „de elită”, atitudinea este foarte „atentă”. Vânzătorii resping pur și simplu tot ce este uscat și reetichetează totul, iar tu cumperi o întârziere.

Dar majoritatea problemelor sunt cauzate de cârnați. Și din nou, aici sunt renumite în principal lanțurile mari de hipermarketuri.

Să începem cu faptul că lucrul cu active nelichide este extrem de problematic. La urma urmei, ai nevoie de:

1. Curățați-l la timp
2. transport si depozitare;
3. Aruncați în mod corespunzător.

Și într-un hipermarket care funcționează într-un oraș imens, acest lucru este destul de problematic. Aici angajații, și uneori conducerea împreună cu ei, încep să „inventeze” modalități de a face produsele nemuritoare. Uneori se dovedește, dar în această situație consumatorul nu mai mestecă un cârnați obișnuit, ci întregul tabel periodic și un set de agenți cancerigeni sub forma unui băț inofensiv de cârnați fierți.

În plus, autoproducția de bucăți „cârnați” economisește și pierderile la loturile târzii.

În plus, unii cârnați își pot pierde întreaga prezentare dacă sunt gătiți. Prin urmare, în atelierele care sunt inaccesibile cumpărătorului mediu, grăsimea eliberată poate fi curățată pur și simplu mecanic. Reambalarea produsului sau tăierea acestuia. Desigur, se întrerupe și data de expirare. Inutil să spun că consumul unui astfel de cârnați poate duce la probleme serioase.

O altă modalitate de a elimina cârnații de mucegai este prelucrarea cu grăsime vegetală. Angajații pieței pot spăla pur și simplu produsul stricat și apoi îl pot pune înapoi pe blat. Inutil să spun că toxinele și microbiologia nu au plecat nicăieri din băţul medicului. Și poți aduce toate acestea la masa ta.

Prelucrare secundară și reciclare

După cum am spus mai sus, aceasta este așa-numita vânzare fără deșeuri. Credeți că toți puii la grătar și alte produse finite se vând în termenele de valabilitate stabilite de lege? Bineînțeles că nu, în cele mai multe cazuri este imposibil din punct de vedere matematic. Deci, folosim:

1. conservanți;
2. Băi cu permanganat de potasiu

Se dovedește destul de bine, pentru că o „prelucrare” atât de complexă reușește să suprime nu numai primele semne externe de corupție.

În plus, puii care nu sunt vânduți împreună cu cârnați pot fi transformați în carne tocată cu drepturi depline, de exemplu, sau la grătar.

Piețele procedează la fel cu toate produsele din carne crudă care au stat de mult timp pe rafturi. Probabil ați văzut găleți de plastic cu shish kebab murat gata făcut. Acest lucru este foarte convenabil, deoarece puteți cumpăra un set de grătar gata făcut într-o situație în care pur și simplu nu mai rămâne timp pentru marinare.

Și pentru acest confort, puteți plăti și cu propria sănătate. Chestia este că doar carnea de vită și porc sunt trimise la astfel de seturi, pe care nimeni nu le-a cumpărat vreodată. Secretul este extrem de simplu: carnea veche este murată, după care se piperează și se prelucrează corespunzător. Drept urmare, pur și simplu nu puteți „mirosi” o bucată de carne urâtă, deoarece a fost umplută cu compuși foarte mirositoare și acoperită cu condimente, astfel încât să vă ardă în gură chiar și după prăjire.

Desigur, vor fi cei care vor încerca să justifice astfel de „smecherii”. Se spune că procesarea la temperatură înaltă vă permite să scăpați de orice problemă cu carnea. Dar trebuie să recunoașteți, dacă una dintre aceste găleți se dovedește a fi umplută cu un microbiom periculos pentru sănătate, atunci nu va fi întotdeauna posibil să compensați acest moment cu unul fierbinte.

Ca să nu mai vorbim de faptul că acțiunile unui lanț de magazine în general nu pot fi justificate prin nimic. Da, suportă unele costuri din cauza eliminării restante. Dar, sincer, să-ți înșeli consumatorul flirtând cu datele de expirare este strict interzisă. La urma urmei, acest lucru poate duce la otrăvire gravă și severă.

Și cel mai important punct: aproape toate lanțurile de supermarketuri ieftine fac asta. Puteți face o listă întreagă cu ceea ce nu ar trebui să cumpărați din supermarketuri, deoarece acest lucru poate duce la probleme grave de sănătate.

În mod corect, observăm că acest lucru nu se face numai în supermarketuri și magazine mici din zonele rezidențiale. Acest lucru se întâmplă în piețe și în tarabele mici. Prin urmare, nimeni nu poate da garanții.

Și acum despre ce să faci dacă ai fost deja otrăvit.

Despre înșelăciune cu un contract contractual, puteți citi materialul: S-au înșelat cu un contract contractual - lucrarea a fost făcută, dar banii nu au fost dați



Ce să fac?

Pentru început, intoxicația alimentară în sine nu a fost încă dovedită. Prin urmare, vă recomandăm să dezvoltați obiceiul principal: colectați cu atenție și scrupulozitate toate chitanțele din magazine. Luați-le peste tot:

1. În magazine;
2. în piețe;
3. La tarabe etc.

Desigur, acest lucru se aplică în contextul articolului nostru despre cumpărături. Toate celelalte nu le luăm în considerare.

În plus, nu va fi de prisos să verifici toate datele de expirare din magazin. Unii vânzători sunt prea leneși și iresponsabili, așa că în loc să întrerupă markerul cu termenul limită, pur și simplu îl lipesc pe ambalajul din fabrică. Încercați să scoateți un astfel de autocolant și să nu fiți surprinși dacă găsiți altul exact același sub el.

Vânzătorul care te-a prins făcând asta poate începe să țipe și să facă tam-tam. Nu trebuie să cedeți ordinelor lui, pentru că nu numai alți angajați și gardieni vor veni în fugă la strigăt. Cumpărătorii vor fi foarte interesați să știe că vând aici produse restante.

De asemenea, fă-ți un obicei din a păstra ambalajul „categoria de risc” pentru o perioadă mai lungă. În primul rând, va fi util în cazul otrăvirii. Și în al doilea rând, ambalajul este o dovadă clară că problema se află încă în produs, și nu în faptul că ai decis să faci bani dând în judecată producătorul fără niciun motiv.

Ce este dovada?

Deci, te simți rău după cină, de exemplu. Pașii sunt extrem de simpli:

1. Chemăm o ambulanță;
2. Când vorbim cu medicul, menționăm tot ce am mâncat înainte să vă îmbolnăviți.

De asemenea, asigurați-vă că suspiciunile dvs. apar în ziare. Aceasta va fi o dovadă bună că otrăvirea poate fi provocată de un anumit produs sau fel de mâncare. Și apoi lanțul obișnuit este deja construit din:

1. Verifica;
2. ambalare;
3. Epicriză de descărcare.

În aceasta din urmă, medicul fundamentează diagnosticul. Și acest document vă poate determina să solicitați ajutor de la instanță.

Dacă mai mulți membri ai familiei tale au fost otrăviți, atunci astfel de hârtii vor avea și mai multă greutate. Desigur, vă recomandăm să colectați toate documentele legate de contactarea spitalului.

In situatia in care cecul nu a fost dat in magazin sau l-ati pierdut, puteti face extras de cont. Într-o situație în care toate achizițiile sunt plătite cu un card bancar obișnuit. În instanță, aceasta va fi o dovadă echivalentă că achizițiile au fost făcute în acest magazin anume.

Pregătim o plângere la Rospotrebnadzor

Toate acțiunile consumatorului într-o situație în care acesta se confruntă cu o întârziere sunt reglementate de:

1. Artă. 18 din Legea nr. 2300-1;
2. 503 din Codul civil al Federației Ruse.

Vă recomandăm să trimiteți spre examinare ambalajul cu resturile de produs care ar putea provoca intoxicații. Aceasta se realizează de către laboratoarele din cadrul compartimentului Stației Sanitare și Epidemiologice. Este într-o situație în care organismul de inspecție sanitară menționat mai sus găsește ceva E. coli sau stafilococ în produs - probabilitatea de succes crește exponențial.

După aceea, puteți pregăti deja o cerere la Rospotrebnadzor. Apelați la un avocat profesionist care să vă ajute să faceți bine. Și la reclamația în sine, trebuie să atașați:

1. Mărturia martorului (în scris);
2. Rezultatele concluziei o demnitate. expertiză;
3. controale;
4. Un extras din spital, de exemplu, etc.

De asemenea, se recomandă să atașați concluzia medicului curant. Care va descrie natura otrăvirii și toate testele care au relevat prezența unei anumite toxine. Acest lucru va fi la îndemână, astfel încât magazinul să nu reușească să se usuce.

În plus, puteți depune și o reclamație scrisă la conducerea magazinului în același timp. Și dacă răspunsul nu te mulțumește sau ai suferit pierderi grave, ar trebui să dai imediat în judecată.

Puteți citi despre modul în care mărfurile sunt returnate la magazin prin internet în articolul: Returnarea mărfurilor la magazinul online - căsătorie și substandard + nu ceea ce a fost promis



Să judecăm magazinul

Aici ai nevoie de ajutorul unui avocat bun. Orice dovezi și confirmări pe hârtie, inclusiv toate cele de mai sus, sunt atașate declarației de revendicare. La fel și răspunsurile date de administrația magazinului și Rospotrebnadzor.

Puteți atașa și aici:

1. Cecuri pentru plata medicamentelor;
2. Chitanțe pentru plata mierii. proceduri legate de otrăvire;
3. Revendicare și răspuns la aceasta, dacă este cazul;
4. Cerere de rambursare a banilor cheltuiți.

Ultimul moment este reglementat de articolul 1085 din Codul civil al Federației Ruse. Într-o situație în care cererea dumneavoastră este respinsă de instanța de fond, de exemplu, vă recomandăm să contestați decizia acesteia la o instanță superioară. Din motivul că uneori magazinul încearcă să influențeze financiar autoritățile, inclusiv justiția. Pentru a liniști conflictul. În loc să lucrezi normal cu victima și să rambursezi totul pe bază voluntară.

Important! Pentru toate întrebările, dacă nu știți ce să faceți și unde să apelați:

Sunați la 8-800-777-32-16.

Linie telefonică gratuită.



Mulți utilizatori de astăzi sunt interesați de întrebarea unde să meargă cu plângeri cu privire la stația de service cu privire la mașina care este reparată, ce este o revendicare la un service auto? Tocmai din acest motiv, am pregătit informații importante și suntem gata să le acoperim mai detaliat în materialul prezentat.

Arata tot

Revendicare pentru servicii de slabă calitate în serviciile auto

Sunt situații în care proprietarul mașinii scoate mașina din habitaclu, dar între timp din nou există unele tipuri de neavarii. Și asta se întâmplă astăzi. Adesea, motivul nu constă în caracteristicile mașinii, ci în centrul auto furnizat, unde proprietarul mașinii a aplicat înainte de începerea lucrărilor de reparație.

Cu toate acestea, cum pot fi evitate astfel de situații și cum, dacă apar, să primiți plăți compensatorii și să eliminați singur întreaga listă de deficiențe? În primul rând, puteți contacta centrul auto cu o reclamație înainte de încercare. Este necesar să înțelegeți cu atenție cum să-l compuneți corect.

Terminologia revendicării și execuția în perioada de recepție a mașinii pentru reparație

Reclamațiile sunt exprimate în forme scrise de nemulțumire din partea clienților. Adesea acest lucru se datorează serviciilor de slabă calitate prestate. Acest lucru poate fi utilizat pe deplin în perioada procedurii preliminare, care va rezolva problemele apărute prin mijloace pașnice.

Acest document trebuie să conțină dovezi faptice ale faptelor greșite ale persoanelor în cauză. Reclamația conține cereri de despăgubire sau eliminarea oricăror defecțiuni.

În momentul în care proprietarul autoturismului predă autoturismul propriu centrului auto, acesta se obligă să întocmească act de primire a autoturismului în vederea reparației. Se intocmeste si o comanda la comanda cu avizele corespunzatoare pentru lucrarea necesara si la pretul serviciilor prestate.

Contractorii se angajează să desfășoare propriile activități față de client:

1. prestarea serviciilor la timp;
2. îndeplinește volumele necesare de servicii și calitatea corespunzătoare a acestora;
3. determină costul lucrării și coordonează implementarea acestora;
4. respecta perioada de garantie.

În acele situații în care orice articole nu au fost îndeplinite, serviciile sunt considerate a fi de proastă calitate. La rândul său, clientul are tot dreptul la soluționarea prealabilă a reclamațiilor pentru lucrări de reparații de proastă calitate în centrul auto.

Cum să faci o cerere la centrul auto?

De asemenea, este necesar să aveți cunoștințe despre cum să depuneți corect reclamații la centrele auto. În viitor, astfel de documente vor deveni principalele dovezi în perioada procedurilor judiciare și a încercărilor de soluționare pașnică a conflictelor.

Nu există cerințe specifice pentru prezentarea unei scrisori de revendicare. Documentele sunt întocmite în conformitate cu formatul de prezentare gratuit.

Dar proprietarul mașinii va trebui să furnizeze următoarele date:

1. documentul trebuie denumit Revendicare, înainte de prezentarea faptelor relevante;
2. indicați numerele de stat și mărcile de mașini;
3. numere de identificare;
4. lista defectelor;
5. numele organizației la care a aplicat proprietarul mașinii;
6. la ce oră, cine și când a eliminat defecțiunile;
7. ceea ce a servit în mod specific drept motiv principal pentru redactarea unei cereri;
8. o listă cu anumite cerințe din partea clientului: remedierea problemelor, emiterea de despăgubiri bănești care ultrajează prejudiciul cauzat etc.

Important: Nu va fi de prisos dacă proprietarul mașinii indică datele exacte ale comenzii și termenele limită pentru implementarea acesteia, costul lucrării prestate, suma de bani cheltuită, perioada de garanție, dacă este cazul.

La documente trebuie adăugată o fotocopie a chitanței primite în perioada de plată a serviciilor de reparații și transport auto.

Important: Reclamațiile trebuie scrise într-un mod lizibil, indicând detaliile pașaportului proprietarului mașinii, precum și numele organizației și oficialii împotriva cărora se face reclamația.

În ce ordine trebuie depusă o reclamație?

În primul rând, este necesar să se întocmească 2 copii ale documentelor. Prima copie trebuie predată reprezentanților organizației care a efectuat lucrările de reparație. A doua copie rămâne la proprietarul mașinii și este necesar să se stabilească în ea data și ora exactă a transferului. Acest document trebuie să fie certificat prin semnăturile relevante ale oficialilor care au acceptat revendicările. De asemenea, trebuie să puneți sigiliul organizației.



Ce să faci dacă serviciul auto a refuzat să accepte reclamații?

În acest caz, este necesară trimiterea documentelor prin scrisoare recomandată către destinatarii acestora. De asemenea, ar trebui să întocmiți inventare adecvate ale anexelor create și să le emiteți la oficiile poștale cu notificarea corespunzătoare în numele. Documentele duplicate trebuie păstrate. Acest lucru este necesar pentru ca conducerea centrului auto să nu spună pe viitor că proprietarul mașinii nu a făcut o revendicare, ci mulțumesc.

Când sunt necesare notificări?

Notificarea vă va permite să urmăriți și să fixați în mod clar perioada de garanție. În momentele în care clientul solicită lucrări de reparație, acesta poate depune o reclamație împotriva organizației. În cazurile în care acest lucru nu este convenit anterior, termenul limită va fi stabilit în conformitate cu documentele de reglementare. În conformitate cu aceste documente, perioada va fi valabilă până la șase luni de la începerea recepției lucrării.

Cât timp durează o organizație pentru a satisface nevoile clienților?

Angajații centrului auto se obligă să îndeplinească cerințele clientului, pe care acesta le-a indicat în propria revendicare.

În conformitate cu legea privind protecția consumatorilor, acesta poate include:

1. implementarea reparațiilor repetate în mod gratuit, precum și eliminarea unei defecțiuni;
2. returnarea fondurilor care au fost cheltuite de proprietarii de mașini pentru reparații în alte servicii auto;
3. compensa prejudiciul în numerar.

Aceste operațiuni trebuie efectuate în termen de 10 zile de la data scrierii revendicării. Dacă un reprezentant al organizației refuză să respecte aceste cerințe, atunci proprietarul mașinii are dreptul de a depune o cerere la instanță. În acest caz, firma de service auto se obligă să achite costurile și costurile judiciare, precum și prețul pentru pretențiile enumerate.



Ce drepturi au clienții?

De partea clienților se află Legea privind protecția consumatorilor. În conformitate cu articolul 28, contractul de service poate fi anulat în perioada de livrare a autoturismului la centrul auto, în cazurile în care drepturile proprietarului autoturismului sunt încălcate.

În cazul în care termenele limită pentru implementarea lucrărilor de reparații sunt încălcate, atunci centrul auto se obligă să plătească penalități de până la 3% din prețul comenzii.

Important: Compania de service auto nu va fi răspunzătoare pentru defecțiuni numai în cazurile în care se descoperă un defect ascuns la piesele de schimb achiziționate, care anterior nu erau cunoscute în timpul lucrărilor de reparație.

În cazul în care cerințele nu au fost îndeplinite, clientul se poate adresa instanței de judecată cu prezentarea cerințelor relevante. Experții recomandă utilizarea serviciilor avocaților auto. Acești specialiști au experiență înaltă și calificări relevante și sunt, de asemenea, capabili să asigure protecția drepturilor propriului client în cel mai scurt timp posibil.

Dealerii auto sau dealerii auto refuză obligațiile de garanție pentru reparațiile auto

Toate vehiculele, inclusiv cele noi sau vechi, tind să funcționeze defectuos. În perioada de cumpărare a unui autoturism, proprietarul autoturismului se așteaptă ca în cazul în care va apărea vreo problemă, va putea contacta dealerii auto care vor putea corecta situația, în conformitate cu obligațiile de garanție. Dar există cazuri în care specialiștii dealerului auto se referă la o defecțiune care a apărut și transferă toată vina proprietarului mașinii sau din alte motive și, ulterior, refuză să efectueze reparații la mașină în garanție.

Cum vă puteți apăra propriile drepturi și ce să faceți dacă dealerii de mașini refuză să repare o mașină în conformitate cu garanția existentă?

Dacă aveți probleme la utilizarea mașinii și, la rândul său, service-ul auto refuză să îndeplinească obligațiile de garanție, iar dealerul auto a refuzat să schimbe piesele auto în conformitate cu garanția, este recomandat să contactați un avocat auto.

Specialiștii profesioniști vor însoți clientul în timpul dialogului cu dealerii de mașini, ajută la întocmirea cererilor scrise în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse în legătură cu dealer-ul de mașini, care este responsabil pentru furnizarea de garanții. În cazurile în care termenul pentru lucrările de reparație a mașinii nu este stabilit de părțile convenite, atunci obligațiile de garanție trebuie îndeplinite în cel mai scurt timp posibil.

Sunt alocate 45 de zile pentru eliminarea defectelor relevante. Mașina nu trebuie să fie într-un service auto mai mult de 30 de zile în timpul oricărui an de garanție.

În acest caz, este posibil ca regulile privind obligațiile de garanție pentru mașini să nu fie respectate sau de ce pot fi eliminate din obligațiile de garanție?

Trebuie avut în vedere că refuzurile centrelor auto în obligațiile de garanție pentru repararea unei mașini vor fi justificate.

În acest moment, este necesar să furnizați o listă completă a posibilelor motive, conform cărora vehiculul poate fi scos din garanție:

1. mașina a devenit inutilizabilă din cauza proprietarului mașinii în perioada de utilizare necorespunzătoare;
2. nu a existat o inspecție tehnică programată, care a dus la o defecțiune a mașinii;
3. mașina a fost folosită în scop public, de exemplu - ca antrenament, pentru curse sportive etc.;
4. au apărut circumstanțe de forță majoră, de exemplu - război, inundație, uragan, grindină etc.;
5. numerele de identificare ale vehiculului nu se potrivesc sau situație similară cu motorul, deci diferă de cele indicate în cardul de garanție;
6. proprietarul mașinii a alimentat mașina cu benzină de calitate scăzută sau combustibil care nu a îndeplinit cerințele producătorului, ceea ce a dus ulterior la defecțiunea motorului (pentru a determina acest lucru, este necesar să se efectueze o examinare) și cererea pentru motor repararea în sine poate fi trimisă la benzinăria unde proprietarul mașinii a condus o mașină;
7. caracteristicile de putere ale motorului au fost modificate.

În orice situație, proprietarul mașinii va trebui să scrie cerințele de reparație corespunzătoare centrului auto, cu dovezile disponibile că defecțiunea nu a fost din vina proprietarului mașinii și să întrebe de ce mașina a fost scoasă din garanție.

În cazurile în care expertul arată că cazul nu este garantat, proprietarul mașinii va trebui să ramburseze costul examinării. Proprietarul mașinii are dreptul de a participa la perioada analizei de expertiză și, chiar mai bine, să apeleze cu tine un avocat auto cu experiență. Este posibil ca situația să se prelungească și să urmeze proceduri judiciare ulterioare.

Desigur, mașina va sta nemișcată pentru această perioadă, dar există șansa ca proprietarul mașinii să câștige dosarul în instanță dacă nu înlătură defectele apărute, dar oferă dovezi ale prezenței acestora.



Cum puteți preda cu competență mașinile dealerilor oficiali de mașini pentru a nu primi refuzuri de garanție?

În cazurile în care mașina se defectează, se recomandă să apelați un camion de remorcare pentru a livra mașina la un centru auto din apropiere. În niciun caz, nu trebuie să adăugați singur fluid tehnic - ulei, antigel.

În caz contrar, centrul auto poate spune că defecțiunea s-a produs din cauza uleiurilor de motor de calitate scăzută, iar carcasa în sine nu este garantată. Se recomandă păstrarea chitanțelor de plată pentru evacuare (dealerii auto se obligă să ramburseze aceste costuri).

Când mașina este transferată la un service auto, atunci trebuie să emită documentele corespunzătoare, care vor spune:

1. Vehiculul trebuie să fie supus unei reparații în garanție;
2. o descriere detaliată cu prezența stării actuale a mașinii;
3. plângere a proprietarului autoturismului privind calitatea vehiculului;
4. perioada de reparatie.

În cazurile în care defecțiunea este ușor de remediat, nu este necesară indicarea perioadei lucrărilor de reparație. În orice caz, termenele maxime de reparație auto nu pot dura mai mult de 45 de zile. Dacă termenul este depășit, atunci se vor percepe penalități, în valoare de 1% din prețul prețului mașinii pentru fiecare zi restante. Și în astfel de situații, avocații auto vor putea completa cererile relevante pentru plata penalităților, precum și pentru înlocuirea mașinii sau banii să fie returnați proprietarului mașinii pentru aceasta.

Desigur, un pasionat de mașini se poate trezi fără mașină pentru perioada lucrărilor de reparații, când centrul auto se referă la lipsa pieselor de schimb pentru vehicul sau chiar anunță termene vagi pentru finalizarea reparațiilor auto. În conformitate cu legislația în vigoare, dacă piesa de schimb necesară nu este disponibilă, atunci acesta nu este un motiv pentru a prelungi perioada de garanție.

Pentru a evita probleme suplimentare, este mai bine să contactați avocații auto profesioniști. Dacă centrul auto încalcă termenele limită de reparații în garanție sau dealerul auto refuză să înlocuiască piesele de schimb în conformitate cu garanția existentă, atunci acesta este un motiv pentru a rezilia contractul de cumpărare și vânzare a mașinii.

De asemenea, este permisă înlocuirea vehiculului cu analogul său. Proprietarul mașinii poate folosi vehiculul pe toată perioada de garanție, precum și poate da mașina pentru reparații în garanție, iar în cazul în care există o întârziere, este permisă returnarea sută la sută din cost sau înlocuirea acestuia cu o mașină nouă fără niciun fel. plăți suplimentare.

Important: Proprietarul autoturismului are dreptul de a-și ridica propria mașină la prezentarea unui pașaport și a documentelor care indică dreptul deplin de a conduce o mașină. La predarea autovehiculului spre reparare este necesar să faceți o fotocopie a documentului (comanda după rochie, contracte etc.) și să prezentați aceste documente în locul originalului în momentul în care doriți să vă ridicați propria mașină.

În conformitate cu legislația în vigoare și anume articolul 20 din RFP, care oferă garanții în prezentarea informațiilor complete privind reparația auto actuală pentru proprietarul autoturismului.

În perioada de eliberare a autoturismului, service-ul auto se obligă să prezinte:

1. date privind momentul apelului proprietarului mașinii, cu prezența cerințelor pentru depanare;
2. termenul de predare a autoturismului spre reparare;
3. perioada în care defectele mașinii au fost eliminate, precum și informații complete despre defecțiunile în sine;
4. informatii despre piese de schimb si materiale folosite, de schimb;
5. perioada în care mașina a fost predată proprietarului mașinii și au fost finalizate lucrările de reparație.

Dacă centrul de servicii descurajează, atunci trebuie să li se reamintească că lucrările de reparații trebuie să înceapă imediat, în conformitate cu articolul 20 din legislația actuală. Totodată, pentru fiecare zi de întârziere, service-ul auto se obligă să plătească o penalizare de 1% din prețul autoturismului. Și dacă centrul auto tot nu plătește penalitatea, atunci instanța va colecta penalități de până la 50% din costul total, în conformitate cu declarația de revendicare a proprietarului mașinii.

De asemenea, se recomandă invitarea specialiștilor centrului de service să-și explice în scris argumentele pe documentul cu cerințele de reparație și să clarifice datele sosirilor așteptate pentru eliberarea mașinii pentru lucrări de reparații în conformitate cu garanția existentă. Atunci când specialiștii fac acest lucru, proprietarul mașinii va avea motive pentru o penalizare, precum și pentru cerințe de înlocuire a mașinii și, de asemenea, de a returna finanțele personale care au fost plătite pentru mașină.

Concluzie

Astfel, o revendicare la un service auto are un loc. Ar trebui să vă pregătiți temeinic pentru această acțiune și, chiar mai bine, să angajați un avocat auto calificat, care poate ajuta efectiv la mutarea acestui caz de la sol. Proprietarul mașinii va trebui să demonstreze că defecțiunea nu este vina lui. În cazurile în care dealerii auto sau centrele auto refuză să ofere obligații de garanție, se recomandă să depuneți o reclamație la instanță și să vă protejați propriile interese în cursul procedurilor judiciare.

În fiecare an, în Rusia, mii de laboratoare efectuează miliarde de teste. Dar există vreo garanție pentru asta rezultate cercetarea dvs. de laborator sincer?

Erorile sunt diferite: de la definite incorect la interpretarea incorectă a materialului citologic. Doar greșelile care au dus la consecințe foarte grave devin publice. Deci, de exemplu, o femeie de 33 de ani, ca urmare a unei greșeli a unui asistent de laborator, nu a stabilit prezența unei tumori maligne într-un stadiu incipient, deși a făcut toate studiile recomandate de medicul ei. S-a calmat, dar când a fost descoperită tumora, era deja prea târziu...

Cele mai multe greșeli, din fericire, nu aduc consecințe grave. Este posibil să fiți sau nu conștient de eroare. De exemplu, dacă arată un nivel scăzut de hemoglobină, pur și simplu includeți alimente bogate în fier și suplimente de fier în dietă, iar a doua oară arată că hemoglobina este normală. Dar chiar dacă rezultatul primei analize a fost eronat, doar ai mâncat „fier” în plus.

Unde sunt greselile?

Studiul de laborator constă din trei părți: preanalitice(de la pregătirea pacientului până la momentul in care biomaterialul intră în lucrare), de fapt analiticși post-analitice(din momentul în care materialul părăsește dispozitivul până la livrarea rezultatelor către pacient). Și în fiecare dintre aceste etape, poate apărea o eroare.

1. Greșeală poate fi deja setat de la început. la înregistrare ordin de cercetare. Această etapă reprezintă mai mult de jumătate din toate erorile. Asistenta poate scrie numele pacientului incorect sau ilizibil, poate confunda indicațiile pentru teste sau eprubete.
2. Greseala se poate întâmpla direct in timpul analiză. În laboratoarele care folosesc metode de cercetare învechite, probabilitatea unor astfel de erori este mai mare. Acestea nu presupun folosirea articolelor de sticlă de laborator de unică folosință; multe operații sunt efectuate manual. Dar în dotat cu aparate moderne laboratoare, probabilitatea de eroare în efectuarea cercetării este practic exclusă.
3. Greșeală posibil la interpretare studii ale materialelor citologice și histologice. În aceste cazuri, se folosește doar expertiza, adică medicul examinează materialul la microscop. Există posibilitatea ca el „să nu vadă” anumite modificări în celulele sau țesuturile pacientului sau să le interpreteze greșit.
4. Cauzele greșelilor pot fi se prăbușeșteîn funcţionarea aparatelor.
5. Există probabilitatea transferului de particule microscopice de biomaterial de la o probă la alta, deși este foarte mic.

Cum să te protejezi?

Faceți teste de laborator numai în unități de sănătate publică sau laboratoare medicale autorizate comercial. Dacă nu este încadrat în recepție, cereți să îl vedeți. Despre calitatea înaltă a muncii instituția depune mărturie și prezență pe termen lung pe piața serviciilor medicale .

Nu ezitați să verificați dacă asistenta v-a scris corect numele de familie, inițialele și data nașterii. Asigurați-vă că numele și prenumele dvs., numărul de identificare sau cod de bare unic au fost aplicate pe eprubeta dvs.

În cazul în care un cercetare au fost efectuate în cadrul examinare clinică sau, de exemplu, pentru a obține un certificat medical, iar rezultatele au arătat abateri de la normă, ar trebui să consultați un medic. El va evalua cât de semnificative sunt aceste abateri și va trimite studii repetate în șapte până la zece zile. Dacă abaterile sunt fixate din nou, el va desemna studii aprofundate.

Daca ati gasit Semne clinice unul sau altul boli, iar studiile de laborator nu confirmă acest lucru, atunci puteți efectua individual un studiu din nou din același material.

Un caz special - studii histologice și citologice care necesită evaluare de specialitate. În unele materiale, doi medici examinează, în altele - un medic, dar toate cazurile complexe și îndoielnice sunt trimise spre verificare la o instituție medicală cu care laboratorul are un acord.

Dacă se constată un rezultat pozitiv pentru astfel de infecții semnificative din punct de vedere social precum HIV sau hepatită, laboratorul, conform legislației în vigoare, este obligat să efectueze un test de confirmare din același material. Pacientul trebuie informat cu privire la rezultatele studiilor numai după ce a fost primit un răspuns confirmat definitiv.

Expertul nostru Elena Anatolyevna Kondrashova, directorul departamentului tehnologic al laboratorului INVITRO:

Cele mai multe erori apar la plasarea unei comenzi pentru cercetare. Automatizarea acestui proces poate reduce astfel de erori la aproape zero. În această etapă, angajatul laboratorului creează o comandă și o atribuie cod de bare unic. Toate datele despre client sunt introduse imediat în prezența acestuia la sistemul informatic. Codul de bare este blocat la eprubetă iar cu acest tub clientul merge la camera de tratament. Pe viitor, eprubeta intră în toate dispozitivele cu acest cod de bare. Echipament modern permite în 99% din cazuri utilizarea "tub primar", adică biomaterialul, cum ar fi sângele, nu este transfuzat dintr-o eprubetă mare, așa cum era înainte, în mai multe eprubete mici. Totul este automatizat: tubul „se mișcă” în dispozitiv de la un analizor altuia care citește cod de bare. Astfel, nu mai este posibilă amestecarea eprubetelor proiectate corect.

O plângere împotriva unui asistent de laborator este un document oficial care stabilește cerințele pacientului și descrie esența apariției unor astfel de cerințe. Conform articolul 4 lege federala „Cu privire la procedura de examinare a cererilor din partea cetățenilor Federației Ruse” o plangere- cererea unui cetățean pentru restabilirea sau protecția drepturilor, libertăților sau intereselor legitime încălcate sau a drepturilor, libertăților sau intereselor legitime ale altor persoane. Răspunsul la o reclamație scrisă este obligatoriu pentru organismele și organizațiile oficiale. În plus, examinarea plângerii trebuie să aibă loc în deplină conformitate cu procedurile și termenele stabilite de această lege federală.

Vă oferim exemplul nostru de reclamație, în care am încercat să luăm în considerare toate situațiile tipice. Puteți corecta și completa eșantionul specificat - plângerea nu are un formular prescris obligatoriu.

Înainte de a scrie și de a depune o plângere împotriva unui asistent de laborator va recomandam:

• obțineți consiliere juridică gratuită cu privire la drepturile pacientului, ceea ce vă va economisi timp;
• citiți următoarele materiale ale resursei noastre: cum să scrieți corect o reclamație și cum să depuneți corect o reclamație.

exemplu de scrisoare de plângere pentru lucrătorul de laborator

Către medicul-șef al instituției sanitare de stat (municipale (private) (nume) (adresă)

Ministerul Sănătății (numele autorității executive a entității constitutive a Federației Ruse cu competențe în domeniul protecției sănătății) (adresa)

Parchetul (numele subiectului Federației Ruse) (adresa)

Organul teritorial al Serviciului Federal de Supraveghere în Sfera Sănătății pentru (numele subiectului Federației Ruse) (adresa)

din Prenume Prenume Patronimic, adresa de domiciliu

(de exemplu: Ivanov Ivan Ivanovici, Moscova, str. Moskovskaya, 134, ap. 35)

Plângere împotriva unui asistent de laborator

Eu, Ivanov Ivan Ivanovici (indicați numele dvs. de familie, prenumele și patronimul - ultimul dacă este disponibil), la 25 septembrie 2017 (indicați data exactă a evenimentului) m-am simțit rău, și anume (indicați simptomele specifice ale bolii) și am decis că voi avea nevoie de un asistent de laborator.

Această împrejurare a servit drept bază pentru apelul meu către o instituție medicală de sănătate (precizați tipul instituției medicale și denumirea acesteia, de exemplu, policlinica orășenească nr. 9) pentru acordarea de îngrijiri medicale.

Totodată, în această instituție au fost întreprinse următoarele acțiuni ilegale (inacțiune) împotriva mea, și anume (selectați pe cea de care aveți nevoie, în plus, adăugați o descriere detaliată a situației la plângere și atașați probe):

• Mi s-au refuzat serviciile medicale din următorul motiv (descrieți situația și motivul refuzului, de exemplu, „după ce am aflat că am aplicat la locul de ședere temporară, mi s-a refuzat asistența medicală” etc.);
• Mi s-au oferit servicii medicale de proastă calitate;
• asistența medicală a fost acordată în timp util;
• Am fost diagnosticat greșit;
• asistentul de laborator a refuzat să accepte pacientul;
  doctorul a fost neglijent;
• Mi s-a dat terapia greșită;
• după primirea unui asistent de laborator, sănătatea s-a deteriorat;
• a trebuit să suporte costuri financiare excesive;
• doctorul m-a tratat nepoliticos;
• asistentul de laborator a încălcat confidențialitatea medicală

În conformitate cu articolul 4 din Legea federală „Cu privire la elementele fundamentale ale protecției sănătății cetățenilor din Federația Rusă”, principiile principale ale protecției sănătății sunt: ​​respectarea drepturilor cetățenilor în domeniul îngrijirii sănătății și asigurarea garanțiilor de stat. asociate cu aceste drepturi; prioritatea intereselor pacientului în acordarea de îngrijiri medicale; disponibilitatea și calitatea îngrijirilor medicale; inadmisibilitatea refuzului de a acorda îngrijiri medicale; prioritatea prevenirii în domeniul protecției sănătății; respectarea secretului medical.

Pe baza celor de mai sus, intreb(alege-l pe cel de care ai nevoie):

• ia măsuri împotriva asistentului de laborator (indicați numele, numele și patronimul asistentului de laborator),
• ramburseaza-mi cheltuielile
• corectează situația.

Data, semnătura personală a persoanei care depune plângerea împotriva tehnicianului de laborator

Pentru consumatorii din industria serviciilor, acum există o gamă foarte largă. Pe lângă instituțiile medicale municipale și laboratoarele de diagnosticare, există clinici private și centre de diagnosticare. Practic, în orice laborator privat sau policlinică orășenească, unde există un sistem de auto-susținere, poți să faci analize și să obții un raport medical la o anumită taxă. Dacă aveți o poliță medicală, serviciile de acest fel sunt oferite gratuit în instituțiile municipale.

Există riscul de a înșela atunci când faceți teste?

Indiferent că este o clinică municipală sau privată, laborator, centru medical, există posibilitatea de a înșela la efectuarea analizelor.

Există mai multe opțiuni pentru acest tip de înșelăciune:

• La efectuarea analizelor, lucrătorul medical, din cauza propriei nepăsări, a amestecat biomaterialul. Drept urmare, biomaterialul altcuiva a ajuns la studiu. În cele din urmă, pacientul va primi informații despre indicatorii altor persoane. Un angajat al laboratorului care realizează direct studiul poate face și el o astfel de greșeală.
• Biomaterialul obținut pentru studiu s-a pierdut din unele împrejurări din vina angajaților instituției medicale, iar analizele altor persoane au intrat în studiu.
• La introducerea datelor de analiză într-un program de calculator și la tastare s-au făcut erori în direcția scăderii sau creșterii parametrilor biochimici în analize.
• Studiul a fost realizat cu rea-credință și nu conține date adevărate.

De regulă, aproape toate acțiunile duc la un singur rezultat - la trecerea testelor, au dat date incorecte.

Ce ar trebui să fac dacă primesc date incorecte în timpul testului?

Când luăm în considerare problema prin factorul uman, se pare că nu s-a întâmplat nimic groaznic. O situație care apare destul de des în viață. Și cine în această viață nu se înșală.

Dar în cazul medicinei, este important să înțelegem că vorbim despre cel mai important lucru - viața și sănătatea omului. În astfel de circumstanțe, clientul instituției medicale pierde timp, adesea bani. Ei bine, dacă dintr-o dată vorbim despre o persoană bolnavă, atunci timpul poate merita greutatea în aur în acest caz.

Cum să restabiliți drepturile încălcate?

Pentru început, este necesar să se analizeze circumstanțele examinând detaliile: ce documente sunt disponibile care confirmă livrarea testelor, plata, vizitarea organizației și, în final, vorbind despre o eroare.

Pentru a înțelege mai clar acțiunile dumneavoastră ulterioare, cea mai sigură decizie ar fi să solicitați asistență juridică într-o dispută medicală. Un avocat calificat pentru a explica natura juridică a acțiunilor angajaților unei instituții medicale, procedura de restabilire a drepturilor încălcate și limitele de responsabilitate ale medicilor.

Asistența juridică acordată în mod corespunzător și în timp util într-o dispută medicală este deja aproape 1/3 din soluția problemei.

Dacă nu se dorește să se ridice scandal, și există timp liber pentru retestare, o alternativă poate fi oferită personalului medical și administrației instituției medicale și de diagnostic. De exemplu, livrare gratuită a testelor repetate cu aportul de biomaterial în afara rândului. Sau un studiu accelerat cu emiterea de rezultate în cel mai scurt timp posibil. Cel mai adesea, pentru a nu face tam-tam, infractorii merg să-și întâlnească clientul.

Fiecare caz este individual, iar persoana care a solicitat serviciul decide singur cât de antisocial și periculos pentru sănătatea și viața unei persoane a fost o infracțiune legală comisă de medici și cât de important este pentru el să tragă la răspundere medicii, spitalele, clinicile. .

Ce consecințe așteaptă personalul medical în acest caz?

Atunci când se decide cum să tragă la răspundere medicii, spitalele, clinicile, va fi important gradul de consecințe negative care au implicat rezultate eronate ale testelor eliberate pacientului. Fie că din acest motiv au apărut circumstanțe care agravează starea de sănătate a pacientului. De exemplu, o analiză eronată a susceptibilității organismului la o anumită substanță chimică sau medicament, atunci când este utilizat, poate duce la consecințe negative nedorite.

În orice caz, personalul medical și administrația instituției medicale sunt responsabile. Natura acțiunilor lor și analiza juridică a situației permit să se decidă ce responsabilitate este în discuție. De exemplu, despre civil, administrativ sau penal.

În cadrul fișelor de post, angajații unei instituții medicale pot fi pedepsiți în conformitate cu normele Legislației Muncii și în domeniul asistenței medicale.

Administrația unei instituții medicale poate fi trimisă în judecată pentru încălcarea dreptului administrativ.

Daca clientul merge in instanta cu cereri de despagubire pentru prejudiciu material si moral, atunci vorbim de raspundere civila.

Cu consecințe grave care au cauzat prejudicii vieții și sănătății pacientului, se pune adesea problema tragerii la răspundere penală a angajaților organizației și managementului medical.

În acest caz, drepturile constituționale ale omului sunt încălcate și, de exemplu, dreptul la viață.

Rezolvarea pe cont propriu a unei astfel de probleme este destul de dificilă și, în orice caz, decizia corectă ar fi să contactați un avocat pentru a rezolva astfel de dispute.

Este important de înțeles că personalul medical al oricărei instituții medicale este responsabil pentru sănătatea și viața celui care a venit la programare. Aceștia sunt obligați să respecte etica și fișele postului lor, reglementările care reglementează asistența medicală în Rusia.

Când vizitați spitale, clinici și laboratoare municipale și plătite, trebuie să fiți vigilenți și precauți. Citiți etichetele de pe recipientul cu biomaterial, studiați cu atenție documentele care sunt date spre semnare. Dacă se găsește vreo înșelăciune din partea unui lucrător medical, contactați administrația acestei organizații cu o reclamație. Pune întrebări atunci când ai îndoieli.

Important! Pentru toate întrebările legate de o dispută medicală, dacă nu știți ce să faceți și unde să apelați:

Sunați la 8-800-777-32-63.

Avocați medicali și avocați care sunt înregistrați pe Portalul juridic rusesc, va încerca să vă ajute din punct de vedere practic în problema actuală și să vă sfătuiască în toate problemele de interes.