Impactul negativ al profesiei asupra stării psihologice se numește. Impactul negativ al profesiei asupra stării psihologice a unei persoane
Munca are în general un efect pozitiv asupra unei persoane și a caracteristicilor sale personale. Cu toate acestea, dezvoltarea profesională poate fi și de sus în jos. Impactul negativ al profesiei asupra individului este parțial sau complet. Cu o regresie parțială a dezvoltării profesionale, unele dintre elementele sale sunt afectate în dezvoltarea progresivă a sistemului în ansamblu și funcționarea efectivă a acestuia. Regresia completă înseamnă că procesele negative au afectat structurile individuale ale sistemului psihologic de activitate, ducând la distrugerea lor, ceea ce poate reduce eficacitatea activității. Manifestări ale influenței negative a profesiei asupra individului este apariția unei varietăți de deformări profesionale sau condiții specifice, cum ar fi, de exemplu, fenomenul de burnout mental.
Deformarea profesională a personalității. Cuvântul deformare provine din latină deformare(distorsiune) și înseamnă o modificare a caracteristicilor fizice ale corpului sub influența mediului extern. În raport cu profesia, deformarea este înțeleasă ca orice modificare produsă de profesie, survenită în organism și dobândind un caracter persistent. Din acest punct de vedere, deformarea se extinde la toate aspectele organizării fizice și psihice a unei persoane, care se modifică sub influența profesiei. În ceea ce privește influența personajului în sine, aceasta este în mod clar negativă, după cum o demonstrează următoarele exemple: curbura coloanei vertebrale și miopie la lucrătorii de birou, hamali lingușitori. Pe baza acestui fapt, înțelegerea tradițională a deformării profesionale este asociată cu influența negativă a profesiei asupra caracteristicilor psihologice ale unei persoane, ceea ce îi face dificil să se comporte în viața de zi cu zi și, în cele din urmă, poate reduce eficiența muncii.
Mecanismul de apariție a deformării profesionale are o dinamică destul de complexă. Inițial, condițiile nefavorabile de muncă provoacă schimbări negative în activitatea și comportamentul profesional. Apoi, pe măsură ce situațiile dificile se repetă, aceste schimbări negative se pot acumula în personalitate, ducând la restructurarea acesteia, care se manifestă în continuare în comportamentul și comunicarea de zi cu zi. De asemenea, s-a stabilit că mai întâi apar stările și atitudinile mentale negative temporare, apoi încep să dispară calitățile pozitive. Ulterior, în locul calităților pozitive, apar calități mentale negative care schimbă profilul personal al angajatului.
Când situațiile se repetă, stările negative sunt fixate și înlocuiesc calitățile pozitive, a căror pondere scade. Urmează o denaturare stabilă a configurației profilului personal al angajatului, care este o deformare.
Deformarea profesională, de regulă, are o dinamică destul de complexă a manifestărilor în activitatea de muncă a unei persoane și afectează diferite aspecte ale psihicului: motivațional, cognitiv și sfera calităților personale. Rezultatul acestuia poate fi atitudini și idei specifice, apariția anumitor trăsături de personalitate.
Deformarea anumitor structuri de personalitate apare uneori ca urmare a dezvoltării progresive a anumitor trăsături de personalitate, formațiuni cognitive, motive ca urmare a unui grad ridicat de specializare a activității. Hiperbolizarea dezvoltării acestor caracteristici duce la faptul că ele încep nu numai să se manifeste în activități profesionale, ci pătrund și în alte sfere ale vieții unei persoane, făcându-i greu să se comporte în ele. Îndeplinirea îndatoririlor profesionale nu este afectată semnificativ.
Manifestarea deformării profesionale în sfera motivaţională. Deformarea profesională a sferei motivaționale se poate manifesta prin entuziasm excesiv pentru orice domeniu profesional cu scădere a interesului față de ceilalți. Un exemplu binecunoscut al unei astfel de deformari este fenomenul de workaholism, atunci când o persoană își petrece cea mai mare parte a timpului la locul de muncă, vorbește și se gândește doar la asta, pierzându-și interesul pentru alte domenii ale vieții. Munca în acest caz este un fel de protecție, o încercare de a scăpa de dificultățile și problemele care apar în viața unei persoane. Pe de altă parte, o persoană poate lucra foarte eficient într-un anumit domeniu, dedicându-și tot timpul acestui lucru, ceea ce duce la o lipsă de interes și activitate în alte domenii. În special, Ch. Darwin și-a exprimat regretul că studiile intense în domeniul biologiei i-au ocupat complet tot timpul, drept urmare nu a putut să urmărească cele mai recente ficțiuni, să fie interesat de muzică și pictură.
Deformarea la nivel valoric-motivațional se poate manifesta printr-o scădere a valorilor orientărilor valorice asociate activității, creativității și satisfacției spirituale. În special, anchetatorii au un nivel scăzut de dorință de a-și îmbunătăți educația, lipsa de dorință de a introduce elemente de creativitate în viața lor profesională. În domeniul hobby-urilor, principala valoare este recreerea pasivă, lipsa dorinței de a găsi un hobby care să deschidă oportunități pentru creativitate.
Manifestarea deformării profesionale în sfera cognitivă. Deformarea profesională a cunoștințelor poate fi și rezultatul unei profunde specializări în orice domeniu profesional. O persoană își limitează sfera cunoștințelor numai la cele care sunt necesare pentru a-și îndeplini în mod eficient sarcinile, demonstrând în același timp ignoranță totală în alte domenii.
O altă formă de manifestare a acestui fenomen este formarea de stereotipuri și atitudini profesionale. Ele reprezintă un anumit nivel de măiestrie atins și se manifestă în cunoștințe, aptitudini și obiceiuri automatizate, atitudini subconștiente care nu încarcă conștiința. Influența negativă a stereotipurilor se manifestă și într-o abordare simplificată a rezolvării problemelor, a creării unei idei că un anumit nivel de cunoștințe poate asigura succesul unei activități. Într-o serie de profesii, aceste stereotipuri sunt foarte periculoase, de exemplu, în profesia de investigator, suspiciunea ca tip de deformare duce inevitabil la părtinire, la o orientare acuzatoare în activitățile de investigație. Acest fenomen se numește prejudecată acuzatoare și este o instalație inconștientă asupra unei persoane a cărei vinovăție nu a fost încă dovedită, ca persoană care a comis cu siguranță o infracțiune. Studiile au relevat prezența unei atitudini față de acuzare în toate specialitățile profesiei de avocat, de la procurori la avocați.
Stereotipurile și atitudinile formate în rândul profesioniștilor pot, de asemenea, interfera cu dezvoltarea noilor profesii. În special, studiile efectuate de autori au arătat că prezența vechilor stereotipuri în minte poate face dificilă adaptarea medicilor care urmează specialitatea psihologului medical la o nouă profesie și să le afecteze percepția asupra acesteia. Ideile despre profesia de psiholog în rândul reprezentanților sferei medicale și pedagogice și în rândul psihologilor care au o educație de bază și lucrează cu succes în domeniul lor au diferențe în atribuirea unui număr de calități ale profesiei de psiholog la diferite domenii. Deci, ambele grupuri disting calități precum capacitatea de a câștiga oamenii, bunăvoința, atenția față de oameni. Cu toate acestea, dacă psihologii atribuie aceste calități categoriei de competență profesională, atunci medicii și profesorii nu o fac. Motivul pentru aceasta poate fi transferul modelelor vechi în condiții noi. În medicina tradițională (și pedagogie) există o imagine a unui medic (profesor) ca manipulator profesionist, care include caracteristici precum dominația, autoritarismul, exigența și controlul asupra comportamentului unui pacient sau al unui student. Spre deosebire de medici și profesori, psihologii specializărilor respective își construiesc imaginea în contextul unui model orientat psihologic.
Deformarea profesională a caracteristicilor personale. Nivelul de deformare profesională a trăsăturilor de personalitate a fost studiat oarecum mai rău. Formate sub influența unei anumite profesii, caracteristicile personale complică semnificativ interacțiunea unei persoane în societate, în special în activitățile non-profesionale. În special, mulți profesori se disting prin modul lor didactic de vorbire, dorința de a preda și educa. Dacă o astfel de tendință este justificată în școală, atunci în sfera relațiilor interpersonale îi enervează pe oameni. Profesorii se caracterizează și printr-o abordare simplificată a problemelor. Această calitate este necesară la școală pentru a face materialul explicat mai accesibil, dar în afara activității profesionale dă naștere la rigiditate și simplitate a gândirii.
Deformarea profesională a caracteristicilor personale poate apărea și ca urmare a dezvoltării excesive a unei trăsături necesare îndeplinirii cu succes a sarcinilor profesionale și extinderea influenței acesteia în sfera non-profesională a vieții subiectului. De exemplu, un investigator în munca sa se confruntă cu înșelăciune, înșelăciune și ipocrizie, astfel încât poate dezvolta o criticitate crescută și o vigilență excesivă. Dezvoltarea în continuare a acestor trăsături poate duce la o creștere a suspiciunii excesive, atunci când anchetatorul vede un infractor în fiecare persoană, iar această trăsătură se manifestă nu numai în activitățile profesionale, ci se extinde și la relațiile familiale și domestice.
Deformarea unor trăsături de personalitate poate fi compensată de dezvoltarea altora. Astfel, lucrătorii din instituțiile de muncă corecționale, sub influența profesiei, își formează caracteristici personale specifice: rigiditatea comportamentului și a sferei cognitive, îngustarea cercului de interese și comunicare. Deformarea acestor caracteristici este însoțită de o exprimare pronunțată a unor trăsături de personalitate precum acuratețea, punctualitatea, conștiinciozitatea. În plus, diferitele structuri psihologice sunt supuse deformării în grade diferite. Conform datelor disponibile autorilor, sfera emoțional-motivațională este deformată într-o măsură mai mare decât blocul caracteristicilor personale.
Fenomenul de burnout mental. O altă manifestare a impactului negativ al profesiei asupra personalității este fenomenul de burnout mental, larg cunoscut în Occident și practic nestudit în știința domestică. Spre deosebire de deformarea profesională, burnout-ul mental poate fi pus într-o măsură mai mare în cazul unei regresii complete a dezvoltării profesionale, întrucât afectează personalitatea în ansamblul ei, distrugând-o și având un impact negativ asupra eficienței activității de muncă.
Principalele caracteristici ale fenomenului de burnout mental.
1. Epuizarea mentală este un sindrom care include epuizare emoțională, depersonalizare (cinism) și o reducere a realizărilor profesionale. Epuizarea emoțională se referă la sentimentul de vid emoțional și oboseală cauzat de propria muncă.
Depersonalizarea presupune o atitudine cinica fata de munca si obiectele muncii. În special, în sfera socială, depersonalizarea implică o atitudine insensibilă, inumană față de clienții care vin pentru tratament, consultație, educație și alte servicii sociale. Clienții nu sunt percepuți ca oameni vii, iar toate problemele și necazurile lor cu care ajung la un profesionist, din punctul lui de vedere, sunt bune pentru ei.
În sfârșit, reducerea realizărilor profesionale este apariția unui sentiment de incompetență în rândul angajaților în domeniul lor profesional, realizarea eșecului în acesta.
- 2. Acest fenomen este profesional. Într-o oarecare măsură, reflectă specificul domeniului profesional în care a fost descoperit pentru prima dată: lucrul cu oamenii și ajutarea lor. Acest lucru este valabil mai ales pentru a doua componentă. În același timp, studii recente au făcut posibilă extinderea semnificativă a sferei de distribuție a acestuia, inclusiv profesii care nu au legătură cu sfera socială.
- 3. Burnout-ul mental are un impact negativ asupra tuturor aspectelor personalității și comportamentului acesteia, reducând în cele din urmă eficacitatea activității profesionale și satisfacția în muncă.
- 4. Acest fenomen este ireversibil. După ce a apărut într-o persoană, aceasta continuă să se dezvolte, iar acest proces poate fi încetinit doar într-un anumit fel. Studiile arată că o plecare pe termen scurt de la muncă înlătură temporar efectul acestui fenomen, dar după reluarea atribuțiilor profesionale, acesta este complet restabilit.
În prezent, există multe abordări diferite pentru descrierea epuizării mentale, care sunt combinate în trei categorii mari, în funcție de sursa apariției sale.
Reprezentanții abordărilor interpersonale văd cauza tradițională a burnout-ului în asimetria relațiilor dintre angajați și clienți, ceea ce subliniază importanța relațiilor interpersonale în apariția burnout-ului. În special, K. Maslak consideră că tensiunile dintre clienți și angajați sunt principala cauză a burnout-ului. Pericolul psihologic al unor astfel de relații constă în faptul că profesioniștii se confruntă cu probleme umane care poartă o încărcătură emoțională negativă, ceea ce este o povară grea pe umerii lor.
Dintre abordările individuale, cea mai populară este abordarea existențială, principalul reprezentant al căruia este A. Payne. În opinia ei, burnout-ul este cel mai probabil să apară în rândul asistenților sociali cu un nivel ridicat de cereri. Atunci când profesioniștii foarte motivați care se identifică cu munca lor și o văd ca fiind extrem de semnificativă și benefică din punct de vedere social nu reușesc să-și atingă obiectivele și simt că nu pot aduce o contribuție semnificativă, se confruntă cu epuizare.
Munca, care era sensul vieții pentru individ, îi provoacă dezamăgire, a cărei dezvoltare duce la epuizare.
Spre deosebire de abordările de mai sus, abordarea organizațională se concentrează pe factorii mediului de lucru ca principale surse de burnout. Acești factori includ: o cantitate mare de muncă și, mai ales, componenta sa de rutină; arie restrânsă de contacte cu clienții, lipsă de independență în muncă și altele.
Burnout-ul este un fenomen independent, nereductibil la alte afectiuni intalnite in activitatile profesionale (stres, oboseala, depresie).
Deși unii cercetători tind să considere epuizarea mentală ca un stres de muncă pe termen lung, care experimentează impactul factorilor stresanți, cei mai mulți sunt de acord că stresul și epuizarea sunt fenomene, deși legate, dar relativ independente. Relația dintre burnout și stres poate fi considerată din punctul de vedere al factorului timp și al succesului adaptării. Diferența dintre stres și burnout constă în primul rând în durata acestui proces. Burnout-ul este un stres de muncă pe termen lung, prelungit. Din punctul de vedere al lui G. Selye, stresul este un sindrom adaptativ care mobilizează toate aspectele psihicului uman, în timp ce burnout-ul este o cădere de adaptare. O altă diferență între stres și epuizare este cât de comune sunt acestea. În timp ce toată lumea poate experimenta stres, burnout-ul este apanajul persoanelor cu niveluri ridicate de performanță. Spre deosebire de stres, care apare în nenumărate situații (cum ar fi război, dezastre naturale, boală, șomaj și situații la locul de muncă), burnout-ul este foarte frecvent atunci când lucrezi cu oamenii. Stresul nu trebuie să fie cauza epuizării. Oamenii sunt capabili să performeze bine în condiții stresante dacă cred că munca lor este importantă și semnificativă.
Astfel, deși există unele puncte comune între stres și burnout, acesta din urmă poate fi considerat un fenomen relativ independent.
Principala diferență dintre epuizare și oboseală este că, în ultimul caz, o persoană se poate recupera rapid, iar în primii - ani. O analiză a senzațiilor subiective ale persoanelor care se confruntă cu sindromul de epuizare arată că, deși se simt epuizați fizic, ei descriu acest sentiment ca fiind semnificativ diferit de oboseala fizică normală. În plus, oboseala ca urmare a exercițiilor fizice poate fi însoțită de un sentiment de succes în atingerea unor obiective și din acest punct de vedere este o experiență pozitivă. Burnout-ul este asociat cu sentimente de eșec și este o experiență negativă.
Unii cercetători au asociat epuizarea cu depresia și frustrarea în muncă. Aceste concepte pot fi strâns corelate între ele și este destul de dificil să găsești diferențe între ele. G. Fredenberger subliniază că depresia este întotdeauna însoțită de un sentiment de vinovăție, de epuizare – de un sentiment de furie. Din păcate, această teză a avut doar dovezi clinice. Cu toate acestea, diferențele dintre burnout și depresie se datorează gradului mai mare de universalitate al acesteia din urmă. Dacă burnout-ul se manifestă doar în activități profesionale, atunci depresia este mai globală: efectul său este vizibil în toate situațiile individului. Studiile privind relația dintre depresie și componentele burnout arată o corelație puternică între depresie și epuizarea emoțională. În ceea ce privește legătura dintre depresie și alte componente ale epuizării mentale, aceasta este văzută destul de slab. În consecință, concluzia multor autori despre coincidența (suprapunerea) conceptelor de burnout și depresie este doar parțial adevărată.
Dintre factorii care provoacă burnout, o atenție deosebită se acordă caracteristicilor individuale ale individului și caracteristicilor socio-demografice, pe de o parte, și factorilor mediului de lucru, pe de altă parte. Dintre caracteristicile socio-demografice, vârsta are cea mai strânsă relație cu burnout-ul.
În ceea ce privește caracteristicile personale, un nivel ridicat de epuizare este strâns legat de tacticile de rezistență pasivă, un „locus de control” extern și un grad scăzut de rezistență personală. De asemenea, arată prezența unei relații pozitive între burnout și agresivitate, anxietate și negativ - cu un sentiment de coeziune de grup. Dintre factorii mediului de lucru, cei mai importanți sunt: gradul de autonomie și independență al angajatului în îndeplinirea muncii sale, disponibilitatea sprijinului social din partea colegilor și a conducerii, precum și posibilitatea de a participa la luarea deciziilor. care este important pentru organizație.
Studiile recente nu numai că au confirmat viabilitatea acestei structuri, dar au făcut posibilă extinderea semnificativă a sferei de distribuție a acesteia, inclusiv profesii care nu au legătură cu sfera socială. În special, unele studii străine notează prezența burnout-ului în profesiile de inginerie, lucrători de teleservice și unele altele. De exemplu, studiile psihologice ale navigatorilor arată că o ședere îndelungată departe de casă, automatizarea muncii pe nave, ducând la o reducere a personalului, contribuie nu numai la dezvoltarea unor astfel de condiții tradiționale pentru această zonă precum singurătatea și dorul de casă, ci și la starea de burnout.
Studiul unui număr de alte fenomene profesionale în profesiile din sfera non-socială confirmă cele spuse. În special, fenomenul de epuizare a pilotului descris în literatura de specialitate este definit ca pierderea focalizării pilotului asupra îndeplinirii activității sale profesionale. Pilotul își pierde interesul pentru munca sa, își dezvoltă frica de zbor, teama de lipsă de încredere în abilitățile sale, pierderea responsabilității pentru rezultatul zborului. În cele din urmă, piloții au dorința de a-și schimba profesia, de a se angaja în activități non-zburătoare. Descrierea acestui fenomen este în mare măsură în concordanță cu descrierea epuizării mentale. Simptomele epuizării și epuizării se manifestă în egală măsură în pierderea satisfacției unei persoane față de activitatea sa profesională reală, în scăderea motivației în sfera profesională, în epuizarea emoțională, psihică și fizică. Acest lucru sugerează luarea în considerare a epuizării ca o manifestare a epuizării în profesia de zbor.
Prezența burnout-ului mental îi face pe oameni să caute diverse modalități de a-l depăși, de la contactarea serviciilor psihoterapeutice adecvate și optimizarea condițiilor de muncă până la consumul de alcool și alte căi nu tocmai adecvate, până la sinucidere.
Astfel, profesia poate schimba semnificativ caracterul unei persoane, ducând la consecințe atât pozitive, cât și negative. Dificultatea combaterii deformării profesionale constă în faptul că, de regulă, aceasta nu este recunoscută de muncitor, iar manifestările sale sunt detectate de alte persoane. Prin urmare, este foarte important ca profesioniștii să-și imagineze posibilele consecințe ale acestui fenomen, să-și trateze mai obiectiv deficiențele în procesul de interacțiune cu ceilalți în viața de zi cu zi și profesională.
Cunoașterea acestor fenomene și luarea în considerare a acestora în practica muncii unui psiholog este deosebit de importantă în consilierea profesională a oamenilor sau, așa cum este numită în psihologia străină, consilierea în carieră. Acest tip de consiliere a apărut în țara noastră relativ recent din cauza schimbărilor economice și a apariției șomajului ca fenomen social. Este conceput pentru a ajuta o persoană să treacă la o nouă activitate profesională, să găsească forme de realizare totală sau parțială a experienței sale trecute, personalității și individualității, să reducă influența vechilor stereotipuri profesionale care împiedică stăpânirea unei noi profesii. În special, fenomenul de burnout în curs de dezvoltare la un profesionist poate duce la stres, creșterea tensiunii mentale și așteptări profesionale negative. Rezultatul impactului burnout-ului poate fi o schimbare a locului de muncă și căutarea de noi opțiuni. În acest sens, este important să ajutați o persoană să găsească informațiile necesare, să dezvolte abilitățile sale de analiză competentă, pregătirea psihologică de a căuta un nou loc de muncă, ținând cont de experiența profesională anterioară.
Profesia de psiholog este una dintre profesiile socionomice și este asociată cu alte persoane asupra cărora psihologul are un impact și care, la rândul lor, au un impact asupra psihologului.
Profesia de psiholog consilier duce adesea la următoarele consecințe negative:
S amenințarea cu pierderea identității și dizolvarea în clienți;
S impact negativ asupra vieții private; S posibilitatea apariției unor tulburări psihice din cauza ciocnirilor constante cu părțile întunecate ale vieții și patologiei mentale.
Specificul profesiei de psiholog este izolarea psihologică și fizică: nevoia de a petrece mult timp singur cu clienții; respectarea principiului confidențialității; epuizarea de la contactele cu oamenii etc. Ca urmare a unei activitati profesionale specifice, apare autocontrol strict, apropiere emotionala din partea persoanelor apropiate, tendinta de a folosi interpretari in relatiile cu prietenii si familia. Psihologul consilier poate reacționa inadecvat atât la idealizarea și fanteziile de omnipotență din partea altor oameni, cât și la atacurile și încercările acestora de a-și devaloriza profesia și personalitatea. În plus, există o concurență acerbă în comunitatea profesională. Toți acești factori pot fi considerați surse potențiale de stres, afectând nu numai terapeutul însuși, ci și relațiile acestuia cu ceilalți.
Psihologii sunt, de asemenea, amenințați cu „sindromul de epuizare”. Acesta este un fenomen psihofiziologic complex, care este definit ca epuizare emoțională, mentală și fizică din cauza stresului emoțional prelungit. Sindromul se exprimă într-o stare depresivă, un sentiment de oboseală și gol, o lipsă de energie și entuziasm, o pierdere a capacității de a vedea rezultatele pozitive ale muncii cuiva, o atitudine negativă față de muncă și viață în general. Există o părere că persoanele cu anumite trăsături de personalitate (neliniștite, sensibile, empatice, predispuse la introversie, având o atitudine umanistă față de viață, predispuse să se identifice cu ceilalți) sunt mai susceptibile la acest sindrom.
Pentru a evita „sindromul de epuizare”, consilierul trebuie să se întrebe uneori dacă își trăiește viața așa cum își dorește. Următoarele componente previn apariția acestui sindrom:
S combinarea activității de consultant cu alte tipuri de activitate profesională (muncă științifică, participare la seminarii și cercetări, activitate pedagogică);
S ai grija de sanatatea ta, respectarea somnului si alimentatiei;
S prezența în cercul de referință a persoanelor mai multor prieteni, de preferință alte profesii;
S deschidere către experiențe noi;
S capacitatea de a vă oferi o evaluare adecvată;
S capacitatea de a pierde fără autoagresiune și acțiuni autodistructive;
S citind nu numai literatură profesională, ci și alte literaturi pentru plăcerea ta;
S interacțiunea cu colegii, oferind posibilitatea de a discuta probleme profesionale și personale;
V prezența unui hobby (R. Kociunas).
De regulă, munca are un efect pozitiv asupra unei persoane și a caracteristicilor sale personale. Cu toate acestea, dezvoltarea profesională poate fi și de sus în jos. Impactul negativ al profesiei asupra individului poate fi parțial sau complet. Cu o regresie parțială a dezvoltării profesionale, unul dintre elementele acesteia este afectat. Regresia completă înseamnă că procesele negative au afectat structurile individuale ale sistemului psihologic de activitate, ducând la distrugerea lor, ceea ce poate reduce eficacitatea activității. Un semn al influenței negative a profesiei asupra personalității este apariția unei varietăți de deformări profesionale sau a unor condiții specifice, cum ar fi epuizarea mentală.
Cuvântul „deformare” (din lat. deformare- distorsiune) înseamnă o modificare a caracteristicilor fizice ale corpului sub influența mediului extern. Deformarea profesională este înțeleasă ca orice schimbare cauzată de profesie, survenită în organism și dobândind un caracter persistent („Istoria psihologiei muncii sovietice”, 1983). Deformarea se extinde la toate aspectele organizării fizice și mentale a unei persoane, care se schimbă sub influența profesiei. Acest efect este clar negativ, așa cum reiese din exemplele date de cercetători (curbura coloanei vertebrale și miopie la lucrătorii de birou, hamali lingușitori). Deformarea ocupațională poate duce la dificultăți în viața de zi cu zi și la scăderea eficienței muncii.
Mecanismul de apariție a deformării profesionale are o dinamică destul de complexă. Inițial, condițiile nefavorabile de muncă provoacă schimbări negative în activitatea și comportamentul profesional. Apoi, pe măsură ce situațiile dificile se repetă, aceste schimbări negative se pot acumula în personalitate, ducând la restructurarea acesteia, care se manifestă în continuare în comportamentul și comunicarea de zi cu zi. De asemenea, s-a stabilit că mai întâi apar stările și atitudinile mentale negative temporare, apoi încep să dispară calitățile pozitive. Mai târziu, în locul proprietăților pozitive, apar calități mentale negative care schimbă profilul personal al angajatului (Markova A.K., 1996).
Deformarea profesională poate avea o dinamică destul de complexă a manifestărilor în activitatea de muncă a unei persoane și poate afecta diferite aspecte ale psihicului: motivațional, cognitiv și sfera calităților personale. Rezultatul acestuia poate fi atitudini și idei specifice, apariția anumitor trăsături de personalitate (Orel V. E., 19996).
Deformarea anumitor structuri de personalitate poate apărea ca urmare a dezvoltării progresive a anumitor trăsături de caracter, formațiuni cognitive, motive ca urmare a unui grad ridicat de specializare a activității. Dezvoltarea hipertrofiată a acestor caracteristici duce la faptul că ele încep să se manifeste nu numai în activități profesionale, ci pătrund și în alte domenii ale vieții umane. Îndeplinirea îndatoririlor profesionale nu este afectată semnificativ.
Deformarea profesională a sferei motivaționale se poate manifesta prin entuziasm excesiv pentru orice domeniu profesional cu scădere a interesului față de ceilalți. Un exemplu binecunoscut al unei astfel de deformari este fenomenul de „workaholism”, când o persoană își petrece cea mai mare parte a timpului la locul de muncă, vorbește și se gândește doar la muncă, pierzându-și interesul pentru alte domenii ale vieții. În același timp, munca, în cuvintele lui L. N. Tolstoi, se dovedește a fi „un anestezic moral precum fumatul sau vinul pentru a ascunde de sine neregularitatea și depravarea vieții” (citat de: Markova A. K., 1996). Munca în acest caz este un fel de „protecție”, o încercare de a scăpa de dificultățile și problemele care apar în viața unei persoane. Pe de altă parte, o persoană poate lucra foarte eficient în orice domeniu, dedicându-și tot timpul acestui lucru, ceea ce duce la o lipsă de interes și activitate în alte domenii. În special, Ch. Darwin și-a exprimat regretul că studiile intense în domeniul biologiei i-au ocupat complet tot timpul, drept urmare nu a putut să urmărească cele mai recente ficțiuni, să fie interesat de muzică și pictură.
Deformarea profesională a cunoștințelor poate fi și rezultatul unei profunde specializări în orice domeniu profesional. O persoană își limitează sfera cunoștințelor la ceea ce este necesar pentru a-și îndeplini în mod eficient sarcinile, demonstrând în același timp ignoranță totală în alte domenii. Ignoranța lui Holmes era la fel de izbitoare ca și cunoștințele lui. Aproape habar nu avea despre literatura modernă, politică și filozofie. S-a întâmplat să menționez numele lui Thomas Carlyle, iar Holmes a întrebat naiv cine este și pentru ce era faimos. Dar când s-a dovedit că nu știa absolut nimic nici despre teoria lui Copernic, nici despre structura sistemului solar, am rămas pur și simplu uimit de uimire. - ...Ce naiba este ea pentru mine? îl întrerupse el nerăbdător. - Păi, bine, să ne învârtim, după cum spui tu, în jurul Soarelui. Și dacă aș ști că ne învârtim în jurul lunii, m-ar ajuta foarte mult pe mine sau pe munca mea? *
* Conan Doyle A. Studiu în stacojiu. - M., 1991. - S. 17.
O altă formă de manifestare a acestui fenomen sunt stereotipurile și atitudinile profesionale (Granovskaya R. M., 1988; Petrenko V. F., 1988). Ele reprezintă un anumit nivel de măiestrie atins și se manifestă în cunoștințe, aptitudini și obiceiuri automatizate, atitudini subconștiente care nu încarcă conștiința. Influența negativă a stereotipurilor se manifestă într-o abordare simplificată a rezolvării problemelor, în ideea că un anumit nivel de cunoștințe și idei poate asigura succesul unei activități (Markova A.K., 1996). Într-o serie de profesii, aceste stereotipuri și atitudini sunt foarte periculoase. Un exemplu de astfel de profesie este activitatea unui investigator. Suspiciunea ca tip de deformare duce inevitabil la părtinire, la o părtinire acuzatoare în activitățile de investigație. Acest fenomen a fost numit „prejudecată acuzatoare” și este o atitudine inconștientă conform căreia o persoană a cărei vinovăție nu a fost încă dovedită a comis cu siguranță o infracțiune. Studiile au relevat prezența unei atitudini față de acuzare în toate specialitățile profesiei de avocat, începând cu procurori și terminând cu avocații (Panasyuk A. Yu., 1992). Stereotipurile și atitudinile formate în rândul profesioniștilor pot, de asemenea, interfera cu dezvoltarea noilor profesii. În special, în studiile noastre, s-a arătat că prezența stereotipurilor în minte poate complica procesul de adaptare a medicilor care primesc specialitatea unui psiholog medical la o nouă profesie și poate afecta ideea acesteia. Ideile despre profesia de psiholog în rândul medicilor și profesorilor și psihologilor care au o educație de bază și lucrează cu succes în domeniul lor au anumite diferențe. Deci, ambele grupuri disting calități precum capacitatea de a câștiga, bunăvoința, atenția față de oameni. Cu toate acestea, dacă psihologii atribuie aceste calități categoriei de competență profesională, atunci medicii și profesorii nu o fac. Motivul pentru aceasta poate fi transferul modelelor vechi în condiții noi. În medicina și pedagogia tradițională, există o imagine a unui medic (profesor) ca manipulator profesionist, incluzând astfel de caracteristici precum dominația, autoritarismul, exigența și controlul asupra comportamentului unui pacient sau student. Spre deosebire de medici și profesori, psihologii își construiesc imaginea în contextul unui model orientat psihologic (Orel V.E., 1996).
Nivelul de deformare profesională a trăsăturilor de personalitate a fost studiat oarecum mai rău. Se remarcă faptul că caracteristicile personale formate sub influența unei anumite profesii complică semnificativ interacțiunea unei persoane în societate, în special în activitățile non-profesionale.
În special, mulți profesori se disting prin modul lor didactic de vorbire, dorința de a preda și educa. Dacă o astfel de tendință este absolut justificată în școală, atunci în sfera relațiilor interpersonale îi enervează pe oameni. Profesorii se caracterizează și printr-o abordare simplificată a problemelor. Această calitate este necesară la școală pentru a face materialul explicat mai accesibil, dar în afara activității profesionale dă naștere rigidității și simplității gândirii (Granovskaya R. M., 1988; Rogov E. I., 1998).
Deformarea profesională a caracteristicilor personale poate apărea și ca urmare a dezvoltării excesive a unei trăsături necesare îndeplinirii cu succes a îndatoririlor profesionale și extinderea influenței acesteia în sfera „non-profesională” a vieții subiectului. De exemplu, un investigator în munca sa se confruntă cu înșelăciune, înșelăciune și ipocrizie. Pe baza acestui lucru, el poate dezvolta o criticitate crescută și o vigilență excesivă. Ascuțirea în continuare a acestor trăsături poate duce la dezvoltarea suspiciunii excesive, atunci când anchetatorul vede un criminal în fiecare persoană, iar această caracteristică se manifestă nu numai în activitățile profesionale, ci se extinde și la relațiile familiale și domestice (Granovskaya R. M., 1988).
Deformarea unor trăsături de personalitate poate fi compensată de dezvoltarea altora. Astfel, sub influența profesiei, lucrătorii din instituțiile de muncă corecționale dezvoltă astfel de caracteristici personale specifice precum rigiditatea comportamentului și a sferei cognitive, îngustarea cercului de interese și comunicare. Deformarea acestor caracteristici este însoțită de un nivel ridicat de exprimare a unor trăsături de personalitate precum acuratețea, punctualitatea, conștiinciozitatea. În plus, diverse structuri psihologice sunt supuse deformării în grade diferite. Conform datelor noastre, sfera emoțional-motivațională este deformată într-o măsură mai mare decât blocul caracteristicilor personale (Orel V.E., 1996).
O altă manifestare a impactului negativ al profesiei asupra personalității este fenomenul de burnout mental, larg cunoscut în Occident și practic nestudit în știința domestică. Spre deosebire de deformarea profesională, burnout-ul mental poate fi atribuit mai mult în cazul unei regresii complete a dezvoltării profesionale, deoarece afectează personalitatea în ansamblul ei, distrugând-o și având un impact negativ asupra eficienței activității de muncă. Acest fenomen a fost descris pentru prima dată de L. Fredenberger, care a observat un număr mare de lucrători care se confruntă cu epuizare emoțională treptată, pierderea motivației și a performanței. Cercetătorul a numit acest fenomen termenul ars(burnout), folosit colocvial pentru a se referi la efectul dependenței cronice de droguri. Concomitent cu observațiile lui X. Fredenberger, psihologul social K. Maslach, în timp ce studia strategiile cognitive ale oamenilor obișnuiți să se ocupe de excitarea emoțională, a constatat că fenomenele studiate influențează identificarea profesională și comportamentul lucrătorilor. Ea a descoperit că avocații se referă la acest fenomen și ca burnout ( burnout profesional, 1993).
· Epuizarea mentală este un sindrom care include epuizarea emoțională, depersonalizarea și reducerea realizărilor profesionale.
În prezent, există multe abordări diferite pentru descrierea epuizării mentale, care sunt combinate în trei categorii mari, în funcție de sursa apariției sale.
Reprezentanții abordărilor interpersonale văd cauza tradițională a burnout-ului în asimetria relațiilor dintre angajați și clienți, ceea ce subliniază importanța relațiilor interpersonale în apariția burnout-ului. În special, K. Maslach consideră că tensiunile dintre clienți și angajați sunt principala cauză a burnout-ului. Pericolul psihologic al unor astfel de relații constă în faptul că profesioniștii se confruntă cu probleme umane care poartă o încărcătură emoțională negativă, ceea ce este o povară grea pe umerii lor.
Dintre abordările individuale, cea mai populară este abordarea existențială, principalul reprezentant al căruia este A. Pines. În opinia ei, burnout-ul este cel mai probabil să apară în rândul asistenților sociali cu un nivel ridicat de cereri. Atunci când profesioniștii foarte motivați care se identifică cu munca lor și o văd ca fiind extrem de semnificativă și benefică din punct de vedere social nu reușesc să-și atingă obiectivele și simt că nu pot aduce o contribuție semnificativă, se confruntă cu epuizare. Munca, care era sensul vieții pentru individ, îi provoacă dezamăgire, a cărei dezvoltare duce la epuizare.
Spre deosebire de abordările de mai sus, abordarea organizațională se concentrează pe factorii mediului de lucru ca principale surse de burnout. Acești factori includ o cantitate mare de muncă și, mai ales, componenta sa de rutină, o zonă restrânsă de contacte cu clienții, lipsa de independență în muncă și altele. În ciuda existenței diferitelor abordări, toți cercetătorii acestui fenomen sunt de acord cu următoarele:
1. Epuizare mentală este un sindrom care include epuizarea emoțională, depersonalizarea și reducerea realizărilor profesionale. Epuizarea emoțională se referă la sentimentul de vid emoțional și oboseală cauzat de propria muncă. Depersonalizarea presupune o atitudine cinica fata de munca si obiectele muncii. În special, în sfera socială, depersonalizarea implică o atitudine insensibilă, inumană față de clienții care vin pentru tratament, consultație, educație și alte servicii sociale. În sfârșit, reducerea realizărilor profesionale este apariția unui sentiment de incompetență în rândul angajaților în domeniul lor profesional, realizarea eșecului în acesta.
2. Acest fenomen este profesional. Într-o oarecare măsură, reflectă specificul lucrului cu oamenii - domeniul profesional în care a fost descoperit pentru prima dată. În același timp, studii recente au făcut posibilă extinderea semnificativă a sferei de distribuție a acestuia, inclusiv profesii care nu au legătură cu sfera socială.
3. Acest fenomen este ireversibil. După ce a apărut într-o persoană, aceasta continuă să se dezvolte, iar acest proces poate fi încetinit doar într-un anumit fel. Studiile arată că o scurtă pauză de la muncă înlătură temporar efectul epuizării, dar după reluarea sarcinilor profesionale, acesta este complet restabilit.
Descrierea clasică a acestui fenomen o regăsim la scriitorul german T. Mann în celebra sa romanță „Buddenbrooks”, unde se creează imaginea unei persoane care conține principalele trăsături ale epuizării, precum oboseala extremă, pierderea idealurilor și urmărirea lor. , precum și pierderea dragostei pentru muncă. „Thomas Buddenbrook s-a simțit extrem de obosit, rupt. Ceea ce i s-a dat să realizeze, a realizat și a fost perfect conștient că vârful căii vieții lui fusese deja depășit, dacă numai, s-a corectat el, s-ar putea chiar vorbi de vârfuri pe un drum atât de obișnuit și de josnic... inimă: nu a mai născocit niciun plan, nu a văzut de lucru înaintea lui, pe care să-l poată răsfăța cu bucurie și entuziasm... Lipsa de interes care să-l poată capta, sărăcirea, devastarea sufletească - o devastare atât de completă încât aproape în permanență. a simțit-o ca o melancolie plictisitoare, apăsătoare, - în legătură cu o datorie interioară inexorabilă, cu o hotărâre încăpățânată de a-și ascunde slăbiciunea și de a observa. les dehors a făcut ca existența lui Thomas Buddenbrook să fie artificială, exagerată, a transformat fiecare cuvânt, fiecare mișcare, fiecare, chiar și cel mai cotidian act, într-o ipocrizie intensă, subminatoare”*.
*Mann T. Buddenbrooks. – M., 1982.- p. 540-544
Burnout-ul este un fenomen independent, nereductibil la alte afectiuni intalnite in activitatile profesionale (stres, oboseala, depresie). Deși unii cercetători tind să considere burnout-ul mental ca un stres de muncă pe termen lung, experimentând impactul factorilor de stres, majoritatea cercetătorilor sunt de acord că stresul și burnout-ul sunt, deși legate, fenomene relativ independente. Relația dintre burnout și stres poate fi considerată din punctul de vedere al factorului timp și al succesului adaptării. Diferența dintre stres și burnout constă în primul rând în durata procesului. Burnout-ul este un stres de muncă pe termen lung, „întins” în timp. Din punctul de vedere al lui G. Selye, stresul este un sindrom adaptativ care mobilizează toate aspectele psihicului uman, în timp ce burnout-ul este o cădere de adaptare. O altă diferență între stres și epuizare este cât de comune sunt acestea. În timp ce toată lumea poate experimenta stres, burnout-ul este apanajul persoanelor cu un nivel ridicat de performanță (Orel V.E., 1999). Spre deosebire de stres, care apare în nenumărate situații (de exemplu, război, dezastre naturale, boală, șomaj, diverse situații la locul de muncă), burnout-ul se manifestă adesea atunci când lucrezi cu oamenii. Stresul nu trebuie să fie cauza epuizării. Oamenii sunt capabili să lucreze perfect în condiții stresante dacă consideră că munca lor este importantă și semnificativă (Orel V.E., 1999).
Astfel, deși există unele puncte comune între stres și burnout, acesta din urmă poate fi considerat un fenomen relativ independent.
Unii cercetători au asociat epuizarea cu depresia și frustrarea în muncă. Într-adevăr, aceste concepte pot fi strâns corelate între ele și este destul de dificil să găsești diferențe între ele. X. Fredenberger a subliniat că depresia este întotdeauna însoțită de un sentiment de vinovăție, în timp ce epuizarea este întotdeauna însoțită de un sentiment de furie. Din păcate, această teză a avut doar dovezi clinice. Totuși, diferența dintre burnout și depresie se datorează gradului mai mare de universalitate al acesteia din urmă. Dacă burnout-ul se manifestă doar în activități profesionale, depresia este mai globală, iar efectul ei se vede în diverse contexte de viață. Studiile privind relația dintre depresie și componentele burnout arată o corelație puternică între depresie și epuizarea emoțională. În ceea ce privește legătura dintre depresie și alte componente ale epuizării mentale, aceasta este văzută destul de slab. În consecință, concluzia multor autori despre coincidența (suprapunerea) conceptelor de „burnout” și „depresie” este doar parțial adevărată (Orel V.E., 1999).
Principala diferență dintre epuizare și oboseală este că, în cel de-al doilea caz, o persoană este capabilă să se recupereze rapid, în timp ce în primul caz nu este. O analiză a sentimentelor subiective ale persoanelor care se confruntă cu sindromul de epuizare arată că, deși se simt epuizați fizic, ei descriu acest sentiment ca fiind semnificativ diferit de oboseala fizică „normală”. În plus, oboseala ca urmare a exercițiilor fizice poate fi însoțită de un sentiment de succes în atingerea oricăror obiective și din acest punct de vedere este o experiență pozitivă. Burnout-ul este asociat cu un sentiment de eșec și este o experiență negativă (Orel V.E., 1999).
Printre factorii care provoacă epuizarea, un loc aparte îl ocupă trăsăturile individuale de personalitate și caracteristicile socio-demografice, pe de o parte, și factorii mediului de lucru, pe de altă parte. Dintre caracteristicile socio-demografice, vârsta are cea mai strânsă relație cu burnout-ul.
În ceea ce privește caracteristicile personale, un nivel ridicat de epuizare este strâns asociat cu tacticile de rezistență pasivă, un „locus de control” extern și un grad scăzut de rezistență personală. De asemenea, se arată că există o relație pozitivă între burnout și agresivitate, anxietate și o relație negativă între burnout și sentimentul de coeziune de grup. Dintre factorii mediului de lucru, cei mai importanți sunt gradul de autonomie și independență al angajatului în îndeplinirea muncii sale, disponibilitatea sprijinului social din partea colegilor și a conducerii, precum și oportunitatea de a participa la luarea deciziilor importante. către organizație.
Studiile recente nu numai că au confirmat viabilitatea acestei structuri, dar au făcut posibilă extinderea semnificativă a sferei de distribuție a acesteia, inclusiv profesii care nu au legătură cu sfera socială. Unele studii străine notează prezența burnout-ului în profesiile inginerești, în rândul lucrătorilor din teleservice și alții. De exemplu, studiile psihologice ale navigatorilor arată că șederea îndelungată departe de casă, automatizarea muncii pe nave, ducând la o reducere a personalului, contribuie nu numai la dezvoltarea stărilor de singurătate și dor de casă, tradiționale pentru această zonă, ci și la ars.
Studiul unui număr de alte fenomene profesionale în profesiile din „sfera non-socială” confirmă cele de mai sus. În special, fenomenul descris în literatura de specialitate de „epuizare” a piloților este definit ca pierderea concentrării unui pilot asupra îndeplinirii activității sale profesionale. Pilotul își pierde interesul pentru munca sa, îi dezvoltă frică de zbor, lipsă de încredere în abilitățile sale, pierderea responsabilității pentru rezultatul zborului. În cele din urmă, piloții au dorința de a-și schimba profesia, de a se acorda pentru munca non-zburătoare (Ponomarenko V.A., 1992). Descrierea acestui fenomen este în mare măsură în concordanță cu descrierea epuizării mentale. Simptomele epuizării și epuizării se manifestă în egală măsură în pierderea satisfacției unei persoane față de activitatea sa profesională reală, într-o scădere a motivației în sfera profesională, în epuizarea emoțională, psihică și fizică. Acest lucru face posibil să se considere „exploatarea” ca o manifestare a epuizării în profesia de zbor.
În mod firesc, prezența burnout-ului mental îi face pe oameni să caute diverse modalități de a-l depăși, de exemplu, contactarea serviciilor psihoterapeutice, optimizarea condițiilor de muncă etc.
Astfel, profesia poate schimba semnificativ caracterul unei persoane, ducând la consecințe atât pozitive, cât și negative. Dificultatea combaterii deformării profesionale constă în faptul că, de regulă, aceasta nu este realizată de muncitor. Prin urmare, este foarte important ca profesioniștii să fie conștienți de posibilele consecințe ale acestui fenomen și să-și trateze mai obiectiv deficiențele în procesul de interacțiune cu ceilalți în viața de zi cu zi și profesională.
Întrebări de revizuire
1. Care sunt cele patru etape principale ale profesionalizării cunoașteți?
2. Care este impactul negativ al dezvoltării profesionale?
3. În ce direcții se realizează formarea motivației pentru activitatea profesională?
4. Care sunt aspectele formării structurilor cognitive în procesul de dezvoltare profesională?
5. Care este situația producției?
6. Ce calități ale subiectului sunt numite importante din punct de vedere profesional?
7. Care sunt principalele etape în formarea abilităților profesionale în procesul de stăpânire a unei profesii?
8. Cum este dezvoltarea caracteristicilor personale sub influența profesiei?
9. Care este mecanismul apariţiei deformării profesionale?
10. În ce domenii ale vieții unei persoane se poate manifesta deformarea profesională? Cum afectează deformarea comportamentul uman?
11. Care este esența fenomenului de burnout mental?
12. Care este principala diferență dintre epuizare și oboseală?
Abulkhanova-Slavskaya K. A. Strategia vieții. - M., 1991.
Ananiev BG Despre problemele cunoașterii umane moderne. - M., 1980. T. 1.
Granovskaya R. M. Elemente de psihologie practică. - L.: LGU, 1988.
Istoria Psihologiei Muncii sovietice: Texte / Ed. V. P. Zinchenko, V. M. Muninov, O. G. Noskova.
Klimov E. A. Psihologia unui profesionist. - M., 1996.
Kudryavtsev TV Psihologia formării și educației profesionale. - M., 1986.
Markova A. K. Psihologia profesionalismului. - M., 1996.
Orel V. E. Studiu al fenomenului de burnout mental în psihologia internă și străină // Probleme de psihologie generală și organizațională. - Iaroslavl, 1999 - S. 76-97.
Orel V. E. Studiu psihologic al influenţei profesiei asupra personalităţii // Culegere de rezumate lucrări selectate pe granturi în domeniul ştiinţelor umaniste. - Ekaterinburg, 1999., S. 113-115.
Panasyuk A. Yu. Prejudecăți acuzatorii în oglinda cercetării psihologice // Psikhol. și. - 1992. - T. 13. - Nr. 3. - S. 54-65.
Petrenko VF Psihosemantica conștiinței. - M., 1988.
Povarenkov Yu. P. Psihologia devenirii profesioniste. - Kursk, 1991.
Rogov E. I. Profesorul ca obiect de cercetare psihologică. - M., 1998.
Povarenkov Yu. P., Shadrikov V. D. Studiul dinamicii bazei informaționale a activității pe diferite atape ale formării documentației de proiectare și estimare // Probleme de psihologie industrială. - Iaroslavl, 1979.
Ponomarenko V. A. Psihologia vieții și a muncii unui pilot. - M., 1992.
Lucrare de consultanta profesionala cu liceeni / Ed. B. A. Fedorishin. - Kiev, 1980.
Shadrikov VD Probleme de sistemogeneză a activității profesionale. - M., 1982.
Shadrikov VD Introducere în teoria psihologică a formării profesionale. - Iaroslavl, 1981.
Shadrikov VD, Druzhinin VN Formarea unui subsistem de calități importante din punct de vedere profesional în procesul de profesionalizare // Probleme de psihologie industrială. - Iaroslavl, 1979. -S. 3-18.
Shreyder R.V. Nivelul de profesionalizare ca factor care determină structura calităților importante din punct de vedere profesional // Problema de sistemogeneză a activității. - Iaroslavl, 1980. - S. 56-67.
Crites S. Alegerea vocaţională. - N.Y., 1964.
Epuizare profesională: evoluții recente în teorie și cercetare / Ed. W. B. Shaufeli, Cr. Maslach & T. Marek. Washington DC: Taylor & Francis, 1993.
O persoană obișnuită își petrece o treime din viață la locul de muncă. În fiecare zi își asumă un anumit rol social asociat profesiei. Iar autoidentificarea lui și modul în care o persoană este percepută de alții sunt în mare măsură determinate de munca sa. Într-un fel sau altul, orice profesie lasă o anumită amprentă asupra personalității. Poate fi, de asemenea, o influență bună. De exemplu, munca unui medic insuflă acuratețe, curățenie. Dar, uneori, preocuparea medicilor pentru igienă devine obsesivă, mai ales dacă privește nu numai medicul însuși, ci și oamenii din jurul lui. La fel este și cu alte profesii.
Reversul influenței muncii asupra unei persoane este deformarea profesională, în care o persoană începe să evalueze lumea din jurul său prin prisma filtrelor profesionale dobândite, iar comportamentul său este în mare măsură determinat de obiceiurile de muncă. Reprezentanții anumitor profesii, medicii, oamenii legii și funcționarii judiciari, educatorii, managerii sunt deosebit de sensibili la o astfel de influență, iar aceasta se reflectă nu numai în viața lor de zi cu zi, ci și în capacitatea lor de a-și face bine treaba. Oamenii care au suferit o deformare profesională gândesc într-un mod stereotip, nu se dezvoltă și execută munca mecanic.
Calitățile pozitive obținute ca urmare a activității profesionale trebuie păstrate, dar trebuie combatute obiceiurile proaste și trăsăturile de caracter dobândite la locul de muncă care interferează cu comunicarea.
Oamenii care lucrează în agențiile de aplicare a legii, a căror activitate este legată de criminalitate, în special se confruntă adesea cu consecințele deformării profesionale. De multe ori devin cinici, își pierd capacitatea de a empatiza. Avocații și anchetatorii pot deveni excesiv de suspicioși și neîncrezători și își pot pierde încrederea în oameni.
Acești oameni, prin natura activităților lor, întâlnesc adesea criminali, așa că mulți dintre ei trăiesc într-o „lume interlopă” îngustă. Ei trebuie să-și amintească mai des că lumea nu se limitează la muncă, că în jur sunt mulți oameni cumsecade și care respectă legea.
Profesorii care lucrează cu copiii de multă vreme dobândesc obiceiul de a instrui pe alții, de a pronunța moralizarea. Adesea au un ton de conversație caracteristic „profesorului”. Semnele unei deformări profesionale a unui profesor sunt autoritarismul, o atitudine ostilă față de elevii în urmă, o scădere a capacității de a-și analiza și controla acțiunile. Regula de aur pentru profesori: la ieșirea din clasă, lăsați munca pe cealaltă parte a ușii și nu numai manualele cu tot conținutul lor, caietele și planurile de lecție, ci emoțiile asociate cu munca.
Lucrătorii financiari își dezvoltă obiceiul de a-și planifica viața până la cel mai mic detaliu, dorința de a controla totul în viața lor și a celor dragi și, de asemenea, dezvoltă un simț sporit al responsabilității. Drept urmare, nu există loc în viața lor pentru acțiuni spontane sau mici aventuri neplanificate.
Oamenii cu profesii creative, dimpotrivă, devin uneori divorțați de viața reală. Adesea sunt nepractici în viața de zi cu zi și nu știu să gândească rațional. Oamenii în poziții de conducere riscă să devină aroganți și neprofesioniști în timp. Ca rezultat al muncii, se formează un sentiment de superioritate și este îndreptat nu numai către subordonați, ci și către oameni apropiați și familiari. Oamenii își pierd capacitatea de autocritică, dobândesc obiceiul de a comunica pe un ton ordonat, de comandă. Deformarea profesională a unui lider îi afectează nu numai viața personală, ci și munca. Interesele companiei se mișcă din ce în ce mai departe, iar dorința de a câștiga și mai multă putere iese în prim-plan.
Nu există metode de combatere a deformării profesionale care să funcționeze impecabil. A intra într-un loc de muncă este mult mai ușor decât a-l părăsi. Pentru a scăpa de amprenta lăsată de muncă, nu este suficient nici măcar să renunți, pentru că calitățile care s-au dezvoltat de-a lungul anilor devin parte integrantă a personalității.
Prin urmare, este mai bine să nu tratați schimbările negative în sine cauzate de particularitățile muncii, ci să le preveniți. Puteți afla ce trăsături nedorite se dezvoltă la reprezentanții profesiei dvs. și, în funcție de aceștia, formulați mai multe reguli de conduită pentru dvs. De exemplu, faceți o regulă să nu vorbiți cu cei dragi pe un ton ordonat, să le adresați doar cu cereri. Este imposibil să evitați complet influența muncii asupra unei persoane, dar este posibil să corectați această influență, îndreptând-o într-o direcție bună.
Probabil ați auzit că la nivel genetic, moștenim de la părinți trăsăturile sistemului nervos, care, la rândul său, ne determină temperamentul.
Mediul extern la care corpul nostru se adaptează contribuie la apariția unor procese de excitare și inhibiție în sistemul nostru nervos, ceea ce duce la anumite stări mentale și fiziologice care afectează sănătatea generală a organismului.
Acum să aruncăm o privire mai atentă:
Cum ne afectează mediul în care ne aflăm stările interne;
Cum activitățile noastre ne afectează statele.
Și apoi vom urmări relația dintre caracteristicile sistemului nervos și activitățile noastre profesionale. După aceea, vom trage concluzii dacă lucrăm acolo și dacă o facem în ceea ce privește menținerea sănătății în organismul nostru.
Un scurt curs despre important(mediu și stări psihice, mediu și stări fiziologice).
Mecanismul de adaptare este responsabil pentru adaptarea la noile condiții de viață. Adaptarea are loc la nivelul psihicului și fiziologiei.
La nivel de fiziologie, sistemele de organe sunt responsabile de adaptare: sistemul imunitar, sistemul endocrin și sistemul nervos. Aceste sisteme sunt interconectate și se influențează reciproc. Eșecul unuia dintre sisteme duce la defecțiuni în alte sisteme.
Interacționând cu mediul extern, corpul nostru face schimb de substanțe chimice, energie, informații cu acesta (răspunzând la un stimul; percepția și procesarea informațiilor; schimbări în interior și în exterior pentru a menține echilibrele necesare care asigură supraviețuirea sau susținerea vieții).
Toate schimbările din mediu forțează imediat corpul nostru să se adapteze la noile condiții (schimbări de temperatură și umiditate, apariția amenințărilor sau a altor organisme din apropiere).
În cea mai mare parte, sistemul nostru nervos autonom (denumit în continuare ANS) este responsabil de adaptare și nu trebuie să ne gândim cum și ce să schimbăm în organism, astfel încât acesta să continue să trăiască (reacții chimice, metabolismul hormonal). , ritmul cardiac, ritmul respirator etc.). P.). De fapt, atunci când schimbi în mod conștient ceva în comportamentul tău în timp ce îți îndeplinești îndatoririle profesionale (mergi undeva, faci ceva), atunci îți forțezi ANS să facă muncă suplimentară pentru a menține starea funcțională a corpului tău.
SNA are un sistem nervos simpatic și un sistem nervos parasimpatic. Primul este responsabil, cu alte cuvinte, de accelerație/excitație. Al doilea este pentru suprimarea activității și relaxare.
Activitatea unui sistem nervos (dintre cele de mai sus) duce la o scădere a activității altui sistem.
Efectuarea conștientă a unei anumite activități (asociată cu activitatea motrică) adaugă excitare sistemului nervos central și îmbunătățește activitatea sistemului nervos simpatic. Și asta îți schimbă procesele mentale (accelerarea/încetinirea gândirii și lucrul cu informații, îmbunătățirea sau înrăutățirea muncii imaginației etc.).
Orice modificare a mediului extern întărește sau încetinește și unul dintre sisteme (simpatic sau parasimpatic). Cu alte cuvinte, schimbările din mediu modifică procesele fiziologice (prin adaptarea organismului la noile condiții) și formează noi stări mentale care pot fi benefice sau dăunătoare sănătății tale.
Stresul sever nu trece fără urmă pentru sănătate (acest lucru se poate manifesta în timp, de exemplu, sub forma „sindromului post-stres”).
Mediul ne afectează stările și sănătatea. Schimbând în mod deliberat condițiile mediului, vă puteți menține sănătatea sau o puteți dăuna.
Acum să aruncăm o privire mai atentă relaţiile dintre activităţi şi state.
După cum am menționat mai sus, modificările conștiente ale comportamentului afectează relația corpului cu mediul înconjurător, ceea ce afectează modificările echilibrelor interne ale sistemelor de organe și, în general, asupra stărilor fiziologice ale întregului corp. Modificările proceselor fiziologice implică modificări ale proceselor mentale care pot dăuna funcționării normale a organismului (tulburări de sănătate).
Cu alte cuvinte, în timp ce tu, de exemplu, faci o prezentare pentru un client, în corpul tău au loc multe schimbări la nivel de fiziologie (ca urmare a expunerii la factori de stres). Pentru a-ți menține comportamentul și a te adapta la mediul în care te afli, corpul trebuie să muncească din greu. Munca depusă poate duce în cele din urmă corpul (și mai precis, de exemplu, psihicul) la o stare nefuncțională (la senzații incomode și dureroase).
Stresul sever sub formă de stimuli/influențe din mediu obligă corpul să lucreze într-un mod diferit. Dacă potențialul organismului este insuficient (energie insuficientă, anumite substanțe chimice), atunci aceasta poate provoca anumite abateri de la normă (tulburări de sănătate).
Schimbările de activitate întăresc sau slăbesc interacțiunea organismului cu mediul, ceea ce în cele din urmă schimbă starea internă. Aceste condiții pot fi dăunătoare sănătății.
Și acum este timpul să menționez caracteristicile sistemului nervos și activitatea profesională.
Caracteristicile psihologice ale temperamentului - caracteristici ale cursului proceselor mentale și ale comportamentului care sunt generate de o combinație de proprietăți ale sistemului nervos:
Activitate. Cât de mult este capabil o persoană să se concentreze, să-și concentreze atenția, imaginația, memoria și gândirea asupra unui anumit obiect (cât de repede funcționează procesele mentale corespunzătoare, efectuând operații periodice sau ciclice). Oameni diferiți (pe unitate de timp) au timp să facă o cantitate diferită de muncă.
Productivitate. Mare, dacă o persoană fără semne de oboseală reușește să facă mai mult (vedeți, auziți, amintiți-vă, imaginați-vă, decideți). Adică pentru a efectua o cantitate mare de muncă. Capacitatea de a menține un ritm ridicat de lucru pentru un timp suficient de lung.
Excitabilitate, inhibiție și comutare. Viteza de apariție, terminare sau comutare a unuia sau altuia proces cognitiv de la un obiect la altul, trecerea de la o acțiune practică la alta. Unii oameni trec rapid de la un subiect de gândire la altul, alții mai încet.
Aceste caracteristici determină tipul de temperament, care dobândește în timp trăsăturile trăsăturilor dinamice observate în comportamentul uman și adesea luate pentru temperamentul său. Cu toate acestea, ele sunt doar o anumită modificare a acesteia, iar în cercurile științifice aceasta se numește un stil individual de activitate.
Adică, la un adult, se pot observa două tipuri de „temperament”: de bază (din copilărie) și dobândit (creat artificial prin adaptarea comportamentului la mediu).
În mod ideal (pentru cea mai eficientă activitate profesională), „stilul individual de activitate” ar trebui să coincidă cu temperamentul, dar acest lucru este rar. Cel mai adesea, o persoană trebuie să se adapteze cu temperamentul său la cerințele activității profesionale și ale mediului. Prin urmare, discrepanța dintre stilul de activitate și temperamentul natural este o situație tipică.
Discrepanța dintre temperamentul „natural” și cel „dobândit” (stilul individual de activitate) afectează negativ bunăstarea (sănătatea) și desfășurarea cu succes a activităților (rezultatele muncii).
Când stilul individual de activitate coincide cu temperamentul, atunci următoarele consecințe pozitive:
Când desfășoară activitatea corespunzătoare, o persoană se simte confortabil, experimentând emoții pozitive și bucurându-se de faptul că efectuează activitatea într-un anumit ritm, cu o viteză dată și cu o activitate aleasă.
În timpul muncii sale, el face relativ puține greșeli și este capabil să lucreze cu înaltă calitate.
O persoană poate lucra mult timp fără semne de oboseală sau oboseală.
În cazul unei discrepanțe semnificative între temperamentul natural (denumit în continuare PT) și stilul individual de activitate (denumit în continuare ISD), consecințe negative:
O persoană experimentează un sentiment de disconfort atunci când desfășoară o activitate într-un anumit ritm sau la o anumită viteză.
Face un număr considerabil de greșeli și nu este capabil să le controleze pe deplin.
Obosește rapid și obosește (când ritmul de lucru și de comunicare se desfășoară într-un ritm care nu-i este caracteristic).
Combinații favorabile temperamentul și stilul individual de activitate pentru îndeplinirea obligațiilor profesionale:
Coleric (PT) și Sanguin (ISD).
Sanguine (PT) și Coleric (ISD).
Flegmatic (PT) și melancolic (ISD).
Melancolic (PT) și flegmatic (ISD).
Combinații nefavorabile:
Flegmatic (PT) și Sanguin (ISD).
Melancolic (PT) și coleric (ISD).
rezumat.
Temperamentul afectează calitatea activității. Activitatea profesională poate să nu se potrivească tipului de temperament (o persoană trebuie să dezvolte un stil individual de activitate, ținând cont de cerințele profesiei și ale mediului).
Temperamentul este asociat cu proprietăți mentale și afectează formarea trăsăturilor de personalitate. Discrepanța dintre caracteristicile temperamentului și stilul individual de comportament creat duce la boli ale corpului și tulburări de personalitate.
concluzii:
1. Temperamentul și stilul individual de activitate fie ne împiedică, fie ne ajută în munca (profesia).
2. Activitatea afectează stările psihice care pot slăbi sistemul nervos, iar acesta, la rândul său, poate interfera cu menținerea stării normale de funcționare a organismului (sănătatea).
3. Întrucât mediul extern (locul) poate spori sau netezi efectul „influenței activității profesionale asupra sistemului nervos”, atunci, prin urmare, putem concluziona că mediul înconjurător poate ajuta la menținerea sănătății sau îi poate dăuna.
Dacă, citind acest articol, ți-ai dat seama că activitatea ta profesională poate fi cauza unor afecțiuni fizice, atunci este logic să te gândești la schimbarea ei. Sau, ca o opțiune cu „mai puține sacrificii”, merită luată în considerare posibilitatea de a schimba mediul extern în care se desfășoară activitatea, adică schimbarea locului de muncă.
Amintiți-vă – ignoranța ne împiedică să fim sănătoși, de succes și fericiți. Iar cunoștințele vă permit să evitați problemele și vă ajută să găsiți ceea ce căutați.
Acum știi cum activitățile tale, mediul extern și caracteristicile sistemului tău nervos sunt interconectate. Ia decizia potrivita pentru tine!
Câteva indicii:
Conștiința, Personalitatea, Activitatea sunt interconectate! Influențând pe unul, îl schimbăm pe celălalt.
Schimbarea activității duce la schimbări în Conștiință și Personalitate.
Imaginea Personalității se formează treptat prin practică (ca urmare a Activității).
Dacă nevoile materiale sunt prioritare, atunci o schimbare a locului de muncă sau a activității poate îmbunătăți o existență confortabilă și sigură. Dar trebuie să luați în considerare și modul în care o schimbare a activității vă va afecta nevoile sociale și spirituale (pot deveni mai relevante sau o schimbare în activitate nu le va permite să fie satisfăcute). Și, de asemenea, cum schimbarea activității îți va afecta moralitatea (ce este BINE pentru tine și ce este RĂU). O schimbare a activității sau a locului de muncă poate afecta latura morală a vieții tale (ei plătesc foarte mult, dar trebuie să faci ceva despre care conștiința ta nu poate închide ochii).
Într-un mediu agresiv, o persoană cu moralitate ridicată nu are ce face. Acestea sunt conflicte interne constante: pentru a supraviețui, trebuie să faci ceva care este contrar credințelor și valorilor interne. Înainte de a vă schimba activitatea sau locul de muncă, trebuie să țineți cont de totul pentru a evita conflictele interne pe viitor.
