Niematerialna motywacja pracowników. Co to jest niematerialna motywacja personelu

Jak pokazuje zarówno globalne, jak i doświadczenie każdego z nas, nagroda pieniężna nie może być jedyną zachętą dla człowieka. Sumienne wypełnianie obowiązków, zapał do pracy, ciągłe doskonalenie specjalisty, inspiracja w pracy – do tego nie wystarczą dobre zarobki, premie i dodatki. Cały system motywacji pozamaterialnej powinien również stymulować pracownika. Co to jest, jakie są jego metody, metody, a także konkretne przykłady, rozważymy dalej.

Co to jest?

Motywacja niematerialna to styl zarządzania personelem z wykorzystaniem różnych zachęt niepieniężnych. To cały kompleks pracy socjalnej, którego głównymi celami są:

Jest to cały system rządzący się własnymi prawami. Porozmawiamy o nich dalej.

Podstawowe zasady

Motywowanie pozamaterialne zespołu opiera się na pięciu podstawowych zasadach:

Przejdźmy teraz do czegoś bardziej konkretnego.

Motywacja Maslowa

Piramida potrzeb A. Maslowa stanowi dobre ramy dla pozamaterialnej i materialnej motywacji pracowników. Tutaj ważne jest ustalenie (osiąga się to za pomocą prostych testów psychologicznych), która grupa jest bliższa pracownikowi. Na tej podstawie wybierany jest system motywacyjny.

Wymagania	Przykład zachęty
Fizjologiczny	Godna płaca.
Bezpieczeństwo, ochrona	Komfortową i przyjazną atmosferę w zespole. Minimum wiadomości o problemach firmy.
Społeczny	Wsparcie zespołu i kierownictwa. Poczucie wspólnoty – wspólne imprezy, wakacje.
Szacunek i szacunek do samego siebie	Aprobata rówieśników i szefa. Nieustanne zwracanie uwagi na ludzkie osiągnięcia.
Samorealizacja	Możliwość zaangażowania się w twórczą, niestandardową pracę. Rozwiązywanie złożonych i ważnych zadań dla firmy.

Pamiętaj, że każda osoba wkrótce lub powoli przesuwa się w górę tej piramidy. Dlatego wraz z jej rozwojem powinny zmieniać się również narzędzia motywacyjne.

TOP 10 sposobów na motywację

A teraz przejdźmy do przykładów niematerialnej motywacji pracowników:

Najskuteczniejsze metody motywacji niematerialnej

Powstało i jest rozwijanych wiele systemów motywacyjnych dla pracowników. Przedstawiamy najbardziej sprawdzone:

Motywacja na każdy dzień

Inspirowanie pracowników to codzienne zadanie lidera. Oto kilka prostych wskazówek, jak to zrobić bez większego wysiłku:

Niestandardowa motywacja

System nagród może być nietypowy i oryginalny. Z tego wynika zainteresowanie, generalnie poprawia się nastrój pracowników, a mikroklimat staje się przyjazny. Na przykład niektórzy liderzy ćwiczyli:

Klasyczne błędy

Rozważ typowe błędy popełniane przez menedżerów podczas budowania systemu motywacji niematerialnej:

Przykłady od liderów

Teraz podajemy prawdziwe przykłady motywacji niematerialnej, już z powodzeniem stosowanej przez menedżerów:

Motywacja niematerialna może być bardzo różna. Najważniejsze, aby nie było to sprzeczne z interesami firmy, powinno sprawiać wrażenie atrakcyjnego dla każdego pracownika.

W tym artykule przeczytasz

• Co musisz wiedzieć, aby zbudować skuteczny system motywacji pozamaterialnej personelu
• Jakie są metody niematerialnej motywacji personelu
• Zapoznaj się z udanymi przypadkami i przykładami niematerialnych person motywacyjnych la

Dzień dobry Dziś w porządku obrad ciekawy artykuł nt pozamaterialna motywacja personelu. Wiele już o tym powiedziano i napisano, jednak kwestia zwiększenia zaangażowania pracowników bez dodatkowych kosztów gotówkowych jest dość dotkliwa dla menedżera. Przecież wzrost płac prędzej czy później przestaje przynosić efekty. Ponadto rażąco wysokie wynagrodzenie działa demotywująco na pracę pracownika: po co dobrze pracować, skoro można pracować „niedbale” i nadal dobrze zarabiać?

Dlatego też, aby zapobiec takiej sytuacji, każda firma musi stworzyć własny system motywowania niematerialnego personelu, który będzie oparty na określonych zasadach. Więcej o nich.

System niematerialnej motywacji personelu - 5 podstawowych zasad tworzenia

1. Motywacja niematerialna powinna rozwiązywać taktyczne zadania Twojej firmy

Przede wszystkim stosowane zachęty powinny mieć na celu rozwiązanie konkretnych problemów, z jakimi boryka się Twoja firma. Na przykład, jeśli rozwijasz sieć oddziałów, to musisz tworzyć zespoły, które mogą pracować zgodnie ze standardami przyjętymi w centrali. W związku z tym Twoja motywacja niematerialna powinna być ukierunkowana na szkolenie Twoich pracowników, na przykład uczęszczanie na szkolenia z efektywnej komunikacji i budowania zespołu.

2. Motywacja niematerialna powinna obejmować wszystkie kategorie pracowników

W większości przypadków, kiedy mówimy o motywacji, nacisk kładzie się na te osoby w firmie lub dziale, które osiągają zysk. Nie wolno nam jednak zapominać, że oprócz nich są też księgowi, sekretarki, pracownicy produkcyjni. Do takich osób można zastosować nie tylko programy motywacyjne, ale po prostu uznanie pracy, pochwały.

3. Motywacja niematerialna powinna uwzględniać etap rozwoju firmy

W małej firmie rodzinnej głównym motywatorem jest entuzjazm. Kiedy firma przechodzi na kolejny etap swojego rozwoju, gdy jest więcej pracowników, a niektóre procesy są sformalizowane, programy motywacyjne powinny koncentrować się na uznaniu zasług każdego pracownika, ale ważne jest również uwzględnienie możliwości zbiorowe uznanie usług, na przykład jakiegoś działu lub działu firmy.

4. Właściwy dobór metod niematerialnego motywowania personelu

Często myślimy, że to, co motywuje nas, będzie motywować innych. Ale nie jest. Aby dobrać odpowiednie metody motywowania, należy najpierw zebrać informacje o prawdziwych potrzebach pracowników. I w tym przypadku pomoże Ci piramida potrzeb Abrahama Maslowa. Z jego pomocą system niematerialnej motywacji personelu nabiera zrozumiałej formy. Dlatego ważne jest, aby określić, które potrzeby Twoich pracowników są wiodące i opracować odpowiednie czynniki motywacyjne.

• Potrzeby fizjologiczne. Jeśli ta grupa jest ważna dla pracownika, konieczne jest zapewnienie mu wygodnego poziomu wynagrodzenia.
• Potrzeba ochrony i bezpieczeństwa. Dla takich osób ważne jest zorganizowanie przyjaznej atmosfery w zespole. W związku z tym należy zminimalizować informacje o negatywnych elementach pracy: bankructwie, zwolnieniach.
• Potrzeby społeczeństwa. Dla pracowników tej kategorii ważne jest otrzymywanie wsparcia ze strony współpracowników i kierownictwa, ważne jest też, aby stale przebywali w kręgu ludzi.
• Potrzeba szacunku i szacunku do samego siebie. Takim pracownikom należy poświęcać stałą uwagę. Ważne jest, aby zdawali sobie sprawę, że ich działania zostaną docenione.
• Potrzeba samorealizacji. To jest główna potrzeba kreatywnych pracowników. Ważne jest, aby takie osoby angażowały się w pracę twórczą. Potrafią rozwiązywać najbardziej złożone, niestandardowe problemy.

I pamiętaj, że każdy z Twoich pracowników ciągle czegoś chce. A gdy cel zostanie osiągnięty, potrzeby przenoszą się na wyższy poziom.

5. Efekt nowości

Zachęty nie powinny stać się codziennością, ponieważ jednolite programy motywacyjne tylko przygnębiają Twoich pracowników. Dlatego co pół roku warto wymyślić jakiś nowy program motywacyjny.

Sposoby motywowania pozamaterialnego personelu

Możesz wymyślić wiele różnych sposoby motywacji niematerialnej Twoi pracownicy, ale staraliśmy się dać Ci tylko tych najbardziej efektywnych. Oto one.

• Motywujące spotkania
• Konkursy i konkursy
• Gratuluję ważnych dat
• Zniżki na usługi
• Informowanie o osiągnięciach
• Wyjazdy motywacyjne
• Oceny rówieśników
• Pomoc w sprawach rodzinnych

A oto kolejne sekrety codziennych inspiracji dla Twoich pracowników

• Powitaj pracowników po imieniu
• Nie zapomnij powiedzieć „Dziękuję” w listach i komunikacji werbalnej.
• Nagradzaj pracowników dodatkowymi dniami wolnymi lub pozwól im odejść wcześniej
• Raz w miesiącu przynieś do biura coś smacznego: ciasto, pizzę, słodycze, jabłka
• Zawieś tabliczki z nazwiskiem pracownika przy każdym biurku. Ludzie lubią czuć się ważni
• Upewnij się, że masz możliwość wysłuchania pracownika, a nie tylko informowania
• Opracuj specjalną nagrodę dla tych osób, których działania są zwykle pomijane
• Staraj się raz w tygodniu umawiać spotkania z pracownikami, z którymi zazwyczaj nie masz możliwości porozumieć się. Zapytaj ich o pracę, problemy.
• Opowiedz pracownikom o jakimś ważnym problemie i poproś ich o zaproponowanie rozwiązań. Innymi słowy, aby udzielić ci porady.

Na podstawie książek Boba Nelsona 1001 sposobów motywowania pracownika i 1001 sposobów nagradzania pracownika (obie autorstwa M. [i in.]: Williams, 2007)

Przykłady niematerialnej motywacji personelu z życia niektórych rosyjskich firm

Staraliśmy się zebrać dla Państwa najbardziej uderzające przykłady pozamaterialnej motywacji pracowników, z którymi zetknęliśmy się w różnych firmach. Mamy nadzieję, że znajdziesz coś interesującego dla siebie.

Mówi dyrektor generalny Wiktor Nechiporenko, Dyrektor generalny Krasny Telephone Information Service LLC, Moskwa Jesteśmy małą firmą, ale często potrzebujemy dodatkowych zasobów do pracy nad projektami. Oto kilka przykładów pozamaterialnej motywacji pracowników, którą stosujemy. Elastyczny grafik, pozwala na naukę i wykonywanie prac domowych, co jest ważne dla naszej kobiecej drużyny. Jedni wolą zacząć wcześniej, inni później. Dla kobiet szczególnie ważny jest dodatkowy dzień wolny w tygodniu na rozwiązywanie problemów domowych (w tym przypadku można wyeliminować konieczność brania wolnego w pracy w sprawach osobistych). Dla firmy najważniejsze jest to, że przez cały dzień pracy ktoś jest na miejscu. Ponadto zawsze istnieje możliwość wyodrębnienia obszarów pracy, które pracownik może wykonywać w domu (np. tworzenie baz danych). Pracownikom, którzy skrócili tydzień pracy, oferujemy wykonanie określonej ilości pracy w domu za dodatkową opłatą. Możliwość pracy. Daję ludziom możliwość spróbowania swoich sił w innym rodzaju działalności (nie w naszej firmie). Pracownik nadal pracuje dla nas, ale w niepełnym wymiarze godzin i nie za pełnym wynagrodzeniem, dopóki nie podejmie ostatecznej decyzji. Mamy też inną praktykę łączenia: zapraszamy ludzi do oddzielnych projektów. Obszar pracy osobistej. Podnosi się status pracownika wyznaczonego odpowiedzialnego za swój obszar, zmienia się stosunek do niego współpracowników, osoba rośnie we własnych oczach, a dodatkowo zdobywa doświadczenie menedżerskie. W podsumowaniu będzie mógł napisać, że był odpowiedzialny za projekt lub reżyserię. A dla kierownika staje się jasne, czy można powierzyć pracownikowi bardziej odpowiedzialną pracę. W firmie praktykujemy powoływanie pracowników na kierowników projektów, czyli tymczasowo pełnią oni funkcje kierownicze, aby rozwiązać problem. Ładny tytuł pracy. Aktywnie korzystamy z tej metody. Na przykład osoba nie chce być nazywana, jak to zwykle bywa, operatorem. Nazywaliśmy go kierownikiem - jest zadowolony i pracuje z wielką przyjemnością. Udział w ważnych spotkaniach. Oczywiste jest, że obecność pracownika przy negocjacjach nie jest konieczna, ale sam fakt, że zaprosiłeś go ze sobą i przedstawiłeś swoim partnerom jako czołowego specjalisty, zwiększa jego znaczenie we własnych oczach, w oczach partnerów, klientów i współpracowników. Oczywiście istnieje niebezpieczeństwo, że pracownik wykorzysta nabyte połączenia do celów osobistych. Ale jeśli firma stworzyła normalne warunki, to ze względu na dodatkowe dwa ruble ludzie nigdzie nie uciekną. Praktyka pokazuje, że sprzyjająca atmosfera w pracy jest bardzo cenna dla pracowników. Prawo pierwszego wyboru. Możesz zaproponować pracownikowi, którego chcesz zachęcić, aby jako pierwszy wybrał termin urlopu lub wystawę, na której chciałby pracować (ciekawiej, z dogodniejszą lokalizacją, bardziej akceptowalnymi godzinami pracy), lub klienta, którego chciałby prowadzić (nie jest tajemnicą, że klienci są różni – i przyjemni, i trudni). Reszta pracowników wybiera spośród reszty. Pomoc osobista. Musimy postarać się odpowiedzieć na prośby, np. o poradę literaturową, napisanie recenzji pracy dyplomowej, zorganizowanie stażu w firmie. Był taki przypadek, że poszedłem do instytutu do syna mojego pracownika i udając wujka studenta, przekonałem dziekanat, żeby młodzieniec został dopuszczony do egzaminu (sam nie umiał negocjować, a mama wpadła w panikę, bo groziło przeniesienie do płatnej edukacji). Szukam porady. Jeśli pracownik może udzielić realnej pomocy w rozwiązaniu jakiejkolwiek sprawy, należy poprosić go o radę – między innymi dzięki temu poczuje jego znaczenie i Twój szacunek. wdzięczność publiczna. To zawsze milsze niż szczere pochwały. Niestety coraz częściej zdarzają się przypadki, gdy większą uwagę zwraca się na wady, a nie na zalety.

Konstantin Mielnikow, Kierownik Działu Zasobów Ludzkich w 1C:VDGB, Moskwa Za najskuteczniejszą motywację niematerialną uważam dbałość o osobowość moich pracowników, uznanie ich sukcesów w niszy zawodowej. W szczególności należy indywidualnie podejść do pracowników, osobiście pogratulować im urodzin - na przykład pocztówka z podpisem prezesa. Możesz podkreślić indywidualność pracownika – na przykład dzięki personalizowanemu aparatowi, długopisowi lub innym akcesoriom. Szczególną wagę przywiązujemy również do publicznego uznania sukcesów naszych pracowników. Dziś takie sposoby uznania jak listy honorowe czy podziękowania w rozkazie nie tracą na aktualności. Mogę również polecić kursy mistrzowskie najlepszych specjalistów - są interesujące dla samych prelegentów i bardzo przydatne dla słuchaczy.

Doświadczenie w praktyce Aleksiej Gierasimenko, Dyrektor Generalny LLC CargoSoft, Moskwa Obszarem działalności naszej firmy jest tworzenie projektów oprogramowania. W takich działaniach zawsze jest element kreatywności. Dlatego pracownikowi potrzebne są określone warunki pracy – to także czynniki motywujące: dobrze wyposażone stanowisko pracy, elastyczny dzień pracy, możliwość rozwoju (i dodatkowych szkoleń), maksymalna nagroda materialna, zdrowa atmosfera w zespole. Za główny składnik pozamaterialnych zachęt dla pracowników uważam ludzkie podejście do nich – tylko w takiej sytuacji można liczyć na efektywną pracę i docenienie zespołu, a to jest wiele warte. Ludzka postawa polega na obowiązkowym uznaniu zasług, pochwaleniu wykonanej pracy, zrozumieniu trudności i problemów pojawiających się przy jej realizacji oraz w miarę możliwości pomocy w neutralizowaniu tych trudności. Jeszcze jedna ważna uwaga: Zawsze chwalę pracowników za wykonaną pracę zarówno osobiście, jak iz całym zespołem, a przykłady udanej realizacji projektu zawsze podaję w rozmowach, wymieniając wyróżnionego pracownika. System zachęt materialnych stosowany jest w naszej firmie tylko dla działu „produkcyjnego”: programistów, projektantów i administratorów. Firma jednak cały czas się rozwija, a system motywacyjny może z czasem ulec zmianie.

Walerij Porubow, Dyrektor Generalny Shadrinsky House-Building Plant OJSC, Zastępca Dyrektora Generalnego ds. Produkcji Technokeramika LLC, Shadrinsk (Region Kurgan) Moim zdaniem opieka nad pracownikami jest jednym z podstawowych obowiązków kierownika produkcji. Wyznaję tę zasadę. Sercem naszego systemu motywacyjnego są gwarancje stabilności i szczerej, otwartej postawy wobec pracowników. Mianowicie - rejestracja ściśle według Kodeksu pracy, czytelna wypłata wynagrodzenia (dwa razy w miesiącu). Stopniowo cegiełka po cegiełce budujemy nasz system motywacji: pojawił się zysk – zapewniliśmy pracownikom głównego i najliczniejszego warsztatu (270 osób) darmowe obiady (wcześniej rozdawali tylko kefir, tak jak powinno być w produkcja). W najbliższym czasie (być może do końca roku) - bezpłatne obiady dla pracowników innych sklepów. Niedawno wyremontowaliśmy i wyremontowaliśmy także budynek gospodarczy, w którym pracownicy mogą odpocząć, wziąć prysznic, skorzystać z sauny, przebrać się w wygodnych szatniach. Wydawać by się mogło, że wymieniłem rzeczy oczywiste, ale nie przypadkowo się na nich skupiliśmy. Powtarzam, najważniejsza jest dbałość o pracowników. W końcu, jeśli nie stworzysz normalnych warunków pracy, pracownicy po prostu odejdą lub będą pracować beztrosko. Wszystkie działania, które podejmujemy, aby wzbudzić wśród naszych pracowników pozytywną motywację, chęć pracy w naszej produkcji, zawsze uzgadniamy z szefami warsztatów, czyli z tymi, którzy na co dzień pracują ramię w ramię z pracownikami. To oni mogą powiedzieć, co jest ważne teraz, a co może trochę poczekać, czego tak naprawdę brakuje, a co jest drugorzędne. Oznacza to, że zawsze wychodzimy od rzeczywistych potrzeb naszych pracowników iw miarę możliwości dostarczamy im dokładnie to, czego potrzebują, nawet jeśli nie od razu.

Walerij Szagin, Prezes MITS, Moskwa Próbowaliśmy różnych opcji motywowania pracowników, ale wiele schematów zostało porzuconych. Na przykład z ubezpieczenia zdrowotnego, bo nie było popularne. Najprawdopodobniej powodem jest to, że firma pracowała wówczas głównie z młodymi ludźmi. Zainwestowane pieniądze po prostu zniknęły. Kiedy to zobaczyłem, wprowadziłem schemat 50:50 (połowę kwoty płaci firma, połowę pracownik), ale też się nie zakorzenił. Obecnie pracujemy nad wznowieniem bezpłatnych ubezpieczeń zdrowotnych. Pracownicy się zestarzeli, moim zdaniem potrzeba jest. Rezygnujemy również z darmowych obiadów. Kiedy byliśmy w innym biurze, gdzie była stołówka, płaciliśmy pracownikom bony żywnościowe. Spotkaliśmy się jednak z faktem, że ktoś nie lubił obiadów w stołówce i ci pracownicy poprosili o opłacenie im kosztów kuponów gotówką.

Mamy nadzieję, że po przeczytaniu tego artykułu udało Ci się odpowiedzieć na swoje pytania, a także wyłowić ciekawe przykłady pozamaterialnej motywacji pracowników.

Jaka jest różnica między motywacją materialną a niematerialną pracowników? Jakie są rodzaje i przykłady motywacji niematerialnej? Jak motywować pracowników pozamaterialnie?

Chyba każdy zgodzi się, że aby stworzyć zgrany zespół, trzeba zapewnić podwładnym odpowiednie warunki. I dobrze, gdy budżet firmy pozwala na wprowadzenie godziwych zachęt pieniężnych.

Co jednak zrobić, gdy możliwości materialne pozostawiają wiele do życzenia? Praktykuj inne rodzaje wynagrodzeń pracowników i łącz je z motywacją pieniężną. Praktyka pokazuje, że zachęty materialne działają znacznie wydajniej w połączeniu z różnymi niematerialnymi i niestandardowymi rodzajami zachęt.

Z tobą internetowy magazyn „HeaterBober” i stały autor publikacji Anna Medvedeva. Dzisiaj zajmiemy się takim pojęciem jak niematerialna motywacja personelu.

Na końcu artykułu znajdziesz przydatne informacje, jak zapewnić nowy, wyższy poziom komunikacji i pracy w zespole.

Więc zacznijmy!

1. Czym jest pozamaterialna motywacja pracowników i czym różni się od materialnej

W każdym przedsiębiorstwie, niezależnie od jego specyfiki, stosowany jest system motywacyjny. Konieczne jest stworzenie wewnętrznej zachęty dla pracowników, aby pracowali dobrze i owocnie, a nie patrzyli w stronę konkurencyjnych firm.

Wszystkie rodzaje metod motywacji są podzielone na 2 duże grupy - materialne i niematerialne. Z materialnymi jest to mniej więcej jasne, ale jakie są metody z drugiej grupy?

Są to różne sposoby na budowanie wśród pracowników pozytywnego nastawienia do wysokiej produktywności. Pracownicy otrzymują premie wyrażone nie w kategoriach pieniężnych, ale w różnych innych formach.

Motywacja pozamaterialna pracowników odgrywa ważną rolę w całym systemie motywacyjnym. Choć powszechnie przyjmuje się, że pracujemy dla pieniędzy, a najlepszą motywacją jest dobra pensja, praktyka pokazuje, że nie możemy obejść się bez zachęt pozapieniężnych.

Potrzeba dodatkowej motywacji pojawia się, gdy:

• naruszenia umowy o pracę;
• nadmierne obciążenie pracą;
• nieregularne godziny pracy;
• niewygodne warunki pracy itp.

Aby uniknąć wypaczonego wyobrażenia o motywacji niematerialnej, zwrócimy uwagę na główne aspekty i zasady w podejściu do tego zagadnienia, a także podzielimy je na pozytywne i negatywne.

Zalety i wady motywacji niematerialnej:

2. Jak dobierać metody motywacji niematerialnej w zależności od psychotypów pracowników – 5 głównych typów

Za pomocą testów i ankiet określisz, jacy pracownicy pracują w Twoim zespole.

Wykorzystaj otrzymane informacje przy opracowywaniu i wdrażaniu programu motywacyjnego.

Typ 1. Krytyk

Ten typ pracownika jest natychmiast widoczny w krytycznym i ironicznym traktowaniu kolegów. Lubią używać skomplikowanych zwrotów i zawiłych słów w mowie potocznej.

Najbardziej pozytywną rzeczą w pracy krytyków jest to, że dobrze wywiązują się z obowiązków różnego rodzaju kontrolerów. Najlepszą zachętą niematerialną będzie dla nich publiczna aprobata kierownictwa i powierzenie funkcji kontrolnych.

Typ 2. Idealista

To przeciwieństwo krytyki. Idealiści absolutnie nie są konfliktowi, traktują kolegów uważnie, delikatnie i uprzejmie. Często nawet łagodzą kontrowersyjne sytuacje, zgadzając się z czyjąś opinią w imię pokoju w społeczeństwie.

Napięta atmosfera w zespole łatwo demotywuje idealistów. Dlatego, aby stworzyć dla nich wewnętrzną motywację, dobrze jest wykorzystać etykę i człowieczeństwo w rozwoju firmy, a także różne wyróżnienia i pochwały. Idealistom można bezpiecznie powierzyć wszelkiego rodzaju zadania społeczne.

Typ 3. Analityk

Tacy pracownicy są bardzo dokładni i rozważni we wszystkim, uważni na wszystkie niuanse pracy i udzielone im instrukcje. Brak awantury i pochopne decyzje kierownictwa, podejmowane na emocjach, są dla nich nie do przyjęcia.

Analityków dobrze motywuje komfort i aranżacja miejsca pracy, racjonalna organizacja pracy oraz interakcja z kierownictwem na odpowiednim poziomie. Takich pracowników motywują zaawansowane szkolenia, rozwój kariery i udział w wydarzeniach branżowych.

Typ 4. Realista

Ten typ pracowników łączy w sobie spełnienie wszystkich wymagań dotyczących pracy oraz własne doświadczenie. Realiści są aktywnymi pracownikami skłonnymi do działalności organizacyjnej.

Zostaw kierownictwo realistom. Z ich pomocą można stworzyć w zespole zdrową atmosferę wzajemnej pomocy i stworzyć zgrany zespół.

Ale małe zadania najlepiej pozostawić innym. Dla realisty są nieciekawe, nieopłacalne, a nawet mogą zdemotywować silną osobowość.

Typ 5. Pragmatyk

W przeciwieństwie do analityka, pragmatyk nie spędza czasu na myśleniu o rzeczach przez długi czas. Ale jedną z najlepszych cech pragmatyków jest umiejętność szybkiego poruszania się i podejmowania decyzji nawet w nagle zmienionej sytuacji.

Monotonia przepływu pracy i zbyt czasochłonne projekty są dla takich pracowników nudne. Dlatego przydzielaj im pilne zadania, takie jak wprowadzenie nowego projektu, otwarcie oddziału itp.

3. Jakie są rodzaje motywacji niematerialnej pracowników – 4 główne rodzaje

Opiszmy szczegółowo główne niematerialne formy motywacji.

Warunkowo można je podzielić na 4 typy.

Widok 1. Społecznościowy

Ten rodzaj motywacji niematerialnej wiąże się z chęcią pracownika do wspinania się po szczeblach kariery, zajmowania wysokich stanowisk i rozwoju zawodowego.

Jak motywować pracowników, którzy są tak skonfigurowani? Daj im ważne zadania publiczne, włącz ich w zarządzanie i podejmowanie decyzji dotyczących procesu pracy.

Korzystaj z zachęt związanych z pakietem socjalnym. Edukacja, wypłata zwolnień lekarskich, ubezpieczenie medyczne, bony podróżne.

Typ 2. Psychologiczny

Tutaj decydującym czynnikiem jest komunikacja i atmosfera w zespole. Normalna komunikacja jest nie do pomyślenia bez ciepłej, pełnej zaufania atmosfery.

Stosuje się tutaj następujące metody:

• tworzą zespół uwzględniający indywidualne cechy pracowników;
• organizować imprezy firmowe, aby podwładni komunikowali się z kierownictwem w nieformalnym otoczeniu;
• dawać osobisty przykład, aby pracownicy widzieli wkład lidera we wspólną sprawę.

Naturalnie w zespole o życzliwych stosunkach człowiek chce się realizować.

Widok 3. Moralny

Taka motywacja zależy bezpośrednio od potrzeby szacunku ludzi, nie tylko ze strony kierownictwa, ale także współpracowników.

Uznanie jakości pracy i wyników wyraża się w następujący sposób:

• insygnia;
• świadectwa honorowe;
• pochwała słowna;
• wpis na tablicy wyników.

Pamiętaj, że lepiej robić to nie twarzą w twarz, ale w obecności innych kolegów.

Widok 4. Organizacyjny

Odnosi się to do jakościowej organizacji pracy i całego procesu pracy.

Zachęty organizacyjne:

• wyposażenie stanowiska pracy w nowoczesną technologię (w biurach – komputery i różnorodny sprzęt biurowy, w produkcji – inne urządzenia związane ze specyfiką pracy);
• przydział specjalnego pokoju do rekreacji;
• dostarczanie żywności na terenie przedsiębiorstwa.

4. Jak pozafinansowo motywować pracowników – praktyczne porady i triki

Teraz podpowiadamy, jak poprawić motywację pozamaterialną pracowników.

Przeanalizuj, czy wykorzystujesz wszystkie możliwości w swojej praktyce. A jeśli nie, to zauważ.

Wskazówka 1. Uznaj zasługi pracownika i chwal go

To jeden z najskuteczniejszych sposobów na niematerialne zwiększenie motywacji. Pracownicy uhonorowani przez swojego przełożonego czują się doceniani i szanowani oraz ciężko pracują, aby osiągnąć wyższą wydajność.

Ponadto, jeśli będziesz głośno celebrować zasługi i osiągnięcia dobrych pracowników, będzie to zachętą dla wszystkich innych do zwiększenia produktywności. Poza tym zawsze miło jest pracować w jednym zespole z fajnymi specjalistami.

Wskazówka 2. Staraj się stworzyć sprzyjający mikroklimat psychologiczny w zespole

Napięte i wrogie otoczenie nie tylko obniża produktywność pracowników, ale także przyczynia się do utraty cennego personelu. Ponieważ ludzie spędzają znaczną część swojego życia w pracy i każdy stara się być w zgranym zespole, a nie w słoiku ze skorpionami.

Przykład

Swietłana została zatrudniona jako inżynier w prestiżowej firmie budowlanej. Jej radość nie miała granic.

Jednak w pierwszym miesiącu cała radość wyschła. Chociaż Svetlana była kompetentnym specjalistą, nadal musiała zwracać się z pytaniami do swoich kolegów z powodu nieznajomości specyfiki niektórych zagadnień.

Jednak w zamkniętym zespole nie było wzajemnej pomocy i wsparcia. Żaden z pracowników nie próbował pomóc, wręcz przeciwnie, celowo włożyli szprychy w jej koła, aby postawić nowego inżyniera w niekorzystnym świetle. Praca w ciągłym stresie była po prostu niemożliwa.

Miesiąc później Swietłana zaczęła szukać nowej pracy i wkrótce wyjechała do innej firmy za taką samą pensję. To prawda, że ​​\u200b\u200bprocent premii jest tutaj nieco mniejszy, ale przyjazna atmosfera w zespole inspiruje ją do podnoszenia poziomu profesjonalizmu.

Wskazówka 3: Daj pracownikom możliwość nauki i doskonalenia umiejętności

Możliwość szkoleń i szkoleń zaawansowanych to atut każdej firmy.

Nie jest pomijany przez młodych ambitnych profesjonalistów, którzy chcą poszerzać swoją wiedzę i doskonalić swój profesjonalizm.

Organizacja, która stwarza takie możliwości, jest zawsze na wygranej pozycji. W końcu nie każdy pracownik jest w stanie samodzielnie opłacić dodatkowe szkolenia.

Wskazówka 4. Stwórz warunki do rozwoju kariery pracowników

Na świecie jest chyba niewielu pracowników, którzy chcą pozostać na tym samym stanowisku i nie dążą do przejścia na bardziej prestiżowe. Dlatego jednym z obowiązkowych punktów każdego programu motywacyjnego powinien być awans zawodowy.

Stwórz pulę talentów utalentowanych kandydatów. Jeśli Twoja firma nie przewiduje możliwości rozwoju zawodowego, tacy pracownicy będą pracować tylko po to, aby zdobyć doświadczenie, podczas gdy inne firmy zdecydują się na rozwój i awans.

Wskazówka 5. Zorganizuj konkursy umiejętności zawodowych wśród pracowników

Poprzez takie zawody stwórz atmosferę zdrowej rywalizacji wśród pracowników. Co więcej, motywacją pracowników powinien być nie strach przed pozostaniem na peryferiach, ale chęć znalezienia się w gronie najlepszych, którymi może być każdy, a nie tylko elita.

Takie podejście ma jeszcze jedną zaletę. Z pewnością zidentyfikuje najsilniejszych pracowników, a Ty będziesz wiedział, na kogo rozwój zawodowy warto przeznaczyć środki przedsiębiorstwa.

Wskazówka 6. Wprowadź system nagród i bonusów

Każdy pracownik docenia wartość dodaną wynikającą z przebywania w domu. System premiowy pokazuje, że organizacja ceni swoich pracowników i uwzględnia ich potrzeby.

Z jakich rodzajów bonusów można skorzystać:

• częściowa lub pełna opłata za karnet na siłownię;
• wydawanie bonów upominkowych;
• zapewnienie miejsc w przedszkolu dla dzieci pracowników;
• obiady na koszt organizacji;
• bezpłatne przejazdy komunikacją miejską itp.

Istnieje wiele opcji, byłoby to fantazją. Najważniejsze w tym przypadku nie jest działanie na chybił trafił, ale zbadanie zapotrzebowania na takie świadczenia.

Naturalnie u pracowników z zespołem chronicznego zmęczenia spada wydajność pracy. Konieczna jest zatem obecność miejsc odpoczynku w pracy oraz dobre warunki.

Pięć minut przy kawie i herbacie to okazja do odreagowania stresu i rozmowy na tematy odrywające od pracy. Może ktoś ma ochotę zrobić tzw. fitness biurowy. W każdym przypadku pracownicy mają prawo do kilku minut odpoczynku poza tradycyjną przerwą obiadową.

W filmie znajdziesz inne przydatne i ciekawe wskazówki dotyczące motywacji pozamaterialnej.

5. Profesjonalna pomoc w podnoszeniu motywacji pracowników – przegląd TOP-3 firm świadczących usługi

Teraz podamy przykłady firm, które opracowują systemy motywacyjne lub są zaangażowane w szkolenia z zakresu biznesu i zarządzania.

Doświadczeni specjaliści wskażą Ci niezbędne materialne i niematerialne sposoby motywacji, które będą najbardziej odpowiednie w Twoim zespole.

1) Projekt MAS

Firma opracowała wieloaspektowy system zarządzania w wyniku rozwiązywania problemów rzeczywistego biznesu. Specjaliści MAS Project autorytatywnie stwierdzają, że planowanie strategiczne działań nie jest takie trudne, jeśli ma się niezbędne narzędzia.

Duży zestaw takich narzędzi łączy proponowane tutaj pojedyncze środowisko programowe. MAS Project to usługa online, dzięki której możesz śledzić wydajność wszystkich pracowników i kontrolować wszystkie poziomy hierarchii przedsiębiorstwa.

Przeanalizuj swój dotychczasowy system motywacyjny i wdroż nowy, bardziej zaawansowany program.

2) relacja biznesowa

Pomaga dokonać przełomu w rozwoju biznesu. Firma oferuje potężne szkolenia, po których poziom zaangażowania personelu dramatycznie wzrasta. W szkoleniu przewidziano maksimum ćwiczeń praktycznych, dzięki czemu przynosi ono doskonałe efekty.

Dostajesz różne narzędzia do poprawy efektywności biznesowej i rozwiązywania problemów z personelem poprzez prawidłowe postrzeganie sytuacji i momentów pracy.

Twórcy skoncentrowali szkolenie na szkoleniach korporacyjnych. Tutaj współpracowaliśmy z wieloma znanymi dużymi organizacjami - Beeline, MTS, Adidas, Megafon, Home Credit Bank i innymi. W zakresie szkoleń w formacie korporacyjnym Business Relations jest jedną z najbardziej doświadczonych firm.

Aby zdobyć brakującą wiedzę i praktyczne doświadczenie w rozwiązywaniu problemów zarządzania, radzimy skontaktować się z największą moskiewską szkołą biznesu, która jest liderem w swojej dziedzinie od ponad 5 lat.

Tutaj możesz wybrać seminaria i kursy z różnych dziedzin iz różnych branż. Dla szkoleń zespołowych opracowano programy korporacyjne, dla klientów zdalnych – webinaria i programy międzynarodowe, a także profesjonalne szkolenia przekwalifikowujące i zaawansowane.

Przedstawicielstwa Moskiewskiej Szkoły Biznesu znajdują się w różnych miastach i krajach. Dzięki temu nauka jest dostępna dla wszystkich zainteresowanych, niezależnie od lokalizacji. Zapoznaj się z harmonogramem seminariów i uczęszczaj na zajęcia tam, gdzie jest to dla Ciebie wygodne.

6. Co wpływa na powstawanie wysokiej motywacji – przegląd głównych czynników

Na koniec tematu rozważymy dodatkowe czynniki, od których zależy wzrost poziomu motywacji w zespole.

Zwróć uwagę, czy są one obecne w Twoim systemie motywacyjnym.

Czynnik 1. Siła i konkurencyjność organizacji

Wysoki status firmy i jej nienaganny wizerunek sam w sobie jest świetnym motywatorem.

Po pierwsze , dobrzy specjaliści starają się pracować w takim przedsiębiorstwie.

Po drugie , cenny personel już dostępny w państwie nie ma tendencji do wyjeżdżania gdzie indziej.

Trzeci świadomość, że pracujesz w takiej organizacji, przyczynia się do rozwoju osobistego i chęci wysokiej jakości wykonywania swoich obowiązków służbowych.

Taka niematerialna motywacja pracowników jest dość silnym czynnikiem nawet bez porównania z innymi.

Czynnik 2. Silny zespół zarządzający przedsiębiorstwem

Utalentowani liderzy powinni zajmować nie tylko najwyższe stanowiska, ale także wszystkie szczeble struktury organizacji. W końcu, jak wiadomo, osobisty przykład lidera jest jednym z najsilniejszych motywatorów dla każdej kategorii pracowników.

Czy wiesz, jaki błąd można popełnić przy wyborze kierowników działów? Mianować pracowników nie z odpowiednimi umiejętnościami, ale według stażu pracy lub talentu zawodowego. Mieć takiego pracownika z takim doświadczeniem, jak chcesz, ale jeśli nie ma on zdolności przywódczych, to łatwo demotywuje silnych i ambitnych pracowników.

"Po co?"

– A ty mógłbyś być dobrym przywódcą.

„Czy uważasz, że wszyscy powinni być liderami?”

„Nie, nie każdy powinien. Ale każdy chce!

Może być o wiele skuteczniejszym narzędziem niż zachęty finansowe. Podwyższenie wynagrodzeń pracowników firmy motywuje do bardziej aktywnej i wytężonej pracy tylko na krótki okres, natomiast metody pozamaterialnej motywacji personelu pomogą stale utrzymywać pracowników w „dobrej formie”, stymulując twórczą aktywność, podnosząc poziom profesjonalizmu poziom i lojalność wobec firmy.

Cele motywowania niematerialnego personelu są tożsame z celami stawianymi przez kierownictwo firmy przy wprowadzaniu systemu zachęt materialnych. Przede wszystkim – zwiększenie efektywności pracy pracowników i całej firmy jako całości. Wśród innych celów zachęt niematerialnych można wymienić:

• wzrost zysków firmy;
• tworzenie sprzyjającej atmosfery w zespole z elementami zdrowego środowiska rywalizacji;
• kształtowanie nowych umiejętności i zdolności u pracowników;
• rozwój zawodowy kadr, rozwój potencjału twórczego.

W przeciwieństwie do zachęt materialnych motywacja niematerialna personelu nie oddziela zespołu („Pietrow otrzymał premię, ale ja nie, chociaż pracowaliśmy w ten sam sposób”, „Iwanow ma wyższą pensję, ale stanowisko jest niższe ”), ale jednoczy. Dzięki regularnemu organizowaniu wspólnych imprez firmowych, szkoleń, spotkań każdy pracownik czuje przynależność do wspólnej sprawy, co bardzo dobrze wpływa na ogólną atmosferę w zespole.

Bezpłatny katalog zasad i procedur motywowania pracowników płacących

Rodzaje motywacji niematerialnej

Pracownik, który pracuje wyłącznie dla nagrody pieniężnej iw ogóle nie dostrzega pochwał i nagród niematerialnych, prawdopodobnie w ogóle nie istnieje. Zgodnie z teorią Abrahama Maslowa każdy człowiek potrzebuje realizacji potrzeb twórczych, szacunku i uznania zasług. To właśnie na tych potrzebach budowany jest system zachęt niematerialnych dla personelu i metody motywowania. W zależności od panującej kultury korporacyjnej, możliwości finansowych firmy, stylu zarządzania można rozważyć różnego rodzaju zachęty niematerialne dla pracowników.

Ogólnie wyróżnia się następujące rodzaje niematerialnej motywacji personelu.

1. motywacja społeczna. Obejmuje to ubezpieczenie zdrowotne, możliwość szkolenia i samorozwoju, wyznaczenie perspektyw zawodowych. Realizacja motywacji społecznej polega na zwiększaniu poczucia własnej wartości pracownika poprzez angażowanie go w podejmowanie decyzji, udział w kierowaniu zespołem oraz delegowanie ważnych uprawnień.
2. Motywacja psychologiczna. W oparciu o potrzeby każdej osoby w komunikacji. Konieczne jest przede wszystkim motywowanie niematerialne metodą motywacji psychologicznej. Praca nad stworzeniem sprzyjającego środowiska w zespole budowana jest z uwzględnieniem interesów wszystkich pracowników. Również w tego rodzaju motywacji ważną rolę odgrywa przykład i autorytet lidera, regularne organizowanie imprez firmowych.
3. motywacja moralna. Wpływa na potrzebę szacunku ze strony zespołu i kierownictwa firmy. Najskuteczniejszym narzędziem jest uznanie zasług, za które można posłużyć się ustną, publiczną pochwałą, tablicą honorową, insygniami i dyplomami.
4. Motywacja organizacyjna. Przejawia się w opiece nad pracownikiem, organizacji jego miejsca pracy, wyżywieniu i wypoczynku podczas przerw w pracy. Ten program motywacyjny najczęściej realizowany jest poprzez zakup nowego wyposażenia biurowego dla stanowisk pracy pracowników, otwarcie stołówki, aranżację sal sportowych i rekreacyjnych.

Za pomocą wymienionych rodzajów niematerialnej motywacji personelu można opracować holistyczne skuteczne systemy niepieniężnej motywacji pracowników, które koniecznie będą uwzględniać prawne, ekonomiczne, polityczne i społeczne warunki zewnętrzne, w których przedsiębiorstwo lub działa organizacja.

Sposoby motywowania pozamaterialnego personelu

Każda firma może tworzyć i stosować własne metody motywowania pracowników niematerialnymi. Zestaw narzędzi motywujących będzie uzależniony od charakteru zespołu, specyfiki pracy i stylu zarządzania.

Na przykład zespół młodych i aktywnych profesjonalistów może doskonale zmotywować do wspólnego spędzania wolnego czasu (piknik, grupowe wędrówki, wakacje firmowe, udział w imprezach sportowych).

Najskuteczniejsze metody pozamaterialnych zachęt dla pracowników to:

• zapewnienie płatnego urlopu, dodatkowych dni urlopu;
• zapewnienie elastycznych godzin pracy dla pracowników;
• dostawa biletów na imprezy kulturalne, bony turystyczne;
• organizacja imprez firmowych;
• szkolenie pracowników;
• osobista pochwała publiczna;
• organizowanie konkursów i questów wśród wszystkich pracowników;
• opracowywanie planów rozwoju zawodowego pracowników (konieczne jest, aby pracownik wiedział, że po osiągnięciu wyższego poziomu zawodowego awansuje);
• możliwość ciągłego rozwoju zawodowego;
• gratulacje dla pracowników w ważnych datach (rocznica, ślub, narodziny dziecka);
• tworzenie komfortowych warunków pracy;
• zapewnienie większej swobody działania w wykonywaniu zadań;
• organizowanie spotkań motywacyjnych;
• zaangażowanie pracowników w podejmowanie decyzji;
• wyjazdy motywacyjne;
• informowanie zespołu o osiągnięciach pracownika;
• pomoc w sprawach rodzinnych (np. zapewnienie transportu podczas przeprowadzki);
• udzielanie rabatów na usługi firmowe;
• możliwość dodatkowej pracy;
• ładny tytuł pracy
• zasięgnięcie porady u pracowników;
• catering dla pracowników, siłownie czy karnety klubów sportowych;
• zorganizowanie możliwości osobistego spotkania z wyższą kadrą kierowniczą.

To nie jest pełna lista sposobów niematerialnej motywacji personelu do osiągnięć w pracy bez bezpośredniej wypłaty premii pieniężnych lub podwyżek wynagrodzeń. Takie metody z reguły wpływają na cały zespół przedsiębiorstwa jako całość, co daje znacznie większy efekt dla firmy niż „punktowa” motywacja materialna pracowników odnoszących największe sukcesy.

System niematerialnej motywacji personelu

Motywacja pracowników przyniesie największy efekt przy działaniu systemowym. Ugruntowany system niematerialnej motywacji personelu powinien stać się częścią kultury korporacyjnej. Jednocześnie system powinien być jak najbardziej otwarty, dzięki czemu pracownik będzie wiedział, jakie wsparcie firma zapewnia lojalnym pracownikom.

Przy opracowywaniu systemu zachęt niematerialnych brane są pod uwagę następujące czynniki:

1. System motywacyjny powinien koncentrować się na rozwoju najważniejszych obszarów pracy firmy.
2. System motywacyjny obejmuje wszystkich pracowników przedsiębiorstwa.
3. Program motywacyjny powinien być okresowo przeglądany i aktualizowany.
4. Aby system działał efektywnie, konieczne jest rozpoznanie potrzeb wszystkich pracowników oraz „dopasowanie” podejść i narzędzi motywacyjnych do każdej grupy.

Innym ważnym wymogiem dla obecnego systemu zachęt niematerialnych dla personelu jest konsolidacja dokumentacji. Zwiększa to znacząco jego przejrzystość i pozwala każdemu pracownikowi przedsiębiorstwa zapoznać się z systemem motywacyjnym. Przy opracowywaniu projektu niematerialnej motywacji personelu konieczne jest zaangażowanie specjalistów z działu HR i kierowników liniowych. Tylko w ten sposób możliwe będzie uzyskanie realnych, najskuteczniejszych narzędzi wpływania na produktywność pracowników.

Motywowanie pozamaterialne pracowników przekłada się na określone koszty dla przedsiębiorstwa. Ale w sumie dają one znacznie większy efekt niż koszt bezpośredniego opłacania składek. Dodatkowym czynnikiem sukcesu jest dobór personelu z wewnętrzną automotywacją. Takich pracowników łatwo „nastroić” na maksymalną efektywność i wysoką lojalność wobec firmy. Energiczni, aktywni i przedsiębiorczy pracownicy to klucz do sukcesu, dlatego też dobrze skonstruowany system motywacyjny personelu jest najważniejszym zadaniem polityki personalnej.

Niematerialna motywacja pracowników jest czasem ważniejsza i skuteczniejsza finansowe zachęty. Co więcej, nie da się przez długi czas wzmocnić i utrzymać zaangażowania personelu na wysokim poziomie tylko przy pomocy motywacji materialnej. W związku z tym kierownictwo przedsiębiorstwa musi opracować i wdrożyć system zachęt niematerialnych.

Opracowując system niematerialnej motywacji personelu, należy wziąć pod uwagę kilka głównych aspektów:

• System motywacyjny powinien być ukierunkowany na rozwój najbardziej priorytetowych obszarów przedsiębiorstwa.
• System motywacji niematerialnej ma na celu zaangażowanie wszystkich pracowników organizacji. Jeśli w przypadku zachęt materialnych nacisk kładzie się na tych pracowników, którzy zwiększają zyski (np. Specjaliści ds. Sprzedaży), to przy motywacji niematerialnej należy zwrócić uwagę na wszystkie grupy specjalistów w przedsiębiorstwie.
• Aktualizacja programów motywacyjnych. Ponieważ mówimy o zachętach pracowniczych, konieczne jest okresowe wprowadzanie zmian w programie motywacyjnym. Wynika to z faktu, że pod warunkiem ujednolicenia bodźce przestaną po pewnym czasie przynosić pożądane rezultaty.
• Wykorzystanie różnych narzędzi i podejść w rozwoju systemu. Te niematerialne narzędzia motywacyjne, które są odpowiednie dla niektórych pracowników, mogą nie mieć żadnego wpływu na innych. Aby stymulować efektywne działanie całego przedsiębiorstwa jako całości, konieczne jest zidentyfikowanie potrzeb wszystkich pracowników.

Piramida Maslowa

Aby ułatwić sobie to zadanie, możesz skorzystać z piramidy Maslowa. Pozwoli określić, które potrzeby pracowników są priorytetowe. Znając je, kierownictwu łatwiej będzie opracować odpowiedni system motywacyjny:

• Potrzeby fizjologiczne. Takich pracowników należy motywować za pomocą bodźców finansowych.
• Ochrona i bezpieczeństwo. Pracownicy z takimi potrzebami potrzebują sprzyjającego środowiska emocjonalnego w zespole. Informacja o możliwości redukcji lub rozwiązania przedsiębiorstwa negatywnie wpływa na efektywność pracy takich pracowników.
• potrzeby społeczeństwa. Personel z tymi potrzebami potrzebuje komunikacji i wsparcia w zespole, ze strony przełożonych.
• Szacunek i szacunek do samego siebie. Tacy pracownicy potrzebują uwagi, pobudza ich świadomość, że ich praca zostanie zauważona i doceniona.
• Samorealizacja. Ten rodzaj potrzeb jest typowy dla pracowników ze zdolnościami twórczymi, od których można oczekiwać kreatywnego podejścia do pracy. To właśnie tym pracownikom można powierzyć rozwiązanie niestandardowych i skomplikowanych zadań.

Należy rozumieć, że wszystkie kategorie pracowników mają określone pragnienia i potrzeby. Po zaspokojeniu jednej potrzeby pojawiają się nowe, wyższego rzędu.

Rodzaje pozamaterialnej motywacji personelu wraz z przykładami

Istnieje wiele różnych niepieniężnych instrumentów motywacyjnych, z których najpowszechniejsze to:

1. Organizacja spotkań motywacyjnych i planistycznych, na których omawiane są nowości i plany rozwoju przedsiębiorstwa. Ta metoda pozwala pracownikom być na bieżąco z bieżącymi wydarzeniami.
2. Przeprowadzanie konkursów, konkursów.
3. Gratulacje dla pracowników na wakacjach. Powodem gratulacji mogą być zarówno wydarzenia osobiste, jak i produkcja. Na przykład doświadczenie zawodowe w przedsiębiorstwie, powołanie na nowe stanowisko lub urodziny. Jednocześnie gratulacje muszą być publiczne, w obecności zespołu.
4. Edukacja, szkolenia, seminaria. Jako jeden ze sposobów zachęt niematerialnych możesz wysyłać obiecujących pracowników na konferencje i seminaria, kursy doszkalające itp.
5. Powiadamianie pracowników o osiągnięciach współpracowników. Zasługi i osiągnięcia wybitnych pracowników mogą być publikowane w lokalnej gazecie, na stronie internetowej firmy.
6. Informacja zwrotna. Niematerialne metody motywowania pracowników sugerują możliwość wyrażenia swoich życzeń i sugestii. Z narzędzia tego można korzystać anonimowo lub jawnie, gdy pracownicy są zapraszani do składania propozycji na specjalnej tablicy lub do dyskusji na spotkaniach planistycznych. W takim przypadku pracownicy zrozumieją, że ich opinia jest brana pod uwagę. Jednocześnie można realizować i wspierać najbardziej racjonalne i interesujące propozycje.
7. Organizacja imprez motywacyjnych. Może to być impreza świąteczna z bankietem lub wspólna rekreacja na świeżym powietrzu, wspólny wypad do kina itp. Dzięki wydarzeniom firmowym zacieśniają się relacje w zespole, tworzy się jeden zespół, z którego nie chce się wychodzić. Istnieje również możliwość organizacji imprez społecznie użytecznych, np. sprzątanie terenu i porządkowanie biura.

Inne niematerialne sposoby motywowania pracowników to organizowanie terenów rekreacyjnych. Dzięki wyposażonej kuchni, garderobie i innym odpowiednim zapleczu pracownicy będą mogli zjeść posiłek nie przeszkadzając innym pracownikom w komfortowych warunkach, a nie przy swoim biurku. W rezultacie kierownictwo otrzyma usprawniony przepływ pracy.

Metody motywacji niematerialnej

Istnieje kilka prostych trików, które pozwalają poprawić efektywność pracowników za pomocą motywacji niematerialnej:

• Zaleca się witanie pracowników po imieniu.
• W nagrodę pracownikom należy czasem pozwolić wyjść z pracy nieco wcześniej, wziąć dodatkowe dni wolne.
• Konieczne jest wypracowanie wszelkich działań motywacyjnych dla „niewidzialnych” pracowników zespołu.
• Zorganizuj przynajmniej czasem herbatkę, przynosząc zespołowi słodycze, ciasto lub owoce.
• Umieść znak wskazujący pozycję na każdym stanowisku pracy. Pracownicy z przyjemnością poczują swój autorytet.
• Skonsultuj się z pracownikami. W tym celu konieczne jest zgłoszenie poważnego zadania lub problemu, po wysłuchaniu sugestii personelu co do jego rozwiązania.

Istnieją inne przykłady motywacji niematerialnej stosowanej w przedsiębiorstwach. Niektóre z nich zostały opracowane indywidualnie przez organizacje. Obejmują one tworzenie elastycznego harmonogramu dla pracowników. Dla niektórych pracowników preferowane jest, aby ich dzień pracy zaczynał się tak wcześnie, jak to możliwe. Pozwala to na rozwiązywanie bardziej osobistych spraw wieczorem.

Innym sposobem motywowania może być prawo wyboru. Na przykład wyróżniający się pracownik otrzymuje możliwość wyboru preferowanego czasu urlopu lub obszaru pracy, który chciałby wykonywać (klienta, którego chciałby obsługiwać). Podczas gdy inni pracownicy będą musieli wybierać spośród pozostałych opcji.

W takim czy innym przypadku kierownictwo ma do czynienia z dużą liczbą różnych rodzajów i metod motywacji niematerialnej, które często mogą być bardziej skuteczne niż zachęty materialne. W niektórych przypadkach publiczne wyrażanie wdzięczności może najbardziej pozytywnie wpłynąć na efektywność pracy pracowników, pobudzając ich do podejmowania inicjatywy.