Szociális szolgáltatások idősek és fogyatékkal élők otthonában. Az idősek és fogyatékkal élők szociális ellátásának megszervezésének rendje

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.

közzétett http://www.allbest.ru/

Szociális szolgáltatások idősek és fogyatékkal élők otthonában

Bevezetés

Oroszország mint szociális állam kialakulásának folyamata szükségessé tette a szociális szolgáltatások intézményének fejlesztését, amely jelenleg az aktív fejlődés szakaszában van. Oroszország 2020-ig tartó hosszú távú társadalmi-gazdasági fejlődésének koncepciójával összhangban a fő cél az állampolgárok, köztük az idősek – a lakosság egyik legnagyobb kategóriájának – jólétének javítása. Ezen emberek tisztességes életszínvonala érdekében a szociális szolgáltatások nagy jelentőséggel bírnak, szükségleteik kielégítését az Orosz Föderáció alkotmánya, valamint a jelenlegi szövetségi és regionális jogszabályok garantálják.

Az idősek számára különösen fontosak a speciális szolgáltatások, amelyek lehetővé teszik az életkorból eredő és/vagy fogyatékosságból adódó (betegségek, sérülések, rendellenességek) egészségi állapotváltozással összefüggő életkorlátozások teljes vagy részleges megszüntetését. ), ami szinte minden idős embernél előfordul. Ezek a korlátozások a munkára, az önkiszolgálásra, a mozgásra, a kommunikációra, a tájékozódásra, a viselkedésszabályozásra, a képzésre vonatkoznak. E korlátozások miatt, ha nem korrigálják őket, az idősek általában deszocializálódnak, megsemmisül a társadalmi integráció, és fizikai akadályok lépnek fel az önálló életvitel, a mozgás és a társadalmi mobilitás előtt. A speciális szolgáltatások kompenzálják az élet korlátait, és lehetővé teszik az ember számára, hogy elég hosszú ideig éljen egy nyitott társadalomban, hogy teljesen vagy részben autonóm ember legyen.

Az Orosz Föderációban jelenleg az idősek és a fogyatékkal élők szükségletei nem teljes mértékben kielégítettek, jelentős regionális különbségek mutatkoznak a lakosság ezen kategóriáinak helyzetében. Az oroszok jövedelmi szintjének fenntartása érdekében tett állami intézkedések ellenére az infláció, a növekvő lakhatási és rezsiköltségek mellett a társadalmilag nem védett lakossági csoportok anyagi támogatásának szintje továbbra is alacsony, ami nem teszi lehetővé az alapvető életszükségletek kielégítését. . Ez fokozza az állam szociális támogatásának szükségességét, beleértve a szociális szolgáltatások nyújtását is.

Az Orosz Föderációban az idősek és fogyatékkal élők szociális szolgáltatásainak jelenlegi rendszere nem képes kielégíteni a lakosság ezen kategóriáinak meglévő szükségleteit a szociális szolgáltatások terén, ami az átvételi sor növekedésében is megmutatkozik.

Ennek kapcsán szükséges az idősek és fogyatékkal élők szociális ellátási intézményének kialakításának részletes tanulmányozása, bizonyítékokon alapuló ajánlások, javaslatok kidolgozása a működésének hatékonyságának javítására.

Az idősekkel és fogyatékkal élőkkel végzett szociális munka problémájának elméleti és módszertani vonatkozásait olyan tudósok dolgozták ki, mint N.S. Anikeeva, S.A. Belicheva, M.V. Ermolaeva, Yu.N. Papaduka, P.V. Romanov, N.P. Schukina, E.R. Jarskaja-Szmirnova.

A szociális munka területén folyó tudományos kutatás és gyakorlati tevékenység legfontosabb iránya az idősek és fogyatékosok számára nyújtott szociális szolgáltatások új formáinak, módszereinek, modelljének felkutatása, amelyhez A.M. Panova, A.N. Tychkina, O.A. Shatalova, L.N. Shipulina.

Elemzésünk kimutatta, hogy az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális szolgáltatásainak egyes területei nem képezték a vizsgálat tárgyát, és egyértelműen nem tanulmányozták őket kellően, ezeket több szempontból is tanulmányozni kell, többek között fejlődésük kilátásai és lehetőségei szempontjából. .

Diplomamunkánk célja: meghatározni az idős és fogyatékos állampolgárok otthoni szociális ellátási területeinek fejlesztési lehetőségeit a GOASON "Lakossági Szociális Szolgáltatások Apatitás Komplex Központjában" (a továbbiakban - GOAUSON "Apatity KCSON").

A cél eléréséhez a következő feladatokat kell megoldani:

1) meghatározza az idős és fogyatékkal élő állampolgárok otthoni szociális szolgáltatásainak tartalmát;

2) meghatározza az idősek és fogyatékkal élők szociális ellátásának formáit és módszereit;

3) általánosítsa az idős és fogyatékkal élő állampolgárok otthoni szociális szolgáltatási területeinek fejlesztésével kapcsolatos tapasztalatokat;

4) a GOAUSON "Apatitsky KSTSON" idős és fogyatékkal élő polgárai számára otthoni szociális szolgáltatások fejlesztésének lehetőségeinek meghatározása.

Az értekezés tárgya az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális szolgáltatásai.

Az értekezés tárgya az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális ellátási területeinek fejlesztésének lehetősége.

Az értekezés elméleti és módszertani alapját az időskorúak szociális intézményének fejlesztésére és működésére vonatkozó elképzelések, a V.D. által kidolgozott, az idősek életének aktivizálása elméletének rendelkezései képezték. Alperovics, O.V. Krasznova, T.N. Sakharova, E. Erickson és mások.

A dolgozat információs bázisa a szövetségi törvények, a murmanszki régió törvényei, az Orosz Föderáció Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériumának, a Murmanszki Régió Kormányának, a Murmanszki Régió Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériumának rendeletei voltak.

A dolgozat empirikus alapját az AKTSON tevékenységének elemzésének eredményei képezték. Az empirikus információgyűjtés módszereként a hivatalos dokumentumok elemzését, a szociális munkával foglalkozó szakemberek felmérését, valamint az otthoni szolgálati osztályok klienseinek felmérését használtuk. Az adatok feldolgozása során hagyományos elemzést alkalmaztunk, amely a válaszadók válaszainak tartalmának megértésére és értelmezésére épült.

A tanulmány gyakorlati jelentősége abban rejlik, hogy a munka eredményeit a szociális munkát végző intézmények vezetőinek tevékenységében, a fejlesztési stratégiák kidolgozásában és az innovatív tervezésben lehet alkalmazni. A munka anyaga felhasználható a „Menedzsment a szociális munkában” tudományág oktatásának részeként, valamint az „Innovációk a szociális munkában” speciális kurzus kidolgozásának alapjává válhat.

A munka bevezetőből, két fejezetből, befejezésből, irodalomjegyzékből, pályázatokból áll.

1.1 Az idős állampolgárok és a fogyatékkal élők, mint a szociális munka tárgya

Az Orosz Föderációban az ország teljes lakosságának csaknem egyötöde (mintegy 30 millió ember) idős állampolgár és fogyatékkal élő, ezen belül a 80 év felettiek körülbelül 11%-a (3,2 millió).

Az idős kor határai mozgékonyak. Függnek a társadalom társadalmi-gazdasági fejlettségétől, a jólét és az elért kultúra szintjétől, az emberek életkörülményeitől, az adott társadalom mentalitásától és hagyományaitól. Az emberiség fejlődése és a várható teljes élettartam növekedése megtette a maga korrekcióját az „idős emberek” fogalmának korhatárain. E határok pontos megállapítása azonban továbbra is problematikus az ember biológiai, szociális és mentális fejlődésének időzítésének következetlensége miatt.

Az oroszországi idősek szociális problémáinak megértése szempontjából az időskor kezdete tekinthető a nyugdíjkorhatárnak, azaz a nők esetében - 55, a férfiaknál - 60 év. Hiszen az időskorúak szociális problémáinak erősödésének egyik fő oka a munkaképes népesség kategóriájából a nyugdíjasok körébe történő formális átmenet.

Ebből a pozícióból Oroszországban az idősek között sokkal több a nő, mint a férfi. Különösen az idősebb korosztályban dominálnak. Ennek oka a nők hosszabb élettartama és részben a férfiak korábbi halála.

Az idősek közül a legkülönfélébb csoportok emelkednek ki: erőteljesek, fizikailag egészségesek; beteg; családokban élni; magányos; elégedett a nyugdíjjal még dolgozik, de munka terheli; boldogtalan, kétségbeesett az életben; ülő otthoni testek; intenzív eltöltés, szabadidejük változatossága (látogatás, baráti találkozás, klubba járás).

Az ember idősek csoportjába való átmenete jelentősen megváltoztatja a társadalomhoz való viszonyát és az olyan értéknormatív fogalmakat, mint az élet célja és értelme, a jóság és a boldogság stb. Az emberek életmódja jelentősen megváltozik. Korábban a társadalomhoz, a termeléshez, a társadalmi tevékenységhez kapcsolták őket. Nyugdíjasként (életkor szerint) rendszerint elveszítik állandó kapcsolatukat a termeléssel. A társadalom tagjaiként azonban továbbra is részt vesznek bizonyos tevékenységekben a közélet különböző területein.

A nyugdíjba vonulás különösen nehéz azoknak az embereknek, akiknek munkatevékenységét a múltban nagyra értékelték, és most (például a modern orosz körülmények között) szükségtelennek, haszontalannak tartják.

A gyakorlat azt mutatja, hogy a munkatevékenységtől való megszakítás (ez vonatkozik a munkanélküliek nagy seregére is) számos esetben negatívan befolyásolja az emberek egészségi állapotát, vitalását, pszichéjét. És ez természetes, hiszen a munka a hosszú élet forrása, az egészség megőrzésének egyik legfontosabb feltétele.

Az emberek életmódját nagyban meghatározza, hogyan töltik szabadidejüket, milyen lehetőségeket teremt erre a társadalom. A társadalmi tevékenységekben aktívan részt vevő idősek véresebbé teszik életüket.

Általában a családban élő nyugdíjasok háztartási munkát végeznek. Az idősek közérzetét nagymértékben meghatározza a családban uralkodó jóindulatú vagy barátságtalan légkör, az, hogy a családban hogyan oszlanak meg a felelősségek a nagypapák (nagymamák), a gyerekek és az unokák között. De nem minden nő, aki 45-50 évesen nyugdíjba megy, kész arra, hogy háziasszony legyen.

Az idősek családon belüli helyzetének változását ma már nagymértékben meghatározzák a világban végbemenő változások. A modern körülmények között, amikor aktív tudományos és technológiai fejlődés zajlik, az idősebb generáció felhalmozott tapasztalatai nem rendelkeznek ugyanolyan gyakorlati jelentőséggel. A képzettebb fiatalok másképp tekintenek az idősebb generációra, nem tanúsítanak ugyanolyan tiszteletet. Az érzékenységet, az idősekre való odafigyelést, a kölcsönös tiszteletet a családban azonban elsősorban a családtagok általános kultúrája, a társadalom működésének különböző szakaszaiban kialakuló légkör határozza meg.

Egy idős ember jólétét nagymértékben meghatározza a családi állapota. A házasság és a család jelentése nem ugyanaz az ember életének különböző szakaszaiban. Egy idős embernek családra van szüksége elsősorban a kommunikáció, a kölcsönös segítségnyújtás, az életszervezési és -fenntartási igény kapcsán. Ennek az az oka, hogy egy idős ember már nem rendelkezik ugyanolyan erővel, energiával, nem bírja a stresszt, gyakran megbetegszik, speciális táplálkozásra, öngondoskodásra szorul.

Az idősek és a fogyatékkal élők szociális problémái meglehetősen szerteágazóak, spektrujuk objektív és szubjektív tényezőktől is függ, de megpróbálhatja feltételesen összevonni őket több csoportba - ezek anyagi és anyagi jellegű problémák, orvosi és szociális rehabilitáció, ill. pszichológiai jólét. Ugyanakkor meg kell jegyezni, hogy a pszichológiai jólét problémáinak megoldása nem kevésbé fontos, mint az idősek és fogyatékkal élők megfelelő jövedelmi szintjének fenntartása, vagy minőségi szolgáltatások biztosítása számukra az orvosi és szociális rehabilitáció területén.

Az idősek kategóriájába való átmenet mindenekelőtt azzal jár, hogy egy személy felismeri, hogy élete utolsó szakaszába lép. Az elkerülhetetlen öregedés, betegség, az élet teljes vagy részleges korlátozása előtt. Mindezek tudatosítása, a halál közeledtének elkerülhetetlenségére vonatkozó reflexiók pszichés bonyodalmakat okoznak, s ezeknek a szövődményeknek a mértéke az egyén szubjektív tulajdonságaitól függ. És végül, egy idős ember kapcsolatainak éles szűkülése, amely teljes magányhoz vezethet, pszichológiai problémáknak tulajdonítható. A kommunikációs lehetőségek csökkenése annak tudható be, hogy az ember "kiesik" a munkahelyi csapatból, több időt tölt otthon. Ebben a korban sok barát, rokon, kortárs elmúlik, ami a kapcsolatokat is szűkíti, az új barátok megszerzése pedig nehézzé válik. Ez a probléma különösen aktuális a felnőtt gyermekeiktől külön élő idős emberek számára.

Az orosz lakosság ezen kategóriájának anyagi és anyagi problémái kétségtelenül a nyugdíjak alacsony szintje, amely esetenként a szegénységi szint alatt van.

Az idősek másik szociális problémája, amelynek megoldása nagyban hozzájárulna jólétük javításához, az e népességi kategória foglalkoztatási problémája. Sokan egészségügyi okokból még hosszú évekig folytathatnak termelő munkát, ami azt jelenti, hogy van egy másik bevételi forrásuk. Az idősebbek, sőt a nyugdíj előtt állók azonban gyakran gyakorlatilag „nyugdíjba szorulnak”, helyet adva a fiataloknak.

A fogyatékosság olyan társadalmi jelenség, amely elől egyetlen társadalom sem menekülhet. Minden állam fejlettségi szintjének, prioritásainak és lehetőségeinek megfelelően társadalom- és gazdaságpolitikát alakít ki a fogyatékossággal élőkkel kapcsolatban. A társadalom azon képességét azonban, hogy felvegye a harcot a fogyatékosság, mint társadalmi rossz ellen, végső soron nemcsak magának a problémának a megértésének foka határozza meg, hanem a meglévő gazdasági erőforrások is. Természetesen a fogyatékosság mértéke számos tényezőtől függ, mint például: a nemzet egészségi állapota, az egészségügyi rendszer fejlettsége, a társadalmi-gazdasági fejlettség, az ökológiai környezet állapota, történelmi és politikai okok, különösen háborúkban és katonai konfliktusokban való részvétel. Oroszországban mindezek a tényezők kifejezetten negatív tendenciát mutatnak, ami előre meghatározza a fogyatékosság jelentős terjedését a társadalomban.

Az idősek és fogyatékkal élők modern társadalomban elfoglalt helyzetének és változásának okainak elemzése feltárja a változás fő célját - a maximális társadalmi integrációt, a kreatív tevékenységekbe való beilleszkedést. A cél meghatározása lehetővé teszi, hogy a társadalom mindkét kategóriájával kapcsolatban megfogalmazzuk a társadalom feladatait: a szociokulturális sztereotípiák megváltoztatása a partnerségi kapcsolatok elősegítésével, annak a meggyőződésnek a kialakítása, hogy az idősek és a fogyatékkal élők hasznosan tudnak és kell is hozzájárulniuk a társadalom életéhez. ; olyan szociálpszichológiai légkör kialakítása, amely motiválja az időseket a további munkavállalásra, a fogyatékkal élőket pedig a szociálisan védett munkaerőpiacon való részvételre; a lakosság ezen kategóriái; az idősekkel és fogyatékkal élőkkel folytatott szociális és megelőző területi munka színvonalának emelése, társulásuk elősegítése a kölcsönös segítségnyújtás és a közös problémák közös megoldása érdekében; idősek és fogyatékkal élők kényelmes munkakörülményeinek megszervezése: rugalmas munkaidő-beosztás kijelölése az otthoni munkavégzés elemeinek beosztásával, a munkaidő alatti lelki és fizikai tehermentesítés feltételeinek megteremtése; a dolgozó nyugdíjasok és fogyatékkal élők munkaképességének meghosszabbítása orvosi vizsgálattal és munkahelyi egészségügyi támogatással, szanatóriumi kezeléssel, egészségügyi és szociális megelőző intézkedésekkel; a fogyatékkal élők segítése a szociokulturális fejlődésben, a szakmai végzettség megszerzésében, a szakmai átképzésben, a családalapításban és -fenntartásban.

Ebben a helyzetben különösen fontossá válik az idősek és a fogyatékkal élők problémáinak megoldására irányuló tudományos megközelítések kidolgozása, az öregedés, a pszichológiai és szociális jólét, valamint az idősek és a fogyatékkal élők halálának problémái nem annyira. személyes vagy család, mint jelentős társadalmi jelleg, amely közvetlenül vagy közvetve érinti a társadalom valamennyi tagjának érdekeit, beleértve gazdasági és társadalmi érdekeik érvényesülését is.

1.2 Az otthoni szociális szolgáltatás, mint az idős állampolgárokkal és fogyatékkal élőkkel végzett szociális munka iránya

Az Orosz Föderáció jóléti állam, amint azt az Orosz Föderáció alkotmányának 7. cikke is bizonyítja. Ha pedig a társadalmi állam ideológiai modellje ma a meghatározás stádiumában van, akkor a szociálpolitika irányai jogi, szervezeti és ideológiai kialakításúak. A modern szociálpolitika legfontosabb iránya a lakossági szociális szolgáltatások politikája.

Az ENSZ Közgyűlése olyan alapelveket dolgozott ki, amelyek segítenek az időseknek teljes és gyümölcsöző életet élni. Ezeket az elveket öt csoportba soroljuk: függetlenség, részvétel, gondoskodás, belső potenciál megvalósítása, méltóság. Az alapelvek megvalósítása arra irányul, hogy segítsünk az idős embereknek teljes és eredményes életet élni, és biztosítsuk számukra a megfelelő életminőség fenntartásához vagy eléréséhez szükséges feltételeket.

Az idősekkel és fogyatékkal élőkkel végzett szociális munka fő területei:

Társadalombiztosítás és szociális szolgáltatások;

Orvosi és szociális rehabilitáció;

Társadalmi gyámság;

Pszichológiai segítségnyújtás.

Az idősek számára nyújtott szociális szolgáltatások fejlesztési irányának megértéséhez a kulcs az Orosz Föderáció által 2000. szeptember 14-én aláírt, 1996. május 3-i (felülvizsgált) Európai Szociális Charta normája: „... hogy az idősek lehetőséget, hogy szabadon megválasszák életmódjukat és önálló életet élhessenek megszokott környezetben, amíg erre hajlandóak és képesek” (23. cikk).

Az időskorúak szociális szolgáltatásainak individualizálása, humanizálása az idősek és fogyatékkal élők szociális szolgáltatásainak fejlesztési iránya, amelyet követni kell a kliensközpontú szemlélet megvalósítása érdekében.

Az Orosz Föderáció lakosságának nyújtott szociális szolgáltatások alapjairól szóló szövetségi törvény a szociális szolgáltatásokat a szociális támogatást, a szociális, szociális, egészségügyi, pszichológiai, pedagógiai, szociális és jogi ellátást szolgáló szociális szolgáltatások tevékenységeként határozza meg. szolgáltatások és anyagi segítségnyújtás, szociális adaptáció és rehabilitáció nehéz helyzetben lévő polgárok. A szociális szolgáltatások főbb elvei: célirányosság, hozzáférhetőség, önkéntesség, emberség, elsőbbség a nehéz élethelyzetben lévő kiskorúak szociális ellátásában, titoktartás, megelőző orientáció.

Az Orosz Föderáció 1995. augusztus 2-i szövetségi törvénye, az N 122-FZ "Az idős állampolgárok és fogyatékkal élők szociális szolgáltatásairól" meghatározza a szociális szolgáltatások formáit, amelyek közül az egyik az otthoni szociális szolgáltatások (beleértve a szociális és egészségügyi ellátást).

A részleges önkiszolgáló képességet megőrző, kedvező lakáskörülmények között élő idősek nem szívesen költöznek állami intézményekbe, ahol fokozatosan elvesztik a kapcsolatot megszokott környezetükkel. Otthon élve segítségre és alkalmi szolgáltatásokra van szükségük. Az otthoni szociális szolgáltatások arra irányulnak, hogy az idősek és fogyatékkal élő polgárok megszokott társadalmi környezetükben való tartózkodásának lehető legnagyobb meghosszabbítását biztosítsák társadalmi helyzetük megőrzése, valamint jogaik és jogos érdekeik védelme érdekében. A kliens saját változásainak forrása, a szociális munkás pedig csak koordinálja ezt a folyamatot, saját szakmai és szociális kompetenciája alapján. Azok. Valójában a „kliens szociális munkás” státusz nem jelenti a társadalmi szubjektivitás elvesztését.

Az államilag garantált szociális szolgáltatások listáján szereplő otthoni szociális szolgáltatások a következők:

1) vendéglátás, beleértve az élelmiszerek házhoz szállítását;

2) segítségnyújtás gyógyszerek, élelmiszerek és ipari létfontosságú cikkek beszerzésében;

3) segítségnyújtás az egészségügyi ellátás igénybevételében, beleértve az egészségügyi intézményekbe való kísérést is;

4) a higiéniai követelményeknek megfelelő életkörülmények fenntartása;

5) segítségnyújtás jogi segítségnyújtás és egyéb jogi szolgáltatások megszervezésében;

6) segítségnyújtás a temetési szolgáltatások megszervezésében;

7) egyéb házi szociális ellátás.

A központi fűtés és (vagy) vízellátás nélküli lakóhelyiségben élő idős és fogyatékkal élő polgárok kiszolgálásakor az államilag garantált szociális szolgáltatások listája által biztosított otthoni szociális szolgáltatások száma magában foglalja az üzemanyag- és (vagy) vízellátásban nyújtott segítséget.

Az államilag garantált szociális szolgáltatások jegyzékében foglalt otthoni szociális szolgáltatásokon túl az időskorúak és a fogyatékkal élők részére kiegészítő szolgáltatások is nyújthatók teljes vagy részleges fizetéssel.

A piacgazdaságban az idősek speciális szolgáltatásait mind a szociális ágazatok és komplexumok rendszerében, mind a szolgáltatási tevékenységek területén nyújtják. A szolgáltatási piacon kereslet és kínálat szerint vétel-eladás tárgyává válnak. Az idősek a garantált állami szociális szolgáltatások fenntartható fogyasztói. Az ebbe a kategóriába tartozó fizetős szolgáltatások elérhetetlenek, bár az állami stratégiai fejlesztés dokumentumai előrevetítik annak valószínűségét, hogy az idősek a jövőben sokféle szolgáltatás potenciális vásárlóivá válhatnak.

Otthoni szociális és egészségügyi ellátásban részesülnek az otthoni szociális ellátásra szoruló idősek és fogyatékkal élők, mentális zavarban (remisszióban lévő), tuberkulózisban (az aktív formát kivéve), súlyos betegségben (beleértve a rákot is) szenvednek késői stádiumban, azon túl. kivéve az idős állampolgárokat és a fogyatékkal élőket, akik baktérium- vagy vírushordozók, vagy krónikus alkoholizmusban, karanténba zárt fertőző betegségben, a tuberkulózis aktív formáiban, súlyos mentális zavarban, nemi és egyéb, szakosodott egészségügyi intézményekben történő kezelést igénylő betegségben szenvednek.

Az Orosz Föderáció Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériumának eredményeiről és fő tevékenységeiről szóló jelentésben a 2013-2015. Meg kell jegyezni, hogy az otthoni szolgáltatások az idősek és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások kiemelt területe. A szociális szolgáltatások nyújtásának ez a formája inkább szociális orientációjú, hiszen megőrzi az állampolgárok megszokott lakókörnyezetét, és gazdaságosabb is, mint a helyhez kötött szociális szolgáltatások.

2012-ben az Orosz Föderáció otthoni szociális szolgáltatásai 1,3 millió idős és fogyatékkal élő állampolgárnak (2006-ban - 362,0 ezer állampolgárnak) nyújtottak otthoni szolgáltatásokat, az otthoni szociális és egészségügyi szolgáltatások szakosodott osztályai 103,3 ezer állampolgárnak (2006-ban - 150,5) ezer állampolgár).

Az otthoni szociális szolgáltatások iránti igényt a lakosság számára igazolja az igénybevételükön az elmúlt években fennmaradt sor. A prioritás észrevehető csökkenése ellenére (Oroszországban: 2006-ban - több mint 131 ezer ember, 2012-ben - körülbelül 12,4 ezer fő) továbbra is magas. Például a murmanszki régióban 2013. január 1-jén 267 ember állt sorban az otthoni szociális szolgáltatásokért.

Az Orosz Föderáció Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériuma kidolgozott egy "úttervet" a lakossági szociális szolgáltatások terén nyújtott szolgáltatások hatékonyságának és minőségének javítására. Az „Útiterv” a lakossági szociális szolgáltatások szférájának stratégiai fejlesztését tükröző dokumentum a 2013-tól 2018-ig tartó időszakra. Az „útiterv” fő célja az elérhetőség biztosítása, a lakosság szociális ellátásának hatékonyságának és minőségének jelentős növelése a szociális szolgáltatások területén, valamint a munkavégzés korszerű formáinak és technológiáinak bevezetése a szociális szolgáltatások területén. szociális intézmények tevékenysége.

Szintén jóváhagyta az Orosz Föderáció Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériumának 2013. július 1-jei 287. számú rendeletével Módszertani ajánlások az Orosz Föderációt alkotó egységek állami hatóságai és a helyi önkormányzatok által az alárendelt államok teljesítménymutatóinak kidolgozásához ( önkormányzati) a lakossági szociális ellátás intézményei, azok vezetői és alkalmazottai.

Tekintettel arra, hogy az otthoni szociális szolgáltatások eljárását és feltételeit az Orosz Föderációt alkotó jogalanyok végrehajtó hatóságai határozzák meg, a Murmanszki régió 2004. december 29-i N 572-01-ZMO „A szociális szolgáltatásokról szóló törvénye” a Murmanszki Régió Lakosságának” című dokumentumot fogadták el a Murmanszki régióban, amely az otthoni szociális szolgáltatásokat az állandó vagy ideiglenes nem helyhez kötött szociális szolgáltatásokra szoruló állampolgárok számára nyújtott szociális szolgáltatásokként szabályozza.

A magányos polgárok, illetve az önkiszolgálási képességüket idős koruk, betegségük, fogyatékosságuk miatt részben elvesztett állampolgárok számára házi segítségnyújtásban részesülnek szociális, szociális és egészségügyi szolgáltatások, valamint egyéb segítségnyújtás formájában.

A Murmanszki Régió Kormányának 2007. június 22-i N 299-PP / 11. számú rendeletével jóváhagyott, az idős és fogyatékkal élő állampolgárok otthoni szociális szolgáltatások nyújtásának rendjéről szóló rendelet garantálja az otthoni szolgáltatások nyújtását az 1. sz. az időskorú polgárok és fogyatékkal élők számára állami és önkormányzati szociális szolgáltató intézmények által nyújtott államilag garantált szociális szolgáltatások területi listája (a Murmanszki Régió Kormányának 2007. február 8-i N 58-PP rendeletével módosított).

Az államilag garantált szociális szolgáltatások területi jegyzéke által biztosított otthoni szociális szolgáltatásokon túl az idős állampolgárok és a fogyatékkal élők kérésére további fizetős szociális ellátásban részesülnek.

Napjainkban előtérbe kerül a nyújtott szociális szolgáltatások minőségének javításának feladata, amely a szociális szolgáltatások minőségi mutatóiban az egyes régiókra, településekre, városokra, falvakra jellemző különbségek leküzdésével jár. Tekintettel arra, hogy a szociális szolgáltatások minőségének javítása kétségtelenül prioritás, az idősek sajátos igényei határozzák meg a fejlesztési stratégiát és gyakorlatot ezen a területen. Az idősek ne azokat a szolgáltatásokat kapják meg, amelyek a különböző feltételek és körülmények miatt szociális szolgáltatásokat nyújthatnak számukra, hanem azokat a szolgáltatásokat, amelyek szükségesek, szigorúan az egyéni szükségleteiknek megfelelően.

A Murmanszki Régió Munkaügyi és Szociális Fejlesztési Minisztériuma cselekvési tervet ("útiterv") fogadott el "A lakossági szociális szolgáltatások terén nyújtott szolgáltatások hatékonyságának és minőségének javítása 2013-2018-ra". A 2013 első negyedévében kidolgozott „útitervnek” megfelelően összegezték a murmanszki régió szociális szolgáltató intézményeiben nyújtott szociális szolgáltatások minőségére vonatkozó polgárok körében végzett felmérés eredményeit. A felmérésben több mint 4,5 ezer idős és fogyatékos személy vett részt. A felmérés eredményei szerint a szociális szolgáltató intézmények ügyfeleinek 98%-a elégedett a nyújtott szolgáltatások minőségével. A válaszadók 2%-a gondolja úgy, hogy a szociális szolgáltatások nem járulnak hozzá mindennapi, jogi és pszichológiai problémáik megoldásához, és nem rendelkeznek kellő információval az intézmény által nyújtott szolgáltatásokról.

Így a rászoruló lakosságot segítő szociális szolgáltatások köre aktív fejlesztési szakaszban van, és jelentős figyelmet kap az állami és önkormányzati szervek részéről. A szociális szolgáltatások főbb elvei: célirányosság, hozzáférhetőség, önkéntesség, emberség, elsőbbség a nehéz élethelyzetben lévő kiskorúak szociális ellátásában, titoktartás, megelőző orientáció. Az idősek és fogyatékkal élők szociális ellátásának kiemelt iránya az otthoni ellátás. Az otthoni szociális szolgáltatások iránti igényt a lakosság számára igazolja az igénybevételükön az elmúlt években fennmaradt sor. Ezen a területen a fejlesztési stratégiát és gyakorlatot a szociális szolgáltatások minőségének javítása és az idősek speciális igényeire való fokozott figyelem határozza meg.

Az idősekkel és fogyatékkal élőkkel folytatott szociális munka megszervezése során a gyakorlati tevékenységek három alapvető összetevőből állnak:

Először is a szelekcióból (vagy szelekcióból), ami egy idős ember életének fő, fontos összetevőinek felkutatását jelenti, amelyek az életkorral elvesztek. Az egyéni kéréseket összhangba kell hozni a valósággal, ami lehetővé teszi az egyén számára, hogy megtapasztalja az elégedettség érzését és a mindennapi élete irányítását.

Másodsorban az optimalizálásból, ami abban rejlik, hogy egy idős ember szakképzett szociális munkás szakember segítségével új tartalék lehetőségeket talál magának, megváltozik, minőségi értelemben javítja az életét. Vagyis felébreszti az érdeklődést az élet iránt. A szociális munkásnak időtakarékosabb, ha egyes szolgáltatásokat saját maga végez el, mint egy idős embernek türelmesen segíteni, hogy ezeket a műveleteket maga végezze el. Az elvégzett munka, egy bizonyos eredmény elérése mindig a jelentőség érzetét formálja és növeli bármely ember önbecsülését, egy idős ember számára pedig még jelentősebb, mivel ösztönzőként és motivációként szolgál a későbbi "kis győzelmekhez". ". Jelenleg a szociális szolgáltatások gondnoksági formái az idős ember életmódjának strukturálódásához vezetnek, megfosztják az időseket a választás jogától és a lehetőségtől, hogy problémáik legalább egy részét maguk oldják meg.

Harmadszor, a kompenzációból, amely további források létrehozásából, az életkori korlátokat kompenzáló anyagi kifizetésekből áll, új, modern eszközök és technológiák alkalmazásából, amelyek javítják a memóriát, kompenzálják a halláskárosodást, a mozgáskorlátozottságot stb.

A szociális munka céljainak elérését különféle formák és módszerek segítik, melyeket a kidolgozott módszertani megközelítéseknek megfelelően osztályoznak. Sok módszer interdiszciplináris, amit az ilyen típusú tevékenység egyetemes jellege határoz meg.

A szociális munka formái differenciáltak: így alanyai léptékének kritériuma szerint szokás megkülönböztetni a szociális, a kollektív és az egyéni tevékenységeket, a megvalósítás módja szerint - a fizikai és szellemi tevékenységet, valamint megnyilvánulási szféra - gazdasági, politikai, spirituális, egzisztenciális és társadalmi tevékenység.

Egy olyan kritérium, mint a technológia használatának újszerűsége, lehetővé teszi a szociális munka hagyományos és innovatív formái közötti különbségtételt.

A hagyományosak közé tartoznak a szociális szolgáltatások egyéni formái (élelmiszer vásárlás, segítség a főzéshez, helyiségek takarítása stb.), a szociális és egészségügyi szolgáltatások (egészségügyi és higiéniai szolgáltatások, segítségnyújtás az elsősegélynyújtásban stb.) stb.

A 21. század elején az Orosz Föderáció számos régiójában megkezdődött a szociális szolgáltatások tevékenységének rendszerszintű átalakítása egy fejlettebb mechanizmus bevezetéséhez vezetett a szociális szolgáltatások egyéni tervek alapján történő ellátására, a idősek és fogyatékkal élők maguk a szociális szolgáltatások tevékenységének tervezésében. Az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális szolgáltatásaira szolgáló új technológiák fejlesztésére és bevezetésére szolgáló rendszer a következőket tartalmazza:

Kutatások végzése az idősek és fogyatékkal élők szükségleteiről a szociális szolgáltatások terén;

A szolgáltató szociális intézmények társadalmi és gazdasági lehetőségeinek tanulmányozása;

Új munkamodellek kidolgozása az idős és fogyatékkal élő ügyfelek igényeinek kielégítésére;

A személyzet képzése, beleértve a szociális munkával foglalkozó szakembereket és a szociális szférában dolgozó vezető beosztású dolgozókat;

A „működő” modell figyelemmel kísérése, aktualizálása az alkalmazása során szerzett tapasztalatok figyelembevételével.

Az ápolási szolgáltatások az új technológiáknak tulajdoníthatók. Ez a szociális ápolók nyilvántartása által nyújtott szolgáltatások, amelyeket tartósan vagy átmeneti jelleggel nyújtanak idős állampolgárok (55 év feletti nők, 60 év feletti férfiak) és fogyatékkal élők számára, akik részben vagy egészben elvesztették életüket. képes öngondoskodni, és állandó külső gondoskodást igényel. A jelenlegi otthoni gondozási rendszertől eltérően a bébiszitter szolgáltatást azoknak biztosítják, akik külső segítség nélkül nem tudnak napközben egyedül lenni. Segítségre van szükségük az étkezésben, a gyógyszeres kezelésben, az öltözködésben és a higiéniai eljárásokban. Ugyanakkor fontos, hogy az idősek a megszokott otthoni környezetben maradjanak, ne szociális vagy egészségügyi intézményben.

Az innovatív fejlesztés egyik területe az elektronikus szolgáltatások bevezetése a szociális szolgáltatások területén, amely kiterjeszti az állampolgárok információhoz jutásának lehetőségeit a szociális szolgáltatásokhoz való jog gyakorlásához, ideértve a hatóságok e területen végzett tevékenységére vonatkozó információkat is, meg kell szüntetni a megkettőződéseket a hatóságok általi adatszolgáltatás terén, amely ahhoz szükséges, hogy a polgárok gyakorolhassák a szolgáltatásokhoz való jogukat. Az állampolgárnak nem kell benyújtania a szolgáltatás igénybevételéhez való jogát igazoló információkat tartalmazó dokumentumokat, ha az állami és önkormányzati szerveknél és intézményeknél ilyen információ rendelkezésre áll, ami a lakosság és az ellátásukkal kapcsolatos szervezetek költségeinek csökkenését eredményezi, mivel valamint csökkenteni kell az állampolgárok és szervezetek hatóságokhoz fordulásának számát.

Az internet igazi üdvösséggé vált azok számára, akik egészségügyi okokból nem tudnak mozogni és kommunikálni barátaikkal. A fogyatékkal élők immár izgalmas témákról beszélgethetnek anélkül, hogy elhagynák otthonukat. A szociális munkások feladata ebben az esetben az internetes műveltség, a számítógépes ismeretek alapjainak megtanítása, valamint a szükséges eszközök beszerzésében való segítségnyújtás.

A „Szanatórium otthon” szociális szolgáltatás új formája az idősek otthoni fokozott orvosi, fizioterápiás kezelésén és diétás táplálkozásán alapul. Az otthoni ápolás ezen innovatív formája jelentős pénzügyi befektetést, valamint a dolgozók szakmai tudását és készségeit igényli. Ez a fajta segítségnyújtás magában foglalja a szociális és rekreációs tevékenységek komplexumát: higiéniai eljárások, orvosi eljárások, pszichológus, rehabilitációs terapeuta, jogász és szociális szakemberek konzultatív segítsége, szociális szolgáltatások nyújtása, kísérés a város társadalmilag jelentős objektumaihoz. , séta, szabadidős tevékenységek szervezése (könyvolvasás, modellezés, kötés, beszélgetések), edzés-adaptációs órák vezetése (edzések, mozgásterápia, önmasszázs tréning) stb.

A pszichológiai segítségnyújtás nagy lehetőségeket rejt magában az idősek és idősek támogatásában. A pszichológiai és tanácsadói irány fejlesztésében többféle pszichotechnológia létezik: preventív, rehabilitációs, szocializáló, korrekciós, integratív. Természetesen speciális szakembereknek kell pszichológiai segítséget nyújtaniuk. Jó eredményeket ér el a pszichológusok bevonása a szociális szolgálatok munkájába, ha a pszichológiai módszereket más szociális segítségnyújtási formákkal kombinálják.

Jelenleg is folytatódik az otthoni szociális és orvosi ellátással, a súlyosan beteg idősek és fogyatékkal élők ellátásával kapcsolatos szolgáltatások nyújtása, ideértve az utolsó életévben súlyosan palliatív ellátásra szoruló, gyógyíthatatlan betegeket is. aktívan fejlődni.

Az otthoni hospice egy olyan munkaforma, amely jelenleg aktív fejlesztés alatt áll. A hospice egy ingyenes közintézmény, amely súlyosan beteget lát el, javítja testi-lelki állapotát, megőrzi szociális és lelki potenciálját. A hospice fő gondolata, hogy tisztességes életet biztosítson egy súlyos betegségben szenvedő ember számára. A betegnek nyújtott orvosi, szociális és pszichológiai segítségnyújtás teljes készletének a fájdalom szindróma és a halálfélelem megszüntetésére vagy csökkentésére kell irányulnia tudatának és intellektuális képességeinek lehetőség szerinti megőrzése mellett.

A hospice ellátásban részt vevő betegek nagyobb számban tartózkodnak otthon, és mobil csapat keresi fel őket, megtesznek minden szükséges intézkedést. A betegek ellátását speciálisan képzett egészségügyi és ápolószemélyzet, valamint a betegek hozzátartozói és a hospice-ban előzetes képzésen átesett önkéntesek végzik.

A hospices finanszírozási forrásai költségvetési források, karitatív egyesületek pénzeszközei, valamint állampolgárok és szervezetek önkéntes adományai. A hospice szolgáltatás a hozzárendelt terület lakosai számára ingyenes. De a legtöbb orosz hospice rendelkezik fizetős osztályokkal és fizetős szolgáltatásokkal, amelyeket a páciens választása szerint lehet biztosítani.

Az Orosz Föderáció számos tagországában széles körben elterjedt az olyan szolgáltatási forma, mint a rehabilitációs felszerelések és alapvető felszerelések bérleti pontjai. Ez a fajta segítség bizonyos mértékig lehetővé teszi a fogyatékkal élők rehabilitációs eszközökkel való ellátásának problémájának megoldását.

Az elmúlt 5 évben a szociális szolgáltatások gyakorlatában megjelent egy munkaforma - "Szociális Taxi". A munka séma egyszerű: az ember tárcsázza a szociális központ helyi kirendeltségének számát, megrendeli az utazást, és egy autó behajt a házához. A szociális taxinak megvannak a maga korlátai. A lakosság bizonyos kategóriái legfeljebb havonta kétszer vehetik igénybe utazásonként két órán belül. Sok autó fel van szerelve lifttel a kerekesszékesek számára.

Az egyik újítás a házi szolgálat brigádos formája. Szociális munkások 4-6 fős létszámban egyesülnek munkaigényes munkák elvégzésére: lakáskozmetikai javítások (meszelés, festés, takarítás), tüzelőanyag beszerzés, saját telek művelése. A csapat különböző szakterületek képviselőiből álló egyesületnek is tűnhet: ápolónő, pszichológus, szociális munkás, asztalos, villanyszerelő stb.

Sok lakossági szociális szolgáltatásokat nyújtó központban szociális munkásokból álló csoportokat hoznak létre kerti termékek termesztésére. A Lakossági Szociális Szolgáltató Központ megállapodást köt az otthoni polgárokkal a telkükön kerti termékek termesztésére. A betakarított termés egy részét az alacsony jövedelműek anyagi segélyként, egy részét pedig közétkeztetési vállalkozásoknak értékesítik. Az eladásból befolyt összeget a kisnyugdíjasok anyagi megsegítésére is fordítják.

Az önkéntesek részt vesznek az idősek szolgálatában. Az ilyen tevékenységek a lelkesedésen és a társadalmi szolidaritáson alapulnak.A fiatal diákokból, diákokból és aktív nyugdíjasokból álló önkéntes csapatok segítséget nyújtanak a magányos időseknek a háztartásban, kisebb javításokban stb. szükségük van, és hozzátartozóik - a szabályok gondoskodnak. A 20. század elején ismert Timurov-különítmények új fejlesztést kaptak más néven, de a fő cél megőrzésével - a betegek és a betegek minden lehetséges segítségnyújtása. .

Azok az emberek, akik befejezték aktív munkavégzésüket, gyakran kényszerű társadalmi korlátozásuk vákuumában találják magukat. Kommunikációjuk köre jelentősen beszűkült, az anyagi fizetésképtelenség miatt nem engedhetik meg maguknak egy érdekes és aktív nyaralás megszervezését. Ez gyakran depresszióhoz vezet, és súlyosbítja a problémákat. Ebben az esetben a pedagógiai és a szociokulturális módszerek pozitív hatással lehetnek.

Az életcél helyettesítése, kompenzációja a szabadidős tevékenységek során a kreativitás szintjén olyan tevékenységekben nyilvánul meg, mint a fafaragás, hajsza, égetés, hímzés, tervezés, fűrészelés és egyéb tevékenységek. A kézimunka-minták bemutatása különböző kiállításokon, a kiállításlátogatásokban való segítségnyújtás további alkotói tevékenységet ösztönözhet.

A szabadidő megszervezésében, a szellemi tevékenység serkentésében fontos szerepe lehet az otthoni könyvtári szolgáltatásoknak. A modern biblioterápia módszere a szisztematikus olvasás használatán alapul az ember pszichológiai állapotának javítására. Oroszországban a biblioterápia nem azonnal terjedt el. A könyv terápiás hatásának alapja lehet, hogy az ember felismeri problémáját, egy traumatikus helyzetet a műalkotásban, és követi a műben meghatározott mintákat a problémahelyzetekből való kilábalás, azok pszichológiai leküzdése érdekében. Sőt, minél jobban hasonlít a könyvben leírt helyzet és a hős a beteg körülményeihez és jelleméhez, annál kifejezettebb a hatás.

A kreatív szabadidő eltöltésének egyik leginkább elérhető formája a gyűjtés, amely szabadidős tevékenység tárgyaként értékét tekintve nem egyértelmű. Egyesek számára ez azonos típusú tárgyak rendszertelen gyűjteménye, mások számára céltudatos, értelmes tevékenység, amely szellemileg gazdagítja az embert. A szociális munkások magukra vállalhatják a más gyűjtőkkel való kommunikáció lehetőségeit.

A legtöbb idős ember számára a szabadidős tevékenységek tartalma a fogyasztói értékekre összpontosul: a természettel való kommunikáció, a társadalomlátogatási lehetőség, egy koncert meghallgatása, színházlátogatás. Az utazási munkaformák (klubba, Kultúrpalotába, koncertterembe) fárasztóak, de nagyon hasznosak.

Kiemelten fontos, hogy az ügyfelek tisztában legyenek a szociális szolgáltatások lehetőségeivel. Ennek érdekében a „Kommunikációs Telefon” vagy tanácsadó szolgálat állandó vagy időszakos munkáját szervezik. Minden hívónak lehetősége van ingyenes konzultációra a szociális szolgáltatásokról, a segélyek és juttatások nyújtásáról, a konfliktuskezelésről, a családi kapcsolatokról stb.

A regionális televízió- és rádiótársaságok forrásainak bevonása az idősekkel és fogyatékkal élőkkel kapcsolatos információs és nevelőmunka rendszerének kialakítására mind szponzori források terhére, mind adminisztratív források segítségével megvalósítható. Az ilyen munka optimalizálása érdekében lehetőség nyílik az idős lakosság kéréseinek szerkezetének és tartalmának tanulmányozására, majd tematikus műsorciklusok kidolgozására és sugárzására. És egy speciális rovat vagy rovat vezetésére is a helyi újságokban.

Az idősek és fogyatékkal élők szociális támogatásának további kiegészítő intézkedése volt a „pánikgomb” szolgáltatás bevezetése. A "pánikgomb" szolgáltatás elsősorban az egyedülállók védelmét és támogatását szolgálja, valamint azokat, akik napközben magukra maradnak, amikor hozzátartozóik munkába állnak. A „pánikgomb” jelenléte nem igényli a kívülálló jelenlétét, de biztonságérzetet kelt, azt az érzést, hogy a segítség mindig ott van, és ez nagyon fontos egy idős embernek, egy mozgássérültnek. A "pánikgomb" technológiát helyhez kötött berendezések vagy cellás kommunikáció segítségével valósítják meg. A rendszer lehetővé teszi, hogy egy idős személy egyetlen gomb megnyomásával bármikor kapcsolatba lépjen egy kezelőorvossal, és orvosi, szociális és háztartási tanácsokat kapjon. Ez a szociális szolgáltatási technológia jelentősen növeli az egészségügyi és szociális szolgáltatások elérhetőségét a polgárok számára. A "pánikgomb" technológia innovatívsága magának a szolgáltatásnak a megszervezésének és nyújtásának szisztematikus megközelítésében, a modern információs technológiák alkalmazásában rejlik.

Így a lakossági szociális szolgáltatások rendszerének fejlesztése szervezeti formáinak és típusainak minden változatosságában lehetővé teszi az ügyfelek igényeinek kielégítését, az időre kitűzött feladatok teljesítését.

1.3 Tapasztalat az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális szolgáltatásainak fejlesztésében

A népesség aktív demográfiai elöregedésének kilátásai és az idősek támogatásának szükségessége miatt a társadalomra nehezedő társadalmi-gazdasági terhek növekedése előre meghatározza az idősek szociális szolgálatának továbbfejlesztésének feltételeit Oroszországban.

Oroszországban 1987-ben kísérleti jelleggel otthoni szociális ellátó egységeket hoztak létre, és széles körben elfogadták az idősek és a fogyatékkal élők körében. Az idősek számára nyújtott szociális szolgáltatások új megközelítéseinek és technológiáinak elterjesztése szempontjából egy bizonyos mérföldkő volt, hogy 2002 novemberében Szaratovban megtartották a Szociális Dolgozók első Összoroszországi Kongresszusát „Idősek szociális munkája: professzionalizmus, partnerség” mottóval. , Felelősség".

A kongresszus állásfoglalása kifejezi azt a törekvést, hogy fenntartható figyelmet fordítson az idősek és fogyatékkal élők szociális biztonságának gyakorlati kérdéseinek megoldására, a modern társadalmi jelenségek valós megközelítésétől vezérelve, konkrét javaslatokat tartalmaz az időskorúak szociális szolgáltatásainak fejlesztésére. és fogyatékkal élők az új jogi és gazdasági körülmények között, az új technológiák jelentősége. A modern szociális szolgáltatások alapelve világosan megfogalmazódik és köztulajdonba kerül - az ügyfél szükségleteinek egyéni felmérésére való orientáció. Ez megerősíti a szociális szolgáltatások tapasztalatait Oroszország különböző régióiban.

2001-2002-ben Novokuznyeckben tesztelték az itthoni szociális szolgáltatások új modelljét, közel a külföldön elterjedt modellhez, amely elkülöníti a fizikai gondozást, a szolgáltatásokat, a szociális és egészségügyi ellátást, valamint a rehabilitációs szolgáltatásokat.

Új rászorultsági felmérési rendszer és kidolgozott új szükséglet-megállapítási kritériumok megléte mellett a szociális szolgáltatások nyújtása az ésszerű rászorultság (elégségesség) elve alapján szerveződik.

Az otthoni szociális szolgáltatások szervezése négy részre oszlik:

Meleg ételek, gyógyszerek, áruk és egyebek szállításának biztosítása;

Karbantartásnak mondható házimunka elvégzése;

Személyi és háztartási szolgáltatások nyújtása (higiéniai szolgáltatások, tisztálkodás, öltözködés, ágynemű, felkelés);

Időskorú személy régi munkahelyével való szociális kapcsolatok fenntartását szolgáló szolgáltatások nyújtása, volt munkáltatónál végzett tevékenységek fejlesztése, egészségügyi központokban vagy rendelőintézetekben egészségügyi és megelőző ellátások, közlekedési szolgáltatások, szabadidős tevékenységek biztosítása.

Fontos pont a kísérletben az átállás a szociális munkások óránkénti munkavégzésére minden ügyféllel.

Az idősek otthoni szociális ellátásának ez a modellje, amely jelentősen eltér az Orosz Föderációban megszokottól, olyan innováció volt, amelynek bevezetése jelentősen előremozdíthatta az otthoni szociális szolgáltatások fejlődését. A megvalósítás eredményei:

Az otthoni ételszállítási szolgáltatások számának csökkentése e munka egyszerűsítésével;

A szociális munkások munkaerőköltségének csökkentése ehhez a tevékenységhez;

A szociális rehabilitációs munka minőségének javítása;

A szociális munkások szociális ellátási kötelezettségeinek lényeges módosítása.

Az otthoni szociális szolgáltatások új modelljeinek bevezetése akkor lehetséges, ha interakció van a szociális szolgáltatások és önkormányzatok, veterán szervezetek, egészségügyi intézmények stb. új technológiák bevezetésére szolgáló mechanizmusok kidolgozása, tanácsadás és anyagi támogatás nyújtása.

Például a Szaratovi régió Balashovszkij körzetének lakossági szociális szolgáltatási központja. 47. számú ipariskolával közösen „Szociális fodrász otthon” jótékonysági akciót szerveztek. Ennek köszönhetően több mint 700-an vették igénybe lakóhelyükön kezdő fodrász szolgáltatásait. Ezek a háború résztvevői, otthoni fronton dolgozók, alacsony jövedelmű nyugdíjasok és iskolások. A Lakossági Szociális Szolgáltatások Átfogó Központja „55+ Ügynökség” önkéntes (önkéntes) megmozdulását aktív életvitelű nyugdíjasok szervezték, idős polgárok és fogyatékkal élők lakóhelyükön történő segítséget nyújtva.

Az Amur régióban új szociális szolgáltatási formát vezettek be az idősek és fogyatékkal élők számára - szociális tanácsadói pontok a lakóhelyükön az állampolgárokkal való munkavégzéshez.

Megnyílt a Szamarai Régióban „Idősek és Fogyatékosok Rehabilitációs Kísérleti Központja”, ahol képzést szerveznek idősek, fogyatékkal élők és családjaik számára a fogyatékkal élők gondozásának szabályairól, a rehabilitációs eszközök használatáról, és pszichológiai segítségnyújtás. Emellett a központ megteremtette a feltételeket szociális munkások, rehabilitátorok, szociális és kulturális munka szervezői, pszichológusok, programozók, oktatási intézmények hallgatói, fogyatékkal élők állami szervezeteinek képviselői, önkéntesek képzéséhez.

A Bajkál-túli Terület szociális munkásai meg voltak győződve az otthoni szociális szolgálat brigádos módszerének hatékonyságáról. Azokon a településeken, ahol a lélekszám meghaladja a háromezer főt, 17 dandárt szerveztek. 17 brigádban 40 szociális munkás dolgozik, akik 159 ügyfélnek látnak el szociális ellátást. A brigádokban csoportvezetőket választottak ki, akikre a következő feladatokat jelölték ki: a dandárokban végzett munka koordinálása, a szociális szolgáltatások nyújtásáról szóló jelentések időben történő eljuttatása az ügyfelekhez, az ügyfelektől kapott pénzeszközök időben történő eljuttatása a fizetős szociális szolgáltatások nyújtására.

Az otthoni szociális szolgáltatások hagyományos formájához képest a brigád módszer számos előnnyel jár. Nőtt a nyújtott szociális szolgáltatások száma, ennek megfelelően nőtt a fizetős szolgáltatásokból megkeresett pénzösszeg is. A szociális munkások a pszichológiai kényelem növekedését is észlelik a közös munka során. A csapatban megoszlottak a felelősségek a szociális munkások között, ami megkönnyíti a munkát és munkaidőt takarít meg, nőtt a nyújtott szociális szolgáltatások száma, nőtt az ügyfelekkel való kommunikáció ideje, bővült az ügyfelek kapcsolati köre, az elégedettség mértéke nőttek a szociális szolgáltatások, a csapatmunka jelentősen csökkentette a kiégési szindróma kialakulásának kockázatát.

A modern valóság tehát megköveteli az idősek és fogyatékkal élők otthoni szociális ellátásának meglévő technológiáinak, formáinak és módszereinek megerősítését és innovatív fejlesztését. A szociális szolgáltatásokat nyújtó intézmények tevékenységének tapasztalatai pedig az ilyen irányú progresszív fejlődésről árulkodnak.

...

Hasonló dokumentumok

Az állam szociálpolitikája az idős polgárok védelmére és támogatására, szociális szolgáltatásaik alapelvei Oroszországban. A Novy Urengoy-i idősek és fogyatékkal élők szociális szolgáltató intézményei tevékenységének elemzése.

szakdolgozat, hozzáadva: 2014.06.01


A szociális szolgáltatások koncepciója, eredményességének kritériumai. Értékelési módszereinek tanulmányozása az idősek és fogyatékkal élő polgárok otthoni szociális szolgáltatásainak osztályán az MU „Mezhdurechensky komplex lakossági szociális szolgáltatási központ” példáján.

szakdolgozat, hozzáadva 2010.10.26


Az idősek, mint az otthoni szociális szolgáltatás tárgyai. Az idősek modern problémái és szociális védelme. Szociálmedicina a szociális munka rendszerében. Az idősek szociális és egészségügyi ellátásának jelentősége.

szakdolgozat, hozzáadva 2010.10.26


Az idősek magányának problémái. Az idősek és fogyatékkal élő állampolgárok otthoni szociális szolgáltatási osztálya szociális munka szakembere tevékenységének jellemzői. Javaslatok az idős polgárok vidéki életkörülményeinek javítására.

szakdolgozat, hozzáadva 2010.10.25


Helyhez kötött szociális szolgáltató intézményekben élő idős állampolgárok és fogyatékkal élők jogai. A fő funkciót a pszicho-neurológiai bentlakásos iskolák látják el. A Gerontológiai Központ tevékenységi feladatai. Idősek ápolási otthona.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.01.13


A lakossági szociális szolgáltatások rendszerének céljai és célkitűzései, elvei, funkciói, tevékenységi típusai és formái, problémái és megoldási módjai. A családokat és gyermekeket, időseket és fogyatékkal élőket szolgáló szociális szolgáltató intézmények irányítása, munkavégzési sajátosságai.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.05.23


A szociális szolgáltatások általános rendelkezései az állampolgárok számára. Az állampolgárok szociális szolgáltatásának elvei. A fogyatékkal élők és idősek tartalma a lakosság szociális védelmi intézményeiben. Fogyatékkal élők rehabilitációja. A program a fogyatékkal élők rehabilitációjára a Chita régióban.

szakdolgozat, hozzáadva 2008.03.24


Az idős és fogyatékos állampolgárok szociális szolgáltatásokhoz való joga, annak formái és alapelvei. A Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület szociális segélyintézeteinek leírása - Ugra "Város Szociális Szolgálat" és "Gerontológiai Központ".

szakdolgozat, hozzáadva 2010.12.27


A szociális munka jelentése és a lakosság védelmének sajátosságai. Az idősek, mint a szociális védelem tárgyának jellemzői, jogalapja az Orosz Föderációban. Az idős állampolgárok szociális védelmének gyakorlata, az otthoni szociális szolgáltatások formái.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.01.18


Szociális munkás tevékenységének tanulmányozása. Az idősek és fogyatékos állampolgárok otthoni szociális osztálya tevékenységének szervezeti alapja. A szociális segélyre szoruló ügyfelek azonosításának és szolgálatba állításának rendje.

A lakosság szociális védelme a fogyatékkal élők és a fogyatékkal élők egyéb kategóriáinak megfelelő szolgáltatások nyújtása. Az ilyen intézkedések lehetővé teszik az Orosz Föderáció állampolgárainak bizonyos csoportjainak szociális szükségleteinek kielégítését.

A közszolgálat azon szolgáltatások tevékenységét jelenti, amelyek a nehéz élethelyzetbe került állampolgárok számára nyújtanak támogatást.

A támogatás az idősek és fogyatékkal élők számára nyújtott alábbi típusú szolgáltatásokból áll:

• háztartás;
• orvosi;
• Pszichológiai és pedagógiai;
• Társadalmi-jogi;
• Pénzügyi támogatás.

Szociális szolgáltatásoknak nevezzük azokat az intézményeket, vállalkozásokat, amelyek a közösség (idősek és fogyatékkal élők) számára nyújtanak szolgáltatásokat. Tevékenységüket az Orosz Föderációban az idősekre vonatkozó, általánosan elfogadott orosz jogszabályok szabályozzák.

Az Orosz Föderációban számos törvény szabályozza a hatóságok és az idősek közötti kapcsolatokat.

Az Orosz Föderációban az idősekre és fogyatékkal élőkre vonatkozó törvények listája:

• . Szociális biztonságot garantál az Orosz Föderáció minden állampolgára számára;
• szabályozza a jogi keretet az állampolgárok következő kategóriáira vonatkozóan:
  • alacsony jövedelmű családok;
  • Magányos lakók;
  • Az állampolgárok egyéb kategóriái, amelyeket e szövetségi törvény szabályoz;
• Állami politikát hoz létre az idősekkel és a fogyatékkal élőkkel kapcsolatban, amelynek célja az Orosz Föderáció más polgáraival egyenlő védelemhez való jog biztosítása;
• A szövetségi törvény fő célja a fogyatékkal élők és idősek védelme. Jelenleg már nem érvényes.

A szövetségi törvény leírása 122

Az idős polgárok és fogyatékkal élők szociális szolgáltatásairól szóló 122. számú szövetségi törvény hatályát vesztette. Most a 2. sz. Az Állami Duma 2013. december 23-án fogadta el, és 2015. január 1-jén lépett hatályba. Az utolsó módosítások 2017. július 21-én történtek.

Változások az idősekről és fogyatékkal élőkről szóló törvényben

Mint fentebb említettük, a 442. számú szövetségi törvény legutóbbi módosítására 2017. július 21-én került sor.

7. cikk

A 7. cikk a 7.1. ponttal egészült ki. Azt mondja, hogy egy független szociális szolgáltató szervezet jön létre a nyújtott szolgáltatások minőségének felmérésére.

8. cikk

A 8. cikk a 24.1. ponttal egészült ki. Kimondja, hogy a független értékelést végző szervezet számára speciális feltételeket teremtenek.

13. cikk

A 13. cikk a 12.1. ponttal egészült ki. Lényege, hogy a független értékelés elvégzésére vonatkozó döntést a szövetségi végrehajtó szerv hozza meg.

A 13. cikk (4) bekezdése teljesen megváltozott. Most, hogy kifejezze saját véleményét, vagy visszajelzést hagyjon az idősek és fogyatékkal élők számára nyújtott szolgáltatások után, felkeresheti a hivatalos weboldalt, és írásban kifejezheti véleményét.

cikk 23.1

A 23.1. cikk az utolsó változtatások után jelent meg. Utal a szolgáltatásnyújtás minőségének független értékelésére is. A minőségi mutató az egyik olyan monitoring módszer, amelynek köszönhetően lehetővé válik az idősek és fogyatékkal élők számára nyújtott szolgáltatások hatékonyságának növelése.

A minőségértékelés kritériumai:

• Az információ nyitottsága;
• Kényelmes feltételek a szolgáltatásnyújtás során;
• várakozási idő;
• A minőségi szolgáltatást nyújtó cég munkatársainak hozzáértése, udvariassága, barátságossága.

A nyújtott szolgáltatások minőségének független értékelését a jelen szövetségi törvényben előírt módon végzik el.

A felhatalmazott szövetségi végrehajtó szerv vagy más államigazgatás önállóan hozhat létre köztanácsokat, amelyek értékelik tevékenységeik hatékonyságát.

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.

közzétett http://www.allbest.ru/

absztrakt

témában: "Idősek és fogyatékkal élők szociális szolgáltatásai"

Bevezetés

2. A szociális szolgáltatások formái, a szociális szolgáltatások fajtái

Következtetés

időskori rokkant szociális

Bevezetés

Egy modern fejlett társadalomban a hosszú élettartam válik normává, és a fő probléma a hosszú élettartam minősége. Az életkor előrehaladtával az ember nem csak az egészségi állapota változik, hanem a létfontosságú érdekek, szükségletek, a társadalomban és a családban elfoglalt társadalmi státusz bizonyos átrendeződése is. Idős korukra az ember számos betegséget szerez, főleg krónikus lefolyásúak, gyakori exacerbációkkal, ezért az idősek és a szenilis emberek fokozottan igénylik az orvosi és szociális segítségnyújtást.

Az idős és szenilis kor időszakának egyik jellemző vonása, mind a viszonylag egészséges, mind a beteg emberekben a közelgő szociálpszichológiai alkalmazkodási rendellenesség. Az idős ember társadalmi státuszának megváltozása - nyugdíjba vonulás, közeli hozzátartozók elvesztése, önellátással kapcsolatos nehézségek, gazdasági helyzet romlása - az, ami sérti a megszokott élet sztereotípiákat, megköveteli a saját testi-lelki mozgósítását. tartalékok, amelyek ebben a korban jelentősen lecsökkennek, mindez nagyban befolyásolja az idős ember pszichéjét.

Az, hogy a fogyatékossággal élő emberek nem tudnak önállóan megbirkózni a mindennapi gondokkal, más emberektől való függéshez vezet, ami sokakban kisebbrendűségi érzést, tehetetlenséget, a továbbélésre való hajlandóságot okoz.

Idősek és fogyatékkal élők alkalmazkodásának módjai. Így a súlyos élmények és a kialakuló depresszió mellett az idősek és a fogyatékkal élők hajlamosak az elszigetelt életre, anélkül, hogy más embereket kellene látniuk, békét éreznek a magányban, vágynak új tevékenységekre és kapcsolatokra. Ugyanakkor jelentős részük harmonikus alkalmazkodást mutat, ha jelen van a józan ész, a bátorság és az optimizmus.

E tekintetben a társadalomban nagyon aktuális a szociális segélynyújtás, az idősek és fogyatékkal élők támogatásának problémája, amely a szociális szolgáltatások segítségével valósul meg.

A munka célja az Orosz Föderációban az idősek és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások jellemzőinek tanulmányozása.

Munkafeladatok:

Tanulmányozni az idősek és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások rendelkezéseit és elveit az Orosz Föderációban.

Vegye figyelembe a szociális szolgáltatások formáit.

1. Az idősek és fogyatékkal élők szociális ellátásának alapvető rendelkezései és elvei

Az Orosz Föderáció alkotmánya az Art. 7 megállapította, hogy az Orosz Föderáció szociális állam, amelynek politikája olyan feltételek megteremtésére irányul, amelyek biztosítják az ember tisztességes életét és szabad fejlődését. Az Orosz Föderációban védik az emberek munkáját és egészségét, garantált minimálbért állapítanak meg, állami támogatást nyújtanak a családnak, az anyaságnak, az apaságnak és a gyermekkornak, a fogyatékkal élő és idős polgároknak, kidolgozzák a szociális szolgáltatások rendszerét, az állami nyugdíjakat. , az ellátások és a szociális védelem egyéb garanciáinak megállapítása folyamatban van. Egy ilyen jogi norma jótékonyságot és irgalmasságot tükröz, kifejezetten abban fejeződik ki, hogy az Orosz Föderáció területén olyan feltételeket teremtenek, amelyek biztosítják az idősek és a fogyatékkal élők tisztességes életét.

Az idős polgárt egy bizonyos életkor elérésekor figyelembe veszik. Ez a korhatár a nők esetében 55 év, a férfiak esetében pedig a 60 év. Ezt a tényt egy személy egyszerűen útlevél bemutatásával erősítheti meg, ehhez nincs szükség más okmányokra. Azt a tényt, hogy egy személy fogyatékkal él, az Orosz Föderáció kormányának 2006. február 20-i 95. számú rendeletével jóváhagyott, a fogyatékkal élő személyek elismerésére vonatkozó szabályok 36. bekezdésével összhangban igazolással kell megerősíteni. A Szabályzat 5 - 13. pontja szerint az állampolgár fogyatékkal élővé elismerésének feltételei a következők:

a) betegségek, sérülések vagy rendellenességek következményeiből adódó tartós szervezeti működési zavarral járó egészségi zavar;

b) az élettevékenység korlátozása (az állampolgár teljes vagy részleges elvesztése az önkiszolgálás, az önálló mozgás, a navigáció, a kommunikáció, a viselkedés ellenőrzése, a tanulás vagy a munkavégzés képességének vagy képességének teljes vagy részleges elvesztése);

c) szociális védelmi intézkedések szükségessége, beleértve a rehabilitációt is.

A betegségekből, sérülések vagy rendellenességek következményeiből eredő tartós szervezeti működési zavar okozta fogyatékosság mértékétől függően a fogyatékosnak elismert állampolgárt az I., II. vagy III. rokkantsági csoportba, a 18. életévét be nem töltött állampolgárt pedig az I., II. vagy III. a „fogyatékos gyermek” kategória.

Az I. csoport rokkantságát 2 évre, a II. és III. csoportot 1 évre állapítják meg. A „fogyatékos gyermek” kategóriát 1 vagy 2 évre, illetve az állampolgár 18. életévének betöltéséig határozzák meg.

Ha egy állampolgárt fogyatékosnak ismernek el, a rokkantság oka általános betegség, munkahelyi sérülés, foglalkozási megbetegedés, gyermekkori rokkantság, gyermekkori rokkantság (agyrázkódás, csonkítás) a Nagy Hazafias hadműveletekkel összefüggő sérülés miatt. Háború, katonai sérülés, katonai szolgálat alatt elszenvedett betegség, a csernobili atomerőműben bekövetkezett katasztrófával összefüggő rokkantság, a sugárterhelés következményei és a különleges kockázatú egységek tevékenységében való közvetlen részvétel, valamint egyéb, jogszabályban meghatározott okok. az Orosz Föderáció.

A foglalkozási megbetegedés, a munkahelyi sérülés, a katonai sérülés tényét vagy az Orosz Föderáció jogszabályai által előírt egyéb olyan körülmények hiányában, amelyek a fogyatékosságot okozzák, általános betegséget kell feltüntetni a rokkantság okaként. Ebben az esetben az állampolgárt segítik ezen dokumentumok beszerzésében. Amikor a megfelelő dokumentumokat benyújtják az Irodához, a fogyatékosság oka ezen dokumentumok benyújtásának időpontjától megváltozik a fogyatékos személy további vizsgálata nélkül.

A fogyatékosnak elismert állampolgár számára a fogyatékosság megállapításának tényét igazoló, a fogyatékosság csoportjának és a munkaképesség korlátozásának mértékének megjelölésével, vagy a munkaképesség korlátozása nélküli rokkantsági csoportjának megjelölésével igazolást állítanak ki, valamint egyéni rehabilitációs program.

Az állampolgár fogyatékosként való elismerése orvosi és szociális vizsgálat során történik, amely az állampolgár testének állapotának átfogó felmérésén alapul, klinikai, funkcionális, szociális, szakmai és pszichológiai adatainak osztályozások és kritériumok alapján történő elemzése alapján. jóváhagyta az Orosz Föderáció Egészségügyi és Szociális Fejlesztési Minisztériuma.

A jogi tény fennállásának második elengedhetetlen feltétele az lesz, hogy az ilyen állampolgárnak állandó vagy ideiglenes külső segítségre van szüksége. Ez az alapvető létszükségletek önálló kielégítésére való képesség részleges vagy teljes elvesztése miatt lehetséges az önkiszolgálás és (vagy) mozgás korlátozott képessége miatt. De lehetséges, hogy ezek más okok is lesznek, amelyek alapján megítélhető egy állampolgár ilyen képtelensége saját szükségleteinek kielégítésére stb. A gyakorlatban, amikor nyilatkozattal fordulnak a szociális védelmi hatóságokhoz, nem a külső segítség szükségességét derítik ki, hanem egy bizonyos életkor vagy fogyatékosság meglétét vizsgálják.

Az első és a második körülmény együttes jelenléte adja magának a jogi ténynek az összetételét, alapot ahhoz, hogy az állampolgár a kommentált törvény keretein belül állami szociális segélyben részesüljön.

Az idős polgárok és fogyatékkal élők szociális szolgáltatásait a szociális védelmi hatóságok döntése alapján a nekik alárendelt intézményekben, vagy a szociális védelmi hatóságok más tulajdoni formájú szociális szolgáltató intézményekkel kötött megállapodása alapján végzik.

Az idős és fogyatékkal élő állampolgárok szociális szolgáltatásai terén végzett tevékenységek alapelveken alapulnak. A törvényben tükröződő első elvnek - az ember és állampolgár jogai és szabadságai tiszteletben tartásának elve - megvan a maga alkotmányos jelentése, amely abból a tényből fakad, hogy az Orosz Föderáció köteles teljesíteni nemzetközi kötelezettségeit. az ember és az állampolgár jogai és szabadságai, amelyek tükröződnek a nemzetközi dokumentumokban (egyezmények, jegyzőkönyvek, paktumok és megállapodások). Ugyanakkor a Törvénnyel kapcsolatban az emberi és állampolgári jogok és szabadságok tiszteletben tartásának elvének megvan az alkotmányostól eltérő tartalma. Ez azonban ismét ennek az elvnek az alkotmányos megszilárdításán alapul. Az emberi jogok tiszteletben tartása mind az összes polgár egyenlő jogában nyilvánul meg az államtól kapott szociális segélyben, mind abban, hogy szabadon dönthet az ilyen segély igénybevételéről.

A szociális szolgáltatások területén az állami garanciák nyújtásának alábbi elve nem szerepel közvetlenül az Orosz Föderáció alkotmányában, de az alkotmány számos rendelkezéséből következik. Az Orosz Föderáció alkotmánya Oroszországot szociális állammá nyilvánította, és megszilárdította az állam felelősségének elvét a polgárok számára vállalt szociális szolgáltatásokért. Az állam nem tagadhatja meg egyoldalúan az állampolgárokkal szembeni kötelezettségeinek teljesítését, beleértve a szociális szolgáltatásokat is, amelyeket korábban garantált számukra.

A szociális szolgáltatások állami garanciáinak elve egyrészt azon a tényen nyugszik, hogy az Orosz Föderáció Alkotmánya és az Orosz Föderáció Alkotmánybírósága, amely a törvényt őrzi, semmilyen módon nem teszi lehetővé az egyes állami hatóságok számára, hogy csökkenti az állampolgárok szociális szolgáltatásokhoz való jogát, másrészt állami költségvetési garanciákon valósul meg. Az állami hatóságok minden pénzügyi év költségvetésének kialakításakor kötelesek belefoglalni a költségvetés kiadási részének tervezett összegeit, hogy a következő pénzügyi évben teljesítsék az állampolgárokkal szembeni kötelezettségeiket.

Az Orosz Föderáció költségvetési kódexének 13.1. fejezete rendelkezett a stabilizációs alap létrehozásáról. A Stabilizációs Alap pénzeszközei felhasználhatók a szövetségi költségvetési hiány finanszírozására, ha az olajár az alapvonal alá esik, illetve egyéb célokra, ha a felhalmozott forrásösszeg. A stabilizációs alap felhasználásának mértékét a megfelelő pénzügyi év szövetségi költségvetéséről szóló szövetségi törvény határozza meg, amelynek tervezetét az Orosz Föderáció kormánya nyújtja be.

A törvény bizonyos garanciákat is biztosított a szociális segélyezési kötelezettségek állam általi teljesítésére. Továbbá az állam garantálja a szociális szolgáltatások teljes körének igénybevételét, amely megállapított.

Szövetségi szinten két szabályzat szabályozza a szociális szolgáltatások tartalmát és minőségét - ez az Orosz Föderáció nemzeti szabványa, a GOST R 52143-2003 „Szociális szolgáltatások a lakosság számára. A szociális szolgáltatások fő típusai”, amelyet az Orosz Föderáció Állami Szabványának 2003. november 24-i 327. sz. rendelete és az Orosz Föderáció nemzeti szabványa GOST R 52142-2003 „Szociális szolgáltatások a lakosság számára” fogadott el. . A szociális szolgáltatások minősége. Általános rendelkezések”, amelyet az Orosz Föderáció állami szabványának 2003. november 24-i, 326-st. számú rendelete fogadott el.

A következő, a jogalkotó által a 3. cikkben megfogalmazott jogelv a szociális szolgáltatások minden fajtája folytonosságának elveként formalizálódik. Ez nagy valószínűséggel államunk politikájának folytonosságát jelenti a szociális szolgáltatások terén.

Tekintsük a szociális szolgáltatások időskorúak és fogyatékkal élők egyéni szükségleteihez igazítása elvének tartalmát. Ezt az elvet az idősek és fogyatékkal élők szociális biztonságának szervezeti igénye diktálja. Minden fogyatékos vagy idős ember szükségletei sokrétűek, elsősorban egészségi állapotuk, kórtörténetük sajátosságai szabják meg. Nem utolsósorban az ilyen tényezők játszanak szerepet: az állampolgár együtt él valakivel, vagy egyedül él, függetlenül attól, hogy képes-e önállóan ellátni önmagát és kiszolgálni magát egy társadalmi és háztartási tervben. Ezek a tényezők döntően befolyásolják az idősek és fogyatékosok számára nyújtott szociális segélyszolgáltatások jellegének és tartalmának meghatározását. A szociális szolgáltatásoknak az idős polgárok és a fogyatékkal élők egyéni szükségleteihez való igazítása a polgárok számára nyújtható különféle szociális szolgáltatások listájának meglétével, valamint a mindenki számára elérhető választással valósul meg, mivel nem a teljes szolgáltatáslista egyszerre. , de csak azokat a szolgáltatásokat, amelyekre egy fogyatékkal élő vagy idős embernek valóban szüksége van.

Így az idősek és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások területén végzett tevékenységek a következő elveken alapulnak:

Az emberi és állampolgári jogok betartása;

Állami garanciák biztosítása a szociális szolgáltatások területén;

Esélyegyenlőség biztosítása a szociális szolgáltatások igénybevételében, elérhetőségükben az idősek és fogyatékkal élők számára;

Minden típusú szociális szolgáltatás folyamatossága;

Szociális szolgáltatások idősek és fogyatékkal élők egyéni szükségleteihez igazítása;

Az idős polgárok és fogyatékkal élők társadalmi alkalmazkodását célzó intézkedések prioritása;

A hatóságok és intézmények, valamint a tisztviselők felelőssége az idős állampolgárok és fogyatékkal élők jogainak biztosításáért a szociális szolgáltatások területén.

2. Szociális szolgáltatási formák

Az idősek és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások a következők:

1) otthoni szociális szolgáltatások (beleértve a szociális és egészségügyi szolgáltatásokat);

2) félig helyhez kötött szociális szolgáltatások a szociális szolgáltató intézmények nappali (éjszakai) ellátását biztosító osztályokon;

3) helyhez kötött szociális szolgáltatások helyhez kötött szociális szolgáltató intézményekben (panziókban, panziókban és egyéb szociális szolgáltató intézményekben, nevüktől függetlenül);

4) sürgős szociális ellátás;

5) szociális tanácsadás.

2. Az idős polgárok és a fogyatékkal élők számára az idősek speciális bentlakásos otthonában lakóhelyet biztosítanak a lakhatási jogszabályokban előírt módon.

3. Az idős állampolgárok és a fogyatékkal élők kérésére szociális ellátás állandó vagy ideiglenes jelleggel biztosítható.

Szociális szolgáltatások otthon

1. Az otthoni szociális szolgáltatások a szociális szolgáltatások egyik fő típusa, amelynek célja az idős polgárok és fogyatékkal élők megszokott társadalmi környezetükben való tartózkodásának maximális meghosszabbítása szociális helyzetük megőrzése, valamint jogaik védelme érdekében. és jogos érdekei.

2. Az államilag garantált szociális szolgáltatások szövetségi listája által biztosított otthoni szociális szolgáltatások száma a következőket tartalmazza:

1) vendéglátás, beleértve az élelmiszerek házhoz szállítását;

2) segítségnyújtás gyógyszerek, élelmiszerek és ipari létfontosságú cikkek beszerzésében;

3) segítségnyújtás az egészségügyi ellátás igénybevételében, beleértve az egészségügyi intézményekbe való kísérést is;

4) a higiéniai követelményeknek megfelelő életkörülmények fenntartása;

5) segítségnyújtás a szociális munkás hatáskörébe tartozó jogi segítségnyújtás és egyéb jogi szolgáltatások megszervezésében;

6) segítségnyújtás a temetési szolgáltatások megszervezésében;

7) egyéb házi szociális ellátás.

3. A központi fűtés nélküli lakóhelyiségben élő idősek és fogyatékkal élő polgárok kiszolgálása során az államilag garantált szociális szolgáltatások szövetségi listája által biztosított otthoni szociális szolgáltatások száma magában foglalja az üzemanyag-ellátásban nyújtott segítséget.

4. Az államilag garantált szociális szolgáltatások szövetségi és területi jegyzéke által biztosított otthoni szociális szolgáltatásokon túlmenően az idősek és a fogyatékkal élők teljes vagy részleges fizetés mellett további szolgáltatásokban is részesülhetnek.

5. Az otthoni szociális szolgáltatások az idős és fogyatékkal élő állampolgárok szükségleteinek és vágyainak megfelelően állandó vagy ideiglenes jelleggel biztosíthatók.

6. Az otthoni szociális ellátást megfelelő osztályok létrehozásával kell megszervezni az önkormányzati szociális szolgáltató központokban vagy a lakosság szociális védelmi szerveinél.

7. Az otthoni szociális szolgáltatásokba való beiratkozás eljárását és feltételeit az Orosz Föderáció lakosságának szociális védelmi minisztériuma határozza meg.

Otthoni szociális és egészségügyi ellátásban részesülnek az otthoni szociális ellátásra szoruló idősek és fogyatékkal élők, mentális zavarban (remisszióban lévő), tuberkulózisban (az aktív formát kivéve), súlyos betegségben (beleértve a rákot is) szenvednek késői stádiumban, azon túl. az e szövetségi törvény 15. cikkének harmadik részében meghatározott betegségek kivételével.

Az otthoni szociális és egészségügyi ellátást az önkormányzati szociális szolgáltató központokban vagy a lakosság szociális védelmi szervei alatt létrehozott szakosodott osztályok végzik. Ezen osztályok személyzete olyan egészségügyi dolgozókat foglal magában, akiknek egészségügyi szakmai tevékenységét az Orosz Föderáció egészségvédelmi jogszabályai szabályozzák.

A félig helyhez kötött szociális szolgáltatások magukban foglalják az idősek és fogyatékkal élők szociális, egészségügyi és kulturális szolgáltatásait, étkezésük, kikapcsolódásuk megszervezését, a megvalósítható munkavégzésben való részvétel biztosítását, az aktív életmód fenntartását.

Félig elfogadják azokat az idős és fogyatékkal élő állampolgárokat, akiknek szükségük van rá, és akik megőrizték az önkiszolgálás és az aktív mozgás képességét, és akiknek nincs orvosi ellenjavallata az e szövetségi törvény 15. cikkének harmadik részében előírt szociális szolgáltatásokba való beiratkozáshoz. helyhez kötött szociális szolgáltatások.

A félig bentlakásos ellátásba vételről a szociális szolgáltató intézmény vezetője dönt az idős állampolgár és a fogyatékkal élő személy személyes kérelme, valamint egészségügyi intézmény egészségi állapotáról szóló igazolása alapján.

A félig helyhez kötött szociális szolgáltatásokat a nappali (éjszakai) tartózkodási osztályok végzik, amelyeket az önkormányzati szociális szolgáltató központokban vagy a lakosság szociális védelmi szervei alatt hoznak létre.

A helyhez kötött szociális szolgáltatások átfogó szociális és háztartási segítséget nyújtanak azoknak az idős polgároknak és fogyatékkal élőknek, akik nagymértékben vagy teljesen elveszítették önkiszolgáló képességüket, és egészségügyi okokból állandó gondozásra, felügyeletre szorulnak.

A helyhez kötött szociális szolgáltatások magukban foglalják az idősek és fogyatékkal élők életkoruknak és egészségi állapotuknak legmegfelelőbb életkörülményeinek megteremtését célzó intézkedéseket, egészségügyi, szociális és munkaügyi jellegű rehabilitációs intézkedéseket, gondozási és orvosi segítségnyújtást, rekreációs és szabadidős eltöltésük megszervezését.

Az idősek és fogyatékkal élők helyhez kötött szociális ellátása a szociális ellátás helyhez kötött intézményeiben (osztályaiban) történik, az ellátottak életkorának és egészségi állapotának megfelelően profilozva.

A mentálisan sérült gyermekek elhelyezésére szolgáló helyhez kötött szociális szolgáltató intézményekben mozgáskorlátozott fogyatékos gyermekek elhelyezése nem megengedett.

Az általános profilú helyhez kötött szociális szolgáltató intézményben tartózkodó időskorú és fogyatékos személy, aki az ezekben az intézményekben való tartózkodásra megállapított rendet folyamatosan megsérti, ezen intézmények adminisztrációjának javaslata alapján, bírósági határozat alapján speciális állományba helyezhető. helyhez kötött szociális szolgáltató intézmények.

A speciális helyhez kötött szociális szolgáltató intézmények a közigazgatási felügyelet alatt álló vagy a közrend megsértése miatt ismételten közigazgatási felelősségre vont idős és fogyatékkal élő állampolgárok szociális és egyéb szolgáltatásokat nyújtanak.

Speciális helyhez kötött szociális szolgáltató intézménybe kerülnek az állandó szociális szolgáltató intézményben lakó, többször közrend megsértése miatt közigazgatási intézkedés alá vont személyek is.

Az e cikk (1) és (2) bekezdésében említett személyek speciális helyhez kötött szociális szolgáltató intézménybe történő elhelyezéséről a bíróság a helyhez kötött szociális szolgáltató intézmények, a belügyi szervek vagy a szociális védelmi szervek igazgatásának javaslatára dönt.

Az idős állampolgárokat és a meghatározott lakóhellyel nem rendelkező fogyatékkal élőket a szociális védelmi hatóságok személyes kérésükre és orvosi ellenjavallat hiányában speciális helyhez kötött szociális szolgáltató intézményekbe küldhetik.

A speciális helyhez kötött szociális szolgáltató intézményekben a közrend biztosítását a meghatározott intézmény személyi állománya a belügyi szervekkel közösen látja el.

A szociális, egészségügyi és egyéb szolgáltatások nyújtása, valamint a munkafolyamat megszervezése speciális, helyhez kötött szociális szolgáltató intézményekben az e szövetségi törvény 13. cikkében meghatározott általános alapon történik.

Az idős és fogyatékkal élő állampolgárok speciális helyhez kötött szociális szolgáltató intézményből való elbocsátása bírósági határozattal vagy kérésükre történik, az intézményekbe való önkéntes felvételük függvényében.

A helyhez kötött szociális szolgáltató intézmény adminisztrációja és munkatársai kötelesek:

Az emberi és állampolgári jogok tiszteletben tartása a szociális szolgáltatások területén;

Helyhez kötött szociális szolgáltató intézményben élő idős és fogyatékos állampolgárok tájékoztatása jogaikról;

Ellátni a gyámi, vagyongondnoki feladatokat idős állampolgárokkal és gyámságra vagy gondnokságra szoruló fogyatékkal élőkkel kapcsolatban;

Oktatási tevékenység végzése és fejlesztése, rekreációs és kulturális szolgáltatások szervezése idősek és fogyatékkal élők számára;

Helyhez kötött szociális szolgáltató intézményben élő idős állampolgárok és fogyatékkal élők számára a telefon- és postai szolgáltatások igénybevételének lehetőségét a hatályos díjszabás szerint térítés ellenében biztosítani;

Helyhez kötött szociális szolgáltató intézményben élő idősek és fogyatékkal élők közül a házastársak számára elkülönített életteret biztosítanak együttélésre;

Biztosítani kell az idős és fogyatékkal élő állampolgárok személyes tárgyai és értéktárgyai biztonságát;

Az Orosz Föderáció jogszabályai által meghatározott egyéb feladatok ellátása.

1. A sürgősségi szociális ellátás a szociális támogatásra égetően rászoruló idős polgárok és fogyatékkal élők egyszeri sürgősségi ellátása érdekében történik.

2. A sürgős szociális szolgáltatások közé tartoznak a következő szociális szolgáltatások az államilag garantált szociális szolgáltatások szövetségi listáján szereplők közül:

1) egyszeri ingyenes meleg étel vagy élelmiszercsomag biztosítása a súlyosan rászorulók számára;

2) ruházat, lábbeli és egyéb alapvető felszerelés biztosítása;

3) egyszeri anyagi segítségnyújtás;

4) segítségnyújtás ideiglenes lakhatás megszerzésében;

5) jogi segítségnyújtás megszervezése a kiszolgált személyek jogainak védelme érdekében;

6) sürgősségi orvosi és pszichológiai segítségnyújtás szervezése pszichológusok és papok bevonásával ehhez a munkához, és további telefonszámok kiosztása e célokra;

7) egyéb sürgős szociális szolgáltatások.

3. A sürgősségi szociális szolgáltatásokat az önkormányzati szociális szolgáltató központok vagy az erre a célra létrehozott osztályok látják el a lakosság szociális védelmében.

1. Az idős polgárok és fogyatékkal élők szociális tanácsadása a társadalomban való alkalmazkodásukat, a társadalmi feszültségek oldását, a kedvező családi kapcsolatok kialakítását, valamint az egyén, a család, a társadalom és az állam közötti interakció biztosítását célozza.

2. Az idős polgárok és fogyatékkal élők szociális tanácsadása pszichológiai támogatásukra, saját problémáik megoldására irányuló erőfeszítéseik fokozására összpontosul, és biztosítja:

1) a szociális tanácsadói segítségre szoruló személyek azonosítása;

2) különféle szociálpszichológiai eltérések megelőzése;

3) munka olyan családokkal, ahol idős polgárok és fogyatékkal élők élnek, szabadidejük megszervezése;

4) tanácsadás a fogyatékkal élők képzésében, pályaválasztásában és foglalkoztatásában;

5) az idős polgárok és a fogyatékkal élők problémáinak megoldása érdekében az állami intézmények és társadalmi egyesületek tevékenységének összehangolása;

6) a szociális munkások hatáskörébe tartozó jogi segítségnyújtás;

7) egyéb intézkedések az egészséges kapcsolatok kialakítására és az idősek és fogyatékkal élők számára kedvező társadalmi környezet kialakítására.

3. A szociális tanácsadói segítségnyújtás megszervezését és koordinálását az önkormányzati szociális szolgáltató központok vagy a lakosság szociális védelmi szervei alá tartozó osztályok látják el.

Otthoni, félig helyhez kötött és helyhez kötött szociális szolgáltatások kifizetése állami és önkormányzati szociális intézményekben:

1. Az államilag garantált szociális szolgáltatások szövetségi listáján szereplő szociális szolgáltatások az állampolgárok számára ingyenesen, valamint részleges vagy teljes fizetés ellenében nyújthatók.

2. A szociális szolgáltatások ingyenesek:

1) egyedülálló idős állampolgárok (házaspárok) és rokkantok, akik az adott régióra megállapított létminimum alatti összegben részesülnek nyugdíjban, beleértve a támogatást is;

2) idős és fogyatékos állampolgár, akinek hozzátartozója objektív okokból nem tud segítséget és gondozást nyújtani, feltéve, hogy ezen állampolgárok nyugdíjának összege a segélyekkel együtt az adott régióra megállapított létminimum alatt van;

3) családban élő idős állampolgárok és fogyatékkal élők, akiknek egy főre jutó átlagos jövedelme az adott régióra megállapított létminimum alatt van.

3. A részleges fizetési feltételek mellett nyújtott szociális szolgáltatások:

1) egyedülálló idős állampolgárok (házaspárok) és rokkantok, akik az adott régióra megállapított létminimum 100-150 százalékának megfelelő összegű nyugdíjban részesülnek;

2) idős és fogyatékos állampolgár, akinek hozzátartozója objektív okok miatt nem tud számukra segítséget és gondozást nyújtani, feltéve, hogy ezen állampolgárok nyugdíjának összege a segélyekkel együtt az általa megállapított létminimum 100-150 százaléka. ennek a régiónak;

3) családban élő idős állampolgárok és fogyatékkal élők, akiknek az egy főre jutó átlagos jövedelme az adott régióra megállapított létminimum 100-150 százaléka.

4. Szociális szolgáltatásban teljes körű fizetéssel részesülnek olyan családban élő idős polgárok és fogyatékkal élők, akiknek az egy főre jutó átlagos jövedelme 150 százalékkal meghaladja az adott régióra megállapított létminimum értékét.

5. A kifizetéseket az idős és fogyatékkal élő állampolgárok minden kategóriájától beszedik, ha kérésükre további szociális szolgáltatásokat nyújtanak, amelyek nem szerepelnek az államilag garantált szociális szolgáltatások szövetségi listáján.

6. A szociális szolgáltatások állami és önkormányzati szektorában a szociális szolgáltatások fizetésének eljárását és fizetési feltételeit az Orosz Föderáció kormánya határozza meg. Az állami és önkormányzati szociális szolgáltató intézmények által nyújtott szociális szolgáltatások díjait az Orosz Föderáció alanyai lakosságának szociális védelmi hatóságai határozzák meg.

7. Az idős polgárok és fogyatékkal élők fekvőbeteg-ellátásának kifizetését az említett állampolgárok vagy törvényes képviselőik végzik az Orosz Föderáció kormánya által meghatározott módon.

8. A szociális szolgáltatások kifizetéséből befolyt pénzeszközöket a szociális szolgáltató intézmények számláin kell jóváírni, és a szociális szolgáltatások továbbfejlesztésére, valamint a szociális munkások munkájának ösztönzésére kell fordítani az ezen intézményekért felelős szociális védelmi hatóságok által meghatározott összegben. , a költségvetési előirányzatot meghaladó mértékben. A szociális szolgáltatások állami és önkormányzati intézményei a szociális szolgáltatások kifizetéséből származó pénzeszközök tekintetében az Orosz Föderáció jogszabályai által előírt módon kedvezményes adóztatás alá esnek.

9. A szociális szolgáltatást nyújtó szociális szolgáltató intézmények kötelesek megállapodást kötni a fizetős szolgáltatásra átvett idős állampolgárokkal és fogyatékkal élőkkel, illetve törvényes képviselőikkel, meghatározva a nyújtott szolgáltatások fajtáit és mennyiségét, valamint fizetésük rendjét és mértékét.

10. A szociális szolgáltatások kifizetése az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban megkötött megállapodások alapján a lakóhelyiségek, a föld és az ingatlanrészek, az idős állampolgárok és a fogyatékkal élők egyéb tulajdonának elidegenítése formájában történhet.

11. Az ingatlanok szociális szolgáltatások fizetése céljából történő elidegenítésével kapcsolatos ügyleteket az Orosz Föderáció jogszabályaiban megállapított módon kell nyilvántartásba venni, a következő feltételekkel:

1) idős polgár és fogyatékkal élő személy számára az elidegenített lakóhelyiségben való élethosszig tartó tartózkodás jogának megőrzése, vagy hozzájárulásával a lakhatási jogszabályok által meghatározott követelményeknek megfelelő másik lakóhelyiség biztosítása;

2) a helyi szociális szolgáltatók írásbeli hozzájárulásának beszerzése a lakosság számára az ügylet végrehajtásához.

3. Időskorúak és fogyatékkal élők szociális ellátásának jogi szabályozása

Az alábbiakban bemutatjuk az Orosz Föderáció és a Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület - Yugra szabályozási jogi aktusait, amelyek az idősebb generáció és a fogyatékkal élők helyzetének javítása érdekében vannak hatályban.

2013. december 28-i szövetségi törvény 442-FZ "Az Orosz Föderáció állampolgárai számára nyújtott szociális szolgáltatások alapjairól".

A Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület – Yugra törvény, 2014. november 19. N 93-oz „A Hanti-Manszijszk Autonóm Kerületben – Jugra – a szociális szolgáltatók által nyújtott szociális szolgáltatások listájának jóváhagyásáról”

Az Orosz Föderáció nemzeti szabványa GOST R 53058-2013 "Szociális szolgáltatások a lakosság számára. Szociális szolgáltatások az idősek számára"

Az Orosz Föderáció nemzeti szabványa GOST R 52142-2013 "Szociális szolgáltatások a lakosság számára. A szociális szolgáltatások minősége. Általános rendelkezések"

Az Orosz Föderáció nemzeti szabványa GOST R 52143-2013 "A lakosságnak nyújtott szociális szolgáltatások. A szociális szolgáltatások fő típusai"

Következtetés

A szociális munka, mint az idősek és fogyatékkal élők ellátásának legfontosabb tevékenységi területe az elmúlt években egyre fontosabbá vált. Bár Oroszországban mindig is megnyilvánult az állam és a társadalom szociális gondoskodása a fogyatékkal élőkkel és időskorúakkal kapcsolatban, az ezt a tevékenységet végző szakemberek kérdését soha nem vitatták meg és nem is oldották meg. A szociális munka (a szó tág értelmében) olyan csoportokkal, mint a fogyatékkal élők és az idősek, szisztematikusan folyt a társadalombiztosítás (szociális védelem) szerveiben és intézményeiben. A tevékenységet végzők között bentlakásos iskolák, szociális szolgáltató központok, önkormányzatok és területi önkormányzatok alkalmazottai voltak. E munkakörök bevezetése óta a szociális munkások meghatározott szerepkört kapnak, amelyet az intézmény típusa, a nyújtott szolgáltatások jellege, valamint a célok (feladatok) és az elvárt eredmények határoznak meg. A szociális munkás tevékenységi helye a jelzett körülményekhez kapcsolódóan, úgymond mozog, dinamikus. Ugyanakkor, ahogy az ebbe a kategóriába tartozó munkavállalók bekerülnek a szociális védelem rendszerébe, funkcióik bővülnek. A szociális munkások tevékenysége kiterjed a fogyatékkal élők és idősek minden kategóriájára, akik a közösségben (beleértve a családokat) és bentlakásos iskolákban tartózkodnak. Ugyanakkor különösen kirajzolódik a szociális munkások tevékenységének sajátosságai. Egyes esetekben a különféle szolgáltatásokból (orvosi ellátás, jogi tanácsadás stb.) segítségnyújtást szervező jellege van, máskor erkölcsi és pszichológiai aspektusra tesz szert, máskor javító, pedagógiai tevékenységet ölt, ill. hamar. Hangsúlyozni kell, hogy a szociális munkások tevékenységi köre a közvetlen „fogyasztókon” (fogyatékos emberek, idősek) mellett kiterjed például a bentlakásos iskolák kiszolgáló személyzetére is, akikkel a szociális munkásoknak kapcsolatba kell lépniük. Ebben a tekintetben kiemelt jelentőséggel bír a szociális munkások képzettsége, szakmai felkészültsége, a fogyatékkal élők és idősek pszichés jellemzőinek ismerete. A szociális munkások időskorúak ellátásában betöltött széles és változatos funkciói miatt szükség van ezekre a különböző végzettségű szakemberekre. A népességben lévő fogyatékkal élők és idősek kategóriája számára a szociális munkások tevékenységi köre a szociális segítségnyújtástól a pszichológiai és pedagógiai korrekcióig, valamint az erkölcsi és pszichológiai támogatásig a feladatok széles skáláját öleli fel. A bentlakásos intézményekben elhelyezett fogyatékkal élők és idősek számára a szociális munkások tevékenysége is széles körű, a bentlakásos iskolai alkalmazkodástól a fogyatékkal élők társadalomba való integrációjáig terjed. Ebben a valós helyzetben, amikor az idősek és fogyatékkal élők ellátása különböző lakókörülmények között zajlik, sürgősen szükség van a szociális munkások bevonására a helyhez kötött intézmények állományába a fogyatékos állampolgárok szociális támogatásának javítása érdekében.

A felhasznált források listája

1) Basov N. F. Szociális munka idősekkel. Rostov- n / D .: Phoenix, 2009. 346 p.

2) Batyaev A.A. Kommentár az 1995. augusztus 2-i szövetségi törvényhez, 122-FZ "Az idős állampolgárok és fogyatékkal élők szociális szolgáltatásairól". M.: Jogász, 2009. 542 p.

3) Dolzhenkova G.D. Társadalombiztosítási jog: előadási jegyzetek. M.: Yurayt-Izdat, 2007. 187 p.

4) Craig G., Bokum D. A fejlődés pszichológiája. Szentpétervár: Piter, 2005. 940 p.

5) A szociális munka alapjai. M.: Akadémia, 2008. 288 p.

6) Társadalombiztosítási jog: tankönyv / szerk. K.N. Guszov. M.: Infra-M, 2007. 328 p.

7) A lakosság szociális védelme. Szervezési és adminisztrációs munkakörben szerzett tapasztalat. M.: "Március", 2007. 400 p.

8) Tkachenko V.S. Egészségügyi-szociális alapítványok a fogyatékkal élők önálló életéért. M.: Dashkov i Ko, 2009. 384 p.

9) Firsov M. V., Studenova G. E. A szociális munka elmélete. M.: Akadémiai projekt, Gaudeamus, 2009. 512 p.

10) Kharin K.S. Társadalombiztosítási jog: tankönyv. juttatás. 14 órakor 1. rész. Szentpétervár: GUAP, 2008. - 360 p.

11) Kharin K.S. Társadalombiztosítási jog: tanulmányi útmutató. 14 órakor 2. rész. Szentpétervár: GUAP, 2008. 297 p.

12) Yakushev A.V. Szociális védelem. Szociális munka: jegyzetek. M.: A-Prior, 2010. 144 p.

13) 3. Szociális munka: elmélet és gyakorlat: Tankönyv / Szerk. Szerk. E.I. Kholostova, A.S. Sorvin. M.: INFRA-M, 2004. 427 p.

Az Allbest.ru oldalon található

Hasonló dokumentumok

Az állam szociálpolitikája az idős polgárok védelmére és támogatására, szociális szolgáltatásaik alapelvei Oroszországban. A Novy Urengoy-i idősek és fogyatékkal élők szociális szolgáltató intézményei tevékenységének elemzése.

szakdolgozat, hozzáadva: 2014.06.01


A szociális szolgáltatások koncepciója, eredményességének kritériumai. Értékelési módszereinek tanulmányozása az idősek és fogyatékkal élő polgárok otthoni szociális szolgáltatásainak osztályán az MU „Mezhdurechensky komplex lakossági szociális szolgáltatási központ” példáján.

szakdolgozat, hozzáadva 2010.10.26


Az idősek magányának problémái. Az idősek és fogyatékkal élő állampolgárok otthoni szociális szolgáltatási osztálya szociális munka szakembere tevékenységének jellemzői. Javaslatok az idős polgárok vidéki életkörülményeinek javítására.

szakdolgozat, hozzáadva 2010.10.25


A szociális szolgáltatások általános rendelkezései az állampolgárok számára. Az állampolgárok szociális szolgáltatásának elvei. A fogyatékkal élők és idősek tartalma a lakosság szociális védelmi intézményeiben. Fogyatékkal élők rehabilitációja. A program a fogyatékkal élők rehabilitációjára a Chita régióban.

szakdolgozat, hozzáadva 2008.03.24


Helyhez kötött szociális szolgáltató intézményekben élő idős állampolgárok és fogyatékkal élők jogai. A fő funkciót a pszicho-neurológiai bentlakásos iskolák látják el. A Gerontológiai Központ tevékenységi feladatai. Idősek ápolási otthona.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.01.13


Az idősek, mint az otthoni szociális szolgáltatás tárgyai. Az idősek modern problémái és szociális védelme. Szociálmedicina a szociális munka rendszerében. Az idősek szociális és egészségügyi ellátásának jelentősége.

szakdolgozat, hozzáadva 2010.10.26


A lakossági szociális szolgáltatások rendszerének céljai és célkitűzései, elvei, funkciói, tevékenységi típusai és formái, problémái és megoldási módjai. A családokat és gyermekeket, időseket és fogyatékkal élőket szolgáló szociális szolgáltató intézmények irányítása, munkavégzési sajátosságai.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.05.23


Nappali tartózkodás megszervezése szociális szolgáltató intézményekben. Tanácsot, védelmet és támogatást nyújt. A kiskorúak, idősek és fogyatékkal élők rehabilitációs központjainak fő tevékenységei.

szakdolgozat, hozzáadva 2015.03.16


Szociális munkás tevékenységének tanulmányozása. Az idősek és fogyatékos állampolgárok otthoni szociális osztálya tevékenységének szervezeti alapja. A szociális segélyre szoruló ügyfelek azonosításának és szolgálatba állításának rendje.

gyakorlati jelentés, hozzáadva: 2010.12.23


Az idős és fogyatékos állampolgárok szociális szolgáltatásokhoz való joga, annak formái és alapelvei. A Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület szociális segélyintézeteinek leírása - Ugra "Város Szociális Szolgálat" és "Gerontológiai Központ".

Moszkva városának 2008.07.09. sz. törvénye értelmében. 34. sz. „A Moszkva város lakosságának nyújtott szociális szolgáltatásokról” és a moszkvai kormány 2009.03.24-i rendeletével összhangban. No. 215-PP „A Moszkva város 2008. július 9-i törvényének végrehajtására irányuló intézkedésekről, 34. sz. „A Moszkva város lakosságának nyújtott szociális szolgáltatásokról”, Moszkva város lakosai, állandó lakóhellyel rendelkező külföldi állampolgárok Moszkva városában hontalanok és menekültek is.

Az otthoni szociális szolgáltatásokat a következők nyújtják:
- magányos vagy magányos idős állampolgárok (55 év feletti nők, 60 év feletti férfiak) és fogyatékkal élők, akik állandó vagy átmeneti segítségre szorulnak az alapvető életszükségletek önálló kielégítésének képességének részleges elvesztése miatt, korlátozott öngondoskodási képesség miatt vagy mozgás;
- a családban élő polgárok otthoni szociális (szociális és egészségügyi) szolgáltatásokat kapnak, ha a családtagok objektív okokból nem tudnak nekik segítséget és gondozást biztosítani Moszkva város július 9-i törvénye 1. cikkének (4) bekezdésével összhangban, 2008 N 34 „A Moszkva város lakosságának nyújtott szociális szolgáltatásokról”.
- Az állami szociális szolgáltató intézményekben ingyenes szociális szolgáltatásokat nyújtanak:
1) az önkiszolgálásra magas koruk, betegségük, fogyatékosságuk miatt nem képes állampolgárok, akiknek nincs hozzátartozójuk, aki segítséget és gondozást tudna biztosítani számukra;
2) társadalmilag veszélyes helyzetben vagy nehéz élethelyzetben lévő állampolgárok; természeti katasztrófák, katasztrófák, egyéb vészhelyzetek kapcsán; fegyveres és etnikai konfliktusok áldozatai;
3) nehéz élethelyzetben lévő kiskorú, valamint nagykorú cselekvőképtelen vagy cselekvőképtelen állampolgár;
4) gyermekkoruk óta fogyatékkal élők, akik ötnapos tartózkodási idővel állandó szociális szolgáltató intézményekben vannak;
5) más polgárok, akik nehéz élethelyzetben vagy társadalmilag veszélyes helyzetben vannak.
A Moszkva kormánya által jóváhagyott, a garantált szociális szolgáltatások területi listájának megfelelően a polgárok számára a következő ingyenes szociális szolgáltatásokat nyújtják:
1. Vendéglátó, háztartási és szabadidős szolgáltatások:
- a kerületben található kereskedelmi vállalkozásoktól élelmiszeripari termékek, meleg ételek vásárlása és házhoz szállítása;
- segítség a főzésben (étel felmelegítése, zöldség pucolása, kenyér, kolbász, húskészítmények felvágása, vízforralóban forralás);
- alapvető ipari cikkek vásárlása és házhoz szállítása;
- Segítségnyújtás a lakóhelyiségek takarításában;
- vízszállítás, kályhák fűtése, segítségnyújtás tüzelőanyag-ellátásban (központi fűtés és (vagy) vízellátás nélküli lakóhelyiségben élők számára;
- mosásra, vegytisztításra, javításra szánt dolgok kiszállítása és visszaszállítása;
- Segítségnyújtás a lakóhelyiségek javításának és komplex takarításának megszervezésében;
- segítségnyújtás lakás- és rezsifizetésben (mérőóra leolvasása, nyugták kitöltése, lakás- és kommunális szervezetek felkeresése, egységes készpénzelszámolási központok, befizetések);
- segítségnyújtás a kereskedelmi, közüzemi és hírközlési vállalkozások, valamint a lakosságot ellátó egyéb vállalkozások szolgáltatásainak szervezésében;
- segítség a levélírásban;
- könyvek szállítása, újságok és folyóiratok vásárlása;
- Újságok és folyóiratok előfizetése;
- segítségnyújtás a "szociális taxi" szolgáltatások nyújtásához;
- a biztonsággal kapcsolatos magyarázó munka, beleértve a tűzbiztonságot is;
- segítségnyújtás színházak, kiállítások és egyéb kulturális események látogatásában.
2. Szociális-egészségügyi és egészségügyi-higiéniai szolgáltatások:
- az egészségi állapot figyelembevételével az ellátásban való segítségnyújtás;
- segítségnyújtás az orvosi ellátásban;
- segítségnyújtás orvosi és szociális szakvélemény lebonyolításában;
- segítségnyújtás a rehabilitációs intézkedések (orvosi, szociális) végrehajtásában, beleértve a fogyatékos személyeket is, egyéni rehabilitációs programok alapján;
- segítségnyújtás a gyógyszerek és gyógyászati ​​termékek ellátásában az orvosok véleményére;
- pszichológiai segítségnyújtás;
- Segítségnyújtás a kórházi kezelésben, a rászorulók elkísérése az egészségügyi intézményekbe;
- a fekvőbeteg egészségügyi intézmények látogatása erkölcsi és pszichológiai támogatás céljából;
- segítség a szanatóriumi kezelésre vonatkozó utalványok megszerzésében, beleértve a kedvezményeseket is;
- segítségnyújtás fogászati ​​és protézis, ortopédiai ellátás igénybevételében, valamint az ellátás és a rehabilitáció technikai eszközeinek biztosításában.
3. Segítségnyújtás fogyatékkal élők számára az oktatás és (vagy) szakma megszerzésében, fizikai és szellemi képességeiknek megfelelően.
4. Segítségnyújtás a foglalkoztatásban.
5. Jogi szolgáltatások:
- segítségnyújtás iratok elkészítésében, kivéve a harmadik fél érdekeit sértő iratok végrehajtásának eseteit;
- segítségnyújtás a törvényben megállapított juttatások és juttatások megszerzéséhez;
- segítségnyújtás a nyugdíjellátással és egyéb szociális juttatások nyújtásával kapcsolatban (beleértve az Orosz Föderáció Nyugdíjalapjában a szociális csomagról való lemondásra vonatkozó dokumentumok elkészítését);
- ingyenes ügyvédi segítség igénybevételéhez nyújtott segítség a törvényben előírt módon;
- segítségnyújtás egyéb jogi szolgáltatások igénybevételéhez.
6. Segítségnyújtás temetési szolgáltatások szervezésében:
- az elhunyt egyedülálló állampolgárok temetési szolgáltatásainak nyújtásához szükséges dokumentumok nyilvántartása vagy segítségnyújtás fogyatékos hozzátartozóik temetésének megszervezésében.

Az ügyfelek kérésére a Garantált Szolgáltatások Területi Jegyzékén túlmenően térítés ellenében nyújtott további szolgáltatások.
Az otthoni fizetős szociális szolgáltatásokról.

Moszkva városa 2008. július 9-i N 34 „A Moszkva város lakosságának nyújtott szociális szolgáltatásokról” szóló törvénye 9. cikkének végrehajtása érdekében a moszkvai kormány 2010. október 12-i N 919-PP rendelete. A Moszkva város nem helyhez kötött szociális szolgáltató intézményei által a polgárok számára nyújtott fizetett szociális szolgáltatásokról” jóváhagyta a város nem stacionárius szociális szolgáltatásait nyújtó állami intézmények által nyújtott fizetett szociális szolgáltatások állampolgárai általi fizetésének eljárását és feltételeit. Moszkva, amelynek megfelelően:
A moszkvai kormány rendeletével jóváhagyott, államilag garantált szociális szolgáltatások területi listája által biztosított szociális szolgáltatásokat díj ellenében nyújtják azon állampolgárok számára, akik nem jogosultak ingyenes szociális szolgáltatásokra a nem helyhez kötött szociális szolgáltatások intézményeiben. önkéntes alapon.
A fizetős szociális szolgáltatásokat a nem helyhez kötött szociális szolgáltató intézmény és az állampolgár (ügyfél) vagy törvényes képviselője között a szociális szolgáltatások nyújtásáról szóló megállapodás alapján nyújtják az állampolgároknak.

A fizetett szociális szolgáltatások mennyiségének, minőségének, teljesítési feltételeinek, egyéb kötelezettségeinek meg kell felelniük a szerződésben foglaltaknak.

A nem helyhez kötött szociális szolgáltató intézmények által nyújtott fizetett szociális szolgáltatásokért fizetett összeget a Moszkva város nem helyhez kötött szociális szolgáltató intézményei által az állampolgároknak nyújtott szociális szolgáltatásokra vonatkozó, megfelelően jóváhagyott díjszabás alapján határozzák meg. az államilag garantált szociális szolgáltatások területi jegyzéke.

Az állampolgár (ügyfél) vagy törvényes képviselője önállóan fizet a nem helyhez kötött szociális szolgáltató intézmény által nyújtott szolgáltatásokért a hitelintézeteken keresztül végzett jövedelemszerző tevékenységből származó pénzeszközök nyilvántartási díjának személyes számlájára történő befizetésével önállóan, de legkésőbb 3 napon belül. a fizetős szolgáltatások nyújtásának megkezdése előtt.

Moszkva város nem helyhez kötött szociális szolgáltató intézményei által idős polgárok és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások díjai, amelyeket az államilag garantált szociális szolgáltatások területi listája biztosít

szám Szociális szolgáltatás típusa Egy szolgáltatás teljesítésének átlagos időnormája (óra, perc) Díjszabás
(dörzsölés.)
1. Otthoni szolgáltatások idős és fogyatékkal élő polgárok számára, akiknek külső segítségre van szükségük az önkiszolgálási képesség részleges elvesztése miatt
1.1. Vendéglátó, háztartási és szabadidős szolgáltatások:
1.1.1. kerületben található kereskedelmi vállalkozásoktól élelmiszer, meleg étel vásárlása és házhoz szállítása 4 kg-ig 1 óra 193
1.1.2. Segítség a főzésben (étel felmelegítése, zöldség pucolása, kenyér, kolbász, húskészítmények vágása, víz forralása) 30 perc 97
1.1.3. Ipari létfontosságú cikkek vásárlása és házhoz szállítása 4 kg súlyig 1 óra 193
1.1.4. Segítségnyújtás lakóhelyiségek takarításában (36 m2-ig lakóhelyiségek takarításában: hálószobák és konyhák: padlók száraz vagy nedves tisztítása, bútorok leporolása magasságban, ablakpárkányok, szükség szerint szemétszállítás. Takarítóeszközök és eszközök higiénia megvásárolva az ügyfél költségére) 1 óra 30 perc 290
1.1.5. Központi fűtés és (vagy) vízellátás nélküli lakóhelyiségben élők számára:

Vízszállítás 20 perc 64

Kemence kemence 20 perc 64

Segítségnyújtás üzemanyag-ellátásban 20 perc 64
1.1.6. A dolgok kiszállítása és visszaszállítása:

Mosás 30 perc 97

A vegytisztítóba 30 perc 97
- javításhoz 30 perc 97
1.1.7. Segítségnyújtás a lakóhelyiségek javításának és átfogó takarításának megszervezésében (a lakás javításának megszervezésében a segítségnyújtás a kerületi önkormányzathoz vagy lakásjavítással foglalkozó szervezethez benyújtott kérelem vagy beadvány benyújtásával történik) 30 perc 97

1.1.8. Segítségnyújtás lakás- és rezsifizetésben (villany- és vízórák leolvasása, bizonylatok kitöltése, lakás- és kommunális szervezetek felkeresése, egységes készpénzelszámolási központok, számlák fizetése az ügyfél költségére) 30 perc 97
1.1.9. Segítségnyújtás kereskedelmi, közüzemi és hírközlési vállalkozások, valamint egyéb lakossági szolgáltatást nyújtó vállalkozások szolgáltatásainak szervezésében 30 perc 97
1.1.10. Segítség a levélíráshoz 30 perc 97
1.1.11. Könyvek kiszállítása, újságok és folyóiratok vásárlása 20 perc 64
1.1.12. Újság- és folyóirat-előfizetés regisztrációja (az előfizetés a városi költségvetés terhére, jótékonysági alapon és az ügyfél költségére történik) 30 perc 97
1.1.13. Segítségnyújtás „szociális taxi” szolgáltatás nyújtásához 30 perc 97
1.1.14. Színházlátogatások, kiállítások és egyéb kulturális rendezvények kísérő nélküli látogatásának segítése (a megrendelők színházba, kiállításokra karitatív jelleggel, városi, kerületi, kerületi jelentőségű rendezvényekre való meghívásával, valamint a színház pénztárában történő jegyvásárlással történik. ügyfél költsége, kivéve az esti időt, a hétvégéket és az ünnepnapokat) 30 perc 97
1.2. Szociális-egészségügyi és egészségügyi-higiénés szolgáltatások:
1.2.1. Segítségnyújtás az egészségügyi alapú ellátásban (egészségügyi ellátás nyújtásának segítése megfelelő intézményeken keresztül, ideértve az egészségügyi ellátást is, gyakorlatilag egészséges, élettársi kapcsolatban élő, a nyugdíjasért jogilag felelős személyek hiányában, ideértve az orvos házhoz hívását, megszervezését orvosi ellátás otthoni ellátást nyújtó szakszervezeteken keresztül) 30 perc 97
1.2.2. Segítségnyújtás az orvosi ellátásban (időpont foglalása) (a segítségnyújtás az Orosz Föderáció állampolgárainak kötelező egészségbiztosítási célprogramjai és területi programjai, valamint a kötelező egészségbiztosítás célprogramjai és területi programjai keretében történik. állami és önkormányzati prevenciós intézmények által biztosított) 30 perc 97
1.2.3. Segítségnyújtás orvosi és szociális vizsgálat lefolytatásában (segélynyújtás a szükséges okmányok összegyűjtésében és vizsgálati időpont egyeztetésében) 1 óra 193
1.2.4. Segítségnyújtás rehabilitációs (orvosi, szociális) tevékenységek végzésében, beleértve a fogyatékkal élőket is, egyéni rehabilitációs programok alapján
(a segítségnyújtás állami és önkormányzati egészségügyi és szociális intézményeken keresztül történik, beleértve a technikai rehabilitációs eszközök beszerzésében és kiadásában való közreműködést is) 30 perc 97
1.2.5. Segítségnyújtás a gyógyszerek és gyógyászati ​​termékek ellátásában (gyógyszerek vásárlása, kiszállítása) orvosi vélemény alapján 30 perc 97
1.2.6. Pszichológiai segítségnyújtás 30 perc 97
legfeljebb 1 óra 97
1.2.7. Segítségnyújtás a kórházi kezelésben, a rászorulók elkísérése az egészségügyi intézményekbe 1 órától
legfeljebb 3 óra 193
több mint 3 óra 579
1.2.8. Látogatás a fekvőbeteg egészségügyi intézményekben erkölcsi és pszichológiai támogatás céljából 40 perc 129
1.2.9. Segítségnyújtás szanatóriumi kezelési utalványok megszerzésében, beleértve a kedvezményes 30 percet 97
1.2.10. Segítségnyújtás fogászati ​​és protézis, ortopédiai ellátás, valamint műszaki ellátás és rehabilitációs lehetőség biztosításában 1 óra 193
1.3. Segítségnyújtás fogyatékkal élők számára az oktatás és (vagy) szakma megszerzésében, fizikai és szellemi képességeiknek megfelelően 1 óra 193
1.4. Munkavállalási segítség (segítség a foglalkoztatásban Moszkva város munkaügyi központján, vállalkozásain és szervezetein keresztül) 1 óra 193
1.5. Jogi szolgáltatások:
1.5.1. Segítségnyújtás papírmunkában, kivéve a harmadik felek érdekeit sértő papírmunkát 1 óra 193
1.5.2. Segítségnyújtás a törvényes juttatások és juttatások megszerzéséhez 30 perc 97
1.5.3. Segítségnyújtás nyugdíjbiztosítás és egyéb szociális juttatások nyújtása ügyében (beleértve az Orosz Föderáció Nyugdíjpénztárában a szociális csomag lemondására vonatkozó dokumentumok elkészítését) legfeljebb 30 percig

Legfeljebb 1 óra 30 perc 97

290
1.5.4. Segítségnyújtás ingyenes ügyvédi segítség igénybevételéhez a törvényben előírt módon 30 perc 97
1.5.5. Segítségnyújtás egyéb jogi szolgáltatások igénybevételéhez (segítségnyújtás otthoni közjegyzői szolgáltatás igénybevételéhez stb.) A ténylegesen eltöltött idő szerint 193
1 óra

1.6. Segítségnyújtás a temetési szolgáltatások megszervezésében:
1.6.1. Az elhunyt egyedülálló állampolgárok temetkezési szolgáltatásához szükséges dokumentumok nyilvántartása vagy segítségnyújtás fogyatékkal élő hozzátartozóik temetésének megszervezésében 6 óra 1158
2. Kiegészítő szolgáltatások, amelyeket speciális otthoni ápolási egységek nyújtanak
(otthoni szociális egészségügyi ellátás)
2.1. A kliens egészségi állapotának megfigyelése, értékelése (vérnyomás és testhőmérséklet monitorozása, egészségügyi alapú ellátás biztosítása megfelelő intézményeken keresztül, beleértve az egészségügyi ellátást is). 30 perc 97
2.2. Gyógyászati ​​eljárások, kötszerek, injekciók elvégzése a kezelőorvos által előírtak szerint (kannák, mustártapasz, borogatás, tisztító beöntés, dörzsölés, kliens különböző vizsgálatokra való felkészítése, felfekvések, sebfelületek kezelése, kötszerek, szemcseppek becsepegtetése, a kiszolgált állampolgároknak a gyógyszerszedés sajátosságainak ismertetése, a gyógyszerek lejárati idejének és tárolásuk ellenőrzése) 1 óra 193
2.3. Egészségügyi és higiéniai szolgáltatások nyújtása (törlés, mosás, higiénés fürdő, körömvágás, fésülés, ágyneműcsere, nedvszívó ágynemű csere) 2 óra 386
2.4. Legyengült betegek táplálása 30 perc 97

A fogyatékkal élő idősek és fogyatékkal élő polgárok otthonában nyújtott kiegészítő szociális szolgáltatások díjai, Moszkva város nem helyhez kötött szociális szolgáltató intézményei, amelyek nem szerepelnek a területi listán
államilag garantált szociális szolgáltatások

Átlagos arány
szám Szociális szolgáltatás típusa Egy szolgáltatás teljesítésének ideje (óra, perc) Díjszabás
(dörzsölés.)
1. Egészségügyi és higiéniai szolgáltatások
1.1. Hajvágás 30 perc 97
1.2. Ágyneműcsere 15 perc 48
1.3. Fehérneműcsere 30 perc 97
2. Szociális szolgáltatások
2.1. Meleg étel főzése 1 óra 193
2.2. Segítség a házimunkában (mosogatás, szemétszállítás) 20 perc 64
valójában 193-mal 1 órán keresztül
2.3. Kísérő a város körüli kirándulásokon tömegközlekedéssel
eltöltött idő

2.4. A helyiség általános takarítása a megrendelő segítségével:
2.4.1. Minden típusú padló nedves tisztítása 1 óra 193
2.4.2. Makacs szennyeződések tisztítása nedvességálló falakról (fürdőszoba és wc, kötény a konyhában) 1 óra 30 perc 290
2.4.3. Bútorok portisztítása az egész lakásban 40 perc 129
2.4.4. Szőnyegek, szőnyegek, szőnyegek tisztítása az ügyfél porszívójával az egész lakásban 1 óra 193
2.4.5. Konyha és fürdőszoba mosogató tisztítása, fürdőszoba és WC takarítás 40 perc 129
2.4.6. Tűzhelytisztítás (sütő nélkül) 20 perc 64

Tűzhelytisztítás (sütővel) 1 óra 193
2.4.7. Lábazatok tisztítása és tisztítása 40 perc 129
2.4.8. Ajtók és ajtónyílások tisztítása a lakásban 30 perc 97
2.5. Egy ablak mosása 1 óra 193
2.6. Egy ablak szigetelése ablakszigeteléssel (vásárlói pénz) 1 óra 193
2.7. Ruha, ágynemű kisebb javítása 30 perc 97
2.8. Vasalás 20 perc 64
2.9. Sétakísérő 1 óra 193
2.10 Gépjármű-közlekedési intézmények szolgáltatásnyújtása (igény szerint) 1 órával előre 193
2.12 Folyóiratok és szépirodalom olvasása 30 perc 97

Szociális szolgáltatások idősek és fogyatékkal élők otthonában a 2013. december 28-i N 442-FZ „Az Orosz Föderáció állampolgárai számára nyújtott szociális szolgáltatások alapjairól” (a továbbiakban: N 442-FZ szövetségi törvény) szövetségi törvénnyel összhangban történik az állampolgárok számára nyújtott szociális szolgáltatások révén. állandó vagy ideiglenes nem helyhez kötött szociális szolgáltatásokra szorul.

A magányos polgárok, illetve az önkiszolgálási képességüket idős koruk, betegségük, fogyatékosságuk miatt részben elvesztett állampolgárok számára házi segítségnyújtásban részesülnek szociális, szociális és egészségügyi szolgáltatások, valamint egyéb segítségnyújtás formájában.

A szociális szolgáltatásokra szoruló állampolgár elismerése olyan körülmények fennállása esetén történik, amelyek rontják vagy ronthatják életkörülményeit, az N 442-FZ szövetségi törvény 15. cikkével összhangban.

Az idős polgárok és fogyatékkal élők szociális szolgáltatásait a szociális védelmi hatóságok döntése alapján a nekik alárendelt intézményekben, vagy a szociális védelmi hatóságok más tulajdoni formájú szociális szolgáltató intézményekkel kötött megállapodása alapján végzik.

Az otthoni szociális szolgáltatások a szociális szolgáltatások egyik fő formája, amelynek célja az idősek és fogyatékkal élő polgárok megszokott társadalmi környezetükben való tartózkodásának maximális meghosszabbítása szociális helyzetük megőrzése, valamint jogaik és jogos érdekeik védelme érdekében. .

Az otthoni szociális szolgáltatások listáját a szociális szolgáltatások nyújtásáról szóló megállapodás állapítja meg, és tartalmazhatja:

• Vendéglátás, beleértve az élelmiszerek házhoz szállítását.
• Segítségnyújtás orvosi felhasználásra szánt gyógyszerek, gyógyászati ​​segédeszközök, élelmiszerek és ipari cikkek beszerzésében.
• Segítségnyújtás orvosi ellátás igénybevételében, beleértve az orvosi szervezetek kísérését.
• A higiéniai követelményeknek megfelelő életkörülmények fenntartása.
• Segítségnyújtás jogi segítségnyújtás és egyéb jogi szolgáltatások szervezésében.
• Segítségnyújtás temetési szolgáltatások szervezésében.

Központi fűtés és (vagy) vízellátás nélküli lakóhelyiségben élő idős és fogyatékkal élő polgárok kiszolgálásakor az üzemanyag- és (vagy) vízellátásban nyújtott segítség beszámítható az otthoni szociális szolgáltatásokba.

Ezen túlmenően az idősek és a fogyatékkal élők részére további szolgáltatások nyújthatók teljes vagy részleges fizetési feltételek mellett:

1. egészségügyi ellenőrzés;
2. sürgősségi elsősegélynyújtás;
3. orvosi eljárások elvégzése;
4. egészségügyi és higiéniai szolgáltatások nyújtása;
5. legyengült betegek táplálása;
6. egészségügyi és oktatási munka végzése.

Az otthoni szociális szolgáltatásokra vonatkozó eljárást az Orosz Föderációt alkotó szervezet végrehajtó hatósága határozza meg.