Mit jelent az önbizalom. Magabiztos viselkedés
Nagyon gyakran úgy viselkedünk, mint egy hibás csaptelep a fürdőszobában - vagy forrásban lévő vizet lövellünk gőzzel, vagy hideg patakkal folyik, amikor egy közönséges, egyszerű, meleg, kellemes zuhany ábrázolására lenne szükség ...
De nekünk nehéz. Vagy úgy viselkedünk, mint az „importból származó habalkák”, vagy szégyelljük magunkat Akaki Akakievichként kifejezni... Ez nem csak nekünk nehéz. Annak érdekében, hogy megtanulják, hogyan lehet magabiztos ember, az emberek speciális asszertivitás tréningeken vesznek részt. Milyen emberek látogatják őket? Igen, akik vezetők akarnak lenni (vagy akiknek valójában szükségük van arra, hogy legyenek). A vezető magabiztos ember. Soha nem goromba, és nem kelt tisztességes gyűlöletet önmagával szemben. És ugyanakkor nem alázza meg magát, mint Akaky Akakievich. Soha nem fél „hajója” legénységét rendre hívni, és megállni a helyét. És ugyanakkor nem rendez csúnya jeleneteket.
Megtanult ragaszkodni az arany középúthoz. Anélkül, hogy az 1) passzív (egyébként - bizonytalan) és 2) agresszív viselkedés szélsőségébe csússzon, magabiztos ember marad.
Ezt elérni olyan nehéz, mint megtanulni kötélen járni. Érdemes megérteni, hogy a társas interakciónak ez a stílusa valóban tanulás. Nem születik vele... Szóval ha még soha nem tanulta meg ezt, akkor honnan lesz ilyen képessége? Valamennyien veletek vagyunk, ilyen vagy olyan mértékben, akár agresszívek, akár passzív-bizonytalanok.
De ezt meg lehet tanulni. És anélkül, hogy részt vett volna semmilyen önérvényesítő tréningen. Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan tanulhat meg vezetőnek lenni.
Először is, tanuljuk meg megkülönböztetni az agresszív viselkedést a magabiztos viselkedéstől. És a magabiztos és a bizonytalan viselkedése is (igen, és ez összetéveszthető!)
Miért harcol egy magabiztos ember, amikor egy friss reggelen belép a társadalomba?
Harcol a személyiségi jogaiért! Figyelem, most felsorolok mindent, ami a személyes emberi jogokkal kapcsolatos.
- Az egyedülléthez való jog
- A függetlenséghez való jog
- A sikerhez való jog
- Jogot kapni, amit munkával vagy pénzzel fizetnek,
- A kérelmek elutasításának joga,
- A hibák elkövetésének joga.
Tehát mi az a "magabiztos ember"? Még egyszer figyelem: ez az a személy, aki saját céljait, követeléseit, érdekeit terjeszti elő és valósítja meg.
Azt akarod mondani, hogy ez egy egoista? Hát persze, hogy így neveltek minket... Gondoljunk csak bele, kinek jó, ha egy teljesen magabiztos emberekből álló társadalom? Nem használ senkinek. Ezért nem nevelik őket - tételesen. Csak zárt vezetői tréningeken - elvégre valakinek mégis nagy munkáscsoportokat kell vezetnie? .. Senkinek nincs szüksége anarchiára. Ezért némelyikből vezetőket nevelnek – kivételként.
És ezeket a titkokat mindenkinek eláruljuk. Mindenki kinek szükséges neveld át magad. Mindenki, akinek szól... adott.
A pszichológusok világos listát állítottak össze azokról a tulajdonságokról, amelyek alapján a magabiztos személyt felismerik. Itt vannak:
A " névmás gyakori használata én" (a "mi" helyett). Ez az a tény, hogy készen állsz felelősséget vállalni szavaidért és tetteidért...
- Beszédkészség Nem»,
- Kezdőképesség és (a legfontosabb) VÉGE be a beszélgetést,
- A saját vélemény őszinte kifejezése, még akkor is, ha az az általános véleményével ellentétes,
- Egybeesés a verbális és a non-verbális viselkedés között (amit szavakkal mondasz, és amit az arcod és a tested "mond" meg kell egyeznie)
- Nem csak gondolatok, hanem saját gondolatok nyílt kifejezése érzéseket
(érzelmek)
- Spontaneitás viselkedésben (a harag és az önbizalomhiány egyaránt blokkolja a valódi kreatív spontaneitást).
Mi a különbség a magabiztos viselkedése és az agresszív viselkedése között?
Finom pillanat.
Magabiztos viselkedés az, amikor őszintén beszélünk a partner kívánt viselkedéséről, DE! Ellenség és rosszindulat nélkül.
Agresszív viselkedésről beszélünk, amikor meg akarunk büntetni vagy megalázni egy másikat azzal, hogy megjegyzéseket teszünk a viselkedésére.
És mit tesz ilyenkor egy bizonytalan viselkedésű ember?
És burkoltan, KÖZVETETT cselekszik. Ő is el akarja érni a célját, de mindig manipuláció, intrika, összetett többmozgás segítségével - és ugyanakkor leggyakrabban hidegben marad, vagy túl sok erőfeszítést fordít egy csekély eredmény elérésére.
Honnan ered a bizonytalan viselkedés?
A pszichológusok csodálatos kifejezésnek nevezik, figyelem: SEGÉDTELEN TANULT.
Amikor valaki (vagy mi magunk) azt a gondolatot kényszeríti rá, hogy ezt, ezt és ezt nem tudjuk megtenni, akkor mi sem tudjuk.
Egyszer női oktatás hozományul adta minden fiatal hölgynek precízen TANULT HELYETLENSÉGET. Ezért soha nem cselekedtek közvetlenül, hanem mindig összeesküdtek, mígnem megvádolták őket ravaszsággal, mint általában a nemükben rejlő tulajdonsággal. De csak egy kollektív pszichológiai trauma, amely egyéni pszichológiai korrekciót igényel ...
Sok nemzeti diaszpórák , évekig élnek idegenekkel körülvéve és némi zaklatást élnek át, az anyatejjel ismét felszívták a TANULT tehetetlenséget.
És így ők sem léptek fel közvetlenül, egészen addig, amíg a velük együtt élő nemzeti többség nem kezdte őket ravaszsággal, mint nemzeti tulajdonsággal vádolni. De csak - kollektív pszichológiai trauma, amely egyéni pszichológiai korrekciót igényel.
A bizonytalan emberek szenvednek attól, hogy nem tudják, hogyan
Expressz,
- vagy uralkodj el a dühödön.
Ezért elveszítik a spontaneitást - a kreatív ember fő erőforrását.
Ugyanakkor a bizonytalan emberek NAGYON arrogánsan viselkedhetnek. Az a tény, hogy az úgynevezett "felsőbbrendűségi komplexus" gyakran a "kisebbrendűségi komplexus" fedezete.
Emlékszel a tizenhét éves D-re, Artagnanra, ahogy Dumas leírta?
D, Artagnan egy borzasztóan bizonytalan tartományi tinédzser volt, aki szégyenletes lovon lovagolt Párizsba...
Ahogy Dumas írja: "Minden pillantást kihívásnak tekintett, minden mosolyt sértésnek."
Kívülről nem tűnik bizonytalan embernek. Az arrogancia azonban mindig az elhanyagolt önbizalom jele.
Emlékezik! Bizonytalanság, magabiztosság és agresszivitás – azonnal megjelenik: arckifejezéseinkben,
- testtartás,
- gesztusok,
- Nézd és
- beszéd intonáció.
A legszomorúbb az, hogy senkinek sem kell pszichológusnak lennie ahhoz, hogy öt másodperces ismeretségből egyértelműen emberként határozzon meg minket:
- magabiztos
- bizonytalan
- agresszív.
Ez a lélektani igazodás öt másodperc alatt képes a fejében - egy leépült hajléktalan, egy kutya, egy ló, egy két osztályt végzett ember, egy kilencvenéves nagymama, aki soha nem hagyta el szülőfaluját.
Senki sem nevezi okos lélektani szavakkal azt, amit érzett, de azonnal megmérnek, és ... fényt találsz. Isten mentsen...
Hogyan kell kezelni az átláthatóság "népi jogorvoslatokat":
A megjelenés elrejthető a sötét szemüveg szemüvege alatt,
- az arckifejezéseket az állkapcsok egyenletes rágómozdulataival, a rágógumit a szájába helyezve, onnan ki nem engedve, megsemmisítik,
- Minimalizálja a gesztusokat, mindig tartsa a kezét a zsebében, és tanuljon meg a lejátszó zene ritmusára járni,
- rejtse el testtartását bő ruha-pulcsi alá,
- megsemmisíteni a beszéd intonációját azzal, hogy a beszédmódot homályosan, kinyújtottan veszi. Elégedett.
Itt. Előttünk egy TELJESEN BIZALMATLAN EMBER portréja.
De amikor az élet kiránt minket a kapucnis pulcsiból, elveszi a játékost és rákényszerít, hogy belépjünk a felnőttek világába, akkor minden tehetetlenségünk feltárul. Páncél nélkül nem tudjuk, hogyan nézhetünk ki potenciális vezetőnek. Sokan nem tudják, hogyan...
Lássuk, mit árul el viselkedésünk bennünk, hogy egyik vagy másik típushoz tartozunk.
Hogyan kezeljük mindezt?
Emlékszel, hogyan segítenek a ruhák és kiegészítők elrejteni bizonytalanságunkat? De amint meztelenek maradunk, vagy más ruhát kapunk, minden védelmünk összeomlik. Tehát a testtel kell dolgozni, nem a ruhákkal. Ebben segíthet a testorientált terápia. És ami helyettesíti, az az úszás, bármilyen tánc, amit szeretsz, vívás, lovassport, harcművészet.
Meg kell tanítania a testét, hogy legyen magabiztos - nincs sötét szemüveg, nincs rágógumi, nincs vulgáris póz "a környékről" - nadrágos kezek.
Mi más segíthet a testközpontú terápián kívül?
Az „én” szó szándékos és gyakori használata,
- érzelmeik szabad kifejezése és bemutatása,
- szándékosan szembesíti magát ijesztő társadalmi helyzetekkel, és magabiztos viselkedésre oktat ezekben,
- egyértelmű tervezés helyett improvizáció. (Nincs szükséged ezekre: "Ezt megmondom neki, ő pedig ezt mondja nekem. És válaszolok neki...")
Miért legyen vezető?
Miért legyen vezető? Szóval néhány olvasó megkérdezi... De valójában miért? Nem mindenki akar parancsolni az embereknek, van, aki egyedül vagy pár baráttal szeretne lenni. Nem minden "Timur" ... Nem mindenkinek van kétségbeesetten szüksége egy "csapatra" ...
Megjött a hiba...
A vezető nem feltétlenül az, akivel az "udvari caudle" sétál.
Ez nem feltétlenül anyatyúk, mindig az ivadékával van körülvéve.
Lehet, hogy a vezető magányos ember. De miután az első öt másodpercben ránéz, minden idegen (bármilyen értelmi fejlettségű) azonnal megérti, hogy ez a személy, ha szükséges, képes felelősséget vállalni másokért, megszervezni ezeket a „másokat” és tervezni pl. megváltás. Vagy legalább ne tegye tönkre a tervezett pikniket.
És az ilyen emberek mindig vonzódnak. Az ilyen emberekről azt mondják: "Tisztelem téged."
Nos, mit kezdjünk az agresszív emberekkel? Azokkal, akik azt hiszik magukban, hogy „magabiztos viselkedést” tanúsítanak mások felé?
Semmi közünk az ilyen emberekhez. Az agresszivitás magától meggyógyul - a természet és a társadalom kemény leckéi által...
Jelena Nazarenko
Nem írok részletesen arról, hogy a gyermekkor, serdülőkor egy olyan időszak, amely nagyban meghatározza az ember további életútját. Nektek, szülőknek tisztában kell lenniük azzal, hogy a gyermekben ilyenkor alakul ki általános elképzelés önmagáról, életcéljairól és értékeiről. Egy személy további sikere közvetlenül attól függ, hogy ez a folyamat milyen jól halad. Ez a cikk kibővíti a magabiztos viselkedés fogalmát.
Magabiztosan viselkedni azt jelenti, hogy képes vagy célokat kitűzni és elérni, tisztában lenni tetteiddel, uralkodni magadon, agresszió és félénkség nélkül megvédeni az érdekeidet, és méltósággal kikerülni minden konfliktushelyzetből. Ezek a tulajdonságok természetesen az élet során fejlődnek, de kialakulását leginkább a serdülőkorban felhalmozott tapasztalatok befolyásolják. Ezért van értelme arra koncentrálni magabiztos viselkedés kialakítása serdülőknél.
A magabiztos viselkedés egy gyűjtőfogalom, amely különböző összetevőket tartalmaz.
Magabiztos viselkedés:
- Tervszerű. A magabiztos személy konkrétan határozza meg céljait, és úgy építi fel saját tetteit, hogy azok közelebb kerüljenek céljaikhoz. A cél ugyanakkor legyen: specifikus és pozitív, ambiciózus és egyszerre elérhető.
- A felmerülő akadályok leküzdésére összpontosít, nem pedig azok megtapasztalására ról ről. A legleküzdhetetlenebb akadályok azok, amelyeket az ember maga elé állít. Van még egy ilyen fogalom a sportban "Pszichológiai akadály". Ezért bátran állíthatom, hogy a magabiztos viselkedés a mentális keretek folyamatos kitágítása, a belső gát robbanása. A magabiztos ember képes racionálisan elemezni a felmerülő nehézségeket, képes döntéseket hozni.
- Rugalmas, ami megfelelő választ jelent a gyorsan változó környezetre. Az ilyen személy azonnal eligazodik az újdonság és a bizonytalan helyzetekben, képes gyorsan felülvizsgálni viselkedését, ha az nem vezet a kívánt eredményhez. A magabiztos ember rugalmas, gördülékeny és kiszámíthatatlan, önuralommal rendelkezik. Az ilyen személy képes megváltoztatni kommunikációjának stílusát, attól függően, hogy mely beszélgetőpartnerekkel lép kapcsolatba, és ez milyen kontextusban történik.
- Szociálisan orientált. Konstruktív kapcsolatok kialakítására összpontosít Val vel környező: a mozgalom „az emberek felé”, és nem „a néptől” vagy „a nép ellen”. Az ilyen személy harmonikus kapcsolatokat kíván kialakítani másokkal a bizalom, a kölcsönös megértés és az együttműködés alapján. A lényeg, hogy felismerd! Mi lesz a tréningen. És akkor ez a viselkedési stratégia akkor is megmarad, ha az ember nehézségekkel, nehézségekkel találkozik. Ebben az esetben a személy szükség esetén másokhoz fordul támogatásért. Ezt megértve ő maga is támogatni fogja a nehéz időkben barátait, kollégáit stb. Más stratégiák magukba foglalják az önmagunkba való visszahúzódást, a belső világba való bezárkózást, a magányt, vagyis az „emberektől való eltávolodást”. Illetve, ami szintén rendkívül gyakori, a másokkal való szembenézés, a velük való ellenségeskedés, az agresszió, vagyis az "emberek elleni" mozgalom. Ez nagyon fontos. Fontos, hogy a tinédzser tisztában legyen viselkedésével nehézségek esetén. Mit tanulunk a „Magabiztos viselkedés” tréningen.
- A spontaneitás ötvözése az önkényes szabályozás önkényének lehetőségével. Ha egy szituáció azonnali cselekvést igényel, az ember átveszi azokat, miközben teljesen tudatosan tudja kontrollálni spontán reakcióit. Ez vonatkozik mind a viselkedésre, mind az érzelmi reakciókra.
- Kitartó, de nem válik agresszívvé. Az ember erőfeszítéseket tesz céljainak elérése érdekében, de ezt, ha lehetséges, nem más emberek érdekeinek rovására teszi. És még arra is kész, hogy nagyon keményen megvédje érdekeit és konfliktusba menjen értük. De az ilyen konfliktusokban az ember kifejezetten az érdekeinek védelmére koncentrál, és soha megbántani, megalázni, megbántani a beszélgetőpartnert, mint személyt. Ráadásul egy magabiztos ember objektív okok nélkül nem konfliktus. Számára jobb, ha nem elvi alapon megy tovább, hanem rugalmasan oldja meg a konfliktust, sőt esetenként enged, feláldozza érdekeit a harmonikus kapcsolatok fenntartása érdekében.
- A cél a siker elérése, nem a kudarc elkerülése. Az ember arra koncentrál, hogy valami pozitívat szerezzen, és pontosan ez a cél vezérli, de nem az esetleges bajok elkerülése. Az eredményt modellezve, a célon gondolkodva az ilyen ember képet alkot a sikeres eredményéről, és nem arról, hogyan bukik el. Például a vizsgára való felkészülés megkezdésekor egy magabiztos ember azt képzeli, hogy sikeresen letette azt, és cselekszik és hisz benne. A bizonytalan ember elképzeli, hogyan "bukik le" a vizsgán, és ezt a helyzetet elkerüli. Ami nagyon súlyosbítja a helyzetet.
- Kreatív: a magabiztos viselkedést tanúsító személy nem pazarolja energiáját arra, hogy bárkivel vagy bármivel harcoljon, hanem azt alkotja, amit jónak lát. Például egy rossz szokást jóra cserélni. Mozgás az alkotás, kreativitás, siker felé.
Mindez egy komplex és magabiztos viselkedés.
Természetesen a gyermek magabiztos viselkedése nagymértékben függ a családi nevelés sajátosságaitól és a szülőkkel való kapcsolatoktól. De ez mindenekelőtt nem a szülőkkel, hanem a társaival való kommunikációban nyilvánul meg. Ezek a serdülőkor jellemzői.
A magabiztos viselkedés tréning bőséges lehetőséget nyújt a magabiztos viselkedési készségek fejlesztésére serdülőcsoportokban végzett speciálisan szervezett munkával, melynek résztvevői intenzíven interakcióba lépnek egymással. Ahhoz, hogy a gyerekek megtanulják ezt a viselkedést, nem elég beszélni róla, hanem szimulálni kell, hogy a résztvevőknek milyen körülmények között lesz lehetőségük közvetlenül kapcsolatba kerülni vele, első kézből megélni és megérteni. A képzés ehhez optimális és biztonságos feltételeket teremt.
kiképzés- a tanulás egy speciális fajtája a közvetlen „éléssel” és az interperszonális interakcióban keletkező tapasztalatok tudatosításával. Ez az oktatási forma különösen fontos a gyermekek és serdülők számára, mivel a kommunikáció iránti igényük akut, és az élettapasztalat nem elegendő, de az elsajátítási vágy kifejezett.
A képzés lehetővé teszi, hogy pontosan az élményt szerezze meg a legkoncentráltabb formában, pszichológiailag biztonságos körülmények között, amelyek elősegítik annak tudatosítását. Hiszen képeik, érzéseik, tetteik, gondolataik tudatossága és értelmessége a fő. Amire különös figyelmet fordítunk.
9. lecke
Téma: Magabiztos viselkedés
Cél: szimulált kommunikációs szituációkban magabiztos viselkedési tapasztalat szerzése, a magabiztos és bizonytalan viselkedés jeleinek megismertetése.
Szemkontaktus játék
Mindenki körbe áll, és megpróbál találkozni valakinek a tekintetével; ha kettejüknek sikerül, helyet cserélnek.
„Bizalom, bizonytalanság” gyakorlat
Most egymásnak dobjuk a labdát, és egyúttal a „bizalom” szóhoz kapcsolódó asszociációkat beszélünk (nyugalom, erő...) És most érezzük az önbizalom állapotát: magabiztos járással járunk, üljetek magabiztosan egy székre, nézzenek egymásra magabiztosan, szorítsanak magabiztosan a szomszéd kezét.
Vita.
A pszichológus ezután felajánlja, hogy érzi a bizonytalan viselkedést.
Vita.
Pszichológus előadásanyaga.
A magabiztos viselkedés az ember belső helyzetétől függ. A magabiztos viselkedés jelei (jó vagyok, te jó), az embernek három szükséglete van: megértés, tisztelet, elfogadás. Csak ezeknek az igényeknek a kielégítésével kerülünk kapcsolatba egy emberrel, aki elégedett a magabiztos viselkedéssel. Magabiztos ember:
· Az „én vagyok egy állítás” használata;
· Empatikus hallgatást alkalmaz;
· Tud beszélni vágyaikról;
· Érzéseket tükröz;
· Képes kérdezni;
· Képes visszautasítani;
Az elutasítás elfogadásának képessége
· Közvetlenül és nyíltan beszél;
· Hajlamos a kompromisszumokra, saját maga kínálja fel azokat.
A bizonytalan viselkedés jelei (rossz vagyok, te jó):
A személy a padlót nézi
· Nem tudja megvédeni álláspontját;
· Az első „nem” oda vezet, hogy felhagy a sajátja elérésére irányuló további kísérletekkel;
· Nem tudja, hogyan kell kérdezni;
· Nem utasíthatja vissza;
Nehezen tudja meggyőzni a beszélgetőpartnert, érveket ad fel;
Egyszótagos válaszok „igen”, „nem”;
· Nem ül le beszélgetés közben;
A lábakat egy szék alá rejti;
Nagy távolságot tart a beszélgetőpartnertől;
Összeráncolja a kezét, halkan beszél.
"Nem" gyakorlat
Vágj párokra, az egyiknek bármilyen tárgy van a kezében, a másodiknak az a feladata, hogy bármilyen eszközzel könyörögjön a tárgynak. Az első játékos feladata, hogy ne adja oda a tárgyat, miközben egyértelműen és magabiztosan „nem”-et mond. Szerepet cserélnek. Vita. Könnyű volt megkérdezni? Könnyű volt visszautasítani?
Az önbizalom képességeinek fejlesztése.
A pszichológus szituációkat kínál fel, azokat a vágyók eljátsszák, majd az egész csoport elemzi.
Ha a tinédzserek saját helyzetüket ajánlják fel, amely számukra releváns, akkor elemezheti azt.
1. Te és a barátod moziba mész, találkozz vele a bejáratnál, aztán kiderül, hogy elfelejtette a jegyeket.
Játszd el ezt a helyzetet a következő jellemzőkkel:
Nem vagy túl magabiztos magadban, és a barát minden társaság lelke, egy kicsit önző;
· Vezető vagy, barát – félénk és félénk.
A megbeszélés attól függ, hogy a helyzet hogyan játszódik le. Elégedettek-e a tinédzserek a javasolt kilépéssel, milyen érzéseket élnek át a helyzet szereplői?
2. A lány negyven perce várja a fiatalembert, nagyon idegesnek tűnik.
3. a barátod kölcsönvette a tankönyvedet. Holnap lesz a teszt, és kell a tankönyv. Felhívod egy barátodat, és megkéred, hogy sürgősen küldjék vissza a tankönyvet. Egy barát azt válaszolja, hogy most hozza, eltelik egy óra - nincs barát. A tetteid.
Gyakorlat "Szimbólum"
Egy tinédzser felkérést kap, hogy rajzoljon a lapokra a „Hit önmagunkban” szimbolikus képét. Aztán, ha kívánják, beszélnek a szimbólumaikról.
"Piggy Bank" gyakorlat
A pszichológus elmondja, hogy az ember magabiztosnak érzi magát, belső (szellemi képességek, lelki tulajdonságok, készségek) vagy külső (család, barátok, természet, hobbi) erőforrásokra támaszkodik. A tinédzserekkel együtt összegyűjtik a „malackaját” - azokat a tulajdonságokat, képességeket, eredményeket nevezik, amelyek segíthetnek az embernek felismerni önbizalmát.
"Saját erőforrásaim" gyakorlat
A tinédzserek pozitív kijelentéseket tartalmazó kártyákat kapnak, a srácok megjelölik a nekik megfelelőket:
Meg tudom csinálni.
Mindig azt gondolom, hogy egy kis erőfeszítés – és meglesz az eredménye.
Elég képzett vagyok ahhoz, hogy jól végezzem a munkát.
Változhatok, ahogy jónak látok.
Jogom van hangosan kimondani a véleményemet.
Az én véleményem eltérhet másokétól.
Érzem az értékemet és az egyediségem.
Megértem, hogy sok mindenre képes vagyok.
Tisztában vagyok belső világom gazdagságával.
Visszaverődés
Búcsúi rituálé.
Pszichológia óra 7. osztályban
Téma: "Magabiztos és bizonytalan viselkedés"
Cél:
a magabiztos viselkedés előnyeiről való meggyőződés kialakítása a bizonytalansággal szemben.
bevezetni a magabiztos és bizonytalan viselkedés jeleit;
magabiztos viselkedés tapasztalatszerzése szimulált kommunikációs helyzetekben.
Feladatok:
bizalmi légkör kialakítása a serdülők körében;
fejlessze a cselekvések és vágyak elemzésének képességét,
megkülönböztetni a magabiztosság, a bizonytalanság, az agresszivitás megnyilvánulásait a viselkedésben
emberek; fejleszti a tanulók kreatív gondolkodását.
Az óra előrehaladása
Az önbizalom fejlesztése azzal kezdődik
a félelemnek nevezett démon megszüntetése;
ez a démon az ember vállán ül és
súgja neki: "Ezt nem teheted..."
N. Hill. A siker törvénye
1. Szervezeti mozzanat.
Jó közérzet, felkészültség, magabiztosság felmérése (az ujjakon)
Pontosan erről javaslok ma beszélni.
Jegyzetfüzetbejegyzés: Az óra témája: „Magabiztos és bizonytalan viselkedés”.
Emellett a beszélgetőpartnerek viselkedését figyelve a legtöbbet azonosíthatjuk
gyakori viselkedésformák: magabiztos / bizonytalan (passzív-függő vagy agresszív).
Az emberek gyakran bizonytalannak érzik magukat. És ez az érzés nem túl kellemes. Gyakran
az emberek szélsőséges intézkedésekhez folyamodnak: dohányzás, alkohol, kábítószer, természetellenes hajfestés
hangokat, átszúrja a test különböző részeit, hogy mögéjük bújjon; érezni
magabiztosabb.
Ön szerint milyen viselkedést nevezhetünk magabiztosnak?
Végezzük el a következő gyakorlatokat a kérdés megválaszolásához:
2. Bemelegítés
Érezzük az önbizalom állapotát:
magabiztosan üljön egy széken...
Nézzünk egymásra bizalommal...
fogjunk kezet a szomszédokkal...
Vita:
Mi a magabiztos tekintet, magabiztos kézfogás?
Hogyan üljünk magabiztosan (vállak szögletesen, lazán)?
Ezután a segítő azt javasolja, hogy tapasztaljon bizonytalan viselkedést:
üljünk le egy székre...
hitetlenkedve nézzenek egymásra...
Fogjunk kezet a szomszéddal...
Vita:
Ossza meg benyomásait: mit érzett?
Mi az a bizonytalan pillantás, bizonytalan kézfogás?
Hogyan ülünk bizonytalanul (vállak lefelé, feszültek)?
3. „Különböző pozícióból” gyakorlat
Minden résztvevő párokra van osztva, és három különböző helyzetben beszélgetnek egymással:
az egyik résztvevő egy székre áll, és lenéz a másikra;
az ember letérdel, lehajtja a fejét, felveszi a kérő pózát;
ketten ülnek és beszélgetnek, egyenlő pozícióban.
A beszélgetés során bemutatásra kerül az "egyenrangú" kommunikáció, a "felülről", a "lentről" kommunikáció fogalma.
Vita:
Hogyan érzi magát az ember, amikor agresszív, bizonytalan és
magabiztos viselkedés?
Eltérnek-e egy agresszív és bizonytalan ember érzései? Bizonyítsd be.
4. Gyakorlás.
Gondoljuk végig most együtt, milyen jelek alapján különböztethetjük meg az önbizalmat
személy a bizonytalanoktól. Azt javaslom, hogy „ismerkedjünk” a magabiztos és bizonytalan viselkedéssel
közelebb. Mindegyik triónak megvan a maga feladata:
1. csoport: színek használata (ügyeljen a kép méretére, energiájára, színeire);
2. csoport: zene segítségével (oktáv, hangszín, hangszín, hangerő);
3. csoport: szobrászat segítségével (arckifejezés, gesztusok, térbeli elhelyezkedés);
4. csoport: járás segítségével;
5. csoport: metafora segítségével (hogyan néz ki a magabiztosság és a bizonytalanság).
5. Dolgozzon az asztallal.
Adjon mindenkinek 23 információs kártyát, amelyből táblázatot kell készítenie:
Mutatók
Magabiztos viselkedés
bizonytalan viselkedés
passzív függő
Agresszív
A szemkontaktus hiánya; nézni
a lábad alatt, a plafonon, a tiéden
papíron, de nem a beszélgetőpartner szemében.
Nézz bele egyenesen
szeme a beszélgetőtársra
Növelni igyekszik: tól
partner „visszavonulás”, indulás
távolról beszélni.
Feszült. Remegő és kaotikus
mozgalom. eszeveszetten válogat
papírokat, nem tudják hova tenni a kezüket.
Halkan beszélnek, következetlenül, igyekeznek
csökkentse a szüneteket a beszélgetésben. Kifejezések
szükségtelenül szoros.
Kifogások, bocsánatkérés, feleslegesen
hosszú és zavaros magyarázat.
Minimum, partnerenként
állandóan "jön".
támadják meg az övét
terület.
Viharos. Hullámzás
kezeit, zajos
és véletlenszerű mozgások
ajtókat ütögetni és rugdosni
idegen tárgyakat.
Düh, düh.
Sikoltozás, sikítás, fenyegetőzés
hanglejtés. Beszélgetőtárs
egyáltalán ne hallgass, ne adj
egyetért. Azt mondják
rövidre vágva
kifejezéseket.
Szemrehányások, fenyegetések, parancsok,
sértések. Indoklás
nem adják meg.
Nem tudja megvédeni álláspontját;
Az első „nem” az elutasításához vezet
Az elutasítás után nem hagyja el, hanem
keményen próbálja megszerezni
Szemkontaktus
kommunikációs távolság
Állandó szemkontaktus: be
partner szeme belenéz
a bemutatás pillanata
követeli, nézzen félre
amikor meghallgatja a kifogásokat.
Optimális. Megfelel
elfogadott ebben a környezetben
távolsági szabványok
hivatalos kommunikáció.
Gesztikulálás
Megfelel a fenti jelentésnek
mondott.
Hangszín, hangerő
szavazás
Beszédtartalom
Társadalmi
kapcsolatokat
Elég hangosan beszélnek
meghallgatásra
beszélgetőtárs. Magabiztos
hanglejtés. Beszélgetőtárs
figyelmesen hallgatnak.
Röviden és világosan
információkat róluk
jogok, kívánságok,
szándékok, tettek.
Tudja, hogyan kell kérdezni;
Képes visszautasítani;
Az érzékek
Nyugalom, magabiztosság.
Félelem, szorongás, bűntudat.
Az elutasítás elfogadásának képessége
Hajlamos a kompromisszumra
maga kínálja fel őket.
a további próbálkozásoktól arra
övé;
Nem kérdezhet;
Nem tagadhatja meg;
Nehéz neki meggyőzni a beszélgetőpartnert,
érvek feladása;
övé;
Szereti magát dicsérni;
kérdezhet és
megtagadja;
Nyomást gyakorol
beszélgetőtárs
Az önbizalomra utaló jelek listája egyben utasítás is a számára
önbizalom-készségek fejlesztése.
Ezért minden jelet alaposan meg kell beszélni a srácokkal annak érdekében, hogy megbizonyosodjon róla
mennyire fogadják el és milyen jól emlékeznek rá. Ez a vita lehet
jelentős időt töltenek.
6. Dolgozz füzetben.
A csoportos megbeszélés után az eredményeket összesítik, és a következő következtetést vonják le:
Az emberi viselkedés kétféle lehet: magabiztos és bizonytalan (mint két "pólus")
bizonytalan viselkedés – agresszivitás és félénkség). Néha asszertív viselkedés
félénk és agresszív köztesnek tekintik, az agressziót úgy értelmezik
a túlzott önbizalom következménye. Eközben a pszichológiai kutatások eredményei
az agresszivitás meggyőzően mutatja, hogy a legtöbb esetben nem jár túlzottan
magas, de éppen elégtelen önbizalom. Helyesebb azt mondani, hogy ő, mint
a félénkség a bizonytalan viselkedés pólusának egyik megnyilvánulása.
Így: „Az önbizalom alatt az ember azon képességét értjük, hogy előterjeszti és
hogy megvalósítsák saját céljaikat, szükségleteiket, vágyaikat, követeléseiket, érdekeiket, érzéseiket
a környezetedhez képest"
A magabiztos embereket a következők jellemzik:
függetlenség;
önellátás.
A magabiztos személy külső jelei:
nyugodtnak tűnik;
méltósággal viseli magát;
nyitott tekintet;
egyenletes testtartás;
nyugodt és magabiztos hang.
Egy magabiztos ember képes:
átérezni a helyzetet, méltósággal viselkedni (gesztusok, hang), megérteni a határokat
testi és lelki;
megfelelően felméri saját erősségeit és gyengeségeit, elfogadja a kritikai megjegyzéseket
cím;
világosan és szervezetten cselekedjen, legyen kitartó;
nyíltan kifejezni és megvédeni véleményüket, ellenségeskedés és önvédelem nélkül.
7. Önbecsülés
Értékelje a megnevezett paramétereket 10 pontban!
Megbeszélés: Problémák és források.
Ilyen módon:
Egy bizonytalan ember félénk lehet:
nagyon csendes, nem feltűnő,
sétálj görnyedve és lehajtott fejjel,
kerülje a közvetlen tekintetet
engedjen a rá nehezedő nyomásnak.
elkerüli a probléma közvetlen megbeszélését,
hajlamos közvetett módon beszélni vágyairól és szükségleteiről,
passzív, nem hajlandó elfogadni a partner ajánlatát.
De megnyilvánulhat agresszióban is:
sikoltozó férfi,
sért,
hadonászott a karjával,
gyanúsan néz stb.
igényesség és ellenségesség,
az ember "személyessé válik"
megpróbálja megbüntetni a másik személyt, nem pedig saját szükségleteit kielégíteni.
Kérdés: Mi a különbség a bizonytalanság passzív és agresszív formái között?
viselkedés? A magabiztos viselkedés sajátos jellemzője, hogy kinek tulajdonítanak felelősséget.
A félénk emberek ezt maguknak tulajdonítják (az érvelés a „Nincs
kiderül, mert én magam vagyok rossz”) Az agresszívek másokra hárítják a felelősséget
emberek vagy általában a környezet. (Nem tudom megtenni, mert te
zavarja).
7. A bizonytalan és agresszív viselkedés okai. Az önbizalomhiány a leghangsúlyosabb
kommunikációval kapcsolatos helyzetekben való viselkedésben nyilvánul meg. Tehát V.G. Romek a következőket jegyzi meg
a bizonytalanság megnyilvánulásai:
félelem az elutasítástól
kevés önbizalom,
irracionális hiedelmek,
túlzott vágy a látszat fenntartására,
az érzések, tapasztalatok kifejezésének készségeinek hiánya.
hiányzik az asszertivitás, mert nincs tapasztalatuk.
Annak ellenére, hogy a magabiztos viselkedés nagymértékben függ a család jellemzőitől
nevelés és a szülőkkel való kapcsolatok, a kortársakkal való kommunikációban nyilvánul meg. Ez ad
hatalmas lehetőségek a magabiztos viselkedés készségeinek fejlesztésére speciálisan szervezett formában
csoportok. Szimulálni kell azokat a feltételeket, amelyek között lehetséges a készségek kialakítása
önbizalom. A pszichológiai képzés ehhez optimális feltételeket teremt. Edző
segít felismerni a kommunikációs stílus hatástalanságát és hatékony stílussal helyettesíteni.
8. Rögzítés
„Három viselkedési mód” gyakorlat
A résztvevők olyan konfliktushelyzetek jeleneteit játszák el, amelyekben a vezetés feladatát kapják
magukat az egyik viselkedési stílusnak megfelelően:
félénken (bűntudatos hangon beszél, halk hangon, egyetért az ellenvetésekkel
beszélgetőpartner),
magabiztosan (beszéljen nyugodtan, közepesen hangosan, közvetlenül a beszélgetőpartnerre nézve, kitartóan
fogalmazza meg igényeit, és ha szükséges, ismételje meg, ne folyamodjon vádakhoz és
fenyegetés),
agresszíven (hangosan beszélni, erőteljesen gesztikulálni, követelni, parancsolni, fenyegetőzni).
Minden szket háromszor játsszák le (12 perc ismétlésenként), párban. Az egyik partner viselkedik
bármilyen stílus szerint, a másik - ahogy jónak látja.
Pszichológiai jelentés: magabiztos viselkedés demonstrálása konfliktushelyzetben
más stílusokkal való összehasonlítás révén. Magabiztosság tréning. Vita és
az egyes viselkedési stílusok előnyeinek és hátrányainak tudatosítása.
Vita:
Mi van az agresszív tinédzser lelkében, szívében?
Lehet-e vezető egy agresszív ember? Ha igen, mi jellemzi?
csoportosítás?
Mi okozta a bizonytalanságot? Elérhet valamit egy bizonytalan állapotban lévő ember?
vagy?
Milyen viselkedésű barátokat szeretnél magad körül?
Mi a legsikeresebb viselkedés?
6. „Legjobb lehetőségek” gyakorlat
A résztvevőket 3 csoportra osztják. Konfliktushelyzeteket kapnak:
1. Vettél egy lejátszót, hazahoztad, de nem működik. Kértem, hogy cseréljék ki a boltban, és ott
azt mondták, nem változnak;
2. Sorban állsz, és hirtelen egy srác és egy lány áll előtted, pl
mintha ennek így kellene lennie;
3. Te és a barátaid megállapodtak abban, hogy elmegyünk egy diszkóba a születésnapod alkalmából. És anya azt mondja:
„Nem mész velem sehova éjjel nézelődik, még kicsi!”;
A résztvevők feladata a reflektáló jelenetek átgondolása, gyakorlása és bemutatása
optimális (azaz lehetővé teszi a cél elérését a legnagyobb valószínűséggel és a legkevesebb
erőfeszítés) lehetőségei a magabiztos, agresszív és félénk viselkedésre vonatkozóan
minden helyzetet.
Pszichológiai jelentés: rugalmasság növelése különböző helyzetekben, típusok bemutatása
viselkedés és az a tény, hogy a helyzettől függően különböző stratégiák lehetnek optimálisak
viselkedés.
9. "Erőforrásaim malacperse" gyakorlat A magabiztos viselkedés a belsőtől függ
az ember helyzete
A gyakorlat pszichológiai jelentése: Lehetőség biztosítása az önbemutatásra.
Utasítások: A résztvevőket megkérjük, hogy írják le nevüket, és párosítsák a kezdetűket
ezeknek a betűknek mindegyike egy-egy szó, amely jellemzi őket. 45 perc áll rendelkezésre gondolkodásra. Aztán mindegyik
a nevén szólítja és azokat a tulajdonságokat, amelyeket sikerült kitalálnia.
Elemzés:
1. Nehéz volt megtalálni a jellemzőket?
2. Ki szeretne hozzáadni további jellemzőket, amelyek nagyon megfelelnek az Ön számára, de a nevük nem
kezdje a név betűivel?
5. Az utolsó kör "Érdekes hasznos"
Most mondjuk körbe mindenki, hogy ez a lecke érdekesnek bizonyult számodra és
hasznos. Vagy valakinek valami rossznak vagy sértőnek tűnt? Mindenki tud
mondj néhány szót.
Óra összefoglalója:
A magabiztos ember előtt ajtók és szívek nyílnak meg, a magabiztos ember gyorsabb
célokat ér el, magabiztos ember könnyebben épít harmonikus kapcsolatokat (baráti, családi,
szerelem, üzlet).
Egy lépés a bizalom felé mindig egy kis lépés a siker felé!
Házi feladat
1.
Gondold át és írd le a naplóba azokat a helyzeteket, amelyek szorongatnak,
az önbecsülés hiánya. Írja le, milyen helyzetekben érezheti magát leginkább
magabiztos, nyugodt.
2. Elemezd állapotodat az izgalom pillanatában: mit érzel, mi az, ami különösen
zavarja Önt, és mi képes visszaállítani a nyugalmi állapotot, hogyan néz ki egy ilyen helyzetben.
Ezzel leckénk véget is ért. Találkozunk legközelebb!
"Az önbecsülés hiánya
© H. Rudiger, S. Wittmann
Mit jelent az "önbizalom"?
Ha bizonytalannak érzed magad mások társaságában, akkor valószínűleg már elgondolkodtál ezen a bizonytalanság okán. Valószínűleg te is azt gondoltad, hogy sokáig volt benned ez az érzés. Talán azok közé tartozol, akik még gyerekként is félénkebbek és félénkebbek voltak, mint a körülötted élők. Talán már akkor észrevette, hogy csodálja a magabiztos gyerekeket és felnőtteket, és olyan szeretne lenni, mint ők. Vagyis aki nem engedi, hogy mások egy apróságot is elvegyenek maguktól, nem hagyják magukat megfélemlíteni, habozás nélkül „nem”-et mondhatnak, ha valamivel nem értenek egyet. Miért nem tud dönteni? Erre a kérdésre csak te magad tudsz válaszolni. Talán kevésbé határozott, mint mások. Talán gyermekkorában átélt valamilyen eseményt, amely után félelmei voltak, és most nem hagynak el. Talán ezek a sok kudarc következményei, amelyeket kénytelen voltál egyszerűen elviselni. De mivel mindez már a múlté, és most már semmit sem tudsz javítani, nem is szabad ezen gondolkodni.
Az ilyen szerencsétlen helyzetek után a bizonytalanság érzése támad, amelyet egyszer s mindenkorra le kell győzni. Megpróbálhatsz magad is sikeres lenni. Valójában csak Önön múlik, hogy megbirkózik-e ezzel a problémával vagy sem. Ha sikerül, akkor minden alkalommal egyre bátrabban fogsz tudni igent vagy nemet mondani, attól függően, hogy mit szeretnél. Legyen azonban türelmes. A viselkedésen változtatni kell. Ez általában nem olyan egyszerű, mert az ember hozzászokik bizonyos viselkedési módokhoz, és nem könnyű neki másképp viselkedni. A viselkedés megváltoztatása érdekében keményen kell dolgoznod magadon, és ez természetesen eltart egy ideig.
Mennyire vagy magabiztos?
Ha úgy dönt, hogy megpróbál változtatni viselkedésén, javasoljuk, hogy először mérje fel, mennyire magabiztos jelenleg. Ehhez kérjük, hogy válaszoljon az alábbi tesztkérdésekre.
Olvassa el az állításokat, és döntse el, mennyire ért egyet velük. Az alábbiakban egy skála látható 0-tól 100-ig terjedő válaszokkal. A "0" azt jelenti, hogy Ön teljes mértékben nem ért egyet a fenti állítással, a "100" - hogy teljes mértékben egyetért vele. Próbálj meg nem túl sokáig gondolkodni. Amikor csak lehetséges, hozz döntéseket spontán és őszintén magaddal. Húzza ki azt a számot, amely megfelel annak, hogy mennyire ért egyet ezzel vagy azzal a kijelentéssel.
| nem értek egyet – teljesen egyetértek | ||
| (1) | Gyakran félek attól, hogy valamit rosszul csinálok | |
| (2) | Nehéz nemet mondani | 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 |
| (3) | A legtöbb esetben nem ragaszkodom a követeléseimhez. | 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 |
| (4) | Nem tudom, hogyan viselkedjek egy bulin, ahol nem ismerek senkit. | 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 |
| (5) | Ha visszautasítom valakinek a kérését, vagy nem teszem eleget mások követelményeinek, akkor lelkiismeretem gyötör | 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 |
| Pontok összege |
Most adja össze az összes pontszámot. Most gondold át, hány pontot szeretnél elérni (de ne támaszs túl magas követelményeket magaddal szemben: aki őszintén válaszol a tesztkérdésekre, az soha nem ér el 100 pont alatti pontszámot). Később ellenőrizheted, hogy elérted-e már a célodat, vagy még dolgoznod kell magadon. Aztán meglátod, mennyivel magabiztosabb és merészebb lettél. Ugyanakkor örülhetsz, hogy addigra rengeteg tapasztalatot gyűjtöttél.
"Magabiztosság" vagy "arrogancia"?
Mindig az önbizalomról beszélünk. De mi az? Mielőtt erre a kérdésre válaszolnánk, egy nagyon fontos megjegyzésre szeretnénk felhívni a figyelmet.
Magabiztosan viselkedni nem azt jelenti, hogy arrogánsan viselkedsz.
Gyakran nem figyelnek rá. Ha valamely helyzetben valaki jogos követelést támaszt, és ragaszkodik annak teljesítéséhez, akkor viselkedése csak akkor lesz hatékony, ha valóban segít elérni célját. Nevezetesen: elősegíti a követelmény teljesítését. Vagyis ilyen helyzetben az ésszerű viselkedés lesz a helyes.
Ha kizárólag objektív követelményről beszélünk, akkor annak felmutatásával ennek megfelelően kell viselkedni.
Mit jelent "megfelelően viselkedni"?
Ilyen helyzetben nem szabad agresszívnek lenni. Egyszerűen nem helyénvaló, és nem hoz semmi hasznot az ügynek. Talán ennek eredményeként a másik személy túlterheltnek érzi magát, és mindent megtesz, amit kérek. De talán az agresszivitásom ellenállást vált ki a részéről. Ez pedig csökkenti annak valószínűségét, hogy továbbra is teljesíti a kérésemet. Mindenesetre agresszív viselkedéssel csak elrontom a kapcsolatot ezzel a személlyel.
De ez semmiképpen sem jelenti azt, hogy az agresszív viselkedést alapvetően el kell hagyni, de egyáltalán nem. Mindenki úgy viselkedhet, ahogyan helyesnek és megfelelőnek tartja az adott helyzetben, feltéve, hogy tiszteletben tartja a másik személy testi és erkölcsi épséghez való jogát. Ugyanakkor mindig meg kell jósolnia tettei következményeit. Ha például egy barátom kölcsönkért tőlem egy könyvet, és többszöri emlékeztető ellenére sem adta vissza, akkor határozottan és egyértelműen meg tudom ismételni a kérésemet. Valószínűleg többet nem adok neki kölcsön semmit. Lehet, hogy szidni, sértegetni vagy akár meg is fenyegetni. Lehet, hogy így visszakapom a könyvet, de ezzel nagyon tönkreteszem a vele való kapcsolatomat.
Mi a különbség a magabiztos, a bizonytalan és az agresszív viselkedés között?
A másokkal való kielégítő kapcsolat fenntartásának képessége elsősorban azon múlik, hogy mennyire tudjuk magabiztosan, de nem agresszíven megfogalmazni jogainkat és követeléseinket. Világosan meg kell különböztetnie az agresszív és magabiztos viselkedést, hogy mindig megértse tettei következményeit.
Valószínűleg nem olyan nehéz felmérni egy személy önbizalmát. A magabiztos embert különféle jelek alapján lehet megkülönböztetni a bizonytalantól: testtartás és testtartás, beszédmód, hangerő, az, hogy a beszélgetőpartner szemébe néz-e, a kijelentések egyértelműsége és még sok minden más. Például, ha valaki követel tőlem valamit, és közben a szemembe néz, ha higgadtan, pontosan és határozottan elmondja a vágyát, kérését és mégis egyenesen áll vagy ül, akkor magabiztos ember benyomását kelti. Ha fél a szemkontaktustól, leengedi a vállát, behúzza a nyakát, és olyan halkan és bonyolultan beszél, hogy alig értem, mit is akar valójában, akkor bizonytalan ember benyomását kelti. Néha egy ilyen értékeléshez elegendő odafigyelni arra, hogy egy személy hogyan kopogtat az ajtón, hogyan lép be a szobába vagy ül le egy székre.
Így a cselekvés bizonyos külső jeleinek megfigyelésével felmérhető, hogy agresszív, magabiztos vagy bizonytalan. Ilyen jelek a hang, a testbeszéd (vagyis a gesztusok és az arckifejezések), az elhangzottak formája és tartalma.
Önbizalom – hogyan lehet meghatározni?
Az a személy, aki magabiztosan viselkedik, elég hangosan, tisztán és világosan beszél. Követelményeit, vágyait egyértelműen megfogalmazza, pontosan alátámasztja, kifejezi érzéseit, érzelmeit, és erre az „én” szót használja. Testének teste ellazul. Az arckifejezések és a gesztusok megerősítik, amit mond.
Bizonytalansági kritériumok
A bizonytalan ember éppen ellenkezőleg, csendesen és tétován beszél. A megfogalmazása pontatlan és homályos. Hosszas és felesleges magyarázatokat ad. Érzelmeinek közvetlen kifejezése és követeléseinek kifejezése helyett közvetetten utal rájuk, és gyakran használ személytelen mondatokat. Gyakrabban titkolja, vagy nem mondja ki saját igényeit.
A bizonytalan viselkedés testtartásban és testtartásban is megnyilvánul. A személy természetellenesen viselkedik, kerüli a szemkontaktust; gesztusok és arckifejezések gyakorlatilag hiányoznak.
Mik a jelei annak, hogy egy személy agresszív?
Ha egy személy agresszíven reagál egy bizonyos helyzetben, akkor általában kiabál vagy felemeli a hangját, vagy a hangja veszélyesen elhallgat. Szavai egyszerre fenyegetőek és sértőek. Nem ad magyarázatot vagy indoklást követeléseire és kívánságaira, nem köt kompromisszumot és figyelmen kívül hagyja egy másik személy jogait. A gesztusokat azonban nem irányítja. Az ilyen személy vagy egyáltalán nem létesít szemkontaktust, vagy éppen ellenkezőleg, figyelmesen a beszélgetőpartnere szemébe néz.
Ennek a három magatartásnak a következményei
Természetesen ezek a viselkedések nagyon eltérő hatással vannak azokra az emberekre, akikkel az ember kapcsolatba kerül. Ezért a magabiztos, bizonytalan és agresszív viselkedés megkülönböztethető a következmények alapján. Így a tettek és kijelentések a következő kérdések segítségével értékelhetők: „Hogyan fogja érezni magát a másik személy most?”, „Hogyan fog viselkedni a jövőben?”.
Például, ha az egyik személy bizonytalanul viselkedik, akkor a másik felsőbbrendűnek érzi magát. A beszélgetőpartner tétován és pontatlanul megfogalmazott követelményeinek teljesítését nem tartja szükségesnek.
Ha az egyik személy éppen ellenkezőleg, arrogánsan és agresszíven viselkedik, akkor a másik sértve és sértve érzi magát. Nagy a valószínűsége annak, hogy a sértett ugyanúgy agresszívan védekezik, hogy „makacsságból” nem teszi meg azt, amit megkövetelnek tőle. Az is megtörténhet, hogy egy személy csendben, ellenállás nélkül hallgat, de belső ellenszenvet tapasztal az agresszív beszélgetőpartnerrel szemben.
Ha valaki magabiztosan cselekszik, akkor nagy valószínűséggel figyelembe veszik igényeit és kívánságait. Az ilyen személy azt mutatja, hogy képes a beszélgetőpartnerrel egyenrangú kapcsolatba lépni.
Az alábbi táblázat felsorolja a magabiztos, bizonytalan és agresszív viselkedés néhány felsorolt jelét. Ha megfigyeli barátait, ismerőseit vagy kollégáit, és egyúttal megállapítja, hogy melyik személy viselkedik magabiztosan, melyik bizonytalan és melyik agresszív, akkor valószínűleg további jeleket fog észrevenni, amelyeket hozzáadhat ehhez a listához.
| A magabiztos, bizonytalan és agresszív viselkedés kritériumai | Magabiztos | bizonytalan | Agresszív |
| Hang | hangosan érthető | csendes | feszült, emelt hangon vagy csendes |
| egyértelmű | határozatlan | fenyegetés leplezése, sziszegés | |
| Megfogalmazás | félreérthetetlen | tisztázatlan, határozatlan | |
| Tartalom | a saját szükségletek kifejezésének pontos indoklása | túlzott magyarázkodás, saját szükségletek elhallgatása | fenyegető, támadó, támadó |
| az "én" szó használata | személytelen mondatok használata | nincs magyarázat vagy indoklás | |
| az érzések és érzelmek közvetlenül fejeződnek ki | az érzések közvetetten fejeződnek ki | mások jogainak figyelmen kívül hagyása fenyegetések, sértések, megalkuvást nem ismerő |
|
| Gesztikuláció, arckifejezés | hangsúlyozó, élénk, laza testtartás | gyakorlatilag hiányzik vagy görcsös | ellenőrizhetetlen, fenyegető, erőszakos |
| szemkontaktus | szemkontaktus hiánya | a szemkontaktus hiánya vagy a "bámulás" | |
| Befolyás | a beszélgetőpartner úgy érzi, hogy elismerik, egyenrangúnak érzi magát | a beszélgetőpartner felsőbbrendűnek érzi magát és/vagy sajnálja | a beszélgetőpartner megfélemlítve vagy provokálva érzi magát |
H. Rudiger, S. Wittmann könyve alapján« szociális kompetencia» . - Harkov, 2005
