Példák a legjobb kereskedelmi ajánlatokra. kereskedelmi ajánlatok gyilkosai

A kereskedelmi ajánlat olyan dokumentum, amely egy üzletre szóló felhívást tartalmaz. Címezhető egy személynek, vagy nagyobb csoportnak. A szakmai zsargonban a Compredeket különféle marketing célokra használják: áruk értékesítésére, információs termékek reklámozására, munkaadók keresésére stb.

Példák kereskedelmi ajánlatokra

Úgy tartják, hogy a kereskedelmi ajánlatok elkészítése teljes mértékben a szövegírók feladata. Ez nem teljesen igaz. A KP igazgatókból, marketingesekből és értékesítési vezetőkből áll. És azt is megteheti, hiszen ehhez nem kell elvégeznie a filológiai karon, vagy egy tucat újságíró képzésen. Elég, ha ismeri a projektjét A-tól Z-ig, és megérti annak erősségeit. Ha Ön olyan szerző, aki rendelésre szeretne CP-t készíteni, akkor előre meg kell szereznie a vevőktől a céggel és a termékekkel kapcsolatos információkat. Annak érdekében, hogy ne töltsön sok időt a vitára, készítsen egy rövid összefoglalót. Ebben tegyél fel egy sor kérdést, amelyekre a válaszok hasznosak lehetnek. Sokan kérdeznek például az előnyökről, hátrányokról, a versenytársakról stb.

Az információ birtoklása azonban nem minden. Ahhoz, hogy a CP működjön, tudnia kell, hogyan kell helyesen összeállítani. A következő 15-20 percet ennek elmagyarázására fordítjuk.

A kereskedelmi ajánlatok típusai

Szinte minden szakirodalomban a tömörítéseket két típusra osztják: „hideg” és „meleg”. Fontos különbséget tenni közöttük, mert más a célközönségük. És mint tudod, az emberek különböznek egymástól, és mindegyiknek saját megközelítésre van szüksége.

• "Hideg" CP valójában egy levél azoknak, akik először látják a márkáját. De nem, ez nem jelenti azt, hogy bárkinek el kell küldenie a dokumentumot. Előzetesen mintát kell készíteni azokból a személyekből, akiket potenciálisan érdekelhet az ajánlat. Például pénzért szeretne szövegeket írni, ezért az első dolga, hogy hírlevelet küldjön digitális ügynökségeknek, szövegíró stúdióknak és SEO cégeknek. Tudja, hogy ezek a helyek szerzőket toborozhatnak, és bizonyos részük biztosan válaszolni fog az üzenetére.
• "Forró" KP már elkészített levelet küld a nyilvánosságnak. Tegyük fel, hogy a cég vezetője telefonon beszélt egy személlyel, akit kedvező feltételekkel vagy megfizethető áron keltett fel. A következő teendő az, hogy egy gyilkos kereskedelmi ajánlatot küld a potenciális ügyfélnek. Itt több hely van a képzeletnek. Ha egy „hideg” CP-ben mindent meg kell tenni azért, hogy az olvasó figyelmét feltartsa, és ne adj isten, ne terhelje túl felesleges információkkal, akkor a „forró” CP-ben teljes mértékben barangolhat. Végül is, ha egy bizonyos személy érdeklődik a márkája iránt, logikus az a feltételezés, hogy többet szeretne megtudni róla.

Vannak más lehetőségek is a tömörítéshez. Például a népszerű szövegíró, Daniil Shardakov egy ajánlatot említett - egy bonyolultabb típusú üzleti szöveget, amely szorosan kapcsolódik a jogi finomságokhoz. Nem fogunk azonban erre összpontosítani. Az ügyfelekkel való sikeres kommunikáció érdekében eleinte kétféle CP-ről van elegendő tudás.

Hogyan kell felépíteni egy üzleti ajánlatot

A Komprednek sok közös vonása van egy közönséges eladási szöveggel. Ha van tapasztalatod hasonló anyagok írásában, nem lesz nehéz elsajátítania egy hasonló irányt. És az első dolog, amit el kell kezdeni, az a szerkezet megismerése.

Még egy hasznos bejegyzés:

A CP felépítése egyszerű, világos és egyértelmű. Ez az a pillanat, amikor jobb nem feltalálni újra a kereket. A gyakorlat azt mutatja, hogy az egyszerű szabályok betartása több választ segít összegyűjteni, mint a féktelen kreativitás. Ezért nézzük meg, hogyan lehet egy kereskedelmi ajánlatot minél teljesebbé és leghatékonyabbá tenni.

1. Cím.

A cím fontosságát nem lehet túlbecsülni. Minden szöveg első benyomását kelti. Egy személy, aki ránéz a névre, azonnal eldönti, hogy mit tegyen: érdeklődéssel olvas, vagy kattintson a jobb felső sarokban lévő piros keresztre. Ezért ehhez a rövid kifejezéshez hozzá kell adnia a legjobbat, amit tartogat.

A tapasztalt szövegíróknak javasoljuk, hogy a címben tüntessék fel az előnyöket. Ez nem csak a tömörítésekre vonatkozik, hanem más marketingszövegekre is. Egy másik ötlet, hogy intrikát adjunk a címhez, ami azonnal magával ragad, és nem enged el egészen a végéig. Ez azonban nem mindenki számára megfelelő. Ha úgy érzi, hogy a kreativitása vagy a humorérzéke nem elég, jobb, ha megáll az első lehetőségnél.

2. Ólom (első bekezdés).

A világhírű szövegíró, Joseph Sugarman megtanította nekünk a csúszós dia módszerét. Lényege, hogy azonnal felkeltse az olvasó érdeklődését, majd fenntartsa azt mindaddig, amíg szó szerint el nem kezd repülni a szövegen. Ezen elv alapján az első sor legyen a legerősebb, a többi mondat pedig ezt kísérje.

A kereskedelmi ajánlattétel nagyszerű lehetőség a csúszós csúszda létrehozásának gyakorlására. Kezdje a lehető legerősebb érvvel, majd dobjon be kevésbé jelentős, de nem kevésbé érdekes kifejezéseket.

Leggyakrabban a lead így kezdődik:

• a probléma leírása („Próbált már tucatnyi sampont, és a korpásodás még mindig nem múlt el?”);
• a probléma megoldásának közvetlen jelzése („Módszertanunk két hét alatt 200 új informatikusnak segített elhelyezkedni!”);

Néha az első bekezdés valamilyen kifogásra adott válaszon alapul, de gyakrabban ez a pont a végére marad. Ritka az is, hogy az elvezetés érzelmi passzusokkal kezdődik. Ahhoz, hogy az utolsó technikát maximálisan kihasználhassa, nagyon finoman kell éreznie a közönség hangulatát. Ha eddig kevés tapasztalattal rendelkezik, használjon bevált és stabilabb lehetőségeket.

3. Ajánlat.

A legfontosabb, de egyben a legnehezebb része a tömörítésnek. Ajánlat vagy szó szerint ajánlat egy ügyfél számára. A CP-re adott válasz attól függ, hogy milyen messzire éri el a pontot.

Az ajánlat leggyakrabban a következő dolgokra összpontosít:

• kedvező „ár-minőség” arány;
• további ingyenes szolgáltatás;
• kedvezmény vagy ajándék a vásárláshoz

Sokkal banálisabbnak tűnne. A célközönség fájdalmainak felderítése azonban nem is olyan egyszerű feladat. Először egy átlagos ügyfél képét kell létrehoznia. Mi a neme? Milyen idős? Mennyit keres? Mi érdekli? Mit szeretne kapni az együttműködéstől? Ne fukarkodj a részleteken. Egy ilyen pszichológiai profil segít megérteni, hogy hipotetikusan mi keltheti fel az érdeklődést ebben a személyben, és hogyan léphet tovább. Például nem csábít el egy felsővezetőt a város legalacsonyabb áraival, és egy egyszerű háziasszonyt az elit márkával.

Mellesleg itt valódi embereket köthet össze. Például, ha a célközönség átlagos képviselője egy 45 év feletti nő, beszéljen a hirdetett termékről anyukáddal. Hidd el, sok érdekes információt fogsz megtudni első kézből.

Ha szeretnél mélyebben elmélyülni a témában, olvasd el:

4. Előnyök.

Ami azt illeti, egyes szövegírók nem különítenek el külön blokkot az előnyökért. Könnyedén megemlítik őket a címben, leadban, ajánlatban – és ez elég ahhoz, hogy magával ragadja az ügyfelet. Ha azonban úgy érzi, hogy nem mondott el mindent, amit el akart mondani, tegye külön bekezdésbe. Közvetlenül megadhatja a címet: "Az együttműködés előnyei." Vagy: "Mit kapsz, ha velünk dolgozol?" Ezután írja be az állítást egy számozott vagy pontozott listába.

5. Kifogások kidolgozása.

Minden ügyfél tudni akarja, hogy a pénzét nem pazarolták el. Sajnos közülük csak keveseknek van idejük, hogy alaposan megvizsgáljanak minden tényt egy adott cég életéből. A legtöbben a bizalmatlanság első jelére bezárják a kapcsolatot. Hogy ez ne forduljon elő, add meg az olvasóknak, amit akarnak.

A kifogáskezelés általában a következőket foglalja magában:

• dísztárgyak felsorolása;
• a sikerességet igazoló dokumentumok (oklevelek, oklevelek, bizonyítványok stb.) rendelkezésre állása;
• válaszok a felmerülő égető kérdésekre;
• annak indoklása, hogy az emberek miért éljenek az Ön ajánlatával

Az összes kérdés helyes megválaszolásához csak a tényekre hagyatkozzon. Ne fantáziálj, ne énekelj magadnak dicséretet, és ne "jak" - ez elriaszt.

6. Cselekvésre ösztönzés.

A cselekvésre való felhívás általában nem tartalmaz semmi különöset. Csak hívja vissza, írjon e-mailt vagy vegye fel a kapcsolatot más kényelmes módon. Ne ragaszkodjon a rendeléshez vagy a vásárláshoz – még nincs itt az ideje. Az önéletrajz csak egy lépés az üzleti kommunikáció felé, így eleinte ne kérj sokat az ügyféltől.

Amúgy mivel hívsz egy embert valamire, tedd ezt bátran. Felejtsd el a "lehet", "lenne" és "talán" szavakat. Az ilyen gyenge konstrukciók azt mutatják, hogy maga nem biztos abban, hogy fel kell vennie a kapcsolatot. Azt írd, hogy "visszahívod a számot", ne azt, hogy "visszahívhatod".

Az áruszállításra vonatkozó kereskedelmi ajánlat a termékek reklámozásának fontos dokumentuma. Két funkciót egyesít: a termék jellemzőinek bemutatását és a potenciális vásárló tájékoztatását a megvalósítás feltételeiről. Egy jól megírt dokumentum lehetővé teszi értékesítési terület kialakítását és új partnerek megtalálását.

Mi a kereskedelmi ajánlat: funkciói és típusai

A kereskedelmi ajánlat egyfajta üzleti dokumentáció. Tartalmazza a műszaki leírást, a termék versenyképes jellemzőit és értékesítésének feltételeit. Írásban készül, és együttműködésre szólít fel.

Egy jól megírt dokumentum 3 funkciót lát el:

• eladott termékek reklámozása;
• az értékesítési piac bővítése;
• partnerkapcsolatok fenntartása a meglévő ügyfelekkel.

A dokumentum elküldése után érdemes egyeztetni a potenciális ügyféllel, hogy mennyi idő alatt érkezik meg a válasz

Kétféle kereskedelmi ajánlat létezik:

• Hideg (tömeg). Ez az üzenet nincs azonosítva, mivel emberek széles körének szól. Főleg a potenciális vásárlók tájékoztatására szolgál egy új termékről vagy egy meglévő termék tulajdonságainak javítására. A tömeges levelezőlistáról érkező e-mail spamnek tekinthető, ami csökkenti az üzlet megkötésének esélyét.
• Meleg (személyre szabott). Egy meghatározott célközönség számára állították össze, akiknek az igényeit alaposan tanulmányozzák. A dokumentumban fel kell tüntetni a cég nevét és a címzett teljes nevét. Egy ilyen üzleti levélre több válasz érkezik, mint egy nem személyre szabottra. A fejlesztésért a marketing vagy értékesítési vezető felelős. A dokumentum szövegét a vezetővel egyeztetjük.

Az üzleti levél elkészítésének alapszabályai

A kereskedelmi ajánlat kidolgozása nem igényel pénzügyi befektetést. Az üzleti levél hatékony promóciós eszköz. Csak egy jól megírt dokumentum ösztönözheti a vállalkozások képviselőit arra, hogy gazdasági kapcsolatokat lépjenek fel egy potenciális szállítóval.

A dokumentum csak olyan információkat tartalmazhat, amelyek értékesek a potenciális ügyfél számára. A kereskedelmi ajánlat kidolgozása előtt fontos tanulmányozni a címzett vállalkozásának részleteit: szükségleteket, problémákat, amelyeket a termékek vásárlásakor meg tud oldani, és egyebeket.

Különös figyelmet kell fordítani a címre, mivel felhívja a figyelmet és felkelti az érdeklődést az ajánlat iránt.

A kereskedelmi ajánlatnak a következő paraméterekre kell összpontosítania:

• kedvező árképzési rendszer;
• termékek széles választéka;
• részletfizetés lehetősége;
• rövid szállítási határidők;
• garanciális támogatás;
• kedvezményrendszer elérhetősége;
• kiegészítő szolgáltatások sora.

Fontos részletek

Az értékesített termékek jellemzőinek száraz leírása haszontalan munka, amely nem kap pozitív visszajelzést a vásárlóktól. Fontos, hogy a termék megvásárlásakor tükrözze a vásárló hasznát, figyelembe véve valós igényeit és nehézségeit. Más szóval, egy üzleti levélnek meg kell mondania, hogy az ügyfél milyen problémákat tud megoldani egy adott termék megvásárlásakor.

Az árlista és az árképzési algoritmus hiánya a kereskedelmi ajánlat hátrányának tekinthető. Az ügyfélnek meg kell értenie, hogy milyen tényezők határozzák meg a bemutatott termék költségét.

Nyilvánvalóan lehetetlen minden technikai és szervezési kérdést egy dokumentumban megjeleníteni, ezért az ajánlat végén fel kell tüntetni a kommunikációhoz szükséges elérhetőségeket (telefonszám, e-mail cím, fax).

Az üzleti levél 7 részlete, amelyek növelik annak hatékonyságát:

• az elvégzett kutatás eredményeit;
• speciális információk digitális formátumban;
• további előnyök megerősítése az ügyfél számára;
• a dinamikát tükröző grafikonok és táblázatok jelenléte;
• egyedi képek és fényképek jelenléte az egyértelműség érdekében;
• információ a főbb partnerekről (növeli a szállító hírnevét);
• információk a sikeres együttműködésről vagy a nagyobb ügyfelek visszajelzései (az imázsért dolgozva).

Szerkezet

Nem kell egyszerre nagy közönséget elérni

Az üzleti levél ne legyen túl hosszú vagy rövid, csak felületesen írja le a termék előnyeit. Ideális esetben egy kereskedelmi ajánlat 1-2 oldalas. A dokumentum 4 fő részből áll:

• a címzett adatai (a szervezet neve, a címzett teljes neve);
• cím - felhívások az előterjesztés tanulmányozására;
• a fő rész (áruk, előnyök, együttműködésből származó előnyök leírása);
• elérhetőségeit.

Az üzleti levélnek a következő elemeket kell tartalmaznia:

• a szervezet neve és logója;
• Az üzleti levél címzettjének teljes neve;
• a dokumentum neve;
• a feladás dátuma és regisztrációs száma;
• a termékek konkrét szállítási feltételei;
• az áruk részletfizetési feltételei és fizetési módjai;
• a termékek részletes leírása fotókkal;
• kézzelfogható előnyök leírása és érvelése;
• árformálás;
• ajánlati időszak;
• Elérhetőségeit;
• A munkavállaló neve és aláírása.

Dekoráció

Ha a dokumentumot papír formában küldik, akkor a papírnak jó minőségűnek kell lennie. A levélpapírok bizonyítják a cég szilárdságát. A tervezés során jobb, ha egyetlen betűtípust választunk, amely a lehető legkönnyebben olvasható. Az egyértelműség kedvéért a címsorok félkövérrel szedhetők.

A dokumentum kialakítása nincs jelentős hatással az ajánlat népszerűsítésére. De fennáll annak a veszélye, hogy a potenciális ügyfeleknek nem fog tetszeni.

Az ajánlat fontos eleme a táblázatok és a számítások. Elkészítésükkor a következő szabályokat kell követnie:

• Az asztalt egy lapra kell helyezni. Az összetett számítások nem megfelelőek, mivel megnehezítik a javaslat tanulmányozását.
• A számítások végeredményét a táblázat elejére kell helyezni. A megrendelőt elsősorban a lehetséges költségek nagysága érdekli, és csak azután, hogy milyen cikkekből áll.
• Egy oszlopban csak egy mértékegységet szabad használni.
• Az üzleti levél elektronikus formában történő elkészítésekor célszerű beépített képleteket hozzáadni. Ez lehetővé teszi a címzett számára, hogy önállóan számítsa ki a termék költségét.
• A táblázat szövegének könnyen olvashatónak kell lennie.

Az üzleti levél reklámozását megakadályozó hibák

Egy üzleti levél nem kap választ, ha a következő hibákat tartalmazza:

• a dokumentumot a célközönség igényeinek előzetes tanulmányozása nélkül dolgozták ki;
• a levelet olyan cégeknek küldték el, amelyek nem érdeklődnek az értékesített termék iránt;
• az együttműködés feltételei nem versenyképesek;
• a dokumentum csak a termék műszaki jellemzőinek leírását tartalmazza, az „Előnyök érvelése” blokk és az árképzési algoritmus kimarad, együttműködési felhívás nincs, elérhetőség nincs feltüntetve;
• a levél képletes kifejezéseket tartalmaz, amelyek érdektelenné teszik;
• vannak helyesírási és nyelvtani hibák;
• dacos tervezés;
• a szleng jelenléte.

A dokumentum nem jelezheti az ügyfél versenypozíciójának elvesztését az együttműködés megtagadása esetén.

5 sikeres kereskedelmi ajánlat áruszállításra

Példák hatékony kereskedelmi ajánlatokra:

• divatos ruhák tinédzsereknek, világosan és tömören;

A kereskedelmi ajánlatban nem szükséges információkat feltüntetni a vállalat eredményeiről.

• építőtábla: semmi felesleges, jó fotók és részletes elérhetőségek a kommunikációhoz;

Küldött-e együttműködési javaslatot egy ügyfélnek? Gratulálunk, 50%-kal növelte esélyét az üzletkötésre. Nem felejtettél el semmit? A statisztikák szerint a vezetők 60%-a nem tartalmaz cselekvésre való felhívást a CP-jében. És ez halálos kimenetelű. Szövegíró szakértőkhöz fordultunk, és megtanultuk, hogyan készítsünk olyan kereskedelmi ajánlatot, amely biztosan érdekli az ügyfelet.

A kereskedelmi ajánlatok típusai: melyiket válasszam?

Ön üzleti ajánlatot készül írni. Először is válaszoljon magának két kérdésre: kinek szól és milyen célból. A tartalma attól függ. könyv szerzője „Hatékony üzleti javaslat. Átfogó útmutató" Denis Kaplunov a CP-t melegre és hidegre osztja, valamint 7 betűtípust is megkülönböztet a megoldandó feladattól függően. Nézzük meg közelebbről ezt a besorolást.

1. Határozza meg a célközönséget

A vásárlási hajlandóság szerint a közönséget „hidegekre” és „melegekre” osztják, ezért a kereskedelmi leveleket általában ebbe a két típusba osztják. Emellett Denis Kaplunov kombinált CP-ket emel ki.

1. Forró KP telefonhívás vagy találkozó után küldték el. Ön már ismeri az ügyfél igényeit, ezért írja be a szövegbe az általa kért információkat: egy adott márka ára, nem teljes katalógus, akciós információ, nem teljes árlista stb. Kezdje a szöveget így: „Beszélgetésünk folytatásaként becslést küldök...”, „A tárgyalások eredményeit követően, kérésére küldök opciókat a feltárt probléma megoldására.”
2. Hideg sebességváltó hozzon létre tömeges postázásra azoknak az ügyfeleknek, akikkel még nem vette fel a kapcsolatot, és akik nem ismerik cégét és termékét. Ebben az esetben minden termékhez (vagy termékcsoporthoz) elegendő egy minta kereskedelmi ajánlat elkészítése.
3. Gyakoribb kombinált sebességváltók. Meghatározza a célközönségét, piackutatással vagy felméréssel kideríti az igényeit, és tömegesen kiküldi az erre szabott ajánlatot. Vagyis egy hideg levélről van szó, amelyet egy meghatározott közönségnek írnak, és egyedi fájdalmaikra válaszolnak.

2. Hét ok az árajánlat benyújtására

Hogyan írjunk kereskedelmi ajánlatot a vállalat tényleges céljai alapján? Denis Kaplunov hétféle KP-t különített el, amelyek a vállalat különböző feladatait oldják meg. Összegyűjtöttük őket egy kényelmes táblázatban, és fontos árnyalatokat jeleztünk.

Az ajánlat típusa	Helyzet	Sajátosságok
Bemutatás	Új partner cég bemutatása az ügyfél számára	Mutassa be az együttműködés vagy a termék megvásárlásának előnyeit.
frissített termék	Újdonságot, termékfrissítést jelenteni szükséges	Vázolja fel az új verzió előnyeit az előzőhöz képest. Volt ügyfeleknek terjesztve
promóciós	Folyamatos ösztönző rendezvény (kiárusítás, személyes árak)	Adja meg az ajánlat érvényességi dátumát vagy egyéb korlátozásokat
hálaadás	Kérjen visszajelzést az ügyféltől, fejezze ki háláját az együttműködésért	A CP-ben szerepeltessen egy további személyes ajánlatot
gratuláló	Promóciós ajánlat a munkaszüneti napokra	Csak személyre szabott ajánlat, az ügyfélnek éreznie kell egyediségét
A meghívó	Közelgő esemény, üzleti bemutató	Postázva meglévő és potenciális ügyfeleknek. Ismertesse az eseményen való részvétel előnyeit
Elveszett ügyfeleknek	Az ügyfél elhagyta az Ön szolgáltatásait/termékeit a versenytársak javára	Gyilkos ajánlat (előzetesen vizsgálja meg a versenytárs termékét). Időnként emlékeztesse az ügyfelet magáról

Ellenőrzőlista a tökéletes kereskedelmi ajánlathoz: 8 kötelező elem

Típustól és fajtától függetlenül minden kereskedelmi ajánlat ugyanazon szabályok szerint készül. Együtt Evgeny Malyshenko - szövegíró és egy blog szerzője a kereskedelmi ajánlatokról- Összeállítottunk egy algoritmust, amely segít megérteni, hogyan kell helyesen összeállítani egy kereskedelmi ajánlatot:

1. A cég neve, logója, elérhetőségei - a KP fejlécében. Ha a piac nagyon hivatalos, akkor meg kell adnia a jogi személy adatait.
2. Rendeltetési hely. A cég neve vagy annak a személynek a neve, akinek küldi a levelet.
3. Cím. NE írjon a "Kereskedelmi ajánlat" rovatba. Válassz valami fülbemászót, amitől a címzett elhalasztja a dolgokat, és elolvassa a szöveget. Google "A 100 legjobb címsor a szövegírás történetében", és valami érdekes jut eszébe.
4. Vezet. Néhány bevezető mondat, amely logikusan következik a címből, és megalapozza magát a javaslatot. Itt azonosíthatja az ügyfél problémáját, amelyet a terméke megold, vagy előre jelezheti az igényeit.
5. Ajánlat. Amit kínálsz az ügyfélnek. Az ajánlatnak konkrétnak kell lennie. Hasonlítsa össze: "Felhívjuk Önt, hogy fontolja meg a kölcsönösen előnyös együttműködés lehetőségét" és "Felajánljuk Önnek az új szolgáltatás használatát, és akár 40%-os megtakarítást is megtakaríthat ügyfelei számára az áruk kiszállításán." Az ajánlat logikus folytatása az ajánlata előnyeinek leírása: adjon meg tényeket, konkrét számokat, példákat.
6. Indoklás vagy eladási ár: meggyőzni az ügyfelet arról, hogy az ajánlata megéri a megadott pénzt. Túl drága? Fókuszáljon a minőségre és az állapotra. Olcsó? Írja le, hogyan sikerült optimalizálnia az árat.
7. Felhívás cselekvésre.Ösztönözze az ügyfelet, hogy hívjon, kövessen egy linket stb. Legyen konkrét (ne „Ha érdekli ajánlatunk…”), és használja az „akció + stimuláns” formulát. Például: "Kövesse a linket most, és 30% kedvezményt kap az első rendelésből."
8. Aláírás. Az ajánlatért felelős személy neve és beosztása.

Hogyan írjunk üzleti ajánlatot

Egy jól megírt együttműködési javaslat fél siker. De minden erőfeszítés hiábavaló lesz, ha a levél elveszik az ügyfél postájában. A katasztrófa elkerülése érdekében

a) feltétlenül tüntesd fel a levél tárgyát (ismét NEM „Kereskedelmi ajánlat”, hanem valami, ami olvasásra ösztönöz);

b) Írjon tömör és informatív kísérőlevelet!

Az optimális, ha egy legfeljebb hat mondatból álló levelet írunk, amely választ ad arra a kérdésre, hogy az ügyfélnek hogyan és miért kell most megismerkednie a kereskedelmi ajánlattal.

• köszönj;
• mutatkozz be;
• említse meg a kommunikáció hátterét (ha van), és beszéljen a javaslatról;
• röviden nyilvánosságra hozza a CP részleteit;
• jelöljön meg néhány előnyt a javaslatból;
• cselekvésre való felhívás.

Jevgenyij Malysenko, szövegíró, kereskedelmi ajánlatok készítésének szakértője:
- Kereskedelmi ajánlatot közvetlenül a levél szövegében is elhelyezhet, vagy ide csak bemutatkozást írhat, és a kereskedelmi ajánlatot külön fájlként csatolja. A helyzettől függ, hogy pontosan hogyan kell eljárni. Például, ha egy konkrét személyhez fordul, írja le az ajánlatot üzleti levélben. Egy univerzális kereskedelmi ajánlatot, egy szolgáltatás vagy egy cég bemutatását logikusabb kísérőlevélhez csatolni. Egy ilyen levél célművelete egy fájl letöltése. Ami a címeket és a levél tárgyát illeti: a b2b piacokon van valami, ami mindig működik - ez az ügyfél haszna: jelezze.

Az üzleti partnerek keresése szükséges, hiszen felmerülhetnek olyan ötletek, projektek, amelyek sok új lehetőséget hordoznak magukban. De gyakran előfordul, hogy egy nagyvállalat vagy cég vezetőjének nincs elég ideje találkozni potenciális partnerekkel, és kereskedelmi ajánlatot (CO) kérnek.

Miért kínálnak szolgáltatásokat

Tudnia kell, hogyan kell helyesen megírni a kereskedelmi ajánlatot, mivel a tranzakció sikere annak tartalmától függhet. Az önéletrajzban gyakran a lehető legtöbb információt szeretne feltüntetni cégéről vagy szolgáltatásáról, de a túl sok szöveg taszíthatja a potenciális partnert vagy ügyfelet. Javaslatot kell tenni, hogy aki elolvassa, érdeklődjön, és folytatni akarja az együttműködést.

Az értékesítési pitch írásának ismerete fontos mind az újoncok, mind a nagyobb tapasztalattal rendelkezők számára. Nem számít, hogy egy nagy cég tulajdonosa vagy kezdő vállalkozó, a jól megírt javaslatokra mindenkinek szüksége van.

Hogyan kell ilyen leveleket írni

A CP összeállítása során felmerülő fő kérdések arra vonatkoznak, hogy hol kezdjem el az írást, milyen információkat kell tartalmazniuk és hogyan kell befejezni. A minta kereskedelmi ajánlatok lehetőséget adnak a hibák kiküszöbölésére.

Alapszabályok

1. Először is meg kell határoznia a piaci szegmenst.
2. Fontos meghatározni a CP-t - megírni, hogy milyen típusú együttműködésről lesz szó.
3. Meg kell próbálnia az érdeklődést az első soraitól kezdve annak, akinek az ajánlat szól.
4. Feltétlenül írja le a cég előnyeit.
5. Fontos, hogy egyszerű nyelven, fanatizmus nélkül fogalmazzuk meg a kereskedelmi ajánlat fő gondolatait. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a szöveget elolvasó személy nem rendelkezik kellő ismeretekkel a javasolt termék vagy szolgáltatás sajátosságairól. Az információkat elérhetővé kell tenni. Nem ajánlott a promóciós kifejezések használata sem, mivel ez a megközelítés visszataszító lehet.
6. Nem szükséges jelezni a lehetséges kockázatokat, jobb figyelmen kívül hagyni őket.
7. A szöveget üzleti stílusban kell megírni, ugyanakkor egyszerű, ajánlott az élénk érzelmi színezés kizárása is.
8. Bármennyire is szeretne maximális információt tartalmazni a levél szövegében, csak a főbb pontokat emelje ki, a többi adatot pedig közleményként mutassa be.
9. Meg kell fontolni a válaszokat az ügyfél lehetséges kérdéseire és kétségeire.

Mit kell tenned, mielőtt CP-t írsz

Először is listát kell készítenie azokról, akiknek elküldik ezeket a javaslatokat. Ha bízunk egyes szervezetek kudarcában, akkor nem szabad rájuk pazarolni az időt. Bár a gyakorlat azt mutatja, hogy az együttműködés szinte minden céggel megvalósítható.

Össze kell állítani azoknak a szervezeteknek a listáját, amelyeknek szüksége van a javasolt termékre vagy szolgáltatásra, valamint elő kell írni, hogy a cég pontosan mit tud nekik nyújtani.

Fontos szempont, hogy két javaslatot kell készíteni, külön a vezető és a szakember számára. Érdemes átgondolni, hogy hol milyen pontokat emeljünk ki, hiszen a vezető az, aki döntést hoz, a szakember pedig a végrehajtó, aki elvégzi a feladatot. Ezért az utóbbi esetében ki kell emelni azokat a pontokat, amelyek leegyszerűsítik a munkáját a további együttműködésben (például árajánlat készítése valami beszerzésére). A menedzser számára pedig a fejlesztési kilátások és a költségmegtakarítások lesznek a legjelentősebbek.

Ezenkívül a kereskedelmi ajánlat megírása előtt ajánlott gyakorolni - több mintalevél elkészítése különböző cégek számára. Mindegyikben meg kell jelölni a cég tevékenységét, és azt, hogy miként segítheted. Például egy biztosítási alkusztól egy nagy biztosítóig terjedő CP-ben a következő szavakat használhatja:

Kedves vezető!

A jelenlegi gazdasági helyzetben az értékesítési volumen növelése szükséges. Az Ön cége vezető szerepet tölt be ebben a szolgáltatási szektorban. Mindig szükség van új ügyfelek bevonására. Brókerirodánk készen áll a segítségére. Biztosítási termékeit szeretnénk eladni ügyfeleinknek. Irodánk szakemberei hozzáértő tanácsot adnak a biztosítás területén.

A telefont mindig felvesszük.

Üdvözlettel: az alkalmazott neve és beosztása.

Hogyan kezdj el írni

A megfelelő kereskedelmi ajánlat megtételét ajánlott közvetlenül a pontról kezdeni. Meg kell érteni, hogy ezen az ajánlaton kívül sok hasonló levelet kap az a cég, amelyhez küldik. Ezért nem szükséges elmélyülni a tartalomban, ajánlott az első mondatoktól kezdve feltárni a kereskedelmi ajánlat lényegét, és megjelölni a céljait. Semmi esetre se kezdjen egy levelet elcsépelt kifejezésekkel, legyen eredeti!

Javaslat írása előtt érdemes elemezni azt a céget, amelyre vonatkozóan készül, azonosítva az igényeket. Például telefonálhat és beszélhet a cég képviselőjével, miközben beszélgetés közben emlékezzen néhány mondatra, amelyek a kereskedelmi ajánlat hirdetményében fognak szerepelni. Vagyis ha a cégvezető azt mondja, hogy növelni szeretné az irodai eladásokat, akkor javasolt a KP közleményébe beleírni, hogy tevékenysége növeli az irodai eladásokat.

Ha nem lehet beszélni a cég vezetőjével, akkor felkeresheti a hivatalos webhelyet, ahol általában a fő tevékenységi területek és fejlesztési kilátások tükröződnek.

KP írásmód

Először is fel kell hívnia az ügyfél figyelmét a problémájára, majd megoldást kell kínálnia rá. A kereskedelmi ajánlatok kidolgozása egyszerű, könnyen és gyorsan észlelhető ajánlatok felhasználásával jár. Ha úgy tűnt, hogy ez vagy az a kifejezés felesleges, akkor jobb, ha eltávolítja.

Szükséges, hogy a szöveg éljen, ajánlatos konkrétumokat adni hozzá - konkrét számokat jelezni, meglévő partnereket megnevezni. Megadhatja a gyártás finomságait vagy a munka sajátosságait is. Magyarázza el, hogyan történik egy folyamat optimalizálása. Nem szükséges elmélyülni és leírni a teljes termelési rendszert. Elég lesz kiemelni néhány munkapillanatot.

Minták