Razvijanje pažnje i zapažanja kod djelatnika organa unutarnjih poslova u procesu stručnog usavršavanja. Stručno zapažanje
Mnogi službenici reda i mira po prirodi svog posla moraju profesionalno nadzirati prostor, objekte i ono što se tamo događa. Nadzor se provodi tijekom službe na mjestima, tijekom osobnog uviđaja, u zasjedama, prilikom praćenja objekata od operativnog interesa, pregleda mjesta događaja i sl.
Profesionalno promatranje odvjetnika je promišljeno, selektivno i sustavno prepoznavanje i prikupljanje podataka potrebnih za rješavanje stručnog zadatka koji mu je na raspolaganju osjetilima. Primjerice, očevid je važna istražna radnja koja u smislu čl. 178. Zakona o kaznenom postupku provodi istražitelj "radi otkrivanja tragova kaznenog djela i drugih materijalnih dokaza, razjašnjavanja okolnosti događaja, kao i drugih okolnosti važnih za predmet."
Uspjeh stručnog promatranja uvelike ovisi o psihološkim čimbenicima – objektivnim, situacijskim i subjektivnim. Odlučujuću važnost ima cilj, odnosno kvalitete, sposobnosti, psihička stanja, znanja, vještine i sposobnosti stručnjaka koji provodi promatranje. Profesionalno zapažanje je složena osobina ličnosti, izražena u sposobnosti uočavanja karakterističnih, ali suptilnih i na prvi pogled beznačajnih obilježja situacije, ljudi, predmeta i njihovih promjena, koje su ili mogu biti važne za rješavanje profesionalnog problema. Struktura ove kvalitete uključuje osjetilne i osobne komponente.
Osjetna osnova opažanja je rad čovjekovih osjetilnih organa (analizatora); vid, sluh, dodir, njuh itd. Njihovi osjeti odražavaju pojedinačna svojstva promatranih predmeta i pojava (osjet težine, tvrdoće, mirisa, boje, temperature, okusa itd.). Na temelju osjeta nastaju percepcije - slike predmeta i pojava u kompleksu njihovih svojstava i kvaliteta.
Osjeti i percepcije usko su povezani s pažnjom - procesom organiziranja mentalne aktivnosti i njezine koncentracije na poznavanje pojedinačnih predmeta, pojava i njihovih obilježja, koja se opažaju s posebnom jasnoćom i jasnoćom. Pažnja je poput reflektora, izdvaja nešto u tami i čini to vidljivim, predmetom detaljnog proučavanja i procjene.
Važnu ulogu imaju i osobne komponente promatranja, koje uključuju:
. odvjetnikovo razmišljanje i njegovo stručno znanje o predmetu promatranja. Nije slučajno što ljudi kažu: „oči bez pameti su kao rupe u zidu“, „čovjek očima gleda, a umom vidi“;
. motivacija, želja, želja, potreba za pomnim promatranjem i promptnim otkrivanjem svega značajnog;
. druge individualne karakteristike: voljne kvalitete, pamćenje, izvedba, psihička stabilnost, razina znanja itd.
“Orao vidi mnogo dalje od čovjeka”, napisao je F. Engels, “ali ljudsko oko uočava mnogo više u stvarima nego oko orla. Pas ima istančaniji njuh od čovjeka, ali ne razlikuje ni stoti dio onih mirisa koji su za čovjeka jasni znakovi raznih stvari.”
Profesionalno promatranje službenika za provođenje zakona nije samo vježbanje njegovih očiju ili ušiju. To je osobni fenomen - zainteresirano, odgovorno, savjesno promatranje s poznavanjem materije. Stoga su psihotehnike profesionalnog promatranja složene.
Tehnika za osiguranje intenziteta promatranja. Promatranje je učinkovito ako je "zrak" pažnje svijetao i jak. Ne smijemo samo gledati, nego promatrati. To se postiže aktiviranjem osobnih komponenti promatranja.
Pravilo samopoticanja pažnje. Pozornost se povećava kada službenik za provođenje zakona preuzme odgovornost za svoju službu, svoje dužnosti nadzora i prepoznaje da uspješan nadzor igra ključnu ulogu u sprječavanju, suzbijanju i istraživanju zločina i osiguravanju osobne sigurnosti. O tome se govori i podsjeća na brifinzima, pri izlasku na izvršenje zadaće, pri provjerama službe i budnosti. Ali također se morate mentalno podsjetiti: ako je nešto propušteno tijekom promatranja, bit će potreban ogroman rad desetaka ljudi da se pogreška nadoknadi, a ponekad ju je nemoguće ispraviti.
Pravilo budnosti. Pravi profesionalac zna da je situacija uvijek prepuna iznenadnih komplikacija. Njezina smirenost može biti varljiva i ne bi je trebala opustiti. Možete, na primjer, provjeriti 1000 dokumenata vozača u apsolutno mirnom i sigurnom okruženju, ali 1001 provjera će se pokazati smrtonosnom i može dovesti do ozbiljnih posljedica. To se neće dogoditi ako inspektor cestovne ophodnje iz dana u dan neprestano ne dopušta smanjenje budnosti, održava unutarnju pribranost, razumnu budnost i spremnost na trenutnu reakciju. Moramo zapamtiti da kriminalci uvijek djeluju tajno, iznenada, nastoje prevariti službenike za provođenje zakona i ne dopustiti im da to postignu. Osjećaj profesionalnog ponosa i samopoštovanja obvezuje vas da budete jači, pametniji od kriminalca i da na vrijeme otkrijete i razotkrijete njegove zločinačke planove i trikove.
Pravilo voljne napetosti. Svatko tko provodi stručno promatranje mora ga provoditi s voljom, s naporom, stalno imati na umu da je stručno promatranje pravovremeno prepoznavanje suptilnih znakova situacije koji su od profesionalne važnosti, prisiliti se pažljivo proučiti sve detalje, ne žuriti, ispitati , po potrebi promijeniti mjesto promatranja, približiti se objektu. Možete mobilizirati volju i intenzivirati promatranje, primjerice, razmišljanjem tijekom očevida mjesta zločina da nema zločina ili zločinaca koji ne ostavljaju nikakve tragove. Ako se tragovi ne pronađu, ne smijete očajavati, ne povlačiti se, već strpljivo tražiti i koristiti specijalnu opremu. Kroz voljni napor čovjek mora vježbati samokontrolu i samoupravljanje pažnjom. To se može učiniti tako da si mentalno postavljate pitanja poput: “Obraćam li pozornost? Pazim li na sve kako treba?” i davanje samonaredbi - “Provjeri se!”, “Gledaj pažljivo!”, “Provjeri još jednom, jesi li što propustio?”
Pravilo za pojašnjenje svrhe i ciljeva promatranja. Promatranje je uvijek uspješnije ako promatrač zna što promatrati, što otkriti, na koje znakove paziti. Generalni stav poput “promatraj bolje, pokušaj ne promašiti, drži oči otvorene” zbog psiholoških mehanizama lošije utječe na intenzitet promatranja od specifičnog.
Metoda organiziranja promatranja. Objekti, procesi i parametri koji se prate obično su brojni, složeni i višestruki. Dakle, prilikom očevida na mjestu događaja odvjetnik mora: a) identificirati, evidentirati, oduzeti i ocijeniti tragove kaznenog djela i druge materijalne dokaze; b) istovremeno proučavati situaciju incidenta kako bi identificirali prirodu i okolnosti događaja koji se istražuje; c) dobiti početne informacije za iznošenje verzija o mehanizmu događaja, njegovim sudionicima i identitetu zločinca; d) utvrditi podatke za organiziranje potrage i lišenja slobode kriminalca bez odlaganja; e) pratiti ponašanje žrtve i svjedoka; f) prati postupanje ostalih sudionika inspekcijskog nadzora; g) kontrolirajte svoje radnje, izjave, radnje itd. Ukratko, ne smijete ništa ispuštati iz vida, stalno raspoređivati i preusmjeravati pažnju, i sve to raditi bez greške. To je jedna od najvećih poteškoća u promatranju, a nedostaci su izvor najozbiljnijih grešaka.
Pravilo za sustavno proučavanje polja promatranja. Organizirati promatranje znači prije svega orijentirati se u situaciji, proučiti područje promatranja, istaknuti njegove kritične orijentire, razjasniti zadatke i odrediti postupak promatranja. Prije početka promatranja korisno je iskoristiti svaku priliku za što potpunije razumijevanje objekta(a) i uvjeta promatranja. Potrebno je uzeti u obzir uvjete kao što su dan, noć, kiša, magla, sunce u očima, osvjetljenje objekta i teritorija itd. Na temelju toga odabire se mjesto promatranja, redoslijed njegove promjene, središnji točke promatranja, određuje se što pratiti i što tražiti.
Pravilo da se stavite na mjesto počinitelja. Ovo promišljanje je nužno, budući da je nadzor najčešće usmjeren na pravovremeno prepoznavanje znakova prijetećeg prekršaja ili zločina, čiji se predmet sofisticira kako bi ostao neprimjećen i nekažnjen. Stavljajući se mentalno na njegovo mjesto, možete bolje razumjeti što i kako će on upotrijebiti za to. U tom slučaju lakše je identificirati najopasnije točke, zone, objekte i moguće situacije koje zahtijevaju posebnu pozornost i budnost tijekom promatranja.
Pravilo razumne raspodjele i prebacivanja pažnje. Promatranje promatračkog polja donijet će rezultate ako je podložno zdravoj logici i ako se provodi prema proračunatom planu, ruti, diktiranoj zadatkom i procjenom situacije. Forenzička znanost, primjerice, preporučuje ekscentričnu shemu detaljnog pregleda mjesta zločina - po spirali koja se odmotava od izrazitog središta pregleda, na primjer ležećeg leša, ili, naprotiv, koncentričnu, au stanovima - u smjeru kazaljke na satu. ili suprotno od kazaljke na satu, itd.
Postoje i psihološka razmatranja kada se razvija razumna shema promatranja:
. Širina čovjekove pažnje (sposobnost istovremenog opažanja određenog broja parametara i objekata) mjeri se Millerovim "magičnim brojem" od 7 ± 5, a maksimalni kut jasnog vida ne prelazi 30 stupnjeva. Stvarno polje promatranja i njegove značajke mogu značajno premašiti ove vrijednosti. Problem pokrivanja svega potrebnog promatranjem riješite samo brzim prebacivanjem pažnje s jedne skupine ili pojedinačnih objekata ili parametara na druge, te prema određenom obrascu, ciklički ga ponavljajući. Prilikom izračuna sheme važno je ispravno odrediti središte - najvažnije objekte i parametre (gdje je vjerojatnost očekivanih promjena situacije najveća i najznačajnija). Zatim se polje promatranja vizualno i mentalno dijeli na vodoravne sektore (ako je potrebno, okomito), svaki veličine ne više od 25 stupnjeva, i zone dometa - daleko, srednje, blizu. Ocjenjuje se položaj najvažnijih točaka na njima koje zahtijevaju posebno promatranje, a na temelju svega toga zacrtava se shema za prebacivanje pažnje;
. Kada prebacujete pažnju prema željenom obrascu, ne zaboravite da to ne mogu svi ljudi učiniti brzo. Za zaposlenike koji su slabo obučeni i imaju lošu mentalnu pokretljivost, svako prebacivanje pažnje, kako ne bi nešto propustili, trebalo bi trajati 7-8 sekundi. Treba imati na umu da u trenutku kada se oko pomiče s jedne točke na drugu, što traje otprilike 0,1-0,2 sekunde, oko ne vidi;
. postoji ovisnost potpunosti i točnosti opažanja o vremenu u kojem se ono provodi. Stoga, pri pregledu najvažnijih točaka, sektora, zona, svaki sumnjivi predmet ili objekt treba pažljivo pregledati oko 2-3 minute, inače možda nećete primijetiti nešto značajno. To se radi namjerno, s očekivanjem da predmetna točka, objekt, sektor, zona nosi informacije važne za problem koji se rješava. Klizanje po polju promatranja prepuno je ozbiljnih propusta;
. budući da prolazak cijele rute u polju za promatranje može potrajati dosta vremena, vrijedno je predvidjeti česte povratke na najvažnije, opasne točke prije njegovog završetka kako bi se osiguralo njihovo bolje promatranje;
. Opasno je suziti pažnju, prikovati je za bilo koji objekt, parametar, sektor, ma koliko on bio važan, jer opasnost uvijek može doći izvana.
Pravilo za osiguranje složenosti percepcije tijekom promatranja. Osnovne informacije čovjek prima putem vida, ali to ne znači da ostale osjete i percepcije možemo zanemariti. Jedan od njih ponekad može odigrati presudnu ulogu. To se događa, primjerice, kod osjeta mirisa pri ulasku u prostoriju u kojoj se incident dogodio ili određivanja prstima ili dlanom tjelesne temperature ubijene osobe. Pri promatranju treba gledati, mirisati i slušati, po potrebi kušati, dodirivati, uzimati (naravno, ne remeteći tragove). Nakon statičkog pregleda mjesta događaja korisno je provesti pokuse, pomicati predmete na mjestu događaja i pokušati reproducirati izvornu situaciju, slijed razvoja događaja, pregledati pojedine predmete i tragove.
Tehnika koja osigurava visoku osjetljivost osjetila. Osjetljivost je posebno svojstvo ljudskih osjetilnih organa i njihovo stanje. Što je osjetljivost veća, što je niži, kako se kaže, njezin prag, to više sitnih i suptilnih detalja, znakova, nijansi, promjena na predmetima i pojavama čovjek detektira i to brže uspijeva, i obrnuto. Osjetljivost je kao stanje vrlo dinamična i za istu osobu u različitim trenucima može se radikalno razlikovati: biti vrlo visoka ili vrlo niska. Naravno, kako bi se osigurao učinkovit nadzor, moraju se poštivati sljedeća pravila:
Pravilo za uzimanje u obzir adaptacijskih ovisnosti osjetljivosti. Postoji apsolutni prag osjeta, koji je karakteriziran snagom podražaja (svjetlost, zvuk, miris, itd.), na kojem osoba prvi put ima osjećaj odgovarajućeg modaliteta i, prema tome, počinje osjetiti, tj. primijetiti. Što je ovaj prag niži, to je veća osjetljivost. No, ona nije konstantna, već se mijenja pod utjecajem posebnog, adaptivnog mehanizma koji prilagođava osjetljivost snazi trenutnog podražaja. Najbolji minimalni prag apsolutne osjetljivosti za opažanje postavljen je za vid - u mraku, za sluh - u tišini. Vrijeme adaptacije nije konstantno. Prilagodba vida tijekom prijelaza osobe iz svjetla u tamu odvija se polako (najizraženije - za 80% - u prvih 15-20 minuta), a iz tame u svjetlo - brzo, za najviše 20-40 sekundi i povezana je s ogrubljenjem osjetljivosti. Dakle, kada se promatranje provodi u mraku, a ne koristi se uređaj za noćno promatranje, ispravan je onaj djelatnik koji najmanje 15-20 minuta prije početka promatranja ode u mrak ili obuče jako mračno. naočale za postizanje noćnog vida. Inače, na samom početku promatranja, možda neće primijetiti mnogo.
Naknadno, tijekom promatranja u mraku, važno je zaštititi utvrđenu visoku osjetljivost vida, jer kratkotrajni, čak i 1-2 sekunde, bljesak svjetla (npr. svjetiljkom, upaljačem) smanjuje osjetljivost pa da je potrebno 8-10 minuta da se obnovi. Ako je prijeko potrebno koristiti svjetlo, onda ono treba biti crveno, što manje utječe na smanjenje osjetljivosti.
Teški uvjeti promatranja stvaraju se noću na ulicama i cestama, gdje se jarko osvijetljeni dijelovi cesta i nogostupa izmjenjuju s tamnim, tj. postoje jaki kontrasti u osvjetljenju. U takvom okruženju, bolja se osjetljivost može postići hodanjem po tamnoj strani, izbjegavanjem jarko osvijetljenih područja i izbjegavanjem gledanja u svjetiljke ili u svjetla automobila.
Prilagodba osjeta mirisa u obliku otupljenja osjetljivosti događa se vrlo brzo: na miris joda - za 50-60 sekundi, kamfora - za 90 sekundi, gorenja i duhanskog dima - za 3-5 minuta. Stoga, ako istražitelj nije obratio pozornost na slabe mirise u prvim minutama na mjestu događaja, tada ih najvjerojatnije neće otkriti kasnije. Taj se propust može ispraviti i vratiti osjetljivost na mirise izlaskom na čisti zrak 10 minuta, a zatim povratkom na pregledano mjesto s postavkom detekcije mirisa. Osjetljivost na mirise je smanjena ako sam odvjetnik puši ili ako drugi puše na mjestu događaja.
Korisno je koristiti sljedeće preporuke za povećanje osjetljivosti i poboljšanje uvjeta za otkrivanje suptilnih znakova, tragova, predmeta:
- samovoljno se prisilite da pažljivo, s velikom pažnjom, ispitate svaki detalj, pokušajte primijetiti najveći broj njegovih malih znakova, svojstava i značajki - takva samomobilizacija povećava vidnu oštrinu;
- kada je očevid mjesta zločina ili pretraga obavljena u mraku, iako pri dobrom umjetnom osvjetljenju, nemojte zanemariti to ponoviti i danju. Zrake iluminatora i farova noću stvaraju kontraste, mijenjaju izgled predmeta, a nešto se u takvom okruženju možda i ne primijeti;
- prilikom pretresa prostorija preporučljivo je ugraditi dodatnu jaku rasvjetu. Stvara povoljnije uvjete za opažanje suptilnih znakova nego sa svjetlom koje obično koristi osoba čiji se stan pretražuje. To vam omogućuje otkrivanje znakova i tragova koje je osoba koja se pretražuje ostavila pri slabijem osvjetljenju, skrivajući nešto unaprijed;
Pravilo za uzimanje u obzir interakcije osjeta tijekom promatranja. Osjeti nastaju u čovjeku kada rade različiti osjetilni organi i uvijek su predstavljeni u kompleksu (osoba istovremeno nešto čuje, nešto vidi, nešto miriše, temperatura itd.), čiji različiti elementi međusobno djeluju psihološki i fiziološki (na razini cerebralni korteks , koji ima različita područja, od kojih je svako uključeno u rad svog analizatora) među sobom. Istodobno, osjetljivost trenutno najvažnijeg osjetilnog organa može se povećati ili smanjiti. Povećava osjetljivost (oštrinu) vida:
- brisanje lica i vrata hladnom vodom ili ručnikom;
- uzimanje kave i tonika (eleutherococcus, kineska limunska trava, ginseng, zlatni korijen, jaki čaj itd.);
- žvakanje nečeg kiselog (limun, kiselo i nezrelo voće i sl.);
- bol slabog intenziteta (na primjer, štipanje, tapšanje po licu).
Povećanje osjetljivosti na takve načine je kratkotrajno (ne dulje od 20-30 minuta), ali može pomoći iu teško vidljivim i zamornim situacijama, kod jakog umora.
Toplina ili hladnoća negativno utječu na osjetljivost vida (povećanje temperature s + 21 stupnjeva na + 28 stupnjeva, na primjer, smanjuje vidnu oštrinu za 2 puta); aktivni osjećaji u želucu nakon teškog obroka; senzacije pri snažnom obuzdavanju prirodnih potreba (kada je mjehur pun, vizualna osjetljivost može se smanjiti za 80%); osjećaj boli, mišićnog i općeg umora; jaki neugodni mirisi. Ako se utjecaj takvih osjeta ne može zaustaviti, potrebno je ojačati voljnu samomobilizaciju kako bi se održala visoka kvaliteta promatranja.
Tehnika za povećanje smislenosti promatranog. Tko bolje razumije, bolje opaža - to je opći obrazac. Dva policajca - jedan mlad, drugi iskusan - mogu stajati jedan pokraj drugoga, gledati isto, ali primjećivati različite stvari. To se objašnjava razlikom u razumijevanju onoga što se događa: oni koji ne razumiju gotovo su slijepi.
U aktivnostima provedbe zakona često se mora promatrati kroz veo tajne, maskiranja, insceniranja, odvraćanja pažnje i drugih vrsta otpora kriminalnog elementa. Uviđaj mjesta zločina često se odvija u neočiglednom okruženju. Uporna želja i sposobnost da se razumije i smisli ono što se dogodilo i što se događa pomaže da se pravilno konstruira opažanje u ovim uvjetima. Tragovi - "nijemi svjedoci" onoga što se dogodilo - moraju "progovoriti".
Pravila za oslanjanje na znanje. Promatrač treba stalno nastojati koristiti svoje i tuđe znanje, iskustvo, događaje iz prošlosti, upute instruktora i razmišljati, shvatiti ono što je vidio i čuo. Korisno je koristiti poznavanje tehnika i pravila promatranja navedenih u priručniku.
Pravilo za verbalizaciju otkrivenog. Želja za razmišljanjem može ostati dobra ako se ne potičete da mentalno izgovarate riječi i rečenice koje odražavaju vaše razumijevanje onoga što ste otkrili i njegovu procjenu. Time se ne izražava samo prvi stupanj razumijevanja, već se neposredno asocijativno povezuje mogućnost korištenja svih znanja povezanih s tim riječima i pohranjenih u memoriji. Ako ne koristite pravilo "osoba gleda očima, ali vidi umom", tada se pojavljuju slučajevi kada se nesretni promatrač opravdava: "Primijetio sam, ali nisam to cijenio."
Pravilo za zbrajanje mentalne slike. Moguće je potpuno razumjeti što se promatra i prilagoditi shemu promatranja samo razumijevanjem onoga što se događa u cjelini, uključujući pojedinačne uočene znakove u cjelokupnu sliku onoga što se događa, povezujući ih s mogućim kriminalnim događajem i procjenjujući njihovu značaj za to. Stoga, prilikom pregleda mjesta događaja, morate odmah shvatiti sve otkriveno u svjetlu namjerne ili nenamjerne prirode incidenta, ciljeve i motive osoba koje su u njemu sudjelovale, metode i alate, slijed radnji zločinca i njegove žrtve itd. To vam omogućuje da promptno otklonite propuste u promatranju i date prijedloge te ih provjerite. Na primjer, oružje ubojstva često nije na mjestu zločina, zločinac se iz njega oslobađa negdje u blizini, bacajući ga u jezero, smetlište, oborinski odvod itd. Konstruiranje slike života na temelju rezultata promatranja na mjesto zločina omogućuje odvjetniku da proširi mjesto očevida, da izađe izvan prvobitno predviđenog polja i potraži oružje ubojstva izvan njega na najvjerojatnijim mjestima.
Aktivacija mišljenja u svrhu izgradnje opće slike onoga što se događa ili što se dogodilo olakšava se aktivacijom ideja, mentalnih slika, detaljnim unutarnjim recitiranjem razmišljanja i aktivnim prisjećanjem znanja korisnih u ovom slučaju. Ako se slika zločina tijekom očevida mjesta ne razvije ili nije dovoljno jasna, potrebno je izvršiti što temeljitiji očevid, ispitati učinjeno, ponoviti očevid i uporno tražiti nove tragove. i drugi materijalni dokazi.
Na terenu je nerazumijevanje onoga što se događa bremenito vrlo ozbiljnim posljedicama, izazivajući nesigurnost, zbunjenost, kašnjenje u mjerama odgovora i njihovu neadekvatnost u slučaju agresivnog ponašanja kriminalnog elementa.
Pravilo kritičnosti promatranja. Povezanost promatranja i mišljenja te drugih osobnih osobina promatrača može imati ne samo pozitivno, već i negativno značenje. Vezanost njegovih razmišljanja u jednu verziju, ishitreni zaključci, predrasude, neutemeljene pretpostavke, pretjerano samopouzdanje, manjak samokritičnosti, subjektivne sklonosti itd. često su postajali uzrokom grubih pogrešaka u promatranju i kasnijim odlukama. Pravna psihologija preporučuje:
. prilikom promatranja, inspekcije ne dopustiti da podlegnete subjektivnim, neutemeljenim procjenama, površnim objašnjenjima, samouvjerenim zaključcima;
. stalno obraćati pozornost na negativne okolnosti koje proturječe nastaloj slici i verziji, kada nešto u njima ne nalazi mjesta, ne poklapa se ili se vremenski ne povezuje u logiku uzroka i posljedice. Dakle, kontradiktorne okolnosti mogu uključivati: nepostojanje otisaka stopala na tlu ispod prozora kuće s općom slikom kriminalca koji ulazi u prostorije kroz prozor; nepostojanje predmeta na koji bi osoba mogla stati da sebi stavi omču u općoj slici samoubojstva; odsustvo ili mala količina krvi na mjestu gdje je leš pronađen i postojanje mnogo otvorenih rana na njemu, što ukazuje na jako krvarenje i sl.;
. stalno imati na umu mogućnost inscenacije, simulacije ili lažnog pokazivanja, odnosno umjetnog stvaranja određene situacije od strane počinitelja radi prikrivanja istinitog događaja. Na primjer, ubojstvo se može smatrati samoubojstvom, podmetanje požara - slučajnim spontanim sagorijevanjem. Stalno si postavljajte pitanja "zašto?" i “što ovo znači?”, promišljajući, nagađajući, kritizirajući i provjeravajući svoje misli i zaključke daljnjim promatranjem. Obično se inscenacija otkriva pretjerano demonstrativnom slikom događaja, njegovom očitošću, s ciljem da kriminalac navede istražitelja na određeni zaključak. Na primjer, kada se inscenira krađa - stvari su razbacane s pretjeranom revnošću, puno slomljenih i slomljenih predmeta. Indikativno za inscenaciju je nepostojanje tragova koji bi trebali postojati (negativna okolnost) i, obrnuto, prisutnost onih koji proturječe ukupnoj slici događaja.
Tehnika za povećanje stabilnosti promatranja. Učinkovito promatranje je promatranje koje se provodi ispravno od početka do kraja i daje pozitivne rezultate. Psihički to postići nije tako lako. Uostalom, odvjetnik se s vremenom umori, na njega mogu utjecati neki teški uvjeti ili veliki stres. Pregled mjesta događaja, pretraga, služenje na mjestu - to je dugo radno vrijeme, iscrpljujuća živčana napetost, stalna spremnost na iznenađenje, sukob itd. Napetost se može povećati, na primjer, tijekom pretrage ili pregleda mjesta događaja. incidenta, ostaje sve manje neistraženih mjesta, a ono što tražite još nije pronađeno, kada morate potisnuti prirodno gađenje i tražiti stvari na mjestima koja čine da se kanta za rublje čini sterilno čistom. Mora se voditi računa o održavanju snage i održavanju visoke razine promatranja do kraja akcije.
Pravilo za održavanje psihičke ravnoteže. Kada započinjete promatranje, trebali biste biti u radnom, povišenom, normalnom stanju. Neposredno nadređeni moraju spriječiti radnje koje negativno utječu na psihičko stanje nadređenog i suzbiti razdražljivost i ljutnju ako se pojave. Sam promatrač treba nastojati ne reagirati emocionalno na smetnje: nepotrebne razgovore, buku, raspoloženje gomile koja okružuje mjesto incidenta, vrstu krvi, prisutnost leša (osobito osakaćenog ili dječjeg), jauke i vriska žrtava itd. Moguće je i pojava tjeskobe i jakog uzbuđenja, strahova čiji je utjecaj na promatranje dobro izražen u narodnim izrekama: „u straha su oči velike“, „uplašena vrana grma se boji. ” Morate ih prevladati metodama samoupravljanja, kontrolirati se i zadržati hladnu glavu.
Pravilo za korištenje mikroprekida. Psihologija zna da se izuzetno intenzivna, kontinuirana pažnja može održati 40 minuta. S prosječnim intenzitetom opterećenja, ovo se razdoblje povećava na 2,5-3 sata. Obično je za promatranje potrebno puno više vremena. Jedini način da se održi dosljedno visoka sposobnost promatranja je poduzimanje posebnih mjera, uključujući promjenu vrste rada (promjena smjene promatrača) i kratke stanke (ako je potrebno, uz zamjenu). Čak i pauze od pet do sedam minuta nakon sat-dva (ovisno o intenzitetu promatranja i težini uvjeta) dobro vraćaju snagu. U pauzama je moguć pasivan, opušten odmor i aktivni pokreti rukama, trupom, nogama, vratom i ramenim obručem. Korisno je koristiti tonike koji povećavaju osjetljivost (o kojima se govorilo gore). Dobro je ako se promatranje provodi u stanju nepokretnosti (sjedeći, ležeći, stojeći), a situacija dopušta povremeno (na primjer, svaki sat), bez napuštanja mjesta promatranja i bez zaustavljanja, izvođenje pokreta ( 5-7 svaki) s rukama, nogama, ramenim pojasom . Time se revitalizira krvotok u smrznutim mišićima, zglobovima i ukupni protok krvi, što povoljno djeluje na percepciju i mišljenje. Također je moguće koristiti izotonične vježbe, koje se razlikuju samo po naizmjeničnoj napetosti i opuštanju (po 5 sekundi) mišića (ruke, ramena, vrat, noge) bez pokreta.
Pravilo uzimanja u obzir dnevne i tjedne dinamike motrenja. U tijelu i psihi odvijaju se biološki i psihički ciklusi svih procesa, genetski uvjetovani i razvijani tijekom života. Po intenzitetu i učinkovitosti promatranja najuočljiviji su dnevni i tjedni ciklusi. S obzirom na njihov utjecaj, potrebno je posvetiti povećanu pozornost kvaliteti promatranja, poduzeti gore navedene mjere, te intenzivno primjenjivati sve psihološke tehnike u danima i satima kada se očekuje njegovo smanjenje. Tijekom dana to je: u prvih 30 minuta rada, tijekom uobičajene pauze za ručak, nakon obroka, na kraju radnog dana, navečer, noću, osobito od 0 do 5 ujutro. Tijekom tjedna: ponedjeljak, subota i nedjelja, predblagdani i praznici (njihovi padovi su slični suboti i nedjelji, ako se jave i utorak-četvrtak).
Pravilo za uklanjanje iluzija. Tijekom promatranja mogu se javiti i iluzije, odnosno krive percepcije. Njihovom nastanku pogoduju karakteristike promatranih objekata, uvjeti (tama, magla, fatamorgana, posebna sunčeva svjetlost, brzina kretanja itd.), pripremljenost, iskustvo (npr. kako kažu „puše onaj koji se opekao na mlijeku). na vodi”) i stanje samog promatrača (tjeskoba, strah, umor, uzbuđenje itd.). Promatrač treba imati na umu mogućnost njihove pojave, održavati se u normalnom stanju, još jednom provjeriti nastale sumnje, ali ako one potraju, ne oklijevati prijaviti vlastima, a menadžeri se ne bi trebali rugati neizvjesnom izvješće. Princip je sljedeći: bolje prijaviti nego ne prijaviti, bolje provjeriti nego odbaciti sumnje.
Zapažanje kao osobina ličnosti je sposobnost uočavanja značajnih, karakterističnih, ali suptilnih, izmičućih detalja, detalja i svojstava pojava, činjenica, predmeta.
Kralj je poslao dva veleposlanika u prijateljski posjet susjednoj zemlji. "Vidite kuju li naši susjedi rat protiv nas", naredio je kralj veleposlanicima. Veleposlanici su bili dobro primljeni, smješteni u najbolje sobe, hranjeni su raskošnim večerama i pozivani na balove. Veleposlanici su se vratili i počeli pričati kralju o svom putovanju. - Ne boj se, kralju. Naši susjedi su ljubazni i gostoljubivi”, rekao je sa smiješkom prvi veleposlanik. - Primljeni smo kao najdraži gosti. Takva jela kao tamo u životu nisam probao: pečena morska neman, rajske jabuke, slavujevi jezici u vinskom sosu. Posluženo nam je stotinu jela i stotinu vina, kao plemstvo. Veleposlanik je dugo nabrajao što je jeo i pio u susjednoj kraljevini. Zatim je riječ preuzeo drugi veleposlanik: “Naši susjedi kuju ratnu zavjeru.” Moramo hitno skupiti vojsku i ojačati granice. Prvo, svaki dan nismo bili hranjeni prema rangu. Poslužili su nam po stotinu jela i stotinu vina, da više jedemo, a manje razgledavamo. Drugo, posvuda nas je pratila gomila kraljevskih prijatelja, ali oni su bili vojnici, sudeći po njihovom držanju. Treće, pokazana nam je jedna nova tvornica oružja. Čuo sam u razgovoru da je to peta biljka, a shvatio sam da ih ima još četiri. Biljka je bila velika, veća od svih naših biljaka. Veleposlanik je dugo pričao o svemu što je vidio i čuo. Kralj nagradi drugog veleposlanika i naredi mu da se sprema za rat, a kralj reče prvom veleposlaniku: "Glup čovjek priča što je pio i jeo, pametan govori što je vidio i čuo."
Ponekad pomaže shvatiti da nije važno ono što vidite, već ono što ne primjećujete. Ponekad se "pas zakopa" u ono što ne primjećujete. Promatranje vam omogućuje analizu - ova obitelj živi s takvim rezultatima, ima takve prijatelje, njezini članovi imaju takvo i takvo zdravlje, takvu i takvu sreću ili nesreću. Na temelju analize, izbor postaje moguć. Pažljiva osoba koja slijedi pravi put čisti svoju svijest i pokazuje zdravu osjetljivost. Sasvim iskreno može izjaviti: “Ja sam briljantan detektiv! ne trebam pomoć! Mogu čak pronaći i prištić na tijelu slona. Borim se kao lav. Radim kao pčela. I miris je kao u psa, A oko je kao u orla.”
Zapažanje ne treba hvaliti. Njegova glavna prednost je oštra vizija svijeta “ovdje i sada”, a ne u dalekoj prošlosti i iluzornoj budućnosti. Dovoljno je reći da je pravi znanstvenik prije svega pozoran. U „hrpi afera, metežu pojava“ treba odbaciti sve površno, nevažno, apstraktno i onda se, na temelju vizije očišćene od taština, vratiti novom razumijevanju činjenica. U promišljanju svijeta koji nas okružuje iu samosvijesti unutarnjeg, promatranje služi kao generator ideja, osnova inspiracije, gorivo emocija, osnova za samorazvoj i put ka boljem razumijevanju realnosti života. .
Promatranje je prožeto životvornom energijom dobrovoljnog stjecanja. Ljubimac zapažanja, ruski pisac Konstantin Paustovski, smatrao je da se ova osobina ličnosti očituje u neraskidivoj vezi s osjetljivošću publike: „Dobro oko je dobitna stvar. Ne budite lijeni, poradite na svom vidu. Pokušajte mjesec ili dva sve promatrati s mišlju da to apsolutno morate slikati. U tramvaju, u autobusu, posvuda, gledajte ljude ovako. A za dva-tri dana uvjerit ćete se da prije toga niste vidjeli ni stoti dio onoga što ste sada primijetili na njihovim licima. I za dva mjeseca naučit ćeš vidjeti i više se nećeš morati prisiljavati na to.”
Promatranje, kao samostalna intelektualna operacija, svojstveno je većini životinja, ali se promatranje ne iscrpljuje u praćenju životnih situacija. Očituje se u uskoj vezi sa radoznalošću, radoznalošću i stalnom spremnošću da se odgovori na pitanja iz vanjskog svijeta u modusu “ovdje i sada”. Ako posmatramo promatranje u kontekstu spolnih razlika, onda se muškarci trebaju skromno odmaknuti. Žena će u nekoliko sekundi skenirati odnose stotinjak nepoznatih parova, dok će muškarac reći da je tu bilo stotinjak ljudi.
Veliki pisac je, prije svega, pažljiv. Ona postaje njegova prva pomoćnica u otkrivanju ljudskih karaktera. Stefan Zweig u svojoj noveli “Dvadeset i četiri sata u životu žene” piše: “Nehotice sam podigao oči i ugledao točno ispred sebe - čak sam se i uplašio - dvije ruke koje nikad prije nisam vidio: zgrabile su svaku drugi poput bijesnih životinja, i u bjesomučnoj borbi počeli su se međusobno stiskati i stiskati tako da su im prsti suho pucketali, kao da krckaju orah... Uplašio sam se njihovog uzbuđenja, njihovog ludo strastvenog izraza lica, ove grčevite spojke. i pojedinačne borbe. Odmah sam osjetio da je čovjek ispunjen strašću utjerao tu strast u vrhove svojih prstiju kako ne bi i sam bio raznesen.”
pravna psihologija thinking investigative
Pravna profesija obvezuje zaposlenike na stalno promatranje ponašanja ljudi, njihovog izgleda, hoda, izraza lica, gestikulacije itd.
Promatranje se odnosi na proces svrhovitog opažanja ljudi, predmeta, događaja i pojava. Glavna stvar u promatranju je sposobnost da se vizualno ili uz pomoć sluha zapažaju određene promjene u promatranoj pojavi, povezuju s drugim pojavama i donose logični zaključci. Pažljivi ljudi mogu primijetiti čak i manje detalje i izvući važne zaključke iz njih; promatranje je svojstveno svim osobama sa središnjim živčanim sustavom. Ali to ne znači da svi ljudi posjeduju te kvalitete u istoj mjeri. Slaba sposobnost uočavanja pojava i nedostatak plana u promatranju dovode do toga da će osobe sa slabo razvijenom moći zapažanja činiti značajne pogreške pri rješavanju službenih problema.Pravni posao zahtijeva osobe s visokim stupnjem zapažanja.
Psiholozi su dokazali da se vještine promatranja razvijaju u procesu specifičnih aktivnosti. Istodobno, njegov razvoj je olakšan posebnim vježbama obuke, kao i obukom s apstraktnim objektima. Zapažanje kao kvaliteta ličnosti formira se njegovanjem određenih mentalnih funkcija osobe: osjet, percepcija.
Odvjetnik praktičar treba nastojati da u promatranom objektu - žrtvi, osumnjičeniku, optuženiku itd., pojavi, uoči sve bitne značajke, odnosno spozna njenu bit. Spoznaja se temelji na osjetu kao procesu odražavanja stvarnosti. Osjeti mogu biti vizualni, slušni, olfaktorni, okusni itd. U razvoju opažanja najvažniju ulogu imaju vidni i slušni osjeti.
Formiranje vještina promatranja također ovisi o njegovanju pažnje. U psihologiji se razumijeva kao usmjerenost i koncentracija psihe na određene uočljive predmete ili pojave života. Pažnja je uključena kao neophodna komponenta u sve vrste ljudske mentalne aktivnosti. Bez pažnje je nemoguće namjerno opažanje, pamćenje i reprodukcija informacija.
Promatranje kao kvaliteta ličnosti razvija se u uvjetima praktične aktivnosti. Da biste postali promatrači, prvo morate steći sposobnost promatranja, ali to je samo jedna od faza u razvoju ovog svojstva. Da bi se vještina pretvorila u trajnu kvalitetu, potrebno je ciljano, sustavno i sustavno usavršavanje. Provodi se u svakodnevnom životu pravnog radnika, kao i uz pomoć posebnih vježbi.
Odvjetnik mora nastojati proniknuti u bit promatrane pojave, uočiti sve bitne znakove koji se odnose na materijale predmeta. Važno je organizirati promatranje postavljanjem određenog, specifičnog cilja. Samo racionalno postavljeni cilj promatranja koncentrira naše psihičke sposobnosti i formira potrebne kvalitete.
Paralelno s ciljanim promatranjem potrebno je razvijati univerzalno promatranje. Takvo promatranje omogućuje dublje i svestranije proučavanje predmeta promatranja. Formira se u procesu praktičnog rada na objektu s različitih gledišta, odnosno postavljanjem različitih ciljeva.
Razvijanje sposobnosti zapažanja treba se temeljiti na načelima svrhovitosti, planiranosti i sustavnosti. Poštivanje ovih načela daje pravnom radniku zapažanje kao osobnu kvalitetu.
3.1. Pojam promatranja
Jedno od najcjelovitijih djela posvećenih promatranju, "Edukacija promatranja kod školske djece", koje je postavilo temelje za praktičan rad na njegovom razvoju, napisao je B. G. Ananyev još 1940. godine. Ali, nažalost, razvoj načina za razvoj ovog svojstva senzorne organizacije ljudi prije još uvijek zaostaje za takvim područjima praktične psihologije kao što su obuka u komunikaciji, osjetljivosti, pamćenju itd. U isto vrijeme, postoji razlog za tvrdnju da je ovo svojstvo profesionalno važno za veliku skupinu profesija.
Promatranje je mentalno svojstvo koje se temelji na osjetu i percepciji. Zahvaljujući promatranju, čovjek razlikuje znakove i predmete koji imaju manje razlike, uočava razlike u sličnim stvarima, vidi ih brzim pokretom, iz promijenjene perspektive, te ima priliku smanjiti vrijeme opažanja znaka, predmeta na minimum. , postupak.
Kao svojstvo osjetilne organizacije opažanje je povezano s različitim mentalnim pojavama. Prije svega, to je posredovano osjetima i uvjetima njihovog nastanka. Promatranje pretpostavlja dobro razvijen vidni analizator, visoku apsolutnu i relativnu osjetljivost.
Ovdje je prikladno podsjetiti na riječi izvanrednog promatrača K. Paustovskog, koji je smatrao da je razvoj osjetljivosti vizualnog analizatora najvažniji uvjet za promatranje. Napisao je:
“Dobro oko je stečeni ukus. Ne budite lijeni, poradite na svom vidu. Držite ga na pravom putu, kako kažu. Pokušajte mjesec ili dva sve promatrati s mišlju da to apsolutno morate slikati. U tramvaju, u autobusu, posvuda, gledajte ljude ovako. A za dva-tri dana uvjerit ćete se da prije toga niste vidjeli ni stoti dio onoga što ste sada primijetili na njihovim licima. I za dva mjeseca naučit ćeš vidjeti i više se nećeš morati prisiljavati na ovo.” (Paustovski K. Zlatna ruža: Priče. - Chisinau, 1987. - P. 596).
Zahvaljujući visokoj osjetljivosti, postaje moguće fino razlikovati i vidjeti neprimjetno.
Već u razvoju osjetljivosti počinje utjecati utjecaj osobnih preferencija i stavova. Promatranje postaje selektivno. Stoga možete susresti ljude koji imaju visoku razinu osjetljivosti na percepciju prirode i procesa koji se u njoj odvijaju, ali slabo razlikuju stanja i procese koji nastaju u njihovim interakcijama ili u radu tehnologije.
Osobine ličnosti još se više očituju svjesnošću i razumijevanjem onoga što osoba vidi i što promatra. Smislenost opaženog ovisi prvenstveno o količini predodžbi i pojmova koje osoba ima o relevantnim pojavama i procesima. Ono što se vidi moguće je shvatiti zahvaljujući uključenosti u već uspostavljene kognitivne strukture, koje čine kognitivno iskustvo osobe. Taj proces također je posredovan mentalnom aktivnošću, u kojoj se ne događa samo sistematizacija i klasifikacija percipiranog, već i njegovo prevođenje na verbalnu razinu, a time i generalizacija.
N. V. Timofeev-Resovski, biolog koji je promatranje cijenio jednako visoko kao i eksperiment u svojim istraživanjima, naglasio je da promatranjem možete nešto vidjeti samo ako znate što trebate tražiti, što trebate vidjeti. Ponekad je istu stvar gledalo nekoliko ljudi različitih struka ili interesa za različita područja, a prilikom razmjene dojmova pokazalo se da onaj tko nije imao potrebno znanje ili nije znao što točno vidjeti nije vidio ništa.
To znači da stručno znanje, kao i mentalni procesi koji osiguravaju njegovo djelovanje, omogućuju spoznaju i razumijevanje promatranih pojava. Rezultati razumijevanja i svijesti o percipiranom bit će posredovani karakteristikama pamćenja, budući da je zahvaljujući njemu osigurana cjelovitost ideja i koncepata koji čine strukturu čovjekova znanja i njegova profesionalnog iskustva.
Možemo reći da je razumijevanje promatranog određena vrsta mentalnog zadatka u kojem se rješava pitanje: što je to?
Što to znači ili na što se ovo odnosi? Kao što znate, radi se o problemima sistematizacije ili klasifikacije. Zanimljiv pokušaj u tom pogledu napravili su J. Hintika i M. Hintika*, analizirajući promatranja Sherlocka Holmesa kao proces rješavanja problema. U ovom se slučaju proces promatranja pojavljuje kao traženje i izvlačenje informacija potrebnih za rješavanje mentalnog problema. U ovom slučaju dolazi do stanovite apsolutizacije mišljenja tijekom promatranja, ali ipak odnos percepcije i mišljenja za razumijevanje i svijest o promatranim činjenicama postaje još očitiji.
Dakle, opažanje je, kao i svaka psihička pojava, element složenog sustava i zato ima različite višerazinske veze s različitim aspektima duševnog života čovjeka. S jedne strane, određena je strukturom i osjetljivošću vizualnog analizatora, s druge strane, karakteristikama pamćenja i mišljenja, a istovremeno je uključena u holističku strukturu ljudske psihe kroz njegovo prošlo iskustvo. , orijentacija i emocionalne sklonosti.
U našem radu govorimo o manifestaciji promatranja u odnosu na ljude, osim toga, postoji vrsta profesija "osoba-osobi", gdje se promatranje smatra profesionalno važnom kvalitetom (E. A. Klimov). Pokušajmo istaknuti specifične značajke manifestacije promatranja u profesijama ove vrste.
U psihologiji se pojavio cijeli smjer proučavanja mogućnosti otkrivanja psihološke suštine osobe kroz njezino promatranje i percepciju. U djelima, na primjer, B. G. Ananyeva, M. Ya. Basova, B. F. Lomova, S. L. Rubinsteina prikazana je dijalektika vanjskog i unutarnjeg u manifestacijama psihe. Uz zadržavanje nekih stabilnih vanjskih oblika izražavanja psihičkih stanja, pronađene su njihove raznolike, dinamičke karakteristike i oblici ispoljavanja. Štoviše, uzeta je u obzir i raznolikost individualnih manifestacija psihičkih stanja. Budući da predmet promatranja mogu biti samo vanjske manifestacije osobe, za razvoj promatranja postalo je važno znati na koje mentalne pojave ukazuju ti ili drugi promatrani znakovi.
Dakle, prva specifičnost promatranja u profesijama tipa “osoba na osobu” je da je potrebno vidjeti u vanjskom ponašanju ili u samom izgledu osobe njezina unutarnja, psihička stanja ili svojstva.
* Khintika J., Khintika M. Sherlock Holmes protiv moderne logike: prema teoriji pronalaženja informacija pomoću pitanja // Jezici i modeliranje društvene interakcije. - M.: Napredak, 1987. - P. 265-281.
Druga značajka promatranja u ovom području je potreba za razlikovanjem znakova kojima se čovjek izvana izražava. Potrebno je razviti i apsolutnu i relativnu osjetljivost na ove znakove, jer oni otkrivaju dinamičke karakteristike osobe, formirane u procesu njegove ontogeneze, s jedne strane, i manifestirane u njegovoj / stvarni život – s druge. Dinamika ontogenetskih promjena može se izraziti kroz fizionomsku masku, držanje i hod; mentalni fenomeni koji se događaju u sadašnjem vremenu izražavaju se izrazima lica, gestama i položajima.
Pisci i pjesnici izvrsni su promatrači. Njihova moć zapažanja nikada ne prestaje zadivljivati i oduševljavati. Na temelju promatranja i vizije suptilnih promjena u ponašanju ljudi dali su mnoge živopisne slike ljudskih slika. Sjetimo se skice S. Zweiga:
Nehotice sam podigao oči i ugledao točno ispred sebe - čak sam se i uplašio - dvije ruke, kakve nikad prije nisam vidio: zgrabile su jedna drugu poput razjarenih životinja i u bjesomučnoj borbi počele se stiskati. i stisnu jedan drugoga tako da su im prsti ispustili suho pucketanje, kao da krckaju orah... Uplašio sam se njihovog uzbuđenja, njihovog ludo strastvenog izraza lica, tog grčevitog stiska i borbe. Odmah sam osjetio da je čovjek ispunjen strašću utjerao tu strast u vrhove svojih prstiju kako ne bi i sam bio raznesen.” (Zweig S. Dvadeset četiri sata iz života jedne žene: Novele. - Minsk, 1987.-S. 190).
Treća značajka promatranja, koja se očituje u sferi “osoba-osobi”, povezana je sa zanimanjem upravo za osobu kao objekt percepcije i promatranja. Na temelju tog interesa formira se selektivnost opažanja i brzo se stvara doživljaj promatranja čovjeka i sagledavanja njegovih psihičkih stanja. Orijentacija je u pravilu povezana s profesionalnim interesom koji određuje strukturu stručnog znanja. Ta su zapažanja uključena u njega i ujedno se, na temelju karakteristika stručnog znanja, mogu razumjeti i tumačiti.
Svako zapažanje uključuje se u kontekst sadržaja pojedine stručne aktivnosti. Za zapažanja učitelja postaje važno poznavanje dobnih karakteristika manifestacije i doživljaja osjećaja, dobnih karakteristika odnosa emocija i kognitivne aktivnosti, manifestacije dječjih emocija u odnosima s vršnjacima, roditeljima itd. Za liječnika ili medicinsku sestru, znanje o vanjskim znakovima osobe koja ima ovu ili onu drugu bolest, o karakteristikama ponašanja ljudi kada
O raznim bolestima, o dobnim karakteristikama koje se očituju u odnosu bolesnika prema sebi i bolesti koja ga je zadesila itd. Kontekst promatranja istražitelja ili inspektora za maloljetnike je potpuno drugačiji. Njegova zapažanja uključuju saznanja o odnosu između tipa ličnosti i vrste prekršaja, vrste prekršaja i tipa obitelji i odnosa u njoj, promjena u socijalnom okruženju u susjedstvu itd.
Stručno znanje čini osnovu koja ne samo da utječe na svrhovitost opažanja i doprinosi razvoju razlikovanja opaženih znakova, već izravno utječe na razumijevanje promatranih predmeta i procesa.
Sva navedena obilježja opažanja mogu se podijeliti na perceptualna i pojmovna.
Četvrta značajka promatranja, specifična za profesije tipa “osoba-osoba”, određena je činjenicom da sadržaj aktivnosti u tim profesijama uključuje interakciju ljudi. To znači da je potrebno promatrati, u pravilu, ne izoliranu osobu, već ljude u komunikaciji, u međusobnim odnosima. Možemo reći da promatranje u ovom slučaju ne pretpostavlja samo perceptivne i konceptualne kvalitete promatrača, već i empatiju.
Empatiju karakterizira sposobnost odražavanja unutarnjeg svijeta druge osobe. Takvo razmišljanje promiče razumijevanje misli i osjećaja drugih, a također stvara "emocionalnu uključenost". Pojava empatije pretpostavlja razvijenu moć zapažanja i njezinu povezanost s mišljenjem i osjećanjem. Sposobnost zauzeti gledište druge osobe, oponašati njezina stanja, razumjeti ono što nije naglas izraženo, identificirati se s njezinim emocionalnim stanjem, anticipirati razvoj ponašanja i mentalnih stanja – to je specifičan sadržaj empatije koji se očituje u procesi interakcije među ljudima. Promatranje je ovdje olakšano određenom strukturom ličnosti, u kojoj su razvijena takva emocionalna svojstva kao što su dojmljivost i emocionalna osjetljivost.
Razvoj odnosa između opažajne, pojmovne i empatičke komponente promatranja pridonosi njegovom usavršavanju, nastanku sposobnosti ne samo da se vidi i osjeti drugoga, već i da se anticipira njegovo ponašanje.
Ovu razinu promatranja savršeno je opisao O. de Balzac.
“Moja moć zapažanja stala je na stranu instinkta: ne zanemarujući fizički izgled, razotkrila je dušu - ili bolje rečeno,
Točno je uhvatila izgled osobe, koja je odmah prodrla u njegov unutarnji svijet; omogućio mi je da živim život onoga kome je upućen, jer mi je dao sposobnost da se poistovjetim s njim.” (Mo-rua A. Prometej, ili Balzakov život. - M., 1968. - Str. 72).
Dakle, promatranje, koje se očituje u profesijama tipa "od osobe do osobe", povezano je s karakteristikama subjekta i objekta promatranja.
3.2. Individualne karakteristike promatranja
U procesu promatranja ljudi i pojava okolnog svijeta javljaju se individualne osobine promatrača koje procesu promatranja daju posebnu boju i čine promatranje pojedinačno jedinstvenim. Individualne karakteristike procesa promatranja očituju se u njegovoj dinamici, dubini i emocionalnim karakteristikama.
Prvi čimbenik koji određuje individualne karakteristike promatranja mogu biti razlike u strukturi i funkcioniranju vizualnog analizatora, koji utječu na oštrinu vida. Neravnomjerno promatranje određeno je različitim stupnjevima razvijenosti osjetljivosti ljudi u odnosu na različite aspekte fizičkog i društvenog okruženja koje ih okružuje. Jedna osoba ima suptilnu osjetljivost na boje, njihove nijanse i slabo razlikuje zvukove, govor, intonaciju glasa, druga bolje opaža pokrete, gdje god se pojavili, a treća ima visoku osjetljivost na percepciju prirode i procesa koji se u njoj odvijaju, ali slabo razlikuje promjene koje se događaju s tehnologijom. Niži pragovi osjetljivosti u jednom modalitetu i viši u drugom, identifikacija vodećeg tipa osjetljivosti karakterizira individualne karakteristike promatrača. Oni se formiraju u aktivnosti i određuju njezinu uspješnu provedbu.
Drugi čimbenik koji određuje individualne karakteristike promatranja može biti osjetilna organizacija, koju karakterizira kombinacija različitih modaliteta u komplekse i razdvajanje.
Jedem vodeću osjetljivost. Jedna od karakteristika osjetne organizacije je vrsta percepcije: analitička, sintetička, analitičko-sintetička, emocionalna. Identifikacija ovih tipova temelji se na uspostavljanju osjetilne organizacije s mentalnim i emocionalnim procesima. Promatrače sintetičkog tipa karakterizira generalizirano promišljanje i utvrđivanje temeljnog značenja onoga što se događa. Ne obraćaju pažnju na detalje i ne vide ih.
Osobe s analitičkim tipom percepcije pri promatranju prije svega ističu pojedinosti, osobito takvim ljudima često je teško razumjeti opće značenje pojava. Oni često zamjenjuju opću predodžbu o predmetu ili događaju pažljivom analizom pojedinačnih radnji i detalja, a ne mogu istaknuti ono glavno.
Osobe s emocionalnim tipom percepcije ne teže isticanju biti neke pojave, već izražavanju svojih doživljaja izazvanih promatranim pojavama. Osoba ove vrste percepcije, promatrajući objekt, prije svega uočava ono što zahvaća njegovu emocionalnu sferu, a ne pokušava razumjeti karakteristike samog objekta.
Promatranje nije čisto pasivan, kontemplativan čin. Na proces promatranja utječe stupanj razvijenosti mišljenja, osjećaja, interesa i iskustva interakcije s promatranim objektom. S. L. Rubinstein je o tome napisao: „Ono što percipira nije izolirano oko, nije uho samo po sebi, već specifična živa osoba, a njezini opažaji uvijek odražavaju u jednoj ili drugoj mjeri cijelu osobu, njen stav prema onome što percipira, njegove potrebe , interesi , želje i osjećaji" (Rubinshtein S.L. Osnove opće psihologije. - M.: Uchpedgiz, 1946. - P. 253).
Individualne karakteristike promatranja formiraju se pod utjecajem odgoja. Ako su odrasli u procesu interakcije s osobom u razvoju djetetu omogućili da samostalno promatra svijet i dolazi do otkrića, tada možemo očekivati da se do adolescencije opažanje može formirati kao svojstvo osjetilne organizacije. Ako je u procesu odrastanja osoba bila lišena potrebe ili mogućnosti promatranja, tada se odgovarajuće svojstvo ne razvija. Stoga postoje odrasli koji su toliko nepažljivi da ne vide, na primjer, u svom stanu stvari koje su tu već duže vrijeme ili one značajne promjene koje su se dogodile u izgledu bliskih rođaka. Za razvoj zapažanja nije toliko važna dob koliko trening.
3.3. Sustav vježbi za razvoj sposobnosti zapažanja
Ovaj odjeljak predlaže sustav vježbi za razvijanje vještina promatranja. Temelj joj je teorijska građa o motrenju i motrenju, koja je iznesena u prethodnim poglavljima.
Definiranje promatranja kao mentalnog svojstva i otkrivanje njegovih veza s različitim aspektima psihe, kao i sa sadržajem aktivnosti, omogućuje nam odgovoriti na pitanje: što znači trenirati promatranje? Najopćenitiji odgovor je da treba vježbati promatranje, a budući da se promatranje shvaća kao proces svrhovitog opažanja, vježbe u njemu čine osnovu za vježbanje promatranja.
Konkretniji odgovor na postavljeno pitanje je da je potrebno uvježbavati tehnike promatranja, s jedne strane, as druge, razvijati svaku od identificiranih komponenti promatranja (perceptivnu, konceptualnu, empatičku, prediktivnu). To su dva razloga za odabir i izradu sustava vježbi. Ovi temelji su međusobno povezani i nadopunjuju se. Vježbe koje razvijaju, primjerice, osjetljivost na dinamičke pokrete lica, mogu biti usmjerene na uvježbavanje jednog od elemenata promatranja.
Imajući na umu taj odnos, odabrali smo vježbe i strukturirali trening u cjelini.
Vježbe u prvom dijelu usmjerene su na upoznavanje osobe kao objekta promatranja. To je potrebno da biste znali što trebate vidjeti, u što zaviriti, što razlikovati kada promatrate osobu. Ovdje su predviđene sljedeće vrste vježbi: ljudsko tijelo kao objekt promatranja, ljudska glava kao objekt promatranja, vanjske manifestacije mentalnih procesa, stanja i svojstva osobe (držanje, držanje, geste, izrazi lica itd. .).
Drugi dio treninga posvećen je uvježbavanju pojedinih elemenata promatranja kao temelja za razvoj promatračkih vještina. Promatranje počinje postavljanjem cilja, zatim se na temelju rada vizualnog analizatora i svojstava percepcije promatrane informacije analiziraju i obrađuju. Posljedično, potrebne su vježbe za vježbanje fokusa i razvoj odgovarajućih perceptivnih svojstava. Ovaj dio daje sljedeće vrste vježbi: ciljevi promatranja i njihov utjecaj na rezultat, diferencijacija promatranja
Naši znakovi koji karakteriziraju mentalna stanja osobe, razvoj selektivnosti i smislenost percepcije.
U profesionalnom djelovanju promatranje nije samo sebi svrha, već sredstvo ili uvjet za uspješno rješavanje profesionalnih problema. Dakle, obuka zahtijeva vježbe koje uključuju rješavanje takvih problema. Za izvođenje takvih vježbi morat ćete graditi na vještinama koje ste razvili kroz prethodne vježbe. U profesijama tipa "osoba-osobi" postoje zadaci zajednički različitim specijalnostima, čiji se uspjeh temelji na promatranju. To su zadaci za razumijevanje kroz promatranje procesa koji se događaju tijekom interakcije ljudi (zaključci, zaključci iz promatranja, njihovo objašnjenje i tumačenje). Druga vrsta zadatka je predviđanje razvoja situacija, ponašanja ljudi i njihovih odnosa, također kroz promatranje. Rješavanje ovih problema čini i konceptualnu komponentu promatranja i empatije. Treći dio treninga sadrži sljedeće vrste vježbi: zaključivanje na temelju promatranja, razumijevanje i tumačenje opaženih postupaka ljudi na temelju njihovih vanjskih manifestacija, predviđanje razvoja pokreta, radnji i ponašanja osobe na temelju promatranja.
Dakle, trening se sastoji od tri cjeline usmjerene na razvoj perceptualne, konceptualne i empatijske komponente. promatranje.
Da bi se procijenila učinkovitost obuke, osiguran je niz kontrolnih zadataka koji se sudionicima nude dva puta: na prvoj i na posljednjoj lekciji. Budući da su zadaci isti, postaje moguće usporediti rezultate i stoga procijeniti učinkovitost treninga.
Prilikom odabira zadataka za kontrolu vodili smo računa o sljedećoj okolnosti. Ako je rezultat promatranja razumijevanje i predviđanje ponašanja ljudi, tada će njegova učinkovitost ovisiti o potpunosti i točnosti informacija koje su bile dostupne promatraču tijekom percepcije. Što je veća količina takvih informacija, to je manja potreba da se vide detalji, uporede i razlikuju suptilne značajke. Zadaci prema količini informacija potrebnih za razumijevanje i predviđanje onoga što se promatra mogu se rangirati na sljedeći način: promatra se situacija i osoba u njoj; osoba se promatra izvan situacije; promatraju se samo elementi izgleda koji nose informacije o osobi, njenom stanju i situaciji; promatraju se samo elementi svakog od sredstava izražavanja stanja (primjerice, usta kao izraz izraza lica, očiju ili gesta). Stoga se u kontrolnim vježbama svjesno regulira količina informacija o promatranoj osobi
I njegove vanjske manifestacije. Odabrali smo najstroži kriterij, tj. tijekom kontrole predlaže se karakterizirati mentalna stanja na temelju elemenata određenih izražajnih sredstava.
Navedene vježbe namijenjene su nastavnicima koji izvode praktičnu nastavu iz psihologije i postavljaju si zadatak razvijanja profesionalno važnih osobina kod učenika kroz svoj predmet, uključujući promatranje. Ove vježbe se mogu uspješno izvoditi u praktičnoj nastavi iz bilo koje psihološke discipline, gdje im se može posvetiti 15-20 minuta.
Program i sadržaj obuke
Prvi dio treninga uključuje dvije vrste vježbi. Neki od njih usmjereni su na upoznavanje općih i pojedinačnih obilježja izgleda (tjelesna građa, struktura glave, značajke
Lica i sl.), druga - upoznati sredstva kojima se psihičko stanje ili svojstvo izražava u izgledu (geste, mimika, pantomima, držanje i dr.).
Vježbe u ovom dijelu temelje se na materijalima koji su akumulirani u praktičnoj psihologiji i predstavljeni u djelima A. A. Bodaleva, A. V. Vikulova, F. Lesera, A. Stangla, P. Ekmana itd. Ako voditelj lekcije nema dovoljno objašnjenja dana u ovom poglavlju, možete se pozvati na odgovarajuću literaturu (pogledajte popis na kraju knjige).
Nastava nudi materijal koji je osmišljen kako bi upoznao određene značajke ljudskog izgleda. Tu su i vježbe za pamćenje i ažuriranje ovih podataka. U ostalim razredima informativni materijal nema samostalno značenje pa se uključuje u vježbe.
Vježbe su strukturirane u sljedećem nizu:
- tipovi tijela ljudi;
- opće i pojedinačne značajke tijela;
® ljudska glava i lice; - opći i posebni znakovi građe ljudske glave i lica;
kov stas, struktura glave, lice osobe;
» vježbe za pamćenje općih i karakterističnih obilježja tjelesne građe osobe, strukture glave i lica;
- geste, držanje, držanje, izrazi lica, fizionomska maska;
- vježbe za “čitanje” izražajnih ljudskih pokreta.
Cilj: uvesti vanjski izgled osobe kao predmet promatranja; provesti jedan odsječak za procjenu učinkovitosti obuke. Potreban materijal: usta. 1-22.
Izvođenje lekcije
Nakon upoznavanja grupe, saznanja profesionalnih interesa, eventualno motiva dolaska na trening, voditelj treba dovoljno detaljno i jasno govoriti o zapažanju kao profesionalnom svojstvu osobe. Istodobno, potrebno je pokazati povezanost ovog svojstva sa senzornim procesima i pamćenjem
Razmišljanje, s interesima i emocionalnim svojstvima osobe. Ovdje je prikladno dati primjere manifestacije promatranja u svakodnevnom životu ljudi iu njihovim profesionalnim aktivnostima (učitelji, carinici, istražitelji, liječnici, prodavači, roditelji itd.). Svi ovi primjeri trebali bi pokazati da razumijevanje i perceptivna anticipacija ponašanja drugih ljudi u situacijama kratkotrajnog ili jednokratnog kontakta uvelike ovisi o razvijenosti opažanja. Mnogi primjeri mogu se posuditi od Conana Doylea. Evo jednog od njih.
Holmes pita dr. Watsona:
- Pitam se što možete zaključiti na temelju izgleda ove djevojke.
poroci. Opišite mi je. - Pa, nosila je plavo-sivi slamnati šešir s velikim obodom
mi i s ciglastocrvenim perom. Crni prsluk s crnim rubom
staklene perle Haljina je smeđa... s trakom grimiznog baršuna oko vrata i na ramenu
kawah. Sive rukavice, koje se nose na kažiprstu desne ruke.
Nisam vidio cipelu. U ušima se nalaze zlatne naušnice u obliku malih krugova
lijeni privjesci. Općenito, ova djevojka je prilično neovisna i donekle
Ko vulgaran, dobroćudan i bezbrižan. - Nikad se ne oslanjaj na opće dojmove, prijatelju, usredotoči se
obratite pažnju na sitnice. Ženi uvijek prvo pogledam rukave
nas. Kada imate posla s muškarcima, vjerojatno je najbolje početi od koljena
hlače Kao što ste primijetili, rukavi ove djevojke bili su podstavljeni baršunom, i
Ovo je materijal koji se lako čisti, pa dobro zadržava mrlje.
Da. Dvostruka linija malo iznad zapešća, gdje tipkač
rukom dotakne stol, jasno se vidi. Ručni stroj odlazi
ali isti znak, ali samo na lijevoj ruci, i to izvana
zapešća, a gospođica... trag joj je prošao skroz kroz zapešće. Onda sam pogledao
na licu i, vidjevši tragove pince-neza, zaključio o kratkovidnosti i
radeći na pisaćem stroju, što ju je jako iznenadilo (Conan Doyle A. Kada
avanture Sherlocka Holmesa. - Perm, 1979. - S. 59).
U slučajevima kada osobu poznaju dugo ili imaju priliku upoznati se s raznim aspektima njezina života, mehanizmi razumijevanja te osobe i predviđanja njezina ponašanja potpuno su drugačiji. To može biti analiza ponašanja iz prošlosti, usporedba ponašanja određene osobe s ponašanjem različitih referentnih skupina, pamćenje tipičnih reakcija i oblika ponašanja za određenu osobu u određenoj životnoj situaciji itd.
Voditelj može predstaviti glavne dijelove programa i formulirati ciljeve treninga: naučiti razlikovati suptilne promjene u tijeku mentalnih stanja, razumjeti i predvidjeti ponašanje ljudi na temelju promatranja njihovih vanjskih, percipiranih manifestacija.
Ako nakon objašnjenja postanete zainteresirani i želite postići dobre rezultate, možete ponuditi da radite domaću zadaću uz vježbe koje se rade na satu. Dobivena domaća zadaća uvelike proširuje polje promatranja i omogućuje provjeru uspješnosti pojedinih učenika u stvarnom životu.
Nastava.
Posljednja točka koju bi voditelj trebao istaknuti je da će svi sudionici u sesiji, uključujući voditelja, biti objekti promatranja i razumijevanja. Ako ova poruka nema nikakvih primjedbi, tada u nastavi možete koristiti grupu kao model za izvođenje određenih vježbi.
Nakon takvog uvodnog razgovora možete prijeći izravno na sadržaj lekcije.
Pravna profesija obvezuje zaposlenike na stalno promatranje ponašanja ljudi, njihovog izgleda, hoda, izraza lica, gestikulacije itd.
Pravni djelatnik treba nastojati uočiti u promatranom objektu (žrtva, osumnjičenik, optuženik i sl.)
D.), sva bitna obilježja neke pojave, odnosno spoznati njenu bit. Spoznaja se temelji na osjetu kao procesu odražavanja stvarnosti. Osjeti mogu biti vidni, slušni, olfaktorni, okusni itd. U razvoju sposobnosti zapažanja najvažniju ulogu imaju vidni i slušni osjeti.
Formiranje vještina promatranja također ovisi o njegovanju pažnje. Bez pažnje je nemoguće namjerno opažanje, pamćenje i reprodukcija informacija.
Promatranje kao kvaliteta ličnosti razvija se u uvjetima praktične aktivnosti. Da biste postali promatrači, prvo morate steći sposobnost promatranja, ali to je samo jedna od faza u razvoju ovog svojstva. Da bi se vještina pretvorila u trajnu kvalitetu, potrebno je ciljano, sustavno i sustavno usavršavanje. Provodi se u svakodnevnom životu pravnog radnika, kao i uz pomoć posebnih vježbi.
Odvjetnik mora nastojati proniknuti u bit promatrane pojave, uočiti sve bitne znakove koji se odnose na materijale predmeta. Važno je organizirati promatranje postavljanjem određenog, specifičnog cilja. Samo racionalno postavljeni cilj promatranja koncentrira naše psihičke sposobnosti i formira potrebne kvalitete.
Paralelno s ciljanim promatranjem potrebno je razvijati univerzalno promatranje. Takve vještine promatranja omogućuju dublje i svestranije proučavanje predmeta promatranja.Ono se formira u procesu praktičnog rada na predmetu s različitih gledišta, odnosno postavljanjem različitih ciljeva.
Informacije koje vas zanimaju možete pronaći i u znanstvenoj tražilici Otvety.Online. Koristite obrazac za pretraživanje:
Više o temi 23. Zapažanje kao profesionalno značajna kvaliteta odvjetnika:
- 20. Profesionalno značajne i osobne kvalitete voditelja. Dijagnostičke metode.
- 45. Načini postizanja racionalnosti i kvalitete u obavljanju profesionalne dužnosti odvjetnika.
- 1). Pravna tehnika kao temelj odvjetničke stručne vještine.
- Retorika kao pojam, kao znanost, kao predmet proučavanja. Uloga retorike u profesionalnom djelovanju odvjetnika.
- 64.Osobnost logopeda, profesionalno značajne osobne kvalitete. Područja djelovanja i kompetencije logopeda, funkcionalna zaduženja.
- Profesionalna orijentacija, profesionalna prilagodba i profesionalna podobnost kao problemi profesionalne pedagogije.
