पुलिस अधिकारियों की गतिविधियों में मनोवैज्ञानिक ज्ञान का उपयोग। आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की गतिविधियों में आधिकारिक दस्तावेजों के प्रकार

योजना:

1. पुलिस अधिकारियों की गतिविधियों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।

2. आंतरिक मामलों के अधिकारी के व्यक्तित्व की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।

3. पुलिस अधिकारियों का मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण।

4. कानून प्रवर्तन अधिकारी के व्यक्तित्व के लिए व्यावसायिक और मनोवैज्ञानिक आवश्यकताएं। कर्मचारी की मनोवैज्ञानिक क्षमता।

5. व्यावसायिक विकृति। रोकथाम की मुख्य दिशाएँ।

1. पुलिस अधिकारियों की गतिविधियों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।

कानून प्रवर्तन अधिकारी की पेशेवर उपयुक्तता का प्रश्न प्रासंगिक है। एक आंतरिक मामलों के अधिकारी की व्यावसायिक गतिविधि कुछ आवश्यकताओं को लागू करती है और सामान्य रूप से व्यक्तित्व और जीवन शैली पर एक अजीब छाप छोड़ती है। यह निर्धारित करने के लिए कि कौन से व्यक्तिगत गुण पेशेवर गतिविधि की प्रभावशीलता को निर्धारित करते हैं, एक आंतरिक मामलों के अधिकारी के पास होना चाहिए, इस गतिविधि को स्वयं मनोवैज्ञानिक विश्लेषण के अधीन करना आवश्यक है, इसकी विशिष्ट विशेषताओं, पैटर्न की पहचान करें और इसकी संरचना को प्रकट करें।

पुलिस अधिकारियों की गतिविधियों की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का वर्तमान में कानूनी मनोविज्ञान में कुछ विस्तार से अध्ययन किया गया है।

इन अध्ययनों का संचालन करने वाले लेखकों (वी.एल. वासिलिव, ए.वी. दुलोव, वी.ई. कोनोवलोवा, ए.आर. रतिनोव, ए.एम. स्टोल्यारेंको और अन्य) के अनुसार, एक आंतरिक मामलों के अधिकारी की गतिविधियों की विशेषता निम्नलिखित है विशिष्ट मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।

कानूनी विनियमनकानून के मानदंडों (विधायी कृत्यों, आंतरिक मामलों के मंत्रालय के नियामक दस्तावेजों, आदि) द्वारा कड़ाई से स्थापित आदेश के लिए पुलिस अधिकारी की गतिविधियों को अधीनस्थ करता है। किसी कर्मचारी द्वारा अपने आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन में विफलता या अनुचित प्रदर्शन हमेशा किसी विशेष कानून का उल्लंघन होता है। यह सब उनके निर्णयों और कार्यों के लिए कर्मचारी की जिम्मेदारी को बढ़ाता है।

विस्तृत सामरिक गुंजाइशकानून और पेशेवर नैतिकता के ढांचे के भीतर।

शक्ति की उपस्थिति. कारण के हितों में, कर्मचारियों को अधिकार दिया गया है, आवश्यक मामलों में, लोगों की गोपनीयता पर आक्रमण करने, छिपी हुई परिस्थितियों का पता लगाने, नागरिकों के आवासों में प्रवेश करने, प्रतिबंधित करने, यदि आवश्यक हो, तो व्यक्तिगत नागरिकों की स्वतंत्रता और यहां तक ​​​​कि उन्हें वंचित करने का अधिकार दिया गया है। इसका। एक कर्मचारी द्वारा अपनी शक्तियों का उपयोग उच्च स्तर की जिम्मेदारी, तर्कशीलता और कार्यों की वैधता द्वारा निर्धारित किया जाता है; अत्यधिक तनाव की विशेषता। पुलिस अधिकारियों के लिए यथोचित, कानूनी रूप से प्रदान की गई शक्ति का उपयोग करने की क्षमता सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक आवश्यकताओं में से एक है।

स्थायी टकराव और विरोध इच्छुक व्यक्ति। खतरनाक स्थितियों को दूर करने की आवश्यकता, विशेष रूप से कर्मचारी के रास्ते में आने वाली बाधाओं को खत्म करना, विभिन्न भावनात्मक प्रतिक्रियाओं का कारण बनता है, निरंतर अस्थिर तनाव और सक्रिय मानसिक गतिविधि की आवश्यकता होती है। सक्रिय टकराव की स्थितियों में, निरंतर जटिल बौद्धिक कार्य, किसी के लक्ष्यों के एन्क्रिप्शन और वास्तविक सामाजिक भूमिकाओं के मास्किंग की आवश्यकता होती है।

सुजनताबहुआयामी और अनन्य है। कर्मचारी विभिन्न आयु वर्गों के प्रतिनिधियों के साथ, विभिन्न व्यवसायों के लोगों के साथ, विभिन्न कानूनी स्थिति पर कब्जा कर लेता है। इसके लिए सामान्य रूप से मानव मनोविज्ञान और विशेष रूप से संचार के मनोवैज्ञानिक आधारों के ज्ञान की आवश्यकता होती है। कर्मचारी की समाजक्षमता की एक विशिष्ट विशेषता यह है कि इसकी आवश्यकता होती है पुनर्जन्म। इसकी आवश्यकता को इसकी गतिविधियों के दायरे में आने वाले सभी व्यक्तियों के साथ मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने के महत्व से समझाया गया है।

समय का दबाव और अधिभारकाम पर। दक्षता और गति एक पुलिस अधिकारी की पेशेवर गतिविधि के बुनियादी सिद्धांतों में से हैं। अपराधी जितना अधिक लंबा होता है, उसके पास जिम्मेदारी से बचने, अपनी आपराधिक गतिविधि के निशानों को नष्ट करने और जांच से छिपाने के उतने ही अधिक अवसर होते हैं। टालमटोल करने से असफलता मिलती है।

दूसरी ओर, समय की कमी एक आपराधिक मामले की जांच के लिए आवंटित प्रक्रियात्मक और अन्य समय सीमा के अनुपालन की आवश्यकता में प्रकट होती है, नागरिकों से आवेदनों पर विचार करना आदि। कर्मचारी लगातार तनाव की स्थिति में है क्योंकि यह।

तनाव के कारण अत्यधिक शारीरिक और मानसिक तनाव भी जुड़ा हुआ है उच्च छोर विभिन्न प्रकार के तनाव कारकों के प्रभाव वाली गतिविधियाँ: संघर्ष की स्थिति में काम करना, काम के अनियमित घंटे, गतिविधि के नकारात्मक भावनात्मक रंग की उपस्थिति आदि।

गतिविधि की संज्ञानात्मक प्रकृतिविभिन्न संस्करणों के निर्माण की आवश्यकता होती है, योजनाएँ तैयार करना, परिचालन और सेवा गतिविधियों का कार्यान्वयन और सामान्य रूप से कार्य योजनाएँ, कार्य के व्यावहारिक संगठन से जुड़ी होती हैं जो मानसिक योजनाओं और निर्णयों को लागू करती हैं।

पेशेवर गतिविधि के प्रकारपुलिस अधिकारी: संज्ञानात्मक, रचनात्मक, संगठनात्मक और संचारी। वास्तविक कार्य में, वे सभी एक जैविक एकता में किए जाते हैं।

संज्ञानात्मक गतिविधि।संज्ञानात्मक गतिविधि के कार्यान्वयन के बिना, अपराध का मुकाबला करने के किसी भी लक्ष्य को प्राप्त करना असंभव है; ज्ञान के बिना, न तो संपूर्ण गतिविधि और न ही इसके किसी निर्दिष्ट प्रकार को महसूस किया जा सकता है। अनुभूति की प्रक्रिया के परिणामस्वरूप ही कर्मचारी के अन्य कार्यों को उद्देश्यपूर्ण ढंग से करना संभव हो जाता है।

अपराध से निपटने की समस्याओं को हल करने के लिए, कर्मचारी की संज्ञानात्मक गतिविधि को तथ्यों, परिस्थितियों, वर्तमान, अतीत और भविष्य की घटनाओं से संबंधित कारण निर्भरता की स्थापना सुनिश्चित करनी चाहिए, सवालों के जवाब दें: क्या अज्ञात है, क्या रचनात्मक होने के लिए किसी विशिष्ट समस्या आदि को हल करने के लिए खोजे जाने की आवश्यकता है।

रचनात्मक गतिविधि- यह एक मानसिक गतिविधि है जिसका उद्देश्य नियोजन चरणों, कार्यों का पता लगाने, जांच करने, अपराधों को रोकने, छिपे हुए अपराधियों की खोज आदि के उद्देश्य से है। इस प्रश्न का उत्तर देता है कि हम किस क्रम में अज्ञात की खोज करेंगे।

संगठनात्मक गतिविधि. इसका उद्देश्य कर्मचारी की अन्य सभी प्रकार की व्यावसायिक गतिविधियों के कार्यान्वयन के लिए इष्टतम स्थिति प्रदान करना है। इसकी सामग्री प्रकटीकरण, जांच, अपराधों की रोकथाम की प्रक्रियाओं का प्रबंधन है, जो परिचालन प्रबंधन, लेखांकन और नियंत्रण में प्रकट होती है, इन प्रक्रियाओं में प्रतिभागियों के बीच बातचीत को बनाए रखती है। इसमें सूचनाओं का हस्तांतरण और आदान-प्रदान दोनों शामिल हैं, और अन्य व्यक्तियों के कार्यों का संगठन, जो अपने कर्तव्यों की प्रकृति से, कर्मचारी के निर्देशों का पालन करना चाहिए।

संचारी गतिविधि।किसी कर्मचारी की संचार गतिविधि में संचार के माध्यम से आवश्यक जानकारी प्राप्त करना शामिल है, अर्थात। व्यावहारिक परिचालन कार्यों को हल करने के लिए दूसरों के साथ सीधा मौखिक संपर्क। संचार की प्रक्रिया में लोगों को प्रभावित करने के लिए, एक कर्मचारी के व्यक्तित्व को एक दृढ़ इच्छाशक्ति के साथ-साथ व्यक्तिगत गुणों के एक सेट के साथ-साथ व्यक्तिगत गुणों का एक सेट होना चाहिए जो उसके मानवीय आकर्षण को निर्धारित करता है।

निष्कर्ष।आंतरिक मामलों के विभाग में सेवा अत्यधिक भार के साथ होती है, गतिविधियाँ तनावपूर्ण, कठिन परिस्थितियों में हथियारों, शारीरिक बल और विशेष साधनों के उपयोग से जुड़ी होती हैं। किसी कर्मचारी के जीवन और स्वास्थ्य की सुरक्षा, आधिकारिक गतिविधियों के परिणाम काफी हद तक उसकी पेशेवर तत्परता पर निर्भर करते हैं।

2. एक आंतरिक मामलों के अधिकारी के व्यक्तित्व की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।

पुलिस अधिकारियों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं लंबे समय से मनोवैज्ञानिकों के शोध का विषय रही हैं। पुलिस के रूप में ऐसी सामाजिक संस्था का उद्देश्य प्रत्येक कर्मचारी के व्यक्तित्व के लिए विशेष आवश्यकताओं को निर्धारित करता है। एक आक्रामक और अपराधी उन्मुख वातावरण में निरंतर उपस्थिति, हथियारों तक पहुंच और उनका उपयोग करने का अधिकार आदि। लेकिन प्रतिक्रियाओं की पर्याप्तता को प्रभावित नहीं कर सकता। आंतरिक मामलों के मंत्रालय के कर्मचारियों के मनोविज्ञान के क्षेत्र में वर्तमान में उपलब्ध शोध, एक नियम के रूप में, उनकी विश्वसनीयता, आक्रामकता और हथियारों के उपयोग को नियंत्रित करने की क्षमता के अध्ययन से संबंधित है। आंतरिक मामलों के मंत्रालय के विभागों की संरचना व्यापक है, और उनसे संबंधित गतिविधियों के प्रकार, मात्रा, आवृत्ति, भावनात्मक भागीदारी, जनसंख्या के साथ संपर्क की प्रकृति आदि को प्रभावित करता है।

पुलिस अधिकारियों की पेशेवर क्षमता का विकास समय की कमी, वित्तीय, बौद्धिक-सूचनात्मक और अन्य मानव संसाधनों से जुड़ी कठिनाइयों से निर्धारित होता है। एटीएस में सेवा की शर्तों के अनुकूलन की अवधि आवंटित की जाती है, जिसके दौरान निम्नलिखित प्रमुख दक्षताओं का विकास:परिचालन-खोजी, कानूनी, संगठनात्मक, विश्लेषणात्मक, संचारी और सामाजिक। वे निम्नलिखित को लागू करते हैं मुख्य दिशाएँ: एक व्यक्ति के रूप में, जीवन के विषय के रूप में स्वयं से संबंधित; अन्य लोगों के साथ मानव संपर्क से संबंधित; पेशेवर गतिविधि से संबंधित।

पेशेवर संगतताएक व्यक्ति की एक अभिन्न संपत्ति के रूप में परिभाषित किया गया है जो कानून प्रवर्तन क्षेत्र में सफल गतिविधियों के लिए उसकी क्षमता (ज्ञान, कौशल, अनुभव, व्यक्तिगत गुण, आदि) का एहसास करने की उसकी इच्छा और क्षमता की विशेषता है। पेशेवर क्षमता विकसित करने की प्रक्रियापुलिस अधिकारियों को डी के रूप में परिभाषित किया गया है सार्वजनिक कर्तव्य की उच्च चेतना के साथ अपने आधिकारिक, परिचालन और सामाजिक कर्तव्यों के प्रेरित प्रदर्शन में आधिकारिक गतिविधि की आवश्यकताओं और स्वयं व्यक्ति की जरूरतों के साथ कर्मचारी के पेशेवर और व्यक्तिगत विकास के अनुपालन की उपलब्धि.

पुलिस के सामने कार्यों की बहुलता गतिविधियों में बहुक्रियाशीलता के विकास की ओर ले जाती है, विशिष्ट कार्य करने वाले कर्मचारियों के समूहों का आवंटन। विभिन्न पुलिस अधिकारियों की गतिविधियाँ, उपयोग की जाने वाली विधियों में भिन्न, उनके लक्ष्य मापदंडों में मेल खाती हैं। लिंक जो उन्हें एकजुट करता है और उन्हें बारीकी से बातचीत करता है, वह गतिविधि की एक वस्तु की उपस्थिति है - अपराधी (अपराधी)।

यहां तक ​​​​कि किसी कर्मचारी की व्यावसायिक गतिविधि की मुख्य मनोवैज्ञानिक विशेषताओं और संरचनात्मक तत्वों की सबसे सामान्य समीक्षा से पता चलता है कि उसकी गतिविधि कितनी जटिल और बहुमुखी है। वह उससे कई तरह की मांगें करती है, जिनमें से एक सबसे महत्वपूर्ण है कब्ज़ा पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण व्यक्तित्व लक्षण विकसित किए .

सबसे पहले, इनमें शामिल हैं:

Ø उनके व्यक्तित्व का पेशेवर और मनोवैज्ञानिक अभिविन्यास;

Ø मनोवैज्ञानिक स्थिरता;

Ø विकसित अस्थिर गुण (कठिन परिस्थितियों में खुद को नियंत्रित करने की क्षमता, साहस, साहस, उचित जोखिम की भूख);

Ø अच्छी तरह से विकसित संचार कौशल (विभिन्न श्रेणियों के लोगों के साथ जल्दी से संपर्क स्थापित करने, भरोसेमंद संबंध स्थापित करने और बनाए रखने की क्षमता);

Ø विभिन्न प्रकार के परिचालन कार्यों को हल करने में लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालने की क्षमता;

Ø भूमिका निभाने का कौशल, परिवर्तन करने की क्षमता;

Ø विकसित पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण संज्ञानात्मक गुण (पेशेवर अवलोकन और ध्यान, पेशेवर रूप से विकसित स्मृति, रचनात्मक कल्पना);

Ø पेशेवर रूप से विकसित सोच, गहन मानसिक कार्य की प्रवृत्ति, त्वरित बुद्धि, विकसित अंतर्ज्ञान;

Ø प्रतिक्रिया की गति, कठिन वातावरण में नेविगेट करने की क्षमता।

ये गुण प्रारंभ में किसी व्यक्ति में निहित नहीं होते हैं। उनका गठन और विकास एक लंबी और गहन प्रक्रिया है, लेकिन आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के पेशेवर विकास के लिए यह एक आवश्यक शर्त है। कर्मचारी के व्यक्तित्व के इन गुणों की अनुपस्थिति या अपर्याप्त विकास उसके कार्यात्मक कर्तव्यों के सामान्य कार्यान्वयन में बाधा डालता है, उसकी गतिविधियों में त्रुटियां उत्पन्न करता है, पेशेवर कुसमायोजन और व्यक्तित्व के पेशेवर विरूपण की प्रक्रियाओं का कारण बनता है। इस संबंध में, कर्मचारियों के पेशेवर और मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण का बहुत महत्व है, जिसका एक उद्देश्य कर्मचारियों में इन गुणों का निर्माण है।

3. पुलिस अधिकारियों का मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण।

आंतरिक मामलों के विभाग की गतिविधियों में सुधार के लिए प्रमुख दिशाओं में से एक कर्मचारियों का मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण है। लक्ष्यऐसा प्रशिक्षण- आधिकारिक गतिविधि की किसी भी कठिन परिस्थितियों में उच्च दक्षता के साथ पेशेवर, सक्षम, स्पष्ट रूप से कार्य करने के लिए उनकी तत्परता का गठन।

परिचालन और सेवा गतिविधियाँ कर्मचारियों के व्यक्तिगत गुणों पर विशेष माँग करती हैं, मुख्य रूप से पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण। इस गतिविधि की विशेषताओं में कर्मचारियों के बीच भावनात्मक और अस्थिर स्थिरता के विकास की आवश्यकता होती है, तनाव कारकों के संपर्क में आने पर उनकी मनोवैज्ञानिक विश्वसनीयता का गठन।

मनोवैज्ञानिक तैयारी के मुख्य कार्य:

- पुलिस विभाग के विशिष्ट तनाव कारकों और उनके संयोजनों की कार्रवाई के लिए पुलिस अधिकारियों की मनोवैज्ञानिक स्थिरता को बढ़ाना;

कर्मचारियों के मनोवैज्ञानिक गुणों को विकसित करने के लिए, कौशल और क्षमताओं की विशेष विशेषताओं को बनाने के लिए जो परिचालन गतिविधियों की किसी भी कठिन और खतरनाक परिस्थितियों में सभी पेशेवर कार्यों के अत्यधिक प्रभावी प्रदर्शन में योगदान करते हैं।

मनोवैज्ञानिक तैयारी कर्मचारियों के पेशेवर कौशल का एक जटिल घटक है। यह एक कर्मचारी की गठित और विकसित मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का एक समूह है जो परिचालन गतिविधियों की विशिष्ट और महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को पूरा करता है और इसके कार्यान्वयन के लिए आवश्यक पूर्वापेक्षाओं में से एक है। यह बना है चार समूह अवयव :

- पेशेवर और मनोवैज्ञानिक अभिविन्यास और कर्मचारी की संवेदनशीलता (इच्छा, रुचि और स्थितियों के मनोवैज्ञानिक पहलुओं को समझने की क्षमता और जिन लोगों के साथ वह व्यवहार करता है, उन्हें समझने की क्षमता);

- तत्परता पेशेवर कार्यों और रणनीति की प्रभावशीलता के मनोवैज्ञानिक पहलुओं पर एक कर्मचारी, पेशेवर कार्यों की प्रभावशीलता और उनके निर्माण को सुनिश्चित करने की क्षमता के लिए मनोवैज्ञानिक स्थितियों की समझ में प्रकट होता है; व्यावसायिक क्रियाओं (मौखिक और गैर-मौखिक) के कार्यान्वयन के लिए मनोवैज्ञानिक साधनों का कुशल उपयोग, मनोवैज्ञानिक तकनीकों के पूरे परिसर का कुशल अनुप्रयोग जो परिचालन कार्यों को हल करने में उच्च दक्षता सुनिश्चित करता है;

- विकसित पेशेवर अवलोकन और स्मृति कर्मचारी (व्यावसायिक अवलोकन की प्रभावशीलता, विकसित पेशेवर चौकसता, इंद्रियों और धारणा का प्रशिक्षण, त्वरित, पूर्ण और सटीक याद रखने में प्रशिक्षण, स्मृति में अच्छा प्रतिधारण और जानकारी के सही पुनरुत्पादन की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए मनोवैज्ञानिक रूप से आधारित तकनीकों और नियमों को लागू करने की क्षमता शामिल है। हल किए जा रहे कार्यों के लिए);

- मनोवैज्ञानिक स्थिरता (एक कर्मचारी की परिचालन गतिविधियों की मनोवैज्ञानिक रूप से कठिन, भावनात्मक रूप से तीव्र, खतरनाक और जिम्मेदार स्थितियों में शांति और आत्मविश्वास से कार्य करने की क्षमता में व्यक्त)।

मनोवैज्ञानिक तत्परता से कर्मचारी के पेशेवर कौशल में काफी वृद्धि होती है। वैज्ञानिक डेटा और मौजूदा सकारात्मक अनुभव व्यावसायिक प्रशिक्षण प्रणाली में मनोवैज्ञानिक तैयारियों के लक्षित सुधार के लिए विशेष कार्यों, रूपों और तरीकों को पेश करने की आवश्यकता की ओर इशारा करते हैं। आंतरिक मामलों के निकायों में मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण एक महत्वपूर्ण प्रकार का व्यावसायिक प्रशिक्षण है, यह कर्मचारियों को प्रभावित करने, विकसित करने और आवश्यक गुणों को सक्रिय करने के लिए एक विशेष रूप से संगठित, उद्देश्यपूर्ण प्रक्रिया है जो परिचालन कार्यों के सफल, प्रभावी प्रदर्शन को निर्धारित करता है।

मनोवैज्ञानिक तैयारी स्वयं कर्मचारियों के प्रदर्शन की विशेषताओं से निर्धारित होती है। इसके अनुसार, मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण की सामग्री को स्पष्ट रूप से परिभाषित व्यावसायिक अभिविन्यास द्वारा चित्रित किया जाना चाहिए।

से मनोवैज्ञानिक तैयारी की सामग्री कर्मचारियों:

अपराध के खिलाफ लड़ाई के लिए मनोवैज्ञानिक तत्परता का गठन;

विशिष्ट परिचालन और आधिकारिक गतिविधियों के विभिन्न पहलुओं में मनोवैज्ञानिक अभिविन्यास का विकास;

पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण संज्ञानात्मक गुणों का गठन और विकास;

· नागरिकों की विभिन्न श्रेणियों के साथ मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने के लिए कौशल और क्षमताओं में सुधार और विकास;

· परिचालन गतिविधि की विभिन्न स्थितियों में भूमिका व्यवहार के कौशल का गठन;

नागरिकों के साथ संचार की जटिल, संघर्ष स्थितियों में प्रभाव के मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक तरीकों को लागू करने की क्षमता में सुधार;

परिचालन और सेवा गतिविधियों की तनावपूर्ण स्थितियों में खुद को नियंत्रित करने की क्षमता की मनोवैज्ञानिक स्थिरता का गठन;

किसी व्यक्ति के सकारात्मक भावनात्मक और अस्थिर गुणों का विकास, कर्मचारियों को स्व-नियमन और स्व-सरकारी तकनीकों में प्रशिक्षण देना;

सशर्त गतिविधि और अस्थिर कार्यों के कौशल का गठन;

काम पर मानसिक अधिभार की तैयारी।

एफ अपराध के खिलाफ लड़ाई के लिए मनोवैज्ञानिक तत्परता का गठन मनोवैज्ञानिक तैयारी में सबसे महत्वपूर्ण है। यहां मुख्य बात कर्मचारियों के पेशेवर अभिविन्यास का गठन है, उनकी गतिविधियों में उनके लगातार व्यावसायिक हितों का विकास। इसमें सभी प्रकार के अपराधों के प्रति असहिष्णुता के कर्मचारियों के बीच गठन, कानूनी मानदंडों के बिना शर्त अनुपालन की एक मजबूत आदत, सच्चाई, न्याय और वैधता की एक उच्च भावना शामिल है।

विशिष्ट परिचालन गतिविधियों के विभिन्न पहलुओं में मनोवैज्ञानिक अभिविन्यास के विकास में कर्मचारियों को मनोविज्ञान की मूल बातों से परिचित कराना, लोगों के मनोविज्ञान को ध्यान में रखते हुए उनके कौशल और आदतों को विकसित करना, उनके काम में समूह, ज्ञान और मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के कर्मचारियों द्वारा विचार करना शामिल है। चल रही खोजी, परिचालन-खोज और अन्य क्रियाएं।

व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण संज्ञानात्मक गुणकर्मचारियों की संज्ञानात्मक गतिविधि की प्रभावशीलता सुनिश्चित करें। इन गुणों में शामिल हैं: पेशेवर संवेदनशीलता, धारणा, अवलोकन, स्मृति, सोच, कल्पना। इन गुणों के विकास के लिए विशेष अभ्यास और प्रशिक्षण के लिए कर्मचारियों को व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण जानकारी को याद रखने, संरक्षित करने और पुन: प्रस्तुत करने, तार्किक सोच और रचनात्मक कल्पना विकसित करने की दक्षता बढ़ाने के लिए बुनियादी तकनीकों और कुछ नियमों के ज्ञान में महारत हासिल करने की आवश्यकता होती है।

सुधार और विकास नागरिकों की विभिन्न श्रेणियों के साथ मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने के कौशल और क्षमताएं मनोवैज्ञानिक तैयारी के लिए भी बहुत महत्वपूर्ण है। नागरिकों की विभिन्न श्रेणियों (पीड़ितों, गवाहों, संदिग्धों, जवाबदेह, आदि) के साथ निरंतर संचार के बिना आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी की गतिविधि अकल्पनीय है। प्राप्त परिचालन महत्वपूर्ण जानकारी की गुणवत्ता कर्मचारियों की उनके साथ संवाद करने, मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने, संबंधों पर भरोसा करने की क्षमता पर निर्भर करती है, जो बदले में समग्र रूप से गतिविधि की सफलता को प्रभावित करती है। मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण के दौरान, कर्मचारियों को मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने के तरीकों और तकनीकों की प्रणाली में महारत हासिल करनी चाहिए। उनके पास अजनबियों के साथ जल्दी से संपर्क स्थापित करने और उन्हें जीतने की क्षमता, लोगों को सुनने की क्षमता, संचार की प्रक्रिया में मनोवैज्ञानिक बाधाओं को दूर करने की क्षमता होनी चाहिए। मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण में कर्मचारियों द्वारा मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने के नियमों को आत्मसात करना शामिल है।

आंतरिक मामलों के अधिकारी के पेशेवर कौशल का एक आवश्यक घटक हैं परिचालन गतिविधियों की विभिन्न स्थितियों में भूमिका व्यवहार का कौशल , उनका उपयोग अपराधों के प्रकटीकरण या रोकथाम के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए किया जाता है। इस संबंध में, मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण के दौरान, कर्मचारियों को पुलिस विभाग से संबंधित, उनके वास्तविक गुणों, राज्यों और संचार के लक्ष्यों को छिपाने की क्षमता विकसित करनी चाहिए।

विकसित करने और सुधारने की जरूरत है नागरिकों के साथ संचार की जटिल संघर्ष स्थितियों में प्रभाव के मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक तरीकों को लागू करने की क्षमता। आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की गतिविधियों के लिए ऐसी स्थितियाँ सबसे विशिष्ट हैं, इसलिए कर्मचारियों को संघर्ष की स्थिति को बेअसर करने की क्षमता विकसित करना बहुत महत्वपूर्ण हो जाता है, उन्हें सिखाना कि संघर्षों को कैसे हल किया जाए। कर्मचारियों के काम की प्रभावशीलता काफी हद तक लोगों पर मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक प्रभाव के कुछ तरीकों के कुशल उपयोग पर निर्भर करती है, जैसे अनुनय, सुझाव, जबरदस्ती, उत्तेजना। कर्मचारियों को संघर्षपूर्ण व्यवहार की स्थिति में व्यवहार के विभिन्न सामरिक तरीकों का उपयोग करने के लिए कौशल भी विकसित करना चाहिए, जिसमें परिचालन उद्देश्यों के लिए संघर्ष की स्थिति का उपयोग भी शामिल है।

मनोवैज्ञानिक स्थिरता, परिचालन और सेवा गतिविधियों की तनावपूर्ण स्थितियों में स्वयं को नियंत्रित करने की क्षमता को मनोवैज्ञानिक तैयारी के सबसे महत्वपूर्ण संकेतकों में से एक माना जाता है, जो कर्मचारियों की नकारात्मक परिस्थितियों के आगे न झुकने की क्षमता में प्रकट होता है। परिचालन कार्यों को हल करने में इन कठिनाइयों का अनुमान लगाने के लिए यहां ज्ञान और कौशल विकसित करना महत्वपूर्ण है। मनोवैज्ञानिक स्थिरता का गठन अधिकतम मनोवैज्ञानिक कठिनाइयों की स्थितियों में पेशेवर कार्यों के त्रुटिहीन प्रदर्शन में कर्मचारियों के प्रशिक्षण में योगदान देता है, जिसे प्रशिक्षण और व्यावहारिक अभ्यास की प्रक्रिया में मॉडलिंग तनाव द्वारा प्राप्त किया जा सकता है।

किसी व्यक्ति के सकारात्मक भावनात्मक और अस्थिर गुणों का विकास, कर्मचारियों को स्व-नियमन और स्व-सरकारी तकनीकों में प्रशिक्षण देना भी मनोवैज्ञानिक तैयारी का एक अभिन्न अंग है। मनोवैज्ञानिक स्थिरता के निर्माण और तनावपूर्ण स्थितियों में खुद को नियंत्रित करने की क्षमता में कर्मचारियों में कुछ भावनात्मक और अस्थिर व्यक्तित्व लक्षणों का विकास शामिल है, जैसे कि जिम्मेदारी, विफलता का प्रतिरोध, प्रवृत्ति और जोखिम का प्रतिरोध, आत्म-नियंत्रण, धीरज आदि। कर्मचारी को व्यवहार के आत्म-नियंत्रण की तकनीकों में महारत हासिल करनी चाहिए, अपने व्यवहार और भावनाओं का प्रबंधन करना चाहिए। कक्षाओं और प्रशिक्षण की प्रक्रिया में, कर्मचारियों को आत्म-नियमन, तंत्रिका तनाव से राहत और कार्य को पूरा करने के लिए आंतरिक संसाधनों को सक्रिय करने के तरीकों में महारत हासिल करनी चाहिए।

मनोवैज्ञानिक तैयारी शामिल है सशर्त गतिविधि और अस्थिर कार्यों के कौशल का गठन . व्यावहारिक गतिविधियों में, आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों को विभिन्न बाधाओं का सामना करना पड़ता है जो उच्च-गुणवत्ता वाले कार्य को करना मुश्किल बनाते हैं, और कभी-कभी अपने लक्ष्यों को प्राप्त भी करते हैं। इन स्थितियों में, उन्हें अस्थिर गतिविधि दिखानी पड़ती है जो उन्हें इन कठिनाइयों और बाधाओं को दूर करने के लिए प्रोत्साहित करती है। सशर्त क्रियाओं के कौशल के विकास को कुछ तत्वों की कक्षाओं की प्रक्रिया में शामिल करने से सुविधा होती है, बाधाएँ जो कार्य के कार्यान्वयन को बाधित करती हैं। इस तरह के प्रशिक्षण की प्रक्रिया में संचित वाष्पशील गतिविधि का अनुभव, व्यक्ति की इच्छा शक्ति के विकास को प्रभावित करेगा।

काम पर मानसिक अधिभार की तैयारीयह आवश्यक और समीचीन भी है, क्योंकि पुलिस अधिकारियों की गतिविधियों की विशेषता इस तथ्य से होती है कि उन्हें प्रभावित करने वाले विभिन्न कारक अक्सर तनावपूर्ण होते हैं, जिससे तंत्रिका तंत्र पर अत्यधिक भार और अधिभार होता है। यह उनकी गतिविधियों की प्रभावशीलता को प्रभावित करता है। इसलिए, कर्मचारियों को इन प्रक्रियाओं और तकनीकों के मूल पैटर्न से परिचित होना चाहिए (विशेष रूप से, उदाहरण के लिए, मनो-नियामक प्रशिक्षण के तरीके), जो थोड़े समय में काम करने की क्षमता को बहाल करने और अत्यधिक मानसिक तनाव को दूर करने की अनुमति देते हैं।

4. कानून प्रवर्तन अधिकारी के व्यक्तित्व के लिए व्यावसायिक मनोवैज्ञानिक आवश्यकताएं। कर्मचारी की मनोवैज्ञानिक क्षमता।

किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक क्षमता (PPL) उसके मानसिक गुणों और गुणों के गठन का स्तर है, जो एक साथ गतिविधि की दक्षता बढ़ाने, आगे के विकास और रचनात्मक अभिव्यक्ति के लिए एक रिजर्व का प्रतिनिधित्व करते हैं। पीपीएल श्रम और प्रबंधन के विषय के रूप में एक कर्मचारी की मनोवैज्ञानिक क्षमता है।

व्यक्तिगत अनुभव द्वारा मध्यस्थता वाली ज्ञान की एक प्रणाली, वास्तव में एक व्यक्ति द्वारा कार्रवाई के लिए एक गाइड के रूप में उपयोग की जाती है, कहलाती है व्यक्तित्व की व्यक्तिगत अवधारणा।

केवल व्यक्तित्व और जीवन गतिविधि के बीच सहसंबंध के पैटर्न का अध्ययन करके, क्षमताओं और उन विशिष्ट मानसिक क्षमताओं की पहचान करना संभव है जो किसी कर्मचारी के पेशेवर कौशल और उसकी गतिविधियों के परिणामों के लिए सीधे "काम" करते हैं। यह किसी की व्यक्तिगत (प्राकृतिक, मानसिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक) क्षमताओं को मापने और संगठित करने की क्षमता है, जो कि हल किए जाने वाले कार्यों के पैमाने के साथ होती है, जिसके लिए एक व्यक्ति कार्य करता है; यह जीवन के पाठ्यक्रम, सामाजिक घटनाओं की सामाजिक रूप से परिपक्व, यथार्थवादी समझ विकसित करने की क्षमता है; यह न केवल पर्यावरण के अनुकूल होने की क्षमता है, बल्कि जीवन में अपना स्थान खोजने या बदलने की क्षमता है।

स्थानिक और लौकिक विशेषताओं की एकता में बोलते हुए, व्यक्ति की क्षमता अपने आप में एक व्यक्ति के सभी भंडार और क्षमताओं को केंद्रित करती है - मन की क्षमता, इच्छा की क्षमता, इंद्रियों की क्षमता, शरीर की क्षमता , सामाजिक क्षमता, रचनात्मक क्षमता, आध्यात्मिक क्षमता।

मनोवैज्ञानिक क्षमता अपने आप में एक व्यक्ति की मानसिक क्षमताओं को उनके पूरे स्पेक्ट्रम में, मानसिक गुणों से लेकर पेशेवर कौशल और व्यक्तिगत साइकोफिजियोलॉजिकल संसाधनों तक सीमित करती है।

पीपीएल संरचनाइसमें शामिल हैं:

प्रेरक, वैचारिक और नैतिक क्षमता (जो काम को प्रोत्साहित करती है);

योग्यता (व्यावसायिक ज्ञान, कौशल, योग्यता), संवादात्मक, बौद्धिक और रचनात्मक क्षमता (एक व्यक्ति क्या कर सकता है);

भावनात्मक-वाष्पशील क्षमता, प्रदर्शन (व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक संसाधन क्या हैं)।

पीपीएल की संरचना व्यक्ति की समग्र शिक्षा है।

पीपीएल अखंडतासाधन:

आत्म-विकास और वास्तविकता के परिवर्तन की क्षमता;

व्यक्ति के मानसिक गुणों और गुणों के प्रतिनिधित्व की पूर्णता, एक सक्रिय जीवन स्थिति, दक्षता, नए की भावना, क्षमता, कार्य के प्रति सचेत रवैया और कर्तव्य के प्रति समर्पण प्रदान करना;

पेशेवर कर्तव्यों के प्रदर्शन में एक कर्मचारी की अतिरिक्त मानसिक शक्ति के रूप में एक कर्मचारी के पीपीएल के विकास का स्तर।

मनोवैज्ञानिक क्षमता के घटक।

1. व्यक्तिगत पेशेवर अवधारणा।एक कानून प्रवर्तन अधिकारी की व्यक्तिगत पेशेवर अवधारणा बुनियादी पेशेवर समस्याओं, सामग्री, कार्य के तरीकों और तकनीकों की एक व्यक्तिपरक, व्यक्तिगत दृष्टि है, बातचीत और व्यक्तिगत कार्य के आयोजन में कठिनाइयाँ। अपने गठित रूप में व्यक्तिगत पेशेवर अवधारणा कर्मचारी की गतिविधि के व्यक्तिगत अर्थ को प्रकट करती है, काम की प्रेरणा को प्रभावित करती है, विशिष्ट सेवा और जीवन लक्ष्यों की स्थापना करती है।

2. नैतिक और मनोवैज्ञानिक गुण।ये गुण एक कानून प्रवर्तन अधिकारी के नैतिक दायित्वों और व्यवहार के नैतिक मानकों को दर्शाते हैं। हम नैतिकता, पेशेवर नैतिकता, विशिष्ट नैतिक मानकों, दूसरे व्यक्ति के साथ मानवीय व्यवहार के संदर्भ में उचित और आवश्यक व्यवहार के बारे में बात कर रहे हैं। कर्मचारी के व्यवहार का नैतिक आधार निम्नलिखित नैतिक और मनोवैज्ञानिक गुण हैं: पेशेवर कर्तव्य की भावना; पेशेवर सम्मान; न्याय; सिद्धांतों का पालन; ईमानदारी; शालीनता; सहानुभूति और सहानुभूति; साहस; कानून और सेवा अनुशासन के पालन पर स्थापना; सौहार्द की भावना; अपराधों के पीड़ितों के प्रति मानवता और करुणा, आदि।

3. संज्ञानात्मक और बौद्धिक गुण।यह ज्ञात है कि अच्छी तरह से विकसित गुण, जैसे कि धारणा और ध्यान, कर्मचारी को उभरती हुई आपराधिक स्थिति, अपराधी के व्यक्तित्व की विशेषताओं आदि के बारे में पर्याप्त जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। चेहरों के लिए एक कर्मचारी की व्यावसायिक स्मृति, एक व्यक्ति की उपस्थिति, संख्या (उदाहरण के लिए जन्म तिथि), पहला नाम, संरक्षक, अंतिम नाम आदि। आपको पेशेवर समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करने की अनुमति देता है। एक कर्मचारी की उत्पादक सोच को लचीलेपन, चौड़ाई, आलोचनात्मकता, गति, सरलता, भविष्यवाणी, अनुमान आदि जैसे गुणों की विशेषता होती है।

4. भावनात्मक गुण।एक कानून प्रवर्तन अधिकारी की गतिविधि तनाव और नकारात्मक अनुभवों से जुड़ी होती है। पेशेवर गतिविधियों से जुड़े तनाव कारकों में, निम्नलिखित का अक्सर उल्लेख किया जाता है: उच्च कार्यभार और खाली समय की कमी; एक नई स्थिति में प्रवेश करने से जुड़ी कठिनाइयाँ; किए गए निर्णयों के लिए बढ़ी हुई जिम्मेदारी; उसे क्या चाहिए, उसे क्या चाहिए और वास्तव में वह क्या करता है, के बीच असंगति की भावना; करियर बनाए रखने के नाम पर अक्सर समझौता करने की आवश्यकता; उनकी गतिविधियों पर प्रतिक्रिया की कमी; वरिष्ठों के साथ असंतोषजनक संबंध; नौकरी की वृद्धि अनिश्चितता; एक पेशेवर टीम में प्रतिकूल सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु आदि। एक कर्मचारी को दृढ़ संकल्प, दृढ़ता, आत्म-नियंत्रण, भावनात्मक संतुलन, धीरज, धीरज, विवेक, संयम, आत्मविश्वास जैसे भावनात्मक और अस्थिर गुणों के विकास पर ध्यान देना चाहिए। आदि।

5. संचारी गुण।निम्नलिखित संचार गुण व्यावसायिक संपर्क की प्रभावशीलता में योगदान करते हैं: संगठन, आत्मविश्वास, स्वतंत्रता, सहयोग के प्रति दृष्टिकोण, सहायता के लिए तत्परता, सहानुभूति, प्रतिबद्धता, संचार तकनीक, संवेदनशीलता, जवाबदेही, देखभाल, निष्पक्षता, संचार में ईमानदारी, संयुक्त गतिविधियों में गतिविधि, समाजक्षमता, संगति, चातुर्य। ऐसे गुण व्यावसायिक संपर्क में बाधा डालते हैं: संशयवाद, शर्मीलापन, विनम्रता, अति-अनुरूपता, आक्रामकता, प्रभुत्व की इच्छा, शालीनता, अलगाव, चिड़चिड़ापन, आक्रोश, अविश्वास, संदेह, समयबद्धता, अशिष्टता, कृपालुता, अलगाव, गोपनीयता।

एक पुलिस अधिकारी के पेशेवर गुणों के लिए आधुनिक आवश्यकताएं।

कानून प्रवर्तन में काम के लिए व्यावसायिक उपयुक्तता किसी विशेष योग्यता की तुलना में व्यक्ति के सामान्य विकास के उच्च स्तर पर काफी हद तक निर्भर करती है। कानून प्रवर्तन एजेंसियों की सेवा में प्रवेश करने वाले व्यक्तियों का चयन, उनकी पेशेवर उपयुक्तता के संदर्भ में, कानून प्रवर्तन अधिकारी के व्यक्तित्व पर आधिकारिक गतिविधियों द्वारा लगाई गई आवश्यकताओं का स्पष्ट विवरण दर्शाता है।

किसी विशेष एटीएस सेवा के विशेषज्ञ के व्यक्तित्व के संबंध में, सभी श्रेणियों के कर्मचारियों के लिए सामान्य आवश्यकताओं के कई समूह हैं।

1. एक प्रकार की सार्वजनिक सेवा और राजनीतिक गतिविधि के रूप में एक आंतरिक मामलों के अधिकारी के काम की सामग्री से संबंधित आवश्यकताएं।

2. गतिविधियों के कानूनी विनियमन से संबंधित आवश्यकताएं।

3. इच्छुक पार्टियों के विरोध से संबंधित आवश्यकताएं।

4. शक्ति की उपस्थिति से संबंधित आवश्यकताएँ।

5. आधिकारिक गोपनीयता के संरक्षण से संबंधित आवश्यकताएं।

6. कानून प्रवर्तन अधिकारी की गतिविधियों के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक वातावरण से संबंधित आवश्यकताएं।

7. पुलिस अधिकारियों की गतिविधियों की विविधता से संबंधित आवश्यकताएं।

8. एक पुलिस अधिकारी की गतिविधियों में समय की कमी, परिस्थितियों की विशिष्टता और अधिभार से संबंधित आवश्यकताएं।

इस प्रकार, एक आंतरिक मामलों के अधिकारी को उच्च स्तर के विकास का व्यक्ति होना चाहिए और स्वतंत्र रूप से सक्रिय होने के नाते उसने जो गतिविधि चुनी है, उसकी सामान्य और विशेष आवश्यकताओं का अधिकतम पालन करना चाहिए।

5 पेशेवर विकृति। रोकथाम की मुख्य दिशाएँ (बुडानोव ए.वी., 1992)।

पेशेवर विकृति की घटना के कारक:

1 कानून प्रवर्तन की बारीकियों से संबंधित:

गतिविधियों का विस्तृत कानूनी विनियमन अत्यधिक औपचारिकता और नौकरशाही की ओर ले जाता है;

नागरिकों के संबंध में शक्ति की उपस्थिति से उनका दुरुपयोग और अनुचित उपयोग हो सकता है;

सहकारी गतिविधि कर्मचारियों के मनोवैज्ञानिक अलगाव और समाज से अलगाव का कारण बन सकती है;

प्रदर्शन परिणामों के लिए बढ़ी हुई जिम्मेदारी;

अस्थिर कार्यसूची से जुड़े मानसिक और शारीरिक अधिभार, आराम के लिए पर्याप्त समय की कमी;

गतिविधि की चरम सीमा (जीवन और स्वास्थ्य के लिए खतरनाक स्थितियों में पेशेवर कार्य करना, जोखिम, घटनाओं की अप्रत्याशितता, आपराधिक तत्वों की गतिविधियों के बारे में जानकारी की अनिश्चितता, अपराधियों से खतरा, आदि);

अपराधियों के संपर्क में आने की आवश्यकता एक आपराधिक उपसंस्कृति (आपराधिक शब्दजाल, उपनाम, आदि) को आत्मसात करने का कारण बन सकती है;

2 आंतरिक मामलों के अधिकारी के व्यक्तित्व की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के कारण:

कर्मचारी की क्षमताओं के लिए अपर्याप्त, दावों का स्तर और अत्यधिक व्यक्तिगत अपेक्षाएँ;

अपर्याप्त पेशेवर तैयारी;

एक कर्मचारी के कुछ व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण व्यक्तित्व लक्षणों के बीच एक विशिष्ट संबंध (कम आत्म-नियंत्रण के साथ संयुक्त निर्णय अत्यधिक आत्मविश्वास, आदि में विकसित हो सकता है);

व्यावसायिक दृष्टिकोण (उदाहरण के लिए, संभावित अपराधियों के रूप में दूसरों के कार्यों को मानना ​​​​वैश्विक संदेह और गतिविधि में एक अभियोगात्मक पूर्वाग्रह का कारण बन सकता है);

कर्मचारी के व्यक्तित्व के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक कुसमायोजन की विशेषताएं, आक्रामकता, हिंसा की प्रवृत्ति, क्रूरता, आदि के लिए अग्रणी;

गतिविधि प्रेरणा में परिवर्तन (रुचि की हानि, पेशे में निराशा)।

3 गतिविधि की संभावित प्रतिकूल सामाजिक-मनोवैज्ञानिक स्थितियों से संबंधित:

अधीनस्थों की अपर्याप्त और असभ्य नेतृत्व शैली;

सेवा के बाहर तत्काल सामाजिक वातावरण का प्रतिकूल प्रभाव (उदाहरण के लिए: परिवार, दोस्त, आदि);

कानून प्रवर्तन एजेंसियों की गतिविधियों का कम सार्वजनिक मूल्यांकन, पेशेवर नपुंसकता और उनकी गतिविधियों की आवश्यकता के बारे में अनिश्चितता के लिए अग्रणी।

पेशेवर विकृति की अभिव्यक्तियाँ:

1 आधिकारिक गतिविधि की प्रक्रिया में (बाहरी वातावरण में):

पेशेवर समस्याओं, अत्यधिक दंभ और फुलाए हुए आत्म-सम्मान को हल करते समय स्वयं की अचूकता में विश्वास;

"अभियोगात्मक पूर्वाग्रह", अत्यधिक संदेह, अन्य लोगों के कार्यों की धारणा और मूल्यांकन में सकल त्रुटियों पर एक स्थापना की उपस्थिति;

कानूनी शून्यवाद, कानून की आवश्यकताओं के प्रति तिरस्कारपूर्ण रवैये में प्रकट, कानून की आवश्यकताओं की अनदेखी और कानून और उपनियमों की मनमानी व्याख्या;

कानूनी कठोरता: सख्त सजा के लिए एक स्पष्ट रवैया, अपराधी को उसके व्यक्तित्व की विशेषताओं की परवाह किए बिना, किए गए अपराध की स्थिति के लिए सख्त दंड का आवेदन;

गोपनीयता स्टीरियोटाइप: बहुत अधिक गोपनीयता की इच्छा

आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की व्यावसायिक विकृति: कारण, अभिव्यक्तियाँ।

पेशेवर विकृति की मनोवैज्ञानिक रोकथाम।

पीडी उनके व्यक्तित्व लक्षणों और गुणों में एक नकारात्मक परिवर्तन है, जिससे उनकी व्यावसायिक गतिविधि के सामाजिक और नैतिक अभिविन्यास का विरूपण होता है।

कारण उस सामाजिक क्षेत्र की ख़ासियत हैं जिसमें कर्मचारी काम करता है।

आधिकारिक गतिविधि की बारीकियां।

घोषणापत्र - स्थापना के मूल्यांकन और अनुरूपता के पेशेवर स्टीरियोटाइप

किसी की सेवा भूमिका, पेशेवर दृष्टिकोण और रूढ़िवादिता को स्थानांतरित करना

ऑफ-ड्यूटी रिश्ते।

कानूनी शून्यवाद

पेशेवर विकृति में सबसे महत्वपूर्ण परिवर्तन:

हाइपरट्रॉफी प्रो. महत्वपूर्ण गुण, विपरीत दिशा में उनका परिवर्तन।

सामाजिक नकारात्मक लक्षणों का बोध और विकास (अनुमेयता, निंदक)

दमन और गुणों का आगे शोष, जो विषयगत रूप से माध्यमिक के रूप में मूल्यांकन किया जाता है।

व्यक्तिगत गुणों का आनुपातिक, असंगत, विकृत सहसंबंध और अंतःक्रिया नहीं।

प्रोफेसर की अभिव्यक्ति के रूप। विकृति:

1) प्रो. स्थापना के मूल्यांकन और अनुरूपता के स्टीरियोटाइप।

2) किसी की आधिकारिक भूमिका, पेशेवर दृष्टिकोण और रूढ़िवादिता को ऑफ-ड्यूटी रिश्तों में स्थानांतरित करना।

3) कानूनी शून्यवाद।

3. आंतरिक मामलों के अधिकारी के व्यक्तित्व के लिए मनोवैज्ञानिक आवश्यकताएं

- सम्बंधितएक आंतरिक मामलों के अधिकारी के काम की सामग्री के साथ

गतिविधि के कानूनी विनियमन के साथ।

हितधारकों के विरोध के साथ।

अधिकार के साथ।

आधिकारिक रहस्यों की सुरक्षा के साथ।

समय की कमी के साथ।

4. आंतरिक मामलों के अधिकारी की व्यावसायिक गतिविधियों में संचार की भूमिका।

संचार लोगों के बीच संपर्क स्थापित करने और विकसित करने की एक जटिल बहुआयामी प्रक्रिया है। दूसरे व्यक्ति की जानकारी, धारणा और समझ का आदान-प्रदान शामिल है।

एक पुलिस अधिकारी, सभी प्रकार के पारस्परिक संपर्कों के एक विषय के रूप में, विभिन्न प्रकार के व्यावसायिक संचार में सक्रिय रूप से भाग लेता है - नागरिकों की विभिन्न श्रेणियों के साथ, प्रबंधन ... (टकराव, पूछताछ और संचार के गैर-प्रक्रियात्मक रूप)

5. कानून प्रवर्तन में प्रभावी संचार के रिसेप्शन और तरीके।

संचार (संचार) -यह साथी के व्यवहार, स्थिति, दृष्टिकोण पर एक जानबूझकर प्रभाव और प्रभाव है। संचार के दौरान, सूचनाओं का आदान-प्रदान, पारस्परिक प्रभाव, पारस्परिक मूल्यांकन, सहानुभूति, विश्वासों, दृष्टिकोणों और चरित्र का निर्माण होता है।

संचार में सूचना प्रसारित करने के तरीके: मौखिक (भाषण) और गैर-मौखिक (चेहरे के भाव, हावभाव, मुद्रा, स्वर)

प्रभावी ढंग से संवाद करने के तरीके:

इंटरलोक्यूटर के दृश्य निदान के साइकोटेक्निक्स

मनोवैज्ञानिक प्रभाव की तकनीक

मनोवैज्ञानिक संपर्क और गोपनीय संचार स्थापित करने की तकनीक

संघर्ष-मुक्त बातचीत के साइकोटेक्निक्स।

6. संचार में बातचीत के मूल रूप। कर्मचारी के पेशेवर संचार की बारीकियां.

एक आंतरिक मामलों के अधिकारी का व्यावसायिक संचार कानून और आधिकारिक शिष्टाचार द्वारा निर्धारित मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने और बनाए रखने की एक प्रक्रिया है, जो सार्वजनिक व्यवस्था बनाए रखने और अपराध का मुकाबला करने के कार्यों को हल करने की अनुमति देता है।

संचार के मुख्य कार्य हैं:

1. स्मार्ट फ़ंक्शन- आपसी धारणा और एक-दूसरे की समझ से जुड़ा, मानसिक स्थिति का आकलन, लोगों की अन्य व्यक्तिगत विशेषताओं की अभिव्यक्ति।

2 .सूचना समारोह- संचार की प्रक्रिया में विभिन्न सूचनाओं का हस्तांतरण, विचारों और भावनाओं का आदान-प्रदान शामिल है।

पारस्परिक क्रिया समारोह- बातचीत का संगठन, अन्य व्यक्तियों के व्यवहार में सुधार।

मुख्य कारक,संचार की सफलता को प्रभावित करता हैऔर आधिकारिक गतिविधियों में मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करना हैं:

1. कर्मचारी पहचान(उनकी सामाजिकता, प्रतिकूल परिस्थितियों में भी संपर्क स्थापित करने और बनाए रखने की क्षमता)।

2. लोगों का व्यक्तित्वजिनसे पुलिस अधिकारी बातचीत करते हैं।

3. संचार की शर्तेंजिसके दौरान व्यावसायिक समस्याओं को हल करने में नागरिकों और कर्मचारियों के साथ मनोवैज्ञानिक संपर्क और संबंध स्थापित किए जाते हैं।

7. संचार की प्रक्रिया में अंतःक्रिया और प्रभाव का सार।

प्रभाव के तरीके:

संक्रमण एक व्यक्ति का एक निश्चित मानसिक स्थिति के प्रति अचेतन, अनैच्छिक जोखिम है।

नकल प्रदर्शनकारी व्यवहार की विशेषताओं और छवि का पुनरुत्पादन है।

सुझाव एक व्यक्ति का दूसरे पर उद्देश्यपूर्ण, तर्कसंगत प्रभाव नहीं है।

अनुनय दूसरों पर एक व्यक्ति का उद्देश्यपूर्ण तर्कसंगत प्रभाव है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव कानून प्रवर्तन में पारस्परिक संपर्क की प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण घटक है, जो प्रभावित करने वाले विषय की व्यक्त इच्छा के बिना और यहां तक ​​​​कि उसकी अनुपस्थिति में भी हो सकता है ("उसके शब्द मेरी आत्मा में डूब गए, हालांकि वह मेरे अस्तित्व के बारे में भी नहीं जानता ”), यह मनमाना है, अस्थिर है, एक नियम के रूप में, व्यवस्थित रूप से तैयार किया जाता है, अक्सर यंत्रों से सुसज्जित होता है। इसके परिणाम अपेक्षित और अनुमानित हैं।

शोधकर्ता मनोवैज्ञानिक प्रभाव के प्रकार, अभिविन्यास, रूपों, विधियों, तकनीकों, सिद्धांतों को अलग करते हैं। प्रकारमनोवैज्ञानिक प्रभाव:

प्रभाव की प्रकृति सेकेवल एक या कई सामरिक लक्ष्यों की उपलब्धि के कारण बातचीत, पूछताछ, पूछताछ, परामर्श, परीक्षा इत्यादि सहित सरल (एक संचार सत्र में कार्यान्वित अनुक्रमिक क्रियाओं की विस्तृत योजना के कार्यान्वयन से जुड़े) के बीच अंतर; और जटिल (कई सरल होते हैं, एक रणनीतिक लक्ष्य प्राप्त करने का एक साधन या तरीका है)। उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी के लिए, यह एक पेशेवर समस्या का समाधान है: सहयोग की आवश्यकता को राजी करना, गवाही देना, साक्ष्य जारी करना आदि।

वस्तु सेमनोवैज्ञानिक प्रभाव व्यक्तिगत रूप से निर्देशित या समूह हो सकता है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव - मानसिक गतिविधि की प्रक्रियाओं में जानबूझकर और उद्देश्यपूर्ण हस्तक्षेप

कार्यान्वयन के रूप के अनुसारमनोवैज्ञानिक प्रभाव खुला हो सकता है (सीधे चेतना के लिए निर्देशित, प्रभावित लोगों के पास उपयोग की जाने वाली तकनीकों को ट्रैक करने, उनकी दिशा और अनुप्रयोग के अपेक्षित प्रभाव को समझने का अवसर है), बंद (अवचेतन को प्रभावित करने वाली तकनीकें - अप्रत्यक्ष सुझाव, "अप्रत्यक्ष पूछताछ" , न्यूरो-भाषाई प्रोग्रामिंग और आदि) और संयुक्त (सरल और जटिल दोनों को जोड़ती है)।

तकनीकी उपकरणों द्वारावे सरल प्रभावों (व्यक्तिपरक - एक व्यक्ति के प्रभाव, शब्द, एक कर्मचारी द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीक), और वाद्य - भौतिक वस्तुओं और स्थितियों (भौतिक साक्ष्य प्रस्तुत करने) की मदद से प्रभाव, एक जगह (अपार्टमेंट, चर्च, दृश्य) का चयन करने के बीच अंतर करते हैं। एक घटना, आदि)।

प्रभाव की दिशा सेव्यक्तिगत या सामाजिक-मनोवैज्ञानिक हो सकता है। व्यक्ति का उद्देश्य एक विशिष्ट व्यक्ति, सामाजिक - लोगों के समूह पर होता है। उदाहरण के लिए, तथाकथित "पीआर लोगों", कानून प्रवर्तन एजेंसियों के प्रेस सचिवों और उनके अधिकारियों के प्रमुखों का काम जनता की राय पर सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव के प्रावधान से जुड़ा हुआ है।

कानून के आवेदन परमनोवैज्ञानिक प्रभाव वैध (कानून द्वारा अनुमेय) और गैरकानूनी (अवैध) हो सकता है। वास्तव में, अधिकांश चर्चाओं में यह केंद्रीय समस्या है: जाँच, प्रारंभिक जाँच की प्रक्रिया में किस प्रभाव का उपयोग किया जा सकता है; कानूनी और नैतिक सीमाएँ कहाँ हैं; क्या राज्य और सार्वजनिक सुरक्षा के हितों में, उनके कानूनी प्रतिनिधियों के व्यक्ति में अधिकारी किसी व्यक्ति को प्रभावित करने के किसी भी तरीके का चयन कर सकते हैं?

कानून उन प्रभावों के रूपों को नियंत्रित करता है जो परिचालन-खोज और खोजी कार्यों के उत्पादन में अनुमत हैं, हालांकि आपराधिक संहिता में "मानसिक" या "मनोवैज्ञानिक" प्रभाव शब्द शामिल नहीं हैं। "मानसिक प्रभाव", "मानसिक हिंसा", "मानस पर दबाव" और कुछ अन्य की अवधारणाएं केवल कमेंट्री टू द क्रिमिनल कोड में दिखाई देती हैं।

मानसिक प्रभाव वैध है अगर यह मामले में शामिल व्यक्ति की इच्छा की अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता को प्रतिबंधित नहीं करता है। सब कुछ जो संदिग्ध, अभियुक्त, पीड़ित और गवाह की इच्छा की अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता को प्रतिबंधित करता है, जांचकर्ता के पहले के दृष्टिकोणों की वांछित दिशा में उनकी गवाही को "खींचता" है, सच्चाई के प्रकटीकरण को नुकसान पहुंचाता है और अवैध है।

वैध मनोवैज्ञानिक प्रभाव - न्याय के प्रति पूछताछ के प्रति सचेत रवैया का गठन, सच्ची गवाही देने पर स्थापना

साक्ष्य प्राप्त करने के गैरकानूनी तरीकों में हिंसा, धमकी, ब्लैकमेल, छल, अनुचित वादे, धार्मिक पूर्वाग्रह का उपयोग, पूछताछ की संस्कृति की कमी, उनके अधिकारों की अज्ञानता आदि जैसे मनोवैज्ञानिक प्रभाव शामिल हैं। इसके साथ ही प्रभाव के साधनों की नैतिक और मनोवैज्ञानिक सीमाएँ हैं। एक उपहासपूर्ण रवैया, गंभीर मानसिक स्थितियों का बढ़ना, मानसिक दुखवाद अस्वीकार्य है। उनके उपयोग के तथ्यों की खोज स्पष्ट रूप से स्वयं कानून प्रवर्तन अधिकारी के आपराधिक दायित्व के प्रश्न को बल देगी। इस प्रकार, मनोवैज्ञानिक जबरदस्ती को कानून द्वारा दो तरह से माना जाता है: एक ओर, यह न्याय में बाधा डालने वालों पर वैध प्रभाव के प्रयोग से जुड़ा है, और दूसरी ओर, जो इसे अवैध तरीकों से प्रयोग करने का प्रयास करते हैं।

जिन सवालों को हम अभी अपने सामने रखना शुरू कर रहे हैं, उनका पहले से ही विदेशों में विचार-विमर्श का एक लंबा इतिहास रहा है। उनकी खुली चर्चा की शुरुआत जॉन मार्क्स की प्रसिद्ध पुस्तक "इन सर्च ऑफ ए कैंडिडेट फ्रॉम मंचूरिया" द्वारा की गई थी, जहां पहली बार वास्तविक अभिलेखीय सामग्री पर मानव मानस और व्यवहार को नियंत्रित करने में सीआईए के प्रयोगों के बारे में बताया गया था, जिसमें शामिल हैं सम्मोहन, ड्रग्स, साइकोप्रोग्रामिंग, आदि। इन चर्चाओं का परिणाम विशेष सेवाओं की गतिविधियों पर सार्वजनिक नियंत्रण में वृद्धि थी।

तरीकोंमनोवैज्ञानिक प्रभाव: अनुनय, जबरदस्ती, सुझाव, सेटिंग और अलग-अलग मानसिक कार्य।

का आवंटन सिद्धांतोंजो आपराधिक प्रक्रिया में मनोवैज्ञानिक प्रभाव के उपयोग की स्वीकार्यता निर्धारित करते हैं: वैधता, वैज्ञानिकता, समीचीनता। सिद्धांत वैधता",मनोवैज्ञानिक प्रभाव को रूसी कानून, अंतरराष्ट्रीय कानूनी कृत्यों और इन अधिकारों के प्रयोग के लिए गारंटी को विनियमित करने वाले दस्तावेजों का पालन करना चाहिए। सिद्धांत वैज्ञानिकमानता है कि किसी व्यक्तित्व को प्रभावित करने के लिए लागू सभी तरीके, तकनीकें और विशेष मनोवैज्ञानिक तकनीकें वैज्ञानिक रूप से प्रमाणित और परीक्षित हैं। सिद्धांत मुनाफ़ाइंगित करता है कि जोखिम अत्यधिक नहीं होना चाहिए। एक ओर, यह व्यक्ति की शारीरिक और मानसिक स्थिति के लिए पर्याप्त होना चाहिए, दूसरी ओर, एक विशिष्ट उपयोग के कार्यों के लिए।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके - संचार साथी की मानसिक स्थिति के प्रबंधन के लिए विशिष्ट तकनीकें

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीकों को तीन समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

1) तकनीकें जो झूठी गवाही को पहचानने में मदद करती हैं;

2) झूठ पर काबू पाने और सच्ची गवाही प्राप्त करने की तकनीकें;

3) स्मरक सहायता प्रदान करने के तरीके।

इन समूहों के भीतर, और वर्गीकरण संभव है। इसलिए, अपनी स्थिति बदलने और सच्ची गवाही प्राप्त करने के लिए विरोधी व्यक्ति पर मानसिक प्रभाव के तरीकों को निम्नलिखित उपसमूहों में विभाजित किया जा सकता है:

* व्यक्ति के व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक गुणों के उपयोग पर आधारित तकनीकें;

* भरोसे पर आधारित टोटके;

* महत्वपूर्ण विश्वसनीय की उपस्थिति के बारे में पूछताछ को सूचित करने की तकनीकें

सबूत की जानकारी।

इस प्रकार, के से पूछताछ करते हुए, जिस पर हत्या का संदेह था, अन्वेषक ने उन तस्वीरों को देखा जो केवल रिवर्स साइड से के को दिखाई दे रही थीं। जिस लिफाफे से तस्वीरें ली गई थीं, वह टेबल पर "अभियोजक के लिए व्यक्तिगत रूप से" शिलालेख के साथ पड़ा था। यह मानते हुए कि ये तस्वीरें उन्हें दोषी ठहराती हैं, के। ने अपराध कबूल कर लिया;

* अप्रत्याशित सूचनाओं की प्रस्तुति से जुड़ी बढ़ी हुई भावनात्मक संतृप्ति की तकनीकें, जिससे तीव्र भावनात्मक-अस्थिर स्थिति पैदा होती है।

तो, जांचकर्ता ने पाया कि आरोपी पी। ने एक अनैतिक जीवन शैली का नेतृत्व किया, एक साथ कई महिलाओं के साथ सहवास किया, जिसमें के भी शामिल था। यह जानकर कि पी की पत्नी इस महिला के लिए अपने पति से ईर्ष्या करती थी, अन्वेषक ने इस परिस्थिति का इस्तेमाल किया। दूसरी पूछताछ के लिए पी. की पत्नी को बुलाने से पहले (जिसने पहले अपने पति की आपराधिक गतिविधियों के बारे में जानकारी होने से इनकार किया था), अन्वेषक ने पी. से ली गई के. की तस्वीरें अपने डेस्क पर रखीं। उन्हें देखने के बाद, पी. की पत्नी तुरंत अपने पति के अपराधों के ज्ञात तथ्यों की सूचना दी।

क्या अन्वेषक को ऐसी तकनीक का उपयोग करने का नैतिक अधिकार था? क्या उसने जांच के तहत व्यक्ति के जीवन के अंतरंग पहलुओं को प्रकट किया? नहीं, उसने नहीं किया। के. की तस्वीरें उनके डेस्क पर किसी और वजह से आ सकती थीं। पी. की पत्नी से कोई जबरन वसूली नहीं हुई थी। व्यक्ति के प्रक्रियात्मक अधिकारों और वैध हितों का उल्लंघन नहीं किया गया

इसलिए, जिद्दी इनकार का सामना करते हुए, अन्वेषक मानसिक प्रभाव के "कठोर" तरीकों का उपयोग करता है, लेकिन इन तरीकों को उसकी पूर्वकल्पित, कठोर स्थिति से नहीं जोड़ा जाना चाहिए। अन्वेषक गवाही की सामग्री को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन पूछताछ किए गए व्यक्ति के प्रेरक क्षेत्र (सच्ची स्वीकारोक्ति के लाभों की व्याख्या करके, साक्ष्य का कानूनी महत्व, इसे प्रस्तुत करने के लिए एक विशेष प्रणाली का उपयोग, आदि)। इस मामले में, सच्ची गवाही देने से बचने वाले व्यक्ति की अग्रिम (अग्रिम) गतिविधि पर प्रभाव आवश्यक है।

पूछताछ किए गए व्यक्ति की सच्ची गवाही देने से संभावित बचाव को "अवरुद्ध" करने के प्रभाव पर आधारित सभी तकनीकें वैध हैं।

* उन मामलों में जब पूछताछ करने वाला व्यक्ति व्यवहार की एक पंक्ति चुनने में संकोच करने लगता है, तो सकारात्मक उत्तरों को जमा करने की विधि का उपयोग करना उचित होता है। उत्पादक बातचीत की उभरती हुई रूढ़िवादिता आगे संचार की सुविधा प्रदान कर सकती है।

मनोवैज्ञानिक रूप से ध्वनि रणनीति अलग हैं चुनावी रुझान- पूछताछ करने वाले की मानसिक स्थिति पर उसका सबसे अधिक प्रभाव होना चाहिए और निर्दोष के प्रति तटस्थ रहना चाहिए। टेम्प्लेट तकनीक, आदिम चालें न केवल अप्रभावी हैं, बल्कि अन्वेषक की सामरिक लाचारी को भी दर्शाती हैं।

इसलिए, लोगों के जीवन के सभी क्षेत्रों में, विशेष रूप से जहां सामरिक बातचीत होती है - चाहे वह कूटनीति हो या खेल, सैन्य मामले या अपराधों की जांच - अनिवार्य रूप से एक पक्ष का दूसरे पक्ष पर मानसिक प्रभाव होता है।

विषय 8. मनोवैज्ञानिक विशेषताएँ

टास्क 1. व्यक्तित्व के भावनात्मक "बर्नआउट" का निदान (वी। वी। बॉयको)

निर्देश। यदि आप लोगों के साथ बातचीत के किसी भी क्षेत्र में पेशेवर हैं, तो आपको यह देखने में दिलचस्पी होगी कि भावनात्मक "बर्नआउट" के रूप में आपने किस हद तक मनोवैज्ञानिक सुरक्षा विकसित की है।

वाक्यों को पढ़िए और हाँ या ना में उत्तर दीजिए। कृपया ध्यान दें कि यदि प्रश्नावली का शब्दांकन साझेदारों को संदर्भित करता है, तो आपकी व्यावसायिक गतिविधि के विषय हैं - रोगी, ग्राहक, उपभोक्ता, ग्राहक, छात्र और अन्य लोग जिनके साथ आप प्रतिदिन काम करते हैं।

प्रश्नावली	उत्तर
हाँ	नहीं
1. काम में संगठनात्मक कमियां आपको लगातार परेशान, चिंतित, तनावग्रस्त बनाती हैं।
2. आज मैं अपने पेशे से अपने करियर की शुरुआत से कम संतुष्ट नहीं हूं।
3. मैंने किसी पेशे या गतिविधि के प्रोफाइल को चुनने में गलती की है (मैं गलत जगह पर हूं)।
4. मुझे चिंता है कि मैं काम पर बदतर हो गया हूं (कम उत्पादक, बेहतर गुणवत्ता, धीमी)।
5. भागीदारों के साथ बातचीत की गर्माहट बहुत कुछ मेरे मूड पर निर्भर करती है - अच्छा या बुरा।
6. साझेदारों की भलाई एक पेशेवर के रूप में मुझ पर निर्भर नहीं करती है।
7. जब मैं काम से घर आता हूं, तो कुछ समय (2-3 घंटे) के लिए मैं अकेला रहना चाहता हूं ताकि कोई मुझसे बात न करे।
8. जब मैं थका हुआ या तनावग्रस्त महसूस करता हूं, तो मैं अपने साथी की समस्याओं को जल्द से जल्द हल करने की कोशिश करता हूं (बातचीत को कम करता हूं)।
9. मुझे ऐसा लगता है कि भावनात्मक रूप से मैं भागीदारों को वह नहीं दे सकता जो पेशेवर कर्तव्य की आवश्यकता है।
10. मेरा काम भावनाओं को सुस्त कर देता है।
11. मैं उन मानवीय समस्याओं से स्पष्ट रूप से थक गया हूँ जिनका मुझे काम पर सामना करना पड़ता है।
12. ऐसा होता है कि मुझे काम से जुड़े अनुभवों की वजह से बुरी तरह नींद (नींद) आती है।
13. भागीदारों के साथ बातचीत करने के लिए मुझे बहुत अधिक तनाव की आवश्यकता होती है।
14. लोगों के साथ काम करने से संतुष्टि कम होती जा रही है।
15. अवसर मिलने पर मैं नौकरी बदल लूंगा।
16. मैं अक्सर निराश रहता हूँ कि मैं अपने साथी को पेशेवर सहायता, सेवा, सहायता ठीक से प्रदान नहीं कर पाता हूँ।
17. मैं हमेशा व्यावसायिक संपर्कों पर बुरे मूड के प्रभाव को रोकने का प्रबंधन करता हूं।
18. अगर किसी बिजनेस पार्टनर के साथ रिश्ते में कुछ गलत हो जाता है तो मुझे बहुत दुख होता है।
19. मैं काम पर इतना थक जाता हूँ कि घर पर जितना हो सके कम से कम संवाद करने की कोशिश करता हूँ।
20. समय की कमी, थकान या तनाव के कारण मैं अक्सर अपने पार्टनर पर जरूरत से कम ध्यान देता हूं।
21. कभी-कभी काम पर संचार की सबसे सामान्य स्थितियाँ जलन पैदा करती हैं।
22. मैं भागीदारों के जायज दावों को शांतिपूर्वक स्वीकार करता हूं।
23. भागीदारों के साथ संचार ने मुझे लोगों से बचने के लिए प्रेरित किया।
24. जब मैं कुछ काम के सहयोगियों या भागीदारों को याद करता हूं, तो मेरा मूड खराब हो जाता है।
25. सहकर्मियों के साथ संघर्ष या असहमति बहुत अधिक ऊर्जा और भावनाएं लेती हैं।
26. व्यापार भागीदारों के साथ संपर्क स्थापित करना या बनाए रखना मेरे लिए लगातार कठिन होता जा रहा है।
27. काम की स्थिति मुझे बहुत कठिन, जटिल लगती है।
28. मुझे अक्सर काम से जुड़ी उम्मीदें होती हैं: कुछ होना चाहिए, गलती कैसे न हो, क्या मैं सब कुछ ठीक कर सकता हूं, क्या उन्हें हटा दिया जाएगा, आदि।
29. यदि कोई साथी मेरे लिए अप्रिय है, तो मैं उसके साथ संचार के समय को सीमित करने या उस पर कम ध्यान देने का प्रयास करता हूं।
30. काम पर संचार में, मैं सिद्धांत का पालन करता हूं: "लोगों का भला मत करो, तुम्हें बुराई नहीं मिलेगी।"
31. मैं स्वेच्छा से अपने परिवार को अपने काम के बारे में बताता हूँ।
32. ऐसे दिन होते हैं जब मेरी भावनात्मक स्थिति का मेरे काम के परिणामों पर बुरा प्रभाव पड़ता है (मैं कम करता हूं, गुणवत्ता घट जाती है, संघर्ष होता है)।
33. कभी-कभी मुझे लगता है कि मुझे अपने साथी को भावनात्मक प्रतिक्रिया दिखाने की ज़रूरत है, लेकिन मैं नहीं कर सकता।
34. मैं अपने काम को लेकर बहुत चिंतित हूँ।
35. आप अपने कार्य भागीदारों से जितना आभार प्राप्त करते हैं उससे अधिक ध्यान और देखभाल करते हैं।
36. जब मैं काम के बारे में सोचता हूं, तो मुझे आमतौर पर बेचैनी महसूस होती है: मुझे हृदय क्षेत्र में चुभन होने लगती है, मेरा रक्तचाप बढ़ जाता है और सिरदर्द दिखाई देता है।
37. मेरे अपने तत्काल पर्यवेक्षक के साथ अच्छे (काफी संतोषजनक) संबंध हैं।
38. जब मैं देखता हूं कि मेरे काम से लोगों को लाभ होता है, तो मैं अक्सर आनन्दित होता हूं।
39. हाल ही में (या हमेशा की तरह) मुझे काम पर असफलताओं का शिकार होना पड़ा है।
40. मेरे काम के कुछ पहलू (तथ्य) गहरी निराशा का कारण बनते हैं, निराशा में डूब जाते हैं।
41. ऐसे दिन होते हैं जब भागीदारों के साथ संपर्क सामान्य से अधिक खराब होते हैं।
42. मैं व्यापार भागीदारों (गतिविधि के विषय) को "अच्छे" और "बुरे" में विभाजित करता हूँ।
43. काम से थकान इस तथ्य की ओर ले जाती है कि मैं दोस्तों और परिचितों के साथ संचार कम करने की कोशिश करता हूं।
44. मैं आमतौर पर मामले से संबंधित बातों के अलावा साथी के व्यक्तित्व में दिलचस्पी दिखाता हूं।
45. आमतौर पर मैं आराम से, ताजी ऊर्जा के साथ, अच्छे मूड में काम पर आता हूं।
46. ​​​​मैं कभी-कभी खुद को भागीदारों के साथ बिना आत्मा के स्वचालित रूप से काम करते हुए पाता हूं।
47. काम पर ऐसे अप्रिय लोग होते हैं कि आप अनजाने में उनके लिए कुछ बुरा चाहते हैं।
48. अप्रिय भागीदारों के साथ संवाद करने के बाद, मुझे कभी-कभी शारीरिक या मानसिक स्वास्थ्य में गिरावट आती है।
49. काम पर, मैं निरंतर शारीरिक या मनोवैज्ञानिक अधिभार का अनुभव करता हूँ।
50. कार्य में सफलता मुझे प्रेरित करती है।
51. काम की स्थिति जिसमें मैंने खुद को निराशाजनक (लगभग निराशाजनक) पाया।
52. मैंने काम के कारण अपनी शांति खो दी।
53. पिछले वर्ष के दौरान एक भागीदार (ओं) द्वारा मुझे संबोधित एक शिकायत (शिकायतें थीं) हुई थी।
54. मैं इस तथ्य के कारण अपनी नसों को बचाने का प्रबंधन करता हूं कि मैं अपने भागीदारों के साथ दिल पर ज्यादा कुछ नहीं लेता।
55. मैं अक्सर काम से नकारात्मक भावनाओं को घर लाता हूँ।
56. मैं अक्सर जबरदस्ती काम करता हूं।
57. पहले, मैं अब की तुलना में भागीदारों के प्रति अधिक प्रतिक्रियाशील और चौकस था।
58. लोगों के साथ काम करने में, मैं सिद्धांत द्वारा निर्देशित हूं: "अपनी नसों को बर्बाद मत करो, अपने स्वास्थ्य का ख्याल रखो।"
59. कभी-कभी मैं भारी भावना के साथ काम पर जाता हूं: मैं हर चीज से थक गया हूं, मैं किसी को नहीं देखूंगा या सुनूंगा।
60. दिन भर काम में व्यस्त रहने के बाद, मैं अस्वस्थ महसूस करता हूँ।
61. जिन साझेदारों के साथ मैं काम करता हूँ उनका समूह बहुत कठिन है।
62. कभी-कभी मुझे ऐसा लगता है कि मेरे काम के परिणाम उस प्रयास के लायक नहीं हैं जो मैं खर्च करता हूँ।
63. अगर मुझे अपनी नौकरी अच्छी लगी, तो मैं ज्यादा खुश रहूंगा।
64. मैं हताश हूँ क्योंकि मुझे काम पर गंभीर समस्याएँ हैं।
65. कभी-कभी मैं अपने सहयोगियों के साथ वैसा ही व्यवहार करता हूं जैसा मैं नहीं चाहता कि मेरे साथ व्यवहार किया जाए।
66. मैं उन भागीदारों की निंदा करता हूं जो विशेष भोग, ध्यान पर भरोसा करते हैं।
67. अक्सर, काम के दिन के बाद, मेरे पास घर का काम करने की ताकत नहीं होती है।
68. आमतौर पर मैं समय की जल्दबाजी करता हूं: मैं चाहता हूं कि कार्य दिवस जल्द ही समाप्त हो जाए।
69. भागीदारों की शर्तें, अनुरोध, आवश्यकताएं आमतौर पर मुझे ईमानदारी से चिंतित करती हैं।
70. लोगों के साथ काम करते हुए, मैं आमतौर पर एक ऐसा पर्दा लगाता हूं जो दूसरे लोगों की पीड़ा और नकारात्मक भावनाओं से बचाता है।
71. लोगों (साझेदारों) के साथ काम करने से मुझे बहुत निराशा हुई।
72. अपनी ताकत को बहाल करने के लिए, मैं अक्सर दवा लेता हूँ।
73. एक नियम के रूप में, मेरा कार्य दिवस शांत और आसान है।
74. निष्पादित कार्य के लिए मेरी अपेक्षाएँ परिस्थितियों के कारण मुझे प्राप्त होने वाली अपेक्षाओं से अधिक हैं।
75. मेरा करियर सफल रहा है।
76. मैं काम से जुड़ी हर चीज को लेकर बहुत नर्वस रहता हूं।
77. मैं अपने कुछ नियमित भागीदारों को देखना और सुनना नहीं चाहूंगा।
78. मैं उन सहयोगियों का अनुमोदन करता हूं जो अपने हितों के बारे में भूलकर खुद को पूरी तरह से लोगों (भागीदारों) के लिए समर्पित करते हैं।
79. काम पर मेरी थकान का आमतौर पर परिवार और दोस्तों के साथ संचार पर बहुत कम प्रभाव (कोई प्रभाव नहीं) पड़ता है।
80. यदि अवसर दिया जाता है तो मैं अपने साथी पर कम ध्यान देता हूँ, लेकिन इस तरह कि वह इसे नोटिस नहीं करता है।
81. काम पर लोगों के साथ व्यवहार करते समय मुझे अक्सर घबराहट होती है।
82. काम पर होने वाली हर चीज (लगभग सब कुछ) के लिए, मैंने रुचि खो दी है, एक जीवंत एहसास।
83. एक पेशेवर के रूप में लोगों के साथ काम करने का मुझ पर बुरा असर पड़ा - इसने मुझे गुस्सा दिलाया, मुझे परेशान किया, मेरी भावनाओं को सुस्त कर दिया।
84. लोगों के साथ काम करना स्पष्ट रूप से मेरे स्वास्थ्य को कमजोर करता है।

प्रसंस्करण और परिणामों की व्याख्या

प्रत्येक उत्तर विकल्प का प्रारंभिक रूप से सक्षम न्यायाधीशों द्वारा एक या दूसरे अंकों के साथ मूल्यांकन किया जाता है (कोष्ठक में निर्णय की संख्या के आगे कुंजी में संकेत दिया गया है)। ऐसा इसलिए किया जाता है क्योंकि एक लक्षण में शामिल सुविधाओं की गंभीरता को निर्धारित करने में अलग-अलग अर्थ होते हैं। अधिकतम अंक (10 अंक) न्यायाधीशों द्वारा संकेत के लिए दिए गए थे जो लक्षण का सबसे संकेतक है।

कुंजी के अनुसार, निम्नलिखित गणना की जाती है:

1) "बर्नआउट" के 12 लक्षणों में से प्रत्येक के लिए अंकों का योग अलग से निर्धारित किया जाता है,

2) "बर्नआउट" के गठन के तीन चरणों में से प्रत्येक के लिए लक्षण स्कोर की गणना की जाती है,

3) भावनात्मक "बर्नआउट" सिंड्रोम का अंतिम संकेतक पाया जाता है - सभी 12 लक्षणों के संकेतकों का योग।

वोल्टेज

1. दर्दनाक परिस्थितियों का अनुभव:

1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61,(5), -73(5)

तुम्हारे अंक ____________

2. खुद से असंतुष्टि:

2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(5),

तुम्हारे अंक ____________

3. "पिंजरे का पीछा करना":

3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), -75(5)

तुम्हारे अंक ____________

4. एंग्जायटी और डिप्रेशन:

4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2}, +76(3)

तुम्हारे अंक ____________

प्रतिरोध

5(5); -17(3), +29(10), +41(2), +53{2), +65(3), +77(5)

तुम्हारे अंक ____________

2. भावनात्मक और नैतिक भटकाव: +6(10), -18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), -78(5)

तुम्हारे अंक ____________

3. भावनाओं को बचाने का दायरा बढ़ाना:

7(2}, +19(10), -31(2), +43(5), +55(3), +67(3), -79{5)

तुम्हारे अंक ____________

4. पेशेवर कर्तव्यों में कमी: +8(5), +20(5), +32(2), -44(2), +5बी(3), +68(3), +80(10)

तुम्हारे अंक ____________

थकावट

1. भावनात्मक घाटा:

9(3), +21(2), +33(5), -45(5), +57(3), -69(10), +81(2)

तुम्हारे अंक ____________

2. भावनात्मक अलगाव:

10(2), +22(3), -34(2), +46(3), +58(5),+70(5), +82(10)

तुम्हारे अंक ____________

3. व्यक्तिगत वैराग्य (प्रतिरूपण); +11(5),+23(3),+35(3),+47(5), +5ई(5),+72(2),+83(10)

तुम्हारे अंक ____________

4. मनोदैहिक और मनोदैहिक विकार: +12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5)

तुम्हारे अंक ____________

प्रस्तावित विधि भावनात्मक "बर्नआउट" सिंड्रोम की विस्तृत तस्वीर देती है। सबसे पहले, आपको व्यक्तिगत लक्षणों पर ध्यान देने की आवश्यकता है। प्रत्येक लक्षण की गंभीरता 0 से 30 अंक तक होती है:

9 या उससे कम अंक - विकसित लक्षण नहीं,

10-15 अंक - विकासशील लक्षण,

16 और अधिक - स्थापित।

20 या अधिक बिंदुओं के संकेतक वाले लक्षण चरण में या भावनात्मक "बर्नआउट" के पूरे सिंड्रोम में प्रमुख हैं।

तकनीक आपको "बर्नआउट" के प्रमुख लक्षणों को देखने की अनुमति देती है यह ध्यान रखना आवश्यक है कि तनाव के गठन के किस चरण में प्रमुख लक्षण हैं और किस चरण में वे सबसे बड़ी संख्या हैं।

सर्वेक्षण के परिणामों की व्याख्या करने का अगला चरण तनाव के विकास के चरणों - तनाव, प्रतिरोध और थकावट के संकेतकों को समझना है। उनमें से प्रत्येक में, मूल्यांकन 0 से 120 अंकों की सीमा में संभव है। हालांकि, चरणों के लिए प्राप्त अंकों की तुलना अमान्य है, क्योंकि यह उनकी सापेक्ष भूमिका या सिंड्रोम में योगदान का संकेत नहीं देता है। तथ्य यह है कि उनमें मापी गई घटनाएं काफी भिन्न हैं - बाहरी और आंतरिक कारकों की प्रतिक्रिया, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के तरीके, तंत्रिका तंत्र की स्थिति। मात्रात्मक संकेतकों द्वारा, केवल यह न्याय करना वैध है कि प्रत्येक चरण कितना बना है, कौन सा चरण अधिक या कम हद तक बना है:

36 अंक या उससे कम - चरण नहीं बना है;

37-60 अंक - गठन चरण में चरण;

61 या अधिक बिंदु - गठित चरण।

"बर्नआउट" सिंड्रोम के गठन के विभिन्न चरणों के लिए गणना की गई सिमेंटिक सामग्री और मात्रात्मक संकेतकों का उपयोग करना, व्यक्तित्व का एक काफी बड़ा लक्षण वर्णन करना संभव है और रोकथाम और मनो-सुधार के लिए व्यक्तिगत उपायों की रूपरेखा तैयार करने के लिए कोई कम महत्वपूर्ण नहीं है। प्राप्त जानकारी के आधार पर निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर दीजिए:

क्या लक्षण हावी हैं;

थकावट के साथ क्या प्रचलित और प्रमुख लक्षण हैं;

क्या थकावट (यदि यह प्रकट होता है) "बर्नआउट" के लक्षणों में शामिल पेशेवर गतिविधि के कारकों, या व्यक्तिपरक कारकों द्वारा समझाया गया है;

कौन सा लक्षण (कौन से लक्षण) व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति को सबसे अधिक बढ़ा देता है;

तंत्रिका तनाव को कम करने के लिए उत्पादन वातावरण को किस दिशा में प्रभावित करना आवश्यक है;

व्यक्तित्व के व्यवहार के कौन से संकेत और पहलू स्वयं सुधार के अधीन हैं ताकि भावनात्मक "बर्नआउट" उसे, उसकी व्यावसायिक गतिविधियों और भागीदारों को नुकसान न पहुँचाए।

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

कार्य 2।आंतरिक मामलों के निकायों में व्यवहार में होने के नाते, जांचकर्ताओं की उपस्थिति और कपड़ों, उनके तौर-तरीकों, चेहरे के भाव, हावभाव और मुद्राओं पर ध्यान दें; पहले वाक्यांश जो किसी कर्मचारी की आकर्षक छवि बनाते हैं। आपके लिए सबसे आकर्षक छवि का वर्णन करें, निर्दिष्ट मानदंडों का उपयोग करते हुए, इसे शीट के बहुत बाईं ओर रखें। क्या यह, आपकी राय में, प्रदर्शन किए गए कार्यात्मक कर्तव्यों की प्रभावशीलता और परिचालन कार्यों के समाधान को प्रभावित करता है? यदि हाँ, तो शीट के मध्य भाग में, कर्मचारी की छवि के संकेतों को सूचीबद्ध करें जो खोजी क्रियाओं की प्रभावशीलता को कम करते हैं। शेष दाएँ भाग में, वर्णन करें कि आप किसी कर्मचारी की अपनी बाहरी छवि की कल्पना कैसे करते हैं। इन विवरणों की तुलना करें और एक कर्मचारी के रूप में अपने लिए निष्कर्ष निकालें। उसी समय, ध्यान रखें कि छवि और आत्म-प्रस्तुति की प्रकृति इस तथ्य में निहित है कि वे किसी व्यक्ति की नकल करने, कार्य करने (खेलने) और संचार का आनंद लेने की आनुवंशिक क्षमता पर निर्मित होते हैं। यदि कोई कर्मचारी अपने लिए एक सचेत लक्ष्य निर्धारित करता है - एक सकारात्मक छवि का निर्माण, तो अपने दृढ़ प्रयासों के लिए धन्यवाद, वह इस लक्ष्य को प्राप्त कर सकता है। आकर्षक और आकर्षक होने के लिए हार के बावजूद खुद पर लगातार काम करना जरूरी है, जिसे गरिमा के साथ सहन करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको अपनी ताकत और कमजोरियों की पहचान करते हुए खुद को समझने की कोशिश करने की जरूरत है। आत्म-प्रस्तुति के लिए, आत्म-विश्वास को मजबूत करने के लिए, अपनी उपलब्धियों और संभावित क्षमताओं और क्षमताओं को याद रखना भी महत्वपूर्ण है।

कार्य 3।प्रोटोकॉल बनाते समय, कुछ ट्रैफ़िक पुलिस निरीक्षक, एक नियम के रूप में, चुपचाप नोट लेते हैं, नागरिकों के स्पष्टीकरण का जवाब नहीं देते हैं, यह समझना मुश्किल है कि वे अपने चेहरे से क्या चाहते हैं, और इस तरह खुद के प्रति आक्रोश पैदा करते हैं, सिद्धांत पर कार्य करते हैं " इंस्पेक्टर हमेशा सही होता है।" उनका व्यवहार शिकायतों के संभावित लेखन को भड़काता है।

Ø आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के प्रोफेशनोग्राम का उपयोग करके साबित करें कि ऐसे कर्मचारियों का काम अप्रभावी है।

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ø ऐसे कर्मचारियों के पेशे में किस प्रकार की गतिविधि में गंभीर संशोधन और सुधार की आवश्यकता है?

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ø "सड़क सुरक्षा के क्षेत्र में आवश्यकताओं के साथ सड़क उपयोगकर्ताओं के अनुपालन की निगरानी और पर्यवेक्षण के राज्य कार्य के निष्पादन के लिए रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के प्रशासनिक विनियम" और मनोवैज्ञानिक ज्ञान के आधार पर, इसके लिए सिफारिशें विकसित करें इस प्रकार की गतिविधि की दक्षता में सुधार लाने के उद्देश्य से यातायात पुलिस निरीक्षकों के प्रकार।

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कार्य पूरा हो गया ______________________________________________________

शिक्षक के नोट्स _______________________________________________

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परिणामों की सारांश तालिका

	संकेतक	तकनीक
1.डीडीओ ई.ए. क्लिमोव	2. प्रश्नावली "मैं वार्ताकार का अध्ययन कैसे करूं"	3. नेतृत्व क्षमता के स्तर का निर्धारण	4. सुझाव की डिग्री का खुलासा करना	5. प्रतिक्रिया करने के तरीकों का मूल्यांकन। केएन थॉमस के संघर्ष में	6. जोखिम के लिए तत्परता के स्तर का निर्धारण	7. रिश्तों में विनाशकारी दृष्टिकोण का निर्धारण (वी. वी. बॉयको)	8. प्रश्नावली "आप किस तरह के जासूस हैं?"	9. भावनाओं का निदान। "बर्नआउट" (वी. वी. बॉयको)
1.	पेशेवर समूह
2.	औसत अंक
3.	नेतृत्व क्षमता का स्तर
4.	सुझाव की डिग्री
5.	प्रमुख शैली
6.	जोखिम लेने की इच्छा का स्तर
7.	हावी रवैया
8.	स्तर
9.	प्रमुख लक्षण

अक्सर, लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सचेत रूप से प्रयास करते हुए, हम अनजाने में इसे प्राप्त करने के लिए तैयार नहीं होते हैं। निम्नलिखित घटकों के अनुसार लक्ष्य प्राप्त करने के लिए अपनी तत्परता का मूल्यांकन करें (पूछे गए प्रश्नों का उत्तर दें):

अपनी विशेषताओं के निदान के परिणामों से प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, ____ महीनों में लक्ष्य प्राप्त करने के लिए एक छोटी सी प्रतिबद्धता लिखें।

मैं _______________________________________________________ करने का वचन देता हूं

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

उदाहरण:परीक्षण संख्या 3 के परिणामों के अनुसार, नेतृत्व गुणों के विकास का निम्न स्तर निर्धारित किया गया था। इस संबंध में, मैंने अपने नेतृत्व गुणों के स्तर को बढ़ाने का लक्ष्य निर्धारित किया है, जो ठोस कार्यों में व्यक्त किया जाएगा: दृढ़ संकल्प, दूसरों को एक सामान्य कारण में शामिल करने की क्षमता, सामूहिक समस्याओं को हल करने में नियंत्रण रखना आदि।

किसी लक्ष्य को हासिल करने का सबसे आसान तरीका है कि उसे छोटे-छोटे लक्ष्यों में तोड़ दिया जाए और उन्हें चरणों में लागू किया जाए। ऐसा करने के लिए, प्रस्तावित तालिका के अनुसार एक स्व-सुधार योजना बनाएं:

देखें: स्टोल्यारेंको ए.एम. "कानून प्रवर्तन में मनोवैज्ञानिक प्रौद्योगिकियां" अनुभाग की परिचयात्मक समीक्षा // कानूनी मनोविज्ञान / एड का विश्वकोश। ईडी। प्रो पूर्वाह्न। Stolyarenko। - एम।: यूनिटी-दाना, कानून और कानून, 2003। एस 285।

कार्मिक प्रबंधन का मनोविज्ञान: कर्मियों / पॉड के साथ काम करने वाले विशेषज्ञों के लिए एक मैनुअल। ईडी। ए.वी. बतरशेवा, ए.ओ. लुक्यानोव। दूसरा संस्करण।, रेव। एम।, 2007. एस 426।

देखें: अमीनोव आई.आई. कानूनी मनोविज्ञान: पाठ्यपुस्तक। विश्वविद्यालय के छात्रों के लिए भत्ता। - एम .: नीति-दाना, 2007. एस 52।

1 जनवरी से 10 जनवरी, 2010 // www.uvd.infoorel.ru (ओर्योल क्षेत्र के यूजीआईबीडीडी की वेबसाइट) से क्षेत्र में दुर्घटनाओं की जानकारी से।

देखें: डी.ए. सोरोकोटयागिना, आई.एन. कानूनी मनोविज्ञान पर कार्यशाला। - रोस्तोव एन / डी: फीनिक्स, 2007. पी। 96।

देखें: केर्टेस I. पूछताछ की रणनीति और मनोवैज्ञानिक नींव / पॉड ऑब्स्च। ईडी। प्रो ए.एल. विनबर्ग। - एम।, 1965. एस। 146।

आंतरिक मामलों के निकायों (OVD) के एक कर्मचारी की गतिविधि के मनोवैज्ञानिक पहलू

परिचय

निष्कर्ष

परिचय

राज्य देश में अपराध को खत्म करने के उद्देश्य से कानून प्रवर्तन एजेंसियों के लिए कुछ लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करता है। सामान्य तौर पर, कानूनी गतिविधि एक ऐसा श्रम है जिसमें कानून के मानदंडों के सख्त पालन के आधार पर महान प्रयास, धैर्य, कर्तव्यनिष्ठा, ज्ञान और उच्च जिम्मेदारी की आवश्यकता होती है। "ऐसी कई विशेषताएं हैं जो इस पेशेवर गतिविधि को अन्य व्यवसायों से अलग करती हैं:

कानूनी स्थान में हल किए जाने वाले कार्यों की एक असाधारण विविधता;

कानून के मानदंडों द्वारा गतिविधि का पूर्ण निर्धारण;

गतिविधि के संचारी पक्ष का कानूनी विनियमन;

नकारात्मक भावनाओं को दबाने की आवश्यकता से जुड़े श्रम की उच्च भावनात्मक तीव्रता;

काम का रचनात्मक पहलू।

हमारे काम में, आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी की गतिविधियों के मुख्य मनोवैज्ञानिक पहलुओं पर विचार किया जाएगा।

कार्यों और गतिविधियों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं

गतिविधि की संरचना के बारे में विचार, हालांकि वे गतिविधि के सिद्धांत को पूरी तरह से समाप्त नहीं करते हैं, इसका आधार बनते हैं। बाद में, और विशेष रूप से बाद के व्याख्यानों में, आप मूलभूत मनोवैज्ञानिक समस्याओं को हल करने के लिए गतिविधि के सिद्धांत के अनुप्रयोग से परिचित होंगे, जैसे कि मनोविज्ञान का विषय, फिलो- और ऑन्टोजेनेसिस में मानस की उत्पत्ति और विकास, मानव की उत्पत्ति चेतना, व्यक्तित्व की प्रकृति, आदि।

मानव गतिविधि में एक जटिल पदानुक्रमित संरचना होती है। इसमें कई "परतें", या स्तर होते हैं। आइए इन स्तरों को नाम दें, ऊपर से नीचे की ओर बढ़ते हुए। यह, सबसे पहले, विशेष गतिविधियों (या विशेष गतिविधियों) का स्तर है; फिर क्रियाओं का स्तर, अगला - संचालन का स्तर, और अंत में, निम्नतम - साइकोफिजियोलॉजिकल कार्यों का स्तर।

परिभाषा के अनुसार, क्रिया एक लक्ष्य की प्राप्ति की दिशा में निर्देशित एक प्रक्रिया है।

इस प्रकार, कार्रवाई की परिभाषा में एक और अवधारणा शामिल है जिसे परिभाषित करने की आवश्यकता है - लक्ष्य। एक लक्ष्य क्या है? यह वांछित परिणाम की एक छवि है, अर्थात कार्रवाई के दौरान प्राप्त होने वाला परिणाम।

यह तुरंत ध्यान दिया जाना चाहिए कि यहां हमारे पास परिणाम की सचेत छवि है: उत्तरार्द्ध हर समय चेतना में रहता है, जबकि कार्रवाई की जा रही है, इसलिए "सचेत लक्ष्य" के बारे में बात करने का कोई मतलब नहीं है ": लक्ष्य हमेशा सचेत होता है।

"कार्रवाई" की अवधारणा का वर्णन करते हुए, निम्नलिखित चार बिंदुओं पर प्रकाश डाला जा सकता है।

पहला बिंदु: क्रिया में एक आवश्यक घटक के रूप में एक लक्ष्य निर्धारित करने और बनाए रखने के रूप में चेतना का एक कार्य (जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है) शामिल है। लेकिन चेतना का दिया गया कार्य अपने आप में बंद नहीं है, क्योंकि चेतना का मनोविज्ञान वास्तव में मुखर है, लेकिन कार्रवाई में "प्रकट" होता है।

दूसरा बिंदु: कार्रवाई एक ही समय में व्यवहार का एक कार्य है। नतीजतन, गतिविधि का सिद्धांत भी व्यवहारवाद की उपलब्धियों को बरकरार रखता है, जानवरों और मनुष्यों की बाहरी गतिविधि को अध्ययन का विषय बनाता है। हालाँकि, व्यवहारवाद के विपरीत, यह बाहरी आंदोलनों को चेतना के साथ एक अविभाज्य एकता मानता है। आखिरकार, लक्ष्य के बिना आंदोलन अपने वास्तविक सार के बजाय एक असफल व्यवहार है।

तीसरा, बहुत महत्वपूर्ण बिंदु: कार्रवाई की अवधारणा के माध्यम से, गतिविधि का सिद्धांत गतिविधि के सिद्धांत की पुष्टि करता है, इसे प्रतिक्रियाशीलता के सिद्धांत का विरोध करता है। गतिविधि का सिद्धांत और प्रतिक्रियाशीलता का सिद्धांत भिन्न होता है, जहां उनमें से प्रत्येक के अनुसार, गतिविधि के विश्लेषण का प्रारंभिक बिंदु रखा जाना चाहिए: बाहरी वातावरण में या जीव (विषय) के अंदर।

तो, कार्रवाई की अवधारणा के माध्यम से, जो विषय में एक सक्रिय सिद्धांत (एक लक्ष्य के रूप में) को मानता है, गतिविधि का मनोवैज्ञानिक सिद्धांत गतिविधि के सिद्धांत की पुष्टि करता है।

और अंत में, चौथा: कार्रवाई की अवधारणा "मानव गतिविधि" को उद्देश्य और सामाजिक दुनिया में लाती है। मुद्दा यह है कि किसी क्रिया का "प्रतिनिधित्व परिणाम" (लक्ष्य) कुछ भी हो सकता है, और न केवल और इतना जैविक भी नहीं, उदाहरण के लिए, भोजन प्राप्त करना, खतरे से बचना, आदि। यह कुछ भौतिक उत्पाद का उत्पादन, सामाजिक संपर्क की स्थापना, ज्ञान का अर्जन आदि हो सकता है।

इस प्रकार, कार्रवाई की अवधारणा मानव जीवन को वैज्ञानिक विश्लेषण के साथ इसकी मानवीय विशिष्टता के पक्ष में सटीक रूप से देखना संभव बनाती है। ऐसी संभावना किसी भी तरह से एक प्रतिक्रिया की अवधारणा द्वारा प्रदान नहीं की जा सकती है, विशेष रूप से एक जन्मजात प्रतिक्रिया, जिससे जे वाटसन आगे बढ़े। मैन, वाटसन की प्रणाली के चश्मे के माध्यम से, मुख्य रूप से एक जैविक प्राणी के रूप में कार्य करता है।

यह कहा जा सकता है कि साइकोफिजियोलॉजिकल फ़ंक्शंस गतिविधि की प्रक्रियाओं का जैविक आधार बनाते हैं। उन पर निर्भर हुए बिना, न केवल कार्यों और कार्यों को अंजाम देना असंभव होगा, बल्कि कार्यों को स्वयं निर्धारित करना भी असंभव होगा।

कानून प्रवर्तन की मनोवैज्ञानिक संरचना

कानून प्रवर्तन एजेंसियों की गतिविधियों के विधायी रूप से परिभाषित कार्यों के आधार पर, निम्नलिखित किस्मों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: निवारक; परिचालन-खोज; अपराधों की जांच और जांच पर गतिविधि; सार्वजनिक व्यवस्था और सुरक्षा की रक्षा के लिए गतिविधियाँ; सुरक्षा गतिविधियाँ; कानूनी कार्यवाही; दंडात्मक गतिविधियाँ।

विशेषज्ञ आकलन का विश्लेषण करके एक जिला पुलिस निरीक्षक का एक मनोविज्ञान तैयार करने से पता चला कि उनके सफल व्यावसायिक कार्यों के लिए निम्नलिखित मनोवैज्ञानिक गुणों का होना आवश्यक है:

· पेशेवर अवलोकन;

· संतुलन, संघर्षों में आत्म-नियंत्रण;

· लोगों को जीतने की क्षमता, उनके आत्मविश्वास को प्रेरित करना;

· किसी व्यक्ति के आध्यात्मिक जीवन का सूक्ष्म अवलोकन;

· किसी की बात का बचाव करने की क्षमता;

· मौखिक विवरण के अनुसार छवि को फिर से बनाने की क्षमता;

· परस्पर विरोधी सूचनाओं से निष्कर्ष निकालने की क्षमता;

· किसी व्यक्ति की उपस्थिति और व्यवहार के लिए स्मृति;

· नए लोगों से जल्दी संपर्क स्थापित करने की क्षमता।

अपने आधिकारिक कर्तव्यों के परिचालन कर्मचारी द्वारा प्रदर्शन के लिए निम्नलिखित मनोवैज्ञानिक गुणों और कौशल की आवश्यकता होती है:

एक पूछताछकर्ता और अन्वेषक के मनोविज्ञान में, व्यक्तिगत गुणों के कई समूह अक्सर प्रतिष्ठित होते हैं जो अपराधों का पता लगाने और जांच में काम की सफलता का निर्धारण करते हैं। इसमे शामिल है:

प्रेरक और मूल्य विशेषताएं (विकसित कानूनी जागरूकता; ईमानदारी; साहस; सिद्धांतों का पालन; कर्तव्यनिष्ठा; परिश्रम, अनुशासन; विकसित उपलब्धि प्रेरणा; स्पष्ट आत्म-बोध प्रेरणा, आदि);

-संज्ञानात्मक गुण (बुद्धि का उच्च स्तर; विचार प्रक्रियाओं का लचीलापन; रचनात्मक सोच; अवलोकन; भविष्यवाणी करने की क्षमता; विकसित अंतर्ज्ञान; अच्छी स्मृति; विकसित स्वैच्छिक ध्यान, आदि);

संचारी गुण (मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने की क्षमता; व्यवहार की संचार तकनीक का अधिकार; संगठनात्मक गुणों की उपस्थिति, आदि);

अन्य व्यक्तिगत विशेषताएँ (स्थायी और पर्याप्त आत्म-सम्मान; स्वायत्तता और स्वतंत्रता; जिम्मेदारी; आत्म-सम्मान, आदि)।

गश्ती सेवा के कर्मचारियों के लिए निम्नलिखित व्यक्तिगत गुण महत्वपूर्ण हैं: निश्चित जीवन और पेशेवर अनुभव की उपस्थिति; किसी व्यक्ति में रुचि, उसके अनुभव, सहानुभूति रखने की क्षमता; आत्मविश्वास, दृढ़ता, कानून और व्यवस्था के उल्लंघनकर्ताओं का मुकाबला करने की क्षमता; अच्छा खेल प्रशिक्षण; सेवा आग्नेयास्त्रों का भरोसेमंद कब्ज़ा; अवलोकन; नए ज्ञान, सीखने को आत्मसात करने की क्षमता; सक्रिय व्यक्तिगत स्थिति; उपलब्धि की प्रेरणा; निर्णय लेने में दक्षता; सटीकता; आक्रामकता नियंत्रण, आदि।

पुलिस के गैर-विभागीय संरक्षण, कानून प्रवर्तन एजेंसियों के कुछ अन्य विभागों और निजी सुरक्षा सेवाओं के कर्मचारियों के लिए सुरक्षा गतिविधि मुख्य है। इसका मुख्य उद्देश्य राज्य और निजी संपत्ति के भौतिक मूल्यों की रक्षा करना है। सुरक्षा गतिविधियों की सामग्री में संरक्षित वस्तुओं की सावधानीपूर्वक निगरानी और संरक्षित संपत्ति पर अवैध अतिक्रमणों का दमन शामिल है। सुरक्षा गतिविधियों के लिए विशेष शर्तें अक्सर सेवा के दौरान अलगाव, बंद कमरे में रहने और संरक्षित वस्तु पर आपराधिक हमले की आशंका के संबंध में तनावपूर्ण तनाव की उपस्थिति होती हैं।

सुरक्षा गार्डों द्वारा आधिकारिक कर्तव्यों के सफल प्रदर्शन के लिए निम्नलिखित गुणों को आवश्यक माना जाता है:

· अवलोकन और ध्यान (ध्यान की स्थिरता; ध्यान का वितरण; अच्छी मात्रा में ध्यान; संरक्षित वस्तु में सूक्ष्म परिवर्तन देखने की क्षमता, आदि);

· भावनात्मक और अस्थिर गुण (भावनात्मक स्थिरता; आत्म-नियंत्रण; कठिनाइयों पर काबू पाने में दृढ़ता; उच्च गतिविधि; जिम्मेदारी; आत्म-आलोचना, आदि);

· बौद्धिक गुण (कई विकल्पों में से इष्टतम समाधान चुनने की क्षमता; जानकारी की कमी के साथ निर्णय लेने की क्षमता; निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी की मात्रा निर्धारित करने की क्षमता, आदि);

· संवादात्मक गुण (स्थिति के आधार पर संचार का एक उपयुक्त रूप खोजने की क्षमता; अन्य कर्मचारियों के साथ मिलकर काम करने की क्षमता, आदि);

· स्मृति की गुणवत्ता (किसी व्यक्ति की उपस्थिति और व्यवहार के लिए अच्छी स्मृति; उत्कृष्ट मोटर, मोटर मेमोरी; स्मृति में बड़ी मात्रा में जानकारी को लंबे समय तक बनाए रखने की क्षमता; संरक्षित वस्तु की स्थिति के लिए अच्छी दृश्य स्मृति, आदि। );

· मोटर गुण (समय के दबाव में त्वरित कार्रवाई; एक अप्रत्याशित श्रवण प्रभाव, आदि के लिए त्वरित प्रतिक्रिया)।

कानून प्रवर्तन अधिकारियों की किसी भी प्रकार की गतिविधि के परिणाम इसकी गुणात्मक विशेषताओं पर निर्भर करते हैं: मानकता, संगठन, तैयारी, महारत और दक्षता।

आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की व्यावसायिक क्षमता

अब तक, योग्यता के प्रकार और रूपों के बारे में व्यापक राय है। सामाजिक विज्ञान के विभिन्न क्षेत्रों में, प्रबंधकीय, नागरिक, पेशेवर, सामाजिक और अन्य प्रकार की क्षमता के बारे में बात करना प्रथागत है, जो इस घटना में बढ़ती रुचि को इंगित करता है। मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक साहित्य में, विचाराधीन क्षमता के बीच, सामाजिक और पेशेवर को एक प्रमुख स्थान दिया जाता है, क्योंकि यह इन दक्षताओं की उपस्थिति है जो एक आंतरिक मामलों के अधिकारी के व्यावसायिकता का एक आवश्यक घटक है।

सामाजिक और व्यावसायिक क्षमताएं भविष्य के पुलिस अधिकारी की सफल व्यावसायिक गतिविधि का सबसे महत्वपूर्ण घटक तत्व हैं। उनके गठन की नींव सीधे रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के विश्वविद्यालय में अध्ययन की अवधि के दौरान रखी गई है, जिसमें पेशेवर, व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का एक सेट शामिल है जो ज्ञान, कौशल, दृष्टिकोण के निर्माण में योगदान देता है। , कैडेटों में व्यक्तिगत गुण, उन्हें अपनी व्यावसायिक गतिविधि को सफलतापूर्वक पूरा करने की अनुमति देते हैं। नतीजतन, सामाजिक क्षमता सामाजिक वास्तविकता, सामाजिक प्रक्रियाओं के प्रवाह के पैटर्न के बारे में व्यक्ति की जागरूकता को पूर्व निर्धारित करती है; किसी विशेष समाज की आवश्यकताओं और उपसंस्कृति की बारीकियों के अनुसार संवाद, निर्णय लेने के लिए व्यक्ति की तत्परता। व्यावसायिक क्षमता की व्याख्या वैज्ञानिक और शैक्षणिक साहित्य में एक व्यक्ति की एक एकीकृत विशेषता के रूप में की जाती है, जो पेशेवर और व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक गुणों और गुणों का एक समूह है जो समाज में एक विशेषज्ञ के सफल कामकाज और पेशेवर गतिविधियों के प्रभावी कार्यान्वयन को सुनिश्चित करता है।

पेशेवर और सामाजिक रूप से सक्षम एक विशेषज्ञ माना जा सकता है जो: एक अधिकारी के पेशे के प्रति समर्पित है, सैन्य सेवा करने के लिए प्रेरित है और इससे संतुष्ट है; पेशे के मानदंडों और मानकों में सक्रिय रूप से महारत हासिल करता है, इसमें महारत हासिल करता है, पेशेवर और व्यक्तिगत विकास के लिए प्रयास करता है; पेशे के माध्यम से सचेत रूप से अपना व्यक्तित्व विकसित करता है; एक लोकतांत्रिक समाज में स्वीकार्य पेशेवर और पारस्परिक संचार के तरीकों का उपयोग करता है; प्रशिक्षण के कार्यों को सफलतापूर्वक हल करता है और उसे सौंपी गई टुकड़ी को शिक्षित करता है, समाज के लिए मातृभूमि के समर्पित रक्षकों को तैयार करता है, इन उद्देश्यों के लिए आवश्यक मनोवैज्ञानिक और व्यक्तिगत गुण रखता है।

आध्यात्मिक और नैतिक संस्कृति के निर्माण के बिना एक पुलिस अधिकारी के पेशेवर और सामाजिक रूप से सक्षम व्यक्तित्व की तैयारी असंभव है। यह व्यक्तिगत शिक्षा, जो एक ठोस मूल्य-शब्दार्थ नींव पर आधारित है, कानून प्रवर्तन अधिकारियों की एक पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण विशेषता है, क्योंकि कानून प्रवर्तन पेशेवर और नैतिक जोखिम से जुड़ा है, जिसका अर्थ है धमकी, ब्लैकमेल, उकसावे, अवैध कनेक्शनों में शामिल होना। आपराधिक तत्व, जो कानून का उल्लंघन, नैतिक मानकों, दक्षता में कमी या पेशेवर गतिविधि को समाप्त कर सकते हैं।

कानून प्रवर्तन प्रणाली के एक कर्मचारी को चेतना के स्तर पर और व्यवहार के स्तर पर, पेशेवर और नैतिक अर्थों में निष्पक्ष रूप से और आवश्यक रूप से प्रशिक्षित और शिक्षित किया जाना चाहिए। अन्यथा, वह कानून प्रवर्तन गतिविधियों में शामिल होने का कानूनी और नैतिक अधिकार खो देता है। बेशक, कोई भी पेशा किसी व्यक्ति पर कुछ कानूनी और नैतिक दायित्वों को लागू करता है। हालाँकि, हमारे समाज में ऐसी गतिविधियाँ हैं जिनके लिए ज्ञान और कौशल की एक निश्चित प्रणाली में महारत हासिल करना पर्याप्त नहीं है। इस प्रकार की गतिविधि में शामिल होने के लिए आपको एक नैतिक अधिकार की भी आवश्यकता है। यह आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी का काम है।

एक पुलिस अधिकारी का पेशा

पेशा - पुलिसकर्मी

एक पुलिस अधिकारी एक ऐसा व्यक्ति होता है जिसे सार्वजनिक व्यवस्था बनाए रखने, समाज के सभी कानून का पालन करने वाले सदस्यों की शांति, स्वास्थ्य और संपत्ति की रक्षा करने के लिए अधिकृत किया जाता है। स्वाभाविक रूप से, इस पेशे का एक प्रतिनिधि भी अपराधियों के स्वास्थ्य और संपत्ति की रक्षा करने के लिए बाध्य है, लेकिन इसके विपरीत, आंतरिक मामलों के मंत्रालय के कर्मचारियों की वर्दी को देखते हुए उनकी शांति गायब हो जाती है। पगों के अलावा, एक पुलिसकर्मी को विशेष श्रम उपकरण - एक रबर ट्रंचन और एक पिस्तौल द्वारा भी प्रतिष्ठित किया जा सकता है। इस तरह के पेशेवर उपकरण इस तथ्य के कारण हैं कि उनका शिल्प विशेष है और जब कोई दूसरा रास्ता नहीं है तो बल के उपयोग की आवश्यकता होती है।

ऐसे पेशे वाले लोग केवल पूर्व यूएसएसआर की विशालता में पाए जा सकते हैं, क्योंकि बाकी दुनिया में उन्हें पुलिस अधिकारी कहा जाता है। बेशक, जैसे ही लोगों का कोई गठित समुदाय दिखाई दिया, उसमें वे लोग थे जिन्होंने उन्हें नियमों और व्यवस्था का पालन करने के लिए मजबूर किया। लेकिन 1917 के वसंत में क्रांतिकारी कमान के अधीन क्षेत्र में tsarist पुलिस और जेंडरमेरी के बजाय पुलिसकर्मी दिखाई दिए। और नाम "मिलिशिया", जिसका अर्थ सशस्त्र लोगों का मिलिशिया है, को आम आदमी के लिए एक स्पष्ट निकटता बनाने के लिए पेश किया गया था। पुलिस इकाइयों के गठन की आधिकारिक तिथि 10 नवंबर, 1917 है, जब एनकेवीडी का फरमान "श्रमिकों के मिलिशिया पर" जारी किया गया था। प्रारंभ में, ये केवल श्रमिकों और किसानों की स्वैच्छिक टुकड़ियाँ थीं, लेकिन लगभग एक साल बाद एक राज्य पुलिस सेवा का गठन किया गया। …

आदेश मुख्य रूप से सजा के डर पर टिका है। यदि इस विशेष पेशे के प्रतिनिधि न होते तो हमारा समाज कुछ ही दिनों में अनियंत्रित अराजकता की चपेट में आ जाता। लेकिन कुछ पुलिसकर्मियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले तरीकों के साथ-साथ आंतरिक मामलों के मंत्रालय के कर्मियों की विशेषताओं के लिए धन्यवाद, आज पुलिस के प्रति दृष्टिकोण अलग-अलग लोगों के लिए अलग है।

पहली बात वे पूछेंगे कि क्या वे पुलिस में नौकरी करना चाहते हैं, क्या उन्होंने सशस्त्र बलों में सेवा की है। प्रदर्शन किए गए कर्तव्यों की प्रकृति से, एक पुलिसकर्मी के पास एक खेल की वर्दी होनी चाहिए, हाथ से हाथ मिलाने की तकनीक और न्याय की ऊँची भावना होनी चाहिए। एक अनुभवी कानून प्रवर्तन अधिकारी लोगों की भीड़ में ठीक उसी व्यक्ति की पहचान कर सकता है जिसने दुकान की खिड़की में पत्थर फेंका था।

एक पुलिसकर्मी के पेशे के बारे में क्या अच्छा है कैरियर विकास - सामान्य के पद तक। कानून प्रवर्तन अधिकारियों को मुफ्त चिकित्सा देखभाल, अवकाश वाउचर आदि के रूप में कई सामाजिक गारंटी का आनंद लेने का आनंद मिलता है। लेकिन यह मत भूलो कि आंतरिक मामलों के कर्मचारी हर दिन आपराधिक तत्वों का पीछा करते हुए अपनी जान जोखिम में डालते हैं, और बदले में उन्हें पुलिस नेतृत्व के रैंकों में भ्रष्टाचार के कारण बहुसंख्यक आबादी से तिरस्कारपूर्ण रवैया प्राप्त होता है।

वास्तव में, एक साधारण पुलिसकर्मी को केवल उसकी शक्तियों और कर्तव्यों को सिखाने की आवश्यकता होती है - बाकी को सेवा के दौरान ही प्रशिक्षित किया जा सकता है। पेशेवर मिलिशियामेन को न्याय और मिलिशिया स्कूलों के कैडेट कोर में प्रशिक्षित किया जाता है। वे कानून प्रवर्तन अधिकारी जो लेफ्टिनेंट और उससे ऊपर की रैंक प्राप्त करना चाहते हैं, उन्हें आंतरिक मामलों के विश्वविद्यालय से स्नातक होना चाहिए।

प्रमुख गतिविधियाँ

सार्वजनिक व्यवस्था सुनिश्चित करना;

अपराधों के आयोग में योगदान करने वाले कारणों की पहचान;

अपराधों के आयोग के पक्ष में स्थितियों का स्पष्टीकरण;

सेवा क्षेत्र में अपराध के विकास को प्रभावित करने वाले कारकों को खत्म करने के उपाय करना;

आपराधिक अतिक्रमण या अवैध कार्यों से उद्यमों, संस्थानों और संगठनों के नागरिकों के अधिकारों और वैध हितों की सुरक्षा;

कानूनी प्रचार का संगठन और अपराधों को रोकने के लिए गतिविधियाँ करना;

अपराधियों के साथ स्थितियां बनाना और शैक्षिक और प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करना;

रिकॉर्ड रखना (गवाहों, संदिग्धों आदि की गवाही लेना);

पेशेवर समस्याओं को हल करने के लिए उनकी साइट के नागरिकों के साथ बातचीत;

वरिष्ठ अधिकारियों को नियमित प्रगति रिपोर्ट;

कानूनी सुरक्षा की आवश्यकता वाले नागरिकों को सहायता;

किसी घटना या अपराध के स्थल पर साक्ष्य की खोज में भागीदारी।

गुण जो पेशेवर गतिविधियों की सफलता सुनिश्चित करते हैं

क्षमताएं:

काम करने के लिए खुद को और दूसरों को जल्दी से व्यवस्थित करने की क्षमता;

इच्छाशक्ति के विकास का उच्च स्तर;

ध्यान की चयनात्मकता;

किसी अन्य वस्तु पर जल्दी से ध्यान केंद्रित करने की क्षमता;

सही समय के लिए आवश्यक वस्तु पर ध्यान केंद्रित करने की क्षमता (ध्यान की स्थिरता);

लोगों को समझाने की क्षमता;

तार्किक सोच का विकास;

अपने विचारों को सही ढंग से व्यक्त करने की क्षमता;

लोगों को सुनने की क्षमता;

प्रतिक्रिया की गति;

आलंकारिक, मौखिक-तार्किक स्मृति का अच्छा विकास;

स्थिति के आधार पर त्वरित निर्णय लेने की क्षमता। व्यक्तिगत गुण, रुचियां, झुकाव:

शालीनता, नैतिकता;

अवलोकन;

अच्छा अंतर्ज्ञान, लोगों को समझने की क्षमता;

दृढ़ निश्चय;

स्थितियों की भविष्यवाणी करने की क्षमता;

न्याय;

पहल, ऊर्जा; अपने आप को और लोगों को सटीकता;

मनोवैज्ञानिक पेशे से पुलिस अधिकारी

पांडित्य; पर्यावरण को जल्दी से नेविगेट करने की क्षमता;

अच्छा शारीरिक और मानसिक धीरज;

भावनात्मक स्थिरता, धीरज।

पेशेवर ज्ञान के अनुप्रयोग के क्षेत्र

एटीएस (आंतरिक मामलों का विभाग);

आरयूवीडी (आंतरिक मामलों का जिला विभाग);

GUVD (आंतरिक मामलों का शहर विभाग)।

निष्कर्ष

पेशेवर कानूनी गतिविधि जटिल और बहुमुखी है, हालांकि, एक डिग्री या किसी अन्य के लिए, इसमें निम्नलिखित पहलुओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: खोज (संज्ञानात्मक) - पेशेवर समस्याओं को हल करने के लिए प्रारंभिक जानकारी का संग्रह; संचारी - पेशेवर समस्याओं को हल करने के लिए लोगों के साथ संचार; विशेष रूप से कानून (प्रोटोकॉल, संकल्प, आदि) द्वारा प्रदान किए गए रूपों में प्राप्त जानकारी का प्रमाणन परिवर्तन; संगठनात्मक - अपने काम का संगठन और अन्य अधिकारियों, कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ संयुक्त कार्य; पुनर्निर्माण (रचनात्मक) - कानून के मानदंडों के आधार पर सभी सूचनाओं का प्रसंस्करण और निर्णय लेना; सामाजिक - एक निश्चित क्षेत्र में निवारक, सुधारात्मक उपायों का कार्यान्वयन।

उपरोक्त प्रत्येक पक्ष में, पेशेवर गतिविधि की सफलता सुनिश्चित करते हुए, विशेषज्ञ के संबंधित व्यक्तिगत गुणों का एहसास होता है। इसलिए, कानूनी कार्य के मनोविज्ञान का मुख्य कार्य एक वकील के व्यक्तित्व और पेशेवर गतिविधि के उपरोक्त सूचीबद्ध पहलुओं की आवश्यकताओं के बीच तर्कसंगत संबंधों की पहचान करना है।

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