एक नीली स्क्रीन पॉप अप करती है कि क्या करना है। नीले परदे

प्रश्न यह है कि कैसे हो अगर कंप्यूटर ब्लू स्क्रीन बीएसओडी में क्रैश हो जाए तो क्या करें(मौत की नीली स्क्रीन, जो "मौत की नीली स्क्रीन" के रूप में अनुवादित होती है), कंप्यूटर उपकरणों के उपयोगकर्ता अक्सर खुद से पूछते हैं, क्योंकि बीएसओडी जैसी घटना काफी आम है। नीली स्क्रीन के लक्षण बहुत स्पष्ट हैं, अधिक सटीक रूप से, "synergistic": कंप्यूटर चालू होता है और बूट होना शुरू हो जाता है, जिसके बाद विंडोज स्प्लैश स्क्रीन दिखाई देती है, और थोड़ी देर के बाद पीसी, पूरी तरह से बूट किए बिना, एक नीला रंग देता है। स्क्रीन जिस पर सफेद शिलालेख स्थित हैं।

बीएसओडी: कारण और लाभ

कई यूजर्स बिल गेट्स के दिमाग की उपज - विंडोज से नाखुश हैं। लिखा, वे कहते हैं, एक कुटिल ऑपरेटिंग सिस्टम, जो अब विभिन्न विन्यासों की नीली स्क्रीन का उत्पादन करता है। लेकिन ऐसा रवैया गलत और अनुचित है। बहुत से लोग यह नहीं जानते हैं कि, यदि बीएसओडी के लिए नहीं, तो कई कंप्यूटर क्षतिग्रस्त हो सकते हैं और बहुत सारा डेटा खो सकता है यदि ओएस दुर्घटनाग्रस्त हो जाए।

तथ्य यह है कि विंडोज सीधे कंप्यूटर के हार्डवेयर के साथ काम करता है, और अगर अचानक कुछ गलत हो जाता है, तो कंप्यूटर डिवाइस के हार्डवेयर को गलत आदेश दिया जाएगा, जो कुछ भी हो सकता है (उदाहरण के लिए, डिस्क से सभी डेटा हटाएं) . बेशक, इस तरह के आदेश के परिणाम स्पष्ट हैं: डेटा हानि और पीसी टूटना।

लेकिन ऐसा नहीं होता है, क्योंकि बीएसओडी बचाव के लिए आता है - विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम की एक विशेष सुरक्षात्मक प्रतिक्रिया जो तब होती है जब ओएस अब अपने कार्यों के लिए जिम्मेदार नहीं होता है और उन्हें नियंत्रित करता है, और इसलिए इसके उद्देश्य से निर्णायक कार्रवाई करने के लिए मजबूर किया जाता है इसका अपना आपातकालीन पड़ाव। कहो, ताकि कंप्यूटर में जलाऊ लकड़ी न टूटे।

इस प्रकार, एक बीएसओडी त्रुटि, या STOP त्रुटि, ऐसे मामलों में प्रकट होती है जैसे:

• विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में एक त्रुटि,
• हार्डवेयर संघर्ष,
• चालक असंगति,
• ड्राइवर को नुकसान जिसके साथ OS कंप्यूटर को नियंत्रित करता है,
• सिस्टम फाइलों को नुकसान,
• कुछ घटकों को शारीरिक क्षति।

अक्सर ऐसा होता है कि STOP त्रुटि तब होती है जब:

• पायरेटेड या अनुपयुक्त सॉफ़्टवेयर चलाना,
• वायरस के संपर्क में आने पर,
• तीसरे पक्ष के गलत ड्राइवरों को लॉन्च करने के मामले में,
• झूठे एंटी-वायरस प्रोग्राम और अन्य "वाम" उत्पादों का उपयोग।

यदि एक नीली स्क्रीन आती है, तो आपको बीएसओडी के कारणों और ऑपरेटिंग सिस्टम की त्रुटियों के परिणामों से निपटना चाहिए। नीली स्क्रीन से निपटना इतना मुश्किल नहीं है, और एक साधारण उपयोगकर्ता भी कर सकता है बीएसडी से छुटकारा कम्प्यूटर मेंअपने आप।

STOP त्रुटि पहचान

कभी-कभी STOP त्रुटि पहचानसंभव नहीं है। मौत की नीली स्क्रीन के बारे में संदेश, एक नियम के रूप में, पूरी तरह से स्पष्ट नहीं दिखता है, क्योंकि यह पता लगाना असंभव है कि रहस्यमय STOP त्रुटि में क्या लिखा गया है, क्योंकि कंप्यूटर लगातार पुनरारंभ होता है और पहले से ही अवैध "गैर-पठनीय" को पढ़ने की अनुमति नहीं देता है। रूसी" पाठ।

यह पता लगाने के लिए कि आपके ओएस ने आपको क्या लिखा है और जो समस्या उत्पन्न हुई है उसे हल करने के लिए कुछ कार्रवाई करना शुरू करने के लिए, आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करते समय कीबोर्ड पर F8 कुंजी दबाकर रखना होगा। उसके बाद, सुरक्षित मोड में प्रवेश करने का मेनू दिखाई देगा। मेनू में आइटम "सिस्टम विफलता पर स्वत: पुनरारंभ अक्षम करें" ढूंढें, और फिर मेनू दर्ज करें। अब जब आप अपना कंप्यूटर ब्लू स्क्रीन देता हैसफेद प्रविष्टियों के साथ और इस स्थिति में तब तक रहेगा जब तक आप रीसेट कुंजी (रिबूट) नहीं दबाते।

मृत्यु के नीले परदे से छुटकारा पाने के लिए, निम्न कार्य करें। अपने कंप्यूटर को Live-CD से बूट करने का प्रयास करके प्रारंभ करें। यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि आपको किस प्रकार की समस्या है - हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर: यदि यह हार्डवेयर है, तो आप लाइव-सीडी से बूट नहीं कर पाएंगे, और पीसी हठपूर्वक बीएसओडी जारी करेगा।

फिर निम्नानुसार आगे बढ़ें:

1) अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, या बेहतर होगा कि इसे बंद कर दें और थोड़ी देर बाद इसे फिर से चालू करें।

2) याद रखें कि आपने समस्या की पूर्व संध्या पर कंप्यूटर में क्या डाला था। या, शायद, आपने हार्डवेयर का कुछ टुकड़ा बदल दिया - शायद यह विंडोज के साथ दोस्ती नहीं करता? शायद आपने कुछ गलत प्रोग्राम इंस्टॉल किया है? सब कुछ "जैसा था" वापस करने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है।

3) यदि OS लोड हो गया है, और STOP त्रुटि कभी-कभार ही दिखाई देती है, तो आधिकारिक Microsoft वेबसाइट से अपडेट लेकर ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें।

4) जांचें कि कंप्यूटर में पर्याप्त वोल्टेज है या नहीं। क्योंकि अगर यह अपर्याप्त है, तो कंप्यूटर बीएसओडी जारी कर सकता है।

5) अपनी रैम की जांच करें। यह मेमटेस्ट यूटिलिटी (यह लाइव-सीडी पर है) या ओएस इंस्टॉलेशन डिस्क पर उपलब्ध रैम टेस्ट टूल का उपयोग करके किया जा सकता है।

6) एमएचडीडी उपयोगिता (लाइव-सीडी पर पाया गया) का उपयोग करके हार्ड डिस्क को पर्याप्त खाली स्थान और फिर खराब क्षेत्रों के लिए जांचें।

7) BIOS में जाएं, डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स विकल्प (डिफ़ॉल्ट) ढूंढें और इसे सक्षम करें। परिवर्तन सहेजें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

8) "सिस्टम रिस्टोर" विकल्प को चलाना या "लोड लास्ट नोन गुड कॉन्फ़िगरेशन" विकल्प को सक्रिय करना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा (आप F8 के माध्यम से विकल्पों को कॉल कर सकते हैं)।

उपरोक्त तरीकों में से एक को आपकी मदद करनी चाहिए कंप्यूटर पर ब्लू स्क्रीन ठीक करें. यदि ऐसा नहीं होता है, तो वायरस के लिए अपने कंप्यूटर की जाँच करें - वे अक्सर समस्याएँ पैदा करते हैं। आपको कामयाबी मिले!

अधिकांश लैपटॉप उपयोगकर्ताओं को ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ता है जहां कंप्यूटर तथाकथित ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ या बीएसओडी जारी करता है। सबसे पहले आपको यह जानने की जरूरत है: मौत की नीली स्क्रीन एक गंभीर त्रुटि संदेश से ज्यादा कुछ नहीं है।

दूसरे शब्दों में, जब आप लैपटॉप चालू करते हैं तो शिलालेख के साथ एक नीली स्क्रीन दिखाई देती है, यह पहला कारण है जो आपको हुई खराबी को खोजने के लिए मजबूर करना चाहिए। ऐसा होता है कि त्रुटि सूचना एक बार दिखाई देती है और फिर लैपटॉप ठीक काम करता है, लेकिन यह दुर्लभ है।

ज्यादातर मामलों में, कंप्यूटर के सामान्य संचालन को बहाल करने के लिए, आपको समस्या के कारणों में तल्लीन करना होगा और उसके बाद ही उन्हें ठीक करना होगा।

कारण

लैपटॉप पर त्रुटि संदेश के साथ एक नीली स्क्रीन दिखाई देती है जब कर्नेल मोड में कोड सही ढंग से निष्पादित नहीं होता है।

विचार करें कि उपस्थिति के लिए अग्रणी समस्या क्या हैबीएसओडी:

• हार्डवेयर विफलता;
• सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर विरोध या असंगति;
• ज़्यादा गरम;
• अनुचित ड्राइवर या उनमें त्रुटियां;
• BIOS कॉन्फ़िगरेशन में त्रुटियां;
• मुक्त हार्ड डिस्क स्थान की कमी
• मैलवेयर;
• गलत त्वरण।

यह देखना आसान है कि मौत का नीला पर्दा सामने आने के कई कारण हैं। अपने स्वयं के आँकड़ों के आधार पर, Microsoft रिपोर्ट करता है कि लगभग 70% BSOD समस्याग्रस्त ड्राइवरों से संबंधित हैं।

बग का एक निश्चित प्रतिशत उन अनुप्रयोगों के कारण होता है जो कर्नेल मोड में अपना कोड चलाते हैं। यदि ऐसे प्रोग्राम ठीक से काम नहीं करते हैं, तो मौत का एक नीला पर्दा भी सामने आता है।

मुख्य प्रकार के अनुप्रयोग जिन्हें कर्नेल मोड में मूल कोड निष्पादित करने की आवश्यकता होती है:

• एंटीवायरस;
• सीडी या डीवीडी पर जानकारी रिकॉर्ड करने के लिए कार्यक्रम;
• फायरवॉल;
• आभासी डिस्क।

वीडियो: मौत का ब्लू स्क्रीन: कारण

समस्या निवारण

बहुत बार, बीएसओडी की उपस्थिति लैपटॉप हार्डवेयर या ड्राइवरों के साथ गंभीर समस्याओं का संकेत देती है। इसलिए फैसला टाला नहीं जा सकता।

आप इन युक्तियों का पालन करके समस्या को स्वयं हल करने का प्रयास कर सकते हैं:

ज्यादातर मामलों में इन प्रक्रियाओं को पूरा करने से मौत के परिणामी ब्लू स्क्रीन की समस्या को हल करने में मदद मिलेगी। यदि वे दिखाई देना जारी रखते हैं, तो आपको त्रुटि कोड पर ध्यान देना चाहिए। यह वे हैं जो आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देते हैं कि बीएसओडी प्रकट होने पर इसका क्या अर्थ है।

त्रुटि कोड

प्रत्येक बीएसओडी एक हेक्साडेसिमल त्रुटि कोड प्रदर्शित करता है। इसे याद करके, आप समस्या का कारण निर्धारित कर सकते हैं और यदि संभव हो तो इसे हल कर सकते हैं।

नीली पृष्ठभूमि पर दिखाई देने वाले सबसे सामान्य त्रुटि कोडों पर विचार करें:

वास्तव में बड़ी संख्या में त्रुटि कोड हैं। उनमें से प्रत्येक को विशेष दस्तावेज में पर्याप्त विवरण में वर्णित किया गया है। खराबी का निदान करते समय, इसे ज्यादातर मामलों में संबोधित करना होगा।

वर्णित समस्या के कारण हमेशा त्रुटि नहीं होती है। उदाहरण के लिए, विंडोज 8 उपयोगकर्ताओं के लिए त्रुटि कोड 0xc0000001 देखना बहुत आम है। पहली नज़र में, यह त्रुटि RAM के साथ समस्याओं का संकेत देती है। हालाँकि, ज्यादातर मामलों में, आप इसे विंडोज रिकवरी टूल चलाकर हल कर सकते हैं।

आप निम्न तरीके से कोड 0xc0000001 के साथ त्रुटि को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं:

• जब आप कंप्यूटर चालू करते हैं, कुंजी संयोजन SHIFT + F8 दबाएं;
• उन्नत मरम्मत विकल्प देखें अनुभाग में, समस्या निवारण का चयन करें;
• उन्नत विकल्प अनुभाग पर जाएँ और Windows स्टार्टअप सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें;
• "पुनरारंभ करें" आइटम का उपयोग करके कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

सिस्टम रीबूट होने पर त्रुटि संदेश कैसे देखें

विंडोज सेटिंग्स में, विफलता पर पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करने का विकल्प अक्सर सेट होता है। इस स्थिति में, उपयोगकर्ता आमतौर पर त्रुटि जानकारी को पढ़ने में असमर्थ होता है।

समस्या को रिबूट के साथ हल करें जो आपको संदेश पढ़ने की अनुमति नहीं देता हैबीएसओडी दो तरह से किया जा सकता है:

डंप एक फ़ाइल है जो किसी त्रुटि के बारे में जानकारी संग्रहीत करती है।इसका उपयोग समस्या का निदान करने के लिए किया जा सकता है, क्योंकि इसमें जानकारी होती है कि किस चालक ने बीएसओडी का कारण बना।

डंप फ़ाइलों को खोलना और त्रुटि कोड और ड्राइवरों को देखना संभव नहीं है, जिसके कारण वे ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे थे। इसके लिए अतिरिक्त एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी, जैसे डीबगिंग+केडीएफई या ब्लूस्क्रीन व्यू।

डिबगिंग+kdfe पैकेज कंसोल मोड में काम करता है। इसे स्थापित करने के बाद, कमांड चलाएँ: kdfe "%systemroot%Minidumpdump filename.dmp"। आदेश के परिणामस्वरूप, आप उस ड्राइवर का पता लगा सकते हैं जिसके कारण त्रुटि हुई और उसे पुनर्स्थापित या अद्यतन करें।

BlueScreenView नामक प्रोग्राम में एक ग्राफिकल इंटरफ़ेस है। जब आप पहली बार एप्लिकेशन शुरू करते हैं, तो आपको डंप वाले फ़ोल्डर को निर्दिष्ट करना होगा। त्रुटि उत्पन्न होने पर बनाई गई फ़ाइल को हाइलाइट करने के बाद, आप उस ड्राइवर को भी देख सकते हैं जिसके कारण त्रुटि हुई।

डंप आमतौर पर विंडोज सिस्टम निर्देशिका के मिनिडम्प सबफ़ोल्डर में संग्रहीत होते हैं, लेकिन उपयोगकर्ता वांछित होने पर ऑपरेटिंग सिस्टम सेटिंग्स में अपना स्थान बदल सकते हैं।

सिस्टम विफलता पर स्वचालित रीबूट को अक्षम करने की अनुशंसा की जाती है, क्योंकि बीएसओडी स्क्रीन त्रुटि के बारे में अतिरिक्त जानकारी भी प्रदान कर सकती है, जो आगे निदान की सुविधा प्रदान करती है।

आप "सिस्टम विफलता" अनुभाग का हवाला देकर स्वचालित रीबूट को अक्षम कर सकते हैं।

इसे विंडोज 7 उपयोगकर्ताओं के लिए खोलने के लिए, आपको निम्नलिखित मदों को क्रमिक रूप से खोलना होगा:

• शुरू करना;
• कंट्रोल पैनल;
• प्रणाली;
• अतिरिक्त सिस्टम पैरामीटर;
• विकल्प;
• प्रणाली की विफलता।

टिप्पणी। "सिस्टम विफलता" टैब पर, आप डंप की रिकॉर्डिंग को सक्षम या अक्षम भी कर सकते हैं और उन्हें स्टोर करने के लिए फ़ोल्डर निर्दिष्ट कर सकते हैं।

ज्यादातर मामलों में, उपयोगकर्ता स्वतंत्र रूप से उस त्रुटि का निदान और सुधार कर सकता है जिसके कारण त्रुटि संदेश दिखाई दिया। इसके अलावा, आप कंप्यूटर के नियमित रखरखाव की मदद से इसकी घटना को कम कर सकते हैं।

आधुनिक दुनिया में, प्रत्येक व्यक्ति के पास एक कंप्यूटर है, या कई भी। इसके साथ समस्याओं की उपस्थिति से कोई भी प्रतिरक्षा नहीं करता है। ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का नाम तो आपने जरूर सुना होगा।

अधिकांश इसे मिल चुके हैं, और अभी भी बहुत से देखने के लिए हैं - जब तक, निश्चित रूप से, आपके पास विंडोज चलाने वाला कंप्यूटर नहीं है, क्योंकि यह घटना अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम में मौजूद नहीं है।

बीएसओडी (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) एक त्रुटि की अंग्रेजी व्याख्या है जो विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में किसी समस्या की सूचना देती है।

जैसा कि आप जानते हैं, प्रत्येक कंप्यूटर को लगातार देखभाल की आवश्यकता होती है: धूल से सुरक्षा, थर्मल पेस्ट का समय पर प्रतिस्थापन, कंप्यूटर को वायरस से साफ करना। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो शीघ्र ही बीएसओडी की अपेक्षा करें।

सिस्टम ड्राइवर द्वारा संचालन करने के असफल प्रयास के बाद अक्सर एक त्रुटि स्क्रीन पॉप अप होती है, जिसके परिणामस्वरूप स्क्रीन पर सफेद अक्षरों के साथ एक नीली तस्वीर दिखाई देती है। स्क्रीन के शीर्ष पर लिखा है कि समस्या को रोकने के लिए कौन से कार्य संभव हैं, नीचे शिलालेख "तकनीकी जानकारी" के बाद एक कोड प्रदर्शित होता है, जिसे पढ़कर आप समस्या के सार के बारे में अधिक जान सकते हैं।

हार्डवेयर कारण

सबसे आम कारण कंप्यूटर का ज़्यादा गरम होना है: केंद्रीय प्रोसेसर या रैम। रैम को मेमटेस्ट यूटिलिटी से चेक किया जा सकता है, लेकिन प्रोसेसर को थर्मामीटर, एवरेस्ट प्रोग्राम (जिसके बारे में हमने अभी लिखा है) या हाथ से - बाहरी रूप से, रेडिएटर धूल से साफ होना चाहिए, थर्मल पेस्ट सूखा नहीं है और कूलर चाहिए ज्यादा शोर मत करो।

आपके द्वारा एक अतिरिक्त रैम स्टिक स्थापित करने के बाद ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ पॉप अप हो सकता है जो सिस्टम के साथ दोषपूर्ण या असंगत निकला, जिस स्थिति में इसे हटा दें।

कंप्यूटर की शक्ति की खोज में, उन्नत उपयोगकर्ता सिस्टम को ओवरक्लॉक करते हैं, जिससे त्रुटि भी हो सकती है।

मौत की नीली स्क्रीन के दुर्घटनाग्रस्त होने का सबसे अप्रिय कारण सिस्टम यूनिट के किसी भी घटक की विफलता है, सबसे आम हार्ड ड्राइव और रैम हैं। इस मामले में, आपको कंप्यूटर को सेवा में ले जाने की आवश्यकता है, और यदि आपके पास घर पर अतिरिक्त घटक हैं, तो इसे बदलकर दोषपूर्ण घटक ढूंढें।

सॉफ्टवेयर कारण

मुख्य सॉफ्टवेयर कारण है कि एक नीली स्क्रीन आमतौर पर पॉप अप होती है जिसे ऑपरेटिंग सिस्टम की खराब-गुणवत्ता वाली असेंबली कहा जा सकता है। इस मामले में, विंडोज़ के एक कामकाजी, आधिकारिक संस्करण को पुनर्स्थापित करने में मदद मिलेगी।

यदि OS के लिए अनुपयुक्त स्थापित किया गया है, तो डिवाइस ड्राइवर भी सिस्टम क्रैश का कारण बन सकते हैं। आप ड्राइवर को वापस मूल पर रोल करके इस समस्या को हल कर सकते हैं।

समस्या का एक अन्य कारण अनुप्रयोग में विफलता हो सकती है, अक्सर एंटीवायरस प्रोग्राम और एमुलेटर इसमें भिन्न होते हैं।

ब्लू स्क्रीन फिक्स

अपने आप में, समस्या प्रकट नहीं हो सकी, इस पर ध्यान दें कि त्रुटि के बाद क्या हुआ। इसे सॉफ़्टवेयर या कंप्यूटर घटक की स्थापना होने दें, जिस स्थिति में सब कुछ अपनी मूल स्थिति में वापस आ जाए।

निम्नलिखित का प्रयास करें:

• "सुरक्षित मोड" में बूट करें।
• नए स्थापित ड्राइवर को वापस रोल करें।
• अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन को लोड करें, जिस स्थिति में सिस्टम स्वयं रजिस्ट्री सेटिंग्स और ड्राइवर डेटा को मूल में बदल देगा।
• अगर वह मदद नहीं करता है - प्रणाली पुनर्संग्रहण चलाएं"समस्या उत्पन्न होने से पहले दिनांक का चयन करके।

ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड करने के बाद, सुनिश्चित करें कि सी ड्राइव पर पर्याप्त खाली जगह है। सिस्टम को काम करने की जरूरत है कम से कम 100 एमबीडिस्क मैं स्थान। सिस्टम की जरूरतों और काम के लिए कम से कम 15% फ्री हार्ड डिस्क स्पेस होना वांछनीय है।

वायरस के लिए अपनी हार्ड ड्राइव को स्कैन करें, जैसे कुछ वायरस प्रोग्राम विंडोज बूट क्षेत्र को नुकसान पहुंचा सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप कंप्यूटर "मौत की नीली स्क्रीन" दिखा सकता है।

इवेंट व्यूअर लॉग में प्रविष्टियों की समीक्षा करें, यह सिस्टम चेतावनियों और त्रुटियों के बारे में जानकारी संग्रहीत करता है जिससे मौत की स्क्रीन दिखाई दे सकती है।

ऊपर दिए गए कार्यों को करने से, आप ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर को ठीक करने में सक्षम होंगे। और, ज़ाहिर है, आपको कंप्यूटर को खराबी की उपस्थिति में नहीं लाना चाहिए, घटकों की निगरानी करना चाहिए और नियमित रूप से समस्याओं का निदान करना चाहिए।

सबसे पहले आपको यह समझने की जरूरत है कि सिस्टम में दो तरह के ब्लू स्क्रीन (बीएसओडी) होते हैं। एक मानक हार्ड ड्राइव परीक्षण के कारण होता है जो आपके कंप्यूटर के ब्लैक आउट होने पर मामूली बिजली आउटेज के बाद चल सकता है। और दूसरा तकनीकी विफलता या कंप्यूटर या ड्राइवरों में कुछ विवरणों के टकराव के कारण होता है।

आइए दोनों प्रकारों को विस्तार से देखें।
आइए पहले दो प्रकार की नीली स्क्रीन की तुलना करें। हार्ड ड्राइव (हार्ड डिस्क) की जाँच करते समय, निम्न विंडो दिखाई देती है (चित्र 1)।

आप क्या कर रहे हैं यह जानने के लिए इन स्क्रीनशॉट पर करीब से नज़र डालें।

हार्ड ड्राइव की समस्या वाली नीली स्क्रीन को ठीक करना

आइए चित्र 1 पर करीब से नज़र डालें। यह नीली स्क्रीन विद्युत नेटवर्क में समस्याओं के कारण होती है, पीसी के गैर-मानक शटडाउन (उदाहरण के लिए, उन्होंने इसे सॉकेट से बाहर खींच लिया या सिस्टम यूनिट पर बटन को लात मार दिया), या आंधी के दौरान अचानक बिजली की वृद्धि हुई जिससे कंप्यूटर पास आउट हो गया।

ऐसी मृत्यु भयानक नहीं है, बस जब सिस्टम शुरू होता है, तो अंतर्निहित उपयोगिता चेकडिस्क (Chkdsk) स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाती है। ऐसा होता है कि हार्ड ड्राइव के प्रदर्शन की जांच करने के लिए मैं मैन्युअल रूप से इस उपयोगिता को कमांड लाइन से चलाता हूं जिसके साथ समस्याएं और ग्लिच पाए जाते हैं।

यदि आपको संदेह है कि कुछ हार्ड डिस्क क्लस्टर क्षतिग्रस्त हैं, तो आप जांच चला सकते हैं। एक कमांड लाइन दुभाषिया खोलें। ऐसा करने के लिए, "विन + आर" दबाएं और "सीएमडी" दर्ज करें या खोज के माध्यम से "सीएमडी" लिखें।

Cmd चलाने का पहला तरीका।

कमांड लाइन को व्यवस्थापक के रूप में चलाया जाना चाहिए, अन्यथा कमांड काम नहीं करेगा।

Cmd चलाने का दूसरा तरीका।

आदेश दर्ज करें:

"Chkdsk /F" (उद्धरण चिह्नों के बिना)।

"वाई" कुंजी दबाएं और "एंटर" करें।

अगली बार जब आप अपना सिस्टम शुरू करते हैं, तो चित्र 1 के समान एक नीली स्क्रीन दिखाई देगी।

यह आदेश क्या करेगा?

एक विशेष उपयोगिता लॉन्च होगी जो त्रुटियों के लिए हार्ड ड्राइव की जांच करेगी और पाए जाने पर उन्हें ठीक करेगी। वे ऊपर वर्णित विफलताओं के साथ ही प्रकट हो सकते हैं। हार्ड डिस्क की जाँच और उपचार के सभी पाँच चरणों के पारित होने तक प्रतीक्षा करना सबसे अच्छा है, हालाँकि, यदि आपके पास इस समय समय नहीं है, तो आप ESC कुंजी दबाकर सत्यापन प्रक्रिया को बाधित कर सकते हैं। मैं दखल देने की अनुशंसा नहीं करता, क्योंकि इसमें गड़बड़ियां और त्रुटियां हो सकती हैं जो भविष्य में आपके पीसी को बहुत धीमा कर देंगी।

यदि नीली सत्यापन स्क्रीन अधिक से अधिक बार दिखाई देने लगी है, तो आपके लिए महत्वपूर्ण फ़ोटो, वीडियो, दस्तावेज़ आदि की प्रतिलिपि बनाना सबसे अच्छा है। कुछ बाहरी मीडिया के लिए और अधिमानतः ऑपरेटिंग सिस्टम को हार्ड डिस्क के पूर्ण स्वरूपण के साथ पुनर्स्थापित करें, इस तरह के स्वरूपण क्षतिग्रस्त क्लस्टर को चिह्नित करेंगे और जानकारी को उन पर लिखे जाने से रोकेंगे।

मौत की मुश्किल नीली स्क्रीन

अब एक और जटिल मृत्यु पर विचार करें। ऐसी मौत, एक नियम के रूप में, अप्रत्याशित रूप से सामने आती है, सभी कार्यक्रमों के काम को बाधित करती है और उपयोगकर्ता को कुछ भी करने से रोकती है। वह एक गंभीर सिस्टम त्रुटि की बात करता है जिसे ऑपरेटिंग सिस्टम स्वयं ठीक करने में सक्षम नहीं है। कुछ हिस्सों के जलने या कुछ अन्य समस्याओं को रोकने के लिए, विंडोज को निष्क्रिय कर दिया जाता है, अर्थात। बंद होता है।

इस मामले में, सिस्टम यूनिट पर एक बटन के साथ सिस्टम का केवल एक मजबूर रिबूट मदद करता है। यदि आपकी सेटिंग्स में सिस्टम विफलता की स्थिति में स्वचालित रीबूट होता है, तो कुछ सेकंड के बाद पीसी स्वयं रीबूट हो जाएगा। सहेजा नहीं गया डेटा खो जाएगा। जब मौत की ऐसी नीली स्क्रीन होती है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम हमें बताता है कि तथाकथित त्रुटि कोड की मदद से विफलता कहां हुई।

इस कोड से हम क्रैश को स्वयं हल कर सकते हैं। लेकिन अगर आपके पास इन समस्याओं को हल करने का अनुभव नहीं है, तो बेहतर होगा कि आप किसी ऐसे दोस्त को बुलाएं जो पहले ही इसका सामना कर चुका हो और लोकप्रिय रूप से कंप्यूटर वैज्ञानिक कहलाता हो। यह भी ध्यान देने योग्य है कि इस मामले में त्रुटि कोड स्वचालित रूप से सिस्टम लॉग में लिखा जाता है और एक रिपोर्ट उत्पन्न होती है जिसमें सिस्टम इस समस्या से संबंधित सब कुछ रिकॉर्ड करता है।

कंप्यूटर और सिस्टम सॉफ़्टवेयर की मरम्मत करते समय, मैं कई कारणों की पहचान करने में सक्षम था कि मौत का नीला पर्दा क्यों होता है।

• चालक। जब पुराने (पुराने संस्करण) या गैर-देशी ड्राइवर स्थापित होते हैं, तो वे ऑपरेटिंग सिस्टम या एम्बेडेड हार्डवेयर के साथ संघर्ष कर सकते हैं। मैं पार्ट निर्माता की वेबसाइट से किसी विशेष ड्राइवर के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करने की सलाह देता हूं।
• ज़्यादा गरम। यदि सिस्टम यूनिट के अंदर कोई हिस्सा ज़्यादा गरम हो जाता है, तो यह वेंटिलेशन की कमी को इंगित करता है। और यह मौत का कारण भी बन सकता है। ओवरहीटिंग के कारणों के बारे में यहाँ लिखा गया था, कंप्यूटर के ओवरहीटिंग के कारण।
• सॉफ्टवेयर का गलत संचालन। शायद ही कभी, लेकिन ऐसा होता है कि यह अंतिम स्थापित प्रोग्राम के कारण नीली स्क्रीन में फेंक दिया जाता है। आप सिस्टम को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं, इसके बारे में लिखा गया था।

इनमें से कौन सा कारण (या शायद यहां सूचीबद्ध नहीं है) विफलता का कारण बनता है, आप त्रुटि कोड द्वारा आसानी से पता लगा सकते हैं, और फिर अपने दिमाग, तर्क को चालू करें और विज़ार्ड को कॉल किए बिना इसे ठीक करें।
ऐसा होता है कि पीसी इतनी जल्दी पुनरारंभ होता है कि उपयोगकर्ता के पास त्रुटि कोड लिखने का समय नहीं होता है, जिसका अर्थ है कि हमें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि पीसी स्वचालित रूप से पुनरारंभ न हो। प्रारंभ मेनू खोलें, फिर मेरा कंप्यूटर और मेरा कंप्यूटर आइकन पर राइट-क्लिक (राइट माउस बटन), गुणों का चयन करें, गुणों में हमें उन्नत टैब की आवश्यकता है, वहां, रिकवरी और बूट उपखंड में, विकल्पों का चयन करें। आइटम के विपरीत ऑटो रिबूट करें, बॉक्स को अनचेक करें और सुनिश्चित करें कि अन्य सभी चेकबॉक्स आंकड़े में दर्शाए गए हैं।

Windows XP डाउनलोड और रिकवरी विंडो।

विंडोज 7 पर, चरण समान हैं। ठीक क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। हम सिस्टम में अगली विफलता की प्रतीक्षा कर रहे हैं और तकनीकी सूचना अनुभाग में मौत की नीली स्क्रीन पर हम उस त्रुटि कोड को लिखते हैं जिसकी हमें आवश्यकता है। सॉफ़्टवेयर या घटक विफलता की स्थिति में यह सबसे महत्वपूर्ण कारण सूचना है।

नीली मौत पर कोड 0x00000050

बहुत बार, उपयोगकर्ता कोड 0x00000050 प्रदर्शित करते हैं। 90% मामलों में यह RAM के कारण होता है। इस स्थिति में, सिस्टम बहुत बार सिस्टम फ़ाइलों पर शपथ लेता है ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys और dcrypt.sys। यह भी संभव है कि वीडियो कार्ड इसका कारण हो।

कोड 0x00000050 के साथ, निम्न कार्य करें:

1. अपना कंप्यूटर बंद करें।
2. रैम बाहर निकालो।
3. ट्रैक साफ़ करें, हो सकता है कि RAM और कंप्यूटर मदरबोर्ड के बीच कोई संपर्क न हो।
4. उपरोक्त चरणों को वीडियो कार्ड के साथ करें, यदि आपके पास यह एकीकृत नहीं है।
5. इसे वापस प्लग इन करें और कंप्यूटर चालू करें।

अन्य बातों के अलावा, 0x00000050 त्रुटि का कारण ड्राइवर संघर्ष हो सकता है। व्यवहार में, एक ज्ञात मामला है जब एंटीवायरस फ़ाइलें किसी अन्य प्रोग्राम के साथ विरोध करती हैं, और इस वजह से, विंडोज सिस्टम को ब्लू डेथ में स्थानांतरित कर दिया गया था। अपने एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या कोई सकारात्मक परिणाम है। यदि समस्या गायब हो जाती है, तो दूसरे एंटीवायरस पर स्विच करना बेहतर होता है।

आप BIOS मेमोरी कैशिंग को अक्षम करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

त्रुटि कोड का कुछ डिक्रिप्शन:

विशेषज्ञ यह भी जानते हैं कि कोई भी त्रुटि, अन्य बातों के अलावा, मेमोरी डंप में भी दर्ज की जाती है, जो मिनीडम्प फ़ोल्डर में ऑपरेटिंग सिस्टम में स्थित होती है और इसमें डीएमपी एक्सटेंशन होता है।

और लेख के अंत में, मैं यह भी कहना चाहता हूं, निश्चित रूप से, शुरुआत करने वाले के लिए इसे तुरंत समझना मुश्किल है, लेकिन एक बार मैं एक नौसिखिया था, और अगर यह जिज्ञासा और लक्ष्य प्राप्त करने की इच्छा के लिए नहीं था , तो मैं शायद ही ऐसे निर्देश छोड़ूंगा।

यदि आपके पास कोई जटिल मामला या जोड़ इस लेख में सूचीबद्ध नहीं है, तो एक टिप्पणी लिखें।

बहुत से लोग जिनके पास लंबे समय से कंप्यूटर है, कम से कम एक बार, लेकिन शायद इस तरह की चीज का सामना करना पड़ा नीले परदेसफेद शिलालेखों के एक समूह के साथ, जिसे केवल एक नियम के रूप में, रिबूट करके (या कंप्यूटर खुद को रिबूट करके) छुटकारा पाया जा सकता है।

इस लेख के भाग के रूप में, मैं आपको विस्तार से बताऊंगा कि ऐसा क्यों होता है, यह क्या है और मौत की इस नीली स्क्रीन से कैसे निपटें (यही वे इसे कहते हैं)। सहित, ढांचे के भीतर, आप इस संकट के खिलाफ लड़ाई में हमेशा पूर्ण समर्थन प्राप्त कर सकते हैं, यदि आप नहीं चाहते हैं या इसे स्वयं नहीं कर सकते हैं। लेकिन चलिए मुद्दे पर आते हैं। मौत की नीली स्क्रीन और वे आम तौर पर किसके साथ खाए जाते हैं।

मौत की नीली स्क्रीन - सामान्य विवरण

मौत के नीले स्क्रीन(अंग्रेज़ी) ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ, बीएसओडी) - इसलिए वह लोगों द्वारा उपनाम दिया गया था - उपयोगकर्ता को अपेक्षाकृत बोलने, एक अपूरणीय प्रणाली त्रुटि के बारे में सूचित करता है। त्रुटि वास्तविक है और किसी में भी हो सकती है खिड़कियाँ. सबसे अधिक बार, मौत की नीली स्क्रीन का परिणाम ड्राइवर द्वारा एक अवैध ऑपरेशन करने का प्रयास है (मैंने लेख में ड्राइवरों के बारे में अधिक लिखा है "), या कंप्यूटर के किसी भी हार्डवेयर का अस्थिर संचालन (विशेष रूप से, यह) कर सकना)।

एक अप्राप्य त्रुटि का क्या अर्थ है? इसका मतलब यह है कि ऑपरेटिंग सिस्टम इस समस्या को किसी भी तरह से हल नहीं कर सकता है और इसके लिए जो कुछ बचा है वह सभी सहेजे न गए परिवर्तनों के नुकसान के साथ कंप्यूटर को पुनरारंभ करना है।

आखिरी चीज जो यह (सिस्टम) एक त्रुटि के समय करने का प्रबंधन करता है, वह सब कुछ संभव है, एक डंप बनाएं (नीचे डंप के बारे में) और आपको त्रुटि कोड बताएं ताकि आप इसके कारण को स्वयं समाप्त कर सकें। सच है, समस्या को अपने दम पर ठीक करना हमेशा संभव नहीं होता है, और इसलिए सिस्टम त्रुटि के मापदंडों के साथ सिस्टम लॉग में एक प्रविष्टि बनाता है और इस तथाकथित डंप फ़ाइल का पथ, जो कर सकता है त्रुटि के कारणों और उनके उन्मूलन को और अधिक विस्तार से निर्धारित करने के लिए सॉफ़्टवेयर और ड्राइवर डेवलपर्स द्वारा उपयोग किया जाना चाहिए।

वास्तव में मौत के नीले स्क्रीन(उर्फ बीएसओडी) एक तरह का फ्यूज है, क्योंकि अगर यह नहीं होता, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह टूटना शुरू हो जाएगा (गैर-sys.admin शब्द पर मुस्कराए)आपके कंप्यूटर का कोई भी आंतरिक घटक।

मौत का नीला पर्दा कैसा दिखता है और यह क्या रिपोर्ट करता है

यदि आपने इसे अभी तक नहीं देखा है (यानी आप बहुत भाग्यशाली हैं :)), तो यह घृणा इस तरह दिखती है:

सब कुछ पहले कहाँ है तकनीकी जानकारीवर्णन करता है कि ऐसा क्यों हो सकता है, यह किस प्रकार की स्क्रीन है और इसे समाप्त करने के लिए क्या कदम उठाए जाने की आवश्यकता है। वहां हमेशा एक ही बात लिखी जाती है (नए ड्राइवरों को हटा दें, देखें कि क्या वे संघर्ष करते हैं, नई चीजों को अक्षम करते हैं, ओवरक्लॉकिंग को हटाते हैं, आदि)। और यहां तकनीकी जानकारीनिम्नलिखित शामिल हैं:

• त्रुटि कोड और इसका प्रतीकात्मक नाम (उदाहरण के लिए 0x0000001ई, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
• त्रुटि की व्याख्या करने वाले 4 पैरामीटर, डिबगिंग सॉफ़्टवेयर के लिए डिज़ाइन किए गए (पैरामीटर का अर्थ त्रुटि कोड पर निर्भर करता है)
• त्रुटि स्थान का पता (यदि संभव हो तो)
• ड्राइवर का नाम जिसमें त्रुटि हुई (यदि इसे निर्दिष्ट करना संभव हो)

इस बहुत ही जानकारी की मदद से, आप नीली स्क्रीन, या बल्कि सिस्टम विफलताओं, ड्राइवरों और कार्यक्रमों जैसी चीज़ों से निपट सकते हैं। वैसे, दिलचस्प बात यह है कि डबल-क्लिक करके मौत की नीली स्क्रीन को मैन्युअल रूप से कॉल करना संभव है ऊपर नीचे करना बंदएक कुंजी दबाए रखते हुए सीटीआरएल(बशर्ते कि यह फ़ंक्शन सिस्टम सेटिंग्स में सक्षम हो)।

"आपको इस बात को जबरदस्ती क्यों बुलाना है?" - आप पूछना। और ऑपरेटिंग सिस्टम की वर्तमान समस्याओं को हल करते समय, एक निश्चित समय पर कंप्यूटर मेमोरी डंप प्राप्त करने के लिए।

सेटिंग्स ताकि मौत की नीली स्क्रीन गायब न हो

ऐसा होता है कि मौत की नीली स्क्रीन दिखाई देने के तुरंत बाद कंप्यूटर फिर से चालू हो जाता है। इसे सिस्टम सेटिंग्स के साथ करना है। इससे बचने के लिए और त्रुटि कोड लिखने का समय है, निम्न कार्य करें:

विंडोज एक्सपी उपयोगकर्ताओं के लिए:पथ:" शुरू- सेटिंग- कंट्रोल पैनल - प्रणाली- - विकल्प- प्रणाली की विफलता"यहाँ अनटिक करें" और क्लिक करें ठीक. Windows Vista/7/8 उपयोगकर्ताओं के लिए:पथ: "प्रारंभ - नियंत्रण कक्ष - - सिस्टम - उन्नत सिस्टम सेटिंग्स - टैब "उन्नत" - उपखंड "प्रारंभ और पुनर्प्राप्ति" - "सेटिंग्स"। यहां बॉक्स को अनचेक करें स्वचालित रीबूट करें"और दबाएं ठीक.

अब इस समस्या के कारणों पर चलते हैं।

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मौत की नीली स्क्रीन के कारण (बीएसओडी)

ऊपर पाठ में, हमने मृत्यु के नीले परदे के संभावित कारणों के बारे में थोड़ी बात की। आइए उन्हें थोड़ा और अधिक विस्तार से सूचीबद्ध करें:

• चालक संघर्ष
• गलत ड्राइवर
• ड्राइवर इस OS के साथ असंगत हैं
• चालक की विफलता
• वायरस (दुर्लभ)
• डिवाइस जो एक दूसरे के साथ असंगत हैं (उर्फ डिवाइस विरोध)
• डिवाइस की विफलता (अक्सर रैम या हार्ड ड्राइव विफल)
• अनुप्रयोग संघर्ष (आमतौर पर मौत की नीली स्क्रीन एमुलेटर या एंटीवायरस अनुप्रयोगों के एक साथ स्थापित होने के कारण होती है)
• घटकों का अति ताप (और परिणामस्वरूप मौत की नीली स्क्रीन)

अक्सर बीएसओडीघटकों या ड्राइवरों के साथ गंभीर समस्याओं को इंगित करता है। मौत की नीली स्क्रीन के कारणों की पहचान को बाद तक स्थगित करना सबसे अच्छा विकल्प नहीं है - आप एक ऐसे कंप्यूटर के सामने होने का जोखिम उठाते हैं जो चालू नहीं होता है, जिसमें किसी प्रकार का लोहे का टुकड़ा विफल हो गया है।

मौत का सबसे आम ब्लू स्क्रीन क्या है?

सबसे आम प्रकारों का संक्षिप्त विवरण:

• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED- एक कर्नेल-मोड प्रक्रिया ने एक अमान्य या अज्ञात प्रोसेसर निर्देश को निष्पादित करने का प्रयास किया। हार्डवेयर असंगति, हार्डवेयर विफलता, ड्राइवर या सिस्टम सेवा त्रुटियों के कारण हो सकता है।
• NTFS_FILE_SYSTEM- फ़ाइल सिस्टम ड्राइवर कोड निष्पादित करते समय क्रैश ntfs.sys. इसका कारण डिस्क (खराब क्लस्टर) या मेमोरी में डेटा की अखंडता का उल्लंघन हो सकता है, ड्राइवरों को नुकसान हो सकता है आईडीईया एससीएसआई.
• DATA_BUS_ERROR- RAM में समता त्रुटि पाई गई है। कारण दोषपूर्ण या असंगत हार्डवेयर है, उदाहरण के लिए, वीडियो मेमोरी में द्वितीय-स्तरीय कैश चिप में विफलता। यह खराबी या गलत कॉन्फ़िगर किए गए ड्राइवर, या डिस्क विफलता से भी संबंधित हो सकता है।
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- एक कर्नेल-मोड प्रक्रिया ने इसके लिए अस्वीकार्य उच्च स्तर का उपयोग करके स्मृति के एक क्षेत्र तक पहुँचने का प्रयास किया आईआरक्यूएल(व्यवधान अनुरोध स्तर)। ड्राइवर, सिस्टम सेवा में त्रुटियों के कारण हो सकता है, BIOSया असंगत ड्राइवर, सेवा, सॉफ़्टवेयर (जैसे एंटीवायरस)।
• ग़ैर पृष्ठीय क्षेत्र में पृष्ठ त्रुटि -अनुरोधित डेटा मेमोरी में नहीं है (उदाहरण के लिए, सिस्टम पेजिंग फ़ाइल में आवश्यक डेटा की तलाश करता है, लेकिन उसे नहीं पाता है)। आमतौर पर एक हार्डवेयर विफलता (दोषपूर्ण मेमोरी), फ़ाइल सिस्टम भ्रष्टाचार, सिस्टम सेवा या एंटीवायरस त्रुटि से जुड़ा होता है।
• KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- पेजिंग फ़ाइल से अनुरोधित मेमोरी पेज को भौतिक मेमोरी में पढ़ने में असमर्थ। कारण - वर्चुअल मेमोरी फ़ाइल का दोषपूर्ण क्षेत्र, हार्ड डिस्क नियंत्रक विफलता, अपर्याप्त डिस्क स्थान, गलत हार्ड डिस्क कनेक्शन, रुकावट संघर्ष, दोषपूर्ण रैम, वायरस।
• MISMATCHED_HAL- हार्डवेयर अमूर्त स्तर (HAL) और सिस्टम कर्नेल कंप्यूटर के प्रकार से मेल नहीं खाते। अक्सर एक ऐसी स्थिति से जुड़ा होता है जहां एक दूसरा प्रोसेसर शुरू में सिंगल-प्रोसेसर सिस्टम में स्थापित होता है, मैन्युअल रूप से अपडेट करना भूल जाता है एचएएलऔर ntoskrnl. संस्करण बेमेल के कारण भी हो सकता है hal.dllऔर ntoskrnl.exe.
• KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR- अनुरोधित डेटा पृष्ठ को भौतिक मेमोरी में पढ़ने में असमर्थ। कारण - वर्चुअल मेमोरी फ़ाइल का दोषपूर्ण क्षेत्र, हार्ड डिस्क नियंत्रक विफलता, RAM विफलता, वायरस, डिस्क नियंत्रक विफलता, दोषपूर्ण RAM।
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE- बूट प्रक्रिया के दौरान, ओएस सिस्टम विभाजन तक नहीं पहुंच सका। इस सामान्य विफलता के कई कारण हो सकते हैं: दोषपूर्ण बूट डिस्क या डिस्क नियंत्रक; उपकरण असंगति; बूट वायरस; फ़ाइल सिस्टम में त्रुटि, उदाहरण के लिए - विभाजन तालिका में विभाजन तालिका; अपलोड करते समय आवश्यक क्षति या गुम फ़ाइल, उदाहरण के लिए - एनटीएलडीआर; हार्ड डिस्क नियंत्रक ड्राइवर या वर्तमान ड्राइवर की कमी स्थापित उपकरण से मेल नहीं खाती; सम्मिलित BIOSतरीका डीएमए; सम्मिलित सीएमओएस सेटअपड्राइव अक्षर परिवर्तन मोड ड्राइव स्वैपिंग; डिस्क नियंत्रक और अन्य डिवाइस के बीच संसाधन आवंटन संघर्ष; सिस्टम रजिस्ट्री में लोड किए गए ड्राइवरों के बारे में डेटा को नुकसान; सिस्टम को पहले के बाहर एक विभाजन पर स्थापित करना 1024 हार्ड डिस्क सिलेंडर फ़ाइल त्रुटि बूट.इनि.
• UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP- कर्नेल (जाल) या घातक त्रुटि (जैसे शून्य से विभाजन) द्वारा समर्थित जाल की घटना नहीं। हार्डवेयर विफलता या सॉफ़्टवेयर विफलता।
• STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED- उपयोगकर्ता मोड में चल रही सेवा में क्रैश। विफलता एप्लिकेशन प्रोग्राम, ड्राइवर, तृतीय-पक्ष सिस्टम सेवाओं के गलत संचालन के कारण हो सकती है।
• STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH- क्षतिग्रस्त या खोई हुई ड्राइवर या सिस्टम लाइब्रेरी फ़ाइल। फ़ाइल सिस्टम क्रैश या सिस्टम फ़ाइल के आकस्मिक विलोपन के कारण हो सकता है।

यह है, इसलिए बोलने के लिए, "गर्म दर्जन" मौत की नीली स्क्रीन।

ब्लू स्क्रीन डंप और आपको उनकी आवश्यकता क्यों है

जैसा कि मैंने कहा, मौत की नीली स्क्रीन की स्थिति में, सिस्टम डंप फाइल बनाता है। डंप इस बारे में जानकारी संग्रहीत करता है कि क्या हुआ और किसने/क्या विफलता का कारण बना, जो आपको समस्या का निदान करने (यानी, एक नीली स्क्रीन) और इसे ठीक करने की अनुमति देता है।

नीचे पाठ में डंप खोलने और विश्लेषण करने के तरीके के बारे में जानकारी है। सबसे पहले आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि डंप का निर्माण सिस्टम में अक्षम नहीं है। ऐसा करने के लिए, हम निम्नलिखित करते हैं। के लिए विन्डोज़ एक्सपी:

"शुरू- सेटिंग- कंट्रोल पैनल - प्रणाली- - विकल्प- प्रणाली की विफलता"

यहां हम जांचते हैं कि सेटिंग कॉलम में सेट हैं या नहीं " डिबग जानकारी लिखना" इस अनुसार:

यदि नहीं, तो जाहिर है, हम बेनकाब करते हैं। डंप को इन्हीं सेटिंग्स में निर्दिष्ट पथ के साथ संग्रहीत किया जाता है। सामान्य तौर पर, आप अपनी पसंद के अनुसार रास्ता बदल सकते हैं।

%SystemRoot%- यह सी: \ विंडोज \, कहाँ सी:\- डिस्क जहां ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित है।

सभी मिनीडम्प प्रारूप में हैं .डीएमपीऔर मौत की नीली स्क्रीन के समय सेटिंग्स में निर्दिष्ट फ़ोल्डर में सख्ती से रहते हैं। विंडोज 7/विस्टा/8 के लिए:

"शुरू- कंट्रोल पैनल("प्रारंभ - सेटिंग्स - नियंत्रण कक्ष") - प्रणाली- अतिरिक्त सिस्टम सेटिंग्स - – विकल्प- प्रणाली की विफलता - डीबग जानकारी लिखें"

स्क्रीनशॉट चित्रण (क्लिक करने योग्य):

हम सभी डेटा को स्क्रीनशॉट के रूप में प्रदर्शित करते हैं। मैं आपको याद दिला दूं कि त्रुटि कोड देखने के लिए, कब बीएसओडी"ई, इसे अनचेक करने की अनुशंसा की जाती है" स्वचालित रीबूट करें".

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है और जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, मौत की नीली स्क्रीन का कारण बनने वाली सबसे आम समस्या ड्राइवर है। कौन सा ड्राइवर विफल हो रहा है इसे स्थापित करने और समस्या को ठीक करने के लिए, उपशीर्षक के बाद पढ़ें " बीएसओडी का विश्लेषण खुद को डंप करता है"(पाठ में थोड़ा नीचे लिखा गया है)। दूसरे स्थान पर घटकों या टूटी हुई रैम की अधिकता है:

• तापमान की पहचान करने और ओवरहीटिंग के कारण को खत्म करने के लिए, मेरा सुझाव है कि आप मेरा लेख पढ़ें: ""।
• रैम का परीक्षण करने और यह देखने के लिए कि क्या यह नीली स्क्रीन का कारण है, मैं दौड़ने की सलाह देता हूं memtestजिसके लिए लेख पढ़ें: ""

तीसरे स्थान पर, विचित्र रूप से पर्याप्त, असेंबली का उपयोग होता है खिड़कियाँ(पसंद ZverCD, खेलसंस्करणआदि) अस्पष्ट लेखकों द्वारा बनाई गई, साथ ही पायरेटेड प्रतियों का उपयोग खिड़कियाँ. यह मज़ेदार नहीं है, लेकिन यह समस्या का एक बहुत ही सामान्य कारण है, और अक्सर इन मामलों में केवल एक ही सिफारिश होती है: ऑपरेटिंग सिस्टम का एक सामान्य, पूर्ण विकसित वितरण स्थापित करें, अछूता और किसी के द्वारा संशोधित नहीं।

मृत्यु के ब्लू स्क्रीन के मिनीडम्प्स प्राप्त करने के लिए वीडियो प्रारूप में निर्देश

आप मौत के नीले परदे से मिनीडंप प्राप्त करने पर एक वीडियो ट्यूटोरियल देख सकते हैं।

..या नीचे पाठ पढ़ें।

ब्लू स्क्रीन समस्याओं के लिए सहायता और सहायता प्राप्त करें

इसी तरह की समस्या (मौत की नीली स्क्रीन) की स्थिति में, मैं (और मेरी टीम) आपकी पूरी क्षमता और पूरी तरह से नि: शुल्क इसे हल करने में आपकी मदद करने के लिए तैयार हैं, क्योंकि मैं खुद बहुत लंबे समय से सिम कर रहा हूं और मेरे खाते में सैकड़ों पार्स किए गए पत्र और डंप हैं।

फिलहाल मैं एक टीम बना रहा हूं (और आंशिक रूप से पहले ही बना चुका हूं)। बीएसओडी-मास्टर्स, यानी वे लोग जो मौत के नीले परदे जैसी चीज़ों के कचरे का विश्लेषण करने में विशेषज्ञ और पेशेवर हैं, वास्तव में, मेरे सख्त मार्गदर्शन और सलाह के तहत।

यदि आप अभी भी अपनी मौत की नीली स्क्रीन की समस्या के लिए मदद की तलाश कर रहे हैं, तो आप नीचे दी गई दो विधियों में से एक चुन सकते हैं:

1. आप सीधे टीम से संपर्क कर सकते हैं बीएसओडी मास्टर्सपरियोजना और मुझे व्यक्तिगत रूप से, आपके त्रुटि कोड और अन्य आवश्यक जानकारी की रिपोर्ट करना। वहां कोई विषय बनाने से पहले ध्यान से पढ़ें। इस तरह सर्वोच्च प्राथमिकता, क्योंकि कई योग्य लोग एक ही बार में आपके डंप से निपटेंगे, और न केवल मुझे अकेले, और इसलिए आपको जो उत्तर चाहिए वह विधि 2 की तुलना में तेजी से (और, शायद, और भी अधिक सक्षम रूप से) प्राप्त होगा, अर्थात। द्वारा ईमेल.
2. दरअसल, दूसरा तरीका है मुझे ईमेल भेजने का - सहायता [कुत्ता]वेबसाइट, कहाँ [कुत्ता]प्रसिद्ध प्रतीक है @ (इस पते में कोई रिक्त स्थान, अल्पविराम, आदि, निश्चित रूप से नहीं है) - निम्नलिखित डेटा वाला एक पत्र:

कुछ नोट्स:

• डंप के बिना ईमेल नहींमाना;
• डेथ मॉनिटर तस्वीरों की विशाल नीली स्क्रीन जमा करें नहींज़रूरी;
• मध्यम या बड़े डंप भेजें (लेख देखें) नहींज़रूरी;
• कृपया मुझे भेज सभीडंप, क्या है (कारण के भीतर) ध्यान सेबेवकूफ प्रश्नों के साथ लिखने से पहले लेख का अध्ययन करें जैसे "मुझे डंप कहां मिल सकता है और यह क्या है?" या पाठ फ़ाइलें भेजें जो स्पष्ट रूप से डंप से संबंधित नहीं हैं;
• यदि आप आवश्यक सामग्री का अध्ययन भी नहीं कर पा रहे हैं आपकोके लिए भी लिखा है आपतो मैं ऐसे लोगों पर अपना समय क्यों बर्बाद करूं? मैं इन ईमेल का जवाब भी नहीं देता।

मेल के माध्यम से डंप पर विचार करने की शर्तें, नियमित पत्रों के विपरीत, मेरे रोजगार के आधार पर एक दिन से एक सप्ताह (लंबे - शायद ही कभी) में भिन्न होती हैं। यदि आप इतना लंबा इंतजार करने को तैयार नहीं हैं, तो नहींआपको मुझे एक पत्र लिखने की जरूरत है, लेकिन फोरम की ओर मुड़ना बेहतर है। वास्तव में, फ़ोरम पर (ऊपर लिंक) एक नीली स्क्रीन जैसी चीज़ के डंप पर विचार करने की शर्तें एक से तीन दिन (आमतौर पर तेज़) होती हैं।

मौत की नीली स्क्रीन और खुद विश्लेषण करें

यदि किसी कारण से आप डंप के विश्लेषण के लिए मुझसे या मेरे विशेषज्ञों से संपर्क नहीं करना चाहते हैं (ऊपर देखें), तो आप स्वयं उनका विश्लेषण कर सकते हैं। नीचे एक वीडियो है, और वीडियो टेक्स्ट के नीचे, एक सुविधाजनक सबमिशन प्रारूप चुनें और आगे बढ़ें।

क्योंकि चूंकि सबसे आम कारण ड्राइवर हैं, डंप को पार्स करने और उसका विश्लेषण करने से आप एक विफल ड्राइवर की पहचान कर सकेंगे और उसे एक नए/पुराने स्थिर संस्करण में अपडेट/रोल कर सकेंगे जो त्रुटियों और नीली स्क्रीन का कारण नहीं बनता है। ब्लू स्क्रीन डंप की सामग्री को कैसे देखें (दो तरीके): विधि एक।काफी पुराना और लंबा, लेकिन सामान्य तौर पर काफी प्रभावी और समय-परीक्षणित - यह एक पैकेज है डिबगिंग+kdfe. कैसे स्थापित करें और क्या करें:

• डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो - ।
• (केडीएफई.सीएमडी)। यह फ़ाइल संग्रह से फ़ोल्डर में निकाली जानी चाहिए System32.
• जो कुछ बचा है वह कमांड प्रॉम्प्ट खोलना और वहां लिखना है केडीएफई "%systemroot%\Minidump\Mini050208-01.dmp"कहाँ Mini050208-01.dmp- फोल्डर से फाइल का नाम मिनीडंप. पथ उद्धरण चिह्नों के बिना निर्दिष्ट किया जा सकता है। यह बिना कहे चला जाता है कि आप निश्चित रूप से इस फ़ाइल नाम के बजाय अपना नाम बदलें। फ़ोल्डर भी अलग हो सकता है, खासकर अगर डंप कहीं डाउनलोड किया गया हो। दरअसल, मैंने अपने लिए एक फोल्डर बनाया है बीएसओडीडिस्क पर और वहां सभी डंपों को फेंक दें, और क्रमशः कंसोल पथ पर, मैं लिखता हूं केडीएफई सी:\bsod\dumpname.dmp. फिर प्रेस प्रवेश करनाऔर थोड़ी देर बाद आपको आपकी समस्याओं के लिए जिम्मेदार ड्राइवर का नाम मिलता है। स्पष्टीकरण के साथ स्क्रीनशॉट:

हमें एक लाइन चाहिए शायद इसके कारण:जिसमें मौत के नीले परदे के अपराधी को दर्शाया गया है। स्क्रीनशॉट में, हम देखते हैं कि इस मामले में एक निश्चित ड्राइवर को दोष देना है। habu.sys, और इसलिए हमें सर्च इंजन में यह खोजने की जरूरत है कि यह किस प्रकार का ड्राइवर है, साथ ही इसके अपडेट या पुराने स्थिर संस्करण को डाउनलोड करें। इस मामले में यह चालक है। USB- चूहे (रेजर हबू)।

तदनुसार, मौत की नीली स्क्रीन को खत्म करने की सलाह है कि ड्राइवर को एक नए में फिर से स्थापित करें, या कम से कम जो है उसे फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। अक्सर लाइन को देखना जरूरी होता है प्रक्रियाक्योंकि वहाँ इंगित किया गया है ।प्रोग्राम फ़ाइल(या .dll, आदि) एक प्रोग्राम या उसके हिस्से की एक फ़ाइल, यानी एंटीवायरस \ फ़ायरवॉल का एक टुकड़ा, और फिर समस्या उसमें होने की अधिक संभावना है, न कि ड्राइवर में।

तदनुसार, यदि आप इसे देखते हैं, तो नीली स्क्रीन को खत्म करने के लिए एंटीवायरस / फ़ायरवॉल को पुनर्स्थापित / बदलने की अनुशंसा की जाती है। वैसे, लगभग सभी एंटीवायरस अपने ड्राइवरों को लोड करते हैं, इसलिए लाइन में एंटीवायरस का एक "टुकड़ा" भी दिखाई दे सकता है शायद इसके कारण: विधि दो।बोलने वाले नाम की वस्तु ब्लू स्क्रीन दृश्य.

BlueScreenView एक डंप विश्लेषण उपकरण के रूप में

दरअसल, यह डंप के विश्लेषण का कार्यक्रम है। यह पूरी तरह से नि: शुल्क है और उपरोक्त कंसोल विधि की तुलना में कुछ हद तक अधिक सुविधाजनक है, क्योंकि यह तेजी से दिखाता है, और आप अपने हाथों से अपने नाम को लगातार दर्ज किए बिना डंप के बीच भी स्विच कर सकते हैं। शुरू करने के बाद, आपको प्रोग्राम विंडो दिखाई देगी, जहां आपको उस फ़ोल्डर को सेटिंग्स में निर्दिष्ट करने की आवश्यकता होगी जहां आप डंप डालते हैं। ऐसा करने के लिए, में प्रहार करें विकल्प - उन्नत विकल्प, और डंप के साथ फ़ोल्डर निर्दिष्ट करें।

फ़ोल्डर निर्दिष्ट करने के बाद, डंप को वहां कॉपी करें (यदि वे शुरू में वहां नहीं हैं) और "पर क्लिक करें" ताज़ा करना" (रिफ्रेश) कार्यक्रम में। फिर वांछित डंप के नाम पर प्रकाश डालें और नीली स्क्रीन (या कई) के लिए ड्राइवर को जिम्मेदार देखें। उन्हें आमतौर पर कार्यक्रम द्वारा लाल रंग में हाइलाइट किया जाता है।

आगे की प्रक्रिया पहले मामले की तरह ही है - आइए देखें कि यह किस तरह का ड्राइवर है, किस डिवाइस से है, साथ ही इसे डाउनलोड-इंस्टॉल-रीइंस्टॉल करें।

दूसरी विधि का लाभ (यानी प्रोग्राम ब्लू स्क्रीन दृश्य) यह है कि यह तेज़, अधिक सुविधाजनक, कभी-कभी अधिक सटीक होता है और कभी-कभी एक के बजाय कई दोषी ड्राइवरों को दिखाता है। यदि आप कुछ भी नहीं समझते हैं या आपके पास विश्लेषण के साथ खिलवाड़ करने का समय नहीं है, तो हम हमेशा आपके मंच पर या मेरे में आपकी प्रतीक्षा कर रहे हैं बीएसओडी-मेल (उपसर्ग में पाठ में ऊपर देखें "समस्याओं को हल करने के लिए समर्थन बीएसओडी")

अंतभाषण

यहाँ कुछ ऐसा है, यह ब्लू स्क्रीन। मैं दृढ़ता से अनुशंसा करता हूं कि इस ब्लू गंदगी का सामना करने के लिए कंप्यूटर को लंबे समय तक न चलाएं। जबकि सब कुछ।

हमेशा की तरह, यदि कोई प्रश्न हैं, तो आप उन्हें इस पोस्ट या प्रोजेक्ट फ़ोरम पर टिप्पणियों में सुरक्षित रूप से पूछ सकते हैं, यदि टिप्पणियाँ पहले से ही बंद हैं (एक कारण या किसी अन्य के लिए)। आपके ध्यान देने के लिए धन्यवाद!

मौत का नीला पर्दा आपको बायपास कर सकता है :)