संगठन का अध्ययन करने के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का मूल सिद्धांत। सिस्टम दृष्टिकोण के मुख्य प्रावधान और सिस्टम की अवधारणा

आधुनिक विज्ञान में एक महत्वपूर्ण स्थान अनुसंधान की एक व्यवस्थित पद्धति या (जैसा कि वे अक्सर कहते हैं) एक व्यवस्थित दृष्टिकोण द्वारा कब्जा कर लिया जाता है।

प्रणालीगत दृष्टिकोण- अनुसंधान पद्धति की दिशा, जो वस्तु के संबंधों और उनके बीच संबंधों की समग्रता में तत्वों के एक अभिन्न सेट के रूप में विचार पर आधारित है, अर्थात वस्तु को एक प्रणाली के रूप में माना जाता है।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के बारे में बात करते हुए, हम अपने कार्यों को व्यवस्थित करने के कुछ तरीकों के बारे में बात कर सकते हैं, जो कि किसी भी प्रकार की गतिविधि को शामिल करता है, पैटर्न और संबंधों की पहचान करता है ताकि उनका अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग किया जा सके। साथ ही, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण समस्याओं को हल करने की एक विधि के रूप में समस्याओं को हल करने का एक तरीका नहीं है। जैसा कि कहा जाता है, "सही प्रश्न आधा उत्तर है।" यह गुणात्मक रूप से उच्चतर है, न कि केवल वस्तुपरक, जानने का तरीका।

सिस्टम दृष्टिकोण की बुनियादी अवधारणाएँ: "सिस्टम", "तत्व", "रचना", "संरचना", "कार्य", "कार्य" और "लक्ष्य"। हम उन्हें सिस्टम दृष्टिकोण की पूरी समझ के लिए खोलेंगे।

व्यवस्था - एक वस्तु जिसका कार्य, अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक और पर्याप्त है, (कुछ पर्यावरणीय परिस्थितियों में) इसके घटक तत्वों के संयोजन द्वारा प्रदान किया जाता है जो एक दूसरे के साथ समीचीन संबंधों में हैं।

तत्व - एक आंतरिक प्रारंभिक इकाई, सिस्टम का एक कार्यात्मक हिस्सा, जिसकी अपनी संरचना पर विचार नहीं किया जाता है, लेकिन केवल सिस्टम के निर्माण और संचालन के लिए आवश्यक इसके गुणों को ध्यान में रखा जाता है। एक तत्व की "प्रारंभिक" प्रकृति इस तथ्य में निहित है कि यह किसी दिए गए सिस्टम के विभाजन की सीमा है, क्योंकि इसकी आंतरिक संरचना को इस प्रणाली में अनदेखा किया जाता है, और यह इसमें ऐसी घटना के रूप में कार्य करता है, जो कि दर्शन में विशेषता है सरल।हालांकि पदानुक्रमित प्रणालियों में, एक तत्व को एक प्रणाली के रूप में भी माना जा सकता है। और जो एक तत्व को एक भाग से अलग करता है वह यह है कि "भाग" शब्द किसी वस्तु के केवल आंतरिक संबंध को इंगित करता है, और "तत्व" हमेशा एक कार्यात्मक इकाई को दर्शाता है। हर तत्व एक हिस्सा है, लेकिन हर हिस्सा नहीं - तत्व।

मिश्रण - सिस्टम के तत्वों का एक पूर्ण (आवश्यक और पर्याप्त) सेट, इसकी संरचना के बाहर लिया गया, यानी तत्वों का एक सेट।

संरचना - सिस्टम में तत्वों के बीच संबंध, लक्ष्य प्राप्त करने के लिए सिस्टम के लिए आवश्यक और पर्याप्त।

कार्यों - सिस्टम के उपयुक्त गुणों के आधार पर लक्ष्य प्राप्त करने के तरीके।

कार्यकरण - लक्ष्य की उपलब्धि सुनिश्चित करने, सिस्टम के उपयुक्त गुणों को लागू करने की प्रक्रिया।

लक्ष्य वह है जो सिस्टम को अपने प्रदर्शन के आधार पर हासिल करना चाहिए। लक्ष्य सिस्टम की एक निश्चित स्थिति या इसके कामकाज का कोई अन्य उत्पाद हो सकता है। सिस्टम बनाने वाले कारक के रूप में लक्ष्य का महत्व पहले ही नोट किया जा चुका है। आइए इसे फिर से जोर दें: एक वस्तु केवल अपने उद्देश्य के संबंध में एक प्रणाली के रूप में कार्य करती है। लक्ष्य, जिसे प्राप्त करने के लिए कुछ कार्यों की आवश्यकता होती है, उनके माध्यम से प्रणाली की संरचना और संरचना को निर्धारित करता है। उदाहरण के लिए, निर्माण सामग्री का ढेर एक प्रणाली है? कोई भी निरपेक्ष उत्तर गलत होगा। आवास के प्रयोजन के संबंध में - नहीं। लेकिन एक आड़, आश्रय के रूप में, शायद हाँ। निर्माण सामग्री के ढेर का उपयोग घर के रूप में नहीं किया जा सकता है, भले ही सभी आवश्यक तत्व मौजूद हों, क्योंकि तत्वों के बीच कोई आवश्यक स्थानिक संबंध नहीं है, अर्थात संरचना। और संरचना के बिना, वे केवल एक रचना हैं - आवश्यक तत्वों का एक सेट।

व्यवस्थित दृष्टिकोण का ध्यान तत्वों का अध्ययन नहीं है, बल्कि मुख्य रूप से वस्तु की संरचना और उसमें तत्वों का स्थान है। कुल मिलाकर एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के मुख्य बिंदुनिम्नलिखित:

1. अखंडता की घटना का अध्ययन और संपूर्ण, उसके तत्वों की संरचना की स्थापना।

2. एक प्रणाली में तत्वों को जोड़ने की नियमितता का अध्ययन, अर्थात ऑब्जेक्ट स्ट्रक्चर, जो सिस्टम दृष्टिकोण का मूल बनाता है।

3. संरचना के अध्ययन के निकट संबंध में, सिस्टम और उसके घटकों के कार्यों का अध्ययन करना आवश्यक है, अर्थात। सिस्टम का संरचनात्मक-कार्यात्मक विश्लेषण।

4. प्रणाली की उत्पत्ति, इसकी सीमाओं और अन्य प्रणालियों के साथ संबंधों का अध्ययन।

विज्ञान की कार्यप्रणाली में एक विशेष स्थान एक सिद्धांत के निर्माण और पुष्टि के तरीकों द्वारा कब्जा कर लिया गया है। उनमें से, एक महत्वपूर्ण स्थान स्पष्टीकरण द्वारा कब्जा कर लिया गया है - अधिक सामान्य ज्ञान को समझने के लिए अधिक विशिष्ट, विशेष रूप से अनुभवजन्य ज्ञान का उपयोग। स्पष्टीकरण हो सकता है:

ए) संरचनात्मक, उदाहरण के लिए, मोटर कैसे काम करता है;

बी) कार्यात्मक: मोटर कैसे काम करता है;

ग) कारण: यह क्यों और कैसे काम करता है।

जटिल वस्तुओं के सिद्धांत के निर्माण में, सार से कंक्रीट तक चढ़ाई की विधि द्वारा एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई जाती है।

प्रारंभिक चरण में, अनुभूति वास्तविक, वस्तुनिष्ठ, ठोस से अमूर्तता के विकास की ओर बढ़ती है जो अध्ययन की जा रही वस्तु के कुछ पहलुओं को दर्शाती है। किसी वस्तु को विच्छेदित करके, सोच, जैसा कि वह था, उसे गिरवी रख देता है, वस्तु को विचार के खंडित, खंडित स्केलपेल के रूप में प्रस्तुत करता है।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण एक दृष्टिकोण है जिसमें किसी भी प्रणाली (वस्तु) को परस्पर संबंधित तत्वों (घटकों) के एक सेट के रूप में माना जाता है जिसमें एक आउटपुट (लक्ष्य), इनपुट (संसाधन), बाहरी वातावरण के साथ संचार, प्रतिक्रिया होती है। यह सबसे कठिन उपाय है। सिस्टम दृष्टिकोण प्रकृति, समाज और सोच में होने वाली प्रक्रियाओं के अध्ययन के लिए ज्ञान और द्वंद्वात्मकता के सिद्धांत के अनुप्रयोग का एक रूप है। इसका सार सिस्टम के सामान्य सिद्धांत की आवश्यकताओं के कार्यान्वयन में निहित है, जिसके अनुसार इसके अध्ययन की प्रक्रिया में प्रत्येक वस्तु को एक बड़ी और जटिल प्रणाली के रूप में माना जाना चाहिए और साथ ही, अधिक सामान्य के तत्व के रूप में व्यवस्था।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की एक विस्तृत परिभाषा में निम्नलिखित का अनिवार्य अध्ययन और व्यावहारिक उपयोग भी शामिल है आठ पहलू:

1. सिस्टम-एलिमेंट या सिस्टम-कॉम्प्लेक्स, जिसमें इस सिस्टम को बनाने वाले तत्वों की पहचान होती है। सभी सामाजिक प्रणालियों में भौतिक घटक (उत्पादन और उपभोक्ता वस्तुओं के साधन), प्रक्रियाएं (आर्थिक, सामाजिक, राजनीतिक, आध्यात्मिक, आदि) और विचार, लोगों और उनके समुदायों के वैज्ञानिक रूप से जागरूक हितों को पा सकते हैं;

2. सिस्टम-स्ट्रक्चरल, जिसमें किसी दिए गए सिस्टम के तत्वों के बीच आंतरिक कनेक्शन और निर्भरता को स्पष्ट करना और आपको अध्ययन के तहत वस्तु के आंतरिक संगठन (संरचना) का विचार प्राप्त करने की अनुमति मिलती है;

3. सिस्टम-फंक्शनल, जिसमें उन कार्यों की पहचान शामिल है जिनके प्रदर्शन के लिए संबंधित वस्तुएं बनाई और मौजूद हैं;

4. प्रणाली-लक्ष्य, जिसका अर्थ है अध्ययन के उद्देश्यों की वैज्ञानिक परिभाषा की आवश्यकता, एक दूसरे के साथ उनका परस्पर जुड़ाव;

5. सिस्टम-संसाधन, जिसमें किसी विशेष समस्या को हल करने के लिए आवश्यक संसाधनों की गहन पहचान होती है;

6. प्रणाली-एकीकरण, प्रणाली के गुणात्मक गुणों की समग्रता को निर्धारित करने में शामिल है, इसकी अखंडता और ख़ासियत सुनिश्चित करना;

7. प्रणाली-संचार, जिसका अर्थ है किसी दिए गए वस्तु के बाहरी संबंधों को दूसरों के साथ पहचानने की आवश्यकता, अर्थात पर्यावरण के साथ इसका संबंध;

8. सिस्टम-ऐतिहासिक, जो अध्ययन के तहत वस्तु के उद्भव के समय की स्थितियों का पता लगाने की अनुमति देता है, जिन चरणों को पारित किया गया है, वर्तमान स्थिति, साथ ही संभावित विकास संभावनाएं।

सिस्टम दृष्टिकोण की मुख्य धारणाएँ:

1. दुनिया में सिस्टम हैं

2. सिस्टम विवरण सत्य है

3. सिस्टम एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं, और इसलिए, इस दुनिया में सब कुछ आपस में जुड़ा हुआ है

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के मूल सिद्धांत:

अखंडता, जो सिस्टम को एक साथ समग्र रूप से और एक ही समय में उच्च स्तरों के लिए एक सबसिस्टम के रूप में विचार करने की अनुमति देता है।

संरचना का पदानुक्रम, अर्थात। उच्च स्तर के तत्वों के निचले स्तर के तत्वों की अधीनता के आधार पर स्थित तत्वों की बहुलता (कम से कम दो) की उपस्थिति। किसी विशेष संगठन के उदाहरण में इस सिद्धांत का कार्यान्वयन स्पष्ट रूप से दिखाई देता है। जैसा कि आप जानते हैं, कोई भी संगठन दो उप-प्रणालियों की परस्पर क्रिया है: प्रबंधन और प्रबंधन। एक दूसरे के अधीन है।

संरचनाकरण,एक विशिष्ट संगठनात्मक संरचना के भीतर सिस्टम के तत्वों और उनके अंतर्संबंधों का विश्लेषण करने की अनुमति देता है। एक नियम के रूप में, सिस्टम के कामकाज की प्रक्रिया उसके व्यक्तिगत तत्वों के गुणों से नहीं, बल्कि संरचना के गुणों से ही निर्धारित होती है।

अधिकता, जो विभिन्न प्रकार के साइबरनेटिक, आर्थिक और गणितीय मॉडल का उपयोग करके व्यक्तिगत तत्वों और संपूर्ण प्रणाली का वर्णन करने की अनुमति देता है।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के स्तर:

कई प्रकार के सिस्टम दृष्टिकोण हैं: एकीकृत, संरचनात्मक, समग्र। इन अवधारणाओं को अलग करना जरूरी है।

एक एकीकृत दृष्टिकोण का तात्पर्य वस्तु घटकों या अनुप्रयुक्त अनुसंधान विधियों के एक सेट की उपस्थिति से है। इसी समय, न तो घटकों के बीच संबंध, न ही उनकी रचना की पूर्णता, और न ही संपूर्ण के साथ घटकों के संबंधों को ध्यान में रखा जाता है।

संरचनात्मक दृष्टिकोण में वस्तु की संरचना (उपप्रणाली) और संरचनाओं का अध्ययन शामिल है। इस दृष्टिकोण के साथ, सबसिस्टम (भागों) और सिस्टम (संपूर्ण) के बीच अभी भी कोई संबंध नहीं है। सबसिस्टम में सिस्टम का अपघटन अद्वितीय नहीं है।

एक समग्र दृष्टिकोण के साथ, संबंधों का न केवल किसी वस्तु के हिस्सों के बीच बल्कि भागों और पूरे के बीच भी अध्ययन किया जाता है।

"सिस्टम" शब्द से आप दूसरों को बना सकते हैं - "सिस्टमिक", "व्यवस्थित", "व्यवस्थित"। एक संकीर्ण अर्थ में, सिस्टम दृष्टिकोण को वास्तविक भौतिक, जैविक, सामाजिक और अन्य प्रणालियों का अध्ययन करने के लिए सिस्टम विधियों के अनुप्रयोग के रूप में समझा जाता है। एक व्यापक अर्थ में सिस्टम दृष्टिकोण में, इसके अलावा, सिस्टमैटिक्स की समस्याओं को हल करने के लिए सिस्टम विधियों का उपयोग, एक जटिल और व्यवस्थित प्रयोग की योजना बनाना और व्यवस्थित करना शामिल है।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण विशिष्ट विज्ञानों में समस्याओं के पर्याप्त सूत्रीकरण और उनके अध्ययन के लिए एक प्रभावी रणनीति के विकास में योगदान देता है। कार्यप्रणाली, सिस्टम दृष्टिकोण की विशिष्टता इस तथ्य से निर्धारित होती है कि यह वस्तु की अखंडता के प्रकटीकरण और इसे सुनिश्चित करने वाले तंत्र, एक जटिल वस्तु के विभिन्न प्रकार के कनेक्शनों की पहचान और उनकी कमी पर अध्ययन को केंद्रित करता है। एक सैद्धांतिक तस्वीर में।

1970 के दशक को दुनिया भर में सिस्टम दृष्टिकोण के उपयोग में उछाल के रूप में चिह्नित किया गया था। मानव अस्तित्व के सभी क्षेत्रों में एक व्यवस्थित दृष्टिकोण लागू किया गया था। हालांकि, अभ्यास से पता चला है कि उच्च एन्ट्रापी (अनिश्चितता) वाली प्रणालियों में, जो मुख्य रूप से "गैर-प्रणालीगत कारकों" (मानव प्रभाव) के कारण होती है, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण अपेक्षित प्रभाव नहीं दे सकता है। अंतिम टिप्पणी इस बात की गवाही देती है कि "दुनिया इतनी व्यवस्थित नहीं है" जैसा कि सिस्टम दृष्टिकोण के संस्थापकों द्वारा दर्शाया गया था।

प्रोफेसर प्रिगोझिन ए.आई. सिस्टम दृष्टिकोण की सीमाओं को निम्नानुसार परिभाषित करता है:

1. संगति का अर्थ है निश्चितता। लेकिन दुनिया अनिश्चित है। मानवीय संबंधों, लक्ष्यों, सूचनाओं, स्थितियों की वास्तविकता में अनिश्चितता अनिवार्य रूप से मौजूद है। इसे अंत तक दूर नहीं किया जा सकता है, और कभी-कभी मौलिक रूप से निश्चितता पर हावी हो जाता है। बाजार का वातावरण बहुत गतिशील, अस्थिर और केवल कुछ हद तक प्रतिरूपित, संज्ञेय और नियंत्रणीय है। संगठनों और कार्यकर्ताओं के व्यवहार के लिए भी यही सच है।

2. संगति का अर्थ है संगति, लेकिन, कहते हैं, किसी संगठन में मूल्य अभिविन्यास और यहां तक ​​​​कि उसके प्रतिभागियों में से एक कभी-कभी असंगतता के बिंदु पर विरोधाभासी होता है और कोई प्रणाली नहीं बनाता है। बेशक, विभिन्न प्रेरणाएँ सेवा व्यवहार में कुछ निरंतरता लाती हैं, लेकिन हमेशा केवल आंशिक रूप से। हम अक्सर इसे प्रबंधन निर्णयों की समग्रता में और यहां तक ​​कि प्रबंधन समूहों, टीमों में भी पाते हैं।

3. संगति का अर्थ है अखंडता, लेकिन, कहते हैं, थोक विक्रेताओं, खुदरा विक्रेताओं, बैंकों आदि का ग्राहक आधार। कोई अखंडता नहीं बनती है, क्योंकि इसे हमेशा एकीकृत नहीं किया जा सकता है और प्रत्येक ग्राहक के पास कई आपूर्तिकर्ता होते हैं और उन्हें अंतहीन रूप से बदल सकते हैं। संगठन में सूचना प्रवाह में कोई अखंडता नहीं है। क्या संगठन के संसाधनों के साथ समान नहीं है?

35. प्रकृति और समाज। प्राकृतिक और कृत्रिम। "नोस्फीयर" की अवधारणा

दर्शन में प्रकृति को वह सब कुछ समझा जाता है जो मौजूद है, पूरी दुनिया, प्राकृतिक विज्ञान के तरीकों से अध्ययन के अधीन है। समाज प्रकृति का एक विशेष हिस्सा है, जिसे मानव गतिविधि के एक रूप और उत्पाद के रूप में अलग किया गया है। प्रकृति के साथ समाज के संबंध को मानव समुदाय की व्यवस्था और मानव सभ्यता के आवास के बीच संबंध के रूप में समझा जाता है।

प्रणालीगत दृष्टिकोण वैज्ञानिक ज्ञान और सामाजिक अभ्यास की पद्धति में एक दिशा है, जो वस्तुओं के सिस्टम के रूप में विचार पर आधारित है।

संयुक्त उद्यम का सारशामिल हैं, सबसे पहले, एक प्रणाली के रूप में अध्ययन की वस्तु को समझने में और, दूसरी बात, वस्तु को उसके तर्क और उपयोग किए गए साधनों के रूप में अध्ययन करने की प्रक्रिया को समझने में।

किसी भी कार्यप्रणाली की तरह, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण कुछ सिद्धांतों और गतिविधियों के आयोजन के तरीकों के अस्तित्व को दर्शाता है, इस मामले में, सिस्टम के विश्लेषण और संश्लेषण से संबंधित गतिविधियाँ।

सिस्टम दृष्टिकोण उद्देश्य, द्वैत, अखंडता, जटिलता, बहुलता और ऐतिहासिकता के सिद्धांतों पर आधारित है। आइए इन सिद्धांतों की सामग्री पर अधिक विस्तार से विचार करें।

उद्देश्य सिद्धांत इस तथ्य पर ध्यान केंद्रित करता है कि वस्तु के अध्ययन में यह आवश्यक है प्रमुख रूप से इसके संचालन के उद्देश्य की पहचान करें।

सबसे पहले, हमें इस बात में दिलचस्पी नहीं होनी चाहिए कि सिस्टम कैसे बनाया गया है, लेकिन यह क्या है, इसके लिए क्या लक्ष्य है, इसके कारण क्या है, लक्ष्य को प्राप्त करने के साधन क्या हैं?

लक्ष्य सिद्धांत दो शर्तों के तहत रचनात्मक है:

लक्ष्य को इस तरह से तैयार किया जाना चाहिए कि इसकी उपलब्धि की डिग्री का आकलन (सेट) मात्रात्मक रूप से किया जा सके;

किसी दिए गए लक्ष्य की उपलब्धि की डिग्री का आकलन करने के लिए सिस्टम में एक तंत्र होना चाहिए।

2. द्वैत का सिद्धांत उद्देश्य के सिद्धांत से अनुसरण करता है और इसका मतलब है कि सिस्टम को एक उच्च-स्तरीय प्रणाली के हिस्से के रूप में और एक ही समय में एक स्वतंत्र भाग के रूप में माना जाना चाहिए, जो पर्यावरण के साथ बातचीत में एक पूरे के रूप में कार्य करता है। बदले में, सिस्टम के प्रत्येक तत्व की अपनी संरचना होती है और इसे सिस्टम के रूप में भी माना जा सकता है।

लक्ष्य के सिद्धांत के साथ संबंध यह है कि वस्तु के कामकाज का लक्ष्य उच्च स्तर की प्रणाली के कामकाज की समस्याओं के समाधान के अधीन होना चाहिए। उद्देश्य सिस्टम से बाहर की श्रेणी है। इसे एक उच्च स्तर की प्रणाली द्वारा सौंपा गया है, जहां यह प्रणाली एक तत्व के रूप में प्रवेश करती है।

3.अखंडता का सिद्धांत किसी वस्तु को अन्य वस्तुओं के समूह से पृथक वस्तु के रूप में विचार करने की आवश्यकता होती है, जो पर्यावरण के संबंध में समग्र रूप से कार्य करती है, अपने स्वयं के विशिष्ट कार्य करती है और अपने स्वयं के कानूनों के अनुसार विकसित होती है। यह व्यक्तिगत पहलुओं का अध्ययन करने की आवश्यकता को नकारता नहीं है।

4.जटिलता सिद्धांत एक जटिल गठन के रूप में वस्तु का अध्ययन करने की आवश्यकता को इंगित करता है और, यदि जटिलता बहुत अधिक है, तो वस्तु के प्रतिनिधित्व को इस तरह से सरल बनाना आवश्यक है ताकि इसके सभी आवश्यक गुणों को संरक्षित किया जा सके।

5.बहुलता सिद्धांत शोधकर्ता को विभिन्न स्तरों पर वस्तु का विवरण प्रस्तुत करने की आवश्यकता होती है: रूपात्मक, कार्यात्मक, सूचनात्मक।

रूपात्मक स्तर प्रणाली की संरचना का एक विचार देता है। रूपात्मक विवरण संपूर्ण नहीं हो सकता। विवरण की गहराई, विस्तार का स्तर, अर्थात्, उन तत्वों का चयन जिसमें विवरण नहीं घुसता है, सिस्टम के उद्देश्य से निर्धारित होता है। रूपात्मक विवरण पदानुक्रमित है।

प्रणाली के मुख्य गुणों का एक विचार बनाने के लिए आवश्यक रूप से कई स्तरों पर आकारिकी का संक्षिप्तीकरण दिया जाता है।

कार्यात्मक विवरण ऊर्जा और सूचना के परिवर्तन से जुड़ा हुआ है। कोई भी वस्तु मुख्य रूप से अपने अस्तित्व के परिणामस्वरूप दिलचस्प होती है, वह स्थान जो आसपास की दुनिया में अन्य वस्तुओं के बीच व्याप्त है।

सूचनात्मक विवरण प्रणाली के संगठन का एक विचार देता है, अर्थात। सिस्टम के तत्वों के बीच सूचनात्मक संबंधों के बारे में। यह कार्यात्मक और रूपात्मक विवरण का पूरक है।

विवरण के प्रत्येक स्तर के अपने विशिष्ट पैटर्न होते हैं। सभी स्तर आपस में घनिष्ठ रूप से जुड़े हुए हैं। किसी एक स्तर पर परिवर्तन करते समय, अन्य स्तरों पर संभावित परिवर्तनों का विश्लेषण करना आवश्यक है।

6. ऐतिहासिकता का सिद्धांत शोधकर्ता को सिस्टम के अतीत को प्रकट करने और भविष्य में इसके विकास के रुझानों और पैटर्न की पहचान करने के लिए बाध्य करता है।

भविष्य में सिस्टम के व्यवहार की भविष्यवाणी करना इस तथ्य के लिए एक आवश्यक शर्त है कि मौजूदा सिस्टम को बेहतर बनाने या एक नया बनाने के लिए किए गए निर्णय एक निश्चित समय के लिए सिस्टम के प्रभावी कामकाज को सुनिश्चित करते हैं।

प्रणाली विश्लेषण

प्रणाली विश्लेषण एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के आधार पर विभिन्न समस्याओं को हल करने के लिए वैज्ञानिक तरीकों और व्यावहारिक तकनीकों के एक सेट का प्रतिनिधित्व करता है।

सिस्टम विश्लेषण पद्धति तीन अवधारणाओं पर आधारित है: समस्या, समस्या समाधान और सिस्टम।

संकट- यह किसी भी प्रणाली में मौजूदा और आवश्यक स्थिति के बीच एक विसंगति या अंतर है।

आवश्यक स्थिति आवश्यक या वांछनीय हो सकती है। आवश्यक स्थिति वस्तुनिष्ठ स्थितियों से निर्धारित होती है, और वांछित स्थिति व्यक्तिपरक पूर्वापेक्षाओं द्वारा निर्धारित की जाती है, जो सिस्टम के कामकाज के लिए वस्तुनिष्ठ शर्तों पर आधारित होती हैं।

एक प्रणाली में मौजूद समस्याएं, एक नियम के रूप में, समतुल्य नहीं हैं। समस्याओं की तुलना करने के लिए, उनकी प्राथमिकता निर्धारित करने के लिए, विशेषताओं का उपयोग किया जाता है: महत्व, पैमाना, सामान्यता, प्रासंगिकता, आदि।

समस्या की पहचान पहचान कर किया गया लक्षणजो सिस्टम की असंगतता को उसके इच्छित उद्देश्य या उसकी अपर्याप्त दक्षता के साथ निर्धारित करता है। व्यवस्थित रूप से प्रकट लक्षण एक प्रवृत्ति बनाते हैं।

लक्षण पहचान सिस्टम के विभिन्न संकेतकों को मापने और उनका विश्लेषण करके उत्पादित किया जाता है, जिसका सामान्य मूल्य ज्ञात होता है। मानक से सूचक का विचलन एक लक्षण है।

समाधान सिस्टम की मौजूदा और आवश्यक स्थिति के बीच अंतर को समाप्त करना शामिल है। मतभेदों का उन्मूलन या तो प्रणाली में सुधार करके या इसे एक नए के साथ बदलकर किया जा सकता है।

सुधार या बदलने का निर्णय निम्नलिखित प्रावधानों को ध्यान में रखते हुए किया जाता है। यदि सुधार की दिशा प्रणाली के जीवन चक्र में महत्वपूर्ण वृद्धि प्रदान करती है और लागत प्रणाली के विकास की लागत के संबंध में अतुलनीय रूप से छोटी है, तो सुधार का निर्णय उचित है। अन्यथा, इसे एक नए से बदलने पर विचार किया जाना चाहिए।

समस्या को हल करने के लिए एक प्रणाली बनाई गई है।

मुख्य सिस्टम विश्लेषण के घटकहैं:

1. सिस्टम विश्लेषण का उद्देश्य।

2. प्रक्रिया में सिस्टम को जो लक्ष्य हासिल करना चाहिए: कार्य करना।

3. प्रणाली के निर्माण या सुधार के लिए विकल्प या विकल्प, जिसके माध्यम से समस्या का समाधान संभव है।

4. किसी मौजूदा प्रणाली का विश्लेषण और सुधार करने या एक नया बनाने के लिए आवश्यक संसाधन।

5. मानदंड या संकेतक जो आपको विभिन्न विकल्पों की तुलना करने और सबसे बेहतर विकल्प चुनने की अनुमति देते हैं।

7. एक मॉडल जो लक्ष्य, विकल्पों, संसाधनों और मानदंडों को एक साथ जोड़ता है।

सिस्टम विश्लेषण पद्धति

1.प्रणाली या व्यवस्था विवरण:

ए) सिस्टम विश्लेषण के उद्देश्य का निर्धारण;

बी) प्रणाली के लक्ष्यों, उद्देश्य और कार्यों का निर्धारण (बाहरी और आंतरिक);

ग) उच्च स्तर की प्रणाली में भूमिका और स्थान का निर्धारण;

डी) कार्यात्मक विवरण (इनपुट, आउटपुट, प्रक्रिया, प्रतिक्रिया, प्रतिबंध);

ई) संरचनात्मक विवरण (प्रारंभिक संबंध, स्तरीकरण और प्रणाली का अपघटन);

ई) सूचनात्मक विवरण;

जी) सिस्टम के जीवन चक्र का विवरण (निर्माण, संचालन, सुधार, विनाश सहित);

2.समस्या की पहचान और विवरण:

ए) प्रदर्शन संकेतकों की संरचना और उनकी गणना के तरीकों का निर्धारण;

बी) सिस्टम की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने और इसके लिए आवश्यकताओं को स्थापित करने के लिए एक कार्यात्मक चुनना (आवश्यक (वांछित) मामलों की स्थिति का निर्धारण);

बी) मामलों की वास्तविक स्थिति का निर्धारण (चयनित कार्यक्षमता का उपयोग करके मौजूदा प्रणाली की प्रभावशीलता की गणना);

ग) आवश्यक (वांछित) और मामलों की वास्तविक स्थिति और उसके आकलन के बीच विसंगति स्थापित करना;

डी) गैर-अनुरूपता की घटना का इतिहास और इसकी घटना के कारणों (लक्षणों और प्रवृत्तियों) का विश्लेषण;

ई) समस्या बयान;

ई) अन्य समस्याओं के साथ समस्या के संबंध की पहचान करना;

छ) समस्या के विकास की भविष्यवाणी करना;

ज) समस्या के परिणामों का आकलन और इसकी प्रासंगिकता के बारे में निष्कर्ष।

3. समस्या को हल करने की दिशा का चयन और कार्यान्वयन:

क) समस्या की संरचना (उप-समस्याओं की पहचान)

बी) प्रणाली में बाधाओं की पहचान;

ग) वैकल्पिक "सिस्टम में सुधार - एक नई प्रणाली का निर्माण" का अध्ययन;

घ) समस्या को हल करने के लिए दिशाओं का निर्धारण (विकल्पों का चयन);

ई) समस्या को हल करने के लिए दिशाओं की व्यवहार्यता का आकलन;

च) विकल्पों की तुलना करना और एक प्रभावी दिशा चुनना;

छ) समस्या को हल करने की चुनी हुई दिशा का समन्वय और अनुमोदन;

ज) समस्या को हल करने के चरणों पर प्रकाश डालना;

i) चुनी हुई दिशा का कार्यान्वयन;

जे) इसकी प्रभावशीलता की जाँच करना।

विज्ञान में पद्धति संबंधी दिशा, जिसका मुख्य कार्य जटिल वस्तुओं के अध्ययन और डिजाइन के तरीकों का विकास करना है - विभिन्न प्रकार और वर्गों की प्रणाली।

महान परिभाषा

अधूरी परिभाषा ↓

प्रणालीगत दृष्टिकोण

प्रणालीगत दृष्टिकोण- विज्ञान के दर्शन और पद्धति की दिशा, विशेष वैज्ञानिक ज्ञान और सामाजिक अभ्यास, जो वस्तुओं के अध्ययन के आधार पर सिस्टम के रूप में है। एसपी वस्तु की अखंडता के प्रकटीकरण और इसे सुनिश्चित करने वाले तंत्र, एक जटिल वस्तु के विभिन्न प्रकार के कनेक्शनों की पहचान और एक सैद्धांतिक तस्वीर में उनकी कमी पर केंद्रित है। अवधारणा "एस। पी।" (अंग्रेजी "सिस्टम अप्रोच") 60 के दशक के उत्तरार्ध से - 70 के दशक की शुरुआत से व्यापक रूप से उपयोग किया जाता रहा है। 20 वीं सदी अंग्रेजी और रूसी में। दार्शनिक और प्रणालीगत साहित्य। सामग्री के करीब "एस। पी।" "सिस्टम रिसर्च", "व्यवस्थित सिद्धांत", "सामान्य सिस्टम सिद्धांत" और "सिस्टम विश्लेषण" की अवधारणाएं हैं। एसपी अनुसंधान की एक अंतःविषय दार्शनिक, पद्धतिगत और वैज्ञानिक दिशा है। सीधे तौर पर दार्शनिक समस्याओं को हल किए बिना, एसपी को इसके प्रावधानों की दार्शनिक व्याख्या की आवश्यकता है। एस पी के दार्शनिक औचित्य का एक महत्वपूर्ण हिस्सा। प्रणालीगत सिद्धांत। ऐतिहासिक रूप से, दुनिया की वस्तुओं के एक व्यवस्थित अध्ययन के विचार और प्राचीन दर्शन (प्लेटो, अरस्तू) में उत्पन्न होने वाली अनुभूति की प्रक्रियाएं, नए युग (आई। कांट, एफ। शेलिंग) के दर्शन में व्यापक रूप से विकसित हुई थीं। पूंजीवादी समाज की आर्थिक संरचना के संबंध में के. मार्क्स द्वारा अध्ययन किया गया। चार्ल्स डार्विन द्वारा बनाए गए जैविक विकास के सिद्धांत में, न केवल विचार तैयार किया गया था, बल्कि जीवन संगठन के सुपरऑर्गेनिज़्मल स्तरों की वास्तविकता का विचार (जीव विज्ञान में सोच प्रणाली के लिए सबसे महत्वपूर्ण शर्त)। एसपी अनुभूति, अनुसंधान और डिजाइन गतिविधियों के तरीकों के विकास में एक निश्चित चरण का प्रतिनिधित्व करता है, विश्लेषण या कृत्रिम रूप से बनाई गई वस्तुओं की प्रकृति का वर्णन करने और समझाने के तरीके। एसपी के सिद्धांत 17-19 शताब्दियों में व्यापक रूप से प्रतिस्थापित करने के लिए आते हैं। तंत्र की अवधारणा और उनका विरोध करें। जटिल विकासशील वस्तुओं के अध्ययन में स्थैतिक विश्लेषण के तरीकों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है - बहुस्तरीय, पदानुक्रमित, स्व-संगठित जैविक, मनोवैज्ञानिक, सामाजिक और अन्य प्रणालियाँ, बड़ी तकनीकी प्रणालियाँ, मानव-मशीन प्रणालियाँ, और इसी तरह। संरचनात्मक डिजाइन के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से हैं: 1) अध्ययन की जा रही वस्तुओं का प्रतिनिधित्व करने और सिस्टम के रूप में निर्मित करने के लिए साधनों का विकास; 2) सिस्टम के सामान्यीकृत मॉडल, विभिन्न वर्गों के मॉडल और सिस्टम के विशिष्ट गुणों का निर्माण; 3) प्रणाली सिद्धांतों और विभिन्न प्रणाली अवधारणाओं और विकास की संरचना का अध्ययन। एक प्रणालीगत अध्ययन में, विश्लेषित वस्तु को तत्वों के एक निश्चित समूह के रूप में माना जाता है, जिसका अंतर्संबंध इस सेट के अभिन्न गुणों को निर्धारित करता है। अध्ययन के तहत वस्तु के भीतर और बाहरी वातावरण के साथ इसके संबंध में होने वाले विभिन्न प्रकार के कनेक्शन और संबंधों की पहचान करने पर मुख्य जोर दिया जाता है। एक समग्र प्रणाली के रूप में किसी वस्तु के गुण न केवल उसके व्यक्तिगत तत्वों के गुणों के योग से निर्धारित होते हैं, बल्कि इसकी संरचना, विशेष रीढ़, विचाराधीन वस्तु के एकीकृत लिंक के गुणों से भी निर्धारित होते हैं। सिस्टम के व्यवहार को समझने के लिए (सबसे पहले, उद्देश्यपूर्ण), इस प्रणाली द्वारा कार्यान्वित प्रबंधन प्रक्रियाओं की पहचान करना आवश्यक है - एक सबसिस्टम से दूसरे में सूचना हस्तांतरण के रूप और सिस्टम के कुछ हिस्सों को दूसरों पर प्रभावित करने के तरीके, समन्वय इसके उच्च स्तर के प्रबंधन के तत्वों द्वारा प्रणाली के निचले स्तर, अन्य सभी उप-प्रणालियों के अंतिम पर प्रभाव डालते हैं। एसपी में महत्वपूर्ण महत्व अध्ययन के तहत वस्तुओं के व्यवहार की संभाव्य प्रकृति को प्रकट करने से जुड़ा हुआ है। एस। आइटम की एक महत्वपूर्ण विशेषता यह है कि न केवल वस्तु, बल्कि अनुसंधान की प्रक्रिया भी एक जटिल प्रणाली के रूप में कार्य करती है, जिसका कार्य, विशेष रूप से, वस्तु के विभिन्न मॉडलों को एक पूरे में संयोजित करना है। सिस्टम ऑब्जेक्ट्स अक्सर उनके शोध की प्रक्रिया से उदासीन नहीं होते हैं और कई मामलों में इसका महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है। 20वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में वैज्ञानिक और तकनीकी क्रांति के विकास के संदर्भ में। एस पी की सामग्री का एक और शोधन है - इसकी दार्शनिक नींव का खुलासा, तार्किक और पद्धति संबंधी सिद्धांतों का विकास, सिस्टम के सामान्य सिद्धांत के निर्माण में आगे की प्रगति। एसपी एक सैद्धांतिक और पद्धतिगत आधार है प्रणाली विश्लेषण। 20वीं सदी में विज्ञान में एसपी के प्रवेश के लिए एक शर्त। सबसे पहले, एक नए प्रकार की वैज्ञानिक समस्याओं के लिए एक संक्रमण था: विज्ञान के कई क्षेत्रों में, जटिल वस्तुओं के संगठन और कामकाज की समस्याएं एक केंद्रीय स्थान पर कब्जा करने लगती हैं; अनुभूति प्रणालियों के साथ संचालित होती है, जिसकी सीमाएँ और संरचना स्पष्ट से बहुत दूर हैं और प्रत्येक व्यक्तिगत मामले में विशेष शोध की आवश्यकता होती है। 20 वीं सदी के दूसरे छमाही में प्रकार के समान कार्य भी सामाजिक व्यवहार में उत्पन्न होते हैं: सामाजिक प्रबंधन में, पहले से प्रचलित स्थानीय, क्षेत्रीय कार्यों और सिद्धांतों के बजाय, बड़ी जटिल समस्याएं एक प्रमुख भूमिका निभाने लगती हैं, जिसके लिए आर्थिक, सामाजिक, पर्यावरण और जनता के अन्य पहलुओं के बीच घनिष्ठ संबंध की आवश्यकता होती है। जीवन (उदाहरण के लिए, वैश्विक समस्याएं, देशों और क्षेत्रों के सामाजिक-आर्थिक विकास की जटिल समस्याएं, आधुनिक उद्योग बनाने की समस्याएं, परिसर, शहरी विकास, पर्यावरण संरक्षण के उपाय आदि)। वैज्ञानिक और व्यावहारिक कार्यों के प्रकार में परिवर्तन सामान्य वैज्ञानिक और विशेष वैज्ञानिक अवधारणाओं के उद्भव के साथ होता है, जो कि एसपी के मूल विचारों के एक या दूसरे रूप में उपयोग की विशेषता है। के प्रसार के साथ एसपी के सिद्धांतों में। पद्धतिगत दृष्टि से इन सिद्धांतों का व्यवस्थित विकास शुरू होता है। प्रारंभ में, पद्धति संबंधी अध्ययनों को सिस्टम के सामान्य सिद्धांत के निर्माण की समस्याओं के आसपास समूहीकृत किया गया था। हालाँकि, इस दिशा में अनुसंधान के विकास से पता चला है कि सिस्टम रिसर्च की कार्यप्रणाली की समस्याओं की समग्रता केवल सिस्टम के सामान्य सिद्धांत को विकसित करने के कार्यों के दायरे से परे है। पद्धति संबंधी समस्याओं के इस व्यापक दायरे को नामित करने के लिए, शब्द "एस। पी।"। एसपी एक सख्त सैद्धांतिक या पद्धतिगत अवधारणा के रूप में मौजूद नहीं है: यह अपने अनुमानी कार्यों को करता है, संज्ञानात्मक सिद्धांतों का एक सेट शेष है, जिसका मुख्य अर्थ विशिष्ट अध्ययनों का उपयुक्त अभिविन्यास है। यह अभिविन्यास दो प्रकार से किया जाता है। सबसे पहले, एसपी के मूल सिद्धांत नई समस्याओं को स्थापित करने और हल करने के लिए अध्ययन के पुराने, पारंपरिक विषयों की अपर्याप्तता को ठीक करने की अनुमति देते हैं। दूसरे, एसपी की अवधारणाएं और सिद्धांत अध्ययन के नए विषयों के निर्माण में महत्वपूर्ण रूप से मदद करते हैं, इन विषयों की संरचनात्मक और टाइपोलॉजिकल विशेषताओं को स्थापित करते हैं और इस प्रकार रचनात्मक अनुसंधान कार्यक्रमों के निर्माण में योगदान करते हैं। वैज्ञानिक, तकनीकी एवं व्यवहारमूलक ज्ञान के विकास में एस.पी. की भूमिका इस प्रकार है। सबसे पहले, एसपी की अवधारणाएं और सिद्धांत पिछले ज्ञान में तय की गई तुलना में एक व्यापक संज्ञानात्मक वास्तविकता को प्रकट करते हैं (उदाहरण के लिए, वी। आई। वर्नाडस्की की अवधारणा में जीवमंडल की अवधारणा, आधुनिक पारिस्थितिकी में बायोगेकेनोसिस की अवधारणा) , आर्थिक प्रबंधन और योजना, आदि में इष्टतम दृष्टिकोण)। दूसरे, एसपी के ढांचे के भीतर, नए, वैज्ञानिक ज्ञान के विकास के पिछले चरणों की तुलना में, स्पष्टीकरण की योजनाएं विकसित की जाती हैं, जो किसी वस्तु की अखंडता और पहचान के लिए विशिष्ट तंत्र की खोज पर आधारित होती हैं। इसके कनेक्शन की एक टाइपोलॉजी। तीसरा, यह किसी वस्तु के विभिन्न प्रकार के संबंधों के बारे में थीसिस का अनुसरण करता है, जो कि एस के लिए महत्वपूर्ण है, कि कोई भी जटिल वस्तु कई विभाजनों को स्वीकार करती है। उसी समय, अध्ययन के तहत वस्तु का सबसे पर्याप्त विभाजन चुनने का मानदंड वह सीमा हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप, विश्लेषण की एक "इकाई" का निर्माण संभव है जो वस्तु के अभिन्न गुणों को ठीक करने की अनुमति देता है, इसकी संरचना और गतिशीलता। एसपी के सिद्धांतों और बुनियादी अवधारणाओं की चौड़ाई इसे आधुनिक विज्ञान में अन्य पद्धति संबंधी प्रवृत्तियों के साथ निकट संबंध में रखती है। अपने संज्ञानात्मक दृष्टिकोण के संदर्भ में, एसपी के साथ बहुत कुछ समान है संरचनावादऔर संरचनात्मक-कार्यात्मक विश्लेषण, जिसके साथ वह न केवल प्रणाली, संरचना और कार्य की अवधारणाओं के साथ काम करके जुड़ा हुआ है, बल्कि किसी वस्तु के विषम संबंधों के अध्ययन पर भी जोर देता है। साथ ही, एसपी के सिद्धांतों में व्यापक और अधिक लचीली सामग्री है; वे ऐसी कठोर अवधारणा और निरपेक्षता के अधीन नहीं थे, जो संरचनावाद और संरचनात्मक-कार्यात्मक विश्लेषण की कुछ व्याख्याओं की विशेषता थी। आई.वी. ब्लौबर्ग, ई.जी. युदीन, वी.एन. सदोवस्कीलिट।: सिस्टम रिसर्च की पद्धति की समस्याएं। एम।, 1970; ब्लौबर्ग आई.वी., युडिन ई.जी.सिस्टम दृष्टिकोण का गठन और सार। एम।, 1973; सदोव्स्की वी. एन.सामान्य प्रणाली सिद्धांत की नींव: तार्किक और पद्धतिगत विश्लेषण। एम।, 1974; उमोव ए.आई.सिस्टम दृष्टिकोण और सामान्य सिस्टम सिद्धांत। एम।, 1978; अफनासेव वी. जी.संगति और समाज। एम।, 1980; ब्लौबर्ग आई.वी.अखंडता की समस्या और एक व्यवस्थित दृष्टिकोण। एम।, 1997; युदीन ई.जी.विज्ञान पद्धति: संगति। गतिविधि। एम, 1997; सिस्टम रिसर्च। वार्षिकी। मुद्दा। 1-26। एम।, 1969-1998; चर्चमैन सी.डब्ल्यू.सिस्टम दृष्टिकोण। एनवाई, 1968; सामान्य प्रणाली सिद्धांत में रुझान। एनवाई, 1972; सामान्य प्रणाली सिद्धांत। वार्षिकी। वॉल्यूम। 1-30। एनवाई, 1956-85; क्रिटिकल सिस्टम्स थिंकिंग। निर्देशित रीडिंग। एनवाई, 1991।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का सार

मापदण्ड नाम	अर्थ
लेख विषय:	एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का सार
रूब्रिक (विषयगत श्रेणी)	शिक्षा

आधुनिक वैज्ञानिक साहित्य में, सिस्टम दृष्टिकोण को अक्सर वैज्ञानिक ज्ञान और सामाजिक अभ्यास की पद्धति में एक दिशा के रूप में माना जाता है, जो कि सिस्टम के रूप में वस्तुओं के विचार पर आधारित है।

व्यवस्थित दृष्टिकोण शोधकर्ताओं को किसी वस्तु की अखंडता को प्रकट करने, उसमें विविध कनेक्शनों को प्रकट करने और उन्हें एक सैद्धांतिक चित्र में एक साथ लाने की ओर उन्मुख करता है।

सिस्टम दृष्टिकोण प्रकृति, समाज और सोच में होने वाली प्रक्रियाओं के अध्ययन के लिए ज्ञान और द्वंद्वात्मकता के सिद्धांत के अनुप्रयोग का एक रूप है।इसका सार सिस्टम के सामान्य सिद्धांत की आवश्यकताओं के कार्यान्वयन में निहित है, जिसके अनुसार इसके अध्ययन की प्रक्रिया में प्रत्येक वस्तु को एक बड़ी और जटिल प्रणाली के रूप में माना जाना चाहिए और साथ ही, अधिक सामान्य के तत्व के रूप में व्यवस्था।

सिस्टम दृष्टिकोण का सार इस तथ्य में निहित है कि अपेक्षाकृत स्वतंत्र घटकों को अलगाव में नहीं, बल्कि उनके अंतर्संबंध में, विकास और आंदोलन में माना जाता है। जैसे-जैसे सिस्टम का एक घटक बदलता है, वैसे-वैसे दूसरे भी बदलते हैं। इससे एकीकृत सिस्टम गुणों और गुणात्मक विशेषताओं की पहचान करना संभव हो जाता है जो सिस्टम बनाने वाले तत्वों में अनुपस्थित हैं।

दृष्टिकोण के आधार पर, निरंतरता का सिद्धांत विकसित किया गया है। सिस्टम दृष्टिकोण का सिद्धांत सिस्टम के कामकाज के वैश्विक लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सिस्टम के तत्वों को आपस में जुड़ा हुआ और अंतःक्रियात्मक माना जाता है। सिस्टम दृष्टिकोण की एक विशेषता व्यक्तिगत तत्वों के कामकाज का अनुकूलन नहीं है, बल्कि संपूर्ण प्रणाली के रूप में है।

सिस्टम दृष्टिकोण अध्ययन के तहत वस्तुओं या प्रक्रियाओं की समग्र दृष्टि पर आधारित है और जटिल प्रणालियों के अध्ययन और विश्लेषण के लिए सबसे सार्वभौमिक तरीका लगता है। वस्तुओं को नियमित रूप से संरचित और कार्यात्मक रूप से संगठित तत्वों वाली प्रणाली के रूप में माना जाता है। एक व्यवस्थित दृष्टिकोण उनके बीच महत्वपूर्ण संबंध स्थापित करके वस्तुओं या उनके बारे में ज्ञान का व्यवस्थितकरण और एकीकरण है। सिस्टम दृष्टिकोण सामान्य से विशेष तक एक निरंतर संक्रमण मानता है, जब विचार का आधार एक विशिष्ट अंतिम लक्ष्य होता है, जिसकी उपलब्धि के लिए दी गई प्रणाली बनाई जा रही है। इस दृष्टिकोण का अर्थ है कि प्रत्येक प्रणाली एक एकीकृत संपूर्ण है, भले ही इसमें अलग-अलग उप-प्रणालियाँ हों।

सिस्टम दृष्टिकोण की बुनियादी अवधारणाएं: 'सिस्टम', 'संरचना' और 'घटक'।

ʼʼसिस्टम - ϶ᴛᴏ घटकों का एक सेट जो एक दूसरे के साथ संबंधों और कनेक्शन में हैं, जिनमें से बातचीत एक नई गुणवत्ता उत्पन्न करती है जो इन घटकों में अलग से अंतर्निहित नहीं है।

एक घटक को एक जटिल परिसर में अन्य वस्तुओं से जुड़ी किसी भी वस्तु के रूप में समझा जाता है।

संरचना की व्याख्या सिस्टम में तत्वों के पंजीकरण के क्रम, इसकी संरचना के सिद्धांत के रूप में की जाती है; यह तत्वों की व्यवस्था के आकार और उनके पक्षों और गुणों की परस्पर क्रिया की प्रकृति को दर्शाता है। संरचना जोड़ती है, तत्वों को रूपांतरित करती है, एक निश्चित समानता देती है, जिससे नए गुणों का उदय होता है जो उनमें से किसी में निहित नहीं हैं। एक वस्तु एक प्रणाली है अगर इसे परस्पर और अंतःक्रियात्मक घटकों में तोड़ा जाना है। बदले में, इन भागों में, एक नियम के रूप में, उनकी अपनी संरचना होती है और इसलिए, उन्हें मूल, बड़ी प्रणाली के उप-प्रणालियों के रूप में प्रस्तुत किया जाता है।

सिस्टम के घटक बैकबोन लिंक बनाते हैं।

सिस्टम दृष्टिकोण के मुख्य सिद्धांत हैं:

अखंडता, जो एक ही समय में एक ही समय में और एक ही समय में उच्च स्तर के लिए एक उपप्रणाली के रूप में प्रणाली पर विचार करने की अनुमति देता है।

संरचना का पदानुक्रम, अर्थात्, उच्च स्तर के तत्वों के निचले स्तर के तत्वों के अधीनता के आधार पर स्थित तत्वों के एक सेट (कम से कम दो) की उपस्थिति।

संरचना, जो आपको एक विशिष्ट संगठनात्मक संरचना के भीतर सिस्टम के तत्वों और उनके संबंधों का विश्लेषण करने की अनुमति देती है। एक नियम के रूप में, सिस्टम के कामकाज की प्रक्रिया उसके व्यक्तिगत तत्वों के गुणों से नहीं, बल्कि संरचना के गुणों से ही निर्धारित होती है।

बहुलता, व्यक्तिगत तत्वों और संपूर्ण प्रणाली का वर्णन करने के लिए कई साइबरनेटिक, आर्थिक और गणितीय मॉडल के उपयोग की अनुमति देता है।

उदाहरण के लिए, शिक्षा प्रणाली को एक ऐसी प्रणाली के रूप में माना जाता है जिसमें निम्नलिखित घटक शामिल हैं: 1) संघीय राज्य शैक्षिक मानक और संघीय राज्य आवश्यकताएं, शैक्षिक मानक, विभिन्न प्रकार के शैक्षिक कार्यक्रम, स्तर और (या) निर्देश; 2) शैक्षिक गतिविधियों में लगे संगठन, शिक्षक, छात्र और कम उम्र के छात्रों के माता-पिता (कानूनी प्रतिनिधि); 3) रूसी संघ के घटक संस्थाओं के संघीय राज्य निकाय और राज्य प्राधिकरण शिक्षा के क्षेत्र में राज्य प्रशासन का प्रयोग करते हैं, और स्थानीय सरकारें शिक्षा, सलाहकार, सलाहकार और उनके द्वारा बनाए गए अन्य निकायों के क्षेत्र में प्रबंधन करती हैं; 4) शैक्षिक गतिविधियाँ प्रदान करने वाले संगठन, शिक्षा की गुणवत्ता का आकलन करते हैं; 5) शिक्षा के क्षेत्र में कार्यरत कानूनी संस्थाओं, नियोक्ताओं और उनके संघों, सार्वजनिक संघों के संघ।

बदले में, शिक्षा प्रणाली का प्रत्येक घटक एक प्रणाली के रूप में कार्य करता है। उदाहरण के लिए, शैक्षिक गतिविधियों में लगे संगठनों की प्रणाली में निम्नलिखित घटक शामिल हैं: 1) पूर्वस्कूली शैक्षिक संगठन 2) सामान्य शैक्षिक संगठन 3) उच्च शिक्षा के पेशेवर शैक्षिक संगठन। शैक्षिक संगठन 4) उच्च शिक्षा के शैक्षिक संगठन।

उच्च शिक्षा के शैक्षिक संगठनों को एक प्रणाली के रूप में भी माना जा सकता है जिसमें निम्नलिखित घटक शामिल हैं: संस्थान, अकादमियां, विश्वविद्यालय।

शिक्षा प्रणाली में शामिल प्रणालियों का प्रस्तुत पदानुक्रम निचले स्तर के घटकों के उच्च स्तर के घटकों के अधीनता के आधार पर स्थित है; सभी घटक आपस में जुड़े हुए हैं, एक समग्र एकता बनाते हैं।

कार्यप्रणाली का तीसरा स्तर - ठोस वैज्ञानिक - यह एक विशेष विज्ञान की कार्यप्रणाली है, यह एक विशेष विज्ञान में वैज्ञानिक दृष्टिकोण, अवधारणाओं, सिद्धांतों, वैज्ञानिक ज्ञान के लिए विशिष्ट समस्याओं पर आधारित है, एक नियम के रूप में, ये नींव इस विज्ञान के वैज्ञानिकों द्वारा विकसित की जाती हैं (अन्य के वैज्ञानिक हैं) विज्ञान)।

शिक्षाशास्त्र के लिए, इस स्तर की कार्यप्रणाली, सबसे पहले, शैक्षणिक और मनोवैज्ञानिक सिद्धांत हैं, विशिष्ट सिद्धांतों के लिए अवधारणाएं (व्यक्तिगत विषयों को पढ़ाने के तरीके) - सिद्धांत के क्षेत्र में सिद्धांत, शिक्षा के क्षेत्र में अनुसंधान के लिए - बुनियादी अवधारणाएं, सिद्धांत पढाई के। किसी विशेष वैज्ञानिक अध्ययन में कार्यप्रणाली का यह स्तर अक्सर अध्ययन के लिए इसका सैद्धांतिक आधार होता है।

शिक्षाशास्त्र पद्धति के विशिष्ट वैज्ञानिक स्तर में शामिल हैं: व्यक्तिगत, गतिविधि, जातीय-शैक्षणिक, स्वयंसिद्ध, मानवशास्त्रीय दृष्टिकोण आदि।

गतिविधि दृष्टिकोण। यह स्थापित किया गया है कि गतिविधि व्यक्तित्व विकास का आधार, साधन और कारक है। गतिविधि दृष्टिकोण में इसकी गतिविधियों की प्रणाली के ढांचे के भीतर अध्ययन की जा रही वस्तु पर विचार करना शामिल है। इसमें विभिन्न गतिविधियों में शिक्षकों को शामिल करना शामिल है: शिक्षण, कार्य, संचार, खेल।

व्यक्तिगत दृष्टिकोण का अर्थ है लक्ष्य, विषय, परिणाम और इसकी प्रभावशीलता के लिए मुख्य मानदंड के रूप में व्यक्ति के लिए शैक्षणिक प्रक्रिया के डिजाइन और कार्यान्वयन में अभिविन्यास। यह तत्काल व्यक्ति की विशिष्टता, उसकी बौद्धिक और नैतिक स्वतंत्रता, सम्मान के अधिकार की मान्यता की मांग करता है। इस दृष्टिकोण के ढांचे के भीतर, व्यक्ति के झुकाव और रचनात्मक क्षमता के आत्म-विकास की प्राकृतिक प्रक्रिया और इसके लिए उपयुक्त परिस्थितियों के निर्माण पर भरोसा करना माना जाता है।

स्वयंसिद्ध (या मूल्य) दृष्टिकोण का अर्थ है सार्वभौमिक और राष्ट्रीय मूल्यों की शिक्षा में अनुसंधान में कार्यान्वयन।

जातीय-शैक्षणिक दृष्टिकोण में लोगों की राष्ट्रीय परंपराओं, उनकी संस्कृति, राष्ट्रीय-जातीय अनुष्ठानों, रीति-रिवाजों, आदतों के आधार पर अनुसंधान का आयोजन और कार्यान्वयन, शिक्षा और प्रशिक्षण की प्रक्रिया शामिल है। राष्ट्रीय संस्कृति उस वातावरण को एक विशिष्ट स्वाद देती है जिसमें बच्चा बढ़ता और विकसित होता है, विभिन्न शैक्षणिक संस्थान कार्य करते हैं।

मानवशास्त्रीय दृष्टिकोण, जिसका अर्थ है शिक्षा के विषय के रूप में किसी व्यक्ति के बारे में सभी विज्ञानों के डेटा का व्यवस्थित उपयोग और शैक्षणिक प्रक्रिया के निर्माण और कार्यान्वयन में उनका विचार।

परिवर्तन को अंजाम देने के लिए, किसी व्यक्ति के लिए अपने कार्यों के आदर्श तरीके, गतिविधि की योजना को बदलना बेहद जरूरी है। इस संबंध में, वह एक विशेष उपकरण - सोच का उपयोग करता है, जिसके विकास की डिग्री किसी व्यक्ति की भलाई और स्वतंत्रता की डिग्री निर्धारित करती है। यह दुनिया के लिए एक सचेत रवैया है जो किसी व्यक्ति को गतिविधि के विषय के रूप में अपने कार्य को महसूस करने की अनुमति देता है, दुनिया को और खुद को सार्वभौमिक संस्कृति और सांस्कृतिक निर्माण में महारत हासिल करने की प्रक्रियाओं के आधार पर, परिणामों का आत्म-विश्लेषण करता है। गतिविधि।

यह, बदले में, एक संवाद दृष्टिकोण के उपयोग की आवश्यकता है, जो इस तथ्य से अनुसरण करता है कि किसी व्यक्ति का सार उसकी गतिविधि की तुलना में अधिक समृद्ध, अधिक बहुमुखी और अधिक जटिल है। संवादात्मक दृष्टिकोण किसी व्यक्ति की सकारात्मक क्षमता में निरंतर विकास और आत्म-सुधार की असीमित रचनात्मक संभावनाओं में विश्वास पर आधारित है। यह महत्वपूर्ण है कि व्यक्ति की गतिविधि, उसकी आत्म-सुधार की जरूरतों को अलगाव में नहीं माना जाता है। Οʜᴎ संवाद के सिद्धांत पर निर्मित अन्य लोगों के साथ संबंधों की स्थितियों में ही विकसित होता है। व्यक्तिगत और गतिविधि दृष्टिकोण के साथ एकता में संवाद दृष्टिकोण मानवतावादी शिक्षाशास्त्र की पद्धति का सार है।

उपरोक्त कार्यप्रणाली सिद्धांतों का कार्यान्वयन सांस्कृतिक दृष्टिकोण के साथ मिलकर किया जाता है। संस्कृति को आमतौर पर मानव गतिविधि के एक विशिष्ट तरीके के रूप में समझा जाता है। गतिविधि की एक सार्वभौमिक विशेषता होने के नाते, यह, बदले में, सामाजिक और मानवतावादी कार्यक्रम निर्धारित करता है और इस या उस प्रकार की गतिविधि की दिशा, इसके मूल्य टाइपोलॉजिकल विशेषताओं और परिणामों को पूर्व निर्धारित करता है। Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, एक व्यक्तित्व द्वारा संस्कृति को आत्मसात करना रचनात्मक गतिविधि के तरीकों को आत्मसात करना है।

एक व्यक्ति, एक बच्चा एक विशिष्ट सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण में रहता है और पढ़ता है, एक निश्चित जातीय समूह से संबंधित है। इस संबंध में, सांस्कृतिक दृष्टिकोण एक नृवंशविज्ञान संबंधी दृष्टिकोण में बदल जाता है। इस तरह के परिवर्तन में सार्वभौमिक, राष्ट्रीय और व्यक्ति की एकता प्रकट होती है।

पुनरुत्थानकर्ताओं में से एक मानवशास्त्रीय दृष्टिकोण है, जिसका अर्थ है शिक्षा के एक विषय के रूप में मनुष्य के बारे में सभी विज्ञानों से डेटा का व्यवस्थित उपयोग और शैक्षणिक प्रक्रिया के निर्माण और कार्यान्वयन में उनका विचार।

तकनीकी स्तर क्रियाविधिशोध की कार्यप्रणाली और तकनीक तैयार करें, ᴛᴇ। प्रक्रियाओं का एक सेट जो विश्वसनीय प्रायोगिक सामग्री की प्राप्ति और उसके प्राथमिक प्रसंस्करण को सुनिश्चित करता है, जिसके बाद इसे वैज्ञानिक ज्ञान की श्रेणी में शामिल किया जा सकता है। इस स्तर में अनुसंधान विधियां शामिल हैं।

शैक्षणिक अनुसंधान के तरीके - शिक्षा, परवरिश और विकास के उद्देश्य कानूनों को जानने के तरीके और तकनीक।

शैक्षणिक अनुसंधान के तरीके समूहों में विभाजित हैं:

1. शैक्षणिक अनुभव के अध्ययन के तरीके: अवलोकन, सर्वेक्षण (वार्तालाप, साक्षात्कार, पूछताछ), छात्रों के लिखित, ग्राफिक और रचनात्मक कार्यों का अध्ययन, शैक्षणिक दस्तावेज, परीक्षण, प्रयोग आदि।

2. शैक्षणिक अनुसंधान के सैद्धांतिक तरीके: प्रेरण और कटौती, विश्लेषण और संश्लेषण, सामान्यीकरण, साहित्य के साथ काम (ग्रंथ सूची का संकलन; सारांश; नोटबंदी; एनोटेशन; उद्धरण), आदि।

3. गणितीय तरीके: पंजीकरण, रैंकिंग, स्केलिंग, आदि।

व्यवस्थित दृष्टिकोण का सार अवधारणा और प्रकार हैं। "व्यवस्थित दृष्टिकोण का सार" 2017, 2018 श्रेणी का वर्गीकरण और विशेषताएं।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की सामान्य विशेषताएं

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की अवधारणा, इसके सिद्धांत और कार्यप्रणाली

सिस्टम विश्लेषण समस्याओं को नियंत्रित करने के लिए सिस्टम सिद्धांत के व्यावहारिक अनुप्रयोगों के लिए उपयोग की जाने वाली सबसे रचनात्मक दिशा है। सिस्टम विश्लेषण की रचनात्मकता इस तथ्य के कारण है कि यह काम करने के लिए एक पद्धति प्रदान करता है जो विशिष्ट परिस्थितियों में प्रभावी नियंत्रण प्रणाली के निर्माण को निर्धारित करने वाले आवश्यक कारकों की दृष्टि नहीं खोता है।

सिद्धांतों को बुनियादी, प्रारंभिक प्रावधानों, संज्ञानात्मक गतिविधि के कुछ सामान्य नियमों के रूप में समझा जाता है जो वैज्ञानिक ज्ञान की दिशा का संकेत देते हैं, लेकिन एक विशिष्ट सत्य का संकेत नहीं देते हैं। ये संज्ञानात्मक प्रक्रिया के लिए विकसित और ऐतिहासिक रूप से सामान्यीकृत आवश्यकताएं हैं, जो अनुभूति में सबसे महत्वपूर्ण नियामक भूमिका निभाते हैं। सिद्धांतों की पुष्टि - एक पद्धतिगत अवधारणा के निर्माण का प्रारंभिक चरण

सिस्टम विश्लेषण के सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांतों में तत्ववाद, सार्वभौमिक संबंध, विकास, अखंडता, स्थिरता, इष्टतमता, पदानुक्रम, औपचारिकता, आदर्शता और लक्ष्य निर्धारण के सिद्धांत शामिल हैं। सिस्टम विश्लेषण को इन सिद्धांतों के अभिन्न अंग के रूप में दर्शाया गया है।

सिस्टम विश्लेषण में पद्धति संबंधी दृष्टिकोण विश्लेषणात्मक गतिविधि के अभ्यास में विकसित प्रणाली गतिविधियों को लागू करने की तकनीकों और विधियों के एक सेट को जोड़ती है। उनमें से सबसे महत्वपूर्ण प्रणालीगत, संरचनात्मक-कार्यात्मक, रचनात्मक, जटिल, स्थितिजन्य, नवीन, लक्ष्य, गतिविधि, रूपात्मक और कार्यक्रम-लक्ष्य दृष्टिकोण हैं।

सिस्टम विश्लेषण पद्धति का मुख्य भाग नहीं तो तरीके सबसे महत्वपूर्ण हैं। उनका शस्त्रागार काफी बड़ा है। उनके चयन में लेखकों के दृष्टिकोण भी विविध हैं। लेकिन सिस्टम विश्लेषण के तरीकों को अभी तक विज्ञान में पर्याप्त ठोस वर्गीकरण प्राप्त नहीं हुआ है।

प्रबंधन में सिस्टम दृष्टिकोण

2.1 प्रबंधन और इसके महत्व के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की अवधारणा

प्रबंधन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण संगठन को विभिन्न गतिविधियों और तत्वों के एक अभिन्न समूह के रूप में मानता है जो विरोधाभासी एकता में हैं और बाहरी वातावरण के साथ परस्पर संबंध रखते हैं, इसमें इसे प्रभावित करने वाले सभी कारकों के प्रभाव को ध्यान में रखना शामिल है, और इसके तत्वों के बीच संबंधों पर ध्यान केंद्रित करता है। .

प्रबंधन क्रियाएं केवल कार्यात्मक रूप से एक दूसरे से प्रवाहित नहीं होती हैं, वे एक दूसरे को प्रभावित करती हैं। इसलिए, यदि संगठन की एक कड़ी में परिवर्तन होते हैं, तो वे अनिवार्य रूप से बाकी हिस्सों में परिवर्तन का कारण बनते हैं, और अंततः पूरे संगठन (प्रणाली) में।

तो, प्रबंधन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण इस तथ्य पर आधारित है कि कोई भी संगठन एक प्रणाली है जिसमें भाग होते हैं, जिनमें से प्रत्येक का अपना लक्ष्य होता है। नेता को इस तथ्य से आगे बढ़ना चाहिए कि संगठन के समग्र लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, इसे एकल प्रणाली के रूप में माना जाना आवश्यक है। साथ ही, इसके सभी हिस्सों की बातचीत को पहचानने और मूल्यांकन करने का प्रयास करना आवश्यक है और उन्हें ऐसे आधार पर जोड़ना चाहिए जो संगठन को अपने लक्ष्यों को प्रभावी ढंग से प्राप्त करने की अनुमति देगा। सिस्टम दृष्टिकोण का मूल्य यह है कि, परिणामस्वरूप, प्रबंधक अपने विशिष्ट कार्य को समग्र रूप से संगठन के कार्य के साथ अधिक आसानी से संरेखित कर सकते हैं, यदि वे सिस्टम और उसमें अपनी भूमिका को समझते हैं। यह सीईओ के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि सिस्टम दृष्टिकोण उसे व्यक्तिगत विभागों की जरूरतों और पूरे संगठन के लक्ष्यों के बीच आवश्यक संतुलन बनाए रखने के लिए प्रोत्साहित करता है। सिस्टम दृष्टिकोण उसे पूरे सिस्टम से गुजरने वाली सूचना के प्रवाह के बारे में सोचता है, और संचार के महत्व पर भी जोर देता है।

एक आधुनिक नेता के पास सिस्टम थिंकिंग होनी चाहिए। प्रणालीगत सोच न केवल संगठन के बारे में नए विचारों के विकास में योगदान करती है (विशेष रूप से, उद्यम की एकीकृत प्रकृति पर विशेष ध्यान दिया जाता है, साथ ही सूचना प्रणाली का सर्वोपरि महत्व और महत्व), लेकिन यह उपयोगी विकास भी प्रदान करता है गणितीय उपकरण और तकनीकें जो प्रबंधकीय निर्णय लेने, अधिक उन्नत योजना और नियंत्रण प्रणालियों के उपयोग की सुविधा प्रदान करती हैं।

इस प्रकार, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण विशिष्ट विशेषताओं के स्तर पर किसी भी उत्पादन और आर्थिक गतिविधि और प्रबंधन प्रणाली की गतिविधि का व्यापक मूल्यांकन करने की अनुमति देता है। यह किसी दिए गए सिस्टम के भीतर किसी भी स्थिति का विश्लेषण करने में मदद करता है, जिससे इनपुट, प्रक्रिया और आउटपुट समस्याओं की प्रकृति का पता चलता है। एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का उपयोग प्रबंधन प्रणाली के सभी स्तरों पर निर्णय लेने की प्रक्रिया को व्यवस्थित करने का सर्वोत्तम तरीका प्रदान करता है।

2.2 नियंत्रण के साथ प्रणाली संरचना

नियंत्रण प्रणाली में तीन उप-प्रणालियाँ शामिल हैं (चित्र 2.1): नियंत्रण प्रणाली, नियंत्रण वस्तु और संचार प्रणाली। नियंत्रण वाली या उद्देश्यपूर्ण प्रणालियों को साइबरनेटिक कहा जाता है। इनमें तकनीकी, जैविक, संगठनात्मक, सामाजिक, आर्थिक प्रणालियाँ शामिल हैं। संचार प्रणाली के साथ मिलकर नियंत्रण प्रणाली एक नियंत्रण प्रणाली बनाती है।

संगठनात्मक और तकनीकी प्रबंधन प्रणालियों का मुख्य तत्व एक निर्णय निर्माता (डीएम) है - एक व्यक्ति या व्यक्तियों का एक समूह जो कई नियंत्रण कार्यों में से किसी एक को चुनने पर अंतिम निर्णय लेने का अधिकार रखता है।

चावल। 2.1। नियंत्रित प्रणाली

नियंत्रण प्रणाली (सीएस) के कार्यों के मुख्य समूह हैं:

निर्णय लेने के कार्य - सामग्री परिवर्तन कार्य;

· जानकारी ;

सूचना प्रसंस्करण के नियमित कार्य ;

· सूचना के आदान-प्रदान के कार्य।

निर्णय लेने के कार्य विश्लेषण, योजना (पूर्वानुमान) और परिचालन प्रबंधन (विनियमन, कार्यों के समन्वय) के दौरान नई जानकारी के निर्माण में व्यक्त किए जाते हैं।

कार्यों में लेखांकन, नियंत्रण, भंडारण, खोज,

प्रदर्शन, प्रतिकृति, सूचना के रूप का परिवर्तन आदि। सूचना रूपांतरण कार्यों का यह समूह अपना अर्थ नहीं बदलता है, अर्थात। ये नियमित कार्य हैं जो सार्थक सूचना प्रसंस्करण से संबंधित नहीं हैं।

कार्यों का एक समूह उत्पन्न प्रभावों को नियंत्रण वस्तु (सीओ) में लाने और निर्णय निर्माताओं के बीच सूचना के आदान-प्रदान (पहुंच को प्रतिबंधित करना, प्राप्त करना (एकत्रित करना), पाठ, ग्राफिक, सारणीबद्ध और टेलीफोन द्वारा अन्य रूपों में प्रबंधन पर जानकारी स्थानांतरित करने से जुड़ा हुआ है। , डेटा ट्रांसमिशन सिस्टम, आदि।)।

2.3 नियंत्रण के साथ सिस्टम को बेहतर बनाने के तरीके

नियंत्रण चक्र की अवधि को कम करने और नियंत्रण क्रियाओं (समाधान) की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए नियंत्रण के साथ प्रणालियों का सुधार कम हो जाता है। ये आवश्यकताएं विरोधाभासी हैं। नियंत्रण प्रणाली के दिए गए प्रदर्शन के लिए, नियंत्रण चक्र की अवधि को कम करने से संसाधित सूचना की मात्रा को कम करने की आवश्यकता होती है, और इसके परिणामस्वरूप, निर्णयों की गुणवत्ता में कमी आती है।

आवश्यकताओं की एक साथ संतुष्टि केवल तभी संभव है जब सूचना के प्रसारण और प्रसंस्करण के लिए नियंत्रण प्रणाली (सीएस) और संचार प्रणाली (सीसी) का प्रदर्शन बढ़ाया जाएगा, और उत्पादकता में वृद्धि होगी

दोनों तत्वों को सुसंगत होना चाहिए। प्रबंधन में सुधार के मुद्दों को संबोधित करने के लिए यह शुरुआती बिंदु है।

नियंत्रण के साथ प्रणालियों में सुधार के मुख्य तरीके इस प्रकार हैं।

1. प्रबंधकीय कर्मियों की संख्या का अनुकूलन।

2. नियंत्रण प्रणाली के काम को व्यवस्थित करने के नए तरीकों का उपयोग।

3. प्रबंधकीय समस्याओं को हल करने के लिए नए तरीकों का अनुप्रयोग।

4. एसयू की संरचना बदलना।

5. यूएस में कार्यों और कार्यों का पुनर्वितरण।

6. प्रबंधकीय कार्य का मशीनीकरण।

7. स्वचालन।

आइए इनमें से प्रत्येक पथ पर एक त्वरित नज़र डालें:

1. प्रबंधन प्रणाली सबसे पहले लोग हैं। उत्पादकता बढ़ाने का सबसे स्वाभाविक तरीका बुद्धिमानी से लोगों की संख्या में वृद्धि करना है।

2. प्रबंधकीय कर्मियों के कार्य के संगठन में लगातार सुधार किया जाना चाहिए।

3. प्रबंधकीय समस्याओं को हल करने के लिए नए तरीकों को लागू करने का तरीका कुछ हद तक एकतरफा है, क्योंकि ज्यादातर मामलों में इसका उद्देश्य बेहतर समाधान प्राप्त करना है और इसके लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है।

4. सीओ की जटिलता के साथ, एक नियम के रूप में, आरएस की सरल संरचना को सीओ के सरलीकरण के साथ अधिक जटिल, अक्सर पदानुक्रमित प्रकार के साथ बदल दिया जाता है - इसके विपरीत। सिस्टम में फीडबैक की शुरूआत को संरचना में बदलाव भी माना जाता है। अधिक जटिल संरचना में संक्रमण के परिणामस्वरूप, बड़ी संख्या में सीएस तत्वों के बीच नियंत्रण कार्य वितरित किए जाते हैं और सीएस प्रदर्शन बढ़ता है।

5. यदि अधीनस्थ सीए स्वतंत्र रूप से केवल बहुत ही सीमित कार्यों को हल कर सकता है, तो, परिणामस्वरूप, केंद्रीय शासी निकाय अतिभारित हो जाएगा, और इसके विपरीत। केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण के बीच एक इष्टतम समझौता आवश्यक है। इस समस्या को एक बार और सभी के लिए हल करना असंभव है, क्योंकि सिस्टम में प्रबंधन के कार्य और कार्य लगातार बदल रहे हैं।

6. चूँकि सूचना को हमेशा एक निश्चित सामग्री वाहक की आवश्यकता होती है, जिस पर इसे रिकॉर्ड, संग्रहीत और प्रसारित किया जाता है, तो, जाहिर है, नियंत्रण प्रणाली में सूचना प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए भौतिक क्रियाएं आवश्यक हैं। मशीनीकरण के विभिन्न साधनों के उपयोग से प्रबंधन के इस पक्ष की दक्षता में काफी वृद्धि हो सकती है। मशीनीकरण के साधनों में कम्प्यूटेशनल कार्य करने, संकेतों और आदेशों को प्रसारित करने, सूचनाओं का दस्तावेजीकरण करने और दस्तावेजों को पुन: प्रस्तुत करने के साधन शामिल हैं। विशेष रूप से, एक टाइपराइटर के रूप में एक पीसी का उपयोग मशीनीकरण को संदर्भित करता है, स्वचालन को नहीं।

प्रबंधन।

7. स्वचालन का सार उपयोग में है

कंप्यूटर निर्णय निर्माताओं की बौद्धिक क्षमताओं को बढ़ाने के लिए।

पहले विचार किए गए सभी रास्ते एक या दूसरे तरीके से एसएस और एसएस की उत्पादकता में वृद्धि करते हैं, लेकिन, मौलिक रूप से, वे मानसिक श्रम की उत्पादकता में वृद्धि नहीं करते हैं। यह उनकी सीमा है।

2.4 प्रबंधन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण लागू करने के नियम

प्रबंधन में एक व्यवस्थित दृष्टिकोण सामाजिक-आर्थिक प्रक्रियाओं के विकास के कारण संबंधों और पैटर्न में गहन शोध पर आधारित है। और चूंकि कनेक्शन और पैटर्न हैं, तो कुछ नियम हैं। प्रबंधन में सिस्टम को लागू करने के लिए बुनियादी नियमों पर विचार करें।

नियम 1यह स्वयं घटक नहीं हैं जो संपूर्ण (सिस्टम) का सार बनाते हैं, बल्कि, इसके विपरीत, प्राथमिक के रूप में संपूर्ण अपने विभाजन या गठन के दौरान सिस्टम के घटकों को उत्पन्न करता है - यह सिस्टम का मूल सिद्धांत है।

उदाहरण।एक जटिल खुली सामाजिक-आर्थिक प्रणाली के रूप में फर्म परस्पर संबंधित विभागों और उत्पादन इकाइयों का एक संग्रह है। सबसे पहले, कंपनी को समग्र रूप से, उसके गुणों और बाहरी वातावरण के साथ संबंधों पर विचार किया जाना चाहिए, और उसके बाद ही - कंपनी के घटक। समग्र रूप से फर्म मौजूद नहीं है, क्योंकि कहते हैं, एक पैटर्न निर्माता इसमें काम करता है, लेकिन, इसके विपरीत, पैटर्न निर्माता काम करता है क्योंकि फर्म कार्य करता है। छोटी, सरल प्रणालियों में, अपवाद हो सकते हैं: प्रणाली एक असाधारण घटक के कारण कार्य करती है।

नियम 2. इसके आकार को निर्धारित करने वाले सिस्टम घटकों की संख्या न्यूनतम होनी चाहिए, लेकिन सिस्टम के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए पर्याप्त है। उदाहरण के लिए, एक उत्पादन प्रणाली की संरचना संगठनात्मक और उत्पादन संरचनाओं का एक संयोजन है।

नियम 3. सिस्टम की संरचना लचीली होनी चाहिए, कम से कम हार्ड लिंक के साथ, नए कार्यों को करने के लिए जल्दी से समायोजित करने में सक्षम, नई सेवाएं प्रदान करना आदि। सिस्टम की गतिशीलता इसके तेजी से अनुकूलन (अनुकूलन) के लिए शर्तों में से एक है बाजार की आवश्यकताएं।

नियम 4. सिस्टम की संरचना ऐसी होनी चाहिए कि सिस्टम घटकों के कनेक्शन में बदलाव से सिस्टम के कामकाज पर कम से कम प्रभाव पड़े। ऐसा करने के लिए, सामाजिक-आर्थिक और उत्पादन प्रणालियों में इष्टतम स्वायत्तता और प्रबंधन वस्तुओं की स्वतंत्रता सुनिश्चित करने के लिए, प्रबंधन के विषयों द्वारा प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल के स्तर को सही ठहराना आवश्यक है।

नियम 5. वैश्विक प्रतिस्पर्धा और अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण के विकास के संदर्भ में, किसी को सिस्टम के खुलेपन की डिग्री बढ़ाने का प्रयास करना चाहिए, बशर्ते कि इसकी आर्थिक, तकनीकी, सूचनात्मक और कानूनी सुरक्षा सुनिश्चित की जाए।

नियम 6नवीन और अन्य परियोजनाओं में निवेश के औचित्य को बढ़ाने के लिए, किसी को सिस्टम के प्रमुख (प्रमुख, सबसे शक्तिशाली) और अप्रभावी विशेषताओं का अध्ययन करना चाहिए और पहले, सबसे प्रभावी लोगों के विकास में निवेश करना चाहिए।

नियम 7सिस्टम के मिशन और लक्ष्यों को बनाते समय, वैश्विक समस्याओं को हल करने की गारंटी के रूप में उच्च स्तरीय प्रणाली के हितों को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।

नियम 8सिस्टम के सभी गुणवत्ता संकेतकों में, विश्वसनीयता, स्थायित्व, रखरखाव और दृढ़ता के प्रकट गुणों के संयोजन के रूप में उनकी विश्वसनीयता को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।

नियम 9. सिस्टम की प्रभावशीलता और संभावनाएं इसके लक्ष्यों, संरचना, प्रबंधन प्रणाली और अन्य मापदंडों को अनुकूलित करके प्राप्त की जाती हैं। इसलिए, अनुकूलन मॉडल के आधार पर सिस्टम के कामकाज और विकास की रणनीति बनाई जानी चाहिए।

नियम 10. सिस्टम के लक्ष्यों को तैयार करते समय सूचना समर्थन की अनिश्चितता को ध्यान में रखा जाना चाहिए। लक्ष्यों की भविष्यवाणी के स्तर पर स्थितियों और सूचनाओं की संभाव्य प्रकृति नवाचारों की वास्तविक प्रभावशीलता को कम करती है।

नियम 11. सिस्टम रणनीति तैयार करते समय, यह याद रखना चाहिए कि सिस्टम के लक्ष्य और इसके घटक शब्दार्थ और मात्रात्मक शब्दों में, एक नियम के रूप में, मेल नहीं खाते हैं। हालाँकि, सिस्टम के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए सभी घटकों को एक विशिष्ट कार्य करना चाहिए। यदि किसी घटक के बिना प्रणाली के लक्ष्य को प्राप्त करना संभव है, तो यह घटक अतिश्योक्तिपूर्ण, काल्पनिक है, या यह प्रणाली की खराब-गुणवत्ता वाली संरचना का परिणाम है। यह सिस्टम की उभरती हुई संपत्ति का प्रकटीकरण है।

नियम 12. सिस्टम की संरचना का निर्माण और इसके कामकाज को व्यवस्थित करते समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि लगभग सभी प्रक्रियाएं निरंतर और अन्योन्याश्रित हैं। प्रणाली कार्य करती है और विरोधाभासों, प्रतिस्पर्धा, कामकाज और विकास के विभिन्न रूपों और प्रणाली की सीखने की क्षमता के आधार पर विकसित होती है। सिस्टम तब तक मौजूद है जब तक यह कार्य करता है।

नियम 13सिस्टम की रणनीति बनाते समय, विभिन्न स्थितियों की भविष्यवाणी के आधार पर इसके कामकाज और विकास के वैकल्पिक तरीके प्रदान किए जाने चाहिए। विभिन्न स्थितियों को ध्यान में रखते हुए, रणनीति के सबसे अप्रत्याशित अंशों को कई विकल्पों के अनुसार नियोजित किया जाना चाहिए।

नियम 14सिस्टम के कामकाज को व्यवस्थित करते समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि इसकी दक्षता उप-प्रणालियों (घटकों) के कामकाज की क्षमता के योग के बराबर नहीं है। जब घटक परस्पर क्रिया करते हैं, तो एक सकारात्मक (अतिरिक्त) या नकारात्मक तालमेल प्रभाव होता है। एक सकारात्मक तालमेल प्रभाव प्राप्त करने के लिए, सिस्टम का उच्च स्तर का संगठन (कम एन्ट्रापी) होना आवश्यक है।

नियम 15बाहरी वातावरण के तेजी से बदलते मापदंडों की स्थितियों में, सिस्टम को इन परिवर्तनों को जल्दी से अनुकूल बनाने में सक्षम होना चाहिए। सिस्टम (कंपनी) के कामकाज की अनुकूलन क्षमता बढ़ाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण उपकरण मानकीकरण और एकत्रीकरण के सिद्धांतों के आधार पर बाजार के रणनीतिक विभाजन और माल और प्रौद्योगिकियों के डिजाइन हैं।

नियम 16संगठनात्मक, आर्थिक और उत्पादन प्रणाली विकसित करने का एकमात्र तरीका अभिनव है। नए उत्पादों, प्रौद्योगिकियों, उत्पादन के आयोजन के तरीके, प्रबंधन, आदि के क्षेत्र में नवाचारों की शुरूआत (पेटेंट, जानकारी, अनुसंधान और विकास परिणाम, आदि के रूप में) समाज के विकास में एक कारक के रूप में कार्य करती है।

3. प्रबंधन में प्रणाली विश्लेषण के अनुप्रयोग का एक उदाहरण

एक बड़े प्रशासनिक भवन के प्रबंधक को इस भवन में काम करने वाले कर्मचारियों से लगातार शिकायतें मिल रही थीं। शिकायतों ने संकेत दिया कि लिफ्ट के लिए प्रतीक्षा करने में बहुत अधिक समय लगा। मैनेजर ने लिफ्टिंग सिस्टम में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी से मदद मांगी। इस फर्म के इंजीनियरों ने टाइमिंग का संचालन किया, जिससे पता चला कि शिकायतें अच्छी तरह से स्थापित हैं। यह पाया गया कि लिफ्ट के लिए औसत प्रतीक्षा समय स्वीकृत मानदंडों से अधिक है। विशेषज्ञों ने प्रबंधक को बताया कि समस्या को हल करने के तीन संभावित तरीके हैं: लिफ्टों की संख्या में वृद्धि, मौजूदा लिफ्टों को उच्च गति वाले लोगों के साथ बदलना, और लिफ्टों के संचालन का एक विशेष मोड शुरू करना, यानी। केवल कुछ मंजिलों की सेवा के लिए प्रत्येक लिफ्ट का स्थानांतरण। प्रबंधक ने फर्म से इन सभी विकल्पों का मूल्यांकन करने और प्रत्येक विकल्प को लागू करने के लिए अनुमानित लागत का अनुमान प्रदान करने के लिए कहा।

कुछ समय बाद, कंपनी ने इस अनुरोध का अनुपालन किया। यह पता चला कि पहले दो विकल्पों के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक लागतें थीं, जो प्रबंधक के दृष्टिकोण से, भवन द्वारा उत्पन्न आय से उचित नहीं थीं, और तीसरा विकल्प, जैसा कि यह निकला, प्रदान नहीं किया प्रतीक्षा समय में पर्याप्त कमी। प्रबंधक इनमें से किसी भी प्रस्ताव से संतुष्ट नहीं था। उन्होंने सभी विकल्पों पर विचार करने और निर्णय लेने के लिए कुछ समय के लिए इस फर्म के साथ आगे की बातचीत स्थगित कर दी।

जब एक प्रबंधक को एक ऐसी समस्या का सामना करना पड़ता है जो उसे अघुलनशील लगती है, तो वह अक्सर अपने कुछ अधीनस्थों के साथ इस पर चर्चा करना आवश्यक समझता है। हमारे प्रबंधक द्वारा संपर्क किए गए कर्मचारियों के समूह में एक युवा मनोवैज्ञानिक शामिल था जिसने भर्ती विभाग में काम किया था जिसने इस बड़ी इमारत का रखरखाव और नवीनीकरण किया था। जब प्रबंधक ने इकट्ठे हुए कर्मचारियों को समस्या का सार प्रस्तुत किया, तो यह युवक इसके प्रस्तुतीकरण पर बहुत हैरान हुआ। उन्होंने कहा कि वह समझ नहीं पा रहे हैं कि कार्यालय के कर्मचारी, जो हर दिन बहुत समय बर्बाद करने के लिए जाने जाते थे, लिफ्ट के लिए कुछ मिनट इंतजार करने से दुखी क्यों थे। इससे पहले कि उसके पास अपनी शंका व्यक्त करने का समय होता, उसके भीतर यह विचार कौंध गया कि उसे एक स्पष्टीकरण मिल गया है। हालांकि कर्मचारी अक्सर अपने काम के घंटों को बेकार कर देते हैं, लेकिन वे इस समय कुछ अनुत्पादक, लेकिन सुखद के साथ व्यस्त हैं। लेकिन लिफ्ट के इंतजार में, वे आलस्य से दूर हो जाते हैं। इस अनुमान पर, युवा मनोवैज्ञानिक का चेहरा खिल उठा और उसने अपना प्रस्ताव स्पष्ट कर दिया। प्रबंधक ने इसे स्वीकार कर लिया, और कुछ दिनों बाद समस्या को न्यूनतम लागत पर हल कर दिया गया। मनोवैज्ञानिक ने लिफ्ट से प्रत्येक मंजिल पर बड़े दर्पणों को लटकाने का सुझाव दिया। इन दर्पणों ने, निश्चित रूप से लिफ्ट की प्रतीक्षा कर रही महिलाओं को कुछ करने के लिए दिया, लेकिन पुरुष, जो अब महिलाओं को देखने में लीन थे, ने उन पर ध्यान न देने का नाटक किया, ऊबना बंद कर दिया।

कहानी कितनी भी सच क्यों न हो, लेकिन जिस बिंदु को यह दर्शाती है वह अत्यंत महत्वपूर्ण है। मनोवैज्ञानिक ठीक उसी समस्या को देख रहे थे जो इंजीनियर, लेकिन उन्होंने इसे एक अलग दृष्टिकोण से देखा, जो उनकी शिक्षा और रुचियों द्वारा निर्धारित किया गया था। इस मामले में मनोवैज्ञानिक का तरीका सबसे कारगर साबित हुआ। जाहिर है, लक्ष्य को बदलकर समस्या का समाधान किया गया था, जो कि प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए नहीं, बल्कि यह धारणा बनाने के लिए कम किया गया था कि यह कम हो गया है।

इस प्रकार, हमें सिस्टम, संचालन, निर्णय लेने की प्रक्रिया आदि को सरल बनाने की आवश्यकता है, लेकिन यह सरलता हासिल करना इतना आसान नहीं है। यह सबसे कठिन कार्य है। पुरानी कहावत, "मैं आपको एक लंबा पत्र लिख रहा हूं क्योंकि मेरे पास इसे छोटा करने का समय नहीं है" को "मैं इसे जटिल बना रहा हूं क्योंकि मुझे नहीं पता कि इसे सरल कैसे बनाया जाए।"

निष्कर्ष

सिस्टम दृष्टिकोण, इसकी मुख्य विशेषताएं, साथ ही प्रबंधन के संबंध में इसकी मुख्य विशेषताओं पर संक्षेप में विचार किया गया है।

पेपर संरचना, सुधार के तरीके, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण लागू करने के नियम और सिस्टम, संगठनों, उद्यमों के प्रबंधन में सामने आने वाले कुछ अन्य पहलुओं, विभिन्न उद्देश्यों के लिए प्रबंधन प्रणालियों के निर्माण का वर्णन करता है।

प्रबंधन के लिए सिस्टम सिद्धांत का अनुप्रयोग प्रबंधक को संगठन को उसके घटक भागों की एकता में "देखने" की अनुमति देता है, जो बाहरी दुनिया के साथ अटूट रूप से जुड़े हुए हैं।

किसी भी संगठन के प्रबंधन के लिए सिस्टम दृष्टिकोण के मूल्य में एक नेता के काम के दो पहलू शामिल होते हैं। सबसे पहले, यह पूरे संगठन की समग्र प्रभावशीलता को प्राप्त करने की इच्छा है और संगठन के किसी एक तत्व के निजी हितों को समग्र सफलता को नुकसान नहीं पहुंचाने देना है। दूसरे, इसे एक संगठनात्मक वातावरण में प्राप्त करने की आवश्यकता है जो हमेशा परस्पर विरोधी लक्ष्य बनाता है।

प्रबंधकीय निर्णय लेने में एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के अनुप्रयोग के विस्तार से आर्थिक और सामाजिक विभिन्न वस्तुओं के कामकाज की दक्षता बढ़ाने में मदद मिलेगी।