जब लोग भीड़ में बदल जाते हैं। लोगों की भारी भीड़

लोगों का एक बड़ा समूह, बड़े पैमाने पर संरचना से रहित, भावनात्मक मनोदशा या ध्यान की वस्तु से एकजुट, लेकिन एक ही समय में, एक नियम के रूप में, स्पष्ट रूप से महसूस किए गए सामान्य इरादों और योजनाओं से एकजुट नहीं, और इससे भी ज्यादा एक लक्ष्य से और इसे कैसे प्राप्त किया जा सकता है, इसके स्पष्ट विचार। बड़े समूहों के आधुनिक मनोविज्ञान में, वास्तव में, आम तौर पर स्वीकृत वर्गीकरण है - लोगों के एक विशिष्ट समुदाय के रूप में विभिन्न प्रकार की भीड़ की एक टाइपोलॉजी: सामयिक, पारंपरिक, अभिव्यंजक, अभिनय। यदि हम एक सामयिक भीड़ के बारे में बात करते हैं, तो इस प्रकार के समुदाय के गठन में निर्णायक कारक एक निश्चित "अवसर" है, एक घटना जिसके संबंध में लोग बाहरी पर्यवेक्षकों के तर्क में एक साथ आते हैं, जिज्ञासा के एक अप्रत्याशित कारण से एकजुट होते हैं। कुछ सामाजिक घटनाओं के बारे में जानने की रुचि और इच्छा उन लोगों से अधिक जो घटनाओं के प्रत्यक्षदर्शी की रेखा से परे हैं। पारंपरिक भीड़ के लिए, इस प्रकार का समुदाय किसी आगामी सामूहिक कार्यक्रम (उदाहरण के लिए, एक प्रमुख फुटबॉल मैच, एक पूर्व-घोषित संगीत कार्यक्रम, आदि) के बारे में कुछ जानकारी के संबंध में उत्पन्न होता है। वास्तव में, यह समुदाय, अपने अस्तित्व के थोड़े समय के लिए, व्यवहार के समान रूप से कठोर अपरिभाषित मानदंडों के संबंध में एक अस्थिर सम्मेलन की योजना के अनुसार अपनी जीवन गतिविधि को लागू करता है, नियमों के बारे में बहुत ही सामान्य विचारों के अनुसार जिसके अनुसार यह प्रथागत है उन लोगों के लिए व्यवहार करना जो खुद को उन घटनाओं में भाग लेते हैं जिनकी एक विशिष्ट सामाजिक विशिष्टता है। अभिव्यंजक भीड़ के तहत, वे पारंपरिक रूप से इतने बड़े समूह की कल्पना करते हैं, जो इस तथ्य की विशेषता है कि यह एक सामान्य, वास्तव में, किसी घटना, घटना के प्रति एक ही रवैया दिखाता है, और इस दृष्टिकोण की अभिव्यक्ति के चरम पर एक परमानंद में बदल जाता है। भीड़, अर्थात्, एक भीड़ जो बड़े पैमाने पर परमानंद की स्थिति में है (ऐसी स्थिति अक्सर लयबद्ध रूप से समर्थित उत्तेजना की स्थितियों में होती है - संगीत कार्यक्रम, उदाहरण के लिए, "हार्ड रॉक" पहनावा, सामूहिक धार्मिक अनुष्ठान, माना जाता है कि सम्मोहन के सामूहिक सत्र , आदि।)। अंत में, एक सक्रिय भीड़ होती है, जिसकी विशिष्ट विशेषता किसी प्रकार की संयुक्त कार्रवाई, एक प्रकार की सक्रिय और साथ ही बेलगाम आवेग, एक सामान्य गतिविधि है जो इसके सदस्यों द्वारा स्पष्ट रूप से दिखाई जाती है। उसी समय, वे शोधकर्ता जिन्होंने विभिन्न प्रकार की भीड़ की एक सार्थक और संपूर्ण टाइपोलॉजी देने का प्रयास किया, इस बात पर जोर दिया कि "अभिनय भीड़ ... (लिंचिंग, धार्मिक, राजनीतिक विरोधियों की पिटाई, आदि। डी।); बी) एक घबराई हुई भीड़ खतरे के वास्तविक या काल्पनिक स्रोत से अनायास भाग जाती है; सी) किसी भी क़ीमती सामान (पैसा, आउटगोइंग परिवहन में स्थान, आदि) के कब्जे के लिए एक अनियंत्रित प्रत्यक्ष संघर्ष में प्रवेश करने वाली एक अधिग्रहण भीड़; डी) एक विद्रोही भीड़, जिसमें लोग अधिकारियों के कार्यों पर एक सामान्य न्यायपूर्ण आक्रोश से बंधे होते हैं, यह अक्सर क्रांतिकारी उथल-पुथल का एक गुण होता है, और इसमें एक संगठित सिद्धांत का समय पर परिचय एक सहज जन विद्रोह को ऊपर उठा सकता है राजनीतिक संघर्ष का सचेत कार्य ”(ए। पी। नाज़रेतियन, यू। ए। शिरकोविन)। इस तथ्य के अलावा कि, वास्तव में, भीड़ के रूप में इस प्रकार के समुदाय की संरचना की कमी, और, एक नियम के रूप में, लोगों के ऐसे संघ के प्रारंभिक लक्ष्यों का पर्याप्त धुंधलापन, एक आसान परिवर्तन की ओर ले जाता है भीड़ के प्रकार, यह ध्यान नहीं देना असंभव है कि उपरोक्त और साथ ही व्यावहारिक रूप से भीड़ के प्रकारों का आम तौर पर स्वीकृत वर्गीकरण स्पष्ट रूप से अपूर्ण है। सबसे पहले, ऐसा निष्कर्ष इस तथ्य पर आधारित है कि यहां कोई एकल वर्गीकरण आधार नहीं है, और इसलिए, उदाहरण के लिए, एक पारंपरिक और सक्रिय भीड़ एक अभिव्यंजक भीड़ दोनों हो सकती है, और, कहते हैं, एक सामयिक भीड़ एक साथ हो सकती है आतंक भीड़ (अभिनय भीड़ की किस्मों में से एक)। ) आदि।

फ्रांसीसी शोधकर्ता जी। लेबन ने कई पैटर्न की पहचान की जो लगभग किसी भी भीड़ की विशेषता है और इसके सदस्यों के व्यवहार को निर्धारित करते हैं।

सबसे पहले, भीड़ में प्रतिरूपण और अहंकार नियंत्रण के कमजोर होने का प्रभाव स्पष्ट रूप से देखा जाता है: "... जो भी व्यक्ति इसे बनाते हैं, उनकी जीवन शैली, व्यवसाय, उनका चरित्र या मन जो भी हो, भीड़ में उनका परिवर्तन पर्याप्त है ताकि वे एक प्रकार की सामूहिक आत्मा का निर्माण करें जो उन्हें पूरी तरह से अलग तरीके से महसूस करने, सोचने और कार्य करने के लिए प्रेरित करती है, उनमें से प्रत्येक व्यक्तिगत रूप से सोचता, कार्य करता और महसूस करता। ...

यह देखना आसान है कि एक अलग व्यक्ति भीड़ में एक व्यक्ति से कैसे भिन्न होता है, लेकिन इस अंतर के कारणों को निर्धारित करना अधिक कठिन होता है। इन कारणों को कम से कम कुछ हद तक खुद को समझाने के लिए, हमें आधुनिक मनोविज्ञान के प्रावधानों में से एक को याद करना चाहिए, अर्थात्, अचेतन की घटनाएं न केवल जैविक जीवन में, बल्कि मन के कार्यों में भी उत्कृष्ट भूमिका निभाती हैं। हमारी चेतन क्रियाएं अचेतन के आधार से प्रवाहित होती हैं, जो विशेष रूप से आनुवंशिकता के प्रभाव से निर्मित होती हैं। इस आधार में असंख्य वंशानुगत अवशेष हैं जो जाति की वास्तविक आत्माओं का गठन करते हैं। ...

चरित्र के ये सामान्य गुण, अचेतन द्वारा नियंत्रित और जाति के अधिकांश सामान्य व्यक्तियों में लगभग समान रूप से विद्यमान होते हैं, भीड़ में एक साथ जुड़ जाते हैं। सामूहिक आत्मा में, व्यक्तियों की बौद्धिक क्षमताएं और फलस्वरूप उनका व्यक्तित्व गायब हो जाता है; ...और अचेतन गुण हावी हो जाते हैं।

यह भीड़ में औसत दर्जे के गुणों का यह संयोजन है जो हमें समझाता है कि भीड़ कभी भी ऐसे कार्य क्यों नहीं कर सकती है जिनके लिए एक उच्च दिमाग की आवश्यकता होती है। विभिन्न विशिष्टताओं के क्षेत्र में प्रसिद्ध लोगों की एक सभा द्वारा लिए गए सामान्य हितों से संबंधित निर्णय, आखिरकार, मूर्खों की सभा द्वारा लिए गए निर्णयों से बहुत कम भिन्न होते हैं, क्योंकि दोनों ही मामलों में, कोई भी उत्कृष्ट गुण संयुक्त नहीं होते हैं, लेकिन केवल सामान्य होते हैं , सभी में पाया जाता है। भीड़ में केवल मूर्खता ही जमा हो सकती है, बुद्धि नहीं।

इस तथ्य के बावजूद कि जी। ले बॉन व्यक्ति और सामूहिक अचेतन की समस्या की व्याख्या बहुत ही सरल तरीके से करते हैं और उनके विचार जैविक नियतत्ववाद से बहुत प्रभावित होते हैं, सामान्य तौर पर, व्यक्ति के लगभग अपरिहार्य प्रतिरूपण और प्रतिरूपण दोनों के बारे में उनके निष्कर्ष। भीड़, और भीड़ का विनाश पूरी तरह से निष्पक्ष है। इसके अलावा, जैसा कि संगठनात्मक मनोविज्ञान के अभ्यास से पता चलता है, विशेष रूप से, यहां तक ​​​​कि पेशेवरों के अत्यधिक संरचित बड़े समूह, कड़ाई से बोलते हुए, भीड़ नहीं, अक्सर उन समस्याओं को हल करने में पूरी तरह से अप्रभावी हो जाते हैं जिनके लिए एक रचनात्मक और अभिनव दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। यह कोई संयोग नहीं है कि ऐसे समुदायों के साथ व्यावहारिक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक कार्य की तकनीक, एक नियम के रूप में, एक सिद्धांत या किसी अन्य के अनुसार उनके डीफ़्रैग्मेन्टेशन पर आधारित होती है, जिसके बाद इस तरह से गठित छोटे समूहों में समाधान की खोज होती है।

जी. लेबन ने स्पष्ट रूप से कई सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तंत्रों की पहचान की जो भीड़ में किसी व्यक्ति के व्यवहार में मध्यस्थता करते हैं: "इन नई विशेष विशेषताओं की उपस्थिति जो भीड़ की विशेषता है और इसके अलावा, व्यक्तिगत व्यक्तियों में नहीं पाई जाती है जो बनाते हैं यह, विभिन्न कारणों से है। इनमें से पहला यह है कि भीड़ में व्यक्ति, केवल संख्या के आधार पर, अप्रतिरोध्य शक्ति की चेतना प्राप्त करता है, और यह चेतना उसे वृत्ति के लिए झुकने की अनुमति देती है, जिसे वह कभी भी अकेले होने पर स्वतंत्र रूप से नहीं देता है। भीड़ में, वह इन प्रवृत्तियों पर अंकुश लगाने के लिए कम इच्छुक होता है, क्योंकि भीड़ गुमनाम होती है और जिम्मेदारी वहन नहीं करती है। वास्तव में, हम गैर-व्यक्तिकरण के बारे में बात कर रहे हैं, जिसे आधुनिक सामाजिक मनोविज्ञान में आमतौर पर बाहरी मूल्यांकन से पहले डर के नुकसान के रूप में समझा जाता है और, कम से कम, आत्म-चेतना के स्तर में कमी। कई अध्ययनों से पता चला है कि भीड़ के आकार के कारण, गुमनामी की डिग्री गुमनामी के साथ दृढ़ता से सहसंबद्ध है। इसलिए, उदाहरण के लिए, "21 मामलों का विश्लेषण करने के बाद, जहां किसी ने भीड़ की उपस्थिति में गगनचुंबी इमारत या पुल से कूदने की धमकी दी, लियोन मान ने पाया कि जब भीड़ छोटी थी और दिन के उजाले से रोशन थी, तो एक नियम के रूप में, आत्महत्या को भड़काने के प्रयास थे बनाया नहीं। लेकिन जब भीड़ के आकार या रात के अंधेरे ने गुमनामी सुनिश्चित कर दी, तो लोग आमतौर पर हर संभव तरीके से उसका मजाक उड़ाकर आत्महत्या को चिढ़ाते थे। ब्रायन मुलेन सतर्क गिरोहों में इसी तरह के प्रभावों की रिपोर्ट करता है: गिरोह जितना बड़ा होता है, उतना ही उसके सदस्य आत्म-जागरूकता की भावना खो देते हैं और अधिक आसानी से वे पीड़ित को जलाने, मारने या अलग करने जैसे अत्याचार करने के लिए सहमत होते हैं। दिए गए प्रत्येक उदाहरण के लिए ... यह विशेषता है कि मूल्यांकन का डर तेजी से गिरता है। चूंकि "सभी ने ऐसा किया," वे वर्तमान स्थिति से अपने व्यवहार की व्याख्या करते हैं, न कि अपनी स्वतंत्र पसंद से।

दूसरा कारण जो जी. लेबन बताते हैं, "संक्रामकता या संक्रमण - भीड़ में विशेष गुणों के निर्माण में भी योगदान देता है और उनकी दिशा निर्धारित करता है ... भीड़ में, हर भावना, हर क्रिया संक्रामक होती है, और, इसके अलावा, इस हद तक कि व्यक्ति बहुत आसानी से सामूहिक हितों के लिए अपने व्यक्तिगत हितों का त्याग कर देता है। आधुनिक सामाजिक मनोविज्ञान में, सामाजिक संक्रमण को "... एक भावनात्मक स्थिति को एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में संपर्क के मनोविश्लेषणात्मक स्तर पर स्थानांतरित करने की प्रक्रिया के रूप में समझा जाता है, इसके अलावा या सिमेंटिक इंटरैक्शन के अलावा।" साथ ही, "...संक्रमण अक्सर औपचारिक और अनौपचारिक मानक-भूमिका संरचनाओं के विघटन और एक संगठित अंतःक्रियात्मक समूह के एक या दूसरे प्रकार की भीड़ में पतन की ओर ले जाता है"3। इस तरह का एक उत्कृष्ट उदाहरण एक सैन्य इकाई के रूप में इस तरह के एक कड़े संगठित समूह की दहशत के प्रभाव में भीड़ में परिवर्तन है। सामूहिक घटनाओं के दौरान तथाकथित "गंदी राजनीतिक प्रौद्योगिकियों" के ढांचे के भीतर संक्रमण के तंत्र का सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है, जब डमी उत्तेजक समूहों के समूह जानबूझकर भीड़ को कुछ नारे लगाने से लेकर सामूहिक पोग्रोम्स तक कुछ कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करते हैं।

तीसरा, सबसे महत्वपूर्ण, जी. ले ​​बॉन के दृष्टिकोण से, कारण, "... ऐसे विशेष गुणों की भीड़ में व्यक्तियों की उपस्थिति का कारण जो उनमें एक अलग स्थिति में नहीं पाए जा सकते हैं, संवेदनशीलता है। सुझाव के लिए। ... वह अब अपने कार्यों से अवगत नहीं है, और, एक सम्मोहित व्यक्ति के रूप में, कुछ क्षमताएं गायब हो जाती हैं, जबकि अन्य अत्यधिक तनाव तक पहुंच जाते हैं। सुझाव के प्रभाव में, ऐसा विषय बेकाबू तेजी से कुछ क्रियाएं करेगा; भीड़ में, यह अदम्य उत्साह और भी अधिक बल के साथ प्रकट होता है, क्योंकि सुझाव का प्रभाव, सभी के लिए समान, पारस्परिकता से बढ़ता है। यह प्रभाव "अपने शुद्धतम रूप में" अक्सर देखा जाता है और धार्मिक संप्रदायों, सभी प्रकार के "चिकित्सक", "चमत्कार कार्यकर्ता", "मनोविज्ञान", आदि के अभ्यास में उद्देश्यपूर्ण रूप से उपयोग किया जाता है।

जी. लेबन ने विशेष रूप से भीड़ की असहिष्णुता और अधिनायकवाद की ओर झुकाव पर जोर दिया। उनके दृष्टिकोण से, “भीड़ केवल सरल और चरम भावनाओं को जानती है; किसी भी राय, विचार या विश्वास से प्रेरित होकर, भीड़ पूरी तरह से स्वीकार या अस्वीकार करती है और उन्हें या तो पूर्ण सत्य, या समान रूप से पूर्ण भ्रम के रूप में मानती है। ... भीड़ अपने निर्णयों में उसी अधिनायकवाद को व्यक्त करती है जैसे वह असहिष्णुता करती है। व्यक्ति विरोधाभास और प्रतिद्वंद्विता को सहन कर सकता है, लेकिन भीड़ उन्हें कभी सहन नहीं करती है। जनसभाओं में, किसी भी वक्ता की थोड़ी सी भी आपत्ति तुरंत भीड़ में उग्र रोना और हिंसक अभिशाप को भड़काती है, इसके बाद स्पीकर की कार्रवाई और निष्कासन होता है, यदि वह अपने आप पर जोर देता है। हालांकि जी. लेबन "अधिकार" शब्द का उपयोग करते हैं, यह बिल्कुल स्पष्ट है कि मनोवैज्ञानिक शब्दों में, हम सत्तावाद के बारे में बात कर रहे हैं।

इसके साथ यह जोड़ा जाना चाहिए कि, अपनी सभी अंतर्निहित अप्रत्याशितता के लिए, भीड़, उपरोक्त सभी विशेषताओं के कारण, लगभग विशेष रूप से विनाशकारी और विनाशकारी कार्यों के लिए इच्छुक है। जैसा कि आप जानते हैं, 2002 की गर्मियों में मास्को के केंद्र में हुए दंगों और पोग्रोम्स का कारण विश्व कप में जापानी टीम के साथ एक मैच में रूसी टीम की हार थी। हालांकि, यह कल्पना करना कठिन है कि रूसी टीम के लिए इस मैच के अनुकूल परिणाम के साथ, मुंडा सिर वाले "देशभक्तों" की एक शराबी भीड़ जश्न मनाने के लिए एक आनंदमय कार्निवल की व्यवस्था करेगी, जिसके बाद वे शांति से घर जाएंगे। यह लगभग निश्चित रूप से तर्क दिया जा सकता है कि दंगे वैसे भी हुए होंगे, हालांकि शायद इस तरह के उग्रवादी रूप में नहीं। विभिन्न युगों और समाजों का इतिहास स्पष्ट रूप से गवाही देता है: भीड़ के साथ इश्कबाज़ी करने और राजनीतिक, वैचारिक और अन्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए इसका उपयोग करने का कोई भी प्रयास लगभग अनिवार्य रूप से दुखद और अक्सर अपरिवर्तनीय परिणाम देता है। इस विचार को सभी स्तरों पर सामाजिक प्रबंधन के विषयों की चेतना में लाना एक व्यावहारिक सामाजिक मनोवैज्ञानिक का प्रत्यक्ष पेशेवर कर्तव्य है।

साथ ही, चूंकि आधुनिक समाज के जीवन में एक प्रकार या किसी अन्य की भीड़ एक उद्देश्य कारक है, इसके साथ बातचीत और इसे प्रभावित करने की समस्याओं को किसी भी तरह से सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अभ्यास में नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है।

एक व्यावहारिक सामाजिक मनोवैज्ञानिक जो पेशेवर रूप से भीड़ के साथ काम करने पर केंद्रित है, सबसे पहले, मनोवैज्ञानिक रूप से सही ढंग से भीड़ के प्रकार, उसके अभिविन्यास, गतिविधि की डिग्री, संभावित या पहले से नामांकित नेताओं का निर्धारण करना चाहिए, और दूसरी बात, खुद को और लागू करने में सक्षम होना चाहिए लोगों के सहज रूप से उभरते बड़े समुदायों के साथ काम में रचनात्मक हेरफेर के लिए सबसे प्रभावी प्रौद्योगिकियां।

जन सैलाब

सहज व्यवहार का मुख्य विषय; संपर्क, बाहरी रूप से असंगठित समुदाय, जो अपने घटक व्यक्तियों की उच्च स्तर की अनुरूपता की विशेषता है, अत्यधिक भावनात्मक और सर्वसम्मति से कार्य करता है। भीड़ के प्रकार: 1) आकस्मिक, 2) अभिव्यंजक, 3) "पारंपरिक", 4) अभिनय भीड़। (डी.वी. ओलशान्स्की, पृ.426)

सबसे पहले हम इस बात से सहमत हैं कि लोगों का जमावड़ा होता है और यह भीड़ से कैसे भिन्न होता है, जिससे डरना चाहिए। सौ लोगों की भीड़ है? और एक हजार? दस हजार के बारे में क्या?

और सौ। और एक हजार। और दस हजार। यह सब स्थान पर निर्भर करता है। एक छोटे से अपार्टमेंट की बंद जगह में तीस लोगों की भीड़ हो सकती है, लेकिन पांच हजार लोग, एक बड़े मैदान के खुले स्थान में समान रूप से बिखरे हुए और अपने स्वयं के व्यवसाय को ध्यान में रखते हुए नहीं हैं।

तो भीड़ सीमित जगह और भीड़ है? इसलिए? कतई जरूरी नहीं। ढाल बैरक में तीन सौ लोग - बहुत अधिक भीड़, और फिर भी यह भीड़ नहीं है। बल्कि इसका प्रतिपादक सेना है। सैकड़ों हजारों अलग-अलग इकाइयों में विभाजित हो गए और इसलिए लोगों को आसानी से नियंत्रित कर लिया। हमें एक और घटक मिला है। क्या भीड़ असंगठित लोगों का एक संग्रह है? हमेशा नहीं। मान लीजिए कि एक लाख लोग स्टेडियम में बैठे हैं, प्रत्येक अपने-अपने स्थान पर, अपने-अपने टिकट के साथ, प्रत्येक अपने-अपने स्थान पर। यह कैसी भीड़ है? अब, अगर केवल वे एक साथ कूद गए।

ठीक है। लोगों के एक साधारण सामूहिक जमावड़े के लिए दूसरों के लिए और खुद के लिए खतरनाक भीड़ में बदलने के लिए, आंतरिक पूर्वापेक्षाओं के अलावा, एक बाहरी उत्तेजना कारक की भी आवश्यकता होती है, इसलिए बोलने के लिए, एक चुटकी खमीर, जो आटा का द्रव्यमान बनाता है किण्वन और वृद्धि। एक डेटोनेटर के रूप में क्या काम करेगा, शांतिपूर्ण लोगों की भीड़ को स्वाभाविक रूप से आक्रामक भीड़ में बदल देगा - एक प्राकृतिक आपदा के कारण घबराहट, एक रैली या एक रॉक कॉन्सर्ट जो हिस्टीरिया के एक नोट पर लाया गया, मानवीय सहायता के बिना छोड़े जाने का डर उदार हाथ से, जन असंतोष - महत्वपूर्ण नहीं है। कारण सबसे विविध और अप्रत्याशित हो सकते हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि किसी बिंदु पर एक लाख व्यक्ति अपना आत्म-नियंत्रण खो देते हैं और एक एकल जैविक जीव में बदल जाते हैं जो अपने स्वयं के कानूनों के अनुसार रहता है, जहां एक व्यक्ति को हजारों अणुओं में से एक से अधिक की भूमिका नहीं दी जाती है जो बनाते हैं उसके ऊपर। यह स्पष्ट है कि एक "अणु" अपने स्वयं के कानूनों के अनुसार नहीं रह सकता है, लेकिन केवल सामान्य लोगों के अनुसार। सबकी अधीनता ही भीड़ का मुख्य नियम है।बहुत बार, दंगों की समाप्ति के बाद, लोग, पिछले घंटों या दिनों की घटनाओं को याद करते हुए, आश्चर्यचकित होते हैं कि वे, सामान्य रूप से, शांतिपूर्ण, कानून का पालन करने वाले, अच्छे नागरिक, अचानक, ब्रेक खींचकर, भाग गए जहां सभी भाग रहे थे। उन्होंने वही किया जो दूसरों ने किया, अपराधों और बर्बरता के कृत्यों तक।

क्या हुआ? वे इस मुकाम तक कैसे पहुंचे? अस्पष्ट। बहुत समझ में आता है। मनुष्य एक झुंड का जानवर है। इसलिए वह अति आदिम काल में जीवित रहा। नहीं, नहीं, लेकिन पुरानी वृत्ति खुद को महसूस करती है। और पूर्व जैविक कानून - इसे बनाने वाले व्यक्तियों पर पैक की प्राथमिकता - अर्जित सभ्य आदतों के पेटिना के माध्यम से टूट जाती है। मेरी शर्म की बात है कि मुझे एक बार इसी तरह के परिवर्तन का अनुभव करना पड़ा था। यह एक ट्रांस-सी (तट की दृष्टि से बाहर) यात्रा के दौरान था। अच्छा मौसम, एक हार्दिक रात्रिभोज, एक अच्छा मूड, अच्छी संभावनाएं और केवल एक ही वाक्यांश का उच्चारण किया गया जिसने एक शानदार छुट्टी को एक चरम स्थिति के दुःस्वप्न में बदल दिया।

- दोस्तों, एक खूनी सूर्यास्त एक तूफान का अग्रदूत है।
"लेकिन वास्तव में…

और पहले से ही हर कोई, बिना किसी हिचकिचाहट के, वास्तविकता के संकेत से मेल खाता है या नहीं, एक शुरुआती जहाज़ की तबाही के लिए पूर्वापेक्षाएँ हैं या यह एक गर्म कल्पना का भ्रम है, उसने अपने प्रिय जीवन को बचाने का ख्याल रखा। एक सेकंड के एक अंश में, चालक दल खराब प्रबंधित भीड़ में बदल गया। हर कोई लाइफ जैकेट की तलाश में दौड़ा, सिग्नल फ्लेयर्स और न्यूजीलैंड को पकड़ा, हर संभव गर्म कपड़े पहने। इसलिए? आगे क्या होगा? लेकिन कुछ नहीं! यह बिल्कुल कुछ नहीं है। दौड़ने के लिए कहीं नहीं है, लड़ने के लिए कुछ भी नहीं है, नावों को तोड़ना बेकार है, क्योंकि कोई नहीं है। हम शुरू से ही कृत्रिम रूप से नकली आपातकालीन स्थिति में बैठे थे। पहले से भी बदतर। मौत से भी बदतर।

सारी रात हमने जलपक्षी बेवकूफों की सामूहिक सभा होने का नाटक किया। वे पूरी तरह से आपातकालीन पोशाक में बैठे थे, एक हाथ में रॉकेट और दूसरे हाथ में कंडेंस्ड मिल्क की कैन लिए हुए थे। एक तूफान की प्रतीक्षा में। बेशक, कोई तूफान नहीं था। एक सामान्य, गर्म, आरामदायक रात भर ठहरने की व्यवस्था करने के बजाय, हमने एक वास्तविक आपात स्थिति का आयोजन किया। उन्होंने खुद को दंडित किया। फिर हमने यह पता लगाने की कोशिश की कि क्या हुआ, इस तरह की अपर्याप्त हिंसक प्रतिक्रियाएं एक एकल के कारण क्यों हुईं, न कि सबसे भयानक वाक्यांश।

किसी ने प्राथमिक विवेक क्यों नहीं दिखाया? एक भी व्यक्ति नहीं! शायद हम इतने निराशाजनक कायर हैं? नहीं! अन्यथा, वे समुद्र के बीच में एक अस्थायी नाव पर नहीं बैठे होते, जो सबसे छोटी नाव, एक बेड़ा से कहीं अधिक खतरनाक है। वे घर पर ही रहेंगे। तो क्या हुआ? और अलौकिक कुछ भी नहीं - साधारण। और फिर भी, सामान्य तौर पर, सामान्य, डरपोक दर्जन लोगों ने हमें क्या नहीं बनाया, अचानक, पलक झपकते ही, हमारी शांति खो दी, बहुत सारे बेकार, मूर्खतापूर्ण और शर्मनाक कार्य किए? वह प्रारंभिक प्रेरणा क्या थी जिसने भय के तंत्र को प्रारंभ किया? हमने स्थिति का विश्लेषण करने की कोशिश की।

- हर कोई डर गया था, और मैं डर गया था ... सभी भाग गए, और मैं भाग गया - इस तरह हम सभी ने अपनी भावनाओं को व्यक्त किया।

कोई अपराधी नहीं थे। हर कोई दोषी था। हमने उन हजारों पीड़ितों के अनुभव को दोहराया, जो हमसे पहले आए थे, व्यक्तिगत विवेक को सामूहिक भय से बदल दिया। हम भीड़ बन गए हैं। और भीड़ में, विस्फोट की गति से और लगभग उसी परिणाम के साथ भय फैलता है।

"दुर्घटनाओं और प्राकृतिक आपदाओं में जीवन रक्षा स्कूल" पुस्तक की सामग्री के आधार पर।
आंद्रेई इलिचव।

परिचय

रोज़मर्रा की भाषा में, "भीड़" का अर्थ बड़ी संख्या में ऐसे लोगों से है जो एक साथ एक ही स्थान पर होते हैं। यद्यपि सहज रूप से भी हम इस शब्द को मार्चिंग आर्मी यूनिट या संगठित तरीके से लड़ाकू (साथ ही बचाव) एक मजबूत बिंदु नहीं कहेंगे, एक सिम्फनी कॉन्सर्ट के लिए कंज़र्वेटरी में एकत्रित दर्शक, एक बड़े निर्माण स्थल पर काम करने वाली टीमें, कर्मचारी एक नियोजित ट्रेड यूनियन बैठक, आदि में एक संस्था का।

शब्दावली की दृष्टि से, भीड़-भाड़ वाली शहर की सड़क पर भीड़ और राहगीरों को बुलाना पूरी तरह से सही नहीं है। लेकिन सड़क पर कुछ असामान्य हुआ। अचानक, बफून दिखाई दिए या कलाकार प्रदर्शन के साथ प्रदर्शन करते हैं। या, जैसा कि अच्छे सोवियत काल में हुआ था, दुर्लभ सामान सड़क के काउंटर पर "फेंक दिया" गया था। या कोई व्यक्ति खिड़की से गिरकर दुर्घटनाग्रस्त हो गया। या भारी बारिश। या - भगवान न करे - शूटिंग के साथ एक गैंगस्टर का प्रदर्शन शुरू हुआ, एक शक्तिशाली विस्फोट हुआ ... यदि स्थिति इन परिदृश्यों में से एक के अनुसार विकसित होती है, तो मोहक, नाटकीय और यहां तक ​​​​कि विनाशकारी, एक विशेष सामाजिक-मनोवैज्ञानिक रूपों में सामान्य विशेषताएं होती हैं जो अलग करती हैं सामाजिक व्यवहार के संगठित रूपों से भीड़।

भीड़ के मुख्य लक्षण

ऐसी विशिष्ट जीवन परिस्थितियाँ होती हैं जिनमें लोगों (भीड़) के असंख्य समूह आसानी से बन जाते हैं। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

प्राकृतिक आपदाएँ (भूकंप, बड़ी बाढ़, आग),

सार्वजनिक परिवहन और परिवहन केंद्र (स्टेशन, मेट्रो, आदि),

बड़े पैमाने पर चश्मा (खेल मैच, पॉप संगीत कार्यक्रम, आदि),

राजनीतिक कार्रवाइयाँ (रैली, प्रदर्शन, राजनीतिक चुनाव, हड़ताल और अन्य विरोध),

सामूहिक समारोहों और मनोरंजन के स्थान (शहरों के स्टेडियम, चौक और सड़कें, परिसर और बड़े डिस्को के लिए स्थल, आदि), आदि।

हालाँकि, विभिन्न सामाजिक स्थितियों में बने लोगों के समूहों में कई समानताएँ होती हैं।

भीड़ को आमतौर पर लोगों का ऐसा समूह कहा जाता है, जो एक डिग्री या किसी अन्य के लिए, निम्नलिखित विशेषताओं से मेल खाता है:

· बहुलता- एक नियम के रूप में, यह लोगों का एक बड़ा समूह है, क्योंकि छोटे समूहों में भीड़ की विशिष्ट मनोवैज्ञानिक घटनाएं शायद ही उत्पन्न होती हैं या बिल्कुल भी प्रकट नहीं होती हैं;

उच्च संपर्क Ajay करें, यानी प्रत्येक व्यक्ति दूसरों के साथ निकट दूरी पर है, वास्तव में अपने व्यक्तिगत स्थान में प्रवेश कर रहा है;

· भावनात्मक उत्तेजना- इस समूह की विशिष्ट मनोवैज्ञानिक अवस्थाएँ गतिशील, असंतुलित अवस्थाएँ हैं: भावनात्मक उत्तेजना में वृद्धि, लोगों की उत्तेजना आदि;

· अव्यवस्था (सहजता)- ये समूह सबसे अधिक बार अनायास बनते हैं, शुरू में एक कमजोर संगठन होता है, और यदि कोई संगठन है, तो वे इसे आसानी से खो सकते हैं;

· लक्ष्य अस्थिरता- भीड़ के इस तरह के संकेत के आसपास सबसे बड़ा विवाद उत्पन्न होता है पूर्णता-लक्ष्यहीनता:इन समूहों में सभी के लिए एक सामान्य लक्ष्य, एक नियम के रूप में, अनुपस्थित है या, यदि यह मौजूद है, तो अधिकांश लोगों द्वारा खराब समझा जाता है; इसके अलावा, लक्ष्यों को आसानी से खोया जा सकता है, मूल लक्ष्यों को अक्सर दूसरों द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है, अक्सर जालीआदि (इसलिए, बात करते समय लक्ष्यहीनताभीड़ अपनी संपत्ति के रूप में, इसका अर्थ है एक सामान्य, सार्वभौमिक रूप से जागरूक लक्ष्य की अनुपस्थिति)।

इसलिए, भीड़ को उन लोगों के एक बड़े समूह के रूप में समझा जाना चाहिए जो एक दूसरे के साथ सीधे संपर्क में हैं और भावनात्मक उत्तेजना में वृद्धि की स्थिति में हैं, जो उनके प्रारंभिक सहज गठन (या संगठन की हानि) और एक सचेत लक्ष्य की अनुपस्थिति की विशेषता है। सभी के लिए (या इसके नुकसान)।

भीड़ व्यवहार के तंत्र

भीड़ निर्माण के दो मुख्य तंत्रों की पहचान की गई है: अफवाहोंतथा भावनात्मक भंवर(पर्याय - परिपत्र प्रतिक्रिया).

सुनवाई - यह पारस्परिक संचार के चैनलों के माध्यम से विषय की जानकारी का हस्तांतरण है।

वृत्ताकार अभिक्रिया -यह एक पारस्परिक संक्रमण है, अर्थात। जीवों के बीच संपर्क के साइकोफिजियोलॉजिकल स्तर पर भावनात्मक स्थिति का स्थानांतरण। न केवल मज़ा प्रसारित हो सकता है, बल्कि, उदाहरण के लिए, ऊब (यदि कोई जम्हाई लेना शुरू कर देता है, तो दूसरों को भी वही इच्छा महसूस होती है), साथ ही शुरू में अधिक भयावह भावनाएं: भय, क्रोध, आदि।

एक वृत्ताकार प्रतिक्रिया क्या है, इसकी बेहतर समझ के लिए, इसकी तुलना करना उपयोगी है संचार- शब्दार्थ स्तर पर लोगों के बीच संपर्क। संचार के दौरान, आपसी समझ, पाठ की व्याख्या की एक या दूसरी डिग्री होती है, प्रक्रिया में भाग लेने वाले आते हैं या एक समझौते पर नहीं आते हैं, लेकिन किसी भी मामले में, हर कोई एक स्वतंत्र व्यक्ति रहता है। मानव व्यक्तित्व संचार कनेक्शन में बनता है और काफी हद तक विभिन्न प्रकार के अर्थ चैनलों पर निर्भर करता है जिसमें एक व्यक्ति शामिल होता है।

इसके विपरीत, भावनात्मक भंवर व्यक्तिगत मतभेदों को धुंधला कर देता है। व्यक्तिगत अनुभव, व्यक्तिगत और भूमिका की पहचान, और सामान्य ज्ञान की भूमिका स्थितिजन्य रूप से कम हो जाती है। व्यक्ति महसूस करता है और व्यवहारिक रूप से प्रतिक्रिया करता है "हर किसी की तरह।" चल रहा विकासवादी प्रतिगमन: मानस की निचली, ऐतिहासिक रूप से अधिक आदिम परतों को अद्यतन किया जा रहा है।

"जागरूक व्यक्तित्व गायब हो जाता है," जी। ले बॉन ने इस अवसर पर लिखा, "और सभी व्यक्तिगत इकाइयों की भावनाएँ जो एक संपूर्ण बनाती हैं, जिन्हें भीड़ कहा जाता है, एक ही दिशा लेती हैं।" इसलिए, "भीड़ में केवल मूढ़ता का संचय हो सकता है, मन नहीं।" वही अवलोकन अन्य शोधकर्ताओं के कार्यों में पाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, 3. फ्रायड में हम पढ़ते हैं: "ऐसा लगता है कि यह एक विशाल जनसमूह, लोगों की एक विशाल भीड़ के साथ रहने के लिए पर्याप्त है, ताकि उनके घटक व्यक्तियों की सभी नैतिक उपलब्धियां तुरंत समाप्त हो जाएं, और उनके स्थान पर केवल सबसे आदिम, सबसे प्राचीन, सबसे कठोर मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण बने हुए हैं"।

भावनात्मक भंवर में फंसा हुआ व्यक्ति आवेगों के प्रति संवेदनशीलता बढ़ाता है, जिसका स्रोत भीड़ के अंदर होता है और प्रमुख स्थिति के साथ प्रतिध्वनित होता है, और साथ ही बाहर से आवेगों की संवेदनशीलता कम हो जाती है। इसी तरह, किसी भी तर्कसंगत तर्क के खिलाफ बाधाओं को मजबूत किया जाता है। इसलिए, ऐसे क्षण में, तार्किक तर्कों के साथ जनसमूह को प्रभावित करने का प्रयास असामयिक और सरल रूप से खतरनाक हो सकता है। यहां अन्य तकनीकों की जरूरत है, जो स्थिति के लिए पर्याप्त हैं, और यदि आप उनके मालिक नहीं हैं, तो भीड़ से दूर रहना बेहतर है।

परिपत्र प्रतिक्रिया एक विशिष्ट नकारात्मक कारक नहीं है। यह किसी भी सामूहिक कार्यक्रम और समूह कार्रवाई के साथ होता है: एक नाटक या एक फिल्म भी एक साथ देखना, एक दोस्ताना दावत, एक सैन्य हमला ("हुर्रे!" के नारे के साथ, जुझारू चीखना और अन्य विशेषताओं के साथ), एक व्यापार या पार्टी की बैठक, आदि। आदि। आदिम जनजातियों के जीवन में, लड़ाई या शिकार से पहले आपसी संक्रमण की प्रक्रियाओं ने एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। जब तक भावनात्मक चक्कर प्रत्येक विशिष्ट मामले के लिए एक निश्चित, इष्टतम उपाय की सीमा के भीतर रहता है, यह समूह की समग्र प्रभावशीलता को एकजुट करने और संगठित करने और बढ़ाने के लिए कार्य करता है (मनोवैज्ञानिक इसे कहते हैं सम्मोहन) लेकिन, इष्टतम माप से अधिक होने पर, यह कारक विपरीत प्रभावों में बदल जाता है। समूह एक भीड़ में बदल जाता है, जो कम से कम नियामक तंत्र द्वारा नियंत्रित हो जाता है और साथ ही, तर्कहीन हेरफेर के लिए अधिक से अधिक अतिसंवेदनशील होता है।

विभिन्न प्रकार के संकटों से जुड़े समाज में सामाजिक तनाव की अवधि के दौरान एक परिपत्र प्रतिक्रिया की संभावना तेजी से बढ़ जाती है, क्योंकि इस मामले में लोगों की एक बड़ी संख्या समान भावनाओं का अनुभव कर सकती है और उनका ध्यान सामान्य समस्याओं पर केंद्रित होगा।

भीड़ के प्रकार

विभिन्न प्रकार की भीड़ को इस आधार पर प्रतिष्ठित किया जाता है कि वे उपरोक्त में से किस संकेत से मेल खाते हैं और कौन से नहीं, या वे कौन से नए विशिष्ट संकेत प्रकट करते हैं।

उनकी गतिविधि के स्तर (या डिग्री) के अनुसार, भीड़ को निष्क्रिय और सक्रिय में विभाजित किया जाता है (चित्र 1 देखें)।

चावल। एक।

यादृच्छिक भीड़ - लोगों का एक असंगठित समुदाय जो किसी अप्रत्याशित घटना के संबंध में उत्पन्न होता है, जैसे कि यातायात दुर्घटना, आग, लड़ाई, आदि।

आमतौर पर एक यादृच्छिक भीड़ तथाकथित दर्शकों द्वारा बनाई जाती है, अर्थात। नए इंप्रेशन, रोमांच के लिए एक निश्चित आवश्यकता का अनुभव करने वाले व्यक्ति। ऐसे मामलों में मुख्य भावना लोगों की जिज्ञासा है। एक यादृच्छिक भीड़ जल्दी से जल्दी से इकट्ठा और तितर-बितर हो सकती है। आमतौर पर यह कई नहीं होती है और कई दसियों से सैकड़ों लोगों तक एकजुट हो सकती है, हालांकि ऐसे अलग-अलग मामले भी होते हैं जब एक यादृच्छिक भीड़ में कई हजार शामिल होते हैं।

पारंपरिक भीड़ - एक भीड़ जिसका व्यवहार स्पष्ट या निहित मानदंडों और व्यवहार के नियमों पर आधारित है - सम्मेलन।

इस तरह की भीड़ एक पूर्व-घोषित कार्यक्रम जैसे रैली, राजनीतिक प्रदर्शन, खेल आयोजन, संगीत कार्यक्रम आदि के लिए इकट्ठा होती है। ऐसे मामलों में, लोग आमतौर पर एक अच्छी तरह से निर्देशित रुचि से प्रेरित होते हैं और उन्हें घटना की प्रकृति के लिए उपयुक्त व्यवहार के मानदंडों का पालन करना चाहिए। स्वाभाविक रूप से, एक सिम्फनी ऑर्केस्ट्रा संगीत कार्यक्रम में दर्शकों का व्यवहार रॉक स्टार के प्रशंसकों के प्रदर्शन के दौरान उनके व्यवहार से मेल नहीं खाएगा और फुटबॉल या हॉकी मैच में प्रशंसकों के व्यवहार से मौलिक रूप से भिन्न होगा।

अभिव्यंजक भीड़ - लोगों का एक समुदाय, भावनाओं और भावनाओं (प्यार, खुशी, उदासी, उदासी, शोक, आक्रोश, क्रोध, घृणा, आदि) के सामूहिक अभिव्यक्ति की एक विशेष शक्ति की विशेषता है।

जन सैलाबएक क्षेत्र में बड़ी संख्या में लोगों का एक अस्थायी संचय है जो सीधे संपर्क की अनुमति देता है, जो समान उत्तेजनाओं को समान या समान तरीके से स्वचालित रूप से प्रतिक्रिया देता है।

भीड़ के पास कोई स्थापित संगठनात्मक मानदंड नहीं है और नैतिक नियमों और वर्जनाओं का कोई सेट नहीं है। यहां जो दिखाई देता है वह आदिम लेकिन मजबूत आवेग और भावनाएं हैं।

भीड़ को आमतौर पर विभाजित किया जाता है चार प्रकार:

• आक्रामक भीड़;
• भागना (भागना) भीड़;
• भूखी भीड़;
• भीड़ का प्रदर्शन।

इन सभी प्रकार की भीड़ में, कई सामान्य घटनाएं होती हैं:

• वैयक्तिकरण, यानी। व्यक्तिगत व्यक्तित्व लक्षणों का आंशिक रूप से गायब होना और नकल करने की प्रवृत्ति;
• मानकीकरण की भावना, जिसमें नैतिक और कानूनी मानदंडों को कमजोर करना शामिल है;
• किए गए कार्यों की शुद्धता की एक मजबूत भावना;
• खुद की ताकत की भावना और अपने कार्यों के लिए जिम्मेदारी की भावना में कमी।

भीड़ में, एक व्यक्ति अनैच्छिक रूप से प्रसारित होता है अतिउत्तेजना अपनी खुद की सामाजिक भावनाओं के बारे में, भावनात्मक प्रभाव का एक से अधिक पारस्परिक प्रवर्धन है। यहाँ से, भीड़ में, गलती से फेंका गया एक शब्द भी, जो राजनीतिक प्राथमिकताओं का अपमान करता है, नरसंहार और हिंसा के लिए एक प्रेरणा बन सकता है।

जो किया गया है उसके लिए अचेतन चिंता अक्सर उत्पीड़न की भावना को बढ़ा देती है - एक विशेष अपने सच्चे या भ्रामक शत्रुओं के प्रति भीड़ की उत्तेजना.

व्यक्ति पर भीड़ का प्रभाव क्षणिक होता है, हालाँकि उसमें जो भाव उत्पन्न हुआ है वह लंबे समय तक बना रह सकता है। भीड़ को बांधने वाला बंधन टूट जाता है अगर नई उत्तेजनाएं अलग भावनाएं पैदा करती हैं:

• भीड़ आत्म-संरक्षण या भय की प्रवृत्ति के प्रभाव में तितर-बितर हो जाती है (यदि भीड़ को पानी से धोया जाता है या उस पर गोली चलाई जाती है);
• भीड़ भूख, हास्य की भावना, अन्य लक्ष्यों के लिए उत्तेजना आदि जैसी भावनाओं के प्रभाव में भी तितर-बितर हो सकती है।

इस प्रकार के मानसिक तंत्रों के प्रयोग पर भीड़ पर काबू पाने या मनोवैज्ञानिक रूप से निशस्त्र करने के तरीके बनाए जाते हैं, जैसे तकनीकी तरीके भीड़ को एकजुट करने वाले तंत्र के ज्ञान पर आधारित होते हैं, जिसकी मदद से भीड़ को हेरफेर किया जाता है।

भीड़ निर्माण

जन सैलाब- इस बैठक का कारण चाहे जो भी हो, किसी भी राष्ट्रीयता, पेशे और लिंग के व्यक्तियों की एक अस्थायी और आकस्मिक बैठक। कुछ शर्तों के तहत, इस तरह की सभा में भाग लेने वाले - "भीड़ का आदमी" - में पूरी तरह से नई विशेषताएं होती हैं जो अलग-अलग व्यक्तियों की विशेषता से भिन्न होती हैं। सचेत व्यक्तित्व गायब हो जाता है, और सभी व्यक्तिगत इकाइयों की भावनाएँ और विचार जो समग्र बनाते हैं, जिन्हें भीड़ कहा जाता है, एक ही दिशा लेते हैं। एक "सामूहिक आत्मा" का गठन किया जाता है, जो निश्चित रूप से अस्थायी है, लेकिन ऐसे मामलों में बैठक फ्रांसीसी जी। ले बॉन (1841-1931) ने एक संगठित भीड़ या आध्यात्मिक भीड़ कहलाती है, जो एक ही प्राणी और विषय का गठन करती है। भीड़ की आध्यात्मिक एकता के कानून के लिए।

निःसंदेह, एक संगठित भीड़ के चरित्र को ग्रहण करने के लिए कई व्यक्तियों के एक साथ होने का संयोग मात्र तथ्य उनके लिए पर्याप्त नहीं है; इसके लिए कुछ रोगजनकों के प्रभाव की आवश्यकता होती है। फ्रांसीसी समाजशास्त्री और मनोवैज्ञानिक एस। मोस्कोविसी के अनुसार, जनता एक सामाजिक घटना है: व्यक्ति नेता से आने वाले सुझाव के प्रभाव में "विघटित" होते हैं। लोगों को इकट्ठा करने की सामाजिक मशीन उन्हें तर्कहीन बना देती है जब लोग किसी घटना से चिढ़ जाते हैं, एक साथ इकट्ठा होते हैं और व्यक्तियों की अंतरात्मा उनके आवेगों को रोक नहीं पाती है। जनता को दूर ले जाया जाता है, नेता द्वारा प्रेरित किया जाता है ("पागल लीड द ब्लाइंड")। ऐसे मामलों में, राजनीति जनता के तर्कहीन सार का उपयोग करने के तर्कसंगत रूप के रूप में कार्य करती है। नेता को "हाँ" कहने के बाद, महान भीड़ अपना विश्वास बदल देती है और रूपांतरित हो जाती है। भावनात्मक ऊर्जा उसे आगे फेंकती है और साथ ही साथ असंवेदनशीलता को सहने का साहस देती है। जनता अपने दिल से जो ऊर्जा लेती है उसका उपयोग नेता सरकार के लीवर को धक्का देने के लिए करते हैं और कई लोगों को तर्क द्वारा निर्धारित लक्ष्य तक ले जाते हैं।

"सामाजिक भागीदारी" एक ऐसा कारक हो सकता है जो व्यवहार घटक को पुष्ट करता है। उदाहरण के लिए, सड़क पर दंगे, दंगे, पोग्रोम्स, और इसी तरह की अन्य आक्रामक सामूहिक कार्रवाइयां व्यक्तिगत दृष्टिकोण (अधिकारियों, पुलिस, या किसी "शत्रुतापूर्ण" समूह के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण) को सक्रिय करती हैं, जो सामान्य परिस्थितियों में केवल मौखिक आकलन या मनोदशा में प्रकट होती हैं। ऐसी स्थितियों में, एक अतिरिक्त प्रबलिंग कारक भावनात्मक संक्रमण की घटना है जो लोगों की बड़ी भीड़, भीड़ में होती है।

सामूहिक व्यवहार और भूमिका की विशेषता, सहज समूहों के गठन के तीन प्रकार हैं:

जन सैलाब, जो विभिन्न प्रकार की घटनाओं (यातायात दुर्घटना, अपराधी की हिरासत, आदि) के बारे में सड़क पर बनता है। उसी समय, तत्व, भीड़ के व्यवहार की मुख्य पृष्ठभूमि होने के नाते, अक्सर अपने आक्रामक रूपों की ओर जाता है। यदि कोई व्यक्ति भीड़ का नेतृत्व करने में सक्षम है, तो उसमें संगठन के केंद्र उत्पन्न होते हैं, जो, हालांकि, बेहद अस्थिर होते हैं;

वज़न- अस्पष्ट सीमाओं के साथ एक अधिक स्थिर गठन, जो अधिक संगठित, जागरूक (रैली, प्रदर्शन) है, हालांकि विषम और बल्कि अस्थिर है। जनसमुदाय में, आयोजकों की भूमिका अधिक महत्वपूर्ण होती है, जिन्हें अनायास नहीं, बल्कि पहले से जाना जाता है;

जनता, जो आमतौर पर किसी तरह के तमाशे के सिलसिले में थोड़े समय के लिए एक साथ इकट्ठा होता है। दर्शक काफी बंटे हुए हैं; इसकी विशिष्ट विशेषता एक मानसिक संबंध और एक लक्ष्य की उपस्थिति है। एक सामान्य लक्ष्य के लिए धन्यवाद, जनता भीड़ की तुलना में अधिक प्रबंधनीय है, हालांकि एक घटना उसके कार्यों को बेकाबू में बदल सकती है (कहते हैं, अपनी पसंदीदा टीम को हारने की स्थिति में स्टेडियम में प्रशंसकों का व्यवहार)।

इस प्रकार, के अंतर्गत जन सैलाबआध्यात्मिक और भावनात्मक समुदाय, स्थानिक निकटता और बाहरी उत्तेजना की उपस्थिति की विशेषता वाले लोगों की एक अस्थायी और यादृच्छिक बैठक को समझें। वज़न -व्यक्तियों की कुछ अधिक स्थिर और जागरूक शिक्षा (उदाहरण के लिए, रैली या प्रदर्शन में भाग लेने वाले); जनसमुदाय के आयोजक अनायास प्रकट नहीं होते, बल्कि पूर्व निर्धारित होते हैं। जनता -यह उन लोगों का समुदाय है जो एक ही आध्यात्मिक और सूचना उत्पाद के उपभोक्ता हैं; भीड़ के विपरीत, जनता एक क्षेत्रीय आधार पर नहीं, बल्कि आध्यात्मिक आधार पर एकजुट होती है। समग्र रूप से सहज समूह सामाजिक जीवन के विकास के सभी चरणों में एक निरंतर तत्व हैं, और कई सामाजिक प्रक्रियाओं के विकास में उनकी भूमिका बहुत महत्वपूर्ण है।

सामाजिक रूप से असंगठित समुदाय में लोगों का व्यवहार

आइए हम एक असंगठित सामाजिक समुदाय की आवश्यक विशेषताओं पर विचार करें। इस तरह के एक समुदाय की एक किस्म, जनता और जनता के साथ, भीड़ है।

भीड़ में लोगों के व्यवहार को कई मानसिक विशेषताओं द्वारा प्रतिष्ठित किया जाता है: व्यक्तित्व का कुछ गैर-व्यक्तिकरण होता है, एक आदिम भावनात्मक-आवेगी प्रतिक्रिया हावी होती है, लोगों की नकल गतिविधि तेजी से सक्रिय होती है, और उनके संभावित परिणामों की भविष्यवाणी कार्रवाई कम हो जाती है। भीड़ की स्थिति में, लोग अपने कार्यों की वैधता को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करते हैं, उनका आलोचनात्मक मूल्यांकन कम हो जाता है, जिम्मेदारी की भावना सुस्त हो जाती है, और गुमनामी की भावना हावी हो जाती है। इस या उस स्थिति के कारण होने वाले सामान्य भावनात्मक तनाव की पृष्ठभूमि के खिलाफ, भीड़ में प्रवेश करने वाले लोग जल्दी से मानसिक संक्रमण के शिकार हो जाते हैं।

भीड़ में एक व्यक्ति गुमनामी की भावना, सामाजिक नियंत्रण से आत्म-मुक्ति की भावना प्राप्त करता है। इसके साथ ही, भीड़ की स्थितियों में, व्यक्तियों की अनुरूपता तेजी से बढ़ती है, भीड़ को पेश किए गए व्यवहार के मॉडल के साथ उनका अनुपालन। आकस्मिक भीड़ में रोमांच चाहने वाले आसानी से प्रवेश कर जाते हैं। तथाकथित अभिव्यंजक भीड़ में आसानी से आवेगी और भावनात्मक रूप से अस्थिर लोग शामिल होते हैं। इस तरह की भीड़ लयबद्ध प्रभावों - मार्च, मंत्रोच्चार, नारों के उच्चारण, लयबद्ध इशारों से आसानी से दूर हो जाती है। इस तरह की भीड़ के व्यवहार का एक उदाहरण स्टेडियम में प्रशंसकों का व्यवहार हो सकता है। एक अभिव्यंजक भीड़ आसानी से एक आक्रामक प्रकार की सक्रिय भीड़ में विकसित हो जाती है। उसका व्यवहार आक्रामकता की वस्तु के प्रति घृणा से निर्धारित होता है और यादृच्छिक उकसाने वालों द्वारा निर्देशित होता है।

सहज सूचना - अफवाहों द्वारा लोगों के सहज व्यवहार को कई मामलों में उकसाया जाता है। अफवाहें उन घटनाओं को कवर करती हैं जो मीडिया द्वारा कवर नहीं की जाती हैं, वे एक विशिष्ट प्रकार के पारस्परिक संचार हैं, जिसकी सामग्री को कुछ स्थितिजन्य अपेक्षाओं और पूर्वाग्रहों के अधीन दर्शकों द्वारा महारत हासिल है।

भीड़ के व्यवहार का नियामक तंत्र - सामूहिक बेहोशी - मानसिक घटनाओं का एक विशेष वर्ग है, जिसमें मनोविश्लेषक सी। जी। जंग के विचारों के अनुसार, मानव जाति का सहज अनुभव निहित है। सामान्य एक प्राथमिक व्यवहार योजनाएं, व्यवहार की पारस्परिक योजनाएं लोगों की व्यक्तिगत चेतना को दबाती हैं और आनुवंशिक रूप से पुरातन व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं का कारण बनती हैं, "सामूहिक प्रतिबिंब", वी। एम। बेखटेरेव की शब्दावली में। सजातीय, आदिम आकलन और क्रियाएं लोगों को एक अखंड द्रव्यमान में एकजुट करती हैं और उनके एक-कार्य आवेगी कार्रवाई की ऊर्जा को तेजी से बढ़ाती हैं। हालाँकि, ऐसे कार्य उन मामलों में दुर्भावनापूर्ण हो जाते हैं जहाँ सचेत रूप से संगठित व्यवहार की आवश्यकता उत्पन्न होती है।

भीड़ की घटना, व्यवहार की आवेगी रूढ़ियों का व्यापक रूप से अधिनायकवादी राजनेताओं, चरमपंथियों और धार्मिक कट्टरपंथियों द्वारा उपयोग किया जाता है।

एक सामाजिक समुदाय में एकतरफा रुचि की प्रबलता भीड़-भाड़ वाले व्यवहार के पैटर्न, "हम" और "उन्हें" में एक तेज सीमांकन और सामाजिक संबंधों के प्रारंभिककरण का कारण बन सकती है।

व्यवहार विशेषताएँ भिन्न होती हैं चार प्रकार की भीड़:

• यादृच्छिक (कभी-कभी);
• अभिव्यंजक (संयुक्त रूप से सामान्य भावात्मक भावनाओं को व्यक्त करना - आनंद, भय, विरोध, आदि);
• पारंपरिक (कुछ स्वचालित रूप से तैयार पदों के आधार पर);
• अभिनय, जो आक्रामक, आतंक (बचाव), अधिग्रहण, परमानंद (परमानंद की स्थिति में अभिनय), विद्रोही (अधिकारियों के कार्यों से नाराज) में विभाजित है।

किसी भी भीड़ को एक सामान्य भावनात्मक स्थिति और व्यवहार की एक सहज रूप से उभरती दिशा की विशेषता होती है; बढ़ते आत्म-मजबूत मानसिक संक्रमण - संपर्क के साइकोफिजियोलॉजिकल स्तर पर एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में बढ़ी हुई भावनात्मक स्थिति का प्रसार। स्पष्ट लक्ष्यों की अनुपस्थिति और भीड़ का संगठनात्मक फैलाव इसे हेरफेर की वस्तु में बदल देता है। भीड़ हमेशा एक बेहद उत्साहित प्रीलॉन्च, इंस्टॉलेशन स्थिति में होती है; इसे सक्रिय करने के लिए केवल एक उपयुक्त प्रारंभ संकेत की आवश्यकता होती है।

भीड़ के असंगठित व्यवहार के प्रकारों में से एक घबराहट है - एक समूह संघर्ष भावनात्मक स्थिति जो वास्तविक या काल्पनिक खतरे की स्थिति में मानसिक संक्रमण के आधार पर उत्पन्न होती है, जिसमें उचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी की कमी होती है।

आतंक स्थिति और उसके तर्कसंगत मूल्यांकन को पर्याप्त रूप से प्रतिबिंबित करने की क्षमता को अवरुद्ध करता है, लोगों के कार्य रक्षात्मक और अराजक हो जाते हैं, चेतना तेजी से संकुचित हो जाती है, लोग बेहद स्वार्थी, यहां तक ​​​​कि असामाजिक कार्यों में सक्षम हो जाते हैं। आतंक मानसिक तनाव की स्थिति में होता है, अत्यधिक कठिन घटनाओं (आग, अकाल, भूकंप, बाढ़, सशस्त्र हमले) की उम्मीद के कारण बढ़ी हुई चिंता की स्थिति में, खतरे के स्रोतों के बारे में अपर्याप्त जानकारी की स्थिति में, इसके समय घटना और प्रतिकार के तरीके। इस प्रकार, एक गाँव के निवासी, जो तुर्की सैनिकों द्वारा हमले की उम्मीद कर रहे थे, अपने साथी ग्रामीणों के ब्रैड्स के प्रतिबिंबों को दूर से देखकर दहशत की स्थिति में आ गए।

भीड़ को दहशत की स्थिति से बाहर निकालना तभी संभव है, जब सत्ताधारी नेताओं के बहुत मजबूत प्रतिकार, उद्देश्यपूर्ण, स्पष्ट आदेश, संक्षिप्त सुखदायक जानकारी की प्रस्तुति और उत्पन्न हुई गंभीर स्थिति से बाहर निकलने की वास्तविक संभावनाओं का संकेत हो। .

आतंक अपने सामाजिक संगठन की अनुपस्थिति में लोगों के सहज, आवेगी व्यवहार की एक चरम अभिव्यक्ति है, जो एक चौंकाने वाली परिस्थिति के जवाब में होने वाली सामूहिक जुनून की स्थिति है। संकट की स्थिति तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता पैदा करती है, और सूचना-उन्मुख अपर्याप्तता के कारण उनका सचेत संगठन असंभव है।

भीड़ में लोगों के व्यवहार के उदाहरण का उपयोग करते हुए, हम देखते हैं कि एक सामाजिक संगठन की अनुपस्थिति, विनियमित मानदंडों की एक प्रणाली और व्यवहार के तरीकों से लोगों के व्यवहार के सामाजिक-मानक स्तर में तेज कमी आती है। इन स्थितियों में लोगों के व्यवहार में वृद्धि हुई आवेग, चेतना की एक वास्तविक छवि के अधीनता, चेतना के अन्य क्षेत्रों को संकुचित करने की विशेषता है।

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