जो लोग काम करने का नाटक करते हैं। काम पर व्यस्त गतिविधि की उपस्थिति कैसे बनाएं

प्रभावी ढंग से कैसे दिखावा करें कि आप कड़ी मेहनत करते हैं
1. बिना कागजात हाथ में लिए कार्यालय से बाहर कभी न निकलें। कागज वाले लोग मेहनती कार्यकर्ताओं की छाप देते हैं। खाली हाथ लोग ऐसे दिखते हैं जैसे वे कैंटीन जा रहे हों या धूम्रपान कर रहे हों। सबसे अधिक संभावना है कि जिस व्यक्ति के पास अखबार है, वह बाथरूम जा रहा है। इसके अलावा, यह आभास देने के लिए कि आप वहां भी काम करते हैं, अधिक से अधिक कागजात घर ले जाने की कोशिश करें।
2. कंप्यूटर व्यस्त होने का आभास देते हैं। यदि आप कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, तो यह एक बाहरी पर्यवेक्षक को काम जैसा लगता है। आप व्यक्तिगत मेल पढ़ सकते हैं, चैट कर सकते हैं या समाचार फ़ीड ब्राउज़ कर सकते हैं। यदि आपका बॉस आपको ऐसा करते हुए पकड़ लेता है, तो समझाएं कि आप नया पेशेवर ज्ञान सीख रहे हैं, जिससे कंपनी के प्रशिक्षण की लागत बचती है।
3. मेज पर रुकावट। केवल शीर्ष प्रबंधन के पास ही स्वच्छ डेस्क हो सकती है। बाकी सभी के लिए, यह एक संकेत है कि वे कुछ नहीं कर रहे हैं। दस्तावेज़ों के ढेर को टेबल पर मोटा फैलाएं। ओर से, पिछले वर्ष के दस्तावेज़ वर्तमान के समान दिखते हैं - यह मात्रा है जो मायने रखती है।
4. उत्तर देने वाली मशीन। अगर आपके पास आंसरिंग मशीन है तो फोन कभी न उठाएं। लोग आपके स्वास्थ्य के बारे में पूछने के लिए फोन नहीं करते - वे आपको कुछ करने के लिए बुलाते हैं। यह काम नहीं करेगा। उत्तर देने वाली मशीन पर संदेशों को समय-समय पर सुनें, और अगर कोई आपको संभावित अतिरिक्त काम के साथ एक संदेश छोड़ता है - ब्रेक के दौरान उसे वापस कॉल करें जब वह निश्चित रूप से वहां नहीं है और उत्तर देने वाली मशीन पर एक संदेश छोड़ दें।
5. नाराज दिखें। हमेशा नाराज़ दिखने की कोशिश करें - इससे यह आभास होता है कि आपके पास एक पार्क है।
6. काम देर से छोड़ें। हमेशा देर से काम छोड़ने की कोशिश करें, खासकर जब बॉस ने अभी तक नहीं छोड़ा हो। घर जाते समय बॉस के कार्यालय से अवश्य गुजरें। उसे काम के घंटे (22:10, 7:05) के बाद और साथ ही सप्ताहांत और छुट्टियों पर महत्वपूर्ण ई-मेल भेजें।
7. अपनी शब्दावली का विस्तार करें। नई कंप्यूटर पत्रिकाएँ पढ़ें और अज्ञात शब्दों का चयन करें। वरिष्ठों के साथ बात करते समय उन्हें खुलकर बोलें। याद रखें: उसे आपको समझने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन यह प्रभावशाली लगेगा।
8. 2 जैकेट लें। यदि आप एक बड़े कार्यालय में काम करते हैं, तो हमेशा अपनी कुर्सी के पीछे एक अतिरिक्त जैकेट छोड़ दें। यह आभास देता है कि आप यहीं कहीं हैं और एक मिनट के लिए पीछे हट जाते हैं। चलते समय दूसरी जैकेट पहनें या काम के घंटों के दौरान व्यक्तिगत समस्याओं का समाधान करें।

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कार्मिक नियंत्रण के 6 तरीके

1. विभागाध्यक्ष हर सप्ताह एक रिपोर्ट देते हैं। किसी भी पद का कर्मचारी आलसी हो सकता है। कंपनी के पास बिक्री विभाग का एक प्रमुख था, जो नियमित रूप से रोजगार की घोषणा करते हुए निर्धारित कार्यों के लिए समय सीमा को याद करता था (प्रदर्शनी के साथ काम करता था, ग्राहकों से मिलता था, आदि)। फिर मैंने उसके लिए हर हफ्ते एक रिपोर्ट की जरूरत को मंजूरी देने का फैसला किया। उनके काम को नियंत्रित करने के इस दृष्टिकोण ने हमें यह समझने की अनुमति दी कि निरंतर रोजगार में केवल कुछ चीजें करना शामिल है जिनके लिए बहुत कम समय था। यह सिर्फ इतना है कि कर्मचारी अपने काम में आवश्यक सब कुछ करने के लिए बहुत आलसी था। नतीजतन, हमें बस उसके साथ भाग लेना पड़ा।

नियंत्रण का यह सिद्धांत व्यवहार में प्रभावी सिद्ध हुआ है। इसलिए, मैंने इसे सभी प्रबंधकों के लिए उपयोग करने का निर्णय लिया - प्रत्येक बॉस को हर सप्ताह अपनी रिपोर्ट प्रस्तुत करनी होगी। इस सिद्धांत पर कर्मियों के काम की साप्ताहिक निगरानी की जाती है। हमारे पास एक विनियमित रिपोर्ट फॉर्म है जिसे प्रबंधकों को कॉर्पोरेट सिस्टम में भरने की आवश्यकता है। इस समाधान के लिए धन्यवाद, हम महत्वपूर्ण समय बचत हासिल करने में कामयाब रहे।

कभी-कभी ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जब प्रबंधक सदस्यता समाप्त कर देते हैं, अंतिम परिणाम के बारे में नहीं, बल्कि स्वयं प्रक्रिया के बारे में रिपोर्ट करते हैं। इस निर्णय का कारण काफी सरल है - ऐसे कोई परिणाम नहीं हैं जो प्रबंधक दावा कर सकें। लेकिन मैंने इसे अपने लिए एक नियम बना लिया - ऐसी रिपोर्टों को स्वीकार न करने के लिए, उन्हें स्पष्ट शब्दों का संकेत देते हुए फिर से तैयार किया जाना चाहिए।
बिक्री प्रबंधकों को प्रेरित करना: प्रबंधकों के लिए उपयोगी टिप्स
2. सीआरएम-सिस्टम के साथ काम करें। थोक विभाग और स्टोर के कर्मचारियों के काम का नियंत्रण एक सीआरएम प्रणाली के साथ काम करने पर आधारित है, जिसकी कार्यक्षमता प्रत्येक प्रबंधक के दैनिक कार्य पर आँकड़ों के रखरखाव का समर्थन करती है। डेटा के इस व्यवस्थितकरण के लिए धन्यवाद, हम किसी भी समय प्रबंधकों के काम के बारे में जानकारी से परिचित हो सकते हैं - ग्राहकों के साथ बैठकों की संख्या, जिसे प्रबंधक ने बुलाया, जिसके साथ वह बैठक पर सहमत हुए। लेकिन हर दिन (और साप्ताहिक भी) सभी प्रासंगिक डेटा का विश्लेषण करना आवश्यक नहीं है। मैं लगातार केवल उन कर्मचारियों की निगरानी करता हूं जो नियमित रूप से स्थापित योजना को पूरा नहीं करते हैं या पिछले कुछ महीनों में उनके प्रदर्शन में कमी आई है। इस मामले में, हमें कर्मियों के काम पर नियंत्रण सुनिश्चित करने के लिए इस समस्या के कारणों को समझने की जरूरत है।

3. वीडियो निगरानी। हमारे नेटवर्क के स्टोरों में लगातार उच्च स्तर की श्रम उत्पादकता बनाए रखने के लिए, उत्पादन स्थल पर वीडियो कैमरों की स्थापना भी प्रदान की गई थी। इसलिए, यदि वांछित हो, तो हम हमेशा यह नियंत्रित कर सकते हैं कि प्रत्येक कर्मचारी इस समय क्या कर रहा है। हमने सभी कर्मचारियों को वीडियो निगरानी के तथ्य के बारे में सूचित किया (यह तथ्य रोजगार अनुबंध द्वारा विनियमित है)।

इसके अलावा, वीडियो कैमरों की उपस्थिति न केवल प्रबंधन के लिए, बल्कि कर्मचारियों के लिए भी उपयोगी है। उदाहरण के लिए, क्लाइंट के अनुचित व्यवहार या क्लाइंट के दावों के मामलों में, कर्मचारी वीडियो पर सबूत के लिए अपनी बेगुनाही की पुष्टि कर सकता है।

हमने एक कर्मचारी को काम पर नहीं रखा है जो वास्तविक समय में वीडियो कैमरों पर क्या हो रहा है यह देखेगा। कर्मचारियों की गतिविधियों को नियंत्रित करने के लिए, कई विभागों के प्रमुख (ग्राहक सेवा गुणवत्ता नियंत्रण विभाग, कार्मिक प्रबंधन विभाग सहित) महीने में एक बार चुनिंदा रूप से विभिन्न वीडियो रिकॉर्डिंग देखते हैं।
4. श्रम का राशनिंग। हमारे उत्पादन में श्रमिकों के कार्यभार का आकलन करने के लिए, हम कार्य दिवस की तस्वीर लगाने के सिद्धांत का उपयोग करते हैं। इसके लिए, हर छह महीने में एक बार (हम लगातार प्रक्रिया को गति देने के लिए अपग्रेड करना जारी रखते हैं), कार्मिक विभाग के कर्मचारी कर्मचारी की प्रत्येक क्रिया को रिकॉर्ड करते हैं, साथ ही इसके लिए आवश्यक समय भी। आउटपुट काफी सटीक डेटा प्रदान करता है, लेकिन एक महत्वपूर्ण बारीकियों को ध्यान में रखा जाना चाहिए - निष्पक्षता प्राप्त करना हमेशा संभव नहीं होता है।

आखिरकार, अपने कार्यों पर नियंत्रण की निरंतर भावना के साथ, एक व्यक्ति अधिक सक्रिय रूप से कार्य करता है, जितनी जल्दी हो सके अपने कार्यों को पूरा करने की कोशिश कर रहा है। हालांकि, हर दिन काम की उच्च गति बनाए रखना असंभव है। इसलिए, मानक निर्धारित करते समय, हमें इस कारक को ध्यान में रखना चाहिए। जब अगले समय के परिणाम वर्तमान मानक से काफी अधिक हो जाते हैं, तो हम इसे बदल देते हैं (इस ऑपरेशन को करने के लिए समय में कमी के साथ)। थोड़े से विचलन के साथ, हमारे मानक में परिवर्तन नहीं किए जाते हैं।

साथ ही, इस तरह का समय हमें अधिकतम अवधि के साथ प्रक्रियाओं को पहचानने और अनुकूलित करने में मदद करता है। उदाहरण के लिए, एक वेयरहाउस कर्मचारी को माल भेजने में लगने वाला समय उत्पादों के वजन और मात्रा, वर्गीकरण की वस्तुओं की संख्या और अन्य कारकों पर निर्भर करता है। बारकोडिंग के उपयोग के लिए धन्यवाद, हम आवश्यक वस्तुओं की खोज को बहुत सरल बनाने में सक्षम थे। 8 घंटे में, कर्मचारी काम की मात्रा का सामना करने में सक्षम होंगे, जिसमें पहले 16-24 घंटे लग सकते थे। साथ ही, नई पद्धति का एक महत्वपूर्ण लाभ हमारे कर्मचारियों के काम की स्थिति और प्रतिष्ठा में वृद्धि है। यदि पहले वे लोडर थे, तो इस नवाचार की शुरुआत के लिए धन्यवाद, वे पहले से ही ऑर्डर पिकर बन गए हैं।

स्टोर कर्मचारियों के काम में एक कार्य दिवस की तस्वीर लगाने की विधि का एक विकल्प सीआरएम प्रणाली का उपयोग है। हमारा मानव संसाधन विभाग नियमित रूप से हमारे स्टोर में सभी सेल्सपर्सन के प्रदर्शन की तुलना करता है (नियुक्तियों की संख्या, कॉल, शिपमेंट, चालान, आदि)। प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, हमारे मानव संसाधन कर्मचारी विक्रेताओं के लिए मौजूदा नियमों में उचित समायोजन करते हैं।

5. कर्मचारियों के लिए प्रतियोगिताओं का आयोजन। उत्पादन कर्मचारियों (जिन पर ऑर्डर पूर्ति की गति और गुणवत्ता निर्भर करती है) और विक्रेताओं (जिन पर लाभ निर्भर करता है) के लिए प्रतियोगिता आयोजित करना कर्मचारियों को प्रेरित करने और नियंत्रित करने का एक उत्कृष्ट साधन बन जाता है। हम हर महीने इसी तरह की प्रतियोगिताओं का आयोजन करते हैं। ऐसी प्रतियोगिताओं के लिए धन्यवाद, एक व्यक्ति सहकर्मियों की गतिविधियों के साथ अपनी उपलब्धियों और परिणामों की तुलना करने में सक्षम होगा। इसके अलावा, कई लोग इसे शर्मनाक पाते हैं जब उन्हें पता चलता है कि वे बाकी लोगों की तुलना में औसत दर्जे का काम कर रहे हैं और बिना उचित गतिविधि के।

विक्रेता प्रतियोगिता। हमारे विक्रेताओं के लिए, प्रतियोगिताएं "बिक्री विभाग का सबसे अच्छा कर्मचारी" और "सर्वश्रेष्ठ सैलून" नियमित रूप से आयोजित की जाती हैं। हमारी प्रतियोगिताओं में विजेताओं का निर्धारण करने के लिए विभिन्न मानदंड हैं - ग्राहक सेवा की गुणवत्ता, बिक्री की कुल संख्या, ग्राहकों को कॉल करने की योजना की पूर्ति, विशेष प्रस्तावों के तहत उनके उत्पादों की बिक्री की संख्या (विशेष रूप से, उत्पाद जो बंद कर दिए गए हैं)। हमारी प्रतियोगिताओं के परिणामों का सारांश हर महीने 10 तारीख को दिया जाता है। प्रतियोगिता के परिणामों का मूल्यांकन करते समय, हम CRM प्रणाली में प्रदान की गई जानकारी को आधार के रूप में लेते हैं। हम ग्राहकों की रेटिंग को भी ध्यान में रखते हैं (उन्हें 10-पॉइंट स्केल पर सेट किया जा सकता है)। ये रेटिंग हमारे ग्राहक सेवा कर्मचारियों द्वारा एकत्र की जाती हैं। फिर प्रशिक्षण केंद्र कर्मचारियों और सैलून की रेटिंग बनाता है। आयोग प्रतियोगिता के विजेताओं को निर्धारित करता है। फिर हम कंपनी के अपने आंतरिक पोर्टल पर आयोजित प्रतियोगिताओं पर डेटा रखते हैं।

सर्वश्रेष्ठ सैलून के लिए, हम एक डिप्लोमा, एक मीठा पुरस्कार (उदाहरण के लिए, एक लेखक का केक) और एक चुनौती कप प्रदान करते हैं। एक नियम के रूप में, ये पुरस्कार निदेशक मंडल के दौरान स्टोर के प्रमुख द्वारा प्राप्त किए जाते हैं। हमारे काम में एक सुखद और उपयोगी परंपरा विजेता सैलून में चाय पीने का आयोजन है। हमारे नेटवर्क के सर्वश्रेष्ठ विक्रेता और सर्वोत्तम बिक्री विभाग के कर्मचारियों के लिए भी एक पुरस्कार है।

उत्पादन प्रतियोगिता। हर दिन, हमारी डिस्पैचिंग सर्विस के कर्मचारी सभी कर्मचारियों के आउटपुट की मात्रा रिकॉर्ड करते हैं, फिर यह आंकड़े दुकान के प्रमुख को विचारार्थ प्रेषित किए जाते हैं। वह महीने के लिए एक रेटिंग तैयार करता है और उसे उत्पादन की दुकान में एक प्रमुख स्थान पर लटका देता है। हम कर्मचारियों के लिए सामग्री प्रोत्साहन के महत्व के बारे में नहीं भूले हैं - कर्मचारियों का मासिक उत्पादन सीधे उनके वेतन के आकार को प्रभावित करता है, और हमारी कंपनी की ओर से शीर्ष कर्मचारियों के लिए एक अतिरिक्त बोनस भी प्रदान किया जाता है।

गोदाम कर्मचारियों और कोडांतरकों के लिए प्रतियोगिताएं। हमारा मानव संसाधन विभाग तिमाही आधार पर स्टोरकीपरों के काम की गुणवत्ता का मूल्यांकन करता है। लोडरों के काम का मूल्यांकन करने के लिए, आवश्यक कार्यों को पूरा करने की गति को ध्यान में रखा जाता है, हमारे असेंबलरों का मुख्य मानदंड काम की मात्रा है। इन कर्मचारियों के वेतन में एक वेतन और एक बोनस शामिल होता है, लेकिन तिमाही परिणामों के आधार पर सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी अतिरिक्त बोनस पर भी भरोसा कर सकते हैं।
कर्मियों की सामग्री प्रेरणा। सीईओ टिप्स
6. सबसे अच्छे और बुरे का खुलासा करना। हमारा प्रशिक्षण केंद्र हर दिन सबसे खराब कर्मचारियों की सूची तैयार करता है, जिसके बाद उचित कार्रवाई की योजना बनाई जाती है। विशेष रूप से, एक कर्मचारी को आवश्यक कौशल और ज्ञान सीखने के लिए भेजा जा सकता है, उसके वार्ड के काम की निगरानी के लिए एक संरक्षक को उसके साथ जोड़ा जा सकता है। ऐसी ही स्थिति में हम इस कर्मचारी के तत्काल वरिष्ठों से भी संपर्क करते हैं। सबसे खराब कर्मचारियों की सूची में नियमित हिट के साथ, हम इस व्यक्ति के साथ भाग लेने के लिए मजबूर हैं।

कर्मचारियों को काम में रुचि रखने के तरीके पर 6 विचार
ऐसे लोगों को चुनें जो व्यवसाय के प्रति जुनूनी हों। हमारी कंपनी में प्रत्येक पद के लिए चयन स्तर पर एक विशिष्ट परीक्षण कार्य प्रस्तावित है। यह दृष्टिकोण हमें समयबद्ध तरीके से यह सुनिश्चित करने की अनुमति देता है कि एक कर्मचारी हमारी कंपनी में काम करने के लिए पर्याप्त रूप से सक्षम और प्रेरित है। विशिष्ट स्थिति और कार्यों के आधार पर, हमारी कंपनी में प्रस्तावित परीक्षण कार्य अलग-अलग होते हैं। विशेष रूप से, इंटरनेट परियोजना विभाग के प्रमुख की तलाश करते समय, हमने अपनी कंपनी की वेबसाइट के ऑडिट के रूप में एक परीक्षण कार्य की पेशकश की। कुछ ने इस कार्य को छोड़ने का निर्णय लिया, दूसरों ने इस कार्य को सतही रूप से पूरा किया। इस पद के लिए उम्मीदवारों में से एक ने न केवल एक विस्तृत विश्लेषण दिया, बल्कि साइट में सुधार के लिए सिफारिशों के एक सेट का भी संकेत दिया। अपने काम के प्रति इस तरह के समर्पण ने हमें रिश्वत दी, इसलिए कर्मचारी को इस पद पर आमंत्रित किया गया।
नए उपकरण, खूबसूरत जॉब टाइटल की शुरुआत। कई साल पहले, हमारी कंपनी ने कई कार्य प्रक्रियाओं के स्वचालन और नए उपकरणों के अधिग्रहण के साथ, अपने उत्पादन का तकनीकी पुन: उपकरण किया। अब लोगों के लिए काम करना बहुत अधिक सुखद है, और गतिविधि की दक्षता में भी काफी वृद्धि हुई है। आखिरकार, आधुनिक उपकरणों के साथ, स्वच्छ कार्यस्थल में, अधिकतम स्वचालन के साथ काम करना अधिक आरामदायक है - न्यूनतम कार्य संचालन पर्याप्त है। इसके अलावा, कर्मचारियों के पदों के नाम बदल गए हैं, अब वे अधिक सुंदर और प्रतिष्ठित लगते हैं।
दिलचस्प परियोजनाओं में कर्मचारियों की भागीदारी। हमारे काम में, हम नियमित रूप से विपणन और उत्पादन के क्षेत्र में दिलचस्प परियोजनाओं की पेशकश करते हैं। इनमें साधारण पदों सहित विभिन्न विभागों के कर्मचारी शामिल हैं। प्रत्येक व्यक्ति को प्रोजेक्ट टीम में शामिल होने का अधिकार है - बस कंपनी के कॉर्पोरेट पोर्टल पर एक आवेदन भरें या इसके बारे में अपने तत्काल पर्यवेक्षक को सूचित करें। उदाहरण के लिए, कॉर्पोरेट आँकड़ों के विश्लेषण से पता चला है कि हमारे उत्पाद संग्रह में से एक के लिए ग्राहक अक्सर कुछ समान प्रश्न पूछते हैं। तब विक्रेता इस क्षेत्र में ग्राहकों के साथ अपनी बातचीत को बेहतर बनाने के लिए वर्गीकरण नीति परियोजना में भाग लेने में सक्षम थे।
पीक सीजन के दौरान अस्थायी कर्मचारी। सीआरएम सिस्टम आपको कर्मचारियों के सदस्यों की इष्टतम संख्या बनाए रखने के लिए अपने सेल्सपर्सन और प्रोडक्शन के वर्कलोड को समझने की अनुमति देता है। जब मांग बढ़ती है, तो हम अस्थायी कर्मचारियों को अग्रिम रूप से आकर्षित करते हैं ताकि हमारे पूर्णकालिक कर्मचारियों को थकाऊ ढंग से काम करने के लिए मजबूर न किया जा सके। अन्यथा, पूर्णकालिक कर्मचारियों के बीच एक उत्साही भी काम में अपनी रुचि खो सकता है।
उत्पादन में संबंधित विशिष्टताओं में प्रशिक्षण। हम अपने सभी इच्छुक कर्मचारियों को संबंधित विशेषता में प्रशिक्षण की संभावना प्रदान करते हैं। विशेष रूप से, वार्निशिंग और रंगाई के संचालक के पास वुडवर्किंग मशीनों और ग्राइंडर के विशेषज्ञ के रूप में प्रशिक्षित होने का अवसर होता है। अभ्यास काम के घंटों के दौरान हो सकता है - इस अवधि के लिए हम कर्मचारी को उसके प्रत्यक्ष कर्तव्यों से मुक्त करते हैं। प्रशिक्षण पाठ्यक्रम पूरा करने के बाद, हम छात्र को एक संरक्षक देते हैं। इस तरह के प्रशिक्षण कार्यक्रम के माध्यम से श्रमिकों को अपने पेशेवर कौशल का विस्तार करने और अपने लिए उन कार्यों को निर्धारित करने का अवसर मिलता है जो उनके लिए प्रदर्शन करने के लिए सबसे दिलचस्प होंगे। अध्ययन के दौरान, हमारे कर्मचारी का वेतन वही रहता है।
कर्मचारी मौजूदा समस्याओं को हल करने में लगे हुए हैं। एक निश्चित निर्णय लेने से पहले, हम अपने कर्मचारियों को कार्य योजना की तैयारी में भाग लेने के लिए आमंत्रित करते हैं। एक व्यक्ति को यह समझने की जरूरत है कि नेतृत्व उसके हर प्रस्ताव को सुनेगा और उस पर विचार करेगा। उदाहरण के लिए, एक गोदाम में बड़ी संख्या में उत्पादों के संचय के साथ जो उपभोक्ता मांग में नहीं थे। हमारी कंपनी ने पहले ही इस उत्पाद का उत्पादन बंद कर दिया है, लेकिन बाकी को बेचना होगा। समस्या को हल करने के लिए, हमने सैलून और विक्रेताओं के प्रमुखों के बीच एक प्रतियोगिता आयोजित करने का फैसला किया - जो बचे हुए सामानों की सबसे तेज़ बिक्री के लिए सबसे अच्छा विचार पेश करेगा। पहले तो ऐसा लग सकता है कि मौलिक रूप से नए समाधानों के साथ आना असंभव है, लेकिन परिणाम ने हमें आश्वस्त किया - हमें 10 दिलचस्प और प्रभावी प्रस्ताव मिले। हमारे द्वारा चुने गए कई विचारों के लेखकों के लिए बोनस थे, लेकिन गोदाम में जमा उत्पादों की सफल बिक्री से कंपनी को भी काफी फायदा हुआ।
यदि कर्मचारियों के कार्यों में रुचि बनाए रखने के लिए कंपनी के काम में हमारे द्वारा प्रस्तावित कम से कम कुछ विचारों को लागू करना संभव है, तो सभी कर्मियों के नियंत्रण को कम करना संभव होगा।

आपके जीवन का मुख्य व्यवसाय

कोई तिपहिया बन सकता है।

आपको बस दृढ़ विश्वास रखना है

इससे ज्यादा महत्वपूर्ण कुछ नहीं है।

और तब यह दुख नहीं होगा

तुम न ठंडे हो न गर्म,

खुशी से सांस फूलना

बकवास से निपटो।

ग्रिगोरी ओस्टर

किसी महत्वपूर्ण कार्यालय भवन, किसी महत्वपूर्ण कंपनी के कार्यालय में जाने का प्रयास करें। और आप देखेंगे कि वहाँ हर कोई निश्चित रूप से महत्वपूर्ण मामलों में व्यस्त है। लेकिन साथ ही, किसी कारण से इतनी व्यस्तता के बावजूद डेडलाइन जल रही है, कर्मचारी दफ्तरों में रात भर रुके रहते हैं, स्टार्टअप उड़ान नहीं भरते और विचार सिर्फ विचार बनकर रह जाते हैं।

लेकिन साथ ही, हर कोई बहुत व्यस्त है। हाँ! और आप उन्हें परेशान करने की हिम्मत मत करो! लेकिन ऐसा संदेह है कि हर कोई अपने कार्यसूची में मामलों की संख्या का सफलतापूर्वक अनुकरण कर रहा है। इसे कैसे करना है? पाई के रूप में आसान।

बुरी सलाह # 1। अपने हाथों में दस्तावेजों के बिना कभी भी कार्यालय का चक्कर न लगाएं

जिन लोगों के हाथों में दस्तावेज़ हैं वे बहुत व्यस्त कर्मचारियों की तरह दिखते हैं, उदाहरण के लिए, किसी महत्वपूर्ण बैठक के लिए।

खाली हाथ लोग ऐसे दिखते हैं जैसे वे कैफेटेरिया, कॉफी मशीन या कार्यालय के धूम्रपान कक्ष की दिशा में आलस्य से भटक रहे हों।

हाथ में अखबार लिए लोग ऐसे दिखते हैं जैसे वे शौचालय की ओर जा रहे हों।

और "कंट्रोल शॉट" के लिए सुनिश्चित करें कि आप अपने साथ बहुत सारे कागज़ घर ले जाते हैं - इससे यह आभास होता है कि आप मानक कार्य अनुसूची में फिट होने की तुलना में बहुत अधिक काम कर रहे हैं।

बुरी सलाह # 2। व्यस्त दिखने के लिए अपने कंप्यूटर का उपयोग करें

हर बार जब आप कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, तो यह आकस्मिक प्रेक्षक को काम जैसा लगता है। साथ ही, आप कुछ भी कर सकते हैं - अपने व्यक्तिगत मेल की जांच करें, चैट करें, सामाजिक नेटवर्क में दोस्तों को देखें ... कुछ भी, लेकिन काम नहीं!

और अगर आपका बॉस अचानक आपको आश्चर्यचकित करता है (और वह निश्चित रूप से आपको ऐसा करते हुए पकड़ लेगा), तो आप नए सॉफ़्टवेयर का परीक्षण करके या सोशल मीडिया गतिविधि बिक्री या कंपनी की छवि को सकारात्मक रूप से कैसे प्रभावित करते हैं, इस बारे में एक लेख पढ़कर खुद को सही ठहरा सकते हैं और अब आप वही करते हैं जो आप पढ़ते हैं और अपने साथ काम करना सीखें, जिससे विशेष प्रशिक्षण के लिए कंपनी के पैसे की बचत हो।

शीर्ष प्रबंधन के लिए डेस्क को साफ छोड़कर चले जाना आवश्यक है, यह एक संकेत है कि वे प्रबंधन के साथ अच्छा काम कर रहे हैं। यदि एक साधारण कर्मचारी मेज पर आदेश का पालन करता है, तो वह किसी चीज में व्यस्त नहीं है।

अगर आपकी डेस्क दस्तावेजों से अटी पड़ी है, तो आप कड़ी मेहनत कर रहे हैं। और जितनी अधिक रुकावटें, उतनी ही अधिक चीजें आपको करनी हैं। यदि आप पहले से जानते हैं कि आपके कर्मचारी को एक निश्चित दस्तावेज़ के लिए आपसे संपर्क करना चाहिए, तो इसे कागजों के मौजूदा ढेर के बिल्कुल नीचे रखें और इसे लंबे समय तक देखें।

अगर आपके पास आंसरिंग मशीन है तो कभी भी फोन कॉल का जवाब न दें। लोग आपको सिर्फ इसलिए नहीं बुलाते हैं क्योंकि वे कुछ देना चाहते हैं। अक्सर, आपके कर्मचारी या वरिष्ठ अधिकारी आपको कॉल करते हैं क्योंकि वे चाहते हैं कि आप उनके लिए अपना काम स्वयं करें।

अगर किसी ने आपको काम पर संदेश छोड़ा है, तो दोपहर के भोजन के समय कॉल करें। सबसे पहले, आपको मौके पर किसी के मिलने की संभावना नहीं है। और, दूसरी बात, इस तरह आप दिखाएंगे कि आप कितने व्यस्त और ईमानदार कर्मचारी हैं।

यदि आप लगातार कहीं जल्दी में हैं, हर किसी को बिना किसी कारण के धक्का दे रहे हैं, तो यह धारणा बनाता है कि आप काम से अभिभूत हैं और केवल अवरोध के बाद अवरोध को दूर करने का समय है।

हमेशा देर तक काम पर रहें। खासतौर पर तब जब आपका बॉस ऑफिस में हो। हालांकि इसे बिल्कुल काम नहीं करना है। आप एक आरएसएस फ़ीड या एक पत्रिका पढ़ सकते हैं जिसे आपने कभी हाथ नहीं लगाया।

जब आप काम छोड़ दें, तो प्रबंधन कार्यालय के पास से गुजरें और सुनिश्चित करें कि आपको देखा गया है।

काम के घंटे (सुबह जल्दी या देर शाम) के बाद और छुट्टियों और सप्ताहांत पर काम के ईमेल भेजें।

जब आपके आस-पास ज्यादा से ज्यादा लोग हों, तो जितनी जोर से हो सके उतनी जोर से सांस लें। ऐसे आहें मानो कि तुम बहुत, बहुत कठोर हो और तुम निरंतर तनाव में हो।

आपके डेस्कटॉप पर दस्तावेज़ों का ढेर पर्याप्त नहीं हो सकता है। फर्श पर भी किताबों और फ़ोल्डरों के ढेर लगाओ!

नए फैंसी और परिष्कृत कंप्यूटर स्लैंग सीखें और प्रबंधन से बात करते समय इस शब्दजाल का उपयोग करें। और इसे समझने की जरूरत नहीं है। मुख्य बात स्मार्ट और दिखावा करना है।

और सबसे महत्वपूर्ण बात - पकड़े जाने की कोशिश न करें और किसी भी मामले में गलती से इस लेख का लिंक अपने बॉस को न भेजें!

आपके जीवन का मुख्य व्यवसाय

कोई तिपहिया बन सकता है।

आपको बस दृढ़ विश्वास रखना है

इससे ज्यादा महत्वपूर्ण कुछ नहीं है।

और तब यह दुख नहीं होगा

तुम न ठंडे हो न गर्म,

खुशी से सांस फूलना

बकवास से निपटो।

ग्रिगोरी ओस्टर

किसी महत्वपूर्ण कार्यालय भवन, किसी महत्वपूर्ण कंपनी के कार्यालय में जाने का प्रयास करें। और आप देखेंगे कि वहाँ हर कोई निश्चित रूप से महत्वपूर्ण मामलों में व्यस्त है। लेकिन साथ ही, किसी कारण से इतनी व्यस्तता के बावजूद डेडलाइन जल रही है, कर्मचारी दफ्तरों में रात भर रुके रहते हैं, स्टार्टअप उड़ान नहीं भरते और विचार सिर्फ विचार बनकर रह जाते हैं।

लेकिन साथ ही, हर कोई बहुत व्यस्त है। हाँ! और आप उन्हें परेशान करने की हिम्मत मत करो! लेकिन ऐसा संदेह है कि हर कोई अपने कार्यसूची में मामलों की संख्या का सफलतापूर्वक अनुकरण कर रहा है। इसे कैसे करना है? पाई के रूप में आसान।

बुरी सलाह # 1। अपने हाथों में दस्तावेजों के बिना कभी भी कार्यालय का चक्कर न लगाएं

जिन लोगों के हाथों में दस्तावेज़ हैं वे बहुत व्यस्त कर्मचारियों की तरह दिखते हैं, उदाहरण के लिए, किसी महत्वपूर्ण बैठक के लिए।

खाली हाथ लोग ऐसे दिखते हैं जैसे वे कैफेटेरिया, कॉफी मशीन या कार्यालय के धूम्रपान कक्ष की दिशा में आलस्य से भटक रहे हों।

हाथ में अखबार लिए लोग ऐसे दिखते हैं जैसे वे शौचालय की ओर जा रहे हों।

और "कंट्रोल शॉट" के लिए सुनिश्चित करें कि आप अपने साथ बहुत सारे कागज़ घर ले जाते हैं - इससे यह आभास होता है कि आप मानक कार्य अनुसूची में फिट होने की तुलना में बहुत अधिक काम कर रहे हैं।

बुरी सलाह # 2। व्यस्त दिखने के लिए अपने कंप्यूटर का उपयोग करें

हर बार जब आप कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, तो यह आकस्मिक प्रेक्षक को काम जैसा लगता है। साथ ही, आप कुछ भी कर सकते हैं - अपने व्यक्तिगत मेल की जांच करें, चैट करें, सामाजिक नेटवर्क में दोस्तों को देखें ... कुछ भी, लेकिन काम नहीं!

और अगर आपका बॉस अचानक आपको आश्चर्यचकित करता है (और वह निश्चित रूप से आपको ऐसा करते हुए पकड़ लेगा), तो आप नए सॉफ़्टवेयर का परीक्षण करके या सोशल मीडिया गतिविधि बिक्री या कंपनी की छवि को सकारात्मक रूप से कैसे प्रभावित करते हैं, इस बारे में एक लेख पढ़कर खुद को सही ठहरा सकते हैं और अब आप वही करते हैं जो आप पढ़ते हैं और अपने साथ काम करना सीखें, जिससे विशेष प्रशिक्षण के लिए कंपनी के पैसे की बचत हो।

शीर्ष प्रबंधन के लिए डेस्क को साफ छोड़कर चले जाना आवश्यक है, यह एक संकेत है कि वे प्रबंधन के साथ अच्छा काम कर रहे हैं। यदि एक साधारण कर्मचारी मेज पर आदेश का पालन करता है, तो वह किसी चीज में व्यस्त नहीं है।

अगर आपकी डेस्क दस्तावेजों से अटी पड़ी है, तो आप कड़ी मेहनत कर रहे हैं। और जितनी अधिक रुकावटें, उतनी ही अधिक चीजें आपको करनी हैं। यदि आप पहले से जानते हैं कि आपके कर्मचारी को एक निश्चित दस्तावेज़ के लिए आपसे संपर्क करना चाहिए, तो इसे कागजों के मौजूदा ढेर के बिल्कुल नीचे रखें और इसे लंबे समय तक देखें।

अगर आपके पास आंसरिंग मशीन है तो कभी भी फोन कॉल का जवाब न दें। लोग आपको सिर्फ इसलिए नहीं बुलाते हैं क्योंकि वे कुछ देना चाहते हैं। अक्सर, आपके कर्मचारी या वरिष्ठ अधिकारी आपको कॉल करते हैं क्योंकि वे चाहते हैं कि आप उनके लिए अपना काम स्वयं करें।

अगर किसी ने आपको काम पर संदेश छोड़ा है, तो दोपहर के भोजन के समय कॉल करें। सबसे पहले, आपको मौके पर किसी के मिलने की संभावना नहीं है। और, दूसरी बात, इस तरह आप दिखाएंगे कि आप कितने व्यस्त और ईमानदार कर्मचारी हैं।

यदि आप लगातार कहीं जल्दी में हैं, हर किसी को बिना किसी कारण के धक्का दे रहे हैं, तो यह धारणा बनाता है कि आप काम से अभिभूत हैं और केवल अवरोध के बाद अवरोध को दूर करने का समय है।

हमेशा देर तक काम पर रहें। खासतौर पर तब जब आपका बॉस ऑफिस में हो। हालांकि इसे बिल्कुल काम नहीं करना है। आप एक आरएसएस फ़ीड या एक पत्रिका पढ़ सकते हैं जिसे आपने कभी हाथ नहीं लगाया।

जब आप काम छोड़ दें, तो प्रबंधन कार्यालय के पास से गुजरें और सुनिश्चित करें कि आपको देखा गया है।

काम के घंटे (सुबह जल्दी या देर शाम) के बाद और छुट्टियों और सप्ताहांत पर काम के ईमेल भेजें।

जब आपके आस-पास ज्यादा से ज्यादा लोग हों, तो जितनी जोर से हो सके उतनी जोर से सांस लें। ऐसे आहें मानो कि तुम बहुत, बहुत कठोर हो और तुम निरंतर तनाव में हो।

आपके डेस्कटॉप पर दस्तावेज़ों का ढेर पर्याप्त नहीं हो सकता है। फर्श पर भी किताबों और फ़ोल्डरों के ढेर लगाओ!

नए फैंसी और परिष्कृत कंप्यूटर स्लैंग सीखें और प्रबंधन से बात करते समय इस शब्दजाल का उपयोग करें। और इसे समझने की जरूरत नहीं है। मुख्य बात स्मार्ट और दिखावा करना है।

और सबसे महत्वपूर्ण बात - पकड़े जाने की कोशिश न करें और किसी भी मामले में गलती से इस लेख का लिंक अपने बॉस को न भेजें!

बेशक, हम सभी को यकीन है कि आदर्श कर्मचारी को कार्यकारी होना चाहिए और बिना सिर उठाए बिना थके काम करना चाहिए, कार्य दिवस के सभी 8 घंटे, केवल दोपहर के भोजन के लिए बाधित होना चाहिए। कम से कम हमारे बॉस तो यही सोचते हैं। लेकिन आप और मैं समझते हैं कि कभी-कभी यह बहुत आलसी होता है या कभी-कभी आप अस्वस्थ महसूस करते हैं, और काम करने का विचार आखिरी चीज है जो दिमाग में आती है। लेकिन आप इसे नहीं ले सकते हैं और अलविदा कहते हुए कार्यालय से गायब हो जाते हैं: "मैं थक गया हूं, मैं जा रहा हूं," जैसे आपको अनुपस्थित नज़र से नहीं बैठना चाहिए - वे तुरंत तय करेंगे कि आपके पास बहुत कम है काम करो और कुछ और काम फेंको। यह दिखावा करना बेहतर है कि आप सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं। लेकिन हिंसक गतिविधि का आभास कैसे पैदा करें - हमारा लेख पढ़ें।

कोई तय करेगा कि हमारी सिफारिशें ग्रिगोरी ओस्टर की बुरी सलाह की तरह हैं। लेकिन नियमों से जीना कितना उबाऊ है! कभी-कभी हम, वयस्क और गंभीर लोग थोड़ा अजीब करना चाहते हैं। इसलिए क्यों न सिर्फ आराम करेंऔर बॉस और अन्य सहयोगियों की आँखों में धूल न झोंकने के लिए, यह दिखावा करते हुए कि आप अपने माथे के पसीने में काम कर रहे हैं, जबकि आप स्वयं इस समय छत पर थूक रहे हैं? मुख्य बात यह नहीं है कि इस तरह के खेल से दूर न हों, ताकि अंत में अपनी नौकरी न खोएं। सामान्य तौर पर, प्रयोग करें, आराम करें, लेकिन जानें कि कब रुकना है।

यदि बॉस आपके पीछे नहीं खड़ा है और यह नहीं देखता है कि आपके मॉनिटर की स्क्रीन पर क्या हो रहा है, तो आप कम से कम सॉलिटेयर खेल सकते हैं, मुख्य बात यह है कि इसे स्मार्ट लुक के साथ करें। बस माउस बटन के लगातार "क्लिक" के लिए देखें, कभी-कभी यह ऐसा होता है जो माइनस्वीपर और क्लोंडाइक के अशुभ प्रेमी को धोखा देता है।

माउस बटन के लगातार "क्लिक" के लिए देखें, कभी-कभी यह ऐसा होता है जो माइनस्वीपर और क्लोंडाइक के अशुभ प्रेमी को बाहर कर देता है।

अपने आप को उजागर न होने दें

बस मामले में, सॉलिटेयर के अगले बैच को शुरू करने से पहले, कुछ कामकाजी दस्तावेज़ खोलें और उन्हें संक्षिप्त करें ताकि किसी भी क्षण आप जल्दी से एक महत्वपूर्ण पत्र खोल सकें और यह दिखावा कर सकें कि आप आधे घंटे से इसे सही तरीके से लिखने के बारे में सोच रहे हैं। किसने सोचा होगा कि आप सिर्फ वर्चुअल कार्ड को एक जगह से दूसरी जगह ले जा रहे हैं? आप क्या! यह और भी शर्मनाक है!

नर्वस और टेंशन में रहें

कम से कम बाहरी तौर पर। ऐसा व्यवहार करें जैसे कि आपके विचार लगातार काम में व्यस्त हैं, जैसे कि आप बॉस के किसी महत्वपूर्ण कार्य के बारे में सोच रहे हों और अपनी आत्मा को जगा रहे हों। उसकी सफलता. प्रबंधन बहुत शांत है अगर यह देखता है कि अधीनस्थ पूरी तरह से और पूरी तरह से काम में लीन है।

अभिनय डेटा

एक स्मार्ट लुक और एक तनावपूर्ण लुक के अलावा, आपको नाटकीय रूप से कठिन आहें भरने की क्षमता की भी आवश्यकता होगी, अपने बालों को इस तरह घुमाएँ जैसे कि आप किसी बहुत कठिन कार्य का सामना करने की कोशिश कर रहे हों, और आप बस नहीं कर सकते। चेक - यह काम करता है।

सहकर्मियों की बात ध्यान से सुनें

या सुनने का नाटक करो। जब सहकर्मी काम के मुद्दों पर चर्चा करते हैं, तो बातचीत में एक मुक्त श्रोता के रूप में भाग लें। आप कुछ और सोच सकते हैं: किराने की दुकान पर खरीदारी की सूची की योजना बनाना या यहां तक ​​​​कि कल्पना करना कि आप समुद्र के किनारे सूरज की गर्म किरणों के नीचे लेटे हैं, लेकिन बाहर से ऐसा लगेगा कि आप किसी की राय सुनने में बहुत रुचि रखते हैं। कंपनी में मौजूदा स्थिति पर अन्य।

जब सहकर्मी काम के मुद्दों पर चर्चा करते हैं, तो बातचीत में एक मुक्त श्रोता के रूप में भाग लें।

दूसरों की तुलना में बाद में निकलें

बेशक, अगर आपके पास शाम के लिए कोई योजना नहीं है। कुछ कर्मचारी शाम को काम पर अकेले रहना पसंद करते हैं। वे कहते हैं कि उन्हें अभी भी कुछ काम पूरा करना है, और वे खुद ही खुद को उंडेल देते हैं एक कप कॉफीऔर एक निजी लैपटॉप या टैबलेट पर कुछ रोचक फिल्म देखें। दूसरों को यकीन है कि आप मधुमक्खी की तरह काम करते हैं, और आप एक पत्थर से दो पक्षियों को मारते हैं: आप आवश्यक दृश्यता बनाते हैं और मौन में आराम करते हैं।

गड़बड़ करना

लेकिन खुद को अपनी टेबल तक सीमित रखें। कागजों के ढेर में "खोदें", दोनों आवश्यक दस्तावेज जो काम में हैं और ड्राफ्ट जिन पर आप कुछ कम महत्वपूर्ण प्रिंट करते हैं, दोनों करेंगे। बस ध्यान रखें कि एक शीट को दूसरे के साथ भ्रमित न करें, अन्यथा आप मुश्किल में पड़ सकते हैं जब यह पता चलता है कि बॉस को एक पत्र की आवश्यकता है जिसे आपने सुरक्षित रूप से कूड़ेदान में फेंक दिया था।

एक कारण खोजें

कार्यस्थल को बार-बार ऐसे ही छोड़ना जरूरी नहीं है: धुआँया अगर आपको अपने पैरों को फैलाने का मन करता है। आपके आस-पास के लोग तय करेंगे कि जीवन आपके लिए बहुत उबाऊ है, और वे आपको व्यस्त रखने के लिए तुरंत बहुत सारे तरीके खोज लेंगे। यदि आप बाहर जाना चाहते हैं, तो दिखावा करें कि कोई आपको अपने मोबाइल पर कॉल कर रहा है, और आप अजनबियों के सामने बात नहीं कर सकते (व्यक्तिगत कॉल, हालांकि ज्यादातर कंपनियों में स्वागत नहीं है, होता है)। या आप दस्तावेजों को कार्यालय में ले जाने के लिए स्वेच्छा से काम कर सकते हैं - उसी समय टहलें।