श्रम और सामाजिक सुरक्षा विभाग। सामाजिक सुरक्षा हॉटलाइन
प्रिय व्लादिमीर अर्शाकोविच !!! मैं फिर से आपकी मदद करने के लिए मजबूर हूं, क्योंकि हुब्लिनो जिले के अधीनस्थ अधिकारी सब कुछ नियंत्रित करते हैं, इस तथ्य के लिए कि वर्तमान कानून में नागरिकों के रिकॉर्ड (कतार) रखने के लिए सैनिटोरियम की आवश्यकता नहीं है उपचार, प्रत्येक वरीयता श्रेणी के लिए अलग से, सेनेटोरियम और स्पा उपचार प्राप्त करने के लिए नागरिकों के पंजीकरण के साथ, राज्य सामाजिक सहायता प्राप्त करने के हकदार व्यक्तियों के संघीय रजिस्टर में शामिल लोगों के बीच एक सामान्य आदेश बनता है। परिणाम I, ज़ेलिनिन V.I है। डेटाबेस के अनुभवी, यूएसएसआर और रूसी संघ के सशस्त्र बलों के सरकारी और विभागीय पुरस्कारों से सम्मानित, सैन्य सेवा के तीसरे वर्ष के विकलांग व्यक्ति, कई बच्चों के पिता (4 बेटियां 6,9,12,18 वर्ष) ओल्ड) हुब्लिनो जिले की जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण विभाग के मास्को के दक्षिण-पूर्वी जिले के आयोग के निर्णय से, उसे या तो सर्दियों, शरद ऋतु, शुरुआती वसंत, या (एक पत्र से) में इलाज के लिए मजबूर किया जाता है I.Yu. Stolyarova) आराम करने के लिए बिल्कुल नहीं। हालांकि दौरे के पैसे मेरे पास वापस नहीं आ रहे हैं। कैसे समझें कि तर्क और सामाजिक न्याय कहां है? ल्यूबेलिनो, एसईएडी, मॉस्को के सामाजिक संरक्षण के कर्मचारियों के लिए विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर जैसे: "... हमें इससे कोई लेना-देना नहीं है, दस्तावेजों में कुछ भी नहीं लिखा है, आदेश परिभाषित नहीं है। लिखित- -
6.1। सामाजिक सेवाओं के एक सेट के रूप में राज्य सामाजिक सहायता प्राप्त करने का अधिकार। इस अध्याय के अनुसार, निम्नलिखित श्रेणियों के नागरिकों को सामाजिक सेवाओं के एक सेट के रूप में राज्य सामाजिक सहायता प्राप्त करने का अधिकार है:
1) युद्ध अमान्य;
2) महान देशभक्तिपूर्ण युद्ध में भाग लेने वाले;
3) संघीय कानून "वेटरन्स" के अनुच्छेद 3 के अनुच्छेद 1 के उप-अनुच्छेद 1-4 में निर्दिष्ट व्यक्तियों में से युद्ध के दिग्गज (2 जनवरी, 2000 के संघीय कानून संख्या 40-एफजेड द्वारा संशोधित); तथा। ई. कर्मचारियों के अनुसार: "यह एक साधारण स्थानांतरण है"
एक तस्वीर बनाई जा रही है - यूरोपीय संघ और डोपिंग नियंत्रण आयोग दोनों के साथ और रूसी लोगों के साथ। सामाजिक संरक्षण के अधिकारी भी स्पष्ट नहीं देखते हैं और सभी विकलांग लोगों और दिग्गजों को समान करते हैं। तो यह पता चला है कि विकलांग लोग जो शराब पीने के कारण घायल हो गए हैं, आदि, समुद्र में गर्मियों में आराम करते हैं, और जो फादरलैंड से पहले योग्य थे, केवल ऑफ-सीज़न में या बिना किसी उपचार के ( OSZN Lyublino के अधिकारियों की प्रतिक्रिया से: "हम हर साल एक टिकट आवंटित करने के लिए बाध्य नहीं हैं - जैसा कि हैंडबुक में संकेत दिया गया है - प्रति वर्ष 1 बार से अधिक नहीं ....) लेकिन कोई भी वापस नहीं जा रहा है अप्रयुक्त टिकट के लिए पैसा। मैं इन उत्तरों को, सबसे अच्छा, कुरूपता और हृदयहीनता, दूसरे में, योग्यता के लिए घृणा और अनादर, डेटाबेस के दिग्गजों या भ्रष्टाचार के लिए मानता हूं। मैं आपसे रूस के सम्मानित नागरिकों के संबंध में कानूनों को समझने, अपनाने और न्याय बहाल करने के लिए कहता हूं। और सामाजिक सुरक्षा अधिकारियों को पोस्ट किए गए सवालों का जवाब देने के लिए मजबूर करना, और "फोमा के बारे में एरेमोय के साथ" जवाब नहीं लिखना। मातृभूमि से प्यार करने का सबसे अच्छा तरीका इसके बारे में बात करना नहीं है, बल्कि इसे बेहतर बनाने की कोशिश करना है। ऐसा करने के लिए, आपको अक्सर मातृभूमि की कमियों पर ध्यान देना होगा, अन्यथा आप उनसे कैसे छुटकारा पा सकते हैं? कृपया सहायता कीजिए! साभार, ज़ेलिनिन वी.आई.
USZN में भुगतान प्राप्त करने की सुविधाएँ
यदि माता-पिता दोनों बेरोजगार हैं, और वे रोजगार केंद्र में पंजीकृत हैं, तो एकमुश्त भुगतान सीधे किया जाता है जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण विभाग, इस कार्यालय में पति-पत्नी में से किसी एक का आवेदन जमा करके। एकमुश्त भुगतान के लिए आवेदन करने के लिए, आपके पास निम्नलिखित प्रमाणपत्र होने चाहिए:
एक बच्चे के जन्म के तथ्य की पुष्टि करने वाला एक प्रमाण पत्र, जो उसके जन्म के बाद सीधे प्रसूति अस्पताल में जारी किया जाता है;
जीवनसाथी के पेंशन बीमा का प्रमाण पत्र। यदि जिस परिवार में बच्चे का जन्म हुआ है वह अधूरा है और माता-पिता में से कोई एक अनुपस्थित है, तो केवल उस माता-पिता का प्रमाण पत्र प्रस्तुत किया जाता है जिसके साथ नवजात शिशु वास्तव में रहता है;
- आवास प्राधिकरण से प्रमाण पत्र, जो माता-पिता के साथ बच्चे के निवास की पुष्टि करता है;
- पासपोर्ट की एक प्रति और मूल, या माता-पिता की पहचान स्थापित करने वाला कोई अन्य दस्तावेज़;
- दोनों पति-पत्नी की कार्यपुस्तिकाओं की एक फोटोकॉपी, जो उनके आधिकारिक रोजगार के अंतिम स्थान को इंगित करती है;
- यूएसजेडएन से एक प्रमाण पत्र, जो इस तथ्य की पुष्टि करता है कि दस्तावेजों में इंगित बच्चे के लिए इस प्रकार का लाभ पहले जारी नहीं किया गया था और भुगतान नहीं किया गया था।
कैसे प्राप्त करें
एकमुश्त भत्ते का भुगतान प्राप्त करने के लिए, आवेदन को समय पर जमा करना और ऊपर सूचीबद्ध दस्तावेजों के सभी आवश्यक पैकेज को पूरा करना आवश्यक है। यह एसपीपी और माता-पिता में से किसी एक के रोजगार के स्थान दोनों के लिए अपेक्षित दस्तावेज हो सकता है।
इस प्रकार के मुआवजे के भुगतान के लिए एक अत्यंत महत्वपूर्ण बिंदु ठीक समय पर आवेदन है, क्योंकि इस प्रकार के भत्ते के लिए स्थापित मुआवजे के लिए आवेदन करने की इष्टतम अवधि बच्चे के जन्म के समय से छह महीने है। निर्दिष्ट अवधि की समाप्ति के बाद एकमुश्त मुआवजे के भुगतान के संबंध में अपील संभव है, हालांकि, इस मामले में, माता-पिता को निर्धारित समय सीमा के भीतर अपील नहीं करने के कारणों के बारे में महत्वपूर्ण आधार और सबूत देने की आवश्यकता होगी। पेश किए गए तर्कों की गंभीरता के बारे में नियोक्ता को समझाएं, और इससे भी ज्यादा सामाजिक सुरक्षा विभागयह अत्यंत कठिन है, और इसलिए यदि माता-पिता की लापरवाही के कारण भुगतान के लिए आवेदन नहीं किया गया था या आवेदन जमा करने की समय सीमा को जानबूझकर विलंबित किया गया था, तो कुछ साबित करना और छह महीने के बाद भौतिक मुआवजा प्राप्त करना बहुत मुश्किल है, और ज्यादातर मामलों में, लगभग एक असंभव कार्य।
आवेदन पर विचार प्रासंगिक अधिकारियों को प्रस्तुत करने की तारीख से दस कार्य दिवसों के भीतर होता है। इस घटना में कि आवेदक को एकमुश्त सामग्री क्षतिपूर्ति अर्जित करने से इंकार कर दिया गया है, उसे इस बारे में सूचित किया जाता है कि पंजीकरण के स्थान पर मेल अधिसूचना द्वारा इनकार करने की तारीख से पांच दिन बाद नहीं। लिखित इनकार और उन कारणों के स्पष्टीकरण के अलावा जिनके लिए इसे किया गया था, आवेदक द्वारा आवेदन पर प्रदान किए गए दस्तावेजों का पूरा पैकेज भी संलग्न है। विचार के सकारात्मक परिणाम और आवेदन के बाद के अनुमोदन के मामले में, आवेदक को सौंपी गई राशि का भुगतान उस संगठन के कैश डेस्क के माध्यम से प्राप्त करके किया जाता है जिसमें वह कार्यरत है। या बैंक खाते में उपार्जन के रूप में, उस स्थिति में जब आवेदन USZN को प्रस्तुत किया गया था। आवेदन जमा करने के एक महीने के भीतर एक बार के भौतिक मुआवजे की गणना और उपार्जन किया जाता है।
जब कोई बच्चा मृत पैदा होता है या जीवन के पहले हफ्तों में मर जाता है, तो माता-पिता को एकमुश्त मुआवजे का भुगतान नहीं किया जाता है। यदि कई बच्चों को गोद लिया जाता है, तो इस मुआवजे के लिए आवेदन करते समय, वैधानिक राशि के अनुसार, प्रत्येक बच्चे के लिए अलग-अलग गणना की जाती है।
यदि यह पाया जाता है कि माता-पिता, मुआवजे के लिए आवेदन करते समय, जानबूझकर ऐसी जानकारी प्रदान करते हैं जो मुआवजे की राशि बढ़ाने के लिए वास्तविकता के अनुरूप नहीं होती है, तो वे उस धनराशि को वापस करने के लिए बाध्य होते हैं जो उन्हें भुगतान किया गया था झूठी सूचना। यदि कार्यकारी निकायों द्वारा की गई त्रुटि के कारण मुआवजे की राशि आवश्यक राशि से अधिक हो जाती है, तो भुगतान किया गया धन प्राप्तकर्ता को छोड़ दिया जाता है। वर्तमान राज्य कानून के अनुसार, किसी भी वित्तीय गलत गणना के लिए क्षतिपूर्ति उस व्यक्ति द्वारा की जाती है जिसकी गलती से वे बने थे।
प्रेषक: काज़कोवा नतालिया, -
रूसी संघ का श्रम और सामाजिक संरक्षण मंत्रालय उन मुद्दों से निपटता है जो प्रत्येक नागरिक के लिए महत्वपूर्ण हैं, मजदूरी, जीवन स्तर, पेंशनरों के लिए सामग्री समर्थन, सामाजिक सुरक्षा प्रणाली, सुरक्षित काम करने की स्थिति, सार्वजनिक और व्यक्तिगत रोजगार के क्षेत्र में श्रम और बेरोजगारी, विकलांगों का पुनर्वास उपचार और चिकित्सा - सामाजिक विशेषज्ञता।
प्रत्येक नागरिक को सक्षम सलाह, पूर्ण कानूनी सहायता प्राप्त करने और अपने स्वयं के कानूनी अधिकारों का प्रयोग करने का अवसर प्राप्त करने के लिए, रूसी संघ की आबादी की किसी भी श्रेणी के लिए एक बहु-चैनल सामाजिक सुरक्षा हॉटलाइन है।
रूस की जनसंख्या की सामाजिक सुरक्षा की हॉटलाइन
श्रम मंत्रालय की हॉटलाइन को दो फोन द्वारा दर्शाया गया है:
- हेल्प डेस्क: +74958706700;
- मल्टीचैनल लाइन: +74955878889।
कॉल मंत्रालय के काम के घंटों के दौरान स्वीकार किए जाते हैं:
- सोमवार-गुरुवार 9.00 से 18.00 तक;
- शुक्रवार 9.00 से 16.45 तक;
- लंच ब्रेक 12.00 से 13.00 बजे तक।
बातचीत के लिए भुगतान, भले ही कॉल मोबाइल या होम फोन से किया गया हो, टेलीकॉम ऑपरेटर की दरों पर किया जाएगा।
आप संदर्भ कॉल को उस सेवा से तुरंत दूर कर सकते हैं जो उस गतिविधि की देखरेख करती है जिसके लिए प्रश्न उठा था:
श्रम मंत्रालय के संरचनात्मक प्रभाग | वेबसाइट का पता | फ़ोन नंबर | ऐड-ऑन |
श्रम और रोजगार के लिए संघीय सेवा | रूसी संघ के क्षेत्र से मुक्त |
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आरएफ पेंशन फंड | |||
आरएफ सामाजिक बीमा कोष | मल्टीचैनल नंबर जो आपको एक ही समय में कई कॉल प्राप्त करने की अनुमति देता है |
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रूस के श्रम मंत्रालय के संघीय राज्य बजटीय संस्थान "संघीय चिकित्सा और सामाजिक विशेषज्ञता ब्यूरो" | |||
विकलांगता हॉटलाइन |
मास्को सामाजिक सुरक्षा हॉटलाइन
Muscovites शहर की एकीकृत सूचना सेवा के चौबीस घंटे के टेलीफोन नंबर पर मास्को शहर की जनसंख्या के श्रम और सामाजिक संरक्षण विभाग से संपर्क कर सकते हैं, जिसे याद रखना आसान है: 84957777777।
विभाग के प्रमुखों के साथ परिचालन संचार के लिए, आप कॉल कर सकते हैं: 84956231020। कॉल सोमवार को 15.00 से 18.00 तक स्वीकार किए जाते हैं।
विशेष रूप से उत्पादन स्थलों पर दुर्घटनाओं के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए टेलीफोन संचालित होते हैं:
- 84956251095;
कार्य दिवसों पर 8.00 से 17.00 तक कॉल स्वीकार किए जाते हैं।
अन्य संपर्क विधियाँ
बेशक, सामाजिक सुरक्षा हॉटलाइन या USZN हॉटलाइन आपको आवश्यक जानकारी जल्दी से खोजने की अनुमति देती है। लेकिन कभी-कभी उत्साह का सामना करना मुश्किल होता है, विस्तृत प्रस्तुति के लिए समय लगता है। इसलिए, संवाद करने के अन्य प्रभावी तरीके हैं:
आप पहले फोन द्वारा साइन अप करके नेताओं के साथ एक व्यक्तिगत नियुक्ति प्राप्त कर सकते हैं। व्यक्तिगत नियुक्ति का आदेश और समय www.rosmintrud.ru पर पोस्ट किया गया है।
पते पर पंजीकृत पत्र द्वारा भेजा गया डाक पत्राचार: रूस, 127994, GSP-4, मास्को शहर, इलिंका स्ट्रीट, 21 अनुत्तरित नहीं रहेगा।
विशेषज्ञ किन सवालों में आपकी मदद कर सकते हैं?
आपको निम्न के लिए श्रम मंत्रालय की हॉटलाइन पर कॉल करना चाहिए:
- एक नागरिक के अधिकारों के उल्लंघन से संबंधित सलाह प्राप्त करें।
- स्थानीय और क्षेत्रीय अधिकारियों के कदाचार के बारे में शिकायत दर्ज करें।
- साइट पर एक व्यक्तिगत खाते के पंजीकरण से संबंधित मुद्दों को हल करें।
किन मुद्दों के साथ सहायता नहीं कर सकते हैं?
भले ही सवाल सीधे तौर पर विभाग से संबंधित न हों, हॉटलाइन ऑपरेटर नागरिक का मार्गदर्शन करेंगे जहां उसे संपर्क करने की जरूरत है।
यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि हॉटलाइन ऑपरेटर का कार्य सूचना और परामर्श है। पेंशन प्राप्त करने, संरक्षकता नियुक्त करने, उल्लंघनों को समाप्त करने से संबंधित एक विशिष्ट समस्या को हल करने के लिए, दस्तावेजों का एक पैकेज एकत्र करना और निवास स्थान पर सामाजिक सुरक्षा विभाग से संपर्क करना आवश्यक है।
प्रतिक्रिया समय और विशेषज्ञों की क्षमता
नौकरी पाने से पहले, विशेषज्ञ अनिवार्य प्रशिक्षण से गुजरते हैं। इसलिए, ऑपरेटरों की क्षमता के स्तर के बारे में कोई संदेह नहीं है।
असाधारण मामलों में प्रतिक्रिया के लिए प्रतीक्षा समय में देरी हो सकती है, आमतौर पर ऑपरेटर तुरंत संपर्क करता है।
