निविदाओं में भागीदारी: चरण-दर-चरण निर्देश, आवश्यक दस्तावेज, शर्तें।

19.02.2013 01:54

निविदा का उद्देश्य माल (सेवाओं) के एक आपूर्तिकर्ता का चयन करना है जो आपकी सभी आवश्यकताओं (लागत, वितरण समय, माल की मात्रा, आदि के संदर्भ में) को पूरा कर सके। ऐसा करने में, निम्नलिखित बातों का ध्यान रखें:

• एक गंभीर निविदा आयोजित करने में कम से कम एक महीने का समय लगता है, और शायद देरी आपके व्यवसाय में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी। इसलिए, उपकरण खरीदे बिना या समय पर सेवा के लिए आवेदन नहीं करने पर, आप एक ग्राहक को एक महीने में खो सकते हैं, और इसके साथ आय।
• महत्वपूर्ण खरीद के लिए ही निविदा आयोजित करना आवश्यक है। मेरे अनुभव में, राशि कम से कम $10,000 होनी चाहिए। यदि हम छोटी मात्रा के बारे में बात कर रहे हैं, तो आपके अधीनस्थों को भविष्य या वर्तमान भागीदारों के साथ संवाद करके स्वतंत्र रूप से सस्ते विकल्प तलाशने चाहिए।

स्थिति का आकलन करें और, यदि आपके पास निविदा आयोजित करने का समय है, तो इस भागीदार चयन फॉर्म का उपयोग करें। एक निविदा को प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करने और निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, कई कदम उठाए जाने चाहिए (यह भी देखें: किस तरह का टेंडर हो सकता है).

किस तरह का टेंडर हो सकता है

खुला प्रस्तावएक सार्वजनिक कार्रवाई है, जिसके दौरान आपकी कंपनी व्यापक रूप से अपने तत्काल बाजार के इरादों को कवर करती है। आप एक कार्य तैयार करते हैं, बाजार की स्थिति और उन शर्तों का वर्णन करते हैं जिन्हें समस्या को हल करके पूरा किया जाना चाहिए। उसके बाद, निविदा के बारे में जानकारी खुले स्रोतों में वितरित की जाती है।

यदि ऑर्डर की राशि बहुत बड़ी है (उदाहरण के लिए, हम एक भवन के निर्माण के बारे में बात कर रहे हैं) तो मैं एक खुली निविदा रखने की सलाह देता हूं। एक खुली निविदा शेयरधारकों को एक भागीदार चुनने और निर्णय लेने में अधिकतम पारदर्शिता प्रदान करेगी, इस संभावना को काफी कम कर देगी कि परिणाम आपके अधीनस्थों के भौतिक हित से प्रभावित होंगे (दूसरे शब्दों में, एक रोलबैक प्राप्त होगा)।

बंद निविदामानता है कि आप या निविदा आयोग प्रतिभागियों का प्रारंभिक चयन करते हैं (एक नियम के रूप में, पांच या छह कंपनियों से अधिक नहीं), उनके प्रतिनिधियों से परिचित हों और अपनी योजनाओं के बारे में बताएं।

बंद निविदाओं की घोषणा प्रकाशित नहीं की जाती है, निमंत्रण व्यक्तिगत आधार पर भेजे जाते हैं। आम तौर पर सबसे बड़ी कंपनियां या उनके संघ बंद नीलामियों में भाग लेते हैं।

यदि आप समय में सीमित हैं और विचाराधीन क्षेत्र में पेशेवर कंपनियों के बाजार को जानते हैं तो ऐसी निविदा सबसे अच्छी तरह से की जाती है। अन्यथा (एक खुली निविदा के साथ), आपको अनुभव और कंपनियों के स्तर का अध्ययन करने में समय बिताना होगा, संभावित भागीदारों के साथ बातचीत के जोखिमों का आकलन करना होगा जो निविदा में भाग लेना चाहते हैं। यह सब शर्तों में वृद्धि की ओर जाता है।

एक निविदा आयोजित की जानी चाहिए यदि खरीद मूल्य (एक बार या प्रति वर्ष) एक निश्चित निश्चित राशि से अधिक हो। प्रत्येक कंपनी खरीद के दौरान अपने हितों और जोखिमों के आधार पर इसे निर्धारित करती है। हमारी कंपनी में, उत्पादन के लिए कच्चे माल, कंप्यूटर उपकरण, कार्यालय उपकरण और फर्नीचर, बेड़े के लिए वाहन खरीदे जाते हैं और सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनियों (भर्ती, पीआर, आदि के क्षेत्र में) को निविदा के आधार पर चुना जाता है।

हमने इष्टतम निविदा अवधि निर्धारित नहीं की है। खरीद की जटिलता और राशि के आधार पर, निविदा दो सप्ताह से दो महीने तक चलती है। निविदा जितनी जटिल होती है, उसमें जितने अधिक आपूर्तिकर्ता शामिल होते हैं, प्रस्तावों का विश्लेषण करने और अंतिम निर्णय लेने में उतना ही अधिक समय लगता है। लेकिन अगर टेंडर में देरी होती है तो यह इस बात का संकेत है कि इसे आयोजित करने की प्रक्रिया में कुछ गलत किया गया है।

चरण 1. निविदा आयोग का संगठन

आप अस्थायी आधार पर या स्थायी आधार पर (यदि आप नियमित रूप से निविदाएं आयोजित करते हैं) एक निविदा आयोग बना सकते हैं। इसमें विशेषज्ञ और उस विभाग का एक प्रतिनिधि शामिल होना चाहिए जिसे इस उत्पाद की आवश्यकता है। ग्राहक कंपनी के सामान्य निदेशक को आयोग के अध्यक्ष की भूमिका ग्रहण करना वांछनीय है। विशेषज्ञ या तो आपकी कंपनी के विशेषज्ञ हो सकते हैं या आपके परिचित या सलाहकार। मुख्य बात यह है कि वे उस गतिविधि के क्षेत्र से अच्छी तरह वाकिफ हैं जिसमें आप एक निविदा धारण कर रहे हैं।

1. अपने निदेशकों के साथ अधिक संवाद करने का प्रयास करें। निविदा शुरू होने से पहले, उनके साथ स्पष्ट आवश्यकताएं तैयार करें, जिसके अनुसार चयन किया जाएगा।
2. स्थायी आयोग बनाना हमेशा प्रभावी नहीं होता, क्योंकि आमंत्रित विशेषज्ञ सभी क्षेत्रों को नहीं समझ सकते। निविदा आयोजित होने वाले लक्ष्यों और क्षेत्र के आधार पर आयोग की संरचना को समायोजित करना बेहतर है।
3. आपका कार्य यह सुनिश्चित करना है कि आयोग की कार्य स्थितियां ऐसी हों कि आप सुनिश्चित हो सकें कि खरीदारी आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं को पूरा करती है। आयोग और बोलीदाताओं के बीच हितों का एक स्वस्थ संघर्ष पैदा करने का प्रयास करें।

अभ्यासी बताते हैं

ऐलेना डेनिसोवा | चेटो ले ग्रैंड वोस्टॉक परियोजना, क्रास्नोडार क्षेत्र के वित्तीय निदेशक

संदर्भ

परियोजना चेटो ले ग्रैंड वोस्टॉक(Château le Grand Vostok) रूस में यूरोपीय गुणवत्ता वाली वाइन के उत्पादन के लिए एक अद्वितीय रूसी-फ्रांसीसी परियोजना है। एक पूर्ण उत्पादन चक्र शामिल है: बढ़ते अंगूर, बिछाने, फ्रेंच बैरल में उम्र बढ़ने वाली शराब, बॉटलिंग और वितरण।

छोटी कंपनियों के मुख्य कार्यकारी अधिकारियों के लिए, मैं व्यक्तिगत रूप से पूरी प्रक्रिया की निगरानी करने की सलाह देता हूं (निविदा आयोग के निर्माण से निर्णय लेने तक)। उदाहरण के लिए, हमारे उद्यम ने क्रास्नोडार क्षेत्र में एक संयंत्र के निर्माण के लिए एक सामान्य ठेकेदार का चयन करने के लिए एक निविदा आयोजित की। मैंने निविदा कार्य की तैयारी, भागीदारों के चयन और अंतिम निर्णय में भाग लिया।

मैं अपने अनुभव से कह सकता हूं कि यदि महा निदेशक परियोजना प्रबंधक और निविदा आयोग के अध्यक्ष हैं, तो उन्हें ही दैनिक आधार पर निविदा की निगरानी करनी चाहिए।

सामान्य निदेशक, जिनके पास अर्थशास्त्र और वित्त, विपणन, रणनीतिक विकास आदि के लिए अधीनस्थ हैं, अधीनस्थों को निविदा स्थानांतरित कर सकते हैं। इस मामले में, आपको मुख्य विशेषज्ञ की भूमिका सौंपी जाती है, जो प्रतिभागियों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के बाद अंतिम निर्णय ले सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो आप अपने पसंदीदा उम्मीदवारों से मिल सकते हैं।

निविदा आयोग में निविदा की मात्रा और प्रकृति के आधार पर, निविदा प्रक्रिया में प्रभागों की भागीदारी की डिग्री के आधार पर प्रभागों या प्रबंधकों के प्रमुख शामिल होते हैं। हमारे सामान्य निदेशक निविदा आयोगों के काम में भाग नहीं लेते हैं, लेकिन इसे नियंत्रित करते हैं। यदि निविदा एक मिलियन अमेरिकी डॉलर से राशि के लिए आयोजित की जाती है, तो वह निश्चित रूप से बोलियों और परिणाम से परिचित हो जाएगा, लेकिन अगर हम छोटी राशि के बारे में बात कर रहे हैं - अपने विवेक पर।

हमारी कंपनी में, निविदा आयोग में हमेशा कम से कम तीन कर्मचारी शामिल होते हैं: ग्राहक, उसका प्रबंधक और खरीद प्रबंधक। कंपनी के साथ काम करने वाले कम से कम तीन और उत्पादों (सेवाओं) के संभावित आपूर्तिकर्ताओं को निविदा में भाग लेने के लिए आमंत्रित किया जाता है।

चूंकि हमारी कंपनी के प्रबंधन सिद्धांतों में से एक शीर्ष प्रबंधन से ठेकेदार को प्राधिकरण का प्रतिनिधिमंडल है, सामान्य निदेशक निविदा आयोग के काम में केवल एक निश्चित राशि से अधिक की खरीदारी करते समय या सबसे आवश्यक सेवाओं के आपूर्तिकर्ता का चयन करते समय भाग लेते हैं। (उत्पाद) कंपनी के लिए। एक विशेषज्ञ के स्तर पर - अक्सर, सामान्य निदेशक की भागीदारी न्यूनतम होती है।

चरण 2. निविदा कार्य का विकास

निविदा कार्य में, आयोग के सदस्यों को खरीदे गए उत्पाद (सेवा) के लिए सभी आवश्यकताओं को सूचीबद्ध करना चाहिए। यह दस्तावेज़ आपके भागीदारों को और अधिक संपूर्ण जानकारी तैयार करने की अनुमति देगा, और आप - आपूर्तिकर्ताओं के प्रदर्शन की तुलना करने के लिए।

महाप्रबंधक को सलाह:

1. यदि आपकी कंपनी की विकास रणनीति आपको दो या तीन साल पहले विचाराधीन लेनदेन की मात्रा निर्धारित करने की अनुमति देती है, तो इसे निविदा कार्य में इंगित करना सुनिश्चित करें।
2. खरीदे गए उत्पाद (सेवा) और आवश्यक विशेषताओं के लिए तकनीकी आवश्यकताओं को यथासंभव सटीक रूप से तैयार करने का प्रयास करें। यह आपको प्राप्त प्रस्तावों की शीघ्रता से तुलना करने की अनुमति देगा, और इसलिए, निविदा के लिए समय कम करेगा।
3. असाइनमेंट में अनावश्यक विवरण शामिल न करें। याद रखें: अत्यधिक विवरण से निविदा में देरी हो सकती है।

अभ्यासी बताते हैं

विक्टर मार्चेंको | क्रय प्रबंधक, 3M रूस, मास्को

हमारे निविदा कार्य में निम्नलिखित मदें शामिल हैं: निविदा में भाग लेने के लिए आमंत्रित पत्र, उत्पादों या सेवाओं के विनिर्देश, मूल्यांकन मानदंड और प्रत्येक मानदंड का वजन, आयोग की संरचना, निविदा की शर्तें, निविदा दस्तावेज के लिए आवश्यकताएं।

अनातोली कुलिश | कोमस, मास्को के वाणिज्यिक निदेशक

हमारी कंपनी में, निविदा कार्य (संक्षिप्त) में निम्नलिखित पैरामीटर शामिल हैं: समय, प्रतिभागियों से स्वीकृत आवेदन का प्रारूप, विजेताओं को निर्धारित करने की शर्तें, परियोजना के उद्देश्य और अपेक्षित परिणाम, परियोजना बजट, अन्य शर्तें ( वित्तपोषण तंत्र, परिणाम मापन, आदि)

चरण 3. भागीदार चुनना

आयोग को आपके संभावित भागीदारों को निविदा कार्य भेजना चाहिए। इसलिए, सबसे पहले, वह उन्हें निविदा में भाग लेने के लिए आमंत्रित करेगी, और दूसरी बात, वह बाजार में कीमतों की निगरानी करने में सक्षम होगी: आप समझेंगे कि कौन मार्जिन को कम आंकता है और कौन नहीं। उदाहरण के लिए, मैं तीन से छह से अधिक कंपनियों को आकर्षित करने की कोशिश करता हूं। इसके अलावा, इस सूची में बड़े उद्यम और छोटे दोनों शामिल हैं। विरोधाभास यह है कि कभी-कभी बाद वाले का उपकरण निर्माता पर अधिक प्रभाव होता है और सबसे महत्वपूर्ण गुण होता है - लचीलापन (बड़ी कंपनियों के विपरीत)। यही कारण है कि बाजार के नेताओं की कीमतें अक्सर अधिक होती हैं।

जब निविदा आयोग के पास पहले परिणाम हैं, तो उनका विश्लेषण करना और यह समझने की कोशिश करना आवश्यक है कि कौन आपकी कंपनी पर पैसा कमाना चाहता है, और कौन वास्तव में आपका भागीदार बनना चाहता है। आप कोई भी प्रश्न पूछ सकते हैं। प्रस्तुतियों का अध्ययन करते समय, नोट्स बनाएं - निविदा दस्तावेज की सामूहिक चर्चा में वे आपके लिए बहुत उपयोगी होंगे।

महाप्रबंधक को सलाह:

1. आपूर्तिकर्ता के साथ व्यक्तिगत संपर्क स्थापित करने का प्रयास करें। उससे मिलें, उसे अपनी खरीदारी योजनाओं के बारे में बताएं। यह आपको यह पता लगाने की अनुमति देगा कि कौन सा भागीदार वास्तव में आपकी कंपनी के लिए लड़ने और सर्वोत्तम स्थितियों की पेशकश करने के लिए तैयार है, उनमें से कौन सा निर्माता के साथ अधिक निकटता से संवाद करता है। नतीजतन, आप न केवल विक्रेता से छूट प्राप्त कर सकते हैं, बल्कि निर्माता से अतिरिक्त बोनस भी प्राप्त कर सकते हैं।
2. यदि रूस में आपकी रुचि वाली आपूर्तिकर्ता कंपनी का कोई प्रतिनिधि कार्यालय नहीं है, तो अपने अधीनस्थों को कंपनी के यूरोपीय प्रतिनिधि कार्यालय या केंद्रीय कार्यालय को सहयोग के प्रस्ताव के साथ पत्र भेजने का निर्देश दें। एक नियम के रूप में, यह एक सकारात्मक परिणाम की ओर जाता है।

सीईओ बोल रहे हैं

सर्गेई मित्रोफानोव

संभावित बोलीदाताओं की खोज की प्रक्रिया में, आपको उन छोटी कंपनियों पर भी ध्यान देना चाहिए जो आपकी परियोजना लेने या आवश्यक सेवा (सामान) प्रदान करने के लिए तैयार हैं। तुरंत "नहीं" न कहें, पहले पता करें कि वास्तव में वहां कौन काम करता है। अक्सर उच्च श्रेणी के पेशेवर बड़ी कंपनियों को छोड़ देते हैं और अपना खुद का व्यवसाय व्यवस्थित करते हैं; उनके साथ सहयोग अच्छे परिणाम लाएगा और महत्वपूर्ण बात यह है कि लागत कम आएगी।

चरण 4. आपूर्तिकर्ता के साथ बातचीत, छूट प्राप्त करना

प्रस्तावों का विश्लेषण करने और संभावित बोलीदाताओं का चयन करने के बाद, निविदा आयोग को लागत कम करने के लिए उनके साथ सक्रिय रूप से काम करना शुरू करना चाहिए। आयोग के कार्य में निम्नलिखित बातों को जानना महानिदेशक के लिए उपयोगी है:

• आवेदकों पर छूट प्राप्त करने का लाभ अन्य आपूर्तिकर्ताओं से निविदा प्रस्ताव है।
• विक्रेता और निर्माता के साथ संचार के लिए आयोग को रचनात्मक दृष्टिकोण की आवश्यकता है। आपूर्तिकर्ता और उसके निर्णयों में कमियों के साथ-साथ उन जोखिमों को देखें जो विक्रेता और निर्माता के साथ आगे के संचार को प्रभावित कर सकते हैं।
• निविदा समाप्त होने से पहले आयोग को अनुबंध की मानक शर्तों का अध्ययन करना चाहिए। फिर, अनुबंध से अमूर्त करते हुए, आयोग के सदस्यों को आपूर्तिकर्ता को सुचारू रूप से उन शर्तों पर लाना चाहिए जो दोनों पक्षों को संतुष्ट करेंगी।

महाप्रबंधक को सलाह।आपको व्यक्तिगत रूप से बातचीत के पाठ्यक्रम को नियंत्रित करना होगा। यदि आप देखते हैं कि आपकी सहायता के बिना रिश्तों का एक अतिरिक्त दौर काम नहीं करेगा, तो बातचीत में शामिल हों। इस प्रकार, आप एक ऐसे साथी में अपनी रुचि पर जोर देंगे जो पारस्परिक कदम उठाने के लिए मजबूर होगा। लेकिन मैं ध्यान देता हूं कि इस तरह से बातचीत को केवल एक बार ही आगे बढ़ाया जा सकता है।

सीईओ बोल रहे हैं

सर्गेई मित्रोफानोव| अंतरराष्ट्रीय परामर्श ब्यूरो ब्रैंडफ्लाइट, स्टॉकहोम-लंदन-मास्को के रूस और सीआईएस देशों के लिए जनरल डायरेक्टर

ऐसा होता है कि आपकी समस्याओं का समाधान दो निविदाकारों के प्रस्तावों के चौराहे पर है। यह कार्य को जटिल बनाता है। लेकिन इष्टतम समाधान खोजने के लिए निविदा आयोजित की जाती है। कभी-कभी किसी परियोजना में दो साझेदारों का उपयोग करना कहीं अधिक प्रभावी होता है। उदाहरण के लिए, विज्ञापन और संचार व्यवसाय में ऐसा अक्सर होता है।

चरण 5. भागीदारों की जाँच करना

एक साथी की अंतिम पसंद से पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वादे उसके द्वारा रखे जाएंगे। प्रतिपक्षों की जांच करने के कई तरीके हैं: सार्वजनिक, बंद और मौखिक।

सार्वजनिक तरीका।सत्यापन में इंटरनेट और प्रेस में जानकारी की खोज शामिल है। दुर्भाग्य से, इस तरह से आपको हमेशा सार्थक जानकारी नहीं मिलेगी, लेकिन कुछ, निश्चित रूप से, समझा जा सकता है। इसलिए, कोई भी स्वाभिमानी आधुनिक कंपनी इंटरनेट पर अपने "चेहरे" का ख्याल रखती है। कॉर्पोरेट वेबसाइट, उसके डिजाइन की गुणवत्ता पर ध्यान दें। साइट का स्तर इस बारे में बात करेगा कि कंपनी खुद को बाज़ार में कैसे स्थिति में रखती है। हालाँकि, मैं अक्सर ऐसी पेशेवर कंपनियों के संपर्क में आया हूँ जो आत्म-प्रचार में बिल्कुल भी शामिल नहीं हैं। उनके अनुसार एक अच्छे उत्पाद को विज्ञापन की आवश्यकता नहीं होती है।

बंद रास्ता।संभावित भागीदार से उसकी पूरी की गई परियोजनाओं के बारे में जानकारी के साथ-साथ ग्राहकों की सूची के बारे में पूछें (यह संपर्क विवरण के बिना संभव है)। उदाहरण के लिए, मैं खुद एक भागीदार द्वारा प्रतिनिधित्व वाली कंपनियों में संपर्क व्यक्तियों की तलाश करता हूं और प्रतिक्रिया प्राप्त करता हूं। मेरी राय में, यह जांचने का सबसे उद्देश्यपूर्ण तरीका है।

मौखिक रेडियो।अपने मित्रों और भागीदारों को कॉल करें, अपने भावी आपूर्तिकर्ताओं के बारे में उनकी राय जानें। एक नियम के रूप में, ये अफवाहों से ज्यादा कुछ नहीं हैं। हालांकि, कभी-कभी अफवाहों के बीच सच्ची उपयोगी जानकारी भी होती है।

अनातोली कुलिश | कोमस, मास्को के वाणिज्यिक निदेशक

निविदा के परिणामों को सारांशित करते हुए, हम नए भागीदारों की जांच करते हैं, उनके क्रेडिट इतिहास, बाजार में स्थान और प्रतिष्ठा पर विचार करते हैं और सिफारिशें एकत्र करते हैं। अन्य ग्राहकों के लिए उनके काम के परिणामों की प्रस्तुति, उनके निर्देशांक और सिफारिशें आमतौर पर निविदा में भाग लेने की शर्तों में शामिल होती हैं।

चरण 6. निर्णय लेना

इसलिए, मुख्य कदम उठाए गए हैं। अब प्राप्त सूचना के आधार पर निविदा आयोग को अंतिम निर्णय लेना है।

महाप्रबंधक को सलाह:

1. निविदा आयोग की अंतिम बैठक में भाग लेना सुनिश्चित करें।
2. प्रत्येक समिति सदस्य को बोलने का मौका दें।
3. आयोग को एक स्वतंत्र निर्णय और आम सहमति पर लाने का प्रयास करें। अन्यथा, आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहना चाहिए कि अंतिम निर्णय आपको ही लेना होगा।

सीईओ बोल रहे हैं

सर्गेई मित्रोफानोव| अंतरराष्ट्रीय परामर्श ब्यूरो ब्रैंडफ्लाइट, स्टॉकहोम-लंदन-मास्को के रूस और सीआईएस देशों के लिए जनरल डायरेक्टर

न केवल एक आयोजक, बल्कि निविदा में एक भागीदार होने के नाते, मैं आपको सलाह देता हूं कि साथी चुनने पर अंतिम निर्णय लेने में देरी न करें। निविदा तैयार करने, निविदा कार्य को तैयार करने और प्रतिभागियों को आमंत्रित करने में आपको जितना समय लगता है उतना समय लग सकता है। हालाँकि, अनुपयुक्त लोगों को छाँटने के बाद और दो या तीन सर्वश्रेष्ठ को छोड़कर, उन्हें जल्द से जल्द अपने निर्णय से अवगत कराने का प्रयास करें। यदि आपके विचार एक या दो महीने तक जारी रहते हैं, तो बोली लगाने वाले आपके साथ सहयोग करने से मना कर सकते हैं।

ऐसा होता है कि स्पष्टीकरण की प्रक्रिया में, ठेकेदार की ओर से हमारे लिए नई अस्वीकार्य शर्तें सामने आती हैं। फिर हम अन्य आवेदकों की ओर मुड़ते हैं जो हमारे अनुरूप हैं या एक नई निविदा आयोजित करते हैं।

विभिन्न संगठनों और उद्यमों के प्रतिनिधियों के बीच, "निविदा" जैसे शब्द के बारे में तेजी से सुना जा सकता है। हालांकि, कम ही लोग जानते हैं कि यह उपायों का यह सेट है जो कुछ कंपनियों को अपने लिए अधिकतम लाभ वाले अन्य ठेकेदारों की तलाश करने में मदद करता है। हम आपको अपने लेख में एक निविदा क्या है और इसके संचालन की सभी बारीकियों के बारे में अधिक बताएंगे।

निविदा के बारे में संक्षिप्त पृष्ठभूमि

"निविदा" जैसी अवधारणा के बारे में पहली बार उन्होंने द्वितीय विश्व युद्ध के अंत के दौरान अमेरिका में बात करना शुरू किया। यह अमेरिकी थे जो निविदाओं की एक प्रणाली विकसित करने का विचार लेकर आए थे। इसमें एक निश्चित हिस्सा भ्रष्टाचार के खिलाफ लड़ाई द्वारा खेला गया था। जैसा कि यह निकला, बहुत सारा पैसा बेईमान अधिकारियों की जेब में समाप्त हो गया और जनता की जरूरतों के लिए बिल्कुल भी इस्तेमाल नहीं किया गया।

रूस में, उन्होंने सीखा कि निविदा थोड़ी देर बाद, कठोर 90 के दशक के करीब क्या है। हालाँकि, अधिकांश व्यापारिक नेताओं ने सफल नवाचारों का लाभ उठाने की कोशिश नहीं की, क्योंकि उनके पास अभी तक वास्तव में सब कुछ समझने का समय नहीं था।

इसके अलावा, उस समय, राष्ट्रीयकरण की भावना ने शहरों में शासन किया और उन्हें इस मुद्दे के सार को समझने से रोका। लेकिन समय ने सब कुछ अपनी जगह पर रख दिया और वे ईमानदारी से निविदाओं के बारे में बात करने लगे। तो यह क्या है और इसका क्या उपयोग किया जा सकता है?

"हू से हू", या निविदा क्या है

निविदा क्या है इस शब्द की शाब्दिक व्याख्या से सीखा जा सकता है। अंग्रेजी से "निविदा" का अनुवाद "सौदेबाजी" या "प्रतियोगिता" के रूप में किया जाता है। दूसरे शब्दों में, यह अवधारणा सबसे होनहार ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए वस्तुओं और सेवाओं के आपूर्तिकर्ताओं के बीच एक प्रकार की सशर्त प्रतिस्पर्धा का अर्थ है। इसके अलावा, यह प्रतिस्पर्धी संघर्ष इसे आयोजित करने वाली कंपनी के नियमों में निर्दिष्ट नियमों को ध्यान में रखते हुए होता है।

टेंडर की कई विशेषताएं

बोली लगाने से संबंधित किसी प्रतियोगिता या घटना की तरह, निविदा की अपनी कई विशेषताएं होती हैं। उदाहरण के लिए, किसी विशेष वित्तीय घटना से संबंधित सभी जानकारी, एक नियम के रूप में, सार्वजनिक डोमेन में होती है और यथासंभव पारदर्शी होती है। केवल वह प्रतिभागी, जो ग्राहक की राय में, सबसे आकर्षक सेवाएं या लाभदायक सामान प्रदान करता है, ऐसी अजीबोगरीब प्रतियोगिता में जीत सकता है।

बदले में, निविदा में रुचि रखने वाली निजी या राज्य के स्वामित्व वाली कंपनियां निविदा के आयोजक के रूप में कार्य कर सकती हैं। एक वाणिज्यिक संरचना के विपरीत, राज्य संगठन बजट की कीमत पर एक आयोजन करते हैं, न कि प्रायोजकों की कीमत पर।

नीलामी में भाग लेने के लिए, आपको एक विशेष प्रतिस्पर्धी आयोग द्वारा विचार के लिए एक आवेदन जमा करना होगा। और, अंत में, इस क्रिया का अपना मानक है, जिसमें तीन भाग होते हैं: एक नीलामी, एक निविदा, और कोटेशन के लिए अनुरोध।

कहां हो सकती है नीलामी?

अधिकांश ट्रेड आमतौर पर विशेष वर्चुअल प्लेटफॉर्म पर किए जाते हैं। इसी समय, उनकी पसंद भविष्य के प्रतिभागी की गतिविधि, जरूरतों और अनुभव के प्रकार पर निर्भर करती है जो निविदा जीतना चाहते हैं। इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म, बदले में, सेवाओं और वस्तुओं के आयोजकों और आपूर्तिकर्ताओं के लिए एक शुरुआती बिंदु के रूप में कार्य करता है।

इस इंटरनेट संसाधन के विस्तार पर, जो वास्तव में विक्रेता और ग्राहक के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है, विशेष इलेक्ट्रॉनिक नीलामी आयोजित की जाती है, ऑनलाइन लेनदेन किया जाता है और नौसिखियों के लिए पूर्ण प्रशिक्षण किया जाता है। एक प्रमुख उदाहरण आरटीएस प्लेटफॉर्म है।

आरटीएस-प्लेटफॉर्म: क्या, कहां और कैसे?

"आरटीएस-टेंडर" एक इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म है जो 2010 से अस्तित्व में है और आपको नगरपालिका और राज्य महत्व की जरूरतों के लिए खरीदारी करने की अनुमति देता है। इसके नियमों के अनुसार, निम्नलिखित व्यक्ति नीलामी में शामिल होते हैं:

• ग्राहक;
• साइट संचालक;
• विशेष अधिकृत प्राधिकरण के प्रतिनिधि;
• सेवा और उत्पाद प्रदाता;
• स्वतंत्र रजिस्ट्रार;
• नियामक और निरीक्षण निकायों के प्रतिनिधि;
• प्रमाणन केंद्र के कर्मचारी।

"आरटीएस-टेंडर" (इस प्रकार के इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफ़ॉर्म संघीय महत्व के प्लेटफ़ॉर्म से संबंधित हैं) में बोली लगाने के नियमों पर अलग-अलग टैब होते हैं, शुरुआती लोगों को सलाह देते हैं और ग्राहकों और ठेकेदारों के लिए कई सेवाएँ प्रदान करते हैं।

उदाहरण के लिए, पोर्टल पर खरीदारों को बोली लगाने के संबंध में एक पूर्ण विधायी ढांचे की पेशकश की जाती है, वे क्षेत्र में सभी ई-खरीद की निगरानी के लिए एनालिटिक्स का उपयोग कर सकते हैं।

विक्रेताओं के लिए, आरटीएस-टेंडर प्लेटफॉर्म उन्हें मान्यता प्राप्त करने और एक उपयुक्त ग्राहक खोजने का अवसर देता है। वैसे, पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरने और निविदाओं के आयोजन के लिए आवेदन करने के तुरंत बाद ग्राहकों को स्वयं आपूर्तिकर्ता का मुफ्त सत्यापन प्रदान किया जाता है। साथ ही, उनके पास निविदा के दौरान संभावित प्रतिपक्ष की स्थिति को ट्रैक करने का अवसर होता है।

निविदा उधार कैसे काम करता है?

इसके अलावा, साइट में निविदा ऋण है, जो ग्राहक को बड़ी संख्या में नीलामी में भाग लेने की अनुमति देता है, जिससे नीलामी जीतने की संभावना बढ़ जाती है। इसके लिए आवेदन करने के लिए, आपको बस उस नीलामी के पृष्ठ को दर्ज करना होगा जिसमें आप रुचि रखते हैं और "ऋण के लिए आवेदन" लिंक पर क्लिक करें।

उसके बाद, आरटीएस-टेंडर पोर्टल आवश्यक इलेक्ट्रॉनिक फॉर्म भरने और वर्चुअल सील के साथ इसे सुरक्षित करने के लिए स्वचालित रूप से आपको आपके व्यक्तिगत खाते पर रीडायरेक्ट करेगा।

बोली कैसे लगाई जाती है?

निविदा से पहले, सभी बोलीदाताओं की सुरक्षा में सहायता के लिए कई प्रारंभिक गतिविधियां होती हैं। विशेष रूप से, क्लाइंट फर्म एक स्वतंत्र कमीशन एकत्र करती है, जिसके सदस्यों को निविदा में भाग लेने वाले विषय या वस्तु का विश्लेषण करने के लिए आवश्यक ज्ञान होता है। वे नीलामी के सभी चरणों को नियंत्रित करने में मदद करते हैं।

इसके अलावा, आगामी नीलामी के बारे में जानकारी, मीडिया और इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफॉर्म पर भागीदारी के लिए आवश्यक दस्तावेजों के पैकेज को ध्यान में रखते हुए दिखाई देती है। साथ ही, सभी कॉमर्स आवेदन जमा करते हैं, जिनमें से प्रत्येक को प्रतिभागियों की एक सूची और एक विशेष पत्रिका में माना जाता है और दर्ज किया जाता है। उसके बाद, सभी संभावित आवेदकों को पंजीकृत किया जाता है और उनके प्रस्तावों पर विचार किया जाता है। नीलामी के परिणामों के आधार पर विजेता की घोषणा की जाती है, जिसका नाम भी सार्वजनिक स्रोतों में आता है।

भाग लेने के लिए किन दस्तावेजों की आवश्यकता है?

निविदा में भाग लेने के लिए, आपको निम्नलिखित दस्तावेज प्रदान करने होंगे:

• एक आवेदन और एक प्रश्नावली जो सेवा प्रदाता या विक्रेता के बारे में बुनियादी जानकारी दर्शाती है;
• वाणिज्यिक प्रस्ताव;
• एक व्याख्यात्मक नोट (एक नियम के रूप में, इसमें गणना की जाती है और समय सीमा इंगित की जाती है);
• अनुबंध के आगे कार्यान्वयन के लिए आवश्यक संभावित उपठेकेदारों की सूची।

ग्राहक को कौन से दस्तावेज़ प्रदान किए जाते हैं?

निविदा में भाग लेते समय, ग्राहक को वाणिज्यिक और तकनीकी दस्तावेज उपलब्ध कराने चाहिए। इस मामले में, पहले मामले में, उसे निम्नलिखित बातों का पालन करना चाहिए:

• बोली लगाने वाली वस्तु का ही वर्णन करें;
• आवेदकों के लिए आवश्यकताओं के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करें;
• भविष्य के अनुबंध की शर्तों का वर्णन करें;
• सभी प्रतिभागियों को एक खुला सूचना कार्ड प्रदान करें;
• बोली लगाने के लिए बोली जमा करने की प्रक्रिया का संकेत दें।

दूसरे मामले में, ग्राहक उस लागत का वर्णन करता है जो उसके लिए उपयुक्त है, भुगतान अनुसूची, भुगतान विवरण और प्रस्तावित वित्तपोषण विकल्प।

टेंडर कितने प्रकार के होते हैं?

परंपरागत रूप से, निविदाओं को पाँच प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:

• खुले प्रकार का;
• बंद प्रकार;
• दो स्तर;
• मूल्य कोटेशन के अनुरोध वाली निविदाएं;
• ऐसी निविदाएं जिनमें सामान और सेवाओं के केवल एक आपूर्तिकर्ता से खरीद वाली निविदाएं शामिल हैं।

नीलामी का उद्घाटन: यह क्या है?

खुली निविदाओं में सभी इच्छुक आपूर्तिकर्ताओं की भागीदारी शामिल है और स्वस्थ प्रतिस्पर्धा, खुलेपन और सबसे पारदर्शी स्थितियों से प्रतिष्ठित हैं। प्रतियोगिता का विवरण और शर्तें प्रेस और इंटरनेट पर देखी जा सकती हैं। साथ ही, घटना के समय, प्रतिभागियों के बारे में और आवेदन जमा करने के नियमों के बारे में विस्तृत जानकारी वर्चुअल टेंडर प्लेटफॉर्म (इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफॉर्म जहां नीलामी होती है) से प्राप्त की जा सकती है।

बंद बोली-प्रक्रिया प्रकार क्या है?

बंद बोली-प्रक्रिया एक विशिष्ट लाइसेंस रखने वाली भाग लेने वाली कंपनियों की सख्ती से सीमित संख्या की भागीदारी प्रदान करती है। इस तरह की प्रतियोगिता, एक नियम के रूप में, तब आयोजित की जाती है जब विशिष्ट उत्पादों या सेवाओं को बेचना या ऑर्डर करना आवश्यक होता है। उदाहरण के लिए, रक्षा उद्योग की जरूरतों के लिए जरूरी उत्पादों की सार्वजनिक खरीद के दौरान एक बंद निविदा प्रासंगिक है।

दो चरणों वाली निविदा और कोटेशन के लिए अनुरोध क्या है?

दो-चरण की निविदाओं में जटिल खरीद का संगठन या विशिष्ट तकनीकी मुद्दों का समाधान शामिल है। और, नाम के आधार पर, इस तरह की नीलामियों में दो चरण होते हैं: पहला, ग्राहक से प्राथमिक कार्य के आधार पर किए गए विवरणों को निर्दिष्ट किए बिना मूल बोलियां प्रस्तुत की जाती हैं; फिर, आवेदन को फिर से सबमिट किया जाता है, लेकिन विशिष्ट कीमतों, नियमों और शेड्यूल को ध्यान में रखते हुए।

कोटेशन का अनुरोध करते समय, ग्राहक, एक नियम के रूप में, समान सुविधाओं के आधार पर आपूर्तिकर्ताओं का चयन करता है। उदाहरण के लिए, वह समाशोधन सेवाएं प्रदान करने वाली कई फर्मों के बीच चयन कर सकता है। ऐसी निविदा में विजेता सबसे कम कीमत पर अपनी सेवा प्रदान करने वाला आपूर्तिकर्ता होता है।

एक विक्रेता से सामान और सेवाएं खरीदना कब संभव है?

ऐसी स्थितियों में एक आपूर्तिकर्ता से वस्तुओं और सेवाओं की खरीद संभव है:

• जब विक्रेता एक विशिष्ट प्रतिनिधि (एकाधिकारवादी) हो;
• नीलामी में अन्य प्रतिभागियों के मना करने की स्थिति में;
• एक को छोड़कर सभी बोलियों के व्यापार से बहिष्करण के मामले में।

अन्य प्रकार की निविदाओं के विपरीत, इस मामले में कोई नीलामी नहीं होती है। यदि केवल एक आपूर्तिकर्ता है, तो सौदा करने की एक सरलीकृत प्रणाली होती है, जो केवल दोनों पक्षों द्वारा अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के साथ समाप्त होती है।

अब आप ठीक से जानते हैं कि टेंडर क्या होता है।

शायद, लगभग हर कोई जो अपने व्यवसाय में लगा हुआ है, ने इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म (ईटीपी) के बारे में सुना है। नाउ (ईटीपी) कुछ वस्तुओं और सेवाओं के ग्राहकों के रूप में कार्य करने वाले व्यक्तियों और उन आपूर्तिकर्ताओं के लिए जो अनुरोधित उत्पादों की आपूर्ति कर सकते हैं या आवश्यक सेवाएं प्रदान कर सकते हैं, दोनों के लिए अपने व्यवसाय को विकसित करने के प्रभावी साधनों में से एक हैं।

कुछ उद्यमी पहले से ही इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफॉर्म की कार्यक्षमता में महारत हासिल कर चुके हैं और सक्रिय रूप से उन पर काम कर रहे हैं, अपने व्यवसाय के लिए नए ग्राहक ढूंढ रहे हैं। अन्य, इसके विपरीत, ईटीपी में निविदाओं में भाग लेने के माध्यम से ग्राहक खोजने की संभावना के बारे में पहली बार सुनते हैं।

मौजूदा ईटीपी में से किसी एक को कैसे प्राप्त करें? निविदाओं में कैसे भाग लें? आज हम ETP पर प्रतियोगिताओं में भाग लेने पर अनुभाग में लेखों का एक नया ब्लॉक शुरू करेंगे, जिसमें हम मुख्य प्रश्नों के उत्तर देने का प्रयास करेंगे।

टेंडर क्या है

आप में से जिन लोगों ने कभी ईटीपी में काम करने के विषय से निपटा है, उन्होंने "निविदा", "प्रतियोगिता", "नीलामी" जैसे शब्द सुने होंगे। यहां आपको शर्तों को तुरंत समझ लेना चाहिए। तो, चलिए "नीलामी" की अवधारणा से शुरू करते हैं। एक नीलामी कई बोलीदाताओं के बीच एक खुली प्रतियोगिता है। याद रखें, कुछ क़ीमती सामान की बिक्री के लिए साधारण नीलामी। यह किस तरह का दिखता है? कोई भी प्रतिभागी मूल्य बता सकता है, कीमत के बारे में जानकारी अन्य सभी प्रतियोगियों के लिए उपलब्ध है, उनमें से प्रत्येक बेहतर कीमत की पेशकश कर सकता है। इसी तरह, नीलामी ईटीपी पर आयोजित की जाती है, बोली या तो नीचे या ऊपर जाती है। क्रियाओं का तर्क सरल है:

• यदि किसी अनुरोध की पूर्ति के लिए नीलामी की घोषणा की जाती है, तो ग्राहक के लिए सबसे छोटी पेशकश को स्वीकार करना अधिक लाभदायक होता है - यह कमी के लिए नीलामी है;
• यदि नीलामी दिवालिया की संपत्ति को बेचने के लिए आयोजित की जाती है, तो विक्रेता के लिए इसे अधिक कीमत पर बेचना अधिक लाभदायक होता है - यह वृद्धि के लिए नीलामी है।

इस प्रकार, नीलामी के परिणामों के योग में निर्णायक मूल्य मूल्य है।

एक निविदा के साथ, स्थिति पूरी तरह से अलग है, क्योंकि एक निविदा ग्राहक के अनुरोध को पूरा करने के लिए सर्वोत्तम संभव शर्तों के आधार पर सर्वोत्तम प्रस्ताव का प्रतिस्पर्धी चयन है, जिसमें किसी भी सामान की आपूर्ति, सेवाओं का प्रावधान शामिल है। इस स्थिति में "निविदा" शब्द "प्रतियोगिता" शब्द का पर्याय है।

टेंडर कैसा है

1. ग्राहक अपना अनुरोध करता है, ठेकेदार के लिए इसकी मुख्य विशेषताओं और आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करता है;
2. आवश्यक दस्तावेज संकलित करने के बाद, ग्राहक अपने अनुरोध को पूरा करने के लिए एक निविदा की घोषणा करता है;
3. अनुरोध के निष्पादक के रूप में कार्य करने और ग्राहक के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर करने के इच्छुक व्यक्ति अपने आवेदन तैयार करते हैं और जमा करते हैं;
4. ग्राहक सभी प्राप्त आवेदनों की समीक्षा करता है और विजेता का चयन करता है;
5. निविदा के परिणामों के आधार पर, ग्राहक और विजेता प्रतिभागी के बीच एक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए जाते हैं।

निविदा और नीलामी के बीच दो मुख्य अंतर हैं:

• प्रतिभागी के प्रस्ताव का मूल्यांकन न केवल लागत से किया जाता है, बल्कि अन्य मानदंडों द्वारा भी किया जाता है जो ग्राहक के लिए महत्वपूर्ण हैं - निविदा सबसे कम लागत के साथ प्रस्ताव नहीं जीत सकती है, हालांकि विजेता को चुनने में कीमत अभी भी मुख्य कारक बनी हुई है;
• किसी विशेष प्रतिभागी का प्रस्ताव अन्य प्रतिभागियों के लिए उपलब्ध नहीं है, वे एक-दूसरे की बोलियों की सामग्री के बारे में नहीं जानते हैं - ग्राहक, प्राप्त लिफाफे खोलते समय, बातचीत के लिए प्रतिभागियों की कीमतों की घोषणा कर सकता है, यदि यह प्रदान किया जाता है निविदा दस्तावेज के लिए।

इस प्रकार, सभी वितरण स्थितियों का संयोजन, जो ग्राहक के लिए अधिकतम लाभ में व्यक्त किया गया है, निविदा के परिणामों को जोड़ते समय निर्णायक महत्व रखता है।

नियामक ढांचे और Zakupki.gov पोर्टल के बारे में थोड़ा सा

तो, प्रतियोगिताओं को अधिकारियों और वाणिज्यिक उद्यमों दोनों द्वारा आयोजित किया जा सकता है। यहां आपको मौजूदा नियामक ढांचे से खुद को थोड़ा परिचित कर लेना चाहिए।

जिन लोगों ने प्रतियोगिताओं में भाग लेने के बारे में सोचा है, उन्होंने शायद सार्वजनिक खरीद के बारे में सुना होगा। सार्वजनिक खरीद का दायरा 5 अप्रैल, 2013 के संघीय कानून संख्या 44-एफजेड द्वारा नियंत्रित किया जाता है, "सार्वजनिक जरूरतों को पूरा करने के लिए माल, कार्य, सेवाओं की खरीद के क्षेत्र में अनुबंध प्रणाली पर"। इस मामले में, ग्राहक राज्य या नगरपालिका ग्राहकों से संबंधित संगठन है, साथ ही बजटीय संस्थान जो विभिन्न स्तरों पर रूसी संघ के बजट से प्राप्त सब्सिडी का उपयोग करके खरीदारी करते हैं। सीधे शब्दों में कहें, यदि आप सार्वजनिक खरीद में भाग लेने जा रहे हैं, तो आपका ग्राहक हमेशा राज्य होगा - एक या दूसरे रूप में। सार्वजनिक खरीद से संबंधित निविदाओं में भाग लेने का परिणाम एक राज्य अनुबंध (नगरपालिका अनुबंध) पर हस्ताक्षर होगा। इसे अच्छी तरह से समझा जाना चाहिए, और अपने आप को कानून के साथ विस्तार से परिचित करना भी बेहतर है, क्योंकि राज्य अनुबंध के समापन के बाद, विजेता के कुछ दायित्व हैं।

इस कानून के अलावा, एक और महत्वपूर्ण नियामक अधिनियम है - 18 जुलाई, 2011 का संघीय कानून संख्या 223-FZ "कुछ प्रकार की कानूनी संस्थाओं द्वारा माल, कार्य, सेवाओं की खरीद पर।" यह कानून ऐसे ग्राहकों से प्रस्तावों के अनुरोधों के संचालन को नियंत्रित करता है: कला के पैरा 2 के अनुसार राज्य के शेयर, प्राकृतिक एकाधिकार और अन्य व्यक्तियों के साथ राज्य निगम और कंपनियां। 1 दस्तावेज़। इस कानून के तहत आयोजित निविदाओं के परिणामों के अनुसार, ग्राहक और विजेता प्रतिभागी एक अनुबंध (समझौता) समाप्त करते हैं।

यह पता चला है कि यदि आप राज्य से जुड़ी कंपनियों द्वारा घोषित सार्वजनिक खरीद या खरीद में भाग लेने का इरादा रखते हैं, तो आपके कार्यों को इन दो विनियमों के आलोक में माना जाएगा। उपरोक्त समूहों से संबंधित ग्राहक इन नियामक अधिनियमों के अनुसार अपनी आवश्यकताओं के लिए खरीदारी करने के लिए बाध्य हैं। 223-एफजेड के तहत काम करने वाले संगठन अपने स्वयं के खरीद विनियमन को अतिरिक्त रूप से विकसित कर सकते हैं - एक आंतरिक विनियमन जो संगठन की विशेषताओं को ध्यान में रखता है। निविदाओं के बारे में जानकारी आधिकारिक खरीद पोर्टल zakupki.gov.ru पर प्रकाशित की जानी चाहिए।

खरीद पोर्टल zakupki.gov.ru रूसी संघ की आधिकारिक वेबसाइट है जिसमें ऊपर सूचीबद्ध दो संघीय कानूनों के अनुसार आयोजित निविदाओं के बारे में सभी जानकारी है। यहां आप पा सकते हैं: विनियामक ढांचा, खरीद योजनाओं के रजिस्टर, एसएमई के प्रतिनिधियों से खरीदे गए सामानों (कार्यों, सेवाओं) की सूची, राज्य / नगरपालिका अनुबंधों का एक रजिस्टर, खरीद, रिपोर्टिंग के परिणामस्वरूप हस्ताक्षरित अनुबंधों का एक रजिस्टर उन पर, साथ ही अन्य जानकारी जो सार्वजनिक खरीद प्रतिभागियों के लिए रुचिकर हो सकती है। यह बेईमान आपूर्तिकर्ताओं का एक रजिस्टर भी प्रकाशित करता है, जिसमें वे शामिल हैं जो अनुबंध के समापन के बाद अपने दायित्वों को पूरा नहीं कर सके। यदि आवश्यक हो, तो कोई भी ग्राहक या अन्य प्रतिपक्ष खोज फ़ंक्शन का उपयोग करके इस रजिस्टर में आपकी कंपनी की उपस्थिति की जांच कर सकता है।

खरीद पोर्टल पर प्रकाशित जानकारी सभी के लिए उपलब्ध है। साइट का मुख्य कार्य व्यापार प्रतिनिधियों के लिए उन घोषित निविदाओं को खोजने का अवसर है, जिनमें वे रुचि रखते हैं, साथ ही साथ निविदा दस्तावेज प्राप्त करने का अवसर भी है।

वाणिज्यिक निविदाएं

वाणिज्यिक कंपनियां जो राज्य से जुड़ी नहीं हैं, वे भी अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए वस्तुओं, कार्यों, सेवाओं की खरीद के लिए निविदाएं घोषित करती हैं। ऐसी निविदाएं रूसी संघ के नागरिक संहिता और किसी विशेष कंपनी के आंतरिक खरीद नियमों द्वारा शासित होती हैं। यह सब क्यों किया जा रहा है? जबकि सरकारी एजेंसियों और राज्य से जुड़े संगठनों को निविदाओं के रूप में अपनी खरीद करने की आवश्यकता होती है, वाणिज्यिक कंपनियां सिद्धांत रूप में अपनी जरूरतों के लिए किसी से भी सामान खरीद सकती हैं। लेकिन ऐसा दृष्टिकोण व्यवसाय के सिद्धांतों के विपरीत है, क्योंकि सबसे अधिक लाभकारी प्रस्ताव को स्वीकार किया जाना चाहिए।

यदि कंपनी अपने लिए उपयुक्त ठेकेदार की तलाश करती है, तो इसमें काफी समय लग सकता है। ऐसे मामलों में सबसे अच्छा विकल्प एक प्रतियोगिता की घोषणा करना, इसे सार्वजनिक डोमेन में रखना और उन प्रतिभागियों से आवेदन एकत्र करना होगा जो एक विशेष अनुबंध प्राप्त करना चाहते हैं। यह पता चला है कि ठेकेदार खोजने का यह तरीका दोनों पक्षों के लिए फायदेमंद है: ग्राहक को अपने लिए सबसे फायदेमंद प्रस्ताव मिलता है, और ठेकेदार अपनी सेवाओं का उपभोक्ता पाता है।

भाग लेना या न लेना

क्या ऐसी खरीदारी में भाग लेने का कोई मतलब है? लेख की टिप्पणियों में, निश्चित रूप से, कोई यह लिखेगा कि निविदाएं उन लोगों द्वारा जीती जाती हैं जिन्हें उन्हें जीतना चाहिए, कि एक विशिष्ट आपूर्तिकर्ता के लिए खरीद की घोषणा की जाती है जो निश्चित रूप से विजेता होगा। हां, हम इस बात से इंकार नहीं करेंगे कि ऐसी घटनाएं होती हैं। हां, खरीद प्रणाली के विनियामक विनियमन का उद्देश्य इन प्रक्रियाओं में अधिकतम पारदर्शिता बनाना और भ्रष्टाचार के घटक को समाप्त करना है, लेकिन रूसी वास्तविकता में यह हमेशा काम नहीं करता है। लेकिन, ऐसे क्षणों के बावजूद, खरीद में भागीदारी आपके व्यवसाय को विकसित करने के साधनों में से एक है।

सार्वजनिक खरीद और वाणिज्यिक निविदाओं में भागीदारी अपने आप को अभिव्यक्त करने, नए ग्राहक खोजने और नए बिक्री बाजारों को कवर करने का एक अवसर है, यह एक लाभदायक अनुबंध समाप्त करने और लाभ कमाने का एक अवसर है। किसी भी उद्यमी का लक्ष्य पैसा कमाना है, और प्रतियोगिताओं में भाग लेना ऐसा अवसर प्रदान करता है। अब, ईटीपी पर प्रतियोगिता में भाग लेने के लिए, एक कंप्यूटर, इंटरनेट का उपयोग, कार्यस्थल की कुछ सेटिंग्स और एक डिजिटल हस्ताक्षर होना पर्याप्त है।

टेंडर लगते ही प्रबंधन को होल्ड करने की जरूरत...

टेंडर की व्यवस्था।

कंपनी के सामने आने वाली समस्या के सबसे उपयुक्त समाधान को चुनने के तरीके के रूप में निविदा आयोजित करना हाल ही में एक आम बात बन गई है।

निविदाओं के संचालन के लिए नियम और प्रक्रियाएं आम तौर पर स्वीकृत होती जा रही हैं, और निविदाएं स्वयं अधिक पारदर्शी होती जा रही हैं।

निविदा के कारण।

एक नियम के रूप में, कंपनियां दो कारणों से निविदा की घोषणा करती हैं।

इनमें से पहली कॉर्पोरेट आवश्यकताएं हैं जो संगठन में खरीद नीति के क्षेत्र में मौजूद हैं।

इसलिए दुनिया भर के कई संगठनों में एक खुली या बंद निविदा के आधार पर आपूर्तिकर्ता कंपनी की पसंद पर निर्णय लेने की प्रथा है। आज, राज्य संगठनों द्वारा घोषित सभी आदेशों पर एक समान आवश्यकता लागू होती है, जिसकी लागत 100 हजार रूबल से अधिक है।

दूसरा कारण निविदा के आयोजक कंपनी की इच्छा है कि वह सर्वोत्तम मूल्य के लिए सर्वोत्तम समाधान प्राप्त करे।

उदाहरण के लिए, एबीसी कंपनी बाजार में अपने उत्पाद को बढ़ावा देने के तरीके को बदलने की योजना बना रही है। यदि कंपनी के विशेषज्ञ जानते हैं कि कौन सा परिणाम वांछनीय माना जाता है, कौन से नियम और मूल्य कंपनी के लिए स्वीकार्य होंगे, तो वे विभिन्न विपणन एजेंसियों के बीच एक निविदा की घोषणा करते हैं।

कौन से टेंडर हैं?

पहले प्रकार की निविदा "मूल्य निविदा" है।

इस मामले में, ग्राहक को ठीक-ठीक पता होता है कि किस प्रकार के कार्य और किस हद तक उसे कार्य पूरा करने की आवश्यकता होगी। और कलाकारों (बोलीदाताओं) ने विशिष्ट प्रकार के कार्यों, शर्तों, वारंटी सेवा की अवधि, अतिरिक्त सेवाओं - और सबसे महत्वपूर्ण, कीमत के लिए अपने प्रस्तावों को आगे रखा। इस प्रकार की निविदा, एक नियम के रूप में, ग्राहक कंपनी या निविदा प्रतिभागियों के लिए कोई आश्चर्य नहीं लाती है। ठेकेदारों के बीच चुनाव मुख्य रूप से कीमत के आधार पर किया जाता है।

दूसरे प्रकार की निविदाएं "ओपन सॉल्यूशंस" ("ओपन ब्रीफ" की निविदा) की तथाकथित निविदा हैं। इस तरह की निविदा का आयोजन तब किया जाता है जब कंपनी के विशेषज्ञ केवल अनुमानित रूप से कल्पना करते हैं कि वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए उन्हें किस प्रकार के काम और सेवाओं की आवश्यकता होगी। यदि विभिन्न तरीकों और समाधानों का उपयोग करके वांछित परिणाम प्राप्त किया जा सकता है, तो "ओपन सॉल्यूशंस" की निविदा भी घोषित की जा सकती है।

इस मामले में, कंपनी निविदा शर्तों (संक्षिप्त) के विवरण में उस समस्या को इंगित करती है जिसे उसे हल करने की आवश्यकता है या वह परिणाम जिसे प्राप्त करना वांछनीय है। भाग लेने वाली कंपनियां, अपने हिस्से के लिए, समस्या को हल करने की अपनी दृष्टि प्रदान करती हैं।

इस तरह की निविदा, बेशक, कीमतों और प्रस्तावित समाधानों में बहुत अधिक प्रसार का तात्पर्य है, लेकिन बदले में ग्राहक कंपनी को विभिन्न कंपनियों के रचनात्मक विकास पर विचार करने का एक अनूठा मौका मिलता है।

जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, सबसे उचित (कम से कम जटिल निर्णयों के मामले में) एक दो-चरणीय निविदा मॉडल है। जिसके पहले चरण में, ग्राहक कंपनी समाधान की अवधारणा चुनती है, और दूसरे चरण में - मूल्य प्रस्ताव।

निविदा तैयार करने के नियम।

किसी भी व्यावसायिक प्रक्रिया की तरह, एक निविदा के तैयार करने और संचालन के अपने नियम होते हैं।

निविदा में भाग लेने वाली कंपनियों के लिए आपको एक समाधान प्रदान करने में सक्षम होने के लिए जो आपकी इच्छाओं को पूरा करता है, आपको उन्हें स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से समझाने की आवश्यकता है कि आप उनसे क्या चाहते हैं। ठीक है, ताकि आपकी कंपनी में प्रस्तावित समाधानों के चयन और समीक्षा की प्रक्रिया में समय लगे और बातचीत और बैठकों की एक खराब अनंतता में न बदल जाए, आपको प्रतिभागियों को चुनने के लिए मानदंड और शर्तों का स्पष्ट रूप से वर्णन करने की आवश्यकता है, और फिर निविदा के विजेता।

यहाँ "निविदा" परियोजना पर काम का एक मानकीकृत चक्र है।

प्रथम चरण। कंपनी के भीतर निविदा के लिए प्रस्तुत कार्यों की एक सूची का गठन और इसमें भाग लेने वाले संगठनों के प्रकार का समन्वय। निविदा पर निर्णय लेना।

जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, यह चरण बिल्कुल भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं है, क्योंकि काम के बाद के सभी चरणों में निर्णय लेने की गति इस बात पर निर्भर करती है कि कंपनी के विभिन्न कर्मचारियों द्वारा निविदा के लिए प्रस्तुत कार्यों की समझ कितनी एकीकृत होगी। निविदा में भाग लेने के लिए किस प्रकार और पैमाने के आपूर्तिकर्ताओं को आमंत्रित किया जाएगा, चाहे वह खुला हो या बंद, इस मुद्दे पर आपसी समझ तक पहुंचना भी बुरा नहीं है।

चरण 2। "संक्षिप्त" का निर्माण (भाग लेने के लिए आमंत्रण)।

इस स्तर पर, निविदा की तैयारी और संचालन के लिए ग्राहक कंपनी में जिम्मेदार कर्मचारी को परियोजना (निविदा) के लक्ष्यों और प्रतियोगिता में भाग लेने वालों के लिए आवश्यकताओं को एक दस्तावेज़ में निर्धारित करना होगा।

यह संक्षिप्त (बोली के लिए आमंत्रण) तब संभावित बोलीदाताओं को विचार के लिए भेजा जाएगा।

मानक संक्षिप्त में निम्नलिखित संरचना शामिल है:

1. ग्राहक कंपनी का विवरण
2. समस्या का सूत्रीकरण
3. वांछित परिणाम का विवरण
4. बोलीदाताओं के लिए आवश्यकताएँ
5. आवेदन पत्र का विवरण (दस्तावेज़ मानदंड)
6. आवेदकों का आकलन करने के लिए मानदंड
7. निविदा समय सीमा

इस एप्लिकेशन का प्रत्येक भाग दस्तावेज़ का एक सार्थक और कार्यात्मक भाग है। बेशक, कि आपकी कंपनी उनमें से किसी से भी हो सकती है, या एक साथ कई हो सकती है, लेकिन इससे आपके लिए संभावित समाधान प्रदाताओं के साथ संवाद करना मुश्किल हो जाएगा।

आइए संक्षेप की सामग्री पर करीब से नज़र डालें।

1. शायद आपकी कंपनी की महिमा महान और अपार है, या हो सकता है कि आप व्यापार ओलंपस की ऊंचाइयों तक अपनी यात्रा शुरू कर रहे हों, और फिर भी, कुछ ऐसा है जो एक प्रदाता को आपकी कंपनी के बारे में पता होना चाहिए ताकि एक प्रस्ताव को सफलतापूर्वक तैयार किया जा सके . कंपनी का इतिहास, इसकी संख्या, अर्थव्यवस्था का वह क्षेत्र जिसमें आप काम करते हैं, व्यवसाय का प्रकार और इसकी विशिष्ट विशेषताएं - यह सब एक व्यक्तिगत प्रस्ताव तैयार करने के लिए महत्वपूर्ण होगा। बेशक, संक्षेप में कहानी का वर्णन करने की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि वे "एडम से" कहते हैं। आमतौर पर आप कंपनी के बारे में एक बुकलेट या ब्रोशर में जो जानकारी प्रकाशित करते हैं, वह पर्याप्त होगी। अपना वेबसाइट पता दर्ज करें जहां सेवा प्रदाता आपकी कंपनी के बारे में बेहतर जानकारी प्राप्त कर सकता है।

2. समस्या कथन अनुभाग को आपके पतेदार को यह प्रदर्शित करना चाहिए कि वास्तव में आपको क्या चिंता है, आप किन सवालों के जवाब तलाशने की योजना बना रहे हैं, वर्तमान स्थिति में आपको क्या पसंद नहीं है। अभ्यास से पता चलता है कि संक्षेप के इस विशेष खंड को बाद की वार्ताओं के दौरान बार-बार निर्दिष्ट किया जाता है।

3. इस खंड में, आपको अपनी कलम पर पूरी तरह से लगाम देनी चाहिए। सबसे पहले, वर्णन करें कि परिणाम के रूप में संगठन किन परिवर्तनों (लक्ष्यों) को प्राप्त करना चाहता है। दूसरे, उन सबसे प्रासंगिक और जरूरी कार्यों का वर्णन करें जिन्हें आप हल करना चाहते हैं। अंत में, तीसरा, वर्णन करें कि कौन से उत्पाद (समाधान) कार्य का परिणाम होने चाहिए।

4. बोलीदाताओं के लिए आवश्यकताएँ आमतौर पर भाग लेने वाले संगठन के मापदंडों का वर्णन करती हैं जो आपकी कंपनी के लिए महत्वपूर्ण हैं। उदाहरण के लिए, राज्य रहस्यों के साथ काम करने वाले संगठनों के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि रूसी कंपनियां उनकी सेवा प्रदाता हों। आवश्यकताओं में समान परियोजनाओं के संचालन का अनुभव, पिछले ग्राहकों से समीक्षाओं की उपलब्धता, या स्वयं प्रदाता कंपनी का जीवन हो सकता है। आवश्यकताओं का विवरण पर्याप्त सावधानी के साथ संपर्क किया जाना चाहिए: आखिरकार, उन्हें बहुत अधिक कसने से, आप कीमतों और ऑफ़र की गुणवत्ता दोनों के मामले में अपर्याप्त विकल्प का सामना कर सकते हैं। साथ ही, प्रतिबंधों की कमी आपके लिए शुरुआती चुनाव करना मुश्किल बना देगी।

5. निविदा आवेदन पत्र का स्पष्ट विवरण आपके बाद के काम को सुविधाजनक बनाने के लिए है। विभिन्न दस्तावेजों के संग्रह को एकीकृत करने की तुलना में एकल योजना के अनुसार बनाए गए प्रस्तावों को संसाधित करना और उनकी तुलना करना बहुत आसान है। इस खंड में, कंपनी - ग्राहक उन वर्गों को निर्दिष्ट करता है जो कंपनी से आवेदन (प्रस्ताव) में प्रकट होना चाहिए - निविदा में भागीदार।

6. खंड "मूल्यांकन मानदंड" दस्तावेज़ की तैयारी में सबसे बड़ी असहमति का कारण बनता है। वास्तव में, निविदा के आयोजकों ने मुझे बताया, हमारे लिए जो महत्वपूर्ण है वह एक प्रस्ताव में विभिन्न मानदंडों का उचित संयोजन है। तो पैसे के लिए मूल्य कहने के लिए। निश्चित रूप से यह है। हालांकि, यदि कोई पैरामीटर आपके लिए महत्वपूर्ण है (कीमत, परियोजना समय, सह-निष्पादकों की कमी, विशिष्ट सॉफ़्टवेयर का उपयोग), तो यह आपके आपूर्तिकर्ताओं का ध्यान देने योग्य है। कम से कम इस तथ्य के लिए कि उन्होंने स्पष्ट रूप से खाली काम नहीं किया।

7. निविदा के समय को अलग खंड में विभाजित नहीं किया जा सकता है, लेकिन संक्षिप्त में इंगित करना अनिवार्य है। आमतौर पर निविदा की घोषणा की समय सीमा, आवेदनों की प्राप्ति के लिए प्रारंभ और समाप्ति तिथि, आवेदनों पर विचार करने की अनुमानित अवधि का संकेत मिलता है।

स्टेज 3। भाग लेने वाली कंपनियों की पसंद।

अब, संक्षेप के गठन के बाद, आप इच्छुक संगठनों को निविदा में भाग लेने के लिए सुरक्षित रूप से आमंत्रित कर सकते हैं। आमतौर पर, यदि "मूल्य निविदा" की घोषणा की जाती है, तो 3-4 संगठनों को भाग लेने के लिए आमंत्रित किया जाता है। यदि दो-चरण "समाधान की निविदा" की योजना बनाई गई है, तो पहले चरण में प्रतिभागियों की संख्या 5 से 9 तक हो सकती है, और दो या तीन प्रतिभागी जिन्होंने सबसे दिलचस्प प्रस्ताव तैयार किए हैं, वे दूसरे चरण में जाते हैं।

निविदा के लिए कंपनियों - प्रतिभागियों की संरचना का निर्धारण कैसे करें?

एक खुली निविदा है जिसमें आप उन सभी संगठनों को आमंत्रित करते हैं जो भाग लेने के लिए आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। विशेष मीडिया, इंटरनेट साइटों या पेशेवर समुदायों के माध्यम से एक खुली निविदा की घोषणा की जाती है। इस प्रकार की निविदा का उपयोग किया जाना चाहिए, उदाहरण के लिए, सरकारी संगठनों द्वारा।

आयोजन कंपनी द्वारा प्रतिभागियों को आमंत्रित करने के लिए एक बंद निविदा प्रदान की जाती है। पहले चरण में भाग लेने के लिए आमंत्रित किए जाने के लिए, भाग लेने वाली कंपनियों को उन मानदंडों के अनुसार चुना जाता है जो आयोजक के लिए महत्वपूर्ण हैं। उदाहरण के लिए, यह समान कार्य करने का अनुभव हो सकता है, भागीदार समीक्षाएं, खुली प्रेस सामग्री, इंटरनेट पर कंपनी की वेबसाइटें, रेटिंग में उनकी भागीदारी, पेशेवर प्रदर्शनियां, सम्मेलन आदि। इस मामले में, आप स्वयं, अपने मानदंडों के आधार पर, किसी कंपनी की निविदा में भाग लेने के लिए व्यक्तिगत निमंत्रण भेजें। बोलीदाताओं के नाम विज्ञापित नहीं हैं।

अब जबकि आपने टेंडर के शुरू होने की घोषणा कर दी है, तो आप शुरुआती बोलियां प्राप्त करने की उम्मीद कर रहे हैं।

स्टेज 4। पदों का स्पष्टीकरण।

कार्य के इस चरण में, जिन कंपनियों ने निविदा में भाग लेने के लिए प्रारंभिक बोलियाँ प्रस्तुत की हैं, वे अतिरिक्त जानकारी के लिए आपसे संपर्क करेंगी। समस्या की अपनी दृष्टि और इसे हल करने के वांछित तरीकों को स्पष्ट करें। प्रतिभागियों के अंतिम प्रस्तावों के लिए न केवल वैयक्तिकृत, बल्कि सार्थक भी दिखने के लिए, आपको चर्चा करने में कुछ समय बिताने की आवश्यकता होगी। यह वह जगह है जहाँ आपको निविदा प्रतिभागियों की संख्या की उचित सीमा याद होगी, जिसके बारे में ऊपर लिखा गया था। इस घटना में कि प्रारंभिक आवेदन पर विचार करने के बाद दो चरण की निविदा निर्धारित की जाती है, दूसरे दौर में प्रवेश करने वाली कंपनियां अंतिम दस्तावेज तैयार करती हैं।

स्टेज 5 अंतिम प्रस्तावों की प्रस्तुति।

ऐसे महत्वपूर्ण क्षण में, प्रतियोगिता के फाइनलिस्ट सूखे दस्तावेज़ के बिना नहीं कर सकते, आयोजक उन्हें कंपनी में एक बैठक के लिए आमंत्रित करता है। यह इस बैठक में है, उनका समाधान प्रस्तुत करते हुए, प्रदाता के प्रतिनिधियों के पास आपको यह विश्वास दिलाने का अवसर है कि उनका समाधान ही एकमात्र सही है।

और यदि संबंधित विभाग के एक या दो कर्मचारियों द्वारा पिछले चरणों का काम किया जा सकता है, तो उन विभागों के प्रमुख जो परियोजना के लिए आपके आंतरिक ग्राहकों के रूप में कार्य करेंगे, उन्हें अंतिम प्रस्तुति के लिए आमंत्रित किया जाता है।

स्टेज 6 अंतिम चयन।

प्रस्तुतियों का संचालन करने और प्राप्त प्रस्ताव का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने के बाद, आपकी कंपनी के जिम्मेदार प्रबंधक सामूहिक रूप से किसी विशेष आपूर्तिकर्ता की पसंद पर निर्णय लेते हैं। कुछ कंपनियों में, यह निर्णय एक बैठक में, मौखिक चर्चा और आंतरिक ग्राहकों की राय के स्पष्टीकरण के माध्यम से किया जाता है। अन्य अधिक औपचारिक मामलों में, एक रेटिंग तालिका बनाई जाती है, जहां भारित औसत गुणांक पद्धति का उपयोग करते हुए, प्रत्येक निविदाकर्ता का अंतिम स्कोर निर्धारित किया जाता है।

स्टेज 7। विजेताओं की घोषणा।

यह निस्संदेह सभी प्रतिभागियों के लिए सबसे सुखद और रोमांचक मंच है। दुर्भाग्य से, रूसी व्यवहार में यह अक्सर पता चलता है कि जिन कंपनियों ने निविदा नहीं जीती है, वे इसके पूरा होने के बारे में पता लगाती हैं जब उनके प्रतियोगी पहले से ही परियोजना पर पूर्ण रूप से काम कर रहे होते हैं। सहमत हूं, ऐसा व्यवहार ग्राहक को शोभा नहीं देता। यह एक सामान्य बैठक में या मीडिया के माध्यम से (एक खुली निविदा के मामले में) या व्यक्तिगत रूप से (यदि निविदा बंद हो गई थी) सभी प्रतिभागियों को काम पूरा होने और समाधान के अंतिम आपूर्तिकर्ता की पसंद के बारे में सूचित करने के लिए अच्छा माना जाता है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, निविदा पर काम संगठन के दृष्टिकोण से दुर्गम समस्याओं को प्रस्तुत नहीं करता है। इस प्रक्रिया में मुख्य कठिनाई हल की जा रही समस्या के बारे में ग्राहक की जागरूकता और पर्याप्त समाधान के चुनाव में निहित है। और अगर आप अपनी समस्या का सबसे किफायती समाधान खोजना चाहते हैं, तो आपको शायद केवल उन्हीं सेवाओं के लिए कीमतों की तुलना करने की बात करनी चाहिए।

कार्मिक सेवा में निविदाओं की बारीकियां।

कार्मिक विभाग की अपनी विशिष्टताएँ हैं, जिसमें संगठन और निविदाओं का संचालन शामिल है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, आज कामानव संसाधन निदेशक, अक्सर कॉर्पोरेट प्रशिक्षण प्रदान करने वाले संगठनों के बीच निविदाएं रखते हैं।

हालांकि, एक प्रस्तुति के आधार पर औपचारिक संकेतों के आधार पर प्रशिक्षक या प्रशिक्षण कार्यक्रम की गुणवत्ता का वजन और मूल्यांकन करना मुश्किल है। इस मामले में, व्यक्तिपरक कारक एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। मूल्यांकन तालिकाओं में, यह आमतौर पर "व्यक्तिगत छाप" कॉलम में प्रदर्शित होता है।

ऐलेना रुदाविना, मानव संसाधन निदेशक के दृष्टिकोण से FSUE पब्लिशिंग हाउस"प्रबोधन", निम्नलिखित शर्तों के संयोजन के तहत एक निविदा आयोजित करना उचित है:

1. सेवा के लिए एक स्पष्ट टीओआर की उपलब्धता
2. परियोजना के लिए बजट
3. कई प्रदाताओं के बीच चयन करने में कठिनाइयाँ

लेकिन मुख्य समस्या यह है कि निविदाओं में भाग लेने वाली कंपनियां वस्तुनिष्ठता छोड़ देती हैं और ग्राहक को खुश करने के लिए आम जमीन खोजने की इतनी कोशिश नहीं करती हैं। दूसरे शब्दों में, वे अपनी वास्तविक क्षमताओं का इतना अधिक प्रदर्शन नहीं करते हैं जितना कि वे ग्राहक की इच्छाओं के अनुकूल होते हैं। अक्सर यह लक्ष्य की वास्तविक उपलब्धि में बाधा डालता है।

"मुझे लगता है कि निविदा योजना केवल भर्ती एजेंसियों के संबंध में अप्रभावी है। तृतीय-पक्ष आपूर्तिकर्ता कंपनियों (केटरिंग कंपनी, बीमाकर्ता, परामर्श विशेषज्ञ, एनिमेटर, आदि) को काम पर रखने के अन्य सभी मामलों में, एक निविदा का उपयोग काफी न्यायसंगत है। वैसे, कुछ मानव संसाधन कार्यों को आउटसोर्स करने के लिए कंपनी चुनते समय, आप एक निविदा की व्यवस्था भी कर सकते हैं। लेकिन, एक शर्त अपरिवर्तित रहती है - आपकी आवश्यकताओं की स्पष्ट समझ, ”ऐलेना रुदाविना कहती हैं।

बाजार पर सामान और सेवाएं खरीदने वाली प्रत्येक कंपनी कम गुणवत्ता वाले उत्पाद/सेवा को चुनने के जोखिम को कम करने की कोशिश करती है, ताकि अधिकतम लाभ के साथ उत्पाद/सेवा प्राप्त की जा सके, यानी। सर्वोत्तम मूल्य / गुणवत्ता अनुपात। आज, कई कंपनियां, विशेष रूप से बड़ी कंपनियां, कई प्रकार की निविदा प्रक्रियाओं को औपचारिक रूप देकर खरीद प्रक्रियाओं को यथासंभव सख्ती से विनियमित करती हैं।

यहाँ उनमें से तीन हैं:

• प्रस्ताव अनुरोध;
• खुली नीलामी;
• इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग। ऑनलाइन नीलामी के माध्यम से वस्तुओं, कार्यों और सेवाओं की खरीद / बिक्री में कमी / वृद्धि के लिए।

मैं इस तथ्य पर ध्यान आकर्षित करना चाहता हूं कि अंतिम प्रकार की निविदाएं, जिसमें निर्धारण कारक केवल कीमत है, हमारी राय में, मानकीकृत वस्तुओं पर लागू होती है, अर्थात। माल के लिए जिनके गुण DSTU (GOST) द्वारा पूर्व निर्धारित हैं। और इस तरह की निविदा की प्रक्रिया को लागू करने के लिए, उदाहरण के लिए, वेबसाइटों के विकास के लिए बहुत सही नहीं है।

सबसे पहले, उसी शुरुआती संक्षिप्त विवरण के साथ, भविष्य के सभी कलाकार परियोजना को अपने तरीके से देखते हैं, और आप वास्तव में उन्हें चुनते हैं जिनके अनुभव या दृष्टि आपको सबसे अधिक पसंद आती है।

दूसरे, यद्यपि आप एक वेबसाइट के रूप में एक तैयार उत्पाद खरीदना समाप्त करते हैं, आप इसके विकास और कार्यान्वयन के लिए एक परियोजना / सेवा भी खरीदते हैं, जो एक परामर्श परियोजना के समान है। इस मामले में, आप, सबसे पहले, आपूर्तिकर्ता कंपनी चुनें, न कि विनिर्देश और लागत।

वेब डेवलपमेंट सर्विस प्रोवाइडर का चयन करते समय कंपनियों द्वारा आविष्कार किए जाने वाले कई दृष्टिकोणों और प्रक्रियाओं को देखते हुए, हमने टेंडर प्रक्रिया को व्यवस्थित करने के बारे में कुछ सिफारिशें की हैं।

इंटरनेट पर प्लेसमेंट के लिए कंपनी द्वारा बनाए गए सभी सॉफ़्टवेयर और डिज़ाइन समाधान उपभोक्ताओं, भागीदारों, निवेशकों और अन्य दर्शकों के साथ इसके समग्र संचार का हिस्सा हैं।

इसलिए, एक ठेकेदार चुनने के चरण में, यह स्पष्ट रूप से समझना वांछनीय है कि इंटरनेट पर संचार के विकास के इस स्तर पर आपको ठेकेदार कंपनी की किस विशेषज्ञता की आवश्यकता है।

प्रारंभिक अवस्था

ठेकेदार कंपनी की टाइपोलॉजी का विकल्प। आज बाजार पर हैं:

1. मीडिया (डिजिटल) एजेंसियां। उनकी प्रमुख क्षमताएँ हैं: एक मीडिया रणनीति विकसित करना, एक मीडिया योजना बनाना और इंटरनेट साइटों पर खरीदारी (प्लेसमेंट);
2. डिजिटल एजेंसियां। मुख्य दक्षताएँ: डिजिटल चैनलों में एक संचार रणनीति का विकास, एक रचनात्मक रणनीति और रचनात्मक सामग्री का विकास, एसएमएम रणनीतियाँ (एक अलग विभाग या एजेंसी को आवंटित की जा सकती हैं)। बाजार के विकास के इस चरण में, डिजिटल एजेंसियों का कार्य रचनात्मक या FSAA में विशेष विभागों द्वारा लिया जाता है;
3. एजेंसियां ​​जो खोज इंजन प्रचार (एसईओ) में लगी हुई हैं;
4. मोबाइल मार्केटिंग एजेंसियां;
5. डिजिटल उत्पादन (अमेरिका में, वेब विकास शब्द अधिक सामान्य है)। मुख्य योग्यताएँ: वेब डिज़ाइन, UI डिज़ाइन, फ्रंट और बैक-एंड प्रोग्रामिंग। अंतिम कार्य के परिणाम वेबसाइट, सामाजिक नेटवर्क के लिए एप्लिकेशन, iOS और Android उपकरणों के लिए एप्लिकेशन, इंटरनेट बैनर आदि हैं।

एजेंसियों के लिए उनकी विशेषज्ञता के अनुसार कार्य निर्धारित करने की सलाह दी जाती है। यह निश्चित रूप से, कार्य को जटिल में एक कलाकार के लिए सेट करने की अनुमति है। उदाहरण:

ए) पैकेज से प्रचार कोड की सक्रियता के साथ, ब्रांड के खरीदारों के लिए पुरस्कारों की एक ड्राइंग आयोजित करना। ऐसे में इस तरह के ड्रा के लिए एक मिनी-प्रोमो साइट बनाने का काम एक डिजिटल एजेंसी को सौंपा जा सकता है।

बी) इंटरनेट पर मीडिया अभियान चलाना। इस मामले में, बैनरों का विकास एक इंटरनेट मीडिया एजेंसी को सौंपा जा सकता है।

किसी भी मामले में, जब एक ठेकेदार चुनते हैं और एक उपठेकेदार को आकर्षित करते हैं, तो आपके लिए यह सलाह दी जाती है कि आप पूरी श्रृंखला को जान लें, और दूसरी ओर, जटिल कार्यों में, परियोजना को दो चरणों में विभाजित करें और एक विशेष एजेंसी को शामिल करें। .

यदि आप कई कार्यों के लिए निविदा में विभिन्न प्रकार की एजेंसियों/कंपनियों को शामिल करते हैं, तो आपको सावधानी से यह सुनिश्चित करना चाहिए कि जिस मानदंड से आप कार्य का मूल्यांकन करते हैं वह एजेंसी की विशेषज्ञता के अनुरूप हो। उदाहरण के लिए, प्रचार साइट के निर्माण के लिए एक ठेकेदार की पसंद समग्र रूप से अभियान के प्रदर्शन संकेतकों से बंधी नहीं थी।

इस घटना में कि आपने निर्धारित किया है कि आपको अपने कार्यों को पूरा करने के लिए एक डिजिटल उत्पादन (वेब ​​विकास) कंपनी की आवश्यकता है, हम निम्नलिखित निविदा प्रक्रिया की अनुशंसा करते हैं।

चरण 1. निविदाकर्ताओं का चयन

इस चरण का कार्य: - उन कंपनियों का चयन करें जो आपको दो मानदंडों के अनुसार उपयुक्त बनाती हैं:

• काम का स्तर, उनकी जटिलता, डिजाइन की गुणवत्ता भविष्य के उत्पाद के बारे में आपकी अपेक्षाओं, आवश्यकताओं और विचारों को पूरा करती है;
• कंपनी का मूल्य स्तर और बजट का संभावित आकार आपकी क्षमताओं, इस वर्ष के बजट आदि के अनुरूप है।