बुजुर्गों और विकलांगों के लिए घर पर सामाजिक सेवाएं। बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं के आयोजन की प्रक्रिया

बुजुर्गों और विकलांगों के लिए घर पर सामाजिक सेवाएंनागरिकों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करके 28 दिसंबर, 2013 एन 442-एफजेड के संघीय कानून "रूसी संघ में नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं की मूल बातें" (इसके बाद संघीय कानून एन 442-एफजेड के रूप में संदर्भित) के अनुसार किया जाता है स्थायी या अस्थायी गैर-स्थिर सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता में।

एकाकी नागरिक और नागरिक जो आंशिक रूप से उन्नत आयु, बीमारी, विकलांगता के कारण स्व-सेवा करने की क्षमता खो चुके हैं, उन्हें सामाजिक, सामाजिक और चिकित्सा सेवाओं और अन्य सहायता के रूप में घरेलू सहायता प्रदान की जाती है।

संघीय कानून एन 442-एफजेड के अनुच्छेद 15 के अनुसार, सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता वाले नागरिक की पहचान उन परिस्थितियों की उपस्थिति में की जाती है जो उसके जीवन की स्थितियों को खराब या खराब कर सकती हैं।

बुजुर्ग नागरिकों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाएं उनके अधीनस्थ संस्थानों में सामाजिक सुरक्षा अधिकारियों के निर्णय द्वारा या अन्य प्रकार के स्वामित्व के सामाजिक सेवा संस्थानों के साथ सामाजिक सुरक्षा अधिकारियों द्वारा संपन्न समझौतों के तहत की जाती हैं।

घर पर सामाजिक सेवाएं सामाजिक सेवाओं के मुख्य रूपों में से एक है, जिसका उद्देश्य बुजुर्गों और विकलांग नागरिकों को उनके सामाजिक स्थिति को बनाए रखने के साथ-साथ उनके अधिकारों और वैध हितों की रक्षा के लिए उनके परिचित सामाजिक वातावरण में रहने का अधिकतम संभव विस्तार करना है। .

घर-आधारित सामाजिक सेवाओं की सूची सामाजिक सेवाओं के प्रावधान पर एक समझौते द्वारा स्थापित की गई है और इसमें शामिल हो सकते हैं:

• किराने के सामान की होम डिलीवरी सहित खानपान की व्यवस्था।
• चिकित्सा उपयोग, चिकित्सा उपकरणों, भोजन और औद्योगिक आवश्यक वस्तुओं के लिए दवाओं के अधिग्रहण में सहायता।
• चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने में सहायता, जिसमें चिकित्सा संगठनों को सहयोग भी शामिल है।
• स्वच्छ आवश्यकताओं के अनुसार रहने की स्थिति बनाए रखना।
• कानूनी सहायता और अन्य कानूनी सेवाओं के आयोजन में सहायता।
• अंतिम संस्कार सेवाओं के संगठन में सहायता।

केंद्रीय हीटिंग और (या) पानी की आपूर्ति के बिना आवासीय परिसर में रहने वाले बुजुर्गों और विकलांग नागरिकों की सेवा करते समय, ईंधन और (या) पानी प्रदान करने में सहायता को घरेलू सामाजिक सेवाओं की संख्या में शामिल किया जा सकता है।

इसके अलावा, बुजुर्गों और विकलांगों को पूर्ण या आंशिक भुगतान की शर्तों पर अतिरिक्त सेवाएं प्रदान की जा सकती हैं:

1. स्वास्थ्य की निगरानी;
2. आपातकालीन प्राथमिक चिकित्सा का प्रावधान;
3. चिकित्सा प्रक्रियाएं करना;
4. स्वच्छता और स्वच्छ सेवाओं का प्रावधान;
5. कमजोर रोगियों को खिलाना;
6. स्वच्छता और शैक्षिक कार्य करना।

घर पर सामाजिक सेवाओं की प्रक्रिया रूसी संघ के घटक इकाई के कार्यकारी प्राधिकरण द्वारा निर्धारित की जाती है।

मेरी सीढ़ी में एक बूढ़ी दादी रहती हैं, जिन्हें राज्य से सामाजिक सहायता मिलती है। वह पूरी तरह से अकेली रहती है, उसका कोई करीबी रिश्तेदार नहीं है जो उसे आवश्यक सहायता और देखभाल प्रदान करे। उसकी बढ़ती उम्र उसे आत्म-देखभाल के लिए सभी आवश्यक गतिविधियों को करने की अनुमति नहीं देती है, इसलिए उसे एक सामाजिक कार्यकर्ता नियुक्त किया गया।

यह महिला नियमित रूप से उसके पास आती है और अपनी दादी की मदद करती है। और मैं नियमित रूप से निगरानी करता हूं कि सामाजिक कार्यकर्ता अपने कर्तव्यों को पूरी तरह से पूरा करते हैं। और अब मैं आपको बताऊँगा कि सामाजिक सेवाएँ कैसे प्रदान की जाती हैं, और उन्हें कौन प्राप्त कर सकता है।

यह सहायता प्रदान करने का दायित्व एक विशेष कानून द्वारा स्थापित किया गया है, जो नागरिकों की कुछ श्रेणियों के लिए इसे प्राप्त करने के अधिकार की गारंटी देता है। यह एकल व्यक्तियों को प्रदान किया जाता है जिनके पास स्वयं सेवा करने की क्षमता नहीं है, या इसे आंशिक रूप से खो दिया है। यह हो सकता है:

• विकलांगउन्हें विकलांगता के समूह की पुष्टि करने वाले एक अनिवार्य दस्तावेज़ की आवश्यकता होती है;
• गंभीर बीमारियों वाले लोगउनके पास एक निदान होना चाहिए जो स्थिति की पुष्टि करता है;
• बुजुर्ग लोग,व्यक्ति की उम्र की पुष्टि करने वाला पासपोर्ट होना ही काफी है।

इन सभी श्रेणियों के लोगों को एकल होना चाहिए, क्योंकि अगर किसी व्यक्ति की देखभाल करने वाला कोई है, तो राज्य का समर्थन प्रदान नहीं किया जाएगा। किसी व्यक्ति को यह पहचानने की प्रक्रिया कि वह एक निश्चित समूह से संबंधित है, उन परिस्थितियों की पहचान करके की जाती है जो उसके सामान्य रहने की स्थिति को खराब करती हैं। ऐसी सेवाएँ प्राप्त करने के लिए, आपको उस सामाजिक सुरक्षा से संपर्क करना चाहिए जहाँ वह व्यक्ति वास्तव में रहता है।

ऐसी सहायता केवल इस शर्त पर प्रदान की जा सकती है कि व्यक्ति स्वयं इसे प्राप्त करने के लिए सहमत हो। ये सेवाएं व्यक्ति की परिस्थितियों के आधार पर अस्थायी या स्थायी आधार पर सौंपी जाती हैं। किसी व्यक्ति या उसके प्रतिनिधि के लिए प्रदान की गई सहायता से इंकार करना भी संभव है। ऐसा करने के लिए, आपको एक लिखित इनकार करने की आवश्यकता है, क्योंकि इसके परिणाम मानव जीवन के लिए खतरा पैदा कर सकते हैं।

कुछ मामलों में, सहायता प्राप्त करने वाले व्यक्ति के अधिकार प्रतिबंधित हो सकते हैं। यह निर्णय केवल अदालत द्वारा सामाजिक सुरक्षा, संरक्षकता या नागरिकों की कुछ अन्य श्रेणियों की पहल पर किया जाता है।

निम्नलिखित नागरिक सेवाएं प्रदान करने से मना कर सकते हैं:

• बैक्टीरियल या वायरल रूप से प्रसारित होने वाली गंभीर बीमारियाँ;
• संक्रमण से जुड़े संगरोध रोग होना;
• तपेदिक के सक्रिय रूप होने;
• जब किसी व्यक्ति के पास लाइलाज शराब है;
• यौन रोगों से पीड़ित;
• मानसिक बीमारी के गंभीर रूपों के साथ।

ऐसे लोगों को घर पर मदद नहीं मिल पाएगी। लेकिन उन्हें इस तरह के इनकार के लिए, सूचीबद्ध कारणों में से एक की पुष्टि करनी होगी।

सेवा प्रकार

लोगों की जरूरतों के आधार पर सहायता बहुत भिन्न हो सकती है। निम्नलिखित वर्गीकरण है:

1. गृह सेवा. इसमें न केवल चिकित्सा सहायता, बल्कि सामाजिक और घरेलू सहायता भी शामिल है।
2. अर्ध-इनपेशेंट देखभाल. इसमें यह तथ्य शामिल है कि एक व्यक्ति एक विशेष सामाजिक संस्थान में एक दिन या रात बिताता है, जहाँ उसे आवश्यक सहायता मिलती है। बाकी समय, व्यक्ति को खुद पर छोड़ दिया जाता है।
3. स्थिर देखभाल. यह इस तथ्य में निहित है कि एक व्यक्ति स्थायी रूप से एक विशेष संस्थान में बसता है, जहां वह चौबीसों घंटे समय बिताता है। ऐसे अस्पतालों में बोर्डिंग हाउस, बोर्डिंग हाउस और अन्य समान संस्थान शामिल हैं।
4. अत्यावश्यक सेवा. यदि किसी व्यक्ति को इसकी आवश्यकता है तो यह निकट भविष्य में तत्काल प्रदान किया जाता है।
5. सलाहकार सहायता. यह इस तथ्य में निहित है कि एक व्यक्ति कई मुद्दों पर सही विशेषज्ञ से मुफ्त सलाह ले सकता है।

घर-आधारित सेवा का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है, क्योंकि एक नागरिक अपने घर में रहना जारी रखना चाहता है, और किसी और के क्षेत्र में नहीं जाना चाहता है और किसी और के नियमों से जीना चाहता है। ऐसी सहायता प्रदान करने का उद्देश्य विकलांग व्यक्ति के लिए सबसे आरामदायक स्थिति बनाना है। उसे आवश्यक समर्थन दिया जाता है ताकि वह अपनी सामाजिक स्थिति न खो दे, और कानून द्वारा उसे दिए गए अपने अधिकारों और हितों की सुरक्षा भी प्राप्त करे।

आप नीचे दिए गए वीडियो से इसके बारे में और जान सकते हैं।

घर पे मदद करो

इस सेवा में व्यक्ति की जरूरतों के आधार पर निम्नलिखित सेवाएं शामिल हो सकती हैं:

1. भोजन उपलब्ध करानाऔर किराने का सामान की होम डिलीवरी।
2. दवाएं खरीदने में सहायता, साथ ही साथ अन्य औद्योगिक उत्पाद जिनकी तत्काल आवश्यकता है।
3. एक पैरामेडिक को बुलाने में मदद करेंचिकित्सा देखभाल के प्रावधान के लिए, एक चिकित्सा संस्थान में एस्कॉर्ट।
4. आवास में स्वच्छता की स्थिति बनाए रखनासाथ ही नागरिक को स्वयं सहायता प्रदान करना।
5. कानूनी प्राप्त करने में सहायताया कानूनी सहायता।
6. अंतिम संस्कार सेवाओं का संगठन.
7. अन्य सहायता प्रदान करनाकि ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता हो सकती है।

यदि कोई नागरिक एक निजी घर में रहता है जहां कोई सामान्य ताप नहीं है, और पानी की आपूर्ति नहीं है, तो राज्य से ईंधन और पानी प्राप्त करने में सहायता अनिवार्य है। ऐसी सेवाओं का भुगतान विकलांगों द्वारा सामाजिक कार्यकर्ताओं को पूर्ण या आंशिक रूप से किया जाता है।

तत्काल मदद

यह थोड़े समय में कुछ सामाजिक सेवाओं की प्राप्ति है जब किसी व्यक्ति को उन्हें प्राप्त करने की तत्काल आवश्यकता होती है। इस सहायता के भाग के रूप में, एक नागरिक निम्नलिखित प्रकार की सेवाएँ प्राप्त कर सकता है:

1. मुफ्त गर्म भोजन मिल रहा हैया आवश्यक उत्पादों का एक सेट।
2. अति आवश्यक वस्तुएँ प्राप्त करना, कपड़े और जूते सहित।
3. अस्थाई आवास मिल रहा हैयदि किसी कारण से कोई व्यक्ति अपने आवास के बिना रह गया हो, या वह निर्जन हो गया हो।
4. वित्तीय सहायता प्राप्त करनावन टाइम।
5. कानूनी सहायता प्राप्त करनाएक निश्चित स्थिति की स्थिति में जब रोगी को अधिकारों की सुरक्षा की आवश्यकता होती है।
6. मनोवैज्ञानिक मदद मिल रही हैजब, परिस्थितियों के कारण, एक मनोवैज्ञानिक के कार्य की आवश्यकता होती है।
7. अन्यअत्यावश्यक सेवाएं।

इसका सार इस तथ्य में निहित है कि किसी व्यक्ति को कुछ परिस्थितियों के कारण इस सहायता की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन निकट भविष्य में वह इसके बिना अपने दम पर प्रबंधन करेगा।

सलाहकार सहायता

प्रत्येक नागरिक के कुछ कर्तव्य और अधिकार होते हैं जो उसे राज्य द्वारा प्रदान किए जाते हैं। और ज्यादातर मामलों में, उनके कार्यान्वयन के लिए, राज्य निकायों को अपील करने के लिए स्थापित प्रक्रिया का पालन करना आवश्यक है। लेकिन सभी नागरिक नहीं जानते कि कुछ सेवाओं का ठीक से उपयोग कैसे करें या अपनी अपील कैसे भेजें। इसलिए, उन्हें कभी-कभी विभिन्न मुद्दों पर सलाह की आवश्यकता होती है।

राज्य के अधिकारियों के पास हमेशा ऐसे व्यक्ति को विस्तार से समझाने का अवसर नहीं होता है कि उसे अपनी स्थिति में कैसे कार्य करना चाहिए। इसलिए, इस उद्देश्य के लिए एक विशेष सलाहकार सहायता का आयोजन किया गया था। यह निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करता है:

• कर्मचारी ऐसे व्यक्तियों की पहचान करते हैं जिन्हें इस सहायता की आवश्यकता है;
• विभिन्न सामाजिक विचलनों की रोकथाम करना;
• उन परिवारों और करीबी रिश्तेदारों के साथ काम करें जिनमें ये लोग रहते हैं;
• नए कौशल में प्रशिक्षण प्रदान करना और ऐसे लोगों को रोजगार खोजने में मदद करना यदि उनकी स्वास्थ्य स्थिति अनुमति देती है;
• कुछ राज्य संस्थानों को आवेदन जमा करने के लिए आवश्यक होने पर सहायता प्रदान करें;
• कानूनी सहायता प्रदान करें, लेकिन केवल उनकी क्षमता के भीतर;
• किसी व्यक्ति को समाज में एकीकृत करने में मदद करने के लिए अन्य उपायों को व्यवस्थित करें।

यह मदद पूरी तरह से फ्री है इसलिए बहुत से लोग इसका इस्तेमाल करते हैं। विकलांग लोगों के अलावा, कुछ मामलों में अन्य सहायता भी निःशुल्क प्रदान की जाती है। लेकिन इसे प्राप्त करने की शर्तें प्रत्येक क्षेत्र द्वारा अपने स्थानीय बजट के आधार पर व्यक्तिगत रूप से निर्धारित की जाती हैं।

इसमें यात्रा के लिए लाभ, अतिरिक्त चिकित्सा सेवाएं, तरजीही दवाएं, सेनेटोरियम का प्रावधान भी शामिल है। इन सभी सेवाओं को ऐसे नागरिकों को अनिवार्य रूप से प्रदान किया जाना चाहिए। हालांकि, उन्हें मौद्रिक मुआवजे से भी बदला जा सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको बस FIU को एक आवेदन लिखना होगा।

रूसी संघ एक कल्याणकारी राज्य है, जैसा कि रूसी संघ के संविधान के अनुच्छेद 7 द्वारा प्रमाणित है। और यदि सामाजिक राज्य का वैचारिक मॉडल आज परिभाषा के स्तर पर है, तो सामाजिक नीति की दिशाओं में एक कानूनी, संगठनात्मक और वैचारिक डिजाइन है। आधुनिक सामाजिक नीति की सबसे महत्वपूर्ण दिशा जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं की नीति है।

संयुक्त राष्ट्र महासभा ने वृद्ध लोगों को पूर्ण और उपयोगी जीवन जीने में मदद करने के लिए सिद्धांतों का एक समूह विकसित किया है। इन सिद्धांतों को पांच समूहों में बांटा गया है: स्वतंत्रता, भागीदारी, देखभाल, आंतरिक क्षमता की प्राप्ति, गरिमा। सिद्धांतों का कार्यान्वयन वृद्ध लोगों को पूर्ण और उत्पादक जीवन जीने में मदद करने और उन्हें जीवन की एक संतोषजनक गुणवत्ता बनाए रखने या प्राप्त करने के लिए आवश्यक शर्तें प्रदान करने पर केंद्रित है।

बुजुर्गों और विकलांगों के साथ सामाजिक कार्य के मुख्य क्षेत्र हैं:

• - सामाजिक सुरक्षा और सामाजिक सेवाएं;
• - चिकित्सा और सामाजिक पुनर्वास;
• - सामाजिक संरक्षकता;
• -मनोवैज्ञानिक सहायता का प्रावधान।

बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के विकास की दिशा को समझने की कुंजी 3 मई, 1996 के यूरोपीय सामाजिक चार्टर (संशोधित) का मानदंड है, जिसे 14 सितंबर, 2000 को रूसी संघ द्वारा हस्ताक्षरित किया गया था: "... वृद्ध लोगों को देने के लिए अपनी जीवन शैली को स्वतंत्र रूप से चुनने और अपने परिचित वातावरण में एक स्वतंत्र अस्तित्व का नेतृत्व करने का अवसर जब तक वे ऐसा करने के इच्छुक और सक्षम हैं ”(अनुच्छेद 23)।

बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं का वैयक्तिकरण और मानवीकरण बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं के विकास की दिशा है, जिसका ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण को लागू करने के लिए पालन किया जाना चाहिए।

संघीय कानून में "रूसी संघ में जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं की बुनियादी बातों पर", सामाजिक सेवाओं को सामाजिक समर्थन के लिए सामाजिक सेवाओं की गतिविधियों के रूप में परिभाषित किया गया है, सामाजिक, सामाजिक, चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, शैक्षणिक, सामाजिक और कानूनी प्रावधान कठिन परिस्थितियों में सेवाओं और सामग्री सहायता, सामाजिक अनुकूलन और पुनर्वास नागरिकों। सामाजिक सेवाओं के मुख्य सिद्धांत हैं: लक्ष्यीकरण, पहुंच, स्वैच्छिकता, मानवता, कठिन जीवन स्थितियों में नाबालिगों को सामाजिक सेवाओं के प्रावधान में प्राथमिकता, गोपनीयता और निवारक अभिविन्यास।

2 अगस्त, 1995 के रूसी संघ के संघीय कानून एन 122-एफजेड "बुजुर्ग नागरिकों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं पर" सामाजिक सेवाओं के रूपों को स्थापित करता है, जिनमें से एक घर पर सामाजिक सेवाएं हैं (सामाजिक और चिकित्सा देखभाल सहित)।

बुजुर्ग लोग, जिन्होंने स्व-सेवा की आंशिक क्षमता बरकरार रखी है और अनुकूल आवास स्थितियों में रहते हैं, राज्य संस्थानों में जाने के लिए अनिच्छुक हैं, जहां वे धीरे-धीरे अपने परिचित वातावरण से संपर्क खो देते हैं। घर पर रहते हुए, उन्हें मदद और सामयिक सेवाओं की आवश्यकता होती है। घर पर सामाजिक सेवाओं का उद्देश्य बुजुर्गों और विकलांग नागरिकों को उनके सामाजिक स्थिति को बनाए रखने के साथ-साथ उनके अधिकारों और वैध हितों की रक्षा के लिए उनके परिचित सामाजिक वातावरण में रहने का अधिकतम संभव विस्तार करना है। सेवार्थी अपने स्वयं के परिवर्तनों का स्रोत है, और सामाजिक कार्यकर्ता केवल अपने स्वयं के पेशेवर और सामाजिक क्षमता के स्तर के आधार पर इस प्रक्रिया का समन्वय करता है। वे। वास्तव में, "सेवार्थी सामाजिक कार्यकर्ता" की स्थिति का अर्थ सामाजिक व्यक्तिपरकता की हानि नहीं है।

राज्य-गारंटीकृत सामाजिक सेवाओं की सूची में शामिल गृह-आधारित सामाजिक सेवाओं में शामिल हैं:

• 1) खानपान, किराने के सामान की होम डिलीवरी सहित;
• 2) दवाओं, भोजन और औद्योगिक आवश्यक वस्तुओं के अधिग्रहण में सहायता;
• 3) चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने में सहायता, जिसमें चिकित्सा संस्थानों में अनुरक्षण शामिल है;
• 4) स्वच्छ आवश्यकताओं के अनुसार रहने की स्थिति बनाए रखना;
• 5) कानूनी सहायता और अन्य कानूनी सेवाओं के आयोजन में सहायता;
• 6) अंत्येष्टि सेवाओं के आयोजन में सहायता;
• 7) अन्य घरेलू सामाजिक सेवाएं।

केंद्रीय हीटिंग और (या) पानी की आपूर्ति के बिना आवासीय परिसर में रहने वाले बुजुर्गों और विकलांग नागरिकों की सेवा करते समय, राज्य-गारंटीकृत सामाजिक सेवाओं की सूची द्वारा प्रदान की जाने वाली घर-आधारित सामाजिक सेवाओं की संख्या में ईंधन और (या) पानी प्रदान करने में सहायता शामिल है।

राज्य-गारंटीकृत सामाजिक सेवाओं की सूची में प्रदान की गई घर-आधारित सामाजिक सेवाओं के अलावा, वरिष्ठ नागरिकों और विकलांगों को पूर्ण या आंशिक भुगतान की शर्तों पर अतिरिक्त सेवाएं प्रदान की जा सकती हैं।

एक बाजार अर्थव्यवस्था में, बुजुर्गों के लिए विशेष सेवाएं सामाजिक क्षेत्रों और परिसरों की प्रणाली और सेवा गतिविधियों के क्षेत्र में प्रदान की जाती हैं। सेवा बाजार में, वे आपूर्ति और मांग के अनुसार खरीद और बिक्री का विषय बन जाते हैं। बुजुर्ग गारंटीकृत सार्वजनिक सामाजिक सेवाओं के स्थायी उपभोक्ता हैं। इस श्रेणी के लिए भुगतान की गई सेवाएं दुर्गम हैं, हालांकि राज्य के रणनीतिक विकास के दस्तावेज इस संभावना की भविष्यवाणी करते हैं कि बुजुर्ग भविष्य में सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के संभावित खरीदार बन सकते हैं।

बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के लिए घर पर सामाजिक और चिकित्सा देखभाल प्रदान की जाती है, जिन्हें घरेलू सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता होती है, मानसिक विकारों से पीड़ित (छूट में), तपेदिक (सक्रिय रूप को छोड़कर), गंभीर रोग (कैंसर सहित) बाद के चरणों में, परे बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के अपवाद के साथ जो बैक्टीरिया या वायरस वाहक हैं, या यदि उनके पास पुरानी शराब है, संगरोध संक्रामक रोग, तपेदिक के सक्रिय रूप, गंभीर मानसिक विकार, यौन रोग और विशेष स्वास्थ्य सुविधाओं में उपचार की आवश्यकता वाले अन्य रोग।

2013-2015 के लिए रूसी संघ के श्रम और सामाजिक संरक्षण मंत्रालय के परिणामों और मुख्य गतिविधियों पर रिपोर्ट में। यह ध्यान दिया जाता है कि घर पर सेवाओं का प्रावधान बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं का प्राथमिकता वाला क्षेत्र है। सामाजिक सेवाएं प्रदान करने का यह रूप अधिक सामाजिक रूप से उन्मुख है, क्योंकि यह नागरिकों के रहने के अभ्यस्त वातावरण को संरक्षित करता है, और स्थिर सामाजिक सेवाओं की तुलना में अधिक किफायती भी है।

2012 में, रूसी संघ के घर पर सामाजिक सेवाओं ने 1.3 मिलियन बुजुर्गों और विकलांग नागरिकों (2006 में - 362.0 हजार नागरिकों) को घरेलू सेवाएं प्रदान कीं, घर पर सामाजिक और चिकित्सा सेवाओं के विशेष विभागों ने 103.3 हजार नागरिकों (2006 में - 150.5) को सेवाएं प्रदान कीं। हजार नागरिक)।

जनसंख्या के लिए घर-आधारित सामाजिक सेवाओं की मांग की पुष्टि उन्हें प्राप्त करने के लिए कतार द्वारा की जाती है जिसे पिछले वर्षों में संरक्षित किया गया है। प्राथमिकता में ध्यान देने योग्य कमी के बावजूद (रूस में: 2006 में - 131 हजार से अधिक लोग, 2012 में - लगभग 12.4 हजार लोग), यह उच्च बना हुआ है। उदाहरण के लिए, 1 जनवरी, 2013 तक मरमंस्क क्षेत्र में, 267 लोग घर पर सामाजिक सेवाओं के लिए कतार में थे।

रूसी संघ की जनसंख्या के श्रम और सामाजिक संरक्षण मंत्रालय ने जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में दक्षता और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए एक "रोड मैप" विकसित किया है। "रोडमैप" 2013 से 2018 की अवधि के लिए जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र के रणनीतिक विकास को दर्शाता एक दस्तावेज है। "रोड मैप" का मुख्य लक्ष्य पहुंच सुनिश्चित करना है, सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में आबादी को सामाजिक सेवाएं प्रदान करने की दक्षता और गुणवत्ता में उल्लेखनीय वृद्धि, साथ ही साथ काम के आधुनिक रूपों और प्रौद्योगिकियों की शुरूआत सामाजिक संस्थाओं की गतिविधियाँ।

1 जुलाई, 2013 को रूसी संघ के श्रम और सामाजिक संरक्षण मंत्रालय के आदेश संख्या 287 के आदेश द्वारा अनुमोदित, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों द्वारा विकास के लिए पद्धति संबंधी सिफारिशें और अधीनस्थ राज्य के प्रदर्शन संकेतकों की स्थानीय सरकारें ( नगरपालिका) जनसंख्या, उनके प्रबंधकों और कर्मचारियों के लिए सामाजिक सेवाओं के संस्थान।

इस तथ्य के कारण कि घर पर सामाजिक सेवाओं के लिए प्रक्रिया और शर्तें रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कार्यकारी अधिकारियों द्वारा निर्धारित की जाती हैं, 29 दिसंबर, 2004 एन 572-01-ZMO के मरमंस्क क्षेत्र के कानून "सामाजिक सेवाओं पर" मरमंस्क क्षेत्र में जनसंख्या के लिए" मरमंस्क क्षेत्र में अपनाया गया था, जो स्थायी या अस्थायी गैर-स्थिर सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता वाले नागरिकों को सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के रूप में घर पर सामाजिक सेवाओं को नियंत्रित करता है।

एकाकी नागरिक और नागरिक जो आंशिक रूप से वृद्धावस्था, बीमारी, विकलांगता के कारण स्व-सेवा करने की क्षमता खो चुके हैं, उन्हें सामाजिक, सामाजिक और चिकित्सा सेवाओं और अन्य सहायता के रूप में घरेलू सहायता प्रदान की जाती है।

22 जून, 2007 एन 299-पीपी / 11 के मरमंस्क क्षेत्र की सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित बुजुर्गों और विकलांग नागरिकों को घर पर सामाजिक सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया पर विनियमन, के अनुसार घर पर सेवाओं के प्रावधान की गारंटी देता है। राज्य और नगरपालिका सामाजिक सेवा संस्थानों द्वारा बुजुर्गों और विकलांग लोगों के नागरिकों को प्रदान की जाने वाली राज्य-गारंटीकृत सामाजिक सेवाओं की प्रादेशिक सूची (08.02.2007 एन 58-पीपी के मरमंस्क क्षेत्र की सरकार की डिक्री द्वारा संशोधित)।

राज्य-गारंटीकृत सामाजिक सेवाओं की क्षेत्रीय सूची द्वारा प्रदान की जाने वाली घर-आधारित सामाजिक सेवाओं के अलावा, बुजुर्ग नागरिकों और विकलांगों को उनके अनुरोध पर अतिरिक्त भुगतान वाली सामाजिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं।

आज, प्रदान की जाने वाली सामाजिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार का कार्य सामने आ रहा है, जो सामाजिक सेवाओं के गुणात्मक संकेतकों में अंतर पर काबू पाने से जुड़ा है जो व्यक्तिगत क्षेत्रों, बस्तियों, शहरों और गांवों की विशेषता है। यह देखते हुए कि सामाजिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार निस्संदेह एक प्राथमिकता है, यह वृद्ध लोगों की विशिष्ट आवश्यकताएं हैं जो इस क्षेत्र में विकास की रणनीति और अभ्यास को निर्धारित करती हैं। वृद्ध लोगों को वे सेवाएँ नहीं मिलनी चाहिए जो विभिन्न स्थितियों और परिस्थितियों के कारण उन्हें सामाजिक सेवाएँ प्रदान कर सकती हैं, बल्कि वे सेवाएँ प्राप्त करनी चाहिए जो उनकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुरूप हों।

मरमंस्क क्षेत्र के श्रम और सामाजिक विकास मंत्रालय ने एक कार्य योजना ("रोड मैप") को अपनाया "2013-2018 के लिए जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में सेवाओं की दक्षता और गुणवत्ता में सुधार"। 2013 की पहली तिमाही में "रोड मैप" के अनुसार, मरमंस्क क्षेत्र के सामाजिक सेवा संस्थानों में प्रदान की जाने वाली सामाजिक सेवाओं की गुणवत्ता पर नागरिकों के एक सर्वेक्षण के परिणाम अभिव्यक्त किए गए थे। 2012 में। सर्वेक्षण में 4.5 हजार से अधिक बुजुर्गों और विकलांग लोगों ने भाग लिया। सर्वेक्षण के परिणामों के अनुसार, सामाजिक सेवा संस्थानों के 98% ग्राहक प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता से संतुष्ट हैं। 2% उत्तरदाताओं का मानना ​​है कि सामाजिक सेवाएं उनकी रोजमर्रा, कानूनी और मनोवैज्ञानिक समस्याओं के समाधान में योगदान नहीं देती हैं और उन्हें संस्था द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं है।

इस प्रकार, जरूरतमंद आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं का दायरा सक्रिय विकास के चरण में है, और इसे राज्य और नगरपालिका अधिकारियों से काफी ध्यान मिलता है। सामाजिक सेवाओं के मुख्य सिद्धांत हैं: लक्ष्यीकरण, पहुंच, स्वैच्छिकता, मानवता, कठिन जीवन स्थितियों में नाबालिगों को सामाजिक सेवाओं के प्रावधान में प्राथमिकता, गोपनीयता, निवारक अभिविन्यास। बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं की प्राथमिकता दिशा घर पर सेवाओं का प्रावधान है। जनसंख्या के लिए घर-आधारित सामाजिक सेवाओं की मांग की पुष्टि उन्हें प्राप्त करने के लिए कतार द्वारा की जाती है जिसे पिछले वर्षों में संरक्षित किया गया है। इस क्षेत्र में विकास रणनीति और अभ्यास सामाजिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार और वृद्ध लोगों की विशिष्ट आवश्यकताओं पर ध्यान देकर निर्धारित किया जाता है।

बुजुर्गों और विकलांगों के साथ सामाजिक कार्य का आयोजन करते समय, व्यावहारिक गतिविधियों में तीन मूलभूत घटक होते हैं:

सबसे पहले, चयन (या चयन) से, जिसका तात्पर्य एक बुजुर्ग व्यक्ति के जीवन के मुख्य, महत्वपूर्ण घटकों की खोज से है, जो उम्र के साथ खो गए थे। व्यक्तिगत अनुरोधों को वास्तविकता के अनुरूप लाया जाना चाहिए, जो व्यक्ति को अपने दैनिक जीवन में संतुष्टि और नियंत्रण की भावना का अनुभव करने की अनुमति देगा।

दूसरे, अनुकूलन से, जो इस तथ्य में निहित है कि एक बुजुर्ग व्यक्ति, एक योग्य सामाजिक कार्य विशेषज्ञ की सहायता से, अपने लिए नए आरक्षित अवसर पाता है, परिवर्तन करता है, अपने जीवन को गुणात्मक रूप से सुधारता है। यानी यह जीवन में रुचि जगाता है। एक सामाजिक कार्यकर्ता के लिए स्वयं इन कार्यों को करने के लिए एक बुजुर्ग व्यक्ति की धैर्यपूर्वक सहायता करने की तुलना में कुछ सेवाओं को स्वयं करना अधिक समय बचाने वाला है। किया गया कार्य, एक निश्चित परिणाम की उपलब्धि हमेशा महत्व की भावना पैदा करती है और किसी भी व्यक्ति के आत्म-सम्मान को बढ़ाती है, और एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए यह और भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह बाद की "छोटी जीत" के लिए प्रोत्साहन और प्रेरणा के रूप में कार्य करता है। "। वर्तमान में, सामाजिक सेवाओं के कस्टोडियल रूप एक बुजुर्ग व्यक्ति की जीवन शैली के विनाश की ओर ले जाते हैं, बुजुर्गों को चुनने के अधिकार से वंचित करते हैं और कम से कम उनकी कुछ समस्याओं को स्वयं हल करने का अवसर देते हैं।

तीसरा, मुआवजे से, जिसमें अतिरिक्त स्रोतों का निर्माण होता है, भौतिक भुगतान जो उम्र की सीमाओं की भरपाई करते हैं, नए आधुनिक उपकरणों और प्रौद्योगिकियों के उपयोग में जो स्मृति में सुधार करते हैं, सुनवाई हानि, सीमित आंदोलन आदि की भरपाई करते हैं।

समाज कार्य के लक्ष्यों को प्राप्त करने में विभिन्न रूपों और विधियों द्वारा सुविधा प्रदान की जाती है, जिन्हें विकसित पद्धतिगत दृष्टिकोणों के अनुसार वर्गीकृत किया जाता है। कई विधियाँ अंतःविषय हैं, जो इस प्रकार की गतिविधि की सार्वभौमिक प्रकृति द्वारा निर्धारित की जाती हैं।

सामाजिक कार्य के रूपों को विभेदित किया जाता है: इस प्रकार, इसके विषयों के पैमाने की कसौटी के अनुसार, सामाजिक, सामूहिक और व्यक्तिगत गतिविधियों के बीच अंतर करने की प्रथा है, कार्यान्वयन की विधि के अनुसार - शारीरिक और मानसिक गतिविधि, और के अनुसार अभिव्यक्ति का क्षेत्र - आर्थिक, राजनीतिक, आध्यात्मिक, अस्तित्वगत और सामाजिक गतिविधि।

प्रौद्योगिकी के उपयोग की नवीनता के रूप में ऐसा मानदंड सामाजिक कार्य के पारंपरिक और अभिनव रूपों के बीच अंतर करना संभव बनाता है।

पारंपरिक लोगों में सामाजिक सेवाओं के व्यक्तिगत रूप (भोजन खरीदना, खाना पकाने में सहायता, परिसर की सफाई आदि), सामाजिक और चिकित्सा सेवाएं (स्वच्छता और स्वच्छ सेवाओं का प्रावधान, प्राथमिक चिकित्सा प्राप्त करने में सहायता आदि) शामिल हैं।

21 वीं सदी की शुरुआत में, रूसी संघ के कई क्षेत्रों में शुरू हुई सामाजिक सेवाओं की गतिविधियों के व्यवस्थित पुनर्गठन ने व्यक्तिगत योजनाओं के आधार पर सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए एक और उन्नत तंत्र की शुरुआत की, भागीदारी बुजुर्ग और सामाजिक सेवाओं की गतिविधियों की योजना बनाने में खुद को विकलांग। घर पर बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए नई तकनीकों के विकास और कार्यान्वयन की प्रणाली में शामिल हैं:

• - सामाजिक सेवाओं में बुजुर्गों और विकलांगों की जरूरतों का अध्ययन करने के लिए अनुसंधान करना;
• - सेवाएं प्रदान करने वाले सामाजिक संस्थानों के सामाजिक और आर्थिक अवसरों का अध्ययन;
• - बुजुर्गों और विकलांग ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए काम के नए मॉडल का विकास;
• - कर्मियों का प्रशिक्षण, जिसमें सामाजिक कार्य के विशेषज्ञ और सामाजिक क्षेत्र में वरिष्ठ कार्यकर्ता शामिल हैं;
• - इसके आवेदन के दौरान प्राप्त अनुभव को ध्यान में रखते हुए, "कामकाजी" मॉडल की निगरानी और अद्यतन करना।

नर्सिंग सेवाओं को नई तकनीकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। यह सामाजिक देखभाल नर्सों की रजिस्ट्री द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का एक सेट है, जो बुजुर्ग नागरिकों (55 वर्ष से अधिक आयु की महिलाएं, 60 वर्ष से अधिक आयु के पुरुष) और विकलांग लोगों को स्थायी या अस्थायी आधार पर प्रदान की जाती हैं, जो आंशिक रूप से या पूरी तरह से खो चुके हैं आत्म-देखभाल करने की क्षमता और निरंतर बाहरी देखभाल की आवश्यकता होती है। वर्तमान होम केयर प्रणाली के विपरीत, बेबीसिटिंग सेवाएं उन लोगों को प्रदान की जाती हैं जो दिन के दौरान बाहरी सहायता के बिना अकेले नहीं रह सकते। उन्हें खाने, दवा, ड्रेसिंग और स्वच्छता प्रक्रियाओं में मदद की ज़रूरत है। साथ ही, वृद्ध लोगों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे अपने परिचित घरेलू वातावरण में रहें, न कि किसी सामाजिक या चिकित्सा संस्थान में।

अभिनव विकास के क्षेत्रों में से एक सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं की शुरूआत है, जो इस क्षेत्र में सार्वजनिक अधिकारियों की गतिविधियों के बारे में जानकारी सहित सामाजिक सेवाओं के अधिकार का प्रयोग करने के लिए नागरिकों के लिए सूचना तक पहुंच के अवसरों का विस्तार करेगी। नागरिकों को सेवाएं प्राप्त करने के अपने अधिकार का प्रयोग करने के लिए आवश्यक सार्वजनिक प्राधिकरणों द्वारा डेटा के प्रावधान में दोहराव को समाप्त करना। एक नागरिक को सेवाओं को प्राप्त करने के अपने अधिकार की पुष्टि करने वाली जानकारी वाले किसी भी दस्तावेज को प्रदान करने की आवश्यकता नहीं होगी, यदि ऐसी जानकारी राज्य और नगर निकायों और संस्थानों में उपलब्ध है, जिससे जनसंख्या और उनके प्रावधान से जुड़े संगठनों के लिए लागत में कमी आएगी, जैसा कि साथ ही अधिकारियों से नागरिकों और संगठनों की अपीलों की संख्या कम करें।

इंटरनेट उन लोगों के लिए एक वास्तविक मोक्ष बन गया है, जो स्वास्थ्य कारणों से घूम नहीं सकते हैं और दोस्तों के साथ संवाद नहीं कर सकते हैं। विकलांग लोग अब घर से बाहर निकले बिना रोमांचक विषयों पर बात कर सकते हैं। इस मामले में सामाजिक कार्यकर्ताओं का कार्य इंटरनेट साक्षरता, कंप्यूटर कौशल की मूल बातें, साथ ही आवश्यक उपकरण प्राप्त करने में सहायता करना है।

सामाजिक सेवा का नया रूप "सेनेटोरियम एट होम" घर पर बुजुर्गों के लिए उन्नत चिकित्सा, फिजियोथेरेप्यूटिक उपचार और आहार पोषण पर आधारित है। होम केयर के इस अभिनव रूप में बड़े वित्तीय निवेश के साथ-साथ कर्मचारियों के पेशेवर ज्ञान और कौशल की आवश्यकता होती है। इस प्रकार की सहायता में सामाजिक और मनोरंजक गतिविधियों का एक समूह शामिल है: स्वच्छता प्रक्रियाएं, चिकित्सा प्रक्रियाएं, एक मनोवैज्ञानिक, एक पुनर्वास चिकित्सक, एक वकील और सामाजिक कार्य विशेषज्ञ से परामर्शी सहायता, सामाजिक सेवाओं का प्रावधान, शहर की सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण वस्तुओं के लिए अनुरक्षण , टहलना, संगठन अवकाश गतिविधियाँ (किताबें पढ़ना, मॉडलिंग, बुनाई, बातचीत करना), प्रशिक्षण अनुकूलन कक्षाएं आयोजित करना (प्रशिक्षण, व्यायाम चिकित्सा, आत्म-मालिश प्रशिक्षण), आदि।

बुजुर्गों और वृद्ध लोगों को सहायता प्रदान करने में मनोवैज्ञानिक सहायता की बहुत संभावना है। मनोवैज्ञानिक और सलाहकार दिशा के विकास में कई प्रकार की मनोप्रौद्योगिकियां हैं: निवारक, पुनर्वास, सामाजिककरण, सुधारात्मक, एकीकृत। स्वाभाविक रूप से, विशेष विशेषज्ञों को मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करनी चाहिए। सामाजिक सेवाओं के काम में मनोवैज्ञानिकों को शामिल करने से अच्छे परिणाम प्राप्त होते हैं, जब सामाजिक सहायता के अन्य रूपों के संयोजन में मनोवैज्ञानिक तरीकों का उपयोग किया जाता है।

वर्तमान में, घर पर सामाजिक और चिकित्सा देखभाल पर काम की दिशा, गंभीर रूप से बीमार बुजुर्ग लोगों और विकलांगों की देखभाल के लिए सेवाओं का प्रावधान, जिसमें अंतिम रूप से बीमार लोग शामिल हैं, जिन्हें जीवन के अंतिम वर्ष के दौरान उपशामक देखभाल की सख्त जरूरत है, जारी है सक्रिय रूप से विकसित करना।

धर्मशाला घर पर काम का एक रूप है जो वर्तमान में सक्रिय विकास के अधीन है। धर्मशाला एक मुफ्त सार्वजनिक संस्था है जो एक गंभीर रूप से बीमार व्यक्ति की देखभाल करती है, उसकी शारीरिक और मानसिक स्थिति को कम करती है और उसकी सामाजिक और आध्यात्मिक क्षमता को बनाए रखती है। धर्मशाला का मुख्य विचार गंभीर बीमारी की स्थिति में व्यक्ति को एक सभ्य जीवन प्रदान करना है। रोगी को चिकित्सा, सामाजिक और मनोवैज्ञानिक सहायता के पूरे सेट का उद्देश्य उसकी चेतना और बौद्धिक क्षमताओं को यथासंभव बनाए रखते हुए दर्द सिंड्रोम और मृत्यु के भय को खत्म करना या कम करना होना चाहिए।

धर्मशालाओं द्वारा कवर किए गए रोगियों की एक बड़ी संख्या घर पर है, और एक मोबाइल टीम सभी आवश्यक व्यवस्था करते हुए उनसे मिलने जाती है। रोगियों की देखभाल विशेष रूप से प्रशिक्षित चिकित्सा और नर्सिंग कर्मचारियों के साथ-साथ रोगियों के रिश्तेदारों और स्वयंसेवकों द्वारा प्रदान की जाती है, जिन्होंने धर्मशाला में प्रारंभिक प्रशिक्षण प्राप्त किया है।

धर्मशालाओं के लिए वित्त पोषण के स्रोत बजटीय धन, धर्मार्थ समितियों से धन और नागरिकों और संगठनों से स्वैच्छिक दान हैं। इसे सौंपे गए क्षेत्र के निवासियों के लिए धर्मशाला सेवाएं निःशुल्क हैं। लेकिन अधिकांश रूसी धर्मशालाओं में भुगतान विभाग और भुगतान सेवाएं हैं जो रोगी की पसंद पर प्रदान की जा सकती हैं।

रूसी संघ के कई घटक संस्थाओं में, पुनर्वास उपकरण और आवश्यक चीजों के लिए किराये के बिंदुओं के रूप में इस तरह की सेवा व्यापक हो गई है। इस प्रकार की सहायता, विकलांग लोगों को पुनर्वास के साधन प्रदान करने की समस्या को कुछ हद तक हल करने की अनुमति देती है।

पिछले 5 वर्षों में, सामाजिक सेवाओं के अभ्यास में एक प्रकार का काम सामने आया है - "सोशल टैक्सी"। कार्य योजना सरल है: एक व्यक्ति सामाजिक सेवा केंद्र की स्थानीय शाखा का नंबर डायल करता है, एक यात्रा का आदेश देता है, और एक कार उसके घर तक जाती है। सामाजिक टैक्सी की अपनी सीमाएँ हैं। आबादी की कुछ श्रेणियां प्रति यात्रा दो घंटे के भीतर महीने में दो बार से अधिक इसका उपयोग नहीं कर सकती हैं। कई कारें व्हीलचेयर उपयोगकर्ताओं के लिए लिफ्टों से सुसज्जित हैं।

नवाचारों में से एक गृह सेवा का ब्रिगेड रूप है। 4-6 लोगों की राशि में सामाजिक कार्यकर्ता श्रम-गहन कार्य करने के लिए एकजुट होते हैं: आवास की कॉस्मेटिक मरम्मत (सफेदी, पेंटिंग, सफाई), ईंधन की खरीद, एक निजी भूखंड की खेती। टीम विभिन्न विशिष्टताओं के प्रतिनिधियों के संघ की तरह भी दिख सकती है: एक नर्स, एक मनोवैज्ञानिक, एक सामाजिक कार्यकर्ता, एक बढ़ई, एक बिजली मिस्त्री, आदि।

आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए कई केंद्रों में, उद्यान उत्पादों को उगाने के लिए सामाजिक कार्यकर्ताओं की टीम बनाई जा रही है। जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवा केंद्र उन नागरिकों के साथ समझौता करता है जो अपने भूमि भूखंडों पर उद्यान उत्पादों की खेती के लिए घर-आधारित हैं। कटी हुई फसल का कुछ हिस्सा कम आय वाले नागरिकों को सामग्री सहायता के रूप में दिया जाता है, और कुछ सार्वजनिक खानपान उद्यमों को बेच दिया जाता है। बिक्री से प्राप्त आय का उपयोग कम आय वाले पेंशनभोगियों को भौतिक सहायता प्रदान करने के लिए भी किया जाता है।

बुजुर्गो की सेवा में स्वयंसेवक लगे हुए हैं। इस तरह की गतिविधियां उत्साह और सामाजिक एकजुटता की भावना पर आधारित होती हैं। युवा छात्रों, छात्रों और सक्रिय पेंशनरों की स्वयंसेवी टीम घर की देखभाल, मामूली मरम्मत आदि के साथ अकेले बुजुर्ग लोगों को सहायता प्रदान करती है। जरूरत है, और उनके रिश्तेदारों - नियमों की देखभाल। 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में ज्ञात, तिमुरोव टुकड़ियों को एक अलग नाम के तहत एक नया विकास प्राप्त हुआ, लेकिन मुख्य लक्ष्य के संरक्षण के साथ - बीमारों और दुर्बल लोगों को हर संभव सहायता प्रदान करना। .

जिन लोगों ने अपनी सक्रिय श्रम गतिविधि समाप्त कर ली है, वे अक्सर खुद को मजबूर सामाजिक प्रतिबंध के निर्वात में पाते हैं। उनके संचार का दायरा काफी संकुचित है, और वित्तीय दिवालिएपन के कारण वे एक दिलचस्प और सक्रिय छुट्टी का आयोजन नहीं कर सकते। यह अक्सर अवसाद की ओर ले जाता है और समस्याओं को बढ़ा देता है। इस मामले में, शैक्षणिक और सामाजिक-सांस्कृतिक तरीकों का सकारात्मक प्रभाव हो सकता है।

जीवन उद्देश्य का प्रतिस्थापन, रचनात्मकता के स्तर पर अवकाश गतिविधियों की प्रक्रिया में इसका मुआवजा वुडकार्विंग, पीछा करना, जलाना, कढ़ाई, डिजाइनिंग, आरा और अन्य गतिविधियों जैसी गतिविधियों में प्रकट होता है। विभिन्न प्रदर्शनियों में सुईवर्क के नमूनों का प्रदर्शन, प्रदर्शनियों का दौरा करने में सहायता आगे की रचनात्मक गतिविधि को प्रोत्साहित कर सकती है।

होम लाइब्रेरी सेवाओं द्वारा अवकाश के आयोजन और मानसिक गतिविधि को प्रोत्साहित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई जा सकती है। बिब्लियोथेरेपी की आधुनिक पद्धति किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक स्थिति को सुधारने के लिए व्यवस्थित पठन के उपयोग पर आधारित है। रूस में, बिब्लियोथेरेपी तुरंत व्यापक नहीं हुई। किसी पुस्तक का चिकित्सीय प्रभाव किसी व्यक्ति की अपनी समस्या की पहचान, कला के काम में एक दर्दनाक स्थिति और समस्या की स्थितियों से बाहर निकलने के लिए काम में निर्धारित पैटर्न का पालन करने, उनके मनोवैज्ञानिक पर काबू पाने पर आधारित हो सकता है। इसके अलावा, पुस्तक में वर्णित स्थिति और नायक की परिस्थितियों और रोगी के चरित्र के समान ही, अधिक स्पष्ट प्रभाव।

रचनात्मक अवकाश के सबसे सुलभ रूपों में से एक संग्रह है, जो अवकाश गतिविधियों की एक वस्तु के रूप में, इसके मूल्य में अस्पष्ट है। कुछ के लिए, यह एक ही प्रकार की वस्तुओं का एक अव्यवस्थित संग्रह है, दूसरों के लिए यह एक उद्देश्यपूर्ण, सार्थक गतिविधि है जो किसी व्यक्ति को आध्यात्मिक रूप से समृद्ध करती है। अन्य कलेक्टरों के साथ संवाद करने के अवसरों को व्यवस्थित करने के लिए सामाजिक कार्यकर्ता इसे अपने ऊपर ले सकते हैं।

अधिकांश वृद्ध लोगों के लिए, अवकाश गतिविधियों की सामग्री उपभोक्ता मूल्यों पर केंद्रित होती है: प्रकृति के साथ संचार, समाज का भ्रमण करने का अवसर, एक संगीत कार्यक्रम सुनना, थिएटर जाना। काम के यात्रा रूपों (एक क्लब में, संस्कृति के महल में, एक कॉन्सर्ट हॉल में) परेशानी होती है, लेकिन बहुत उपयोगी होती है।

सामाजिक सेवाओं की संभावनाओं के बारे में ग्राहकों की जागरूकता का काफी महत्व है। इस उद्देश्य के लिए, "संचार टेलीफोन" या सलाहकार सेवा का स्थायी या आवधिक कार्य आयोजित किया जाता है। प्रत्येक कॉल करने वाले के पास सामाजिक सेवाओं, लाभों और लाभों के प्रावधान, संघर्ष समाधान, पारिवारिक संबंधों आदि पर मुफ्त परामर्श प्राप्त करने का अवसर है।

बुजुर्गों और विकलांगों के साथ सूचना और शैक्षिक कार्य की एक प्रणाली बनाने के लिए क्षेत्रीय टेलीविजन और रेडियो कंपनियों के संसाधनों को आकर्षित करना प्रायोजन निधि की कीमत पर और प्रशासनिक संसाधनों की सहायता से लागू किया जा सकता है। इस तरह के काम का अनुकूलन करने के लिए, बुजुर्ग आबादी के अनुरोधों की संरचना और सामग्री का अध्ययन करना और फिर कार्यक्रमों के विषयगत चक्रों को विकसित और प्रसारित करना संभव है। तथा स्थानीय समाचार पत्रों में विशेष कॉलम या शीर्षक का संचालन भी करना।

बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक समर्थन का एक और अतिरिक्त उपाय "पैनिक बटन" सेवा की शुरुआत थी। "पैनिक बटन" सेवा मुख्य रूप से एकल लोगों की सुरक्षा और समर्थन के लिए डिज़ाइन की गई है, साथ ही साथ जो दिन के दौरान अकेले रह जाते हैं जब उनके रिश्तेदार काम पर जाते हैं। "पैनिक बटन" की उपस्थिति के लिए किसी बाहरी व्यक्ति की उपस्थिति की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन यह सुरक्षा की भावना को प्रेरित करती है, एक भावना जो हमेशा मदद करती है, और यह एक बुजुर्ग व्यक्ति और विकलांग व्यक्ति के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। "पैनिक बटन" तकनीक को स्थिर उपकरण या सेलुलर संचार का उपयोग करके कार्यान्वित किया जाता है। प्रणाली एक बुजुर्ग व्यक्ति को केवल एक बटन दबाकर किसी भी समय एक ऑपरेटर-डॉक्टर से संपर्क करने और चिकित्सा, सामाजिक और घरेलू सलाह प्राप्त करने की अनुमति देती है। सामाजिक सेवा की यह तकनीक नागरिकों को चिकित्सा और सामाजिक सेवाओं की उपलब्धता में काफी वृद्धि करती है। "पैनिक बटन" तकनीक की नवीनता आधुनिक सूचना प्रौद्योगिकी के उपयोग में स्वयं सेवा को व्यवस्थित करने और प्रदान करने के लिए व्यवस्थित दृष्टिकोण में निहित है।

इस प्रकार, संगठनात्मक रूपों और प्रकारों की विविधता में जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं की प्रणाली का विकास ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने, समय द्वारा निर्धारित कार्यों को पूरा करने की अनुमति देता है।

बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाएं

2 अगस्त, 1995 के संघीय कानून द्वारा बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं पर विनियमित। इस प्रकार की सामाजिक सेवा सामाजिक सेवाओं का एक समूह है जो स्वामित्व के रूप की परवाह किए बिना घर या सामाजिक सेवा संस्थानों में निर्दिष्ट व्यक्तियों को प्रदान की जाती है।

इस क्षेत्र में गतिविधियाँ निम्नलिखित सिद्धांतों पर आधारित हैं:

1. मानव और नागरिक अधिकारों का पालन

2. सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में राज्य की गारंटी का प्रावधान

3. सामाजिक सेवाओं और उनकी उपलब्धता को प्राप्त करने के अवसर की समानता

4. इन व्यक्तियों की व्यक्तिगत आवश्यकताओं के प्रति उन्मुखीकरण

5. सामाजिक अनुकूलन उपायों की प्राथमिकता

6. सभी प्रकार की सामाजिक सेवाओं की निरंतरता

7. राज्य निकायों की जिम्मेदारी। सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में इन व्यक्तियों के अधिकारों को सुनिश्चित करने के लिए प्राधिकरण और संस्थान, अधिकारी।

55 वर्ष से अधिक आयु की महिलाएं और 60 वर्ष से अधिक आयु के पुरुष, साथ ही विकलांग व्यक्ति (विकलांग बच्चों सहित) जिन्हें अस्थायी रूप से या स्थायी रूप से बाहरी सहायता की आवश्यकता होती है क्योंकि उनकी जीवन की जरूरतों को स्वतंत्र रूप से संतुष्ट करने की क्षमता का नुकसान होता है (पूरी तरह या आंशिक रूप से) ) सामाजिक सेवाओं का अधिकार है। )

इन व्यक्तियों के लिए सामाजिक सेवाएं उनके अधीनस्थ संस्थानों में जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण के निकायों के निर्णय द्वारा या सामाजिक सेवाओं को प्रदान करने वाले वाणिज्यिक संगठनों के साथ संपन्न सामाजिक सुरक्षा निकायों के अनुबंधों के तहत की जाती हैं।

सामाजिक सेवाएं प्राप्त करते समय, विकलांग बुजुर्ग नागरिकों को निम्नलिखित अधिकार प्राप्त होते हैं:

1. एक सामाजिक सेवा संस्थान के कर्मचारियों की ओर से सम्मानजनक और मानवीय रवैया

2. एक संस्था और सामाजिक रूप का चयन करना। सेवा

3. उनके अधिकारों और दायित्वों के साथ-साथ सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए शर्तों के बारे में जानकारी।

4. सामाजिक सेवाओं की सहमति या इनकार

5. व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता

6. उनके अधिकारों और हितों की रक्षा करना

सामाजिक सेवाएं स्वयं व्यक्तियों की स्वैच्छिक सहमति से प्रदान की जाती हैं, इसके अपवाद के साथ:

1. 14 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति

2. व्यक्तियों को कानून के अनुसार कानूनी रूप से अक्षम माना जाता है

इस मामले में, कानूनी प्रतिनिधि द्वारा सहमति दी जाती है। सहमति एक लिखित आवेदन में व्यक्त की जाती है, जिसके आधार पर व्यक्ति को एक सामाजिक सेवा संस्थान में रखा जाता है।

2 जुलाई, 1992 के रूसी संघ के कानून ने अपने प्रावधान में मनोरोग देखभाल और नागरिकों के अधिकारों की गारंटी पर एक बुजुर्ग नागरिक या विकलांग व्यक्ति को उनकी सहमति के बिना एक सामाजिक सेवा संस्थान में रखने की संभावना प्रदान की है।

एक सामान्य नियम के रूप में, ये व्यक्ति सामाजिक सेवाओं से इंकार कर सकते हैं, जबकि समाज सेवा कार्यकर्ताओं को उन्हें निर्णय के नकारात्मक परिणामों के बारे में बताना चाहिए। इस मामले में, व्यक्ति लिखित रूप में सामाजिक सेवाओं की छूट तैयार करते हैं।

बुजुर्ग नागरिकों और विकलांगों को सामाजिक उपयोग के लिए आवास निधि के घरों में आवास प्रदान किया जा सकता है। उसी समय, स्वयं व्यक्तियों के अनुरोध पर, उनकी सामाजिक सेवाएँ स्थायी और अस्थायी दोनों आधार पर प्रदान की जा सकती हैं।

घर पर सामाजिक सेवाएंइसका उद्देश्य बुजुर्गों और विकलांग नागरिकों को उनके सामाजिक स्थिति को बनाए रखने के लिए उनके परिचित वातावरण में रहने का अधिकतम संभव विस्तार करना है। घर-आधारित सेवाओं के बीच राज्य-गारंटीकृत सामाजिक सेवाओं की सूची में शामिल हैं:

1. खानपान, किराने के सामान की होम डिलीवरी सहित

2. चिकित्सा आपूर्ति, भोजन और औद्योगिक आवश्यक वस्तुओं के अधिग्रहण में सहायता।

3. चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने में सहायता, चिकित्सा संस्थानों में स्थानांतरण सहित।

4. स्वच्छता आवश्यकताओं के अनुसार रहने की स्थिति बनाए रखना

5. कानूनी सहायता और कानूनी सेवाएं प्रदान करने में सहायता

6. अंत्येष्टि सेवाओं के आयोजन में सहायता।

7. यदि ये व्यक्ति केंद्रीय हीटिंग और/या पानी की आपूर्ति के बिना आवासीय परिसर में रहते हैं, तो गारंटीकृत सेवाओं की सूची में ईंधन या पानी का प्रावधान शामिल है।

इसके अलावा, आंशिक या पूर्ण भुगतान के आधार पर अतिरिक्त रूप से इन व्यक्तियों को अन्य सेवाएं प्रदान की जा सकती हैं।

यदि बुजुर्ग या विकलांग लोग मानसिक विकार, कैंसर, तपेदिक, यौन रोग, पुरानी शराब और इसी तरह की अन्य बीमारियों से पीड़ित हैं, जिनके इलाज की आवश्यकता है, तो उन्हें घर पर सामाजिक सेवाओं से वंचित किया जा सकता है और उन्हें स्वास्थ्य सुविधाओं के लिए भेजा जा सकता है।

अर्ध-आवासीय सामाजिक सेवा:बुजुर्गों और विकलांग नागरिकों के लिए सामाजिक, चिकित्सा और सांस्कृतिक सेवाएं, उनके भोजन, मनोरंजन का आयोजन, उनकी व्यवहार्य कार्य गतिविधियों को सुनिश्चित करना और एक सक्रिय जीवन शैली को बनाए रखना शामिल है। अर्ध-स्थिर सामाजिक सेवाओं के लिए ऐसे व्यक्ति स्वीकार किए जाते हैं जो स्व-सेवा और सक्रिय आंदोलन के लिए सक्षम हैं और जिनके पास चिकित्सीय मतभेद नहीं हैं। अर्ध-स्थिर सामाजिक सेवाएं दिन और रात के घरों में प्रदान की जा सकती हैं। ये सामाजिक सेवा संस्थान मुख्य रूप से बिना किसी निश्चित निवास स्थान वाले लोगों के लिए बनाए गए हैं। जिन व्यक्तियों ने स्वतंत्र रूप से आवेदन किया और सामाजिक अधिकारियों द्वारा वहां भेजा गया, उन्हें रात्रि विश्राम गृह में स्वीकार किया जाता है। सुरक्षा या एटीएस। कुछ व्यक्तियों को अंतर्राष्ट्रीय संकेतों के अनुसार इन सेवाओं (ऊपर सूचीबद्ध) के साथ प्रदान किया जा सकता है।

स्थिर समाज सेवाइसका उद्देश्य उन नागरिकों को सामाजिक और घरेलू सहायता प्रदान करना है जो स्वयं सेवा करने की क्षमता खो चुके हैं या जिन्हें स्वास्थ्य कारणों से इसकी आवश्यकता है। इस प्रकार की सामाजिक सेवा में चिकित्सा, सामाजिक, चिकित्सा और श्रम प्रकृति के पुनर्वास उपाय शामिल हैं, उम्र और स्वास्थ्य के लिए उपयुक्त, देखभाल का प्रावधान, चिकित्सा देखभाल और मनोरंजन और अवकाश का संगठन। इन व्यक्तियों के निम्नलिखित अधिकार हैं:

1. स्वच्छता और स्वच्छ आवश्यकताओं को पूरा करने वाली रहने की स्थिति सुनिश्चित करना

2. प्राथमिक स्वास्थ्य और दंत चिकित्सा देखभाल

3. सामाजिक-चिकित्सा पुनर्वास और सामाजिक अनुकूलन

4. चिकित्सा श्रम प्रक्रिया में स्वैच्छिक भागीदारी

5. चिकित्सा कारणों से की जाने वाली चिकित्सा और सामाजिक परीक्षा का अधिकार

6. वकीलों, नोटरी, सार्वजनिक संघों के प्रतिनिधियों, कानूनी प्रतिनिधियों, रिश्तेदारों और पादरियों के मुफ्त दौरे का अधिकार है।

7. 21 नवंबर, 2011 के रूसी संघ में मुफ्त कानूनी सहायता पर संघीय कानून के अनुसार मुफ्त कानूनी सहायता के हकदार हैं।

8. सभी संप्रदायों के विश्वासियों द्वारा धार्मिक संस्कारों के प्रदर्शन के लिए उन्हें परिसर प्रदान करने का अधिकार।

9. सामाजिक सेवाओं की प्राप्ति की तारीख से 6 महीने के लिए पट्टे या पट्टे के समझौते के तहत उनके कब्जे वाले आवासीय परिसर को बनाए रखने का अधिकार, यदि ये राज्य / नगरपालिका संपत्ति हैं। यदि परिवार के सदस्य परिसर में रहते हैं, तो वे पूरी अवधि के लिए बने रहते हैं।

10. नागरिकों के अधिकारों की सुरक्षा के लिए सार्वजनिक आयोगों में भागीदारी।

11. स्थिर सामाजिक सेवा संस्थानों में रहने वाले विकलांग बच्चों को शिक्षा और व्यावसायिक प्रशिक्षण प्राप्त करने का अधिकार है।

12. शारीरिक अक्षमताओं वाले विकलांग बच्चों और मानसिक विकारों से पीड़ित विकलांग बच्चों को विभिन्न सामाजिक सेवा संस्थानों में रखा जाता है।

बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों को जो स्थिर सामाजिक सेवा संस्थानों में हैं, उन्हें उनके स्वास्थ्य की स्थिति के अनुसार उन्हें काम पर रखने का अधिकार दिया जाता है, जबकि यदि उनके साथ एक रोजगार अनुबंध संपन्न होता है, तो उन्हें 30 कैलेंडर दिनों को छोड़ने का अधिकार है।

तत्काल सामाजिक सेवाएंएक बार की प्रकृति की आपातकालीन सहायता प्रदान करने के लिए किया जाता है, अगर उन्हें सामाजिक समर्थन की सख्त जरूरत होती है। तत्काल सामाजिक सेवाओं में शामिल हैं:

1. गर्म भोजन या भोजन किट का एक बार का प्रावधान

2. कपड़े, जूते और अन्य आवश्यक वस्तुओं का प्रावधान

3. एकमुश्त वित्तीय सहायता

4. अस्थायी आवास प्राप्त करने में सहायता

5. उनकी सुरक्षा के लिए कानूनी सहायता का संगठन

6. मनोवैज्ञानिकों और पादरियों की भागीदारी के साथ आपातकालीन चिकित्सा और मनोवैज्ञानिक सहायता का संगठन।

सामाजिक सलाहकार सहायताबुजुर्गों और विकलांगों के अनुकूलन, सामाजिक तनाव को कम करने, परिवार में अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करने, व्यक्ति, परिवार, समाज और राज्य के बीच बातचीत सुनिश्चित करने के उद्देश्य से है। सामाजिक सलाहकार सहायता प्रदान करती है:

1. इस सहायता की आवश्यकता वाले व्यक्तियों की पहचान

2. सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विचलन की रोकथाम

3. उन परिवारों के साथ काम करें जिनमें ये नागरिक रहते हैं

4. अवकाश का संगठन,

5. प्रशिक्षण, कैरियर मार्गदर्शन और रोजगार में परामर्श।

6. सामाजिक अधिकारियों की क्षमता के भीतर कानूनी सहायता। सेवा।

7. लोक संघों एवं समाज सेवी संस्थाओं के क्रियाकलापों का समन्वय सुनिश्चित करना।

बुजुर्ग लोग और विकलांग, रिश्तेदारों की मदद के बिना, अक्सर अपनी उम्र और खराब स्वास्थ्य के कारण सामान्य घरेलू कामों का सामना करने में असमर्थ होते हैं। इसलिए, उन्हें घर पर सामाजिक और चिकित्सा देखभाल प्रदान की जाती है - राज्य के बजटीय संस्थानों, नगर पालिकाओं, संगठनों और उद्यमियों द्वारा। इस लेख से आप जानेंगे कि घर पर बुजुर्गों और विकलांगों के लिए कौन सी सामाजिक सेवाएं हैं, कौन इस तरह की सहायता पर भरोसा कर सकता है और सेवा कैसे प्राप्त की जा सकती है।

घर पर बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाएं: सामाजिक सेवाओं के प्रकार

नागरिक जो घर पर सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं के लिए कानून की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, वे निम्न प्रकार की सहायता पर भरोसा कर सकते हैं:

• आराम के स्थानों, सेनेटोरियम, चिकित्सा संस्थानों, राज्य और नगरपालिका संस्थानों में अनुरक्षण;
• उपयोगिता बिलों के भुगतान में सहायता;
• रोजमर्रा की जिंदगी को व्यवस्थित करने, आवास की व्यवस्था करने, कॉस्मेटिक मरम्मत करने, चीजों को धोने, घर की सफाई करने में सहायता;
• पानी की डिलीवरी, भट्ठी की आग (जब लाभार्थी केंद्रीय जल आपूर्ति और हीटिंग के बिना एक निजी घर में रहता है);
• खाना बनाना, रोजमर्रा की जिंदगी और आराम का आयोजन करना, किराने की दुकान और फार्मेसी में जाना।

यदि कोई व्यक्ति अपनी देखभाल नहीं कर सकता है, तो सामाजिक कार्यकर्ता को सहायता की आवश्यकता होती है। नागरिक के स्वास्थ्य की स्थिति के आधार पर निम्नलिखित सेवाएं भी प्रदान की जा सकती हैं:

• क्लीनिकों की संयुक्त यात्राएं;
• मनोवैज्ञानिक सहायता, सेनेटोरियम उपचार में सहायता, अस्पताल में भर्ती और अस्पताल में देखभाल;
• आईटीयू पारित करने में सामाजिक और चिकित्सा पुनर्वास करने में सहायता;
• चिकित्सा सेवाएं प्राप्त करने में सहायता;
• चिकित्सा प्रक्रियाओं और जोड़तोड़, स्वच्छता प्रक्रियाओं का कार्यान्वयन;
• कागजी कार्रवाई में सहायता;
• कानूनी और कानूनी सेवाएं;
• माध्यमिक और उच्च शिक्षा प्राप्त करने में सहायता (विकलांग लोगों के लिए)।

जो घर में बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए पात्र है

निम्नलिखित श्रेणियों के व्यक्तियों को एक सामाजिक कार्यकर्ता को अपने घर आमंत्रित करने का अधिकार है:

1. सेवानिवृत्ति की आयु के नागरिक (55 वर्ष से अधिक की महिलाएं और 60 वर्ष से अधिक के पुरुष)।
2. विकलांग लोग (तीनों समूहों के विकलांग लोग)।
3. वे लोग जो अस्थायी रूप से अक्षम हैं और जिनके पास सहायक नहीं हैं।
4. नागरिक जो परिवार के किसी सदस्य की शराब या नशीली दवाओं की लत के कारण खुद को मुश्किल स्थिति में पाते हैं।
5. व्यक्तियों की कुछ अन्य श्रेणियां, उदाहरण के लिए, रहने के लिए जगह के बिना अनाथ।

घर पर सामाजिक सेवाएं निःशुल्क, आंशिक भुगतान के आधार पर, या पूर्ण भुगतान के लिए प्रदान की जा सकती हैं।

सामाजिक सेवाओं के लिए भुगतान	प्राप्तकर्ता श्रेणियां
मुक्त करने के लिए	द्वितीय विश्व युद्ध के विकलांग, युद्ध के दिग्गज, पत्नियों और लड़ाकों की विधवाएं, एकाग्रता शिविरों के पूर्व कैदी, घिरे लेनिनग्राद के पूर्व निवासी, यूएसएसआर के नायक और रूसी संघ, समाजवादी श्रम के नायक। विकलांग लोग और पेंशनभोगी जो विशेष श्रेणी के नागरिकों (संघीय लाभार्थियों) से संबंधित नहीं हैं, लेकिन क्षेत्रीय निर्वाह स्तर के 1.5 से कम आय वाले हैं।
आंशिक भुगतान	नागरिक जो विकलांग और पेंशनभोगी नहीं हैं, लेकिन जिन्हें सामाजिक कार्यकर्ता की सहायता की आवश्यकता है और जिनकी आय क्षेत्रीय पीएम के आकार से 1.5 गुना कम है (छूट की राशि सामाजिक स्थिति पर निर्भर करती है)।
संपूर्ण लागत	अन्य सभी मामलों में।

घर पर बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए आवेदन कैसे करें, किन मामलों में वे सेवाएं प्रदान करने से मना कर सकते हैं

महत्वपूर्ण!घर पर सामाजिक सेवाओं के लिए आवेदन करने के लिए, आपको सामाजिक सुरक्षा प्राधिकरणों के क्षेत्रीय विभाग से संपर्क करना होगा।

सहायता के लिए आवेदन स्वीकृत होने से पहले, सामाजिक कार्यकर्ता की सहायता प्राप्त करने के लिए नागरिक की आवश्यकता की डिग्री का आकलन करने के लिए सामाजिक सेवा के कर्मचारियों को दस्तावेजों की जांच करनी चाहिए (चूंकि बहुत सारे आवेदक हैं, लेकिन संसाधन आमतौर पर पर्याप्त नहीं हैं ), आवेदन करने वाले व्यक्ति के रहने की स्थिति की जाँच करें। कानून निम्नलिखित मामलों के लिए प्रदान करता है जब एक आवेदक को सामाजिक सेवाओं से वंचित किया जा सकता है:

1. यदि सामाजिक सहायता के लिए मतभेद हैं। यह उन कारकों की उपस्थिति को संदर्भित करता है जो एक सामाजिक कार्यकर्ता के जीवन और स्वास्थ्य को खतरे में डाल सकते हैं:
   • गंभीर मानसिक विकारों की उपस्थिति,
   • मादक पदार्थों की लत,
   • शराब की लत,
   • साइकोट्रोपिक ड्रग्स लेना,
   • संगरोध रोगों की उपस्थिति,
   • गंभीर संक्रामक विकृति की उपस्थिति;
   • तपेदिक के खुले रूप की उपस्थिति;
   • विशेष उपचार की आवश्यकता वाले किसी भी रोग की उपस्थिति।
2. नशे में या अपर्याप्त स्थिति में USZN के लिए आवेदक की अपील।
3. संगठन का उच्च रोजगार, मुक्त सामाजिक कार्यकर्ताओं की कमी।
4. आवेदक बिना किसी निश्चित निवास का व्यक्ति है।

सामाजिक सुरक्षा अधिकारियों को आवेदन करते समय दस्तावेजों से, आपको निम्नलिखित कागजात की आवश्यकता होगी:

• विकलांग समूह के असाइनमेंट पर एक चिकित्सा और सामाजिक परीक्षा का निष्कर्ष;
• चिकित्सा संस्थान से उन बीमारियों की अनुपस्थिति का प्रमाण पत्र जिसमें सामाजिक सहायता प्राप्त करना असंभव है;
• पेंशनर की आईडी;
• परिवार की संरचना के बारे में जानकारी;
• आय विवरण।

घर पर बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं के मुद्दे पर विशेषज्ञ की राय

कामचटका क्षेत्र के सामाजिक विकास और श्रम मंत्रालय में बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं पर पिछले साल की संगोष्ठी-बैठक के काम में, सामाजिक विकास और श्रम मंत्री आई। कोयरोविच, उप मंत्री ई। मर्कुलोव, सामाजिक सेवा विभाग के प्रमुख एन। बर्मिस्ट्रोवा, सामाजिक सुरक्षा अधिकारियों के प्रमुख और विकलांग और बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवा संगठन के प्रमुख.

सामाजिक सेवाओं की आर्थिक, संगठनात्मक, कानूनी नींव, प्राप्तकर्ताओं और सेवा प्रदाताओं के अधिकारों और दायित्वों, 28 दिसंबर, 2013 के संघीय कानून संख्या 442-एफजेड द्वारा स्थापित अधिकारियों की शक्तियों पर चर्चा की गई। निम्नलिखित मुद्दों पर मुख्य ध्यान दिया गया:

• घर पर मुफ्त सामाजिक सहायता प्राप्त करने का अधिकार क्षेत्र में मासिक निर्वाह भत्ते के 1.5 गुना से कम आय वाले नागरिकों के लिए उपलब्ध है (पहले, पेंशन न्यूनतम निर्वाह के 1 आकार से कम होनी चाहिए);
• नागरिक की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए, सामाजिक सेवाओं के एक सेट के अनुमोदन के लिए एक विस्तृत दृष्टिकोण पेश किया गया था;
• नागरिकों को स्वतंत्र रूप से सामाजिक सेवाओं के प्रदाता को चुनने का अधिकार प्राप्त हुआ;
• अब न केवल पेंशनभोगी और विकलांग लोग घर पर सामाजिक सेवाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं, बल्कि ऐसे नागरिक भी जो अस्थायी रूप से अक्षम हैं, अंतर-पारिवारिक संघर्षों (मादक पदार्थों की लत, रिश्तेदारों के बीच शराब से संबंधित) का सामना कर रहे हैं, जिन्हें विकलांग बच्चे की देखभाल करने में मदद की जरूरत है और करते हैं नौकरी निवास नहीं है (जब अनाथों की संख्या से संबंधित हो)।