La crítica destructiva es la raíz de muchos problemas de personalidad y relaciones hostiles entre las personas. ¿Qué es la crítica constructiva?

Cada día soportamos las críticas de numerosas personas. Se evalúan comportamientos, declaraciones, apariencia, etc., y esta evaluación no siempre es agradable. Si se pueden ignorar las miradas significativas de un extraño, las declaraciones de familiares o amigos a veces se perciben de manera muy dolorosa. Sin embargo, nosotros mismos también evaluamos a otras personas. ¿Cómo expresar correctamente tu opinión para no provocar emociones negativas?

La crítica y sus tipos.

Tener una opinión propia y expresarla en voz alta es normal. Esto es lo que se llama crítica. Lo principal es cómo se presenta. La crítica constructiva tiene como objetivo ser útil, señalar errores y formas de corregirlos. Se expresa en forma de consejos, análisis objetivos, recomendaciones. La crítica destructiva también es una forma de valorar, pero no aporta ningún beneficio. Este método se utiliza para hacer que una persona pierda los estribos y, bajo la influencia de emociones momentáneas, abandone sus planes.

Principios de la crítica constructiva.

• Objetividad. Expresa tu opinión, pero no pretendas que sea la única correcta.
• Especificidad. Céntrese en puntos específicos en lugar de en todo el trabajo.
• Razonamiento. Muestra en qué se basa tu valoración y justifica tu opinión.
• Experiencia y práctica. Los ejemplos de la vida personal son muy ilustrativos. Cuéntenos cómo evitó errores o los corrigió.
• Profesionalismo. Si conoce bien el tema que critica, la gente lo escuchará. De lo contrario, corre el riesgo de que le tachen de aficionado.
• Sin personalización. Critica el trabajo, no a la persona, muestra respeto por tu oponente.
• Concéntrate en lo positivo. Al señalar las deficiencias del trabajo, no olvides hablar de sus ventajas.

Cómo criticar correctamente

Cuando evalúas las acciones de otra persona, es importante que escuche lo que tienes que decir. Las reglas de la crítica constructiva ayudarán con esto:

1. Expresa tu opinión cuando estés cara a cara con una persona. Respeta a tu oponente, no hagas públicos sus errores.
2. Ofrezca opciones para resolver el problema. Ayude con consejos o acciones; de lo contrario, el significado de la crítica no quedará claro.
3. Mantenga la calma. El oponente responderá a declaraciones agresivas con agresión.
4. Evaluar el trabajo oportunamente. Si después de mucho tiempo expresas críticas constructivas, serás considerado una persona pendenciera y vengativa.
5. Alterne los momentos negativos con elogios. La persona se sentirá valorada a pesar de los errores que haya cometido. Intentará justificar la confianza y no cometerá errores similares en el futuro.
6. La crítica es un diálogo. Deja hablar a tu oponente. Quizás no pudo influir en la situación que llevó a los errores.
7. No se puede criticar refiriéndose a los demás. Sea responsable de sus palabras, de lo contrario será acusado de difundir chismes.
8. Cuando se hayan encontrado las causas de los errores y las soluciones, abandone este problema. No es necesario recordarle constantemente a su oponente sus errores.
9. Si tu oponente está irritado y no puede percibir adecuadamente tus palabras, pospone la conversación por un tiempo.

Áreas de aplicación de la crítica constructiva.

Dar una valoración no es tan fácil como parece. A veces, incluso un crítico muy reservado puede perder los estribos y volverse demasiado emocional. Pero hay áreas en las que las críticas destructivas son inaceptables bajo cualquier circunstancia.

El primero se refiere a la relación líder-subordinado. Utilizando críticas constructivas, es necesario corregir las acciones del empleado. De lo contrario, la persona tendrá un mal desempeño y tendrá que ser despedida.

Otra esfera es la del educador (padre, maestro), el niño. La crítica destructiva reduce la autoestima de una persona pequeña. Si a un niño se le dice constantemente que hace todo mal, se convierte en una persona débil e insegura.

El tercer ámbito es la formación. La crítica constructiva del profesor orienta al alumno, ayuda a eliminar errores y adquirir nuevos conocimientos. Una valoración negativa tiene el efecto contrario: el deseo de aprender desaparece, el conocimiento no se absorbe.

Ejemplos de crítica constructiva

Qué fácil es expresar tu opinión bajo la influencia de las emociones... El resultado de la crítica destructiva es el resentimiento y la falta de voluntad para escuchar. Pero puedes decir lo mismo con diferentes palabras. Veamos algunos ejemplos.

• “¿En qué estabas pensando cuando escribiste el informe? ¡Esto no está bien! ¡Rehaga todo inmediatamente!

A nadie le gusta un jefe grosero. Es mejor hablar de las deficiencias de otra manera:

• “Iván Ivanovich, usted es un buen especialista, pero los números de la última columna del informe son incorrectos. Corrígelos por favor. Espero que tengas más cuidado la próxima vez. Su diligencia y responsabilidad son cualidades valiosas para nuestra empresa”.

• “¿Por qué usaste este terrible vestido? Es de mal color y te cuelga como un saco.

Después de tal frase, se garantiza una pelea con un amigo. Mejor reformular:

• “Me gustó mucho el vestido que usaste durante el fin de semana. Destaca bien la figura y el color se adapta al rostro. Y este conjunto es demasiado pálido para ti. Además, tienes una figura preciosa y este vestido lo disimula.

• "¡Jamón! ¡Ni siquiera puedes juntar algunas palabras! ¡Estás diciendo tonterías!

Una disputa en el entorno laboral se convertirá en una pelea si ambos oponentes no se controlan. Mejor decir:

• "No hay necesidad de ser grosero. Creo que deberías disculparte. La próxima vez, no se apresure a responder. Eres demasiado emocional. Primero cálmate, consulta y luego expresa tu opinión”.

Cómo no responder a las críticas

1. "Me criticaron, lo que significa que no tendré éxito". La baja autoestima es el primer paso hacia el fracaso. Incluso si el resultado del trabajo realizado no fue el ideal, esto no es motivo para desanimarse. Siempre debes creer en ti mismo y las críticas ayudarán a mejorar la situación.
2. “Me hablaron demasiado emocionalmente, lo que significa que lo estoy haciendo todo mal”. Lo importante no es tanto la forma de presentación de la evaluación, sino su contenido. Tanto las críticas constructivas como las destructivas pueden expresarse de forma demasiado emocional. Se trata de la persona que expresa su opinión. Aquí es importante descartar emociones innecesarias y escuchar recomendaciones útiles.
3. “Me critican. Necesitamos responder urgentemente". Una reacción inmediata a una evaluación no siempre es buena. Si la crítica fue destructiva, el oponente habló en un tono elevado, entonces existe el riesgo de que usted se vea arrastrado a este estado emocional y el resultado de la comunicación será una pelea. Es mejor tomar un descanso, calmarse y pensar en su respuesta.
4. "Si me critican, significa que me están criticando". Considere el aprecio de otras personas como una ayuda, no como una manera de molestarlo. ¿Criticado? No da miedo. Ahora sabes qué no hacer y no cometerás errores en el futuro.
5. “No me importa si me critican”. La falta de respuesta a una evaluación es tan mala como una respuesta inmediata. ¿Piensa en lo que se esconde detrás de las críticas? Quizás estés en peligro y tu oponente te lo esté advirtiendo.
6. "Estoy molesto por las críticas, así que no puedo hacer nada". No se tome en serio las valoraciones de otras personas. La crítica constructiva permite evitar errores o corregirlos. Lo principal es tener menos emociones a la hora de tomar una decisión.
7. “Me critican porque no les agrado/se pelearon/me envidian...” La búsqueda de motivos puede conducir al resultado contrario. Mientras busca motivos de crítica, se perderá tiempo para corregir errores. Es más importante entender lo que dicen, no por qué lo hacen.
8. “Todos me critican porque no entienden nada”. Si diferentes personas dan la misma valoración, piénsalo, quizás estés haciendo algo mal.
9. “No me dicen nada, lo que quiere decir que estoy haciendo todo bien”. Las críticas no siempre son explícitas. Por ejemplo, un subordinado o un desconocido no puede hablar abiertamente. Sin embargo, algunas acciones o palabras pueden ser críticas ocultas. Es importante verlo y actuar si en la valoración prevalece el sentido común más que las emociones.

Criticar correctamente. Pero si es posible, es mejor abstenerse de hablar. Las críticas pueden dañar y destruir las buenas relaciones.

¿Qué es la crítica constructiva y destructiva?¿Cómo expresar tu opinión sin ofender a nadie? O, por el contrario, ¿cómo entendemos que la opinión expresada por otra persona es una crítica constructiva y no un deseo de imponerse a nuestra costa? Después de todo, la crítica constructiva en sí misma es un elemento importante del crecimiento personal. Ayuda a identificar deficiencias, lagunas, falta de información y mucho más. Pero debemos distinguir claramente el concepto de crítica para poder entender de qué estamos hablando. Son conocidas las críticas constructivas y destructivas, los comentarios y los ataques personales. Averigüemos qué es la crítica constructiva y cómo utilizarla correctamente.

El concepto y contenido de la crítica constructiva.

Te dan una opinión sobre los resultados o el proceso de tu trabajo, te dan consejos o valoraciones, y estas palabras son útiles, eso es. ¿Qué significa crítica constructiva?.

Principios de la crítica constructiva:

Respeto, es decir, no hay personalización.
Es decir, teniendo en cuenta los matices, el crítico reconoce que el resultado puede valorarse de otras maneras.
Se evalúa la actitud ante el caso, es decir, aspectos específicos del caso.
Presencia de ejemplos.
La especificidad, es decir, la crítica se presenta en detalle.
La objetividad, es decir, la crítica no pretende ser la verdad última.

Por supuesto, cuando nos elogian, eso nos inspira, pero cuando nos critican, por el contrario, nos sentimos abatidos. Pero tú decides cómo responder a las críticas. Cualquier crítica puede convertirse en un tesoro de consejos e indicaciones para el desarrollo, la corrección de errores y la superación personal. La crítica correcta inspira nuevos resultados, te obliga a seguir adelante y revela nuevas perspectivas. Por eso, es muy importante elegir los críticos adecuados para tu trabajo.

Es importante entender que la crítica constructiva no se basa en afirmaciones sobre lo que salió mal o mal. Y sobre cómo hacerlo mejor. Por ejemplo, "¿A dónde vas?" - Esta es una declaración destructiva. “Es mejor ir por este lado” es constructivo.

La crítica es destructiva.

"Estoy acostumbrado a ver las críticas como admiración mezclada con envidia". Francisco Fitzgerald.

La crítica destructiva se produce cuando el crítico no sabe expresar correctamente su punto de vista, o ni siquiera comprende de qué está hablando. Es peor cuando ambos ocurren al mismo tiempo. Cuando una persona es incompetente y se compromete a revelar los errores de otra persona, es más probable que descubra los suyos propios. Por lo tanto, es necesario poder distinguir entre críticas constructivas y destructivas y responder a ellas correctamente.

Tipos de crítica destructiva

Falta de respeto: las críticas se expresan de manera grosera y agresiva.
Indiscriminación: no se reconocen puntos de vista alternativos, todo se percibe en los extremos.
Irrelevancia: los criterios de evaluación no son relevantes.
Sin fundamento: las conclusiones no están fundamentadas, no se dan ejemplos.
Nebulosa: las evaluaciones se dan como juicios generales sin especificaciones.
Sesgo: el crítico confía en que tiene razón y no admite que pueda estar equivocado.

Si la persona de quien provienen las críticas destructivas es de poca importancia para ti, puedes ignorarla. Es peor cuando es importante para usted continuar comunicándose con él. Después de todo, tales críticas no nos dan la oportunidad de salvar la cara frente al crítico y a los demás. Además, concentra nuestra energía en combatir las emociones negativas y nos priva de fe en nosotros mismos. No hay ningún beneficio de esto, pero sí mucho daño.

Insultos personales

Habiéndolo descubierto, ¿Qué es la crítica constructiva y destructiva?, veamos otra herramienta que los críticos suelen utilizar, pero que tiene muy poco que ver con la crítica. Se trata de un insulto personal, es decir, comentarios ofensivos e imparciales con intenciones maliciosas. La mayoría de las veces se recurre a ellos cuando se acaban los argumentos, el crítico es ignorante o tiene muchos prejuicios.

¿Qué hacer cuando escuchas juicios dirigidos a ti? En primer lugar, averigüe cuáles son estos juicios:

Crítica destructiva;
crítica constructiva;
ataques personales;
Comentario.

Y luego actuar de acuerdo con las conclusiones. Si recibe comentarios, agradezcalos. Además, es mejor buscarlo usted mismo, ya que sin comentarios es muy difícil seguir desarrollando.

Del mismo modo, conviene buscar fuentes de crítica constructiva. Primero, aprende a reconocerlo y reaccionar correctamente. Cada vez, piense en lo que esas críticas pueden enseñarle. Hay que escucharla, interactuando constantemente con el crítico, pidiéndole que aclare, comente, dé un ejemplo, etc.

"Dios mismo no juzga a un hombre hasta que se le acaban los días". Samuel Johnson

Crítica destructiva debe ignorarse si es expresado por una persona ajena a la obra que se critica. Si estás atado, necesitas entablar un diálogo y aclarar tu posición. Los ataques personales siempre deben ignorarse y evitarse sin ser provocados.

Como conclusiones

La opinión de los críticos no siempre es cierta. Y si lo expresa de manera destructiva, es un reflejo de su disonancia interna y no de hechos reales. Para evitar que las críticas de otras personas te hagan daño, debes construir tu autoestima sobre hechos objetivos y no sobre las opiniones de los demás. Es cambiante y es posible que no podamos mantenernos al día con sus cambios. Pero incluso si las declaraciones están justificadas, no hay necesidad de preocuparse demasiado por ello.

Crítica destructiva siempre tiene una connotación negativa. La mayoría de las veces se trata de una proyección del estado negativo del propio crítico. Por tanto, el único camino verdadero hacia la correcta percepción de la crítica es el autoconocimiento y la superación personal. Piensa y analiza tus errores, edificate y luego las críticas constructivas y destructivas solo te traerán beneficios.

Marina Nikitina

El mundo está estructurado de tal manera que todas las acciones y el estilo de vida de una persona son constantemente evaluados por otros, y esta evaluación no siempre es positiva. Tener una opinión negativa sobre las acciones de alguien se llama crítica.

Tarde o temprano, cualquiera de nosotros será condenado. Además, cuanto más fuerte es la posición de la persona criticada, más brillante y original es su camino, más negatividad escucha que se le dirige.

¿Cómo responder a las valoraciones negativas de los demás? ¿Deberíamos escuchar las opiniones de personas que no comparten nuestra visión de la vida?

Los beneficios y daños de la crítica.

La forma en que la crítica responde al comportamiento de una persona depende de su actitud hacia ella: en algunos casos será beneficiosa y en otros causará un daño irreparable. Hay gente adecuada y no tan buena. Para algunos, es como agua que cae sobre el lomo de un pato: es inútil criticar, mientras que para otros, una insinuación es suficiente para enfadarse. La crítica también puede ser diferente, dependiendo de cómo afecta a una persona y cuál es su mensaje.

Si el comportamiento de la persona criticada cambia para mejor, contribuye a ello y no traumatiza la psique, entonces automáticamente se vuelve útil, en otras palabras, se trata de una crítica constructiva.

Su objetivo es el deseo de ayudar a una persona, de abrirle los ojos a sus propios defectos, errores, de corregir la situación y tiene los siguientes rasgos característicos:

Objetividad, equidad y adecuación: los comentarios se expresan específicamente sobre el caso, con el fin de corregir la situación, y el individuo no se ve afectado;
Razonamiento y especificidad: se proporcionan los hechos y las pruebas en los que se basa la crítica;
La benevolencia es cuando se condena el acto en sí, y no a quien lo cometió. Junto a los aspectos negativos se indican aspectos positivos, el tono es respetuoso.

Si los reproches contra la víctima criticada reprimen a una persona, humillan su dignidad y se expresan de forma ofensiva y agresiva, entonces esa crítica se llama destructiva. Destruye la personalidad, causa sufrimiento mental a su víctima y afecta negativamente la reputación.

La crítica destructiva expresa una actitud puramente subjetiva y negativa hacia la persona criticada, no tiene otro propósito que ofenderla y tiene los siguientes signos evidentes:

Sesgo – una actitud sesgada basada en la hostilidad personal hacia la persona criticada, una evaluación inadecuada de su comportamiento;
Sin fundamento: los comentarios se hacen porque el crítico está irritado y no le gusta todo, no hay justificaciones claras y razonadas;
Quisquilloso: aferrarse a pequeñas cosas que no afectan el curso del asunto y, a veces, ni siquiera tienen nada que ver con él;
Crueldad: los comentarios se hacen de forma humillante, sin tacto o van acompañados de insultos graves hacia el acusado, no se tienen en cuenta sus sentimientos, el crítico ataca a su víctima;
Ponerse personal: no se condenan las acciones, sino la persona misma

Cómo responder a la crítica objetiva

La crítica objetiva es beneficiosa, motivadora e incluso si adopta formas destructivas, aún puedes beneficiarte de ella.

Una persona competente y psicológicamente preparada la escuchará, separará los comentarios constructivos y se centrará en aquello que le ayudará a desarrollarse más.

Gracias a este enfoque, grandes celebridades hicieron descubrimientos, trajeron grandes beneficios al mundo, alcanzaron alturas y reconocimiento universal... Por eso, debemos recordar: es difícil tomar cualquier comentario con hostilidad.

Una persona que no sabe admitir sus propios errores no es capaz de mejorar de forma positiva. Además de las emociones destructivas que socavarán su salud, corre el riesgo de crearse una infinidad de enemigos, enfadarse y convertirse en un perdedor gruñón y testarudo.

Al dirigir todas las fuerzas hacia el canal de la hostilidad, en lugar de desarrollarse y mejorar, una persona actúa en su propio detrimento, para eso está diseñada la crítica destructiva.

Aprender a criticar constructivamente

Por las circunstancias, nosotros también tenemos que convertirnos en críticos. A menudo, sin pensar en las consecuencias, sucumbimos a las emociones negativas y, en un ataque de ira e irritación, ofendemos a personas queridas y cercanas a nuestro corazón. Y luego, cuando perdemos su confianza, nos arrepentimos y nos culpamos por todos nuestros pecados.

Por regla general, nuestros propios hijos se convierten en víctimas de nuestras críticas, y esto es peligroso porque moldea, destruye y paraliza su psique.

Los arrebatos emocionales se producen, en la mayoría de los casos, de forma incontrolable y son fruto de nuestra propia insatisfacción o se explican por la incapacidad de comunicarnos.

Por tanto, aprende a criticar de forma constructiva, y para ello sigue las reglas básicas:

critique los asuntos de una persona sin afectar su personalidad, por ejemplo: en lugar de la frase "no sirves para nada", diga: "tu trabajo no sirve", luego indica claramente qué es exactamente lo que no te gustó;
observe los aspectos positivos del acusado, recuerde sus defectos como ejemplo;
discutir en privado, las acusaciones públicas hieren el orgullo de una persona, incluso si son justas;
centrarse en las principales deficiencias sin ser quisquillosos;
sugiera opciones para resolver el problema, tal vez su oponente simplemente no sepa cómo corregir la situación;
Controle sus propias emociones manteniendo un tono respetuoso.

Mostrando condescendencia hacia las personas, haciendo comentarios apropiados y justos de manera amigable, les ayudamos a verse a sí mismos desde afuera y contribuir a su mejora.

22 de marzo de 2014

CRÍTICA- un proyecto para crear un futuro mejor, y no una condena del presente y del pasado, privando a las personas del poder sobre su presente y su futuro.

Crítica constructiva- es una propuesta específica para mejorar algo que ya existe con una descripción clara de las deficiencias del objeto criticado y sus posibles correcciones. Con la crítica constructiva, la evaluación de las acciones observadas no hiere el orgullo del destinatario y lo motiva a corregir.

Crítica destructiva Estas son acciones destructivas. La esencia de la crítica destructiva es demostrar al crítico su superioridad, tal vez su poder sobre aquel a quien se dirige su crítica.

Dependiendo de las distintas circunstancias, la crítica se manifiesta de diferentes maneras. Consideremos cómo se manifiestan las críticas usando el ejemplo de un empleado generalmente bueno, Ivanov, que de repente cometió un error en su informe que condujo a un resultado incorrecto. Entonces, las críticas del jefe hacia él pueden ser las siguientes:

Constructivo en forma y contenido. —Hay un error en tu informe, tendrás que rehacer todo.

Constructivo en contenido, pero destructivo en forma. Ivanov, eres un holgazán que no presta atención.—cometió un error en su informe. ¡Rehacer todo!

Constructivo en la forma, pero destructivo en el contenido. Ivanov, por favor ten más cuidado.—muchas veces te equivocas. Habrá que rehacer todo.

Destructivo tanto en forma como en contenido. Ivanov, eres un holgazán—Cometes errores constantemente. ¡Rehacer todo!

Este ejemplo muestra que las críticas pueden ser tanto beneficiosas como perjudiciales, por lo que es muy importante tener en cuenta estos hechos. Se puede criticar con razón, pero es importante cómo se hace, si se ofenden los sentimientos de otra persona o, por el contrario, se le brinda apoyo y conocimiento para mejorar.

La conclusión se sugiere por sí sola: escuchar críticas constructivas a tiempo, tomar medidas y deshacerse de las deficiencias identificadas le ayudará a evitar críticas destructivas desagradables e improductivas en el futuro.

Citas sobre la crítica:

ABUSAR A TU OPONENTE, una disputa sobre sus cualidades PERSONALES es basura en la ciencia; los granos de verdad OBJETIVA se pierden en él.
“Despresurización” capítulo 5, §8 “El trotskismo-“leninismo” toma el “poder””, p.76

Sobre aceptar críticas destructivas:
En casi todas las opiniones, subjetivas en su contenido, advirtiendo de una ofensa personal o cínicamente ofensivas en su forma, hay algo significativo de verdad objetiva; es posible que se trate de un nuevo CONOCIMIENTO o de las claves del mismo. No deben perderse simplemente porque la forma de su presentación no le conviene al oponente con quien se libra la disputa por razones SUBJETIVAS.
“Despresurización” capítulo 5, §8 “El trotskismo-“leninismo” toma el “poder””, p.81

... pasemos a la cuestión de la crítica realmente útil y de la crítica imaginaria, siempre destructiva.
Empecemos por una opinión muy conocida: “el “bazar” hay que filtrarlo”. Si haces esto, recibirás crítica y autocrítica en el siguiente sentido: la crítica es un proyecto para crear el futuro. Si el “bazar” no se filtra, sino que se llama “crítica”, entonces la permisividad en las palabrotas, las mentiras, las especulaciones y los chismes sembrarán la discordia y no permitirán que la gente se una en cualquier asunto que requiera trabajo colectivo.

Un. nota “Sobre las tareas para el futuro del Partido Conceptual “Unidad” y los partidarios no partidistas del Concepto de Seguridad Pública”

La diferencia entre crítica constructiva y crítica ordinaria es que se propone una solución de mejora. Al mismo tiempo, todas las palabras se pronuncian en voz baja, sin ganas de ofender. Muchas veces al final se ofrece ayuda para transformar la situación o el trabajo realizado, y todo ello conduce a una relación armoniosa.

Características de la crítica constructiva.

La crítica correcta y útil comienza no con errores, sino con elogios. Si una persona ha hecho algo, eso ya es bueno; primero hay que encontrar los aspectos positivos, lo que estuvo bien, de qué podemos estar orgullosos. Si no existe tal cosa en el proyecto, entonces puedes encontrar buenas cualidades en la persona misma. Los halagos no son apropiados, pero con una cuidadosa consideración siempre puedes encontrar algo positivo.

Las palabras no se dicen para humillar, sino para mejorar a una persona. Por tanto, se observa corrección en expresiones e imágenes. Las palabras se eligen con cuidado para no ofender. Si una persona siente agresión, no puede seguir los consejos y comienza a defenderse. Por eso es necesario evitar frases duras y juicios.

Para ayudar a una persona, hacerla mejor y más productiva, es necesario explicarle qué estaba mal. A veces la propia persona no es consciente de su error, no comprende sus consecuencias, vale la pena prestarle atención y decir por qué los demás no están contentos con ello. La crítica constructiva brinda esa oportunidad, porque otro de sus pasos es una historia sobre por qué todo esto no es ideal.

Después de tal comunicación, no hay sentimiento de resentimiento y decepción, no quiere vengarse de la persona que hizo sus comentarios. Inmediatamente queda claro que este no es un método para enfatizar las deficiencias, sino una forma de hacer que una persona sea mejor y más interesante. Después de tales diálogos, la relación no se deteriora, solo mejora.

Cómo aceptar las críticas

Si te encuentras en una situación en la que te critican, no te pongas nervioso. Esto no es motivo de preocupación, porque si una persona no estuviera interesada en su mejora, simplemente no se comportaría de esta manera. En tales circunstancias, es importante escuchar lo que le dicen, notar las deficiencias y buscar formas de resolver el problema. Intenta hacer preguntas, si algo no te queda claro, profundiza en los detalles y apunta consejos para el futuro.

Por lo general, se valora mucho a las personas que saben aceptar las críticas y luego afrontar el trabajo o la comunicación mediante recomendaciones. Pueden ser mucho más felices tanto en el trabajo como en la familia que otros. La crítica correctamente aceptada permite desarrollar, alcanzar metas más elevadas y construir correctamente cualquier comunicación.