Análisis morfológico(método de análisis morfológico): se basa en la selección de posibles soluciones para partes individuales del problema (las llamadas características morfológicas que caracterizan el dispositivo) y la posterior obtención sistemática de sus combinaciones (combinación). Se refiere a métodos heurísticos.

Propósito del análisis morfológico. es ampliar al máximo el área de búsqueda de una solución y generar el conjunto más completo de alternativas, cubriendo todas las formas posibles de resolver el problema.

Esquemas básicos de análisis morfológico:

Método de caja morfológica (más adecuado para objetos grandes y complejos). Consiste en determinar todos los parámetros posibles para resolver un problema, formar una matriz y analizar varias combinaciones antes de seleccionar la mejor opción de combinación.

Método para identificar los elementos de soporte del sistema en estudio y trabajar con combinaciones de opciones de solución; (método del ramo)

Método de negación y construcción. Este método de análisis morfológico se basa en la sustitución de ideas formuladas por otras opuestas y el análisis de inconsistencias;

Este método se puede implementar compilando los llamados mapas morfológicos, que contienen, por un lado, una lista de parámetros necesarios que reflejan el resultado previsto y esperado y, por otro, opciones de decisión entre las que se debe elegir para lograr el resultado.

Dichos parámetros pueden ser, por ejemplo, puntualidad de ejecución, uniformidad de la carga de trabajo, innovación de las actividades, calidad del trabajo. Todos estos son parámetros de control. Su implementación depende de factores como control de ejecución, claridad de órdenes, contabilidad de carga, estándares de carga, soporte de información, planificación del trabajo, distribución del personal, capacitación del personal, motivación por el desempeño, criterios de calidad, motivación por la calidad, etc. Todos estos factores determinan posibles soluciones. . Pero las decisiones pueden ser claves y secundarias, intermedias y definitivas. La elección y justificación de decisiones es lo que permite realizar un mapa morfológico. La decisión debe combinar todos estos factores y reflejar un conjunto de acciones que pueden cambiar la situación.

El método de análisis morfológico consta de las siguientes etapas principales:

1. Determinación de la lista más completa de criterios de selección.

Cada uno de los criterios se considera el objetivo "más simple" de elección y describe el resultado particular deseado de las acciones. En conjunto, todos los criterios de selección forman un objetivo de decisión, cuyo logro elimina la causa del problema.

2. Determinación de soluciones “parciales” que satisfagan cada uno de los criterios de selección enumerados.

Como resultado de esta etapa, se forma un mapa o tabla morfológica, en cada fila del cual hay soluciones "parciales" que satisfacen los criterios de selección individuales (Tabla 4.1). Lo ideal sería que todas las posibles soluciones “parciales” estuvieran representadas en el mapa. Esta entrada puede realizarse si se proporciona un elemento adicional en cada fila del cuadro, que significa "otros medios".

3. Desarrollo de todas las posibles soluciones al problema.

Cada opción consta de una cadena que contiene exactamente una solución “parcial”, suficiente para lograr cada objetivo “simple”. La tabla muestra una de esas opciones como una cadena de soluciones “parciales” relacionadas. Luego, el número total de alternativas se define como el producto del número total de todas las soluciones “parciales” que satisfacen diferentes criterios de selección.

El método de análisis morfológico implica la construcción de una matriz con varios datos ingresados ​​en ella.
Se construye una matriz en forma de tabla:

Métodos de análisis morfológico.

Introducción

La relevancia de este tema radica en que la efectividad de la gestión depende no solo de las órdenes del gerente, sino también, en primer lugar, de la solución a los problemas que surgen durante el trabajo.

En esta etapa, es necesario encontrar todas las soluciones posibles al problema existente. Sin embargo, en la práctica, un gerente rara vez tiene suficiente conocimiento o tiempo para resolver un problema de una manera fácil y rentable. Dado que en el mundo moderno los gerentes intentan dedicar el menor tiempo posible a resolver problemas, tienden a limitar el número de opciones de comparación a unas pocas alternativas que parecen más adecuadas.

Objetivo Este trabajo de curso tiene como objetivo revelar métodos para tomar decisiones de gestión en la etapa de identificación de alternativas. Consideración del método "Brainstorming" en la práctica.

Para lograr el objetivo, es necesario resolver varios problemas:

1) Familiarícese con los métodos de toma de decisiones de gestión al determinar alternativas.

2) Aplicar el método de lluvia de ideas en la práctica.

Métodos utilizados en la etapa de identificación de alternativas.

Análisis morfológico

Este método, desarrollado en 1942 por el astrofísico estadounidense Zwicky, se utiliza para ampliar el alcance de la búsqueda de soluciones al problema. Implica una clasificación profunda de objetos y permite, a partir de la construcción de un modelo (matriz bidimensional o tridimensional), obtener nuevas soluciones componiendo combinaciones de elementos del modelo morfológico (matriz).

El método de análisis morfológico se basa en la combinatoria y el estudio sistemático de todas las opciones teóricamente posibles que surgen de las leyes de la estructura (morfología) del objeto analizado.

El método implica los siguientes pasos:

formulación exacta del problema (tarea) a resolver.

divulgación de todas las características importantes del objeto, sus parámetros de los que depende la solución al problema.

divulgación de posibles opciones para las características mediante la compilación de una matriz. Cada característica (parámetro) tiene un cierto número de propiedades independientes diferentes. Estas matrices de filas se pueden escribir de la siguiente forma. Si uno de los elementos está fijo en cada fila de la matriz, entonces su conjunto representará una posible solución al problema original.

Para no perjudicar la aplicación imparcial del método morfológico al tomar una decisión prematura o dar preferencia a alguna opción, no se realiza una valoración de una u otra opción de solución hasta cierto punto. Sin embargo, una vez recibidas todas las decisiones, se pueden comparar con cualquier sistema de criterios aceptados, lo que permite un enfoque más objetivo en la elección de la opción. Es conveniente formalizar esta operación en forma de matriz.

Parámetro

Valores

Determinación del valor funcional de las soluciones resultantes. Esta etapa es la principal del método. Por conveniencia, la evaluación del desempeño debe realizarse de forma universal y lo más simplificada posible.

Selección de las soluciones específicas más deseables (etapa final).

El objetivo principal del estudio es encontrar una solución al problema que elimine un obstáculo existente para el desarrollo o un factor de funcionamiento normal. Pero la solución obtenida como resultado del estudio puede ser diferente. Puede tomar la forma de algún acto de actividad o puede ser un concepto completo de actividad para el futuro cercano.

Al describir el método de análisis morfológico, partiremos del entendimiento de que el resultado inmediato del trabajo de investigación es una solución eficaz al problema.

lluvia de ideas sobre decisiones de gestión

Luego, la investigación se puede reducir al análisis de opciones de solución para un determinado conjunto de parámetros. Esto caracteriza el método de investigación morfológica.

Puede implementarse mediante la elaboración de los llamados mapas morfológicos, que contienen, por un lado, una lista de parámetros necesarios que reflejan el resultado deseado y esperado y, por otro lado, opciones de decisión entre las que se debe elegir para para lograr el resultado.

Por ejemplo, tales parámetros pueden ser la puntualidad de la ejecución, la uniformidad de la carga de trabajo, el carácter innovador de las actividades y la calidad del trabajo. Todos estos son parámetros de control. ¿Qué factores determinan su logro o implementación? Control de ejecución, claridad de órdenes, contabilidad de la carga de trabajo, estándares de carga de trabajo, soporte de información, planificación del trabajo, distribución del personal, formación del personal, motivación de la ejecución, criterios de calidad, motivación de la calidad, etc. Todos estos factores determinan posibles soluciones. Pero las decisiones pueden ser claves y secundarias, intermedias y definitivas. Un mapa morfológico le permite elegir y justificar decisiones. La decisión debe combinar todos estos factores y reflejar un conjunto de acciones que pueden cambiar la situación.

Entonces, el punto de partida del análisis morfológico es la formulación del problema. A continuación se lleva a cabo su descomposición, es decir. División en componentes del problema. Como ejemplo, podemos nombrar problemas de la estructura del sistema de gestión, la profesionalidad del personal, la motivación de las actividades, la intensidad laboral de la función y la contabilidad de la carga de trabajo. También se pueden mencionar otros problemas.

Pero la descomposición de los problemas debe realizarse no sólo de arriba hacia abajo, sino también de abajo hacia arriba. Después de todo, la distribución de funciones depende no sólo del estado interno del sistema de gestión, sino también de factores externos de su funcionamiento: competencia, situación económica, mercado de especialistas, sistema de formación, regulación gubernamental, etc.

De esta forma se construye un esquema morfológico y en base a él se realiza un análisis de cada uno de ellos para encontrar el principal y conectarlo con los demás. A la hora de analizar, se pueden utilizar otros métodos de investigación, como lluvia de ideas, sinéctica, etc.

El límite para el desarrollo de un esquema morfológico de abajo hacia arriba y de arriba hacia abajo es la posible transición a otra clase de problemas, lo que hará que este esquema sea interminable. Esta transición debe detenerse.

Para que el esquema morfológico se construya correctamente se deben utilizar una serie de operadores, mediante los cuales se puede comprobar si un problema pertenece a uno u otro nivel jerárquico o pasar de un nivel a otro al descomponer los problemas.

Estos operadores existen en forma de preguntas clave, cuya respuesta permite trasladar el problema a una nueva etapa del esquema morfológico.

Cualquier problema puede formularse en forma de acción inicial. Por ejemplo, cambiar la distribución de funciones. Este es el problema original (IP).

El primer operador del análisis morfológico: "¿por qué es necesario esto?" Establecimientos de objetivos (TS): crear un clima innovador, aumentar la profesionalidad de las actividades, asegurar el ritmo de trabajo.

El segundo operador del análisis morfológico: “¿cómo se puede hacer esto?” Mecanismo de resolución de problemas (MP): emitir una orden general, cambiar la estructura de liderazgo (redistribuir personal), utilizar programas informáticos, cambiar la estructura del sistema de gestión, capacitar al personal.

Es importante incluir en el análisis morfológico y la descomposición de las causas de los problemas, y diferenciar las causas en externas e internas. Pregunta: ¿Por qué ocurrió el problema? (VP). En nuestro ejemplo, esto podría ser un cambio en la estructura de la información, los objetivos de desarrollo, el estilo de gestión, el surgimiento de tradiciones negativas, el uso irracional de técnicas de gestión y una disminución del nivel profesional. Las razones externas pueden ser la sobrecarga sociopsicológica de la vida urbanizada, la escasez o el alto costo de los equipos informáticos o un cambio general de mentalidad.

El análisis morfológico ayuda a comprender mejor el contenido del problema y no solo a encontrar su solución, sino también a elegir la solución más exitosa, teniendo en cuenta los medios y métodos, causas y consecuencias.

Otro método de investigación es cierto tipo de análisis morfológico: el método del "ramo de problemas".

Se basa en la búsqueda de una formulación del problema que sea más conducente a encontrar su solución.

El caso es que la solución a cualquier problema depende de cómo se plantea, de cómo se formulan las preguntas que reflejan la esencia de este problema. La correcta formulación de una pregunta siempre refleja conocimiento de la forma de resolverla. En esto se basa el método del ramo problemático. La tecnología para utilizar este método incluye varias etapas.

1. Planteamiento del problema en la forma en que se presenta en la práctica de gestión real. Por ejemplo: ¿cómo utilizar una computadora en las actividades de un gerente?

2. Resume este problema, preséntalo en forma general. Puede haber muchas fórmulas de generalización, así como niveles. En nuestro ejemplo: aumentar la productividad de las actividades de gestión, asegurar la profesionalidad de la gestión, aumentar la autoridad del gerente, etc. La generalización nos permite determinar la clase del problema, sus orígenes y lo principal a la hora de elegir su solución.

3. Defina un problema analógico. Estas actuaciones consisten en la búsqueda de problemas similares en otros ámbitos de actividad o espacios de la naturaleza. Basándonos en el problema que planteamos inicialmente, podemos formular un análogo de "hacer crecer una segunda cabeza", "aumentar la velocidad del pensamiento", "asegurar la supervivencia", etc. Esto suena paradójico, pero en la investigación no hay por qué temer las paradojas. Pueden sugerir soluciones exitosas, convencer de la necesidad de resolver el problema, mostrar su importancia, determinar la actitud ante el problema y permitir ver el problema original desde una nueva perspectiva.

4. Establecer el papel y la interacción del problema en un complejo de otros problemas. Tal vez puedas resolver un problema no por sí solo, sino resolviendo otro problema: tal vez la solución al problema suceda como consecuencia. Por ejemplo, según nuestro problema original, esto podría ser reemplazar al gerente por otra persona propietaria de una computadora, cambiar la distribución de funciones y poderes en el sistema de gestión para que el gerente no necesite la propiedad individual de la computadora, crear la posición de un Asistente personal de un gerente propietario de equipos informáticos, que desarrolla programas extremadamente simples que utiliza la computadora y que son accesibles para una persona ignorante.

5. Formule el problema opuesto. Esto puede resultar muy útil, ya que puede sugerir una solución y guiar al investigador hacia una opción exitosa. Por ejemplo, la informatización de las actividades de un gerente reduce el efecto del factor humano de gestión, y esto afecta negativamente la eficacia de la gestión en cualquier nivel de su equipo técnico. Esta formulación del problema inverso nos permite ver el peligro de las decisiones fallidas y establecer criterios para seleccionar decisiones exitosas.

Entonces, el análisis morfológico es una solución al problema utilizando varias etapas de análisis:

1) necesitas formular correctamente el problema.

2) establecer una tarea para resolver el problema.

3) hacer una lista de características de la tarea.

4) hacer varias combinaciones, con una lista de características y este problema.

5) elige la mejor combinación.

Entonces podrás resolver el problema de la forma más correcta.

Criterio EN 1 A LAS 2 A LAS 3
A1
A2
A3

Además, en la intersección de las columnas A1-B1, A1-B2, etc., se ingresan las causas del problema, dependiendo de los factores internos de la organización y los factores ambientales externos, y las columnas también pueden enumerar métodos para resolver un problema. problema particular, por ejemplo, el uso de subcontratación, evaluación comparativa, etc. d. Los métodos se pueden repetir, identificando así la opción más óptima, una alternativa para resolver el problema.

Método de análisis morfológico (a veces llamado método de caja morfológica) Es una combinación de método de clasificación y método de generalización. Su esencia radica en descomponer el problema en sus elementos constitutivos, buscando en este esquema el elemento más prometedor de su solución en relación con todo el problema.

Sin embargo, el análisis morfológico no implica una simple descomposición, es decir. descomposición del todo en sus partes constituyentes, sino selección de elementos de acuerdo con los principios de significado y papel funcional, es decir, la influencia de un elemento o subproblema en el problema general, así como la conexión directa o indirecta con el entorno externo (a veces llamado supersistema).

Tomemos como ejemplo el problema de distribución de funciones. El gerente notó que en los procesos de gestión a menudo hay retrasos en la toma de decisiones, la preparación de documentos o la respuesta a órdenes (resoluciones). Muchos explican esta situación por la distribución fallida de funciones y poderes entre departamentos y la carga de trabajo desigual.

Puede corregir la situación basándose en estas explicaciones razonables, pero el gerente debe comprender que la razón puede ser más profunda e incluir muchos factores en el desempeño eficaz del personal. Es necesario resolver el problema de manera integral, basándose en un análisis profundo y completo de la situación actual. Para ello, es necesario realizar un análisis morfológico del problema de distribución de funciones.

Entonces, el punto de partida del análisis morfológico es la formulación del problema. A continuación se lleva a cabo su descomposición, es decir. división en componentes. Como ejemplo, podemos nombrar problemas de la estructura del sistema de gestión, profesionalidad del personal, motivación de las actividades, intensidad laboral de la función, contabilidad de carga, etc.

Pero la descomposición de los problemas debe hacerse no sólo “hacia abajo”, sino también “hacia arriba”. Después de todo, la distribución de funciones depende no solo del estado interno del sistema de gestión, sino también de factores externos de su funcionamiento: competencia, situación económica, mercado de especialistas, sistema de formación, regulación estatal, etc. factores.

De esta forma se construye un diagrama morfológico de problemas y a partir del mismo se realiza un análisis de cada uno de los problemas para encontrar el principal y conectarlo con otros. A la hora de analizar problemas, se pueden utilizar otros métodos de investigación, como lluvia de ideas, sinéctica, etc.

El límite para el desarrollo de un esquema morfológico hacia arriba y hacia abajo es la posible transición a otra clase de problemas, lo que hará que este esquema sea infinito.

Para que el esquema morfológico se construya correctamente se necesitan una serie de operadores, a través del cual se puede comprobar si un problema pertenece a uno u otro nivel jerárquico o pasar de un nivel a otro al descomponer los problemas. Estos operadores existen en forma de preguntas clave, cuya respuesta permite trasladar el problema a una nueva etapa del esquema morfológico.

Cualquier problema puede formularse en forma de acción inicial. Por ejemplo, cambiar la distribución de funciones. Este es el problema original (IP).

El primer operador del análisis morfológico: ¿por qué es necesario? Establecimientos de objetivos (TS): crear un clima innovador, aumentar la profesionalidad de las actividades, asegurar el ritmo de trabajo.

El segundo operador del análisis morfológico: ¿cómo se puede hacer esto? Mecanismo de resolución de problemas (MP): emitir una orden general, cambiar la estructura de liderazgo (redistribuir personal), utilizar programas informáticos, cambiar la estructura del sistema de gestión, capacitar al personal.

Es importante incluir en el análisis morfológico y la descomposición de las causas de los problemas, y diferenciar las causas en externas e internas. Pregunta: ¿por qué surgió el problema (VP)? En nuestro ejemplo, esto podría ser un cambio en la estructura de la información, los objetivos de desarrollo, el estilo de gestión, el surgimiento de tradiciones negativas, el uso irracional de técnicas de gestión y una disminución del nivel profesional. Las razones externas pueden incluir la sobrecarga sociopsicológica de la vida urbanizada, la escasez o el alto costo de los equipos informáticos y un cambio general de mentalidad.

El análisis morfológico ayuda a comprender mejor el contenido del problema y no solo a encontrar su solución, sino también a elegir la más exitosa, teniendo en cuenta los medios y métodos, causas y consecuencias.

Un tipo de análisis morfológico es otro método de investigación: Método del "ramo de problemas". Se basa en la búsqueda de una formulación del problema que sea más conducente a encontrar su solución.

El caso es que la solución a cualquier problema depende en gran medida de cómo se plantea, de cómo se formulan las preguntas que reflejan la esencia de este problema. La correcta formulación de una pregunta siempre refleja conocimiento de la forma de resolverla. En esto se basa el método del "ramo de problemas". La tecnología para utilizar este método incluye varias etapas (Fig. 2.13):

1. Planteamiento del problema tal como se presenta en la práctica real de gestión. Por ejemplo, ¿cómo utilizar una computadora en las actividades de un gerente?

2. Generalización del problema, presentándolo de forma general. Aquí se pueden utilizar muchas fórmulas y niveles de generalización. En nuestro ejemplo, se trata de aumentar la productividad de las actividades de gestión, asegurar la profesionalidad de la gestión, elevar la autoridad del gerente, etc. La generalización nos permite determinar la clase del problema, sus orígenes y lo principal a la hora de elegir su solución. solución.

Arroz. 2.13. Tecnología de utilización del método de análisis morfológico (el método del “ramo de problemas”)

3. Definición de un problema analógico. Estas actuaciones consisten en la búsqueda de problemas similares en otros ámbitos de actividad o espacios naturales. Basándonos en el problema que planteamos anteriormente (cómo utilizar una computadora en las actividades de un gerente), podemos formular un análogo de la siguiente manera: "hacer crecer una segunda cabeza", "aumentar la velocidad del pensamiento", "garantizar la supervivencia", etc. Esto suena paradójico, pero en la investigación no hay por qué temer las paradojas. Pueden sugerir soluciones exitosas, convencer de la necesidad de resolver el problema, mostrar su importancia, determinar la actitud ante el problema y permitir ver el problema original desde una nueva perspectiva.

4. Establecer el papel y los principios de interacción del problema en un complejo de otros problemas. Tal vez puedas resolver el problema no por sí solo, sino resolviendo otro problema, es decir. la solución al problema original será consecuencia de la solución a otro problema. Por ejemplo, en nuestro ejemplo, esto podría ser reemplazar a un gerente por otra persona propietaria de una computadora, cambiar la distribución de funciones y poderes en el sistema de gestión para que el gerente no necesite la propiedad individual de la computadora, crear el puesto de asistente personal. a un gerente que posee equipos informáticos, que desarrolla programas informáticos extremadamente simples, etc.

5. Formulación del problema inverso. Esto puede resultar muy útil, porque un problema de este tipo puede sugerir una solución y llevar al investigador a una opción exitosa. Consideremos nuestra opción. La informatización de las actividades de un gerente reduce el efecto del factor humano de gestión, y esto afecta negativamente la efectividad de la gestión en cualquier nivel de su equipo técnico. Esta formulación del problema inverso nos permite ver el peligro de las decisiones fallidas y establecer criterios para seleccionar decisiones exitosas.

Los mapas morfológicos garantizan que no se pierda ninguna posible solución a un problema. Además, completar estas tarjetas no lleva mucho tiempo. Las principales ventajas del análisis morfológico son:

Equivalencia de todos los elementos del objeto analizado;

Máxima claridad en la formulación de la tarea;

Eliminar restricciones en el análisis de elementos del objeto en estudio;

La oportunidad de obtener ideas nuevas o desarrollar ideas existentes.

Sin embargo, cuando se utiliza el análisis morfológico uno tiene que enfrentar una serie de dificultades:

En primer lugar, la principal dificultad es determinar un conjunto de criterios que deben ser significativos, independientes entre sí, no numerosos, pero que al mismo tiempo cubran todos los aspectos del problema a resolver. Estas dificultades son idénticas a las que surgen al seleccionar indicadores de desempeño específicos para evaluar alternativas.

En segundo lugar, surge una dificultad similar cuando se buscan soluciones “parciales”. Su lista debe ser lo suficientemente completa como para cubrir todas las formas de resolver el problema, pero lo suficientemente pequeña como para limitar el número de combinaciones. Por lo tanto, es importante mantenerse al nivel de las alternativas “amplias”, omitiendo las diferencias menores entre ellas.

En tercer lugar, al formular alternativas, es necesario comprobar y tener en cuenta la incompatibilidad de las soluciones "parciales" individuales entre sí. Este factor requiere una comprensión profunda de la esencia del problema y participantes altamente calificados en el proceso de toma de decisiones.

En cuarto lugar, es de gran importancia superar el problema de la dimensionalidad, que surge debido al hecho de que el número de combinaciones aumenta muy rápidamente a medida que aumenta el número de criterios y soluciones "parciales". Por ejemplo, una tabla de 10x10 ya da 10 mil millones de combinaciones. La reducción de la dimensionalidad se logra imponiendo diversas restricciones que permiten descartar opciones que no están sujetas a consideración.

La desventaja del análisis morfológico es que desarrollar criterios de selección y encontrar combinaciones aceptables de "soluciones parciales" requiere un buen conocimiento de la estructura del problema, que el método en sí no revela.

La ventaja del método es que ayuda a quien toma las decisiones a comprender el problema más profundamente y le obliga a ampliar el alcance de la búsqueda de una solución.

En resumen, el análisis morfológico es un método en el que un problema se descompone (descompone) en partes, se analiza más a fondo y se identifican todas las alternativas posibles para resolver este problema.


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Muchos inventores han tenido una idea tentadora: ¿es posible obtener una lista de todas las posibles soluciones para cada problema? Después de todo, al tener una lista así, no corre el riesgo de perderse nada.

En 1942, el astrónomo suizo F. Zwicky propuso un método para encontrar soluciones a problemas técnicos, al que llamó análisis morfológico (tipológico) (morfológico- relacionado con la apariencia o estructura, es decir. formularios). Con este método, en poco tiempo logró obtener un número importante de soluciones técnicas originales en ciencia espacial, lo que sorprendió enormemente a los principales especialistas y directivos de su empresa.

La esencia del método.- identificación de varias características (parámetros) morfológicos (típicos, de especie, distintivas) que son importantes para el problema que se está resolviendo y recopilación de todas las combinaciones posibles de estas características.

Las características se pueden organizar en forma de una tabla llamada caja morfológica (matriz). Esto le permite imaginar mejor el campo de búsqueda para resolver el problema.

Como resultado de un análisis específico y sistemático, se genera nueva información que escapa a la atención durante una simple enumeración de opciones.

Etapas de resolución de un problema mediante el análisis morfológico de sus parámetros.

1. Seleccionamos todos los parámetros que sean significativos para cada una de las opciones de solución del problema.

2. Determine la escala de significancia para cada parámetro (factor).

3. Evaluamos de manera experta la importancia de cada factor dentro de la escala seleccionada.

4. Sumamos valoraciones de expertos para todos los parámetros y, en base a la suma de puntos, determinamos qué opción es preferible.

Ejemplo. Resolver el problema de elegir una profesión (o especialidad) después de graduarse mediante el método de análisis morfológico. Digamos que un estudiante está interesado en tres profesiones: 1) ingeniero de diseño de aeronaves, 2) técnico en informática, 3) camionero en vuelos interurbanos. Escribiremos estos números de opciones profesionales en la matriz morfológica (ver p. 40). Cada profesión tiene sus propias ventajas y desventajas. ¿Cuál deberías elegir?

Para resolver el problema, seleccionaremos los parámetros más significativos (para un estudiante determinado) y los escribiremos en la matriz morfológica. Hemos elegido cinco parámetros, pero podría haber muchos más.

En la segunda columna anotaremos la escala de significancia (puntuación) mediante la cual evaluaremos los parámetros. Cabe señalar que cada uno de los parámetros dados en el ejemplo tiene un significado diferente para diferentes personas. Por lo tanto, al completar la tabla usted mismo, los valores de los parámetros serán diferentes.

En nuestro ejemplo, el parámetro más significativo es el monto del salario, en segundo lugar está el prestigio y en tercer lugar está la oportunidad de realizar un trabajo creativo. El resto de parámetros se evalúan en escalas inferiores.

Evaluamos de manera experta las tres profesiones dentro de las escalas seleccionadas. Como resultado de sumar la suma de las evaluaciones de expertos para todos los parámetros, determinamos que la profesión más preferible es la de ingeniero de diseño de aeronaves.

Solicitud. El análisis morfológico se puede utilizar para compilar una lista de todas las opciones posibles para resolver un problema, para comparar o seleccionar una de las muchas soluciones posibles a problemas técnicos, organizativos y de otro tipo.

Desventaja del método.- una gran cantidad de opciones entre las que es difícil elegir la mejor. Además, el análisis morfológico no nos permite determinar si se han considerado todas las opciones posibles.

Análisis morfológico (tipológico), características (parámetros) morfológicas (típicas), caja (matriz) morfológica, valoraciones de expertos.

Trabajo practico.

Utilizando análisis morfológico, cree una tabla de parámetros significativos para:

  • elegir una profesión adecuada entre las 3 o 4 más atractivas;
  • confección de cualquier producto (taburete, corbata).

Método de análisis morfológico.

El término “morfología” (el estudio de la forma, del gr. morphe - forma y logos - estudio) fue introducido en 1796 por Goethe, el fundador de la morfología de los organismos, el estudio de la forma y estructura de las plantas y los animales. Posteriormente apareció la morfología del hombre, los suelos, etc. Tradicionalmente, la morfología en la ciencia se entiende como el estudio de la composición y estructura de un determinado sistema.

Análisis morfológico- esta es una forma eficaz de resolver problemas del sistema que requieren una solución original; se basa en la clasificación, que permite sistematizar el material, hacerlo visual y accesible. Este método identifica todos los elementos posibles de los que puede depender la solución a un problema, enumera los valores posibles de estos elementos y luego comienza el proceso de generación de alternativas buscando entre todas las combinaciones posibles de estos valores. El análisis morfológico se puede utilizar para compilar una lista de todas las opciones posibles para resolver un problema, para comparar o seleccionar una de las muchas soluciones posibles a problemas técnicos, organizativos y de otro tipo.

El método fue desarrollado en los años 30 por el astrónomo suizo Fritz Zwicky, que trabajó en Estados Unidos a mediados del siglo XX. El análisis morfológico se utilizó por primera vez para resolver problemas técnicos en 1942, cuando F. Zwicky comenzó a desarrollar motores de cohetes en Aerogemn Engineering Corporation. Con este método, en poco tiempo pudo obtener un número significativo de soluciones técnicas originales en ciencia espacial. Hoy en día el análisis morfológico se utiliza ampliamente en diversos campos de la actividad humana. El desarrollo del método formó una dirección separada: la teoría de la resolución de problemas inventivos (TRIZ de G.S. Altshuller).

La esencia del método.- identificación de varias características (parámetros) morfológicos (típicos, de especie, distintivas) que son importantes para el problema que se está resolviendo y recopilación de todas las combinaciones posibles de estas características. Luego debes escribir las características morfológicas por separado y anotar información sobre ellas (realizaciones) sin conexión con el objeto (producto), es decir aplicar características morfológicas a otros productos similares. El análisis de las opciones obtenidas revela combinaciones de ellas que pueden pasarse por alto durante una búsqueda normal. Las características se pueden organizar en forma de una tabla llamada cuadro morfológico (matriz), que le permite imaginar mejor el campo de búsqueda para resolver un problema y navegar de manera rápida y precisa por una variedad de conceptos y factores. Como resultado de un análisis específico y sistemático, se genera nueva información que escapa a la atención durante una simple enumeración de opciones. Modificaciones del método morfológico– métodos matriciales.

Cabe señalar que para realizar un análisis morfológico es necesaria una formulación precisa del problema para el sistema considerado. Como resultado, se da respuesta a una pregunta más general buscando todas las variantes posibles de soluciones particulares, independientemente del hecho de que el problema original trataba solo de un sistema específico.

Ventajas del análisis morfológico:

· equivalencia de todos los elementos del objeto analizado;

· máxima claridad en la formulación de la tarea;

· eliminar restricciones en el análisis de elementos del objeto en estudio;

· la oportunidad de obtener nuevas y/o desarrollar ideas existentes.

Desventaja del método.- una gran cantidad de opciones entre las que es difícil elegir la mejor. Para objetos con una gran cantidad de elementos y muchas opciones, la tabla se vuelve engorrosa y el método requiere mucha mano de obra. Además, el análisis morfológico no nos permite determinar si se han considerado todas las opciones posibles.

Esquemas básicos de análisis morfológico:

Un método para identificar los elementos de soporte del sistema en estudio y trabajar con combinaciones de opciones de solución;

Método de negación y construcción. Este método de análisis morfológico se basa en la sustitución de ideas formuladas por otras opuestas y el análisis de inconsistencias;

Método de caja morfológica (más adecuado para objetos grandes y complejos). Consiste en determinar todos los parámetros posibles para resolver un problema, formar una matriz y analizar varias combinaciones antes de seleccionar la mejor opción de combinación.

2.3. Se utiliza el método sinéctico. Resolver problemas y encontrar nuevas ideas utilizando analogías y transfiriendo problemas a soluciones listas para usar que existen en diversos campos y áreas. Sinéctica- Este una combinación de elementos diferentes y a veces incluso incompatibles en el proceso de planteamiento y resolución de problemas.

Método sinéctico Apareció a principios de la década de 1950 como resultado de muchos años de trabajo. Guillermo Gordon sobre la mejora del método de lluvia de ideas. Una característica distintiva importante de este método es que se utiliza para resolver problemas específicos y no tiene como objetivo utilizar patrones objetivos de desarrollo de varios sistemas. Y en su aplicación debería trabajar un grupo más o menos preparado y permanente de especialistas capacitados (a pesar de esto, una persona común, habiéndose familiarizado con las técnicas de la sinéctica, podrá adoptar algunas técnicas para resolver algunos de sus problemas y tareas) . En este sentido, la sinéctica es una actividad profesional y la lluvia de ideas es solo una iniciativa colectiva. También vale la pena señalar que, a diferencia de la lluvia de ideas, en la sinéctica se permite la crítica. La característica principal es la esencia del método sinéctico: el uso de comparaciones y analogías.

Para explicar más claramente la esencia de este método, puede consultar el ejemplo de su aplicación por parte del fundador de Synectics, William Gordon, quien lo utilizó para crear chips Pringles.

La empresa Kellogg (un conocido fabricante estadounidense de cereales para el desayuno) se enfrentó a un problema insoluble: cómo fabricar y envasar patatas fritas para reducir el volumen de aire que se introduce en el paquete, haciéndolo más compacto y evitando que se desmorone. el producto. Para resolver este problema se recurrió a William Gordon, quien en 1961 escribió su famoso libro "Synectics: Developing the Creative Imagination", y poco después creó la empresa Synectics Inc., que enseña el pensamiento creativo y brinda servicios para el desarrollo de ideas innovadoras (hoy los clientes de la empresa son corporaciones como IBM, General Electric, Zinger y muchas otras). Como analogía para crear nuevos chips, Gordon eligió el proceso de colocar hojas caídas en una bolsa de plástico. Si las hojas colocadas en la bolsa están secas, surgen ciertas dificultades: se rompen y se van volando, pero cuando las hojas están mojadas, son suaves y toman fácilmente la forma de la hoja vecina. Si retiras las hojas después de la lluvia, necesitarás pocas bolsas de basura, porque las hojas crudas dejan mucho menos aire entre ellas y se empaquetan de forma más compacta. Esta analogía dio origen a los chips Pringles: moldear y humedecer harina de papa seca resolvió el problema del empaque.



Para generar nuevas ideas, se forma un grupo de sinectores formado por 5-7 personas que han recibido una formación previa. Sinector- una persona con una perspectiva amplia, que, por regla general, tiene dos especialidades, por ejemplo, un médico mecánico, un químico-músico, etc. El proceso de formación de un grupo de sinectores incluye tres fases:

1. Selección de miembros del grupo. Se utilizan pruebas especiales, se presta atención a la presencia de conocimientos diversos, erudición general, nivel suficiente de educación, experiencia en actividades experimentales y flexibilidad de pensamiento. Los sinectores se eligen entre personas de diferentes profesiones y preferiblemente con dos especialidades incompatibles, por ejemplo, médico-físico, economista-ingeniero o músico-químico.

2. Formación de sinectores. En Rusia, el método sinéctico no ha echado raíces (no existen desarrollos educativos y metodológicos propios, y la experiencia mundial existente rara vez se ignora), pero en Occidente, tanto las pequeñas empresas como las grandes corporaciones gastan mucho dinero en formar a sus especialistas en instituciones especiales. Por ejemplo, en Estados Unidos, la formación de grupos sinécticos dura aproximadamente un año y consta de sesiones a tiempo completo y por correspondencia. Las primeras se realizan en centros de formación, y luego los alumnos realizan una formación práctica en sus empresas, resolviendo problemas teóricos y prácticos.

3. La fase final es la introducción del grupo en el entorno real. Una empresa que ha enviado a sus especialistas a recibir formación o ha encargado un equipo ya formado (puede ser una colaboración única o periódica) lo recibe bajo determinadas condiciones para trabajar en sus propios proyectos.

La historia del desarrollo de la sinéctica muestra que la aplicación del pensamiento creativo en las empresas y el uso de unidades especiales aumenta la probabilidad de éxito en el campo de la formulación y resolución de problemas, lo que demuestra el efecto de la sinergia.

¿Cuáles son las condiciones especiales creadas para el procedimiento sinéctico?

· Abstracción inicial obligatoria de los participantes de los problemas y tareas.

· Moderación de opiniones y negativa a sacar conclusiones finales.

· Naturalidad y soltura en las discusiones, predisposición a representar y simular la situación.

· Manifestación de racionalidad en los juicios. La racionalidad aparece sólo en la etapa final del procedimiento sinéctico. Ante esto se utilizan imágenes, metáforas y analogías.

Al preparar sinectores, se les enseña a utilizar los siguientes cuatro tipos de analogías en el proceso de búsqueda de ideas:

1. Analogía directa- es cualquier similitud que tenga elementos buscables en sistemas u objetos que resuelvan problemas similares. Una analogía directa suele ser una analogía natural o técnica. Por ejemplo, una analogía directa para mejorar los métodos de pintura de muebles sería el proceso de colorear películas, papel o considerar la coloración de pájaros, flores o piedras minerales. Brillante ejemplo del método sinéctico y el uso de analogías directas puede considerarse la invención de Isambard Brunel: el método de cajón para construir estructuras submarinas. El ingeniero se vio impulsado a hacer esto al observar un gusano perforador de madera que forma un canal tubular al perforar la madera.

2. Analogía simbólica permite expresar y definir la esencia del problema mediante metáforas y comparaciones diversas, y consiste en detectar paradojas y conflictos en hechos familiares y comprensibles. Este tipo de analogía es una herramienta valiosa para descubrir “lo ordinario en lo inusual” y viceversa: “lo inusual en lo ordinario”. Básicamente, consiste en una definición inesperada de un tema (normalmente consta de dos palabras), mostrándolo desde un lado interesante y controvertido. Esta analogía sinéctica ha demostrado su eficacia en muchos ámbitos, incluido el cine y la literatura, al revelar la esencia contradictoria de los fenómenos o personajes representados y reflejarla en el título: "Los muertos vivientes", "Hielo seco", "Culpable sin culpa". , etc.

3. Analogía subjetiva o personal de la sinéctica Implica imaginarse a uno mismo como un objeto que se examina y mejora (su parte o detalle). Requiere que el desarrollador pueda reencarnar, porque para probar las funciones de un objeto, para acostumbrarse al papel de un objeto espiritual, es necesario tener una imaginación vívida. La tarea principal de una analogía personal es permitirnos considerar aquellos matices del problema en estudio que no se pueden ver ni sentir a través de una simple reflexión. Al mismo tiempo, las analogías expresadas pueden ser completamente ridículas; lo principal aquí es sentir y notar facetas y aspectos nuevos, previamente imperceptibles, que no se pueden discernir mediante el razonamiento lógico.

4. Fantástica analogía, al igual que las analogías sinécticas anteriores, requiere que los sinectores hayan desarrollado el pensamiento creativo y la libertad creativa. Los participantes imaginan los objetos, objetos y fenómenos considerados aislados de las leyes físicas existentes y los imaginan como les gustaría verlos, independientemente de la realidad. A menudo, para resolver un problema y determinar el resultado final, los sinectores utilizan una varita mágica u otro atributo de cuento de hadas. Se puede suponer que los escritores de ciencia ficción, a la hora de escribir sus obras, hacen pleno uso del método de la sinéctica y, en particular, de este tipo de analogía.

El hecho de que las analogías existentes cubran completamente la experiencia y los pensamientos de las personas será más comprensible si esta clasificación se explica de la siguiente manera: directa y fantástica son analogías reales e irreales, y subjetivas y simbólicas son físicas y abstractas. Sin embargo, no estamos hablando de su naturaleza fundamental, ya que la práctica habitual de utilizar el método sinéctico amplía gradualmente la gama de herramientas y permite desarrollar cada vez más técnicas nuevas para el estudio y análisis en profundidad de objetos y fenómenos.

Las etapas del método sinéctico, desde el momento de su creación, fueron mejoradas y modificadas constantemente. Si tomamos las fases del proceso sinéctico tal como las describe W. Gordon en su libro “Synectics: Development of Creative Imagination”, se ven así:

1. El problema tal como está planteado. La peculiaridad de esta fase es que ninguno (excepto el líder) de los participantes en la sesión synect está al tanto de las condiciones específicas de la tarea y del resultado requerido. Se cree que una definición temprana del problema no permitirá escapar del hilo de pensamiento habitual y complicará la abstracción. Aquí simplemente se presenta un problema, fenómeno u objeto.

2. Transformar lo desconocido en familiar. Se descubren elementos no descubiertos anteriormente: el problema se divide en varias partes y pasa de ser desconocido a una serie de problemas más comunes.

3. El problema tal como se entiende. Se reflexiona y sistematiza el problema tal como lo entienden los integrantes del grupo a partir de lo sucedido en la etapa anterior.

4. Mecanismos operativos. En esta etapa se produce un juego con metáforas, se utilizan analogías relacionadas con el problema y el problema, tal como se entiende, se revela aún más.

5. Haga algo desconocido a partir de algo familiar. Esto nos permite considerar un problema ya comprendido y comprendido en una nueva forma, desde un punto de vista diferente.

6. Estado psicológico. Esta fase implica un estado de ánimo especial ante el problema tal como se entiende, se reflexiona sobre el mismo. Se utilizan todo tipo de analogías.

7. Conectando con el problema. En esta etapa, se compara la analogía más apropiada con el problema tal como se entiende. El problema, tal como se entiende, se libera de su antigua forma rígida.

8. Punto de vista. En esta fase hay una transición de la analogía a una solución específica, una idea. Las ideas se transfieren al problema "tal como se presenta".

9. Tomar una decisión final y realizar trabajos de investigación. Un elemento importante es la evaluación crítica de las ideas por parte de expertos y su puesta en práctica.

Actualmente, las etapas del método sinéctico están simplificadas y parecen más comprensibles. Aunque en realidad este método es muy complicado de utilizar. Si el propietario de una gran empresa decide utilizar este método, de alguna manera necesitará encontrar especialistas con experiencia que capaciten al personal en todas las características de la sinéctica. Una persona común y corriente puede utilizar analogías, que son una herramienta importante del método sinéctico, para resolver problemas creativos.

2.4. Método A naliza Y jerarquías (MAI) – una herramienta matemática para un enfoque sistemático para la resolución de problemas de toma de decisiones. MAI no prescribe ninguna solución "correcta" al tomador de decisiones, pero le permite encontrar interactivamente una opción (alternativa) que mejor se adapte a su comprensión de la esencia del problema y los requisitos para su solución. Este método fue desarrollado por el matemático estadounidense Thomas L. Saaty en la década de 1970, quien escribió libros sobre él, desarrolló productos de software y ha realizado simposios de ISAHP durante 20 años. Simposio internacional sobre procesos de jerarquía analítica). Este método se está desarrollando activamente y es ampliamente utilizado en la práctica por científicos de todo el mundo.

El análisis del problema de la toma de decisiones en el MAI comienza con la construcción de una estructura jerárquica, que incluye el objetivo, los criterios, las alternativas y otros factores considerados que influyen en la elección. Esta estructura refleja la comprensión del problema de la persona que toma decisiones. Cada elemento de la jerarquía puede representar diferentes aspectos del problema que se está resolviendo, y se pueden tener en cuenta factores tanto materiales como intangibles, parámetros cuantitativos mensurables y características cualitativas, datos objetivos y valoraciones subjetivas de expertos. En otras palabras, el análisis de la situación de elección de una decisión en el AMI se asemeja a los procedimientos y métodos de argumentación que se utilizan a nivel intuitivo. La siguiente etapa del análisis es determinar prioridades que representen la importancia relativa o preferencia de los elementos de la estructura jerárquica construida, utilizando un procedimiento de comparación por pares. Las prioridades adimensionales permiten una comparación razonable de factores diferentes, lo cual es una característica distintiva del AHP. En la etapa final del análisis, se realiza una síntesis (convolución lineal) de prioridades según la jerarquía, como resultado de lo cual se calculan las prioridades de las soluciones alternativas en relación con el objetivo principal. La alternativa con el valor de prioridad máximo se considera la mejor.

El método de análisis jerárquico se puede utilizar no sólo para comparar objetos, sino también para resolver problemas más complejos de gestión, previsión, etc. Junto con las matemáticas, se basa en aspectos psicológicos. MAI le permite estructurar clara y racionalmente un problema complejo de toma de decisiones en forma de jerarquía, comparar y evaluar cuantitativamente opciones de solución alternativas. El método se utiliza en todo el mundo para la toma de decisiones en una variedad de situaciones: desde la gestión a nivel interestatal hasta la resolución de problemas sectoriales y privados en los negocios, la industria, la salud y la educación. Para el soporte informático de MAI, existen productos de software desarrollados por varias empresas.

Principal dignidad del AMI es muy versátil: el método se puede utilizar para resolver una amplia variedad de problemas: analizar posibles escenarios para el desarrollo de una situación, asignación de recursos, calificación de clientes, toma de decisiones de personal, etc.

Desventaja del método de análisis de jerarquía es la necesidad de obtener una gran cantidad de información de expertos. El método es más adecuado para casos en los que la mayor parte de los datos se basan en las preferencias de quien toma las decisiones en el proceso de selección de la mejor solución entre una variedad de alternativas existentes.

2.5 Métodos basados ​​en el uso de tarjetas ( También son métodos para activar el pensamiento), permiten lograr el anonimato de los participantes en el trabajo grupal, por lo que se suelen utilizar cuando hay conflictos en el grupo al proponer ideas. Los conflictos no permiten que se manifieste la naturaleza creativa y constructiva de las decisiones. Además, las descripciones verbales disciplinan a los participantes al exigirles que expresen sus pensamientos de manera concisa y les permiten visualizar el proceso de generación de ideas, conectando así canales adicionales de percepción y creando asociaciones adicionales.

Los métodos que utilizan tarjetas incluyen los siguientes:

- Método del cuestionario de Crawford - Esta es una versión escrita del método de lluvia de ideas y se puede implementar de dos maneras:

a) usar tarjetas. En este caso, las ideas se escriben en tarjetas pequeñas y pueden circular (aunque el método no lo permite) entre los participantes para que se agreguen ideas relacionadas o se amplíe una idea previamente expresada agregando nuevos elementos;

b) utilizar soportes. En este caso, las ideas se anotan en pizarras o soportes. Los participantes caminan por ellos, como en una galería, y añaden ideas relacionadas o amplían ideas previamente indicadas añadiendo nuevos elementos.

- Método 635 Consiste en que a cada participante (idealmente son seis) se le entrega una tarjeta (hoja de papel) con una pregunta escrita. Durante los siguientes cinco minutos, el participante esboza tres opciones para resolver el problema, luego entrega su tarjeta al vecino de la izquierda, y del vecino de la derecha, a su vez, recibe su tarjeta con otras tres propuestas de cada participante. Lo ideal es que se inspire en ellas y en los siguientes cinco minutos les añada tres nuevas ideas y luego pase la tarjeta más hacia la izquierda. La sesión termina cuando cada participante ha tomado notas en cada hoja, después de aproximadamente media hora. Durante este tiempo, deberían aparecer 6 x 3 x 6 = 108 soluciones al problema. La evaluación se realiza de la misma forma que durante la lluvia de ideas.

- Diagrama de semejanza genérico (o "diagrama de afinidad") es un método de resolución de problemas en el que las ideas se escriben en tarjetas, que luego se agrupan, clasifican, nombran y se someten a votación y selección.
Desarrollado en la década de 1960 en Japón por el profesor de antropología Jiro Kawakito, a menudo se le llama método KJ por su nombre. El método se ha convertido en uno de los siete métodos de gestión y planificación de la gestión de calidad japonesa moderna. Propósito del método- identificar relaciones entre ideas y soluciones individuales que a primera vista no tienen nada en común. Esto se logra agrupando ideas y soluciones e identificando relaciones profundas entre los grupos resultantes. El uso de este método requiere un enfoque creativo y una perspectiva amplia por parte de los participantes. El método promueve un trabajo en equipo eficaz: todos los pensamientos e ideas se expresan, aclaran, resumen y priorizan sin confrontaciones; Reduce la influencia de los miembros más locuaces o dominantes en las decisiones del grupo.

- Técnica« desmembramiento" Se utiliza principalmente para mejorar objetos tangibles. Su esencia radica en descomponer el objeto en estudio en sus partes componentes y analizar las principales cualidades, rasgos o propiedades de cada parte por separado. Al mismo tiempo, se estudia cada pieza por su forma, tamaño, composición química, resistencia, apariencia, etc. desde el punto de vista de una posible sustitución, corte o adición. Este método fue desarrollado y descrito en detalle por el Dr. Robert P. Crawford (EE.UU.) en su libro “Técnicas de pensamiento creativo”. Este método consta de cuatro pasos secuenciales. En primer lugar, se registran en tarjetas separadas todos los componentes del diseño (artículo, servicio, producto, etc.) a mejorar. Luego, en cada tarjeta, se enumera secuencialmente el número máximo de rasgos característicos de la pieza correspondiente. Después de eso, es necesario evaluar el significado y el papel de cada característica para las funciones de esta parte (si deben permanecer sin cambios desde el punto de vista de la implementación de sus funciones). Luego se deben resaltar en diferentes colores aquellas características de la pieza analizada que no se pueden cambiar en absoluto, aquellas que se pueden cambiar sólo dentro de límites específicos y aquellas que se pueden cambiar dentro de cualquier límite. Finalmente, todas las cartas se colocan sobre la mesa al mismo tiempo y se analizan como un campo de esfuerzo común.

El análisis morfológico fue desarrollado en 1942 por el astrónomo suizo F. Zwicky, quien durante este período participó en las primeras etapas de la investigación y el desarrollo de cohetes en la empresa estadounidense Aerojet Engineering Corporation. Utilizando el método de la caja morfológica, el más desarrollado de todos los métodos de análisis morfológico creados por F. Zwicky, el científico logró en poco tiempo obtener un número importante de soluciones técnicas originales en la ciencia espacial, lo que sorprendió enormemente a los principales especialistas y directivos. de la compañia. Muchas de las soluciones propuestas se implementaron posteriormente.

El propio análisis morfológico definió la era de la investigación de sistemas y se convirtió en el primer ejemplo sorprendente de un enfoque de sistemas en el campo de la invención. Según F. Zwicky, el tema del método de la caja morfológica es el problema en general (técnico, científico, social, etc.). Supone que la formulación precisa de un problema revela automáticamente los parámetros más importantes de los que depende su solución, y que cada uno de esos parámetros puede descomponerse en varios valores. Además, cualquier combinación de valores de parámetros se considera fundamentalmente posible.

La esencia del análisis es la siguiente. En un sistema técnico mejorado, se distinguen varios rasgos morfológicos estructurales o funcionales característicos. Cada característica puede caracterizar, por ejemplo, alguna unidad estructural del sistema, algunas de sus funciones, algún modo de funcionamiento del sistema, es decir, parámetros o características del sistema en los que se basa la solución del problema y el logro del objetivo principal. El objetivo depende.

Para cada característica morfológica identificada, una lista de sus diversas

opciones específicas, alternativas, expresión técnica. Las características con sus alternativas se pueden organizar en forma de una tabla llamada cuadro morfológico (mapa, matriz), que permite imaginar mejor el campo de búsqueda. Al revisar todas las combinaciones posibles de opciones alternativas para las funciones seleccionadas, es posible identificar nuevas opciones para resolver el problema que podrían haberse pasado por alto durante una simple búsqueda.

Plan de ACCION. El método implica realizar el trabajo en cinco etapas:

1. La formulación exacta de la tarea (problema) a resolver.

Si inicialmente la pregunta se plantea sobre un sistema específico, el método generaliza directamente la investigación a todos los sistemas posibles con una estructura similar y, en última instancia, proporciona una respuesta a una pregunta más general. Por ejemplo, es necesario estudiar la naturaleza morfológica de todo tipo de vehículos y proponer un nuevo diseño eficaz para un dispositivo de transporte sobre la nieve: una moto de nieve.

2. Elaborar una lista de todas las características morfológicas, es decir, todas las características importantes del objeto, sus parámetros de los que depende la solución del problema y el logro del objetivo principal.


La formulación y definición precisa de la clase de sistemas (dispositivos) en estudio permite revelar las principales características o parámetros que facilitan la búsqueda de nuevas soluciones. En relación a un vehículo (moto de nieve), las características morfológicas pueden ser: A - motor; B es la unidad de propulsión, C es el soporte de la cabina, G es el control, D proporciona la marcha atrás, etc.

3. Divulgación de posibles opciones para cada característica morfológica (característica) mediante la elaboración de una matriz.

Cada una de las n características (parámetros, rasgos morfológicos) tiene un cierto número de opciones diferentes, propiedades independientes, formas de una expresión específica. Por ejemplo, para una moto de nieve las opciones son: A1 - motor de combustión interna; A2 - turbina de gas, AZ - motor eléctrico, A4 - motor a reacción, etc. B1 - hélice, B2 - orugas, BZ - esquís, B4 - quitanieves, B5 - barrenas, etc. B1 - soporte de la cabina sobre la nieve, B2 - sobre el motor, VZ - sobre el dispositivo de propulsión, etc. La combinación de una de las posibles variantes de un carácter morfológico con otras de cada carácter da una de las posibles soluciones técnicas.

La estructura de un sistema técnico se puede expresar mediante características morfológicas (por ejemplo, en el ejemplo dado, la fórmula AB-IOP...), pero la combinación de sus opciones específicas (por ejemplo, A1 B2 B1 GZ D4) es sólo una específica de las muchas soluciones técnicas que surgen de la estructura de leyes del sistema.

El conjunto de todas las opciones posibles, cada una de las características morfológicas enumeradas, expresadas en forma de matriz, permite determinar el número total de soluciones en este caso.

Si en el ejemplo anterior nos limitamos únicamente a las características morfológicas nombradas, entonces el número de soluciones posibles se determinará de la siguiente manera:

norte = 4x5x3x...x...

Si construimos un espacio n-dimensional (donde n es el número de características morfológicas) y en cada uno de los ejes pertenecientes a una de las características, trazamos todas sus variantes posibles, entonces obtenemos una “caja morfológica” (un nombre apropiado para un espacio tridimensional, es decir, para tres características). En cada punto del mismo, caracterizado por n coordenadas específicas, existe una posible solución técnica.

Es muy importante que hasta este punto no se plantee la cuestión de la viabilidad práctica y el valor de una opción de solución particular. Una evaluación tan prematura siempre es perjudicial para la aplicación imparcial del método morfológico. Sin embargo, inmediatamente después de recibir todas las soluciones posibles, podrá compararlas con cualquier sistema de criterios aceptados.

4. Determinación del valor funcional de todas las opciones de solución resultantes.

Esta es la etapa más crítica del método. Para no confundirse en la enorme cantidad de decisiones y

piezas, la evaluación de sus características debe realizarse de forma universal y, a ser posible, sencilla, aunque no siempre es una tarea fácil.

Todas las N variantes de soluciones que surgen de la estructura de la tabla morfológica deben considerarse y compararse de acuerdo con uno o más de los indicadores más importantes de un sistema técnico determinado.

5. Selección de las soluciones específicas más racionales. Se puede encontrar la opción óptima utilizando el mejor valor del indicador más importante del sistema técnico.

El análisis morfológico crea la base para el pensamiento sistémico en las categorías de características, principios y parámetros estructurales básicos, lo que garantiza la alta eficiencia de su aplicación. Es una forma organizada de investigación que permite una visión sistemática de todas las posibles soluciones a un problema determinado a gran escala. El método construye el pensamiento de tal manera que se genera nueva información sobre aquellas combinaciones que escapan a la atención durante la actividad no sistemática de la imaginación.

Aunque la forma de pensar morfológica es inherente a la creencia de que todas las soluciones pueden implementarse, naturalmente muchas de ellas resultan relativamente triviales. La dificultad de utilizar el análisis morfológico radica en el hecho de que todavía no existe un método verdaderamente práctico y universal para evaluar la efectividad de una opción de solución particular. Si se encontrara, sería posible, basándose únicamente en consideraciones teóricas, elegir la combinación óptima de elementos para cada dispositivo diseñado. De esta manera, el proceso de invención sería reemplazado por un análisis directo de opciones alternativas que una computadora puede hacer. Por supuesto, la mayoría de las veces resulta que las características de rendimiento de un dispositivo basado en una combinación de elementos previamente desconocida son más o menos inciertas.

Solicitud. El análisis morfológico se puede utilizar tanto en las primeras etapas de búsqueda de ideas y soluciones técnicas, como en la última fase de la búsqueda, cuando se encuentra una nueva idea técnica que cumple con los requisitos establecidos. En este caso, las técnicas de análisis morfológico se pueden utilizar para ampliar el alcance de uso de la idea encontrada y encontrar varias opciones para implementar la idea encontrada con el fin de desarrollarla y mejorarla.

Por su versatilidad, las técnicas de análisis morfológico pueden utilizarse en diversas etapas de la búsqueda a la hora de resolver una amplia variedad de problemas técnicos, no sólo en la búsqueda de ideas, sino también en otro tipo de actividades de ingeniería, por ejemplo, en la preparación de materiales para la gestión. , en formación y otros. Por tanto, la introducción de estas técnicas en la práctica laboral de los ingenieros puede aumentar la eficiencia de su trabajo en general.

Es más recomendable utilizar el análisis morfológico al resolver problemas generales de diseño: al diseñar máquinas y buscar soluciones de diseño o circuitos. Por ejemplo, es necesario proponer un nuevo tipo de transporte individual en una ciudad, elegir un diseño racional de transporte submarino (inferior), etc. El método se puede utilizar para realizar invenciones simples, así como para predecir el desarrollo de sistemas técnicos, para determinar la posibilidad de patentar combinaciones de parámetros básicos en una forma abstracta u otra para "bloquear" futuras invenciones.

Sin embargo, su uso presupone la presencia de cierta información inicial sobre análogos del objeto técnico que se analiza.

El uso del análisis morfológico es posible tanto a nivel empírico, cuando la información inicial se procesa según criterios bastante formales, como a nivel natural, que implica revelar la naturaleza de toda la clase de objetos a los que pertenece el objeto de análisis.

Dominar las técnicas de análisis morfológico permite no solo aumentar el potencial de búsqueda de un ingeniero, sino que también ayuda a aumentar la eficiencia de todas sus actividades relacionadas con el desarrollo y mejora de nuevas tecnologías.

ARIZ

Uno de los métodos científicamente fundamentados y bien probados en la práctica de la creatividad técnica masiva es el método de software para resolver problemas técnicos, creado por el inventor G.S. Altshuller. Lo llamó algoritmo para la resolución de problemas inventivos (ARIZ). La técnica se basa en la doctrina de la contradicción. Un algoritmo es un conjunto de acciones realizadas secuencialmente (pasos, etapas) destinadas a resolver un problema inventivo (el concepto de "algoritmo" se utiliza aquí no en un sentido matemático estricto, sino en un sentido más amplio). El proceso de solución se considera como una secuencia de operaciones para identificar, aclarar y superar una contradicción técnica. La coherencia, la dirección y la activación del pensamiento se logran centrándose en el resultado final ideal (IFR), es decir, la solución, el método o el dispositivo ideales.

Un objeto técnico mejorado se considera como un sistema integral que consta de subsistemas, elementos interconectados y al mismo tiempo forma parte de un supersistema que consta de sistemas interconectados. Antes de resolver un problema directo asociado con un objeto técnico, buscan problemas en el supersistema (problemas de derivación) y eligen el camino más adecuado.

Al plantear el problema en ARIZ se tiene en cuenta el hecho de que la fuente de la inercia psicológica es la terminología técnica y las representaciones espacio-temporales del objeto. Por lo tanto, se recomienda formular un efecto indeseable o la principal dificultad de una situación, en lugar de los requisitos de lo que se debe hacer.

El efecto de la inercia psicológica también se reduce mediante el uso del operador RVS (Dimensiones - Tiempo-Costo), cuya esencia es realizar una serie de experimentos mentales para cambiar las dimensiones de un objeto de un valor dado a 0 y luego a ∞ el tiempo de acción (velocidad) del objeto desde un valor dado hasta 0 y luego hasta ∞ y el valor del objeto desde el valor dado hasta 0 y hasta ∞. La formulación de las condiciones del problema se da según un esquema determinado en términos accesibles para un no especialista.

La estrategia para resolver el problema inventivo según ARIZ (Fig. 7) es la siguiente. Formule el problema original (IP) en forma general. Se procesa y aclara, teniendo en cuenta la acción del vector de inercia psicológica (VI) y soluciones técnicas en este y otros ámbitos.

Enunciar las condiciones del problema, consistente en enumerar los elementos de un sistema técnico y el efecto indeseable que produce uno de los elementos. Luego lo formulan de acuerdo con un determinado esquema IFR. Sirve como guía (faro) en la dirección en la que va el proceso de resolución del problema (al formular el IFR, no es necesario pensar en cómo se logrará).

Al comparar el IKR con un objeto técnico real, se revela una contradicción técnica, y luego su causa es una contradicción física (en la Fig. 16, la contradicción entre el IKR y 30 se puede ilustrar por la distancia entre ellos en el plano de búsqueda campo).

El concepto de contradicción técnica se basa en el hecho de que cualquier sistema, máquina o proceso técnico se caracteriza por un conjunto de parámetros interrelacionados: peso, potencia, etc. Un intento de mejorar un parámetro al resolver un problema utilizando métodos conocidos conduce inevitablemente al deterioro de algún otro parámetro. Por tanto, un aumento de la resistencia estructural puede estar asociado con un aumento inaceptable de peso, un aumento de la productividad con un deterioro inaceptable de la calidad, un aumento de la precisión con un aumento inaceptable de los costes, etc.

El significado de ARIZ es, comparando lo ideal y lo real, identificar una contradicción técnica o su causa -una contradicción física- y eliminarlas (resolverlas) pasando por un número relativamente pequeño de opciones.

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