Η χρήση της ψυχολογικής γνώσης στις δραστηριότητες των αστυνομικών. Τύποι επίσημων εγγράφων στις δραστηριότητες των υπαλλήλων των φορέων εσωτερικών υποθέσεων
Σχέδιο:
1. Ψυχολογικά χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων των αστυνομικών.
2. Ψυχολογικά χαρακτηριστικά της προσωπικότητας ενός υπαλλήλου εσωτερικών υποθέσεων.
3. Ψυχολογική εκπαίδευση των αστυνομικών.
4. Επαγγελματικές και ψυχολογικές απαιτήσεις για την προσωπικότητα του αξιωματικού επιβολής του νόμου. Το ψυχολογικό δυναμικό του εργαζομένου.
5. Επαγγελματική παραμόρφωση. Οι κύριες κατευθύνσεις πρόληψης.
1. Ψυχολογικά χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων των αστυνομικών.
Το ζήτημα της επαγγελματικής καταλληλότητας ενός αξιωματικού επιβολής του νόμου είναι σχετικό. Η επαγγελματική δραστηριότητα ενός υπαλλήλου εσωτερικών υποθέσεων επιβάλλει ορισμένες απαιτήσεις και αφήνει ένα ιδιότυπο αποτύπωμα στην προσωπικότητα και τον τρόπο ζωής γενικότερα. Προκειμένου να προσδιοριστούν ποιες προσωπικές ιδιότητες που καθορίζουν την αποτελεσματικότητα της επαγγελματικής δραστηριότητας, πρέπει να έχει ένας υπεύθυνος εσωτερικών υποθέσεων, είναι απαραίτητο να υποβληθεί αυτή η ίδια σε ψυχολογική ανάλυση, να εντοπιστούν τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, τα πρότυπα και να αποκαλυφθεί η δομή της.
Τα ψυχολογικά χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων των αστυνομικών μελετώνται επί του παρόντος με κάποια λεπτομέρεια στη νομική ψυχολογία.
Σύμφωνα με τους συγγραφείς που διεξήγαγαν αυτές τις μελέτες (V.L. Vasiliev, A.V. Dulov, V.E. Konovalova, A.R. Ratinov, A.M. Stolyarenko και άλλοι), οι δραστηριότητες ενός αξιωματικού εσωτερικών υποθέσεων χαρακτηρίζονται από τα ακόλουθα συγκεκριμένα ψυχολογικά χαρακτηριστικά.
Νομική ρύθμισηυποτάσσει τις δραστηριότητες του αστυνομικού στη σειρά που καθορίζεται αυστηρά από τους κανόνες του νόμου (νομοθετικές πράξεις, κανονιστικά έγγραφα του Υπουργείου Εσωτερικών, κ.λπ.). Η παράλειψη ή η ακατάλληλη εκτέλεση από έναν υπάλληλο των επίσημων καθηκόντων του αποτελεί πάντα παραβίαση συγκεκριμένου νόμου. Όλα αυτά οδηγούν σε αυξημένη ευθύνη των εργαζομένων για τις αποφάσεις και τις πράξεις τους.
Ευρύ τακτικό εύροςστα πλαίσια του νόμου και του επαγγελματικού ήθους.
Η παρουσία της εξουσίας. Για το συμφέρον του σκοπού, οι εργαζόμενοι έχουν το δικαίωμα, σε αναγκαίες περιπτώσεις, να εισβάλουν στην ιδιωτική ζωή των ανθρώπων, να ανακαλύψουν κρυφές περιστάσεις, να εισέλθουν στις κατοικίες των πολιτών, να περιορίσουν, εάν χρειαστεί, την ελευθερία μεμονωμένων πολιτών και ακόμη και να τους στερήσουν από αυτό. Η χρήση από έναν υπάλληλο των εξουσιών του καθορίζεται από υψηλό βαθμό ευθύνης, λογικής και νομιμότητας των ενεργειών. χαρακτηρίζεται από ακραία ένταση. Η ικανότητα εύλογης και νόμιμης χρήσης της παραχωρούμενης εξουσίας είναι μία από τις σημαντικότερες επαγγελματικές απαιτήσεις για τους αστυνομικούς.
μόνιμος αντιπαράθεση και αντίθεση ενδιαφερόμενους. Η ανάγκη να ξεπεραστούν επικίνδυνες καταστάσεις, η εξάλειψη των εμποδίων που δημιουργούνται ειδικά στο δρόμο του εργαζομένου, προκαλούν ποικίλες συναισθηματικές αντιδράσεις, απαιτούν συνεχή βουλητική ένταση και ενεργή ψυχική δραστηριότητα. Σε συνθήκες ενεργητικής αντιπαράθεσης, υπάρχει ανάγκη για συνεχή σύνθετη πνευματική εργασία, κρυπτογράφηση των στόχων κάποιου και συγκάλυψη πραγματικών κοινωνικών ρόλων.
Κοινωνικότηταείναι πολύπλευρη και αποκλειστική. Ο εργαζόμενος επικοινωνεί με εκπροσώπους διαφορετικών ηλικιακών κατηγοριών, με άτομα διαφορετικών επαγγελμάτων, που κατέχουν διαφορετικό νομικό καθεστώς. Αυτό απαιτεί γνώση της ανθρώπινης ψυχολογίας γενικά και των ψυχολογικών θεμελίων της επικοινωνίας ειδικότερα. Ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα της κοινωνικότητας του εργαζομένου είναι ότι απαιτεί μετενσάρκωση. Η ανάγκη για αυτό εξηγείται από τη σημασία της δημιουργίας ψυχολογικής επαφής με όλα τα άτομα που εμπίπτουν στο πεδίο των δραστηριοτήτων της.
Πίεση χρόνου και υπερφόρτωσηστη δουλειά. Η αποτελεσματικότητα και η ταχύτητα είναι από τις βασικές αρχές της επαγγελματικής δραστηριότητας ενός αστυνομικού. Όσο περισσότερο ο δράστης είναι ελεύθερος, τόσο περισσότερες ευκαιρίες έχει να αποφύγει την ευθύνη, να καταστρέψει τα ίχνη της εγκληματικής του δραστηριότητας και να κρυφτεί από την έρευνα. Η αναβλητικότητα οδηγεί στην αποτυχία.
Από την άλλη πλευρά, η έλλειψη χρόνου εκδηλώνεται στην ανάγκη τήρησης διαδικαστικών και λοιπών προθεσμιών που ορίζονται για τη διερεύνηση ποινικής υπόθεσης, την εξέταση αιτήσεων πολιτών κ.λπ. Ο εργαζόμενος βρίσκεται συνεχώς σε τεταμένη κατάσταση λόγω Αυτό.
Η ένταση συνδέεται επίσης με μεγάλο σωματικό και ψυχικό στρες λόγω υψηλό άκρο δραστηριότητες, με την επίδραση διαφόρων ειδών παραγόντων στρες: εργασία σε κατάσταση σύγκρουσης, ακανόνιστες ώρες εργασίας, παρουσία αρνητικού συναισθηματικού χρωματισμού δραστηριότητας κ.λπ.
Γνωστική φύση της δραστηριότηταςαπαιτεί την κατασκευή διαφόρων εκδόσεων, την κατάρτιση σχεδίων, την υλοποίηση επιχειρησιακών και υπηρεσιακών δραστηριοτήτων και σχεδίων εργασίας γενικά, συνδέεται με την πρακτική οργάνωση της εργασίας που εφαρμόζει νοητικά σχέδια και αποφάσεις.
Είδη επαγγελματικής δραστηριότηταςαστυνομικός: γνωστικός, εποικοδομητικός, οργανωτικός και επικοινωνιακός. Στην πραγματική εργασία, όλα αυτά πραγματοποιούνται σε μια οργανική ενότητα.
γνωστική δραστηριότητα.Χωρίς την εφαρμογή της γνωστικής δραστηριότητας, είναι αδύνατο να επιτευχθεί οποιοσδήποτε στόχος καταπολέμησης του εγκλήματος· χωρίς γνώση, ούτε η δραστηριότητα στο σύνολό της ούτε κανένας από τους συγκεκριμένους τύπους της μπορεί να πραγματοποιηθεί. Μόνο ως αποτέλεσμα της διαδικασίας της γνώσης καθίσταται δυνατή η σκόπιμη εκτέλεση άλλων ενεργειών του εργαζομένου.
Προκειμένου να επιλυθούν τα προβλήματα της καταπολέμησης του εγκλήματος, η γνωστική δραστηριότητα ενός υπαλλήλου πρέπει να διασφαλίζει τη διαπίστωση γεγονότων, περιστάσεων, αιτιωδών εξαρτήσεων που σχετίζονται με γεγονότα του παρόντος, του παρελθόντος και του μελλοντικού χρόνου, να δίνει απαντήσεις σε ερωτήσεις: τι είναι άγνωστο, τι πρέπει να ανακαλυφθεί για να λύσει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα, κλπ. για να είναι δημιουργικός.
εποικοδομητική δραστηριότητα- πρόκειται για μια διανοητική δραστηριότητα που στοχεύει σε στάδια σχεδιασμού, ενέργειες για τον εντοπισμό, τη διερεύνηση, την πρόληψη εγκλημάτων, την αναζήτηση κρυμμένων εγκληματιών κ.λπ. Δίνει απάντηση στο ερώτημα με ποια σειρά θα αναζητήσουμε το άγνωστο.
Οργανωτική δραστηριότητα. Στοχεύει στην παροχή βέλτιστων συνθηκών για την υλοποίηση όλων των άλλων τύπων επαγγελματικών δραστηριοτήτων του εργαζομένου. Το περιεχόμενό του είναι η διαχείριση των διαδικασιών αποκάλυψης, διερεύνησης, πρόληψης εγκλημάτων, η οποία εκδηλώνεται με τη λειτουργική διαχείριση, τη λογιστική και τον έλεγχο, τη διατήρηση της αλληλεπίδρασης μεταξύ των συμμετεχόντων σε αυτές τις διαδικασίες. Συνίσταται τόσο στη μεταφορά και ανταλλαγή πληροφοριών, όσο και στην οργάνωση των ενεργειών άλλων προσώπων που, λόγω της φύσης των καθηκόντων τους, πρέπει να ακολουθούν τις οδηγίες του υπαλλήλου.
Επικοινωνιακή δραστηριότητα.Η επικοινωνιακή δραστηριότητα ενός εργαζομένου συνίσταται στην απόκτηση των απαραίτητων πληροφοριών μέσω της επικοινωνίας, δηλ. άμεση λεκτική επαφή με άλλους, για την επίλυση πρακτικών επιχειρησιακών εργασιών. Για να επηρεάσει τους ανθρώπους στη διαδικασία της επικοινωνίας, η προσωπικότητα ενός εργαζομένου πρέπει να συνδυάζει αρμονικά την επαρκώς υψηλή ευφυΐα και ευρυμάθεια με ισχυρή θέληση, καθώς και ένα σύνολο προσωπικών ιδιοτήτων που καθορίζουν την ανθρώπινη ελκυστικότητά του.
Συμπέρασμα.Η υπηρεσία στο τμήμα εσωτερικών υποθέσεων συνοδεύεται από ακραία φορτία, οι δραστηριότητες λαμβάνουν χώρα σε τεταμένες, δύσκολες συνθήκες που σχετίζονται με τη χρήση όπλων, σωματικής βίας και ειδικών μέσων. Η ασφάλεια της ζωής και της υγείας ενός εργαζομένου, τα αποτελέσματα των επίσημων δραστηριοτήτων εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την επαγγελματική του ετοιμότητα.
2. Ψυχολογικά χαρακτηριστικά της προσωπικότητας ενός υπαλλήλου εσωτερικών υποθέσεων.
Τα ψυχολογικά χαρακτηριστικά των αστυνομικών αποτελούν εδώ και καιρό αντικείμενο έρευνας ψυχολόγων. Ο ίδιος ο σκοπός ενός τέτοιου κοινωνικού θεσμού όπως η αστυνομία καθορίζει τις ιδιαίτερες απαιτήσεις για την προσωπικότητα κάθε εργαζόμενου. Συνεχής παρουσία σε επιθετικό και εγκληματικά προσανατολισμένο περιβάλλον, πρόσβαση σε όπλα και δικαίωμα χρήσης τους κ.λπ. δεν μπορεί παρά να επηρεάσει την επάρκεια των απαντήσεων. Η τρέχουσα διαθέσιμη έρευνα στον τομέα της ψυχολογίας των υπαλλήλων του Υπουργείου Εσωτερικών, κατά κανόνα, αφορά τη μελέτη της αξιοπιστίας, της επιθετικότητάς τους και της ικανότητας ελέγχου της χρήσης όπλων. Η δομή των τμημάτων του Υπουργείου Εσωτερικών είναι ευρεία και η υπαγωγή σε αυτά επηρεάζει τους τύπους δραστηριοτήτων, τον όγκο, τη συχνότητα, τη συναισθηματική εμπλοκή, τη φύση των επαφών με τον πληθυσμό κ.λπ.
Η ανάπτυξη της επαγγελματικής ικανότητας των αστυνομικών καθορίζεται από τις δυσκολίες που συνδέονται με τους χρονικούς περιορισμούς, τους οικονομικούς, πνευματικούς-πληροφοριακούς και άλλους ανθρώπινους πόρους. Διατίθεται περίοδος προσαρμογής στις συνθήκες υπηρεσίας στο ΑΤΣ, κατά την οποία ανάπτυξη των ακόλουθων βασικών ικανοτήτων:επιχειρησιακό-ανακριτικό, νομικό, οργανωτικό, αναλυτικό, επικοινωνιακό και κοινωνικό. Εφαρμόζουν τα εξής κύριες κατευθύνσεις: σχετίζεται με τον εαυτό του ως άτομο, ως θέμα ζωής. που σχετίζονται με την ανθρώπινη αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπους· που σχετίζονται με την επαγγελματική δραστηριότητα.
Επαγγελματική επάρκειαορίζεται ως αναπόσπαστο χαρακτηριστικό ενός ατόμου που χαρακτηρίζει την επιθυμία και την ικανότητά του να αξιοποιήσει τις δυνατότητές του (γνώσεις, δεξιότητες, εμπειρία, προσωπικές ιδιότητες κ.λπ.) για επιτυχημένες δραστηριότητες στον τομέα της επιβολής του νόμου. Η διαδικασία ανάπτυξης επαγγελματικής ικανότηταςαστυνομικοί ορίζεται ως δ επίτευξη συμμόρφωσης της επαγγελματικής και προσωπικής ανάπτυξης του εργαζομένου με τις απαιτήσεις της επίσημης δραστηριότητας και τις ανάγκες του ίδιου του ατόμου κατά την παρακινημένη εκτέλεση των επίσημων, επιχειρησιακών και κοινωνικών καθηκόντων του με υψηλή συνείδηση του δημόσιου καθήκοντος.
Η πολλαπλότητα των καθηκόντων που αντιμετωπίζει η αστυνομία οδηγεί στην ανάπτυξη της πολυλειτουργικότητας στις δραστηριότητες, στην κατανομή ομάδων υπαλλήλων που εκτελούν συγκεκριμένες λειτουργίες. Οι δραστηριότητες διαφόρων αστυνομικών, που διαφέρουν ως προς τις μεθόδους που χρησιμοποιούνται, συμπίπτουν ως προς τις παραμέτρους-στόχους τους. Ο σύνδεσμος που τους ενώνει και τους κάνει να αλληλεπιδρούν στενά είναι η παρουσία ενός και μόνο αντικειμένου δραστηριότητας - του εγκληματία (δράστη).
Ακόμη και η πιο γενική ανασκόπηση των κύριων ψυχολογικών χαρακτηριστικών και των δομικών στοιχείων της επαγγελματικής δραστηριότητας ενός εργαζομένου δείχνει πόσο πολύπλοκη και πολύπλευρη είναι η δραστηριότητά του. Του κάνει πολλές διαφορετικές απαιτήσεις, μεταξύ των οποίων μια από τις πιο σημαντικές είναι η κατοχή ανέπτυξε επαγγελματικά σημαντικά χαρακτηριστικά προσωπικότητας .
Πρώτα απ 'όλα, περιλαμβάνουν:
Ø επαγγελματικός και ψυχολογικός προσανατολισμός της προσωπικότητάς του.
Ø ψυχολογική σταθερότητα.
Ø ανεπτυγμένες βουλητικές ιδιότητες (ικανότητα να ελέγχει τον εαυτό του σε δύσκολες καταστάσεις, θάρρος, θάρρος, λογική όρεξη για κίνδυνο).
Ø καλά ανεπτυγμένες δεξιότητες επικοινωνίας (ικανότητα γρήγορης δημιουργίας επαφής με διάφορες κατηγορίες ανθρώπων, δημιουργία και διατήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης).
Ø την ικανότητα να έχει ψυχολογικό αντίκτυπο στους ανθρώπους στην επίλυση διαφόρων ειδών επιχειρησιακών εργασιών.
Ø δεξιότητες παιχνιδιού ρόλων, ικανότητα μεταμόρφωσης.
Ø ανέπτυξε επαγγελματικά σημαντικές γνωστικές ιδιότητες (επαγγελματική παρατήρηση και προσοχή, επαγγελματικά ανεπτυγμένη μνήμη, δημιουργική φαντασία).
Ø επαγγελματικά ανεπτυγμένη σκέψη, τάση για έντονη διανοητική εργασία, γρήγορο πνεύμα, ανεπτυγμένη διαίσθηση.
Ø ταχύτητα αντίδρασης, ικανότητα πλοήγησης σε δύσκολο περιβάλλον.
Αυτές οι ιδιότητες δεν είναι εγγενείς σε ένα άτομο αρχικά. Η διαμόρφωση και η ανάπτυξή τους είναι μια μακρά και έντονη διαδικασία, αλλά αυτή είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την επαγγελματική εξέλιξη ενός υπαλλήλου των φορέων εσωτερικών υποθέσεων. Η απουσία ή η ανεπαρκής ανάπτυξη αυτών των ιδιοτήτων της προσωπικότητας του εργαζομένου εμποδίζει την ομαλή εκτέλεση των λειτουργικών του καθηκόντων, δημιουργεί σφάλματα στις δραστηριότητές του, προκαλεί διαδικασίες επαγγελματικής δυσπροσαρμογής και επαγγελματικής παραμόρφωσης της προσωπικότητας. Από αυτή την άποψη, μεγάλη σημασία έχει η επαγγελματική και ψυχολογική κατάρτιση των εργαζομένων, ένας από τους σκοπούς της οποίας είναι η διαμόρφωση αυτών των ιδιοτήτων στους εργαζόμενους.
3. Ψυχολογική εκπαίδευση των αστυνομικών.
Μία από τις κορυφαίες κατευθύνσεις για τη βελτίωση των δραστηριοτήτων του Τμήματος Εσωτερικών Υποθέσεων είναι η ψυχολογική κατάρτιση των εργαζομένων. Στόχοςτέτοιος εκπαίδευση- τη διαμόρφωση της ετοιμότητάς τους να ενεργούν επαγγελματικά, αρμοδίως, ξεκάθαρα, με υψηλή αποτελεσματικότητα σε οποιεσδήποτε δύσκολες συνθήκες επίσημης δραστηριότητας.
Οι επιχειρησιακές δραστηριότητες και οι δραστηριότητες παροχής υπηρεσιών θέτουν ιδιαίτερες απαιτήσεις στις προσωπικές ιδιότητες των εργαζομένων, κυρίως επαγγελματικά σημαντικές. Τα χαρακτηριστικά αυτής της δραστηριότητας απαιτούν την ανάπτυξη συναισθηματικής και βουλητικής σταθερότητας μεταξύ των εργαζομένων, τη διαμόρφωση της ψυχολογικής τους αξιοπιστίας όταν εκτίθενται σε παράγοντες άγχους.
Τα κύρια καθήκοντα της ψυχολογικής προετοιμασίας:
- να αυξήσει την ψυχολογική σταθερότητα των αστυνομικών στη δράση των παραγόντων στρες και των συνδυασμών τους, τυπικών για το αστυνομικό τμήμα.
Να αναπτύξει τις ψυχολογικές ιδιότητες των εργαζομένων, να διαμορφώσει ειδικά χαρακτηριστικά δεξιοτήτων και ικανοτήτων που συμβάλλουν στην εξαιρετικά αποτελεσματική εκτέλεση όλων των επαγγελματικών ενεργειών σε οποιεσδήποτε δύσκολες και επικίνδυνες συνθήκες επιχειρησιακών δραστηριοτήτων.
Η ψυχολογική ετοιμότητα είναι ένα σύνθετο συστατικό των επαγγελματικών δεξιοτήτων των εργαζομένων. Πρόκειται για ένα σύνολο διαμορφωμένων και ανεπτυγμένων ψυχολογικών χαρακτηριστικών ενός εργαζομένου που πληρούν τα συγκεκριμένα και σημαντικά ψυχολογικά χαρακτηριστικά των επιχειρησιακών δραστηριοτήτων και αποτελούν μία από τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την υλοποίησή του. Αποτελείται από τέσσερις ομάδες συστατικά :
- επαγγελματικό και ψυχολογικό προσανατολισμό και ευαισθησία του εργαζομένου (επιθυμία, ενδιαφέρον και ικανότητα κατανόησης των ψυχολογικών πτυχών των καταστάσεων και των ανθρώπων με τους οποίους συναλλάσσεται, η ικανότητα κατανόησης τους).
- ετοιμότητα ένας υπάλληλος σχετικά με τις ψυχολογικές πτυχές της αποτελεσματικότητας των επαγγελματικών ενεργειών και τακτικών, που εκδηλώνεται με την κατανόηση των ψυχολογικών συνθηκών για την αποτελεσματικότητα των επαγγελματικών ενεργειών και την ικανότητα διασφάλισης της δημιουργίας τους. επιδέξια χρήση ψυχολογικών μέσων για την υλοποίηση επαγγελματικών ενεργειών (λεκτικές και μη), επιδέξια εφαρμογή ολόκληρου του συγκροτήματος ψυχολογικών τεχνικών που εξασφαλίζουν υψηλότερη αποτελεσματικότητα στην επίλυση επιχειρησιακών εργασιών.
- ανέπτυξε επαγγελματική παρατήρηση και μνήμη υπάλληλος (περιλαμβάνει την ικανότητα εφαρμογής τεχνικών και κανόνων ψυχολογικής βάσης για την αύξηση της αποτελεσματικότητας της επαγγελματικής παρατήρησης, ανεπτυγμένη επαγγελματική προσοχή, εκπαίδευση των αισθήσεων και της αντίληψης, εκπαίδευση στη γρήγορη, πλήρη και ακριβή απομνημόνευση, καλή διατήρηση στη μνήμη και σωστή αναπαραγωγή σημαντικών πληροφοριών για τις εργασίες που επιλύονται)·
- ψυχολογική σταθερότητα (εκφράζεται στην ικανότητα ενός υπαλλήλου να ενεργεί ήρεμα και με αυτοπεποίθηση σε ψυχολογικά δύσκολες, συναισθηματικά έντονες, επικίνδυνες και υπεύθυνες καταστάσεις επιχειρησιακών δραστηριοτήτων).
Η ψυχολογική ετοιμότητα αυξάνει σημαντικά τις επαγγελματικές δεξιότητες του εργαζομένου. Τα επιστημονικά δεδομένα και η υπάρχουσα θετική εμπειρία δείχνουν την ανάγκη εισαγωγής ειδικών καθηκόντων, μορφών και μεθόδων στοχευμένης βελτίωσης της ψυχολογικής ετοιμότητας στο σύστημα επαγγελματικής κατάρτισης. Η ψυχολογική εκπαίδευση είναι ένας σημαντικός τύπος επαγγελματικής κατάρτισης στους φορείς εσωτερικών υποθέσεων, είναι μια ειδικά οργανωμένη, σκόπιμη διαδικασία επηρεασμού των εργαζομένων να διαμορφώσουν, να αναπτύξουν και να ενεργοποιήσουν τις απαραίτητες ιδιότητες που καθορίζουν την επιτυχή, αποτελεσματική εκτέλεση των επιχειρησιακών καθηκόντων.
Η ίδια η ψυχολογική προετοιμασία καθορίζεται από τα χαρακτηριστικά της απόδοσης των εργαζομένων. Σύμφωνα με αυτό, το περιεχόμενο της ψυχολογικής εκπαίδευσης θα πρέπει να χαρακτηρίζεται από έναν σαφώς καθορισμένο επαγγελματικό προσανατολισμό.
ΜΕ το περιεχόμενο της ψυχολογικής προετοιμασίας υπαλλήλους:
διαμόρφωση ψυχολογικής ετοιμότητας για την καταπολέμηση του εγκλήματος ·
ανάπτυξη ψυχολογικού προσανατολισμού σε διάφορες πτυχές συγκεκριμένων επιχειρησιακών και επίσημων δραστηριοτήτων.
Διαμόρφωση και ανάπτυξη επαγγελματικά σημαντικών γνωστικών ιδιοτήτων.
· βελτίωση και ανάπτυξη δεξιοτήτων και ικανοτήτων για την εδραίωση ψυχολογικής επαφής με διάφορες κατηγορίες πολιτών.
· Διαμόρφωση δεξιοτήτων συμπεριφοράς ρόλων σε διάφορες καταστάσεις επιχειρησιακής δραστηριότητας.
Βελτίωση της ικανότητας εφαρμογής ψυχολογικών και παιδαγωγικών μεθόδων επιρροής σε περίπλοκες καταστάσεις σύγκρουσης επικοινωνίας με πολίτες.
σχηματισμός ψυχολογικής σταθερότητας της ικανότητας να ελέγχει τον εαυτό του σε τεταμένες καταστάσεις επιχειρησιακών και υπηρεσιακών δραστηριοτήτων.
ανάπτυξη θετικών συναισθηματικών και βουλητικών ιδιοτήτων ενός ατόμου, εκπαίδευση εργαζομένων σε τεχνικές αυτορρύθμισης και αυτοδιοίκησης.
Διαμόρφωση βουλητικής δραστηριότητας και δεξιοτήτων βουλητικών ενεργειών.
Προετοιμασία για ψυχική υπερφόρτωση στην εργασία.
φά διαμόρφωση ψυχολογικής ετοιμότητας για την καταπολέμηση του εγκλήματος είναι το πιο σημαντικό στην ψυχολογική προετοιμασία. Το κύριο πράγμα εδώ είναι η διαμόρφωση του επαγγελματικού προσανατολισμού των εργαζομένων, η ανάπτυξη των επίμονων επαγγελματικών τους ενδιαφερόντων στις δραστηριότητές τους. Περιλαμβάνει επίσης τη δημιουργία μεταξύ των εργαζομένων μισαλλοδοξίας σε κάθε είδους αδικήματα, ισχυρής συνήθειας άνευ όρων συμμόρφωσης με τους νομικούς κανόνες, αυξημένης αίσθησης αλήθειας, δικαιοσύνης και νομιμότητας.
Η ανάπτυξη ψυχολογικού προσανατολισμού σε διάφορες πτυχές συγκεκριμένων επιχειρησιακών δραστηριοτήτων περιλαμβάνει την εξοικείωση των εργαζομένων με τα βασικά της ψυχολογίας, την ανάπτυξη των δεξιοτήτων και των συνηθειών τους ώστε να λαμβάνεται υπόψη η ψυχολογία των ανθρώπων, των ομάδων στην εργασία τους, η γνώση και η εκτίμηση από τους υπαλλήλους των ψυχολογικών χαρακτηριστικών του συνεχιζόμενες ανακριτικές, επιχειρησιακές-ανακριτικές και άλλες ενέργειες.
Επαγγελματικά σημαντικές γνωστικές ιδιότητεςεξασφαλίζουν την αποτελεσματικότητα της γνωστικής δραστηριότητας των εργαζομένων. Αυτές οι ιδιότητες περιλαμβάνουν: επαγγελματική ευαισθησία, αντίληψη, παρατηρητικότητα, μνήμη, σκέψη, φαντασία. Ειδικές ασκήσεις και εκπαιδεύσεις για την ανάπτυξη αυτών των ιδιοτήτων απαιτούν από τους εργαζόμενους να κατακτήσουν τις βασικές τεχνικές και τη γνώση ορισμένων κανόνων για την αύξηση της αποτελεσματικότητας της απομνημόνευσης, διατήρησης και αναπαραγωγής επαγγελματικά σημαντικών πληροφοριών, ανάπτυξη λογικής σκέψης και δημιουργικής φαντασίας.
Βελτίωση και ανάπτυξη δεξιότητες και ικανότητες δημιουργίας ψυχολογικής επαφής με διάφορες κατηγορίες πολιτών επίσης πολύ σημαντικό για την ψυχολογική προετοιμασία. Η δραστηριότητα ενός υπαλλήλου των φορέων εσωτερικών υποθέσεων είναι αδιανόητη χωρίς συνεχή επικοινωνία με διάφορες κατηγορίες πολιτών (θύματα, μάρτυρες, ύποπτοι, υπόλογοι κ.λπ.). Η ποιότητα των λειτουργικά σημαντικών πληροφοριών που λαμβάνονται εξαρτάται από την ικανότητα των εργαζομένων να επικοινωνούν μαζί τους, να δημιουργούν ψυχολογική επαφή, σχέσεις εμπιστοσύνης, κάτι που με τη σειρά του επηρεάζει την επιτυχία της δραστηριότητας στο σύνολό της. Κατά τη διάρκεια της ψυχολογικής εκπαίδευσης, οι εργαζόμενοι πρέπει να κατακτήσουν το σύστημα μεθόδων και τεχνικών για τη δημιουργία ψυχολογικής επαφής. Θα πρέπει να έχουν την ικανότητα να δημιουργούν γρήγορα επαφή με αγνώστους και να τους κερδίζουν, την ικανότητα να ακούν τους ανθρώπους, την ικανότητα να ξεπερνούν ψυχολογικά εμπόδια στη διαδικασία της επικοινωνίας. Η ψυχολογική εκπαίδευση περιλαμβάνει την αφομοίωση από τους εργαζόμενους των κανόνων για την εγκαθίδρυση ψυχολογικής επαφής.
Απαραίτητο συστατικό των επαγγελματικών δεξιοτήτων ενός υπαλλήλου εσωτερικών υποθέσεων είναι δεξιότητες συμπεριφοράς ρόλων σε διάφορες καταστάσεις επιχειρησιακών δραστηριοτήτων , χρησιμοποιούνται για τη λήψη πληροφοριών απαραίτητων για την αποκάλυψη ή την πρόληψη εγκλημάτων. Από αυτή την άποψη, κατά τη διάρκεια της ψυχολογικής εκπαίδευσης, οι εργαζόμενοι πρέπει να αναπτύξουν την ικανότητα να συγκαλύπτουν ότι ανήκουν στο αστυνομικό τμήμα, τις πραγματικές τους ιδιότητες, καταστάσεις και στόχους επικοινωνίας.
Ανάγκη ανάπτυξης και βελτίωσης την ικανότητα εφαρμογής ψυχολογικών και παιδαγωγικών μεθόδων επιρροής σε περίπλοκες καταστάσεις σύγκρουσης επικοινωνίας με πολίτες. Τέτοιες καταστάσεις είναι οι πιο χαρακτηριστικές για τις δραστηριότητες των υπαλλήλων των σωμάτων εσωτερικών υποθέσεων, επομένως είναι πολύ σημαντικό να αναπτυχθεί η ικανότητα των εργαζομένων να εξουδετερώνουν μια κατάσταση σύγκρουσης, διδάσκοντάς τους πώς να επιλύουν τις συγκρούσεις. Η αποτελεσματικότητα της εργασίας των εργαζομένων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την επιδέξια χρήση ορισμένων μεθόδων ψυχολογικής και παιδαγωγικής επιρροής στους ανθρώπους, όπως η πειθώ, η υπόδειξη, ο εξαναγκασμός, η διέγερση. Οι εργαζόμενοι θα πρέπει επίσης να αναπτύξουν τις δεξιότητες για τη χρήση διαφόρων τακτικών μεθόδων συμπεριφοράς σε μια κατάσταση σύγκρουσης συμπεριφοράς, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης μιας κατάστασης σύγκρουσης για επιχειρησιακούς σκοπούς.
Η ψυχολογική σταθερότητα, η ικανότητα ελέγχου του εαυτού του σε τεταμένες καταστάσεις επιχειρησιακών και υπηρεσιακών δραστηριοτήτων θεωρούνται ως ένας από τους σημαντικότερους δείκτες ψυχολογικής ετοιμότητας, η οποία εκδηλώνεται στην ικανότητα των εργαζομένων να μην υποκύπτουν σε αρνητικές συνθήκες. Εδώ είναι σημαντικό να αναπτυχθούν γνώσεις και δεξιότητες για την πρόβλεψη αυτών των δυσκολιών στην επίλυση επιχειρησιακών εργασιών. Η διαμόρφωση ψυχολογικής σταθερότητας συμβάλλει στην εκπαίδευση των εργαζομένων στην άψογη εκτέλεση επαγγελματικών ενεργειών σε συνθήκες μέγιστες ψυχολογικές δυσκολίες, οι οποίες μπορούν να επιτευχθούν με τη μοντελοποίηση της έντασης στη διαδικασία εκπαίδευσης και πρακτικών ασκήσεων.
Η ανάπτυξη θετικών συναισθηματικών και βουλητικών ιδιοτήτων ενός ατόμου, η εκπαίδευση των εργαζομένων σε τεχνικές αυτορρύθμισης και αυτοδιοίκησης είναι επίσης αναπόσπαστο μέρος της ψυχολογικής προετοιμασίας. Ο σχηματισμός ψυχολογικής σταθερότητας και η ικανότητα ελέγχου του εαυτού σε στρεσογόνες καταστάσεις περιλαμβάνει την ανάπτυξη ορισμένων συναισθηματικών και βουλητικών χαρακτηριστικών προσωπικότητας στους εργαζόμενους, όπως υπευθυνότητα, αντίσταση στην αποτυχία, τάση και αντίσταση στον κίνδυνο, αυτοέλεγχος, αντοχή κ.λπ. Ο εργαζόμενος πρέπει να κατακτήσει τις τεχνικές αυτοελέγχου της συμπεριφοράς, να διαχειριστεί τη συμπεριφορά και τα συναισθήματά του. Στη διαδικασία των μαθημάτων και της εκπαίδευσης, οι εργαζόμενοι πρέπει να κατακτήσουν τις μεθόδους αυτορρύθμισης, την ανακούφιση της νευρικής έντασης και την ενεργοποίηση εσωτερικών πόρων για την ολοκλήρωση της εργασίας.
Η ψυχολογική προετοιμασία περιλαμβάνει σχηματισμός βουλητικής δραστηριότητας και δεξιότητες βουλητικών ενεργειών . Στις πρακτικές δραστηριότητες, οι υπάλληλοι των οργάνων εσωτερικών υποθέσεων πρέπει να αντιμετωπίσουν διάφορα εμπόδια που δυσκολεύουν την εκτέλεση εργασιών υψηλής ποιότητας και μερικές φορές ακόμη και την επίτευξη των στόχων τους. Σε αυτές τις καταστάσεις, πρέπει να επιδείξουν βουλητική δραστηριότητα που τους ενθαρρύνει να ξεπεράσουν αυτές τις δυσκολίες και τα εμπόδια. Η ανάπτυξη δεξιοτήτων εκούσιων ενεργειών διευκολύνεται από τη συμπερίληψη στη διαδικασία τάξεων ορισμένων στοιχείων, εμποδίων που εμποδίζουν την υλοποίηση της εργασίας. Η εμπειρία της βουλητικής δραστηριότητας, που συσσωρεύεται στη διαδικασία μιας τέτοιας εκπαίδευσης, θα επηρεάσει την ανάπτυξη της θέλησης, των βουλητικών ιδιοτήτων του ατόμου.
Προετοιμασία για ψυχική υπερφόρτωση στην εργασίαείναι επίσης απαραίτητο και πρόσφορο, καθώς οι δραστηριότητες των αστυνομικών χαρακτηρίζονται από το γεγονός ότι διάφοροι παράγοντες που τους επηρεάζουν είναι συχνά αγχωτικοί, οδηγώντας σε υπερβολικά φορτία και υπερφορτώσεις του νευρικού συστήματος. Αυτό επηρεάζει την αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων τους. Ως εκ τούτου, οι εργαζόμενοι πρέπει να είναι εξοικειωμένοι με τα βασικά πρότυπα αυτών των διαδικασιών και τεχνικών (ιδίως, για παράδειγμα, μεθόδους ψυχορυθμιστικής εκπαίδευσης), που επιτρέπουν σε σύντομο χρονικό διάστημα την αποκατάσταση της ικανότητας εργασίας και την ανακούφιση από το υπερβολικό ψυχικό στρες.
4. Επαγγελματικές ψυχολογικές απαιτήσεις για την προσωπικότητα ενός αξιωματικού επιβολής του νόμου. Το ψυχολογικό δυναμικό του εργαζομένου.
Το ψυχολογικό δυναμικό μιας προσωπικότητας (PPL) είναι το επίπεδο σχηματισμού των ψυχικών ιδιοτήτων και ιδιοτήτων της, οι οποίες μαζί αντιπροσωπεύουν ένα απόθεμα για την αύξηση της αποτελεσματικότητας της δραστηριότητας, της περαιτέρω ανάπτυξης και της δημιουργικής εκδήλωσης. Το PPL είναι οι ψυχολογικές δυνατότητες ενός εργαζομένου ως αντικείμενο εργασίας και διαχείρισης.
Ένα σύστημα γνώσης που διαμεσολαβείται από την ατομική εμπειρία, το οποίο στην πραγματικότητα χρησιμοποιείται από ένα άτομο ως οδηγός δράσης, ονομάζεται ατομική έννοια της προσωπικότητας.
Μόνο με τη μελέτη των προτύπων συσχέτισης μεταξύ προσωπικότητας και δραστηριότητας ζωής, είναι δυνατό να εντοπιστούν οι ικανότητες και οι συγκεκριμένες νοητικές ικανότητες που «λειτουργούν» άμεσα για τις επαγγελματικές δεξιότητες ενός εργαζομένου και τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων του. Αυτή είναι η ικανότητα μέτρησης και κινητοποίησης των προσωπικών (φυσικών, νοητικών, κοινωνικο-ψυχολογικών) δυνατοτήτων κάποιου με την κλίμακα των εργασιών που πρέπει να επιλυθούν, για τις οποίες αναλαμβάνει ένα άτομο. Αυτή είναι η ικανότητα ανάπτυξης μιας κοινωνικά ώριμης, ρεαλιστικής κατανόησης της πορείας της ζωής, των κοινωνικών γεγονότων. αυτή είναι η ικανότητα όχι μόνο να προσαρμοστεί κανείς στο περιβάλλον, αλλά να βρει ή να αλλάξει τη θέση του στη ζωή.
Μιλώντας στην ενότητα των χωρικών και χρονικών χαρακτηριστικών, το δυναμικό του ατόμου συγκεντρώνει από μόνο του όλα τα αποθέματα και τις δυνατότητες ενός ατόμου - τις δυνατότητες του νου, τις δυνατότητες της θέλησης, τις δυνατότητες των αισθήσεων, τις δυνατότητες του σώματος , το κοινωνικό δυναμικό, το δημιουργικό δυναμικό, το πνευματικό δυναμικό.
Το ψυχολογικό δυναμικό συγκεκριμενοποιεί από μόνο του τις νοητικές ικανότητες ενός ατόμου σε ολόκληρο το φάσμα τους, που κυμαίνονται από τις ψυχικές ιδιότητες έως τις επαγγελματικές δεξιότητες και τους προσωπικούς ψυχοφυσιολογικούς πόρους.
Δομή PPLπεριλαμβάνει:
Παρακινητικές, ιδεολογικές και ηθικές δυνατότητες (που ενθαρρύνει την εργασία).
Προσόντα (επαγγελματικές γνώσεις, δεξιότητες, ικανότητες), επικοινωνιακό, πνευματικό και δημιουργικό δυναμικό (τι μπορεί να κάνει ένα άτομο).
Συναισθηματικό-βουλητικό δυναμικό, απόδοση (ποιοι είναι οι ψυχολογικοί πόροι του ατόμου).
Η δομή του PPL είναι μια ολιστική εκπαίδευση του ατόμου.
Ακεραιότητα PPLπου σημαίνει:
Ικανότητα αυτο-ανάπτυξης και μετασχηματισμού της πραγματικότητας.
Η πληρότητα της αναπαράστασης των ψυχικών ιδιοτήτων και των ιδιοτήτων του ατόμου, παρέχοντας μια ενεργή θέση ζωής, αποτελεσματικότητα, αίσθηση του νέου, ικανότητα, συνειδητή στάση στην εργασία και αφοσίωση στο καθήκον.
Το επίπεδο ανάπτυξης του PPL ενός εργαζομένου ως πρόσθετο ψυχικό σθένος ενός εργαζομένου κατά την εκτέλεση επαγγελματικών καθηκόντων.
Συστατικά του ψυχολογικού δυναμικού.
1. Ατομική επαγγελματική ιδέα.Η ατομική επαγγελματική αντίληψη ενός αξιωματικού επιβολής του νόμου είναι μια υποκειμενική, προσωπική θεώρηση του συστήματος βασικών επαγγελματικών προβλημάτων, περιεχομένου, μεθόδων και τεχνικών εργασίας, δυσκολιών στην οργάνωση της αλληλεπίδρασης και της προσωπικής εργασίας. Η ατομική επαγγελματική αντίληψη στη διαμορφωμένη της μορφή αποκαλύπτει το προσωπικό νόημα της δραστηριότητας του εργαζομένου, επηρεάζει τα κίνητρα της εργασίας, τον καθορισμό συγκεκριμένων στόχων υπηρεσίας και ζωής.
2. Ηθικές και ψυχολογικές ιδιότητες.Αυτές οι ιδιότητες αντικατοπτρίζουν τις ηθικές υποχρεώσεις και τα ηθικά πρότυπα συμπεριφοράς ενός αξιωματικού επιβολής του νόμου. Μιλάμε για σωστή και αναγκαία συμπεριφορά ως προς το ήθος, την επαγγελματική δεοντολογία, τα συγκεκριμένα ηθικά πρότυπα, την ανθρώπινη μεταχείριση ενός άλλου ανθρώπου. Η ηθική βάση της συμπεριφοράς του εργαζομένου είναι οι ακόλουθες ηθικές και ψυχολογικές ιδιότητες: αίσθηση επαγγελματικού καθήκοντος. επαγγελματική τιμή? δικαιοσύνη; τήρηση των αρχών· τιμιότητα; ευπρέπεια; συμπάθεια και ενσυναίσθηση. θάρρος; εγκατάσταση για την τήρηση του νόμου και της πειθαρχίας των υπηρεσιών· μια αίσθηση συντροφικότητας? ανθρωπιά και συμπόνια προς τα θύματα εγκλημάτων κ.λπ.
3. Γνωστικές και διανοητικές ιδιότητες.Είναι γνωστό ότι οι καλά ανεπτυγμένες ιδιότητες, όπως η αντίληψη και η προσοχή, επιτρέπουν στον εργαζόμενο να λάβει επαρκείς πληροφορίες σχετικά με την αναδυόμενη εγκληματολογική κατάσταση, τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας του δράστη κ.λπ. Επαγγελματική μνήμη υπαλλήλου για πρόσωπα, εμφάνιση ατόμου, αριθμούς (ημερομηνίες γέννησης, για παράδειγμα), όνομα, πατρώνυμο, επώνυμο κ.λπ. σας επιτρέπει να επιλύετε αποτελεσματικά επαγγελματικά προβλήματα. Η παραγωγική σκέψη ενός εργαζομένου χαρακτηρίζεται από ιδιότητες όπως η ευελιξία, το εύρος, η κρισιμότητα, η ταχύτητα, η εφευρετικότητα, η προβλεψιμότητα, η ευρετικότητα κ.λπ.
4. Συναισθηματικές ιδιότητες.Η δραστηριότητα ενός αξιωματικού επιβολής του νόμου συνδέεται με άγχος και αρνητικές εμπειρίες. Μεταξύ των παραγόντων άγχους που σχετίζονται με τις επαγγελματικές δραστηριότητες, αναφέρονται συχνά τα ακόλουθα: υψηλός φόρτος εργασίας και έλλειψη ελεύθερου χρόνου. δυσκολίες που σχετίζονται με την είσοδο σε μια νέα θέση· αυξημένη ευθύνη για αποφάσεις που λαμβάνονται· αίσθημα ασυνέπειας μεταξύ του τι πρέπει, του τι θα ήθελε και του τι πραγματικά κάνει. την ανάγκη να κάνουμε συχνά συμβιβασμούς στο όνομα της διατήρησης μιας καριέρας· έλλειψη ανατροφοδότησης για τις δραστηριότητές τους· μη ικανοποιητική σχέση με τους ανωτέρους· αβεβαιότητα για την αύξηση της απασχόλησης· δυσμενές κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα σε μια επαγγελματική ομάδα κ.λπ. Ένας εργαζόμενος πρέπει να δίνει προσοχή στην ανάπτυξη τέτοιων συναισθηματικών και βουλητικών ιδιοτήτων όπως αποφασιστικότητα, επιμονή, αυτοέλεγχος, συναισθηματική ισορροπία, αντοχή, αντοχή, σύνεση, ψυχραιμία, αυτοπεποίθηση, και τα λοιπά.
5. Επικοινωνιακές ιδιότητες.Οι ακόλουθες επικοινωνιακές ιδιότητες συμβάλλουν στην αποτελεσματικότητα της επιχειρηματικής αλληλεπίδρασης: οργάνωση, εμπιστοσύνη, ανεξαρτησία, στάση απέναντι στη συνεργασία, ετοιμότητα για βοήθεια, συμπάθεια, δέσμευση, τεχνική επικοινωνίας, ευαισθησία, ανταπόκριση, φροντίδα, δικαιοσύνη, ειλικρίνεια στην επικοινωνία, δραστηριότητα σε κοινές δραστηριότητες, κοινωνικότητα, συνέπεια, διακριτικότητα. Τέτοιες ιδιότητες εμποδίζουν την επιχειρηματική αλληλεπίδραση: σκεπτικισμός, ντροπαλότητα, ταπεινοφροσύνη, υπερσυμμόρφωση, επιθετικότητα, επιθυμία για κυριαρχία, εφησυχασμός, απομόνωση, οξυθυμία, αγανάκτηση, δυσπιστία, καχυποψία, δειλία, αγένεια, συγκατάβαση, απομόνωση, μυστικότητα.
Σύγχρονες απαιτήσεις για τα επαγγελματικά προσόντα ενός αστυνομικού.
Η επαγγελματική καταλληλότητα για εργασία στην επιβολή του νόμου εξαρτάται σε μεγαλύτερο βαθμό από το υψηλό επίπεδο γενικής ανάπτυξης του ατόμου παρά από τυχόν ειδικές ικανότητες. Η επιλογή των προσώπων που εισέρχονται στην υπηρεσία των υπηρεσιών επιβολής του νόμου, ως προς την επαγγελματική τους καταλληλότητα, συνεπάγεται σαφή περιγραφή των απαιτήσεων που επιβάλλουν οι επίσημες δραστηριότητες στην προσωπικότητα ενός αξιωματικού επιβολής του νόμου.
Όσον αφορά την προσωπικότητα ενός ειδικού μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας ATS, υπάρχουν αρκετές ομάδες γενικών απαιτήσεων για όλες τις κατηγορίες εργαζομένων.
1. Απαιτήσεις που σχετίζονται με το περιεχόμενο της εργασίας ενός υπαλλήλου εσωτερικών υποθέσεων ως είδος δημόσιας υπηρεσίας και πολιτικής δραστηριότητας.
2. Απαιτήσεις που σχετίζονται με τη νομική ρύθμιση των δραστηριοτήτων.
3. Απαιτήσεις που σχετίζονται με την αντίθεση των ενδιαφερομένων.
4. Απαιτήσεις που σχετίζονται με την παρουσία ισχύος.
5. Απαιτήσεις σχετικά με τη διατήρηση υπηρεσιακών απορρήτων.
6. Απαιτήσεις που σχετίζονται με την κοινωνικο-ψυχολογική ατμόσφαιρα των δραστηριοτήτων ενός αξιωματικού επιβολής του νόμου.
7. Απαιτήσεις που σχετίζονται με την ποικιλομορφία των δραστηριοτήτων των αστυνομικών.
8. Απαιτήσεις που σχετίζονται με έλλειψη χρόνου, μοναδικότητα συνθηκών και υπερφόρτωση στις δραστηριότητες ενός αστυνομικού.
Έτσι, ένας υπεύθυνος εσωτερικών υποθέσεων πρέπει να είναι άτομο υψηλού επιπέδου ανάπτυξης και να συμμορφώνεται στο μέγιστο βαθμό με τις γενικές και ειδικές απαιτήσεις της δραστηριότητας που έχει επιλέξει, όντας ανεξάρτητα ενεργός.
5 επαγγελματική παραμόρφωση. Οι κύριες κατευθύνσεις πρόληψης (Budanov A.V., 1992).
Παράγοντες εμφάνισης επαγγελματικής παραμόρφωσης:
1 που σχετίζεται με τις ιδιαιτερότητες της επιβολής του νόμου:
Η λεπτομερής νομική ρύθμιση των δραστηριοτήτων οδηγεί σε υπερβολική επισημοποίηση και γραφειοκρατία.
Η παρουσία εξουσίας σε σχέση με τους πολίτες μπορεί να οδηγήσει σε κατάχρηση και αδικαιολόγητη χρήση τους.
Η εταιρική δραστηριότητα μπορεί να προκαλέσει ψυχολογική απομόνωση των εργαζομένων και αποξένωση από την κοινωνία.
Αυξημένη ευθύνη για τα αποτελέσματα απόδοσης.
Διανοητική και σωματική υπερφόρτωση που σχετίζεται με ασταθές πρόγραμμα εργασίας, έλλειψη επαρκούς χρόνου για ξεκούραση.
Ακραία δραστηριότητα (εκτέλεση επαγγελματικών καθηκόντων σε καταστάσεις επικίνδυνες για τη ζωή και την υγεία, κίνδυνος, απρόβλεπτα γεγονότα, αβεβαιότητα πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητες εγκληματικών στοιχείων, απειλές από εγκληματίες κ.λπ.)
Η ανάγκη να έρθετε σε επαφή με παραβάτες μπορεί να οδηγήσει στην αφομοίωση μιας εγκληματικής υποκουλτούρας (εγκληματική ορολογία, ψευδώνυμα κ.λπ.).
2 λόγω των ψυχολογικών χαρακτηριστικών της προσωπικότητας ενός υπαλλήλου εσωτερικών υποθέσεων:
Ανεπαρκής ως προς τις δυνατότητες του εργαζομένου, το επίπεδο των αξιώσεων και οι υπερβολικές προσωπικές προσδοκίες.
Ανεπαρκής επαγγελματική ετοιμότητα.
Μια συγκεκριμένη σύνδεση μεταξύ ορισμένων επαγγελματικά σημαντικών χαρακτηριστικών προσωπικότητας ενός υπαλλήλου (η αποφασιστικότητα σε συνδυασμό με τον χαμηλό αυτοέλεγχο μπορεί να εξελιχθεί σε υπερβολική αυτοπεποίθηση κ.λπ.)
Επαγγελματικές συμπεριφορές (για παράδειγμα, η αντίληψη των πράξεων των άλλων ως πιθανών παραβατών μπορεί να οδηγήσει σε παγκόσμια καχυποψία και σε καταγγελτική μεροληψία στη δραστηριότητα).
Χαρακτηριστικά κοινωνικο-ψυχολογικής δυσπροσαρμογής της προσωπικότητας του εργαζομένου, που οδηγεί σε επιθετικότητα, τάση για βία, σκληρότητα κ.λπ.
Αλλαγή στα κίνητρα δραστηριότητας (απώλεια ενδιαφέροντος, απογοήτευση στο επάγγελμα).
3 που σχετίζονται με πιθανές δυσμενείς κοινωνικο-ψυχολογικές συνθήκες δραστηριότητας:
Ανεπαρκές και αγενές στυλ ηγεσίας των υφισταμένων.
Δυσμενής επιρροή του άμεσου κοινωνικού περιβάλλοντος έξω από την υπηρεσία (για παράδειγμα: οικογένεια, φίλοι κ.λπ.).
Χαμηλή δημόσια αξιολόγηση των δραστηριοτήτων των υπηρεσιών επιβολής του νόμου, που οδηγεί σε επαγγελματική ανικανότητα και αβεβαιότητα σχετικά με την ανάγκη των δραστηριοτήτων τους.
Εκδηλώσεις επαγγελματικής παραμόρφωσης:
1 στη διαδικασία επίσημης δραστηριότητας (στο εξωτερικό περιβάλλον):
Εμπιστοσύνη στο δικό του αλάθητο κατά την επίλυση επαγγελματικών προβλημάτων, υπερβολική έπαρση και διογκωμένη αυτοεκτίμηση.
Η παρουσία μιας εγκατάστασης σχετικά με την "κατηγορητική μεροληψία", η υπερβολική καχυποψία, τα χοντρά λάθη στην αντίληψη και την αξιολόγηση των ενεργειών άλλων ανθρώπων.
Νομικός μηδενισμός, που εκδηλώνεται με περιφρονητική στάση απέναντι στις απαιτήσεις του νόμου, αγνοώντας τις απαιτήσεις του νόμου και αυθαίρετη ερμηνεία του νόμου και των καταστατικών.
Νομική αυστηρότητα: έντονη στάση για αυστηρότερη τιμωρία, εφαρμογή αυστηρότερων ποινών στον δράστη, ανεξάρτητα από τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς του, στην κατάσταση του αδικήματος που διαπράχθηκε.
Στερεότυπο μυστικότητας: επιθυμία για υπερβολική μυστικότητα
Επαγγελματική παραμόρφωση υπαλλήλων των εσωτερικών υποθέσεων: αιτίες, εκδηλώσεις.
Ψυχολογική πρόληψη της επαγγελματικής παραμόρφωσης.
Το PD είναι μια αρνητική αλλαγή στα χαρακτηριστικά και τις ιδιότητες της προσωπικότητάς του, που οδηγεί σε διαστρέβλωση του κοινωνικού και ηθικού προσανατολισμού της επαγγελματικής του δραστηριότητας.
Οι λόγοι είναι η ιδιαιτερότητα της κοινωνικής σφαίρας στην οποία δραστηριοποιείται ο εργαζόμενος.
Οι ιδιαιτερότητες της επίσημης δραστηριότητας.
Εκδηλώσεις - επαγγελματικά στερεότυπα αξιολόγησης και συμμόρφωσης της εγκατάστασης
Μεταφορά του ρόλου της υπηρεσίας, των επαγγελματικών στάσεων και των στερεοτύπων
σχέσεις εκτός υπηρεσίας.
νομικός μηδενισμός
Οι πιο σημαντικές αλλαγές στην επαγγελματική παραμόρφωση:
Υπερτροφία καθ. Σημαντικές ιδιότητες, η μεταμόρφωσή τους προς την αντίθετη κατεύθυνση.
Πραγματοποίηση και ανάπτυξη κοινωνικών αρνητικών χαρακτηριστικών (ανεκτικότητα, κυνισμός)
Καταπίεση και περαιτέρω ατροφία ιδιοτήτων, που υποκειμενικά αξιολογούνται ως δευτερεύουσες.
Μη αναλογική, δυσαρμονική, παραμορφωμένη συσχέτιση και αλληλεπίδραση μεμονωμένων ιδιοτήτων.
Μορφές εκδήλωσης του καθ. Παραμορφώσεις:
1) Καθ. Στερεότυπα αξιολόγησης και συμμόρφωσης της εγκατάστασης.
2) Μεταφορά του επίσημου ρόλου, των επαγγελματικών στάσεων και των στερεοτύπων του σε σχέσεις εκτός υπηρεσίας.
3) Νομικός μηδενισμός.
3. Ψυχολογικές απαιτήσεις για την προσωπικότητα ενός υπαλλήλου εσωτερικών υποθέσεων
- σχετίζεται μεμε το περιεχόμενο της εργασίας ενός υπαλλήλου εσωτερικών υποθέσεων
Με νομική ρύθμιση δραστηριότητας.
Με την αντίθεση των ενδιαφερομένων.
Με εξουσία.
Με την προστασία των υπηρεσιακών απορρήτων.
Με έλλειψη χρόνου.
4. Ο ρόλος της επικοινωνίας στις επαγγελματικές δραστηριότητες ενός υπαλλήλου εσωτερικών υποθέσεων.
Η επικοινωνία είναι μια πολύπλοκη πολύπλευρη διαδικασία δημιουργίας και ανάπτυξης επαφών μεταξύ των ανθρώπων. Περιλαμβάνει την ανταλλαγή πληροφοριών, την αντίληψη και την κατανόηση ενός άλλου ατόμου.
Ένας αστυνομικός, ως υποκείμενο κάθε είδους διαπροσωπικών επαφών, συμμετέχει ενεργά σε διάφορους τύπους επαγγελματικής επικοινωνίας - με διαφορετικές κατηγορίες πολιτών, διοίκηση ... (αντιπαράθεση, ανάκριση, αλλά και μη διαδικαστικές μορφές επικοινωνίας)
5. Υποδοχές και μέθοδοι αποτελεσματικής επικοινωνίας στην επιβολή του νόμου.
Επικοινωνία (επικοινωνία) -Αυτή είναι μια σκόπιμη επιρροή και αντίκτυπο στη συμπεριφορά, την κατάσταση, τις στάσεις του συντρόφου. Κατά την επικοινωνία, υπάρχει ανταλλαγή πληροφοριών, αμοιβαία επιρροή, αμοιβαία αξιολόγηση, ενσυναίσθηση, διαμόρφωση πεποιθήσεων, στάσεων και χαρακτήρα.
Τρόποι μετάδοσης πληροφοριών στην επικοινωνία: ΛΕΚΤΙΚΟΣ (ομιλία) και ΜΗ ΛΕΚΤΙΚΟΣ (εκφράσεις προσώπου, χειρονομίες, στάση, τονισμός)
Τρόποι αποτελεσματικής επικοινωνίας:
Ψυχοτεχνική της οπτικής διάγνωσης του συνομιλητή
Τεχνική ψυχολογικής επιρροής
Τεχνική δημιουργίας ψυχολογικής επαφής και εμπιστευτικής επικοινωνίας
Ψυχοτεχνική της αλληλεπίδρασης χωρίς συγκρούσεις.
6. Βασικές μορφές αλληλεπίδρασης στην επικοινωνία. Οι ιδιαιτερότητες της επαγγελματικής επικοινωνίας του εργαζομένου.
Η επαγγελματική επικοινωνία ενός υπαλλήλου εσωτερικών υποθέσεων είναι μια διαδικασία δημιουργίας και διατήρησης ψυχολογικής επαφής, που καθορίζεται από το νόμο και την επίσημη εθιμοτυπία, η οποία επιτρέπει την επίλυση των καθηκόντων διατήρησης της δημόσιας τάξης και καταπολέμησης του εγκλήματος.
Οι κύριες λειτουργίες των επικοινωνιών είναι:
1.Έξυπνη λειτουργία- συνδέονται με την αμοιβαία αντίληψη και κατανόηση ο ένας του άλλου, αξιολόγηση ψυχικών καταστάσεων, εκδηλώσεις άλλων ατομικών χαρακτηριστικών των ανθρώπων.
2 .Λειτουργία πληροφοριών- περιλαμβάνει τη μεταφορά διαφόρων πληροφοριών, την ανταλλαγή σκέψεων και συναισθημάτων στη διαδικασία της επικοινωνίας.
Λειτουργία αμοιβαίας δράσης- οργάνωση αλληλεπίδρασης, διόρθωση της συμπεριφοράς άλλων προσώπων.
Κύριοι παράγοντες,επηρεάζουν την επιτυχία των επικοινωνιώνκαι η δημιουργία ψυχολογικής επαφής σε επίσημες δραστηριότητες είναι:
1. Ταυτότητα υπαλλήλου(την κοινωνικότητά του, την ικανότητά του να δημιουργεί και να διατηρεί επαφή ακόμη και κάτω από αντίξοες συνθήκες).
2. Προσωπικότητα ανθρώπωνμε τους οποίους αλληλεπιδρούν οι αστυνομικοί.
3.Όροι επικοινωνίαςκατά την οποία δημιουργούνται ψυχολογική επαφή και σχέσεις με πολίτες και εργαζόμενους για την επίλυση επαγγελματικών προβλημάτων.
7. Η ουσία της αλληλεπίδρασης και της επιρροής στη διαδικασία της επικοινωνίας.
Μέθοδοι επιρροής:
Η μόλυνση είναι μια ασυνείδητη, ακούσια έκθεση ενός ατόμου σε μια συγκεκριμένη ψυχική κατάσταση.
Η μίμηση είναι η αναπαραγωγή των χαρακτηριστικών και της εικόνας της εκδηλωτικής συμπεριφοράς.
Η πρόταση είναι μια σκόπιμη, όχι αιτιολογημένη επιρροή ενός ατόμου σε ένα άλλο.
Η πειθώ είναι μια σκόπιμη αιτιολογημένη επιρροή ενός ατόμου σε άλλους.
Η ψυχολογική επιρροή είναι ένα σημαντικό συστατικό της διαδικασίας διαπροσωπικής αλληλεπίδρασης στην επιβολή του νόμου, η οποία μπορεί να συμβεί χωρίς την εκφρασμένη επιθυμία του επηρεαζόμενου υποκειμένου και ακόμη και στην απουσία του («τα λόγια του βυθίστηκαν στην ψυχή μου, αν και δεν ξέρει καν για την ύπαρξή μου ”), Είναι αυθαίρετο, βουλητικό, κατά κανόνα, μεθοδικά προετοιμασμένο, συχνά εξοπλισμένο με όργανα. Τα αποτελέσματά του είναι αναμενόμενα και προβλεπόμενα.
Οι ερευνητές διακρίνουν τύπους, προσανατολισμό, μορφές, μεθόδους, τεχνικές, αρχές ψυχολογικής επιρροής. Είδηψυχολογικές επιπτώσεις:
Από τη φύση της πρόσκρουσηςδιάκριση μεταξύ απλών (που σχετίζονται με την υλοποίηση ενός λεπτομερούς σχεδίου διαδοχικών ενεργειών που υλοποιούνται σε μια συνεδρία επικοινωνίας), συμπεριλαμβανομένης μιας συνομιλίας, της ανάκρισης, της ανάκρισης, της διαβούλευσης, της εξέτασης κ.λπ., λόγω της επίτευξης μόνο ενός ή περισσότερων τακτικών στόχων. και πολύπλοκο (αποτελείται από έναν αριθμό απλών, είναι ένα μέσο ή ένας τρόπος για την επίτευξη ενός στρατηγικού στόχου). Για παράδειγμα, για έναν υπάλληλο, αυτή είναι μια λύση σε ένα επαγγελματικό πρόβλημα: πείθοντας την ανάγκη συνεργασίας, κατάθεση, έκδοση αποδεικτικών στοιχείων κ.λπ.
Κατά αντικείμενοΟ ψυχολογικός αντίκτυπος μπορεί να είναι ατομικός ή ομαδικός.
Ψυχολογικός αντίκτυπος - σκόπιμη και σκόπιμη παρέμβαση στις διαδικασίες της νοητικής δραστηριότητας
Σύμφωνα με τη μορφή υλοποίησηςο ψυχολογικός αντίκτυπος μπορεί να είναι ανοιχτός (κατευθύνεται απευθείας στη συνείδηση, όσοι επηρεάζονται έχουν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται, να κατανοήσουν την κατεύθυνση τους και το αναμενόμενο αποτέλεσμα της εφαρμογής), κλειστό (τεχνικές που επηρεάζουν το υποσυνείδητο - έμμεση πρόταση, "έμμεση ανάκριση" , νευρογλωσσικός προγραμματισμός κ.λπ.) και συνδυασμένος (συνδυάζει απλό και σύνθετο).
Με τεχνικό εξοπλισμόκάνουν διάκριση μεταξύ απλών επιπτώσεων (υποκειμενικές - επιπτώσεις ενός ατόμου, λέξεις, τεχνικές που χρησιμοποιούνται από έναν υπάλληλο) και οργανικές - επιδράσεις με τη βοήθεια υλικών αντικειμένων και συνθηκών (παρουσίαση υλικών αποδεικτικών στοιχείων), επιλέγοντας ένα μέρος (διαμέρισμα, εκκλησία, σκηνή ένα περιστατικό, κλπ.).
Με κατεύθυνση κρούσηςμπορεί να είναι ατομική ή κοινωνικο-ψυχολογική. Το άτομο απευθύνεται σε ένα συγκεκριμένο άτομο, το κοινωνικό - σε μια ομάδα ανθρώπων. Για παράδειγμα, το έργο των λεγόμενων «ανθρώπων δημοσίων σχέσεων», των γραμματέων Τύπου των υπηρεσιών επιβολής του νόμου και των επικεφαλής των αξιωματούχων τους συνδέεται ακριβώς με την παροχή κοινωνικο-ψυχολογικού αντίκτυπου στην κοινή γνώμη.
Περί εφαρμογής του νόμουΗ ψυχολογική επιρροή μπορεί να είναι νόμιμη (επιτρεπτή από το νόμο) και παράνομη (παράνομη). Στην πραγματικότητα, αυτό είναι το κεντρικό πρόβλημα στις περισσότερες συζητήσεις: ποια επιρροή μπορεί να χρησιμοποιηθεί στη διαδικασία της έρευνας, της προκαταρκτικής έρευνας. πού είναι τα νομικά και ηθικά όρια; Μπορούν οι αρχές, στο πρόσωπο των νόμιμων εκπροσώπων τους, προς όφελος της κρατικής και δημόσιας ασφάλειας, να επιλέξουν οποιεσδήποτε μεθόδους επηρεασμού ενός προσώπου;
Η νομοθεσία ρυθμίζει τις μορφές επιρροής που είναι επιτρεπτές στην παραγωγή ενεργειών επιχειρησιακής έρευνας και έρευνας, αν και ο ίδιος ο Ποινικός Κώδικας δεν περιέχει τους όρους «ψυχική» ή «ψυχολογική» επιρροή. Οι έννοιες «ψυχική επιρροή», «ψυχική βία», «πίεση στον ψυχισμό» και κάποιες άλλες εμφανίζονται μόνο στο Σχόλιο του Ποινικού Κώδικα.
Η ψυχική επιρροή είναι νόμιμη εάν δεν περιορίζει την ελευθερία έκφρασης της βούλησης του ατόμου που εμπλέκεται στην υπόθεση. Ό,τι περιορίζει την ελευθερία έκφρασης της βούλησης του υπόπτου, του κατηγορουμένου, του θύματος και του μάρτυρα, «τραβάει» την κατάθεσή τους προς την επιθυμητή κατεύθυνση των παλαιότερων στάσεων του ανακριτή, βλάπτει την αποκάλυψη της αλήθειας και είναι παράνομο.
Νόμιμη ψυχολογική επίπτωση - ο σχηματισμός συνειδητής στάσης του ανακριθέντος στη δικαιοσύνη, εγκατάσταση για την παροχή αληθινής μαρτυρίας
Οι παράνομες μέθοδοι απόκτησης αποδεικτικών στοιχείων περιλαμβάνουν είδη ψυχολογικής επιρροής όπως βία, απειλές, εκβιασμός, δόλος, παράλογες υποσχέσεις, χρήση θρησκευτικών προκαταλήψεων, έλλειψη κουλτούρας των ανακριθέντων, άγνοια των δικαιωμάτων τους κ.λπ. Μαζί με αυτό, υπάρχουν ηθικά και ψυχολογικά όρια στα μέσα επιρροής. Μια σκωπτική στάση, η επιδείνωση σοβαρών ψυχικών καταστάσεων, ο ψυχικός σαδισμός είναι απαράδεκτοι. Η ανακάλυψη των γεγονότων της χρήσης τους θα επιβάλει αναμφίβολα το ζήτημα της ποινικής ευθύνης του ίδιου του αξιωματικού επιβολής του νόμου. Έτσι, ο ψυχολογικός εξαναγκασμός θεωρείται από τη νομοθεσία με δύο τρόπους: αφενός συνδέεται με την άσκηση νόμιμης επιρροής σε όσους παρεμποδίζουν τη δικαιοσύνη και αφετέρου σε όσους προσπαθούν να τον ασκήσουν με παράνομους τρόπους.
Τα ερωτήματα που μόλις αρχίζουμε να θέτουμε στον εαυτό μας έχουν ήδη μακρά ιστορία συζητήσεων στο εξωτερικό. Η αρχή της ανοιχτής συζήτησής τους τέθηκε από το διάσημο βιβλίο του John Marks "In Search of a Candidate from Manchuria", όπου για πρώτη φορά σε γνήσιο αρχειακό υλικό ειπώθηκε για τα πειράματα της CIA στον έλεγχο της ανθρώπινης ψυχής και συμπεριφοράς. ύπνωση, ναρκωτικά, ψυχοπρογραμματισμός κ.λπ. Το αποτέλεσμα αυτών των συζητήσεων ήταν η αύξηση του δημόσιου ελέγχου στις δραστηριότητες των ειδικών υπηρεσιών.
Μέθοδοιψυχολογικός αντίκτυπος: πειθώ, εξαναγκασμός, υπόδειξη, καθορισμός και ποικίλες νοητικές εργασίες.
Διανέμω αρχέςπου καθορίζουν το παραδεκτό της χρήσης ψυχολογικής επιρροής στην ποινική διαδικασία: νομιμότητα, επιστημονικότητα, σκοπιμότητα. Αρχή νομιμότητα",Οι ψυχολογικές επιπτώσεις πρέπει να συμμορφώνονται με τη ρωσική νομοθεσία, τις διεθνείς νομικές πράξεις και τα έγγραφα που ρυθμίζουν τις εγγυήσεις για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων. Αρχή επιστημονικόςπροϋποθέτει ότι όλες οι εφαρμοζόμενες μέθοδοι, τεχνικές και ειδικές ψυχολογικές τεχνικές για την επιρροή μιας προσωπικότητας είναι επιστημονικά τεκμηριωμένες και ελεγμένες. Αρχή σκοπιμότηταυποδεικνύει ότι η έκθεση δεν πρέπει να είναι υπερβολική. Αφενός, πρέπει να είναι επαρκής για τη σωματική και ψυχική κατάσταση του ατόμου που εκτίθεται, αφετέρου για τα καθήκοντα μιας συγκεκριμένης χρήσης.
Μέθοδοι ψυχολογικής επιρροής - συγκεκριμένες τεχνικές διαχείρισης της ψυχικής κατάστασης ενός συνεργάτη επικοινωνίας
Οι μέθοδοι ψυχολογικής επιρροής μπορούν να χωριστούν σε τρεις ομάδες:
1) τεχνικές που βοηθούν στην αναγνώριση ψευδών μαρτυριών.
2) τεχνικές για να ξεπεραστούν τα ψέματα και να ληφθεί αληθινή μαρτυρία.
3) μέθοδοι παροχής μνημονικής βοήθειας.
Μέσα σε αυτές τις ομάδες, είναι δυνατή περαιτέρω ταξινόμηση. Έτσι, οι μέθοδοι διανοητικής επιρροής στο αντίπαλο άτομο προκειμένου να αλλάξει τη θέση του και να λάβει αληθινή μαρτυρία μπορούν να χωριστούν στις ακόλουθες υποομάδες:
* τεχνικές που βασίζονται στη χρήση ατομικών ψυχολογικών ιδιοτήτων του ατόμου.
* κόλπα που βασίζονται στην εμπιστοσύνη.
* τεχνικές ενημέρωσης των ανακρινόμενων για την παρουσία σημαντικών αξιόπιστων
αποδεικτικές πληροφορίες.
Έτσι, κατά την ανάκριση του Κ, που ήταν ύποπτος για φόνο, ο ανακριτής κοίταξε τις φωτογραφίες που ήταν ορατές στον Κ. μόνο από την πίσω πλευρά. Ο φάκελος από τον οποίο τραβήχτηκαν οι φωτογραφίες βρισκόταν στο τραπέζι με την επιγραφή «προσωπικά στον εισαγγελέα». Πιστεύοντας ότι αυτές οι φωτογραφίες τον ενοχοποιούν, ο Κ. ομολόγησε το έγκλημα.
* τεχνικές αυξημένου συναισθηματικού κορεσμού που σχετίζονται με την παρουσίαση απροσδόκητων πληροφοριών, που προκαλούν οξείες συναισθηματικές-βουλητικές καταστάσεις.
Έτσι, ο ανακριτής διαπίστωσε ότι ο κατηγορούμενος Π. έκανε ανήθικο τρόπο ζωής, συγκατοικούσε ταυτόχρονα με πολλές γυναίκες, μεταξύ των οποίων και η Κ. Γνωρίζοντας ότι η γυναίκα του Π. ζήλευε τον σύζυγό της για αυτή τη γυναίκα, ο ανακριτής χρησιμοποίησε αυτή την περίσταση. Πριν καλέσει τη σύζυγο του Π. (η οποία προηγουμένως αρνήθηκε τη γνώση της για τις εγκληματικές δραστηριότητες του συζύγου της) για δεύτερη ανάκριση, ο ανακριτής έβαλε στο γραφείο του τις φωτογραφίες του Κ. που τραβήχτηκαν από τον Π. Μόλις τις είδε η γυναίκα του Π. ανέφερε αμέσως τα γνωστά γεγονότα των εγκλημάτων του συζύγου της.
Είχε ο ανακριτής το ηθικό δικαίωμα να χρησιμοποιήσει μια τέτοια τεχνική; Αποκάλυψε τις οικείες πτυχές της ζωής του υπό έρευνα ατόμου; Όχι, δεν το έκανε. Οι φωτογραφίες του Κ. θα μπορούσαν να είχαν καταλήξει στο γραφείο του για άλλο λόγο. Δεν υπήρξε εκβίαση κατάθεσης από τη σύζυγο του Π. Τα διαδικαστικά δικαιώματα και τα έννομα συμφέροντα του ατόμου δεν παραβιάστηκαν
Έτσι, αντιμέτωπος με πεισματική άρνηση, ο ερευνητής χρησιμοποιεί «σκληρές» μεθόδους ψυχικής επιρροής, αλλά αυτές οι μέθοδοι δεν πρέπει να συνδέονται με την προκατειλημμένη, άκαμπτη θέση του. Ο ερευνητής δεν επηρεάζει το περιεχόμενο της κατάθεσης, αλλά τη σφαίρα κινήτρων του ανακρινόμενου (εξηγώντας τα πλεονεκτήματα μιας αληθινής ομολογίας, τη νομική σημασία των αποδεικτικών στοιχείων, τη χρήση ειδικού συστήματος για την παρουσίασή τους κ.λπ.). Σε αυτή την περίπτωση, ο αντίκτυπος στην προληπτική (προληπτική) δραστηριότητα ενός ατόμου που αποφεύγει να δώσει αληθινή μαρτυρία είναι ουσιαστικός.
Όλες οι τεχνικές που βασίζονται στο αποτέλεσμα του «μπλοκαρίσματος» των πιθανών υπεκφυγών του ανακριθέντος ατόμου από το να δώσει αληθινή μαρτυρία είναι νόμιμες.
* σε εκείνες τις περιπτώσεις που το ανακρινόμενο άτομο αρχίζει να διστάζει στην επιλογή μιας γραμμής συμπεριφοράς, συνιστάται να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο συσσώρευσης θετικών απαντήσεων. Το αναδυόμενο στερεότυπο της παραγωγικής αλληλεπίδρασης μπορεί να διευκολύνει την περαιτέρω επικοινωνία.
Οι ψυχολογικά υγιείς τακτικές είναι διαφορετικές εκλογικός προσανατολισμός- θα πρέπει να έχει τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στην ψυχική κατάσταση του ανακριθέντος και να είναι ουδέτερος απέναντι στους αθώους. Οι τεχνικές προτύπων, τα πρωτόγονα κόλπα όχι μόνο είναι αναποτελεσματικά, αλλά δείχνουν και την τακτική αδυναμία του ερευνητή.
Έτσι, σε όλους τους τομείς της ζωής των ανθρώπων, ειδικά όπου λαμβάνει χώρα η τακτική αλληλεπίδραση - είτε πρόκειται για διπλωματία είτε για παιχνίδι, στρατιωτικές υποθέσεις ή διερεύνηση εγκλημάτων - υπάρχει αναπόφευκτα μια ψυχική επιρροή της μιας πλευράς στην άλλη.
Θέμα 8. Ψυχολογικά χαρακτηριστικά
Εργασία 1. Διάγνωση συναισθηματικής «εξουθένωσης» της προσωπικότητας (V. V. Boyko)
Εντολή. Εάν είστε επαγγελματίας σε οποιονδήποτε τομέα αλληλεπίδρασης με ανθρώπους, θα σας ενδιαφέρει να δείτε σε ποιο βαθμό έχετε αναπτύξει ψυχολογική προστασία με τη μορφή συναισθηματικής «εξάντλησης».
Διαβάστε τις προτάσεις και απαντήστε ναι ή όχι. Λάβετε υπόψη ότι εάν η διατύπωση του ερωτηματολογίου αναφέρεται σε συνεργάτες, τότε εννοούνται τα θέματα της επαγγελματικής σας δραστηριότητας - ασθενείς, πελάτες, καταναλωτές, πελάτες, φοιτητές και άλλα άτομα με τα οποία συνεργάζεστε καθημερινά.
| Ερωτηματολόγιο | Απάντηση | |
| Ναί | Οχι | |
| 1. Οι οργανωτικές ελλείψεις στη δουλειά σας προκαλούν συνεχώς νευρικότητα, ανησυχία, ένταση. | ||
| 2. Σήμερα είμαι ικανοποιημένος με το επάγγελμά μου όχι λιγότερο από την αρχή της καριέρας μου. | ||
| 3. Έκανα λάθος στην επιλογή επαγγέλματος ή προφίλ δραστηριότητας (είμαι σε λάθος μέρος). | ||
| 4. Ανησυχώ ότι έχω γίνει χειρότερος στη δουλειά (λιγότερο παραγωγικός, καλύτερη ποιότητα, πιο αργός). | ||
| 5. Η ζεστασιά της αλληλεπίδρασης με τους συντρόφους εξαρτάται πολύ από τη διάθεσή μου - καλή ή κακή. | ||
| 6. Η ευημερία των συνεργατών δεν εξαρτάται από εμένα ως επαγγελματία. | ||
| 7. Όταν γυρνάω από τη δουλειά, για κάποιο διάστημα (2-3 ώρες) θέλω να μείνω μόνη μου για να μην επικοινωνεί κανείς μαζί μου. | ||
| 8. Όταν νιώθω κουρασμένος ή σε ένταση, προσπαθώ να λύσω τα προβλήματα του συντρόφου μου το συντομότερο δυνατό (περιορίζω την αλληλεπίδραση). | ||
| 9. Μου φαίνεται ότι συναισθηματικά δεν μπορώ να δώσω στους συντρόφους αυτό που απαιτεί το επαγγελματικό καθήκον. | ||
| 10. Η δουλειά μου αμβλύνει τα συναισθήματα. | ||
| 11. Ειλικρινά έχω κουραστεί από τα ανθρώπινα προβλήματα που πρέπει να αντιμετωπίσω στη δουλειά. | ||
| 12. Συμβαίνει να με παίρνει ο ύπνος (κοιμιέμαι) άσχημα εξαιτίας των εμπειριών που σχετίζονται με τη δουλειά. | ||
| 13. Η αλληλεπίδραση με τους συνεργάτες απαιτεί πολύ άγχος από εμένα. | ||
| 14. Η συνεργασία με ανθρώπους φέρνει όλο και λιγότερη ικανοποίηση. | ||
| 15. Θα άλλαζα δουλειά αν μου δινόταν η ευκαιρία. | ||
| 16. Συχνά απογοητεύομαι που δεν μπορώ να παράσχω σωστά επαγγελματική υποστήριξη, εξυπηρέτηση, βοήθεια στον σύντροφό μου. | ||
| 17. Πάντα καταφέρνω να αποτρέψω την επιρροή της κακής διάθεσης στις επαγγελματικές επαφές. | ||
| 18. Με στεναχωρεί πολύ αν κάτι πάει στραβά σε μια σχέση με έναν επιχειρηματικό συνεργάτη. | ||
| 19. Κουράζομαι τόσο στη δουλειά που στο σπίτι προσπαθώ να επικοινωνώ όσο το δυνατόν λιγότερο. | ||
| 20. Λόγω έλλειψης χρόνου, κούρασης ή άγχους, συχνά δίνω λιγότερη προσοχή στον σύντροφό μου από όσο θα έπρεπε. | ||
| 21. Μερικές φορές οι πιο συνηθισμένες καταστάσεις επικοινωνίας στη δουλειά προκαλούν εκνευρισμό. | ||
| 22. Δέχομαι ήρεμα τους δικαιολογημένους ισχυρισμούς των εταίρων. | ||
| 23. Η επικοινωνία με τους συνεργάτες με ώθησε να αποφεύγω τους ανθρώπους. | ||
| 24. Όταν θυμάμαι κάποιους συναδέλφους ή συνεργάτες, η διάθεσή μου χαλάει. | ||
| 25. Οι συγκρούσεις ή οι διαφωνίες με τους συναδέλφους απαιτούν πολλή ενέργεια και συναισθήματα. | ||
| 26. Μου είναι όλο και πιο δύσκολο να δημιουργήσω ή να διατηρήσω επαφές με επιχειρηματικούς εταίρους. | ||
| 27. Η κατάσταση στη δουλειά μου φαίνεται πολύ δύσκολη, περίπλοκη. | ||
| 28. Έχω συχνά αγωνιώδεις προσδοκίες που σχετίζονται με τη δουλειά: κάτι πρέπει να συμβεί, πώς να μην κάνω λάθος, αν μπορώ να τα κάνω όλα σωστά, αν θα απολυθούν κ.λπ. . | ||
| 29. Αν ένας σύντροφος μου είναι δυσάρεστος, προσπαθώ να περιορίσω τον χρόνο επικοινωνίας μαζί του ή να του δίνω λιγότερη σημασία. | ||
| 30. Στην επικοινωνία στη δουλειά, τηρώ την αρχή: «Μην κάνετε καλό στους ανθρώπους, δεν θα πάρετε το κακό». | ||
| 31. Λέω πρόθυμα στην οικογένειά μου για τη δουλειά μου. | ||
| 32. Υπάρχουν μέρες που η συναισθηματική μου κατάσταση επηρεάζει άσχημα τα αποτελέσματα της δουλειάς μου (κάνω λιγότερο, μειώνεται η ποιότητα, συμβαίνουν συγκρούσεις). | ||
| 33. Μερικές φορές νιώθω ότι πρέπει να δείξω συναισθηματική ανταπόκριση στον σύντροφό μου, αλλά δεν μπορώ. | ||
| 34. Ανησυχώ πολύ για τη δουλειά μου. | ||
| 35. Δίνετε προσοχή και φροντίδα στους συνεργάτες σας περισσότερο από ό,τι λαμβάνετε ευγνωμοσύνη από αυτούς. | ||
| 36. Όταν σκέφτομαι τη δουλειά, συνήθως νιώθω άβολα: αρχίζω να τρυπάω στην περιοχή της καρδιάς, η αρτηριακή μου πίεση αυξάνεται και εμφανίζεται πονοκέφαλος. | ||
| 37. Έχω καλή (αρκετά ικανοποιητική) σχέση με τον άμεσο προϊστάμενό μου. | ||
| 38. Συχνά χαίρομαι όταν βλέπω ότι η δουλειά μου ωφελεί τους ανθρώπους. | ||
| 39. Πρόσφατα (ή όπως πάντα) με έχουν στοιχειώσει αποτυχίες στη δουλειά. | ||
| 40. Ορισμένες πτυχές (γεγονότα) της δουλειάς μου προκαλούν βαθιά απογοήτευση, βυθίζονται στην απόγνωση. | ||
| 41. Υπάρχουν μέρες που οι επαφές με τους συντρόφους είναι χειρότερες από το συνηθισμένο. | ||
| 42. Χωρίζω τους επιχειρηματικούς εταίρους (υποκείμενα δραστηριότητας) σε «καλούς» και «κακούς». | ||
| 43. Η κούραση από τη δουλειά οδηγεί στο γεγονός ότι προσπαθώ να μειώσω την επικοινωνία με φίλους και γνωστούς. | ||
| 44. Συνήθως δείχνω ενδιαφέρον για την προσωπικότητα του συντρόφου εκτός από ό,τι αφορά την υπόθεση. | ||
| 45. Συνήθως έρχομαι στη δουλειά ξεκούραστος, με φρέσκια ενέργεια, με καλή διάθεση. | ||
| 46. Μερικές φορές βρίσκομαι να δουλεύω με συνεργάτες αυτόματα, χωρίς ψυχή. | ||
| 47. Στη δουλειά, υπάρχουν τόσο δυσάρεστα άτομα που τους εύχεσαι άθελά σου κάτι κακό. | ||
| 48. Μετά την επικοινωνία με δυσάρεστες συντρόφους, μερικές φορές έχω μια επιδείνωση της σωματικής ή ψυχικής ευεξίας. | ||
| 49. Στη δουλειά, αντιμετωπίζω συνεχή σωματική ή ψυχολογική υπερφόρτωση. | ||
| 50. Η επιτυχία στη δουλειά με εμπνέει. | ||
| 51. Η κατάσταση στη δουλειά στην οποία βρέθηκα φαίνεται απελπιστική (σχεδόν απελπιστική). | ||
| 52. Έχασα την ησυχία μου λόγω δουλειάς. | ||
| 53. Κατά τη διάρκεια του τελευταίου έτους υπήρξε ένα παράπονο (υπήρχαν παράπονα) που μου απηύθυνε ένας εταίρος. | ||
| 54. Καταφέρνω να σώσω τα νεύρα μου λόγω του γεγονότος ότι δεν παίρνω πολλά από αυτά που συμβαίνουν με τους συνεργάτες μου στην καρδιά. | ||
| 55. Συχνά φέρνω στο σπίτι αρνητικά συναισθήματα από τη δουλειά. | ||
| 56. Συχνά εργάζομαι με τη βία. | ||
| 57. Πριν, ανταποκρινόμουν περισσότερο στους συνεργάτες και ήμουν πιο προσεκτικός από τώρα. | ||
| 58. Στην εργασία με ανθρώπους, καθοδηγούμαι από την αρχή: «Μην σπαταλάς τα νεύρα σου, φρόντισε την υγεία σου». | ||
| 59. Μερικές φορές πηγαίνω στη δουλειά με ένα βαρύ συναίσθημα: βαρέθηκα τα πάντα, δεν έβλεπα ή άκουγα κανέναν. | ||
| 60. Μετά από μια κουραστική μέρα στη δουλειά, νιώθω αδιαθεσία. | ||
| 61. Η ομάδα συνεργατών με τους οποίους συνεργάζομαι είναι πολύ δύσκολη. | ||
| 62. Μερικές φορές μου φαίνεται ότι τα αποτελέσματα της δουλειάς μου δεν αξίζουν τον κόπο που ξοδεύω. | ||
| 63. Αν είχα τύχη με τη δουλειά μου, θα ήμουν πιο ευτυχισμένος. | ||
| 64. Είμαι απελπισμένος γιατί έχω σοβαρά προβλήματα στη δουλειά. | ||
| 65. Μερικές φορές συμπεριφέρομαι στους συντρόφους μου όπως δεν θα ήθελα να μου φέρονται. | ||
| 66. Καταδικάζω τους συντρόφους που βασίζονται στην ιδιαίτερη τέρψη, προσοχή. | ||
| 67. Τις περισσότερες φορές, μετά από μια εργάσιμη μέρα, δεν έχω τη δύναμη να κάνω τις δουλειές του σπιτιού. | ||
| 68. Συνήθως βιάζω χρόνο: Μακάρι να τελειώσει σύντομα η εργάσιμη μέρα. | ||
| 69. Οι συνθήκες, τα αιτήματα, οι ανάγκες των συνεργατών συνήθως με απασχολούν ειλικρινά. | ||
| 70. Δουλεύοντας με ανθρώπους, συνήθως βάζω μια οθόνη που προστατεύει από τα βάσανα και τα αρνητικά συναισθήματα των άλλων. | ||
| 71. Η συνεργασία με ανθρώπους (συνεργάτες) με απογοήτευσε πολύ. | ||
| 72. Για να αποκαταστήσω τη δύναμή μου, παίρνω συχνά φάρμακα. | ||
| 73. Κατά κανόνα, η εργάσιμη μέρα μου είναι ήρεμη και εύκολη. | ||
| 74. Οι απαιτήσεις μου για την εργασία που εκτελώ είναι υψηλότερες από αυτές που πετυχαίνω λόγω συνθηκών. | ||
| 75. Η καριέρα μου ήταν επιτυχημένη. | ||
| 76. Είμαι πολύ νευρικός για οτιδήποτε σχετίζεται με τη δουλειά. | ||
| 77. Δεν θα ήθελα να δω και να ακούσω μερικούς από τους τακτικούς μου συνεργάτες. | ||
| 78. Επιδοκιμάζω τους συναδέλφους που αφοσιώνονται εξ ολοκλήρου στους ανθρώπους (συντρόφους), ξεχνώντας τα δικά τους συμφέροντα. | ||
| 79. Η κούρασή μου στη δουλειά συνήθως έχει μικρή επίδραση (καμία επίδραση) στην επικοινωνία με την οικογένεια και τους φίλους. | ||
| 80. Αν δοθεί μια ευκαιρία, δίνω λιγότερη σημασία στον σύντροφό μου, αλλά με τέτοιο τρόπο ώστε να μην το προσέχει. | ||
| 81. Συχνά με απογοητεύουν τα νεύρα όταν έχω να κάνω με ανθρώπους στη δουλειά. | ||
| 82. Για όλα (σχεδόν όλα) που συμβαίνουν στη δουλειά, έχω χάσει το ενδιαφέρον μου, ένα ζωηρό συναίσθημα. | ||
| 83. Η συνεργασία με ανθρώπους είχε άσχημη επίδραση σε εμένα ως επαγγελματία - με έκανε να θυμώσω, με έκανε νευρικό, μείωσε τα συναισθήματά μου. | ||
| 84. Η συνεργασία με ανθρώπους σαφώς υπονομεύει την υγεία μου. |
Επεξεργασία και ερμηνεία των αποτελεσμάτων
Κάθε επιλογή απάντησης αξιολογείται προκαταρκτικά από αρμόδιους κριτές με τον έναν ή τον άλλο αριθμό βαθμών (που υποδεικνύεται στο κλειδί δίπλα στον αριθμό της κρίσης σε παρενθέσεις). Αυτό γίνεται επειδή τα χαρακτηριστικά που περιλαμβάνονται σε ένα σύμπτωμα έχουν διαφορετική σημασία για τον προσδιορισμό της σοβαρότητάς του. Η μέγιστη βαθμολογία (10 βαθμοί) δόθηκε από τους κριτές στο σημείο που είναι πιο ενδεικτικό του συμπτώματος.
Σύμφωνα με το κλειδί, πραγματοποιούνται οι ακόλουθοι υπολογισμοί:
1) το άθροισμα των βαθμών καθορίζεται ξεχωριστά για καθένα από τα 12 συμπτώματα της «εξάντλησης»,
2) το άθροισμα των βαθμολογιών των συμπτωμάτων υπολογίζεται για καθεμία από τις τρεις φάσεις του σχηματισμού «burnout»,
3) Βρίσκεται ο τελικός δείκτης του συνδρόμου συναισθηματικής «εξάντλησης» - το άθροισμα των δεικτών και των 12 συμπτωμάτων.
ΤΑΣΗ
1. Εμπειρία τραυματικών περιστάσεων:
1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61,(5), -73(5)
Το σκορ σας ____________
2. Δυσαρέσκεια με τον εαυτό του:
2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(5),
Το σκορ σας ____________
3. "Στοιχειώνει το κλουβί":
3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), -75(5)
Το σκορ σας ____________
4. Άγχος και κατάθλιψη:
4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2}, +76(3)
Το σκορ σας ____________
ΑΝΤΙΣΤΑΣΗ
5(5); -17(3), +29(10), +41(2), +53{2), +65(3), +77(5)
Το σκορ σας ____________
2. Συναισθηματικός και ηθικός αποπροσανατολισμός: +6(10), -18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), -78(5)
Το σκορ σας ____________
3. Διεύρυνση του πεδίου εξοικονόμησης συναισθημάτων:
7(2}, +19(10), -31(2), +43(5), +55(3), +67(3), -79{5)
Το σκορ σας ____________
4. Μείωση επαγγελματικών καθηκόντων: +8(5), +20(5), +32(2), -44(2), +5β(3), +68(3), +80(10)
Το σκορ σας ____________
ΕΞΑΝΤΛΗΣΗ
1. Συναισθηματικό έλλειμμα:
9(3), +21(2), +33(5), -45(5), +57(3), -69(10), +81(2)
Το σκορ σας ____________
2. Συναισθηματική απόσπαση:
10(2), +22(3), -34(2), +46(3), +58(5),+70(5), +82(10)
Το σκορ σας ____________
3. Προσωπική απόσπαση (αποπροσωποποίηση). +11(5),+23(3),+35(3),+47(5), +5E(5),+72(2),+83(10)
Το σκορ σας ____________
4. Ψυχοσωματικές και ψυχοβλαστικές διαταραχές: +12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5)
Το σκορ σας ____________
Η προτεινόμενη μέθοδος δίνει μια λεπτομερή εικόνα του συνδρόμου συναισθηματικής «εξάντλησης». Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να δώσετε προσοχή στα μεμονωμένα συμπτώματα. Η σοβαρότητα κάθε συμπτώματος κυμαίνεται από 0 έως 30 βαθμούς:
9 ή λιγότεροι βαθμοί - όχι ανεπτυγμένο σύμπτωμα,
10-15 βαθμοί - αναπτυσσόμενο σύμπτωμα,
16 και περισσότερα - καθιερώθηκε.
Τα συμπτώματα με δείκτες 20 ή περισσότερων βαθμών κυριαρχούν στη φάση ή σε ολόκληρο το σύνδρομο της συναισθηματικής «εξάντλησης».
Η τεχνική σας επιτρέπει να δείτε τα κύρια συμπτώματα της «εξάντλησης» Είναι απαραίτητο να σημειώσετε σε ποια φάση του σχηματισμού του στρες ανήκουν τα κυρίαρχα συμπτώματα και σε ποια φάση είναι ο μεγαλύτερος αριθμός.
Το επόμενο βήμα στην ερμηνεία των αποτελεσμάτων της έρευνας είναι η κατανόηση των δεικτών των φάσεων ανάπτυξης του στρες - ένταση, αντίσταση και εξάντληση. Σε καθένα από αυτά, η αξιολόγηση είναι δυνατή στην περιοχή από 0 έως 120 βαθμούς. Ωστόσο, η σύγκριση των βαθμολογιών που λαμβάνονται για τις φάσεις είναι άκυρη, γιατί δεν υποδηλώνει τον σχετικό ρόλο ή τη συμβολή τους στο σύνδρομο. Το γεγονός είναι ότι τα φαινόμενα που μετρώνται σε αυτά είναι σημαντικά διαφορετικά - η αντίδραση σε εξωτερικούς και εσωτερικούς παράγοντες, μεθόδους ψυχολογικής προστασίας, την κατάσταση του νευρικού συστήματος. Με ποσοτικούς δείκτες, είναι θεμιτό να κρίνουμε μόνο πόσο έχει σχηματιστεί κάθε φάση, ποια φάση έχει σχηματιστεί σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό:
36 βαθμοί ή λιγότεροι - η φάση δεν έχει σχηματιστεί.
37-60 βαθμοί - φάση στο στάδιο του σχηματισμού.
61 ή περισσότεροι πόντοι - σχηματισμένη φάση.
Χρησιμοποιώντας το σημασιολογικό περιεχόμενο και τους ποσοτικούς δείκτες που υπολογίζονται για διαφορετικές φάσεις του σχηματισμού του συνδρόμου «burnout», είναι δυνατό να δοθεί ένας αρκετά ογκώδης χαρακτηρισμός της προσωπικότητας και, όχι λιγότερο σημαντικό, να σκιαγραφηθούν μεμονωμένα μέτρα πρόληψης και ψυχοδιόρθωσης. Με βάση τις πληροφορίες που λάβατε, απαντήστε στις ακόλουθες ερωτήσεις:
Ποια συμπτώματα κυριαρχούν;
Ποια κυρίαρχα και κυρίαρχα συμπτώματα συνοδεύουν την εξάντληση;
Η εξάντληση (εάν αποκαλυφθεί) εξηγείται από τους παράγοντες επαγγελματικής δραστηριότητας που περιλαμβάνονται στα συμπτώματα της «burnout» ή από υποκειμενικούς παράγοντες;
Ποιο σύμπτωμα (ποια συμπτώματα) επιδεινώνει περισσότερο τη συναισθηματική κατάσταση του ατόμου;
Σε ποιες κατευθύνσεις είναι απαραίτητο να επηρεαστεί το περιβάλλον παραγωγής προκειμένου να μειωθεί η νευρική ένταση.
Ποια σημάδια και πτυχές της συμπεριφοράς της ίδιας της προσωπικότητας υπόκεινται σε διόρθωση, ώστε η συναισθηματική «καύση» να μην βλάψει την ίδια, τις επαγγελματικές της δραστηριότητες και τους συντρόφους της.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Εργασία 2.Όντας στην πράξη στα όργανα εσωτερικών υποθέσεων, προσέξτε την εμφάνιση και τα ρούχα των ερευνητών, τους τρόπους, τις εκφράσεις του προσώπου, τις χειρονομίες και τις στάσεις τους. οι πρώτες φράσεις που δημιουργούν μια ελκυστική εικόνα ενός υπαλλήλου. Περιγράψτε την πιο ελκυστική εικόνα για εσάς, χρησιμοποιώντας τα καθορισμένα κριτήρια, τοποθετώντας την στην πολύ αριστερή πλευρά του φύλλου. Αυτό, κατά τη γνώμη σας, επηρεάζει την αποτελεσματικότητα των λειτουργικών καθηκόντων που εκτελούνται και την επίλυση επιχειρησιακών καθηκόντων; Εάν ναι, τότε στο μεσαίο τμήμα του φύλλου, αναφέρετε τα σημάδια της εικόνας του υπαλλήλου που μειώνουν την αποτελεσματικότητα των ανακριτικών ενεργειών. Στο υπόλοιπο δεξιό μέρος, περιγράψτε πώς φαντάζεστε την εξωτερική σας εικόνα ενός υπαλλήλου. Συγκρίνετε αυτές τις περιγραφές και βγάλτε ένα συμπέρασμα για τον εαυτό σας ως υπάλληλος. Ταυτόχρονα, να έχετε κατά νου ότι η φύση της εικόνας και της αυτοπαρουσίασης έγκειται στο γεγονός ότι βασίζονται στη γενετική ικανότητα ενός ατόμου να μιμείται, να δρα (παίζει) και να απολαμβάνει την επικοινωνία. Εάν ένας υπάλληλος θέτει έναν συνειδητό στόχο για τον εαυτό του - το σχηματισμό μιας θετικής εικόνας, τότε χάρη στις ηθελημένες προσπάθειές του μπορεί να επιτύχει αυτόν τον στόχο. Για να είναι κανείς γοητευτικός και ελκυστικός, είναι απαραίτητη η συνεχής δουλειά με τον εαυτό του, παρά τις ήττες, που πρέπει να υπομείνει με αξιοπρέπεια. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να προσπαθήσετε να κατανοήσετε τον εαυτό σας, εντοπίζοντας τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία σας. Για την αυτοπαρουσίαση, είναι επίσης σημαντικό να θυμάστε τα επιτεύγματά σας και τις πιθανές ικανότητες και ικανότητές σας, για να ενισχύσετε την αυτοπεποίθηση.
Εργασία 3.Κατά τη σύνταξη πρωτοκόλλων, ορισμένοι επιθεωρητές της τροχαίας, κατά κανόνα, κρατούν σιωπηλά σημειώσεις, δεν απαντούν στις εξηγήσεις των πολιτών, είναι δύσκολο να καταλάβουν τι θέλουν από τα πρόσωπά τους και ως εκ τούτου προκαλούν αγανάκτηση προς τον εαυτό τους, ενεργώντας με βάση την αρχή " ο επιθεωρητής έχει πάντα δίκιο». Η συμπεριφορά τους προκαλεί την πιθανή σύνταξη καταγγελιών.
Ø Χρησιμοποιώντας το επαγγελματικόγραμμα υπαλλήλου των φορέων εσωτερικών υποθέσεων, να αποδείξετε ότι η εργασία αυτών των υπαλλήλων είναι αναποτελεσματική.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ø Ποιο είδος δραστηριότητας στο επαγγελματικό διάγραμμα τέτοιων υπαλλήλων απαιτεί σοβαρή αναθεώρηση και βελτίωση;
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ø Με βάση τους "Διοικητικούς Κανονισμούς του Υπουργείου Εσωτερικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας για την εκτέλεση της κρατικής λειτουργίας παρακολούθησης και επίβλεψης της συμμόρφωσης των χρηστών του δρόμου με απαιτήσεις στον τομέα της οδικής ασφάλειας" και ψυχολογικές γνώσεις, αναπτύξτε συστάσεις για αυτό τύπος επιθεωρητών τροχαίας με στόχο τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας αυτού του είδους δραστηριότητας.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Η εργασία ολοκληρώθηκε ______________________________________________________
Σημειώσεις δασκάλου _______________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Συνοπτικός πίνακας αποτελεσμάτων
| δείκτες | Τεχνικές | |||||||||
| 1.DDO Ε.Α. Κλίμοφ | 2. Ερωτηματολόγιο «Πώς μελετώ τον συνομιλητή» | 3. Προσδιορισμός του επιπέδου της ηγετικής δυνατότητας | 4. Αποκάλυψη του βαθμού υποτακτικότητας | 5. Αξιολόγηση τρόπων αντίδρασης. στη σύγκρουση του Κ.Ν.Θωμά | 6.Προσδιορισμός του επιπέδου ετοιμότητας για κίνδυνο | 7. Προσδιορισμός καταστροφικών στάσεων στις σχέσεις (V. V. Boyko) | 8. Ερωτηματολόγιο "Τι είδους ντετέκτιβ είσαι;" | 9.Διάγνωση συναισθημάτων. "burnout" (V. V. Boyko) | ||
| 1. | Επαγγελματική ομάδα | |||||||||
| 2. | Μέσος όρος | |||||||||
| 3. | Επίπεδο ηγετικών δυνατοτήτων | |||||||||
| 4. | Βαθμός υποτακτικότητας | |||||||||
| 5. | Κυρίαρχο στυλ | |||||||||
| 6. | Επίπεδο προθυμίας για ρίσκο | |||||||||
| 7. | Κυρίαρχες συμπεριφορές | |||||||||
| 8. | Επίπεδο | |||||||||
| 9. | Κυρίαρχα συμπτώματα |
Συχνά, προσπαθώντας συνειδητά να πετύχουμε τον στόχο, ασυνείδητα δεν είμαστε έτοιμοι να τον πετύχουμε., Αξιολογήστε την ετοιμότητά σας να πετύχετε τον στόχο σύμφωνα με τα ακόλουθα στοιχεία (απαντώντας στις ερωτήσεις που τέθηκαν):
Με βάση τα δεδομένα που λαμβάνονται από τα αποτελέσματα της διάγνωσης των χαρακτηριστικών σας, γράψτε μια σύντομη δέσμευση για την επίτευξη του στόχου σε ____ μήνες.
αναλαμβάνω να ________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Παράδειγμα:σύμφωνα με τα αποτελέσματα του τεστ Νο. 3, καθορίστηκε ένα χαμηλό επίπεδο ανάπτυξης ηγετικών ιδιοτήτων. Από αυτή την άποψη, έθεσα στον εαυτό μου στόχο να αυξήσω το επίπεδο των ηγετικών μου ιδιοτήτων, οι οποίες θα εκφραστούν σε συγκεκριμένες ενέργειες: αποφασιστικότητα, ικανότητα να εμπλέκω τους άλλους σε έναν κοινό σκοπό, να αναλάβω τον έλεγχο στην επίλυση συλλογικών προβλημάτων κ.λπ.
Ο ευκολότερος τρόπος για να πετύχετε έναν στόχο είναι να τον χωρίσετε σε μίνι στόχους και να τους εφαρμόσετε σταδιακά. Για να το κάνετε αυτό, κάντε ένα σχέδιο αυτοβελτίωσης σύμφωνα με τον προτεινόμενο πίνακα:
Δείτε: Stolyarenko A.M. Εισαγωγική ανασκόπηση στην ενότητα "Ψυχολογικές τεχνολογίες στην επιβολή του νόμου" // Εγκυκλοπαίδεια Νομικής Ψυχολογίας / Εκδ. εκδ. καθ. ΕΙΜΑΙ. Στολιαρένκο. - M .: UNITI-DANA, Δίκαιο και Δίκαιο, 2003. S. 285.
Ψυχολογία της διαχείρισης προσωπικού: Ένα εγχειρίδιο για ειδικούς που εργάζονται με το προσωπικό / Pod. εκδ. A.V. Batarsheva, Α.Ο. Λουκιάνοφ. 2η έκδ., αναθ. Μ., 2007. Σ. 426.
Δείτε: Aminov I.I. Νομική ψυχολογία: εγχειρίδιο. επίδομα για φοιτητές. – Μ.: NITI-DANA, 2007. S. 52.
Από Πληροφορίες για ατυχήματα στην περιοχή από την 1η Ιανουαρίου έως τις 10 Ιανουαρίου 2010 // www.uvd.infoorel.ru (Ιστότοπος του UGIBDD της περιοχής Oryol).
Βλέπε: D.A. Sorokotyagina, Ι.Ν. Εργαστήριο νομικής ψυχολογίας. - Rostov n / D: Phoenix, 2007. Σ. 96.
Βλέπε: Κέρτης Ι. Τακτικές και ψυχολογικές βάσεις της ανάκρισης / Pod obshch. εκδ. καθ. A.L. Vinberg. - Μ., 1965. Σ. 146.
Ψυχολογικές πτυχές της δραστηριότητας ενός υπαλλήλου των οργάνων εσωτερικών υποθέσεων (OVD)
Εισαγωγή
συμπέρασμα
Εισαγωγή
Το κράτος θέτει ορισμένους στόχους και στόχους για τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου με στόχο την εξάλειψη του εγκλήματος στη χώρα. Γενικά, η νομική δραστηριότητα είναι μια εργασία που απαιτεί μεγάλη προσπάθεια, υπομονή, ευσυνειδησία, γνώση και υψηλή ευθύνη, βασισμένη στην αυστηρότερη τήρηση των κανόνων του νόμου. «Υπάρχουν μια σειρά από χαρακτηριστικά που διακρίνουν αυτήν την επαγγελματική δραστηριότητα από άλλα επαγγέλματα:
μια εξαιρετική ποικιλία εργασιών που πρέπει να επιλυθούν στον νομικό χώρο·
πλήρης ντετερμινισμός της δραστηριότητας σύμφωνα με τους κανόνες της νομοθεσίας ·
νομική ρύθμιση της επικοινωνιακής πλευράς της δραστηριότητας·
υψηλή συναισθηματική ένταση εργασίας που σχετίζεται με την ανάγκη καταστολής αρνητικών συναισθημάτων.
δημιουργική πτυχή της εργασίας.
Στην εργασία μας, θα ληφθούν υπόψη οι κύριες ψυχολογικές πτυχές των δραστηριοτήτων ενός υπαλλήλου των οργάνων εσωτερικών υποθέσεων.
Ψυχολογικά χαρακτηριστικά δράσεων και δραστηριοτήτων
Οι ιδέες για τη δομή της δραστηριότητας, αν και δεν εξαντλούν πλήρως τη θεωρία της δραστηριότητας, αποτελούν τη βάση της. Αργότερα, και ειδικά σε επόμενες διαλέξεις, θα εξοικειωθείτε με την εφαρμογή της θεωρίας της δραστηριότητας στην επίλυση θεμελιωδών ψυχολογικών προβλημάτων, όπως το θέμα της ψυχολογίας, η προέλευση και η ανάπτυξη της ψυχής στη φυλο- και οντογένεση, η προέλευση του ανθρώπου η συνείδηση, η φύση της προσωπικότητας κ.λπ.
Η ανθρώπινη δραστηριότητα έχει μια πολύπλοκη ιεραρχική δομή. Αποτελείται από πολλά «στρώματα», ή επίπεδα. Ας ονομάσουμε αυτά τα επίπεδα, κινούμενοι από πάνω προς τα κάτω. Αυτό είναι, πρώτον, το επίπεδο των ειδικών δραστηριοτήτων (ή ειδικών δραστηριοτήτων). μετά το επίπεδο των ενεργειών, το επόμενο - το επίπεδο των λειτουργιών, και τέλος, το χαμηλότερο - το επίπεδο των ψυχοφυσιολογικών λειτουργιών.
Εξ ορισμού, μια δράση είναι μια διαδικασία που κατευθύνεται προς την υλοποίηση ενός στόχου.
Έτσι, ο ορισμός της δράσης περιλαμβάνει μια ακόμη έννοια που πρέπει να οριστεί - ο στόχος. Τι είναι στόχος; Αυτή είναι μια εικόνα του επιθυμητού αποτελέσματος, δηλ. το αποτέλεσμα που πρέπει να επιτευχθεί κατά τη διάρκεια της δράσης.
Θα πρέπει να σημειωθεί αμέσως ότι εδώ έχουμε κατά νου τη συνειδητή εικόνα του αποτελέσματος: το τελευταίο διατηρείται στη συνείδηση όλη την ώρα ενώ εκτελείται η δράση, επομένως δεν έχει πολύ νόημα να μιλάμε για "συνειδητό στόχο «: ο στόχος είναι πάντα συνειδητός.
Περιγράφοντας την έννοια της «δράσης», μπορεί να επισημανθούν τα ακόλουθα τέσσερα σημεία.
Το πρώτο σημείο: η δράση περιλαμβάνει ως απαραίτητο συστατικό μια πράξη συνείδησης (όπως συζητήθηκε παραπάνω) με τη μορφή του καθορισμού και της διατήρησης ενός στόχου. Αλλά η δεδομένη πράξη συνείδησης δεν είναι κλειστή από μόνη της, όπως στην πραγματικότητα υποστήριζε η ψυχολογία της συνείδησης, αλλά «αποκαλύπτεται» στην πράξη.
Το δεύτερο σημείο: η δράση είναι ταυτόχρονα μια πράξη συμπεριφοράς. Κατά συνέπεια, η θεωρία της δραστηριότητας διατηρεί επίσης τα επιτεύγματα του συμπεριφορισμού, καθιστώντας την εξωτερική δραστηριότητα των ζώων και των ανθρώπων αντικείμενο μελέτης. Ωστόσο, σε αντίθεση με τον συμπεριφορισμό, θεωρεί τις εξωτερικές κινήσεις ως μια αδιάσπαστη ενότητα με τη συνείδηση. Άλλωστε, η κίνηση χωρίς στόχο είναι μάλλον μια αποτυχημένη συμπεριφορά παρά η πραγματική της ουσία.
Το τρίτο, πολύ σημαντικό σημείο: μέσω της έννοιας της δράσης, η θεωρία της δραστηριότητας επιβεβαιώνει την αρχή της δραστηριότητας, αντιπαραβάλλοντάς την στην αρχή της αντιδραστικότητας. Η αρχή της δραστηριότητας και η αρχή της αντιδραστικότητας διαφέρουν στο πού, σύμφωνα με καθεμία από αυτές, θα πρέπει να τοποθετηθεί το σημείο εκκίνησης της ανάλυσης της δραστηριότητας: στο εξωτερικό περιβάλλον ή στο εσωτερικό του οργανισμού (υποκειμένου).
Έτσι, μέσω της έννοιας της δράσης, που προϋποθέτει μια ενεργητική αρχή στο υποκείμενο (με τη μορφή στόχου), η ψυχολογική θεωρία της δραστηριότητας επιβεβαιώνει την αρχή της δραστηριότητας.
Και τέλος, το τέταρτο: η έννοια της δράσης «φέρνει» την ανθρώπινη δραστηριότητα στον αντικειμενικό και κοινωνικό κόσμο. Το θέμα είναι ότι το «αντιπροσωπευόμενο αποτέλεσμα» (στόχος) μιας δράσης μπορεί να είναι οτιδήποτε, και όχι μόνο και όχι τόσο βιολογικό, όπως, για παράδειγμα, η λήψη τροφής, η αποφυγή κινδύνου κ.λπ. Αυτό μπορεί να είναι η παραγωγή κάποιου υλικού προϊόντος, η εδραίωση κοινωνικής επαφής, η απόκτηση γνώσεων κ.λπ.
Έτσι, η έννοια της δράσης καθιστά δυνατή την προσέγγιση της ανθρώπινης ζωής με επιστημονική ανάλυση ακριβώς από την πλευρά της ανθρώπινης ιδιαιτερότητάς της. Μια τέτοια δυνατότητα δεν μπορούσε σε καμία περίπτωση να δώσει η έννοια της αντίδρασης, ιδιαίτερα μιας έμφυτης αντίδρασης, από την οποία προχώρησε ο J. Watson. Ο άνθρωπος, μέσα από το πρίσμα του συστήματος του Watson, έδρασε κυρίως ως βιολογικό ον.
Μπορούμε να πούμε ότι οι ψυχοφυσιολογικές λειτουργίες αποτελούν το οργανικό θεμέλιο των διαδικασιών της δραστηριότητας. Χωρίς τη στήριξη σε αυτά, θα ήταν αδύνατο όχι μόνο να πραγματοποιηθούν ενέργειες και επιχειρήσεις, αλλά και να τεθούν οι ίδιοι οι εργασίες.
Η ψυχολογική δομή της επιβολής του νόμου
Με βάση τα νομοθετικά καθορισμένα καθήκοντα των δραστηριοτήτων των υπηρεσιών επιβολής του νόμου, μπορούν να διακριθούν οι ακόλουθες ποικιλίες: προληπτική. επιχειρησιακή αναζήτηση· δραστηριότητα για έρευνα και διερεύνηση εγκλημάτων· δραστηριότητες για την προστασία της δημόσιας τάξης και ασφάλειας· δραστηριότητες ασφάλειας· νόμιμες διαδικασίες; σωφρονιστικές δραστηριότητες.
Η κατάρτιση ενός ψυχογράμματος ενός επαρχιακού αστυνομικού επιθεωρητή αναλύοντας αξιολογήσεις εμπειρογνωμόνων έδειξε ότι για τις επιτυχημένες επαγγελματικές του ενέργειες είναι απαραίτητο να έχουν τις ακόλουθες ψυχολογικές ιδιότητες:
· επαγγελματική παρατήρηση? · ισορροπία, αυτοέλεγχος στις συγκρούσεις. · την ικανότητα να κερδίζεις τους ανθρώπους, να εμπνέεις την εμπιστοσύνη τους. · λεπτή παρατήρηση της πνευματικής ζωής ενός ατόμου. · την ικανότητα να υπερασπίζεται την άποψή του. · η ικανότητα αναδημιουργίας μιας εικόνας σύμφωνα με μια λεκτική περιγραφή. · την ικανότητα εξαγωγής συμπερασμάτων από αντικρουόμενες πληροφορίες· · μνήμη για την εμφάνιση και τη συμπεριφορά ενός ατόμου. · την ικανότητα γρήγορης δημιουργίας επαφών με νέα άτομα. Η εκτέλεση από έναν επιχειρησιακό υπάλληλο των επίσημων καθηκόντων του απαιτεί τις ακόλουθες ψυχολογικές ιδιότητες και δεξιότητες: Στο ψυχόγραμμα ενός ανακριτή και του ανακριτή, συχνά διακρίνονται πολλές ομάδες προσωπικών ιδιοτήτων που καθορίζουν την επιτυχία της εργασίας στην ανίχνευση και τη διερεύνηση εγκλημάτων. Αυτά περιλαμβάνουν: χαρακτηριστικά παρακίνησης και αξίας (ανεπτυγμένη νομική συνείδηση, ειλικρίνεια, θάρρος, τήρηση των αρχών, ευσυνειδησία, επιμέλεια, πειθαρχία, κίνητρο ανεπτυγμένων επιτευγμάτων, έντονο κίνητρο αυτοπραγμάτωσης, κ.λπ.). -γνωστικές ιδιότητες (υψηλό επίπεδο νοημοσύνης, ευελιξία των διαδικασιών σκέψης, δημιουργική σκέψη, παρατήρηση, ικανότητα πρόβλεψης, ανεπτυγμένη διαίσθηση, καλή μνήμη, ανεπτυγμένη εκούσια προσοχή, κ.λπ.) επικοινωνιακές ιδιότητες (ικανότητα δημιουργίας ψυχολογικής επαφής, κατοχή επικοινωνιακής τεχνικής συμπεριφοράς, παρουσία οργανωτικών ιδιοτήτων κ.λπ.). άλλα προσωπικά χαρακτηριστικά (βιώσιμη και επαρκής αυτοεκτίμηση, αυτονομία και ανεξαρτησία, υπευθυνότητα, αυτοσεβασμός, κ.λπ.). Οι ακόλουθες προσωπικές ιδιότητες είναι σημαντικές για τους υπαλλήλους της υπηρεσίας περιπολίας: η παρουσία ορισμένης εμπειρίας ζωής και επαγγελματικής εμπειρίας. ενδιαφέρον για ένα άτομο, τις εμπειρίες του, την ικανότητα ενσυναίσθησης. αυτοπεποίθηση, επιμονή, ικανότητα αντιμετώπισης παραβατών του νόμου και της τάξης. καλή αθλητική προπόνηση. σίγουρη κατοχή υπηρεσιακών πυροβόλων όπλων· παρατήρηση; την ικανότητα αφομοίωσης νέας γνώσης, μάθησης. ενεργή προσωπική θέση· κίνητρο επίτευγμα? αποτελεσματικότητα στη λήψη αποφάσεων· αυστηρότητα? έλεγχος επιθετικότητας κ.λπ. Η δραστηριότητα ασφαλείας είναι η κύρια για τους υπαλλήλους της μη τμηματικής προστασίας της αστυνομίας, ορισμένων άλλων τμημάτων των υπηρεσιών επιβολής του νόμου και των ιδιωτικών υπηρεσιών ασφαλείας. Κύριος σκοπός του είναι η προστασία των υλικών αξιών της κρατικής και ιδιωτικής περιουσίας. Το περιεχόμενο των δραστηριοτήτων ασφαλείας συνίσταται στην προσεκτική παρακολούθηση των προστατευόμενων αντικειμένων και στην καταστολή παράνομων καταπατήσεων σε προστατευόμενη ιδιοκτησία. Ειδικές συνθήκες για δραστηριότητες ασφαλείας είναι συχνά η απομόνωση κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας, η παρουσία σε κλειστό δωμάτιο και η παρουσία αγχωτικής έντασης σε σχέση με την προσδοκία εγκληματικής επίθεσης σε προστατευμένο αντικείμενο. Οι ακόλουθες ιδιότητες θεωρούνται απαραίτητες για την επιτυχή εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων από τους φύλακες: · παρατήρηση και προσοχή (βιωσιμότητα της προσοχής, κατανομή της προσοχής, καλή ποσότητα προσοχής, ικανότητα να βλέπεις ανεπαίσθητες αλλαγές στο προστατευμένο αντικείμενο κ.λπ.) · συναισθηματικές και βουλητικές ιδιότητες (συναισθηματική σταθερότητα, αυτοέλεγχος, επιμονή στο ξεπέρασμα των δυσκολιών, υψηλή δραστηριότητα, υπευθυνότητα, αυτοκριτική κ.λπ.) · πνευματικές ιδιότητες (ικανότητα επιλογής της βέλτιστης λύσης από πολλές επιλογές, ικανότητα λήψης απόφασης με έλλειψη πληροφοριών, ικανότητα προσδιορισμού του όγκου των πληροφοριών που απαιτούνται για τη λήψη μιας απόφασης κ.λπ.) · επικοινωνιακές ιδιότητες (ικανότητα εύρεσης κατάλληλης μορφής επικοινωνίας ανάλογα με την κατάσταση, ικανότητα δράσης σε συντονισμό με άλλους υπαλλήλους κ.λπ.) · ποιότητα μνήμης (καλή μνήμη για την εμφάνιση και τη συμπεριφορά ενός ατόμου, εξαιρετική κινητική, κινητική μνήμη, ικανότητα διατήρησης μεγάλου όγκου πληροφοριών στη μνήμη για μεγάλο χρονικό διάστημα, καλή οπτική μνήμη για την κατάσταση ενός προστατευμένου αντικειμένου κ.λπ. ) · κινητικές ιδιότητες (γρήγορη δράση υπό πίεση χρόνου, γρήγορη αντίδραση σε μια απροσδόκητη ακουστική εντύπωση, κ.λπ.). Τα αποτελέσματα κάθε είδους δραστηριότητας των υπαλλήλων επιβολής του νόμου εξαρτώνται από τα ποιοτικά χαρακτηριστικά του: κανονιστικότητα, οργάνωση, ετοιμότητα, μαεστρία και αποτελεσματικότητα. Επαγγελματική επάρκεια υπαλλήλων φορέων εσωτερικών υποθέσεων
Μέχρι τώρα, υπάρχει μεγάλη ποικιλία απόψεων σχετικά με τα είδη και τις μορφές ικανότητας. Σε διάφορους τομείς των κοινωνικών επιστημών, συνηθίζεται να μιλάμε για διοικητικές, αστικές, επαγγελματικές, κοινωνικές και άλλους τύπους ικανοτήτων, γεγονός που δείχνει ένα αυξανόμενο ενδιαφέρον για αυτό το φαινόμενο. Στην ψυχολογική και παιδαγωγική βιβλιογραφία, μεταξύ των υπό εξέταση τύπων ικανοτήτων, εξέχουσα θέση δίνεται στην κοινωνική και επαγγελματική, επειδή η παρουσία αυτών των ικανοτήτων είναι απαραίτητο συστατικό του επαγγελματισμού ενός υπαλλήλου εσωτερικών υποθέσεων. Οι κοινωνικές και επαγγελματικές ικανότητες είναι το σημαντικότερο συστατικό στοιχείο της επιτυχημένης επαγγελματικής δραστηριότητας του μελλοντικού αστυνομικού. Τα θεμέλια του σχηματισμού τους τίθενται απευθείας κατά την περίοδο σπουδών στο πανεπιστήμιο του Υπουργείου Εσωτερικών της Ρωσίας, η οποία περιλαμβάνει ένα σύνολο επαγγελματικών, ατομικών ψυχολογικών, κοινωνικο-ψυχολογικών χαρακτηριστικών που συμβάλλουν στη διαμόρφωση γνώσεων, δεξιοτήτων, στάσεων. , προσωπικές ιδιότητες σε δόκιμους, που τους επιτρέπουν να ασκούν με επιτυχία την επαγγελματική τους δραστηριότητα. Κατά συνέπεια, η κοινωνική ικανότητα προϋποθέτει την επίγνωση του ατόμου για την κοινωνική πραγματικότητα, τα πρότυπα ροής των κοινωνικών διαδικασιών. ετοιμότητα του ατόμου για διάλογο, λήψη αποφάσεων σύμφωνα με τις απαιτήσεις μιας συγκεκριμένης κοινωνίας και τις ιδιαιτερότητες της υποκουλτούρας. Η επαγγελματική ικανότητα ερμηνεύεται στην επιστημονική και παιδαγωγική βιβλιογραφία ως ενσωματωτικό χαρακτηριστικό ενός ατόμου, ένα σύνολο επαγγελματικών και ατομικών ψυχολογικών ιδιοτήτων και ιδιοτήτων που εξασφαλίζουν την επιτυχή λειτουργία ενός ειδικού στην κοινωνία και την αποτελεσματική εφαρμογή επαγγελματικών δραστηριοτήτων. Επαγγελματικά και κοινωνικά ικανός μπορεί να θεωρηθεί ένας ειδικός που είναι: αφοσιωμένος στο επάγγελμα του αξιωματικού, έχει κίνητρο να εκτελεί στρατιωτική θητεία και είναι ικανοποιημένος με αυτό. κατέχει ενεργά τους κανόνες και τα πρότυπα του επαγγέλματος, επιτυγχάνει κυριαρχία σε αυτό, προσπαθεί για επαγγελματική και προσωπική ανάπτυξη. αναπτύσσει συνειδητά την ατομικότητά του μέσω του επαγγέλματος. χρησιμοποιεί μεθόδους επαγγελματικής και διαπροσωπικής επικοινωνίας αποδεκτές σε μια δημοκρατική κοινωνία· επιλύει με επιτυχία τα καθήκοντα εκπαίδευσης και εκπαίδευσης του σώματος που του έχει ανατεθεί, προετοιμάζει αφοσιωμένους υπερασπιστές της πατρίδας για την κοινωνία, διαθέτει τις ψυχολογικές και προσωπικές ιδιότητες που είναι απαραίτητες για αυτούς τους σκοπούς. Η προετοιμασία μιας επαγγελματικά και κοινωνικά ικανής προσωπικότητας ενός αστυνομικού είναι αδύνατη χωρίς τη διαμόρφωση πνευματικής και ηθικής κουλτούρας. Αυτή η προσωπική εκπαίδευση, η οποία βασίζεται σε στέρεα αξιακά-σημασιολογικά θεμέλια, αποτελεί επαγγελματικά σημαντικό χαρακτηριστικό των αξιωματικών επιβολής του νόμου, καθώς η επιβολή του νόμου συνδέεται με επαγγελματικό και ηθικό κίνδυνο, που συνεπάγεται απειλές, εκβιασμούς, προκλήσεις, εμπλοκή σε παράνομες διασυνδέσεις που οργανώνονται από εγκληματικά στοιχεία, τα οποία μπορεί να οδηγήσουν σε παραβίαση του νόμου, ηθικών προτύπων, μείωση της αποτελεσματικότητας ή τερματισμό της επαγγελματικής δραστηριότητας. Ένας υπάλληλος του συστήματος επιβολής του νόμου αντικειμενικά και αναγκαστικά πρέπει να εκπαιδεύεται και να μορφώνεται με επαγγελματική και ηθική έννοια, τόσο σε επίπεδο συνείδησης όσο και σε επίπεδο συμπεριφοράς. Διαφορετικά, χάνει το νόμιμο και ηθικό δικαίωμα να συμμετέχει σε δραστηριότητες επιβολής του νόμου. Φυσικά, κάθε επάγγελμα επιβάλλει ορισμένες νομικές και ηθικές υποχρεώσεις σε έναν άνθρωπο. Ωστόσο, υπάρχουν δραστηριότητες στην κοινωνία μας για τις οποίες δεν αρκεί να κατακτήσουμε ένα συγκεκριμένο σύστημα γνώσεων και δεξιοτήτων. Χρειάζεστε επίσης ένα ηθικό δικαίωμα για να συμμετάσχετε σε αυτό το είδος δραστηριότητας. Αυτό είναι δουλειά ενός υπαλλήλου των εσωτερικών σωμάτων. Επάγγελμα αστυνομικού
Επάγγελμα - αστυνομικός Ο αστυνομικός είναι ένα πρόσωπο εξουσιοδοτημένο να διατηρεί τη δημόσια τάξη, να προστατεύει την ειρήνη, την υγεία και την περιουσία όλων των νομοταγών μελών της κοινωνίας. Φυσικά, ένας εκπρόσωπος αυτού του επαγγέλματος είναι επίσης υποχρεωμένος να προστατεύει την υγεία και την περιουσία των παραβατών, αλλά αντίθετα, η ηρεμία τους εξαφανίζεται στη θέα της στολής των υπαλλήλων του Υπουργείου Εσωτερικών. Εκτός από τους παγώνους, ένας αστυνομικός μπορεί επίσης να διακριθεί από ειδικά εργαλεία εργασίας - ένα λαστιχένιο μπαστούνι και ένα πιστόλι. Τέτοια επαγγελματικά εργαλεία οφείλονται στο γεγονός ότι η τέχνη τους είναι ιδιαίτερη και απαιτεί τη χρήση βίας όταν δεν υπάρχει άλλη διέξοδος. Άτομα με τέτοιο επάγγελμα μπορεί κανείς να βρει μόνο στις εκτάσεις της πρώην ΕΣΣΔ, αφού στον υπόλοιπο κόσμο τους λένε αστυνομικούς. Φυσικά, μόλις εμφανιζόταν οποιαδήποτε διαμορφωμένη κοινότητα ανθρώπων, υπήρχαν μέσα σε αυτήν που τους ανάγκασαν να συμμορφωθούν με τους κανόνες και την τάξη. Αλλά οι αστυνομικοί εμφανίστηκαν αντί της τσαρικής αστυνομίας και χωροφυλακής στην περιοχή που υπόκειται στην επαναστατική διοίκηση την άνοιξη του 1917. Και το ίδιο το όνομα «militia», που σημαίνει ένοπλη πολιτοφυλακή, εισήχθη για να δημιουργήσει μια φαινομενική εγγύτητα με τον απλό άνθρωπο. Η επίσημη ημερομηνία συγκρότησης των αστυνομικών μονάδων είναι η 10η Νοεμβρίου 1917, όταν εκδόθηκε το διάταγμα του NKVD «Περί της εργατικής πολιτοφυλακής». Αρχικά, επρόκειτο απλώς για εθελοντικά αποσπάσματα εργατών και αγροτών, αλλά περίπου ένα χρόνο αργότερα δημιουργήθηκε μια κρατική αστυνομική υπηρεσία. … Η τάξη στηρίζεται κυρίως στον φόβο της τιμωρίας. Αν δεν ήταν οι εκπρόσωποι αυτού του ειδικού επαγγέλματος, τότε η κοινωνία μας θα έπεφτε σε ανεξέλεγκτη αναρχία μέσα σε λίγες μέρες. Αλλά χάρη στις μεθόδους που χρησιμοποιούν ορισμένοι αστυνομικοί, καθώς και στα χαρακτηριστικά του προσωπικού του Υπουργείου Εσωτερικών, σήμερα η στάση απέναντι στην αστυνομία είναι διαφορετική για διαφορετικούς ανθρώπους. Το πρώτο πράγμα που θα ρωτήσουν αν θέλουν να πιάσουν δουλειά στην αστυνομία είναι αν υπηρέτησε στις ένοπλες δυνάμεις. Από τη φύση των καθηκόντων που εκτελεί, ένας αστυνομικός πρέπει να έχει αθλητική στολή, να διαθέτει τεχνικές μάχης σώμα με σώμα και αυξημένο αίσθημα δικαιοσύνης. Ένας έμπειρος αξιωματικός επιβολής του νόμου μπορεί να εντοπίσει σε ένα πλήθος ανθρώπων ακριβώς το άτομο που πέταξε μια πέτρα σε μια βιτρίνα. Το καλό στο επάγγελμα του αστυνομικού είναι η εξέλιξη της σταδιοδρομίας - μέχρι τον βαθμό του στρατηγού. Οι αξιωματικοί επιβολής του νόμου έχουν τη χαρά να απολαμβάνουν πολλές κοινωνικές εγγυήσεις με τη μορφή δωρεάν ιατρικής περίθαλψης, κουπονιών διακοπών κ.λπ. Αλλά μην ξεχνάτε ότι οι υπάλληλοι των εσωτερικών σωμάτων ρισκάρουν καθημερινά τη ζωή τους, κυνηγώντας εγκληματίες και σε αντάλλαγμα λαμβάνουν περιφρονητική συμπεριφορά από την πλειοψηφία του πληθυσμού λόγω διαφθοράς στις τάξεις της αστυνομικής ηγεσίας. Στην πραγματικότητα, ένας απλός αστυνομικός πρέπει απλώς να διδαχθεί τις δυνάμεις και τα καθήκοντά του - οι υπόλοιποι μπορούν να εκπαιδευτούν κατά τη διάρκεια της ίδιας της υπηρεσίας. Οι επαγγελματίες πολιτοφύλακες εκπαιδεύονται στο σώμα δοκιμίων της δικαιοσύνης και στις σχολές πολιτοφυλακής. Όσοι αξιωματικοί επιβολής του νόμου επιθυμούν να λάβουν τον βαθμό του ανθυπολοχαγού και άνω πρέπει να αποφοιτήσουν από το Πανεπιστήμιο Εσωτερικών Υποθέσεων. Κυρίαρχες δραστηριότητες διασφάλιση της δημόσιας τάξης· προσδιορισμός των λόγων που συμβάλλουν στη διάπραξη εγκλημάτων· αποσαφήνιση των συνθηκών που ευνόησαν τη διάπραξη εγκλημάτων· λήψη μέτρων για την εξάλειψη των παραγόντων που επηρεάζουν την αύξηση της εγκληματικότητας στον τομέα των υπηρεσιών· προστασία των δικαιωμάτων και των έννομων συμφερόντων των πολιτών επιχειρήσεων, ιδρυμάτων και οργανισμών από εγκληματικές καταπατήσεις ή παράνομες ενέργειες· οργάνωση νόμιμης προπαγάνδας και διεξαγωγή δραστηριοτήτων για την πρόληψη αδικημάτων· δημιουργία συνθηκών και διεξαγωγή προγραμμάτων εκπαίδευσης και κατάρτισης με παραβάτες· τήρηση αρχείων (λήψη καταθέσεων μαρτύρων, υπόπτων κ.λπ.) αλληλεπίδραση με τους πολίτες του ιστότοπού τους για την επίλυση επαγγελματικών προβλημάτων· τακτικές εκθέσεις προόδου σε ανώτερους αξιωματούχους· βοήθεια σε πολίτες που χρειάζονται νομική προστασία· συμμετοχή στην αναζήτηση αποδεικτικών στοιχείων στον τόπο ενός συμβάντος ή εγκλήματος. Ιδιότητες που διασφαλίζουν την επιτυχία των επαγγελματικών δραστηριοτήτων Δυνατότητες: την ικανότητα να οργανώνετε γρήγορα τον εαυτό σας και τους άλλους για να κάνουν τη δουλειά. πολύ υψηλό επίπεδο ανάπτυξης της θέλησης. επιλεκτικότητα της προσοχής? η ικανότητα γρήγορης αλλαγής της προσοχής σε άλλο αντικείμενο. η ικανότητα εστίασης της προσοχής στο απαραίτητο αντικείμενο για το σωστό χρονικό διάστημα (βιωσιμότητα της προσοχής). την ικανότητα να πείθονται οι άνθρωποι· ανάπτυξη της λογικής σκέψης? την ικανότητα να εκφράζουν σωστά τις σκέψεις τους. την ικανότητα να ακούς τους ανθρώπους· ταχύτητα αντίδρασης? καλή ανάπτυξη της εικονιστικής, λεκτικής-λογικής μνήμης. την ικανότητα λήψης γρήγορων αποφάσεων ανάλογα με την κατάσταση. Προσωπικές ιδιότητες, ενδιαφέροντα, κλίσεις: ευπρέπεια, ηθική? παρατήρηση; καλή διαίσθηση, ικανότητα κατανόησης των ανθρώπων. προσδιορισμός; ικανότητα πρόβλεψης καταστάσεων· δικαιοσύνη; πρωτοβουλία, ενέργεια. Ακριβότητα προς τον εαυτό και τους ανθρώπους. ψυχολογικό επαγγελματία αστυνομικός πολυμάθεια; την ικανότητα γρήγορης πλοήγησης στο περιβάλλον. καλή σωματική και ψυχική αντοχή. συναισθηματική σταθερότητα, αντοχή. Τομείς εφαρμογής επαγγελματικών γνώσεων ATS (τμήμα εσωτερικών υποθέσεων). RUVD (περιφερειακό τμήμα εσωτερικών υποθέσεων). GUVD (δημαρχείο εσωτερικών υποθέσεων). συμπέρασμα
Η επαγγελματική νομική δραστηριότητα είναι πολύπλοκη και πολύπλευρη, ωστόσο, σε έναν ή τον άλλο βαθμό, μπορούν να διακριθούν οι ακόλουθες πτυχές: αναζήτηση (γνωστική) - συλλογή αρχικών πληροφοριών για την επίλυση επαγγελματικών προβλημάτων. επικοινωνιακή - επικοινωνία με ανθρώπους για την επίλυση επαγγελματικών προβλημάτων. πιστοποίηση μετατροπή των ληφθέντων πληροφοριών στα έντυπα που προβλέπονται ειδικά από το νόμο (πρωτόκολλα, ψηφίσματα κ.λπ.)· οργανωτική - οργάνωση της δικής της εργασίας και κοινή εργασία με άλλους υπαλλήλους, υπηρεσίες επιβολής του νόμου. ανακατασκευαστική (εποικοδομητική) - επεξεργασία όλων των πληροφοριών και λήψη αποφάσεων με βάση τους κανόνες της νομοθεσίας. κοινωνική - η εφαρμογή προληπτικών, διορθωτικών μέτρων σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Σε κάθε ένα από τα παραπάνω μέρη πραγματοποιούνται οι αντίστοιχες προσωπικές ιδιότητες ενός ειδικού, διασφαλίζοντας την επιτυχία της επαγγελματικής δραστηριότητας. Ως εκ τούτου, το κύριο καθήκον της ψυχολογίας της νομικής εργασίας είναι να εντοπίσει τις ορθολογικές σχέσεις μεταξύ της προσωπικότητας ενός δικηγόρου και των απαιτήσεων των προαναφερθέντων πτυχών της επαγγελματικής δραστηριότητας. Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας
1.Διοικητικές δραστηριότητες του Τμήματος Εσωτερικών Υποθέσεων. Uch. επίδομα. Κάτω από. Εκδ. Υποστράτηγος της Πολιτοφυλακής A. S. Mavlyanova, - B.: Ακαδημία του Υπουργείου Εσωτερικών της Δημοκρατίας της Κιργιζίας, 2008. 2.Anishchenko A.Yu. Τακτική και ειδική εκπαίδευση υπαλλήλων φορέων εσωτερικών υποθέσεων για ενέργειες σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Φροντιστήριο. - M: DKO του Υπουργείου Εσωτερικών της Ρωσίας, 2006. .Enikeev M.I. Ψυχολογικό εγκυκλοπαιδικό λεξικό. - Μ.: Prospekt, 2006. .Karayani A.G., Tsvetkov V.L. Ψυχολογία επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης σε ακραίες συνθήκες. - Μ.: UNITI-DANA, 2009. .Karayani A.G., Tsvetkov V.L. Πειραματική νομική ψυχολογία. Φροντιστήριο. - Μ.: UNITI-DANA, 2012. .Lebedev I.B., Rodin V.F., Marinovskaya I.D., Tsvetkov V.L. Νομική ψυχολογία / Υπό την επιμέλεια του V.Ya. Kikotya. - Μ.: UNITI-DANA, 2006. .Lebedev I.B., Rodin V.F., Tsvetkov V.L. Βασικές αρχές της ψυχολογίας για έναν αξιωματικό επιβολής του νόμου. Φροντιστήριο. - Μ.: Ασπίδα-Μ, 2004. 8.Ledneva I.V. Διαμόρφωση κοινωνικής ικανότητας μαθητή του ανώτατου εκπαιδευτικού ιδρύματος του Υπουργείου Εσωτερικών (κοινωνική και παιδαγωγική πτυχή) // Δελτίο του Κρατικού Πανεπιστημίου Kostroma. ΣΤΟ. Νεκράσοφ. 2007. Αρ. 2. Σ.35-36. 9.Κανονιστική βάση για τις δραστηριότητες της Διεύθυνσης Εσωτερικών Υποθέσεων της Δημοκρατίας της Κιργιζίας. Σχολικό βιβλίο. - Β., 2002 10.http://profcompas.ru/page3_2. htm http://www.psyarticles.ru/view_post. php; id=556
