Εμφανίζεται μια μπλε οθόνη τι πρέπει να κάνετε. Μπλε οθόνη

Το ερώτημα είναι πώς να είσαι τι να κάνετε εάν ο υπολογιστής κολλήσει σε μπλε οθόνη BSOD(Blue Screen of Death, που μεταφράζεται ως "μπλε οθόνη θανάτου"), οι χρήστες συσκευών υπολογιστών συχνά αναρωτιούνται, καθώς ένα τέτοιο φαινόμενο όπως το BSOD είναι αρκετά κοινό. Τα συμπτώματα της μπλε οθόνης είναι πολύ εύγλωττα, πιο συγκεκριμένα, "συνεργιστικά": ο υπολογιστής ενεργοποιείται και αρχίζει να εκκινεί, μετά από την οποία εμφανίζεται η οθόνη εκκίνησης των Windows και μετά από λίγο ο υπολογιστής, χωρίς να εκκινηθεί πλήρως, βγάζει ένα μπλε οθόνη στην οποία βρίσκονται λευκές επιγραφές.

BSOD: αιτίες και οφέλη

Πολλοί χρήστες είναι δυσαρεστημένοι με το πνευματικό τέκνο του Bill Gates - Windows. Έγραψε, λένε, ένα στραβό λειτουργικό, που πλέον βγάζει μπλε οθόνες διαφόρων διαμορφώσεων. Όμως μια τέτοια στάση είναι λανθασμένη και άδικη. Πολλοί δεν γνωρίζουν ότι, αν όχι για το BSOD, πολλοί υπολογιστές θα μπορούσαν να καταστραφούν και πολλά δεδομένα να χαθούν εάν το λειτουργικό σύστημα καταρρεύσει.

Το γεγονός είναι ότι τα Windows λειτουργούν απευθείας με το υλικό του υπολογιστή και αν κάτι πάει στραβά ξαφνικά, θα δοθεί λάθος εντολή στο υλικό της συσκευής του υπολογιστή, που μπορεί να είναι οτιδήποτε (για παράδειγμα, διαγράψτε όλα τα δεδομένα από το δίσκο) . Φυσικά, οι συνέπειες μιας τέτοιας εντολής είναι προφανείς: απώλεια δεδομένων και βλάβη του υπολογιστή.

Αλλά αυτό δεν συμβαίνει, επειδή το BSOD έρχεται στη διάσωση - μια ειδική προστατευτική αντίδραση του λειτουργικού συστήματος των Windows που συμβαίνει όταν το λειτουργικό σύστημα δεν είναι πλέον σε θέση να υπολογίσει τις ενέργειές του και να τις ελέγξει, και ως εκ τούτου αναγκάζεται να λάβει αποφασιστική δράση με στόχο δική του στάση έκτακτης ανάγκης. Πες, για να μην σπάσεις καυσόξυλα στον υπολογιστή.

Έτσι, ένα σφάλμα BSOD, ή σφάλμα STOP, εμφανίζεται σε περιπτώσεις όπως:

• ένα σφάλμα στο λειτουργικό σύστημα Windows,
• σύγκρουση υλικού,
• ασυμβατότητα προγράμματος οδήγησης,
• ζημιά στο πρόγραμμα οδήγησης με το οποίο το λειτουργικό σύστημα ελέγχει τον υπολογιστή,
• ζημιά σε αρχεία συστήματος,
• φυσική βλάβη σε ορισμένα εξαρτήματα.

Συμβαίνει συχνά να εμφανίζεται ένα σφάλμα STOP όταν:

• εκτέλεση πειρατικού ή ακατάλληλου λογισμικού,
• όταν εκτίθεται σε ιούς,
• σε περίπτωση εκκίνησης εσφαλμένων προγραμμάτων οδήγησης τρίτων,
• τη χρήση ψευδών προγραμμάτων προστασίας από ιούς και άλλων «αριστερών» προϊόντων.

Εάν εμφανιστεί μπλε οθόνη, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε τις αιτίες του BSOD και τις συνέπειες των σφαλμάτων του λειτουργικού συστήματος. Η αντιμετώπιση μιας μπλε οθόνης δεν είναι τόσο δύσκολη, και ακόμη και ένας απλός χρήστης μπορεί ξεφορτωθείτε το bsod στον υπολογιστήαπό μόνοι τους.

Αναγνώριση σφάλματος STOP

Ωρες ωρες Αναγνώριση σφάλματος STOPδεν είναι δυνατόν. Το μήνυμα για τη μπλε οθόνη του θανάτου δεν φαίνεται, κατά κανόνα, εντελώς σαφές, καθώς είναι αδύνατο να διαπιστωθεί τι γράφει το μυστηριώδες σφάλμα STOP, καθώς ο υπολογιστής επανεκκινείται συνεχώς και δεν επιτρέπει την ανάγνωση του ήδη δυσανάγνωστου "μη- ρωσικό» κείμενο.

Για να μάθετε τι σας έγραψε το λειτουργικό σας σύστημα και να αρχίσετε να κάνετε κάποια ενέργεια για να λύσετε το πρόβλημα που έχει προκύψει, πρέπει να πατήσετε το πλήκτρο F8 στο πληκτρολόγιο και να το κρατήσετε πατημένο κατά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Μετά από αυτό, θα εμφανιστεί το μενού για την είσοδο σε ασφαλή λειτουργία. Βρείτε το στοιχείο "Απενεργοποίηση αυτόματης επανεκκίνησης σε περίπτωση αποτυχίας συστήματος" στο μενού και, στη συνέχεια, μπείτε στο μενού. Τώρα που ξεκινάς το δικό σου ο υπολογιστής δίνει μπλε οθόνημε λευκές καταχωρήσεις και θα παραμείνει σε αυτή τη θέση μέχρι να πατήσετε το πλήκτρο Reset (reboot).

Για να απαλλαγείτε από την μπλε οθόνη του θανάτου, κάντε τα εξής. Ξεκινήστε προσπαθώντας να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας από ένα Live-CD. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε το είδος του προβλήματος που έχετε - υλικό ή λογισμικό: εάν είναι υλικό, δεν θα μπορείτε να εκκινήσετε από το Live-CD και ο υπολογιστής θα εκδώσει πεισματικά ένα BSOD.

Στη συνέχεια προχωρήστε ως εξής:

1) Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας ή καλύτερα απενεργοποιήστε τον και ενεργοποιήστε τον ξανά μετά από λίγο.

2) Θυμηθείτε τι εισαγάγατε στον υπολογιστή την παραμονή του προβλήματος. Ή, ίσως, αλλάξατε κάποιο κομμάτι του υλικού - μήπως δεν έγινε φίλος με τα Windows; Ίσως εγκαταστήσατε κάποιο λάθος πρόγραμμα; Προσπαθήστε να επιστρέψετε τα πάντα "όπως ήταν" και δείτε τι θα συμβεί.

3) Εάν το λειτουργικό σύστημα είναι φορτωμένο και το σφάλμα STOP εμφανίζεται μόνο περιστασιακά, ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα λαμβάνοντας την ενημέρωση από τον επίσημο ιστότοπο της Microsoft.

4) Ελέγξτε εάν ο υπολογιστής έχει αρκετή τάση. Επειδή αν είναι ανεπαρκές, ο υπολογιστής μπορεί να εκδώσει BSOD.

5) Ελέγξτε τη μνήμη RAM σας. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα Memtest (είναι στο Live-CD) ή χρησιμοποιώντας το εργαλείο δοκιμής RAM που είναι διαθέσιμο στη δισκέτα εγκατάστασης του λειτουργικού συστήματος.

6) Ελέγξτε τον σκληρό δίσκο για αρκετό ελεύθερο χώρο και, στη συνέχεια, για κακές ζώνες χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα MHDD (που βρίσκεται στο Live-CD).

7) Πηγαίνετε στο BIOS, βρείτε την επιλογή προεπιλεγμένων ρυθμίσεων (Προεπιλογή) και ενεργοποιήστε την. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

8) Δεν θα είναι περιττό να εκτελέσετε την επιλογή "Επαναφορά συστήματος" ή να ενεργοποιήσετε την επιλογή "Φόρτωση τελευταίας γνωστής καλής διαμόρφωσης" (μπορείτε να καλέσετε τις επιλογές μέσω του F8).

Μία από τις παραπάνω μεθόδους θα σας βοηθήσει επιδιόρθωση μπλε οθόνης στον υπολογιστή. Εάν αυτό δεν συμβεί, ελέγξτε τον υπολογιστή σας για ιούς - συχνά προκαλούν προβλήματα. Καλή τύχη!

Οι περισσότεροι χρήστες φορητών υπολογιστών αντιμετωπίζουν μια κατάσταση όπου ο υπολογιστής εκδίδει τη λεγόμενη μπλε οθόνη θανάτου ή BSOD. Πρώτα πρέπει να ξέρετε: η μπλε οθόνη του θανάτου δεν είναι τίποτα άλλο από ένα κρίσιμο μήνυμα σφάλματος.

Με άλλα λόγια, όταν εμφανίζεται μια μπλε οθόνη με επιγραφές όταν ανοίγετε το φορητό υπολογιστή, αυτός είναι ο πρώτος λόγος που πρέπει να σας αναγκάσει να βρείτε τη δυσλειτουργία που έχει προκύψει. Συμβαίνει ότι οι πληροφορίες σφάλματος εμφανίζονται μία φορά και στη συνέχεια ο φορητός υπολογιστής λειτουργεί καλά, αλλά αυτό είναι σπάνιο.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, για να επαναφέρετε την κανονική λειτουργία του υπολογιστή, θα χρειαστεί να εμβαθύνετε στις αιτίες του προβλήματος και μόνο στη συνέχεια να τις διορθώσετε.

Αιτίες

Εμφανίζεται μια μπλε οθόνη σε φορητό υπολογιστή με μήνυμα σφάλματος όταν ο κώδικας δεν εκτελείται σωστά σε λειτουργία πυρήνα.

Σκεφτείτε τι προκαλεί το πρόβλημα που οδηγεί στην εμφάνισηBSOD:

• αποτυχία υλικού?
• σύγκρουση ή ασυμβατότητα λογισμικού ή υλικού.
• υπερθέρμανση;
• ακατάλληλα προγράμματα οδήγησης ή σφάλματα σε αυτά.
• σφάλματα στη διαμόρφωση του BIOS.
• έλλειψη ελεύθερου χώρου στον σκληρό δίσκο
• κακόβουλο λογισμικό;
• λανθασμένη επιτάχυνση.

Είναι εύκολο να καταλάβει κανείς ότι υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου. Με βάση τα δικά της στατιστικά στοιχεία, η Microsoft αναφέρει ότι περίπου το 70% των BSOD σχετίζονται με προβληματικά προγράμματα οδήγησης.

Ένα ορισμένο ποσοστό σφαλμάτων προκαλείται από εφαρμογές που εκτελούν τον δικό τους κώδικα σε λειτουργία πυρήνα. Εάν τέτοια προγράμματα δεν λειτουργούν σωστά, εμφανίζεται επίσης μια μπλε οθόνη θανάτου.

Οι κύριοι τύποι εφαρμογών που πρέπει να εκτελέσουν εγγενή κώδικα σε λειτουργία πυρήνα είναι:

• Antivirus?
• προγράμματα για την εγγραφή πληροφοριών σε CD ή DVD.
• τείχη προστασίας?
• εικονικούς δίσκους.

Βίντεο: Blue Screen of Death: Causes

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Πολύ συχνά, η εμφάνιση ενός BSOD υποδηλώνει σοβαρά προβλήματα με το υλικό ή τα προγράμματα οδήγησης του φορητού υπολογιστή. Επομένως, η απόφαση δεν μπορεί να αναβληθεί.

Μπορείτε να προσπαθήσετε να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές:

Η διεξαγωγή αυτών των διαδικασιών στις περισσότερες περιπτώσεις θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος με τις μπλε οθόνες θανάτου που προκύπτουν. Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται, τότε θα πρέπει να δώσετε προσοχή στους κωδικούς σφαλμάτων. Είναι αυτοί που σας επιτρέπουν να προσδιορίσετε τι σημαίνει όταν εμφανίζεται ένα BSOD.

Κωδικοί σφαλμάτων

Κάθε BSOD εμφανίζει έναν δεκαεξαδικό κωδικό σφάλματος. Με το να το θυμάστε, μπορείτε να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος και, αν είναι δυνατόν, να το λύσετε.

Εξετάστε τους πιο συνηθισμένους κωδικούς σφάλματος που εμφανίζονται σε μπλε φόντο:

Υπάρχει πραγματικά ένας τεράστιος αριθμός κωδικών σφάλματος. Κάθε ένα από αυτά περιγράφεται με επαρκή λεπτομέρεια σε εξειδικευμένη τεκμηρίωση. Κατά τη διάγνωση μιας δυσλειτουργίας, θα πρέπει να αντιμετωπιστεί στις περισσότερες περιπτώσεις.

Δεν προκαλείται πάντα το σφάλμα από το περιγραφόμενο πρόβλημα. Για παράδειγμα, είναι πολύ συνηθισμένο για τους χρήστες των Windows 8 να βλέπουν τον κωδικό σφάλματος 0xc0000001. Με την πρώτη ματιά, αυτό το σφάλμα υποδεικνύει προβλήματα με τη μνήμη RAM. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να το λύσετε εκτελώντας το εργαλείο αποκατάστασης των Windows.

Μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το σφάλμα με τον κωδικό 0xc0000001 με τον ακόλουθο τρόπο:

• Όταν ενεργοποιείτε τον υπολογιστή, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων SHIFT + F8.
• στην ενότητα Εμφάνιση σύνθετων επιλογών επισκευής, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων.
• μεταβείτε στην ενότητα Προηγμένες επιλογές και κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις εκκίνησης των Windows.
• επανεκκινήστε τον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το στοιχείο "Επανεκκίνηση".

Πώς να δείτε το μήνυμα σφάλματος σε περίπτωση επανεκκίνησης του συστήματος

Στις ρυθμίσεις των Windows, ορίζεται συχνά η επιλογή αναγκαστικής επανεκκίνησης σε περίπτωση αποτυχίας. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης συνήθως δεν μπορεί να διαβάσει τις πληροφορίες σφάλματος.

Λύστε το πρόβλημα με την επανεκκίνηση που δεν σας επιτρέπει να διαβάσετε το μήνυμαΤο BSOD μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:

Το dump είναι ένα αρχείο που αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με ένα σφάλμα που έχει προκύψει.Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διάγνωση του προβλήματος, καθώς περιέχει πληροφορίες σχετικά με το ποιο πρόγραμμα οδήγησης προκάλεσε το BSOD.

Δεν είναι δυνατό να ανοίξετε αρχεία ένδειξης σφαλμάτων και να προβάλετε κωδικούς σφαλμάτων και προγράμματα οδήγησης που τα προκάλεσαν χρησιμοποιώντας το λειτουργικό σύστημα. Αυτό θα απαιτήσει την εγκατάσταση πρόσθετων εφαρμογών, όπως το debugging+kdfe ή το BlueScreenView.

Το πακέτο εντοπισμού σφαλμάτων+kdfe λειτουργεί σε λειτουργία κονσόλας. Αφού το εγκαταστήσετε, εκτελέστε την εντολή: kdfe "%systemroot%Minidumpdump filename.dmp". Ως αποτέλεσμα της εντολής, μπορείτε να βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης που προκάλεσε το σφάλμα και να το εγκαταστήσετε ξανά ή να το ενημερώσετε.

Ένα πρόγραμμα που ονομάζεται BlueScreenView έχει μια γραφική διεπαφή. Όταν ξεκινάτε για πρώτη φορά την εφαρμογή, πρέπει να καθορίσετε έναν φάκελο με dumps. Αφού επισημάνετε το αρχείο που δημιουργήθηκε όταν παρουσιάστηκε το σφάλμα, μπορείτε επίσης να προβάλετε το πρόγραμμα οδήγησης που προκάλεσε το σφάλμα.

Τα dump αποθηκεύονται συνήθως στον υποφάκελο Minidump του καταλόγου συστήματος των Windows, αλλά ο χρήστης μπορεί να αλλάξει τη θέση του στις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος εάν το επιθυμεί.

Συνιστάται η απενεργοποίηση της αυτόματης επανεκκίνησης σε περίπτωση αποτυχίας συστήματος, καθώς η οθόνη BSOD μπορεί επίσης να παρέχει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα, γεγονός που διευκολύνει την περαιτέρω διάγνωση.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αυτόματη επανεκκίνηση ανατρέχοντας στην ενότητα "Αποτυχία συστήματος".

Για να το ανοίξετε σε χρήστες Windows 7, πρέπει να ανοίξετε διαδοχικά τα ακόλουθα στοιχεία:

• αρχή;
• Πίνακας Ελέγχου;
• Σύστημα;
• πρόσθετες παράμετροι συστήματος.
• επιλογές?
• αποτυχία συστήματος.

Σημείωση. Στην καρτέλα "Αποτυχία συστήματος", μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την καταγραφή των dump και να καθορίσετε το φάκελο για την αποθήκευσή τους.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο χρήστης μπορεί να διαγνώσει και να διορθώσει ανεξάρτητα το σφάλμα που προκάλεσε την εμφάνιση του μηνύματος σφάλματος. Επιπλέον, μπορείτε να μειώσετε την εμφάνισή του με τη βοήθεια της τακτικής συντήρησης του υπολογιστή.

Στον σύγχρονο κόσμο, κάθε άτομο έχει έναν υπολογιστή, ή ακόμα και πολλούς. Κανείς δεν έχει ανοσία από την εμφάνιση προβλημάτων με αυτό. Σίγουρα έχετε ακούσει το όνομα «μπλε οθόνη του θανάτου».

Οι περισσότεροι το έχουν συναντήσει και υπάρχουν ακόμα πολλά που πρέπει να δουν - εκτός αν, φυσικά, έχετε υπολογιστή με Windows, αφού αυτό το φαινόμενο δεν υπάρχει σε άλλα λειτουργικά συστήματα.

Το BSoD (Blue Screen of Death) είναι μια αγγλική ερμηνεία ενός σφάλματος που ειδοποιεί για ένα πρόβλημα στο λειτουργικό σύστημα Windows.

Όπως γνωρίζετε, κάθε υπολογιστής χρειάζεται συνεχώς φροντίδα: προστασία από τη σκόνη, έγκαιρη αντικατάσταση θερμικής πάστας, καθαρισμός του υπολογιστή από ιούς. Εάν δεν το κάνετε αυτό, περιμένετε σύντομα ένα BSoD.

Συχνά, εμφανίζεται μια οθόνη σφάλματος μετά από μια ανεπιτυχή προσπάθεια εκτέλεσης λειτουργιών από το πρόγραμμα οδήγησης συστήματος, ως αποτέλεσμα της οποίας εμφανίζεται μια μπλε εικόνα με λευκά γράμματα στην οθόνη. Στο επάνω μέρος της οθόνης αναγράφεται ποιες ενέργειες είναι δυνατές για την αποφυγή του προβλήματος, παρακάτω, μετά την επιγραφή "Τεχνικές πληροφορίες", εμφανίζεται ένας κωδικός, διαβάζοντας τον οποίο μπορείτε να μάθετε περισσότερα για την ουσία του προβλήματος.

Λόγοι υλικού

Η πιο κοινή αιτία είναι η υπερθέρμανση του υπολογιστή: ο κεντρικός επεξεργαστής ή η μνήμη RAM. Η μνήμη RAM μπορεί να ελεγχθεί με το βοηθητικό πρόγραμμα memtest, αλλά ο επεξεργαστής με θερμόμετρο, το πρόγραμμα Everest (για το οποίο μόλις γράψαμε) ή με το χέρι - εξωτερικά, το ψυγείο πρέπει να είναι καθαρό από σκόνη, η θερμική πάστα να μην είναι στεγνή και το ψυγείο πρέπει να μην κάνει πολύ θόρυβο.

Η Blue Screen of Death μπορεί να εμφανιστεί αφού εγκαταστήσετε ένα πρόσθετο stick RAM που αποδείχθηκε ότι ήταν ελαττωματικό ή ασυμβίβαστο με το σύστημα, οπότε αφαιρέστε το.

Επιδιώκοντας την τροφοδοσία του υπολογιστή, οι προχωρημένοι χρήστες υπερχρονίζουν το σύστημα, γεγονός που μπορεί επίσης να προκαλέσει σφάλμα.

Ο πιο δυσάρεστος λόγος για τον οποίο η μπλε οθόνη του θανάτου κολλάει είναι η αποτυχία οποιουδήποτε στοιχείου της μονάδας συστήματος, οι πιο συνηθισμένοι είναι ο σκληρός δίσκος και η μνήμη RAM. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να μεταφέρετε τον υπολογιστή στο σέρβις και εάν έχετε ανταλλακτικά στο σπίτι, βρείτε το ελαττωματικό εξάρτημα αντικαθιστώντας το.

Λόγοι λογισμικού

Ο κύριος λόγος λογισμικού για τον οποίο συνήθως εμφανίζεται μια μπλε οθόνη μπορεί να ονομαστεί μια κακής ποιότητας συναρμολόγηση του λειτουργικού συστήματος. Σε αυτήν την περίπτωση, η επανεγκατάσταση σε μια λειτουργική, επίσημη έκδοση των Windows θα βοηθήσει.

Τα προγράμματα οδήγησης συσκευών μπορούν επίσης να προκαλέσουν σφάλμα συστήματος εάν εγκατασταθούν ακατάλληλα για το λειτουργικό σύστημα. Μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα επαναφέροντας το πρόγραμμα οδήγησης στο αρχικό.

Μια άλλη αιτία του προβλήματος μπορεί να είναι μια αποτυχία στην εφαρμογή, συχνά τα προγράμματα προστασίας από ιούς και οι εξομοιωτές διαφέρουν σε αυτό.

Διόρθωση μπλε οθόνης

Από μόνο του, το πρόβλημα δεν μπορούσε να εμφανιστεί, προσέξτε τι εμφανίστηκε μετά το σφάλμα. Ας είναι η εγκατάσταση λογισμικού ή ενός στοιχείου υπολογιστή, οπότε επαναφέρετε τα πάντα στην αρχική τους θέση.

Δοκιμάστε τα εξής:

• Εκκίνηση σε "Ασφαλή λειτουργία".
• Επαναφέρετε το πρόσφατα εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης.
• Φορτώστε το Last Known Good Configuration, οπότε το ίδιο το σύστημα θα αλλάξει τις ρυθμίσεις μητρώου και τα δεδομένα προγράμματος οδήγησης στα αρχικά.
• Αν αυτό δεν βοηθήσει - εκτελέστε "επαναφορά συστήματος"επιλέγοντας την ημερομηνία πριν από την εμφάνιση του προβλήματος.

Αφού φορτώσετε το λειτουργικό σύστημα, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στη μονάδα δίσκου C. Το σύστημα πρέπει να λειτουργήσει τουλάχιστον 100 MBχώρος στο δισκο. Είναι επιθυμητό να υπάρχει τουλάχιστον 15% ελεύθερος χώρος στον σκληρό δίσκο για τις ανάγκες και την εργασία του συστήματος.

Σαρώστε τους σκληρούς σας δίσκους για ιούς, όπως ορισμένα προγράμματα ιών μπορούν να προκαλέσουν βλάβη στην περιοχή εκκίνησης των Windows, με αποτέλεσμα ο υπολογιστής να εμφανίζει μια "μπλε οθόνη θανάτου".

Ελέγξτε τις εγγραφές στο αρχείο καταγραφής προβολής συμβάντων, αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με προειδοποιήσεις συστήματος και σφάλματα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν την εμφάνιση της οθόνης θανάτου.

Κάνοντας τις παραπάνω λειτουργίες, πιθανότατα θα μπορέσετε να διορθώσετε το σφάλμα Blue Screen of Death. Και, φυσικά, δεν πρέπει να φέρνετε τον υπολογιστή στην εμφάνιση δυσλειτουργιών, να παρακολουθείτε τα εξαρτήματα και να διαγιγνώσκετε τακτικά προβλήματα.

Πρώτα πρέπει να καταλάβετε ότι υπάρχουν δύο τύποι μπλε οθονών (BSoD) στο σύστημα. Το ένα προκαλείται από μια τυπική δοκιμή σκληρού δίσκου που μπορεί να εκτελεστεί μετά από μια μικρή διακοπή ρεύματος όταν ο υπολογιστής σας έχει σβήσει. Και το δεύτερο προκαλείται από τεχνική βλάβη ή σύγκρουση ορισμένων λεπτομερειών στον υπολογιστή ή τα προγράμματα οδήγησης.

Ας δούμε και τους δύο τύπους λεπτομερώς.
Ας συγκρίνουμε πρώτα τους δύο τύπους μπλε οθόνης. Κατά τον έλεγχο του σκληρού δίσκου (σκληρός δίσκος), εμφανίζεται το ακόλουθο παράθυρο (Εικ. 1).

Ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά σε αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης για να μάθετε με τι έχετε να κάνετε.

Διόρθωση μπλε οθόνης με πρόβλημα σκληρού δίσκου

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο Σχήμα 1. Αυτή η μπλε οθόνη προκαλείται από προβλήματα στο ηλεκτρικό δίκτυο, μη τυπική απενεργοποίηση του υπολογιστή (για παράδειγμα, τον έβγαλαν από την πρίζα ή κλώτσησαν το κουμπί στη μονάδα συστήματος) ή κατά τη διάρκεια μιας καταιγίδας υπήρξε ξαφνική αύξηση του ρεύματος , από το οποίο λιποθύμησε ο υπολογιστής.

Ένας τέτοιος θάνατος δεν είναι τρομερός, απλά όταν ξεκινά το σύστημα, ενεργοποιείται αυτόματα το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα chekdisk (Chkdsk). Συμβαίνει να εκτελώ χειροκίνητα αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα από τη γραμμή εντολών για να ελέγξω την απόδοση ενός σκληρού δίσκου στον οποίο εντοπίζονται προβλήματα και δυσλειτουργίες.

Εάν υποψιάζεστε ότι ορισμένα συμπλέγματα σκληρών δίσκων είναι κατεστραμμένα, μπορείτε να εκτελέσετε έναν έλεγχο. Ανοίξτε έναν διερμηνέα γραμμής εντολών. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε "Win + R" και πληκτρολογήστε "cmd" ή μέσω της αναζήτησης, γράψτε "cmd".

Ο πρώτος τρόπος εκτέλεσης cmd.

Η γραμμή εντολών πρέπει να εκτελείται ως διαχειριστής, διαφορετικά η εντολή δεν θα λειτουργήσει.

Ο δεύτερος τρόπος εκτέλεσης cmd.

Εισαγάγετε την εντολή:

"Chkdsk /F" (χωρίς εισαγωγικά).

Πατήστε το πλήκτρο "Y" και "Enter".

Την επόμενη φορά που θα ξεκινήσετε το σύστημά σας, θα εμφανιστεί μια μπλε οθόνη παρόμοια με την Εικόνα 1.

Τι θα κάνει αυτή η εντολή;

Θα ξεκινήσει ένα ειδικό βοηθητικό πρόγραμμα που θα ελέγχει τον σκληρό δίσκο για σφάλματα και θα τα διορθώνει εάν εντοπιστούν. Θα μπορούσαν απλώς να εμφανιστούν με τις παραπάνω περιγραφείσες αποτυχίες. Είναι καλύτερο να περιμένετε μέχρι να περάσουν και τα πέντε στάδια ελέγχου και επεξεργασίας του σκληρού δίσκου, ωστόσο, εάν δεν έχετε χρόνο αυτήν τη στιγμή, μπορείτε να διακόψετε τη διαδικασία επαλήθευσης πατώντας το πλήκτρο ESC. Δεν συνιστώ τη διακοπή, γιατί ενδέχεται να υπάρξουν σφάλματα και σφάλματα που θα επιβραδύνουν σημαντικά τον υπολογιστή σας στο μέλλον.

Εάν η μπλε οθόνη επαλήθευσης έχει αρχίσει να εμφανίζεται όλο και πιο συχνά, τότε είναι καλύτερο να αντιγράψετε τις φωτογραφίες, τα βίντεο, τα έγγραφα κ.λπ. που είναι σημαντικά για εσάς. σε ορισμένα εξωτερικά μέσα και κατά προτίμηση επανεγκαταστήστε το λειτουργικό σύστημα με πλήρη μορφοποίηση του σκληρού δίσκου, μια τέτοια μορφοποίηση θα επισημαίνει κατεστραμμένα συμπλέγματα και θα εμποδίζει την εγγραφή πληροφοριών σε αυτά.

Δύσκολη μπλε οθόνη του θανάτου

Τώρα σκεφτείτε έναν πιο περίπλοκο θάνατο. Ένας τέτοιος θάνατος, κατά κανόνα, βγαίνει απροσδόκητα, διακόπτοντας την εργασία όλων των προγραμμάτων και εμποδίζοντας τον χρήστη να κάνει οτιδήποτε. Μιλά για ένα σοβαρό σφάλμα συστήματος που το λειτουργικό σύστημα δεν μπορεί να διορθώσει μόνο του. Για να αποτραπεί η καύση ορισμένων εξαρτημάτων ή κάποια άλλα προβλήματα, τα Windows απενεργοποιούνται, π.χ. κλείνει.

Σε αυτήν την περίπτωση, μόνο μια αναγκαστική επανεκκίνηση του συστήματος με ένα κουμπί στη μονάδα συστήματος βοηθά. Εάν έχετε αυτόματη επανεκκίνηση σε περίπτωση αποτυχίας του συστήματος στις ρυθμίσεις σας, τότε μετά από λίγα δευτερόλεπτα ο ίδιος ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί. Τα μη αποθηκευμένα δεδομένα θα χαθούν. Όταν εμφανίζεται μια τέτοια μπλε οθόνη θανάτου, το λειτουργικό σύστημα μας ενημερώνει ακριβώς πού συνέβη η αποτυχία με τη βοήθεια του λεγόμενου κωδικού σφάλματος.

Με αυτόν τον κωδικό, μπορούμε να επιλύσουμε τη συντριβή μόνοι μας. Αλλά αν δεν έχετε εμπειρία στην επίλυση αυτών των προβλημάτων, τότε είναι καλύτερο να καλέσετε έναν φίλο που το έχει ήδη αντιμετωπίσει και αποκαλείται ευρέως επιστήμονας υπολογιστών. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι σε αυτήν την περίπτωση, ο κωδικός σφάλματος εγγράφεται αυτόματα στο αρχείο καταγραφής συστήματος και δημιουργείται μια αναφορά στην οποία το σύστημα καταγράφει όλα όσα σχετίζονται με αυτό το πρόβλημα.

Κατά την επισκευή υπολογιστών και λογισμικού συστήματος, κατάφερα να εντοπίσω μια σειρά από λόγους για τους οποίους εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου.

• Οδηγός. Όταν εγκαθίστανται είτε παλιά (παλαιωμένη έκδοση) είτε μη εγγενή προγράμματα οδήγησης, ενδέχεται να έρχονται σε διένεξη με το λειτουργικό σύστημα ή το ενσωματωμένο υλικό. Συνιστώ τη λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης ενός συγκεκριμένου προγράμματος οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή των ανταλλακτικών.
• Υπερθέρμανση. Εάν οποιοδήποτε μέρος μέσα στη μονάδα συστήματος υπερθερμανθεί, τότε αυτό υποδηλώνει έλλειψη αερισμού. Και μπορεί επίσης να προκαλέσει θάνατο. Σχετικά με τα αίτια της υπερθέρμανσης γράφτηκε εδώ, τα αίτια της υπερθέρμανσης του υπολογιστή.
• Λανθασμένη λειτουργία του λογισμικού. Σπάνια, αλλά συμβαίνει να πετάει στην μπλε οθόνη λόγω του τελευταίου εγκατεστημένου προγράμματος. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το σύστημα, γράφτηκε για αυτό.

Ποιος από αυτούς τους λόγους (ή ίσως δεν αναφέρεται εδώ) προκαλεί αποτυχία, μπορείτε να μάθετε πολύ εύκολα από τον κωδικό σφάλματος και, στη συνέχεια, να ενεργοποιήσετε το μυαλό σας, τη λογική και να το διορθώσετε χωρίς να καλέσετε τον οδηγό.
Συμβαίνει ότι ο υπολογιστής επανεκκινείται τόσο γρήγορα που ο χρήστης δεν έχει χρόνο να γράψει τον κωδικό σφάλματος, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να βεβαιωθούμε ότι ο υπολογιστής δεν επανεκκινείται αυτόματα. Ανοίξτε το μενού Έναρξη, μετά ο Υπολογιστής μου και κάντε δεξί κλικ (δεξί κλικ) στο εικονίδιο Ο Υπολογιστής μου, επιλέξτε Ιδιότητες, στις ιδιότητες που χρειαζόμαστε την καρτέλα Για προχωρημένους, εκεί, στην υποενότητα Ανάκτηση και εκκίνηση, επιλέξτε επιλογές. Απέναντι από το στοιχείο Εκτέλεση αυτόματης επανεκκίνησης, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου και βεβαιωθείτε ότι όλα τα άλλα πλαίσια ελέγχου είναι όπως υποδεικνύονται στην εικόνα.

Παράθυρο λήψης και αποκατάστασης των Windows XP.

Στα Windows 7, τα βήματα είναι τα ίδια. Κάντε κλικ στο OK και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Περιμένουμε την επόμενη αποτυχία στο σύστημα και στην μπλε οθόνη του θανάτου στην ενότητα Τεχνικές Πληροφορίες γράφουμε τον κωδικό σφάλματος που χρειαζόμαστε. Αυτές είναι οι πιο σημαντικές αιτιώδεις πληροφορίες σε περίπτωση αποτυχίας λογισμικού ή εξαρτήματος.

Κωδικός 0x00000050 στον μπλε θάνατο

Πολύ συχνά, οι χρήστες εμφανίζουν τον κωδικό 0x00000050. Στο 90% των περιπτώσεων αυτό οφείλεται στη μνήμη RAM. Σε αυτήν την περίπτωση, το σύστημα πολύ συχνά βρίζει τα αρχεία συστήματος ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys και dcrypt.sys. Είναι επίσης πιθανό η κάρτα βίντεο να είναι η αιτία.

Με κωδικό 0x00000050, κάντε τα εξής:

1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας.
2. Βγάλτε τη μνήμη RAM.
3. Καθαρίστε τα κομμάτια, ίσως απλώς να μην υπάρχουν κολλώδεις επαφές μεταξύ της μνήμης RAM και της μητρικής πλακέτας του υπολογιστή.
4. Κάντε τα παραπάνω βήματα με την κάρτα βίντεο, εάν δεν την έχετε ενσωματωμένη.
5. Συνδέστε το ξανά και ενεργοποιήστε τον υπολογιστή.

Μεταξύ άλλων, η αιτία του σφάλματος 0x00000050 μπορεί να είναι μια διένεξη προγράμματος οδήγησης. Στην πράξη, υπάρχει μια γνωστή περίπτωση όταν τα αρχεία προστασίας από ιούς έρχονται σε διένεξη με κάποιο άλλο πρόγραμμα και εξαιτίας αυτού, το σύστημα των Windows μεταφέρθηκε σε μπλε θάνατο. Απεγκαταστήστε το antivirus και δείτε αν υπάρχει θετικό αποτέλεσμα. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί, είναι καλύτερο να μεταβείτε σε άλλο πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε την προσωρινή αποθήκευση της μνήμης BIOS.

Κάποια αποκρυπτογράφηση κωδικών σφάλματος:

Οι ειδικοί γνωρίζουν επίσης ότι οποιοδήποτε σφάλμα, μεταξύ άλλων, καταγράφεται και σε μια ένδειξη μνήμης, η οποία βρίσκεται στο λειτουργικό σύστημα στον φάκελο minidump και έχει την επέκταση dmp.

Και στο τέλος του άρθρου, θέλω επίσης να πω, φυσικά, είναι δύσκολο για έναν αρχάριο να το καταλάβει αμέσως, αλλά κάποτε ήμουν αρχάριος, και αν δεν ήταν η περιέργεια και η επιθυμία να επιτευχθεί ο στόχος , τότε δύσκολα θα άφηνα τέτοιες οδηγίες.

Εάν έχετε οποιαδήποτε περίπλοκη υπόθεση ή προσθήκη που δεν αναφέρεται σε αυτό το άρθρο, τότε γράψτε ένα σχόλιο.

Πολλοί που είχαν έναν υπολογιστή για μεγάλο χρονικό διάστημα, τουλάχιστον μία φορά, αλλά πιθανότατα συνάντησαν κάτι τέτοιο όπως μπλε οθόνημε ένα σωρό λευκές επιγραφές, από τις οποίες μπορείτε να απαλλαγείτε, κατά κανόνα, μόνο με επανεκκίνηση (ή ο υπολογιστής επανεκκινείται μόνος του).

Ως μέρος αυτού του άρθρου, θα σας πω λεπτομερώς γιατί συμβαίνει αυτό, τι είναι και πώς να αντιμετωπίσετε αυτήν την μπλε οθόνη του θανάτου (έτσι την αποκαλούν). Συμπεριλαμβανομένου, στο πλαίσιο, μπορείτε πάντα να λάβετε πλήρη υποστήριξη για την καταπολέμηση αυτής της μάστιγας, εάν δεν θέλετε ή δεν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας. Ας έρθουμε όμως στην ουσία. Οι μπλε οθόνες του θανάτου και με τι γενικά τρώγονται.

Μπλε οθόνη του θανάτου - γενική περιγραφή

Μπλε οθόνη του θανάτου(Αγγλικά) Blue Screen of Death, BSoD) - έτσι του έδωσαν το παρατσούκλι από τον κόσμο - ενημερώνει τον χρήστη για, σχετικά, ένα ανεπανόρθωτο σφάλμα συστήματος. Το σφάλμα είναι πραγματικό και μπορεί να συμβεί σε οποιαδήποτε Windows. Τις περισσότερες φορές, η συνέπεια της μπλε οθόνης του θανάτου είναι μια προσπάθεια του οδηγού να εκτελέσει μια παράνομη λειτουργία (έγραψα περισσότερα για τα προγράμματα οδήγησης στο άρθρο ") ή η ασταθής λειτουργία οποιουδήποτε υλικού του υπολογιστή (ιδίως μπορώ).

Τι σημαίνει ένα μη αναστρέψιμο σφάλμα; Αυτό σημαίνει ότι το λειτουργικό σύστημα δεν μπορεί να λύσει αυτό το πρόβλημα με κανέναν τρόπο και το μόνο που μένει είναι να επανεκκινήσει τον υπολογιστή με την απώλεια όλων των μη αποθηκευμένων αλλαγών.

Το τελευταίο πράγμα που καταφέρνει (το σύστημα) να κάνει τη στιγμή ενός σφάλματος είναι να μπλοκάρει οτιδήποτε είναι δυνατό, να δημιουργήσει ένα dump (σχετικά με τα dumps παρακάτω) και να σας πει τον κωδικό σφάλματος, ώστε να εξαλείψετε μόνοι σας την αιτία του. Είναι αλήθεια ότι δεν είναι πάντα δυνατή η επίλυση του προβλήματος από μόνο του, και επομένως το σύστημα δημιουργεί μια καταχώρηση στο αρχείο καταγραφής συστήματος με τις παραμέτρους του σφάλματος που έχει προκύψει και τη διαδρομή προς αυτό το λεγόμενο αρχείο dump, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθούν από προγραμματιστές λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης για να προσδιορίσουν λεπτομερέστερα τις αιτίες του σφάλματος και την εξάλειψή τους.

στην πραγματικότητα μπλε οθόνη του θανάτου(γνωστός και ως BSOD) είναι ένα είδος ασφάλειας, γιατί αν δεν ήταν εκεί, τότε πιθανότατα θα άρχιζε να σπάει (με μορφασμό στον όρο non-sys.admin)τυχόν εσωτερικά στοιχεία του υπολογιστή σας.

Πώς μοιάζει και τι αναφέρει η μπλε οθόνη του θανάτου

Αν δεν το έχετε δει ακόμα (δηλαδή είστε τόσο τυχεροί :)), τότε αυτό το αηδία μοιάζει με αυτό:

Πού είναι όλα πριν Τεχνικές πληροφορίεςπεριγράφει γιατί μπορεί να συμβεί αυτό, τι είδους οθόνη είναι και ποιες ενέργειες πρέπει να γίνουν για την εξάλειψή του. Εκεί γράφεται πάντα το ίδιο πράγμα (βάλε \ αφαιρέστε νέους οδηγούς, δείτε αν έχουν διένεξη, απενεργοποιήστε νέα πράγματα, αφαιρέστε το overclocking κ.λπ.). Και εδώ Τεχνικές πληροφορίεςπεριέχει τα εξής:

• κωδικός σφάλματος και το συμβολικό του όνομα (για παράδειγμα 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
• 4 παράμετροι που εξηγούν το σφάλμα, σχεδιασμένες για λογισμικό εντοπισμού σφαλμάτων (η σημασία των παραμέτρων εξαρτάται από τον κωδικό σφάλματος)
• διεύθυνση τοποθεσίας σφάλματος (αν είναι δυνατόν)
• το όνομα του προγράμματος οδήγησης στο οποίο προέκυψε το σφάλμα (αν είναι δυνατό να το καθορίσετε)

Με τη βοήθεια αυτών των πληροφοριών, μπορείτε να αντιμετωπίσετε κάτι όπως μια μπλε οθόνη, ή μάλλον με βλάβες συστήματος, προγράμματα οδήγησης και προγράμματα. Παρεμπιπτόντως, είναι ενδιαφέρον ότι είναι δυνατή η μη αυτόματη κλήση της μπλε οθόνης του θανάτου κάνοντας διπλό κλικ ΚΛΕΙΔΩΜΑ ΚΥΛΙΣΗΣκρατώντας πατημένο ένα κλειδί CTRL(με την προϋπόθεση ότι αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις συστήματος).

"Γιατί πρέπει να αναγκάσεις να το φωνάξεις αυτό το πράγμα;" - εσύ ρωτάς. Και για να λάβετε μια ένδειξη μνήμης υπολογιστή σε μια δεδομένη στιγμή, δηλαδή κατά την επίλυση των τρεχόντων προβλημάτων του λειτουργικού συστήματος.

Ρυθμίσεις για να μην εξαφανιστεί η μπλε οθόνη του θανάτου

Συμβαίνει ότι ο υπολογιστής επανεκκινείται αμέσως μετά την εμφάνιση της μπλε οθόνης του θανάτου. Έχει να κάνει με ρυθμίσεις συστήματος. Για να το αποφύγετε και να έχετε χρόνο να γράψετε τον κωδικό σφάλματος, κάντε τα εξής:

Για χρήστες Windows XP:Μονοπάτι:" Αρχή- Σύνθεση- Πίνακας Ελέγχου - Σύστημα- - Επιλογές- Αποτυχία συστήματος"Καταργήστε την επιλογή εδώ" και κάντε κλικ Εντάξει. Για χρήστες Windows Vista/7/8:Διαδρομή: "Έναρξη - Πίνακας Ελέγχου - - Σύστημα - Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος - καρτέλα "Για προχωρημένους" - υποενότητα "Έναρξη και ανάκτηση" - "Ρυθμίσεις". Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου εδώ Εκτελέστε αυτόματη επανεκκίνηση" και πατήστε Εντάξει.

Τώρα ας προχωρήσουμε στις αιτίες αυτού του προβλήματος.

Θέλετε να μάθετε και να μπορείτε να κάνετε περισσότερα μόνοι σας;

Σας προσφέρουμε εκπαίδευση στους ακόλουθους τομείς: υπολογιστές, προγράμματα, διοίκηση, διακομιστές, δίκτυα, δημιουργία ιστοτόπων, SEO και άλλα. Μάθετε τις λεπτομέρειες τώρα!

Αιτίες της μπλε οθόνης θανάτου (BSoD)

Παραπάνω στο κείμενο, μιλήσαμε λίγο για τις πιθανές αιτίες της μπλε οθόνης του θανάτου. Ας τα απαριθμήσουμε λίγο περισσότερο και πιο αναλυτικά:

• Σύγκρουση προγράμματος οδήγησης
• Λανθασμένα προγράμματα οδήγησης
• Προγράμματα οδήγησης μη συμβατά με αυτό το λειτουργικό σύστημα
• Βλάβες προγράμματος οδήγησης
• Ιοί (σπάνιοι)
• Συσκευές που δεν είναι συμβατές μεταξύ τους (γνωστή και ως διένεξη συσκευών)
• Βλάβες συσκευής (συχνά αποτυγχάνουν η RAM ή οι σκληροί δίσκοι)
• Διένεξη εφαρμογών (συνήθως η μπλε οθόνη θανάτου προκαλείται από εξομοιωτές ή εφαρμογές προστασίας από ιούς που είναι εγκατεστημένες μαζί)
• Υπερθέρμανση των εξαρτημάτων (και ως αποτέλεσμα μπλε οθόνες θανάτου)

Συχνά BSoDυποδεικνύει σοβαρά προβλήματα με εξαρτήματα ή προγράμματα οδήγησης. Η αναβολή της αναγνώρισης των αιτιών της μπλε οθόνης θανάτου για αργότερα δεν είναι η καλύτερη επιλογή - διατρέχετε τον κίνδυνο να βρεθείτε μπροστά σε έναν υπολογιστή που δεν ανάβει, στον οποίο έχει αποτύχει κάποιο είδος σιδήρου.

Ποια είναι η πιο κοινή μπλε οθόνη του θανάτου

Μια σύντομη περιγραφή των πιο κοινών τύπων:

• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED- Μια διεργασία λειτουργίας πυρήνα προσπάθησε να εκτελέσει μια μη έγκυρη ή άγνωστη εντολή επεξεργαστή. Μπορεί να οφείλεται σε ασυμβατότητα υλικού, αστοχία υλικού, σφάλματα προγράμματος οδήγησης ή σέρβις συστήματος.
• NTFS_FILE_SYSTEM- συντριβή κατά την εκτέλεση του κώδικα προγράμματος οδήγησης συστήματος αρχείων ntfs.sys. Ο λόγος μπορεί να είναι παραβίαση της ακεραιότητας των δεδομένων στο δίσκο (κακό σύμπλεγμα) ή στη μνήμη, ζημιά στα προγράμματα οδήγησης IDEή SCSI.
• DATA_BUS_ERROR- Εντοπίστηκε σφάλμα ισοτιμίας στη μνήμη RAM. Ο λόγος είναι ελαττωματικό ή μη συμβατό υλικό, για παράδειγμα, μια αστοχία στο τσιπ κρυφής μνήμης δεύτερου επιπέδου, στη μνήμη βίντεο. Μπορεί επίσης να σχετίζεται με δυσλειτουργία ή εσφαλμένη διαμόρφωση του προγράμματος οδήγησης ή με βλάβη του δίσκου.
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- μια διεργασία λειτουργίας πυρήνα προσπάθησε να αποκτήσει πρόσβαση σε μια περιοχή της μνήμης χρησιμοποιώντας ένα απαράδεκτα υψηλό επίπεδο για αυτήν IRQL(Επίπεδο αιτήματος διακοπής). Μπορεί να προκληθεί από σφάλματα στο πρόγραμμα οδήγησης, το σέρβις συστήματος, BIOSή μη συμβατό πρόγραμμα οδήγησης, υπηρεσία, λογισμικό (όπως antivirus).
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA -τα ζητούμενα δεδομένα δεν βρίσκονται στη μνήμη (για παράδειγμα, το σύστημα αναζητά τα απαιτούμενα δεδομένα στο αρχείο σελιδοποίησης, αλλά δεν τα βρίσκει). Συνήθως σχετίζεται με αποτυχία υλικού (ελαττωματική μνήμη), καταστροφή συστήματος αρχείων, υπηρεσία συστήματος ή σφάλμα προστασίας από ιούς.
• KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση της ζητούμενης σελίδας μνήμης από το αρχείο σελιδοποίησης στη φυσική μνήμη. Αιτίες - ελαττωματικός τομέας του αρχείου εικονικής μνήμης, αποτυχία ελεγκτή σκληρού δίσκου, ανεπαρκής χώρος στο δίσκο, εσφαλμένη σύνδεση στον σκληρό δίσκο, διένεξη διακοπής, ελαττωματική μνήμη RAM, ιός.
• MISMATCHED_HAL- το επίπεδο αφαίρεσης υλικού (HAL) και ο πυρήνας του συστήματος δεν ταιριάζουν με τον τύπο του υπολογιστή. Συχνά σχετίζεται με μια κατάσταση όπου ένας δεύτερος επεξεργαστής είναι εγκατεστημένος σε ένα αρχικά σύστημα ενός επεξεργαστή, ξεχνώντας τη μη αυτόματη ενημέρωση HALΚαι ntoskrnl. Μπορεί επίσης να οφείλεται σε αναντιστοιχία έκδοσης hal.dllΚαι ntoskrnl.exe.
• KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR- Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση της ζητούμενης σελίδας δεδομένων στη φυσική μνήμη. Αιτίες - ελαττωματικός τομέας του αρχείου εικονικής μνήμης, αποτυχία ελεγκτή σκληρού δίσκου, αποτυχία RAM, ιός, αστοχία ελεγκτή δίσκου, ελαττωματική μνήμη RAM.
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE- κατά τη διαδικασία εκκίνησης, το λειτουργικό σύστημα δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στο διαμέρισμα συστήματος. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτήν τη συνηθισμένη αποτυχία: ένας ελαττωματικός δίσκος εκκίνησης ή ελεγκτής δίσκου. ασυμβατότητα εξοπλισμού· ιός εκκίνησης? ένα σφάλμα στο σύστημα αρχείων, για παράδειγμα - στον πίνακα διαμερισμάτων Πίνακας χωρισμάτων; απαιτείται βλάβη ή έλλειψη αρχείου κατά τη μεταφόρτωση, για παράδειγμα - NTLDR; η έλλειψη προγράμματος οδήγησης ελεγκτή σκληρού δίσκου ή το τρέχον πρόγραμμα οδήγησης δεν ταιριάζει με τον εγκατεστημένο εξοπλισμό. συμπεριλαμβανεται σε BIOSτρόπος DMA; συμπεριλαμβανεται σε Ρύθμιση CMOSλειτουργία αλλαγής γραμμάτων μονάδας δίσκου ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΟΔΗΓΙΩΝ; Διένεξη κατανομής πόρων μεταξύ του ελεγκτή δίσκου και μιας άλλης συσκευής. ζημιά σε δεδομένα σχετικά με τα φορτωμένα προγράμματα οδήγησης στο μητρώο συστήματος. εγκατάσταση του συστήματος σε ένα διαμέρισμα εκτός του πρώτου 1024 κυλίνδρους σκληρού δίσκου σφάλμα αρχείου boot.ini.
• UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP- η εμφάνιση παγίδας που δεν υποστηρίζεται από τον πυρήνα (παγίδα) ή μοιραίου σφάλματος (όπως διαίρεση με το μηδέν). Αποτυχία υλικού ή αποτυχία λογισμικού.
• STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED- Διακοπή λειτουργίας σε μια υπηρεσία που εκτελείται σε λειτουργία χρήστη. Η αποτυχία μπορεί να οφείλεται σε εσφαλμένη λειτουργία προγραμμάτων εφαρμογών, προγραμμάτων οδήγησης, υπηρεσιών συστήματος τρίτων κατασκευαστών.
• STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH- κατεστραμμένο ή χαμένο αρχείο του προγράμματος οδήγησης ή της βιβλιοθήκης συστήματος. Μπορεί να προκληθεί από σφάλμα συστήματος αρχείων ή τυχαία διαγραφή ενός αρχείου συστήματος.

Αυτή είναι, ας πούμε, η «καυτή ντουζίνα» μπλε οθόνες του θανάτου.

Blue Screen Dumps και γιατί τα χρειάζεστε

Όπως είπα, σε περίπτωση μπλε οθόνης θανάτου, το σύστημα δημιουργεί ένα αρχείο dump. Η χωματερή αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με το τι συνέβη και ποιος / τι προκάλεσε την αποτυχία, η οποία σας επιτρέπει να διαγνώσετε το πρόβλημα (δηλαδή μια μπλε οθόνη) και να το διορθώσετε.

Παρακάτω στο κείμενο υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανοίγματος και ανάλυσης χωματερών. Πρώτα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η δημιουργία χωματερών δεν είναι απενεργοποιημένη στο σύστημα. Για να γίνει αυτό, κάνουμε τα εξής. Για Windows XP:

"Αρχή- Σύνθεση- Πίνακας Ελέγχου - Σύστημα- - Επιλογές- Αποτυχία συστήματος"

Εδώ ελέγχουμε αν οι ρυθμίσεις έχουν οριστεί στη στήλη " Σύνταξη πληροφοριών εντοπισμού σφαλμάτων"με τον εξής τρόπο:

Αν όχι, τότε, φυσικά, εκθέτουμε. Τα Dumps αποθηκεύονται κατά μήκος της διαδρομής που καθορίζεται σε αυτές τις ρυθμίσεις. Σε γενικές γραμμές, μπορείτε να αλλάξετε τη διαδρομή όπως θέλετε.

%SystemRoot%- Αυτό C:\Windows\, Οπου ΝΤΟ:\- ο δίσκος όπου είναι εγκατεστημένο το λειτουργικό σύστημα.

Όλα τα minidumps είναι στη μορφή .dmpκαι ζείτε αυστηρά στο φάκελο που καθορίστηκε στις ρυθμίσεις την ώρα της μπλε οθόνης του θανάτου. Για Windows 7/Vista/8:

"Αρχή- Πίνακας Ελέγχου("Έναρξη - Ρυθμίσεις - Πίνακας Ελέγχου") - Σύστημα- Πρόσθετες ρυθμίσεις συστήματος - – Επιλογές- Αποτυχία συστήματος - Γράψτε πληροφορίες εντοπισμού σφαλμάτων"

Απεικόνιση στιγμιότυπου οθόνης (με δυνατότητα κλικ):

Εκθέτουμε όλα τα δεδομένα όπως στο στιγμιότυπο οθόνης. Να σας υπενθυμίσω ότι για να δείτε τον κωδικό σφάλματος, πότε BSOD"ε, συνιστάται να αποεπιλέξετε" Εκτελέστε αυτόματη επανεκκίνηση".

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω και όπως δείχνει η πρακτική, το πιο κοινό πρόβλημα που προκαλεί μπλε οθόνη θανάτου είναι οι οδηγοί. Για να εγκαταστήσετε ποιο πρόγραμμα οδήγησης αποτυγχάνει και να διορθώσετε το πρόβλημα, διαβάστε μετά τον υπότιτλο " Η ανάλυση του BSOD απορρίπτει τον εαυτό σας"(Γράφτηκε λίγο πιο κάτω στο κείμενο). Στη δεύτερη θέση είναι η υπερθέρμανση των εξαρτημάτων ή η σπασμένη μνήμη RAM:

• Για να προσδιορίσετε τις θερμοκρασίες και να εξαλείψετε την αιτία της υπερθέρμανσης, σας συνιστώ να διαβάσετε το άρθρο μου: "".
• Για να ελέγξετε τη μνήμη RAM και να δείτε αν είναι η αιτία της μπλε οθόνης, προτείνω να τρέξετε memtestγια το οποίο διαβάστε το άρθρο: ""

Στην τρίτη θέση, παραδόξως, βρίσκεται η χρήση συναρμολογήσεων Windows(αρέσει ZverCD, GameEditionκ.λπ.) που έγιναν από σκοτεινούς συγγραφείς, καθώς και η χρήση πειρατικών αντιγράφων Windows. Δεν είναι αστείο, αλλά αυτή είναι μια πολύ, πολύ κοινή αιτία του προβλήματος και συχνά σε αυτές τις περιπτώσεις υπάρχει μόνο μία σύσταση: να εγκαταστήσετε μια κανονική, πλήρη διανομή του λειτουργικού συστήματος, ανέγγιχτη και μη τροποποιημένη από κανέναν.

Οδηγίες σε μορφή βίντεο για την απόκτηση minidumps μπλε οθονών θανάτου

Μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα εκπαιδευτικό βίντεο σχετικά με τη λήψη minidump από τις μπλε οθόνες του θανάτου..

..ή διαβάστε το παρακάτω κείμενο.

Λάβετε βοήθεια και υποστήριξη με προβλήματα μπλε οθόνης

Σε περίπτωση παρόμοιου προβλήματος (μπλε οθόνη θανάτου), εγώ (και η ομάδα μου) είμαστε έτοιμοι (ες) να σας βοηθήσουμε να το λύσετε όσο καλύτερα μπορώ και εντελώς δωρεάν, γιατί Εγώ ο ίδιος κάνω sim εδώ και πολύ καιρό και έχω εκατοντάδες αναλυμένα γράμματα και χωματερές στον λογαριασμό μου.

Αυτή τη στιγμή σχηματίζω (και εν μέρει έχω ήδη σχηματίσει) ομάδα BSOD-μάστερ, δηλ. άνθρωποι που είναι εξειδικευμένοι και επαγγελματίες στην ανάλυση χωματερών για κάτι τέτοιο όπως η μπλε οθόνη του θανάτου, στην πραγματικότητα, υπό την αυστηρή καθοδήγηση και καθοδήγηση μου.

Εάν εξακολουθείτε να αναζητάτε βοήθεια με το πρόβλημα της μπλε οθόνης θανάτου, μπορείτε να επιλέξετε μία από τις δύο παρακάτω μεθόδους:

1. Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα Δάσκαλοι BSODτο έργο και σε εμένα προσωπικά, αναφέροντας τον κωδικό σφάλματος και άλλες απαραίτητες πληροφορίες. Πριν δημιουργήσετε ένα θέμα εκεί, διαβάστε προσεκτικά. Με αυτόν τον τρόπο πρώτη προτεραιότητα, επειδή Αρκετά ειδικευμένα άτομα θα ασχοληθούν με τα σκουπίδια σας ταυτόχρονα, και όχι μόνο εγώ, και επομένως η απάντηση που χρειάζεστε θα ληφθεί πιο γρήγορα (και, ίσως, ακόμη πιο ικανά) από τη μέθοδο 2, π.χ. διά μέσου ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ.
2. Στην πραγματικότητα, ο δεύτερος τρόπος είναι να μου στείλετε ένα email - υποστήριξη [σκύλος]δικτυακός τόπος, Οπου [σκύλος]είναι γνωστό σύμβολο @ (χωρίς κενά, κόμματα κ.λπ., σε αυτή τη διεύθυνση, φυσικά, δεν υπάρχει) - ένα γράμμα με τα ακόλουθα δεδομένα:

Λίγες σημειώσεις:

• Email χωρίς dumps Δενθεωρούνται;
• Υποβάλετε μια τεράστια μπλε οθόνη φωτογραφιών παρακολούθησης θανάτου Δεναπαραίτητη;
• Αποστολή μεσαίων ή μεγάλων χωματερών (βλ. άρθρο) Δεναπαραίτητη;
• Παρακαλώ στείλτε μου Ολαχωματερές, τι είναι (εντός λογικής) ΠΡΟΣΕΧΤΙΚΑμελετήστε το άρθρο πριν γράψετε με ηλίθιες ερωτήσεις όπως "Πού μπορώ να βρω μια χωματερή και τι είναι;" ή να στείλετε αρχεία κειμένου που προφανώς δεν σχετίζονται με την ένδειξη.
• Εάν δεν είστε καν σε θέση να μελετήσετε το υλικό που χρειάζεται Σε εσέναγράφτηκε επίσης για ΕσείςΓιατί λοιπόν να σπαταλήσω τον χρόνο μου σε τέτοιους ανθρώπους; Δεν απαντώ καν σε αυτά τα email.

Οι όροι για την εξέταση των χωματερών μέσω ταχυδρομείου, σε αντίθεση με τις κανονικές επιστολές, ποικίλλουν από μία ημέρα έως μία εβδομάδα (περισσότερο - σπάνια), ανάλογα με την απασχόλησή μου. Εάν δεν είστε διατεθειμένοι να περιμένετε τόσο πολύ, τότε Δενπρέπει να μου γράψεις ένα γράμμα, αλλά καλύτερα να στραφείς στο φόρουμ. Οι όροι για την εξέταση χωματερών για κάτι τέτοιο όπως μια μπλε οθόνη, στην πραγματικότητα, στο φόρουμ (σύνδεσμος παραπάνω) είναι από μία έως τρεις ημέρες (συνήθως πιο γρήγορα).

Μπλε οθόνη θανάτου και αναλύστε μόνοι σας

Εάν για κάποιο λόγο δεν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μου ή με τους ειδικούς μου για ανάλυση χωματερών (βλ. παραπάνω), μπορείτε να τις αναλύσετε μόνοι σας. Παρακάτω υπάρχει ένα βίντεο και κάτω από το κείμενο βίντεο, επιλέξτε μια βολική μορφή υποβολής και προχωρήστε.

Επειδή Δεδομένου ότι η πιο κοινή αιτία είναι τα προγράμματα οδήγησης, η ανάλυση και η ανάλυση του προγράμματος οδήγησης θα σας επιτρέψει να εντοπίσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης που απέτυχε και να το ενημερώσετε/επαναφέρετε σε μια νεότερη/παλαιότερη σταθερή έκδοση που δεν προκαλεί σφάλματα και μπλε οθόνες. Πώς να προβάλετε τα περιεχόμενα μιας ένδειξης μπλε οθόνης (με δύο τρόπους): Μέθοδος 1.Αρκετά παλιό και μακρύ, αλλά γενικά αρκετά αποτελεσματικό και δοκιμασμένο στο χρόνο - αυτό είναι ένα πακέτο αποσφαλμάτωση+kdfe. Πώς να εγκαταστήσετε και τι να κάνετε:

• Λήψη και εγκατάσταση - .
• (kdfe.cmd). Αυτό το αρχείο πρέπει να εξαχθεί από το αρχείο σε έναν φάκελο Σύστημα 32.
• Το μόνο που μένει είναι να ανοίξετε μια γραμμή εντολών και να γράψετε εκεί kdfe "%systemroot%\Minidump\Mini050208-01.dmp"Οπου Mini050208-01.dmp- όνομα αρχείου από το φάκελο Minidump. Η διαδρομή μπορεί να καθοριστεί χωρίς εισαγωγικά. Είναι αυτονόητο ότι εσείς, φυσικά, αντικαθιστάτε το δικό σας όνομα αντί αυτού του ονόματος αρχείου. Ο φάκελος μπορεί επίσης να είναι διαφορετικός, ειδικά αν το dump έχει ληφθεί κάπου. Στην πραγματικότητα, δημιούργησα έναν φάκελο για τον εαυτό μου bsodστον δίσκο και ρίξε όλα τα dump εκεί, και στο μονοπάτι της κονσόλας, αντίστοιχα, γράφω kdfe C:\bsod\dumpname.dmp. Στη συνέχεια πατήστε Εισαγωκαι μετά από λίγο παίρνεις το όνομα του οδηγού που είναι υπεύθυνος για τα προβλήματά σου. Στιγμιότυπο οθόνης με επεξήγηση:

Χρειαζόμαστε μια γραμμή πιθανώς προκαλείται από:στην οποία υποδεικνύεται ο ένοχος της μπλε οθόνης του θανάτου. Στο στιγμιότυπο οθόνης, βλέπουμε ότι σε αυτήν την περίπτωση φταίει ένας συγκεκριμένος οδηγός. habu.sys, και επομένως πρέπει να βρούμε στις μηχανές αναζήτησης τι είδους πρόγραμμα οδήγησης είναι, καθώς και να κατεβάσουμε ενημερώσεις σε αυτό ή μια παλαιότερη σταθερή έκδοση. Σε αυτή την περίπτωση είναι ο οδηγός. USB- ποντίκια (Razer Habu).

Αντίστοιχα, η συμβουλή για την εξάλειψη της μπλε οθόνης του θανάτου είναι να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης σε ένα νεότερο ή τουλάχιστον να προσπαθήσετε απλώς να εγκαταστήσετε ξανά αυτό που είναι. Συχνά είναι απαραίτητο να κοιτάξετε τη γραμμή επεξεργάζομαι, διαδικασίαγιατί υπάρχει ένδειξη .exe(ή .dll, κ.λπ.) ένα αρχείο ενός προγράμματος ή τμήματος αυτού, δηλαδή ένα κομμάτι antivirus \ firewall, και τότε το πρόβλημα είναι πιο πιθανό σε αυτό και όχι στο πρόγραμμα οδήγησης.

Αντίστοιχα, εάν το δείτε, τότε για να εξαλείψετε την μπλε οθόνη, συνιστάται να επανεγκαταστήσετε / αλλάξετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς / τείχος προστασίας. Παρεμπιπτόντως, σχεδόν όλα τα προγράμματα προστασίας από ιούς φορτώνουν τα προγράμματα οδήγησης τους, επομένως ένα "κομμάτι" του antivirus μπορεί επίσης να εμφανιστεί στη γραμμή πιθανώς προκαλείται από: Μέθοδος δεύτερη.Πράγμα με όνομα που μιλάει προβολή μπλε οθόνης.

Το BlueScreenView ως εργαλείο ανάλυσης χωματερών

Στην πραγματικότητα, αυτό είναι ένα πρόγραμμα για την ανάλυση των χωματερών. Είναι εντελώς δωρεάν και μάλιστα κάπως πιο βολικό από την παραπάνω μέθοδο κονσόλας, επειδή εμφανίζεται πιο γρήγορα και μπορείτε επίσης να κάνετε εναλλαγή μεταξύ των dumps χωρίς να εισάγετε συνεχώς το όνομά τους με τα χέρια σας. Μετά την εκκίνηση, θα δείτε το παράθυρο του προγράμματος, όπου θα πρέπει να καθορίσετε στις ρυθμίσεις τον φάκελο στον οποίο τοποθετείτε τα dump. Για να το κάνετε αυτό, χώστε μέσα Επιλογές - προχωρημένες επιλογές, και καθορίστε έναν φάκελο με dumps.

Αφού καθορίσετε τον φάκελο, αντιγράψτε τα dumps εκεί (αν δεν υπάρχουν αρχικά) και κάντε κλικ στο " Φρεσκάρω" (Ανανέωση) στο πρόγραμμα. Στη συνέχεια, επισημάνετε το όνομα της επιθυμητής ένδειξης και δείτε το πρόγραμμα οδήγησης που είναι υπεύθυνο για την μπλε οθόνη (ή πολλές). Συνήθως επισημαίνονται με κόκκινο χρώμα από το πρόγραμμα.

Η περαιτέρω διαδικασία είναι η ίδια όπως στην πρώτη περίπτωση - ας πάμε να δούμε τι είδους πρόγραμμα οδήγησης είναι, από ποια συσκευή, καθώς και λήψη-εγκατάσταση-επανεγκατάσταση.

Το πλεονέκτημα της δεύτερης μεθόδου (δηλ. προγράμματα προβολή μπλε οθόνης) είναι ότι είναι πιο γρήγορο, πιο βολικό, άλλοτε πιο ακριβές και άλλοτε δείχνει πολλούς ένοχους οδηγούς, αντί για έναν. Αν δεν καταλαβαίνετε τίποτα ή δεν έχετε χρόνο να ασχοληθείτε με την ανάλυση, τότε σας περιμένουμε πάντα στο φόρουμ μας ή στο δικό μου bsod-mail (βλ. παραπάνω στο κείμενο στην υποενότητα "Υποστήριξη για επίλυση προβλημάτων με BSOD")

Επίλογος

Εδώ είναι κάτι τέτοιο, αυτή η μπλε οθόνη. Συνιστώ ανεπιφύλακτα να μην λειτουργείτε τον υπολογιστή για αρκετό καιρό ώστε να αντιμετωπίσετε αυτό το μπλε βούρκο. Ενώ τα πάντα.

Όπως πάντα, εάν υπάρχουν ερωτήσεις, μπορείτε να τις ρωτήσετε με ασφάλεια στα σχόλια αυτής της ανάρτησης ή στο φόρουμ του έργου, σε περίπτωση που τα σχόλια είναι ήδη κλειστά (για τον έναν ή τον άλλο λόγο). Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας.

Είθε η μπλε οθόνη του θανάτου να σε παρακάμψει :)