Συμμετοχή σε διαγωνισμούς: οδηγίες βήμα προς βήμα, απαραίτητα έγγραφα, προϋποθέσεις.

19.02.2013 01:54

Σκοπός του διαγωνισμού είναι η επιλογή προμηθευτή αγαθών (υπηρεσιών) που μπορεί να ικανοποιήσει όλες τις απαιτήσεις σας (όσον αφορά το κόστος, τον χρόνο παράδοσης, την ποσότητα των εμπορευμάτων κ.λπ.). Για να το κάνετε αυτό, έχετε υπόψη σας τα εξής:

• Η διεξαγωγή ενός σοβαρού διαγωνισμού διαρκεί τουλάχιστον ένα μήνα και ίσως η καθυστέρηση να παίξει σημαντικό ρόλο στην επιχείρησή σας. Έτσι, χωρίς να αγοράσετε εξοπλισμό ή να μην υποβάλετε αίτηση για μια υπηρεσία εγκαίρως, μπορείτε να χάσετε έναν πελάτη σε ένα μήνα και μαζί του και εισόδημα.
• Είναι απαραίτητο να διοργανωθεί διαγωνισμός μόνο για σημαντικές αγορές. Από την εμπειρία μου, το ποσό πρέπει να είναι τουλάχιστον 10.000 $. Εάν μιλάμε για μικρότερα ποσά, οι υφισταμένοι σας θα πρέπει να βρουν ανεξάρτητα φθηνότερες επιλογές επικοινωνώντας με μελλοντικούς ή σημερινούς συνεργάτες.

Αξιολογήστε την κατάσταση και, εάν έχετε χρόνο να διεξαγάγετε διαγωνισμό, χρησιμοποιήστε αυτήν τη φόρμα επιλογής συνεργάτη. Για να οργανωθεί αποτελεσματικά ένας διαγωνισμός και να επιτευχθεί ο στόχος που έχει τεθεί, πρέπει να γίνουν αρκετά βήματα (βλ. επίσης: Τι είδους διαγωνισμός μπορεί να γίνει).

Τι είδους διαγωνισμός μπορεί να γίνει

Ανοιχτός διαγωνισμόςείναι μια δημόσια δράση, κατά την οποία η εταιρεία σας καλύπτει ευρέως τις άμεσες προθέσεις της στην αγορά. Διατυπώνετε μια εργασία, περιγράφετε την κατάσταση της αγοράς και τις προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται με την επίλυση του προβλήματος. Μετά από αυτό, οι πληροφορίες σχετικά με τον διαγωνισμό διανέμονται σε ανοιχτές πηγές.

Προτείνω τη διεξαγωγή ανοιχτού διαγωνισμού εάν το ποσό της παραγγελίας είναι πολύ μεγάλο (για παράδειγμα, μιλάμε για ανέγερση κτιρίου). Ένας ανοικτός διαγωνισμός θα παρέχει μέγιστη διαφάνεια στους μετόχους κατά την επιλογή εταίρου και τη λήψη μιας απόφασης, μειώνοντας σημαντικά την πιθανότητα να επηρεαστούν τα αποτελέσματα από το υλικό συμφέρον των υφισταμένων σας (με άλλα λόγια, θα ληφθεί μια επιστροφή).

Κλειστός διαγωνισμόςπροϋποθέτει ότι εσείς ή η επιτροπή διαγωνισμού διεξάγετε μια προκαταρκτική επιλογή συμμετεχόντων (κατά κανόνα, όχι περισσότερες από πέντε ή έξι εταιρείες), εξοικειωθείτε με τους εκπροσώπους τους και μιλήστε για τα σχέδιά σας.

Οι προκηρύξεις κλειστών προσφορών δεν δημοσιεύονται, οι προσκλήσεις αποστέλλονται σε ατομική βάση. Συνήθως οι μεγαλύτερες εταιρείες ή οι κοινοπραξίες τους συμμετέχουν σε κλειστές δημοπρασίες.

Ένας τέτοιος διαγωνισμός είναι καλύτερο να πραγματοποιηθεί εάν είστε περιορισμένοι χρονικά και γνωρίζετε την αγορά επαγγελματικών εταιρειών στην υπό εξέταση περιοχή. Διαφορετικά (με ανοιχτό διαγωνισμό), θα πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να μελετήσετε την εμπειρία και το επίπεδο των εταιρειών, να αξιολογήσετε τους κινδύνους αλληλεπίδρασης με πιθανούς εταίρους που επιθυμούν να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό. Όλα αυτά οδηγούν σε αύξηση των όρων.

Πρέπει να διεξαχθεί διαγωνισμός εάν η τιμή αγοράς (εφάπαξ ή ανά έτος) υπερβαίνει ένα συγκεκριμένο σταθερό ποσό. Κάθε εταιρεία το ορίζει με βάση τα συμφέροντα και τους κινδύνους της κατά την αγορά. Στην εταιρεία μας, σε διαγωνισμό, αγοράζονται πρώτες ύλες παραγωγής, μηχανογραφικός εξοπλισμός, εξοπλισμός γραφείου και έπιπλα, οχήματα για τον στόλο και επιλέγονται εταιρείες παροχής υπηρεσιών (στον τομέα των προσλήψεων, PR κ.λπ.).

Δεν έχουμε καθορίσει τη βέλτιστη περίοδο υποβολής προσφορών. Ανάλογα με την πολυπλοκότητα και το ύψος της αγοράς, ο διαγωνισμός διαρκεί από δύο εβδομάδες έως δύο μήνες. Όσο πιο περίπλοκος είναι ο διαγωνισμός, όσο περισσότεροι προμηθευτές συμμετέχουν σε αυτόν, τόσο περισσότερος χρόνος χρειάζεται για την ανάλυση των προτάσεων και τη λήψη τελικής απόφασης. Αν όμως καθυστερήσει ο διαγωνισμός, τότε αυτό είναι ένα σημάδι ότι κάτι έγινε λάθος στη διαδικασία διοργάνωσής του.

Βήμα 1. Οργάνωση της επιτροπής διαγωνισμού

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια επιτροπή προσφορών σε προσωρινή ή μόνιμη βάση (εάν διεξάγετε διαγωνισμούς τακτικά). Θα πρέπει να αποτελείται από ειδικούς και έναν εκπρόσωπο του τμήματος που χρειάζεται αυτό το προϊόν. Είναι επιθυμητό να αναλάβετε τον ρόλο του προέδρου της επιτροπής στον Γενικό Διευθυντή της εταιρείας πελατών. Οι ειδικοί μπορεί να είναι είτε ειδικοί της εταιρείας σας είτε γνωστοί ή σύμβουλοί σας. Το κυριότερο είναι ότι γνωρίζουν καλά τον τομέα δραστηριότητας στον οποίο κάνετε διαγωνισμό.

1. Προσπαθήστε να επικοινωνείτε περισσότερο με τους σκηνοθέτες σας. Πριν ξεκινήσει ο διαγωνισμός, διατυπώστε μαζί τους σαφείς απαιτήσεις, σύμφωνα με τις οποίες θα γίνει η επιλογή.
2. Δεν είναι πάντα αποτελεσματικό να δημιουργείται μια μόνιμη επιτροπή, καθώς οι προσκεκλημένοι εμπειρογνώμονες δεν μπορούν να κατανοήσουν όλους τους τομείς. Είναι προτιμότερο να προσαρμόζεται η σύνθεση της επιτροπής ανάλογα με τους στόχους και την περιοχή που διεξάγεται ο διαγωνισμός.
3. Το καθήκον σας είναι να διασφαλίσετε ότι οι συνθήκες εργασίας της προμήθειας είναι τέτοιες ώστε να μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η αγορά ανταποκρίνεται στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε μια υγιή σύγκρουση συμφερόντων μεταξύ της επιτροπής και των προσφερόντων.

Λέει ο ασκούμενος

Έλενα Ντενίσοβα | Οικονομικός Διευθυντής του έργου Chateau le Grand Vostock, Krasnodar Territory

Αναφορά

Εργο Chateau le Grand Vostock(Château le Grand Vostok) είναι ένα μοναδικό ρωσο-γαλλικό έργο για την παραγωγή ευρωπαϊκών κρασιών ποιότητας στη Ρωσία. Περιλαμβάνει έναν πλήρη κύκλο παραγωγής: καλλιέργεια σταφυλιών, ωοτοκία, παλαίωση κρασιού σε γαλλικά βαρέλια, εμφιάλωση και διανομή.

Για τους Διευθύνοντες Συμβούλους μικρών εταιρειών προτείνω την προσωπική επίβλεψη της όλης διαδικασίας (από τη δημιουργία επιτροπής διαγωνισμού έως την έκδοση απόφασης). Για παράδειγμα, η επιχείρησή μας πραγματοποίησε διαγωνισμό για την επιλογή ενός γενικού εργολάβου για την κατασκευή εργοστασίου στην Επικράτεια του Κρασνοντάρ. Συμμετείχα στην προετοιμασία του διαγωνισμού, στην επιλογή των συνεργατών και στην τελική απόφαση.

Από τη δική μου εμπειρία μπορώ να πω ότι εάν ο Γενικός Διευθυντής είναι ο διαχειριστής του έργου και ο πρόεδρος της επιτροπής διαγωνισμού, αυτός θα πρέπει να επιβλέπει τον διαγωνισμό σε καθημερινή βάση.

Ο Γενικός Διευθυντής, που έχει υφισταμένους για τα οικονομικά και οικονομικά, το μάρκετινγκ, τη στρατηγική ανάπτυξη κ.λπ., μπορεί να μεταβιβάσει τον διαγωνισμό σε υφισταμένους. Σε αυτήν την περίπτωση, σας ανατίθεται ο ρόλος του επικεφαλής εμπειρογνώμονα, ο οποίος, έχοντας λάβει πληροφορίες για τους συμμετέχοντες, μπορεί να λάβει την τελική απόφαση. Εάν χρειαστεί, μπορείτε να συναντηθείτε με τους υποψηφίους που σας αρέσουν.

Η επιτροπή διαγωνισμού περιλαμβάνει προϊσταμένους τμημάτων ή διευθυντές, ανάλογα με τον όγκο και τη φύση του διαγωνισμού, τον βαθμό εμπλοκής των τμημάτων στη διαγωνιστική διαδικασία. Ο Γενικός μας Διευθυντής δεν συμμετέχει στις εργασίες των επιτροπών διαγωνισμού, αλλά τις ελέγχει. Εάν ο διαγωνισμός γίνει για ποσά από ένα εκατομμύριο δολάρια ΗΠΑ, σίγουρα θα ενημερωθεί με τις προσφορές και το αποτέλεσμα, αλλά αν μιλάμε για μικρότερα ποσά - κατά την κρίση του.

Στην εταιρεία μας, η προμήθεια του διαγωνισμού περιλαμβάνει πάντα τουλάχιστον τρεις υπαλλήλους: τον πελάτη, τον διευθυντή του και τον υπεύθυνο προμηθειών. Στο διαγωνισμό καλούνται να συμμετάσχουν τουλάχιστον τρεις συνεργαζόμενοι με την εταιρεία και δυνητικοί προμηθευτές προϊόντων (υπηρεσιών).

Δεδομένου ότι μία από τις αρχές διαχείρισης της εταιρείας μας είναι η ανάθεση εξουσίας από την ανώτατη διοίκηση στον ανάδοχο, ο Γενικός Διευθυντής συμμετέχει στις εργασίες της επιτροπής διαγωνισμού μόνο όταν αγοράζει πάνω από ένα συγκεκριμένο ποσό ή όταν επιλέγει προμηθευτή των πιο βασικών υπηρεσιών (προϊόντα) για την εταιρεία. Τις περισσότερες φορές, η συμμετοχή του Γενικού Διευθυντή είναι ελάχιστη - σε επίπεδο ειδικού.

Βήμα 2. Ανάπτυξη του διαγωνισμού

Στο διαγωνιστικό έργο, τα μέλη της επιτροπής πρέπει να αναφέρουν όλες τις απαιτήσεις για το αγορασμένο προϊόν (υπηρεσία). Αυτό το έγγραφο θα επιτρέψει στους συνεργάτες σας να προετοιμάσουν πληρέστερες πληροφορίες και σε εσάς να συγκρίνετε την απόδοση των προμηθευτών.

Συμβουλή προς τον Γενικό Διευθυντή:

1. Εάν η στρατηγική ανάπτυξης της εταιρείας σας σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε τον όγκο της υπό εξέταση συναλλαγής για δύο ή τρία χρόνια εκ των προτέρων, φροντίστε να το αναφέρετε στην εργασία του διαγωνισμού.
2. Προσπαθήστε να διατυπώσετε όσο το δυνατόν ακριβέστερα τις τεχνικές απαιτήσεις για το αγορασμένο προϊόν (υπηρεσία) και τα απαραίτητα χαρακτηριστικά. Αυτό θα σας επιτρέψει να συγκρίνετε γρήγορα τις προτάσεις που λάβατε και, επομένως, να μειώσετε το χρόνο για τον διαγωνισμό.
3. Μην συμπεριλάβετε περιττές λεπτομέρειες στην εργασία. Θυμηθείτε: η υπερβολική λεπτομέρεια μπορεί να καθυστερήσει τον διαγωνισμό.

Λέει ο ασκούμενος

Viktor Marchenko | Υπεύθυνος αγορών, 3M Ρωσία, Μόσχα

Το έργο της προσφοράς μας αποτελείται από τα ακόλουθα στοιχεία: επιστολή πρόσκλησης συμμετοχής στον διαγωνισμό, προδιαγραφές προϊόντων ή υπηρεσιών, κριτήρια αξιολόγησης και το βάρος κάθε κριτηρίου, σύνθεση της επιτροπής, όροι της προσφοράς, απαιτήσεις για τεκμηρίωση του διαγωνισμού.

Anatoly Kulish | Εμπορικός Διευθυντής της Komus, Μόσχα

Στην εταιρεία μας, το έργο του διαγωνισμού (σύντομη) περιλαμβάνει τις ακόλουθες παραμέτρους: το χρονοδιάγραμμα, τη μορφή της αποδεκτής αίτησης από τους συμμετέχοντες, τις προϋποθέσεις για τον καθορισμό των νικητών, τους στόχους του έργου και το αναμενόμενο αποτέλεσμα, τον προϋπολογισμό του έργου, άλλες προϋποθέσεις ( μηχανισμοί χρηματοδότησης, αποτελέσματα μέτρησης κ.λπ.)

Βήμα 3. Επιλογή Συνεργατών

Η επιτροπή θα πρέπει να στείλει το έργο της προσφοράς στους πιθανούς συνεργάτες σας. Έτσι, πρώτον, θα τους καλέσει να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό και δεύτερον, θα μπορεί να παρακολουθεί τις τιμές στην αγορά: θα καταλάβετε ποιος υπερεκτιμά το περιθώριο και ποιος όχι. Για παράδειγμα, προσπαθώ να προσελκύσω όχι περισσότερες από τρεις έως έξι εταιρείες. Επιπλέον, αυτή η λίστα περιλαμβάνει τόσο μεγάλες όσο και μικρές επιχειρήσεις. Το παράδοξο είναι ότι μερικές φορές οι τελευταίοι έχουν μεγαλύτερη επιρροή στον κατασκευαστή του εξοπλισμού και έχουν την πιο σημαντική ποιότητα - την ευελιξία (σε αντίθεση με τις μεγάλες εταιρείες). Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι ηγέτες της αγοράς έχουν συχνά υψηλότερες τιμές.

Όταν η επιτροπή διαγωνισμού έχει τα πρώτα αποτελέσματα, είναι απαραίτητο να τα αναλύσετε και να προσπαθήσετε να καταλάβετε ποιος θέλει να κερδίσει χρήματα στην εταιρεία σας και ποιος θέλει πραγματικά να γίνει συνεργάτης σας. Μη διστάσετε να κάνετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Κατά τη μελέτη των παρουσιάσεων, κρατήστε σημειώσεις - θα σας φανούν πολύ χρήσιμες στη συλλογική συζήτηση της τεκμηρίωσης του διαγωνισμού.

Συμβουλή προς τον Γενικό Διευθυντή:

1. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε προσωπική επαφή με τον προμηθευτή. Γνωρίστε τον, πείτε του για τα σχέδια αγορών σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να μάθετε ποιος από τους συνεργάτες είναι πραγματικά έτοιμος να αγωνιστεί για την εταιρεία σας και να προσφέρει τις καλύτερες συνθήκες, ποιος από αυτούς επικοινωνεί πιο στενά με τον κατασκευαστή. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να λάβετε όχι μόνο μια έκπτωση από τον πωλητή, αλλά και ένα επιπλέον μπόνους από τον κατασκευαστή.
2. Εάν δεν υπάρχει αντιπροσωπεία της εταιρείας προμηθευτή που σας ενδιαφέρει στη Ρωσία, δώστε εντολή στους υφισταμένους σας να στείλουν επιστολές με πρόταση συνεργασίας στην ευρωπαϊκή αντιπροσωπεία της εταιρείας ή στο κεντρικό γραφείο. Κατά κανόνα, αυτό οδηγεί σε θετικό αποτέλεσμα.

Μιλώντας ο Διευθύνων Σύμβουλος

Σεργκέι Μιτροφάνοφ

Κατά τη διαδικασία αναζήτησης πιθανών πλειοδόχων, θα πρέπει επίσης να δώσετε προσοχή σε μικρές εταιρείες που είναι έτοιμες να αναλάβουν το έργο σας ή να προσφέρουν την απαραίτητη υπηρεσία (αγαθά). Μην πείτε «όχι» αμέσως, πρώτα μάθετε ποιος ακριβώς εργάζεται εκεί. Συχνά επαγγελματίες υψηλής ποιότητας εγκαταλείπουν μεγάλες εταιρείες και οργανώνουν τη δική τους επιχείρηση. Η συνεργασία μαζί τους θα φέρει καλά αποτελέσματα και, κυρίως, θα κοστίσει λιγότερο.

Βήμα 4. Διαπραγματεύσεις με τον προμηθευτή, λήψη εκπτώσεων

Μετά την ανάλυση των προτάσεων και την επιλογή των πιθανών προσφερόντων, η επιτροπή διαγωνισμού πρέπει να ξεκινήσει ενεργή συνεργασία μαζί τους για τη μείωση του κόστους. Είναι χρήσιμο για τον Γενικό Διευθυντή να γνωρίζει τα ακόλουθα σημεία στις εργασίες της επιτροπής:

• Η μόχλευση των αιτούντων για να λάβουν εκπτώσεις είναι οι προσφορές από άλλους προμηθευτές.
• Η επιτροπή χρειάζεται μια εποικοδομητική προσέγγιση στην επικοινωνία με τον πωλητή και τον κατασκευαστή. Αναζητήστε ελλείψεις στον προμηθευτή και στις αποφάσεις του, καθώς και κινδύνους που μπορεί να επηρεάσουν την περαιτέρω επικοινωνία με τον πωλητή και τον κατασκευαστή.
• Η επιτροπή θα πρέπει να μελετήσει τους τυπικούς όρους της σύμβασης ακόμη και πριν από τη λήξη του διαγωνισμού. Στη συνέχεια, αφαιρώντας από τη σύμβαση, τα μέλη της επιτροπής πρέπει να φέρουν ομαλά τον προμηθευτή σε εκείνες τις προϋποθέσεις που θα ικανοποιούν και τα δύο μέρη.

Συμβουλή στον Γενικό Διευθυντή.Εσείς προσωπικά πρέπει να ελέγχετε την πορεία των διαπραγματεύσεων. Αν δείτε ότι χωρίς τη βοήθειά σας ένας επιπλέον γύρος σχέσεων δεν θα λειτουργήσει, εμπλακείτε σε διαπραγματεύσεις. Έτσι, θα τονίσετε το ενδιαφέρον σας για έναν σύντροφο που θα αναγκαστεί να κάνει ένα αμφίδρομο βήμα. Σημειώνω όμως ότι με αυτόν τον τρόπο είναι συνήθως δυνατό να προωθηθούν οι διαπραγματεύσεις μόνο μία φορά.

Μιλώντας ο Διευθύνων Σύμβουλος

Σεργκέι Μιτροφάνοφ| Γενικός Διευθυντής για τη Ρωσία και τις χώρες της ΚΑΚ του διεθνούς συμβουλευτικού γραφείου Brandflight, Στοκχόλμη-Λονδίνο-Μόσχα

Συμβαίνει ότι η λύση στα προβλήματά σας βρίσκεται στη διασταύρωση των προτάσεων δύο συμμετεχόντων στο διαγωνισμό. Αυτό περιπλέκει την εργασία. Όμως ο διαγωνισμός γίνεται για να βρεθεί η βέλτιστη λύση. Μερικές φορές η χρήση δύο εταίρων σε ένα έργο είναι πολύ πιο αποτελεσματική. Για παράδειγμα, στον τομέα της διαφήμισης και των επικοινωνιών, αυτό συμβαίνει αρκετά συχνά.

Βήμα 5. Έλεγχος συνεργατών

Πριν από την τελική επιλογή συντρόφου, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι υποσχέσεις θα τηρηθούν από αυτόν. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι ελέγχου των αντισυμβαλλομένων: δημόσιοι, κλειστοί και από στόμα σε στόμα.

δημόσιο τρόπο.Η επαλήθευση συνίσταται στην αναζήτηση πληροφοριών στο Διαδίκτυο και στον Τύπο. Δυστυχώς, με αυτόν τον τρόπο δεν θα λαμβάνετε πάντα αξιόλογες πληροφορίες, αλλά κάτι, φυσικά, μπορεί να γίνει κατανοητό. Έτσι, κάθε σύγχρονη εταιρεία που σέβεται τον εαυτό της φροντίζει το «πρόσωπό» της στο Διαδίκτυο. Προσοχή στην εταιρική ιστοσελίδα, την ποιότητα του σχεδιασμού της. Το επίπεδο του ιστότοπου θα μιλήσει για το πώς ακριβώς τοποθετείται η εταιρεία στην αγορά. Ωστόσο, έχω συναντήσει συχνά επαγγελματικές εταιρείες που δεν ασχολούνται καθόλου με την αυτοπροβολή. Σύμφωνα με αυτούς, ένα καλό προϊόν δεν χρειάζεται διαφήμιση.

Κλειστός δρόμος.Ζητήστε από τον υποψήφιο συνεργάτη πληροφορίες σχετικά με τα ολοκληρωμένα έργα του, καθώς και μια λίστα πελατών (είναι δυνατό χωρίς στοιχεία επικοινωνίας). Για παράδειγμα, εγώ ο ίδιος αναζητώ άτομα επικοινωνίας σε εταιρείες που εκπροσωπούνται από έναν συνεργάτη και λαμβάνω σχόλια. Κατά τη γνώμη μου, αυτός είναι ο πιο αντικειμενικός τρόπος ελέγχου.

Από στόμα σε στόμα ραδιόφωνο.Καλέστε τους φίλους και τους συνεργάτες σας, μάθετε τη γνώμη τους για τους μελλοντικούς προμηθευτές σας. Κατά κανόνα, αυτά δεν είναι τίποτα άλλο από φήμες. Ωστόσο, μερικές φορές υπάρχουν αληθινές χρήσιμες πληροφορίες ανάμεσα στις φήμες.

Anatoly Kulish | Εμπορικός Διευθυντής της Komus, Μόσχα

Συνοψίζοντας τα αποτελέσματα του διαγωνισμού, ελέγχουμε νέους συνεργάτες, εξετάζουμε το πιστωτικό ιστορικό, τη θέση και τη φήμη τους στην αγορά και συλλέγουμε συστάσεις. Η παρουσίαση των αποτελεσμάτων της εργασίας τους για άλλους πελάτες, οι συντεταγμένες και οι συστάσεις τους συνήθως περιλαμβάνονται στους όρους συμμετοχής στο διαγωνισμό.

Βήμα 6. Λήψη απόφασης

Έτσι, τα βασικά βήματα έχουν γίνει. Τώρα, με βάση τα στοιχεία που ελήφθησαν, η επιτροπή διαγωνισμού πρέπει να λάβει οριστική απόφαση.

Συμβουλή προς τον Γενικό Διευθυντή:

1. Φροντίστε να παρευρεθείτε στην τελική συνεδρίαση της επιτροπής διαγωνισμού.
2. Δώστε σε κάθε μέλος της επιτροπής την ευκαιρία να μιλήσει.
3. Προσπαθήστε να φέρετε την επιτροπή σε μια ανεξάρτητη απόφαση και μια συναίνεση. Διαφορετικά, πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι η τελική απόφαση θα πρέπει να ληφθεί από εσάς.

Μιλώντας ο Διευθύνων Σύμβουλος

Σεργκέι Μιτροφάνοφ| Γενικός Διευθυντής για τη Ρωσία και τις χώρες της ΚΑΚ του διεθνούς συμβουλευτικού γραφείου Brandflight, Στοκχόλμη-Λονδίνο-Μόσχα

Όντας όχι μόνο διοργανωτής, αλλά και συμμετέχων στον διαγωνισμό, σας συμβουλεύω να μην καθυστερήσετε την τελική απόφαση για την επιλογή συνεργάτη. Η προετοιμασία της προσφοράς, η κατάρτιση του διαγωνισμού και η πρόσκληση συμμετεχόντων μπορεί να διαρκέσει όσο χρόνο κρίνετε κατάλληλο. Ωστόσο, αφού αφαιρέσετε τα ακατάλληλα και αφήσετε δύο ή τρία από τα καλύτερα, προσπαθήστε να τους ενημερώσετε για την απόφασή σας το συντομότερο δυνατό. Εάν οι σκέψεις σας συνεχιστούν για έναν ή και δύο μήνες, οι πλειοδότες μπορεί απλώς να αρνηθούν να συνεργαστούν μαζί σας.

Συμβαίνει στη διαδικασία της διευκρίνισης να εμφανιστούν νέοι απαράδεκτοι για εμάς όροι από την πλευρά του αναδόχου. Στη συνέχεια απευθυνόμαστε σε άλλους αιτούντες που μας ταιριάζουν ή διεξάγουμε νέο διαγωνισμό.

Μεταξύ εκπροσώπων διαφόρων οργανισμών και επιχειρήσεων, μπορεί κανείς να ακούσει όλο και περισσότερο για έναν τέτοιο όρο ως "διαγωνισμός". Ωστόσο, λίγοι γνωρίζουν ότι είναι αυτό το σύνολο μέτρων που βοηθά ορισμένες εταιρείες να αναζητήσουν άλλους εργολάβους με μέγιστο όφελος για τις ίδιες. Θα σας πούμε περισσότερα για το τι είναι μια προσφορά και για όλες τις αποχρώσεις της διεξαγωγής της στο άρθρο μας.

Σύντομο ιστορικό του διαγωνισμού

Για μια τέτοια έννοια ως «τρυφερό» για πρώτη φορά άρχισαν να μιλάνε στην Αμερική κατά το τέλος του Β' Παγκοσμίου Πολέμου. Ήταν οι Αμερικανοί που είχαν την ιδέα να αναπτύξουν ένα σύστημα διαγωνισμών. Ένα συγκεκριμένο μερίδιο σε αυτό έπαιξε η καταπολέμηση της διαφθοράς. Όπως αποδείχθηκε, πολλά χρήματα κατέληξαν στις τσέπες ανέντιμων υπαλλήλων και δεν χρησιμοποιήθηκαν καθόλου για τις ανάγκες του κοινού.

Στη Ρωσία, έμαθαν για το τι είναι η προσφορά λίγο αργότερα, πιο κοντά στη σκληρή δεκαετία του '90. Ωστόσο, οι περισσότεροι ηγέτες επιχειρήσεων δεν επιδίωξαν να επωφεληθούν από επιτυχημένες καινοτομίες, καθώς δεν είχαν ακόμη προλάβει να κατανοήσουν πραγματικά τα πάντα.

Επιπλέον, εκείνη την εποχή στις πόλεις κυριαρχούσε το πνεύμα εθνικοποίησης και τις εμπόδιζε να κατανοήσουν την ουσία του ζητήματος. Όμως ο χρόνος τα έβαλε όλα στη θέση τους και άρχισαν να μιλούν για διαγωνισμούς σοβαρά. Τι είναι λοιπόν και σε τι μπορεί να χρησιμοποιηθεί;

«Hu from hu», ή τι συνιστά προσφορά

Το τι είναι τρυφερό μπορεί να μαθευτεί από την κυριολεκτική ερμηνεία αυτής της λέξης. Από τα αγγλικά το "tender" μεταφράζεται ως "διαπραγμάτευση" ή "ανταγωνισμός". Με άλλα λόγια, αυτή η έννοια συνεπάγεται ένα είδος ανταγωνισμού υπό όρους μεταξύ των προμηθευτών αγαθών και υπηρεσιών προκειμένου να προσελκύσουν τους πιο υποσχόμενους πελάτες. Επιπλέον, αυτός ο αγωνιστικός αγώνας γίνεται λαμβάνοντας υπόψη τους κανόνες που καθορίζονται στους κανονισμούς της εταιρείας που τον διοργανώνει.

Αρκετά χαρακτηριστικά του διαγωνισμού

Όπως κάθε διαγωνισμός ή εκδήλωση που σχετίζεται με την υποβολή προσφορών, ο διαγωνισμός έχει μια σειρά από δικά του χαρακτηριστικά. Για παράδειγμα, όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο χρηματοοικονομικό γεγονός, κατά κανόνα, είναι δημόσια και είναι όσο το δυνατόν πιο διαφανείς. Μόνο ο συμμετέχων που, κατά τη γνώμη του πελάτη, παρείχε τις πιο ελκυστικές υπηρεσίες ή τα πιο κερδοφόρα αγαθά, μπορεί να κερδίσει σε έναν τόσο περίεργο διαγωνισμό.

Με τη σειρά τους, ιδιωτικές ή κρατικές εταιρείες που ενδιαφέρονται για τον διαγωνισμό μπορούν να ενεργήσουν ως διοργανωτές του διαγωνισμού. Σε αντίθεση με μια εμπορική δομή, οι κρατικοί οργανισμοί πραγματοποιούν μια εκδήλωση σε βάρος του προϋπολογισμού και όχι σε βάρος χορηγών.

Για να συμμετάσχετε στη δημοπρασία, πρέπει να υποβάλετε αίτηση για εξέταση από ειδική διαγωνιστική επιτροπή. Και, τέλος, αυτή η δράση έχει το δικό της πρότυπο, που αποτελείται από τρία μέρη: μια δημοπρασία, έναν διαγωνισμό και μια αίτηση για προσφορές.

Πού μπορούν να γίνουν οι πλειστηριασμοί;

Οι περισσότερες συναλλαγές πραγματοποιούνται συνήθως σε ειδικές εικονικές πλατφόρμες. Ταυτόχρονα, η επιλογή τους εξαρτάται από το είδος της δραστηριότητας, τις ανάγκες και την εμπειρία του μελλοντικού συμμετέχοντος που θέλει να κερδίσει τον διαγωνισμό. Η ηλεκτρονική πλατφόρμα συναλλαγών, με τη σειρά της, χρησιμεύει ως αφετηρία για τους διοργανωτές και τους προμηθευτές υπηρεσιών και αγαθών.

Στις εκτάσεις αυτού του πόρου Διαδικτύου, ο οποίος στην πραγματικότητα λειτουργεί ως ενδιάμεσος μεταξύ του πωλητή και του πελάτη, διεξάγονται εξειδικευμένες ηλεκτρονικές δημοπρασίες, πραγματοποιούνται ηλεκτρονικές συναλλαγές και πραγματοποιείται πλήρης εκπαίδευση για αρχάριους. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η πλατφόρμα RTS.

RTS-πλατφόρμα: τι, πού και πώς;

Το «RTS-tender» είναι μια ηλεκτρονική πλατφόρμα συναλλαγών που υπάρχει από το 2010 και σας επιτρέπει να κάνετε αγορές για τις ανάγκες δημοτικής και κρατικής σημασίας. Σύμφωνα με τους κανονισμούς της, στη δημοπρασία συμμετέχουν τα ακόλουθα πρόσωπα:

• οι πελάτες;
• χειριστές ιστοτόπων·
• εκπρόσωποι της εξειδικευμένης εξουσιοδοτημένης αρχής·
• παρόχους υπηρεσιών και προϊόντων·
• ανεξάρτητοι καταχωρητές·
• εκπρόσωποι των ρυθμιστικών φορέων και των φορέων επιθεώρησης·
• προσωπικό του κέντρου πιστοποίησης.

Το "RTS-tender" (οι ηλεκτρονικές πλατφόρμες αυτού του τύπου ανήκουν σε πλατφόρμες ομοσπονδιακής σημασίας) περιέχει ξεχωριστές καρτέλες για τους κανόνες υποβολής προσφορών, παρέχει συμβουλές σε αρχάριους και παρέχει μια σειρά υπηρεσιών για πελάτες και καλλιτέχνες.

Για παράδειγμα, στους αγοραστές στην πύλη προσφέρεται ένα πλήρες νομοθετικό πλαίσιο σχετικά με την υποβολή προσφορών, μπορούν να χρησιμοποιούν αναλυτικά στοιχεία για να παρακολουθούν όλες τις ηλεκτρονικές προμήθειες στην περιοχή.

Για τους πωλητές, η πλατφόρμα RTS-tender τους δίνει την ευκαιρία να διαπιστευθούν και να βρουν έναν κατάλληλο πελάτη. Παρεμπιπτόντως, στους ίδιους τους πελάτες παρέχεται δωρεάν επαλήθευση του προμηθευτή αμέσως αφού περάσουν από τη διαδικασία εγγραφής και υποβάλουν αίτηση για τη διοργάνωση διαγωνισμών. Ταυτόχρονα, έχουν τη δυνατότητα να παρακολουθούν την κατάσταση ενός πιθανού αντισυμβαλλομένου καθ' όλη τη διάρκεια του διαγωνισμού.

Πώς λειτουργεί ο διαγωνισμός δανεισμού;

Επιπλέον, ο ιστότοπος διαθέτει διαγωνιστικό δανεισμό, ο οποίος επιτρέπει στον πελάτη να συμμετέχει σε μεγάλο αριθμό δημοπρασιών, γεγονός που αυξάνει τις πιθανότητές του να κερδίσει τη δημοπρασία. Για να υποβάλετε αίτηση για αυτήν, αρκεί να μπείτε στη σελίδα της δημοπρασίας που σας ενδιαφέρει και να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο «Αίτηση για δάνειο».

Μετά από αυτό, η πύλη RTS-tender θα σας ανακατευθύνει αυτόματα στον προσωπικό σας λογαριασμό για να συμπληρώσετε την απαιτούμενη ηλεκτρονική φόρμα και να την ασφαλίσετε με εικονική σφραγίδα.

Πώς γίνεται η δημοπρασία;

Πριν από τον ίδιο τον διαγωνισμό, λαμβάνουν χώρα ορισμένες προπαρασκευαστικές δραστηριότητες για την προστασία όλων των προσφερόντων. Ειδικότερα, η εταιρεία-πελάτης συγκεντρώνει μια ανεξάρτητη προμήθεια, τα μέλη της οποίας έχουν τις απαραίτητες γνώσεις για να αναλύσουν το αντικείμενο ή το αντικείμενο που συμμετέχει στον διαγωνισμό. Βοηθούν στον έλεγχο όλων των σταδίων της δημοπρασίας.

Περαιτέρω, πληροφορίες για την επικείμενη δημοπρασία, λαμβάνοντας υπόψη το πακέτο των εγγράφων που απαιτούνται για τη συμμετοχή, εμφανίζονται στα ΜΜΕ και σε ηλεκτρονικές πλατφόρμες. Ταυτόχρονα, όλοι οι συμμετέχοντες υποβάλλουν αιτήσεις, καθεμία από τις οποίες εξετάζεται και καταχωρείται σε έναν ενιαίο κατάλογο συμμετεχόντων και σε ένα ειδικό περιοδικό. Μετά από αυτό, όλοι οι υποψήφιοι υποψήφιοι εγγράφονται και οι προτάσεις τους εξετάζονται. Με βάση τα αποτελέσματα της δημοπρασίας ανακηρύσσεται ο νικητής, το όνομα του οποίου περιλαμβάνεται και σε δημόσιες πηγές.

Τι δικαιολογητικά χρειάζονται για τη συμμετοχή;

Για να συμμετάσχετε στον διαγωνισμό θα πρέπει να προσκομίσετε τα ακόλουθα δικαιολογητικά:

• μια αίτηση και ένα ερωτηματολόγιο που υποδεικνύει βασικές πληροφορίες σχετικά με τον πάροχο υπηρεσιών ή τον πωλητή·
• προσφορά;
• ένα επεξηγηματικό σημείωμα (κατά κανόνα, γίνονται υπολογισμοί σε αυτό και αναφέρονται οι προθεσμίες).
• καταλόγους πιθανών υπεργολάβων που είναι απαραίτητοι για την περαιτέρω υλοποίηση της σύμβασης.

Ποια έγγραφα παρέχονται για τον πελάτη;

Κατά τη συμμετοχή σε διαγωνισμό, ο πελάτης πρέπει να προσκομίσει εμπορική και τεχνική τεκμηρίωση. Στην περίπτωση αυτή, στην πρώτη περίπτωση, πρέπει να συμμορφώνεται με τα ακόλουθα σημεία:

• Περιγράψτε το ίδιο το αντικείμενο προσφοράς·
• παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις για τους αιτούντες·
• περιγράψτε τους όρους της μελλοντικής σύμβασης·
• να παρέχει σε όλους τους συμμετέχοντες μια ανοιχτή κάρτα πληροφοριών·
• αναφέρετε τη διαδικασία υποβολής προσφορών για υποβολή προσφορών.

Στη δεύτερη περίπτωση, ο πελάτης περιγράφει το κόστος που του ταιριάζει, το χρονοδιάγραμμα πληρωμών, τα στοιχεία πληρωμής και τις προτεινόμενες επιλογές χρηματοδότησης.

Τι είδους διαγωνισμοί υπάρχουν;

Συμβατικά, οι προσφορές μπορούν να χωριστούν σε πέντε τύπους:

• ανοιχτού τύπου?
• κλειστού τύπου?
• δύο επιπέδων?
• προσφορές που αφορούν την αίτηση για προσφορές τιμών·
• προσφορές που περιλαμβάνουν προσφορές με αγορές μόνο από έναν μόνο προμηθευτή αγαθών και υπηρεσιών.

Άνοιγμα της δημοπρασίας: τι είναι;

Οι ανοικτοί διαγωνισμοί περιλαμβάνουν τη συμμετοχή όλων των ενδιαφερόμενων προμηθευτών και διακρίνονται από υγιή ανταγωνισμό, διαφάνεια και τις πιο διαφανείς συνθήκες. Λεπτομέρειες και προϋποθέσεις του διαγωνισμού μπορείτε να βρείτε στον τύπο και στο Διαδίκτυο. Επίσης, αναλυτικές πληροφορίες για την ώρα της εκδήλωσης, για τους συμμετέχοντες και τους κανόνες υποβολής αιτήσεων μπορείτε να λάβετε από την εικονική πλατφόρμα προσφορών (η ηλεκτρονική πλατφόρμα όπου διεξάγεται η δημοπρασία).

Τι είναι ο τύπος κλειστής προσφοράς;

Η κλειστή δημοπρασία προβλέπει τη συμμετοχή αυστηρά περιορισμένου αριθμού συμμετεχουσών εταιρειών που κατέχουν συγκεκριμένη άδεια. Ένας τέτοιος διαγωνισμός, κατά κανόνα, διεξάγεται όταν είναι απαραίτητο να πουληθούν ή να παραγγελθούν συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες. Για παράδειγμα, ένας κλειστός διαγωνισμός είναι σχετικός κατά τις δημόσιες προμήθειες προϊόντων που είναι απαραίτητα για τις ανάγκες της αμυντικής βιομηχανίας.

Τι είναι η προσφορά σε δύο στάδια και η αίτηση για προσφορά;

Οι διαγωνισμοί σε δύο στάδια περιλαμβάνουν την οργάνωση σύνθετων αγορών ή την επίλυση συγκεκριμένων τεχνικών θεμάτων. Και, με βάση το όνομα, τέτοιες δημοπρασίες αποτελούνται από δύο στάδια: πρώτον, οι βασικές προσφορές υποβάλλονται χωρίς να προσδιορίζονται λεπτομέρειες, οι οποίες γίνονται με βάση μια κύρια εργασία από τον πελάτη. στη συνέχεια, η αίτηση υποβάλλεται εκ νέου, λαμβάνοντας όμως υπόψη συγκεκριμένες τιμές, όρους και χρονοδιαγράμματα.

Όταν ζητά προσφορές, ο πελάτης, κατά κανόνα, επιλέγει προμηθευτές με βάση τα ίδια χαρακτηριστικά τους. Για παράδειγμα, μπορεί να επιλέξει μεταξύ πολλών εταιρειών που παρέχουν υπηρεσίες εκκαθάρισης. Νικητής σε έναν τέτοιο διαγωνισμό είναι ο προμηθευτής που προσφέρει τις υπηρεσίες του στη χαμηλότερη τιμή.

Πότε είναι δυνατή η αγορά αγαθών και υπηρεσιών από έναν πωλητή;

Η προμήθεια αγαθών και υπηρεσιών από έναν προμηθευτή είναι δυνατή σε τέτοιες περιπτώσεις:

• όταν ο πωλητής είναι αποκλειστικός αντιπρόσωπος (μονοπώλιος)·
• σε περίπτωση άρνησης άλλων συμμετεχόντων στη δημοπρασία·
• σε περίπτωση αποκλεισμού από τη διαπραγμάτευση όλων των προσφορών, εκτός από μία.

Σε αντίθεση με άλλους τύπους διαγωνισμών, στην περίπτωση αυτή δεν υπάρχουν πλειστηριασμοί. Εάν υπάρχει μόνο ένας προμηθευτής, εμφανίζεται ένα απλοποιημένο σύστημα συναλλαγής, το οποίο τελειώνει μόνο με την υπογραφή σύμβασης και από τα δύο μέρη.

Τώρα ξέρετε ακριβώς τι είναι η προσφορά.

Πιθανώς, σχεδόν όλοι όσοι ασχολούνται με την επιχείρησή τους έχουν ακούσει για τις ηλεκτρονικές πλατφόρμες συναλλαγών (ETP). Τώρα (ETP) είναι ένα από τα αποτελεσματικά μέσα ανάπτυξης της επιχείρησής τους τόσο για άτομα που ενεργούν ως πελάτες ορισμένων αγαθών και υπηρεσιών, όσο και για προμηθευτές που μπορούν να προμηθεύουν τα ζητούμενα προϊόντα ή να παρέχουν τις απαραίτητες υπηρεσίες.

Ορισμένοι επιχειρηματίες έχουν ήδη κατακτήσει τη λειτουργικότητα των ηλεκτρονικών πλατφορμών και εργάζονται ενεργά πάνω σε αυτές, βρίσκοντας νέους πελάτες για την επιχείρησή τους. Άλλοι, αντίθετα, ακούν για πρώτη φορά για τη δυνατότητα εύρεσης πελάτη μέσω συμμετοχής σε διαγωνισμούς στο ETP.

Πώς να φτάσετε σε ένα από τα υπάρχοντα ETP; Πώς να συμμετάσχετε σε διαγωνισμούς; Σήμερα θα ξεκινήσουμε ένα νέο μπλοκ άρθρων στην ενότητα για τη συμμετοχή σε διαγωνισμούς στο ETP, στο οποίο θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε στις κύριες ερωτήσεις.

Τι είναι διαγωνισμός

Όσοι από εσάς έχετε ασχοληθεί ποτέ με το θέμα της εργασίας στο ETP έχετε ακούσει λέξεις όπως «διαγωνισμός», «ανταγωνισμός», «δημοπρασία». Εδώ θα πρέπει να κατανοήσετε αμέσως τους όρους. Λοιπόν, ας ξεκινήσουμε με την έννοια της «δημοπρασίας». Μια δημοπρασία είναι ένας ανοιχτός διαγωνισμός μεταξύ πολλών πλειοδόχων. Θυμηθείτε, συνηθισμένες δημοπρασίες για την πώληση κάποιων τιμαλφών. Πως μοιάζει? Οποιοσδήποτε συμμετέχων μπορεί να ονομάσει μια τιμή, πληροφορίες σχετικά με την τιμή είναι διαθέσιμες σε όλους τους άλλους ανταγωνιστές, καθένας από αυτούς μπορεί να προσφέρει καλύτερη τιμή. Ομοίως, οι δημοπρασίες πραγματοποιούνται στο ETP, η προσφορά είτε μειώνεται είτε αυξάνεται. Η λογική των ενεργειών είναι απλή:

• εάν η δημοπρασία ανακοινωθεί για την εκπλήρωση οποιουδήποτε αιτήματος, τότε είναι πιο κερδοφόρο για τον πελάτη να αποδεχτεί τη μικρότερη προσφορά - αυτή είναι μια δημοπρασία για μείωση.
• εάν ο πλειστηριασμός διεξάγεται για την πώληση της περιουσίας του χρεοκοπημένου, τότε είναι πιο κερδοφόρο για τον πωλητή να το πουλήσει σε υψηλότερη τιμή - αυτός είναι ένας πλειστηριασμός για αύξηση.

Έτσι, η αποφασιστική αξία στην άθροιση των αποτελεσμάτων της δημοπρασίας είναι η τιμή.

Με έναν διαγωνισμό, η κατάσταση είναι εντελώς διαφορετική, αφού ένας διαγωνισμός είναι μια ανταγωνιστική επιλογή της καλύτερης προσφοράς με βάση τις καλύτερες δυνατές συνθήκες για την εκπλήρωση του αιτήματος του πελάτη, το οποίο συνίσταται στην προμήθεια οποιουδήποτε αγαθού, στην παροχή υπηρεσιών. Η λέξη «διαγωνισμός» σε αυτή την κατάσταση είναι συνώνυμη με τη λέξη «ανταγωνισμός».

Πώς είναι ο διαγωνισμός

1. Ο πελάτης διαμορφώνει το αίτημά του, προσδιορίζει τα κύρια χαρακτηριστικά και τις απαιτήσεις του για τον ανάδοχο.
2. Αφού συγκεντρώσει την απαραίτητη τεκμηρίωση, ο πελάτης προκηρύσσει προσφορά για να εκπληρώσει το αίτημά του.
3. Τα άτομα που επιθυμούν να ενεργήσουν ως εκτελεστές του αιτήματος και να υπογράψουν συμφωνία με τον πελάτη προετοιμάζουν και υποβάλλουν τις αιτήσεις τους·
4. Ο πελάτης εξετάζει όλες τις αιτήσεις που έχει λάβει και επιλέγει τον νικητή.
5. Με βάση τα αποτελέσματα του διαγωνισμού, υπογράφεται σύμβαση μεταξύ του πελάτη και του νικητή συμμετέχοντα.

Υπάρχουν δύο κύριες διαφορές μεταξύ μιας προσφοράς και μιας δημοπρασίας:

• Η πρόταση του συμμετέχοντος αξιολογείται όχι μόνο με βάση το κόστος, αλλά και με άλλα κριτήρια που είναι σημαντικά για τον πελάτη - η προσφορά μπορεί να κερδίσει την προσφορά όχι με το χαμηλότερο κόστος, αν και η τιμή εξακολουθεί να παραμένει ο κύριος παράγοντας για την επιλογή του νικητή.
• Η πρόταση ενός συγκεκριμένου συμμετέχοντος δεν είναι διαθέσιμη στους άλλους συμμετέχοντες, δεν γνωρίζουν το περιεχόμενο των προσφορών του άλλου - ο πελάτης, κατά το άνοιγμα των λαμβανόμενων φακέλων, μπορεί να ανακοινώσει τις τιμές των συμμετεχόντων προκειμένου να διαπραγματευτεί, εάν αυτό προβλέπεται για στα έγγραφα του διαγωνισμού.

Έτσι, ο συνδυασμός όλων των όρων παράδοσης, που εκφράζεται στο μέγιστο όφελος για τον πελάτη, είναι καθοριστικής σημασίας κατά τη σύνοψη των αποτελεσμάτων του διαγωνισμού.

Λίγα λόγια για το ρυθμιστικό πλαίσιο και την πύλη Zakupki.gov

Έτσι, διαγωνισμοί μπορούν να πραγματοποιηθούν τόσο από αρχές όσο και από εμπορικές επιχειρήσεις. Εδώ θα πρέπει να εξοικειωθείτε λίγο με το υπάρχον κανονιστικό πλαίσιο.

Όσοι έχουν σκεφτεί να συμμετάσχουν σε διαγωνισμούς μάλλον έχουν ακούσει για δημόσιες συμβάσεις. Το πεδίο των δημοσίων συμβάσεων ρυθμίζεται από τον ομοσπονδιακό νόμο αριθ. Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης είναι οργανισμοί που σχετίζονται είτε με κρατικούς είτε με δημοτικούς πελάτες, καθώς και με δημοσιονομικά ιδρύματα που πραγματοποιούν αγορές χρησιμοποιώντας επιδοτήσεις που λαμβάνονται από τους προϋπολογισμούς της Ρωσικής Ομοσπονδίας σε διαφορετικά επίπεδα. Με απλά λόγια, εάν πρόκειται να συμμετάσχετε σε δημόσιες συμβάσεις, τότε ο πελάτης σας θα είναι πάντα το κράτος - με τη μια ή την άλλη μορφή. Αποτέλεσμα της συμμετοχής σε διαγωνισμούς που σχετίζονται με δημόσιες συμβάσεις θα είναι η υπογραφή κρατικής σύμβασης (δημοτική σύμβαση). Αυτό θα πρέπει να γίνει καλά κατανοητό και είναι ακόμη καλύτερο να εξοικειωθείτε με το νόμο λεπτομερώς, καθώς μετά τη σύναψη της κρατικής σύμβασης, ο νικητής έχει ορισμένες υποχρεώσεις.

Εκτός από αυτόν τον νόμο, υπάρχει μια άλλη σημαντική κανονιστική πράξη - ο ομοσπονδιακός νόμος αριθ. Ο νόμος αυτός ρυθμίζει τη διενέργεια αιτημάτων για προτάσεις από πελάτες όπως: κρατικές εταιρείες και εταιρείες με κρατική μετοχή, φυσικά μονοπώλια και άλλα πρόσωπα σύμφωνα με την παράγραφο 2 του άρθρου. 1 έγγραφο. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα των προσφορών που πραγματοποιούνται βάσει αυτού του νόμου, ο πελάτης και ο νικητής συμμετέχων συνάπτουν σύμβαση (συμφωνία).

Αποδεικνύεται ότι εάν σκοπεύετε να συμμετάσχετε σε δημόσιες συμβάσεις ή προμήθειες που ανακοινώνονται από εταιρείες που συνδέονται με το κράτος, τότε οι ενέργειές σας θα εξεταστούν υπό το πρίσμα αυτών των δύο κανονισμών. Οι πελάτες που ανήκουν στις παραπάνω ομάδες υποχρεούνται να πραγματοποιούν αγορές για τις ανάγκες τους σύμφωνα με αυτές τις κανονιστικές διατάξεις. Οι οργανισμοί που εργάζονται σύμφωνα με το 223-FZ μπορούν επιπλέον να αναπτύξουν τον δικό τους κανονισμό προμηθειών - έναν εσωτερικό κανονισμό που λαμβάνει υπόψη τα χαρακτηριστικά του οργανισμού. Οι πληροφορίες σχετικά με τις προσφορές πρέπει να δημοσιεύονται στην επίσημη Πύλη Προμηθειών zakupki.gov.ru.

Η πύλη προμηθειών zakupki.gov.ru είναι ο επίσημος ιστότοπος της Ρωσικής Ομοσπονδίας που περιέχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις προσφορές που πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους δύο ομοσπονδιακούς νόμους που αναφέρονται παραπάνω. Εδώ μπορείτε να βρείτε: το κανονιστικό πλαίσιο, μητρώα σχεδίων προμηθειών, λίστες αγαθών (έργων, υπηρεσιών) που αγοράζονται από εκπροσώπους ΜΜΕ, μητρώο κρατικών/δημοτικών συμβάσεων, μητρώο συμβάσεων που έχουν υπογραφεί ως αποτέλεσμα προμηθειών, υποβολή εκθέσεων σχετικά με αυτές, καθώς και άλλες πληροφορίες που ενδέχεται να ενδιαφέρουν τους συμμετέχοντες στις δημόσιες συμβάσεις. Επίσης, δημοσιεύει μητρώο αδίστακτων προμηθευτών, στο οποίο περιλαμβάνονται όσοι μετά τη σύναψη της σύμβασης δεν μπόρεσαν να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους. Εάν είναι απαραίτητο, οποιοσδήποτε πελάτης ή άλλος αντισυμβαλλόμενος μπορεί να ελέγξει την παρουσία της εταιρείας σας σε αυτό το μητρώο χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αναζήτησης.

Οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στην Πύλη Προμηθειών είναι διαθέσιμες σε όλους. Η κύρια λειτουργία του ιστότοπου είναι η δυνατότητα στους εκπροσώπους των επιχειρήσεων να βρουν τις προκηρύξεις προσφορών που τους ενδιαφέρουν, καθώς και να λάβουν τεκμηρίωση του διαγωνισμού.

Εμπορικοί διαγωνισμοί

Εμπορικές εταιρείες που δεν συνδέονται με το κράτος προκηρύσσουν και διαγωνισμούς για αγορά αγαθών, έργων, υπηρεσιών για την κάλυψη των αναγκών τους. Τέτοιοι διαγωνισμοί διέπονται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας και τους εσωτερικούς κανονισμούς προμηθειών μιας συγκεκριμένης εταιρείας. Γιατί γίνονται όλα αυτά; Ενώ οι κρατικοί φορείς και οι οργανισμοί που συνδέονται με το κράτος υποχρεούνται να πραγματοποιούν τις αγορές τους με τη μορφή διαγωνισμών, τότε οι εμπορικές εταιρείες μπορούν, καταρχήν, να αγοράζουν αγαθά για τις ανάγκες τους από οποιονδήποτε θέλουν. Αλλά μια τέτοια προσέγγιση είναι αντίθετη με τις αρχές της επιχείρησης, επειδή η πιο συμφέρουσα προσφορά πρέπει να γίνει αποδεκτή.

Εάν η εταιρεία αναζητήσει από μόνη της έναν κατάλληλο εργολάβο, αυτό μπορεί να διαρκέσει πολύ. Η καλύτερη επιλογή σε τέτοιες περιπτώσεις θα ήταν η προκήρυξη ενός διαγωνισμού, η δημοσίευσή του σε δημόσιο τομέα και η συλλογή αιτήσεων από συμμετέχοντες που θέλουν να λάβουν μια συγκεκριμένη σύμβαση. Αποδεικνύεται ότι αυτή η μέθοδος εύρεσης αναδόχου είναι επωφελής και για τα δύο μέρη: ο πελάτης λαμβάνει την πιο συμφέρουσα προσφορά για τον εαυτό του και ο ανάδοχος βρίσκει έναν καταναλωτή των υπηρεσιών του.

Να συμμετέχω ή να μην συμμετέχω

Έχει νόημα η συμμετοχή σε τέτοιες αγορές; Στα σχόλια του άρθρου σίγουρα κάποιος θα γράψει ότι διαγωνισμούς κερδίζουν αυτοί που πρέπει να τους κερδίσουν, ότι προκηρύσσονται αγορές για συγκεκριμένο προμηθευτή που σίγουρα θα είναι ο νικητής. Ναι, δεν θα αρνηθούμε ότι συμβαίνουν τέτοια φαινόμενα. Ναι, ο ρυθμιστικός κανονισμός του συστήματος προμηθειών αποσκοπεί στη δημιουργία μέγιστης διαφάνειας σε αυτές τις διαδικασίες και στην εξάλειψη του στοιχείου της διαφθοράς, αλλά στη ρωσική πραγματικότητα αυτό δεν λειτουργεί πάντα. Όμως, παρά τέτοιες στιγμές, η συμμετοχή στις προμήθειες είναι ένα από τα μέσα ανάπτυξης της επιχείρησής σας.

Η συμμετοχή σε δημόσιες προμήθειες και εμπορικούς διαγωνισμούς είναι μια ευκαιρία να εκφραστείτε, να βρείτε νέους πελάτες και να καλύψετε νέες αγορές πωλήσεων, είναι μια ευκαιρία να συνάψετε μια κερδοφόρα σύμβαση και να βγάλετε κέρδος. Ο στόχος κάθε επιχειρηματία είναι να βγάλει χρήματα και η συμμετοχή σε διαγωνισμούς παρέχει μια τέτοια ευκαιρία. Τώρα, για να συμμετάσχετε στον διαγωνισμό στο ETP, αρκεί να έχετε έναν υπολογιστή, πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ορισμένες ρυθμίσεις στο χώρο εργασίας και μια ψηφιακή υπογραφή.

Μόλις γίνει ο διαγωνισμός, η διοίκηση πρέπει να κρατήσει ...

Διαγωνιστική τακτοποίηση.

Η διεξαγωγή διαγωνισμού ως τρόπος επιλογής της καταλληλότερης λύσης στο πρόβλημα που αντιμετωπίζει η εταιρεία έχει γίνει πρόσφατα μια κοινή πρακτική.

Οι κανόνες και οι διαδικασίες για τη διεξαγωγή των προσφορών γίνονται γενικά αποδεκτοί και οι ίδιες οι προσφορές γίνονται πιο διαφανείς.

Λόγοι του διαγωνισμού.

Κατά κανόνα, οι εταιρείες προκηρύσσουν διαγωνισμό για δύο λόγους.

Το πρώτο από αυτά είναι οι εταιρικές απαιτήσεις που υπάρχουν στον οργανισμό, στον τομέα της πολιτικής προμηθειών.

Έτσι, σε πολλούς οργανισμούς σε όλο τον κόσμο είναι σύνηθες να λαμβάνεται απόφαση για την επιλογή μιας εταιρείας προμηθευτή με βάση ανοιχτό ή κλειστό διαγωνισμό. Σήμερα, μια παρόμοια απαίτηση ισχύει για όλες τις παραγγελίες που ανακοινώνονται από κρατικούς οργανισμούς, το κόστος των οποίων υπερβαίνει τα 100 χιλιάδες ρούβλια.

Ο δεύτερος λόγος είναι η επιθυμία της εταιρείας, της διοργανώτριας του διαγωνισμού, να πάρει την καλύτερη λύση στην καλύτερη τιμή.

Για παράδειγμα, η εταιρεία ABC σχεδιάζει να αλλάξει τον τρόπο που προωθεί το προϊόν της στην αγορά. Εάν οι ειδικοί της εταιρείας γνωρίζουν ποιο αποτέλεσμα θεωρείται επιθυμητό, ​​ποιοι όροι και τιμές θα ήταν αποδεκτές για την εταιρεία, τότε προκηρύσσουν διαγωνισμό μεταξύ διαφόρων πρακτορείων μάρκετινγκ.

Τι προσφορές υπάρχουν;

Ο πρώτος τύπος διαγωνισμού είναι ο «διαγωνισμός τιμής».

Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης γνωρίζει ακριβώς τι είδους εργασίες και σε ποιο βαθμό θα χρειαστεί για να ολοκληρώσει την εργασία. Και οι εκτελεστές (διαγωνιστές) υποβάλλουν τις προτάσεις τους για συγκεκριμένους τύπους εργασιών, όρους, περίοδο εγγύησης, πρόσθετες υπηρεσίες - και το σημαντικότερο, για την τιμή. Αυτός ο τύπος διαγωνισμού, κατά κανόνα, δεν επιφέρει εκπλήξεις ούτε στην εταιρεία-πελάτη ούτε στους συμμετέχοντες στο διαγωνισμό. Η επιλογή μεταξύ εργολάβων γίνεται κυρίως με βάση την τιμή.

Ο δεύτερος τύπος προσφορών είναι ο λεγόμενος διαγωνισμός «ανοιχτών λύσεων» (διαγωνισμός «ανοιχτής συνοπτικής»). Ένας τέτοιος διαγωνισμός διοργανώνεται όταν οι ειδικοί της εταιρείας φαντάζονται μόνο κατά προσέγγιση τι είδους εργασίες και υπηρεσίες θα χρειαστούν για να επιτύχουν το επιθυμητό αποτέλεσμα. Ο διαγωνισμός «ανοιχτών λύσεων» μπορεί επίσης να προκηρυχθεί εάν το επιθυμητό αποτέλεσμα μπορεί να επιτευχθεί χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους και λύσεις.

Στην περίπτωση αυτή, η εταιρεία στην περιγραφή των όρων του διαγωνισμού (σύντομη) υποδεικνύει το πρόβλημα που πρέπει να επιλύσει ή το αποτέλεσμα που είναι επιθυμητό να επιτύχει. Οι συμμετέχουσες εταιρείες από την πλευρά τους προσφέρουν το δικό τους όραμα για την επίλυση του προβλήματος.

Ένας τέτοιος διαγωνισμός, φυσικά, συνεπάγεται πολύ μεγαλύτερη διαφορά στις τιμές και τις προτεινόμενες λύσεις, αλλά σε αντάλλαγμα, η εταιρεία-πελάτης έχει μια μοναδική ευκαιρία να εξετάσει τις δημιουργικές εξελίξεις διαφόρων εταιρειών.

Όπως δείχνει η πρακτική, το πιο λογικό (τουλάχιστον στην περίπτωση περίπλοκων αποφάσεων) είναι ένα μοντέλο διαγωνισμού δύο σταδίων. Στο πρώτο στάδιο της οποίας, η εταιρεία-πελάτης επιλέγει την ιδέα της λύσης και στο δεύτερο - την προσφορά τιμής.

Κανόνες προετοιμασίας προσφορών.

Όπως κάθε επιχειρηματική διαδικασία, ένας διαγωνισμός έχει τους δικούς του κανόνες προετοιμασίας και διεξαγωγής.

Για να μπορέσουν οι εταιρείες που συμμετέχουν στο διαγωνισμό να σας προσφέρουν μια λύση που να ανταποκρίνεται καλύτερα στις επιθυμίες σας, θα πρέπει να τους εξηγήσετε με σαφήνεια και ευδιάκριτα τι θέλετε από αυτές. Λοιπόν, για να καθυστερήσει η ίδια η διαδικασία επιλογής και αναθεώρησης των προτεινόμενων λύσεων στην εταιρεία σας και να μην μετατραπεί σε ένα κακό άπειρο διαπραγματεύσεων και συναντήσεων, πρέπει να περιγράψετε με σαφήνεια τα κριτήρια και τους όρους για την επιλογή των συμμετεχόντων και στη συνέχεια νικητής του διαγωνισμού.

Ακολουθεί ένας τυποποιημένος κύκλος εργασιών για το έργο «διαγωνισμού».

Στάδιο 1. Σχηματισμός εντός της εταιρείας καταλόγου εργασιών που υποβάλλονται για διαγωνισμό και συντονισμός του τύπου των οργανισμών που συμμετέχουν σε αυτόν. Απόφαση για διαγωνισμό.

Όπως δείχνει η πρακτική, αυτό το στάδιο δεν είναι καθόλου περιττό, καθώς η ταχύτητα λήψης αποφάσεων σε όλα τα επόμενα στάδια εργασίας εξαρτάται από το πόσο ενοποιημένη θα είναι η κατανόηση των καθηκόντων που υποβάλλονται για τον διαγωνισμό από διάφορους υπαλλήλους της εταιρείας. Επίσης, δεν είναι κακό να υπάρξει αμοιβαία κατανόηση για τα ζητήματα του είδους και της κλίμακας των προμηθευτών που θα κληθούν να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό, είτε αυτός θα είναι ανοιχτός είτε κλειστός.

Στάδιο 2. Δημιουργία «Brief» (Πρόσκληση συμμετοχής).

Σε αυτό το στάδιο, ο υπάλληλος που είναι υπεύθυνος στην εταιρεία - ο πελάτης για την προετοιμασία και τη διεξαγωγή του διαγωνισμού, πρέπει να ορίσει σε ένα ενιαίο έγγραφο τους στόχους του έργου (διαγωνισμός) και τις απαιτήσεις για τους συμμετέχοντες στο διαγωνισμό.

Αυτή η σύντομη ενημέρωση (Πρόσκληση υποβολής προσφορών) θα σταλεί στη συνέχεια στους πιθανούς πλειοδότες για εξέταση.

Η τυπική σύνοψη περιλαμβάνει την ακόλουθη σύνθεση:

1. περιγραφή της εταιρείας πελάτη
2. διατύπωση του προβλήματος
3. περιγραφή του επιθυμητού αποτελέσματος
4. απαιτήσεις για τους πλειοδότες
5. περιγραφή του εντύπου αίτησης (κριτήρια εγγράφου)
6. κριτήρια για την αξιολόγηση των αιτούντων
7. προθεσμίες υποβολής προσφορών

Κάθε μέρος αυτής της εφαρμογής είναι ένα σημαντικό και λειτουργικό μέρος του εγγράφου. Φυσικά, ότι η εταιρεία σας μπορεί να προέρχεται από κάποια από αυτές ή πολλές ταυτόχρονα, αλλά αυτό θα σας δυσκολέψει μόνο την επικοινωνία με πιθανούς παρόχους λύσεων.

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στα περιεχόμενα της σύνοψης.

1. Ίσως η δόξα της εταιρείας σας να είναι μεγάλη και απέραντη, ή ίσως μόλις ξεκινάτε το ταξίδι σας στα ύψη της επιχείρησης Olympus, και όμως, υπάρχει κάτι που πρέπει να γνωρίζει ένας πάροχος για την εταιρεία σας προκειμένου να ετοιμάσει με επιτυχία μια προσφορά . Το ιστορικό της εταιρείας, ο αριθμός της, ο τομέας της οικονομίας στον οποίο εργάζεστε, το είδος της επιχείρησης και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της - όλα αυτά θα είναι σημαντικά για την προετοιμασία μιας εξατομικευμένης προσφοράς. Φυσικά, στο σύντομο δεν χρειάζεται να περιγράψουμε την ιστορία όπως λένε "από τον Αδάμ". Οι πληροφορίες που συνήθως δημοσιεύετε σε ένα φυλλάδιο ή φυλλάδιο για την εταιρεία θα είναι αρκετές. Εισαγάγετε τη διεύθυνση του ιστότοπού σας όπου ο πάροχος υπηρεσιών μπορεί να πάρει μια καλύτερη ιδέα για την εταιρεία σας.

2. Η ενότητα δήλωσης προβλήματος θα πρέπει να δείχνει στον παραλήπτη σας τι ακριβώς σας ανησυχεί, σε ποιες ερωτήσεις σκοπεύετε να αναζητήσετε απαντήσεις, τι δεν σας ταιριάζει στην τρέχουσα κατάσταση. Η πρακτική δείχνει ότι αυτό το συγκεκριμένο τμήμα της σύνοψης προσδιορίζεται επανειλημμένα κατά τις επόμενες διαπραγματεύσεις.

3. Σε αυτή την ενότητα, πρέπει να δώσετε ελεύθερα τα χέρια στο στυλό σας. Αρχικά, περιγράψτε ποιες αλλαγές (στόχους) θέλει να επιτύχει ο οργανισμός ως αποτέλεσμα. Δεύτερον, περιγράψτε τις πιο σχετικές και επείγουσες εργασίες που θέλετε να επιλύσετε. Τέλος, τρίτον, περιγράψτε ποια προϊόντα (λύσεις) θα πρέπει να είναι το αποτέλεσμα της εργασίας.

4. Οι απαιτήσεις για τους πλειοδότες συνήθως περιγράφουν παραμέτρους του συμμετέχοντος οργανισμού που είναι κρίσιμες για την εταιρεία σας. Για παράδειγμα, για οργανισμούς που εργάζονται με κρατικά μυστικά, είναι σημαντικό οι ρωσικές εταιρείες να είναι οι πάροχοι υπηρεσιών τους. Μεταξύ των απαιτήσεων μπορεί να είναι η εμπειρία στη διεξαγωγή παρόμοιων έργων, η διαθεσιμότητα κριτικών από προηγούμενους πελάτες ή η ζωή της ίδιας της εταιρείας παροχής. Η περιγραφή των απαιτήσεων πρέπει να προσεγγίζεται με αρκετή προσοχή: σε τελική ανάλυση, εάν τις σφίξετε υπερβολικά, μπορεί να συναντήσετε ανεπαρκή επιλογή, τόσο ως προς την τιμή όσο και ως προς την ποιότητα των προσφορών. Παράλληλα, η έλλειψη περιορισμών θα σας δυσκολέψει να κάνετε την αρχική επιλογή.

5. Μια σαφής περιγραφή του εντύπου της αίτησης προσφοράς έχει σκοπό να διευκολύνει τις επόμενες εργασίες σας. Είναι πολύ πιο εύκολο να επεξεργαστείτε και να συγκρίνετε προτάσεις που δημιουργήθηκαν σύμφωνα με ένα ενιαίο σχήμα παρά να ενοποιήσετε μια συλλογή από διάφορα έγγραφα. Στην ενότητα αυτή, η εταιρεία - ο πελάτης προσδιορίζει τις ενότητες που πρέπει να εμφανίζονται στην αίτηση (Πρόταση) από την εταιρεία - συμμετέχοντα στο διαγωνισμό.

6. Η ενότητα «Κριτήρια αξιολόγησης» προκαλεί τη μεγαλύτερη διαφωνία κατά την προετοιμασία του εγγράφου. Πράγματι, μου λένε οι διοργανωτές του διαγωνισμού, αυτό που έχει σημασία για εμάς είναι ένας εύλογος συνδυασμός διαφόρων κριτηρίων σε μία πρόταση. Οπότε για να πούμε value for money. Φυσικά είναι. Ωστόσο, εάν κάποια από τις παραμέτρους είναι κρίσιμη για εσάς (τιμή, χρόνος έργου, έλλειψη συνεκτελεστών, χρήση συγκεκριμένου λογισμικού), αξίζει να δώσετε την προσοχή των προμηθευτών σας σε αυτήν. Τουλάχιστον για το ότι προφανώς δεν έκαναν άδειες δουλειές.

7. Ο χρόνος διεξαγωγής του διαγωνισμού δεν μπορεί να διαχωριστεί σε ξεχωριστό τμήμα, αλλά είναι υποχρεωτικό να αναφέρεται στο φυλλάδιο. Συνήθως αναφέρετε την προθεσμία για την προκήρυξη του διαγωνισμού, τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης για την παραλαβή των αιτήσεων, την κατά προσέγγιση περίοδο εξέτασης των αιτήσεων.

Στάδιο 3. Επιλογή των εταιρειών που συμμετέχουν.

Τώρα, μετά τον σχηματισμό του brief, μπορείτε με ασφάλεια να προσκαλέσετε ενδιαφερόμενους φορείς να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό. Συνήθως, αν προκηρυχθεί «διαγωνισμός τιμών», τότε καλούνται να συμμετάσχουν 3-4 φορείς. Εάν σχεδιάζεται «διαγωνισμός λύσεων» δύο σταδίων, τότε ο αριθμός των συμμετεχόντων στο πρώτο στάδιο μπορεί να είναι από 5 έως 9 και δύο ή τρεις συμμετέχοντες που έχουν ετοιμάσει τις πιο ενδιαφέρουσες προτάσεις πηγαίνουν στο δεύτερο στάδιο.

Πώς προσδιορίζεται η σύνθεση των εταιρειών - συμμετεχόντων στον διαγωνισμό;

Υπάρχει ανοιχτός διαγωνισμός στον οποίο καλείτε όλους τους φορείς που πληρούν τις προϋποθέσεις να συμμετάσχουν. Ανοιχτός διαγωνισμός προκηρύσσεται μέσω εξειδικευμένων μέσων ενημέρωσης, διαδικτυακών τόπων ή επαγγελματικών κοινοτήτων. Αυτός ο τύπος διαγωνισμών θα πρέπει να χρησιμοποιείται, για παράδειγμα, από κυβερνητικούς οργανισμούς.

Σε κλειστό διαγωνισμό προβλέπεται η πρόσκληση συμμετεχόντων από τη διοργανώτρια εταιρεία. Για να κληθούν να συμμετάσχουν στο πρώτο στάδιο, οι συμμετέχουσες εταιρείες επιλέγονται σύμφωνα με κριτήρια που είναι σημαντικά για τον διοργανωτή. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι εμπειρία στην εκτέλεση παρόμοιων εργασιών, κριτικές συνεργατών, ανοιχτό υλικό τύπου, ιστότοποι εταιρειών στο Διαδίκτυο, συμμετοχή τους σε αξιολογήσεις, επαγγελματικές εκθέσεις, συνέδρια κ.λπ. Σε αυτήν την περίπτωση, εσείς οι ίδιοι, βάσει των κριτηρίων σας, αποστολή προσωπικής πρόσκλησης για συμμετοχή σε διαγωνισμό εταιρείας. Τα ονόματα των υποψηφίων δεν ανακοινώνονται.

Τώρα που ανακοινώσατε την έναρξη του διαγωνισμού, ανυπομονείτε να λάβετε τις αρχικές προσφορές.

Στάδιο 4. Αποσαφήνιση θέσεων.

Σε αυτό το στάδιο των εργασιών, οι εταιρείες που υπέβαλαν τις αρχικές προσφορές για συμμετοχή στον διαγωνισμό θα επικοινωνήσουν μαζί σας για επιπλέον πληροφορίες. Ξεκαθαρίστε το όραμά σας για το πρόβλημα και τους επιθυμητούς τρόπους επίλυσής του. Για να φαίνονται οι τελικές προτάσεις των συμμετεχόντων όχι μόνο εξατομικευμένες, αλλά και ουσιαστικές, θα χρειαστεί να αφιερώσετε λίγο χρόνο στη συζήτηση. Εδώ θα θυμάστε τον εύλογο περιορισμό του αριθμού των συμμετεχόντων στο διαγωνισμό, για τον οποίο γράφτηκε παραπάνω. Σε περίπτωση που προγραμματιστεί διαγωνισμός σε δύο στάδια μετά την εξέταση της προκαταρκτικής αίτησης, οι εταιρείες που έχουν εισέλθει στον δεύτερο γύρο ετοιμάζουν τα τελικά έγγραφα.

Στάδιο 5 Παρουσίαση τελικών προτάσεων.

Σε μια τόσο κρίσιμη στιγμή, οι φιναλίστ του διαγωνισμού δεν μπορούν να κάνουν χωρίς ένα στεγνό έγγραφο· ο διοργανωτής τους προσκαλεί σε μια συνάντηση στην εταιρεία. Σε αυτή τη συνάντηση, παρουσιάζοντας τη λύση τους, οι εκπρόσωποι του παρόχου έχουν την ευκαιρία να σας πείσουν ότι η λύση τους είναι η μόνη σωστή.

Και εάν η εργασία στα προηγούμενα στάδια μπορούσε να πραγματοποιηθεί από έναν ή δύο υπαλλήλους του σχετικού τμήματος, τότε οι επικεφαλής των τμημάτων που θα ενεργούν ως εσωτερικοί πελάτες σας για το έργο προσκαλούνται στην τελική παρουσίαση.

Στάδιο 6 Τελική επιλογή.

Αφού πραγματοποιήσετε παρουσιάσεις και μελετήσετε προσεκτικά την πρόταση που ελήφθη, οι υπεύθυνοι διευθυντές της εταιρείας σας αποφασίζουν συλλογικά για την επιλογή ενός συγκεκριμένου προμηθευτή. Σε ορισμένες εταιρείες, η απόφαση αυτή λαμβάνεται σε συνάντηση, μέσω προφορικής συζήτησης και διευκρίνισης των απόψεων των εσωτερικών πελατών. Σε άλλες πιο τυπικές περιπτώσεις δημιουργείται πίνακας βαθμολογίας, όπου με τη μέθοδο του σταθμισμένου μέσου συντελεστή προσδιορίζεται η τελική βαθμολογία κάθε προσφέροντος.

Στάδιο 7. Ανακοίνωση νικητών.

Αυτό είναι αναμφίβολα το πιο ευχάριστο και συναρπαστικό στάδιο για όλους τους συμμετέχοντες. Δυστυχώς, στη ρωσική πρακτική αποδεικνύεται συχνά ότι οι εταιρείες που δεν έχουν κερδίσει έναν διαγωνισμό μαθαίνουν για την ολοκλήρωσή του όταν ο ανταγωνιστής τους εργάζεται ήδη πλήρως στο έργο. Συμφωνώ, μια τέτοια συμπεριφορά δεν κοσμεί τον Πελάτη. Θεωρείται καλή μορφή σε γενική συνέλευση ή μέσω των μέσων ενημέρωσης (σε περίπτωση ανοιχτού διαγωνισμού) ή προσωπικά (εάν η προσφορά έκλεισε) να ειδοποιηθούν όλοι οι συμμετέχοντες για την ολοκλήρωση των εργασιών και την επιλογή του τελικού προμηθευτή λύσεων.

Όπως καταλαβαίνετε, οι εργασίες στον διαγωνισμό δεν παρουσιάζουν ανυπέρβλητα προβλήματα από την πλευρά του οργανισμού. Η κύρια δυσκολία σε αυτή τη διαδικασία έγκειται ακριβώς στην επίγνωση του προβλήματος που επιλύεται από τον πελάτη και στην επιλογή μιας κατάλληλης λύσης. Και αν θέλετε να βρείτε την πιο οικονομική λύση στο πρόβλημά σας, τότε μάλλον θα πρέπει να μιλήσετε μόνο για σύγκριση τιμών για τις ίδιες υπηρεσίες.

Οι ιδιαιτερότητες των προσφορών στην υπηρεσία προσωπικού.

Το τμήμα προσωπικού έχει τις δικές του ιδιαιτερότητες εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της οργάνωσης και διεξαγωγής των προσφορών. Όπως δείχνει η πρακτική, το σημερινό HR διευθυντές, τις περισσότερες φορές διοργανώνουν διαγωνισμούς μεταξύ οργανισμών που προσφέρουν εταιρική κατάρτιση.

Ωστόσο, είναι δύσκολο να σταθμίσεις και να αξιολογήσεις τον εκπαιδευτή ή την ποιότητα του προπονητικού προγράμματος με βάση επίσημες ενδείξεις, ή ακόμα περισσότερο, με βάση μια ενιαία παρουσίαση. Σε αυτή την περίπτωση, ο υποκειμενικός παράγοντας παίζει σημαντικό ρόλο. Στους πίνακες αξιολόγησης, εμφανίζεται συνήθως στη στήλη "προσωπική εντύπωση".

Από τη σκοπιά της Έλενας Ρουνταβίνα, Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού Εκδοτικός οίκος FSUE«Διαφωτισμός», είναι εύλογο να διεξαχθεί διαγωνισμός με συνδυασμό των ακόλουθων προϋποθέσεων:

1. διαθεσιμότητα ενός σαφούς ΠΠ για την υπηρεσία
2. προϋπολογισμού για το έργο
3. Δυσκολίες στην επιλογή μεταξύ πολλών παρόχων

Αλλά το κύριο πρόβλημα παραμένει ότι οι εταιρείες που συμμετέχουν σε διαγωνισμούς τείνουν να εγκαταλείπουν την αντικειμενικότητα και να μην προσπαθούν τόσο να βρουν κοινό έδαφος με τον πελάτη όσο να τον ευχαριστήσουν. Με άλλα λόγια, δεν επιδεικνύουν τόσο τις πραγματικές τους δυνατότητες όσο προσαρμόζονται στις επιθυμίες του πελάτη. Συχνά αυτό παρεμβαίνει στην πραγματική επίτευξη του στόχου.

«Νομίζω ότι ο διαγωνισμός είναι αναποτελεσματικός μόνο σε σχέση με τα γραφεία πρόσληψης. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις πρόσληψης τρίτων προμηθευτών εταιρειών (εταιρεία τροφοδοσίας, ασφαλιστικές εταιρείες, ειδικοί συμβούλων, εμψυχωτές κ.λπ.), η χρήση διαγωνισμού είναι απολύτως δικαιολογημένη. Παρεμπιπτόντως, όταν επιλέγετε μια εταιρεία για την εξωτερική ανάθεση ορισμένων λειτουργιών HR, μπορείτε επίσης να κανονίσετε έναν διαγωνισμό. Αλλά, μια προϋπόθεση παραμένει αμετάβλητη - μια σαφής κατανόηση των αναγκών σας », λέει η Elena Rudavina.

Κάθε εταιρεία που αγοράζει αγαθά και υπηρεσίες στην αγορά προσπαθεί να ελαχιστοποιήσει τους κινδύνους από την επιλογή ενός προϊόντος/υπηρεσίας χαμηλής ποιότητας, για να αποκτήσει ένα προϊόν/υπηρεσία με το μέγιστο όφελος, δηλ. καλύτερη αναλογία τιμής/ποιότητας. Σήμερα, πολλές εταιρείες, ιδιαίτερα μεγάλες, ρύθμισαν τις διαδικασίες προμηθειών όσο το δυνατόν πιο αυστηρά, έχοντας επισημοποιήσει διάφορους τύπους διαγωνισμών.

Εδώ είναι τρία από αυτά:

• αιτήματα προσφοράς·
• ανοικτές δημοπρασίες?
• ηλεκτρονικές συναλλαγές. Αγορά / πώληση αγαθών, έργων και υπηρεσιών μέσω ηλεκτρονικών δημοπρασιών για μείωση / αύξηση.

Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή στο γεγονός ότι ο τελευταίος τύπος προσφορών, στον οποίο ο καθοριστικός παράγοντας είναι αποκλειστικά η τιμή, κατά τη γνώμη μας, ισχύει για τυποποιημένα προϊόντα, δηλ. σε αγαθά των οποίων οι ιδιότητες έχουν προκαθοριστεί από το DSTU (GOST). Και η εφαρμογή της διαδικασίας ενός τέτοιου διαγωνισμού, για παράδειγμα, στην ανάπτυξη ιστοσελίδων δεν είναι πολύ σωστό.

Πρώτον, ακόμη και με την ίδια αρχική σύντομη περιγραφή, όλοι οι μελλοντικοί ερμηνευτές βλέπουν το έργο με τον δικό τους τρόπο, και στην πραγματικότητα επιλέγετε εκείνους των οποίων η εμπειρία ή το όραμα σας ελκύει περισσότερο.

Δεύτερον, αν και καταλήγετε να αγοράζετε ένα τελικό προϊόν με τη μορφή ιστότοπου, αγοράζετε επίσης ένα έργο/υπηρεσία για την ανάπτυξη και την υλοποίησή του, το οποίο μοιάζει με ένα έργο συμβούλων. Σε αυτήν την περίπτωση, πρώτα από όλα επιλέγετε την εταιρεία προμηθευτή και όχι την προδιαγραφή και το κόστος.

Εξετάζοντας τις πολλές προσεγγίσεις και διαδικασίες που επινοούν οι εταιρείες όταν επιλέγουν έναν πάροχο υπηρεσιών ανάπτυξης ιστού, έχουμε κάνει ορισμένες συστάσεις σχετικά με τον τρόπο οργάνωσης μιας διαδικασίας διαγωνισμού.

Όλες οι λύσεις λογισμικού και σχεδιασμού που δημιουργεί η εταιρεία για τοποθέτηση στο Διαδίκτυο αποτελούν μέρος της συνολικής επικοινωνίας της με καταναλωτές, συνεργάτες, επενδυτές και άλλα κοινά.

Επομένως, στο στάδιο της επιλογής αναδόχου, είναι επιθυμητό να κατανοήσετε με σαφήνεια ποια εξειδίκευση της αναδόχου εταιρείας χρειάζεστε σε αυτό το στάδιο ανάπτυξης της επικοινωνίας στο Διαδίκτυο.

προκαταρκτικό στάδιο

Επιλογή τυπολογίας της αναδόχου εταιρείας. Σήμερα στην αγορά είναι:

1. ΜΜΕ (ψηφιακά) πρακτορεία. Οι βασικές τους ικανότητες είναι: ανάπτυξη στρατηγικής πολυμέσων, δημιουργία σχεδίου πολυμέσων και αγορά (τοποθέτηση) σε ιστότοπους του Διαδικτύου.
2. Ψηφιακά πρακτορεία. Βασικές ικανότητες: ανάπτυξη στρατηγικής επικοινωνίας σε ψηφιακά κανάλια, ανάπτυξη δημιουργικής στρατηγικής και δημιουργικού υλικού, στρατηγικές SMM (μπορεί να εκχωρηθούν σε ξεχωριστό τμήμα ή υπηρεσία). Σε αυτό το στάδιο ανάπτυξης της αγοράς, τη λειτουργία των ψηφιακών πρακτορείων αναλαμβάνουν εξειδικευμένα τμήματα δημιουργικού ή FSAA.
3. Οργανισμοί που ασχολούνται με την προώθηση μηχανών αναζήτησης (SEO).
4. γραφεία μάρκετινγκ για κινητά·
5. Ψηφιακή παραγωγή (στις ΗΠΑ, ο όρος web development είναι πιο συνηθισμένος). Βασικές ικανότητες: σχεδιασμός ιστοσελίδων, σχεδιασμός διεπαφής χρήστη, προγραμματισμός front- και back-end. Τα αποτελέσματα της τελικής εργασίας είναι ιστότοποι, εφαρμογές για κοινωνικά δίκτυα, εφαρμογές για συσκευές iOS και Android, banner στο Διαδίκτυο κ.λπ.

Συνιστάται να ορίσετε καθήκοντα για τα πρακτορεία σύμφωνα με την εξειδίκευσή τους. Επιτρέπεται, φυσικά, να ορίσετε την εργασία στο συγκρότημα σε έναν εκτελεστή. Παραδείγματα:

Α) Διενέργεια κλήρωσης δώρων για αγοραστές του brand, με ενεργοποίηση κωδικών προσφοράς από πακέτα. Σε αυτήν την περίπτωση, το έργο της δημιουργίας ενός mini-promo site για μια τέτοια κλήρωση μπορεί να ανατεθεί σε ένα ψηφιακό γραφείο.

Β) Διεξαγωγή καμπάνιας μέσων ενημέρωσης στο Διαδίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, η ανάπτυξη των banner μπορεί να ανατεθεί σε ένα πρακτορείο μέσων ενημέρωσης του Διαδικτύου.

Σε κάθε περίπτωση, κατά την επιλογή αναδόχου και την προσέλκυση υπεργολάβου, καλό είναι να γνωρίζετε ολόκληρη την αλυσίδα, αφενός, και αφετέρου, σε σύνθετες εργασίες, να χωρίζετε το έργο σε δύο στάδια και να συμμετέχετε σε μια εξειδικευμένη υπηρεσία .

Εάν εμπλέκετε πρακτορεία/εταιρείες διαφορετικών τύπων σε έναν διαγωνισμό για πολλές εργασίες, θα πρέπει να βεβαιωθείτε προσεκτικά ότι τα κριτήρια με τα οποία αξιολογείτε την εργασία ανταποκρίνονται στην εξειδίκευση του πρακτορείου. Για παράδειγμα, η επιλογή ενός αναδόχου για την παραγωγή ενός ιστότοπου προώθησης δεν συνδέθηκε με τους δείκτες απόδοσης της καμπάνιας στο σύνολό της.

Σε περίπτωση που έχετε διαπιστώσει ότι χρειάζεστε μια εταιρεία ψηφιακής παραγωγής (web development) για να ολοκληρώσετε τις εργασίες σας, σας προτείνουμε την ακόλουθη διαδικασία υποβολής προσφορών.

Στάδιο 1. Επιλογή προσφερόντων

Το καθήκον αυτού του σταδίου: - επιλέξτε εταιρείες που σας ταιριάζουν σύμφωνα με δύο κριτήρια:

• το επίπεδο εργασίας, η πολυπλοκότητά τους, η ποιότητα του σχεδιασμού ανταποκρίνονται στις προσδοκίες, τις απαιτήσεις και τις ιδέες σας για το μελλοντικό προϊόν.
• το επίπεδο τιμής της εταιρείας και το πιθανό μέγεθος του προϋπολογισμού ανταποκρίνονται στις δυνατότητές σας, τον προϋπολογισμό του τρέχοντος έτους κ.λπ.