Σε αρμονία με τον εαυτό σου. Αναλύουμε ένα δοκίμιο με λάθη ομιλίας: «Πρέπει να παραδεχτώ τα δικά μου λάθη;»
Έκανε λάθος, φούντωσε….
Ποιος από εμάς δεν έχει κάνει λάθη στη ζωή μας; Και όχι μόνο δεσμεύτηκε, αλλά μετά μετάνιωσε και υπέφερε; Νομίζω ότι δεν υπάρχει τέτοιο άτομο που θα απαντούσε αρνητικά σε αυτές τις ερωτήσεις.
Για κάθε άτομο περιοδικά το να κάνεις λάθη είναι εντάξει. Άλλωστε μόνο όσοι δεν κάνουν τίποτα δεν κάνουν λάθη. Αν και μερικές φορές, κατά τη γνώμη μου, αυτό είναι το μεγαλύτερο λάθος. Τώρα δεν θέλω να μιλήσω για τα ίδια τα λάθη, αλλά για τις συνέπειές τους. Πιο συγκεκριμένα, για τη διόρθωση των αρνητικών συνεπειών τους.
Η ικανότητα να παραδέχεται κανείς τα λάθη του είναι μεγάλη αρετή και μεγάλη τέχνη. Δεν μπορούν όλοι να υποχωρήσουν, να αποδεχτούν το λάθος τους και να το διορθώσουν. Πολλοί πιστεύουν ότι με την παραδοχή ενός λάθους, έτσι ένα άτομο δείχνει αδυναμία.
Και είναι όντως έτσι;
Νομίζω ότι κάθε άνθρωπος τουλάχιστον μια φορά βρέθηκε σε μια κατάσταση όπου, με αξιοζήλευτη επιμονή, υπερασπίστηκε την άποψή του, αν και ήταν σαφές σε αυτόν και σε όλους γύρω του ότι αυτή η θέση ήταν λανθασμένη. Γιατί είναι τόσο δύσκολο να παραδεχτείς το λάθος σου, τι σε εμποδίζει να το κάνεις;
Αυτό που μας εμποδίζει, όπως μας φαίνεται, είναι η περίσσεια υπερηφάνειας. Αλλά φαίνεται μόνο, γιατί στην πραγματικότητα είναι φόβος….
Φόβος μήπως ηττηθείς, κακός, ανόητος, παραγνωρισμένος, απόρριψη, αναγάπητος. Οι άνθρωποι που δεν ξέρουν πώς να παραδεχτούν τα λάθη τους κυριεύονται από τον φόβο της μοναξιάς και αβεβαιότητα. Είναι η αιτία για την παράλογη ενίοτε υποστήριξη μιας λανθασμένης θέσης. Μερικοί γονείς κάνουν επίσης το ρόλο τους όταν εμπνέουν το παιδί: «Ό,τι κι αν ήταν, υπερασπιστείτε την άποψή σας!»
Για τους περισσότερους ανθρώπους, η υποχώρηση είναι σημάδι αδυναμίας. Αναγνωρίζοντας μάλιστα το λάθος του, ο άνθρωπος αναλαμβάνει την ευθύνη και παραδέχεται ότι δεν ξέρει πώς, δεν ξέρει κάτι. Γίνεται ανοιχτός, απροστάτευτος. Και σε συνδυασμό με τον φόβο της μοναξιάς, αυτό είναι μια σοβαρή δοκιμασία για κάποιον που δεν είναι σίγουρος για τον εαυτό του και το περιβάλλον του.
Η υποχώρηση, όπως κάθε επίδειξη «αδυναμίας», απαιτεί μεγάλη δύναμη. Άλλωστε, δεν είναι μάταια που λένε ότι ένας δυνατός και θαρραλέος μπορεί να παραδεχτεί το λάθος του, αλλά ένας δειλός θα επιμείνει.Αν και μια τέτοια «δειλία» είναι μάλλον η ατυχία ενός ατόμου που πιστεύει ότι έχοντας παραδεχτεί δημοσίως το λάθος του, γίνεται ανασφαλής, ευμετάβλητος, αμφίβολος, αλλάζει γνώμη. Και δεδομένου ότι, κατά την κατανόησή του, όλα αυτά είναι αρνητικά χαρακτηριστικά του χαρακτήρα, τότε, δείχνοντας αυτές τις ιδιότητες, ως αποτέλεσμα, γίνεται κακός.
Στην πραγματικότητα, φτάσαμε στο σημείο ότι για ένα άτομο που δεν ξέρει πώς να παραδεχτεί τα λάθη του, το πρόβλημα δεν βρίσκεται στα ίδια τα λάθη, αλλά βρίσκεται πολύ πιο βαθιά. Εάν είναι δύσκολο για ένα άτομο να παραδεχτεί και να αποδεχτεί ότι μπορεί να κάνει λάθη και να κάνει κάτι λάθος, πρέπει να κατανοήσετε τις συμπεριφορές που τον εμποδίζουν να το κάνει. Πρέπει να καταλάβετε τι προκαλεί δυσφορία και πόνο.
Μόνο οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις θα σας βοηθήσουν να εγκαταλείψετε τα στερεότυπα, να συνειδητοποιήσετε τους βαθύτερους λόγους που σας εμποδίζουν να παραδεχτείτε τα λάθη, να γίνετε πιο σίγουροι για τον εαυτό σας, πιο δυνατοί και πιο χαρούμενοι.
Έτσι, μετά από ένα μεγάλο διάλειμμα, μου ήρθε η ιδέα να γράψω αυτό το άρθρο. Τι θα αφορά; Ας μιλήσουμε για αυτό που συχνά μας εμποδίζει να προχωρήσουμε μπροστά, να κατανοήσουμε κάτι νέο και να εξελιχθούμε γενικά. Και, όσο παράδοξο κι αν είναι, η αιτία των προβλημάτων συχνά έγκειται στην επιθυμία μας να έχουμε δίκιο!
«...Μα και πάλι, έχω δίκιο!- μια φράση που έχει προκαλέσει πολλές συγκρούσεις, αναστατωμένα νεύρα και άλλες αρνητικές συνέπειες.
«Η αλήθεια γεννιέται σε μια διαμάχη», - είπε ένας έξυπνος άνθρωπος, αλλά νομίζω ότι είχε μόνο το μισό δίκιο. Σε μια διαφωνία, η αλήθεια γεννιέται πραγματικά αν οι άνθρωποι που συμμετέχουν στη διαμάχη αναζητούν την αλήθεια και δεν προσπαθούν να αποδείξουν ο ένας στον άλλο ότι έχουν δίκιο.
Γενικά, γιατί αποφάσισα να γράψω αυτό το άρθρο; Απλά γιατί στο μεγαλύτερο μέρος της ζωής μου προσπαθούσα πάντα να αποδείξω σε όλους και σε όλα ότι «Έχω ΔΙΚΑΙΩΜΑ!» ... ενώ ένιωσα πραγματική ευχαρίστηση όταν ακόμα κατάφερνα να αποδείξω την υπόθεσή μου στους άλλους.
Η άλλη όψη του νομίσματος ήταν ότι βίωσα απλώς «κολασμένα μαρτύρια» όταν συνειδητοποίησα ότι σε κάποια κατάσταση έκανα λάθος, αλλά δεν είχα το θάρρος να παραδεχτώ ότι έκανα λάθος.
Ο εγωισμός είναι άσχημο πράγμα, σε κάνει να νιώθεις ταπεινωμένος και ηττημένος όταν κάνεις «λάθος», όταν κάνεις λάθος. Ωστόσο, δόξα τω Θεώ, με τα χρόνια, υπάρχει κάποια σοφία που βοηθά να συνειδητοποιήσουμε ένα πολύ απλό και παρήγορο γεγονός:
«Δεν έχει σημασία αν έχεις δίκιο ή όχι! Είναι σημαντικό ότι βρήκατε τη σωστή επιλογή, ακόμα κι αν από προσωπικά λάθη. Η παραδοχή ενός λάθους σας απελευθερώνει από τα δικά σας δεσμά που σας αναγκάζουν να ακολουθήσετε μια λάθος απόφαση με μοναδικό σκοπό «να είστε σωστός για όλους τους άλλους».
Πότε να παραδεχτείς ότι έκανες λάθος(ή τουλάχιστον να σταματήσετε να προσπαθείτε να αποδείξετε ότι έχετε δίκιο);
1. Όταν κάνεις αντικειμενικά λάθος(δηλαδή, έχουν έρθει στο φως κάποια γεγονότα που δείχνουν ότι κάνατε λάθος). Το να συνεχίζεις να επιμένεις σε αυτή την περίπτωση είναι απλά ηλίθιο!!! Πείτε «κακ» στον εγωισμό σας. Το να κάνεις λάθος είναι φυσιολογικό. Το να παραδεχτείς ένα λάθος σε κάνει πιο δυνατό, όχι πιο αδύναμο (όπως πιστεύουν πολλοί). Αντίθετα, η αδυναμία παραδοχής του λάθους είναι ένδειξη αδυναμίας.
2. Όταν βλέπεις ότι ο αντίπαλός σου δεν μπορεί να πειστεί.Και αλήθεια, αξίζει να σπαταλάς τα νεύρα σου για να αποδείξεις στους άλλους ότι έχεις δίκιο (ακόμα κι αν έχεις πραγματικά δίκιο); Ίσως κάποιος προτιμά να κάνει λάθος! Είστε έτοιμοι να ξοδέψετε τα νεύρα σας προσπαθώντας να ξεπεράσετε την ψυχολογική προστασία ενός ανθρώπου;!
Από τη δική μου εμπειρία, μπορώ να πω ότι αυτή είναι μια άχρηστη άσκηση. Επιπλέον, συχνά η «σωστή» λύση απλά δεν υπάρχει. Ο καθένας έχει τη δική του άποψη για τη ζωή, γιατί αυτή είναι η ΖΩΗ ΤΟΥ!
Εάν μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα δύο βήματα, τότε η ζωή σας θα γίνει πολύ πιο ήρεμη.Επιτρέποντας σε άλλους ανθρώπους να ζήσουν τη ζωή τους, επιτρέπετε στον εαυτό σας να ζήσει τη ζωή ΣΑΣ, χωρίς να χρειάζεται να αποδείξετε στους άλλους ότι έχετε το δικαίωμα να ζείτε όπως νομίζετε ότι είναι «σωστό»!
«Η ζωή σου, οι κανόνες σου»- μια υπέροχη ιδέα που σας απαλλάσσει από νευρικούς κλονισμούς και άγχος. Απλώς να θυμάστε ότι οι άλλοι άνθρωποι έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν ακριβώς τον ίδιο κανόνα!
Κοιτάξτε τις ΗΠΑ, προσπαθούν να επιβάλουν το όραμά τους για τη ΣΩΣΤΗ δομή του κράτους σε όλους. Και λοιπόν? Κατά τη γνώμη μου, πολλές χώρες μισούν τις ΗΠΑ για την DERMocracy τους (ωπ, τυπογραφικό... δημοκρατία).
Προσπαθώντας να επιβάλλετε τη ΣΩΣΤΗ άποψή σας σε όλους, απομακρύνετε τους άλλους από εσάς και γίνεστε τυφλοί στα δικά σας λάθη. Εγκαταλείψτε τέτοιες «δερμοκρατικές» πολιτικές στη ζωή σας.
Τα τελευταία 3-4 χρόνια, έχω γίνει κάπως σοφότερος από αυτή την άποψη, χάρη στον οποίο ο αριθμός των συγκρούσεων στη ζωή μου έχει μειωθεί σημαντικά. Υπάρχουν τόσα πολλά αρνητικά συναισθήματα στη ζωή, δεν πρέπει να τα προκαλείς μόνος σου, επιτρέποντας στο ΕΓΩ σου να αποδεικνύει τη δικαιοσύνη σου σε κάθε βήμα.
Ίσως κάνω λάθος. ίσως κάνω λάθος. Πείτε μου τη γνώμη σας για αυτό στα σχόλια.
Πνευματικά δικαιώματα © 2011 Ντμίτρι Μπαλέζιν
Συχνά διαπράττουμε εξανθήματα, τα οποία στη συνέχεια προκαλούν πόνο ή πρόβλημα. Αλλά το να κάνεις λάθος είναι ανθρώπινο. Ωστόσο, η ικανότητα να παραδεχτεί κανείς τα λάθη του είναι απλώς απαραίτητη, διαφορετικά η ζωή μας μπορεί να μετατραπεί σε ατελείωτη αναζήτηση ψυχής. Αλλά πώς να το κάνετε αυτό χωρίς να βλάψετε τον εαυτό σας και τους άλλους;
shutr.bzΤο σφάλμα σφάλματος είναι διαφορετικό. Ένα λάθος σε μια σχέση με έναν άντρα είναι διαφορετικό από μια λανθασμένη τακτική στην επιχειρηματική δραστηριότητα. Αλλά και τα δύο μπορεί να αποβούν μοιραία. Επομένως, πρέπει πάντα να είστε σε εγρήγορση και να ξέρετε πώς να διορθώσετε, ή καλύτερα, να αποτρέψετε ένα κρίσιμο βήμα.
Πρέπει να ξέρετε - μαθαίνουμε μόνο στα δικά μου λάθη, και έζησε από εμάς, ακόμα κι αν είναι λάθος, δίνει ανεκτίμητη εμπειρία. Λοιπόν, αυτό που δεν πρέπει να γίνει κατηγορηματικά είναι να επαναλαμβάνουμε τις ίδιες παραλείψεις ξανά και ξανά.
Ας δούμε μερικά κοινά λάθη που κάνουμε στη ζωή μας.
Λάθη στην εργασία
Εξ ορισμού, ένας ηγέτης πρέπει να είναι ο πιο έξυπνος και ικανός στη μονάδα του. Τίθεται το ερώτημα: γιατί τότε να παραδέχεται τα λάθη του, και μάλιστα παρουσία υφισταμένων; Και για να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα της δουλειάς ολόκληρης της ομάδας, ώστε η δουλειά να βασίζεται στις αρχές. Σε εκείνες τις εταιρείες όπου ο ηγέτης φοβάται να μιλήσει για τα λάθη του, συχνά εμφανίζεται βαλτωτισμός, στασιμότητα και η εταιρεία χάνει τη θέση της στην αγορά.
Επίσης, δεν έχει μικρή σημασία για την εταιρεία το λάθος ενός απλού υπαλλήλου. Η ευημερία δεκάδων ανθρώπων εξαρτάται συχνά από την ικανότητα ενός υπαλλήλου να πει στο αφεντικό του για το λάθος του. Το πιο κοινό παράδειγμα: ένας τεχνικός που εξυπηρετούσε ένα αεροσκάφος ή άλλο μέσο μεταφοράς έκανε ένα λάθος και δεν το είπε από φόβο μήπως απολυθεί. Το λάθος του θα μπορούσε να κοστίσει τη ζωή σε ανθρώπους. Το λάθος ενός ταμείου τράπεζας μπορεί να οδηγήσει σε εσφαλμένες πληρωμές - και πάλι, οι άνθρωποι θα υποφέρουν.
Τι να κάνω?Ομολογήστε ένα τέλειο τσάμπα ή φτιάξτε το σιωπηλά (αλλά με την υπόσχεση να μην το κρύψετε, δηλαδή να το κάνετε όπως πρέπει). Ναι, υπάρχει κίνδυνος να προκαλέσεις την οργή των αρχών και να χάσεις το μπόνους, ακόμα και τον τόπο εργασίας. Είναι όμως καλύτερο να ζεις με ταραγμένη συνείδηση; Και το αφεντικό, που το αντιλαμβάνεται ως πολύτιμη εμπειρία, θα εκτιμηθεί ακόμη περισσότερο από τους υφισταμένους του.
shutr.bz Τα γονικά λάθη συχνά κοστίζουν στα παιδιά την ευημερία στη μετέπειτα ζωή τους. Το πιο συνηθισμένο γονεϊκό λάθος είναι να επιβάλλετε τον τρόπο σκέψης σας στα παιδιά και να επιλέξετε έναν δρόμο ζωής για αυτά. Η μαμά και ο μπαμπάς ονειρεύονται ότι ο γιος τους γίνει γιατρός ή δικηγόρος και του αρέσει να φτιάχνει την αδερφή του και τις φίλες της και να τους εφευρίσκει ρούχα.
Οι γονείς είναι τρομοκρατημένοιτι κάνεις, μια βλακεία, μια πορεία για να μάθεις χημεία με τη βιολογία, αλλιώς δεν θα γίνεις γιατρός! Λοιπόν, αν ο γιος επαναστατήσει και ακολουθήσει τον δρόμο του, αλλά αν όχι; Το αίσθημα της δυσαρέσκειας για τη ζωή είναι το λιγότερο που του παρέχεται.
Δεν είναι λιγότερο ακριβά τα λάθη των μαμάδων και των μπαμπάδων όταν αφήνουν τις ερωτήσεις των παιδιών να ακολουθήσουν το δρόμο τους. Δυσκολεύοντας να απαντήσουν, οι γονείς συνήθως τους απαντούν με το πρώτο πράγμα που τους έρχεται στο μυαλό. Και μετά το παιδί τους επιστρέφει με άλλες πληροφορίες και αναρωτιέται πώς είναι, γιατί η μαμά είπε ... Παραδεχτείτε ένα λάθος; Αλλά αυτό δεν θα ρίξει τη γονική εξουσία στα μάτια ενός γιου ή μιας κόρης; Ναι, στην αρχή θα πέσει, αλλά δεν είναι τρομακτικό. Είναι πολύ χειρότερο να χάσεις την εμπιστοσύνη ενός παιδιού.
Τι να κάνω?Παραδεχόμενοι ότι κάνουμε λάθος, δίνουμε στα παιδιά μας την κατανόηση ότι οι γονείς που παραδέχονται τα λάθη τους είναι ενήλικες και έξυπνοι άνθρωποι που μπορούν να τους σεβαστούν και να τους αφαιρέσουν. Ωστόσο, ενώ ζητάτε συγγνώμη από το παιδί, μην αποδυναμώνετε τις συνήθεις απαιτήσεις για αυτό. Πρέπει να καταλάβει ότι η συγγνώμη είναι σημάδι πνευματικής δύναμης, όχι αδυναμίας.
shutr.bz Κάνουμε τα περισσότερα λάθη στις σχέσεις. Προσεγγίζουμε έναν σύντροφο με τα δικά μας πρότυπα και αξιώσεις, απαιτώντας από αυτόν να είναι τέλειος και ταυτόχρονα κλείνουμε τα μάτια στη δική μας ατέλεια. Ένας έξυπνος άνθρωπος πρέπει να γνωρίζει ότι και οι δύο σύντροφοι συμβάλλουν πάντα σε μια σχέση. Και αυτός που είναι πιο σοφός και που ενδιαφέρεται περισσότερο για την εξομάλυνση της σύγκρουσης είναι ο πρώτος που παραδέχεται τα λάθη του. Αλλά, φυσικά, στη ζωή όλα είναι πιο περίπλοκα από ό,τι στη θεωρία.
Τα συναισθήματα, ειδικά τα αρνητικά, δεν είναι πάντα σε θέση να εξαφανιστούν γρήγορα. Συχνά μπαίνουμε στον πειρασμό να συγχωρήσουμε, αλλά με έναν όρο. Ακόμα κι αν ο σύντροφος δεχτεί τέτοιους όρους συμφιλίωσης, είναι πολύ πιθανό στη συνέχεια να σκεφτεί πολύ καλά τη σκοπιμότητα της σχέσης σας.
Τι να κάνω?Πρώτον, πρέπει να μπορείτε να μεταφέρετε τη θέση σας στον σύντροφό σας χωρίς σύγκρουση. Δεύτερον, χρειάζεται να είσαι ειλικρινής στη μετάνοιά σου. Και τρίτον, αν έχετε μετανοήσει για ό,τι κάνατε, πρέπει να κατανοήσετε σταθερά ότι δεν έχετε πλέον δικαίωμα να κάνετε τέτοιο λάθος. Και το πιο δύσκολο είναι να παραδεχτείς τα λάθη σου στον εαυτό σου. Είναι πολύ σημαντικό η αναγνώριση να μην μετατραπεί σε σύστημα φαύλου κύκλου.
shutr.bz Η παραδοχή των λαθών πρέπει να είναι το πρώτο βήμα προς την αυτο-ανάπτυξη και όχι ο εφησυχασμός. Για να μην μετατραπεί αυτή η διαδικασία σε αυτοσκάψιμο και αυτοκαταστροφή, αξίζει να κάνετε την ακόλουθη εσωτερική δουλειά με τον εαυτό σας:
- Μόνος με τον εαυτό σου, παραδέξου ήρεμα το γεγονός ότι έκανες κάτι λάθος.
- Αναλύστε τους λόγους για αυτό που συνέβη. Μην μένετε σε επιφανειακές περιστάσεις, προσπαθήστε να φτάσετε στο βάθος του προβλήματος.
- Σκεφτείτε τι πρέπει να γίνει στο μέλλον για να μην ξαναδημιουργηθούν τέτοιες καταστάσεις.
Ελπίζουμε οι συμβουλές μας να σας βοηθήσουν να το καταλάβετε εάν ξαφνικά προκύψει μια δύσκολη κατάσταση στη ζωή σας.
Για πολλούς σύγχρονους ανθρώπους, η ανάγκη να παραδεχτούν τα λάθη τους είναι ένα απίστευτα δύσκολο έργο. Συχνά αυτό γίνεται η αιτία διαφωνιών στη δουλειά μεταξύ εργαζομένων ή στο σπίτι μεταξύ αγαπημένων προσώπων. Οι συνέπειες μιας τέτοιας συμπεριφοράς μπορεί να είναι αρκετά δυσάρεστες. Αξίζει τον κόπο να το κάνω; Η απάντησή μας: όχι. Και προς υποστήριξη αυτού, θα προσπαθήσουμε να δώσουμε σε αυτό το άρθρο μερικές συμβουλές για το πώς να μάθετε να παραδέχεστε τα λάθη σας.
Γιατί είναι τόσο δύσκολο να παραδεχτείς τα λάθη;
Αλλά πρώτα, ας μάθουμε γιατί πολλοί άνθρωποι είναι πολύ σημαντικοί, ακόμα κι αν είναι λάθος. Γιατί είναι τόσο δύσκολο να πεις τις απλές λέξεις: «Συγγνώμη, έκανα (α) λάθος»; Το πρόβλημα είναι ότι μια τέτοια συμπεριφορά για πολλούς ανθρώπους παραβιάζει την πεποίθησή τους για την ιδεαλότητά τους. Αλλά οι τέλειοι άνθρωποι δεν κάνουν λάθη; Διαπράττω. Απλώς τα αναγνωρίζουν, τα αναλύουν και τα διορθώνουν.
Εξάλλου, ο λεκές στα ρούχα δεν θα εξαφανιστεί εάν κάποιος προσπαθήσει να μην το προσέξει και πείσει τον εαυτό του ότι μοιάζει "σαν βελόνα".
Είναι πιθανό ότι η παραδοχή των λαθών βλάπτει την αυτοεκτίμηση. Όμως, ένας άνθρωπος που παρατηρεί και παραδέχεται τα λάθη του μπορεί να είναι πιο περήφανος για τον εαυτό του παρά αυτός που τα αγνοεί.
Ένα παράδειγμα είναι η ιστορία της ανάπτυξης ορισμένων μεγάλων εταιρειών. Εάν οι ηγέτες της Panasonic ή της Nokia αναλύουν όλες τις αδυναμίες τους, τις διόρθωναν και συμβαδίζουν με την εποχή, τότε θα μπορούσαν να κρατήσουν την επιχείρησή τους στην πρώτη γραμμή. Μόνο οι ριζικές αλλαγές, η αναγνώριση των λαθών και η ξεκάθαρη επίγνωση των αποτυχιών του επιτρέπουν σε κάποιον να εξελιχθεί και να βελτιωθεί.
5 πολύτιμες τεχνικές για να μάθετε να παραδέχεστε τα λάθη
Καταλαβαίνετε, λοιπόν, ότι είναι πολύ σημαντικό να παραδεχτείτε όταν κάνετε λάθος. Αλλά δεν ξέρεις πώς να το μάθεις. Υπάρχουν πολλές τεχνικές που σας επιτρέπουν να αναλύσετε αντικειμενικά τη συμπεριφορά και να πάρετε τη σωστή, τεκμηριωμένη απόφαση.
1. Απαλλαγείτε από τα συναισθήματα.
Σε περίπτωση που έχετε μια σύγκρουση με έναν σύντροφο, δεν πρέπει να τη λύσετε με ένα κλάμα ή ένα σκάνδαλο. Είναι καλύτερο να περάσετε λίγο χρόνο σε απόσταση ο ένας από τον άλλο. Αυτό θα σας επιτρέψει να κρυώσετε λίγο και να ζυγίσετε προσεκτικά τα υπέρ και τα κατά. Είναι απαράδεκτο να χρησιμοποιείτε ταπεινωτικές λέξεις ή άσεμνες λέξεις εναντίον του αντιπάλου σας κατά τη διάρκεια ενός καβγά. Διαφορετικά, θα πρέπει να ζητήσετε συγγνώμη αργότερα. Χρησιμοποιήστε κάθε ευκαιρία για να απομακρυνθείτε από το σκάνδαλο που βιώνετε. Και μόνο μετά από λίγη σκέψη σε ένα ήρεμο περιβάλλον, θα μπορέσετε να καταλάβετε ποιος έχει δίκιο, να παραδεχτείτε το λάθος αν χρειαστεί και να πάρετε μια απόφαση.
2. «Ανταλλάξτε θέσεις» με τον αντίπαλό σας.
Προσπάθησε να δεις την κατάσταση μέσα από τα μάτια του συντρόφου σου, να αντιληφθείς τα λάθη από τη σκοπιά του. Φανταστείτε για μια στιγμή ότι είστε αυτός. Προσπαθήστε να λάβετε υπόψη την άποψή του, την κοσμοθεωρία και την εμπειρία του όσο το δυνατόν περισσότερο. Όπως δίδαξε ο Dale Carnegie στους αναγνώστες του, οι άνθρωποι πρέπει να μπορούν να ακούν και όχι να κρίνουν. Έξυπνος είναι αυτός που προσπαθεί να δει τα πράγματα με τα μάτια του. Συχνά αυτή η προσέγγιση για την επίλυση συγκρούσεων φέρνει πολύ καλά αποτελέσματα. Και αν, έχοντας δει το πρόβλημα από διαφορετική οπτική γωνία, συνειδητοποιήσατε το λάθος σας, θα πρέπει να ζητήσετε συγγνώμη.
3. Συμμετέχετε ένα τρίτο μέρος.
Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε τη σύγκρουση και αντιλαμβάνεστε τα λάθη αντικειμενικά, ζητήστε βοήθεια από άλλους ανθρώπους. Επιλέξτε εκείνους τους ανθρώπους που είναι σε θέση να αξιολογήσουν την κατάσταση αμερόληπτα. Πες τους όλη την ουσία του προβλήματος, μην κρύβοντας τίποτα. Μην ξεχάσετε να δηλώσετε την άποψη του αντιπάλου όσο πιο σωστά γίνεται. Και ας πει ποιος, κατά τη γνώμη του, έχει δίκιο σε αυτή την κατάσταση. Αυτό θα σας επιτρέψει να ανακαλύψετε και να αποδεχτείτε πιο εύκολα το λάθος σας χωρίς να το ξανακάνετε.
4. Να είστε ειλικρινείς.
Συχνά μια συνομιλία από καρδιάς σάς επιτρέπει να βρείτε μια διέξοδο από μια δύσκολη κατάσταση και να κατανοήσετε τη δική σας ορθότητα. Ακούγοντας την άποψη του αντιπάλου σας, σε καμία περίπτωση μην προχωρήσετε σε προσβολές ή σκάνδαλα. Κατανοήστε ότι τα λάθη πρέπει να αναγνωρίζονται με αξιοπρέπεια. Η ουσία της μεθόδου είναι να κατανοήσουμε την κατάσταση όσο το δυνατόν πιο ήρεμα και να βγάλουμε τα σωστά συμπεράσματα.
5. Είστε έτοιμοι να σταματήσετε να επικοινωνείτε με αυτόν με τον οποίο τσακώσατε;
Καταλαβαίνετε ότι η έγκαιρη αναγνώριση των λαθών θα επιτρέψει όχι μόνο να διατηρήσει τη φιλία μεταξύ των ανθρώπων, αλλά και να την ενισχύσει; Σκεφτείτε, σίγουρα, οι φιλοδοξίες σας δεν αξίζει να αποχωριστείτε άλλους ανθρώπους που έχουν διαφορετική άποψη για την τρέχουσα κατάσταση από τη δική σας.
Οι άνθρωποι που καταλαβαίνουν ότι τα λάθη πρέπει να αναγνωρίζονται, να αναλύονται και να διορθώνονται, περιβάλλονται πάντα από φίλους. Ζουν πολύ πιο εύκολα. Προσπαθήστε και αποδεχτείτε τα λάθη σας, εξαιτίας των οποίων οι συγκρούσεις «κρέμονται» από πάνω σας. Και μετά από λίγο, παρατηρήστε πώς οι άνθρωποι γύρω σας γίνονται πιο διακριτικοί και ευγενικοί.
Ένας αναγνώστης έγραψε στον εκδότη: Θεωρείται απαράδεκτο στην κουλτούρα μας να πείτε ανοιχτά και ειλικρινά ότι κάνετε λάθος ή να παραδεχτείτε ότι δεν σας ανήκει ένα συγκεκριμένο θέμα. Υπάρχει μια υπέροχη έκφραση ότι αυτός που δεν εργάζεται δεν κάνει λάθος, αλλά στην πραγματικότητα, στους ανθρώπους δεν αρέσει να παραδέχονται τα λάθη τους, θεωρώντας μια τέτοια αναγνώριση ως απόδειξη της ανικανότητας ή της αδυναμίας τους. Είναι επίσης σύνηθες να αποδεικνύουμε ότι ξέρετε τα πάντα, ακόμα κι αν είναι μακριά από αυτά.».
Το Zarplata.ru ρώτησε τους εργοδότες και τους εργοδότες πώς διδάσκουν το προσωπικό να παραδέχεται τα λάθη του.
Olga Pavlova, συνιδιοκτήτρια του Pavlov's Dog:
Ολόκληρη η επιχειρηματική μας διαδικασία βασίζεται στη μέθοδο σχεδιασμού της διαχείρισης έργου. Και αυτή η μέθοδος όχι μόνο ενθαρρύνει τα λάθη - βασίζεται σε αυτά. Αντίστοιχα, η ικανότητα να κάνουμε εποικοδομητικά λάθη είναι τόσο σημαντική για την εταιρεία μας που ουσιαστικά την ελέγχουμε κατά την πρόσληψη.
Φυσικά, η πρόσληψη ενός κύριου των λαθών είναι μια σπάνια τύχη. Βασικά, οι άνθρωποι έρχονται σοβαρά ανάπηροι από το σχολείο και το πανεπιστήμιο, ακόμη και από τον προηγούμενο εργοδότη τους. Πώς διδάσκουμε ... Ναι, όπως πάντα, στη μάχη, την εκπαίδευση και τη θεωρητική εκπαίδευση. Είναι δύσκολο, αλλά εφικτό.
Αυτή είναι μια βύθιση στην παραγωγική μας κουλτούρα, απλώς γεμάτη καταστάσεις παραδοχής λαθών. Δεν μπορείς να επιβιώσεις σε αυτό αν δεν μάθεις. Πιθανώς, αυτή είναι η τεχνική "Παράτα το - κολύμπι".
Πριν από τη ρίψη, ελέγχουμε αν το άτομο έχει την ευκαιρία να κολυμπήσει.
Δράττομαι αυτής της ευκαιρίας για να πω ένα γεια σε ολόκληρο το εκπαιδευτικό μας σύστημα. Έχει γίνει τόσο έμπειρη στο να εξαλείψει την έμφυτη ικανότητα των ανθρώπων να κάνουν λάθη και να μαθαίνουν από τα λάθη τους, που λίγοι επιβιώνουν μέχρι τη φωτεινή στιγμή της πρόσληψής μας, οι περισσότεροι καταρρέουν στην πορεία. Hip-hip-hooray, περισσότερα νήπια με κόκκινα διπλώματα, λιγότεροι αποτελεσματικοί ειδικοί, είστε στο σωστό δρόμο, πολίτες δασκάλων-διδάσκων-καθηγητών!
Maxim Blazhkun, Διευθύνων Σύμβουλος της Evart Corporation:
Όλοι κάνουν λάθη, αλλά είναι σημαντικό να παραδεχτείς τα λάθη σου και να διορθώσεις τις ελλείψεις σου. Έχω ένα προσωπικό «όριο» στα λάθη, δίνω πάντα σε έναν άνθρωπο τρεις ευκαιρίες. Μπορείτε να συγχωρήσετε 2 φορές, αλλά την 3η φορά, αν δεν μπορείτε να αντεπεξέλθετε, πρέπει να πείτε αντίο. Άντεξε, δίδαξε, δεν έχει νόημα. Δεν μπορώ να συνεργαστώ με έναν άνθρωπο αν βλέπω ότι σταθερά δεν αναγνωρίζει και δεν διορθώνει τα λάθη του. Δεν εμπιστεύομαι έναν τέτοιο υπάλληλο, δεν μου ταιριάζει. Ταυτόχρονα, πιστεύω ότι είναι απαραίτητο να αποχαιρετάμε τους ανθρώπους σωστά - όχι μόνο να πληρώνουμε για τη δουλειά που έχει γίνει, αλλά και να δίνουμε ένα ελάχιστο μπόνους + 10% -20% του μισθού από πάνω.
Δεν μου αρέσει να απολύω ανθρώπους, προσωπικά δεν μου αρέσει πολύ. Αλλά τι να κάνετε όταν χάνεται η εμπιστοσύνη και ο υπάλληλος δεν εκπληρώνει τα καθήκοντα που έθεσα. Πιθανότατα, αυτό δεν συμβαίνει επειδή είναι κακός υπάλληλος, αλλά επειδή δεν είναι ικανός.
Για να είμαι ειλικρινής, είναι δύσκολο να θυμηθώ πότε κάποιος μου ζήτησε συγχώρεση τον τελευταίο καιρό. Οι επιχειρηματίες είναι περήφανοι, πιστεύουν πάντα ότι έχουν δίκιο. Και σε αυτό δεν είμαι καλύτερος από τους άλλους, είμαι επίσης πολύ πεισματάρης και περήφανος άνθρωπος. Ξέρω όμως ότι δεν είναι απαραίτητο να φτάσετε στα άκρα και να υπερασπιστείτε τη γνώμη σας μέχρι το τέλος. Είναι κακό που οι επιχειρηματίες ξεχνούν σήμερα τις χριστιανικές αξίες: «Δεν υπάρχουν κανόνες στις επιχειρήσεις, υπάρχουν μόνο 2 επιλογές στις επιχειρήσεις: ή απεργείς ή τρως». Αλλά πιστεύω ότι ένας επιχειρηματίας πρέπει να είναι αληθινός, να τηρεί τις χριστιανικές αξίες και να πληρώνει μισθό στους ανθρώπους. Αυτό είναι πιο άξιο από το να διώχνεις και να επινοείς λόγους για τους οποίους δεν αξίζει να πληρώσεις τον τελευταίο μήνα.
Προσωπικά ζήτησα συγγνώμη και ζήτησα συγχώρεση περισσότερες από μία φορές. Δεν νομίζω ότι αυτό είναι κάτι ντροπιαστικό και δείχνει την αδυναμία μου. Μόνο ένας δυνατός άνθρωπος με μεγάλη θέληση μπορεί να ζητήσει συγχώρεση. Εξάλλου, δεν είναι εύκολο να παραδεχτεί κανείς το λάθος του όχι μόνο στους επιχειρηματικούς εταίρους, αλλά και στους υφισταμένους του.
Alexander Rukin, συνεργάτης του ιδρυτή του διαδικτυακού οικοσυστήματος ανακαίνισης διαμερισμάτων PriceRemont.ru και του καταστήματος έτοιμων σχεδίων ReRooms, Yuri Goldberg:
Παρακινήστε τους εργαζόμενους να παραδεχτούν τα λάθη 
μέθοδος ραβδιού και ραβδιού. Τα λάθη είναι σκόπιμα και τυχαία.
Οποιοσδήποτε υπάλληλος πρέπει να παραδεχτεί ένα ακούσιο λάθος, είναι απλώς ωφέλιμο για αυτόν, πρώτον. Λάθος είναι όταν κάτι πάει στραβά. Αυτό σημαίνει ότι η διοίκηση θα βρει τα αίτια του προβλήματος και, ούτως ή άλλως, ο δράστης θα εντοπιστεί και θα τιμωρηθεί.
Όταν ενεργείτε με πρόθεση, όταν οι εργαζόμενοι παραβίασαν εσκεμμένα μια τεχνολογία, μια επιχειρηματική διαδικασία ή έκλεψαν κάτι, η αναγνώριση, κατά κανόνα, δεν συζητείται αρχικά. Ας λογικευτούμε, γιατί αν κάποιος σκόπιμα πήγε να διαπράξει κάτι επιλήψιμο, σημαίνει ότι απέκρυψε αυτόματα την πρόθεση που προέκυψε αρχικά μέσα του. Ο υπάλληλος σκέφτηκε κάτι, μετά έκανε μια πράξη, το παραβίασε σκόπιμα. Φοβάμαι ότι το μόνο που είναι δυνατό εδώ είναι να πιάσουμε έναν τέτοιο υπάλληλο και να του δώσουμε την ευκαιρία να διορθώσει αυτό που έχει κάνει, να παραδεχτεί την ενοχή του, να μετανοήσει.
Πρόσφατα, σε ένα νέο έργο, ο συνιδρυτής και υπάλληλος έλαβε μια μίζα για την αγορά πρώτων υλών - αγόρασαν ξύλο, στάχτη. Τόσο αστείο, πλήρωσαν, ήταν έτοιμοι να φύγουν και το άτομο θυμήθηκε ότι «ξέχασε την ομπρέλα του» και επέστρεψε στο γραφείο του αντισυμβαλλομένου. Μετά, όπως και έγινε, τον έπιασαν - απλώς έκαναν διπλό έλεγχο των τιμών. Αυτός ο υπάλληλος αναφέρθηκε στον λόγο για τον οποίο πήρε το μίζημα: χρειάστηκε να ταξιδέψει πολλές φορές σε επαγγελματικά ταξίδια στην περιοχή της Μόσχας με δικά του έξοδα. Ο άνδρας αναφέρθηκε και στα έξοδα, και είπε επίσης ότι «ο δαίμονας ξεγέλασε»
Στη συνέχεια, κατά τη διάρκεια του απολογισμού, αρκετοί ακόμη εργαζόμενοι πήγαν, όπως λένε, σε διάσπαση. Ένας μηχανικός, ένας προγραμματιστής τεχνολογίας, μαζί με αυτόν τον διευθυντή, ισχυρίστηκαν: ελέγχονται υπερβολικά, θέλουν να απομακρυνθούν από τις επιχειρησιακές δραστηριότητες και την ανάπτυξη μιας επιχειρηματικής μονάδας. Συχνά υπάρχουν τέτοιοι υπερβολικά δημιουργικοί μηχανικοί. Όταν βάζεις την παραγωγή σε κανονική πίστα, δεν είναι καθόλου κατάλληλα. Και είναι κατάλληλα μόνο για εργασία σε πρωτοποριακές εφευρέσεις. Κατάλληλο για εργαστηριακές ερευνητικές δραστηριότητες.
Ως αποτέλεσμα, μια νέα επιχειρηματική δραστηριότητα για την κατασκευή θερμοτροποποιημένης ξυλείας έχει παραμείνει προς το παρόν σε παγωμένη κατάσταση. Και μια μικρή ομάδα προσφέρθηκε να εργαστεί στη λειτουργία του ποινικού τάγματος: να επιτύχει κατορθώματα στις πωλήσεις και την επιχειρηματική ανάπτυξη, να λάβει μισθό, με την επιφύλαξη λήψης εσόδων και καλά συντονισμένης εργασίας της επιχειρηματικής μονάδας. Η ουσία της μεθόδου συνεργασίας με τους ένοχους είναι να δίνεις την τελευταία ευκαιρία, να τους βάζεις στα πιο αυστηρά όρια και στις πιο δύσκολες συνθήκες. Ποιος "σκάδεψε" - αποδείξτε με κατόρθωμα το δικαίωμα να συνεχίσετε να εργάζεστε. Όπως μπορείτε να αποδείξετε, θα επιστρέψουμε στη δουλειά σε μια κανονική επιχείρηση, σε μια συνηθισμένη εμπορική πρώτη γραμμή, και τώρα υπάρχουν κυρώσεις και η διοίκηση περιμένει ένα κατόρθωμα από έναν παραβάτη υπάλληλο.
Alexey Volkov, Διευθύνων Σύμβουλος του πρακτορείου Digital.Tools:
Η πιο σημαντική μέθοδος: η απουσία τιμωρίας για την αυτοπαραδοχή ενός λάθους. Δημιουργήσαμε τις κατάλληλες συνθήκες και είπαμε ότι το κύριο καθήκον της επεξεργασίας λαθών δεν είναι να ασκήσουμε πίεση στον εργαζόμενο, αλλά να τον βοηθήσουμε να αναπτυχθεί και να εργαστεί καλύτερα.
Κάποτε, ξεχωρίσαμε τα σφάλματα που σχετίζονται με τα χαμηλά προσόντα των εργαζομένων ως ξεχωριστό τομέα. Η κύρια θέση: σε αυτή την περίπτωση δεν φταίει ο εργαζόμενος, αλλά η εταιρεία που υποεκπαίδευσε τον εργαζόμενο. Μου ήρθε η ιδέα ότι όταν αυτός που σου ζητά το αποτέλεσμα και αυτός που διδάσκει - σε ένα άτομο, λειτουργεί άσχημα. Έτσι, έχουμε διαχωρίσει τις λειτουργίες ενός ηγέτη και ενός μέντορα. Έχουμε έναν εκπαιδευτή που εκπαιδεύει συνεχώς υπαλλήλους. Και μπορείτε να συμβουλευτείτε μαζί του για ένα επαγγελματικό θέμα, χωρίς φόβο ότι αυτό θα οδηγήσει σε άσχημες συνέπειες.
Το δεύτερο εργαλείο είναι οι έλεγχοι καθρέφτη. Οι εργαζόμενοι που συμμετέχουν σε παρόμοια έργα ελέγχουν αμοιβαία τη δουλειά του άλλου και δίνουν συμβουλές. Βλέπουν τους εαυτούς τους ίσους. Και ένας συνάδελφος - ως άτομο που ήρθε να βοηθήσει.
Πολύ πιο δύσκολο με λάθη που σχετίζονται με προσωπικές ιδιότητες. Δειλία, τεμπελιά κ.λπ. Καταστάσεις όπου οι εργαζόμενοι φοβούνται να παραδεχτούν το λάθος τους, σκεπτόμενοι όχι το αποτέλεσμα, αλλά το πώς φαίνονται ή απλά φοβούνται να παραδεχτούν ότι το λάθος ήταν δικό τους λάθος. Εδώ εξετάζουμε τη ρίζα του προβλήματος, συνδέοντας έναν ψυχαναλυτή που βοηθά ένα άτομο να αντιμετωπίσει τη βασική αιτία. Εάν ο υπάλληλος δεν θέλει να αλλάξει μετά από αυτό, τότε πιθανότατα δεν θα μείνει μαζί μας.
Natalia Storozheva, Γενική Διευθύντρια του κέντρου επιχειρηματικής και επαγγελματικής ανάπτυξης "Perspektiva":
Η πρώτη σύσταση για το πώς να διδάξετε τους υπαλλήλους να παραδέχονται τα λάθη τους είναι ο διευθυντής να έχει το θάρρος να παραδεχτεί τα δικά του λάθη. Επειδή και τα αφεντικά είναι άνθρωποι, κάνουν και λάθη κατά καιρούς. Και σε μεγάλα και μικρά πράγματα: μπορεί επίσης να καθυστερήσουν, να μην τηρήσουν τις προθεσμίες, να ξεχάσουν μονάδες flash, έγγραφα, να ξεχάσουν να πληρώσουν λογαριασμούς κ.λπ. Και, αν ο διευθυντής έχει το θάρρος να ομολογήσει και να ζητήσει συγγνώμη στην ομάδα του ή στους πελάτες (παρουσία της ομάδας): «Ναι. Ήμουν ανακριβής, ξέχασα, έχασα… Δεν ήμουν αρκετά οργανωμένη, συγχωρέστε με», αυτό είναι το καλύτερο εκπαιδευτικό παράδειγμα για τους εργαζόμενους.
Το δεύτερο σημείο είναι να μην γελοιοποιείτε ποτέ τους υπαλλήλους σας για εξομολογήσεις. Εάν ένα άτομο αποφασίσει να ομολογήσει (αυτός δεν επισύναψε το αρχείο στην επιστολή, δεν προειδοποίησε τον πελάτη για την αναβολή της ημερομηνίας συνάντησης), είναι απαραίτητο να εξηγήσει στο άτομο τι έκανε λάθος και πώς να το αποφύγετε στο μέλλον. Ίσως χρειάζεται πρόσθετη επίγνωση, πρόσθετη πρόσβαση ή εξουσία. Ή το λάθος είναι συστημικό, οπότε οι εξηγήσεις δεν αρκούν, απαιτείται εκπαίδευση.
Δηλαδή, ο καλύτερος τρόπος για να παρακινήσετε να παραδεχτείτε τα λάθη δεν είναι να επιπλήξετε, αλλά να διδάξετε πώς να το διορθώσετε, επιβεβαιώνοντάς το με το δικό σας παράδειγμα.
Εάν θέλετε να προτείνετε ένα θέμα ή έναν ομιλητή για ένα άρθρο, γράψτε στο
