Додаток облікового запису google зупинено. Додаток «Сервіси Google Play» зупинено

Якщо ви користуєтеся смартфоном довгий час, то в ньому накопичуються помилки і одна з найдратівливіших помилок - програму Google зупинено. У деяких випадках ця ж помилка називається: додаток сервіси Google Play зупинено. У цій статті я розповім про способи вирішення цієї помилки.

Помилка зазвичай виглядає так: ви запускаєте програму, вона запускається і відразу закривається з цією помилкою.

Є кілька способів вирішення цієї проблеми. Тож почнемо.

Виконайте скидання налаштувань.

Найпростіший спосіб. Я вже писав, У різних смартфонах він робиться по-різному. Ось тут є на прикладі Huawei 4C.

Зазвичай вам потрібно зайти в налаштування, далі в сховище та скинути. Або в налаштування, відновлення та скидання. Іноді цей пункт знаходиться в розділі телефону або планшета. Подивіться у цих розділах, там обов'язково знайдете скидання налаштувань.

Оновіть сервіси Google Play.

Від роботи сервісів Google Play залежить оновлення програм, робота деяких програм, наприклад Gmail, який не працює без Google Play.

Сервіси Google Play оновлюються через Google Play (як не дивно). Ви можете подивитися, чи є оновлення, перейшовши за цим посиланням:

Виконайте скидання кешу програми.

Скидання кешу програми також допомагає позбутися цієї помилки. Зайдіть до налаштувань, а потім до програм. Натисніть на стерти дані та на очистити кеш. У смартфонах Meizu це виглядає так:

Помилка "Додаток Google зупинено" з'явилася після перепрошивки смартфона.

З цією проблемою стикаються люди, які:

• встановлюють неоригінальні прошивки
• встановлюють прошивку не від свого смартфона
• перед встановленням прошивки не виконують wipe (не видаляють старі дані)

У цьому випадку, як я вже говорив у статті про скидання налаштувань, саме скидання вам не допоможе. Вам потрібно знову перепрошувати свій смартфон або планшет, але вже на оригінальну прошивку. На нашому сайті є де ви можете знайти оригінальну прошивку для свого смартфона. Зверніть увагу, деякі смартфони мають модифікації і прошивка від однієї модифікації, до іншої не підійде. Найпоширеніший приклад – смартфони Sony.

У смартфонів від Sony зазвичай є дві модифікації – Dual Sim та Single Sim. І ці модифікації між собою не сумісні. Ви повинні пам'ятати це.

Помилка "Зупинена програма Google" з'явилася після оновлення смартфона.

Ще один досить поширений випадок, коли ми оновлюємося повітрям, а потім отримуємо купу помилок у роботі операційної системи Android. Тут порада одна - скиньте налаштування до заводських. Тим самим ви очистите власні дані та налаштування. Проблема має зникнути.

Другий варіант - спробувати оновитися на цю прошивку не повітрям, а шляхом повної перепрошивки смартфона. Це можуть зробити лише досвідчені користувачі і для кожного смартфона процес може бути індивідуальний, слід звернутися за інструкціями до виробника.

Якщо нічого не допомагає.

Я не думаю, що жоден із пунктів вам не допоміг. Але спробуємо ще раз. Вирішення проблеми потрібно починати з малого і закінчувати великим, тобто перепрошивкою смартфона. Загальний план виглядає так:

1. оновити Google Play сервіси
2. очистити кеш програми
3. скинути до заводських налаштувань
4. перепрошувати пристрій

Якийсь із пунктів вам повинен допомогти. Власне про них я розповідав у статті. Але якщо все-таки нічого не допомогло, то, можливо, у вас старий смартфон на Android і відповідно стара версія Google Play?

Якщо це так і у вас закінчилася гарантія, спробуйте знайти прошивку з новою версією Android. Зазвичай смартфони з Android 4.3 та вище у 2018 році працюють нормально.

Розробники як мінімально-сумісна ОС для своїх додатків якраз і вибирають версію Android 4.3, так що у вас має бути мінімум ця версія Android.

І ще один варіант.

Використовувати стару версію потрібної вам програми. У цьому немає нічого поганого, особливо якщо розробники додали трохи нового функціоналу, який вам не потрібний.

Нічого не допомогло? Пишіть у коментарях модель вашого смартфона, версію Android та що робили, щоб виправити цю помилку. Постараюсь вам допомогти!

Більшість власників Android-пристроїв користуються послугами офіційного магазину Play Market від IT гіганта Google, що загалом не дивно. Тут кожен користувач зможе знайти будь-який контент для задоволення своїх потреб, будь то спеціальні програми, фільми, музика чи ігри. Однак, не рідкісні ситуації, коли не працює "Гугл Плей Маркет" на Андроїді.

Такі збої в роботі сервісу можуть виникати з різних приводів. Зараз ми розглянемо, чим може бути викликана проблема та запропонуємо найефективніші способи її усунення.

Насправді, причини, що провокують таку помилку, можуть бути найрізноманітнішими, найпоширеніші це:

• Відсутнє підключення до і-нету, викликане, наприклад, збоєм налаштувань (смартфону, роутера тощо).
• Технічні проблеми з боку Play Market – досить рідкісні, але не виключені.
• Проблеми з файлом hosts, який редагується системою автоматичного режиму.
• Конфлікт між будь-яким встановленим додатком та Google Play.
• Збилися параметри дата/час.
• Інше.

Спочатку, що ми маємо зробити, просто перезавантажити свій смартфон. Справа в тому, що ця банальна процедура може бути дієвим рішенням не тільки з проблемою, що описується, але і в інших випадках «підвисання» системи. Якщо ж перезавантаження пристрою не мало жодного результату, йдемо далі.

Скидання оновлень

Досить ефективна процедура. Наші дії – заходимо до «Налаштувань»:

Відкриваємо « Програми(може бути «Диспетчер додатків»), з переліку, що відкрився, знаходимо Google Play, тиснемо. У віконці, що відкрилося, натискаємо на позицію « Видалити оновлення», щоб повернути Play-Маркет у початковий стан:

Перезавантажуємо гаджет, пробуємо виконати вхід. Що, приводу для радості поки що немає? Тоді продовжуємо.

Скидання налаштувань та очищення кешу

Знову через основні налаштування заходимо до « Програми», знаходимо « Google Play», відкриваємо. Спочатку «топаємо» на « Стерти дані», потім « Очистити кеш»:

Перезапускаємося, пробуємо зайти в Гугл Плей. Якщо питання «чому плей маркет не відкривається» все ще актуальне, продовжуємо «танці з бубном».

Коригування даних сервісів GP

Як і в третьому кроці, з «Налаштувань» прямуємо до « Програми», знаходимо « Сервіси Google Play», стираємо дані та очищаємо кеш:

Очищення даних та кешу Google Services Framework

Ідемо второваним шляхом « Налаштування» → « Програми». У вкладці « всі» знаходимо і відкриваємо « Google Services Framework». Стираємо дані та очищаємо кеш:

Перевірка роботи Google-акаунтів

Цілком можливо, що з якихось причин ця функція виявилася відключеною, що і стало причиною того, що не працює play market на андроїді. Виправити ситуацію просто. З налаштувань у пункті « Програми» нам потрібно відкрити вкладку « всі», вибрати « Облікові записи Google» і, якщо ця програма дійсно відключена, то підключаємо, а принагідно (при необхідності) очищаємо кеш:

Налагодження диспетчера завантаження

Відключення диспетчера завантаження теж може бути ймовірною проблемою, щоб її виключити вирушаємо в « Програми», свайпом вліво переходимо в « всі» і відкриваємо « Диспетчер завантаження». При необхідності активуємо, а якщо виявлено наявність кешу, то очищаємо його:

Видалення та відновлення облікового запису Google

Ще один ефективний метод, якому на нашому веб-сайті була присвячена докладна інструкція « ». Після описаної процедури виходу .

Усунення конфлікту додатків

Як було зазначено вище, існують додатки, здатні заблокувати роботу «Гугл Плей». Однією з таких програм є Freedom. Просунуті геймери, напевно, розуміють, про що мова. Справа в тому, що «Фрідом» дозволяє обійти перевірку ліцензії Маркета, щоб безкоштовно купувати будь-які платні плюшки в іграх (монетки, кристали, розширення тощо), за які користувач зможе розплатитися фейковою карткою:

Невміле користування програмою або неправильне його видалення – одна з найпоширеніших причин відмови в роботі Google Play Market, викликаного змінами у файлі « hosts». Для роботи з додатком (установки та деінсталяції) . Докладніше про те, як виправити ситуацію, можна подивитися у спеціальному ролику:

Очищення файлу "hosts"

На цьому моменті варто зупинитись докладніше. Справа в тому, що у вас ймовірно і не встановлено програму Freedom (див. вище), а проблема з файлом цілком може бути, і ось чому. У файлі hosts системою Андроїд (як і Windows) зберігається база сайтів, і навіть їх IP адрес. І щоразу, відкриваючи той чи інший сайт, система звертатиметься до файлу «хостс», і тільки після цього до DNS-сервера. Тобто, по суті, будучи в принципі примітивним фільтром (файєрволом), hosts може з метою безпеки блокувати доступ практично до будь-якого сайту, в тому числі і до Google Плей.

Ось тоді і виникає необхідність його редагування. Для цього нам знадобиться файловий менеджер, наприклад, і (оскільки ми матимемо справу із системним файлом).

Запускаємо ROOT Explorer, знаходимо папку system:

У ній знаходиться папка etc, заходимо до неї та встановлюємо права R/W(Read/Write), натиснувши на відповідну кнопку у правому верхньому кутку:

На запит системи прав Суперкористувача надаємо:

Тепер відкриваємо hostsі приступаємо до його редагування. У ньому за умовчанням має бути лише один рядок. 127.0.0.1 localhost. Якщо ви побачите два і більше рядків, це означає, що інші програми внесли свої зміни, тому видаляємо все зайве без жалості:

Коригування параметрів дати та часу

Якщо стався збій у цій позиції (що теж могло заблокувати доступ у play market), то:

• Відкриваємо « Налаштування»
• В розділі " Система» знаходимо пункт « дата і час», відкриваємо.
• Вписуємо правильні дані, зберігаємо зміни.

Скидання налаштувань Android (або Hard Reset)

Це останній, так би мовити, контрольний постріл з нашого арсеналу, якщо ви переконалися, що проблем з Інтернет-з'єднанням немає, а всі описані способи не дали очікуваного результату (у чому я дуже сумніваюся). Що ми повинні зробити:

• Зайти в " Налаштування» та відкрити « Відновлення та скидання», не забуваючи при цьому виконати резервне копіювання.
• Вибрати пункт « Скидання налаштувань».
• «Тапнути» по полю « Скинути налаштування телефону».
• На закінчення тиснемо « Стерти все».

Ця процедура видаляє всі дані на внутрішньому накопичувачі пристрою, залишивши в недоторканності інформацію на картці пам'яті.

Мабуть, це все, що ми хотіли розповісти по темі. Можливо, у вас був успішний досвід вирішення проблеми, не описаний у статті, будемо вдячні, якщо ви поділитеся ним з нашими читачами. Успіхів!

Ця проблема виникає досить часто і якщо вас вона обійшла стороною, то вам дуже пощастило. Я неодноразово стикався з різними помилками і повністю непрацюючим Google Play Market на Android, тому ділюся особистим досвідом як можна повернути в робочий стан найпопулярніший сервіс від Корпорації Добра.

Отже, збої в роботі Google Play Маркета бувають різноманітні: технічні проблеми на стороні сервісу, постійні помилки, вильоти програми та повна непрацездатність. У цій інструкції я дам кілька порад, як це все виправити.

1. Перезавантажте Android

Насамперед потрібно перезавантажити ваш пристрій. Зазвичай це вирішує більшість проблем із Google Play. Якщо не допомогло, ідемо далі.

2. Скиньте налаштування Google Play Market

Для цього:

1. Зайдіть у налаштування.

2. Відкрийте пункт Програми або Диспетчер програм.

3. Знайдіть у списку Google Play Маркет та натисніть на нього.

4. У вікні параметрів програми виберіть «Стерти дані» та «Очистити кеш».

Думаю, що це має допомогти ще більшій кількості користувачів, але, якщо ні, йдемо далі.

3. Видаліть оновлення Google Play Market

Діємо так само, як і в пункті 2, але тепер замість «Стерти дані» та «Очистити кеш» натисніть «Видалити оновлення».

Це поверне Play Market у вихідний стан на момент встановлення.

4. Скиньте налаштування програми «Сервіси Google Play»

Знову зайдіть в налаштування, відкрийте «Програми» та у списку знайдіть «Сервіси Google Play». Відкрийте його та очистіть кеш та дані.

5. Очистіть кеш та дані Google Services Framework

Зайдіть у «Параметри» → «Програми» → вкладка «Всі». Виберіть Google Services Framework. Натисніть «Стерти дані» та «Очистити кеш».

6. Програма «Акаунти Google» вимкнена

Зайдіть у «Параметри» → «Програми» → вкладка «Всі». Виберіть «Облікові записи Google». Якщо цю програму буде вимкнено, увімкніть її.

7. Увімкніть «Диспетчер завантаження»

У розділі програми свайпами ліворуч перейдіть на вкладку «Всі» та відкрийте «Диспетчер завантаження». Якщо у вас вимкнено, натисніть «Увімкнути».

Якщо його вже активовано, а попередні поради не допомогли і Google Play не працює, слідуємо далі.

8. Видаліть обліковий запис Google і відновіть його.

Про це докладно ви можете дізнатися в інструкції: . Там у пункті 6 виберіть «Видалити обліковий запис».

9. Програми, які блокують роботу Google Play Market

Деякі програми можуть блокувати роботу Play Маркета. Наприклад, відомий додаток Freedom, що дозволяє здійснювати внутрішньоігрові покупки безкоштовно, може перешкодити нормальній роботі магазину додатків Google.

10. Налаштуйте файл "hosts"

Якщо у вас встановлено програму, то цей пункт саме для вас.

Цей спосіб вимагає наявності рут прав. Ви можете їх отримати за допомогою наступних інструкцій:

Для початку вимкніть програму Freedom (в меню програми пункт «Stop»), а потім її видаліть.

Після цього встановіть програму або . Потім знайдіть по дорозі /system/etс/файл «hosts», відкрийте його за допомогою редактора тексту і залиште тільки ось цей рядок (якщо ні, напишіть його):

127.0.0.1 localhost

Збережіть зміни. Після цього перезавантажте Android гаджет.

11. Скиньте налаштування (Hard Reset) Android

Це найрадикальніший метод, який видалить усі дані з внутрішнього накопичувача. Дані на картці пам'яті залишаться недоторканими. Повна інструкція у нас на сайті: (перейдіть за посиланням, вам потрібен другий спосіб статті).

Ця порада точно допоможе, тому не варто боятися - її також можна використовувати. Головне створіть до цього резервну копію системи. Як це зробити, читайте у пункті 6 цієї інструкції.

Після цього при першому запуску ви зможете відновити всі дані зі створеного бекапа (резервної копії).

12. Перевірте підключення до Інтернету

Перевірте з'єднання з мережею. Якщо не відкривається жоден сайт у браузері, перезавантажте роутер і правильно.

13. Виставте правильний час (помилка «Підключення відсутня»)

Якщо виникає помилка: «Підключення відсутнє», хоча Інтернет працює, цей пункт нашої інструкції повинен вам допомогти.

Виставте правильний час і правильно вкажіть часовий пояс. Найкраще синхронізуйте ці параметри з мережею. Для цього зайдіть у «Налаштування» → «Дата та час» та поставте галочку навпроти пунктів «Дата та час мережі» та «Годинний пояс мережі».

14. Блокування IP-адрес Google

UPD 23.04.2018Після заборони Telegram в Росії, Роскомнагляд заблокував більше 18 мільйонів IP-адрес Google, у зв'язку з чим у багатьох користувачів виникли проблеми з підключенням до сервісів компанії, у тому числі Play Market.

Щоб відновити доступ до магазину програм на Android, використовуйте . Оскільки Google Play не відкривається, доведеться завантажувати і VPN-клієнта (наприклад,

Плей маркет є джерелом нових програм та ігор для користувачів пристроїв андроїд.

Тим не менш, ця база іноді може не працювати – призвести до збою на нашому пристрої. Як із цим боротися?

Плей маркет може працювати з різних причин, на щастя їх майже завжди досить просто виправити.

Є багато способів, що допомагають відновити нормальну роботу. Нижче знайдете основні перевірені причини, чому плей маркет не запускається і способи виправлення.

Причина перша чому не працює на Android Play Market - проблема з кеш

У більшості випадків проблему вирішує очищення кеш. Це місце, в якому зберігаються тимчасові дані, щоб прискорити відкриття гугл плей маркет.

Вони можуть там наробити помилки, в результаті яких програма не працює належним чином.

Щоб видалити кеш, йдіть до настройок андроїд, а потім перейдіть до розділу «Програми».

Там побачите диспетчері програм. Після натискання на нього відкриється вкладка з усіма програмами – шукайте Play Market і натисніть на нього.

ПРИМІТКА: я описую і вставляю картинки від Android 6, точніше Android 6.0 на смартфоні Samsung галаксі. У вас може бути інша версія та смартфон або планшет, тому не виключені деякі неточності.

Тепер виберіть «Пам'ять» і внизу натисніть «очистити кеш».

Потім поверніться назад натисніть "Очистити дані", після чого клацніть "Видалити".

Тепер перевірте чи працює плей маркет, якщо ні, тоді в тому ж диспетчері пристроїв натисніть на нього. Побачите "вимкнути" і "зупинити", а в самому верху праворуч: "опції". Натискаємо на ці опції і клацаємо на рядок «Видалити оновлення».

Перевіряємо працездатність. Якщо не працює, такі операції виконуємо з програмою «Сервіси Google Play». Для цього після відкриття натисніть на опцію «Пам'ять» та клацніть на рядок: «очистити кеш»

Якщо тепер працює – чудово, якщо не працюємо далі. У вікні, де ви переходили в пам'ять, натисніть іншу опцію: «Керування даними», після чого клацніть «Видалити всі дані».

ПРИМІТКА: Якщо самостійно не зможете знайти потрібні опції, тоді щоб повністю очистити весь кеш вашого телефону.

Причина друга чому не працює на андроїд плей маркет - відключений збій облікового запису Google

Якщо вищенаведене не допомогло спробуйте видалити обліковий запис google вашого андроїда – це може допомогти вирішити проблеми з магазином плей маркет.

Для цього йдемо до налаштувань андроїд та переходимо до «Облікові записи». Виберіть обліковий запис Google, а потім видаліть його з телефону.

Потім повертаємося в налаштування облікового запису та вибираємо «Додати новий обліковий запис» – ведіть дані та додайте.

Іноді для усунення проблеми може знадобитися використовувати інший обліковий запис. Тоді перейдіть до форми реєстрації нового облікового запису Google і зробіть нову реєстрацію.

Тільки перед тим, як її зробити, очистіть кеш додатків та дані магазину плей маркет і лише після очищення, перейдіть до розділу "Налаштування> Облікові записи" андроїда і додайте новий обліковий запис Google.

Після входу в систему, спробуйте використати плей маркет. Якщо магазин розблоковано (працює), можете залишатися в новому обліковому записі або спробувати повернутися до старого облікового запису.

Причина третя чому не працює на андроїд плей маркет – неправильна дата та час

Це може здатися незначним, але правильна дата і час може знадобитися, щоб увійти до системи на серверах Google.

Якщо у вас встановлено неправильну дату або час, то сервери Google будуть мати проблеми із синхронізацією налаштувань. В результаті ви не зможете увійти до магазину Play Google.

Для встановлення правильної дати та часу, увійдіть у «Налаштування => Дата і час» і найкраще вибрати автоматичне налаштування.

Якщо ж досі все було налаштовано для автоматичного налаштування, спробуйте переключити на ручну та введіть точний час та дату.

Причина четверта чому не працює на андроїд плей маркет - використання vpn або проксі сервера

Якщо ви використовуєте VPN або проксі-сервери, це може бути причиною проблем з підключенням до плей маркет.

Параметри проксі-сервера можна легко перевірити. При підключенні через Wi-Fi, перейдіть до розділу "Налаштування => Wi-Fi", а потім клацніть по мережі, до якої підключені. У контекстному меню виберіть «Змінити мережу».

Там будуть варіанти для мереж Wi-Fi. Встановіть прапорець «Показати додаткові параметри» та переконайтеся, що у розділі «Налаштування проксі-сервера» положення встановлено на «None».

Другий варіант VPN тут може бути по-різному. Перший варіант полягає у використанні програма для підключення до мережі VPN.

Якщо воно є, спробуйте вимкнути або повністю видалити. Другий спосіб підключення до мережі VPN є додаванням параметрів мережі VPN.

Перейдіть до розділу «Налаштування», потім виберіть «Докладніше …» у «Мережах Wireless &».

Відкрийте VPN і переконайтеся, що список не має налаштованого VPN з'єднання. Якщо у вас є, видаліть його.

П'ята причина чому не працює на андроїд плей маркет – заблокований інтернет

У андроїд може бути безліч додатків, які використовуються для керування підключенням до інтернету.

Вони дозволяють, наприклад, блокування доступу до окремих програм. Деякі пристрої (наприклад, Huawei) мають вбудовану функцію, яка дозволяє керувати програмами для підключення до мережі («Налаштування => Керування передачею даних => мережна програма» — переконайтеся, що плей маркет має доступ до мережі Інтернет за допомогою стільникового зв'язку).

Якщо у вас є програма (наприклад, No Root Firewall) переконайтеся, що вона не налаштована таким чином, що блокує доступ до інтернету в магазині Google плей маркет. Також можете спробувати повністю видалити його для тестування.

Якщо ви намагаєтеся підключитися до плей маркет, за допомогою Wi-Fi, вимкніть повністю бездротові мережі та активуйте стільникові дані.

Перевірте з'єднання з магазином на мобільному інтернеті. Якщо ж ви спочатку намагалися підключитися до магазину через мобільний інтернет, спробуйте зробити це з точністю до навпаки - відключити стільниковий зв'язок і підключіться тільки через Wi-Fi.

Подивіться може ви зовсім випадково відключили програми або системні служби, без яких плей маркет не може працювати (наприклад, менеджер завантажень).

Перейдіть до розділу «Параметри > Програми» або «Параметри > Керування програмами», а потім перейдіть на вкладку програми з обмеженими фізичними можливостями (або прокрутіть вміст у нижню частину списку).

Там буде все від телефонних програм. Перевірте, чи є серед них пов'язані із системними службами. Якщо щось вимкнено, увімкніть його.

Ось і все, правда, у випадку, коли нічого не допомагає їсти ще один «екстремальний» варіант — скинути налаштування телефону та відновити за замовчуванням. Зверніть увагу, що тоді втратите всі дані, текстові повідомлення або фотографії, що зберігаються у внутрішній пам'яті телефону.

Щоб відновити налаштування за промовчанням, перейдіть до меню «Налаштування», а потім виберіть «Архівація та скидання». Виберіть «Заводські установки» та зачекайте, поки телефон скинеться до стандартних налаштувань.

Якщо нічого з вищезгаданого не допомогло зверніться до свого кращого друга з описом неполадок – це форма нижче коментарі. Успіхів.