Офіс «Open Space» - основи та принципи організації робочого простору.

Формат open space набирає популярності, але при цьому не викликає захоплення у персоналу компаній. У нашому огляді приклади креативних та комфортних офісів у цьому форматі.

Open space (відкритий простір)- Вважається сучасним форматом організації офісного простору. У виставі багатьох – це величезне приміщення, де постійно хтось розмовляє телефоном, колеги обговорюють робочі питання, друкують документи. Там за визначенням не може бути затишно, складно зосередитися, і весь простір нагадує вулик, що гуде.
Формат набирає популярності, але при цьому не викликає захоплення у персоналу компаній.
Але якщо за справу беруться грамотні архітектори та дизайнери, а компанія орієнтована на комфорт своїх співробітників, то open space стає місцем, де працюється легко, просто і з максимальним комфортом.

DROPBOX Inc. – компанія, що обслуговує хмарний сервіс
Розташування: Сан-Франциско
Дизайн: Студія Rapt
ФОТО: Kara BRODGESELL ДЛЯ DROPBOX

Dropbox є компанією, яка росте швидкими темпами та відкриває нові офіси по всьому світу. Але її штаб-квартира в Сан-Франциско, в яку компанія в'їхала у лютому 2012 року, як і раніше, є показником філософії бренду. «Оскільки продукти Dropbox є «будинком» для ваших даних, ми хочемо, щоб офіс Dropbox був будинком для наших співробітників», - говорить Моллі Стронг, координатор дизайн-проектів компанії. «Ми хочемо, щоб це було справді чудово для всіх, хто тут працює»

Розробляючи разом із дизайн-студією оформлення офісного простору, компанія Dropbox хотіла максимально відобразити гнучкість – як філософію для забезпечення майбутнього зростання компанії, так і можливість своїм співробітникам формувати своє робоче середовище. Кожен співробітник або проектна команда можуть вільно формувати свій робочий простір – доступ до даних з будь-якої точки офісу дозволяє це зробити легко і просто.

LIVEFYRE
Розташування: Сан-Франциско
Дизайн: Studio O+A
ФОТО: JASPER SANIDAD

Коли студія «O+A» розпочала створення нової штаб-квартири в Сан-Франциско для медіа-компанії Livefyre, завданням було виділити молодість компанії та наповнити простір природним теплом. Фахівці використовували не лише кольорову гаму, створюючи задумане, а й фактуру дерева.

Сині та бежеві стіни та стелі в офісі відображають кольори бренду у фізичному просторі. Тут є багато місця для спільних робочих зон. Але команда інженерів попрацювала над створенням тихих робочих місць для одинаків. У цій частині офісу використовується повсть на стелі, що притупляє шум, одночасно сприяючи затишній атмосфері.

У фойє компанії є великий мультимедійний екран та стіл прийому, який може трансформуватися в барну стійку. Це теж відображення філософії компанії: бренд – це не логотип на стіні, але це офіс, просочений відчуттям бренду та наповнений людьми та їхніми ідеями.

EVERNOTE
Розташування: Сан-Франциско
Дизайн: Studio O+A
ФОТО: JASPER SANIDAD

Коли Evernote, компанія з програмного забезпечення організацій, вирішила збільшити квадратні метри свого офісу та перейти з одного поверху на два, вони не уявляли, як у такому просторі зберегти єдність. Архітектори створили незвичайний спосіб з'єднати поверхи, і зробили сходи корисними та багатофункціональними. Це не просто сходи, це також багаторівнева зона відпочинку, де співробітники можуть збиратися у неофіційному форматі, або в масовому порядку – скажімо, для корпоративної наради.

Цікаве рішення архітектори знайшли і для прийому гостей. Т.к. Співробітники приймальні не зайняті повний робочий день, було запропоновано розмістити у вхідній зоні барну стійку. Бармен - він же офіс-менеджер - може показати гостю, куди йому пройти, а також приготувати йому чи співробітникам щось перекусити.

Керівництвом компанії було прийнято рішення не витрачати величезні гроші на редизайн офісного простору. Тому компанія архітекторів зосередилася на простих і чистих лініях та рішеннях, а кілька «хитрих» штрихів було додано у фіналі оформлення. Наприклад, у зоні відпочинку з'явилася стіна із рослинами. Також варто звернути увагу, що меблі, які тут розміщені, швидше «домашні», ніж стандартні офісні. Такий простий хід дає можливість співробітникам відчути «домашній» комфорт і відпочити і розслабитися.

GOOGLE
Розташування: Дублін
Дизайн: Carmenzind Evolution
ФОТО: CAMENZIND EVOLUTION

Офіс компанії Google у Дубліні - це європейський центр компанії з фінансів та продажів, який займає чотири будівлі. У зв'язку з тим, що персонал компанії міжнародний, і в офісі розмовляють одразу кількома мовами, було вирішено не втілювати культурні традиції в оформленні, а відобразити філософію самої компанії.

Інновації не завжди народжуються за вашим робочим столом. При проектуванні офісів Google у Дубліні архітектурна студія Carmenzind створила спільні простори з яскравим «характером». Наприклад, ця зелена кімната, яка одночасно нагадує кафе та конференц-зал. У компанії вважають, що співробітник не повинен пити каву щодня в тому самому місці. Мета створення таких просторів – заохочувати людей пересуватися у межах будівлі.

Стимулювання творчості через ігрові майданчики в корпоративних офісах компанії Google багато хто вважає примхою керівництва. Але у компанії вважають інакше. У Google працює багато молодих хлопців та дівчат. Але вони сучасні освічені люди і знають, як перерва допомагає у роботі. Ігри, або похід у басейн – це чудово для їхнього мислення та творчості.

ZENDESK
Розташування: Сан-Франциско
Дизайн: Design Blitz
ФОТО: ZENDESK

Просторий офіс компанії Zendesk оформлений фірмовим зеленим кольором бренду. Окремі робочі місця та довгі столи для спільної роботи відображають те, що дизайнер Сет Хенлі називає "чистою, скандинавською естетикою". Зелений мох стіни – це живий, дихаючий мох – візуально поєднує два поверхи, даючи відчуття Hygge, датське слово, яке перекладається як «затишність».

Простір штаб-квартири Zendesk розроблений таким чином, щоб бути «повітряним, привабливим, скромним та нескладним». Таке естетичне втілення самого бренду, філософією якого є дружнє та серйозне ставлення до своєї роботи. Сходи на фото вище, це перехід із цокольних приміщень у сталеву частину будівлі. Одночасно виконує функції місця релаксації для співробітників.

У бізнес-центрах Холдингу «АйБі ГРУП» є офісні приміщення, де орендарі сміливо можуть застосувати формат open space для створення робочого простору своїх співробітників.

Нещодавно офіси різного родукомпаній, фінансових структур та об'єднань нагадували замкнутий лабіринт з безліччю кабінетів та нескінченними коридорами. Такий принцип організації робочого простору передбачав чітке розмежування функціональних зон, а також чіткий поділ на «головних» та «підлеглих». Але чи ефективна така концепція у сучасних умовах ведення бізнесу?

Сьогодні все більше компаній – вже усталених і тільки початківців своєї діяльності – прагнуть створити максимально комфортні умови для роботи всіх членів команди та оформляють дизайн офісів за зовсім іншою концепцією: концепцією відкритого простору (або Open Space). Чим хороша дана концепція та в чому її недоліки? Давайте це з'ясуємо разом.

Переваги офісів Open Space

По-перше, дизайн офісу відкритого типу дозволяє співробітникам вільно обмінюватись інформацією, обговорювати робочі плани та вести колективні обговорення. Відсутність стін сприяє згуртуванню колективу та підняттю корпоративного духу, що благотворно позначається на продуктивності праці.

По-друге, такий тип організації дозволяє керівникам ефективніше контролювати роботу підлеглих. Нерідко офісні приміщення проектують таким чином, щоб кожен співробітник знаходився на очах у керівника. З одного боку, це не дає можливості для ухилення від своїх прямих обов'язків, а з іншого – ставить усіх до одного ряду, де головний менеджер чи директор працюють спільно з колективом, на рівних умовах.

По-третє, дизайн інтер'єру офісу типу Open Space сприяє більш відкритій взаємодії з клієнтами. Зайшовши до приміщення, де немає стін та тісних коридорів, у людини не виникає жодних сумнівів у чесності компанії. Кожен співробітник, кожен стіл та інші предмети інтер'єру помітні як на долоні. Це і є одним із головних ключів до побудови довірчих відносин із клієнтами.

По-четверте, ця концепція дозволяє максимально ефективно використати всю корисну площу офісу. Подумайте, скільки вільного простору можна використовувати для організації різних функціональних зон, скільки робочих місць можна додати?! А все завдяки відсутності стін і коридорів, що пережили себе.

По-п'яте, відкриті простори дозволяють оформити дизайн інтер'єру за найсучаснішими вимогами з урахуванням індивідуальних потреб компаній. Наприклад, нерідко сучасні офіси облаштують за принципом «напівприхованого», де робоче місце кожного співробітника відокремлено невисокою, легкою за конструкцією перегородкою (скляною або пластиковою). Це забезпечує, з одного боку, відчуття ізольованості, з другого боку – не створює перешкод для відкритого спілкування та обміну інформацією.

Інший варіант оформлення – відкритий простір із чітким розподілом функціональних зон. У кожному сучасному офісі має бути присутня не тільки робоча область, а й зал для відпочинку, конференц-зал, приймальня та інші зони. Для чіткого визначення цих зон встановлюють пересувні чи стаціонарні перегородки, що забезпечують необхідний комфорт та ізоляцію.

Ще один популярний спосіб оформлення дизайну офісу – комбінація відкритих та закритих зон. Організація робочих місць для рядових співробітників зазвичай проводиться за принципом відкритого простору, тоді як місця для керівників огороджуються скляними перегородками (найчастіше на всю висоту приміщення).

Недоліки офісних приміщень Open Space

Поряд з усіма перевагами відкритих просторів дизайн інтер'єру офісу такого типу прийнятний далеко не для кожної фірми. Чому? Вся справа без шумоізоляції. Звук клавіш під час роботи за комп'ютером, розмови з клієнтами, телефонні переговори створюють акустичний дискомфорт. Такий «робочий» шум може спричинити зниження ефективності праці, особливо у заняттях, потребують підвищеної концентрації (наприклад, ведення бухгалтерського обліку). Тому для таких організацій найбільш оптимальне рішення – це комбінований чи традиційний «кабінетний» офіс.

Трудова діяльність людини може організовуватися по-різному, залежно від сфери діяльності компанії, де вона працює. Найпоширенішою на сьогоднішній день формою організації робочого процесу є офіс. У розвиненому суспільстві тут працює більшість людей. Існують різні конфігурації офісів, однією з них є тип Open Space.

Визначення поняття Open Space

Open space - це тип планування офісного приміщення, в якому робочі місця розташовуються в одній великій кімнаті та відокремлені один від одного тонкими перегородками. Цей тип став популярним в Америці. Широке поширення він набув у середині XX століття. На сьогоднішній день понад 90% офісних співробітників США працюють саме у таких приміщеннях. Поступово офіси такого типу «захоплюють» і російські організації.

Плюси і мінуси

Планомірне збільшення числа таких офісів насамперед пов'язане з великою кількістю переваг.

Серед основних переваг можна виділити:

1. Економія на орендній платі. Більшість організацій беруть приміщення в оренду для своєї діяльності. Open Space допомагає розмістити співробітників набагато компактніше, ніж це виходить за кабінетно-коридорного типу. Відповідно, менша площа – менші витрати.
2. Зручна взаємодія між співробітниками. Близьке розташування співробітників один одному допомагає оперативно вирішувати проблеми, що виникли. Відпадає необхідність бігати по різних кабінетах, витрачаючи на це багато часу.
3. Поліпшується контроль. Відкритий простір не дає співробітнику займатися сторонніми справами, оскільки будь-якої миті його може застати за цим начальник.
4. Командний дух. Відкритий простір дає відчути себе рівними. Офіс відкритого типу значною міроюзменшує можливість утворення невеликих замкнутих груп.
5. Єдність. Відкритий простір допомагає відчути учасникам колективу єдиним цілим. Збільшується загальна націленість досягнення поставлених цілей. У працівників з'являється відчуття розділеної відповідальності.
6. Поліпшується адаптація новачків. Невід'ємною частиною робочого процесу є поява у ньому нових ланок. Співробітники, які тільки приступили до своїх обов'язків, можуть легко звернутися до будь-якої досвідченої людини за допомогою. Новачок також у короткий термін знайомитися з усім колективом.
7. Скорочуються терміни документообігу. Усі папери знаходяться в одному місці, тому їх не треба збирати по кабінетах.
8. Зменшення витрат на обладнання. Компактне розташування робочих місць дозволяє заощадити щонайменше на сполучних проводах. Економія також виходить на оргтехніці.
9. Зростання довіри клієнтів. Згідно з дослідженнями, на підсвідомому рівні клієнти більше довіряють компаніям, які мають планування офісів у стилі Open space.

Як і в будь-якого явища, офіси типу Open space мають свої недоліки:

1. Гучна обстановка. У будь-якому місці де збирається багато людей, за винятком, напевно, бібліотеки, створюється галаслива обстановка, яка не найкраще впливає на працездатність співробітників, особливо шуми впливають на людей з низькою стійкістю до стресів.
2. Стреси. Постійні шуми та відсутність особистого простору для нервових систем деяких співробітників стають справжнім випробуванням. Найчастіше це негативно позначається на працездатності колективу, у своїй може погіршуватися емоційне тло загалом.
3. Злодійство. І тут мають на увазі не крадіжка особистих речей, а зникнення робочих предметів ручок, паперу, степлера тощо.
4. Збільшення конфліктів. Кожна людина має індивідуальні особливості. Дуже важко знайти компроміс у якомусь питанні за великої кількості зацікавлених людей. Банально, але дуже важко вирішити відчиняти вікно в не зовсім спекотний день чи ні.
5. Поширення хвороб. У місцях, де накопичується велика кількість людей, захворювання, що передаються повітряно-краплинним шляхом, поширюються набагато швидше. Влаштування офісу відкритого типу безпосередньо сприяє поширенню хвороб у колективі у прискореному темпі.

Відгуки співробітників

У Сполучених Штатах Америки вивченням комфортності роботи в Open Space офісах займалося багато дослідників. Згідно з проведеними дослідженнями, більшість співробітників стверджують, що їм не вистачає особистого простору.

Багато хто також скаржиться на кліматичні умови всередині приміщення. Найбільше співробітники скаржаться на гамірну обстановку в офісах цього типу. Шум і заважає їм зосередитись.

Як підвищити продуктивність працівників у зоні Опен Спейс?

Якщо продуктивність в офісі цього типу залишає бажати кращого, існує низка заходів, які допомагають її збільшити:

1. Грамотне планування приміщення. Насамперед потрібно зайнятися внутрішнім плануванням офісу. Краще відмовитись від стандартизації робочого місця на користь різноманітності. Потрібно надати співробітникам вибір місця, де їм зручніше працювати. В офісному приміщенні треба встановити великий стіл для загальних зборів, а також обладнати зону відпочинку поблизу робочого місця. Варто також наповнити рослинами весь простір офісу, але щоб вони не заважали робочому процесу.
2. Можливість регулювання внутрішнього середовища. Усі співробітники повинні мати можливість регулювати температуру та вологість повітря, а також його кондиціювання. Це дозволить створювати прийнятні робочі умови для кожної людини.
3. Відмова від високих перегородок. Високі перегородки сприяють збільшенню рівня шуму у всьому офісі, при цьому ефекту збільшення особистого простору досягти практично не виходить.
   Встановлення правил. У будь-якому великому колективі не обійтися без склепіння правил, які регламентуватимуть ставлення колег один до одного. Наприклад, варто рекомендувати запровадити спеціальні знаки, заборонити слухати музику без навушників, голосно розмовляти тощо.
4. Керівництво має бути ближчим до «народу». Зазвичай керівники виділяють собі окремий кабінет, співробітники ж працюють у загальному просторі. Якщо начальник влаштує робоче місце неподалік своїх співробітників і відмовиться від особистого кабінету, він може налагодити мікроклімат у колективі, тим самим значно збільшивши продуктивність.
5. "Ковток свіжого повітря. Свіже повітря збільшує мозкову активність, а також знижує роздратованість нервової системи. Він допомагає боротися також із різними захворюваннями. Тому варто встановити в офісі припливну вентиляцію, яка забезпечує регулярний приплив кисню.

Якщо подивитися на типовий рейтинг, приблизно 80% з них це опенспейси у тому чи іншому вигляді. Чи сприяють відкриті простори для підвищення продуктивності? Чи зручно там працювати? Журналісти з Quartz детально розібралися у цьому питанні.

Все, що вам потрібно знати про офіси типу "open-space" (у народі: стайня, опенспейс, ітд).

Три чверті американців працюють в офісах на кшталт опенспейс

Згідно з дослідженням International Management Facility Association, 70% співробітників у США працюють в офісах, організованих за типом відкритого простору.

Працівники в опенспейсах хворіють частіше

Порівняно з колегами, які працюють у кабінетах, ті, хто працює в опенспейсах, частіше хворіють та беруть лікарняні. У дослідженні, яке проводив журнал Scandinavian Journal of Work, Environment and Health, з'ясувалося, що формат відкритого простору призводить до того, що співробітники беруть лікарняні на 62% частіше, ніж ті, хто працює у форматі "1 людина – 1 кабінет". Єдине логічне пояснення – вірусам та бактеріям простіше знайти собі жертву у густонаселеному офісі без перегородок. Інша, непряма причина полягає в тому, що у відкритому просторі багатьом людям некомфортно, як наслідок - стреси, хвороби та інші незручності.

Співробітникам в опенспейсах не подобається шум

Вчені Гонконзького Політехнічного Інституту з'ясували, що найголовніший фактор, який дратує офісних співробітників, що сидять в оппенспейсах - шум принтерів, телефонів і розмов, що працюють. Вони ж визначили, що чинник шуму найбільше впливає більш дорослих співробітників: після 45 років справлятися з нескінченним гулом від працюючих комп'ютерів і телефонних дзвінків все складніше, продуктивність падає катастрофічно.

Опенспейси негативно впливають на продуктивність

Ряд досліджень показав, що у тих, хто працює в оппенспейсах була знижена мотивація, задоволеність роботою, їм не вистачало усамітнення. Ці чинники згубно впливають продуктивність праці.

Ви можете поставити в опенспейс круті робочі столи та видати кожному по макбуку, але це не допоможе

Алан Хедж із університету Корнелла виявив, що спеціальні "ергономічні" столи для роботи не допомагають покращити продуктивність праці. Більшість співробітників не розуміє, як правильно користуватися всім цим обладнанням, плюс "ергономічний" не одно "інтуїтивний".

Загалом дослідження показують, що опенспейс може погіршувати продуктивність праці від 5 до 15 відсотків.

Від себе можу додати, що опенспейси можуть бути різними, і в деяких навіть може бути приємно перебувати – доти, доки вони не заповнюються більше, ніж на третину. Після того, як в опенспейсі коворкінгу кількість вільних місць починає прагнути нуля, робоча атмосфера теж зникає. "Тихі" зони перетворюються на відділення колл-центрів, бородаті стартапери, що бурмотять у скайпи, роблять приміщення схожим не на офіс, а на вудуїстський храм. Звичайно, добротні навушники рятують від усього цього кошмару, але по-перше, сидіти в навушниках по 10 годин поспіль - спірне (і шкідливе) задоволення, та й найкраще працюється у тиші, яку, щоправда, все складніше та складніше знайти.

Щиро сподіваюся, що ви все працюєте в окремих кабінетах, дорогі читачі.

За легендою відкриті робочі місця були придумані Потьомкіним. Державний діяч був незадоволений лінню кріпаків, а тому дав указ про особливе розміщення господарських будівель. Зведені вони були таким чином, щоб керуючий міг спостерігати роботу кожного кріпака. Однак широку популярність open space набули лише в середині 20 століття в Америці. У 21 столітті в офісах такого типу працює 90% американських працівників. На даний момент опен спейс все частіше зустрічаються в Росії. Незважаючи на затребуваність, суперечки про їхню доцільність не вщухають. Одні вважають, що відкриті робочі місця забезпечують корпоративний дух, інші – що знижують продуктивність співробітників.

Що являють собою open space?

Опен спейс – спеціальне планування офісного приміщення. Усі співробітники розміщуються в одній великій кімнаті. Робочі місця відокремлені одне від одного тонкою перегородкою. Столи розміщені рядами. Уявити, як виглядає Open Space, можна, згадавши американські фільми з демонстрацією офісів. Найчастіше в них представлений саме опен-спейс.

Переваги

У чому секрет поширення open space? У їх безперечних перевагах:

• Економія площі. У невеликому приміщенні може розміститися багато співробітників. Не потрібно брати в оренду більшу площу. Економічна вигода для роботодавця безперечна.
• Швидка взаємодія співробітників один з одним. Усі робочі питання вирішуються оперативно. Для того щоб звернутися до товариша по службі з проханням або питанням, не потрібно бігати по різних офісах. Це особливо важливо під час роботи, яка передбачає оперативність.
• Можливість простого контролю за роботою співробітників.Люди, що залишаються в окремому приміщенні, мають властивість відволікатися від роботи. Менеджер практично не має змоги відстежувати такий самовільний відпочинок. Відкритий офіс повністю вирішує цю проблему. У працівників не залишається шансу на відкладення робочих справ.
• Демократичність.Таким чином забезпечується рівність усіх працівників. Знижується ймовірність утворення замкнених угруповань.
• Збереження корпоративного духу. Загальне місце створює єдиний робочий дух, що благотворно позначається на мотивації.
• Проста адаптація нових службовців. Новачки швидко можуть. Людина першого ж дня знайомиться зі своїми товаришами по службі. Якщо у новачка виникнуть проблеми, він може звернутися з усіх питань до досвідчених співробітників без зайвих блукань щодо організації.
• Простота документообігу. Усі документи знаходяться в одному приміщенні, а тому не доведеться шукати їх у всіх кімнатах.

Насамперед open space вигідний власнику організації. Роботодавцю не потрібно виділяти окреме робоче місце для кожного працівника. Достатньо орендувати одне велике приміщення та розділити його на зони за допомогою перегородок. Вартість останніх не вдарить у бюджет компанії.

Недоліки

Опен спейс властиві багато мінуси:

• Підвищений рівень шуму. Декілька десятків працівників в одному приміщенні – це постійний шум. Дзвінки телефону, розмови співробітників, шум від оргтехніки - все це може буквально звести з розуму. Службовцеві дуже складно зосередитись у таких напружених умовах.
• Постійний стрес. Відсутність особистого простору, стислість і шум - все це фактори, що провокують стрес і дратівливість. Звісно, ​​це негативно позначається на продуктивності.
• Ризик злодійства. Усі особисті речі співробітників (телефони, сумочки) перебувають у загальному огляді. Це може викликати у працівників страх недорахуватись свого майна.
• Ймовірність конфліктів. Одна людина вважає за краще сидіти з відкритою кватиркою, іншій – холодно. Такі дрібниці викликають конфлікти між товаришами по службі, створюють напружену атмосферу.
• Швидке поширення інфекційних хвороб. Усі бактерії, інфекції та віруси швидко передаються від співробітника до співробітника. Згідно з дослідженнями, на опен-спейс люди частіше хворіють.

Роботодавець виграє в економії на оренді, проте програє у продуктивності праці своїх співробітників.

А що кажуть самі працівники?

Опен спейс функціонують досить давно, а тому вже з'явилося чимало досліджень щодо роботи у них. Розглянемо результати деяких:

• 56% службовців стверджують, що не вистачає особистого простору.
• 55% працівників не подобається температура у приміщенні.
• 60% не вистачає тиші.

Деякі дослідження доводять, що Open Space підвищують рівень стресу службовців, провокують конфлікти. У співробітників, які працюють у відкритому офісному просторі, діагностується підвищений кров'яний тиск. Крім того, в таких офісах спостерігається висока плинність кадрів.

Як підвищити продуктивність співробітників у рамках опен-спейс?

Керівник може нівелювати недоліки open space, скориставшись такими рекомендаціями:

• Різноманітний робочий простір. Не рекомендується стандартизувати робочі місця, адже кожен співробітник має свої індивідуальні потреби. Частину місць потрібно добре ізолювати, між іншими столами встановлюються перегородки невеликих розмірів. Працівник може вибрати місце, яке більше підходить під його потреби.
• Правильне розміщення загальних зон. Одних робочих місць буде недостатньо для вирішення повсякденних завдань. Потрібно встановити великий стіл для спільних обговорень, передбачити кімнату для відпочинку, обідню зону. Всі ці приміщення повинні бути в безпосередній близькості до основного робочого простору.
• Відсутність високих перегородок. Здається, що встановлення високих перегородок вирішить питання з особистим простором. Однак це хибна думка. Співробітникам, які працюють за «високими стінами», здаватиметься, що вони самі у приміщенні. Це збільшить рівень шуму. Працівники в таких умовах не дотримуються тиші, голосно розмовляють.
• Твердження правил поведінки. Правила можуть включати заборону на гучні розмови, музику. Співробітникам слід порекомендувати частіше користуватися внутрішнім чатом. Можна встановити спеціальний сигнал про те, що працівника зараз не потрібно турбувати.
• Більше рослин. Доведено, що жива рослинність робочому місці зменшує рівень стресу, підвищує продуктивність і зосередженість робочих завданнях, створює сприятливу атмосферу.
• Розміщення робочих місць керівників у загальному просторі. Як правило, керівники розміщуються в окремому офісі. Однак, це не зовсім вірна політика. По-перше, керівник не зможе повноцінно контролювати роботу своїх співробітників, по-друге, його буде відірвано від колективу, не зможе своєчасно виявляти слабкі сторони робочого процесу.

Керівник повинен цікавитися правдивою думкою своїх співробітників, щоб вносити нововведення відповідно до справжніх потреб колективу.

Підвищення комфорту у загальному просторі – завдання як керівника, а й співробітників. Службовці можуть скористатися такими рекомендаціями:

• Кожна людина може сама облаштувати комфортний особистий простір. Для цього можна придбати навушники, розставити на своєму столі фотографії, улюблені декоративні дрібнички.
• Не рекомендується їсти на робочому місці, а також користуватися парфумом із різким запахом. Суміш ароматів може спричинити дискомфорт сусідів по приміщенню.
• Навіть якщо керівник не дав спеціальних розпоряджень, потрібно дотримуватись загальних правил ввічливості: говорити тихіше, зменшити звук телефону.

Спільні зусилля власника організації та співробітників допоможуть навіть опен-спейс зробити комфортним для роботи.